Dacă iPhone-ul nu se activează. Activarea iPad-ului a eșuat: ce să faci? Erori la activarea diferitelor iPhone-uri

Patru sfaturi despre ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți activa iPhone-ul și vedeți o eroare de activare

3.07.14 la 14:47

Dacă vă aflați într-o situație în care decideți să vă resetați iPhone-ul la setările din fabrică, încercați să îl configurați ca dispozitiv nou și vedeți eroarea „activare eșuată”, încercați din nou, dar nu ajută, vedeți din nou un semn cu textul de mai jos, ce să faci în această situație?

„iPhone-ul tău nu a putut fi activat deoarece serverul de activare este temporar indisponibil. Încercați să vă conectați iPhone-ul la iTunes pentru a o activa sau încercați din nou în câteva minute.

Dacă problema persistă, contactați asistența Apple: apple.com/us/support.”

În primul rând, asigură-te că ești conectat la un Wi-Fi funcțional, unele, foarte puține, routere pot fi vinovatele acestei probleme, deoarece blochează accesul iPhone-ului la serverele Apple. Prin urmare, în unele cazuri, conectarea la un router care funcționează normal rezolvă această problemă.

La prima vedere, se pare că mesajul de eșec de activare este complet gri și nu vedeți niciun buton de control sau de reîncercare. Cu toate acestea, dacă apăsați butonul fizic rotund de pe iPhone, va apărea un meniu din care puteți apela serviciile de urgență, puteți lua de la capăt sau puteți modifica setările de conexiune Wi-Fi. Faceți clic pe „Începe din nou” pentru a încerca din nou activarea, dacă nu funcționează a doua oară, ar trebui să mai încercați de câteva ori. Unii utilizatori notează că, după a 5-a încercare, activarea decurge normal. Acest lucru se poate datora serverelor ocupate sau altor motive și puțină răbdare va ajuta la rezolvarea problemei.

Dacă aveți o altă cartelă SIM și sunteți sigur că funcționează, încercați să o utilizați. Când înlocuiți cartela SIM, nu trebuie să vă opriți iPhone-ul, doar înlocuiți-l, apăsați butonul Acasă și încercați din nou activarea.

O altă notă importantă: soldul cartelei SIM trebuie să fie pozitiv, iar suma din cont este suficientă pentru un SMS în străinătate.

Nu se face publicitate nicăieri, dar așa se rezolvă problema cu activarea iMessage și Facetime. Am constatat că pentru a confirma activarea acestor servicii, iPhone-ul se pare că încearcă să trimită un SMS ascuns tehnic către serverele Apple. SMS-ul tehnic este trimis de pe telefonul tău către un număr special, așa că soldul de pe cartela SIM trebuie să fie pozitiv și suficient pentru o astfel de operațiune.

Confirmat! Activarea trimite un SMS, care este taxat ca „SMS către alte țări”.

Dacă nimic din cele de mai sus nu a ajutat, încercați să opriți iPhone-ul, conectați un capăt al cablului USB la Mac și nu introduceți încă celălalt în iPhone, apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă și chiar în acest moment introduceți cablul USB în iPhone. Dacă totul a mers bine, iTunes va afișa mesajul „iTunes v-a detectat iPhone-ul în modul de recuperare. Trebuie să vă restaurați iPhone-ul înainte de a-l folosi cu iTunes.” Apoi faceți clic pe butonul Restaurare iPhone și urmați instrucțiunile.

După achiziționarea unui nou iPhone, iPod sau iPad sau pur și simplu efectuând o resetare hard, de exemplu pentru a remedia problemele cu dispozitivul, utilizatorul trebuie să finalizeze așa-numita procedură de activare, care vă permite să configurați dispozitivul pentru utilizare ulterioară. Astăzi ne vom uita la modul în care activarea dispozitivului poate fi efectuată prin iTunes.

Activarea prin iTunes, adică folosind un computer cu acest program instalat pe acesta, este efectuată de utilizator dacă dispozitivul nu este capabil să se conecteze la o rețea Wi-Fi sau să folosească comunicații celulare pentru a accesa Internetul. Mai jos vom arunca o privire mai atentă asupra procedurii de activare a unui dispozitiv Apple utilizând popularul iTunes media combiner.

Cum să activez iPhone prin iTunes?

