Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Nơi tìm kiếm khách hàng cho một nhà môi giới bất động sản. Những cách hiệu quả nhất để tìm kiếm khách hàng trên Internet

Chúng tôi đã phát hành sách mới“Tiếp thị nội dung trên mạng xã hội: Cách thu hút người đăng ký và khiến họ yêu thích thương hiệu của bạn.”

Lợi ích của kinh doanh trực tuyến

Ngày càng có nhiều đại diện các doanh nghiệp truyền thống nghĩ đến việc mở rộng cơ sở khách hàng bởi vì Mạng toàn cầu, vì điều này sẽ làm tăng đáng kể khả năng cạnh tranh của họ và thu hút người mua tiềm năng mới.

Ngoài ra, mọi người đều hiểu rằng tương lai thuộc về Mạng lưới Toàn cầu - chỉ có voi răng mấu mới mua danh bạ điện thoạiđể tìm ra số lượng của một tổ chức cụ thể. Chỉ có khách du lịch nghiệp dư mới mua bản đồ địa hình để đến đích. Tất cả những người còn lại, đã bước sang thế kỷ 21, sử dụng thành công các danh mục trực tuyến và các trang web chuyên biệt để có được thông tin cần thiết.

Nhưng bắt đầu tìm kiếm khách hàng qua Internet là một chuyện, còn thu hút được họ thành công lại là chuyện khác. Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng trên Internet? Đây sẽ là chủ đề của bài viết hôm nay. Việc tìm kiếm khách hàng trên Internet có thể được chia thành 3 phương pháp: nếu bạn có trang web của riêng mình, nếu bạn không có và phương pháp cuối cùng là kết hợp.

Cách thu hút khách hàng trực tuyến bằng cách sử dụng trang web

Sự sẵn có của tài nguyên của riêng bạn, bất kể hình thức của nó - danh thiếp, cổng thông tin doanh nghiệp, cửa hàng trực tuyến hoặc trang đích - đơn giản hóa đáng kể nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng. TRONG trong trường hợp này Tất cả các phương pháp liên quan đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và thu hút lưu lượng truy cập theo chủ đề đều được sử dụng:

• Quản lý nội dung hiệu quả và viết các bài báo có cấu trúc độc đáo liên quan đến hoạt động của bạn sẽ tăng số lần hiển thị cho các trang của bạn trong kết quả tìm kiếm và sẽ tăng lưu lượng truy cập vào tài nguyên, do đó sẽ tăng khả năng bán được hàng.
• Mặt hàng này không phát sinh chi phí lớn ngay cả khi bạn mua các bài viết trên các sàn giao dịch copywriting, nhưng sau 2-3 tháng kể từ khi ra mắt trang web, nó sẽ bắt đầu sinh hoa trái dưới dạng những khách truy cập duy nhất có thể trở thành khách hàng. Tất nhiên, tất cả điều này sẽ xảy ra nếu nó chứa đầy nội dung chính xác, từ quan điểm SEO.
• Sử dụng theo ngữ cảnh và quảng cáo tìm kiếm sẽ đưa những khách truy cập quan tâm đến sản phẩm đến trang web và cũng sẽ tăng hiệu suất tìm kiếm của cổng vì các công cụ tìm kiếm yêu thích những người trả tiền cho họ. Nếu bạn không có tiền rảnh rỗi, thì bạn nên hạn chế những khoản chi tiêu đó - hãy đợi cho đến lần bán hàng hoặc đơn đặt hàng đầu tiên của bạn.
• Chính xác tối ưu hóa nội bộ, nén các tập tin đa phương tiện và các cấu trúc nặng, loại bỏ những phần không cần thiết và mã độc, các liên kết không liên quan, cũng như liên kết trang đáp ứng tất cả các yêu cầu sẽ tăng tốc độ tải tài nguyên, điều này sẽ tăng mức độ trung thành công cụ tìm kiếm và dòng người dùng.
• Nguyên bản và tươi mô tả thú vị thẻ tiêu đề meta và mô tả có thể tăng tỷ lệ nhấp và lưu lượng truy cập.

Cách chạy một trang web

Một số mẹo khác về cách chạy và điền trang web bán hàng:

• Trang chính phải chứa thông tin cơ bản và trong những giây đầu tiên khi khách truy cập vào trang đó, hãy giúp họ hiểu được phương hướng hoạt động chính của doanh nghiệp.
• Tiêu đề ngoài logo phải ghi số điện thoại để nếu khách quyết định mua hàng, đặt hàng có thể gọi điện bất cứ lúc nào mà không cần mất công tìm kiếm trang liên hệ.
• Mở ra cơ hội cho khách truy cập để lại nhận xét và đánh giá: không sao nếu có khiếu nại và chỉ trích trong số họ - điều này sẽ chỉ làm tăng lòng trung thành của khách hàng tiềm năng đối với bạn. Sau cùng, họ sẽ biết rằng các đánh giá không bị làm giả bằng cách sử dụng những dịch vụ đặc biệt, nhưng được viết bởi người sống.
• Tạo nên cấu trúc rõ ràng menu và điều hướng thân thiện với người dùng thông qua các trang cổng thông tin, điều này sẽ giúp bạn tìm thấy khách hàng tiềm năng trên Internet.
• Không sử dụng màu sắc lòe loẹt trong thiết kế của bạn, đừng biến cơ quan chính thức của công ty thành một chiếc kính vạn hoa đầy màu sắc. Nên đặt hàng phát triển bố cục từ một nhà thiết kế web.
• Ngoài ra, vui lòng bao gồm thông tin liên hệ như E-mail. Đặt biểu mẫu nhận xét- khách hàng doanh nghiệp lớn sẽ chỉ liên lạc với bạn theo cách này.

