Thu nhập và đầu tư vào SMM (tiếp thị truyền thông xã hội). Tiếp thị SMM giải quyết những vấn đề gì? Quy mô thị trường truyền thông xã hội ở Nga

Svetlana Kornyushina
Quản lý SMM, Uniap
_________________________________
"Tôi đang chuẩn bị nội dung ngon"

Hơn 10 năm qua, mạng xã hội đã thay thế người dùng mạng toàn cầu hầu hết các “chức năng” của Internet. Đối với nhiều người, chúng đã trở thành nguồn thông tin duy nhất. Xem phim, nghe nhạc, tìm hiểu tin tức, chơi trò chơi và chỉ trò chuyện - tất cả những điều này có thể được thực hiện trên mạng xã hội.

Ngoài giải trí, mạng xã hội còn cung cấp dịch vụ khác nhau và cho phép bạn theo dõi tin mới nhất thương hiệu yêu thích. Bây giờ thật khó để tưởng tượng rằng bất kỳ công ty nào, dù là công ty nhỏ nhất, lại không có trang nào trên mạng xã hội. Một số công ty hoàn toàn không có trang web và giới hạn ở một trang công khai. Vì vậy, việc quảng bá trên mạng xã hội là vô cùng cần thiết đối với hoạt động kinh doanh hiện đại.

Quản lý sự hiện diện của thương hiệu và quảng bá nó trên các kênh xã hội được gọi là tiếp thị SMM. Tiếp thị truyền thông xã hội là sử dụng hiệu quả nền tảng xã hội làm kênh xúc tiến kinh doanh nhằm làm việc với khán giả mục tiêu trên mạng xã hội. SMM là phương thức khuyến mãi hứa hẹn nhất và đồng thời có giá cả khá phải chăng.

Loại hình tiếp thị này nhằm mục đích làm việc với những người đăng ký trong các nhóm công ty và mở rộng chúng. Chủ yếu Nhiệm vụ SMM– tạo ra nội dung chất lượng cao và thú vị mà người dùng sẽ tự đánh giá, nhận xét và phân phối, từ đó nâng cao kiến thức của họ về thương hiệu, danh tiếng và số lượng độc giả.

Người quản lý SMM chịu trách nhiệm quảng bá thương hiệu trên mạng xã hội. Nhiệm vụ của anh ấy bao gồm tăng cường độ phủ sóng của khán giả, tạo ra hình ảnh khách hàng tích cực và giải quyết những điều tiêu cực. Chuyên gia này xác định công ty sẽ được quảng bá trên mạng xã hội nào và chiến lược quảng cáo sẽ được xây dựng bằng phương pháp nào.

Tiếp thị SMM giải quyết những vấn đề gì?

Social Media Marketing giải quyết được toàn bộ vấn đề liên quan đến quảng bá thương hiệu:

xây dựng thương hiệu, quảng bá thương hiệu;
sự phổ biến ngày càng tăng của thương hiệu;
tăng lưu lượng truy cập vào trang web của công ty;
tăng lòng trung thành của khán giả với công ty;
tăng số lượng khách truy cập trang web;
tăng số lượng thuê bao;
có được sự dẫn dắt của công ty;
thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá;
nhận được nhận xét;
tạo nguồn dự trữ nhân sự cho công ty;
quản lý danh tiếng thương hiệu.

Các công cụ tiếp thị SMM cơ bản.

Phát triển và tạo các trang, nhóm, trang công khai và blog trên nhiều nền tảng khác nhau nền tảng xã hội.
Đổ đầy vật liệu và thiết kế mạng xã hội.
Thu hút người đăng ký mới, kích thích sự quan tâm của khán giả đối với cộng đồng.
Hỗ trợ thảo luận, trả lời bình luận, tiếp thị ẩn, tiến hành thảo luận thay mặt công ty.
Quảng bá trang web trong cộng đồng.
Quảng cáo trong các cộng đồng chuyên đề và trên trang của các blogger nổi tiếng.
Làm việc với sự tiêu cực, tạo ra hình ảnh thương hiệu tích cực.
Tiếp thị lan truyền.
Tạo các ứng dụng, trò chơi và quảng bá chúng tới người dùng truyền thông xã hội.
Phân tích và xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu.
Khả năng tùy chỉnh quảng cáo được nhắm mục tiêu.
SMO - tối ưu hóa tài nguyên Internet cho mạng xã hội.

Làm thế nào để tạo nội dung cho mạng xã hội?

Các mạng xã hội khác nhau cả về đối tượng và loại nội dung mà đối tượng này quan tâm. Để tạo nội dung đúng các chuyên gia từ Châu Âu đã phát triển cái gọi là “công thức hàm lượng vàng”.

