Thực đơn
trang chủMicrosoft

iTunes không phản hồi khi khởi chạy chương trình. Tại sao iTunes không mở trên máy tính của tôi? Phải làm gì. Khắc phục sự cố khởi động và hiệu suất iTunes

iTunes, đặc biệt là phiên bản dành cho Windows, là một chương trình rất không ổn định, khi sử dụng nhiều người dùng thường xuyên gặp phải một số lỗi nhất định. Bài viết này sẽ tập trung vào lỗi 7 (Windows 127).

Thông thường, lỗi 7 (Windows 127) xảy ra khi khởi chạy iTunes và có nghĩa là chương trình, vì lý do nào đó, đã bị hỏng và không thể khởi chạy thêm.

Lý do 1: Cài đặt iTunes sai hoặc chưa đầy đủ

Nếu lỗi 7 xảy ra trong lần đầu tiên bạn khởi chạy iTunes, điều đó có nghĩa là quá trình cài đặt chương trình chưa được hoàn thành chính xác và một số thành phần nhất định của bộ xử lý phương tiện này chưa được cài đặt.

TRONG trong trường hợp này bạn phải xóa hoàn toàn iTunes khỏi máy tính của mình, nhưng hãy thực hiện hoàn toàn, tức là. bằng cách loại bỏ không chỉ chính chương trình mà còn cả các thành phần khác của Apple được cài đặt trên máy tính. Khuyến cáo không nên gỡ bỏ chương trình một cách chuẩn mực thông qua “Bảng điều khiển” và sử dụng chương trình đặc biệt Trình gỡ cài đặt Revo , thao tác này không chỉ xóa tất cả các thành phần iTunes mà còn xóa sổ đăng ký Windows.

Sau khi hoàn tất việc xóa chương trình, hãy khởi động lại máy tính của bạn, sau đó tải xuống bản phân phối iTunes mới nhất và cài đặt nó trên máy tính của bạn.

Nguyên nhân 2: Ảnh hưởng của phần mềm virus

Virus đang hoạt động trên máy tính của bạn có thể làm gián đoạn nghiêm trọng hệ thống, từ đó gây ra sự cố khi khởi động iTunes.

Đầu tiên, bạn sẽ cần tìm tất cả các loại virus trên máy tính của mình. Để thực hiện việc này, bạn có thể quét bằng phần mềm chống vi-rút bạn đang sử dụng hoặc tiện ích chữa bệnh miễn phí đặc biệt Dr.Web CureIt .

Khi tất cả các mối đe dọa vi-rút đã được phát hiện và loại bỏ thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử khởi chạy lại iTunes. Rất có thể, nó cũng sẽ không thành công, bởi vì... vi-rút đã làm hỏng chương trình, vì vậy nó có thể yêu cầu cài đặt lại hoàn tất iTunes, như được mô tả ở phần lý do đầu tiên.

Lý do 3: Phiên bản Windows lỗi thời

Nhưng lý do tương tự Việc xảy ra lỗi 7 ít phổ biến hơn nhiều, nó có quyền tồn tại.

Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải hoàn thành tất cả các bản cập nhật Windows. Đối với Windows 10 bạn sẽ cần mở cửa sổ "Tùy chọn" phim tăt Thắng + Tôi , sau đó trong cửa sổ mở ra, hãy chuyển đến phần "Cập nhật và bảo mật" .

Nhấn vào nút "Đang kiểm tra cập nhật" . Một nút tương tự dành cho những người trẻ tuổi Phiên bản Windows bạn có thể tìm thấy nó trong menu “Bảng điều khiển” – “Trung tâm” Cập nhật Windows» .

Nếu tìm thấy bản cập nhật, hãy đảm bảo cài đặt tất cả chúng mà không có ngoại lệ.

Lý do 4: Lỗi hệ thống

Nếu gần đây xảy ra sự cố với hoạt động iTunes thì hệ thống có thể bị lỗi do vi-rút hoặc hoạt động của các chương trình khác được cài đặt trên máy tính.

Trong trường hợp này, bạn có thể thử thực hiện quy trình khôi phục hệ thống, quy trình này sẽ đưa máy tính về khoảng thời gian bạn đã chọn. Để thực hiện việc này, hãy mở menu "Bảng điều khiển" , cài đặt chế độ hiển thị thông tin ở góc trên bên phải "Biểu tượng nhỏ" , sau đó đi tới phần "Sự hồi phục" .

Trong cửa sổ tiếp theo, mở mục "Chạy Khôi phục Hệ thống" .

Trong số các điểm khôi phục có sẵn, hãy chọn điểm thích hợp khi không có vấn đề gì với máy tính của bạn, sau đó đợi cho đến khi quá trình khôi phục hoàn tất.

Lý do 5: Thiếu Microsoft .NET Framework trên máy tính của bạn

Gói phần mềm Microsoft. Nền tảng NET , theo quy định, được cài đặt trên máy tính của người dùng, nhưng vì lý do nào đó Gói hiện tại có thể không đầy đủ hoặc vắng mặt hoàn toàn.