Quảng cáo một công ty trên Internet là cách hiệu quả nhất về mặt chi phí trong số các lựa chọn hiệu quả. Sau một vài năm số lượng người dùng Mạng lưới toàn cầu sẽ bỏ xa tổng số người xem chương trình truyền hình và người nghe đài. Vì vậy, tầm quan trọng của việc quảng bá trực tuyến ngày hôm nay sẽ trở thành một điều cần thiết vào ngày mai. Những người không thể thích ứng với thực tế mới sẽ vẫn ở mức độ những người buôn bán gian hàng.

Thu hút khách hàng qua Internet. Tìm ở đâu và như thế nào

• Thảo luận tích cực trên các diễn đàn và trang web theo chủ đề sẽ cho phép bạn đạt được xếp hạng và trở thành thành viên có ảnh hưởng với xếp hạng cao, điều này sẽ cho phép bạn quảng cáo dịch vụ của mình hơn nữa trong giới hạn được ban quản trị cổng thông tin cho phép. Đây là một trong những cách hiệu quả để giải quyết câu hỏi: “Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng trên Internet miễn phí”.
• Quảng cáo trên các trang đối tác.
• Dịch vụ trả lời câu hỏi cũng là nguồn tài nguyên khá quan trọng theo quan điểm của người dùng, mức độ trung thành cho phép họ đăng tải một cách kín đáo các đề xuất cung cấp một số dịch vụ nhất định mà không gây ra phản ứng tiêu cực từ người dùng. Các trang web tốt nhất thuộc loại này - “Câu trả lời qua thư” và “Yandex”.
• Theo quy định, quảng cáo SMM trên mạng xã hội ngụ ý việc tạo một trang hoặc trang công khai, tuyển dụng người đăng ký và liên tục mở rộng số lượng của họ, cũng như liên tục xuất bản các thông tin chuyên đề thú vị. Tiến hành các cuộc thi, chương trình khuyến mãi khác nhau và trưng bày danh mục các tác phẩm đã hoàn thành, tất nhiên, có cơ hội thực hiện điều đó trong các điều kiện cụ thể trong lĩnh vực của bạn.

Điều rất quan trọng là đặt tên chất lượng cao cho trạng thái nhóm hoặc trang của bạn trong trường hợp không có trang công khai theo quan điểm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Để thực hiện việc này, bạn cần sử dụng dịch vụ Wordstat từ Yandex và xem tần suất truy vấn tìm kiếm theo từ khóa bạn quan tâm.

Dựa trên mức độ phổ biến của một số dạng cụm từ nhất định, hãy chọn cụm từ có tiếng vang nhất và được yêu cầu thường xuyên nhất. Nhưng đó không phải là tất cả: để lượng khán giả đăng ký tăng lên và lượng người mua tiềm năng đến, cần phải kết nối quảng cáo được nhắm mục tiêu, điều này đã được chứng minh khá tốt trên mạng xã hội. SMM là một phương pháp tuyệt vời để tìm kiếm khách hàng trên Internet.

• Các trang web thư mục và danh mục mang lại lưu lượng truy cập tốt từ những khách truy cập quan tâm đến dịch vụ của bạn. Ngoài ra, nhiều cổng như Yandex.Maps, Bản đồ Google và 2gis sẽ chỉ ra địa chỉ chính xác của bạn và xây dựng một tuyến đường cụ thể đến địa chỉ của bạn điểm bán hàng hoặc văn phòng.
• Phân phối email sẽ cho phép bạn thông báo cho khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng về các chương trình khuyến mãi, đổi mới, kế hoạch thuế quan và giảm giá. Điều chính là không bắn phá chúng bằng những lá thư vô nghĩa và vô nghĩa, nếu không sẽ có nguy cơ bị coi là thư rác.
• Sự sáng tạo Chương trình liên kết dành cho những người lãnh đạo giới thiệu (những người có cơ hội gây ảnh hưởng đến quan điểm của công chúng trong các vấn đề mua bất kỳ dịch vụ nào hoặc tham gia bất kỳ dự án nào. Theo quy định, người lãnh đạo giới thiệu là một blogger nổi tiếng hoặc lãnh đạo của cấu trúc MLM), cho phép mọi người có tố chất lãnh đạo để nhận được phần thưởng khi họ giới thiệu công ty của bạn.

Phần thưởng, theo quy định, là một tỷ lệ phần trăm nhất định trong doanh số bán hàng được thực hiện bởi một người đã chuyển đổi theo hướng dẫn của người giới thiệu. Việc theo dõi được thực hiện bằng cách sử dụng các liên kết giới thiệu đặc biệt. Mục này phải là một trong những mục đầu tiên được đưa vào triển khai vì nó hoàn toàn không có chi phí ban đầu và giá của sản phẩm phải được hình thành có tính đến các khoản thù lao và hoa hồng có thể có.

• Bắt đầu một chủ đề thảo luận về công ty hoặc cửa hàng của bạn trên nguồn lực chuyên ngành với những đánh giá. Theo quy định, họ trả tiền khi để lại đánh giá, vì vậy những người làm việc tự do sống và kiếm tiền ở đó sẽ buộc phải làm quen với dịch vụ của bạn và để lại ý kiến ​​​​của họ về dịch vụ đó, điều này một lần nữa sẽ nâng cao nhận thức về thương hiệu.
• Nếu bạn có ngân sách đáng kể, đừng bỏ qua việc mua quảng cáo từ blogger nổi tiếng và người đánh giá - phương pháp này thu hút khách truy cập là rất hiệu quả, nhưng tùy thuộc vào việc làm quen với đội ngũ chính của blogger này và sự trùng hợp của nó với đối tượng mục tiêu của bạn.
• Việc đặt danh mục đầu tư trên bảng tin sẽ cho phép một số lượng đáng kể người dùng quan tâm làm quen với các dịch vụ của công ty. Các nền tảng như Avito và Yula có lưu lượng truy cập hàng triệu USD mỗi ngày và do đó giúp quảng bá dịch vụ và sản phẩm trong thời gian ngắn nhất. Vâng, chúng cũng được lập chỉ mục tốt, ít nhất là bởi Avito.
• Nếu bạn có một sản phẩm độc đáo, hiếm có, bạn nên bắt đầu một kênh trên YouTube, nơi những nét tinh tế và sắc thái của sản phẩm của bạn sẽ được nêu bật cũng như lợi ích của việc hợp tác hoặc mua dịch vụ.

