Forme de bază de suport informațional. Societatea Nord-Vest a Evaluatorilor. Asociația Rusă a Serviciilor de Marketing

STATISTICA EDUCAȚIONALĂ

Reforma sistemului de control și evaluare în învățământul autohton din ultimii ani a creat condiții pentru evaluarea independentă a cunoștințelor, abilităților și abilităților școlarilor, deschiderea rezultatelor învățării și posibilitatea de a compara realizările educaționale la diferite eșantioane de examinați, comparându-le cu statistici. norme, precum și pentru crearea și dezvoltarea de monitorizare qualimetrică a calității educației. Aproape întreaga populație a țării este, într-o măsură sau alta, afectată de problemele de certificare a absolvenților. Și întrucât învățarea îi afectează pe toată lumea mai devreme sau mai târziu, informațiile educaționale acumulate ar trebui să fie disponibile pentru toți utilizatorii. Recent, formarea unui sistem informațional unificat de fluxuri statistici educaționale Examenul de stat unificat (USE) a extins semnificativ numărul de utilizatori ai rezultatelor finale de certificare. În acest sens, Examenul Unificat de Stat este un exemplu izbitor de informatizare a activităților de control și evaluare pe întreg teritoriul țării.

În legătură cu dezvoltarea sistemului de testare independentă a școlarilor și absolvenților, se acumulează statistici educaționale comparabile ale aceleiași proprietăți și problemele sale. utilizare eficientă. În ceea ce privește procesul de învățământ, utilizatorii pot fi împărțiți în mai multe grupuri: studenți, părinți, profesori, administrații ale instituțiilor de învățământ, autorități de învățământ și alte organizații (universitați, colegii, întreprinderi care doresc să influențeze procesul de învățare pentru a atrage în continuare absolvenți). la structura lor). În același timp, fiecare categorie de utilizatori necesită informații proprii într-o formă compactă, vizuală și ușor de citit, mai ales cumulative pentru monitorizarea dinamică a elevilor sau a sistemelor educaționale. Formatele generate central pentru prezentarea rezultatelor examenului unificat de stat și a altor forme de testare au volume mari de date și necesită, pentru analiza pedagogică corectă a realizărilor educaționale, anumite abilități și cunoștințe speciale pe care nu le posedă toți utilizatorii și mulți nu ar trebui să le posede. , deoarece fiecare utilizator este interesat de o informație foarte specifică. Absolvenții sunt interesați în primul rând de un scor individual la test și de propria lor evaluare într-un anumit subiect, scoruri competitive pentru universități și colegii. Veriga cheie în sistemul educațional este profesorul, pentru care este important să cunoască structura, conținutul și nivelurile de dificultate ale materialelor de măsurare a testelor, scorurile la teste ale absolvenților lor la o anumită materie, scorurile medii la teste pe clasă, școală, teritoriu, regiune și țară. Pentru o analiză semnificativă, are nevoie și de informații privind procentul de finalizare a sarcinilor conform structurii testului de către diferite grupuri de școlari și posibilitatea de a le compara cu datele din eșantionul general. Administrația instituțiilor de învățământ general și angajații autorităților educaționale au nevoie de informații integrate despre instituțiile de învățământ, teritorii individuale, regiune și țară în ansamblu. În ceea ce privește părinții, unii sunt interesați de realizările educaționale ale copiilor lor, în timp ce alții, ai căror copii încă învață în stadii incipiente, sunt interesați de evaluarea instituției de învățământ, de calificarea universităților și colegiilor. Recent, această categorie a devenit un utilizator din ce în ce mai activ al informațiilor educaționale și un factor care influențează utilizarea formelor independente de evaluare a elevilor în școli. Universitățile și colegiile sunt interesate de conținutul materialelor de măsurare a controlului, de nivelul de dificultate al sarcinilor și de criteriile de evaluare.

Întrucât în ​​viitor este de așteptat ca formele independente de certificare a școlarilor să se deplaseze către etapele anterioare ale educației, problemele dezvoltării și creării de sisteme acumulative și bănci de statistici educaționale, crearea de programe de selecție și prezentarea de informații la cererea diferitelor categorii de utilizatori. necesită rezoluție. Pentru a face acest lucru, în primul rând, este necesar să se elaboreze recomandări pentru construirea unui sistem informatic automatizat unificat care să sprijine utilizatorii de statistici educaționale. Pachetul software al unui astfel de sistem de monitorizare a informațiilor, în opinia noastră, ar trebui construit pe baza a cel puțin patru principii: accesibilitate, multinivelare, specificitate și vizibilitate.

1. Accesibilitatea este asigurată de tehnologia de obținere a informațiilor prin intermediul internetului global. În contextul formării unui trend popular în Occident și discutat aici, obținerea unor evaluări dinamice ale controlului extern ( tipuri diferite teste în masă, olimpiade, examen de stat unificat etc.) pot asigura încrederea utilizatorilor în conținutul său. Structura portofoliului este încă în curs de dezvoltare. Acumularea de informații despre evaluările cantitative și calitative ale realizărilor educaționale, gradul de dezvoltare personală a studenților, certificatele și premiile existente în concursuri pe o anumită perioadă de timp poate sta la baza unui portofoliu și poate fi utilă la înscrierea la universități și angajarea.

2. In esenta, orice monitorizare are un caracter multinivel, mai ales intr-un sistem de testare in masa, in care asigura acumularea datelor dupa urmatoarea schema: elev, clasa, institutie de invatamant, teritoriu, regiune, esantion general. . Prin urmare, sistemul informațional de monitorizare qualimetrică, bazat pe acumularea și analiza datelor din măsurători pedagogice, ar trebui să ofere capacitatea de a le compara atât pe verticală, cât și pe orizontală în același tip de serie, aceeași funcționalitate la fiecare nivel de generalizare a informațiilor.

3. Specificitatea ar trebui să fie asigurată printr-o interfață care vizează această categorie de utilizatori. Un sistem care nu este axat pe utilizator fie va furniza prea multe informații, fie nu va furniza suficiente informații. Fiecare utilizator joacă un rol în legătură cu procesul de învățare și, prin urmare, are nevoie de acces la anumite date pentru a ajuta la atingerea scopului. Unele dintre date pot fi destinate doar vizualizarii de către un cerc restrâns de persoane care au o parolă specială și date de conectare sau date personale. Prin urmare, este necesar un mecanism de autorizare (identificare) a utilizatorului. De exemplu, informațiile despre un student sunt de natură personală și ar trebui să fie disponibile numai elevului însuși sau persoanelor autorizate de acesta. Autorizarea utilizatorului poate apărea pe baza datelor personale la solicitarea școlilor, universităților, colegiilor etc. Pentru toate celelalte tipuri de informații statistice, după ce utilizatorul selectează un anumit articol de meniu, modulul de interacțiune generează o solicitare către serverul bazei de date, iar utilizatorul poate vizualiza rezultatele obținute în formular mese gata făcute, grafice sau diagrame.

4. Claritatea prezentării informațiilor sub formă de tabele, grafice, diagrame vă permite să le navigați rapid. Utilizatorul ar trebui să poată alege un formular convenabil pentru prezentarea și salvarea informațiilor (document text, foaie de calcul, document hipertext etc.).

Sistemul de suport informațional pentru utilizatorii de statistici educaționale (Fig.) este format din două subsisteme:

1. Partea de stocare a pachetului software, care este baza de date distribuita date.

2. Modul de interacțiune a sistemului de monitorizare și analiză a statisticii educaționale cu utilizatorii. Se află pe un server Web de pe Internet.

Schimbul de informații între sistemele de obținere a informațiilor primare și sistemul de asistență pentru utilizatori ar trebui să fie asigurat prin intermediul unui mecanism de replicare a datelor în două moduri.

1. Modul online. Sistemele informatice sunt conectate prin canale digitale de transmisie a datelor (direct sau prin Internet).

2. Modul offline. Sistemele informaționale funcționează autonom unul față de celălalt, iar pentru schimbul între baze de date se utilizează un mecanism de export/import de date prin medii magnetice externe.

În mod similar, schimbul de informații poate avea loc între sistemele de niveluri adiacente. De la volumul bazei de date, începând de la nivel regional, va crește rapid în fiecare an (întrucât sistemul informațional integrează date de la toate instituțiile din regiunea sa), atunci poate fi folosit ca sistem de gestionare a bazelor de date (DBMS). tehnologii client-server(de exemplu, Oracle sau Microsoft SQL Server).

Software" href="/text/category/programmnoe_obespechenie/" rel="bookmark">Software-ul pentru construirea unui astfel de sistem pentru a sprijini utilizatorii de statistici educaționale poate fi împărțit în 4 grupuri:

1. Sisteme de stocare a informațiilor obținute din diverse surse:

– SCA ale instituțiilor de învățământ (școli, universități);

– Rezultatele testelor și olimpiadelor;

– Rezultatele examenului unificat de stat și ale altor tipuri de testare;

– Rezultatele certificării instituțiilor de învățământ etc.

Sisteme de monitorizare:

– indicatori individuali pentru elevi;

– indicatori statistici integrați pentru instituțiile de învățământ și eșantioane individuale de studenți;

– corectitudinea activităților de control și evaluare desfășurate;

– influența diverșilor factori asupra procesului de învățare și a indicatorilor de calitate în educație.

Sisteme de control si optimizare:

– calitatea parametrilor de testare și sarcini de testare;

– generarea testelor;

– învățământ la distanță;

– controlul educațional (autocontrolul).

