Lỗi trong Play Market và giải pháp khắc phục. Khắc phục sự cố lỗi bằng mã trong Play Market: nguyên nhân, hướng dẫn Lỗi 907 nghĩa là gì?
Lỗi 963 xảy ra với người dùng Android khi cố tải xuống hoặc cập nhật bất kỳ ứng dụng nào từ Google Play Play Market. Nếu bạn là một trong số họ thì chúng tôi vui mừng thông báo với bạn rằng tìm kiếm của bạn sẽ kết thúc trên trang này vì dưới đây là các giải pháp thực sự hiệu quả.
Có ba phương pháp chính sẽ giúp bạn khắc phục mã lỗi 963 trong cửa hàng chơi. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn dưới đây từng điểm một.
Giải pháp khắc phục lỗi 963 trên Play Market
1. Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng
Play Market cũng là một ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn và dữ liệu trong bộ đệm của nó có thể gây ra lỗi này, vì vậy hãy bắt đầu với một hành động đơn giản như xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng, để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
Chúng ta hãy đi đến Cài đặt->Các ứng dụng
Và đi tới tab Tất cả. Để thực hiện việc này, hãy cuộn màn hình bằng ngón tay sang trái:
Chúng ta nhìn thấy danh sách toàn bộ các ứng dụng, dịch vụ đang chạy trong hệ thống. Chúng tôi đang tìm kiếm trong số họ Nên tảng cac dịch vụ của Google và bấm vào nó:
Màn hình cài đặt ứng dụng mở ra, tại đây bạn cần nhấn hai nút Xóa bộ nhớ đệm Và Xóa dữ liệu
Hãy thử tải lại ứng dụng, nếu lỗi không biến mất thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
2. Tháo thẻ SD
Việc tháo thẻ nhớ SD trên điện thoại có thể giúp bạn thoát khỏi lỗi 963 trên Play Market. Lý thuyết là thế này: chúng ta tháo thẻ nhớ, thử cài đặt (cập nhật) ứng dụng rồi kết nối lại thẻ.
Chúng ta hãy đi đến Cài đặt–Ký ức và hãy nhấn Tháo thẻ SD
Bây giờ hãy thử tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng gây ra lỗi. Sau khi mọi thứ tải thành công mà không có bất kỳ lỗi nào, bạn cần gắn lại thẻ bằng cách truy cập Cài đặt-Bộ nhớ-Kết nối thẻ SD.
Nếu khi cài đặt một ứng dụng mà nó báo lỗi liên quan đến thẻ SD thì trước tiên bạn phải thử chuyển nó sang bộ nhớ trong. Để thực hiện việc này, hãy vào menu Cài đặt - Ứng dụng - Tất cả - Chọn ứng dụng > Chuyển sang bộ nhớ trong.
3. Gỡ cài đặt bản cập nhật Google Play
Có khả năng các bản cập nhật Google Play đang gây ra lỗi này, chẳng hạn như do vấn đề tương thích, v.v. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn sẽ cần gỡ cài đặt các bản cập nhật này.
Chúng ta hãy đi đến Cài đặt>Ứng dụng>Cửa hàng Google Play Nhấn nút Gỡ cài đặt bản cập nhật. Phương pháp này rất có thể sẽ giải quyết được vấn đề của bạn.
Trong một số ít trường hợp, khi không có phương pháp nào ở trên hoạt động, bạn có thể thử gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng Cửa hàng Google Play rồi cài đặt lại từ một nguồn đáng tin cậy. Bạn có thể thử xóa tài khoản Google của mình, khởi động lại điện thoại và liên kết lại tài khoản của mình.
Mã lỗi thị trường Play 963
Lỗi 907 Play Market là một trong nhiều lỗi có thể xảy ra định kỳ khi chủ sở hữu điện thoại di động cố gắng sử dụng dịch vụ Internet này và muốn tải xuống hoặc cập nhật bất kỳ phần mềm nào.
May mắn thay, có một phương pháp xử lý tiêu chuẩn cho phép bạn trả lời đầy đủ câu hỏi: mã lỗi 907 Play Market - phải làm gì?
Lỗi 907 trong Cửa hàng Play - cách khắc phục? Bạn nên bắt đầu với những giải pháp đơn giản nhất:
- Hãy thử tải xuống lại - thường thì điều này là đủ.
- Khởi động lại thiết bị Android của bạn.
Những hành động này sẽ mất tối đa một phút, nhưng bạn nên bắt đầu với chúng. Đã không giúp được gì?