Trong trường hợp này, vấn đề có thể được giải quyết nếu bạn cố gắng cài đặt phần mềm này trên máy tính của mình. Bạn có thể tải xuống từ trang web chính thức của Microsoft.

Chạy bản phân phối đã tải xuống và cài đặt chương trình trên máy tính của bạn. Sau khi kết thúc Cài đặt Microsoft.NET Framework, bạn sẽ cần phải khởi động lại máy tính của mình.

Bài viết này liệt kê các nguyên nhân chính gây ra lỗi 7 (Windows 127) và cách giải quyết chúng. Nếu bạn có cách riêng để giải quyết vấn đề này, hãy chia sẻ chúng trong phần bình luận.

Sự kết hợp giữa chương trình iTunes và thiết bị iOS nói chung có thể được coi là ổn định, nhưng đôi khi việc cập nhật, khôi phục, đồng bộ hóa nội dung và các hoạt động khác liên quan đến tương tác giữa Apple và tiện ích được chỉ định có thể bị gián đoạn do lỗi ở số này hoặc số khác . Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết phải làm gì nếu iTunes gặp lỗi 1.

Phần hỗ trợ trên trang web chính thức của Apple chứa thông tin theo đó lỗi 1 cho biết một số loại trục trặc phần cứng. Hơn nữa, chúng ta không nhất thiết phải nói về sự cố của iPhone hoặc thiết bị Apple khác mà chương trình đã phát sinh lỗi khi tương tác với nó. Rất có thể nguyên nhân là do máy tính hoặc modem hoặc cáp hoặc cổng USB... Và ở đây điều quan trọng là phải chẩn đoán chính xác.

Tuy nhiên, phần hỗ trợ cũng nêu rõ nếu xảy ra lỗi với bất kỳ số nào, trước hết bạn cần thực hiện một số biện pháp tiêu chuẩn để loại bỏ nó - những biện pháp tiêu chuẩn này không phụ thuộc vào số lỗi. Vâng, nếu như hướng dẫn phổ quát sẽ không giúp được gì, bạn nên đi đến hướng dẫn đặc biệt, khác nhau đối với hầu hết các lỗi.

Đây là cách chúng tôi sẽ thực hiện - đầu tiên chúng tôi sẽ làm theo các hướng dẫn tiêu chuẩn, sau đó là các hướng dẫn đặc biệt - trong trường hợp lỗi số 1, các biện pháp đặc biệt có nghĩa là chẩn đoán phần cứng.

Sơ đồ giải quyết lỗi cổ điển

Điều đáng lưu ý là nếu lỗi 1 xuất hiện ngay khi kết nối iPhone vào máy tính và khi khởi động iTunes, thì rất có thể sự cố là do trục trặc phần cứng và các biện pháp giải quyết lỗi tiêu chuẩn khó có thể giúp ích.

Trong trường hợp tương tự, khi lỗi không xuất hiện ngay lập tức mà xuất hiện trong quá trình cập nhật hoặc đồng bộ hóa - nghĩa là quá trình có thể bắt đầu nhưng không thể hoàn thành - thì khả năng rất cao là tình huống đó sẽ xảy ra. được khắc phục bằng các biện pháp tiêu chuẩn.

Tuy nhiên, lời khuyên của chúng tôi là bất cứ khi nào xuất hiện lỗi, bạn vẫn cần phải tuân theo các hướng dẫn tiêu chuẩn.

Biện pháp tiết kiệm đầu tiên là khởi động lại. Vâng, lời khuyên đó thật tuyệt vời, nhưng sự tầm thường không phủ nhận tính hiệu quả của nó. Cần phải khởi động lại cho cả chương trình và thiết bị iOS. Để khởi động lại iTunes, chỉ cần đóng và mở lại chương trình. Để đặt lại tiện ích, hãy ngắt kết nối tiện ích khỏi PC, nhấn giữ Phím Home(trên iPhone 7 - nút giảm âm lượng) và Nguồn cùng lúc và giữ cho đến khi chữ “quả táo” xuất hiện trên màn hình.

Cập nhật iTunes

Nếu việc thiết lập lại không hiệu quả, chúng tôi sẽ tiến hành các biện pháp nghiêm trọng hơn. Biện pháp đầu tiên như vậy là cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào “Trợ giúp” trong menu chương trình, sau đó nhấp vào “Kiểm tra các bản cập nhật”; nếu bạn tìm thấy các bản cập nhật hiện tại, hãy làm theo hướng dẫn để tải xuống và cài đặt chúng.

Cập nhật các chương trình khác

Thoạt nhìn, điều này có vẻ kỳ lạ, nhưng chương trình của bên thứ ba có thể cản trở sự tương tác giữa iTunes và thiết bị iOS nếu chúng không được cập nhật. Phiên bản lỗi thời của bất kỳ chương trình nào cũng có thể gặp sự cố và làm chậm máy tính của bạn cũng như ảnh hưởng đến hiệu suất của các tiện ích khác.