4. Utilități, responsabil cu menținerea bazelor de date și organizarea schimburilor între acestea.

Pentru a crea un astfel de sistem integrat de tehnologie a informației, trebuie îndeplinite o serie de condiții:

§ formarea unui sistem de proceduri standardizate de control în masă și evaluare nu numai pentru certificarea finală, ci și la etapele intermediare de pregătire;

§ stabilirea unor indicatori şi criterii qualimetrice obiective pentru calitatea procesului de învăţământ şi a sistemelor educaţionale;

§ echipamente materiale, tehnice si informatice pentru punctele distribuite pentru prelucrarea automata a rezultatelor testelor;

§ dezvoltarea unor instrumente pedagogice de măsurare valide și a unor proceduri de control și evaluare fiabile care să asigure confidențialitatea materialelor pedagogice de măsurare în toate etapele procesului de control și evaluare;

§ crearea condițiilor de deschidere a informațiilor educaționale despre calitatea educației oferite: o bancă de statistici educaționale valabile, circulația fluxurilor de informații și accesul la acestea de către diverse categorii de utilizatori.

Suportul de informare în presă include o varietate de materiale publicitare publicate în periodice. Acestea pot fi împărțite în două grupe principale: reclame și publicații cu caracter de recenzie și publicitate, care includ diverse articole, rapoarte, recenzii, uneori purtând publicitate directă și alteori indirectă.

O reclamă este un mesaj publicitar plătit plasat în periodice. În versiunea clasică, anunțul începe cu un titlu-slogan publicitar mare, care într-o formă concisă reflectă esența și avantajul ofertei comerciale a agentului de publicitate. Partea principală de text a reclamei, tastat într-un font mai mic, prezintă în detaliu, dar lacis, esența mesajului publicitar, evidențiază proprietățile utile ale produsului și avantajele acestuia pentru consumator. La sfârșitul reclamei se află adresa (dacă este necesar, telefon, fax sau alte detalii) la care consumatorul ar trebui să se adreseze.

Trebuie remarcat faptul că recent, din ce în ce mai des, atunci când o reclamă este publicată, odată cu acesta este tipărit un cupon de retur sau un formular de comandă.

Articolele și alte publicații cu caracter de recenzie și publicitate sunt, de regulă, materiale editoriale (în practica străină, dreptul prioritar de a le publica este acordat clienților care publică în mod constant reclame plătite), scrise sub forma unei recenzii a activităților. a unei întreprinderi sau sub forma unui interviu cu managerii, partenerii de afaceri și consumatorii acesteia. Este foarte de dorit ca astfel de materiale să fie bine ilustrate - o parte mare de text fără ilustrații nu este percepută foarte eficient. De asemenea, este recomandabil să folosiți pe scară largă simbolurile corporative în designul artistic al unor astfel de articole.

În funcție de subiect, toate publicațiile periodice ale presei pot fi clasificate în socio-politice și de specialitate (diverse publicații din industrie, presă după interese). Publicațiile sociale și politice publică în principal reclame despre bunuri și servicii destinate populației generale.

Este mai indicat să publicați reclame despre bunuri și produse industriale destinate a fi citite de specialiști din anumite ramuri de industrie, știință și tehnologie în publicațiile de specialitate relevante.

Datorită eficienței, repetabilității și difuzării largi, suportul informațional în presă este unul dintre cele mai eficiente mijloace de suport informațional.

Într-un număr de țări străine, costul publicității constituie o parte semnificativă din toate fondurile cheltuite pentru publicitate. Acest tip de suport informațional ia amploare constantă în țara noastră. În fiecare an crește numărul publicațiilor socio-politice și de specialitate care acceptă comenzi pentru publicarea reclamelor.

Pentru ca suportul informativ în presă să ajungă la grupul dorit de potențiali cumpărători, este necesară selectarea celor mai potrivite publicații. Pentru a face acest lucru, este necesar, în primul rând, să alcătuiți o listă de ziare, reviste și diferite tipuri de suplimente ale acestora, inclusiv informații despre circulație. Din întreaga varietate de publicații tipărite, ar trebui să selectați acele publicații care pot fi folosite pentru a oferi suport informațional pentru produsele (servicii, etc.) oferite. După ce a citit mai multe dintre cele mai importante materiale în două sau trei ultimele probleme orice publicație, de regulă, vă puteți forma o opinie dacă sunt de interes pentru potențialii cumpărători ai produsului pe care îl faceți publicitate.

Este important să studiezi numărul de cititori al unei publicații tipărite, mai ales când vine vorba de publicații pentru comerț, industrie și cercurile profesionale. De exemplu, reviste de medicină generală pot ajunge la zeci de mii de medici, în timp ce un periodic dedicat unei ramuri înalt specializate a medicinei poate fi citit de mai puțin de o mie de oameni. Dar aceștia ar putea fi exact oamenii la care doriți să ajungeți prin publicitate.

Un rol important în alegerea unei publicații pentru a publica suportul de informare îl joacă frecvența acesteia. Ziarul zilnic este aruncat în 24 de ore. Nu este neobișnuit ca un săptămânal local sau o revistă săptămânală să fie consultată de mai multe ori și păstrată timp de șapte zile. Revistele lunare au o viață și mai lungă și pot fi păstrate în colecții mulți ani.

Ziarele zilnice sunt mai puțin probabil să fie citite de mai mulți membri ai familiei decât ziarele săptămânale, deși ziarele de seară sunt consultate frecvent și regulat pentru informații despre programele de televiziune.

Reviste săptămânale și lunare sunt uneori transmise prietenilor după ce sunt citite de membrii familiei.

Pe de altă parte, ziarele cotidiene oferă posibilitatea de a publica o reclamă într-o anumită zi și de a repeta apelul de mai multe ori pe parcursul săptămânii. De asemenea, pot da unui anunț un aer de urgență și relevanță, iar faptul că sunt eliminate rapid îi încurajează pe cititori să ia măsuri imediate.

Prin urmare, frecvența publicării este un factor important de care trebuie luat în considerare atunci când planificați o campanie publicitară. Este clar că publicațiile zilnice și săptămânale pot fi folosite pentru a crea un impact imediat și pentru a crea o atmosferă de relevanță. Dar publicațiile lunare, pe lângă valoarea lor originală, pot juca și rolul de memento-uri pe termen lung.

Beneficiile folosirii publicațiilor neperiodice, publicate aproximativ o dată pe an, și a anuarelor nu pot fi considerate incontestabile. Cel mai bine ar fi să faceți un punct de a cumpăra spațiu doar de la cei despre care știți că sunt utilizați în mod regulat ca referințe. Dar chiar și în aceste cazuri, ar trebui să vă asigurați că anunțul este tipărit în cel mai interesant loc lângă material editorial adecvat.

Suportul informațional tipărit este unul dintre principalele mijloace de suport informațional, conceput exclusiv pentru percepția vizuală.

Catalog - o publicație tipărită legată sau legată care conține o listă sistematică a unui număr mare de produse; compilate într-o anumită ordine; ilustrate cu fotografii ale mărfurilor; în partea de text, de regulă, la început, există un scurt articol introductiv despre producător, urmat de descrieri detaliate ale produselor oferite cu caracteristici tehnice. Ediția volumetrică multicoloră este concepută pentru utilizare pe termen lung.

Un prospect este o publicație tipărită legată sau legată care informează despre un anumit produs sau grup de produse. Conține o descriere detaliată a produselor oferite și este bine ilustrată. Spre deosebire de un catalog, acesta este mai mic ca volum și poate avea un pronunțat caracter aniversar sau prestigios (descrieți în detaliu traseul istoric al întreprinderii, semnificația acesteia în industrie etc.).

O broșură este, spre deosebire de catalog și prospect, o publicație care nu este legată, ci pliată de mai multe ori (cu alte cuvinte, împăturită într-un „acordeon”). Poate avea o mare varietate de dimensiuni, volume și opțiuni de pliere, dar atunci când este desfășurată, dimensiunea sa nu poate depăși dimensiunea unei coli standard de imprimare. Este o publicație ieftină și economică, produsă în cantități mari și concepută pentru utilizare pe termen scurt.

Un poster este o publicație de format mare, desfășurată, în cele mai multe cazuri cu imprimare pe o singură față. O ilustrație mare desenată manual sau foto (uneori un complot combinat) este însoțită de un titlu publicitar mare-slogan, care, în mod figurat și într-o formă concisă, afișează caracteristica principală a produsului sau serviciului promovat. Pentru a spori funcționalitatea, o grilă de calendar este adesea introdusă în afiș, uneori, se rupe la perforare.

Un pliant este o publicație de format mic, desfășurată sau cu o singură ori, produsă, datorită eficienței sale, în cantități mari. De obicei, conține una sau două ilustrații ale produselor promovate cu descrieri tehnice detaliate și caracteristici.

În calendarele de perete și de birou de marcă, agendele de afaceri, planurile de șase zile și caietele, paginile speciale de publicitate sunt rezervate pentru postarea de informații despre bunurile sau serviciile oferite. Simbolurile corporative ale organizației clienților sunt utilizate pe scară largă în proiectarea coperților și a paginilor de calendar ale acestor publicații.

Biletele de buzunar pot fi ilustrate cu subiecte cu caracter nomenclatural cu titlu publicitar (asemănător cu afișele). Branding-ul clientului trebuie să fie prezent pe verso împreună cu grila calendarului.

Afișele sunt folosite pentru proiectarea standurilor expoziționale, vânzărilor și showroom-urilor, interioarelor spațiilor de birouri, zonelor de recepție, sălilor de ședințe, agățate pe standuri speciale de publicitate sau panouri publicitare etc.