Giai đoạn thứ hai:
- Chuyển đến menu cài đặt điện thoại và tìm “Tất cả ứng dụng” ở đó.
- Tìm tùy chọn có vấn đề trong danh sách và nhấp vào tên của nó. Bấm vào xóa bộ nhớ cache và xóa dữ liệu.
- Quay lại danh sách đã mở trước đó. Tìm “Dịch vụ của Google Play” trong đó - lặp lại các bước trên.
Nếu không có kết quả mong muốn, hãy chuyển sang bước thứ hai:
- Thông qua menu cài đặt, hãy chuyển đến tiểu mục “Bộ nhớ”.
- Sử dụng đề xuất có tên “Xóa thẻ SD.
- Đánh giá kết quả bằng cách thử thực hiện quá trình tải xuống bị gián đoạn trước đó.
- Nếu điều này không hiệu quả, hãy tháo thêm ổ flash lưu trữ khỏi thiết bị di động và bắt đầu tải xuống lại các tệp cần thiết.
Thông thường nguyên nhân cốt lõi của hiện tượng này là do người dùng đã chuyển phần mềm cập nhật từ bộ nhớ điện thoại sang ổ flash rời.
Nếu vậy, giải pháp sau đây có thể giúp ích:
- Đi tới danh sách các chương trình đã cài đặt, như được mô tả ở trên và chọn chương trình mà bạn dự định cài đặt bản cập nhật.
- Nhấp vào tên của nó và sử dụng một nút đặc biệt cho phép bạn chuyển chương trình trực tiếp sang điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình.
Chà, giai đoạn cuối cùng, cũng thường mang lại kết quả mong muốn:
- Một lần nữa, hãy truy cập tất cả các ứng dụng và chọn dịch vụ Internet mà bạn dự định tải xuống.
- Trong thông tin hiển thị trên màn hình, hãy tìm thông tin liên quan đến phiên bản. Nếu nó không còn phù hợp, hãy gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại, chỉ ở phiên bản mới nhất.
Nhân tiện, đôi khi phương pháp hoàn toàn ngược lại sẽ hữu ích. Tức là không phải cập nhật phần mềm mà là xóa các bản cập nhật đã cài đặt trước đó. Điều này có thể được thực hiện trong phần phụ nơi bộ nhớ đệm đã được xóa trước đó. Bạn chỉ cần sử dụng một chức năng khác - gỡ cài đặt các bản cập nhật.
Nghĩa là, để tránh lặp lại tình huống khó chịu này trong tương lai, bạn nên vệ sinh hệ thống định kỳ, lưu giữ các chương trình quan trọng nhất trực tiếp trên điện thoại di động và theo dõi mức độ liên quan của các dịch vụ trực tuyến được sử dụng liên tục trên điện thoại. điện thoại thông minh/máy tính bảng.
Hầu hết mọi người ngày nay đều có điện thoại thông minh và hơn một nửa số thiết bị chạy trên Android. Hệ điều hành của Google đã chứng tỏ mình là một sản phẩm đáng tin cậy, dễ sử dụng và không yêu cầu phần cứng của điện thoại. Nhưng ngay cả trong HĐH này và nền tảng ứng dụng chính của nó (Play Market), lỗi vẫn có thể xảy ra.
Nguyên nhân gây ra lỗi
Bất kỳ hệ thống nào cũng có chỗ cho lỗi. Nếu chỉ vì không thể tạo giao diện và viết tất cả các lớp theo cách loại bỏ hoàn toàn vấn đề. Trong Play Market, cũng như trong bất kỳ hệ thống phức tạp nào, lỗi có thể xảy ra nếu có một số điểm mâu thuẫn trong hoạt động của nó. Các vấn đề có thể được chia thành các nhóm:
Vì mỗi lý do được mô tả ở trên, một số lỗi nhất định có thể xuất hiện ngăn cản quá trình cài đặt và vận hành đầy đủ của các ứng dụng nhận được từ dịch vụ Google Play.
Mã lỗi có nghĩa là gì?
Mã lỗi đề cập đến việc gán tên thực tế cho sự cố đã xảy ra.Để người dùng hiểu được điều gì đã xảy ra, tại sao lại xảy ra và cách khắc phục, tất cả các sự kiện có thể xảy ra đều được đánh số hoặc đặt tên. Điều này là cần thiết để giải mã: để không viết ra một đoạn mã chương trình mà người dùng sẽ không hiểu gì, tất cả thông tin sẽ được rút gọn thành một tên ngắn.
