Nghề nghiệp smm. Khái niệm về chuyên gia SMM và các nhiệm vụ anh ta giải quyết. Kiến thức và kỹ năng cần thiết của một chuyên gia SMM

Alena Podboronova, trưởng bộ phận SMM tại cơ quan Comunica

Bạn đã nhận được loại giáo dục nào?

tôi đã xong Đại học bang Quản lý chuyên ngành Tiếp thị, tôi có bằng Thạc sĩ Quản lý Chiến lược của Đại học Synergy. Tôi đã làm việc ở SMM được 10 năm.

Trách nhiệm của chuyên gia SMM là gì?

Tôi là trưởng bộ phận SMM nên chức năng của tôi mang tính chiến lược và kiểm soát nhiều hơn: chuẩn bị đề xuất, giám sát các dự án hiện tại, phân tích dựa trên kết quả của các chiến dịch hoặc công việc hàng tháng.

Ngày làm việc của người quản lý SMM như thế nào?

Cũng như nhiều lĩnh vực khác, có những vị trí cấp độ khác nhau. Khi bắt đầu hành trình làm trợ lý, tôi đã tham gia vào việc thu thập số liệu phân tích, tìm kiếm trang web, đăng ấn phẩm và kiểm duyệt các nhóm. Rút kinh nghiệm nên tôi viết bài, đôi khi tự mình chọn lọc và làm hình ảnh cho mình.

Dần dần tôi phát triển khả năng quản lý độc lập các chiến dịch quảng cáo (thiết lập, theo dõi việc đạt được các mục tiêu đã đặt ra) và viết chiến lược.

Nói chung, người quản lý SMM phát triển các chiến lược cho sự hiện diện của công ty ở trong mạng xã hội, bao gồm các hoạt động và cách thức thu hút khán giả, dẫn dắt mục tiêu chiến dịch quảng cáo và quản lý cộng đồng, tích hợp các hoạt động của công ty trên các kênh khác vào mạng xã hội và viết báo cáo về kết quả.

Làm thế nào bạn có thể thăng tiến trong sự nghiệp trước khi đảm nhận vị trí lãnh đạo?

Tôi bắt đầu sự nghiệp của mình với thời gian thực tập tại VimpelCom (nay là VEON, TM Beeline). Sau thời gian thực tập, cô làm việc tại cơ quan Comunica với vai trò điều phối viên dự án. Sau đó, tôi thay đổi ba công ty kỹ thuật số, nơi tôi dần dần tích lũy được kinh nghiệm về Truyền thông xã hội. Và sau đó cô ấy quay trở lại Comunica.

Vì vậy, trong 5 năm, tôi đã phát triển từ vị trí thực tập sinh lên trưởng bộ phận SMM.

Bạn chọn nhà tuyển dụng dựa trên tiêu chí nào?

Tôi thường không tìm việc làm; đúng hơn là nó đã tìm thấy tôi. Nhưng điều quan trọng đối với tôi là loại khách hàng mà công ty có. Tôi quan tâm đến kinh nghiệm của đội ngũ đại lý vì tôi muốn học hỏi và nâng cao tính chuyên nghiệp của mình. Và vì vậy tôi đã cố gắng chọn những nơi có lượng khách hàng lớn và đội ngũ mạnh.

Hãy cho chúng tôi biết về những ưu và nhược điểm trong nghề nghiệp của bạn.

Chủ yếu điều tích cực là tôi không ngừng phát triển. Một mặt, theo hướng đi của riêng bạn: bạn phải tuân theo các xu hướng, công nghệ và sự đổi mới. Mặt khác, hơn theo nghĩa rộng: mọi khách hàng mới- Cái này kinh doanh mới, kiến ​​thức mới, bạn hòa mình vào thế giới của khách hàng, nghiên cứu sản phẩm của họ và tìm kiếm một cách tiếp cận sáng tạo.

Tôi không thể làm nổi bật nhược điểm cụ thể tại nơi làm việc. Ngoại trừ việc tôi hầu như không sử dụng nó - tôi có đủ ở nơi làm việc.

Mức thu nhập trung bình của một chuyên gia SMM là bao nhiêu?

Mức lương của người quản lý SMM phụ thuộc rất nhiều vào kinh nghiệm, trách nhiệm, cấp độ của cơ quan hoặc công ty, các kỹ năng bổ sung và cách anh ta sử dụng chúng trong công việc của mình. Trung bình, mức lương của một chuyên gia bình thường trên thị trường bắt đầu từ 60 nghìn rúp.

Người quản lý SMM giỏi cần có những phẩm chất gì?

Trước hết, anh ta phải là một nhà chiến lược. không chỉ tạo và lãnh đạo các nhóm - anh ấy cần xác định chính xác đối tượng, tìm hiểu sở thích, hiểu biết sâu sắc của họ, nhìn về tương lai, theo dõi xu hướng, phân tích và đưa ra kết luận, có thể tính toán hiệu quả cả trong ngắn hạn và dài hạn.

Chuyên gia SMM phải có hiểu biết sâu sắc về phần kỹ thuật của mạng xã hội, hiểu chức năng của chúng và quan trọng nhất là theo dõi các đổi mới. Nhân tiện, điểm cộng lớn trong sơ yếu lý lịch của bạn sẽ là kiến ​​thức biên tập viên đồ họa và bố cục.

Làm nghề tự do, kinh doanh riêng hay làm thuê? Định dạng nào là hiệu quả nhất và có nhu cầu?

Cả ba lựa chọn đều có quyền sống. Thứ nhất, sự lựa chọn phụ thuộc vào chuyên gia: anh ta biết cách sắp xếp thời gian của mình như thế nào, anh ta có thể tập trung vào nhiệm vụ như thế nào khi làm việc từ xa. Thứ hai, từ phía khách hàng. Đối với một số người, việc có một chuyên gia SMM trong văn phòng thực sự không có lợi.

Tôi tin rằng sẽ tốt hơn nếu được làm việc trong một đội ngũ sáng tạo chuyên nghiệp. Từ kinh nghiệm cá nhân: Sau một thời gian làm freelancer và điều hành công việc kinh doanh nhỏ của riêng mình, tôi nhận ra rằng mình quan tâm đến các công ty quảng cáo hơn.

Định kiến ​​​​chính liên quan đến nghề SMM?

Điều quan trọng nhất là chuyên gia SMM phải nổi tiếng trên mạng xã hội.

Ngày nay, hầu hết mọi người đều chia sẻ thông tin trên mạng xã hội. Điều gì phân biệt một người nghiệp dư với một người chuyên nghiệp?