Nội dung hấp dẫn – 40%

Nội dung hấp dẫn cho phép người đọc nhóm giao tiếp, xem ảnh và video về công ty, tham gia các chương trình khuyến mãi và cuộc thi cũng như nhận tiền thưởng. Tất cả những hành động này làm tăng lòng trung thành và sự quan tâm đến công ty hoặc thương hiệu. Đối với các thành viên trong nhóm, nội dung như vậy rất thú vị vì nó chứa đựng thông tin hữu ích.

Nội dung thương hiệu – 30%

Nội dung thương hiệu là nội dung của những “người ủng hộ thương hiệu”. Loại này bao gồm đánh giá của khách hàng, phỏng vấn nhân viên công ty, video về cuộc sống của công ty, blog về các sự kiện trong công ty, ảnh chụp từ các cuộc họp hoặc hội nghị và câu trả lời cho các câu hỏi. Người đăng ký quan tâm đến việc tìm hiểu thông tin trực tiếp về công ty; những thông tin như vậy đáng tin cậy hơn quảng cáo.

Nội dung giáo dục – 25%

Nội dung mang tính giáo dục giúp các thành viên trong nhóm tìm hiểu thêm về công ty hoặc thương hiệu. Nó bao gồm: lịch sử công ty, các nghiên cứu khác nhau, thông tin về sản phẩm và sản phẩm mới, liên kết đến thông tin hữu ích, tin tức trong ngành. Các ấn phẩm có thể mang tính quảng cáo nhưng phải chứa thông tin hữu ích và mang tính giáo dục.

Nội dung quảng cáo – 5%

Nội dung quảng cáo chứa quảng cáo trực tiếp của một công ty hoặc thương hiệu. Có thể trình bày ở đây: quảng cáo, tập sách nhỏ, áp phích; những đổi mới của công ty, thông tin kêu gọi mua hàng, thông tin thực tế về sản phẩm. Nguyên tắc quan trọng nhất là không đăng loại này nội dung liên tục, vì điều này có thể ảnh hưởng đến lòng trung thành của người đăng ký.

Điều đáng chú ý là chất lượng nội dung và thiết kế nhóm. Mọi kênh giao tiếp với khán giả đều phải có phong cách thống nhất. Ngoài ra, tiếp thị lan truyền rất quan trọng trong mạng xã hội - đây là những tiêu đề nổi bật, Hình ảnh đẹp, video thú vị, có thể hiểu được thông tin văn bản cho người đăng ký. Nhờ đó, chính các thành viên trong nhóm sẽ truyền bá thông tin về bạn - truyền miệng sẽ có tác dụng. Mọi mạng xã hội đều cần Vật liệu khác nhau, vì vậy hãy quên phím “ctrl + c” và “ctrl + v”.

Mạng xã hội phù hợp cho việc quảng bá SMM

Hôm nay có một số lượng lớn truyền thông xã hội, vì vậy có thể quảng bá SMM trên bất kỳ mạng xã hội nào. Nhưng có những cái phổ biến hơn nguồn lực xã hội, trong đó mức độ xem và phủ sóng, chuyển tiếp, thích và đăng lại sẽ cao hơn. Các mạng xã hội phổ biến nhất bao gồm: Vkontakte, Instagram, Facebook, Odnoklassniki, YouTube, Twitter.

Kết quả

Tóm lại, cần lưu ý rằng ngày nay thực tế không có phương pháp miễn phí quảng bá một công ty hoặc thương hiệu trên nền tảng xã hội. Nếu bạn dự định tự mình quảng bá thì bạn không thể thực hiện được nếu không có sự đầu tư. Tạo nội dung, quảng cáo trong cộng đồng và người viết blog, nhắm mục tiêu đòi hỏi thêm chi phí và không phải nhân viên công ty nào cũng có kỹ năng quảng cáo trên mạng xã hội. Vì vậy, đối với một người biết chữ và khuyến mãi hiệu quả các công ty, liên hệ với các chuyên gia trong lĩnh vực của họ.

Công ty Uniap biết mọi thứ về SMM và hơn thế nữa. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ phát triển một chiến lược hiệu quả để quảng bá công ty của bạn, tạo ra chất lượng cao và nội dung thú vị và sẽ mang lại cho bạn một lượng lớn người đăng ký sẽ trở thành khách hàng của bạn.

Để lại yêu cầu trên trang web của chúng tôi và người quản lý của chúng tôi sẽ trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn và cho bạn biết cách được giảm giá 20% cho các dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi đã phát hành sách mới“Tiếp thị nội dung trên mạng xã hội: Cách thu hút người đăng ký và khiến họ yêu thích thương hiệu của bạn.”

Truyền thông xã hội– đây là những tài nguyên Internet cho phép trao đổi thông tin ở bất kỳ định dạng nào (văn bản, hình ảnh, âm nhạc, video) và tạo ra sự quan tâm của người dùng tiềm năng hoặc hiện tại trên một nền tảng chung có nội dung. Thông thường, nội dung trên mạng xã hội được nhóm theo chủ đề hoặc ít nhất theo thông tin cụ thể chung của ấn phẩm.