Bảng: các lỗi điển hình của Play Market và cách giải quyết
Mã lỗi có nghĩa là ứng dụng Play Market hiện đang được cập nhật và không thể phục vụ người dùng bằng cách tải chương trình, trò chơi về điện thoại. Trong trường hợp này, quyết định đúng đắn nhất đối với người dùng là chỉ cần đợi cho đến khi các dịch vụ của Google được cập nhật và thử cài đặt lại. Cửa hàng có thể tự cập nhật từ một phút đến vài giờ, tùy thuộc vào tốc độ Internet và hiệu suất của tiện ích.Tùy chọn thứ hai để xảy ra lỗi này có thể là khi ứng dụng này đã được cài đặt trên thiết bị, nhưng có vấn đề phát sinh trong quá trình gỡ bỏ, đó là lý do tại sao nó không được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống. Chỉ cần gỡ cài đặt chương trình cũ và cài đặt lại những gì bạn muốn là đủ.
Video: cách sửa lỗi Play Market
Sửa lỗi Play Market bằng mã
Google Store có một hệ điều hành rất cụ thể. Nếu bạn gặp sự cố, đây là ba điều bạn có thể làm trước khi cố gắng khắc phục sự cố:
Có lẽ những thao tác này với tiện ích sẽ dẫn đến việc khắc phục sự cố. Nếu vấn đề vẫn còn, cần phải chuyển sang các biện pháp triệt để hơn.
Xóa bộ nhớ đệm của dịch vụ Google
Xóa bộ đệm Store và các dịch vụ của Google là phương pháp giải quyết vấn đề phổ biến nhất phát sinh khi tải xuống ứng dụng từ Play Market. Đây cũng là một cách phổ biến để loại bỏ hầu hết các lỗi. Ngoại lệ duy nhất là lỗi kết nối và bộ nhớ thiết bị.
Chọn “Ứng dụng”
Chuyển đến tab “Tất cả”, mở Play Market
Xóa bộ nhớ cache và khởi động lại thiết bịThư viện ảnh: những ứng dụng cần dọn dẹp để sửa lỗi Play Market
Dịch vụ Google Play được sử dụng để cập nhật các ứng dụng Google và Google Play “Download Manager” được sử dụng để quản lý việc tải xuống các ứng dụng Google Services Framework là một trong những dịch vụ hệ thống của Google và đảm bảo điện thoại thông minh hoạt động ổn định
Xóa tài khoản Google
Xóa tài khoản cũng là cách khắc phục nhiều lỗi: 903, 919, 920, 921, 924 và một số lỗi khác.Đồng thời, đừng lo lắng về sự an toàn của dữ liệu của bạn. Mọi thông tin tài khoản đều được lưu trữ trên máy chủ của Google.
Chọn tài khoản Google
Bấm vào tài khoản mong muốn
Trong cài đặt, chọn “Xóa tài khoản”. ghi"Quá trình đồng bộ hóa dữ liệu thiết bị diễn ra theo cách tương tự, chỉ thay vì mục xóa, hãy nhấp vào “Đồng bộ hóa”. Sau này, tất cả dữ liệu thiết bị sẽ được cập nhật về trạng thái bắt buộc.
Gỡ cài đặt bản cập nhật Play Market
Đôi khi xảy ra sự cố khi cài đặt các bản cập nhật Play Market. Điều này có thể do kết nối Internet bị gián đoạn hoặc do trò chơi đang chạy tại thời điểm đó, khiến bộ xử lý không thể thay thế các tệp một cách chính xác. Để giải quyết, bạn cần gỡ cài đặt các bản cập nhật ứng dụng và sau đó lặp lại quy trình tải xuống.
Mở ứng dụng Play Market
Trong cài đặt của ứng dụng Play Market, chúng tôi xóa các bản cập nhậtVideo: cách xóa bản cập nhật Play Market
Xóa bộ nhớ cache ở chế độ recovery
Xóa bộ nhớ đệm thông qua khôi phục như một công cụ khắc phục sự cố hiếm khi được sử dụng. Sử dụng phương pháp này, bạn có thể loại bỏ các lỗi với mã 923, 961 và một số lỗi khác.
Người dùng thiếu kinh nghiệm không nên sử dụng menu khôi phục, nếu chỉ vì họ có thể vô tình xóa hoặc xóa nội dung nào đó quan trọng, quay lại cài đặt gốc hoặc tắt một số thành phần của tiện ích.
