Tarife corporative Beeline. Beeline, tarif corporativ: managementul numerelor

Comunicații corporative ieftine

Costul serviciilor de comunicații corporative Beeline este mai mic decât costul tarifelor pentru persoane fizice. Pentru a organiza comunicațiile corporative, alegeți oricare dintre tarifele standard sau proiectați-vă pe cont propriu - de exemplu, adăugați mai multe minute în detrimentul gigaocteților de trafic sau invers.

Clienții care s-au conectat la o conexiune celulară corporativă pot folosi serviciul „Plată cu încredere”. Vă va ajuta atunci când contul dvs. rămâne fără bani și nu există nicio modalitate de a vă reîncărca rapid soldul. De asemenea, puteți adăuga rapid noi opțiuni la tarif (și le puteți dezactiva pe cele pe care nu le utilizați).

Chiar dacă dvs. sau angajații dvs. efectuați adesea apeluri către alte regiuni, economisiți la roaming alegând un tarif personalizat exact nevoilor dvs.

Beeline a dezvoltat o linie de tarife nelimitate de comunicare corporativă „Everything for Business”, special pentru persoanele juridice. Angajații companiei pot comunica între ei și cu clienții fără a-și face griji că minutele prevăzute de tarif se vor epuiza. Comunica atât cât ai nevoie.

Puteți adăuga servicii suplimentare la tarifele celulare corporative. Configurați un robot telefonic, activați apelurile în așteptare și redirecționarea, analizați facturile și urmăriți apelurile pierdute.

Beeline ofera clientilor corporate tarife avantajoase pentru organizarea comunicatiilor internationale. Cooperăm direct cu operatori străini, ceea ce ne permite să oferim clienților noștri servicii stabile de comunicare internațională în orice oraș și țară.

În același timp, costul comunicării internaționale la tarife corporative este relativ scăzut. Rămâneți în legătură și rezolvați problemele de muncă indiferent de locul în care vă aflați - în domeniul conectivității, în alte regiuni ale Rusiei sau în străinătate.

De ce ai nevoie de comunicare corporativă?

Comunicații corporative ieftine

Tarife de comunicare nelimitate pentru persoane juridice

Comunicații corporative internaționale

De ce ai nevoie de comunicare corporativă?

Comunicațiile mobile corporative ajută clienții noștri să configureze eficient toate comunicațiile din companie și să economisească bugetul. Tarifele de comunicare corporativă sunt potrivite pentru angajații de toate nivelurile: directori, manageri, personal de linie.

Cu ajutorul serviciilor de comunicații celulare corporative, veți stabili o comunicare stabilă și constantă între angajați, veți putea ține cu ușurință evidența personalului și controla toate apelurile. În același timp, sunteți protejat de pierderea bazei de clienți dacă unul sau mai mulți angajați sunt concediați.

Dacă tocmai ați devenit recent client corporativ al Beeline, atunci problema serviciului va fi firească, pentru că în cazul persoanelor fizice totul este mai mult sau mai puțin clar: sunați la 0611 sau mergeți la orice magazin de comunicații. Vă vom spune mai jos cum o entitate juridică poate rezolva problemele cu comunicările Beeline.

Ori de câte ori ai întrebări referitoare la comunicare, primul tău instinct este să suni. Numărul 0611 este deschis pentru persoane fizice Dacă îl sună un client corporativ, atunci, desigur, nu va fi refuzat, va fi pur și simplu transferat la departamentul dorit. Dezavantajul acestei opțiuni este că va trebui să așteptați destul de mult timp pe linie. Puteți evita acest lucru sunând la un număr special desemnat: 8-800-700-06-28 de pe orice telefon sau echivalentul său scurt 0628 de la telefonul mobil Beeline. Timpul de așteptare la linie aici este mai mic decât la un număr obișnuit și răspunsurile sunt de la specialiști în domeniul comunicațiilor corporative. Dacă sunând la 0611 vă vor ajuta să vă conectați la servicii și vă vor sfătui cu privire la costuri, atunci puteți configura liste de corespondență, însoțitori auto și servicii similare doar sunând la 0628.

Dacă sunteți un utilizator de internet prin cablu sau de televiziune, atunci numărul pentru dvs. este 8-800-700-80-61 .

Aici puteți consulta probleme financiare, puteți afla despre problemele de comunicare și puteți obține sfaturi privind configurarea.