1. Introduceți cartela SIM în smartphone și apoi porniți-o. Dacă utilizați un iPod sau iPad, porniți imediat dispozitivul. Dacă aveți un iPhone, atunci nu veți putea activa gadgetul fără o cartelă SIM, așa că asigurați-vă că țineți cont de acest punct.

2. Glisați pentru a continua. Va trebui să setați limba și țara.

3. Vi se va solicita să vă conectați la o rețea Wi-Fi sau să utilizați o rețea celulară pentru a activa dispozitivul. În acest caz, nici una, nici alta nu ne convine, așa că lansăm imediat iTunes pe computer și conectăm dispozitivul la computer folosind un cablu USB (este foarte important ca cablul să fie original).

4. Când iTunes detectează dispozitivul, în zona din stânga sus a ferestrei, faceți clic pe pictograma sa în miniatură pentru a accesa meniul de control.

5. În continuare, pe ecran se pot dezvolta două opțiuni de scenariu. Dacă dispozitivul este conectat la contul tău Apple ID, atunci pentru a-l activa va trebui să introduci adresa de e-mail și parola din identificatorul legat de smartphone. Dacă configurați un nou iPhone, atunci acest mesaj nu poate apărea, ceea ce înseamnă că puteți trece imediat la pasul următor.

6. iTunes vă va întreba ce trebuie să faceți cu iPhone-ul: configurați-l ca nou sau restaurați-l dintr-o copie de rezervă. Dacă aveți deja o copie de rezervă adecvată pe computer sau iCloud, selectați-o și faceți clic pe butonul "Continua" pentru ca iTunes să continue să activeze dispozitivul și să restabilească informațiile.

7. Ecranul iTunes va afișa progresul procesului de activare și restaurare din backup. Așteptați până când această procedură este finalizată și în niciun caz nu deconectați dispozitivul de la computer.

8. De îndată ce activarea și restaurarea din backup sunt finalizate, iPhone-ul se va reporni, iar după repornire dispozitivul va fi gata pentru configurarea finală, care include configurarea geolocalizării, activarea Touch ID, configurarea unei parole digitale și așa mai departe.

În general, în această etapă, activarea iPhone-ului prin iTunes poate fi considerată completă, ceea ce înseamnă deconectați-vă calm dispozitivul de la computer și începeți să-l utilizați.

Cea mai frecventă problemă cu un iPhone poate fi apariția erorii 0xe8000013, care vă anunță că telefonul a suferit o eroare de activare.

De ce apare eroarea de activare a iOS 11?

Eșecul activării iPhone iOS 11 poate apărea din mai multe motive. Cel mai frecvent este considerat a fi o defecțiune a serviciului Apple. Acest lucru se întâmplă atunci când sunt adăugate noi tipuri de setări disponibile.

În același timp, prea mulți utilizatori încearcă să profite de funcții suplimentare, ceea ce duce la unele încălcări. O apariție la fel de comună este incapacitatea de a activa un dispozitiv fără licență.

Este posibil să remediați un iPhone cu eroarea 0xE8000013 în serviciu?

Dacă defecțiunea s-a produs după flash-ul firmware-ului sau cu un telefon care înainte funcționa bine, specialiștii pot încerca să restabilească setările sau să înlocuiască modemul defect.

Dar ar trebui să țineți cont de faptul că nu toate serviciile și specialiștii se angajează să elimine o astfel de defecțiune.

Cum să verificați iPhone-ul pentru eroarea 0xE8000013

Este foarte ușor să verificați orice eroare de activare a iOS 11, va trebui să utilizați serviciul Apple în următoarea secvență;

Mergem pe site-ul companiei și selectăm elementul: „Verificarea drepturilor de serviciu”;
Introduceți numărul de serie sau combinația IMEI în câmpul corespunzător.
După ce datele au fost introduse, informațiile despre telefonul dvs. ar trebui să apară pe site-ul web Apple cu data specificată de achiziție, activare și perioada de service.

Notă: asigurați-vă că verificați datele primite în telefonul în sine cu combinația de serie de pe ambalajul iPhone, dacă numerotarea nu se potrivește, încearcă să vă vândă un produs fără licență, adică un fals;

Cum să rezolvi problema cu activarea unui iPhone cu iOS 11: opțiuni posibile

Puteți încerca să remediați eșecul de activare a iOS 11 în mai multe moduri, deși nimeni nu poate oferi garanții clare cu privire la oricare dintre metode, deoarece totul depinde de cauzele problemei.