Một người nghiệp dư không có hoặc không muốn sử dụng nó.

Nhiều người quên rằng thời gian trôi qua, mọi thứ đều thay đổi và phát triển. Những gì đã làm được ba năm trước giờ không còn phù hợp nữa. Tôi thường truy cập các trang và hồ sơ theo xu hướng từ 5 năm trước.

Làm việc tại truyền thông xã hội– chuyện này không còn đơn giản như nó tưởng nữa. Chỉ đăng ký, thu hút người đăng ký và tin rằng mọi thứ sẽ tự diễn ra là chưa đủ. Giống như bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, làm việc trên mạng xã hội đòi hỏi nỗ lực và thời gian.

Cho dù trình độ học vấn của bạn là gì, bạn cũng nên biết những điều cơ bản về tiếp thị. Nếu không, sau này trong quá trình làm việc, bạn sẽ lạc lối và không hiểu khách hàng muốn gì ở bạn.

Không bao giờ ngừng cải thiện bản thân. Mỗi ngày tôi dành ít nhất một giờ để duyệt các trang quảng cáo, tìm hiểu tin tức tiếp thị và đọc một vài bài báo hoặc nghiên cứu điển hình.

Cải thiện trình độ tiếng Anh của bạn! Đọc sách, website nước ngoài về chủ đề SMM và các lĩnh vực liên quan: digital, PR, quảng cáo.

Đừng ngại bày tỏ ý tưởng của mình, cho dù đôi khi chúng có vẻ ngu ngốc đến mức nào.

Khi sử dụng tài liệu từ trang web, trang web sẽ chỉ ra tác giả và liên kết hoạt độngđến trang web được yêu cầu!

Chào mừng bạn đến với blog InetSovety.ru. Từ bài viết này, bạn sẽ biết người quản lý SMM là ai, anh ta làm gì và làm thế nào để thành thạo nghề Internet này. Tất cả chúng ta đều sử dụng Internet cho mục đích riêng của mình nhưng chúng ta không thể gây ảnh hưởng đến hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào. Một trong những nơi phổ biến nhất nơi tất cả người tham gia tụ tập thực tế ảo, là mạng xã hội. Người dùng thông thường sử dụng tất cả khả năng của mình, bao gồm cả việc mua tất cả các loại hàng hóa.

Tuy nhiên, không ai nghĩ xem những cơ hội này đến từ đâu, tức là ai cho chúng. Và anh ấy đang làm điều này chuyên gia SMM. Anh ta là ai, anh ta làm gì, anh ta cần gì? Chúng ta hãy xem xét từng câu hỏi một.

Khái niệm về chuyên gia SMM và các nhiệm vụ anh ta giải quyết

Người quản lý SMM là ai và anh ta làm gì? Đầu tiên, chúng ta hãy hiểu chính khái niệm về SMM.

Việc giải mã SMM nghe giống như Social Media Marketing hay tiếp thị trên mạng xã hội. Đây là một phần không thể thiếu trong việc thúc đẩy lợi ích của các công ty thông qua Internet, hay chính xác hơn là thông qua mạng xã hội ( trang cá nhân, các nhóm). Tất cả các hoạt động này được thực hiện bởi chuyên gia SMM.

Điều cần lưu ý ngay là dịch vụ của một chuyên gia như vậy không hề rẻ, vì vậy nếu bạn mới bắt đầu điều hành doanh nghiệp của mình, bạn sẽ cần chuẩn bị cho các chi phí tài chính sắp tới. Tuy nhiên, hãy tin rằng nhờ sự phục vụ của một nhân viên như vậy, bạn sẽ có thể nhận được nhiều hơn số tiền bạn bỏ ra lúc đầu.

Vậy chuyên gia SMM này là ai? Hãy tìm ra nó.

Đặc điểm của nghề nghiệp

Người quản lý SMM là người thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, đây là một công việc rất vất vả, vì vậy nếu thoạt nhìn bạn có vẻ làm việc trên mạng xã hội hoặc blog là dễ dàng thì thực tế không phải vậy. Trên thực tế, một chuyên gia SMM còn phải giải quyết nhiều nhiệm vụ khác, đó là:

  • nghiên cứu nhu cầu, sở thích, thị hiếu của khán giả, trên cơ sở đó xây dựng chiến lược phát triển hơn nữa dự án;
  • trả lời yêu cầu của người dùng, nghiên cứu nhận xét và sau đó trả lời chúng;
  • tiến hành nhiều sự kiện khác nhau để thu hút khách hàng mới - các cuộc thi, câu đố;
  • phát triển mạng thú vịứng dụng cho mạng xã hội;
  • tạo kênh trên các trang web lưu trữ video khác nhau;
  • Người quản lý SMM chịu trách nhiệm về các chiến dịch quảng cáo nhằm thúc đẩy kinh doanh trên Internet;
  • duy trì tất cả các tài khoản hoặc cộng đồng được liên kết với công ty, cũng như kiểm duyệt chúng;
  • làm việc với dịch giả tự do;
  • tối ưu hóa nội dung cho nhu cầu của blog hoặc cộng đồng trên mạng xã hội.

Nhưng đó không phải là tất cả những gì người quản lý SMM làm. Hơn nữa, những điểm này không phải là trách nhiệm của anh ấy. Đây chỉ là những nhiệm vụ mà một chuyên gia như vậy phải đối mặt. Ngoài họ, anh còn tham gia vào:

  • quản lý cộng đồng;
  • làm việc với giao diện của các website, nhóm trên mạng xã hội...;
  • tạo trang bắt đầu và các tab bổ sung trên các trang của dự án mà anh ấy đang lãnh đạo;
  • giám sát và phân tích hoạt động của tất cả các hệ thống được triển khai;
  • xác định các nhà lãnh đạo trong số đối tượng mục tiêu và đảm bảo sự tương tác chặt chẽ với họ;
  • tạo và duy trì tài khoản công ty trên mạng xã hội hoặc blog;
  • thực hiện các động thái quảng cáo và tiếp thị nhưng dưới hình thức che đậy.

Nghĩa là, nếu chúng ta nhìn câu hỏi ai là người quản lý SMM từ một góc độ khác, thì chúng ta hoàn toàn có thể nói rằng anh ta là một chuyên gia đa năng kết hợp các kỹ năng sau:

  • nhà tiếp thị;
  • nhà quảng cáo;
  • người điều hành;
  • người quản lý;
  • đại diện chính thức của công ty.

