Tại sao iTunes luôn yêu cầu cài đặt lại? iTunes không nhận ra iPhone: phải làm gì

Người dùng điện thoại iPhone, vì chủ sở hữu iPad và iPod đôi khi kết nối thiêt bị di động vào máy tính để sử dụng chương trình. Một số đồng chí xưa, trong đó có chúng tôi, vẫn dùng lối cũ như hệ điều hành– Windows XP. Nhưng có vẻ như Apple đang dần ngừng hỗ trợ chương trình không còn quá trẻ này.

Tôi sẽ kể cho bạn nghe bằng một ví dụ mà chúng ta gặp hôm nay.

Sau khi tải xuống tập tin cài đặt Chúng tôi thử iTunesSetup.exe nhưng nhận được thông báo sau:

iTunes yêu cầu cài đặt Windows 7 trở lên trên máy tính của bạn

Nhấp vào OK theo sau - Trình cài đặt iTunes đã hoàn tất và trình cài đặt đã gặp lỗi.

Sau khi lướt trang web Apple, tôi đã tìm ra giải pháp, hóa ra dành cho Windows XP và Vista Phiên bản cuối cùng – iTunes 12.1.3. Theo đó, trong trường hợp của chúng tôi, hai phương pháp sẽ giúp:

Cập nhật iTunes

Vì trong máy tính của chúng tôi iTunes cũđã tồn tại, chúng tôi quyết định chỉ cập nhật nó. Bằng cách nhấn Phím Alt gọi ra một menu trong đó họ đã chọn phần Trợ giúp, trong phần này họ nhấp vào Cập nhật.

iTunes nhận thấy trong các bản cập nhật tích hợp của nó không phải là phiên bản mới nhất - 12.1.3, như được viết trên trang web Apple dành cho XP và Vista. Mô tả cho bản cập nhật cho biết rằng bản cập nhật này đi kèm với Hỗ trợ iOS 9 cho các hệ điều hành cũ.

Tải iTunes phiên bản cũ

Sau khi cài đặt bản cập nhật, máy tính khởi động lại, chúng tôi thử kết nối iPhone, iPad với iTunes 12.1.3 Phần mềm iOS 9, iTunes đã gặp lại họ và cho phép chúng tôi làm việc với họ! Trong toàn bộ câu chuyện này, một điều đáng buồn là sẽ đến ngày bạn phải thay đổi hệ điều hành hoặc thậm chí cả máy tính để sử dụng. cập nhật tiếp theo Phần mềm iOS.

TRONG Gần đây Vấn đề cập nhật phần mềm hay flash iPhone ngày càng được các chủ sở hữu thiết bị từ Quả táo. Có rất nhiều thông tin trên Internet về cách tự thực hiện các thao tác này, nhưng những hướng dẫn này thường bỏ sót các sắc thái liên quan đến lỗi hệ thống trong quá trình cài đặt hệ điều hành. Bài viết này mô tả các trường hợp không thể khôi phục iPhone và những gì có thể làm nếu xảy ra lỗi đó.

Trên thực tế, có nhiều lý do để từ chối khôi phục tiện ích thông qua iTunes. Đây có thể là sự cố trong phần cứng của thiết bị hoặc phiên bản lỗi thời tầm thường không cho phép bạn khôi phục iPhone qua iTunes, xuất hiện lỗi 9 hoặc đặt lại tất cả cài đặt không chính xác. Dưới đây là các biến thể chính của lỗi với phân tích chi tiết mỗi người trong số họ.

