Máy chủ DNS không khả dụng, tôi phải làm sao? Tại sao máy chủ DNS không khả dụng: cách giải quyết vấn đề. Các vấn đề có thể xảy ra và cách giải quyết chúng
Hôm nay tôi đã chuẩn bị cho bạn một bài viết sẽ giúp bạn giải quyết một lỗi khá phổ biến khiến ngay cả những người dùng khá cao cấp cũng bối rối: Máy chủ DNS không phản hồi.
Trong bài viết này, tôi sẽ nói về nguyên nhân gây ra lỗi này cũng như một số cách để giải quyết nó. Tôi sẽ chờ xác nhận từ bạn trong phần nhận xét chính xác điều gì đã giúp bạn, cũng như các lựa chọn mới nếu có ai biết. Đi!
1. “Máy chủ DNS không phản hồi” nghĩa là gì?
Để tiến hành khắc phục sự cố, bạn cần hiểu ý nghĩa của việc máy chủ DNS không phản hồi.
Để hiểu bản chất của vấn đề, bạn nên biết máy chủ DNS là gì. Khi truy cập bất kỳ trang ảo nào trên mạng, người dùng sẽ có quyền truy cập vào một phần cụ thể của máy chủ từ xa. Phần này chứa và lưu trữ các tệp được chuyển đổi bởi trình duyệt được sử dụng và hiển thị cho người dùng dưới dạng một trang có văn bản, hình ảnh và các thông tin khác quen thuộc với nhận thức trực quan của bất kỳ người dùng nào. Mỗi máy chủ có một địa chỉ IP riêng, cần thiết để có quyền truy cập. Máy chủ DNS là một phương tiện chức năng để chuyển hướng các yêu cầu một cách thoải mái và chính xác đến một miền từ một địa chỉ IP cụ thể.
Thông thường, máy chủ DNS không phản hồi trong Windows 7/10 khi kết nối với mạng qua modem và không sử dụng cáp mạng, cũng như đối với những người dùng sử dụng phương thức kết nối Internet không dây khác. Trong vài trường hợp lỗi có thể xảy ra sau khi cài đặt phần mềm chống vi-rút.
Quan trọng! Thông thường, người dùng vì lợi ích cá nhân và thực hiện các thay đổi trong cài đặt modem, dẫn đến mất kết nối và xảy ra lỗi không mong muốn. Vì vậy, không nên chỉnh sửa cài đặt làm việc một cách không cần thiết.
2. Máy chủ Dns không phản hồi – cách khắc phục?
Nếu người dùng quan sát thấy có lỗi thì có bốn cách để loại bỏ lỗi đó:
. Rất thường xuyên, việc khởi động lại modem là đủ để khắc phục lỗi. Trong quá trình khởi động lại, thiết bị sẽ trở về cài đặt và thông số ban đầu, giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả;Để sửa lỗi với xác suất cao hơn, cần xem xét chi tiết các tình huống cụ thể. Đây là những gì chúng tôi sẽ làm dưới đây.
2.1. Trên Windows
Có một số giải pháp khả thi cho vấn đề được liệt kê trong bảng.
| Đường | Thủ tục | Bạn nên ngắt kết nối thiết bị khỏi nguồn điện hoặc sử dụng nút tắt nguồn, nếu được cung cấp trong cấu hình và đợi khoảng 15 giây. Sau khi hết thời gian, bạn phải bật lại thiết bị. |
| Sử dụng dòng lệnh | Bạn nên gọi dòng lệnh từ quản trị viên PC. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào “Bắt đầu”, sau đó tìm và nhấp vào “Tìm kiếm chương trình và tệp” và viết cmd. Sau các bước này, một phím tắt chương trình sẽ xuất hiện. Bạn nên nhấp chuột phải vào nó và chọn “Run as Administrator”. Sau đó, bạn nên gõ và thực hiện một số lệnh nhất định, sau khi nhập từng lệnh bạn phải nhấn phím enter:
|
| Kiểm tra cài đặt và tùy chọn | Bạn cần truy cập bảng điều khiển và tìm “Trung tâm mạng và chia sẻ…”. Tiểu mục này chứa thông tin về mạng, bạn nên chọn kết nối bạn đang sử dụng, sau đó nhấp chuột phải vào máy tính và chọn “Properties”. Một cửa sổ mới sẽ mở ra cho người dùng, trong đó bạn cần chọn lần lượt:
|
Bạn có thể nhập các địa chỉ do Google cung cấp, theo ý kiến của chính công cụ tìm kiếm, giúp tăng tốc độ tải trang web: 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4.