Do đó, nếu bản cập nhật iTunes không khắc phục được tình trạng này, hãy thử cài đặt mọi thứ cập nhật hiện tại cho PC của bạn. Nếu bạn có máy Mac, hãy truy cập Cửa hàng ứng dụng và tải xuống các bản cập nhật từ phần cùng tên. Nếu bạn có PC Windows, hãy đi tới “Bắt đầu”, sau đó vào “Windows Update”, kích hoạt tính năng phát hiện các bản cập nhật, sau đó tải xuống những bản cập nhật được tìm thấy.

Vô hiệu hóa các chương trình bảo mật

Một ví dụ khác về xung đột phần mềm là quá nhiệt tình chương trình bảo vệ. iTunes, khi thực hiện một số thao tác nhất định, đề cập đến máy chủ Apple, trên thực tế, nó trực tuyến mà người dùng không hề hay biết - phần mềm chống vi-rút và/hoặc tường lửa có thể coi hoạt động đó là đáng ngờ và đưa iTunes vào danh sách đen, đồng thời lỗi 1 hoặc lỗi khác sẽ xuất hiện. Tránh vấn đề tương tự Tốt hơn hết bạn nên tắt các chương trình bảo mật trong quá trình tương tác giữa iTunes và thiết bị iOS. Bạn có sợ để máy tính của mình không được bảo vệ dù chỉ trong một thời gian? Sau đó đi tới cài đặt phần mềm bảo mật của bạn và thêm iTunes vào danh sách chương trình đáng tin cậy, người, như người ta nói, có thể làm bất cứ điều gì.

Kiểm tra phiên bản tối đa của hệ điều hành

Nếu tất cả các biện pháp trên không mang lại kết quả tích cực, hãy đảm bảo rằng bạn không cố gắng sử dụng iTunes cài đặt chương trình cơ sở trên thiết bị iOS đã lỗi thời. Ví dụ: nếu bạn muốn cài đặt trên iPhone 4S Phiên bản iOS 10, việc cập nhật chắc chắn sẽ bị gián đoạn do gặp lỗi, do phiên bản 4S được hỗ trợ tối đa là iOS 9.3.5. Làm thế nào để tìm hiểu phiên bản tối đa iOS có thể được cài đặt trên model Apple của bạn? Thật đơn giản - chỉ cần hỏi Google.

Cài đặt lại iTunes

Và cuối cùng, một biện pháp quan trọng khác - cài đặt lại iTunes. Đôi khi bản cập nhật thường xuyên không đủ để sửa lỗi chương trình, trong trường hợp đó bạn cần thử cài đặt lại. Để thực hiện việc này, hãy xóa hoàn toàn tiện ích khỏi PC của bạn bằng công cụ Thêm/Xóa Chương trình (Bắt đầu/Bảng Điều khiển/Chương trình và Tính năng) hoặc thông qua chương trình gỡ cài đặt đặc biệt, chẳng hạn như Revo UnInstaller. Trước khi xóa, hãy đảm bảo rằng iTunes không chạy - chương trình phải được đóng.

Khi gỡ bỏ hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn, tải xuống từ đây Phiên bản hiện tại iTunes và cài đặt nó trên PC của bạn, làm theo lời nhắc của trình cài đặt.

Chẩn đoán lỗi phần cứng

Vì vậy, nếu tất cả các biện pháp tiêu chuẩn không giúp ích được gì thì rất có thể đó là sự cố phần cứng. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu chẩn đoán, hãy liên hệ với dịch vụ Hỗ trợ của Apple. Nếu các chuyên gia của nó bất lực, bạn sẽ phải xác định một cách độc lập những gì bị hỏng.

Như chúng tôi đã đề cập ở trên, thủ phạm có thể là chính chiếc máy tính, cáp kết nối, tất nhiên là cổng USB, modem và chính thiết bị iOS.

Cách dễ nhất là loại trừ "nghi ngờ" dưới dạng cổng USB - kết nối thiết bị khác thông qua nó. Nếu nó hoạt động bình thường mà không có lỗi thì vấn đề không phải ở đầu nối.

Tiếp theo chúng tôi loại trừ cáp. Để hiểu rằng yếu tố này không liên quan gì đến nó, bạn sẽ cần kết nối thiết bị qua một cáp khác. Hỏi bạn bè của bạn - Thiết bị iOS rất phổ biến, có thể ai đó sẽ có một thiết bị. Chỉ cần lưu ý rằng cáp phải là nguyên bản hoặc đã được chứng nhận, nếu không thì chẩn đoán không thể được gọi là đủ năng lực.

Lỗi cũng xuất hiện với cáp khác phải không? Khi đó nghi phạm tiếp theo chính là modem. iTunes sử dụng mạng khi tương tác với thiết bị iOS nên cần phải kiểm tra. Để kiểm tra modem, như bạn có thể đã đoán, bạn sẽ cần kết nối máy tính của mình với mạng qua modem khác hoặc thậm chí qua Wi-Fi.

Mạng đã khác nhưng lỗi vẫn còn? Tất cả những gì còn lại là chẩn đoán chính máy tính. Mọi thứ đều ở đây sơ đồ tiêu chuẩnĐể chắc chắn rằng không có vấn đề gì với PC của bạn, hãy kết nối thiết bị iOS của bạn với một số máy tính khác.