Điều đầu tiên bạn cần làm là cập nhật iTunes. Để thực hiện việc này, hãy mở chương trình và kiểm tra phiên bản mới. Nếu không thể khôi phục điện thoại của bạn thông qua iTunes, bạn chỉ cần xóa ứng dụng và tải xuống lại từ trang web chính thức, kiểm tra phiên bản mới nhất chương trình iTunes. Làm thế nào để tải về phiên bản mới iTunes, bạn có thể tìm hiểu bằng cách truy cập

Nghe có vẻ tầm thường nhưng việc khởi động lại thường xuyên có thể giúp ích: cả máy tính và chính nó. thiết bị Apple. Trong khi bạn khởi động lại PC phương pháp chuẩn, lấy điện thoại và giữ đồng thời nút Nguồn và Home trong 10 giây, sau đó điện thoại thông minh sẽ khởi động lại. Bây giờ hãy thử kết nối lại và bắt đầu quá trình khôi phục.

Đối với các mẫu iPhone cũ hơn

Dành cho các dòng máy mới (8, 8 plus, X)

Thay thế cáp USB

Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng kết nối được thực hiện bằng dây gốc và được chứng nhận. Thực tế là nếu bạn sử dụng không phải bản gốc cáp USB, thì nó sẽ dẫn đến việc từ chối cài đặt phần sụn. Nếu mọi thứ đều ổn nhưng quá trình vẫn không bắt đầu, hãy kiểm tra cẩn thận dây và đầu nối xem có bị hỏng không.

Sử dụng cổng USB khác

Mọi người thường kết nối thiết bị thông qua các cổng nằm trên bàn phím hoặc các cổng khác. thiết bị ngoại vi và họ ngạc nhiên rằng họ không thể khởi động lại thiết bị. Hãy thử kết nối iPhone của bạn thông qua một cổng USB khác nằm ở mặt sau đơn vị hệ thống.

Vệ sinh máy tính

Thủ tục này sẽ đòi hỏi một chút nỗ lực. Bạn cần gỡ bỏ các chương trình và thành phần để thiết bị iOS, được cài đặt trên máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn. Đi tới "Bảng điều khiển" và đi tới phần "Chương trình và tính năng", sau đó gỡ cài đặt tất cả ứng dụng Apple, đồng thời xác nhận việc xóa tất cả các tệp bổ sung.

Đừng quên gỡ cài đặt iTunes. Vì trong mọi trường hợp, bạn sẽ phải tải xuống mọi thứ tiện ích cần thiết một lần nữa, hãy khởi động lại PC của bạn trước khi cài đặt. Sau khi hoàn tất quy trình, bạn có thể bắt đầu cập nhật lại chương trình cơ sở của điện thoại thông minh.

Chỉnh sửa tập tin máy chủ

Trong quá trình cập nhật hoặc đổi mới thiết bị Apple, iTunes chắc chắn sẽ liên lạc với máy chủ Apple và nếu điều này không thành công, bạn có thể yên tâm cho rằng đã có thay đổi được thực hiện đối với PC tập tin máy chủ.

Thông thường, tài liệu máy chủ được sửa đổi virus hệ thống Do đó, trước khi tiếp tục lại tệp máy chủ đang khởi động, tốt nhất bạn nên kiểm tra máy tính xách tay xem có virus nguy hiểm. Điều này có thể được thực hiện thông qua phần mềm chống vi-rút bằng cách chạy chế độ nhận dạng hoặc với sự hỗ trợ của tiện ích đặc biệt Dr.Web CureIt, giúp chữa bệnh tập tin cần thiết. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy tiếp tục.

Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút

Nhờ chăm sóc quá mức chương trình chống virus, chúng có thể chặn một số quy trình nhất định, thậm chí chặn hoàn toàn ứng dụng an toàn. iTunes cũng có thể nằm trong danh sách đen này, điều này sẽ dẫn đến nhiễu và lỗi, đó là lý do tại sao trong quá trình khôi phục, không thể khôi phục iOS về phiên bản hoạt động bình thường mới nhất. Đầu tiên, thêm ốc sên vào danh sách loại trừ phần mềm chống vi-rút, nếu điều này không giúp ích, hãy tắt hoàn toàn trình chặn và kiểm tra kết quả.