Bây giờ bạn đã biết chuyên gia SMM là ai và anh ấy giải quyết những vấn đề gì. Tuy nhiên, đây không phải là tất cả, vì ngoài việc giải quyết những vấn đề này, một nhân viên như vậy còn có một số trách nhiệm. Hãy nhìn vào chúng.

Trách nhiệm nghề nghiệp của chuyên gia SMM

Trách nhiệm của người quản lý SMM khá rộng nên phải là người có trách nhiệm, tự tin, biết chấp nhận quyết định đúng đắn và công nhận mọi người là đối tác có lợi.

  • hình thành và quảng bá các sản phẩm SMM;
  • giải quyết vấn đề định giá;
  • thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội;
  • tìm kiếm khách hàng mới trong khi tiếp tục hỗ trợ quan hệ đối tác với những cái hiện tại;
  • phân tích hoạt động của các công ty cạnh tranh;
  • nghiên cứu các xu hướng mới trong một lĩnh vực kinh doanh cụ thể và triển khai chúng vào dự án của mình;
  • tạo ra những nhận xét mà bạn có thể duy trì hình ảnh tốt đẹp về công ty;
  • quản lý các dự án khác nhau.

Đó là tất cả trách nhiệm của người quản lý SMM. Thoạt nhìn, có vẻ như điều này rất khó khăn, và thực sự: nếu bạn quyết định kết nối cuộc sống của mình với sự thăng tiến trên mạng xã hội, thì hãy chuẩn bị cho thực tế là ban đầu bạn sẽ phải vượt qua một số khó khăn. Tuy nhiên, bạn sẽ sớm quen với nó và việc thực hiện các chức năng của một chuyên gia SMM sẽ dễ dàng và thú vị hơn nhiều.

Ưu điểm và nhược điểm của nghề CMM

Quản lý SMM là một nghề rất khó, ngoài rất nhiều thuận lợi thì nó cũng có những cái riêng Mặt tiêu cực. Nhưng trước tiên, hãy xem những lợi thế chính của vị trí này.

  1. Nhu cầu lớn về các dịch vụ chuyên môn SMM do phát triển nhanh chóng tiếp thị truyền thông xã hội.
  2. Thái độ tin cậy và tôn trọng hơn của người dùng. Không giống như một nhân viên quảng cáo, người mà mọi người thường tỏ ra ác cảm thẳng thắn, nhân viên này được tin tưởng hơn nhiều. Người quản lý SMM của mạng xã hội không liên quan gì đến quảng cáo trực tiếp mà thực hiện tất cả những điều này một cách ẩn giấu, cẩn thận và thành thạo và quan trọng nhất là không phô trương.
  3. Nhiều người dùng để tạo ra một đối tượng mục tiêu.
  4. Chi phí quảng cáo tương đối thấp.
  5. Cơ hội tìm kiếm khách hàng mới.

Nghề này chỉ có một nhược điểm duy nhất, nhưng nó mang lại nhiều điều đáng lo ngại. Do chuyên gia SMM, nói một cách đại khái, là một người tự do (nghĩa là anh ta thường là một người làm nghề tự do), thật không may, các nhà tuyển dụng tiềm năng không phải lúc nào cũng hình dung được phạm vi công việc mà anh ta thực hiện. Theo đó, họ có thể đánh giá thấp tầm quan trọng của nó trong thế giới kinh doanh trên mạng xã hội, điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến mức lương của nhân viên đó. Nếu không thì nghề này là một điểm cộng lớn.

Yêu cầu đối với người quản lý SMM

Hiểu và biết chuyên gia SMM là ai và anh ta làm gì là chưa đủ để quyết định xem bạn đã sẵn sàng cho mọi khó khăn liên quan đến nghề này hay chưa. Ngoài ra, bạn nên biết nhân viên đó có những kiến ​​thức và kỹ năng gì. Nếu không có điều này, bạn sẽ không thể làm việc ở vị trí này.

Về phẩm chất cá nhân, người quản lý mạng xã hội phải có:

  • kỹ năng giao tiếp, nghĩa là hòa đồng và có vốn từ vựng lớn;
  • sáng tạo, tức là có tiềm năng sáng tạo lớn;
  • mong muốn đạt đến tầm cao mới;
  • khao khát hoàn thiện bản thân;
  • khả năng tiến hành phân tích kỹ lưỡng thông tin nhận được;
  • khả năng suy nghĩ có hệ thống, logic và nhất quán;
  • một đặc điểm tính cách như tính tự tổ chức;
  • khả năng định hướng bản thân và hướng dẫn người khác đạt được kết quả tích cực từ các hoạt động chung;
  • Sự độc lập;
  • khả năng giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề được giao;
  • khả năng diễn đạt suy nghĩ của bạn một cách sáng tạo và rõ ràng, đồng thời truyền tải chúng đến những người dùng khác;
  • khiếu hài hước (phẩm chất này chắc chắn sẽ có ích khi tạo một chiến dịch quảng cáo).

Về nguyên tắc, đây là tất cả những yêu cầu đối với một nhân viên với tư cách là người quản lý mạng xã hội. Nếu bạn tự tin rằng mình có thể đảm đương được mọi nhiệm vụ được giao và có đủ những phẩm chất, kỹ năng nêu trên thì con đường thăng tiến trong sự nghiệp sẽ không khó để bạn vượt qua.

Bạn có thể học nghề như thế nào và ở đâu?

Làm thế nào để trở thành chuyên gia SMM? Trước hết bạn phải nắm vững:

  • cơ bản về sáng tạo và quảng bá quảng cáo theo ngữ cảnh Google Adwords và Yandex Direct;
  • bản chất của việc làm việc với số liệu thống kê và phân tích trang web trên Internet;
  • Kỹ năng giao tiếp qua Internet;
  • các quy tắc cơ bản khi làm việc trên mạng xã hội;
  • quy định của Giám đốc điều hành;
  • những điều cơ bản và ;
  • công nghệ web.

Việc đào tạo để trở thành người quản lý SMM có thể được hoàn thành tại nhiều trường đại học và học viện ở Nga. Tất nhiên, hầu hết chúng đều nằm ở Moscow và các cơ sở giáo dục phổ biến nhất là:

  1. Đại học Nghiên cứu Quốc gia" trường sau đại học kinh tế."
  2. Đại học Dầu khí Quốc gia Nga được đặt theo tên Gubkin.
  3. MGUMO MFA của Nga.
  4. MSTU được đặt theo tên Bauman (còn gọi là “Baumanka”), v.v.

