Để khuyến mãi smm. SMM là gì và nó hoạt động như thế nào trên mạng xã hội. Chúng tôi tạo các nhóm theo chủ đề và gần theo chủ đề

Svetlana Kornyushina
Quản lý SMM, Uniap
_________________________________
"Tôi đang chuẩn bị nội dung ngon"

Hơn 10 năm qua, mạng xã hội đã thay thế người dùng mạng toàn cầu hầu hết các "chức năng" của Internet. Đối với nhiều người, chúng đã trở thành nguồn thông tin duy nhất. Xem phim, nghe nhạc, tìm hiểu tin tức, chơi trò chơi và chỉ trò chuyện - tất cả những điều này có thể được thực hiện trong trong mạng xã hội.

Ngoài giải trí, mạng xã hội còn cung cấp dịch vụ khác nhau và cho phép bạn theo dõi tin mới nhất thương hiệu yêu thích. Bây giờ thật khó để tưởng tượng rằng bất kỳ công ty nào, dù là công ty nhỏ nhất, lại không có trang trên mạng xã hội. Một số công ty hoàn toàn không có trang web và giới hạn ở một trang công khai. Vì vậy, việc quảng bá trên mạng xã hội là vô cùng cần thiết đối với hoạt động kinh doanh hiện đại.

Quản lý sự hiện diện và quảng bá thương hiệu kênh xã hộiđược gọi là tiếp thị SMM. Tiếp thị truyền thông xã hội là sử dụng hiệu quả nền tảng xã hội làm kênh quảng bá kinh doanh nhằm mục đích làm việc với đối tượng mục tiêu trên mạng xã hội. SMM là phương thức khuyến mãi hứa hẹn nhất và đồng thời có giá cả khá phải chăng.

Loại hình tiếp thị này nhằm mục đích làm việc với những người đăng ký trong các nhóm công ty và mở rộng chúng. Chủ yếu Nhiệm vụ SMM– tạo ra nội dung chất lượng cao và thú vị mà người dùng sẽ tự đánh giá, nhận xét và phân phối, từ đó nâng cao kiến thức của họ về thương hiệu, danh tiếng và số lượng độc giả.

Người quản lý SMM chịu trách nhiệm quảng bá thương hiệu trên mạng xã hội. Nhiệm vụ của anh ấy bao gồm tăng cường độ phủ sóng của khán giả, tạo ra hình ảnh khách hàng tích cực và giải quyết những điều tiêu cực. Chuyên gia này xác định công ty sẽ được quảng bá trên mạng xã hội nào và chiến lược quảng cáo sẽ được xây dựng bằng phương pháp nào.

Tiếp thị SMM giải quyết những vấn đề gì?

Social Media Marketing giải quyết được toàn bộ các vấn đề liên quan đến quảng bá thương hiệu:

xây dựng thương hiệu, quảng bá thương hiệu;
sự phổ biến ngày càng tăng của thương hiệu;
tăng lưu lượng truy cập vào trang web của công ty;
tăng lòng trung thành của khán giả với công ty;
tăng số lượng khách truy cập trang web;
tăng số lượng thuê bao;
có được sự dẫn dắt của công ty;
thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá;
nhận nhận xét;
tạo nguồn dự trữ nhân sự cho công ty;
quản lý danh tiếng thương hiệu.

Các công cụ tiếp thị SMM cơ bản.

Phát triển và tạo các trang, nhóm, trang công khai và blog trên nhiều nền tảng khác nhau nền tảng xã hội.
Đổ đầy tài liệu và thiết kế mạng xã hội.
Thu hút người đăng ký mới, kích thích sự quan tâm của khán giả đối với cộng đồng.
Hỗ trợ thảo luận, trả lời bình luận, tiếp thị ẩn, tiến hành thảo luận thay mặt công ty.
Quảng bá trang web trong cộng đồng.
Quảng cáo trong các cộng đồng chuyên đề và trên trang của các blogger nổi tiếng.
Làm việc với sự tiêu cực, tạo ra hình ảnh thương hiệu tích cực.
Tiếp thị lan truyền.
Tạo các ứng dụng, trò chơi và quảng bá chúng tới người dùng truyền thông xã hội.
Phân tích và xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu.
Khả năng tùy chỉnh quảng cáo được nhắm mục tiêu.
SMO - tối ưu hóa tài nguyên Internet cho mạng xã hội.

Làm thế nào để tạo nội dung cho mạng xã hội?

Các mạng xã hội khác nhau cả về đối tượng và loại nội dung mà đối tượng này quan tâm. Để tạo nội dung đúng các chuyên gia từ Châu Âu đã phát triển cái gọi là “công thức hàm lượng vàng”.

Nội dung hấp dẫn – 40%

Nội dung hấp dẫn cho phép người đọc nhóm giao tiếp, xem ảnh và video về công ty, tham gia các chương trình khuyến mãi và cuộc thi cũng như nhận tiền thưởng. Tất cả những hành động này làm tăng lòng trung thành và sự quan tâm đến công ty hoặc thương hiệu. Đối với các thành viên trong nhóm, nội dung như vậy rất thú vị vì nó chứa đựng những thông tin hữu ích.

Nội dung thương hiệu – 30%

Nội dung thương hiệu là nội dung của những “người ủng hộ thương hiệu”. Loại này bao gồm đánh giá của khách hàng, phỏng vấn nhân viên công ty, video về cuộc sống của công ty, blog về các sự kiện trong công ty, ảnh từ các cuộc họp hoặc hội nghị, câu trả lời cho các câu hỏi. Người đăng ký quan tâm đến việc tìm hiểu thông tin trực tiếp về công ty; những thông tin như vậy đáng tin cậy hơn quảng cáo.

Nội dung giáo dục – 25%

Nội dung mang tính giáo dục giúp các thành viên trong nhóm tìm hiểu thêm về công ty hoặc thương hiệu. Nó bao gồm: lịch sử công ty, các nghiên cứu khác nhau, thông tin về sản phẩm và sản phẩm mới, liên kết đến thông tin hữu ích, tin tức trong ngành. Các ấn phẩm có thể mang tính quảng cáo nhưng phải chứa thông tin hữu ích và mang tính giáo dục.

Nội dung quảng cáo – 5%

Nội dung quảng cáo chứa quảng cáo trực tiếp của một công ty hoặc thương hiệu. Có thể trình bày ở đây: quảng cáo, tập sách nhỏ, áp phích; những đổi mới của công ty, thông tin kêu gọi mua hàng, thông tin thực tế về sản phẩm. Nguyên tắc quan trọng nhất là không đăng loại này nội dung liên tục, vì điều này có thể ảnh hưởng đến lòng trung thành của người đăng ký.

Điều đáng chú ý là chất lượng nội dung và thiết kế nhóm. Mọi kênh giao tiếp với khán giả đều phải có phong cách thống nhất. Ngoài ra, tiếp thị lan truyền rất quan trọng trong mạng xã hội - đây là những tiêu đề nổi bật, Hình ảnh đẹp, video thú vị, có thể hiểu được thông tin văn bản cho người đăng ký. Nhờ đó, chính các thành viên trong nhóm sẽ truyền bá thông tin về bạn - truyền miệng sẽ có tác dụng. Mọi mạng xã hội đều cần Vật liệu khác nhau, vì vậy hãy quên phím “ctrl + c” và “ctrl + v”.

Mạng xã hội phù hợp cho việc quảng bá SMM

Hôm nay có một số lượng lớn truyền thông xã hội, vì vậy có thể quảng cáo SMM trên bất kỳ mạng xã hội nào. Nhưng có những cái phổ biến hơn nguồn lực xã hội, trong đó mức độ xem và phủ sóng, chuyển tiếp, thích và đăng lại sẽ cao hơn. Các mạng xã hội phổ biến nhất bao gồm: Vkontakte, Instagram, Facebook, Odnoklassniki, YouTube, Twitter.

Kết quả

Tóm lại, cần lưu ý rằng ngày nay thực tế không có phương pháp miễn phí quảng bá một công ty hoặc thương hiệu trên nền tảng xã hội. Nếu bạn dự định tự mình quảng bá thì bạn không thể thực hiện được nếu không có sự đầu tư. Tạo nội dung, quảng cáo trong cộng đồng và người viết blog, nhắm mục tiêu đòi hỏi thêm chi phí và không phải nhân viên công ty nào cũng có kỹ năng quảng cáo trên mạng xã hội. Vì vậy, đối với một người biết chữ và khuyến mãi hiệu quả các công ty, liên hệ với các chuyên gia trong lĩnh vực của họ.