Kết nối mạng xã hội

Cách dễ nhất để bắt đầu là tạo một hồ sơ phù hợp trên mạng xã hội và duy trì một trang hoặc nhóm công khai. Các nền tảng như Instagram và VKontakte là đủ cho việc này. Song song với việc này, bạn nên tạo và khởi chạy trang web của riêng mình, điền vào đó vật liệu chất lượng. Liên kết nó với hồ sơ mạng xã hội để có các liên kết qua lại và những lần nhấp chuột tiếp theo vào chúng.

Khi dự án phát triển hoặc có thời gian do phải thuê trợ lý, các phương pháp thu hút khách hàng khác sẽ được thực hiện, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu và logo trên thị trường. Nhưng hãy nhớ rằng khoảng 70% nỗ lực và ngân sách được phân bổ sẽ dành cho Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Và quảng cáo theo ngữ cảnh site - đây là những phương pháp trong tương lai sẽ mang lại lượng lớn khách truy cập quan tâm đến sản phẩm.

Việc bỏ qua các quy tắc kinh doanh trên Mạng Toàn cầu sẽ dẫn đến kết cục đáng buồn cho ngay cả những công việc táo bạo và phi thường nhất. Ngay cả với một sản phẩm độc đáo hoặc dịch vụ tốt nhất Bạn có thể không bao giờ nhận được một lần bán hàng hay một đơn đặt hàng nào chỉ vì sẽ không có ai biết hoặc nghe về bạn.

Ngược lại, việc làm theo tất cả hoặc hầu hết các quan điểm chắc chắn sẽ mang khách hàng và người mua đến với bạn, tuy nhiên hiệu quả của những phương pháp này sẽ phụ thuộc vào chất lượng và khả năng cạnh tranh của dịch vụ bạn cung cấp. Bạn cần hiểu rằng không có phương pháp nào được mô tả sẽ đảm bảo xếp hạng của một công ty hoặc cửa hàng tăng lên một cách điên cuồng trong thời gian ngắn nhất có thể, miễn là sản phẩm hoặc dịch vụ đó ở mức tầm thường.

Làm việc trên hình ảnh ảo của bạn, đừng quên tình huống thật sự việc kinh doanh Phát triển trên mọi lĩnh vực. Chúng tôi hy vọng bài viết của mình hữu ích và chúng tôi đã tiết lộ câu trả lời cho câu hỏi: “Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng trên Internet?”

Việc tìm kiếm khách hàng mới không chỉ khó khăn mà còn khiến bạn nản lòng. Bất kỳ chủ sở hữu công ty khởi nghiệp nào cũng biết việc lãng phí thời gian và công sức để tìm kiếm khách hàng là như thế nào. Mọi thành công đều có trước một loạt thất bại có thể xảy ra.

Nhưng không nhất thiết phải luôn như thế này. Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn một số cách để tìm và tương tác với khách hàng tiềm năng mà bạn sẽ thấy không chỉ hiệu quả mà còn dễ sử dụng. Khuyến mại hàng hóa, dịch vụ - phần quan trọng nhất việc kinh doanh và bạn cần phải làm việc đó thường xuyên, tuy nhiên, bạn nên tận hưởng nó. Hãy nhớ rằng nếu bản thân bạn thích quảng bá doanh nghiệp của mình, bạn sẽ dễ dàng tạo ấn tượng tích cực hơn về bản thân và công ty khi giao tiếp với khách hàng.

1. Dạy họ điều gì đó mới mẻ

Bạn có một số lựa chọn tùy thuộc vào khả năng của bạn: sự lựa chọn tốt nhất sẽ hợp tác với các chuyên gia khác trong lĩnh vực của bạn và thực hiện nhiều khóa học và đào tạo khác nhau - không có gì hiệu quả hơn việc giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Nhưng bạn cũng có thể làm được nhiều việc trực tuyến: chia sẻ kiến ​​thức hữu ích trên LinkedIn, đăng bài thuyết trình trên SlideShare hoặc viết blog, cung cấp cho độc giả lời khuyên hữu ích và bài học.

Một trong nhiều hội thảo của Wix ở New York

2. Tặng sản phẩm của bạn tại các sự kiện

Nếu bạn đang quảng cáo một sản phẩm cụ thể và muốn thu hút khán giả, cách hiệu quả nhất là tặng hàng mẫu và quà tặng miễn phí trong một đợt khuyến mãi lớn.

Tìm một tổ chức hoặc người quản lý sự kiện quan tâm đến việc tổ chức một sự kiện hoặc bài giảng tương tự. Điều này sẽ giúp họ giải trí cho công chúng, những người sẽ vui vẻ nhận sản phẩm của bạn miễn phí và nó sẽ giúp bạn liên lạc với đối tượng mục tiêu trong một khung cảnh thân mật, nơi mọi người sẽ không cảm thấy bị ép mua và sẽ vui lòng thử thứ gì đó mới.

Bạn cũng có thể cung cấp sản phẩm của mình với mức chiết khấu đáng kể cho các sự kiện công cộng do các công ty lớn tổ chức. Lợi nhuận trước mắt sẽ ít hơn đáng kể, nhưng logo và sản phẩm của bạn sẽ được hàng trăm (nếu không phải hàng nghìn) khách hàng tiềm năng mới nhìn thấy.