Repornirea dispozitivului

În unele cazuri, pentru a remedia eroarea de activare iPhone iOS 11, pur și simplu reporniți dispozitivul telefonului. Pentru a reporni folosind prima metodă, trebuie să apăsați simultan butoanele „Acasă” și „Power” și să țineți apăsat timp de aproximativ zece secunde.

Apoi dispozitivul este pornit din nou dacă problema a fost legată de calitatea firmware-ului, această metodă poate ajuta. Folosind a doua metodă, trebuie să apăsați aceleași butoane, dar să le țineți apăsat doar trei secunde. În același timp, monitorizează ecranul și în momentul în care se stinge, pornesc telefonul.

Schimbarea rețelei

Deoarece iOS 11 a intrat în funcțiune abia în 2017, unii operatori pot reseta solicitarea de activare.

Prin urmare, dacă activarea iPhone iOS 11 eșuează, soluția poate fi schimbarea rețelei. Pentru a face acest lucru, pur și simplu schimbați cartela SIM cu o cartelă de la alt operator și porniți dispozitivul de comunicare.

Notă: Se întâmplă ca cauza problemei de activare să fie o cartelă SIM defectă sau absența acesteia. În ciuda faptului că acest motiv pare aproape absurd, uneori se întâmplă acest lucru.

Activare prin iTunes

Activarea erorilor iOS 11 este acum posibilă cu ajutorul lui. Pentru a face acest lucru, pe computer trebuie să fie instalată cea mai recentă versiune a playerului.

După aceasta, trebuie să porniți telefonul și să-l conectați la computer, iTunes ar trebui să recunoască dispozitivul de comunicare și să-l activeze.

Restaurarea unui dispozitiv pentru a remedia o problemă

Când nu puteți remedia eroarea de activare pe iOS 11 folosind metode mai simple, puteți utiliza o altă opțiune de lansare folosind iTunes.

Pentru a face acest lucru, introduceți o cartelă SIM, porniți dispozitivul, țineți apăsat butonul Acasă și, fără a-l elibera, conectați telefonul la computer.

Ținerea apăsată a butonului Acasă permite programului să recunoască dispozitivul telefonic într-un mod special și trebuie doar să confirmați restaurarea.

Dispozitive cu probleme de activare pe iOS 11

Bug-urile în timpul activării pe iOS 11 sunt posibile pe orice dispozitiv, lucrul este că, în ciuda reclamei excelente și a multor avantaje, software-ul are încă defectele sale.

Mulți oameni fac greșeala de a se grăbi să schimbe firmware-ul de îndată ce acesta apare în timp, orice serviciu se va îmbunătăți, dar inițial este lansat într-o versiune destul de „brută”.

Activarea eșuează pe iPhone 5S iOS 11

Această problemă cu 5S, pentru care se folosește cea mai recentă versiune a software-ului, nu este neobișnuită, la fel ca și înghețarea dispozitivului, întreruperile de comunicare, descărcarea rapidă și multe alte efecte secundare ale unui serviciu puternic.

Eroare de activare iPhone 6/6 Plus

Poate fi rezolvată folosind metode standard, poate apărea din cauza defecțiunilor sistemului în sine, a incompatibilității cu o cartelă SIM și a altor probleme.

Căutarea unei soluții la problemă se efectuează ținând cont de datele de eroare.

Activarea iPhone 6S/6S Plus a eșuat

Cel mai adesea este caracterizat de eroarea 0xe8000013 iOS 11, care apare la telefoanele recondiționate dacă procedura nu a fost efectuată într-un centru de service oficial folosind piese neoriginale.

Activarea iOS 11 eșuează pe iPhone 7/7 Plus

Cu acest dispozitiv, pot apărea probleme de activare din cauza resetărilor operatorului, atunci când produsul nu este în funcțiune, adică este contrafăcut, sau când sistemul este prea ocupat.