Điều đáng lưu ý ngay là làm thế nào để trở thành chuyên gia SMM, trong những cơ sở giáo dục họ không dạy. Tuy nhiên, họ sẽ có thể cung cấp cho bạn tất cả kiến ​​​​thức cần thiết trong lĩnh vực tiếp thị và khoa học chính xác, sau đó bạn sẽ có thể sử dụng thành công để bắt đầu làm việc trên mạng xã hội với tư cách là người quản lý mạng xã hội.

Bạn có thể có được những kỹ năng cần thiết để quảng bá doanh nghiệp của mình trên mạng xã hội bằng cách đăng ký đào tạo trực tuyến tại trường Đại học chuyên ngành Internet mạng lưới .

Thăng tiến nghề nghiệp

Bạn phải nhớ rằng lúc đầu, SMM dành cho người mới bắt đầu đôi khi có thể rất khó khăn. Bạn sẽ phải trải qua nhiều bước để dần dần đưa bạn lên các nấc thang sự nghiệp đến vị trí đáng mơ ước. Nhưng trước tiên bạn sẽ phải thực hiện một số công việc:

  • người điều hành trong một nhóm trên mạng xã hội;
  • chạy blog của riêng bạn trên Internet;
  • Trình tối ưu hóa SEO;
  • freelancer, copywriter, nhà thiết kế web;
  • nhà quảng cáo hoặc người PR.

Tất nhiên, để trở thành người quản lý mạng xã hội, không nhất thiết phải ứng tuyển riêng cho từng vị trí (hoặc học tại viện). Không có gì ngăn cản bạn làm việc ở một trong những lĩnh vực này đồng thời nghiên cứu lĩnh vực khác. Do đó, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và tiền bạc vì bạn sẽ biết chính xác những phẩm chất và kỹ năng mà một chuyên gia như người quản lý SMM kết hợp.

Bạn sẽ biết người quản lý SMM là ai và anh ta làm gì. Chúng ta hãy xem xét chi tiết các chi tiết cụ thể về công việc của một chuyên gia trong mạng xã hội, trách nhiệm và kỹ năng của anh ta. Chúng tôi chắc chắn sẽ đề cập đến vấn đề tiền lương và đào tạo cho một chuyên ngành như vậy.

người quản lý SMM là chuyên gia tạo ra một loạt các biện pháp để quảng bá hàng hóa hoặc dịch vụ thông qua mạng xã hội.

Tức là đây không phải là người đặt quảng cáo hay tạo nội dung. Đây là người quản lý chính tiếp cận vấn đề một cách chiến lược.

Anh ta có thể lấy một sản phẩm hoặc dịch vụ và phát triển một chiến lược về cách thức, thông qua một loạt các hành động khác nhau, để quảng bá tất cả sản phẩm hoặc dịch vụ đó trên mạng xã hội và thu được kết quả.

Chuyên gia SMM là một nghề rất phổ biến. Nó là cần thiết cho các công ty trực tuyến và muốn kinh doanh thông qua mạng xã hội. Nhưng vấn đề là họ không biết cách xây dựng chiến lược quảng bá.

Ở Nga, khoảng 79% công ty tham gia quảng bá trên mạng xã hội. Chà, hoặc họ đang cố gắng làm điều đó bằng cách nào đó. Họ tự tạo tài khoản ở đó và cố gắng làm điều gì đó.

Đồng thời, 41% công ty có ít nhất một người quản lý SMM trong đội ngũ nhân viên. 95% mọi người hoạt động rất kém trên mạng xã hội.

Nhưng điều quan trọng nhất là tỷ lệ công ty sử dụng mạng xã hội đang tăng lên hàng năm. Đó là lý do tại sao nhu cầu về các chuyên gia có trình độ ngày càng tăng.

Ngày càng có nhiều công ty sử dụng Internet. Và khả năng họ tìm được một chuyên gia giỏi ngày càng ít đi.

Mô tả công việc của người quản lý SMM

Chúng ta hãy đi qua một chút ở đây mô tả công việc quản lý smm. Hãy xem xét các trách nhiệm chính, kỹ năng tự nhiên và yêu cầu đối với vị trí tuyển dụng này.

Trách nhiệm của người quản lý SMM

Dưới đây là những cái chính trách nhiệm smm giám đốc:

  • Bảo trì trang chính thức trên mạng xã hội
  • Phát triển kế hoạch truyền thông, kế hoạch nội dung, kế hoạch quảng bá và thực hiện kế hoạch đó
  • Quảng cáo trên mạng xã hội và phân tích kết quả
  • Tính sáng tạo của các dự án và cuộc thi đặc biệt
  • Chuẩn bị báo cáo phân tích hàng tuần và hàng tháng về kết quả phát triển tài khoản
  • Giám sát và phân tích hoạt động SMM của đối thủ cạnh tranh
  • Lựa chọn và quản lý nhà thầu
  • Giám sát trường thông tin, phân tích các thông điệp về công ty và các dự án, xử lý vận hành thông tin
  • Phản hồi từ người đăng ký, phân tích hoạt động của họ, tham gia thảo luận, trả lời câu hỏi

Vì vậy, một chuyên gia SMM có thể làm gì?

Điều đầu tiên và quan trọng nhất đối với một người như vậy sẽ là lựa chọn mạng xã hội phù hợp cho công việc. Đây là nơi tất cả chương trình khuyến mãi SMM bắt đầu!

Có rất nhiều nền tảng cho việc này. Bạn chỉ cần chọn những thứ phù hợp cụ thể cho của doanh nghiệp này. Sau đó, ngân sách đã được chi cho họ.

Nhiệm vụ tiếp theo là tăng phạm vi tiếp cận đối tượng mục tiêu người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu. Nó không chỉ là việc thiết lập quảng cáo hay tạo nội dung. Đây là một tập hợp các hành động nhằm tăng phạm vi bảo hiểm.

Một nhiệm vụ khác của chuyên gia SMM là chiến lược phát triển việc kinh doanh. Về nguyên tắc, đây là cơ sở để công việc bắt đầu. Tùy thuộc vào chiến lược mà chuyên gia lựa chọn, công ty có thể kiếm được tiền hoặc thua lỗ.

Đây là một thời điểm rất quan trọng! Rất nhiều điều phụ thuộc vào kinh nghiệm, trực giác, kỹ năng, v.v.