3. Viết một lá thư bạn muốn đọc

Nếu bức thư không chứa thông tin hữu ích hoặc mang tính giải trí, rất có thể nó sẽ bị gửi vào thư rác. Nhưng nếu bạn có thể viết điều gì đó thú vị hoặc hài hước, nó có thể đóng vai trò là động lực để bạn mua hàng tại cửa hàng hoặc phổ biến thêm thông tin bạn đã gửi.

Lấy ví dụ Wine Mine, một cửa hàng rượu ở Oakland, California. Công ty này đã tạo trang web của mình bằng cách sử dụng một công cụ xây dựng trang web. Bản tin hàng tuần của họ chứa rất nhiều thông tin thú vị về các loại rượu mới đã được bán, những mô tả hài hước về các buổi thử rượu sắp tới, cũng như những câu chuyện cười và giai thoại về chủ đề này. Loại email này chính xác là những gì người dùng muốn tìm thấy trong hộp thư đến của họ: nội dung ngắn gọn, nhiều thông tin và quan trọng nhất là có giá trị.

Bạn có thể tận dụng những tính năng tuyệt vời này để giúp bạn tạo ra bức thư được cá nhân hóa nhất có thể.

Đừng quên thêm biểu mẫu đăng ký vào trang Wix của bạn

4. Hãy tử tế

Theo nghiên cứu, mỗi công ty lớn thứ hai ở Nga đều có ngân sách từ thiện riêng và dành từ 11 đến 17% lợi nhuận ròng cho hoạt động từ thiện. Điều này không có nghĩa là các hoạt động từ thiện chỉ dành riêng cho những tay chơi lớn. Đừng nghĩ rằng bạn cần một chút điên rồ tiền mặt. Bạn có thể chắc chắn rằng bất kỳ số tiền nào, thậm chí chỉ mang tính tượng trưng, ​​nhân với số lượng khách hàng mới được thu hút bởi trang web của bạn. các hoạt động xã hội, sẽ mang lại lợi ích cho bất kỳ tổ chức từ thiện nào.

Hơn nữa, các hoạt động từ thiện sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tạo dựng được hình ảnh tích cực và tạo dựng niềm tin với khách hàng. Mọi người đánh giá cao những hành động tử tế, vì vậy làm công việc từ thiện chắc chắn sẽ khiến bạn được khách hàng tiềm năng quý mến. Chưa kể đến sự tự mãn và niềm vui thực sự đến từ việc làm một việc tốt.

Người quản lý bán hàng có thể tìm kiếm khách hàng mới như thế nào? Câu hỏi này thường được đặt ra cho cả người mới bắt đầu và những người quản lý có kinh nghiệm đang nắm vững vùng mới hoặc lãnh thổ.

Chân dung một khách hàng tiềm năng

Trước khi bắt đầu tìm kiếm khách hàng, bạn cần tạo ra một bức chân dung về những đối tác kinh doanh thú vị. Đánh giá các ngành có triển vọng nhất, xác định các công ty dẫn đầu thị trường theo khu vực và quốc gia, nghiên cứu tình hình thị trường và xác định các điểm yếu. Cái này công tác chuẩn bị giúp trả lời các câu hỏi sau:

• Khách hàng là ai?
• Người quản lý bán hàng có thể tìm kiếm khách hàng ở đâu về mặt địa lý?
• Tình hình chung của toàn ngành là gì?
• Khách hàng quan tâm đến điều gì?
• Hiện tại anh ta giải quyết những vấn đề mà giải pháp được cho là được đề xuất như thế nào?
• Những công ty nào là nhà cung cấp cạnh tranh của bạn?

Đã thu thập tất cả thông tin cần thiết, bạn có thể tạo ra chân dung của một khách hàng tiềm năng có nhu cầu hoặc có thể quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ mà người quản lý bán hàng đại diện trên thị trường.

Sau khi xác định được hồ sơ khách hàng, bạn có thể trực tiếp tiến hành tìm câu trả lời cho câu hỏi về cách tìm kiếm khách hàng cho người quản lý bán hàng.

Phương pháp đơn giản nhất để hiểu cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho người quản lý bán hàng là xem xét cơ sở khách hàng hiện tại, nghiên cứu lịch sử tương tác và bán hàng thành công, số lượng và tính năng của ưu đãi. Dựa trên dữ liệu này, bạn có thể tìm thấy các công ty tương tự về ngành, số lượng và khả năng mua hàng, đồng thời liên hệ với họ để đưa ra lời đề nghị, dựa trên kinh nghiệm thành công dự án đã hoàn thành. Điều này làm cho có thể kết luận giao dịch nhanh chóng và sự phát triển của cơ sở khách hàng.

Lần thứ hai thành công và một cách hiệu quả tìm kiếm khách hàng mới là nhận các đề xuất từ ​​​​các khách hàng hiện tại mà mối quan hệ đã được thiết lập và giao tiếp đã được xây dựng.

Có một số cách để tìm kiếm khách hàng cho người quản lý bán hàng bằng cách sử dụng các đề xuất:

Một cuộc gặp gỡ cá nhân. Bạn có thể yêu cầu đề xuất và liên hệ với những khách hàng tiềm năng, những người cần hoặc có thể hưởng lợi từ giải pháp được đề xuất tại cuộc gặp cá nhân với khách hàng thường xuyên. Mọi người thích đưa ra lời khuyên và sự giúp đỡ, cảm thấy mình như những chuyên gia. Tại cách tiếp cận đúng đắn phương pháp này có thể rất hiệu quả.

Gọi điện. Bằng cách hỏi khách hàng hiện tại về cuộc gọi sơ bộ tới những người quan tâm đối tác tiềm năng, với khả năng cao bạn có thể tin tưởng vào cuộc họp và lần bán hàng tiếp theo. Cuộc gọi từ người giới thiệu sẽ làm tăng uy tín của bạn và trở thành bàn đạp tốt để giao tiếp thành công.