Các video khác trên kênh của chúng tôi - tìm hiểu tiếp thị qua internet với SEMANTICA

Các khái niệm cơ bản

Phương tiện truyền thông xã hội về cơ bản là... Nhưng theo nghĩa rộng hơn một chút của từ này, vì chúng đại diện cho bất kỳ nền tảng nào mà mọi người có thể trao đổi thông tin và giao tiếp trên đó. Chỉ cách đây vài năm, đây thực sự chỉ là những mạng truyền thông, chẳng hạn như trò chuyện, diễn đàn, blog, v.v. Nhưng với sự đánh giá cao của phương tiện truyền thông xã hội từ phía tiếp thị, những hình thức tồn tại mới của họ cũng xuất hiện.

TRÊN khoảnh khắc này Hầu hết mọi người tích cực sử dụng mạng xã hội để quảng cáo, truyền thông, bán hàng và phát sóng thông tin.

Đặc điểm chính của mạng xã hội là người dùng trong không gian này vừa là khán giả vừa là nguồn thông tin. Điều này có nghĩa là việc giao tiếp với khán giả được đơn giản hóa rất nhiều và việc nhận phản hồi từ người đọc hoặc người mua chỉ mất hai phút.

Mặc dù một số lượng lớn người xem mạng xã hội một cách tiêu cực là lãng phí thời gian, nhưng mạng xã hội đã làm được điều quan trọng nhất kể từ khi Internet được phát minh. Họ đã biến ý tưởng lạc hậu về việc công nghệ chiếm lĩnh thế giới là không thể. Nghĩa là, mạng xã hội đã và đang tiếp tục định hướng những công nghệ mới nhất để thích ứng với sở thích, tâm lý và quan điểm của con người. Tại thời điểm truyền thông hoặc công bố thông tin, không phải công nghệ kiểm soát con người mà chính con người kiểm soát công nghệ.

Phương tiện truyền thông xã hội có thể được phân loại theo các tính năng sau:

Sự đính chính độc lập của thông tin được công bố bởi tác giả
Tương tác
Thống kê phổ biến ứng dụng có sẵn
Tiết kiệm và truy cập nhanh vào cơ sở dữ liệu của vật liệu cũ
Kiểm soát nội dung không đầy đủ

Ban đầu, người ta cũng có thể thêm vào toàn bộ danh sách này việc thiếu xác nhận cho việc xuất bản tài liệu, nhưng hiện tại điều này không còn đúng nữa.

Khả năng chọn đối tượng mục tiêu theo vị trí địa lý, nhiều lựa chọn về chủ đề và Tính cách con người người dùng, cung cấp cho bạn quyền truy cập vào dữ liệu mà bạn có thể chưa có quyền truy cập chỉ 15 năm trước.

Các loại phương tiện truyền thông xã hội

Hiện nay có vô số lựa chọn cho mạng xã hội, nhưng tất cả chúng ít nhất có thể được chia thành các nhóm và phân loại một cách đại khái.

Nhằm mục đích giao tiếp
Đây là các loại mạng xã hội, blog, trang web đánh giá và hẹn hò, cũng như các ứng dụng và trang web liên quan đến truyền thông địa lý (Tinder, Couchsurfing, v.v.)
Phương tiện để chỉnh sửa thông tin hợp tác
Có lẽ nổi tiếng nhất là Wikipedia. Một số nhà phát triển đang tích cực giới thiệu khả năng chỉnh sửa chung vào các ứng dụng để chúng hoạt động chính xác. Ví dụ: đây là các ứng dụng như Yandex.Maps (trong ứng dụng này, bạn có thể chỉ ra các sự cố và sự kiện trong thành phố và những người dùng khác sẽ thấy các chỉnh sửa của bạn trên bản đồ của họ)
Phương tiện truyền thông xã hội đa phương tiện
Đây là những cổng có thể chia sẻ và bình luận. tập tin đa phương tiện. Thông thường, đây là những dịch vụ lưu trữ lưu trữ thông tin với khả năng nhận xét và chỉnh sửa.

Không có gì ngạc nhiên khi chứng kiến sự đa dạng và phát triển của phương tiện truyền thông xã hội, ý tưởng sử dụng chúng cho mục đích bán hàng hoặc quảng cáo lại nảy sinh.

Tiếp thị truyền thông xã hội hoặc SMM

SMM (Social Media Marketing) là loại hình tiếp thị trên nền tảng truyền thông lớn. Điều này được thực hiện thông qua việc lựa chọn nội dung cần thiết để quảng bá và giao tiếp trực tiếp với người tiêu dùng hiện tại và tiềm năng.

trong khoảnh khắc phát triển tích cực truyền thông xã hội, cơ hội bán và quảng bá sản phẩm thông qua mạng xã hội nảy sinh. Hiện tại, bất kỳ công ty lớn hay nhỏ đều có trang, trang web hoặc nhóm riêng. Và nếu trước đây có SMM phụ trợ bán hàng, hiện nay đây là một hình thức bán hàng hoàn toàn độc lập.