Phục hồi thông qua chế độ DFU

Chế độ này nhằm mục đích hồi sức khẩn cấp cho các thiết bị Apple. Để sử dụng nó, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:

• Đầu tiên, hãy tắt hoàn toàn điện thoại và khởi chạy ứng dụng iTunes trên máy tính.
• Tiếp theo, kết nối thiết bị qua dây USBđến cảng và chuyển nó đến chế độ DFU.
• Để thực hiện việc này, hãy đồng thời giữ nút “Home” và “ON”. Không thể nhả cả hai nút trong 10 giây, sau đó phải nhả phím “BẬT” và giữ nút thứ hai cho đến khi iPhone xuất hiện trong chương trình trên PC.
• Ứng dụng sẽ thông báo cho bạn rằng bạn có thể bắt đầu quy trình khôi phục. Sau khi xác nhận hành động, điện thoại di động của bạn sẽ được cập nhật và hoạt động bình thường.

Sử dụng máy tính khác

Hy vọng cuối cùng đối với chủ nhân tuyệt vọng của một chiếc điện thoại thông minh bị hỏng là cố gắng khôi phục thiết bị bằng cách kết nối nó với một PC khác. Trước khi thực hiện việc này, bạn cần đảm bảo rằng hệ thống có phiên bản iTunes mới nhất và được cài đặt trên máy tính Windows có giấy phép. Bằng cách kết nối điện thoại thông minh của bạn với máy tính, thông qua cổng USB LÀM Phục hồi iOS, nếu có thể. Mọi thứ sẽ rất tồi tệ nếu ngay cả phương pháp này cũng không giúp được gì.

Rất có thể bạn sẽ phải mang thiết bị vào Trung tâm dịch vụ, trong đó nó có thể được thay thế theo chế độ bảo hành hoặc lỗi có thể được xác định và sửa chữa. 90% vấn đề nằm ở chip bộ nhớ chịu trách nhiệm lưu trữ các tập tin iOS.

Phần kết luận

Đã thử tất cả các phương pháp mô tả ở trên, sửa chữa và khôi phục lại phòng mổ Hệ thống Apple tiện ích, bạn sẽ xác định 100% rằng trong trường hợp hỏng hóc thì đó không phải là lỗi phần mềm, mà là một cơ khí, trong đó rất có thể sẽ không thể thay đổi phần sụn. Để thực hiện công việc của bạn dễ dàng hơn, hãy liên hệ với một chuyên gia, người chắc chắn sẽ có thể giúp bạn.

Băng hình

Lời chào nồng nhiệt đến mọi người! Sau khi cập nhật chương trình cơ sở trên iPhone hoặc iPad, người dùng có thể gặp phải một sự cố lớn (tôi thậm chí có thể nói là rất lớn!) đến nỗi tất cả các lỗi khác dường như chỉ là những sự cố nhỏ và không đáng kể. Chúng ta đang nói về điều gì vậy? Và bây giờ tôi sẽ kể cho bạn nghe mọi thứ một cách chi tiết...

Các thiết bị iOS có tính năng “Tìm iPhone” tuyệt vời (không có gì trớ trêu). Nếu nó được bật (), thì trong bất kỳ hành động nào (có thể là đặt lại, khôi phục, nhấp nháy, v.v.) để bắt đầu sử dụng tiện ích, bạn sẽ được nhắc kích hoạt nó - nhập ID Apple và mật khẩu (những mật khẩu đã được đặt trước hoạt động này). Và điều thú vị nhất, khó hiểu nhất và thường rất buồn nhất bắt đầu :(

Bạn cố gắng nhập ID Apple và mật khẩu mà bạn đã sử dụng với thiết bị này trong một thời gian dài và một cảnh báo hiện lên như thế này: “Không thể sử dụng ID Apple này để mở khóa iPhone này”. Làm thế nào điều này xảy ra? Sau tất cả:

• Chỉ có bạn mới sử dụng thiết bị ngay từ thời điểm mua.
• Chỉ có một (dành riêng cho bạn!) Cặp táo ID và mật khẩu luôn được sử dụng trên iPhone\iPad.
• Ở những nơi khác - trên trang web Apple, phiên bản web của iCloud, iTunes, mọi thứ đều hoạt động tốt và đăng nhập. Nhưng nó không có trên thiết bị.