Công ty Uniap biết mọi thứ về SMM và hơn thế nữa. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ phát triển một chiến lược hiệu quả để quảng bá công ty của bạn, tạo ra chất lượng cao và nội dung thú vị và sẽ mang lại cho bạn một lượng lớn người đăng ký, những người sẽ trở thành khách hàng của bạn.

Để lại yêu cầu trên trang web của chúng tôi và người quản lý của chúng tôi sẽ trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn và cho bạn biết cách được giảm giá 20% cho các dịch vụ của chúng tôi.

Hôm nay chúng ta sẽ nói về một trong những lĩnh vực quan trọng nhất. Sau khi đọc ấn phẩm này, bạn sẽ biết nó là gì Tiếp thị SMM họ làm gì người quản lý SMM cách tự quảng cáo một trang web hoặc doanh nghiệp trên mạng xã hội và hơn thế nữa thông tin hữu ích về vấn đề này.

SMM là gì?

SMM viết tắt là viết tắt của Social Media Marketing, tức là tiếp thị trên mạng xã hội. Trong tiếng Nga, một chữ viết tắt tương tự SMM thường được sử dụng để biểu thị khái niệm này.

SMM (SMM) là quá trình quảng bá doanh nghiệp, trang web, thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các nền tảng mạng xã hội phổ biến.

Nguyên tắc chính Quảng cáo SMM bao gồm việc tạo một số nội dung sẽ được phân phối qua mạng xã hội nhằm thu hút sự chú ý của người dùng vào nội dung nào đó.

Hiện nay, tiếp thị SMM đang được sử dụng tích cực trong nhiều loại hình kinh doanh (từ các tập đoàn lớn xuyên quốc gia đến các dịch vụ gia đình nhỏ do những người làm nghề tự do thực hiện), đây cũng là một trong những lĩnh vực quan trọng trong bất kỳ chủ đề nào. Ví dụ: các phương tiện truyền thông, trang thông tin và người viết blog đang tích cực tham gia vào việc quảng bá SMM.

Tại sao quảng cáo SMM trên mạng xã hội lại quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào? Thật đơn giản: mạng xã hội là nơi tốt nhất cụm khán giả mục tiêu. nhiệm vụ chinh Tiếp thị SMM là làm nổi bật đối tượng mục tiêu của bạn trong số lượng lớn người dùng và biến họ thành người mua thực sự sản phẩm/dịch vụ và/hoặc khách truy cập vào tài nguyên trực tuyến của bạn.

Quảng cáo SMM trên mạng xã hội hiện nay rất phổ biến, vì vậy có rất nhiều công ty và chuyên gia SMM cá nhân cung cấp dịch vụ của họ theo hướng này. Các công ty lớn luôn có nhân viên quản lý SMM; đôi khi thậm chí cả bộ phận được thành lập để thúc đẩy hoạt động kinh doanh trên mạng xã hội. Bạn có thể liên hệ với các chuyên gia như vậy hoặc bạn có thể tự mình thực hiện quảng cáo SMM bằng cách sử dụng Các phương pháp khác nhau, mà tôi sẽ mô tả dưới đây.

Phương pháp xúc tiến SMM.

Trước hết phải nói rằng có 2 chiến lược quảng bá SMM:

Chiến lược mở– một thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ hoặc tài nguyên Internet nhất định được quảng bá công khai trên mạng xã hội thay mặt cho đại diện chính thức của công ty.
Chiến lược ẩn– PR không phô trương, ẩn giấu xảy ra; tên của một thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ hoặc tài nguyên Internet được nhắc đến một cách tình cờ chứ không phải thay mặt cho đại diện chính thức của công ty.

Không thể nói rằng một số chiến lược tốt hơn và một số chiến lược tệ hơn - tất cả phụ thuộc vào tình huống cụ thể, vào mục đích quảng cáo SMM của thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ/trang web. Tuy nhiên, chúng ta có thể chắc chắn rằng chiến lược ẩn phức tạp hơn và đòi hỏi một cách tiếp cận rất thành thạo và chuyên nghiệp. Vì nếu người dùng để ý PR ẩn sẽ giống phản quảng cáo hơn.

Chúng ta hãy nhìn vào chính phương pháp SMM chương trình khuyến mãi được sử dụng thành công ngày hôm nay.

Phương pháp 1. Tạo và quảng bá các cộng đồng/trang chính thức trên mạng xã hội. Có lẽ đây là điều quan trọng nhất mà chương trình khuyến mãi SMM thường bắt đầu. Cộng đồng/công chúng/trang chính thức của một thương hiệu hoặc trang web được tạo ra trên mạng xã hội mà người đăng ký sẽ bị thu hút trong tương lai và trong đó thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ/trang web sẽ được quảng cáo trực tiếp và tích cực.

Trong tương lai, nhiều phương pháp quảng cáo SMM nhằm mục đích thu hút người đăng ký vào các cộng đồng này, từ đó họ sẽ truy cập trang web chính của công ty hoặc đặt mua hàng hóa/dịch vụ trực tiếp trong cộng đồng.

Chỉ tạo một cộng đồng hoặc trang trên mạng xã hội là chưa đủ - nó sẽ trống và không có ai đăng ký. Trong tương lai, bạn cần phải làm việc trên trang này hàng ngày, quảng bá nó, thu hút ngày càng nhiều người đăng ký mới. Để làm được điều này, nội dung theo chủ đề chất lượng cao sẽ được đăng trên trang, lý tưởng nhất là độc đáo, nhưng ngay cả khi không thì ít nhất cũng có chất lượng cao.

Nội dung dành riêng trực tiếp cho thương hiệu/sản phẩm/trang web có thể được xen kẽ với nội dung về chủ đề tương tự sẽ được người đăng ký đón nhận tích cực (ví dụ: trên trang công khai của một tiệm bánh pizza, bạn có thể đăng nhiều hình ảnh và video hài hước liên quan đến pizza).

Bạn có thể thu hút người đăng ký vào trang của mình theo nhiều cách khác nhau:

Quảng cáo được nhắm mục tiêu trên chính mạng xã hội.
Quảng cáo trên các trang khác, trong cộng đồng với đối tượng mục tiêu được yêu cầu.
Vị trí của các widget và liên kết đến mạng xã hội trên trang web chính.
Thực hiện các chương trình khuyến mãi, thi đấu, rút thăm trúng thưởng.
Cung cấp giảm giá cho thuê bao.
Sử dụng hashtag, v.v.

Chúc một ngày tốt lành, đồng nghiệp!

Đi cùng bạn là Alexander K., người tạo ra dự án “Nhà kinh doanh chênh lệch giá ngoài hệ thống”. Hôm nay chúng ta sẽ nói về tiếp thị SMM và cách sử dụng nó một cách khôn ngoan.

SMMtiếp thị, hay còn gọi làXã hội Phương tiện truyền thông Tiếp thị- Đây là một trong những loại hình quảng cáo sử dụng nhiều phương tiện truyền thông xã hội khác nhau.Đặc biệt, đây có thể là mạng xã hội, blog hoặc các tài nguyên khác được nhiều người sử dụng.

Cần hiểu rằng tiếp thị SMM là một khái niệm cực kỳ rộng, nhưng trong bài viết này chúng ta sẽ nói về nó công dụng thực tếđể quảng bá các sản phẩm khác nhau trên Internet. Đặc biệt, bạn sẽ tìm hiểu những nền tảng xã hội nào và cách bạn có thể quảng cáo, cách chạy một trang công khai trên mạng xã hội hoặc kênh YouTube một cách hiệu quả, truyền miệng là gì và cách sử dụng nó, cách viết blog, v.v.

Trước hết, tôi muốn lưu ý rằng Tiếp thị truyền thông xã hội khác với các loại hình quảng cáo khác không chỉ ở sự phân chia chính thức thành các nền tảng được sử dụng mà còn ở các phương pháp tiếp cận nên được sử dụng. Trước hết, đây là tiếp thị XÃ HỘI và bạn cần tính đến việc xã hội sẽ phản ứng như thế nào với nó, một đề xuất cụ thể sẽ được thảo luận như thế nào, liệu nó có được chia sẻ với bạn bè hay không, v.v.

Những nền tảng nào có thể được sử dụng để tiếp thị SMM?

Nền tảng xã hội là bất kỳ nguồn tài nguyên nào mà mọi người có cơ hội giao tiếp, chia sẻ nội dung khác nhau vân vân.

Phổ biến nhất trong số họ:

Liên hệ với;
Facebook;
Twitter;
Instagram;
YouTube;
Bạn cùng lớp;
Và những người khác…

2 cách kiếm tiền từ quảng cáo trên mạng xã hội!