Khả năng SMM cho phép các doanh nghiệp nhỏ phát triển mà hầu như không cần đầu tư và các doanh nghiệp lớn duy trì mức độ liên quan và hoạt động xung quanh sản phẩm của họ.

Trong thế giới truyền thông xã hội, có hai loại chiến lược SMM:

Ẩn giấu– khi quảng cáo chủ yếu mang tính tự nhiên và cộng đồng sản phẩm của bạn được tạo ra như một cộng đồng cung cấp thông tin. Nó có nghĩa là mở quảng cáo sẽ không có những cộng đồng như vậy bên trong – nó sẽ được lồng ghép chặt chẽ vào nội dung (trong các câu chuyện thay mặt người dùng, trong “meme” hoặc hình ảnh về chủ đề không gian thông tin của bạn.
Mở– Chiến lược liên quan đến hệ thống mở xuất bản các bài viết quảng cáo. Ngoài ra, trường thông tin chung của một cộng đồng hoặc trang sẽ chỉ nhằm mục đích quảng cáo và bán hàng chứ không hề mang tính chất giải trí.

Để theo dõi tiến trình thương hiệu của bạn trên mạng xã hội, việc giám sát là cần thiết.

Giám sát phương tiện truyền thông xã hội

Để theo dõi sự phát triển của thương hiệu, đánh giá sự thành công của trang và xem hoạt động của người dùng liên quan đến sản phẩm của bạn bên ngoài nền tảng thông tin, cần có sự giám sát.

Giám sát là việc lựa chọn người dùng và văn bản của họ được tìm thấy dựa trên các tiêu chí lựa chọn theo chủ đề.

Việc giám sát là cần thiết để đánh giá trang web hoặc trang của bạn và xác định đối tượng mục tiêu của nó. Nó sẽ giúp bạn hiểu chủ đề bạn đã chọn có liên quan như thế nào, phần trăm những người quan tâm đến nội dung của bạn, cũng như xác định số lượng người dùng mới mỗi ngày bạn có thể thu hút.

Có hai loại giám sát:

Giám sát thủ công
Việc giám sát được thực hiện bởi cá nhân bạn hoặc nhân viên của bạn và cung cấp lựa chọn chi tiết về người dùng. Phương pháp này hiệu quả khi bạn có những tiêu chí rất cụ thể để lựa chọn người dùng và sở thích của họ. Phương pháp này cực kỳ tốn kém và tốn thời gian, nhưng độ kỹ lưỡng của nó lại chính xác hơn nhiều so với phương pháp tự động.
Giám sát tự động
Khó khăn hơn so với giám sát thủ công. Được sản xuất với chi phí của người dùng biết ngôn ngữ truy vấn tìm kiếm và có ý tưởng rõ ràng về đối tượng mình đang nghiên cứu.

Việc giám sát tự động được thực hiện bằng cách sử dụng các dịch vụ. Phổ biến nhất là:

Sử dụng những phương pháp này, bạn sẽ nhận được số liệu thống kê đầy đủ cần thiết cho hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội.

Với sự phát triển của thương mại hóa Internet, một số lượng lớn các chuyên ngành mới đã xuất hiện. Nhiều người đã hiểu SMM là gì. Chà, đối với những người lần đầu tiên gặp phải chữ viết tắt này, chúng tôi sẽ cho bạn biết chi tiết hơn.

Tiếp thị

Tiếp thị qua Internet đã phát triển nhanh đến mức tất cả các khía cạnh mà các công ty trước đây sử dụng thế giới thực, chuyển sang ảo. Nhưng mục tiêu chính vẫn giữ nguyên: việc bán hàng hóa và dịch vụ cũng như việc quản lý chúng.

SMM là gì sẽ được giải thích cho bạn trong các khóa học tiếp thị trên Internet. Hiện nay nó chiếm một phần đáng kể trong toàn bộ thương mại điện tử. Đôi khi gọi là tiếp thị trực tuyến nhưng bản chất không thay đổi.

Phân khúc này đang tăng trưởng hàng năm trong lĩnh vực tiêu dùng. Những con số chỉ số lượng có thể cho chúng ta biết điều này mở cửa hàng trực tuyến. Nó cũng đang trở nên phổ biến trong phân khúc B2B. Ưu điểm chính của chuyên ngành này là tính tương tác của nó. Ngoài ra, có thể chọn đối tượng mục tiêu của sản phẩm một cách thành công nhất có thể, nhắm mục tiêu vào sản phẩm đó, nhận phản hồi sau và tăng chuyển đổi.

Chính tiếp thị qua Internet đã ảnh hưởng đến sự phát triển lượng lớn những chuyên ngành mới có liên quan chặt chẽ với nhau:

Quảng cáo truyền thông và theo ngữ cảnh.
Tiếp thị công cụ tìm kiếm, bao gồm SEO.
Quảng bá trên mạng xã hội (SMM và SMO).
Marketing trực tiếp.
Nổi tiếng.
Du kích.
Thư điện tử quảng cáo.
Tiếp thị nội dung.