Bạn kiên trì nhập đúng liên kết từ E-mail và mật khẩu, nhưng thiết bị ngoan cố nói với bạn rằng mọi thứ đều sai và cặp này không phù hợp. Đây là dữ liệu đầu vào.

Hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao bạn không thể kích hoạt thiết bị bằng tài khoản Apple ID của mình. Đi!

Trường hợp 1. Thực tế ban đầu iPhone\iPad được kích hoạt bằng tài khoản khác

Làm sao có thể? Nhưng có lẽ. Rốt cuộc, ngay cả khi bạn mua thiết bị mới, thực tế không phải là nó thực sự như vậy. Một số người bán rất giỏi che giấu khóa iCloud. Đối với bạn, có vẻ như thiết bị này không bị ràng buộc với bất kỳ tài khoản, bạn nhập thông tin của mình và mọi thứ dường như đều “OK”. Nhưng trên thực tế, trong lần đầu tiên bạn thử flash nó, bạn sẽ nhận được một khóa kích hoạt - đơn giản là thiết bị không chấp nhận những gì bạn cho là ID Apple chính xác.

Phải làm gì? Trong hầu hết các trường hợp đây là tình huống vô vọng. Không thể liên hệ với người bán nữa, điều đó có nghĩa là không thể có được thông tin đăng nhập và mật khẩu chính xác. Kết quả là chúng ta nhận được một "viên gạch". Lối thoát duy nhất là giả vờ rằng bạn quên dữ liệu cần thiết và hành động. Biên lai mua hàng sẽ giúp ích rất nhiều.

Trường hợp 2. Lỗi từ phía Apple - được giải quyết tự động

Vâng, vâng, Apple đôi khi cũng gặp rắc rối. Và điều “đôi khi” này xảy ra tương đối gần đây, khi cập nhật iOS lên đến phiên bản 9. Nhiều người đã gặp lỗi sau khi cập nhật - “ID Apple không hợp lệ. Nó không thể được sử dụng để mở khóa iPhone này, vui lòng nhập thông tin khác." Và trên thực tế, họ chỉ còn lại một thiết bị không hoạt động trong tay. Apple đã cố gắng khắc phục mọi thứ một cách nhanh chóng, phát hành bản cập nhật kịp thời và đảm bảo rằng điều này sẽ không xảy ra nữa. Nhưng điều này có đúng không!?

Hơn nữa, khi người dùng viết, dòng đầu tiên của người vận hành hoàn toàn không hiểu họ đang nói về điều gì. Bạn giải thích với họ rằng chỉ có một ID Apple duy nhất, bạn biết đấy, tiện ích sẽ nhắc bạn nhập cặp bên phải tài khoản (thiết bị hiển thị một số chữ cái trong email - và chúng khớp với chữ cái của bạn!), nhưng họ sẽ liên tục đuổi bạn đi và nói rằng với dữ liệu chính xác, lỗi “Không thể sử dụng ID Apple để mở khóa iPhone này” là không thể.

Phải làm gì? Đừng la hét, đừng giận dữ mà hãy giữ vững lập trường của mình. Xác nhận rằng thiết bị này là của bạn và bạn muốn sử dụng nó. Và từ đó cố gắng tiếp cận dòng công nghệ thứ hai. ủng hộ. Họ thường có năng lực hơn. Tuy nhiên, hãy chuẩn bị, bạn có thể được yêu cầu trả lời những câu hỏi Câu hỏi kiểm soát(nếu bạn không nhớ, hãy thay đổi nó trong cài đặt tài khoản của bạn trên trang web, vì bạn có quyền truy cập vào đó!). Và trong những trường hợp đặc biệt khó khăn, biên lai mua hàng là bằng chứng cho thấy thiết bị đó thuộc về bạn. Mặc dù, với thực tế là bạn biết toàn bộ ID Apple và mật khẩu, vấn đề rất có thể sẽ không được đưa ra bằng chứng.