Nếu bạn quyết định quảng bá một dự án trên mạng xã hội, bạn có hai con đường phát triển. Mỗi cái đều tốt ở một khía cạnh nào đó và không thể nói cái nào tốt hơn. Tất cả phụ thuộc vào sở thích của bạn. Vì vậy, đây là các tùy chọn:

Dự án thông tin.Điều này có thể bao gồm các blog cá nhân hoặc các trang công khai theo chủ đề thông tin. Chúng được tạo và quảng cáo để sau đó kiếm tiền từ việc bán cùng một quảng cáo. Ví dụ: trước tiên họ chi 10.000 rúp để thu hút người đăng ký vào nhóm, sau đó họ bắt đầu bán quảng cáo trong đó với giá 200 rúp cho mỗi bài đăng (các con số được lấy làm ví dụ).

Quảng bá sản phẩm trực tiếp.Để làm điều này, bạn thậm chí không cần phải tạo một trang công khai; bạn chỉ cần mua quảng cáo trên một trang hiện có. Bạn trực tiếp quảng bá sản phẩm, trong hầu hết các trường hợp thông qua chương trình liên kết. Đây có thể là một sản phẩm Các dịch vụ tài chính v.v. Đọc thêm về kiếm tiền từ các chương trình liên kết trong bài viết

Lựa chọn đầu tiên của tiếp thị SMM ổn định hơn. Bạn nên đầu tư một lần vào việc quảng bá nhóm, trang hoặc kênh của mình, sau đó nó sẽ mang lại thu nhập ổn định, không yêu cầu đầu tư liên tục (ngoài tiền lương của quản trị viên).

Loại thứ hai hứa hẹn hơn về mặt lợi nhuận nhanh chóng, bởi vì một khi bạn tìm thấy một mô hình có lợi nhuận để giảm lưu lượng truy cập, bạn sẽ có thể mua nó với số lượng gần như không giới hạn. Bài viết được liên kết ở trên mô tả chi tiết điều này, tôi khuyên bạn nên đọc nó.

Như vậy, thị trường SMM tiếp thị có thể được chia thành 2 loại: chủ sở hữu thông tin của công chúng và nhà quảng cáo.

Nhóm quảng cáo: nó là gì và chạy nó như thế nào?

Nếu nói về công chúng trên mạng xã hội thì có thể chia làm 2 loại, tương tự như cách chia các cách kiếm tiền ở trên: công chúng quảng cáo và công chúng thông tin. Loại thứ hai được tạo ra chỉ để bán quảng cáo và kiếm tiền từ nó. Mục tiêu trước đây của họ là quảng cáo trực tiếp một sản phẩm cụ thể và theo quy định, họ không bán tại địa phương mà chỉ mua.

Một công ty giao dịch nơi bạn có thể quảng bá các nhà môi giới thông qua chương trình liên kết
Nhóm chuyên cho vay (ngân hàng PP cũng được quảng cáo)
Cửa hàng công cộng – trực tuyến;
Một nhóm chính thức của một công ty;
Trang công khai dành riêng cho một thương hiệu, sản phẩm cụ thể hoặc một số sản phẩm (có thể thuộc về cả cửa hàng và quản trị viên web làm việc theo chương trình liên kết).

Công chúng quảng cáo có thể được sử dụng bởi cả chính công ty và quản trị viên web làm việc theo chương trình liên kết. Trong hầu hết các trường hợp, các quy tắc quảng bá của họ là tương tự nhau, nhưng công việc tiếp theo với PP sẽ được lấy làm cơ sở, bởi vì Hầu hết độc giả của chúng tôi là nhà giao dịch liên kết.

Làm thế nào để làm việc với công chúng quảng cáo?

Vì vậy, đây là những quy tắc cơ bản để làm việc với những nhóm công chúng như vậy:

Khi quảng bá hãy chú ý đến đối tượng mục tiêu(tuổi của khách hàng, giới tính, địa lý). Ví dụ: nếu bạn làm theo hướng buôn bán thì không cần thiết phải mua hàng theo nhóm có trên 30-40% là người dưới 18 tuổi. Điều tương tự cũng áp dụng cho các sản phẩm chủ yếu dành cho nam hoặc nữ. Đối tượng mục tiêu là vô cùng quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp nào!

Tạo cho mọi người thường xuyên Nội dung độc đáo trong nhóm (tối thiểu phải có 4 bài đăng mỗi ngày), nếu không người đăng ký sẽ nhanh chóng hủy đăng ký với bạn, họ sẽ không quan tâm đến công chúng của bạn.

Nội dung trong nhóm của bạn phải: mang tính động viên cũng như thú vị cho người dùng. Bạn kết hợp điều này càng thành thạo thì quảng cáo sẽ càng hiệu quả. Không khuyến khích sử dụng trong nhóm quảng cáo cái gọi là “Quảng cáo”, tức là tiếp thị không được mọi người quan tâm. Làm cho nhóm trở nên thú vị - và khi đó mức độ trung thành của khách hàng sẽ tăng lên.

Có thể để lại câu hỏi cho đại diện nhóm, giao tiếp cá nhân làm tăng lòng trung thành của khán giả và tạo thêm kết nối cho dự án của bạn.

Nếu bạn làm việc theo một chương trình liên kết, bạn nên sử dụng nhiều thương hiệu để quảng cáo chứ không chỉ một thương hiệu. Mọi người thích lựa chọn và họ sẵn sàng mua hơn nếu ít nhất họ có ảo tưởng về sự lựa chọn. Chỉ cần tìm một số sản phẩm tương tự và để mọi người chọn một trong số chúng. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ nhận được phần thưởng liên kết, không phải từ công ty này, cũng không phải từ công ty khác.

Mở tùy chọn bình luận và khuyến khích mọi người thảo luận về một sản phẩm hoặc vấn đề cụ thể. Tiếp thị SMM không chỉ là quảng cáo tiêu chuẩn mà còn làm việc với nhiều đối tượng, hướng suy nghĩ của họ đi đúng hướng. Một nhóm có hoạt động tốt luôn trông thú vị hơn nhiều so với những nhóm còn lại.

Không cần phải theo đuổi lợi nhuận bổ sung và đặt quảng cáo của bên thứ ba vào dự án quảng cáo, đặc biệt là từ các đối thủ cạnh tranh. Làm như vậy bạn sẽ chỉ tạo ra bất lợi lớn cho chính mình, bởi vì... khách hàng sẽ tìm đến người khác.

Ngoài văn bản và hình ảnh, hãy sử dụng nội dung video, mọi người phản ứng với nó rất tốt. Vì vậy, bạn có thể xuất bản nhiều video hoặc ảnh động GIF theo chủ đề khác nhau.

Đảm bảo tạo bản sắc công ty cho nhóm, I E. mẫu cho tất cả các hình ảnh, cũng như hình đại diện công khai. Điều này sẽ khiến công chúng trở nên chính thức hơn trong mắt du khách và tăng mức độ tin cậy.

Sử dụng tất cả các công cụ có thể để quảng bá mà mạng xã hội này hoặc mạng xã hội khác cung cấp. Ví dụ: nếu chúng ta nói về VKontakte, có một số thứ không phải ai cũng sử dụng: khối “Sản phẩm”, khả năng để lại tin nhắn cho cộng đồng hoặc đăng bài thông qua “Đề xuất tin tức”. Tất cả điều này, mặc dù không nhiều, sẽ làm tăng hiệu quả của dự án và do đó tăng thu nhập tiềm năng.

Công chúng quảng cáo là một sự bổ sung tuyệt vời cho một trang web hoặc một nguồn tài nguyên độc lập. Trong mạng xã hội, việc quảng bá trực tiếp một nhóm sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc quảng bá trực tiếp một trang web, bởi vì cô ấy trông tự nhiên hơn nhiều. Ngoài ra, mọi người sẵn sàng giao tiếp và chia sẻ tin tức trên mạng xã hội hơn là trên các trang web và điều này cũng có thể được sử dụng.

Tiếp thị lan truyền hoặc truyền miệng: quảng cáo miễn phí!

Tác dụng câu cửa miệng– đây là một trong những lợi thế chính của tiếp thị SMM, thậm chí người ta có thể nói như vậy đặc điểm phân biệt. Vì vậy, ví dụ: nếu bạn mua một vị trí biểu ngữ trên một trang web, bạn chỉ nhận được các nhấp chuột vào đó và không có gì hơn. Nếu bạn khởi động một chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội, bạn có thể tin tưởng vào việc mọi người sẽ thảo luận về nó, tăng hiệu quả và phân phối nó đến đại chúng.

Như vậy, truyền miệng là một cách truyền bá thông tin từ người này sang người khác mà không cần có sự tham gia trực tiếp của người quảng cáo. Khái niệm này đã tồn tại ngay cả trước khi Internet ra đời, khi mọi người chỉ đơn giản thảo luận về sự kiện này hoặc sự kiện kia với nhau. Bây giờ nó càng trở nên rõ ràng hơn, bởi vì... Mạng xã hội có mọi cơ hội để truyền tải bất kỳ loại thông tin nào:

Đăng lại bài viết;
Thảo luận về chúng thông qua tin nhắn riêng tư;
Bình luận về bài viết;
vân vân.