Truyền thông xã hội

Đây là một loại công cụ thu hút sự chú ý đến sản phẩm thông qua nền tảng xã hội. Đương nhiên, không có quy tắc quy định. Tất cả phụ thuộc vào chủ đề, mục tiêu, đối tượng, v.v. Tuy nhiên, những điểm chính đã được hình thành để có thể phân biệt nhánh tiếp thị Internet này.

Mục tiêu chính là phát triển nội dung chất lượng, mà người dùng sẽ muốn chia sẻ và theo đó, sẽ tự phân phối nó. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các bài đăng trên mạng xã hội có mức độ tin cậy cao. Rất có thể điều này là do khuyến nghị phổ biến.

Quảng cáo SMM giúp tác động cụ thể đến người dùng và tìm các trang web nơi đại diện của đối tượng mục tiêu “sống trực tiếp”. Nhờ mạng xã hội, các chuyên gia có cách giao tiếp thành công.

Ngoài mọi thứ khác, chương trình khuyến mãi còn liên quan đến công ty thông tin. Vì vậy, bạn không chỉ có thể bán sản phẩm hoặc dịch vụ mà còn cả tin tức. Bằng cách đăng một phần bài viết lên mạng xã hội, bạn có thể tăng lưu lượng truy cập trên chính trang web đó.

Chuyên gia

Người chính tham gia vào quá trình này là người quản lý SMM. Không khó để đoán rằng anh ta phải hiểu mọi thứ liên quan đến chủ đề này. Nó sử dụng một loạt các biện pháp để quảng bá các trang web, sản phẩm hoặc dịch vụ, thu hút kênh xã hội. Sau này bao gồm các mạng xã hội, cũng như blog và các tài nguyên chuyên đề (diễn đàn).

Chuyên ngành này không tập trung hẹp. Thực tế là người quản lý SMM cần hiểu cả về tiếp thị và CNTT. Theo đó, đôi khi bạn phải làm việc với một số công việc gián tiếp khác:

Xuất bản nội dung trên trang web.
Các trường hợp và chiến lược
Ngôn ngữ lập trình.
Biên tập đồ họa.
Ứng dụng trực tuyến.

Bản thân quá trình quảng bá SMM rất sáng tạo và năng động. Để thành công, điều quan trọng là phải không ngừng tìm kiếm, nghiên cứu và phân tích điều gì đó.

Đặc điểm của chuyên ngành

Giống như bất kỳ nghề nào, nghề này cũng có những đặc điểm riêng. Cả những nhiệm vụ phức tạp và trách nhiệm chức năng. Trong trường hợp đầu tiên, anh ta có thể giúp đỡ toàn bộ bộ phận hoặc bổ sung dữ liệu hiện có, trong trường hợp thứ hai, anh ta làm theo mô tả công việc.

Chúng tôi phải cảnh báo ngay với bạn rằng tùy thuộc vào công ty nơi người quản lý làm việc, nhiệm vụ của người đó có thể khác nhau đáng kể. Nhưng nói chung, anh ta phải:

Hình thành và quảng bá sản phẩm bằng cách sử dụng các bài thuyết trình, định dạng và giá cả cụ thể.
Chuẩn bị và chạy chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội và blog. Nên sử dụng số tiền tối đa kênh truyền hình.
Duy trì liên lạc với khách hàng và khách hàng tiềm năng.
Phân tích đối thủ cạnh tranh và các chiến dịch quảng cáo của họ, sử dụng chúng nhiều nhất phương pháp hiệu quả tiến độ trong dự án của bạn.
Tạo dựng một hình ảnh tích cực về công ty bằng cách viết bình luận trên các diễn đàn.

Biết mọi thứ

Tất nhiên, đây không phải là tất cả các nhiệm vụ. Đào tạo SMM chắc chắn sẽ mở ra nhiều điều hơn cho bạn số lượng lớn trách nhiệm của bạn. Bạn sẽ sử dụng một số ở công ty này, một số ở công ty khác.

Ví dụ, bạn có thể thấy việc phát triển các chiến lược là hữu ích. Trong trường hợp này, bạn sẽ được dạy cách xác định đối tượng mục tiêu của mình và tạo ra một bức chân dung chi tiết. Sau đó, bạn cần phân tích và tìm kiếm những địa điểm có lượng khán giả mục tiêu tập trung cao nhất.

Các khóa học dạy bạn cách quản lý quảng cáo. Trong trường hợp này, bạn cần phải đưa ra cuộc thi thú vị và flash mob để liên tục duy trì sự quan tâm đến sản phẩm. Bạn sẽ phải học cách viết những bài viết tâng bốc về bản thân. Sự hỗ trợ như vậy cho hình ảnh của công ty là rất quan trọng, vì chính trong các bài đánh giá và trên diễn đàn, ý kiến của mọi người về sản phẩm mới được hình thành.