Tham quan triển lãm và sự kiện chuyên đề

Một cách hiệu quả để tìm kiếm khách hàng là tham dự các triển lãm trong ngành và sự kiện chuyên đề. Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng phù hợp cho vị trí giám đốc bán hàng tại các triển lãm và sự kiện công cộng? Mục tiêu có thể là tìm hiểu công ty, thiết lập liên hệ cá nhân với nhân viên của tổ chức quan tâm, sắp xếp một cuộc họp cá nhân. Điều rất quan trọng là phải phân tích thông tin nhận được và tìm ra những liên hệ “ấm áp” có thể có càng sớm càng tốt, không chậm trễ. Bạn nên viết một lá thư xác nhận sự quen biết của bạn. Trong thư, cần nhắc lại địa điểm giao tiếp, có lẽ trích dẫn lời của người đối thoại, làm rõ ý định tiếp tục làm quen và nhấn mạnh khả năng hợp tác cùng có lợi.

Tham dự các sự kiện chuyên đề - cơ hội tốt cho mạng. Gặp đúng người, xây dựng giao tiếp, trao đổi ý kiến ​​là con đường dẫn đến bán hàng. Khả năng tạo ấn tượng phù hợp, cởi mở đối thoại và thể hiện quan điểm chuyên môn trong chủ đề mà giám đốc bán hàng đại diện sẽ rất hữu ích ở đây. Bạn nên tránh việc bán hàng trực tuyến, sự xâm phạm và thể hiện sự thiếu thốn. Lòng tự trọng đi đôi với khả năng giao tiếp và kiến thức tốt sản phẩm là chìa khóa để giao tiếp thương mại thành công. Điều quan trọng là phải chân thành quan tâm đến tình hình công việc của những người mới quen, xác định hoặc hình thành nhu cầu và đặt những câu hỏi phù hợp.

Cuộc gọi ngẫu nhiên

Một cách đã được chứng minh để tìm kiếm khách hàng mới là gọi điện cho các công ty mà bạn quan tâm phù hợp với mô tả hồ sơ của khách hàng.

Làm thế nào người quản lý bán hàng có thể tìm thấy khách hàng bằng cách sử dụng các cuộc gọi ngẫu nhiên? Thuật toán gọi ngẫu nhiên có thể trông như thế này:

• tìm người đưa ra quyết định về vấn đề mong muốn;
• gọi;
• làm rõ thông tin, đặt câu hỏi, thu thập dữ liệu cần thiết;
• bán cơ hội và ý tưởng hợp tác;
• sắp xếp buổi gặp mặt;
• chuẩn bị một lời đề nghị thương mại sơ bộ dựa trên dữ liệu thu được trong cuộc trò chuyện qua điện thoại.

Nhiều công ty đã thực hiện các kịch bản bán hàng qua điện thoại đã được thống nhất. Nếu nội quy của công ty cho phép, thì cần phải đưa ra các cuộc gọi mang hàm ý cảm xúc phù hợp, tạo điều kiện cho người đối thoại chuyển sang giao tiếp và hợp tác.

Khi thực hiện các cuộc gọi ngẫu nhiên, những phẩm chất như đúng giờ, khả năng lắng nghe người đối thoại và đặt câu hỏi là rất quan trọng. Cần hiểu rõ mục đích của cuộc gọi: giới thiệu, hẹn gặp, gửi thông tin sơ bộ qua fax hoặc e-mail.

Việc chuyển đổi các cuộc gọi ngẫu nhiên phụ thuộc vào khả năng vượt qua các rào cản, làm việc với sự phản đối của khách hàng và nói được ngôn ngữ mang lại lợi ích. Lời nói có thẩm quyền, giọng nói dễ chịu và tốc độ giao tiếp thuận tiện cho người đối thoại sẽ giúp xây dựng cuộc đối thoại và tìm kiếm khách hàng mới.

Tìm kiếm khách hàng trên Internet

Người quản lý bán hàng có thể tìm kiếm khách hàng trên Internet như thế nào, hiệu quả như thế nào?

Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Internet có thể được thực hiện theo nhiều cách:

• Tham gia tích cực vào các diễn đàn chuyên ngành bằng cách đăng thông tin về sản phẩm/dịch vụ và thể hiện vị thế chuyên gia.
• Đăng tải thông tin về công ty lên mạng xã hội.
• Sử dụng bảng thông báo và tổng hợp theo chủ đề.

Truyền thông xã hội

Sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm khách hàng cho đến nay là một trong những cách hiệu quả và đáng tin cậy nhất để tìm kiếm khách hàng trên Internet. Tùy thuộc vào đặc thù của doanh nghiệp và đối tượng mục tiêu mà mạng xã hội được chọn. Hãy xem xét khán giả mục tiêu Ví dụ Mạng Facebook. Khán giả - thanh niên (18-24) và trung bình nhóm tuổi(24-45+), nhằm mục đích thiết lập quan hệ kinh doanh và tìm kiếm thông tin để phát triển bản thân.

Ở đây bạn có thể thường xuyên làm quen với khách hàng mới. Tìm kiếm nâng cao giúp bạn có thể tìm thấy những người quan tâm. Việc mọi người chỉ ra nơi làm việc của họ khiến công việc trở nên dễ dàng hơn.

Nhiều các công ty lớn tạo nên trang chính thức, nơi bạn có thể làm quen với các chi tiết cụ thể về công việc, nhân viên, các vấn đề và tin tức của công ty. Truyền thông xã hội- nguồn thông tin để phân tích, tìm kiếm đúng người và thiết lập thông tin liên lạc để tiếp tục bán hàng ở một phân khúc mà doanh nghiệp quan tâm.