Nhưng nó đáng để giải quyết ngay lập tức: không phải mọi chiến dịch quảng cáo gây ra hiệu ứng truyền miệng. Mọi người sẽ không thảo luận về bất kỳ bài đăng nào họ nhìn thấy và sẽ không đăng lại nó. Thông tin chỉ được phổ biến nếu nó thú vị trong mắt mọi người hoặc thúc đẩy nó được truyền đi theo những cách khác.

Vì vậy, bây giờ tôi sẽ liệt kê các lựa chọn chính về cách bạn có thể sử dụng truyền miệng (tiếp thị lan truyền) trên mạng xã hội:

Khuyến mãi với bản vẽ. Một xu hướng cực kỳ phổ biến hiện nay là tổ chức các cuộc rút thăm trúng thưởng khác nhau cho những người đăng lại một bài đăng nào đó. Nó trông giống như thế này:

“Một người đăng ký ngẫu nhiên trong cộng đồng của chúng tôi đăng lại bài đăng này sẽ nhận được 5.000 rúp…”

Giải thưởng có thể nhỏ hoặc khá lớn, tùy thuộc vào số lượng người tham gia

và thời gian khuyến mại. Kết quả là bạn nhận được rất nhiều bài đăng lại bài đăng quảng cáo, đang lan truyền với tốc độ tự phát trên mạng xã hội. Nó hoạt động như thế này:

Người đăng ký thực hiện đăng lại - một người bạn của người đăng ký đọc bài đăng trên tường của người đầu tiên, đăng ký và đăng lại - người đăng ký của nhau cũng làm như vậy - v.v.

Mặc dù xét một cách khách quan thì cũng cần lưu ý rằng phương pháp này Nó đã bắt đầu trở nên lỗi thời. Tất nhiên, nó có thể và thậm chí nên được sử dụng, nhưng nó không gây ra phản ứng “quả bom” như lúc đầu. Điều này là do có khá nhiều bài đăng tương tự và chúng tiếp tục được phân phối chủ yếu bởi những người đã ít nhất một lần chiến thắng trong một cuộc thi như vậy.

Khuyến mãi với giải thưởng hoặc tiền thưởng được đảm bảo. Không phải là một phương pháp phổ biến, nhưng nó tồn tại. Đây cũng là lời kêu gọi đăng lại cho một “bún” nào đó, chỉ khác là lần này không có bốc thăm, mọi người đều nhận được giải thưởng. Theo quy định, đây là một số hình thức giảm giá đối với các dịch vụ của công ty tổ chức khuyến mãi hoặc một số bổ sung thú vị.

Ví dụ:

Giảm 10% dịch vụ massage;
Thêm 10 phút. để hoàn thành phòng nhiệm vụ;
Khả năng có được 3 chỗ cho 2 vé;
Bổ sung cho chiến lược giao dịch.

Bài đăng lan truyền không mang tính quảng cáo. Có một chuyên mục bài viết trên mạng xã hội gây số lượng lớn thích và đăng lại. Tất nhiên, những bài đăng này không phải là quảng cáo; tốt nhất là chúng gián tiếp quảng bá điều gì đó. Tuy nhiên, thực tế là số lượng bài đăng lại lớn như vậy sẽ có tác dụng có lợi cho nhóm; những người dùng quan tâm sẽ tham gia nhóm. Cũng nên nhớ rằng phương pháp này, không giống như các phương pháp trước, không yêu cầu chi phí, như trường hợp rút thăm trúng thưởng.

Đây là những loại bản ghi virus nào? Theo quy định, họ yêu cầu ít nhất một dấu “Thích”, gây áp lực lên điều gì đó quan trọng về mặt tâm lý đối với một người. Ví dụ:

Like nếu bạn tôn trọng các cựu chiến binh (kèm theo ảnh của một cựu chiến binh);
... (một người nổi tiếng nào đó) xứng đáng được bao nhiêu lượt thích?
Cái nào tốt hơn: “trắng” hay “đỏ” (2 so sánh bất kỳ, đội bóng, ô tô, v.v.). 1 – thích, 2 – đăng lại.
Bất kỳ bài viết nào khác yêu cầu lượt thích và đăng lại.

Tất nhiên tốt hơn là không sử dụng mạch tiêu chuẩn, được mô tả ở trên, nhưng hãy nghĩ ra điều gì đó mới mẻ của riêng bạn. Sau đó nó sẽ nhận được nhiều bài đăng lại hơn.

Những ghi chép về lời tiên tri. Một cái gì đó như "Đăng lại, nếu không bạn sẽ không hạnh phúc trong 10 năm." Theo tôi, phương pháp này không thành công lắm và không gây được phản ứng tích cực từ mọi người. Ngoài ra, một trang công khai có những bài đăng như vậy sẽ trông cực kỳ phù phiếm. Một số người sử dụng phương pháp này, nhưng tôi không khuyên bạn nên làm điều đó.

Những bức ảnh hài hước hấp dẫn. Mọi người thích sự hài hước, đặc biệt nếu có liên quan đến một số bức ảnh khác thường. Bạn sẽ không nhận được nhiều lượt chia sẻ bằng cách sử dụng những câu chuyện cười hoặc "meme" thông thường, nhưng nếu bạn nghĩ ra điều gì đó mới, điều đó có thể nhận được phản ứng tốt. Một lần nữa, giống như các bài đăng lan truyền không mang tính quảng cáo, bạn sẽ không thể đặt quảng cáo trực tiếp, nhưng Sử dụng thường xuyên Phương pháp này sẽ cung cấp cho bạn một lượng khách truy cập bổ sung.

Thông tin hữu ích. Tạo những bài đăng như thế này không chỉ giúp bạn có thêm người đăng ký mà còn nhấn mạnh tính nghiêm túc của dự án. Bằng cách này, bạn có thể tạo nội dung thực sự hữu ích cho đại chúng.

Cái gì đó như:

Làm thế nào để nhận được lợi ích về thuế từ nhà nước?
10 mẹo hữu ích trong cuộc sống;
Tuyển tập các kỹ thuật tâm lý để giao tiếp với cấp trên.

Thứ nhất, thông tin này phải hữu ích và thứ hai, khó nhớ toàn bộ. Sau hoặc thậm chí ở đầu văn bản, bạn sẽ đề nghị lưu nó trên tường của mình để không bị mất. Những bài đăng như vậy sẽ thu hút sự chú ý cả trong nhóm của bạn và trên tường của những người đăng ký.

Tin tức chính trị. Mọi người thích thảo luận về chính trị và thường đăng lại nhiều tin tức chính trị khác nhau được viết bởi ngôn ngữ thú vị. Ngoài ra, họ sẵn sàng thảo luận về chúng trong phần bình luận. Nếu chủ đề công chúng của bạn cho phép bạn xuất bản tin tức chính trị, hãy làm điều đó thường xuyên.

Ý tưởng sáng tạo. Danh sách nội dung lan truyền có thể không đầy đủ; bạn luôn có thể nghĩ ra thứ gì đó của riêng mình và “thu thập kem” bằng phương pháp này trước khi nó bắt đầu được sử dụng ở mọi nơi. Rốt cuộc, cuối cùng, ai đó đã nghĩ ra mọi thứ được mô tả ở trên. Hãy thường xuyên nói về chủ đề này, suy nghĩ xem cách tiếp cận nào có thể mang lại số lượng lớn lượt chia sẻ và thử nghiệm những ý tưởng nảy ra trong đầu bạn.

Về bản chất, tiếp thị lan truyền không tốn kém và thậm chí đôi khi còn đường cao tốc thu hút lưu lượng truy cập không giới hạn. Điều quan trọng là ý tưởng này lan truyền khắp mạng xã hội và bài đăng không chỉ được đăng lại bởi người đăng ký của bạn mà còn bởi bạn bè của người đăng ký, bạn bè của họ, v.v. Tất nhiên, sớm hay muộn ai đó cũng sẽ sao chép nội dung bài đăng của bạn và đăng lên trang công khai của họ, nhưng trước khi điều này xảy ra, bạn sẽ thu hút mọi người đến với mình với tư cách là người tiên phong.

Làm cách nào để phát triển kênh YouTube của riêng bạn?