Uneori un apel nu este suficient. Acestea sunt cazurile în care operatorul trebuie să trimită o cerere prin poștă sau o reclamație.

Adresă de e-mail pentru clienții corporativi ai operatorului Beeline

În acest caz, folosiți poșta [email protected]. La această adresă puteți rezolva atât problemele financiare, de exemplu, comandă facturi pe emai, login de comandă și parolă pentru a vă accesa contul personal și trimiteți reclamații, reclamații și sugestii.

Nu uitați că toate documentele trebuie întocmite pe antetul companiei cu sigiliul și semnătura managerului. Exemple de aplicații pot fi descărcate de pe site-ul oficial al operatorului.

Pentru cei care folosesc servicii de linie fixă, sunt alocate adrese separate:

[email protected]– pentru a rezolva probleme financiare;
[email protected]- probleme tehnice;
[email protected]- serviciul.

Birouri corporative de servicii pentru clienți Beeline

Persoanele juridice își pot rezolva problemele personal la orice birou de servicii. Acum nu există nicio împărțire în cele care rezolvă problemele persoanelor fizice și cele care lucrează doar cu persoane juridice. Managerii personali sunt alocați doar reprezentanților marilor afaceri, așa că dacă aveți nevoie de sfaturi de specialitate, contactați salonul de comunicare al companiei care vă este cel mai apropiat.

Cum să obțineți un cont Beeline

Să punem această întrebare separat, deoarece este una dintre cele mai frecvente printre clienții noi. Iată cele mai comune opțiuni:

Imprimați din contul personal al unui client corporativ. Adevărat, mai întâi trebuie să obțineți acces. Am scris despre asta separat;
Obțineți-l la orice birou Beeline;
Livrarea comenzii prin trimiterea unei cereri pe antetul companiei la adresa de e-mail a operatorului [email protected]. Același lucru este valabil și pentru detaliere, livrare prin fax, Poșta Rusă, curier (la Moscova).

De obicei, facturile sunt emise cel târziu în data de 6 a fiecărei luni. O veți primi imediat pe e-mail. Pentru comoditate, puteți activa serviciul de cont SMS. Din mesaj veți afla informații despre suma facturii și data formării acesteia. Conectați opțiunea după număr 067409231 .

Facturile sunt livrate prin Posta Rusă și curier cu o întârziere de până la 15 zile.

Beeline încearcă să țină cont de toate nevoile clienților. Astfel, compania oferă oferte speciale pentru oamenii de afaceri și clienții de afaceri, punându-le la dispoziție comunicații bine coordonate și de încredere la prețuri rezonabile. În acest scop, au fost create tarife corporative de la Beeline, oferind oportunități mai largi și game de preț acceptabile atât pentru organizațiile mici, cât și pentru cele mari. În acest articol vom vorbi despre aceste tipuri de tarife, pentru cine sunt cel mai potrivite și ce oferă în funcție de condiții.

Tarife pentru clienti corporativi

Beeline oferă tarife speciale clienților de afaceri. Sunt potrivite pentru smartphone-uri, modemuri USB și tablete. Pentru a garanta o funcționalitate stabilă și bine coordonată, ar trebui să selectați un tarif creat exclusiv pentru un anumit tip de dispozitiv.

Vom descrie mai jos în acest articol lista tarifelor de afaceri disponibile în prezent pentru diferite dispozitive.

Pentru telefonul mobil

Anterior, tarifele corporative de la Beeline erau următoarele: „Aur”, „Argint”, „Bronz”. Exista și un tarif scump numit „Platinum”. Acum totul s-a schimbat oarecum: a apărut linia „Everything for Business”, care include mai multe oferte profitabile diferite. De exemplu, tarifele corporative de la Beeline din Moscova și regiunea Moscovei sunt prezentate în următoarea listă: „Pentru afaceri de peste 300”, „Pentru afaceri de peste 600”, „Pentru afaceri de peste 1000”, „Pentru afaceri de peste 1500” și „Pentru afaceri peste 3000”.

Toate diferă prin caracteristicile de preț și volumele pachetelor de servicii.

Linia „Pentru afaceri”:

Astfel, fiecare tarif are propriile condiții: intervale de preț specifice, valoarea contribuției și volumul pachetului, care include o anumită cantitate de trafic, minute de apeluri și mesaje MMS și SMS. Începând cu tariful „Business for 1000”, utilizatorii 4G au posibilitatea de a folosi internetul gratuit.