Diễn đàn và bảng tin

Nghiên cứu và tích cực tham gia các diễn đàn Internet chuyên ngành giúp bạn phân tích công việc của đối thủ cạnh tranh và bổ sung những lợi thế thực sự quan trọng đối với khách hàng vào ưu đãi thương mại độc đáo của bạn. Theo quy định, trên các nguồn tài nguyên đó, khách hàng và nhà cung cấp chia sẻ tin tức trong ngành, ý kiến ​​về sản phẩm và dịch vụ cũng như thảo luận các vấn đề cấp bách. Ngoài những người quen mới và những mối liên hệ cần thiết, tại đây bạn có thể tích cực quảng bá công ty của mình, có tính đến đánh giá của các nhà cung cấp khác, nhấn mạnh đến lợi nhuận của ưu đãi và sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Có những bảng thông báo trả phí và miễn phí trên Internet. Chúng khác nhau về phạm vi lãnh thổ và trọng tâm theo ngành. Bằng cách tạo một đề xuất bán hàng nhỏ với chi tiết liên hệ, bạn có thể đảm bảo tạo ra khách hàng tiềm năng thụ động mà không thu hút quỹ bổ sung. Người quản lý bán hàng có thể chỉ ra số liên lạc và nhận hồ sơ trực tiếp, đảm bảo đáp ứng kế hoạch của bạn.

Trong lĩnh vực cung cấp máy động lực và nhân sự khác, có 4 cách tìm kiếm khách hàng hiệu quả nhất

Chúng ta hãy xem xét từng phương pháp chi tiết hơn.

Internet

Ở đây cũng có một số cách:

Trước hết, xuất bản quảng cáo trên các trang web như avito.ru.

Thứ hai,đây là trang web riêng của mình Nếu bạn đang nghiêm túc có ý định bắt đầu kinh doanh cung cấp máy động lực hoặc nhân sự thì bạn cũng nên có một trang web. Không cần thiết phải tạo ngay một cổng Internet phức tạp, chỉ cần bắt đầu bằng một cổng đơn giản và gọn gàng.

Hơn thế nữa, công nghệ hiện đại họ cho phép điều đó. Bạn có thể tạo một trang web trong vài ngày mà không cần biết cách thực hiện hoặc với sự trợ giúp của các chuyên gia với số tiền ít

Và đây tâm điểm. Bản thân trang web sẽ không mang lại khách hàng. Họ cần phải được đưa đến trang web bằng cách nào đó. Và một trong những cách hiệu quả nhất là quảng cáo theo ngữ cảnh

Email bản tin

Cách cũ tốt . Chắc hẳn ai cũng nhớ thời Hộp thưđâu đó trên mail.ru có thể đã gửi 5 thư rác trở lên) Nhưng công nghệ không đứng yên và tất cả các loại bộ lọc đã giảm thư rác xuống mức không còn gì. Chỉ thỉnh thoảng thư Nigeria mới được gửi đến,

Ngày nay, việc gửi thư có mục tiêu được sử dụng để tìm kiếm khách hàng. Nó được gọi là thư trực tiếp

Khi tôi lần đầu tiên bắt đầu người kinh doanh này Tôi không có một trang web. Và tôi đang tìm kiếm khách hàng bằng cách sử dụng bản tin email. Cái hay của công việc kinh doanh cung cấp máy động lực và nhân sự là ngay cả với sự trợ giúp của một lá thư đơn giản, bạn vẫn có thể có được một khách hàng, người sau đó sẽ đặt hàng trong vài năm. Tôi tìm thấy khách hàng lớn đầu tiên của mình thông qua việc gửi thư. Đó là một cuộc chuyển nhà kho, thuê 4 người và họ làm việc cả tháng, mỗi ngày 10 tiếng.

Tại bản tin emailĐiều quan trọng là phải hiểu 2 điểm: lựa chọn cẩn thận người nhận, gửi cho ai và viết nội dung thư gì. Bởi vì những lá thư như dịch vụ chuyển nhà, chúng tôi là những người tốt nhất và mọi thứ dành cho bạn sẽ bị người nhận xóa ngay lập tức. Điều này đòi hỏi kỹ năng và kinh nghiệm. Cách viết văn bản chính xác và cách chọn cơ sở dữ liệu phù hợp để gửi thư.

Gọi bằng điện thoại

Cũng tương đối rẻ và phương pháp hiệu quả tìm kiếm khách hàng. Phương pháp này hoạt động hoàn toàn ở bất kỳ thành phố nào.

Bạn có thể tự mình thực hiện cuộc gọi hoặc thuê người khác với số tiền ít.

Việc lựa chọn cẩn thận cơ sở số và những gì cần nói khi gọi cũng rất quan trọng ở đây. Có khả năng vượt qua thư ký và tiếp cận người quản lý hoặc người ra quyết định.

Marketing du kích

Tiếp thị du kích là một phương pháp quảng cáo với ngân sách thấp cho phép bạn quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và thu hút khách hàng mới mà không cần đầu tư hoặc hầu như không cần tiền. Ví dụ: in danh thiếp của riêng bạn và đồng ý để chúng ở những nơi tập trung khách hàng tiềm năng của bạn. Trong quá trình luyện tập, tôi đã thử nhiều phương pháp tương tự khác nhau, đặc biệt là khi tôi mới bắt đầu. Một số mang đến kết quả tốt. Điều chính là sử dụng phát minh

Chúc một ngày tốt lành, các bạn thân mến! Tôi vui mừng chào đón bạn một lần nữa đến Học viện của chúng tôi, nơi các tài năng được sinh ra và phát triển.

Nhưng tài năng và khao khát không tốt cho sức khỏe, đó là lý do tại sao việc tìm kiếm khách hàng trực tuyến là điều quan trọng đối với một copywriter.