Video: cách xóa bộ nhớ đệm ở chế độ recovery
Nếu xảy ra lỗi khi làm việc trên Google Play thì cũng không đến nỗi tệ. Hầu hết các vấn đề có thể được khắc phục bằng những thao tác đơn giản nhất mà không cần liên hệ với chuyên gia.
Lỗi 907 khi làm việc với Google Play, nó thường ảnh hưởng đến các thiết bị Android chạy phiên bản HĐH mới nhất - KitKat 4.4 trở lên. Sự cố tương tự như "" - nó xuất hiện khi bạn cố cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng từ Google Play. Điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng báo cáo lỗi này với thông báo sau: Không thể tải “Tên ứng dụng” do lỗi 907. Không cần phải lo lắng. Đây là một lỗi phổ biến, phổ biến và trong hầu hết các trường hợp, sự cố sẽ tự động được giải quyết khi bạn thử lại. Nếu bạn khởi động lại thiết bị, cố gắng tải xuống hoặc cập nhật lại ứng dụng từ Google Play và lại nhận được thông báo lỗi, bạn vẫn phải thực hiện một số hành động nhất định để đạt được kết quả mong muốn.
Làm cách nào để khắc phục tình trạng không tải được ứng dụng do lỗi 907?
Phương pháp 1: Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu
1. Chọn "Cài đặt" - "Ứng dụng" - "Tất cả" - Cuộn xuống và chọn "Cửa hàng Google Play".
2. Chọn "Xóa bộ nhớ cache" và "Xóa dữ liệu".
3. Quay lại Cài đặt - Ứng dụng - Tất cả - Cuộn xuống và chọn Dịch vụ Google Play.
4. Chọn "Xóa bộ nhớ cache" và "Xóa dữ liệu".
Phương pháp 2: Cập nhật Cửa hàng Google Play
1. Kiểm tra xem Google Play Market được cài đặt trên thiết bị Android của bạn có phải là phiên bản mới nhất hay không.
2. Mở Google Play, nhấn vào menu (trên cùng bên trái) hoặc vuốt sang trái để hiển thị menu.
3. Sau đó chọn Cài đặt và cuộn xuống Phiên bản xây dựng. Nếu phiên bản xây dựng của bạn là 5.5 trở lên thì nó tương đối mới. Nếu Google Play không cập nhật, hãy đợi một lát - nó sẽ tự động cập nhật.
4. Sau khi cập nhật, hãy thử cài đặt lại ứng dụng
Nó có thể không hoạt động, trong trường hợp đó bạn sẽ cần phải quay lại phiên bản Google Play cũ hơn. Để thực hiện việc này, hãy làm theo chuỗi: “Ứng dụng” - “Tất cả” - “Google Play” - “Gỡ cài đặt bản cập nhật”. Sau đó, hãy thử tải lại ứng dụng hoặc trò chơi.
Phương pháp 3: Vô hiệu hóa thẻ SD
1. Vào Cài đặt - Bộ nhớ - Cuộn xuống và chọn Xóa thẻ SD.
2. Mở Google Play - Tải xuống (cập nhật) ứng dụng hoặc trò chơi mà bạn gặp lỗi 907 khi cài đặt.
3. Sau khi cài đặt thành công, quay lại "Cài đặt" - "Bộ nhớ" - nhấp vào "Kết nối thẻ SD".
Nếu các bước này không mang lại kết quả, hãy thử điều tương tự, chỉ cần bạn tháo thẻ SD ra trước khi cài đặt ứng dụng, tức là tháo nó ra khỏi khe cắm.
Cách 4: Đối với lỗi cập nhật ứng dụng cài đặt trên thẻ nhớ SD
1. Vào Cài đặt - Ứng dụng - Tất cả - Cuộn xuống và chọn ứng dụng (hoặc trò chơi) đang đưa ra thông báo lỗi cho bạncập nhật thời gian.
Khi làm việc với cửa hàng Play Market trên Android, có thể xuất hiện lỗi làm gián đoạn quá trình tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng. Bạn có thể tự khắc phục chúng, nhưng để làm được điều này, bạn cần biết về nguyên nhân khiến chúng xuất hiện.
Mặc dù có nhiều lỗi xảy ra khi tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng từ Play Market, nhưng nhiều lỗi trong số đó có thể được xử lý bằng các phương pháp tương tự.
Đầu tiên, chúng ta hãy xem xét các lỗi phổ biến nhất, nguyên nhân xảy ra của chúng và các giải pháp khả thi.