Este demn de remarcat faptul că condițiile descrise mai sus se aplică Moscovei și Regiunii Moscovei. Fiecare altă regiune are condiții diferite, astfel încât prețurile și pachetele din regiunea dvs. pot să nu fie aceleași cu cele enumerate mai sus. Chiar și numele tarifelor în regiuni diferă din cauza diferențelor de taxe de abonament.

Pentru tablete

Dacă ai o tabletă, poți alege tarife precum „Fast and Furious 4 GB” și „Fast and Furious 8 GB”, care oferă următoarele condiții de serviciu: primul este pentru 350 de ruble. oferă 4 GB pe lună, iar al doilea - pt 550 de ruble.– 8 GB.

Vi se oferă posibilitatea de a vă conecta la un tarif corporativ de la Beeline pentru o tabletă pentru 500 de ruble. Orice apel, desigur, este imposibil de la aceste dispozitive. Utilizarea SMS-urilor sau MMS-ului în rețea într-o zonă de roaming va costa 2 ruble .

Tarifele descrise mai sus sunt destinate mai mult accesului la Internet ca parte a comunicării de afaceri. Pachetul de trafic este suficient pentru a comunica la locul de muncă, a implementa instrumente de afaceri, a folosi rețelele sociale, a vizualiza e-mailul și alte servicii mai simple. În ceea ce privește descărcarea video și audio, aici nu există suficient trafic, dar, de obicei, acest lucru nu este necesar în scopuri profesionale.

Rețineți că ambele tarife sunt destul de potrivite pentru modemurile USB, deoarece sunt universale.

Pentru modemuri și routere USB

Cele mai potrivite tarife pentru aceste dispozitive sunt două oferte: „Fast and Furious 16 GB” și „Fast and Furious 32 GB”. Au condiții destul de decente în ceea ce privește traficul pe Internet: va trebui să plătești pentru primul 850 de ruble. pe lună și folosiți 16 GB de trafic, iar al doilea - pentru 1150 de ruble. oferă 32 GB.

Avantajul unor astfel de tarife este, desigur, volumul de trafic. Aici puteți efectua nu numai acțiuni simple pe Internet, cum ar fi navigarea pe web, ci și vizionați emisiuni și filme, ascultați muzică și descărcați fișiere mari. În ceea ce privește viteza, aceasta poate fi limitată doar de capabilitățile rețelei. Cele mai mari viteze sunt de obicei în zona de acoperire 4G. Acolo poate ajunge până la 75 Mbit pe secundă.

Concluzie

Alegeți un tarif de afaceri care se potrivește obiectivelor și nevoilor dvs. Beeline oferă o propunere destul de mare în acest domeniu. Mai presus de toate, tarifele enumerate mai sus sunt, desigur, potrivite pentru oamenii de afaceri care doresc totuși să economisească la servicii. În special, tarifele corporative nelimitate de la Beeline beneficiază de acces la Internet de mare viteză, care este cel mai important lucru în vremurile moderne, pentru că ce fel de afacere există acum fără Internet?

Dacă mai aveți întrebări pe tema „Tarifele corporative Beeline”, atunci întrebați-le în comentariile acestui articol. Vă vom răspunde la toate întrebările!

Cum se activează serviciul „Plăți mobile” pe un sistem de plată postplătită?

Plata serviciilor dintr-un cont de telefon pentru abonații cu sistem de plată postplătită este disponibilă numai printr-un cont special pentru serviciul „Plată mobilă”. Pentru a crea un cont special, apelați comanda gratuită *110*271#.

Care sunt avantajele serviciului „Comprehensive M2M Solutions”?

Soluțiile integrate M2M de la Beeline vă permit să organizați un control eficient asupra afacerii dvs.

Folosind soluții M2M puteți:

colectarea datelor de la orice contoare și senzori în orice punct controlat de companie;
determinarea în orice moment a locației geografice a transportatorilor și a curierilor companiei;
notificarea activării sistemelor de securitate în unitățile structurale;
monitorizarea stării obiectului în timp real.

Cum să blochezi un număr?

Puteți bloca gratuit un număr de telefon dacă v-ați pierdut cartela SIM sau nu doriți temporar să utilizați telefonul.