Materialele promoționale tipărite sunt utilizate pe scară largă în timpul întâlnirilor de afaceri și al negocierilor comerciale și sunt distribuite la diferite târguri și expoziții. Publicațiile publicitare și cadourile sunt distribuite atât în ​​timpul contactelor personale de afaceri, cât și prin poștă, cu felicitări și cărți de vizită anexate.

Suportul de informații tipărite este un fel de vitrină prin care potențialii cumpărători judecă compania și produsele pe care le oferă.

Asistența pentru informații audiovizuale include filme promoționale, videoclipuri și filme de diapozitive.

De remarcat că în prezent, în practica suportului informațional, există o tendință clară de creștere a lansării de videoclipuri în locul filmelor. Acest lucru se datorează unor astfel de avantaje ale suportului pentru informații video, cum ar fi producția mai eficientă și mai economică, replicarea, capacitatea de a utiliza o gamă largă de efecte speciale electronice expresive, ușurința de transport a videoclipurilor finite și ușurința de demonstrație cu ajutorul aparatelor de înregistrare video de uz casnic. Cu toate acestea, pentru demonstrație pentru un public numeros, pe ecran mare cea mai buna calitate filmele publicitare au imagini și eficiență perceptivă.

Suportul de informare radio și televiziune este poate cel mai răspândit mijloc de suport informațional în ceea ce privește acoperirea consumatorilor. În ciuda perioadei destul de scurte de existență, ei concurează cu alte mijloace de suport informațional, dezvoltându-se și perfecționându-se constant.

Expozițiile și târgurile ocupă un loc aparte în arsenalul instrumentelor de suport informațional, deoarece oferă oportunități foarte largi de demonstrare a produselor promovate pentru a stabili contacte directe cu clienții. Evenimentele expoziționale sunt deosebit de eficiente în combinație cu un set de evenimente publicitare însoțitoare ( campanie publicitaraîn presă, susținând prezentări, conferințe de presă, mese rotunde, întâlniri cu specialiști etc.). Eficiența ridicată a acestui mijloc de suport informațional este confirmată de faptul că în întreaga lume se desfășoară anual multe mii de evenimente expoziționale de amploare, care necesită costuri semnificative.

Târguri de comerț cu ridicata - evenimente la care reprezentanții comerțului cu ridicata încheie contracte pentru furnizarea de produse sau mărfuri de la întreprinderi și asociații producătoare, până de curând erau adesea ostentative și foarte condiționate ca natură.

Târgurile cu ridicata au loc după ce întreprinderile industriale primesc sarcini pentru producerea unui anumit produs. La târgurile companiei comerţ cu ridicata coordoneaza achizitiile cu furnizorii pe gama de marfuri, modele, stiluri, culori, marimi.

Experții în mărfuri de la depozitele angro organizează angro bunuri de consum, împreună cu Comert cu amanuntul studiază cererea, organizează expoziții de vânzări, târguri de vânzări angro și organizează evenimente publicitare.

Expozițiile specializate ale agentului de publicitate sunt organizate și finanțate de organizația clienților. Ele pot fi staționare și mobile. În practica sprijinului informațional al organizațiilor rusești pe piata interna Organizarea expozițiilor de vânzări a primit o dezvoltare deosebită, la care produsele sunt vândute simultan prin publicitate și demonstrație.

În ciuda costurilor semnificative asociate cu organizarea expozițiilor de specialitate, eficiența acestor evenimente este de obicei destul de mare.

Dacă expoziția este vizitată de publicul larg, producătorul are o șansă unică de a comunica direct cu o cantitate mare clienții finali, cereți-le părerea.

Expozițiile pun firmele în contact strâns cu piețele lor. Adesea, noi produse sau noi întreprinderi sunt prezentate la expoziții. Revistele relevante publică de obicei articole preliminare și de recenzie despre expoziții și lucrările unor spectacole naționale cu adevărat mari, cu expoziții de mașini, bărci, bărci și altele. bunuri similare acoperit pe scară largă de presă, televiziune și radio.

Astfel, mijloacele mass media(ziare, radio, televiziune) sunt utilizate pe scară largă de lucrătorii comerțului cu ridicata pentru a influența industria și consumatorii. Prin aceste mijloace, se atrage atenția publicului asupra furnizorilor care produc bunuri de calitate scăzută care nu sunt solicitate în rândul cumpărătorilor.

Deci, succesul oricărei întreprinderi depinde de suportul informațional al activităților sale și de managementul eficient al informațiilor în sine. Un rol important în optimizarea managementului resurselor informaționale ale întreprinderii revine sistemelor automate de management al întreprinderii.

Automatizarea și crearea sistemelor informaționale sunt activate acest moment unul dintre cele mai intensive domenii de activitate ale societăţii tehnogene. Unul dintre motive dezvoltare activă Acest domeniu este că automatizarea servește drept bază pentru o schimbare fundamentală a proceselor de management care joacă un rol important în activitatea umană și societate. Apar sisteme de control, a căror acțiune vizează menținerea sau îmbunătățirea funcționării unui obiect folosind un dispozitiv de control (un set de mijloace pentru colectarea, procesarea, transmiterea informațiilor și generarea de semnale de control sau comenzi). Există multe tipuri de sisteme informaționale: sisteme de prelucrare a datelor, sisteme informaționale de management, sisteme de marketing, sisteme de contabilitate și altele, utilizate în diverse organizații. Funcții importante dintre acestea sunt îndeplinite de sistemele informaționale de management.

Un sistem este înțeles ca orice obiect care este considerat simultan atât ca un întreg unic, cât și ca o colecție de elemente eterogene unite în interesul atingerii obiectivelor stabilite. Sistemele diferă semnificativ unul de celălalt atât prin compoziție, cât și prin obiectivele lor principale.

În informatică, conceptul de „sistem” este larg răspândit și are multe semnificații semantice. Cel mai adesea este folosit în legătură cu un set de instrumente și programe tehnice. Hardware-ul unui computer poate fi numit sistem. Un sistem poate fi considerat și un set de programe pentru rezolvarea unor probleme specifice aplicației, completate de proceduri de menținere a documentației și de gestionare a calculelor.

Adăugarea cuvântului „informație” la conceptul de „sistem” reflectă scopul creării și funcționării acestuia. Sistemele informatice asigură colectarea, stocarea, prelucrarea, extragerea și emiterea informațiilor necesare în procesul de luare a deciziilor privind problemele din orice zonă. Acestea ajută la analiza problemelor și la crearea de produse noi.

Sistemele informaționale (IS) sunt orice sisteme care furnizează oamenilor date sau informații despre operațiunile efectuate într-o organizație. IP este utilizat în activitățile angajaților, proprietarilor, clienților și altor persoane cheie din mediul organizațional. Sprijinul acestor persoane este oferit fie prin prelucrare eficientă date pentru a ajuta la efectuarea activității legate de tranzacții (o tranzacție este o tranzacție înregistrată a unei afaceri) sau furnizarea efectivă de informații funcționarilor.

Înțelegerea modernă a unui sistem informațional presupune utilizarea unui computer personal ca principal mijloc tehnic de prelucrare a informațiilor. În organizațiile mari, împreună cu calculator personal Baza tehnică a sistemului informațional poate include un supercalculator. În plus, implementarea tehnică a unui sistem informațional în sine nu va însemna nimic dacă nu se ia în considerare rolul persoanei căreia îi sunt destinate informațiile produse și fără de care este imposibil să le primească și să le prezinte, prin urmare

Un sistem informatic automatizat este un set interconectat de instrumente, metode și personal utilizat pentru stocarea, procesarea și emiterea de informații în interesul atingerii unui obiectiv stabilit (AIS).

Astfel, sistemele informaționale sunt sisteme bazate pe concepte de utilizare a informațiilor în continuă evoluție.

Structura AIS este alcătuită dintr-o colecție a părților sale individuale, numite subsisteme (Fig. 1.1).

AS este format din două subsisteme: funcțional și suport. Partea funcțională a AS include o serie de subsisteme care acoperă soluția sarcini specifice planificarea, controlul, contabilitatea, analiza si reglementarea activitatilor obiectelor gestionate. În timpul anchetei analitice pot fi identificate diferite subsisteme, al căror set depinde de tipul de întreprindere, specificul acesteia, nivelul de management și alți factori. Pentru funcționarea normală a părții funcționale a AS, acesta include subsisteme ale părții suport a AS (așa-numitele subsisteme suport).

Orez. 1.1.

Structura generală a unui sistem informaţional poate fi considerată ca un set de subsisteme, indiferent de domeniul de aplicare. În acest caz, ei vorbesc despre o caracteristică structurală a clasificării, iar subsistemele sunt numite suport. Astfel, structura oricărui sistem informaţional poate fi reprezentată printr-un set de subsisteme suport. Dintre subsistemele suport, se disting de obicei suport informațional, tehnic, matematic, software, organizatoric și juridic.

Suportul informațional (IS) este un set de sistem unificat de clasificare și codificare a informațiilor, sisteme de documentare unificate, diagrame ale fluxurilor de informații care circulă într-o organizație, precum și o metodologie de construire a bazelor de date. Scopul subsistemului de suport informațional este generarea și livrarea în timp util a unor informații fiabile pentru luarea deciziilor de management.

Suport tehnic(TO) - un set de mijloace tehnice destinate functionarii unui sistem informatic, precum si documentatia corespunzatoare acestor mijloace si procese tehnologice.