Còn ai không biết tìm kiếm khách hàng để bán tin nhắn bằng cách nào và ở đâu? Có lẽ bạn thậm chí chưa nghĩ về nó?

Hãy thay đổi tình hình!

Khám phá bài học mớiở định dạng video hoặc văn bản.

4 hướng tìm kiếm khách hàng mới trực tiếp trên Internet

Tôi biết rằng nhiều bạn làm việc trên các sàn giao dịch đóng hoặc mở. Và họ thậm chí còn không nghĩ đến việc trực tiếp tìm kiếm khách hàng cho các bài viết.

Tại sao bạn nghĩ rằng?

Một số thì sợ hãi, số khác thì không biết phải làm thế nào. Và một số người hoàn toàn không nghĩ về điều đó. Vì vậy, hôm nay tôi mời bạn không chỉ suy nghĩ mà còn thử những điều mới mẻ. Vấn đề là giúp bạn đạt được cấp độ mới, làm tiếp thị cá nhân.

Tôi nhấn mạnh 4 hướng chính, cách thức và nơi một người viết quảng cáo có thể tìm thấy khách hàng trên Internet.

• Trang web công ty

Đó là, các trang web của các doanh nghiệp khác nhau. Đây hoàn toàn có thể là bất kỳ công ty nào: thương mại, một số công ty studio web, công ty tạo nội dung, tức là mọi thứ liên quan đến trang web bán hàng.

• Trang web kinh doanh thông tin

Trước hết, ở đây chúng tôi bao gồm các trang đích nơi chúng tôi có thể tìm thấy thông tin liên hệ của người bán. Và cũng có các trang web riêng biệt của các doanh nhân thông tin, nơi họ thể hiện mình là huấn luyện viên, huấn luyện viên, nhà tâm lý học.

• Cửa hàng trực tuyến

Ngoài ra các trang web bán hàng, chỉ với nhỏ tính năng cụ thể, điều mà bạn cần hiểu nếu bạn định tìm kiếm khách hàng cho các tin nhắn cụ thể trong số các cửa hàng trực tuyến.

• Blog

Hiện nay nhiều người duy trì blog, bao gồm cả blog của công ty và cá nhân. Đây là một trong những lĩnh vực đầy hứa hẹn để tìm kiếm thu nhập lâu dài và khách hàng thường xuyên.

Bây giờ chúng ta hãy xem xét chính xác từng bước cách tìm kiếm khách hàng trên Internet.

Bước 1. Làm rõ từ khóa

Ví dụ bạn muốn tìm khách hàng theo chủ đề " Tổ chức ngày nghỉ».

Hãy bắt đầu bằng cách lập một danh sách từ khóa, điều này sẽ giúp bạn tìm thấy khách hàng một cách trực tiếp.

Chúng ta hãy đi đến wordstat.yandex.ru- một trong những mục yêu thích của tôi và dịch vụ tiện ích. Ai cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng lựa chọn từ khóa trong Google - hãy tiếp tục với Google :)

Hãy bắt đầu biên soạn danh sách này từ đầu. Nhiệm vụ của chúng tôi là tìm các trang web danh thiếp của các công ty cung cấp dịch vụ tổ chức các ngày lễ. Họ sẽ trở thành khách hàng quan trọng của chúng tôi.

Luyện tập:

Trong Wordstat tôi nhập truy vấn “tổ chức các ngày nghỉ lễ” và nhận được danh sách lớn các từ .

Chúng tôi gạch bỏ khỏi danh sách này các cụm từ như “kế hoạch tổ chức kỳ nghỉ”, “kế hoạch kinh doanh để tổ chức kỳ nghỉ”. Nghĩa là, chúng tôi chỉ để lại những yêu cầu có tải ngữ nghĩa mà chúng tôi cần.

Đó có thể là: “cơ quan tổ chức ngày lễ”, “tổ chức tiệc thiếu nhi”, “tổ chức ngày lễ 8/3”. Có thể là địa lý: “tổ chức các ngày lễ ở Moscow.”

Chúng tôi đánh dấu những từ phù hợp với chúng tôi. Với họ, chúng tôi sẽ cố gắng tìm kiếm những khách hàng mới đầy triển vọng.

Bước 2: Kiểm tra từ khóa

Việc tìm kiếm khách hàng trên Internet đang ngày càng phát triển :) Hãy bắt đầu kiểm tra từ khóa.

Hãy lấy cụm từ đầu tiên.

Khuyến cáo rằng đây không phải là cụm từ “tổ chức ngày lễ”. Mặc dù bạn có thể làm việc với nó. Nhưng thường xuyên nhất là như thế này truy vấn tần số cao(tức là với một lượng lớn yêu cầu) ở trên cùng chứa các công ty không muốn sử dụng dịch vụ của bạn. Họ thường trả rất nhiều tiền cho việc thăng chức và họ đã có cả một đội ngũ chuyên gia.

Lấy các cụm từ được chỉ định. Ví dụ, " tổ chức tiệc thiếu nhi". Chính xác là họ làm việc hiệu quả hơn từ quan điểm tìm kiếm khách hàng thường xuyên cho tin nhắn.

Bước 3. Kiểm tra các trang web có chấy rận

Thực tế là không phải mọi trang web đều phù hợp với chúng tôi với tư cách là khách hàng.

Rất thường xuyên, các trang web trong top 10 đã trả tiền cho ai đó để quảng cáo. Kể cả nếu nó truy vấn tần số thấp, thông thường ai đó đã được trả tiền.

Bạn và tôi quan tâm nhiều hơn đến các trang web có 2-5 trang.