Puteți face acest lucru chiar acum:

pe site-ul nostru în „Cont personal”
sunând la 8 800 700 0611 sau 8 800 700 0628. Vă rugăm să fiți pregătit să furnizați detaliile pașaportului proprietarului conform contractului. Dacă numărul dvs. este înregistrat la o organizație, trebuie să furnizați adresa legală a acesteia și TIN-ul.
în biroul Beeline sau în showroom-urile dealerilor oficiali Beeline.

Folosind numărul 8-800-700

Numerele de telefon care încep cu 8800700 sunt folosite pentru a crea un PBX virtual pe telefonul mobil al clientului. Serviciul „Beeline number 8800700” este un pachet de servicii gata făcut pentru întreprinderile mici, care vă permite să rezolvați următoarele sarcini:

Efectuarea funcțiilor unui PBX de birou fără achiziționarea de echipamente staționare: redirecționare apel, navigare prin meniul vocal, număr multicanal etc.
Unirea angajaților care folosesc doar telefoane mobile într-o singură rețea corporativă - până la 15 numere.
Conectarea unui număr de telefon precum 8-800-700-**** fără a organiza o linie telefonică fixă la birou.

Vă reamintim că utilizarea numărului 8800700 - **** oferă clienților dumneavoastră posibilitatea de a vă contacta gratuit compania din orice regiune a Federației Ruse, indiferent de tipul de comunicare utilizat. În consecință, acest lucru va duce la o creștere a numărului de apeluri primite și la îmbunătățirea imaginii afacerii dvs.

Este benefic să conectați serviciul în stadiul de dezvoltare a afacerii, când biroul este închiriat și unii angajați lucrează de la distanță. Afacerea ta se va putea adapta cu ușurință la schimbările pieței și nu va fi legată de o singură locație. Totuși, în același timp, vei apărea în ochii clienților tăi ca o companie care are intenții serioase și se preocupă de confortul comunicațiilor. Deoarece serviciul 8-800-700 se limitează la primirea a 15 apeluri telefonice simultan, pe măsură ce afacerea dvs. se dezvoltă și crește numărul de apeluri primite, veți putea activa serviciul 8-800 pentru liniile fixe.

Care sunt avantajele serviciului Automonitoring?

Oportunitatea de a testa serviciul de Monitorizare Transport
Numărul de cont special va repeta numărul de telefon mobil al abonatului, în care prima cifră se schimbă în 6. De exemplu, codul 903 este indicat ca 603. De exemplu, telefonul dvs. este (9ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ. Numărul de telefon pentru plata parcării va arăta ca (6ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ.
Vă puteți reîncărca contul în orice mod disponibil - folosind un card bancar, prin Internet banking sau mobile banking, precum și prin toate celelalte canale de plată pentru serviciile de comunicații Beeline.
Dacă internetul și serviciile bancare mobile nu sunt conectate, este posibil să conectați un card bancar la un număr de pe site-ul web pay.beeline.ru și să reîncărcați instantaneu un cont special de pe acest card fără comision, formând o comandă simplă *100#.
Vă rugăm să vă asigurați că suma de reaprovizionare va fi suficientă pentru a plăti parcarea, ținând cont de comisionul de 5% al JSC NSK.
Plata pentru parcare
Pentru a plăti parcare, trebuie să trimiteți un SMS la 7757 cu textul: „Număr parcare*număr mașină” (de exemplu: „1002*a001aa177”), astfel că mașina va fi parcata timp de 1 oră.
Ca răspuns, va fi trimis un mesaj SMS de la numărul 8464 indicând suma totală a debitului cu comision și o solicitare de confirmare a plății. Pentru a confirma debitul, trebuie să trimiteți un mesaj de răspuns cu numărul „1” pentru a confirma plata. Trimiteți 1 pentru a confirma plata pentru călătorie (SMS-ul este gratuit).
Prelungire parcare
Pentru a selecta o perioadă mai lungă de parcare, trebuie să trimiteți un mesaj SMS la numărul 7757: „Număr_parcare*număr_mașină*număr_ore” (de exemplu: „1002*a001aa177*”.
Pentru a prelungi perioada de parcare actuală: trebuie să trimiteți un SMS la 7757 cu textul „X-număr de ore” (de exemplu: „X2”).
Parcarea se va încheia automat după expirarea timpului plătit. Pentru a finaliza parcarea înainte de program, trebuie să trimiteți un SMS la 7757 cu textul „S” sau „C”.
Fondurile pentru parcare debitate cu ajutorul serviciului Mobile Payment vor fi creditate automat în contul personal de parcare de pe site.
În cazul anulării anticipate a parcării, soldul fondurilor necheltuite este stocat în contul personal de parcare și este luat în considerare la efectuarea următoarei plăți. Dacă soldul din contul de parcare este mai mare decât este necesar pentru achitarea numărului de ore de parcare solicitate prin SMS 7757, atunci parcarea se plătește din contul de parcare, iar SMS-ul de la numărul 8464 nu este primit și contul de telefon nu este debitat.