3. Máy chủ DNS không phản hồi: Bộ định tuyến TP-link
Hầu hết người dùng hiện đại đều sử dụng bộ định tuyến và thiết bị TP-link. Lỗi Máy chủ DNS không phản hồi có thể được loại bỏ bằng nhiều cách:
Kiểm tra cài đặt;
Cần phải nhập lại cài đặt theo hướng dẫn đi kèm với bộ định tuyến.
Chú ý! Một số, đặc biệt là các mẫu TP-link rẻ tiền, bị mất thông số. Trong trường hợp này, bạn nên làm theo hướng dẫn thiết lập đi kèm với thiết bị và nhập dữ liệu cũng như địa chỉ DNS được chỉ định trong hợp đồng và do nhà cung cấp cung cấp.
Tốt hơn là bạn nên đặt các cài đặt cơ bản trên bộ định tuyến TP-link, trừ khi có quy định khác trong thỏa thuận với nhà cung cấp.
4. Máy chủ DNS không phản hồi (Beeline hoặc Rostelecom)
Tất cả các phương pháp được liệt kê để loại bỏ lỗi đều được thiết kế để giả định rằng chính người dùng mới là người gặp sự cố. Nhưng thực tế cho thấy trong hầu hết các trường hợp, vấn đề phát sinh với nhà cung cấp vì một số lý do, chẳng hạn như lỗi kỹ thuật.
Vì lý do này, nếu xảy ra lỗi, bạn không nên vội vàng mà hãy đợi một lát: trong thời gian này, bạn có thể khởi động lại máy tính và bộ định tuyến mà không cần chạm vào bất kỳ cài đặt nào. Nếu tình hình không thay đổi, bạn nên liên hệ với đại diện của công ty cung cấp và cho biết về vấn đề hiện tại, cung cấp cho chuyên gia dữ liệu mà anh ta yêu cầu: số hợp đồng, họ, địa chỉ IP hoặc thông tin khác. Nếu sự cố xảy ra với nhà cung cấp dịch vụ kết nối Internet, họ sẽ báo cáo vấn đề này và cho bạn biết khung thời gian gần đúng để khắc phục sự cố. Điều này đặc biệt đúng đối với những người sở hữu Internet của công ty Rostelecom (bản thân tôi cũng là một trong số họ nên tôi biết mình đang nói về điều gì). Những con số rất hữu ích:
- 8 800 302 08 00 - Hỗ trợ kỹ thuật của Rostelecom cho cá nhân;
- 8 800 302 08 10 - Hỗ trợ kỹ thuật của Rostelecom cho các pháp nhân.
Nếu vấn đề không phát sinh từ nhà cung cấp, thì trong một số trường hợp, chuyên gia của công ty có thể giúp người dùng giải quyết vấn đề đó bằng cách đưa ra lời khuyên hoặc khuyến nghị có thẩm quyền.
Nếu bạn đã mở một trang web và thay vì nội dung trang thông thường, bạn thấy lỗi 105, lỗi này cho biết “không thể chuyển đổi địa chỉ DNS của máy chủ”, điều đó có nghĩa là một số loại lỗi hệ thống không mong muốn/theo kế hoạch đã xảy ra từ phía nhà cung cấp hoặc chủ sở hữu trang web.
Vấn đề cũng có thể phát sinh đối với bạn. Chúng tôi sẽ xem xét tình hình.
Điều này thường xảy ra sau khi cài đặt một chương trình hoặc sau khi gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút.
Biện pháp sơ bộ
Để tránh việc tìm kiếm một sự cố không tồn tại trên máy tính của bạn một cách vô ích, hãy thực hiện một loạt hành động phòng ngừa để chỉ cho bạn những gì cần phải làm.
Trước tiên, hãy kiểm tra xem “không thể giải quyết địa chỉ dns của máy chủ” có xuất hiện khi đăng nhập vào một tài nguyên hoặc tất cả chúng hay không.