YouTube - cũng nền tảng tốt dành cho tiếp thị SMM và không nên bỏ qua nó. Ngày nay nó đang tích cực trở nên phổ biến cả với các blogger và người xem. Điều này là do YouTube đang dần thay thế truyền hình. Bây giờ chỉ có người lớn tuổi vẫn bảo thủ hơn và xem TV, trong khi phần lớn người trẻ vẫn lên mạng. Do đó, số lượng lớn các kênh mới theo nhiều hướng khác nhau xuất hiện hàng ngày theo đúng nghĩa đen.

Sử dụng YouTube trong kế hoạch ừm Tiếp thị có thể được thực hiện theo hai cách:

Mua quảng cáo thông qua nền tảng này(các biểu ngữ bật lên khi xem video, video quảng cáo có/không có khả năng bỏ qua, v.v.);
Tạo và phát triển kênh của riêng bạn.

Với phương pháp đầu tiên, mọi thứ ít nhiều rõ ràng: bạn tạo nội dung quảng cáo và trả tiền cho vị trí của nó thông qua dịch vụ YouTube. Bạn có thể trả tiền cho số lần hiển thị, số lần nhấp, lượt xem, v.v.

Trong trường hợp thứ hai, mọi thứ phức tạp hơn nhiều. Việc tạo ra các tài liệu quảng cáo thông thường và đặt nó vào là chưa đủ, sẽ không có ai chỉ nhìn vào nó. Bạn cần tạo nội dung thực sự thú vị cho người dùng và sau đó cố gắng “đóng” người xem vào các hành động cần thiết.

Tất nhiên, giống như trường hợp của các nhóm trên mạng xã hội, kênh YouTube có thể được sử dụng theo 2 cách trong tiếp thị SMM: kiếm tiền từ quảng cáo hoặc quảng cáo sản phẩm của riêng bạn hoặc thông qua chương trình liên kết. Dưới đây chúng ta sẽ chủ yếu nói về phương pháp thứ hai.

Các định dạng có thể có cho các kênh thương mại:

Kênh nhà giao dịch (chiến lược, video tay, giao dịch trực tuyến, v.v., với sự quảng bá của bất kỳ nhà môi giới, dịch vụ tín hiệu nào, v.v.);
Kênh đánh giá sản phẩm (trong phần mô tả bạn để link liên kết tới cửa hàng);
Kênh thông tin về chủ đề khoản vay, có liên kết tới các tổ chức liên quan.

Làm cách nào để làm việc với kênh YouTube?

Nói chung, có thể có nhiều định dạng hơn, tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động bạn chọn. Nhóm của chúng tôi bắt đầu tích cực khám phá YouTube về tiếp thị SMM tương đối gần đây, khoảng một năm trước, vì vậy ngay cả chúng tôi vẫn chưa biết nhiều. Tuy nhiên, chúng tôi đã tìm ra được điều gì đó và hơn nữa sẽ có một số mẹo để quảng cáo kênh thương mại:

Tối ưu hóa tiêu đề và mô tả video của bạn cho các truy vấn tìm kiếmđể thu hút lưu lượng tìm kiếm. Nhiều người viết blog video không làm điều này, điều đó có nghĩa là video của bạn có thể mất vị trí tốt chỉ vì nó được tối ưu hóa thành thạo.

Hãy nhớ thêm thẻ khi tải lên video.Điều này sẽ cho phép bạn tìm thấy video trong phần “video tương tự”. Lưu lượng truy cập tiềm năng không kém lưu lượng truy cập tìm kiếm; trên YouTube, mọi người thường sau khi xem một video sẽ bắt đầu xem một video khác, từ “Tương tự”.

Đảm bảo rằng hình ảnh tiêu đề (màn hình giật gân) sáng và bắt mắt. Màn hình giật gân là những gì người dùng nhìn thấy trước khi mở video để xem, có nghĩa là nó xác định tần suất nhấp vào video.

Để nhấn mạnh mức độ nghiêm túc của dự án của bạn, hãy yêu cầu xem trước video chất lượng cao và chèn nó vào tất cả các video ngay từ đầu. Bản xem trước không nên quá dài, 2-3 giây là đủ.

Số lượt xem nhận được trong những ngày đầu tiên sau khi video được đăng tải ảnh hưởng trực tiếp đến vị trí của video trong kết quả tìm kiếm, cũng như tần suất xuất hiện của nó trong “ Video tương tự" Do đó, nếu bạn có các tài nguyên đã truy cập khác hoặc chẳng hạn như danh sách gửi thư, hãy nhớ thông báo video. Điều này sẽ ngay lập tức mang lại cho bạn một số lượt xem nhất định và tăng vị thế của video trên YouTube.

YouTube là nền tảng xã hội, nghĩa là tác dụng của “truyền miệng” vẫn chưa bị hủy bỏ. Nguyên tắc chính ở đây là để video của bạn có thể lan truyền trên Internet – tính bất thường, không chuẩn mực của nó. Làm mọi người ngạc nhiên với sự sáng tạo của bạn và lượt xem của bạn sẽ tăng theo cấp số nhân!

Sử dụng tất cả các tính năng của YouTube để quảng cáo sản phẩm của bạn: Chú thích video, gợi ý, giọng nói hoặc văn bản phải thông báo rằng liên kết đến sản phẩm quan tâm có trong phần mô tả. Hầu hết mọi người sẽ không chú ý đến một liên kết nhỏ bên dưới video trừ khi bạn nói trực tiếp với họ về nó.

Khuyến khích mọi người đăng ký kênh và nhấn “Like”, ngay cả khi bạn không có kế hoạch kiếm tiền từ nó. Điều này làm tăng vị trí của video trên YouTube và tất cả các video trên kênh của bạn nói chung.

Nếu bạn có một trang web, hãy nhớ đưa các liên kết đến trang web đó vào mỗi video. và bạn cũng có thể đăng những video này lên trang web. Điều này sẽ làm tăng mức độ trung thành với tài nguyên công cụ tìm kiếm, bởi vì họ sẽ thấy nội dung video độc đáo đó đang được tạo cho trang web. Cũng có thể liên kết kênh với một tài nguyên cụ thể trực tiếp trên YouTube, sau đó có thể đặt liên kết đến kênh đó trong chính video chứ không chỉ trong phần mô tả.

Đặt hàng quảng cáo cho kênh của bạn từ blogger nổi tiếng , nhiều người trong số họ nghỉ “nghỉ quảng cáo” trước khi bắt đầu mỗi video của mình.

Chú ý vẻ bề ngoài kênh của bạn. Hình đại diện, thiết kế, khối video - điều này rất quan trọng. Kênh trông càng nhiều màu sắc thì càng có nhiều người đăng ký và truy cập kênh thường xuyên.

Tôi khuyên bạn nên đăng video mới thường xuyên, ít nhất mỗi tuần một lần. Khi đó người đăng ký sẽ nhận được thông báo về video mới, ghé thăm kênh của bạn thường xuyên hơn và xem video.

Một bổ sung tốt cho kênh YouTube sẽ là một trang công khai hoặc thậm chí một số trang trên mạng xã hội. Trong đó bạn có thể xuất bản các video tương tự cũng như các nội dung quảng cáo khác. Bằng cách này, 2 hoặc nhiều tài nguyên sẽ được phát triển đồng thời.

Trước khi tạo kênh, hãy nghiên cứu tính sáng tạo của đối thủ cạnh tranh. Mỗi người đều có những “thủ thuật” riêng và sẽ rất hữu ích nếu bạn tìm hiểu về chúng. Tất nhiên, bạn không nên sao chép 100% ý tưởng dự án của người khác; bạn cần nghiên cứu một số đối thủ cạnh tranh thành công nhất và hiểu họ. điểm mạnh, thêm nội dung nào đó của riêng bạn và bắt đầu phát triển kênh riêng.

Nếu bạn muốn sống “hạnh phúc mãi mãi” trên YouTube, hãy chú ý đến vấn đề bản quyền. Bạn không nên đăng những video mà bạn không sở hữu quyền, điều này sẽ dẫn đến cảnh báo, hạn chế và sau đó chặn hoàn toàn kênh của bạn.

Vì vậy, đây là những đề xuất chính để phát triển kênh thương mại trên YouTube trong hoạt động tiếp thị SMM. Ngoài ra, nếu bạn nghiêm túc suy nghĩ về việc này, tôi khuyên bạn nên nghiên cứu thông tin trên YouTube, có rất nhiều thông tin thú vị về dịch vụ khác nhau, cơ hội, chiến lược thăng tiến, v.v. Bạn sẽ học mọi thứ khác trong thực tế!

Người đăng ký của chúng tôi thường xuyên nhận được từ các chuyên gia của chúng tôi những bí quyết mới để xử lý lưu lượng truy cập, bao gồm cả YouTube. Tôi khuyên bạn nên đăng ký nhận bản tin ngay bây giờ:

Đăng ký và nhận tài liệu qua email!

Tiếp thị SMM cho blog!