Activarea iOS 11 eșuează pe iPhone 8/8 Plus

Acest lucru se întâmplă atunci când dispozitivul nu a fost reparat sau flashat de un service specializat după intervenții neautorizate, instalarea este pur și simplu blocată de iOS 11;

Singura soluție poate fi să contactați din nou un specialist „de stânga”, care în cazuri rare poate găsi o cale de ieșire.

Eroare de activare iPhone X (zece)

Apple respinge orice posibilitate de defecțiuni pentru acest model, invocând faptul că activarea este imposibilă doar în cazul unui flashing învechit sau al restaurării cu piese de schimb neoriginale.

Dar, în realitate, incapacitatea de a porni poate apărea chiar și cu dispozitive aproape noi.

Eșec de activare iPad pe iOS 11 și soluție de la Apple

Apple nu a găsit încă o soluție la eșecul de activare a iPad-ului iOS 11 sau, pentru a fi mai precis, problema nu a fost recunoscută oficial.

Prin urmare, contactarea asistenței tehnice nu dă niciun rezultat. Puteți utiliza pur și simplu metodele sugerate de utilizatori pentru a-l porni.

Când va fi remediată complet eroarea de activare pe iOS 11?

Bug-uri cu funcționare și activare, Apple promite să remedieze înainte de primăvara anului 2018, dar noile adăugări amenință noi probleme, precum imposibilitatea derulării înapoi, deși rularea înapoi poate deveni o pană salvatoare pentru cazurile în care bug-ul este greu de eliminat.

Când încercați să actualizați firmware-ul unui dispozitiv Apple la cea mai recentă versiune sau în timp ce activați un iPhone sau iPad, este posibil să întâlniți diferite tipuri de erori care vă vor împiedica să finalizați procesul. Cum să le rezolv?

Cauzele erorilor de activare a iPhone și iPad

Pot exista mai multe motive pentru care procesul de actualizare și activare a unui dispozitiv poate fi întrerupt:

Cum pot rezolva problema?

Mai întâi ar trebui să încercați cele mai simple metode, care de multe ori se dovedesc a fi cele mai eficiente.

Repornirea dispozitivului

Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul apăsând simultan butoanele Acasă și Blocare timp de 8-10 secunde. Toate procesele și aplicațiile de fundal vor reporni și există șanse mari ca după aceasta să înceapă să funcționeze corect.

Schimbarea rețelei

Verificați dacă rețeaua Wi-Fi este stabilă. Dacă viteza de internet scade, reporniți routerul sau conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi.

Activare prin iTunes

Dacă nu reușiți să vă activați sau să actualizați dispozitivul printr-o rețea Wi-Fi, urmați acești pași:

Trebuie să actualizați iTunes la cea mai recentă versiune. Extindeți meniul Ajutor.
Accesați secțiunea „Actualizare”.
Programul va găsi automat actualizări disponibile și vă va solicita să le instalați, să confirmați acțiunea.
Conectați dispozitivul la computer folosind un adaptor USB.
După finalizarea procesului de autorizare, faceți clic pe pictograma dispozitivului dvs.
Accesați secțiunea Review.
Faceți clic pe butonul „Actualizare”, care se află sub blocul cu o descriere a dispozitivului dvs.
Parcurgeți procesul de actualizare urmând instrucțiunile care apar pe ecranul computerului. Apare următorul mesaj care indică faptul că dispozitivul a fost actualizat cu succes. Parcurgeți procesul de activare urmând instrucțiunile de pe ecranul computerului.

Restaurarea unui dispozitiv pentru a remedia o problemă

Doar dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei, ar trebui să utilizați această opțiune.

Deschideți aplicația iTunes pe computerul dvs. Windows sau Mac OS.
Conectați dispozitivul la computer folosind un cablu USB.
Opriți dispozitivul ținând apăsat butonul „Blocare” timp de câteva secunde și confirmând acțiunea.
Apăsați simultan butoanele „Blocare” și „Acasă” de pe dispozitiv timp de exact 10 secunde. Scoateți degetul de pe butonul „Blocare” și țineți apăsat butonul „Acasă” timp de aproximativ 10-15 secunde până când pe computer apare o notificare despre dispozitivul conectat. În timpul întregului proces de punere a dispozitivului în modul de recuperare, ecranul nu ar trebui să se aprindă.
iTunes va vedea că dispozitivul este în modul de recuperare și se va oferi să-l restaureze, de acord. Parcurgeți procesul de recuperare urmând instrucțiunile care apar pe ecran.