Trong quá trình đào tạo SMM, bạn sẽ gặp một người quản lý cộng đồng. Đôi khi đây là một vị trí riêng biệt, đôi khi người quản lý SMM lại làm việc này. Nhiệm vụ chính trong trường hợp này là duy trì cuộc trò chuyện dưới các bài đăng và hướng nó đi đúng hướng.

Đương nhiên, bạn cần học cách làm việc với tất cả các tài khoản mạng xã hội, cũng như quản lý các dịch giả tự do. Thường thì bạn phải điều chỉnh nội dung cho phù hợp với thương hiệu và nền tảng cụ thể. Bạn cần có khả năng tạo bài đăng quảng cáo, điều này sẽ không xâm phạm. Điêu nay bao gôm

Thuận lợi

Hiểu SMM là gì, theo thời gian, bạn sẽ có thể tự mình xác định được ưu điểm và nhược điểm của công việc đó. Trong số những lợi thế, người ta chắc chắn có thể làm nổi bật nhu cầu. Khi nghề này mới phát triển, nhu cầu về các chuyên gia trong ngành này ngày càng tăng.

Khách hàng tiềm năng cảm nhận được quảng cáo sản phẩm như vậy tốt hơn nhiều vì nó “bình tĩnh hơn”. Mạng xã hội là một công cụ tuyệt vời để lựa chọn chính xác đối tượng mục tiêu của bạn. Có nhiều tùy chọn ở đây để tùy chỉnh hoạt động tiếp thị của bạn theo vị trí, giới tính, độ tuổi và nhu cầu.

Bản thân chi phí khuyến mãi bé nhỏ. Mặc dù mọi thứ sẽ phụ thuộc vào các kênh khuyến mãi. Nếu bạn tự viết bài, bạn sẽ không mất bất cứ chi phí nào. Nếu bạn muốn sử dụng (một blogger), bạn sẽ phải trả cho anh ta một khoản phí đáng kể.

Nhờ tác dụng" câu cửa miệng", tin tức về một sản phẩm mới chất lượng cao sẽ nhanh chóng lan truyền trên Internet.

sai sót

Điều quan trọng là phải hiểu rằng do không đủ kiến thức và thiếu các quy tắc quản lý nên hoạt động tiếp thị SMM có những hạn chế. Đứng đầu trong số đó là sự kém cỏi của các chuyên gia.

Không phải lãnh đạo doanh nghiệp nào cũng hiểu rõ mục đích, mục tiêu thăng tiến xã hội. Điều này dẫn đến việc thuê những người kém chất lượng hơn, những người cũng không hiểu trách nhiệm của họ. Vì vậy, hiệu quả của SMM cực kỳ thấp và không thực tế.

Công cụ

Hầu hết các SMMers đã có được một số chương trình hỗ trợ họ trong công việc. Ví dụ, một trong số đó là tàu lượn SMM. Dịch vụ này sẽ giúp bạn luôn kết nối và sử dụng tính năng đăng bài theo lịch trình.

Chức năng này hoạt động tốt nếu bạn đã tạo một kế hoạch nội dung. Bạn sẽ có thể lập lịch và xuất bản bài viết đúng thời gian.

Dịch vụ này hoạt động với hầu hết các mạng xã hội phổ biến. Nó sử dụng hình ảnh, liên kết, video và thậm chí cả biểu tượng cảm xúc. Có tích hợp sẵn biên tập đồ họa. Bạn có thể đặt khung thời gian khi bài viết sẽ tự động biến mất. Điều này là cần thiết nếu bạn sử dụng nội dung quảng cáo được trả tiền trong một khoảng thời gian nhất định.

Mặc dù thực tế là tàu lượn SMM hầu như luôn luôn công cụ trả phí, nó mang lại cho người dùng nhiều phần thưởng. Nhờ nó, bạn có thể nhận được 100 bài đăng miễn phí cho đăng ký VKontakte và lượt thích trên Facebook. Kết quả là một dự án trẻ đơn giản có thể được quảng bá miễn phí.

Thông qua một chương trình như vậy, bạn có thể phân phối tần suất đăng bài và tính độc đáo. Tự động hóa công việc trong lĩnh vực này là rất quan trọng, đặc biệt nếu bạn đang thực hiện nhiều dự án cùng một lúc.

kết luận

SMM là gì vẫn chưa rõ ràng ngay lập tức. Điều này là do thực tế là, mặc dù có sự khác biệt rõ ràng với các chuyên ngành tiếp thị Internet khác, nghề này thường phải đối mặt với cả tiếp thị truyền thống.

Nhiệm vụ chính của một chuyên gia trong lĩnh vực này là tương tác với khán giả. Anh ta cần trở thành một phần của cộng đồng và bạn tốt nhất. Điều quan trọng là phải cởi mở, trung thực và hài hước. Sau đó khách hàng tiềm năng sẽ tin tưởng và mua hàng.