Mặc dù chủ đề của cổng thông tin của chúng tôi là trọng tài giao thông, nhưng trong khuôn khổ chủ đề này, bạn không thể bỏ lỡ các quy tắc ứng xử blog riêng. Trong hầu hết các trường hợp, mục tiêu cuối cùng là bán quảng cáo, nhưng đôi khi blog cũng được sử dụng để hoạt động. chương trình liên kết. Ví dụ: blog của một nhà giao dịch, nơi các kết quả, chiến lược, tín hiệu, v.v. của anh ta được xuất bản, với liên kết liên kết về các nhà môi giới. Đây là một chiến lược rất hiệu quả để quảng bá các ưu đãi Forex.

Vì vậy, blog là một tài nguyên cụ thể (trang web, trang công khai, trang, kênh) mà trên đó Người đặc biệt hoặc một nhóm người cụ thể. Việc xuất bản tài liệu đến trực tiếp từ một người cụ thể, chứ không phải từ “chúng tôi” bí ẩn. Một blogger bày tỏ quan điểm cá nhân của mình về một vấn đề cụ thể và bản thân cũng là một thương hiệu. Có một sự khác biệt nhất định trong việc quảng bá một blog và quảng bá một trang thông tin thông thường. Vì vậy, các blogger chủ yếu sử dụng tiếp thị SMM, giao tiếp gần gũi hơn với khán giả và thường gây ra hiệu ứng “truyền miệng”.

Xuất bản tài liệu mới thường xuyên. Về nguyên tắc, điều này có thể nói về bất cứ ai nguồn thông tin tham gia vào tiếp thị SMM, nhưng đối với một blog thì điều đó là hết sức quan trọng. Nếu bạn ngừng xuất bản nội dung mới trong ít nhất một tuần, người đăng ký sẽ ngừng đọc bạn và bạn sẽ mất nhiều thời gian để thu hút họ quay trở lại. Nội dung gốc mới từ bạn xuất hiện càng thường xuyên thì càng tốt.

Đừng quá nhiệt tình với quảng cáo. Tất nhiên, quảng cáo là mục tiêu của bất kỳ blog nào, nhưng không cần thiết phải lạm dụng nó. Nếu một nửa số bài đăng là quảng cáo thì sẽ không có ai đọc blog như vậy. Số lượng chính xác Tôi không thể nói, đó là cá nhân cho mỗi blog. Hãy tưởng tượng bạn ở vị trí của độc giả và suy nghĩ xem độ bão hòa nào sẽ là tối ưu.

Hãy nhớ rằng các blogger thường bị chỉ trích vì quảng cáo mà họ đăng. Vì vậy, chẳng hạn, nếu bạn bắt đầu tích cực quảng bá một loại kim tự tháp tài chính nào đó, thì khi nó sụp đổ, bạn sẽ đánh mất lòng trung thành của khán giả. Hãy suy nghĩ về điều này khi lựa chọn một sản phẩm để quảng bá.

Giao tiếp với mọi người không chỉ qua bài viết, video mà còn trực tiếp, qua tin nhắn cá nhân, qua bình luận. Mọi người thích sự chú ý và nếu bạn dành điều đó cho họ, blog của bạn sẽ có thêm lòng trung thành.

Tổ chức các cuộc thi thường xuyên liên quan đến việc đăng lại bài đăng, lượt thích, nhận xét và các chỉ số hoạt động khác của bạn. Điều này đã được đề cập trước đó trong phần “Lời nói”.

Cố gắng không sao chép nội dung của người khác. Một ngoại lệ có thể là nhiều tin tức khác nhau, nhưng nếu không thì tất cả tài liệu phải là duy nhất; đây là nguyên tắc chính của bất kỳ blog nào.

Bạn có thể thương lượng với các blogger khác làm việc trong lĩnh vực của bạn hoặc lĩnh vực khác về PR lẫn nhau. Những thứ kia. bạn xuất bản một thông báo về hoạt động của họ và đối tác của bạn – của bạn. Bằng cách này, bạn có thể có thêm người đăng ký mà không cần tốn tiền quảng cáo.

Xuất bản nội dung thú vị, lan truyền, để họ không chỉ xem mà còn chia sẻ với bạn bè. Đây là cách hầu hết các blog phát triển, lan truyền khắp Internet.

Mặc dù truyền miệng, đừng quên quảng cáo tiêu chuẩn. Nó cần thiết cho bất kỳ dự án nào, ít nhất là trong giai đoạn đầu. Bạn phải sẵn sàng đầu tư tiền vào việc phát triển, nếu không quá trình này sẽ cực kỳ chậm.

Phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn, những gì họ làm trên blog của mình và cũng cố gắng nghĩ ra điều gì đó mới mẻ, một cách tiếp cận độc đáo mà chưa ai sử dụng. Nguyên tắc chính của bất kỳ doanh nghiệp nào là “Hãy nhìn những gì người khác làm, làm tốt hơn!”

Như tôi đã đề cập trước đó một chút, một blog có thể được duy trì cho hai mục đích: để bán quảng cáo sau này hoặc để hoạt động trong một chương trình liên kết. Phương án đầu tiên bình tĩnh hơn và ổn định hơn, phương án thứ hai có triển vọng hơn về mặt thu nhập.

Các trường hợp tiếp thị smm!

Tiếp theo sẽ có một số liên kết đến các trường hợp tốt nhất từ những người đăng ký sử dụng tiếp thị SMM của chúng tôi. Vụ án thể hiện kinh nghiệm cụ thể của một người làm việc theo chương trình này. Trong mỗi ấn phẩm bạn sẽ tìm thấy:

Thống kê chi phí và thu nhập;
Mô tả kế hoạch tiếp thị SMM được sử dụng;
Ví dụ về quảng cáo;
Một số khuyến nghị sử dụng.

Tôi không khuyên bạn nên sao chép trường hợp 100%, bởi vì... có nhiều yếu tố chưa được tính đến, trong đó có thời gian đã trôi qua kể từ khi vụ án được viết ra. Nhưng bạn có thể lấy nó làm cơ sở, sau đó thêm ý tưởng của riêng mình, thử nghiệm và đưa vào sản xuất.

Chúng tôi thường xuyên công bố các trường hợp mới, với nguồn khác nhau lưu lượng truy cập và cho các ưu đãi khác nhau. Bạn có thể theo dõi thông tin cập nhật tại

Với sự giúp đỡ Mạng lưới liên kết bạn có thể chọn một sản phẩm để quảng bá.

Tại sao hình ảnh của công ty lại quan trọng?

Hình ảnh của dự án trong mắt người tiêu dùng luôn quan trọng nhưng nó có tác dụng lớn nhất khi sử dụng SMM marketing. Trên mạng xã hội, thông tin lan truyền rất nhanh, bạn chỉ cần bắt đầu một làn sóng... và thông tin tiêu cực còn lan truyền nhanh hơn.

Nói cách khác, nếu công ty nào tự làm mất uy tín của mình dưới bất kỳ hình thức nào thì sẽ nhanh chóng đánh mất niềm tin của mọi người. Trong trường hợp người tạo ra nó mua quảng cáo chuẩn(ví dụ: thông qua các biểu ngữ hoặc Yandex.Direct) - danh tiếng chắc chắn sẽ giảm, nhưng không quá nhiều và không quá nhanh.

Đồng thời, nếu công ty xứng đáng xếp hạng tích cực khách hàng - thông tin này cũng lan truyền khá nhanh và bạn nhận được tăng hiệu quả công việc.

Vì vậy, cần lưu ý những quy tắc quan trọng sau:

Cố gắng không làm bất cứ điều gì có thể gây ra phản ứng tiêu cực trong cộng đồng người tiêu dùng nói chung.
Giao tiếp với mọi người một cách tôn trọng để sau khi hợp tác họ chỉ có những ấn tượng dễ chịu.
Khuyến khích những người ủng hộ bạn nhất để lại đánh giá và chia sẻ thông tin về công ty của bạn với bạn bè.

Chính sách làm việc với khách hàng được thực hiện tốt có thể gây ra phản ứng tốt trên mạng xã hội và trong giao tiếp cá nhân giữa mọi người, điều đó có nghĩa là bạn sẽ nhấn mạnh hình ảnh cao cấp của mình và thu hút thêm lượng khách hàng.

TOP 8 bí quyết tiếp thị SMM!