Lỗi vẫn còn khi bạn kết nối thiết bị với PC khác? Chà, trong tình huống này, chúng ta có thể nói với xác suất 99% rằng vấn đề nằm ở vấn đề phần cứng của chính “quả táo”. Trong trường hợp này, bạn có một cách - đến dịch vụ nơi thiết bị iOS của bạn sẽ được chẩn đoán và đưa ra phán quyết.

Hãy tóm tắt

Lỗi 1 về bản chất có thể là phần mềm hoặc phần cứng. Tuy nhiên, bằng cách này hay cách khác, trước tiên bạn cần cố gắng loại bỏ xung đột phần mềm và chỉ sau đó mới sử dụng đến chẩn đoán phần cứng. Điều đáng chú ý là không phải lúc nào thiết bị iOS cũng là nguyên nhân gây ra sự cố. Trong quá trình chẩn đoán, bạn sẽ có thể xác định thủ phạm của sự cố và liên hệ với trung tâm dịch vụ chuyên biệt.

Nhiều người dùng đã yêu thích ứng dụng iTunes, ứng dụng này được sử dụng trên các thiết bị như iPod, iPhone, iPad cũng như trên PC. Vì hoạt động bình thường trong bất kỳ chương trình nào, các yêu cầu hệ thống và khả năng tương thích với HĐH đều được chỉ định trước tiên. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tập trung vào Windows 7 và các hệ điều hành mới hơn được sử dụng thường xuyên hiện nay. phiên bản sau. Chúng ta hãy xem các lỗi chính, tại sao iTunes không cài đặt hoặc khởi động và cách khắc phục.

iTunes không cài đặt được trên Windows 7, 10 và các phiên bản khác: cùng xem các vấn đề chính

Hãy bắt đầu với thực tế là mỗi chương trình có yêu cầu cài đặt riêng. Vì vậy, trước hết chúng ta hãy làm quen với các yêu cầu để cài đặt iTunes.

Yêu cầu hệ thống đối với Windows

Phần cứng:

  • PC có bộ xử lý Intel hoặc AMD hỗ trợ SSE2 (1 GHz) và RAM 512 MB
  • Để xem video trong định dạng chuẩn từ Cửa hàng iTunes yêu cầu bộ xử lý Intel Pentium D hoặc nhanh hơn, RAM 512 MB và card màn hình tương thích DirectX 9.0.
  • Để xem video HD 720p, nội dung iTunes LP và iTunes Extras, bạn phải bộ xử lý Intel Core 2 Duo 2.0 GHz hoặc nhanh hơn, RAM 1 GB và GPU Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300 hoặc NVIDIA GeForce 6150 trở lên mạnh mẽ hơn.
  • Cần có bộ xử lý để xem video HD 1080p. Lõi Intel 2 Duo 2,4 GHz trở lên, RAM 2 GB và Intel GMA X4500HD, bộ xử lý đồ họa ATI Radeon HD 2400, Nvidia GeForce 8300 GS trở lên.
  • Xem iTunes LP và iTunes Extras yêu cầu độ phân giải màn hình từ 1024x768 trở lên; 1280x800 trở lên
  • 16-bit card âm thanh và loa
  • Để kết nối với Apple Âm nhạc, iTunes Store và iTunes Extras yêu cầu kết nối Internet băng thông rộng
  • Nên sử dụng ổ ghi CD hoặc DVD để ghi CD âm thanh, CD MP3 hoặc ghi âm bản sao lưu CD hoặc DVD. Không thể ghi các bài hát từ danh mục Apple Music vào CD.

Phần mềm:

  • Windows 7 trở lên
  • Phiên bản Windows 64 bit yêu cầu trình cài đặt iTunes; Thông tin thêm xem trên trang www.itunes.com/download
  • Dung lượng đĩa trống 400 MB
  • Trình đọc màn hình yêu cầu Window-Eyes 7.2 trở lên; Để biết tính khả dụng của iTunes, hãy xem www.apple.com/ru/accessibility
  • iTunes hiện là ứng dụng 64 bit dành cho phiên bản Windows 64 bit. Một số trình hiển thị nhà phát triển bên thứ ba có thể không tương thích với phiên bản iTunes này Liên hệ với nhà phát triển để có phiên bản cập nhật của trình hiển thị tương thích với iTunes 12.1 trở lên
  • Tính khả dụng của Apple Music, Apple Music Radio, iTunes trên đám mây và Trận đấu iTunes có thể phụ thuộc vào quốc gia

Ngoại trừ yêu cầu hệ thống, trình tự cài đặt chính xác cũng được tính đến. Chúng ta xem quá trình này trong video tiếp theo.

Video: cách cài đặt iTunes

Cài đặt không thành công hoặc sau khi cài đặt, tôi nhận được thông báo "lỗi 2" hoặc "Không tìm thấy hỗ trợ ứng dụng Apple".

Trong trường hợp này, hãy thực hiện các bước sau.