Internetul este de mare interes ca mijloc tehnologic de suport informațional. Internet - prin definiție - o metarețea (un set de rețele interconectate) cu o rețea standardizată protocol unic schimb intra- și intersistem. Din punctul de vedere al utilizatorilor, acesta reprezintă o serie de surse de informare (gazde), fiecare având adresa sa unică. Datorită noului protocol de stocare/vizualizare a informațiilor a fost posibilă rezolvarea problemei organizării accesului utilizatorilor la informații în timp real (cerere-răspuns). Informațiile pot fi diseminate în unul dintre următoarele moduri:

Poșta electronică este un canal de diseminare direcționată a informațiilor în afara timpului real (fără sincronizarea expeditorului și destinatarului). Cel mai metoda veche schimb intranetwork, funcționează chiar și pe canale de comunicare foarte slabe și cu viteză foarte mică. Astăzi este una dintre principalele metode de diseminare a informațiilor în grupurile de interese, precum și canale importante pentru schimbul interpersonal de informații, precum și un canal pentru primirea unui răspuns la cerere.

FTP este un mijloc de transfer de fișiere, indiferent de structura și conținutul acestora. Căutarea și transferul fișierelor se efectuează în timp real. Nu există nicio posibilitate de vizualizare chiar parțială a fișierelor înainte de transfer. Fișierul (de obicei în format de arhivă) este trimis ca atare și (la primire) vizualizat pe computerul destinatarului fără comunicare cu gazda care transmite. Unul dintre principalele canale de distribuție gratuită de informații și software. Operabil chiar și pe canale de viteză medie cu un nivel ridicat de interferență.

WWW (World Wide Web) este o colecție de seturi de date legate prin hyperlinkuri. Acces la informații, căutare și vizualizare - în timp real. Operabil pe canale de viteză medie, mare și de înaltă calitate. Lucrarea se desfășoară folosind un program client universal standardizat. Această decizie vă permite să combinați într-un singur întreg furnizori care sunt dispersați pe scară largă și geografic și organizațional. Cu toate acestea, datorită universalității sale, posibilitățile de interacțiune sunt limitate și nu sunt potrivite în toate cazurile.

Utilizarea programelor speciale pentru clienți pentru a accesa surse de informații înalt specializate este un canal pentru accesarea informațiilor speciale, de obicei plătite.

Este posibil din punct de vedere tehnic să accesați orice informație prin Internet, dar tehnologic Caracteristici Internet, ca canal de accesare a informațiilor, fac cel mai de preferat utilizarea internetului ca mijloc de a obține ocazional cantități mici de informații operaționale (îmbătrânesc rapid). În acest caz, utilizați surse alternative(CD-Rom, presă, cărți) nu este fezabilă din punct de vedere economic. Dacă trebuie să primiți volume mari (mai mult de 1 MB) de informații care îmbătrânesc încet (enciclopedii, colecții de muzee, versiuni electronice de cărți), utilizați Internetul atunci când starea curenta canalele de comunicare sunt inadecvate. Canalul cel mai fezabil din punct de vedere economic pentru distribuirea unor astfel de informații este CD-Rom. În multe cazuri, strategiile combinate pentru accesarea unor cantități mari de informații sunt adecvate: o versiune de bază a informațiilor este achiziționată pe CD-Rom împreună cu un shell specializat pentru manipularea acestor informații; matricea de bază este înlocuită la intervale regulate; Acces la volume mici modificările operaționale se fac prin internet.

Astăzi, internetul este cel mai avansat canal tehnologic de accesare a informațiilor, cu toate acestea, creșterea bruscă a numărului de utilizatori de internet, scăderea nivelului lor de calificare, creșterea volumului și a gamei de informații primite (în special multimedia), au a creat o situație critică cu canalele de comunicare. Canale disponibile, incl. canalele din rezervele de stat sunt supraîncărcate dincolo de toate limitele permise și starea canalelor ultimului kilometru care conectează utilizatorul de internet cu furnizorul (de obicei prin dial-up linii telefonice uz public) în Rusia este mai rău decât catastrofal. În ciuda rentabilității relative ridicate servicii telematice, calitatea scăzută a canalelor de comunicare împiedică o gamă largă de potențiali clienți să folosească aceste servicii, reducând astfel profitul brut. Ca urmare, volumul fondurilor proprii de investiții necesare pentru modernizarea canalelor de comunicare este insuficient.

Principalele resurse de informații de pe internet sunt:

Motoare de căutare;

Biblioteci;

Baze de date full-text și bibliografice (doar pentru cititorii RNL);

edituri;

Reviste;

Brevete și mărci comerciale;

Standarde și rapoarte tehnice;

Dicționare, enciclopedii, cărți de referință;

Colecţii de texte electronice;

Baze de date disponibile on-line;

Resurse juridice;

periodice oficiale;

Resurse medicale;

Surse de referință despre pedagogie;

Resurse de istorie locală pe site-urile bibliotecii;

Registrul resurselor WWW.

Sistemele de căutare a cuvintelor cheie includ: Scirus (sistem de regăsire a informațiilor științifice), Google, Alta Vista, Rambler, Go.com (Infoseek), Yandex, Lycos, Aport, HotBot, All the Web, All the Time.

Listă directoare de căutareÎn același timp, este reprezentat de: Yahoo!, @Rus (fost Au!), Britannica, List.ru (împreună cu Yandex), Search4info, Weblist, Librarian's Index to the Internet, Ivan Susanin, About.com, Snail .

Sunt prezentate sisteme de metacăutare: WebCrawler, MetaCrawler, Ask Jeeves.

Pe piața comunicațiilor electronice putem distinge diverse sisteme mijloace moderne comunicații și comunicare umană: rețele de date, e-mail, teleconferințe, panouri electronice și buletine informative, rețele și sisteme de acces interactiv de la distanță la baze de date etc.

Astfel, stadiul actual de dezvoltare a economiei și a societății în ansamblu se caracterizează prin creșterea rolului principiului transparenței informaționale a relațiilor comerciale, care influențează dezvoltarea intensivă a sferei informaționale, care este un ansamblu de infrastructură și entități informaționale. implicate în formarea, distribuirea și utilizarea informațiilor. Pentru a asigura funcționarea unui sistem integrat de fluxuri de mărfuri, este important să se creeze un sistem informațional care să permită întreprinderilor și organizațiilor să rezolve în timp util o întreagă gamă de probleme, inclusiv marketing strategic și operațional, soluționând probleme de tip end-to-end. optimizare si logistica. Infrastructura sistemului informatic cuprinde mass-media, publicații speciale de referință, agenții de PR și, ca fiind cele mai promițătoare din punct de vedere al volumului, timpului, eficienței informațiilor furnizate, portaluri electronice direcții diferite în funcție de tipul de bunuri și servicii. Sistemul informatic include:

Suport informațional (model informațional și tehnologia informației);

Compoziția informațiilor prelucrate, legată organic de hardware și software, care face posibilă transformarea a numeroase tipuri, surse, fluxuri de informații într-un sistem de indicatori relevanți și accesibili utilizatorului pentru pregătirea, adoptarea și implementarea deciziilor operaționale și strategice. Introducerea pe scară largă a noilor tehnologii informaționale moderne pe teritoriul Rusiei ar trebui să crească semnificativ eficiența activității economice atât la nivel guvernanța corporativă, iar la nivelul interacțiunilor cu piața, reducerea costurilor de tranzacție și deschiderea de noi capabilități informaționale. În acest sens, este necesar să se ia următoarele măsuri: asigurarea caracterului cuprinzător al programelor de informatizare țintită regională prin formarea unui sistem eficient de planificare a acestora, inclusiv prevederi privind dezvoltarea și sprijinirea software-ului special și instruirea utilizatorilor;

Inventarul regional resurse informaționaleși dezvoltarea de soluții tehnologice care să permită formarea acestora ca un singur sistem, disponibil în timp real pentru diferite niveluri ale ierarhiei de conducere, pentru întreprinderi și organizații comerciale și persoane fizice;

Introducerea tehnologiilor de comerț electronic în sistemul de achiziții publice;

Dezvoltarea unui sistem de acces public la Internet prin utilizarea infrastructurii organizațiilor bugetare și municipale: instituții de învățământ, biblioteci, precum și întreprinderi de servicii poștale federale;

Dezvoltarea de portaluri educaționale și de referință accesibile publicului, biblioteci electronice. Calitatea deciziilor strategice și operaționale luate ca urmare a prelucrării fluxului de informații poate fi afectată de abateri ale unor parametri precum completitudinea și fiabilitatea informațiilor, fiabilitatea, eficiența acesteia, capacitatea de transformare și transmitere etc. În acest sens, există este o nevoie obiectivă de a transforma suportul informațional tradițional în sisteme informatice logistice relativ autonome, acoperind toate verigile fluxurilor de mărfuri care circulă efectiv. La organizarea rețelelor de informații se vor folosi sisteme de documentare unificate și clasificatoare, cu ajutorul cărora se creează rețele structurate de date care sunt utilizate în organizarea bazelor de date. Pentru a crea un sistem informatic cu drepturi depline este necesar să se identifice sursele și consumatorii de informații;

Determinați compoziția, forma și frecvența actualizării informațiilor dezvăluite, inclusiv: prețurile și volumele de mărfuri în sistemele de tranzacționare și cifra de afaceri la bursă;

Stabilirea procedurii de întocmire, prelucrare, înregistrare, agreare și aprobare a documentelor;

Dezvoltarea unui sistem eficient de colectare și diseminare a informațiilor;

Asigurarea implementarii proceselor de tehnologia informatiei (operatii de codare, circulatie prin medii de diseminare a informatiilor, decriptare la primire) si furnizarea produsului software necesar si a mijloacelor tehnice de trimitere, transmitere si primire;

Asigurarea accesului utilizatorilor 24/7 la informațiile difuzate;

Crearea unei rețele de centre specializate pentru colectarea și divulgarea informațiilor;

Stabiliți principiile unei distincții clare între informațiile care sunt secrete comerciale și care nu sunt;

Crearea unui sistem general acceptat de indicatori ai stării financiare și a integrității activităților participanților la sistemul integrat de fluxuri de mărfuri;

Determinați responsabilitatea participanților la sistemul integrat pentru eșecul de a furniza informații care fac obiectul dezvăluirii și pentru furnizarea de informații false. Cel mai semnificativ pentru construcție reteaua de informatii astăzi sunt tehnologii de internet. Nivelul actual de dezvoltare economică presupune nu numai procese de afaceri care au loc pe internet, ci și procese economice individuale în sectoare ale economiei tradiționale (materiale și materiale), în implementarea cărora se folosesc „tehnologii înalte”, inclusiv schimbul electronic de informații. tehnologii sau tehnologii WEB .