Để kết luận, một số bí mật trong việc thúc đẩy một dự án bằng các phương pháp xã hội hoặc SMMtiếp thị. Tất cả điều này là kinh nghiệm cá nhân của đội ngũ trọng tài của chúng tôi. Vì vậy, đây là sự tinh tế:

Kết hợp với gửi thư. Có trang web của riêng mình, bạn có thể dễ dàng bắt đầu thu thập danh sách gửi thư bằng cách đặt một trang tương ứng hoặc tốt hơn là một biểu ngữ trượt ở bên cạnh. Sau đó, trên cơ sở nhận được địa chỉ email bạn sẽ có thể gửi thư quảng cáo, thông báo về tài liệu mới, video, v.v. Danh sách gửi thư sẽ được sự bổ sung tuyệt vời vào tài nguyên chính cũng như một yếu tố khác để giữ chân người đọc, gắn kết họ với dự án của bạn.

Một kế hoạch đánh bom nhằm quảng bá video bằng danh sách gửi thư. Tiếp tục chủ đề gửi thư, chúng ta không thể không đề cập đến một kế hoạch quảng cáo video tuyệt vời. Như nhiều người đã biết, bạn không thể chèn video vào email nhưng bạn có thể làm như sau:

Chụp ảnh màn hình của trình bảo vệ màn hình video để biểu tượng video hiển thị ở giữa;
Tải ảnh chụp màn hình này lên email;
Đặt liên kết tới ảnh dẫn đến trang xem video.

Vì vậy, đối với người đọc thư của bạn, màn hình này trông giống như video đầy đủ, và rất có thể anh ấy sẽ nhấp vào nó, sau đó anh ấy sẽ truy cập trang web, nhóm hoặc kênh của bạn. Số liệu thống kê nhấp chuột với phương pháp này đôi khi cao hơn 10-15 lần so với trên chữ chuẩn. Bạn nhận được một số lượng lớn các nhấp chuột vào trang web, cũng như lượt xem bổ sung băng hình.

Nếu nhóm của bạn trên mạng xã hội không còn tạo ra kết quả tương tự và hầu như không hòa vốn, hãy thử thay đổi thiết kế. Đôi khi điều này giúp lấy lại sự nổi tiếng trước đây trong một thời gian. Mặc dù phương pháp này không phải là thuốc chữa bách bệnh. Nếu công chúng đã kiệt sức, đã đến lúc nghĩ đến việc tạo một dự án khác hoặc thay đổi hoàn toàn định dạng của dự án cũ.

Thường xuyên tiến hành các cuộc khảo sát như “Nhóm của chúng tôi còn thiếu điều gì?”“Bạn muốn thấy gì trong dự án của chúng tôi?” Thứ nhất, nó làm tăng lòng trung thành của khán giả, bởi vì... mọi người thích thú khi ý kiến của họ được lắng nghe. Thứ hai, đôi khi chúng tôi nhận được một số ý tưởng thực sự hay mà chúng tôi có thể thử thực hiện.

Cung cấp cho mọi người cơ hội tham gia độc lập vào vòng đời của dự án. Vì vậy, ví dụ: bạn có thể để lại các mục trong một nhóm thông qua “Đề xuất tin tức” và nếu mục đó có giá trị thì không cần quảng cáo của bên thứ ba và thú vị - để xuất bản nó. Một lần nữa, điều này sẽ làm tăng lòng trung thành của khán giả + đa dạng hóa nội dung của bạn.

Tổ chức phản hồi. Nếu người đọc có cơ hội viết tin nhắn cho bạn, đặt câu hỏi và nhận câu trả lời, điều này sẽ làm tăng hiệu quả quảng bá (nếu bạn làm việc với các chương trình liên kết), cũng như mức độ trung thành với dự án. Sự giao tiếp cá nhân luôn chỉ hoạt động như một điểm cộng trong tiếp thị SMM. Ngay cả khi một người viết thư cho bạn mỗi tháng một lần, thì thực tế là sự tồn tại của một cơ hội như vậy đã nâng tầm dự án của bạn trong mắt anh ta so với những người khác.

Sử dụng quảng cáo chéo. Ví dụ: các kết hợp như “Nhóm + trang web” hoặc thậm chí “Trang web + nhóm + kênh” đều hoạt động tốt. Một số người thấy thuận tiện hơn khi nghiên cứu thông tin trên trang web, những người khác trên trang công khai, những người khác xem video. Nếu bạn làm được tất cả những điều này, bạn sẽ có nhiều độc giả hơn. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được nhiều tài nguyên đã truy cập cùng một lúc mà không phải trả thêm phí, thay vì chỉ một tài nguyên.

Nếu bạn có nhiều dự án, blog hoặc trang web, hãy cố gắng tìm điểm chung cho chúng, và cùng nhau quảng bá. Những thứ kia. xuất bản thông báo thứ hai trong một, thứ ba trong thứ hai, v.v. Một lần nữa, như trường hợp của đoạn trước, điều này sẽ thêm lưu lượng truy cập cho bạn mà không mất thêm phí.

Phần kết luận!

Vì vậy, hôm nay bạn đã tìm hiểu về tiếp thị SMM và các loại hình tiếp thị của nó. Như bạn có thể thấy, khái niệm này cực kỳ rộng và bao gồm nhiều lĩnh vực. Nếu bạn học cách sử dụng hiệu quả ít nhất một trong các mặt của nó, bạn có thể kiếm được nhiều tiền từ nó.

Hãy tổng hợp kết quả cuối cùng:

Tiếp thị Smm là tập hợp các phương pháp quảng cáo sử dụng mạng xã hội và mọi thứ được kết nối với chúng.
Nền tảng đăng quảng cáo xã hội hầu hết là các mạng xã hội, trong đó có YouTube.
Một trong tính năng chính Tiếp thị SMM là hiệu ứng của “truyền miệng”, trong đó thông tin tự lan truyền mà không cần sự tham gia của bạn. Đạt được nó là khó khăn, nhưng vẫn hoàn toàn có thể.
Khi làm việc với quảng cáo xã hội, bạn cần quan tâm nhiều hơn đến độc giả của mình, giao tiếp với họ, tạo hoạt động, khuyến khích họ chia sẻ thông tin.
Bạn có thể sử dụng tiếp thị SMM cho cả việc bán quảng cáo tiếp theo trên tài nguyên của mình và để quảng cáo một sản phẩm cụ thể thông qua chương trình liên kết.

Trọng tài thành công và kết nối có lợi hơn!

Trân trọng, Alexander K.

SMM (Tiếp thị truyền thông xã hội) - tiếp thị truyền thông xã hội là quảng cáo hàng hóa và dịch vụ trên mạng xã hội, được tiếp thị coi là phương tiện truyền thông xã hội.

Tiếp thị truyền thông xã hội là một công cụ hiệu quả để thu hút khách truy cập vào trang web từ mạng xã hội, cộng đồng, blog, nhật ký và diễn đàn. Sự chú ý của người tiêu dùng có thể thu hút và mua được thông qua quảng cáo. Niềm tin của khán giả mục tiêu không thể mua được mà chỉ có thể kiếm được. Nền tảng truyền thông xã hội - nhạc cụ hiện đạiđể tương tác với đối tượng mục tiêu. Ngày nay, khán giả của mạng xã hội có thể so sánh với khán giả của các kênh truyền hình, chỉ có điều nó chú ý và tích cực hơn. SMM có nhiều điểm chung với PR trực tuyến hơn là quảng cáo. SMM là làm việc trực tiếp trong các cộng đồng tiếp cận nhóm người dùng mục tiêu. Đây là những công cụ để tương tác trực tiếp và ẩn với đối tượng mục tiêu.

Nhiệm vụ, có thể được giải quyết bằng sử dụng SMM:

Xây dựng thương hiệu, quảng bá thương hiệu;

Tăng lòng trung thành và danh tiếng;

Tăng lượng truy cập vào website công ty.

SMM Nó vẫn đề cập đến các công cụ quảng cáo không chuẩn nhưng ngày nay nó là công cụ hứa hẹn nhất. Tiếp thị truyền thông xã hội có nhu cầu như các công ty lớn, những người dẫn đầu thị trường cũng như các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng SMM cho khuyến mãi riêng và thiết lập mối liên hệ với người tiêu dùng của bạn.

Truyền thống công cụ tiếp thị truyền thông xã hội:

Tạo, thiết kế, điền tài liệu (duy trì) một blog trên nền tảng khác nhau;

Quảng bá blog;

Thông điệp thông tin trong cộng đồng chuyên đề, hỗ trợ thảo luận, phản hồi ý kiến;

Làm việc với các diễn đàn chuyên đề phổ biến: khởi động và hỗ trợ các cuộc thảo luận, tiếp thị ẩn (tác nhân gây ảnh hưởng),

Tiến hành các cuộc thảo luận thay mặt công ty (tiếp thị trực tiếp);

Tiếp thị lan truyền;

Theo dõi thông tin tích cực và tiêu cực. Tạo nền tảng thông tin tích cực;

Tối ưu hóa tài nguyên Internet của công ty cho phương tiện truyền thông xã hội (SMO).