Xin chào các bạn thân mến. Hôm nay chúng ta sẽ nói về một trong những ngành nghề thú vị mà bạn có thể làm việc và kiếm được số tiền kha khá. Xét rằng tất cả chúng ta đều liên tục kết nối với mạng xã hội và dành hầu hết mọi thứ ở đó thời gian rảnh thì bạn cũng có thể tìm được việc làm ở đó. Cái nào? Được trả lương cao!!!

Nghề nghiệp chuyên gia smm nhưng mới xuất hiện gần đây. Với sự phát triển của mạng xã hội, nhu cầu này ngày càng trở nên phổ biến. Công việc quản lý smm dựa trên các nhiệm vụ và nguyên tắc của tiếp thị SMM.

Nhiệm vụ tiếp thị SMM

Ừm ( Tiếp thị truyền thông xã hội– tiếp thị truyền thông xã hội) - hoạt động để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu đến một trang web, thương hiệu, công ty hoặc sản phẩm thông qua các nền tảng xã hội.

Mục tiêu của hướng tiếp thị này:

quảng bá tài nguyên web, sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua phương tiện truyền thông xã hội. mạng lưới;
vị trí kín đáo hoặc khuyến khích đăng thông tin, liên kết đến các tài nguyên trong chủ đề;
kích thích sự quan tâm của người dùng để chuyển sang phiên bản đầy đủ trang web từ xã hội mạng lưới;
tiếp thị lan truyền – lan truyền quảng cáo trên mạng xã hội bằng cách sử dụng lượt thích, bài đăng lại, v.v.

Chuyên gia smm đây là ai vậy

Người quản lý trong Social Media Marketing là người tham gia thu hút sự chú ý đến thương hiệu, sản phẩm, trang web thông qua mạng xã hội. nhiệm vụ chinh– quan tâm và thu hút người đăng ký mục tiêu bằng ưu đãi, tạo hình ảnh tích cực về sản phẩm, kích thích hành động truy cập trang chính của trang web hoặc mua sản phẩm được cung cấp. Nhà tiếp thị phải tiến hành quảng cáo ẩn để không khiến người dùng xa lánh.

Chức năng của chuyên gia SMM:

quản lý và kiểm duyệt các nhóm và cộng đồng - thu hút, khuyến khích người dùng quảng cáo nhóm trên trang của họ, ngăn chặn ngôn ngữ tục tĩu, trả lời câu hỏi của người tham gia, duy trì chủ đề;
xây dựng kế hoạch các bài viết, chủ đề cho các nền tảng xã hội;
chuẩn bị video cho các chương trình khuyến mãi;
bố trí nguyên liệu tươi;
phân tích lưu lượng và nguồn;
tính toán sai hiệu quả công việc;
tính toán sai ngân sách quảng cáo.

Làm thế nào để trở thành chuyên gia SMM

Do tính mới của chuyên ngành nên nghề quản lý SMM không được giảng dạy ở cơ sở giáo dục. Tại các khóa học, hội thảo và đào tạo trực tuyến khác nhau, bạn có thể có được kiến thức mà một chuyên gia SMM cần có, anh ấy là ai và anh ấy làm gì. Người làm nghề phải có kiến thức và kỹ năng:

nhà tâm lý học - có khả năng giao tiếp, dự đoán phản ứng của người dùng, giảm bớt phản ứng tiêu cực của khán giả;
phân tích - có thể phân tích kết quả công việc của bạn, tìm kiếm các công cụ hiệu quả;
nhà tiếp thị - nhận ra đối tượng mục tiêu của bạn, biết họ giao tiếp trong cộng đồng nào;
copywriter - có thể tạo nội dung bán hàng độc đáo, thú vị, thu hút sự chú ý.

Để làm việc thành công bạn cần:

biết và có thể mua lượt thích, lượt đăng lại, lượt tweet lại, ưu đãi, v.v.;
xử lý ảnh trong trình chỉnh sửa đồ họa;
có thể làm việc với hoạt hình, meme;
đưa ra những văn bản thú vị cho các bài đăng tương ứng với chủ đề của khách hàng;
biết những điều cơ bản quảng cáo theo ngữ cảnh, thống kê internet, SEO, SMS;
có thể phân tích lưu lượng truy cập Internet.

Người quản lý SMM kiếm được bao nhiêu?

Mức lương cho các chuyên gia tiếp thị truyền thông xã hội. mạng có thể khác nhau rất nhiều. Phạm vi thu nhập dao động từ 5 đến 100 nghìn rúp, tùy thuộc vào các yếu tố sau:

khu vực khách hàng;
kinh nghiệm làm việc và trình độ chuyên môn;
khối lượng công việc;
nhà tuyển dụng;
làm việc từ xa.