Anh ta phải biết nó được thực hiện như thế nào và ra lệnh. Tức là tìm đúng chuyên gia (nhiếp ảnh gia, người viết quảng cáo), ai sẽ tạo nội dung. Nói chung, một chuyên gia phải có khả năng tổ chức mọi thứ một cách chính xác, cũng như hiểu chính xác những gì cần phải làm.

Có những cái gì khác? nhiệm vụ smm giám đốc?

Đây cũng là làm việc với các nhà thầu:

  • Tìm kiếm người biểu diễn trên nền tảng đặc biệt
  • Tuyên bố thông số kỹ thuật
  • Kiểm soát thực thi

Nhiệm vụ cũng bao gồm triển khai các công cụ tự động hóa trong các mạng xã hội. Công việc này với các chương trình khác nhau, công cụ phân tích, bảng tổng hợp và như thế.

Có một điểm nữa cần phải được quan sát!

Mỗi ngày người quản lý phải dành 30 đến 60 phút để đọc tin tức và các bài viết mới về chủ đề của bạn. Điều này giúp phát triển các kỹ năng. Bạn có thể học được điều gì đó mới mẻ và cũng có thể cập nhật những tin tức quan trọng từ lĩnh vực của mình.

Những gì không được bao gồm trong nhiệm vụ

Đây không phải là trách nhiệm của chuyên gia SMM:

  • Viết bài ( đây là điều mà một copywriter, nhà báo làm)
  • Chuẩn bị tài liệu ảnh và video ( nhà thiết kế, nhiếp ảnh gia)
  • Giao tiếp với khách hàng ( bộ phận bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật, quản lý cộng đồng)
  • Thiết lập dịch vụ ( ví dụ: nếu đây là dịch vụ dành cho nội dung thì việc này sẽ do người quản lý nội dung xử lý)
  • Thiết lập quảng cáo trên mạng xã hội ( nhà nghiên cứu mục tiêu)

Mặc dù những điều trên không phải là trách nhiệm của người quản lý SMM nhưng anh ta vẫn nên biết tất cả những điều này được thực hiện như thế nào. Bằng cách này, anh ấy sẽ hiểu những gì anh ấy cần nhận được. Những kỹ năng này cũng sẽ giúp giám sát việc thực hiện công việc và giao tiếp với các chuyên gia khác.

Yêu cầu đối với chuyên gia SMM

Dưới đây là các kỹ năng và yêu cầu cơ bản đối với một chuyên gia SMM:

  • Kiến thức và hiểu biết về các đặc điểm cụ thể của mạng xã hội
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị Internet ít nhất 3 năm, yêu cầu có dự án hoàn thành độc lập
  • Sẵn sàng xử lý khối lượng công việc lớn, khả năng làm việc theo nhóm
  • Sự sẵn có của một cơ sở các nhà thầu và dịch giả tự do đã được thiết lập
  • Chất lượng tuyệt vời của văn bản chuẩn bị, thông cáo báo chí, v.v.
  • Đúng ngôn ngữ nói và viết
  • Trách nhiệm
  • Sáng kiến
  • Chú ý đến chi tiết
  • Hòa đồng
  • Cởi mở với mọi thứ mới
  • Kháng stress
  • Mong muốn được học hỏi không ngừng
  • Dễ học

Nếu bạn là người sống khép kín, không thích giao tiếp thì bạn sẽ rất khó làm việc trên mạng xã hội. Bạn cần có khả năng duy trì một cuộc đối thoại. Xét cho cùng, giao tiếp là công cụ chính của người quản lý SMM.

Dưới đây là một số kỹ năng bạn cần có để trở thành một chuyên gia giỏi.

Đầu tiên bạn phải có được Sự hiểu biết chung hơn nữa, và các thuật toán hoạt động của họ là gì. Trong các trang web như vậy có hàng tá công cụ dành cho các chuyên gia chứ không phải người dùng thông thường.

Do đó, nếu bạn không biết cách tối ưu hóa một trang thì bạn khó có thể cung cấp kết quả tốt cho khách hàng của bạn.

Khi chúng tôi đã nghiên cứu tất cả giao diện nội bộ và khả năng của mạng xã hội, bạn phải học cách làm việc với dịch vụ khác nhau và các chương trình. Bắt đầu từ Photoshop và kết thúc bằng .

Nếu bạn không làm việc trong một công ty lớn, nơi có chuyên gia đảm nhận từng nhiệm vụ thì bạn sẽ phải tự mình làm tất cả.

Người thợ smm thường làm công việc trồng trọt. Anh ấy phải có khả năng làm được mọi thứ!

Ở giai đoạn đầu, rất có thể bạn sẽ không thể xin được việc làm ở một công ty lớn. Vì vậy, chúng ta đang nói về các dịch vụ thông thường dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tại đây rất có thể bạn sẽ cần tạo văn bản, ảnh, chỉnh sửa video, v.v.

Vì vậy, bạn cần biết cách làm việc với các trình chỉnh sửa ảnh và video. Bạn cũng chỉ cần học cách tạo ra những văn bản thú vị. Vì vậy, một số cuốn sách về copywriting vẫn đáng đọc.

  • Peter Panda - Những văn bản được tin tưởng
  • Sách của Denis Kaplunov

Bạn cũng nên có ý tưởng về bán hàng và tiếp thị là gì. Bạn cần có một cái nhìn tổng quát về hành trình của khách hàng. Từ sự quan tâm của anh ấy đến giai đoạn mua hàng và giới thiệu cho người khác.

Sau khi đọc sách của ông, bạn sẽ có ý tưởng về các giai đoạn bán hàng. Chỉ sau đó mới chuyển sang SMM.

đào tạo SMM

Như tôi đã nói ở trên, trước khi chuyển sang đào tạo SMM, đầu tiên bạn cần nắm vững một số kỹ năng cơ bản. Đây là sự hiểu biết về tiếp thị, làm việc với các dịch vụ và chương trình khác nhau. Khả năng viết văn bản, chụp ảnh, quay video, v.v.

Chỉ sau đó, bạn mới cần chuyển sang đào tạo để trở thành người quản lý SMM.

Không ngừng nâng cao tính chuyên nghiệp của mình. Để làm được điều này, bạn sẽ cần nhiều khóa học, đào tạo, tài nguyên giáo dục khác nhau và đăng ký nhiều trang web.

Nếu bạn giỏi tiếng anh, thì tôi khuyên bạn nên đào tạo trên nền tảng phương Tây. Ngoài ra còn có nhiều nguồn tài liệu tiếng Nga tốt.