Nhưng trước khi thêm một trang web cho khách hàng của bạn, hãy đảm bảo rằng trang web này vẫn hoạt động →

• Nhìn ngày cuối cùng cập nhật

Điều này có thể được thực hiện bằng tin tức hoặc bằng dấu hiệu bản quyền. Nếu có dấu hiệu bản quyền của năm 2007 thì khả năng trang web này được truy cập sau năm 2007 là rất nhỏ.

Nghiên cứu nội dung văn bản của trang web. Nếu ngày là năm ngoái và một nửa số trang không được điền thì khả năng cao là tài nguyên đã bị bỏ rơi, mặc dù miền đang được gia hạn.

• Chú ý đến số lượng quảng cáo

Nhiều hơn quảng cáo của bên thứ ba không phải là một trang web thì càng có khả năng đây không phải là trang web của người bán mà là một trang web được tạo ra chỉ nhằm mục đích quảng cáo. Nội dung ở đó được thực hiện nhanh chóng bằng cách nào đó, chỉ vậy thôi. Và họ đã quên mất trang web này. Anh ta mang đến quảng cáo. Không ai sẽ trả tiền cho bạn cho một trang web như vậy.

Hoặc chủ sở hữu mua văn bản rất rẻ để trang web được cập nhật liên tục. Rẻ đến mức một món đồ có giá không quá 100-150 rúp. Đi đến kết luận.

• Tìm kiếm liên hệ

Các trang web chỉ có biểu mẫu phản hồi sẽ không phù hợp với chúng tôi. Chúng tôi cần một email để có thể liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu trang web.

• Đánh giá trang web hoàn toàn từ quan điểm con người

Nó được làm tốt như thế nào? Cấu trúc có thể nhìn thấy được không? Có điều gì có thể được cải thiện hoặc viết lại không?

Thực hiện phân tích nhỏ ban đầu này.

Bước 4. Biên soạn cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng

Cơ sở dữ liệu phải được duy trì ở dạng bảng. Các cột chính là:

“Tên trang web”, “Địa chỉ trang web”, “Người liên hệ”

Ba cột này dành cho thông tin chính.

“Vấn đề” và “Gợi ý”

Trang web có vấn đề gì và bạn có thể đề xuất điều gì để cải thiện tình hình. Tôi khuyên bạn nên điền nó ngay lập tức. Bạn sẽ thực sự cần thông tin cho công việc tiếp theo khi bạn viết thư cho khách hàng.

“Ngày của lá thư đầu tiên” và “Ngày của lá thư lặp lại”

Để chỉ ra thời hạn.

Cần gửi lại thư nếu khách hàng không trả lời bức thư đầu tiên của bạn trong vòng một tuần. Nếu không có phản hồi ngay cả sau bức thư thứ hai, thì chúng tôi coi như cuộc liên hệ đã không diễn ra.

"Trả lời"

Cột này là cần thiết để không quên phản ứng của khách hàng tiềm năng của bạn.

Sẽ có người yêu cầu bạn viết sau. Có người nói rằng sẽ sớm cần đến tin nhắn. Bạn sẽ cần phải làm việc lại với những khách hàng này trong tương lai. Nghĩa là, hãy liên lạc lại với họ và cố gắng nhận được đơn đặt hàng.

Bước 5. Đánh giá căn cứ khởi công

Khi bạn đã xử lý 3-5 từ khóa từ danh sách của mình, bạn sẽ có hơn 100 khách hàng tiềm năng .

Căn cứ của bạn phải rất lớn! Đây không phải là 10 khách hàng. Bạn phải chọn ít nhất 100.

Thực sự sẽ có rất nhiều việc.

Tôi hiểu rằng việc trực tiếp tìm kiếm khách hàng trực tuyến không phải là điều dễ dàng. Nhưng nếu bạn học cách làm điều này, nếu bạn thu thập cơ sở dữ liệu này, nó sẽ chỉ là một kho tàng thông tin dành cho bạn. Và một kho tàng lợi nhuận có thể có. Trong tương lai, với căn cứ này bạn sẽ có thể làm được rất nhiều điều thú vị và hữu ích cho công việc của mình.

Không có cơ sở này thì mọi thứ công việc tiếp theo vô nghĩa . Và nếu bạn chọn cơ sở khách hàng của mình một cách bừa bãi, không tuân theo các nguyên tắc nhất định thì cơ sở dữ liệu này cũng sẽ không có tác dụng gì.

Hãy nhớ ghi chú ngay trên trang web và cung cấp các cột bổ sung nếu cần thiết.

Và chúng ta vẫn còn một câu hỏi quan trọng nữa →

Viết gì cho khách hàng để họ phản ứng?

Rất khó để bao quát hết mọi thứ trong một bài học. Vì vậy, tôi đã chuẩn bị thêm cho bạn. Hãy sử dụng nó vì sức khỏe của bạn.

Tuy nhiên, chúng ta có thể tiếp tục về chủ đề tìm kiếm khách hàng trên Internet! Điều quan trọng không chỉ là thu hút khách hàng mà còn giữ chân họ, đặc biệt là khi giữa các bạn có hiểu lầm. Ví dụ: khi khách hàng của bạn quyết định dạy bạn vì anh ấy tin rằng anh ấy biết nhiều hơn về cách viết văn bản.

Bạn muốn có hướng dẫn từng bước chi tiết hơn nữa?

Sau đó nghiên cứu "". Nhưng chỉ khi bạn thực sự muốn không chỉ tìm kiếm và thu thập khách hàng mà còn xử lý họ một cách chính xác và nhận đơn đặt hàng.

Hãy cho tôi biết, bạn đã thử tìm kiếm khách hàng trực tiếp trên Internet chưa? Bạn đã nhận được gì từ nó? Bạn đã thu thập cơ sở dữ liệu về cách khách hàng phản ứng chưa? Tôi sẽ rất vui khi thấy câu trả lời của bạn.

Tìm hiểu lý do MỌI freelancer cần có thương hiệu cá nhân