Thông thường, iTunes được người dùng sử dụng trên máy tính để quản lý các thiết bị Apple của họ, chẳng hạn như thực hiện quy trình khôi phục. Hôm nay chúng ta sẽ xem xét những cách chính để giải quyết vấn đề khi iPhone, iPod hoặc iPad không được khôi phục thông qua iTunes.

Có thể có một số lý do khiến thiết bị Apple không thể khôi phục trên máy tính, bắt đầu từ nguyên nhân tầm thường Phiên bản lỗi thời iTunes có vấn đề về phần cứng.

Xin lưu ý rằng nếu bạn cố gắng khôi phục thiết bị của mình, iTunes sẽ hiển thị lỗi với một mã nhất định, vui lòng xem bài viết bên dưới vì nó có thể chứa lỗi của bạn và hướng dẫn chi tiếtđể loại bỏ nó.

Phải làm gì nếu iTunes không khôi phục được iPhone, iPod hoặc iPad?

Phương pháp 1: Cập nhật iTunes

Tất nhiên trước hết bạn cần đảm bảo rằng bạn đang sử dụng Phiên bản hiện tại iTunes.

Để thực hiện việc này, bạn cần kiểm tra iTunes để tìm các bản cập nhật và nếu tìm thấy, hãy cài đặt các bản cập nhật trên máy tính của bạn. Sau khi cài đặt hoàn tất, bạn nên khởi động lại máy tính.

Chúng tôi không thể loại trừ khả năng xảy ra lỗi cả trên máy tính và thiết bị Apple khi khôi phục.

TRONG trong trường hợp này bạn sẽ cần thực hiện khởi động lại máy tính theo tiêu chuẩn và đối với thiết bị Apple, hãy thực hiện buộc khởi động lại: Để thực hiện, bạn cần đồng thời giữ phím Nguồn và phím Home trên thiết bị trong khoảng 10 giây, sau đó thiết bị sẽ tắt đột ngột, sau đó bạn cần khởi động thiết bị ở chế độ bình thường.

Cách 3: Thay cáp USB

Nhiều vấn đề khi làm việc với thiết bị Apple trên máy tính phát sinh do cáp USB.

Nếu bạn đang sử dụng Không cáp gốc, ngay cả khi được Apple chứng nhận thì bạn nhất định phải thay thế bằng bản gốc. Nếu bạn đang sử dụng cáp gốc, bạn sẽ cần phải kiểm tra cẩn thận xem có bất kỳ loại hư hỏng nào không, cả dọc theo chiều dài của cáp và trên chính đầu nối. Nếu bạn thấy cáp bị xoắn, oxy hóa, xoắn hoặc bất kỳ loại hư hỏng nào khác, bạn sẽ cần phải thay cáp bằng cáp nguyên bản và hoàn chỉnh.

Cách 4: Sử dụng cổng USB khác

Có thể bạn nên thử kết nối thiết bị Apple của mình với một cổng USB khác trên máy tính.

Ví dụ, nếu bạn có máy tính desktop, thì tốt hơn là kết nối với mặt tráiđơn vị hệ thống. Nếu tiện ích được kết nối qua thiết bị bổ sung, chẳng hạn như cổng được tích hợp trong bàn phím hoặc bộ chia USB, bạn sẽ cần kết nối trực tiếp iPhone, iPod hoặc iPad với máy tính của mình.