La ce data se emit facturile?

Facturile sunt generate în a 6-a zi a fiecărei luni pentru perioada anterioară și sunt disponibile pentru vizualizare în Contul dvs. personal.

Cum și unde îmi pot plăti facturile?

Facturile pot fi plătite la birourile Beeline (fără comision) sau la Bănci (cu comision).

Dacă plata se va face în numerar la unul dintre birourile Beeline, angajatul biroului trebuie să furnizeze numărul contractului, perioada de plată sau numărul contului.

Când plătiți facturile la bancă, trebuie să indicați detaliile noastre de plată și numărul contului în scopul plății.

Este posibil să primiți lunar facturi pe e-mail?

Puteți, dar pentru a face acest lucru trebuie să trimiteți o cerere oficială pe antetul organizației (cu sigiliul și semnătura persoanei responsabile), indicând numărul contractului și adresa de e-mail la care este convenabil să primiți documente de raportare financiară. O copie scanată a cererii trebuie trimisă serviciului financiar prin e-mail sau fax (în facturi sunt indicate contactele serviciului financiar). De asemenea, vă puteți vizualiza conturile în Contul personal.

Cum pot obține detalii despre apel?

Puteți primi detaliile apelului prin e-mail lunar. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o solicitare oficială pe antetul organizației (cu sigiliul și semnătura persoanei responsabile), indicând numărul contractului și adresa de e-mail la care este convenabil să primiți detalii despre traficul vocal. O copie scanată a cererii trebuie trimisă serviciului financiar prin e-mail sau fax (în facturi sunt indicate contactele serviciului financiar). Detaliile apelului sunt disponibile și în contul dvs. personal.

Cum să trimiți o cerere de acces la Contul tău personal pentru a vedea conturile și detaliile apelului?

Pentru a obține acces la portalul de autoservire, trebuie să accesați my.beeline.ru. Făcând clic pe butonul „Aplicare”, trebuie să descărcați „Formularul de cerere”, să îl completați și să îl trimiteți la adresa de e-mail [email protected]. Autentificarea și parola temporară pentru a vă accesa Contul personal vor fi trimise la adresa de e-mail și la numărul de telefon de contact prin SMS specificate în cererea dumneavoastră.

Serviciul „Numere de telefon ale orașului” – numere directe Moscova

Din numeroasele oferte ale operatorilor de telefonie celulară, este important să o alegem pe cea mai profitabilă, atât din punct de vedere al calității serviciilor, cât și al costului acestuia. Dacă ești în căutarea soluției optime pentru afacerea ta, comunicarea de înaltă calitate și tarifele competitive sunt importante pentru tine, atunci pe această pagină vei găsi răspunsul la întrebarea de unde să cumperi un număr de telefon direct.

Conectarea unui număr Beeline

Cum se conectează un număr de telefon fix mobil direct?

Există următoarele moduri de a conecta numere directe:

Prin linii de abonat - telefoanele companiei dumneavoastră sunt conectate direct la rețeaua Beeline. Numărul de numere și linii nu este limitat. De asemenea, puteți utiliza numărul de serie, PBX virtual și alte servicii telefonice Beeline.
Prin linii de conectare - PBX-ul companiei dvs. se conectează la rețeaua Beeline prin unul sau mai multe fluxuri digitale E1. Numărul de linii de conectare depinde de volumul capacității de numerotare, de numărul de utilizatori și de sarcina pe care o creează în rețea. În acest caz, serviciul de numere multicanal este disponibil.