Sursă: ghid „Cum să-ți pornești propria afacere în Sankt Petersburg”, www. fbd. spb. ru

Suport informațional pentru afaceri

Căutarea de informații pe Internet

Orice navigare pe internet(sau - căutarea informațiilor) se realizează în două moduri: folosind cataloage sau alte resurse și site-uri structurate motoare de căutare. Să luăm în considerare fiecare tip de căutare separat:

Resurse/cataloage structurate pe subiecte.

Acestea sunt cele mai vechi moduri de a naviga pe internet. Sunt un catalog (colecție) de site-uri pe diverse teme. Toate informațiile din cataloage sunt procesate manual. Cel mai adesea, munca în cataloage nu este automatizată. Acest lucru creează o complexitate suplimentară atunci când adăugați o nouă resursă (este necesar mai mult timp).

De asemenea, pentru promovarea unui site în director, acesta este prevăzut cu o scurtă descriere prin care utilizatorul îl poate identifica rezumat. Din păcate, plasarea unei resurse în director și descrierea acesteia depind în întregime de administrarea directorului. Uneori se întâmplă ca o resursă să fie plasată în secțiunea tematică greșită sau abstractul ei să nu corespundă realității.

Procesul de înregistrare în cataloage este destul de simplu, dar este destul de dificil să obții ceea ce îți dorești. Iată cele mai generale recomandări pentru acest caz:

În primul rând, trebuie să ai un site cu adevărat util, astfel încât moderatorul directorului să nu îți refuze înregistrarea

Încercați să vă asigurați că pagina dvs. este inclusă exact în secțiunea din catalog care este cea mai potrivită pentru aceasta

Utilizatorul caută informații în cataloage în două moduri:

tocmai trece prin sistem ierarhic subdirectoare

folosind motorul de căutare intern. Acest sistem caută exclusiv după o scurtă descriere și cuvinte cheie pentru site care au fost trimise în timpul înregistrării (descrierea și cuvintele cheie pot fi ajustate de moderatorul directorului). Pune-te în locul utilizatorului și gândește-te cum va construi o interogare de căutare, ce cuvinte cheie sau expresii va folosi

Dacă este posibil, încercați să înregistrați nu numai pagina principală, ci și alte pagini principale, variați cuvintele cheie și descrierea pentru fiecare pagină înregistrată, în acest caz mai mulți utilizatori vor putea găsi una dintre paginile dvs.

Includeți unul sau mai multe cuvinte cheie în titlul paginii dvs

Este deosebit de important să vă înregistrați în directoarele industriei, deoarece... sunt deja promovate pentru motoarele de căutare (vezi mai jos) și vor fi vizualizate mai întâi de utilizator

Sistem de căutare

Acesta este deja o modalitate modernă și convenabilă de a naviga și căuta pe Internet, pe de o parte. Pe de altă parte, este nevoie de anumite abilități de rețea pentru a căuta corect.

Spre deosebire de directoare, un motor de căutare este o structură complet automatizată. Cu alte cuvinte, orice motor de căutare este o bază de linkuri. Cu cât această bază de date este actualizată mai des, cu atât mai bine funcționează motorul de căutare.

Atunci când solicită orice informație, motorul de căutare caută în primul rând această bază de date și calculează relevanța site-ului. Relevanța este relevanța fiecărei pagini găsite interogare de căutare. Fiecare motor de căutare are mecanism propriu calcularea nivelului de relevanţă.

Astăzi, cele mai populare site-uri Motoarele de căutare pe internet, Acest:

Ochelari de cal www. Google. com– căutarea acoperă cea mai mare parte a spațiului de internet, căutările sunt posibile în diferite limbi, iar imaginile sunt căutate.

Yandex www. yandex. ru– cel mai popular motor de căutare în limba rusă. De asemenea, puteți căuta imagini.

Ochelari de calȘi Yandex nu doar site-uri ale motoarelor de căutare, ci portaluri uriașe cu un număr mare de servicii suplimentare (pe aceste site-uri puteți găsi mail, cataloage, enciclopedii, dicționare și multe altele).

Când căutați informații, trebuie să acționați diferit în fiecare caz specific. Recomandările generale sunt:

Lucrați imediat cu mai multe motoare de căutare(diferența principală dintre motoarele de căutare și unele altele este baza de linkuri și sistemul de calcul al nivelului de relevanță). Prin urmare, pentru rezultate de căutare cât mai precise, se recomandă utilizarea mai multor motoare de căutare

Dacă sunteți în căutarea unei anumite întrebări pe acest subiect, implicați-vă în căutare cataloage de specialitate

Trebuie să începeți căutarea cu cerere scurtă : maxim două cuvinte. Ulterior, cererea poate fi extinsă și completată

Multe site-uri de căutare au sistem avansat de căutare. Acest lucru vă permite să restrângeți căutarea, mai ales dacă aveți o idee exactă despre ceea ce căutați 1 . Regulile pentru utilizarea căutării avansate se află pe site-ul web al motorului de căutare

Ori de câte ori căutați pe Internet, trebuie să vă amintiți vechiul aforism:

„Puteți găsi orice informație pe internet, dar nu veți găsi informații specifice.”

Mijloace de schimb de informații pe internet

În acest capitol vom lua în considerare doar cele mai elementare mijloace de schimb de informații în rețea.

E-mail

E-mail sau Poștă electronică (e-mail) - serviciu de rețea, permițând utilizatorilor să schimbe mesaje sau documente fără a utiliza suport de hârtie. E-mailul este principalul mijloc de comunicare pe Internet.

Anterior, am considerat cazul când, la conectarea la Internet, utilizatorul primește automat Cutie poștală - spatiu pe disc pe un server de e-mail, dedicat stocării mesajelor de intrare și de ieșire ale utilizatorului. După conectarea la serverul de e-mail, utilizatorul poate: 1) trimite e-mail; 2) ridicați scrisorile primite din cutia poștală.

Trebuie să lucrați cu o astfel de cutie folosind programe speciale. Mail client este un program conceput pentru citirea, primirea, trimiterea și alte operațiuni cu scrisori. Exemple de astfel de programe sunt Outlook Express, The Bat și altele.

În acest caz, se determină/atribuie și abordare cutie poștală - identificatorul unic al căsuței poștale a utilizatorului. Pe Internet, adresa poștală arată astfel: UserName@MailServerName .

Server de mail- un server care asigură recepția, stocarea și transmiterea e-mail-urilor utilizatorilor, precum și rutarea acestora.

Există și servere de e-mail gratuite: www. Poștă. ru, www. hoinar. ru, www. yahoo. com, www. yandex. ru si altii. După finalizarea unei proceduri simple de înregistrare, aveți acces la cutie poștală. Avantajul unui astfel de mail este abilitatea de a-l verifica oriunde în lume unde există acces la Internet.

Lista de e-mail-uri

Unul dintre avantajele importante ale e-mailului este că vă permite să trimiteți același mesaj dintr-o dată. un numar mare destinatarii. În cel mai simplu caz, enumerați adrese suplimentare în câmp Ss: (Copie:) la alcătuirea unei scrisori.

Dacă trebuie să trimiteți din când în când mesaje aceluiași grup, de exemplu, de zece persoane, această metodă devine irațională. În schimb, poți crea carte de adrese programul dvs. de e-mail pentru o adresă de grup, listând toate adresele individuale din ea. Când compuneți următoarea scrisoare, indicați pur și simplu această adresă de grup în câmpul " La care:" . Aceasta este cea mai simplă formă listă de email-uri ; orice utilizator îl poate crea.

Cu toate acestea, de obicei, o listă de corespondență se referă la un alt serviciu care necesită asistență din partea furnizorului. Acest serviciu permite utilizatorilor să se adauge pe o listă de corespondență (abonare) și să se elimine din listă (dezabonare). Terminologia în sine amintește de abonamentele la ziare și reviste și, într-adevăr, listele de corespondență îndeplinesc aceleași funcții ca și periodicele pe hârtie. Cel mai faimos serviciu de corespondență este Subscribe ( www. Abonati-va. ru).

Software-ul server pentru menținerea listelor de corespondență se numește manager de liste de corespondență. Lucrați cu o listă de corespondență folosind două adrese postale: administrative si ordinare. Se trimite scurt comenzi standard la adresa administrativă, vă puteți abona la lista de corespondență, vă dezabonați, puteți obține o listă cu toți abonații etc. Adresa obișnuită este utilizată direct pentru schimbul de mesaje - toți abonații acestei liste de corespondență primesc scrisori la această adresă.

ÎN liste nemoderate Distribuția are loc automat. Abonamentul are loc automat în deschis liste de corespondență și trimis spre aprobare moderatorului în închis. Este nevoie de un moderator, în primul rând, pentru a preveni corespondență în masă mesaje publicitare.