Phương pháp 4: Cài đặt lại iTunes

Sự cố hệ thống có thể khiến iTunes không hoạt động bình thường, điều này có thể yêu cầu bạn cài đặt lại iTunes.

Trước tiên, bạn sẽ cần xóa hoàn toàn iTunes khỏi máy tính của mình, nghĩa là xóa không chỉ bộ xử lý đa phương tiện mà còn cả các chương trình khác của Apple được cài đặt trên máy tính.

Sau khi xóa iTunes khỏi máy tính, hãy khởi động lại hệ thống, sau đó tiến hành tải xuống bản phân phối iTunes mới nhất từ ​​trang web chính thức của nhà phát triển rồi cài đặt nó trên máy tính của bạn.

Cách 5: Chỉnh sửa file Hosts

Trong quá trình cập nhật hoặc khôi phục Thiết bị iTunes của Apple phải liên hệ máy chủ Apple và nếu chương trình không thực hiện được điều này, rất có thể chúng ta có thể nói rằng tệp máy chủ trên máy tính đã bị thay đổi.

Theo quy định, tập tin máy chủ được thay đổi virus máy tính, vì vậy trước khi khôi phục tập tin gốc chủ nhà, bạn nên kiểm tra máy tính của mình để tìm các mối đe dọa vi-rút. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng phần mềm chống vi-rút của mình bằng cách chạy chế độ quét hoặc sử dụng tiện ích chữa bệnh đặc biệt Dr.Web CureIt .

Nếu chương trình chống vi-rút của bạn phát hiện vi-rút, hãy nhớ loại bỏ chúng rồi khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó, bạn có thể tiến hành giai đoạn khôi phục phiên bản trước của tệp máy chủ. Thông tin chi tiết hơn về cách thực hiện việc này được mô tả trên trang web chính thức của Microsoft.

Phương pháp 6: Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút

Một số phần mềm diệt virus muốn đảm bảo an toàn tối đa cho người dùng có thể chấp nhận chương trình an toàn và độc hại, chặn một số quy trình của họ.

Hãy thử tắt hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của bạn và cố gắng khôi phục lại thiết bị của bạn. Nếu quy trình thành công, điều đó có nghĩa là phần mềm chống vi-rút của bạn có lỗi. Bạn sẽ cần vào cài đặt của nó và thêm chương trình iTunes vào danh sách loại trừ.

Cách 7: Khôi phục qua chế độ DFU

DFU là chế độ khẩn cấp đặc biệt dành cho các thiết bị Apple, người dùng nên sử dụng chế độ này trong trường hợp thiết bị gặp sự cố. Vì vậy, bằng cách sử dụng chế độ này, bạn có thể thử hoàn tất quy trình khôi phục.

Trước hết, bạn cần ngắt kết nối hoàn toàn thiết bị Apple của mình và sau đó kết nối nó với máy tính bằng cáp USB. Khởi chạy iTunes - thiết bị sẽ chưa được phát hiện trong đó.

Bây giờ chúng ta cần đưa tiện ích Apple vào chế độ DFU. Để thực hiện việc này, hãy nhấn trên thiết bị của bạn phím vật lý nguồn và giữ nó trong ba giây. Sau đó, không nhả nút nguồn, hãy giữ phím Home và giữ cả hai nút trong 10 giây. Cuối cùng, thả nút Nguồn và tiếp tục giữ nút Home cho đến khi thiết bị táo sẽ không được phát hiện trong iTunes.

TRONG chế độ này Chỉ có tính năng khôi phục thiết bị mới khả dụng, đây là điều bạn thực sự cần để bắt đầu.

Cách 8: Sử dụng máy tính khác

Nếu không có phương pháp nào được đề xuất trong bài viết giúp bạn giải quyết vấn đề khôi phục thiết bị Apple của mình, bạn nên thử thực hiện quy trình khôi phục trên một máy tính khác có cài đặt phiên bản iTunes mới nhất.