Hãy nhớ rằng chỉ có kinh nghiệm và thực hành mới cung cấp kiến ​​thức hữu ích trong kinh doanh thành công. Nếu có thể, tôi khuyên bạn nên làm việc với một học viên. Bạn cần tham gia huấn luyện cá nhân để giúp bạn thiết lập một trang cụ thể.

Nếu bạn thực sự muốn trở thành một chuyên gia SMM giỏi, thì tôi khuyên bạn nên tìm một người sẽ dạy bạn cách làm việc từng bước.

Mức lương của chuyên gia SMM

Bạn sẽ biết người quản lý SMM kiếm được bao nhiêu và tùy chọn thanh toán nào có thể được sử dụng.

Tại Mỹ lương trung bình là 3.300 USD. Thanh toán tối thiểu Dịch vụ SMM có giá 561 USD. Tối đa là $12,914. Ở Nga, mức lương trung bình là khoảng 40.000 rúp. Mức lương tối đa có khi lên tới 150.000.

ĐẾN nhà tiếp thị SMM Tuyệt đối tất cả mọi người áp dụng!

Bất kỳ công ty nào cũng cần một chuyên gia như vậy. Tất nhiên, một doanh nghiệp nhỏ sẽ không thuê bạn và trả cho bạn mức lương 2.000 USD. Nó mới đang phát triển nên chỉ có một khoản ngân sách nhỏ mới có thể chi trả được.

Trung bình, việc duy trì một trang Facebook có giá khởi điểm là 250 USD. Nó cũng tương tự trên Instagram.

Vì đây là một cuộc kiểm tra nhỏ nhưng có rất nhiều công việc nên tôi khuyến nghị tất cả nhân viên SMM nên làm việc trên cơ sở như tỷ lệ + tỷ lệ phần trăm cho doanh số bán hàng.

Bao nhiêu phần trăm doanh thu sẽ chỉ phụ thuộc vào bạn ( Bạn đồng ý như thế nào?). Nhưng bạn phải tuyệt đối chắc chắn rằng bạn sẽ không lãng phí thời gian của mình một cách vô ích và bạn thực sự sẽ có thể thu hút khách hàng và tăng thu nhập.

Chi phí thanh toán được xác định như thế nào?

Người quản lý SMM ít nhất phải trang trải chi phí dịch vụ của khách hàng. Ví dụ: nếu dịch vụ của bạn có giá 500 euro thì bạn phải đưa khách hàng trị giá hơn 500 euro đến với khách hàng. Bạn cần phải chứng minh chi phí của nó cho bạn và cung cấp một số thu nhập.

Tất nhiên, có những lĩnh vực mà bạn sẽ không thể giải thích chi phí của khách hàng trong tháng đầu tiên. Ví dụ: một tấm séc lớn, mua bất động sản, đầu tư, v.v.

Nhưng đó là một câu truyện khác. Đây không phải là một doanh nghiệp nhỏ. Ở đây, quá trình hình thành thương hiệu và nhận thức của khách hàng tiềm năng về sản phẩm hoặc dịch vụ đã được tiến hành.

Khi nói đến các công ty lớn, lương của người quản lý mạng xã hội được tính khác. Suy cho cùng, ngoài việc thu hút khách hàng, bạn còn phải theo dõi hình ảnh và nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của khách hàng.

Mức lương của chuyên gia SMM phụ thuộc vào điều gì?

Và mức lương của chuyên gia SMM phụ thuộc vào mức độ thực hiện nhiệm vụ của một người.

Nếu bạn mang theo khách hàng nhiều một số lượng lớn hơn số tiền bạn được trả thì bạn có quyền yêu cầu tăng khoản thanh toán cho các dịch vụ của mình.

Nói chung, ở đây có thu nhập không giới hạn. Mọi thứ chỉ phụ thuộc vào bạn!

Khi bạn lớn lên, bạn sẽ luôn tăng số tiền của mình. Đầu tiên, bạn sẽ là trợ lý cho người quản lý SMM hoặc một loại quản trị viên mạng xã hội nào đó. Và khi bạn trở thành một chuyên gia xúc tiến giỏi, chắc chắn bạn sẽ tăng hóa đơn cho các dịch vụ của mình.

Sau một thời gian, bạn sẽ học cách ủy thác nhiệm vụ của mình và thành lập nhóm của riêng mình. Có lẽ là một cơ quan SMM. Khi đó thu nhập của bạn có thể được tính bằng hàng chục nghìn đô la.

Trung bình, để kiếm được 1.000 USD, người quản lý SMM phải có 2 - 3 khách hàng nhỏ hoặc một khách hàng lớn.

Làm việc trên mạng xã hội

Nếu bạn muốn tìm một công việc SMM tốt trên mạng xã hội với mức lương cao, thì trước tiên tôi khuyên bạn nên lấy một số trang và hiển thị kết quả trên đó. Đây sẽ là điều tốt nhất của bạn!

Đừng tìm kiếm khách hàng và đừng viết tin nhắn cá nhân cho mọi người về dịch vụ của bạn!

Hãy tin tôi, khách hàng sẽ tự tìm đến bạn! Họ sẽ viết thư cho bạn vào lúc tin nhắn riêng tư, qua email, v.v. Nó cũng sẽ có tác dụng câu cửa miệng. Nói chung, chính mọi người sẽ yêu cầu bạn tiếp quản trang của họ để quảng cáo.

Vui lòng hiển thị kết quả trước khi bạn bắt đầu làm việc trên trang và sau khi bạn áp dụng kiến ​​thức của mình. Hãy cho chúng tôi biết điều gì đã xảy ra và bạn đã thu hút được bao nhiêu khách hàng.

Hãy chắc chắn đề cập đến những cái mới phương pháp hiện đại khuyến mãi. Điều này sẽ cho mọi người biết rằng bạn không ngừng cải tiến và luôn để mắt đến các sản phẩm mới.

Phần kết luận

Bây giờ bạn đã biết người quản lý SMM là ai và người đó nên làm gì. Chúng tôi cũng xem xét các kỹ năng và nhiệm vụ cơ bản của một chuyên gia như vậy, quá trình đào tạo và thanh toán của anh ta.

Điều đáng nói là Tiếp thị truyền thông xã hội ( SMM) hiện đang tích cực phát triển! Vì vậy, những chuyên gia như vậy đã là một khái niệm tương đối.