  • Kiểm tra xem bạn có quyền quản trị viên máy tính trong tài khoản, dưới đó bạn đã đăng nhập.
  • Hãy thử cài đặt các bản cập nhật Windows và phiên bản mới nhất iTunes cho PC.
  • Tìm thư mục iTunesSetup hoặc iTunes6464Setup và nhấp vào phím phải chuột, trong menu ngữ cảnh, hãy nhấp vào “Chạy với tư cách quản trị viên” (đối với phiên bản XP - “Mở”). Nếu ứng dụng đã được cài đặt trên PC, hệ thống sẽ chỉ đưa ra bản sửa lỗi chương trình. Sau đó, khởi động lại PC của bạn và thử chạy lại ứng dụng.
  • Nếu trước đây bạn có iTunes trên PC nhưng không thể cài đặt hoặc sửa chương trình thì giải pháp khả thi sẽ là việc loại bỏ phần còn lại cài đặt trước đó các thành phần. Sau đó thử cài đặt lại ứng dụng.
  • Vô hiệu hóa chương trình bảo mật hoặc thậm chí gỡ cài đặt nó.
  • Khởi động lại PC của bạn.

Khi tôi thử cài đặt iTunes, tôi gặp "lỗi 7 (lỗi 193 trên Windows)"

Vấn đề này cần được xem xét riêng biệt vì giải pháp cho vấn đề này khác với các vấn đề khác. Điều này có nghĩa là PC có phần mềm lỗi thời hoặc không tương thích.Đồng thời, thông báo sau xuất hiện: “iTunes chưa được cài đặt đúng cách. Cài đặt lại chương trình iTunes. Lỗi 7 (Lỗi Windows 193)", "iTunesHelper không được cài đặt đúng cách. Cài đặt lại iTunes. Lỗi 7", "Không khởi động được dịch vụ của Apple Thiết bị di động. Hãy đảm bảo bạn có đủ quyền cần thiết để chạy các dịch vụ hệ thống."

ảnh chụp màn hình

Để khắc phục sự cố, hãy chuyển đến thư mục C:\Windows\System32. Tìm tệp từ danh sách và kéo chúng vào thùng rác:

  • msvcp100.dll
  • msvcp120.dll
  • msvcp140.dll
  • msvcr100.dll
  • msvcr120.dll
  • vcruntime140.dll

Nếu không tìm thấy tập tin, hãy chuyển sang tập tin tiếp theo. Bạn không nên xóa các tập tin khác khỏi thư mục này.

Sau đó thử khôi phục cả hai phiên bản đã cài đặt Hỗ trợ ứng dụng Apple (64- và 32-bit). Trong phần Add or Remove Programs của Control Panel, đánh dấu file 32-bit Phiên bản Apple Hỗ trợ ứng dụng. Nhấp chuột phải để mở danh mục và chọn “Khắc phục”. Chúng tôi thực hiện các bước tương tự cho phiên bản 64-bit của Hỗ trợ ứng dụng Apple. Hãy thử khởi chạy iTunes.

Lỗi gói Windows Installer khi cài đặt iTunes

Các vấn đề khi cài đặt ứng dụng cũng xuất hiện do vấn đề vận hành Cài đặt cửa sổ Trình cài đặt. Một thông báo xuất hiện trên màn hình.

ảnh chụp màn hình

Chương trình có thể bị tắt, hãy thử chạy nó trong chế độ thủ công. Bạn có thể làm điều này như sau. Trong menu “Bắt đầu”, nhấp vào “Chạy” và nhập “services.msc” vào trường. Một cửa sổ sẽ mở ra với danh sách trong đó chúng tôi tìm thấy “Windows Installer”.

ảnh chụp màn hình

Mở tập tin. Cửa sổ cài đặt xuất hiện. Ở đây chúng tôi chọn kiểu khởi chạy “Thủ công” và nhấp vào “Chạy”.

ảnh chụp màn hình

Có thể chương trình đã khởi động nhưng hiển thị lỗi. Trong trường hợp này, chúng tôi cố gắng cập nhật cài đặt cửa sổ.

Chúng tôi có thể tìm thấy các tùy chọn khác để loại bỏ lỗi trình cài đặt bằng cách sử dụng các liên kết http://ioska.ru/itunes/oshibka-windows-installer.html và https://habrahabr.ru/sandbox/33155/.

iTunes không khởi động: cách khắc phục sự cố

Khắc phục sự cố một phần trong quá trình khởi động đã được thảo luận ở trên (lỗi 2, lỗi 7). Đừng quên kiểm tra các bản cập nhật cho Windows và iTunes trước khi thử sửa lỗi.

Vì iTunes là sản phẩm táo, khi khởi chạy ứng dụng cũng như trong quá trình cài đặt có thể xảy ra xung đột với phần mềm của bên thứ ba. Để loại trừ tùy chọn này, chúng tôi đưa ứng dụng vào chế độ an toàn. Để làm điều này, khi mở iTunes, hãy giữ dịch chuyển bàn phím và Ctrl. Sau lần khởi chạy này, cửa sổ “iTunes đang chạy ở chế độ an toàn” sẽ xuất hiện. Các mô-đun trực quan bạn đã cài đặt tạm thời bị vô hiệu hóa."