Ở các vùng Thu nhập trung bình Mức lương của một chuyên gia dao động từ 25 đến 30 nghìn rúp, ở Moscow, anh ta nhận được trung bình 50-60 nghìn rúp, và ở St. Petersburg là 40-50 nghìn rúp.

Trình độ của người quản lý có tầm quan trọng rất lớn. Một chuyên gia mới bắt đầu có thể nhận được từ 25-30 nghìn rúp. ở Moscow. Một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị SMM cho phép bạn nhận được mức lương từ 30 – 40 nghìn rúp mỗi tháng. Một chuyên gia có ít nhất 2 năm kinh nghiệm và kiến thức tốt về SEO và các công cụ phân tích trang web có thể kiếm tiền ở Moscow từ 50-60 nghìn rúp. Sở hữu tốt Tiếng nước ngoài Ngoài các kỹ năng được liệt kê, nó còn tăng ngưỡng lương thấp hơn từ 70-90 nghìn rúp.

Làm việc toàn thời gian cho nhân viên tại một công ty hoặc cơ quan được trả lương cao hơn làm việc từ xa. Ở các cơ quan, người quản lý cùng lúc quản lý nhiều dự án nên mức lương của họ cao hơn những người làm cùng một dự án trong công ty.

Mức lương phụ thuộc vào quy mô của tổ chức. Ở các công ty lớn, lương của người quản lý SMM cao hơn ở các công ty vừa và nhỏ.

Nghề chuyên gia SMM ngày nay là một nghề đầy hứa hẹn và được trả lương cao. Nhu cầu về chuyên gia tiếp thị xã hội mạng không ngừng phát triển. Có đủ kiến thức và không ngừng học hỏi, bạn có thể thành thạo một nghề được săn đón với thu nhập ổn định.

Trân trọng, Galiulin Ruslan.

SMM (Tiếp thị truyền thông xã hội) - tiếp thị truyền thông xã hội là quảng cáo hàng hóa và dịch vụ trên mạng xã hội, được tiếp thị coi là phương tiện truyền thông xã hội.

Tiếp thị truyền thông xã hội là một công cụ hiệu quả để thu hút khách truy cập vào trang web từ mạng xã hội, cộng đồng, blog, nhật ký và diễn đàn. Sự chú ý của người tiêu dùng có thể thu hút và mua được thông qua quảng cáo. Niềm tin của khán giả mục tiêu không thể mua được mà chỉ có thể kiếm được. Nền tảng truyền thông xã hội - nhạc cụ hiện đạiđể tương tác với đối tượng mục tiêu. Ngày nay, khán giả của mạng xã hội có thể so sánh với khán giả của các kênh truyền hình, chỉ có điều nó chú ý và tích cực hơn. SMM có nhiều điểm chung với PR trực tuyến hơn là quảng cáo. SMM là làm việc trực tiếp trong các cộng đồng tiếp cận nhóm người dùng mục tiêu. Đây là những công cụ để tương tác trực tiếp và ẩn với đối tượng mục tiêu.

Nhiệm vụ có thể được giải quyết bằng SMM:

Xây dựng thương hiệu, quảng bá thương hiệu;

Tăng lòng trung thành và danh tiếng;

Tăng lượng truy cập vào website công ty.

SMM Nó vẫn đề cập đến các công cụ quảng cáo không chuẩn nhưng ngày nay nó là công cụ hứa hẹn nhất. Tiếp thị truyền thông xã hội có nhu cầu như các công ty lớn, những người dẫn đầu thị trường cũng như các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng SMM cho khuyến mãi riêng và thiết lập mối liên hệ với người tiêu dùng của bạn.

Truyền thống công cụ tiếp thị truyền thông xã hội:

Tạo, thiết kế, điền tài liệu (duy trì) một blog trên nền tảng khác nhau;

Quảng bá blog;

Thông điệp thông tin trong cộng đồng chuyên đề, hỗ trợ thảo luận, phản hồi ý kiến;

Làm việc với các diễn đàn chuyên đề phổ biến: khởi động và hỗ trợ các cuộc thảo luận, tiếp thị ẩn (tác nhân gây ảnh hưởng),

Tiến hành các cuộc thảo luận thay mặt công ty (tiếp thị trực tiếp);

Tiếp thị lan truyền;

Theo dõi thông tin tích cực và tiêu cực. Tạo nền tảng thông tin tích cực;

Tối ưu hóa tài nguyên Internet của công ty cho phương tiện truyền thông xã hội (SMO).

SMM không có tác dụng ngay lập tức nhưng mang lại kết quả lâu dài với điều kiện là nó được nhắm mục tiêu và sử dụng đúng. Ưu điểm chính của nó là chi phí đầu tư thấp so với hiệu quả có thể có của các hoạt động được thực hiện.

Tiếp thị truyền thông xã hội ngụ ý bắt buộc phải tối ưu hóa trang web và đưa nó phù hợp với các tiêu chí chính SMO -Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội.

Số lần hiển thị: 125677