TRONG các công ty lớn có những đơn vị đặc biệt. Như tôi đã nói, người quản lý smm là Đầu bếp đặc biệt, người dẫn đầu chiến lược truyền thông xã hội. Nhưng bên cạnh anh còn có hàng lớn nhiều chuyên gia và trợ lý khác nhau.

Ví dụ, một người quản lý cộng đồng. Đây là người giao tiếp trên mạng xã hội, trả lời tin nhắn và bình luận. Đó là, nó liên quan đến giao tiếp.

Ngoài ra còn có một tấm áp phích về nhân viên. Không phải là một chuyên ngành được trả lương cao.

Đây là người đăng bài. Thông thường anh ấy thực hiện việc này thông qua các dịch vụ đăng bài trả chậm hoặc thủ công. Anh ấy phải sáng tạo trong việc lựa chọn hình ảnh cho bài viết của mình và tạo ra những sắc thái đặc biệt để thu hút sự chú ý đến bài viết.

SMM là viết tắt của Social Media Marketing hoặc tiếp thị truyền thông xã hội. Chuyên gia SMM hoặc người quản lý SMM quảng bá công ty, thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của công ty trên mạng xã hội - Vkontakte, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Odnoklassniki, Youtube, Telegram và các mạng khác.

Nghề chuyên gia SMM bao gồm công việc phức tạp, đa mục đích - viết bài, duy trì các trang công khai, quảng cáo, giao tiếp với khách truy cập và khách hàng, triển khai các hoạt động cho người dùng và các nhiệm vụ khác. Công việc tương tựđòi hỏi phải liên lạc liên tục và trực tuyến. Bạn cần chuẩn bị tâm lý cho việc này.

Để hiểu rõ hơn ai là chuyên gia/người quản lý SMM, tôi sẽ mô tả bề ngoài của anh ta như thế nào:

Artem, đồng nghiệp “xưởng” của tôi, không làm việc tại bàn làm việc mà luôn ngồi trên ghế sofa. Anh ấy có một chiếc máy tính xách tay trên đùi, một chiếc iPhone ở bên trái, một cuốn sổ tay và một chiếc máy tính bảng trên bàn cà phê. Có thứ gì đó liên tục kêu bíp, vo ve và rung chuyển. Anh thường xuyên nhấc máy, nhìn, cười, chỉ trỏ, di chuyển ngón tay trên màn hình và thì thầm điều gì đó bằng môi. Không ai gọi cho anh ấy, nhưng họ viết thư và thích anh ấy rất nhiều, và anh ấy theo dõi mọi thứ và trả lời mọi thứ.

Nơi làm việc

Các nhà quản lý SMM làm việc trong các đại lý trực tuyến, đại lý kỹ thuật số và trong các công ty xây dựng hoạt động bán hàng và khuyến mãi thông qua mạng xã hội.

Nhiệm vụ và trách nhiệm của chuyên gia SMM

Trách nhiệm chính của người quản lý SMM là:

Yêu cầu đối với chuyên gia SMM

Theo quy định, người quản lý SMM phải:

  • Giao tiếp có năng lực (nói và viết). Khả năng viết văn bản thú vị.
  • Khả năng phát triển cộng đồng và thu hút người đăng ký mà không cần quảng cáo hoặc mua hàng trực tiếp.
  • Có kinh nghiệm thực hiện quảng cáo có mục tiêu. Kiến thức về các chương trình và dịch vụ tự động hóa và đơn giản hóa công việc (ví dụ: Cerebro Target hoặc Pepper.ninja).
  • Kiến thức về phân tích trang web Google phân tích, Yandex.Metrica).

Đôi khi các yêu cầu đối với chuyên gia SMM bao gồm:

  • Kinh nghiệm làm việc và danh mục các dự án đã hoàn thành.
  • Kiến thức gói đồ họađể xử lý ảnh, tạo hình ảnh và đồ họa thông tin.
  • Kiến thức tuyệt vời về tiếng Anh.
  • Kinh nghiệm tổ chức sự kiện.
  • Kiến thức về marketing và khả năng quảng bá sản phẩm, dịch vụ trên thị trường.

Cách đầu tiên để trở thành người quản lý SMM là tự học và làm việc tự do. Phát triển các trang và blog công khai của bạn (ví dụ: về sở thích hoặc chủ đề thú vị), làm việc tự do với các đơn đặt hàng cấp độ đầu vào trong sáu tháng đến một năm sẽ mang lại kinh nghiệm thực tế và cho phép bạn phát triển danh mục đầu tư. Ngược lại, điều này sẽ mang lại cho bạn cơ hội có được một công việc trong một công ty kỹ thuật số và phát triển thành một chuyên gia. Đây là một trong những con đường ngắn nhất để vào nghề nhưng đòi hỏi tính kỷ luật tự giác.

Cách thứ hai để trở thành chuyên gia SMM là có được giáo dục đại học trong lĩnh vực PR, báo chí, tiếp thị hoặc tham gia các khóa học về SMM và tìm việc làm quảng cáo trên mạng xã hội. Ngay cả một vị trí cấp thấp cũng phù hợp - trợ lý cho chuyên gia SMM hoặc người viết quảng cáo. Trong quá trình này, bạn có thể nhanh chóng tích lũy kinh nghiệm, phát triển và bắt đầu lãnh đạo các dự án nghiêm túc.

Lương chuyên gia SMM

Phân tích thị trường cho thấy các chuyên gia SMM kiếm được khoảng 30 đến 90 nghìn rúp mỗi tháng. Mức lương càng cao, người quản lý SMM càng gần gũi với hoạt động tiếp thị và những vấn đề mà anh ta giải quyết càng nghiêm trọng.

Ngày nay có rất ít người (trong số những người quen với Internet) chưa từng nghe nói đến một chuyên gia như người quản lý SMM. Tuy nhiên, chỉ một số ít có thể trả lời được câu hỏi “anh ấy là ai và làm gì?” Và ngay cả trong số các nhà tuyển dụng đăng tuyển dụng đang tìm kiếm chuyên gia “thời thượng” này, cũng không có sự hiểu biết rõ ràng về nhiệm vụ và trách nhiệm của một chuyên gia SMM. Tuy nhiên, điều này không ngăn cản họ thực hiện các cuộc phỏng vấn và tuyển dụng những người chịu trách nhiệm quảng bá trên mạng xã hội, đồng thời các ứng viên tự gọi mình là chuyên gia trong lĩnh vực này và đưa ra những yêu cầu đôi khi gây sốc cho cả những “nhà cung cấp lương” hào phóng. Vậy anh ta là ai, người quản lý SMM không thể đoán trước và rất cần thiết này trong thời đại chúng ta?