Nếu trước đây bạn gặp phải sự cố khôi phục thiết bị thông qua iTunes, hãy chia sẻ trong phần nhận xét cách bạn giải quyết vấn đề đó.

Khôi phục qua iTunes là một biện pháp cực đoan mà người dùng thực hiện nếu không thể sửa cái này hay cái khác trục trặc phần mềmđiện thoại Iphone. Thật không may, đôi khi quy trình này lại bị gián đoạn do lỗi. Phải làm gì nếu bạn không thể khôi phục thiết bị của mình thông qua iTunes? Trong bài viết này chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi.

Nói chung, có hai cách để khôi phục iPhone bằng iTunes. Phương pháp đầu tiên là “nhẹ nhàng” - nó giả định rằng thiết bị của bạn vẫn hoạt động, nhưng, chẳng hạn, nó có một chút lỗi và bạn muốn loại bỏ tất cả các lỗi bằng cách sử dụng recovery. Trong trường hợp này, bạn cần kết nối iPhone với PC bằng đã cài đặt iTunes, đợi cho đến khi chương trình nhận dạng được thiết bị (tiện ích đã được xác định sẽ được báo hiệu bằng sự xuất hiện của biểu tượng dưới dạng điện thoại trong menu chính của chương trình), đi tới phần “Duyệt qua” và nhấp vào “ Nút Khôi phục iPhone”.

Nó rất đơn giản, nhưng có những tình huống tồi tệ hơn. Ví dụ: bạn đặt iPhone của mình ở chế độ cập nhật nhưng quên rằng pin sắp hết và nó tắt khi cập nhật chưa hoàn tất và bây giờ điện thoại thông minh từ chối phản hồi bất kỳ hành động nào, bao gồm cả việc nó sẽ không bật. Hoặc, chẳng hạn, bạn quyết định cài đặt một chương trình từ một nguồn chưa được xác minh, nhưng có vi-rút ở đó, vi-rút này một lần nữa biến thiết bị thành một cục gạch, thậm chí từ chối bật. Trong những tình huống như vậy, liệu có cơ hội đưa điện thoại thông minh trở lại trạng thái hoạt động không?

Đừng lo lắng, có một cách thoát khỏi tình huống này - bạn chỉ cần chuyển thiết bị sang một trong những chế độ khẩn cấp — Chế độ phục hồi hoặc DFU. Cái đầu tiên được kích hoạt thông qua nền tảng, cái thứ hai ở cấp độ phần cứng. Nghĩa là, nếu Chế độ khôi phục không phản hồi, DFU sẽ luôn đến giải cứu.

Để kích hoạt Chế độ khôi phục, hãy nhấn và giữ Nút Home, sau đó, không cần nhả thiết bị, hãy kết nối thiết bị với PC với iTunes, khi biểu tượng chương trình và hình ảnh cáp sạc sáng lên trên màn hình điện thoại thông minh, hãy nhả Home. Trên cùng một khoảnh khắc iTunes sẽ báo cáo phát hiện iPhoneở chế độ khôi phục và sẽ nhắc bạn bắt đầu quá trình khôi phục.

Để đưa điện thoại thông minh về chế độ DFU, hãy giữ Home+Power, nhả Nguồn sau 10 giây, kết nối iPhone với máy tính và đợi iTunes báo hiệu rằng thiết bị đã được phát hiện ở chế độ khôi phục (không có biểu tượng nào xuất hiện trên màn hình của chính thiết bị!), sau đó chúng tôi thả Trang chủ và bắt đầu quy trình.

Phải làm gì nếu iTunes không khôi phục được iPhone?

Thật không may, đôi khi vì lý do nào đó lý do iTunes Không thể hoàn tất quy trình khôi phục - quy trình này bị gián đoạn do lỗi. Đừng lo lắng, đây không phải là ngày tận thế, rất có thể tình hình có thể dễ dàng khắc phục được.