Opțiuni de conectare:

numărul de abonat (un număr de telefon este alocat unei linii de abonat);
număr de serie (un număr este atribuit mai multor linii de abonat);
număr multicanal (un număr este alocat mai multor linii de conectare);
număr de acces (este alocat un număr fără acces la rețeaua telefonică, iar apelurile primite sunt redirecționate către numărul specificat de abonat).

Avantajele serviciului de la Beeline

Puteți conecta orice număr, inclusiv numere directe frumoase , în peste 50 de regiuni rusești. Serviciul „Direct City Number” vă permite să selectați mai multe numere, să utilizați comunicația telefonică locală, precum și un birou de asistență, apelând la 09 sau 009.
Datorită echipamentelor moderne de telecomunicații și liniilor digitale, numerele directe Moscova sunt asigurate cu comunicații de înaltă calitate, disponibilitate constantă și conexiune instantanee cu abonații aflați în alte orașe și țări.
Serviciul „Numere de telefon ale orașului” vă permite să optimizați conexiunile intra-zonale. Acestea sunt apeluri de la un număr fix către numere fixe, precum și către numere de mobil situate în aceeași regiune, cu excepția orașelor Moscova și Sankt Petersburg. Apelurile „Regiunea Leningrad – Sankt Petersburg” sau „Moscova – Regiunea Moscova” sunt considerate la distanță lungă. Ca parte a companiei fuzionate, putem oferi condiții favorabile pentru conexiunile între numerele Beeline - mobile și fixe.

Pentru companiile care decid să cumpere numere directe Beeline, le oferim posibilitatea de a alege tarife cu adevărat avantajoase și de a oferi prețuri speciale pentru zonele care sunt deosebit de importante pentru afacerea lor.

Cum se configurează un modem USB pe un computer care rulează Windows 7?

Pentru a configura software-ul modemului, utilizați instrucțiunile din secțiunea „Modemuri și setări”.

Lista sistemelor de operare (OS) cu care funcționează software-ul modemului USB este indicată pe ambalaj și în instrucțiunile furnizate împreună cu modemul USB. Dacă sistemul de operare al computerului dvs. nu este în listă, atunci funcționarea corectă a modemului USB nu este garantată. În această situație, trebuie să actualizați software-ul modemului la o versiune care acceptă sistemul de operare sau să achiziționați un nou modem USB dacă asistența tehnică pentru modelul dvs. de modem USB a fost întreruptă.

Cât durează conectarea la Cloud PBX?

Încheierea unui acord și conectarea serviciului durează 1-2 zile. Puteți începe să utilizați Cloud PBX de îndată ce primiți o autentificare și o parolă pentru contul dvs. personal. Conectarea numerelor de angajați la Cloud PBX se realizează în contul dvs. personal, aceasta este o procedură simplă, care nu vă va dura mai mult de 30 de minute.

Câți angajați pot fi conectați la Cloud PBX?

În funcție de tariful pe care îl alegeți, vă puteți conecta la Cloud PBX de la un număr pentru un angajat sau mai mult.

Avantajele dispozitivelor mobile Beeline

Branding-ul dispozitivelor înseamnă nu numai un aspect recunoscut, ci și, mai important, prevede ca producătorul să flashe setările necesare, precum și să ia în considerare caracteristicile rețelelor mobile Beeline atunci când proiectează hardware-ul.

De ce este profitabil să cumpărați echipamente de la Beeline?

Achiziționarea echipamentului de telecomunicații Beeline va permite companiei dumneavoastră să primească o gamă completă de servicii de instalare, configurare și suport pentru funcționarea echipamentului. În funcție de nevoile dumneavoastră, se va selecta configurația de echipament necesară, asigurând investirea fondurilor conform solicitărilor dumneavoastră fără a plăti pentru funcționalitate suplimentară.

Dacă este necesar, puteți utiliza serviciul de închiriere de echipamente Beeline, care vă va ajuta să rezolvați problemele de dezvoltare a afacerii dacă aveți un buget limitat, precum și dacă aveți nevoie să convertiți costurile de capital în costuri de exploatare.

Vânzările de echipamente Beeline reprezintă un domeniu important al activităților Companiei. Primește o atenție sporită, ceea ce asigură cea mai bună interacțiune cu clienții corporativi folosind serviciile de comunicare Beeline.

Cum să organizezi munca cu documente dacă angajații călătoresc în mod constant?

Dacă specificul afacerii tale nu implică faptul că angajații sunt în mod constant la birou, dar mai este nevoie să lucrezi cu documente, atunci serviciul „ Birou mobil».