Găsirea listei de corespondență care este cea mai interesantă pentru dvs. nu este de obicei dificilă - adresele acestora sunt listate pe site-urile web ale industriei sau găsite folosind serviciile de căutare. Dacă doriți să vă organizați propria listă de corespondență, contactați furnizorul dvs., indicând ce fel de listă doriți să aveți - moderată sau nu, privată sau publică. Majoritatea furnizorilor oferă acest serviciu.

Forumuri web efectuează aceleași funcții ca și listele de corespondență, dar utilizează numai programe de navigare pe web. Arata ca pagini web obisnuite, organizate in asa fel incat fiecare utilizator sa le poata adauga propriul mesaj, fiecare subiect fiind discutat separat pentru o anumita perioada de timp.

În prezent, forumurile web oferă cele mai convenabile și simple mijloace pentru discuții și anunțuri de grup, dar necesită o conexiune la internet mai lungă în comparație cu listele de corespondență.

Separat, putem evidenția chaturi ca mijloc de comunicare on-line. În designul lor, chat-urile sunt foarte asemănătoare cu forumurile. Principala diferență: în forumuri ei aderă cel mai adesea la chestiuni strict definite atunci când discută (chatul este de natură mai personală); răspunsurile și întrebările din forum pot ajunge cu o întârziere destul de mare (chatul, la urma urmei, are loc doar cu o comunicare on-line constantă).

pagere de internet

pagere de internet– acestea sunt programe pentru menținerea protocolului schimb rapid mesaje scurte. Tastați o frază, indicați numărul/numele la care ar trebui trimisă - și după câteva secunde o persoană de pe alt continent vă citește deja mesajul. Pentru a utiliza paginatorul de internet, trebuie să vă înregistrați și să obțineți un număr, să instalați program specialși păstrați-l constant.

Principala diferență dintre un pager de internet și camere de chat și forumuri este capacitatea de a stoca un mesaj pe server pentru un utilizator care nu este în prezent conectat la Internet și apoi de a-l transmite. O altă caracteristică utilă a paginatorului de Internet este „lista de prieteni” - o listă de utilizatori ai unui anumit sistem de paginare pe Internet.

Unul dintre primii produse software care a oferit un astfel de serviciu a devenit ICQ, creat de compania israeliană Mirabilis ( ). Interesant și serviciu nou ICQ2Go este o versiune web a ICQ care nu necesită instalarea de software pe computer. „Lista de prieteni” de contact este stocată pe server, ceea ce este, de asemenea, foarte convenabil.

După apariția ICQ, multe companii au încercat să-și creeze propriile sisteme de mesagerie scurtă. Compania americană AOL (America On Line), fiind cel mai mare furnizor de servicii de internet, suportă în prezent două sisteme de paginare Internet - SCOP(AOL Instant Messenger, ) și ICQ.

Yahoo Messenger ( ) ocupă un loc al treilea onorabil printre mesagerii de internet din lume, după AIM și ICQ. Companie ( ) a anunțat oficial lansarea versiune noua@ Programul Agent, care a devenit primul pager pe internet de pe piața rusă. Un pager de internet relativ tânăr este Serviciul MSN Messenger ( ).

În ciuda popularității ICQ și a funcționalității sale bogate, nu este lipsită de dezavantaje serioase pe care le face utilizatori pretențioși căutare o alternativă demnă a acestui program. Ca o astfel de alternativă, mulți au ales Mesagerie instant Miranda ( ).

În primul rând, merită să spunem că Miranda nu este doar un pager de internet, este un adevărat integrator. Cu ajutorul acestuia, puteți comunica cu persoane care utilizează mesagerie instant de la o varietate de producători: ICQ, AIM, MSN, Yahoo! si altii. În mediul vorbitor de limbă rusă, toate aceste pagere, cu excepția ICQ, sunt rar utilizate, dar dacă utilizatorul comunică cu un număr mare de colegi și prieteni străini, această caracteristică Miranda îi va fi foarte utilă.

Folosind mesagerie de internet, puteți face schimb nu numai de mesaje text, ci și de a trimite fișiere, de a vorbi online, de a juca jocuri de rețea, trimite mesaje SMS și multe altele. Pentru a face acest lucru, trebuie să configurați în mod special programele și să conectați echipamentul necesar.

Separat, putem menționa și programul Skype ( ) pentru a transmite mesaje vocale. Acest lucru este absolut program gratuit, cu care îți poți suna prietenii sau partenerii oriunde s-ar afla, principalul lucru este că sunt și utilizatori Skype. Programul vă permite să comunicați liber și, cel mai important, gratuit pe Internet trebuie să plătiți doar pentru conexiunea la Internet; Skype folosește tehnologia P2P pentru a se conecta cu alți utilizatori.

Un serviciu similar cu Skype de Vest a apărut în Rusia. Rețea nouă Sipnet(www. s ) permite abonaților să apeleze de la computer la computer, de la computer la telefoane mobile sau fixe și invers.

Legături utile la internet

Informații statistice

www . gks . ru – Goskomstat al Rusiei, întreg rusesc informatii statistice gratuit. Pe aceeași resursă puteți găsi site-uri web ale altor servicii de statistică.

www . gostat . spb . ru – PetersburgComStat, statistici pentru Sankt Petersburg.

, și altele - dacă instalați sau ați instalat deja contoare de trafic pe site-ul companiei dvs., puteți analiza popularitatea site-ului dvs. sau a site-urilor altor companii care utilizează acest serviciu. Folosind o căutare în Rambler Top-100, puteți găsi cele mai populare site-uri pe un anumit subiect (de exemplu, portal de știri Petersburg).

www . guvern . spb . ru – Guvernul orașului, secțiunea Sankt Petersburg în cifre.

Informatiile Companiei

ww – „Paginile galbene din Sankt Petersburg” cu capacitatea de a determina locația geografică a organizației.

- Tot Sankt Petersburg.

www.ye - Pagini galbene - rețea federală.

www . Bază de date . spb . ru – Baza de date a întreprinderilor și prețurilor din Sankt Petersburg.

, - Busolă Infogrup.

/cis - Directorul întreprinderilor CSI.

www . europages . com - Europages (pagini galbene europene)

www . busolă . com - Kompass (directorul de informații comerciale „Compass”)

Baze de date și directoare din industrie

atlant . ru - Piața de afaceri de calculatoare, Piața de afaceri cu ridicata, Piața de afaceri tehnologică, Piața de afaceri auto, Piața de afaceri sportive, Piața de afaceri pentru construirea.

- Apraksin Dvor, produse și prețuri în categoriile „Produse”, „Piață auto”.

www . Preț . ru – Carte de referință multisectorială privind prețurile pentru bunuri și servicii.

- Produse si preturi.

- Constructie.

, - Sansa de publicitate.

- Din mână în mână.

Imobiliare si constructii

– Portal imobiliar mare. Știri, publicații, analize, oferte.

www.b s – server imobiliar mare. Știri, publicații, analize, oferte.

www . eip . ru - Unu spațiu informațional. Baza de date cu proprietăți imobiliare în toată Rusia.

www . irn . ru – Indicatorii pieței imobiliare. Indicii de cost și rentabilitatea locuințelor.

– Server imobiliar regional.

– Buletinul Imobiliar.

– Asociația imobiliară din țară.

– Imobile de tara, terenuri.

Informațiile analitice despre piața imobiliară sunt actualizate periodic pe multe site-uri, vom cita doar câteva surse: , /RealEstate/Analytics/monitoring.html , , , www . realitatea rusă . ru .

www . asninfo . ru – Agentia de stiri in constructii. Constructii in Rusia.

www . stiu - casa . ru – Sistemul de construcție a informațiilor. SNiP și GOST, proiecte de cabane, informații despre expoziții din industrie, tehnologii și materiale.

www . construi . ru – Portal despre construcție.

www . stroy . spb . ru – Totul despre construcții în Sankt Petersburg și regiunea Leningrad.

Surse de informare pentru antreprenori

Finanţa

Impozitarea: www . businessuchet . ru , www . spbnalog . ru , www . impozit - impozit . km . ru , www . tks . ru (Vamă),

Contabilitate: www .2 z . ru , www . audit - aceasta . ru , www . buhgalteria . ru , www . buh . ru , www . cablare . ru

Piata financiara: www . finam . ru , www . finmarket . ru , www . mfd . ru , www . rts . ru

Economie: www . eup . ru , www . finanţa . ru , www . ruseconomie . ru , www . opec . ru , www . economia mondială . ru , marketing . spb . ru

Asigurare: www . ins - forum . ru , www . toate asigurările . ru , www . rosmedstrah . ru , www . asigura . auto . ru , www . stiu . ru

... Afaceriși economie; calculatoare și Internet; educaţie; divertisment; Control; sănătate; știri și mass-media informație ... a sustine ... căutare, informație pentru autori, informație despre abonament. Acces la informativ ... Căutareinformație V retelelorInternet ...

primind răspunsuri la tot felul de întrebări curente și executarea acestora sub formă de documente sau rapoarte pe hârtie.

Caracteristicile aplicării acestei tehnologii sunt:

rezolvarea numai a unor probleme bine structurate, pentru care este posibil să se dezvolte algoritm;

performanţă proceduri standard prelucrare;

executarea domeniului principal de lucruîn modul automat cu intervenție umană minimă;

utilizarea datelor granulare;

accent pe cronologie evenimente.