Video: ce să faceți dacă nu vă puteți activa iPhone-ul sau iPad-ul

Dacă una dintre erorile de mai sus apare în timpul actualizării sau activării dispozitivului, schimbați rețeaua Wi-Fi, reporniți dispozitivul, activați-l și actualizați-l prin iTunes sau treceți prin procesul de recuperare. Dacă niciuna dintre metodele propuse nu vă ajută și sunteți sigur că serverele Apple funcționează atunci când apare eroarea, atunci duceți dispozitivul la centrul de service pentru a obține ajutor de la un specialist calificat. Dar este mai bine să vă consultați mai întâi cu asistența Apple - https://support.apple.com/ru-ru, descriind în detaliu problema care a apărut și metodele care nu au ajutat la rezolvarea acesteia.

Activarea unui iPhone este un proces simplu și este intuitiv de către dezvoltatorii Apple, cu toate acestea, pot apărea probleme și aici. Una dintre cele mai frecvente erori este legată de mesajul „iPhone-ul tău nu a putut fi activat deoarece serverul de activare este temporar indisponibil” - vă vom spune cum să scăpați de el în această instrucțiune.

În acest moment, un număr mare de utilizatori din întreaga lume încearcă să actualizeze la iOS 9.3. Chiar și serverele Apple puternice nu pot rezista unui aflux atât de serios de oameni care doresc să instaleze firmware nou, motiv pentru care mulți oameni întâmpină erori în timpul actualizării. Pentru a evita apariția oricăror probleme, se recomandă insistent să amânați actualizarea cu cel puțin câteva ore. Odată ce serverele de actualizare Apple încep să funcționeze normal, puteți instala cea mai recentă versiune de iOS pe iPhone, iPad sau iPod touch fără incidente.

În timpul activării iPhone-ului, este posibil să întâmpinați diverse erori, a căror listă este listată mai jos:

„iPhone-ul dvs. nu a putut fi activat deoarece serverul de activare este temporar indisponibil”
„iPhone nu este recunoscut și nu poate fi activat pentru service”
„Cartela SIM nu este acceptată de acest iPhone”
„iTunes nu vă poate verifica dispozitivul”

Dacă unul dintre aceste mesaje este afișat pe ecranul iPhone-ului dvs., încercați să utilizați sfaturile noastre - unul dintre ele vă va ajuta cu siguranță să faceți față situației problematice.

Introduceți cartela SIM

Noii proprietari de iPhone sunt adesea atât de grăbiți să-și cunoască dispozitivul încât uită complet de necesitatea instalării. În acest caz, nu este nevoie să reporniți smartphone-ul - procesul de activare va continua imediat după instalarea cartelei SIM.

Dacă este introdusă o cartelă SIM, trebuie să vă asigurați că funcționează. Încercați să utilizați o altă cartelă SIM și încercați din nou activarea.

Utilizați o conexiune Wi-Fi diferită

O conexiune Wi-Fi care împiedică conectarea smartphone-ului dvs. la serverele Apple poate fi unul dintre motivele pentru care nu vă puteți activa iPhone-ul. Vă rugăm să utilizați o altă conexiune fără fir și să încercați din nou.

Încercați să vă activați iPhone-ul prin iTunes

Conectați-vă iPhone-ul la computer, deschideți cea mai recentă versiune de iTunes și încercați să vă activați smartphone-ul. Această metodă este utilizată cel mai bine dacă nu aveți posibilitatea de a vă conecta la o altă rețea Wi-Fi.

Reporniți iPhone-ul

Problemele cu activarea iPhone-ului pot fi rezolvate după o simplă repornire a smartphone-ului. Reporniți dispozitivul și încercați să-l activați din nou.

Restaurați iPhone prin iTunes

În cele mai multe cazuri, primele patru sfaturi vor rezolva problema cu activarea iPhone-ului, cu toate acestea, dacă toate celelalte nu reușesc, este timpul să introduceți „artileria grea”. Restaurarea unui iPhone se face în felul următor: apăsând lung butonul Acasă, conectați smartphone-ul la computer. Dispozitivul va fi recunoscut de iTunes în modul de recuperare, după care va trebui să faceți clic pe butonul „Restaurare”.