ảnh chụp màn hình

Sau đó nhấp vào nút “Tiếp tục” và nếu chương trình bắt đầu theo cách này và hoạt động mà không gặp vấn đề gì, hãy làm như sau:

  1. Kiểm tra với nhà sản xuất plugin đã cài đặt thông tin về khả năng tương thích với phiên bản iTunes được yêu cầu, cũng như thông tin về tính khả dụng của các phiên bản cập nhật của plugin này.
  2. Đóng iTunes và thử tạm thời di chuyển các tiện ích bổ sung của bên thứ ba sang máy tính để bàn của bạn.

Các plugin và tập lệnh của chương trình iTunes được đặt trong các thư mục sau: C:\Users\username\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins; trong Windows XP: C:\Documents and Cài đặt\tên người dùng\Dữ liệu ứng dụng\Máy tính Apple\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins.

Lỗi khởi động cũng xảy ra khi cần cập nhật trình điều khiển chương trình.Để kiểm tra điều này, hãy tắt Internet và khởi chạy ứng dụng. Nếu iTunes hoạt động tốt, hãy cập nhật trình điều khiển.

Lỗi chỉ được tạo ra khi làm việc trong một tài khoản cụ thể. Trong trường hợp này, bạn có thể tạo một thư viện phương tiện khác và nếu không có vấn đề gì với nó, hãy khôi phục nó phiên bản trước thư viện phương tiện truyền thông.

ảnh chụp màn hình

Nếu sự cố xuất hiện trở lại, bạn cần kiểm tra lại các tệp đã lưu, vì một số tệp trong số chúng có thể gây ra hiện tượng treo hoặc tự phát. vô hiệu hóa iTunes. Để tìm một tập tin như vậy, hãy làm như sau:


Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy lặp lại các bước này, tránh thêm các tệp gây ra sự cố.

Chúng ta đừng quên các vấn đề hệ thống. Những cách có thể giải pháp của họ:

  1. Kiểm tra tính khả dụng có thể chương trình nguy hiểm. Đảm bảo phần mềm bảo mật của bạn được cập nhật và chạy quét hệ thống.
  2. Hãy thử thay đổi cài đặt phần mềm bảo mật của bạn.
  3. Bảo đảm cài đặt đúng iTunes. Nếu cần, hãy cài đặt lại chương trình.
  4. Cập nhật trình điều khiển PC của bạn.

Sự cố trong quá trình cập nhật: phải làm gì

Các vấn đề phát sinh trong quá trình Cập nhật iTunes giống như khi cài đặt ứng dụng và tiến hành theo cách tương tự như mô tả ở trên. Tuy nhiên, có những trường hợp riêng lẻ yêu cầu gỡ bỏ các thành phần Apple được cài đặt trên PC. Xem video để biết cách thực hiện việc này.

Video: cách gỡ bỏ bản cập nhật phần mềm Apple/Cách cập nhật iTunes Win7

Một số vấn đề đã được giải quyết. Tất nhiên, đó không phải là tất cả vấn đề có thể xảy ra Tại sử dụng iTunes. Vì vậy, tôi sẽ để lại một ít cho món tráng miệng Liên kết hữu ích! http://appstudio.org/errors - sách tham khảo lỗi iTunes, https://support.apple.com/ru-ru/HT203174 - mã lỗi trên trang web chính thức và dành cho những ai muốn mở rộng khả năng của ứng dụng - hãy đọc về các mẹo vặt trong cuộc sống https://lifehacker.ru/2015 /05/15/10-tips -for-itunes/, https://www.6264.com.ua/list/13497.

Sự cố sau khi cập nhật phần mềm từ Apple trên Windows xảy ra, nếu không nói là liên tục thì cũng khá thường xuyên. Đôi khi khó khăn đặc biệt phát sinh với điện thoại thông minh và máy tính bảng và đôi khi với trình phát phương tiện iTunes. Và, nếu một số lỗi và trục trặc vẫn có thể được xử lý với sự trợ giúp của vô số lần khởi động lại, thì đó là lỗi khi khởi động. ứng dụng iTunes 0xc000007b thường trở thành một trở ngại.

Lỗi 0xc000007b là gì và tại sao nó lại xuất hiện?

Điều đáng ngạc nhiên là nguyên nhân chính gây ra lỗi (lỗi khi khởi động ứng dụng 0xc000007b) không hề liên quan đến chương trình Apple. Tất cả là do các nhà phát triển của Microsoft gần đây đã quyết định giới thiệu quy trình xác minh phức tạp và nhiều bước chữ ký số các tệp và một số thư viện liên kết động được tải xuống từ các nguồn chưa được xác minh (hay chính xác hơn là không phải từ trang web chính thức của Microsoft mà từ một nơi nào đó “khác”). Ngay khi hệ thống truy cập vào các tệp được ký không chính xác, hệ thống sẽ ngay lập tức xuất hiện một lỗi khiến hàng chục người dùng phát điên.