Componentele principale tehnologia de informație procesarea datelor.

colectarea datelor (pe măsură ce o companie produce un produs sau serviciu, fiecare dintre acțiunile sale este însoțită de înregistrările de date corespunzătoare);

procesarea datelor(pentru a crea informații care reflectă activitățile unei companii se folosesc următoarele operațiuni tipice: clasificare sau grupare; sortare pentru a organiza succesiunea înregistrărilor, calcule; consolidare sau agregare pentru a reduce cantitatea de date);

stocarea datelor (multe date la nivel operațional trebuie stocate pentru utilizare ulterioară, fie aici, fie la alt nivel; se creează baze de date pentru a le stoca);

realizarea de rapoarte si documente(în tehnologia informației pentru prelucrarea datelor este necesară crearea de documente pentru conducerea și angajații companiei, precum și pentru partenerii externi).

Întrebarea 5. Tehnologii de căutare a textului

1. Conceptul de tehnologie de căutare a textului.

2. Sarcinile principale ale tehnologiei de căutare a textului.

Text este unul din forme de bază de schimb de informații în societate.

Prin urmare, mesajele text domină sistemele informaționale.

Cele mai comune sisteme tehnologice de procesare a textului sunt sisteme de căutare text. Sarcina lor este de a găsi documente în colecții date în limbaj natural care să satisfacă nevoile de informare ale utilizatorilor. Tehnologiile de căutare a textului se ocupă de informații Acestea pot fi articole din ziare și reviste, manuale tehnice, rapoarte, cărți, scrisori, legislație etc.

Unitatea de bază de informareîn sistemele de căutare text, este un document - un volum de informații care are conținut complet și un fel de identificator unic.

Sistemele de căutare text funcționează documente electronice - documente stocate în memoria computerului disponibile pentru prelucrare automată. Procesarea și analiza computerizată a documentelor text este posibilă numai dacă elementele individuale ale documentului text sunt disponibile în mod programatic. Prin urmare, nu este suficient să scanați un document text de hârtie și să stocați facsimilul rezultat în memoria computerului sub forma unui fel de fișier grafic. Trebuie să aveți documentul înăuntru formular digitalizat– un format în care fiecare componentă a textului este accesibilă programatic.

O reprezentare a unui document text în formă digitizată este creată folosind:

introducerea conținutului unui document de la tastatură folosind un editor de text:

scanarea acestuia de pe hârtie și utilizarea unui program de recunoaștere optică a caracterelor;

generarea de text în mod programaticrecunoaștere de voce și altele

moduri.

Tehnologiile moderne de căutare a textului acoperă gamă largă de probleme:

teoria regăsării informațiilor;

metode pentru a satisface nevoile utilizatorilor pentru:

colectarea de informații;

organizarea informatiilor;

stocarea informațiilor;

căutarea de informații;

diseminarea informatiilor;

furnizarea de interfețe între utilizator și mijloace de gestionare a resurselor de informații nestructurate sau semistructurate menținute într-un mediu informatic. Un loc semnificativ în tehnologiile de căutare a textului îl ocupăprocesarea limbajului natural. Este înțeles ca o soluție informatică a problemelor legate de înțelegere, analiză, execuție diverse operatii peste texte în limbaj natural, precum și generarea acestora. Această clasă de probleme aparține zonei inteligenţă artificială.

La mijlocul anilor 1990. în multe țări din întreaga lume, a început munca legată de

cu creația biblioteci electronice. Au reînviat foarte mult interesul pentru problemele de căutare a textului. Au fost așa complet noi direcții, Cum:

Detectarea de informaţii într-o reţea globală de calculatoare;

căutare text pe Web;

căutare multilingvă.

Dezvoltarea activă a tehnologiilor de căutare a textului a stimulat creația

motoarele de căutare dintr-o clasă mai generală care se ocupă nu numai de

documente text, dar și cu informații prezentate în diverse alte media. Astfel de sisteme multimediaconținutul obiectelor de căutare– documente – este o combinație:

elemente de text;

imagini statice;

lucrări muzicale;

desene animate;

clipuri video etc.

Sistemele de căutare text au avut un impact semnificativ asupra formării

o clasă specifică de sisteme informaţionale numite sisteme de management al documentelor, care este utilizat în prezent pe scară largă în multe companii comerciale mari și alte organizații. In acelasi fel; sistemelor, un rol important este acordat nu numai metodelor de procesare a limbajului natural create pentru lucrul cu documente text, ci și organizării dezvoltării în grup a documentelor, stocarea, distribuția acestora, precum și tehnologiile de căutare a textului.

Întrebarea 6. Tehnologia informației pentru suport decizional

1. Caracteristicile și scopul suportului de decizie IT.

2. Componentele de bază ale suportului decizional IT.

Tehnologia informației de sprijin pentru decizii este un tip de IT,

care ajută o persoană folosind un computer pentru a procesa cantități mari de informații și a lua decizii Particularitatea acestui IT este că o persoană participă la acest proces în etapele inițiale și finale (introduce datele inițiale în computer și ia o decizie finală pe baza informațiilor primite). Munca „brută” de procesare a informațiilor date este realizată de computer.

O interacțiune similară între o persoană și un computer în care o persoană acționează ca Nivel managerial, computer controlat de om

creează informații noi numite proces iterativ.Procesul iterativ este caracterizat de:

concentrarea pe rezolvarea problemelor slab structurate (formalizate);

combinaţie metode tradiționale accesul și prelucrarea datelor computerizate cu capacități modele matematiceși metode de rezolvare a problemelor pe baza acestora;

vizarea utilizatorului neprofesionist de calculator;

adaptabilitate ridicată, oferind capacitatea de adaptare la caracteristicile hardware și software existente, precum și la cerințele utilizatorului.

Tehnologia informației pentru suport decizional poate fi utilizată la orice nivel de management. În plus, deciziile luate la diferite niveluri de management trebuie adesea coordonate. De aceea functie importanta atât sistemele cât și tehnologiile este coordonarea factorilor de decizie atât la diferite niveluri de management, cât și la același nivel.

Sistemul de suport decizional constă din trei componente principale:

Bază de date;

baza de date model;

un subsistem software care constă dintr-un sistem de gestionare a bazelor de date (DBMS), un sistem de management al bazei de model (MBMS) și un sistem de gestionare a interfeței dintre utilizator și computer.

Baza de date este o colecție de informații utilizate în activitatea de luare a deciziilor în tehnologia informației. Această bază de date este formată din mai multe surse. O parte din date sosesc din sistemul informaţional la nivel operaţional. Pentru a le folosi eficient, aceste date trebuie să fie preprocesate:

sau printr-un sistem de suport decizional;

sau în afara sistemului de suport decizional prin crearea

bază de date specială.

A doua opțiune este mai de preferat pentru companiile producătoare un numar mare de tranzactii comerciale. Datele procesate despre operațiunile firmei formează fișiere care sunt stocate în afara sistemului de suport decizional pentru a îmbunătăți fiabilitatea și viteza de acces. Pe lângă datele despre operațiunile unei firme, funcționarea unui sistem de sprijinire a deciziilor necesită altele date interne, De exemplu date despre mișcarea personalului, date de inginerie etc., care trebuie colectate, introduse și întreținute în timp util.

De mare importanță, în special pentru sprijinirea luării deciziilor la nivelurile superioare ale managementului, sunt date din surse externe. Printre datele externe necesare urmează decretele date despre concurenți, economii naționale și globale. Spre deosebire de datele interne, datele externe sunt de obicei achiziționate de la organizații specializate în colectarea lor. În prezent, problema includerii unei alte surse de date în baza de date este studiată pe larg - documente care includ înregistrări, scrisori, contracte, comenzi etc. Dacă conținutul acestor documente este înregistrat în memorie și apoi procesat în funcție de unele caracteristici cheie (furnizori către consumatori, date, tipuri de servicii etc.), atunci sistemul va primi un nou sursă puternică informație.

Sistemul de management al datelor trebuie să aibă următoarele capacități:

compilarea combinațiilor de date, obținut din diverse surse prin utilizarea procedurilor de agregare și filtrare;

adăugarea sau excluderea rapidă a uneia sau altei surse de date;

construirea unei structuri logicedate în termeni de utilizator;

utilizarea altor datepentru experimental verificări alternativele de lucru ale utilizatorului;

asigurând independenţa logică deplină această bază de date de la altii

baze de date operaționale care funcționează în cadrul companiei.

Scopul creării unei baze de model este de a descrie și optimiza un obiect sau proces. Utilizarea modelelor oferă efectuarea de analize în sisteme de suport decizional.

Modelele, bazate pe interpretarea matematică a problemei, cu ajutorul anumitor algoritmi ajută la găsirea de informații utile pentru luarea deciziilor corecte.

În funcție de scopul utilizării, modelele sunt împărțite în:

optimizare, legate de găsirea punctelor minime sau maxime ale anumitor indicatori (de exemplu, managerii doresc adesea să știe ce acțiuni întreprind duc la maximizarea profiturilor sau la minimizarea costurilor);

descriptiv, care descrie comportamentul unui anumit sistem și nu este destinat în scopuri de management (optimizare).

Pe baza metodei de evaluare, modelele sunt clasificate în:

determinat, utilizarea unui singur număr de evaluare a variabilelor pentru valori specifice ale datelor inițiale;

stocastică, evaluând variabile folosind mai mulți parametri, deoarece datele inițiale sunt specificate prin caracteristici probabilistice.

Modelele deterministe sunt mai populare decât cele stocastice deoarece sunt mai puțin costisitoare și mai ușor de construit și utilizat. În plus, adesea oferă suficiente informații pentru a lua o decizie.

În sistemele de sprijinire a deciziei, baza modelului constă din:

modele strategice;

modele tactice;

modele operaționale;

modele matematice (sub forma unui set de blocuri model, module și procedee folosite ca elemente pentru construcția lor).