Bảng: nguyên nhân và giải pháp khắc phục lỗi trên Play Market
| Số lỗi | nguyên nhân | Biện pháp khắc phục |
| 498 | Sự cố với kết nối Internet và bộ nhớ đệm Play Market đầy | Kết nối với một loại kết nối Internet khác và xóa bộ đệm Play Market |
| 902 | Khi cập nhật ứng dụng, hệ thống cho rằng phiên bản mới đã được cài đặt và hiển thị lỗi | Xóa bộ nhớ đệm và xóa bản cập nhật Play Market |
| 903 | Phần mềm diệt virus cấm xóa các file của ứng dụng đang được cập nhật, từ đó cản trở quá trình cập nhật và gây ra lỗi | Vô hiệu hóa hoặc xóa phần mềm chống vi-rút của bạn |
| 904 | Loại lỗi này xảy ra trên smartphone Trung Quốc | Cập nhật hệ thống của bạn |
| 905 | Lỗi này xảy ra do không thể đóng các tiến trình đang ngăn việc thay thế tệp trong quá trình cập nhật ứng dụng | Gỡ cài đặt bản cập nhật Play Market |
| 906 | Máy nhầm thẻ SD với bộ nhớ trong | Ngắt kết nối thẻ SD và giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn |
| 907 | Tương tự như 906, nhưng được tìm thấy trên các phiên bản mới của hệ thống | Tương tự với 906 |
| 911 | Vấn đề mạng | |
| 919 | Dung lượng thấp trên thẻ SD | Giải phóng dung lượng trên thẻ SD của bạn |
| 920 | Sự cố kết nối Internet | Kiểm tra kết nối Internet của bạn |
| 921 | Dịch vụ không hoạt động chính xác, kết nối với tài khoản Google của bạn bị lỗi | Đặt lại ứng dụng dịch vụ, xóa tài khoản và kết nối lại |
| 923 | Bộ nhớ đệm của thiết bị đã đầy, các dịch vụ không hoạt động chính xác | Đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn và xóa bộ nhớ cache của thiết bị |
| 924 | Sau khi cài đặt các file ứng dụng chính thì gặp vấn đề khi tải thêm | Gỡ cài đặt bản cập nhật Play Market và giải phóng bộ nhớ trên thiết bị của bạn |
| 926 | ||
| 927 | Chợ Play đang được cập nhật | Đợi cho đến khi quá trình cập nhật kết thúc. Nếu cách này không hiệu quả, hãy xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng dịch vụ và Play Market |
| 932 | Nguyên nhân chưa được biết | Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng dịch vụ và Play Market |
| 933 | Virus trên thiết bị hoặc sử dụng các chương trình bảo mật chất lượng thấp | |
| 936 | Play Market đang cập nhật, không đủ bộ nhớ trên thẻ SD | Đợi cập nhật xong, giải phóng dung lượng trên thẻ SD |
| 940 | Nguyên nhân chưa được biết | Xóa dữ liệu Play Market |
| 941 | Nguyên nhân chưa được biết | Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu Play Market |
| 943 | Nguyên nhân chưa được biết | Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng dịch vụ và Play Market, đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn |
| 951 | Nguyên nhân chưa được biết | Tương tự với 943 |
| 960 | Vấn đề mạng | Kiểm tra kết nối internet của bạn, kết nối với mạng mới |
| 961 | Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng dịch vụ và Play Market, đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn | |
| 963 | Bộ nhớ đệm Play Market đầy, máy nhầm thẻ SD với bộ nhớ trong, ứng dụng dịch vụ của Google gặp sự cố | Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng dịch vụ và Play Market, ngắt kết nối thẻ SD |
| 964 | Sự cố với ứng dụng dịch vụ của Google | Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng dịch vụ và Play Market |
| 972 | Nguyên nhân chưa được biết | Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng dịch vụ và Play Market, đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn. Nếu cách này không hiệu quả thì hãy gỡ cài đặt bản cập nhật Play Market |
Những cách cơ bản để giải quyết lỗi trong Play Market
Những lý do cho sự xuất hiện của lỗi này hoặc lỗi kia đã được mô tả ở trên. Nếu phương pháp giải quyết vấn đề được đề xuất không giúp ích được gì thì hãy thử các phương pháp khác - một trong số chúng chắc chắn sẽ giải quyết được nhiệm vụ. Tất cả các hành động cần thực hiện để loại bỏ lỗi đều đơn giản nên không cần kiến thức hoặc chương trình bổ sung.