Phương pháp sửa lỗi

Nếu trình phát đa phương tiện đến từ Apple ngay cả sau khi khởi động lại hệ điều hành gặp sự cố với cảnh báo hệ thống (0xc000007b) hoặc không khởi động, điều đó có nghĩa là tập tin cần thiết và các thư viện không bao giờ được tìm thấy trong thư mục System32 và bạn sẽ phải khôi phục chức năng của iTunes theo cách thủ công, sử dụng các phương pháp sửa lỗi 0xc000007b, cả hướng dẫn rất cơ bản và phương pháp khá triệt để:

Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật

Tốt hơn là nên chia tay (ít nhất là tạm thời, vì mục đích kiểm tra trực tiếp) với các phần mềm chống vi-rút và các dịch vụ tìm kiếm phần mềm gián điệp (HitmanPro, Adguard), và thậm chí với Tường lửa Windows. Có lẽ tất cả những “người trợ giúp” đang chặn quyền truy cập của hệ thống vào các tệp cần thiết để khởi chạy trình phát đa phương tiện.

Cập nhật thành phần

Lỗi 0xc000007b thường xảy ra khi khởi động hoàn toàn ứng dụng khác nhau và giải trí trên hệ điều hành Windows, và do đó tốt hơn hết bạn nên tìm kiếm nguyên nhân của sự cố ở những nơi hoàn toàn khác.

Sau khi cập nhật tất cả các thư viện được liệt kê, bạn sẽ phải khởi động lại và thử khởi chạy lại iTunes, hy vọng sẽ có kết quả khả quan.

Cập nhật trình điều khiển

Nếu những thay đổi được thực hiện đối với hệ thống không có tác dụng và lỗi lại xuất hiện thì bạn cần chú ý cập nhật tất cả các phần máy tính cá nhân. Thậm chí trình điều khiển lỗi thời TRÊN Bộ điều khiển USB có thể trở thành nguyên nhân nghiêm trọng gây ra sự cố với iTunes và do đó tốt hơn hết là bạn nên tránh ngay mọi nghi ngờ và sử dụng một giải pháp đặc biệt tiện ích dịch vụ– , nếu có tìm kiếm tự động“phụ tùng thay thế” bị lỗi (không tìm kiếm trình điều khiển cho từng thành phần trong suốt mạng toàn cầu, Phải?).


Chống lại lỗi

Được tích hợp sẵn trong hệ điều hành Kiểm tra Windows tập tin hệ thống(SFC) cho phép ngay cả khi không có công cụ bổ sung khôi phục chức năng của tất cả các dịch vụ, dịch vụ và thư viện. Bạn sẽ phải kiểm tra thông qua dòng lệnh.

Đợi quá trình hoàn tất và khởi động lại hệ thống. Hãy thử sử dụng lại iTunes.

Tác động cấp tiến

Nếu các phương pháp được liệt kê ở trên không giúp giải quyết được vấn đề, thì lựa chọn duy nhất còn lại là loại bỏ hoàn toàn trình phát đa phương tiện của Apple bằng sức mạnh của một trợ lý đặc biệt. Trình gỡ cài đặt IObit. Tại sao công cụ Windows Gỡ cài đặt hoặc Thay đổi Chương trình cổ điển không hoạt động? Lý do rất đơn giản - Trình gỡ cài đặt trong chế độ tự động dọn sạch tất cả các thư mục còn sót lại sau khi xóa, đồng thời xử lý các mục trong sổ đăng ký. Cách tốt nhất Có lẽ không thể đi đến sự thật. Thủ tục như sau.


Chủ sở hữu thiết bị từ Quả táo, sử dụng chương trình đa chức năng iTunes, với nhiều mục đích khác nhau, có thể gặp sự cố trong quá trình hoạt động hoặc khi khởi động dịch vụ. Một số vấn đề như vậy bao gồm mã lỗi 0xc000007b, xuất hiện đối với người dùng hệ điều hành Windows. nhiều lý do khác nhau. Việc chạy các chương trình trên máy tính cần có sự hiện diện của một số thành phần hệ thống và tệp ứng dụng nhất định liên quan đến quá trình này. Nhưng không chỉ việc vi phạm tính toàn vẹn hoặc thiếu các yếu tố cần thiết mới có thể ngăn cản người dùng bắt đầu làm việc với dịch vụ.

Thuật toán sửa lỗi 0xc000007b khi khởi động iTunes.

Nếu iTunes không khởi động và hiển thị lỗi 0xc000007b, một số yếu tố có thể là nguyên nhân gây ra lỗi này:

  • thiếu hoặc hư hỏng các thành phần hệ thống và tệp thư viện iTunes cần thiết để khởi chạy;
  • nội dung dữ liệu không nhất quán;
  • xung đột chương trình, sự không tương thích của các tệp iTunes và các thành phần hệ điều hành;
  • ngăn phần mềm độc hại chạy;
  • chế độ khách;
  • Khi cài đặt hoặc cập nhật một ứng dụng, quá trình này bị gián đoạn, các tệp không được tải chính xác và các trục trặc phần mềm khác.

Có thể có một số lý do khiến lỗi 0xc000007b xuất hiện khi khởi động iTunes cũng như các dịch vụ khác; nguồn gốc của vấn đề và cách giải quyết tùy thuộc vào từng nguyên nhân.