SMM và SMO - sự khác biệt là gì?

Trước khi nói về nghề này và các đại diện của nó, trước tiên chúng ta hãy hiểu điều này: SMM là gì? Nó khác với SMO như thế nào? những thành phần này đóng vai trò gì trong việc quảng bá một trang web/sản phẩm/công ty trên Internet?

Nếu chúng ta so sánh nó với SEO thì SMO hoạt động trực tiếp “trên” và “với” trang web ( tối ưu hóa nội bộ) và SMM là hoạt động bên ngoài nó ( tối ưu hóa bên ngoài) hoặc tiếp thị trên mạng xã hội.

Bản chất của hoạt động SMM

Nhằm mục đích quảng bá hàng hóa và dịch vụ được đăng trên trang web, trên mạng xã hội, trên các diễn đàn và blog nhằm làm cho chúng được nhận biết và từ đó thu hút khách truy cập mục tiêu - người tiêu dùng, khách hàng, v.v.

Hoạt động SMM thường bị nhầm lẫn với SMO. Tuy nhiên, đây là hai lĩnh vực công việc hoàn toàn khác nhau, được thiết kế để đạt được một mục tiêu - quảng bá thương hiệu. Không giống như SMO, tiếp thị trên mạng xã hội không liên quan đến bất kỳ công việc nào trực tiếp với trang web của công ty, nội dung, chuyển đổi và tối ưu hóa của nó. Tất cả công việc được thực hiện trên nền tảng bên ngoài và bao gồm giao tiếp với khán giả tiềm năng, thu hút người đăng ký mới và khách hàng tương lai vào trang web, cũng như giải quyết các xung đột nảy sinh xung quanh công ty/thương hiệu/sản phẩm thông qua các phản hồi có thẩm quyền đối với các đánh giá tiêu cực/ bình luận.

Vì vậy, chúng ta có thể nói rằng SMM là một công cụ hiệu quả để tạo ra hình ảnh tích cực về công ty hoặc sản phẩm, cho phép sớm nhất có thể truyền tải thông tin về nó thông qua hoạt động tích cực trên mạng xã hội.

Chuyên gia SMM và giới hạn trách nhiệm của anh ta

Bây giờ, khi đã hiểu được bản chất của các hoạt động SMM, chúng ta có thể chuyển sang thảo luận về các chuyên gia thực hiện chúng. Một ứng viên lý tưởng cho vị trí này phải là người như thế nào, anh ta nên sở hữu những kiến ​​thức và kỹ năng gì, và cuối cùng, những điều chính trong công ty là gì?

Hãy bắt đầu với thực tế là nghề này còn khá mới và chưa được cả nhà tuyển dụng cũng như người tìm việc hiểu rõ về lĩnh vực này. Chính vì vậy ngày nay có số lượng lớn những ý kiến ​​và ý kiến ​​khác nhau và thường trái ngược nhau như vậy liên quan đến ranh giới trách nhiệm của người quản lý SMM. Vì vậy, chẳng hạn, anh ta không nên tham gia vào các chiến dịch PR và quảng cáo một lần (đây là trách nhiệm của các chuyên gia PR và quảng cáo trực tuyến) hoặc đưa ra các đề xuất hoặc quản lý khách hàng (đây là nhiệm vụ trực tiếp của người quản lý tài khoản).

Người quản lý SMM là một chuyên gia chịu trách nhiệm quản lý mạng xã hội. Nhiệm vụ của anh ta là đạt được nhiệm vụ cụ thểđược đưa lên một nền tảng thương mại (nhóm, trang, blog) bằng cách giao tiếp với khán giả mục tiêu V. không gian ảo. Trong trường hợp này, các nhiệm vụ có thể khác nhau: bán hàng, nâng cao nhận thức về thương hiệu và trí nhớ về sản phẩm, cải thiện hình ảnh công ty, v.v.

Vì vậy, chúng ta có thể phân biệt hai lĩnh vực công việc chính của người quản lý phương tiện truyền thông xã hội:

  • thu hút và tăng lượng khán giả (người đăng ký);
  • làm việc với khán giả tương tác (giao tiếp, trả lời câu hỏi/nhận xét/xử lý các đánh giá tiêu cực).

Người quản lý SMM làm gì trong ngày?

Xem xét những điều trên, thật thú vị khi biết ngày làm việc của chuyên gia SMM diễn ra như thế nào? Để công việc của nó có hiệu quả, điều quan trọng là phải tổ chức nó một cách chính xác. Vì vậy, trong suốt cả ngày, người quản lý SMM cần:

Anh ấy là chuyên gia SMM như thế nào? Những phẩm chất cần có của một người có chuyên môn

Đồng ý rằng, những nhiệm vụ trên không thể gọi là dễ dàng và tất nhiên, không phải ai tự gọi mình là “người quản lý SMM” cũng có thể thực hiện được chúng. Ứng viên cho “danh hiệu đáng tự hào” này cần có những phẩm chất chuyên môn và cá nhân nào?

Bên cạnh đó, chuyên gia giỏi phải am hiểu kỹ thuật và thành thạo các công cụ truyền thông xã hội. Vì vậy, sẽ không thừa khi hiểu phân tích và SEO, lập trình cũng như hiểu (ít nhất ở mức cơ bản) API của mạng xã hội.

Tại sao bạn lại “muốn” trở thành chuyên gia trong lĩnh vực SMM?

Ngày nay, không thường xuyên gặp được một nhà quản lý SMM được phát triển toàn diện như vậy trong lĩnh vực của mình. Trong khi đó, các vị trí tuyển dụng xuất hiện ngày càng thường xuyên trên các trang tìm kiếm việc làm phổ biến. Nếu bạn là người có ước mơ sự nghiệp trong lĩnh vực này tiếp thị internet xã hội, sau đó đọc lại bài viết một lần nữa và đánh giá chất lượng kiến ​​thức, kỹ năng, khả năng của bạn. Điểm yếu Bạn luôn có thể phát triển, trau dồi và xây dựng, điều chính yếu là phải có khát khao và không được lười biếng. Tuy nhiên, mức lương của người quản lý SMM là một trong những động lực để trở thành một chuyên gia thực sự và tham gia Công ty tốt như chuyên gia này. Ở một số khu vực, lương cho các chuyên gia SMM đạt mức 100 nghìn rúp trở lên. Vì vậy, nếu bạn cảm thấy mạnh mẽ, hãy cố gắng!