Có thể có nhiều lý do khiến iTunes từ chối khôi phục thiết bị, nhưng vấn đề thường gặp nhất là về bản chất phần mềm.

Do đó, trước hết bạn cần khởi động lại chương trình và máy tính, đồng thời nếu iPhone của bạn không bị brick thì hãy reset lại luôn. Có lẽ sau bước đơn giản này, mọi thứ sẽ ổn thỏa với bạn.

Cập nhật phần mềm

Nếu việc khởi động lại không giúp ích, bạn cần đảm bảo không có xung đột phần mềm - trước hết, hãy kiểm tra xem cái nào Phiên bản iTunesđược cài đặt trên máy tính của bạn, chương trình có thể chỉ cần được cập nhật. Bạn cũng nên cập nhật tất cả phần mềm khác được cài đặt trên PC của mình. Bạn thậm chí không tưởng tượng được tần suất chương trình lỗi thời trở thành nguyên nhân của những thất bại nhất định.

Bạn có thể cập nhật phần mềm trên PC Windows bằng cách truy cập vào trung tâm thông qua menu Bắt đầu Cập nhật Windows và trên Mac, bạn cần đi tới phần “Cập nhật” của App Store.

Vô hiệu hóa các chương trình bảo mật

Một cái khác Lý do phổ biến Xung đột phần mềm là một công việc quá trách nhiệm của các chương trình chống vi-rút. Tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn có thể đã liệt kê iTunes là chương trình đáng ngờ và can thiệp vào công việc của cô ấy. Để kiểm tra xem tình huống này có liên quan đến trường hợp của bạn hay không, hãy tắt tất cả chương trình bảo vệ trong quá trình phục hồi.

Chỉnh sửa tập tin máy chủ

Và cuối cùng, một lý do khác lỗi phần mềm- Lỗi tập tin máy chủ. Chúng tôi sẽ không giải thích dài dòng về tệp này là gì và tại sao nó lại cần thiết, nó không quan trọng lắm trong trường hợp này. Bạn chỉ cần làm cho nó chính xác. Làm sao? Trong bài viết này trên trang web Hỗ trợ của Apple bạn có thể đọc cách tìm và chỉnh sửa tệp trên máy Mac; bài viết này sẽ giúp bạn tìm máy chủ trên Windows và quy trình chỉnh sửa sẽ giống như đối với Mac.

Sự cố phần cứng

Nếu bạn không may mắn và iPhone không được khôi phục mặc dù bạn đã thực hiện tất cả các biện pháp mô tả ở trên, thì đã đến lúc nghi ngờ có vấn đề về phần cứng. Trước hết, bạn cần sử dụng một cổng USB khác để kết nối iPhone. Nếu điều này không giúp ích được gì thì có thể Kết nối cáp- xin lưu ý rằng trong trường hợp này, bạn phải sử dụng dây gốc hoặc dây được đánh dấu MFi, có nghĩa là “Made for iPhone”.

Nếu mọi thứ đều ổn với cáp và cổng và lý do phần mềm bạn đã loại trừ nó, nhưng quá trình khôi phục vẫn bị gián đoạn, có thể vấn đề nằm ở chính PC hoặc iPhone. Hãy thử sử dụng một máy tính khác; nếu quá trình khôi phục cũng bị gián đoạn trên đó thì đã đến lúc bạn phải lấy “quả táo” của mình và mang đến trung tâm dịch vụ.

Hãy tóm tắt

Sử dụng khôi phục iTunes, bạn có thể khắc phục một số trục trặc nhất định của iPhone nhưng đôi khi nó không được khôi phục. Tại sao iPhone của tôi không thể khôi phục qua iTunes? Có thể có nhiều lý do, cả phần mềm và phần cứng. Nếu bạn không thể tự khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple và nếu điều đó không hiệu quả, hãy mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ và hy vọng họ vẫn có thể khắc phục được!