Mặc dù thực tế là người dùng bình thường hiểu Lý do thực sự vấn đề nảy sinh không dễ dàng ngay tại chỗ, bằng cách thử và sai những cách khácĐể khắc phục lỗi 0xc000007b khi khởi động iTunes, bạn có thể tự mình xử lý tác vụ.

Phương pháp 1: Cập nhật trình điều khiển

Trình điều khiển lỗi thời hoặc bị hỏng là thủ phạm phổ biến gây ra sự cố khi khởi động và các hoạt động phần mềm khác. Để khắc phục lỗi 0xe8000065, đôi khi chỉ cần cập nhật trình điều khiển từ nguồn chính thức và khởi động lại máy tính của bạn, sau đó vấn đề sẽ được giải quyết.

Cách 2: Chạy ở chế độ tương thích

Xung đột giữa hệ điều hành và ứng dụng được khắc phục bằng cách chọn các tham số thích hợp. Để khắc phục lỗi 0xe8000065 trong trường hợp này, bạn cần chạy iTunes ở chế độ tương thích để biết thêm phiên bản cũ các hệ điều hành. Để làm điều này, bạn cần thực hiện một số bước đơn giản:


Cách 3: Chạy với tư cách quản trị viên

Thông thường, việc thiếu quyền truy cập sẽ ngăn cản bạn khởi chạy chương trình nếu bạn đang làm việc trong chế độ khách. Việc chạy chương trình với tư cách quản trị viên được thực hiện theo cách tương tự bằng cách hiển thị menu bằng cách nhấp chuột phải vào tệp thực thi tập tin iTunes, tùy chọn tương ứng sẽ có sẵn trong danh sách.

Cách 4. Loại bỏ virus

Chức năng chống vi-rút trên máy tính không loại trừ khả năng xâm nhập phần mềm độc hại. Ngay cả khi cơ sở dữ liệu được cập nhật liên tục thì vẫn có nguy cơ bị lây nhiễm. Ngoài ra, bản thân người dùng có thể vô tình tải về virus cùng với một số phần mềm cần thiết mà bỏ qua các cảnh báo chống virus. Các “sâu bệnh” đã cư trú trong hệ thống làm hỏng các tập tin cần thiết cho hoạt động binh thương Hệ điều hành và các chương trình ngăn chặn việc khởi động và gây ra những rắc rối khác. Đôi khi, bạn cần tiến hành quét toàn bộ máy tính của mình bằng phần mềm chống vi-rút hoặc tiện ích chữa bệnh của bên thứ ba (Dr.Web CureIt đã được chứng minh là tốt). Sau khi xác định và loại bỏ các mối đe dọa được tìm thấy, máy tính cần được khởi động lại, sau đó bạn có thể thử khởi động lại iTunes.

Cách 5. Cập nhật, cài đặt lại iTunes

Bạn cần liên tục theo dõi các bản cập nhật chương trình vì Phiên bản lỗi thời có thể dẫn đến nhiều loại lỗi khác nhau do xung đột thành phần. Vì hoạt động chính xác bắt buộc phải cài đặt Cập nhật cuối cùng Tuy nhiên, các ứng dụng này hoàn toàn không đảm bảo sẽ không có lỗi khi khởi chạy. Khi cài đặt lại chương trình, trước tiên bạn phải gỡ bỏ hoàn toàn dịch vụ cùng với tất cả các thành phần hiện có. Các công cụ đặc biệt như Revo uninstaller và nó có thể giúp công việc của bạn dễ dàng hơn ứng dụng tương tự. Chỉ sau khi gỡ bỏ iTunes lần cuối và khởi động lại máy tính, bạn mới có thể tải xuống phiên bản mới chương trình và quay trở lại làm việc.

Phương pháp 6: Dọn dẹp và sửa chữa sổ đăng ký

Vì tự động sửa lỗi đăng ký và việc dọn dẹp nó, các công cụ đặc biệt được sử dụng, chẳng hạn như dọn dẹp sổ đăng ký. Ngoài việc thoát khỏi lỗi hệ thống, sau thủ tục, hiệu suất của toàn bộ máy tính sẽ tăng lên. Không nên thay đổi các mục đăng ký theo cách thủ công mà không có kiến ​​thức thích hợp vì ngay cả những thay đổi nhỏ nhất cũng có thể dẫn đến thao tác sai toàn bộ hệ thống, bao gồm cả việc không thể khởi động máy tính.

Phương pháp 7: Cập nhật các thành phần hệ thống

Thông thường, việc xuất hiện lỗi 0xe8000065 khi khởi động iTunes có liên quan đến xung đột, thiếu hoặc hỏng các tệp thư viện cần thiết cho quá trình. .NET Framework được tích hợp vào Windows, bộ phân phối Microsoft Visual C++ và DirectX cần được cài đặt và cập nhật. Quy trình cài đặt lại được thực hiện bằng cách xóa các thành phần khỏi phần “Chương trình và Tính năng”, khởi động lại máy tính, sau đó cài đặt các phần tử mới từ nguồn chính thức. Ngoài ra, bạn có thể thử cập nhật Windows nếu hệ thống không tự động cập nhật.