Modele strategice Folosit pe niveluri superioare management pentru

stabilirea obiectivelor organizației, a cantității de resurse necesare pentru a le atinge și a politicilor de achiziție și utilizare a acestor resurse. Ele pot fi, de asemenea, utile în alegerea opțiunilor pentru localizarea întreprinderilor, prezicerea politicilor concurenților etc. Modelele strategice se caracterizează printr-o amplitudine semnificativă de acoperire, multe variabile și prezentarea datelor într-o formă agregată comprimată.

Modele tactice utilizate de managerii de nivel mediu pentru a distribui și controla utilizarea resurselor disponibile. Domeniile posibile de utilizare a acestora includ: planificarea financiară, cerințele de planificare pentru angajați, planificarea creșterii vânzărilor, construirea schemelor de layout ale întreprinderii.

Modele de operare utilizate la nivelurile inferioare de management pentru a sprijini luarea deciziilor operaționale. Aplicațiile posibile ale acestor modele includ contabilitatea creanțelor și a creditelor, programarea producției, gestionarea stocurilor etc. Modelele operaționale sunt utilizate de obicei pentru calculele de date intercompanii.

Modele matematice constau dintr-un set de blocuri model, module și proceduri care implementează metode matematice. Aceasta poate include proceduri de programare liniară, analiză statistică a seriilor de timp, analiză de regresie etc.

Eficacitatea și flexibilitatea tehnologiei informației depind în mare măsură de caracteristicile interfeței sistemului de suport de decizie. Interfața definește:

limba utilizatorului;

limbajul mesajelor computerului care organizează dialogul pe ecranul de afișare;

cunoștințele utilizatorului.

Limba utilizatorului - acestea sunt acțiunile în care utilizatorul le efectuează

privind sistemul prin utilizarea capacităţilor tastaturii; creioane electronice de scris pe ecran; joystick; „șoareci”; comenzi date prin voce; etc. Cea mai simplă formă de limbaj de utilizator este crearea formelor de documente de intrare și de ieșire. După ce a primit formularul de introducere (document), utilizatorul îl completează cu datele necesare și îl introduce în computer. Sistemul suport de decizie realizează analiza necesară și produce rezultatele sub forma unui document de ieșire al formei stabilite.

Cea mai populară este interfața vizuală. Folosind mouse-ul, utilizatorul selectează obiectele și comenzile care îi sunt prezentate pe ecran sub formă de imagini, implementând astfel acțiunile sale.

Controlul unui computer folosind vocea umană este cea mai simplă formă de limbaj de utilizator. Evoluțiile existente necesită restricții serioase din partea utilizatorului:

un anumit set de cuvinte și expresii;

un add-on special care ia în considerare caracteristicile vocii utilizatorului;

control sub formă de comenzi discrete, și nu sub forma unei vorbiri fluide obișnuite.

Limbajul mesajelor este simbolurile, grafica, culoarea, datele primite de la imprimantă; semnalele de ieșire audio care sunt afișate pe afișaj. O măsură importantă a eficacității interfeței utilizate este forma aleasă

Suport informațional- proces de suport informaţional axat pe utilizatorii informaţiei.

Suportul informațional este utilizat în pregătirea și implementarea deciziilor de management.

Pentru a organiza orice eveniment este nevoie de un mic, dar foarte important detaliu - ocazie. Pe baza acestui detaliu se formează scenariul oricărui eveniment.

Ziua de naștere a unei companii, aniversarea unui manager, o petrecere de Revelion, un congres de afaceri, toate aceste evenimente au un lucru în comun - prezența unui motiv, care la rândul său este motivul organizării evenimentului.

Nu orice companie de evenimente oferă suport informațional pentru evenimente, iar acest lucru este de înțeles, deoarece pentru a implementa acest serviciu este necesar să înțelegeți clar ocazie informativă eveniment specific. Acesta este tocmai ocazia care va interesa, în primul rând, mass-media.

Prezenţa unei ocazii de informare este punct-cheie, la pregătirea suportului de informare, succesul evenimentului de informare depinde direct de aceasta.

Relevanța unei ocazii informaționale este determinată de un bine scris Comunicat de presă. Un jurnalist profesionist sau o persoană de PR știe clar în ce mod trebuie prezentată informația pentru a atrage maximum de interes din partea presei depinde de el cât de interesant va fi cutare sau cutare eveniment;

Atracţie sponsori de informare este, de asemenea, unul dintre punctele principale în organizarea suportului informaţional.

Pentru un potențial partener de informare, toată lumea pachet de sponsorizare reprezintă set de servicii de informare. După primirea unui astfel de pachet, potențialul partener de informații formează o contraofertă pentru suport informațional. Astfel, pe baza volumului de servicii informaţionale oferite, se formează statutul fiecărui partener informaţional. Pe baza pachetului de sponsorizare se determină relația dintre organizatorii evenimentului și mass-media, care se realizează pe bază de barter.

Evenimentele speciale sunt concepute pentru a rezolva următoarele sarcini de comunicare, informare și imagine:

· asigurarea prezenţei constante a companiei în domeniul informaţional

· atragerea atentiei jurnalistilor si a publicului tinta catre companie (produsele acesteia) sau persoana

· crearea, menținerea și dezvoltarea unei imagini pozitive a companiei sau a produsului acesteia

· interacțiunea cu grupurile țintă (inclusiv menținerea relațiilor interne corporative)

· primirea de feedback, care vă permite să analizați eficacitatea activităților și strategiilor

· demonstrarea nivelului de dezvoltare al companiei, amploarea activităților acesteia

· Creație sursă suplimentară informații despre companie (compania are acum un mijloc important și complet controlat de diseminare a informațiilor)

Suport informativ pentru eveniment. Desigur, publicul dumneavoastră ar trebui să știe despre eveniment în avans. În funcție de formatul și amploarea evenimentului și de caracteristicile publicului, o perioadă de o lună până la două săptămâni este suficientă pentru evenimentele de importanță locală. Cu cât evenimentul dvs. este mai mare, cu atât este mai mare timpul și investiția financiară necesară pentru a participa la el, cu atât notificarea ar trebui să înceapă mai devreme.

Metodele de notificare depind de formatul evenimentului și de publicul vizat. Acesta poate fi marketing direct – dacă vorbim de evenimente corporate și cercul de oameni invitați este cunoscut dinainte și este limitat, sau publicitate în mass-media dacă evenimentul este deschis și larg răspândit. Pentru evenimentele publice, publicitatea în aer liber și pliantele (distribuirea de pliante informative) vor fi eficiente. În cazul publicului sub 35 de ani, este indicat să se folosească internetul.

În orice caz, atunci când alegeți un arsenal medii de informare este necesar să se țină seama nu numai de publicul țintă al evenimentului, ci și de natura evenimentului în sine, de relevanța informațiilor despre acesta în cadrul unei anumite resurse de informații.

Al doilea val de informații despre evenimentul dvs. ar trebui să fie lansat după eveniment. Acestea sunt așa-numitele „post-lansări” de informații în mass-media și pe internet. În cazul evenimentelor și evenimentelor mici concepute pentru un cerc restrâns de oameni, puteți face fără acest lucru, dar nu uitați că orice mențiune a unui eveniment în mass-media într-un format de știri crește statutul evenimentului, îi conferă semnificație, atât în ​​ochii participanților, cât și în ochii restului publicului. În plus, aceasta este o modalitate suplimentară de a reaminti consumatorilor despre marca dvs. și poziționarea acesteia. Prin urmare, dacă există o oportunitate de a umfla un eveniment într-un fel de ocazie de informare, nu ar trebui să-l refuzați.

De exemplu, pentru o afacere inovatoare, intensivă din punct de vedere intelectual, aceasta ar putea fi organizarea de conferințe pe probleme sociale presante legate de subiectele acestei afaceri - invitarea la acestea a reprezentanților mass-media și ai organizațiilor publice interesate. Astfel de evenimente și informațiile lor ulterioare vor ajuta la poziționarea companiei, să îi confere statut și faimă în cercurile potrivite, să intereseze publicul în produsele și serviciile sale și să se stabilească ca un jucător de piață de încredere și responsabil.

În orice caz, atunci când planificați un eveniment special, gândiți-vă: este posibil să-l umflați într-o ocazie de informare destul de interesantă? Dacă evenimentul tău are o natură semnificativă din punct de vedere social, poate că mass-media va fi dispusă să publice despre el gratuit material informativ. Dacă evenimentul este pur comercial, poate merita să furnizați informații despre acesta pe bază de plată. Canal bun comunicarea gratuită poate fi diverse fluxuri de știri pe portaluri de internet - va fi suficient să trimiteți un comunicat de presă și fotografii de la eveniment. Cu toate acestea, publicațiile individuale pot publica și comunicate de presă similare în format de știri. Cu cât evenimentul tău este mai discutat și exprimat după desfășurare, cu atât mai bine, cu atât mai multe emoții vor fi asociate cu brandul tău, nu numai în rândul persoanelor care au participat la eveniment, ci și în rândul restului publicului.

Principalul lucru aici, precum și atunci când planificați alte elemente de marketing pentru evenimente, este să vă amintiți relevanța și caracterul adecvat al unui anumit mesaj într-un anumit context sau format.

De asemenea, este necesar să ne amintim despre planificarea media.

Planificare media– un set de proceduri de analiză a publicului țintă, selectarea celor mai optime (din punct de vedere al eficacității și costului programului de plasare a materialului publicitar) medii publicitare și instrumente publicitare disponibile pe aceste medii, formând

layout, evaluarea efectelor sale media, evaluarea rezultatelor campaniei de publicitate.

©2015-2019 site
Toate drepturile aparțin autorilor lor. Acest site nu pretinde autor, dar oferă o utilizare gratuită.
Data creării paginii: 2016-04-02