Khởi động lại thiết bị
Trước hết, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Tất cả các chương trình và quy trình sẽ tự động khởi động lại và có thể bắt đầu hoạt động bình thường.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Kiểm tra xem Internet di động hoặc Wi-Fi có hoạt động trong các ứng dụng khác hay không, chẳng hạn như trong trình duyệt. Nếu bạn thấy kết nối mạng không ổn định thì hãy giải quyết vấn đề này vì Play Market sẽ không hoạt động nếu Internet kém.
Kiểm tra bộ nhớ và xóa bộ nhớ đệm
Để Play Market và các ứng dụng khác hoạt động ổn định, bạn nên có trên 50 MB bộ nhớ trống. Đảm bảo có đủ dung lượng trống trên thiết bị của bạn. Đối với điều này:
Thay thế tài khoản
Cửa hàng có thể không đồng bộ được với tài khoản Google của bạn. Để đồng bộ thành công, bạn chỉ cần đăng nhập lại tài khoản:
Video: Xóa tài khoản Google
Giải quyết vấn đề với Play Market
Nếu tất cả các bước được mô tả ở trên không giúp ích được thì chỉ còn một lựa chọn - vấn đề nằm ở chính ứng dụng Play Market hoặc các dịch vụ liên quan đến hoạt động của nó.
Bạn không thể xóa Play Market nên không thể cài đặt lại ứng dụng. Nhưng bạn có thể cuộn nó trở lại trạng thái ban đầu.
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu
Video: cách xóa bộ nhớ đệm và xóa dữ liệu ứng dụng
Khôi phục cập nhật
Nếu các bước dọn dẹp trước đó không giúp ích được gì, bạn có thể khôi phục cửa hàng về phiên bản đầu tiên. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến danh sách tất cả các ứng dụng và chọn Play Market (cách thực hiện việc này được mô tả trong hướng dẫn trước), sau đó sử dụng nút “Gỡ cài đặt bản cập nhật”. Đợi quá trình khôi phục hoàn tất, sau đó bạn sẽ nhận được phiên bản Google Play cũ. Sau một thời gian, nó sẽ tự cập nhật nếu thiết bị kết nối với Internet. Nhưng phiên bản mới sẽ được cài đặt chính xác, tức là lỗi rất có thể sẽ không xuất hiện nữa.
Video: cách xóa bản cập nhật Play Market
cập nhật Android
Xin lưu ý rằng Play Market có thể không hoạt động chính xác trên các phiên bản Android cũ hơn. Do đó, bạn nên cài đặt chương trình cơ sở mới nhất có sẵn cho thiết bị của mình:
Phải làm gì nếu không có gì giúp được
Nếu tất cả các phương pháp được mô tả ở trên không giúp giải quyết được vấn đề thì nguyên nhân gây ra lỗi nằm ở hệ điều hành. Có lẽ một số tệp của nó bị hỏng hoặc không hoạt động chính xác. Cách thoát khỏi tình huống này là khôi phục hệ thống về cài đặt gốc.
Xin lưu ý rằng khi thực hiện thiết lập lại, bạn sẽ mất tất cả dữ liệu và ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của mình. Sao chép trước chúng vào nơi lưu trữ an toàn để bạn có thể khôi phục mọi thứ sau này.
Nếu ngay cả việc đặt lại cũng không giúp ích được gì, hãy liên hệ với dịch vụ kỹ thuật để nhận trợ giúp của chuyên gia hoặc không sử dụng Play Market. Một giải pháp thay thế cho việc này là cài đặt ứng dụng từ các tệp .APK lấy từ các trang web của bên thứ ba. Tuy nhiên, việc tải xuống từ các trang web chưa được xác minh có thể gây hại cho thiết bị, vì vậy tốt hơn hết bạn nên “sửa chữa” tại cửa hàng chính thức.
Khôi phục hệ thống
Để thực hiện khôi phục hệ thống về cài đặt gốc, hãy làm như sau:
Video: Đặt lại hệ thống về cài đặt gốc
Để loại bỏ lỗi xuất hiện trong quá trình tải xuống, cập nhật hoặc cài đặt chương trình từ Play Market, bạn cần kiểm tra kết nối Internet, giải phóng bộ nhớ thiết bị, xóa bộ nhớ đệm và xóa dữ liệu khỏi các ứng dụng dịch vụ và cửa hàng Google, đồng thời, phương án cuối cùng là đặt lại toàn bộ hệ thống về cài đặt gốc.