Baza acestui serviciu este serviciul soluții mobile„Google Apps for Business”, care funcționează în tandem cu pachetul de internet mobil Beeline. Acest lucru vă permite să accesați World Wide Web de pe orice dispozitiv mobil și să lucrați cu aplicații de birou în orice moment și oriunde.

Linia telefonică directă

Astăzi, fiecare organizație serioasă trebuie să aibă un serviciu profesional de asistență tehnică. Numai în acest fel va putea oferi servicii profesionale și de înaltă calitate, care vor încânta consumatorii. Acest suport tehnic ar trebui să ofere asistență clienților în fiecare etapă a cooperării. Ca urmare, acest lucru poate duce la o creștere a bazei de clienți. Și în această chestiune, operatorul Beeline, care este cunoscut sub numele de VimpelCom, este unul dintre cei mai mari operatori din lume, care nu rămâne în urmă concurenților săi în această chestiune.

Compania de telefonie mobilă Beeline este pe bună dreptate unul dintre cele mai vechi grupuri de operatori care au integrat servicii de telecomunicații în Rusia și țările CSI. Această companie oferă servicii într-o varietate de domenii, de exemplu, transmisia de date folosind comunicații fără fir pe Internet. Dacă sunteți un client activ al acestei companii, atunci este posibil să aveți anumite întrebări care necesită o soluție rapidă. Ce să faci în astfel de cazuri? În acest scop, a fost creată o linie fierbinte Beeline. Puteți apela linia fierbinte de pe orice telefon fix sau mobil. Deci, puteți contacta operatorul Beeline, care vă va oferi informații complete. Așadar, apelând unul dintre numerele liniei fierbinți Beeline, operatorul vă va furniza următoarele informații:

Veți putea obține informații despre starea soldului dvs. Mai mult, vei putea afla de ce soldul tău a scăzut, cum exact poate fi completat și ce funcții îți sunt disponibile dacă soldul tău este zero.
De asemenea, puteți afla despre planul tarifar actual. De exemplu, veți afla despre sistemele de plată preplătite sau postplătite.
Sunt furnizate și informații despre cartela SIM. Veți învăța cum să vă conectați rudele sau prietenii la Beeline, să identificați automat sau să identificați numărul. Sau ce să faci într-o situație în care telefonul tău este furat de intruși. Vi se vor furniza informații despre cum să vă restaurați sau să schimbați rapid cartela SIM.
Veți afla, de asemenea, cum să primiți servicii mms, sms și, respectiv, cum să le dezactivați.
Operatorul liniei fierbinți va răspunde la întrebări despre internetul mobil, de exemplu, cum să îl conectați, cum să înregistrați un modem Beeline și așa mai departe.
Informațiile despre roaming sunt la fel de importante. Veți putea obține informații exacte despre tarifele de roaming pentru apelurile internaționale și interurbane.
Dacă sunteți interesat să vă creați un cont personal, atunci numărul liniei fierbinți vă va fi util.
Dacă doriți să aflați despre comunicațiile securizate, de exemplu, cum funcționează escrocii, cum să verificați numerele scurte, la ce să vă așteptați în roaming și altele asemenea.

Acestea sunt doar câteva dintre subiectele și întrebările pe care le puteți discuta cu operatorul liniei fierbinți. Cel mai important este să te comporți corect atunci când dai apeluri, mai ales dacă te confrunți cu nedreptate. La urma urmei, de multe ori problema nu este atât de gravă pe cât poți să-ți dai seama. Prin urmare, politețea și tactul într-o conversație cu un operator al liniei de asistență telefonică Beeline este calea corectă către o soluționare cu succes a conflictului.