SMM không có tác dụng ngay lập tức nhưng mang lại kết quả lâu dài với điều kiện là nó được nhắm mục tiêu và sử dụng đúng. Ưu điểm chính của nó là chi phí đầu tư thấp so với hiệu quả có thể có của các hoạt động được thực hiện.

Tiếp thị truyền thông xã hội ngụ ý bắt buộc phải tối ưu hóa trang web và đưa nó phù hợp với các tiêu chí chính SMO -Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội.

Số lần hiển thị: 125677

Dựa theo công ty tiếp thị Forrester Research, khách hàng của bạn tự mình hoàn thành 66% đến 90% hành trình của người tiêu dùng. Qua theo Google, trước khi mua, người dùng nghiên cứu trung bình 10,4 ấn phẩm. Và theo Global Web Index, người tiêu dùng trung bình có 5,8 tài khoản mạng xã hội và tích cực sử dụng 2,8 tài khoản. Điều này có nghĩa là bạn cần cung cấp cho khán giả của mình nội dung chất lượng trên mạng xã hội để giúp đỡ khách hàng tiềm năngđưa ra quyết định đúng đắn của người tiêu dùng. Trong bài viết này bạn sẽ tìm thấy mô tả từng bước Chiến lược SMM sẽ giúp bạn quảng bá doanh nghiệp của mình trên mạng xã hội một cách hiệu quả.

Bước 1: Xác định chiến lược truyền thông xã hội

Để phát triển một chiến lược, hãy trả lời các câu hỏi sau:

Bạn muốn đạt được điều gì với SMM? Viết ra những mục tiêu bạn muốn đạt được. Xác định các nhiệm vụ sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Tất nhiên, bạn biết rằng các mục tiêu phải cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan đến doanh nghiệp của bạn và cấp bách. Ví dụ: mục tiêu có thể như thế này: trong vòng ba tháng, chiến dịch SMM sẽ tăng số lần chuyển đổi sang trang web từ mạng xã hội lên 100 lần mỗi ngày.
đối tượng mục tiêu của bạn là ai? Bạn phải hiểu bạn đang làm việc cho ai và bạn muốn nhìn thấy ai trên trang web hoặc trước quầy thu ngân trong cửa hàng. Tạo các nhân vật tiếp thị phù hợp với từng phân khúc đối tượng của bạn.
Người tiêu dùng cần thông tin gì khi dự định mua sản phẩm của bạn? Cố gắng mô hình hóa hành trình tiêu dùng của khách hàng của bạn. Câu trả lời cho câu hỏi này sẽ giúp bạn lập kế hoạch cho các chiến dịch thông tin.
Những mạng xã hội nào phổ biến đối với đối tượng mục tiêu của bạn? Bạn phải xác định nền tảng mà bạn sẽ sử dụng để quảng cáo.
Đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động trên mạng xã hội vào thời điểm nào? Câu trả lời cho câu hỏi này sẽ giúp bạn lập kế hoạch khi nào nên đăng bài.

Hãy chắc chắn để viết ra câu trả lời cho các câu hỏi.

Bước 2: Chọn chiến thuật giao tiếp

Sau khi trả lời các câu hỏi chiến lược, bạn phải giải quyết một vấn đề chiến thuật quan trọng. Chọn giọng điệu và phong cách giao tiếp với khán giả của bạn trên mạng xã hội. Bạn cần xác định ai sẽ đăng ghi chú và trả lời các bình luận cũng như cách bạn sẽ giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp. Sử dụng các khuyến nghị sau:

Sử dụng các chiến thuật bạn đã chọn một cách nhất quán để khiến khán giả quen với phong cách của bạn.

Bước 3: Tạo nội dung

Đây là bước quan trọng nhất trong việc xây dựng chiến lược SMM, vì nội dung là nền tảng để quảng bá doanh nghiệp hiệu quả trên mạng xã hội. Một bài viết về lập kế hoạch nội dung sẽ giúp bạn ở giai đoạn chuẩn bị. Các mẹo sau sẽ giúp chiến dịch nội dung của bạn hiệu quả:

Thông báo nội dung của riêng bạn.Đồng thời quản lý và xuất bản lại nội dung phổ biến nhất của bạn.
Kết hợp các loại khác nhau nội dung. Hãy chú ý đến sự hấp dẫn trực quan của bài viết. Điều này sẽ giúp bài viết của bạn thu hút được sự chú ý của người dùng. Cung cấp cho người dùng đồ họa thông tin, hình ảnh, bài thuyết trình, sách điện tử, đồ họa thông tin video.
Khuyến khích người dùng tạo nội dung.Để làm được điều này, hãy hỗ trợ các cuộc thảo luận, tổ chức các cuộc thi và rút thăm trúng thưởng, đồng thời hỏi ý kiến khách hàng.

Để tăng phạm vi tiếp cận đối tượng của bạn, hãy yêu cầu nhân viên và bạn bè của bạn đăng lại.

Bước 4: Tối ưu hóa nội dung của bạn

Ngay cả khi bạn tạo ra nội dung thực sự thú vị, nội dung đó sẽ không thể cạnh tranh với mèo, người nổi tiếng và ảnh khoả thân nếu bạn không tối ưu hóa nội dung đó. Sử dụng các hướng dẫn sau:

Đảm bảo nội dung bạn xuất bản có thể tiếp cận được với đối tượng mục tiêu của bạn.

Bước 5: Suy nghĩ về việc chuyển đổi người dùng trên mạng xã hội

Chỉ “Thích”, chia sẻ và bình luận không mang lại cho bạn giao dịch hoặc lợi nhuận. Để chuyển đổi người dùng mạng xã hội thành khách hàng, bạn cần thực hiện các bước hành động bổ sung. Hãy xem xét các biện pháp sau:

Cho biết thông tin liên hệ trong hồ sơ mạng xã hội của bạn: số điện thoại, địa chỉ email, biệt hiệu Skype. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn sử dụng mạng làm mặt tiền cửa hàng ảo.
Khuyến khích người dùng để lại thông tin liên hệ. Ví dụ: trao đổi số điện thoại hoặc địa chỉ email giảm giá hoặc nội dung có giá trị.
Hướng người dùng quan tâm đến sản phẩm chuyển đổi trang đíchđịa điểm. Ví dụ: đây có thể là trang dành cho chương trình khuyến mãi hiện tại.
Hướng tất cả người dùng đến phần thông tin trang web của bạn. Nó sẽ trở thành một nguồn thông tin cần thiết để đưa ra quyết định mua hàng.

Tìm cách tiếp tục tương tác với người đăng ký của bạn bên ngoài Facebook hoặc Google+.

Bước 6: Giao tiếp

Tích cực thu hút người đăng ký.Để làm được điều này, hãy xuất bản nội dung có liên quan và quảng bá nó bằng mọi cách có sẵn.
Mời khách hàng hiện tại và tiềm năng theo dõi trang của bạn. Khuyến khích họ bằng các chương trình giảm giá, tiếp cận thông tin độc quyền và cơ hội trao đổi ý kiến.
Tham gia thảo luận ở các nhóm khác. Bạn cần phải có được quyền lực.
Hãy yêu cầu các chuyên gia nổi tiếng trong ngành của bạn xem xét nội dung của bạn.Điều này có thể giúp bạn có được hàng trăm lượt đăng ký.
Trả lời bình luận, khuyến khích người dùng tiếp tục thảo luận. Khán giả của bạn càng tích cực thì nhiều người đăng ký hơn bạn sẽ có.
Khiêu khích khán giả của bạn. Hãy suy nghĩ về cách bạn có thể làm điều này.

Cố gắng bằng mọi giá để vực dậy nhóm hoặc công chúng. Sự thành công của chiến dịch SMM phụ thuộc vào điều này.

Bước 7: Đo lường kết quả khuyến mãi

Theo dõi ROI của chiến dịch SMM. Sử dụng thẻ UTM, theo dõi số liệu chính Trực tuyến. Thực hiện theo các hướng dẫn sau:

Theo dõi số liệu truyền thông xã hội. Hãy chú ý đến số lượng người đăng ký, số lượt đăng lại, số lượt bình luận và lượt thích trên bài viết. Những con số này sẽ tăng lên.
Giám sát lưu lượng truy cập từ mạng xã hội. Bạn quan tâm đến các chỉ số định lượng và định tính: số lần chuyển đổi, hành vi trên trang web, tỷ lệ chuyển đổi.
Theo dõi các chỉ số kinh doanh: số lượng giao dịch, hóa đơn trung bình, thu nhập và lợi nhuận. Chiến lược SMM ảnh hưởng đến doanh số bán hàng như thế nào? Số tiền đầu tư vào khuyến mãi có được đền đáp không?