Avantajele liniei directe Beeline

Pentru a comunica îndeaproape cu clienții săi, compania comercială Beeline a creat o structură unică numită hotline. Apelând la numărul liniei de asistență telefonică puteți obține informații exacte cu privire la o anumită problemă. Mai mult, puteți face sugestii sau puteți face o reclamație cu privire la un anumit serviciu. Și, în mod ciudat, Beeline a fost unul dintre primii care a oferit un astfel de serviciu interactiv. Puteți apela linia fierbinte Beeline de pe absolut orice telefon fix sau mobil. Mai mult, toate apelurile sunt absolut gratuite, ceea ce face posibil să ne contactați în orice moment și în orice moment al zilei. De-a lungul tuturor anilor de existență, compania Beeline a dezvoltat acest serviciu aproape la perfecțiune. Următoarele avantaje ale liniei de asistență telefonică Beeline pot fi evidențiate:

Operatorii Beeline lucrează non-stop. Dacă este necesar, puteți apela linia telefonică la orice oră a zilei. În același timp, nu contează unde vă aflați în Kamchatka sau Kaliningrad. Datorită acestui lucru, puteți rezolva problemele fără a părăsi casa de marcat.
Rezolvarea promptă a problemelor emergente. Când utilizați orice serviciu, puteți întâlni situații neplăcute, acest lucru este valabil și pentru operatorul Beeline. Recent a fost înregistrat un caz interesant, care confirmă faptul că activitatea liniei fierbinți este cu adevărat eficientă. O persoană avea serviciul de roaming activat. Dar adevărul este că se afla pe teritoriul Rusiei, și anume lângă granița cu China, lângă Barnaul. Drept urmare, telefonul mobil a preluat un semnal de la un turn care se afla în China și, drept urmare, cu funcția de roaming activată, persoanei i-au fost retrase bani. Dar ce suma? Gândește-te, contul abonatului a intrat într-un minus mare, și anume 9.260.000 de ruble. Când abonatul a descoperit acest lucru, a sunat imediat la linia fierbinte și a explicat pe deplin problema. K4ompnaia a verificat prompt informațiile și, ca urmare, a recalculat complet suma ca pentru conversațiile din Rusia. Imaginați-vă doar dacă nu ar exista linia fierbinte!
Politețe și politețe. Nici un singur consumator din Rusia nu este obișnuit cu politețea. Și asta se datorează mentalității sovietice, care este vie chiar și în noua generație. Puteți auzi adesea un răspuns nepoliticos și dur adresat dvs. dacă sunați la aceasta sau acea companie. Dar nu același lucru se poate spune despre serviciul Beeline. Fiecare operator știe cum și ce să-i spună fiecărui client care apelează. Deși, ca să fiu obiectiv, politețea este o regulă strictă și chiar o cerință a companiei decât o dorință sinceră de a te ajuta. Iar operatorul se simte responsabil, pentru că conversația poate fi înregistrată. Dar acest lucru nu afectează în niciun fel rezultatul. La Beeline, nu veți auzi niciodată nepoliticos pe linia telefonică, chiar dacă în mod evident nu sunați în cea mai bună dispoziție. Politețea te va calma și problema nu ți se va părea atât de gravă.
Consultare obiectivă. Apelând la linia de asistență telefonică puteți obține nu numai sfaturi și recomandări, ci și consultanța necesară cu privire la cel mai bun tarif pentru cazul dumneavoastră. Mai mult, vă pot oferi informații tehnice. De exemplu, ați cumpărat un smartphone chinezesc, dar nu știți cum să configurați internetul pe el. Atunci specialistul este gata să vă ofere asistență de acest fel. Cea mai importantă cerință este să efectuați apelul telefonic corect. Mai mult, operatorul nu vă va spune că în acest caz setările nu sunt suportate automat. Operatorul va fi atent și va oferi cea mai bună soluție pentru dvs. El vă va explica ce trebuie făcut pentru a configura anumite setări. și chiar dacă nu înțelegeți absolut deloc setările de Internet sau orice altă zonă, operatorul va configura totul cu răbdare și precizie pentru dvs.

Așadar, din toate cele de mai sus, concluzia este evidentă: operatorul Beeline oferă un exemplu excelent de asistență tehnică competentă pentru abonații săi folosind un telefon de linie telefonică. Doar imaginați-vă dacă toate companiile ar fi egale la acest nivel.

De îndată ce apelați linia de asistență telefonică, veți primi răspunsuri la întrebările dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil. Deși puteți vizita reprezentanta personal la una dintre sucursalele Beeline din Rusia, o linie telefonică este o soluție ideală pentru persoanele ocupate. Vă puteți economisi timp prețios. Puteți avea încredere în competența fiecărui operator care are cunoștințe de bază de psihologie. Acest lucru va contribui deja la o conversație confortabilă și productivă. Fiecare client care apelează la linia fierbinte Beeline va primi garantat un răspuns corect la întrebarea care vă interesează în acest moment.