Nếu một trang web bị đổ lỗi, điều đó có nghĩa là nhà cung cấp có một số vấn đề hoặc chủ sở hữu tài nguyên đang thay đổi cài đặt thiết bị.
Trong trường hợp này, bạn có thể thử xóa bộ đệm DNS thông qua dòng lệnh.
Đi tới Bắt đầu, tìm kiếm “chạy”, sau đó nhập lệnh CMD (bằng chữ in hoa).
Là phần mềm phù hợp, bạn có thể sử dụng bất kỳ phần mềm chống vi-rút hiện đại nào được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Hoặc sử dụng một trong các tùy chọn sau:
- Bitdefender;
- Kaspersky;
- Gấu trúc.
Các chương trình này có khả năng cao nhất là sau khi dọn dẹp, tất cả các thông số hệ thống bị hỏng sẽ được trả về giá trị ban đầu.
Nói cách khác, vấn đề DNS sẽ được giải quyết tự động mà không cần sự can thiệp của bạn.
Một số trường hợp có thể yêu cầu các biện pháp can thiệp phức tạp hơn, nhưng trong phần lớn các trường hợp, bộ kỹ thuật đơn giản được mô tả trong bài viết này sẽ giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào toàn bộ nội dung của các trang Internet.
Quan trọng! Trong một số trường hợp, nếu máy chủ DNS trên PC của bạn được đăng ký thủ công, bạn sẽ cần gọi cho nhà cung cấp dịch vụ truy cập Internet. Bạn cũng có thể tham khảo ý kiến của anh ấy về sự gián đoạn trong mạng toàn cầu.
Nếu trang web “yêu thích” của bạn không hoạt động và bạn thấy thông báo “ERR_NAME_NOT_RESOLVED”, thì hãy sử dụng cùng một mạng Internet để tìm hiểu chính xác lý do tại sao tài nguyên được yêu cầu lại ở trạng thái hoạt động kỹ thuật.
Trong hầu hết các trường hợp, thông tin bạn đang tìm kiếm có thể được lấy trên các mạng xã hội, diễn đàn và trang web dành riêng cho những vấn đề như vậy.
PHẢI LÀM GÌ NẾU Bạn không thể tìm thấy địa chỉ máy chủ DNS và trang không tải
Không thể chuyển đổi địa chỉ DNS của máy chủ: giải pháp nhanh chóng cho vấn đề
Bài viết này sẽ thảo luận về tình huống khi kết nối Internet, hệ thống báo cáo rằng máy chủ DNS không phản hồi. Khắc phục sự cố này khá đơn giản, tất cả những gì bạn cần làm là làm theo các khuyến nghị từ bài viết.
Để khắc phục sự cố, bạn cần làm theo các hướng dẫn sau:
1. Mở "Bắt đầu" và vào thực đơn "Bảng điều khiển" .
2. Trong cửa sổ mới, đi tới phần "Sự quản lý" và sau đó mở liên kết "Dịch vụ" .
3. Tìm trong danh sách dịch vụ "Máy khách DNS" và kiểm tra xem dịch vụ này có đang chạy không. Nếu không thì click chuột phải vào nó rồi vào mục "Của cải" .
4. Trong cửa sổ hiện ra, trong cột "Loại khởi nghiệp" đặt tham số "Tự động" . Lưu các thay đổi của bạn trước khi thoát.
Nếu mọi thứ đều ổn với dịch vụ này thì bạn cũng cần thực hiện thêm một số hành động:
1) Mở "Bắt đầu" và vào thực đơn "Bảng điều khiển" . Phần mở "Trung tâm kết nối và chia sẻ" .
2) Trong cửa sổ mới, chú ý sang bên phải và mở menu "Thay đổi cấu hình bộ chuyển đổi" .
Máy chủ DNS không phản hồi, phải làm gì khi kết nối Internet bắt đầu bị lỗi hoặc không kết nối được với tất cả các trang web, chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu tất cả các nguyên nhân gây ra lỗi máy chủ DNS.
DNS (Hệ thống tên miền) là dịch vụ máy chủ miền xác định và khớp địa chỉ trang web (địa chỉ IP) và tên miền (ví dụ: example.com). Trong trường hợp xảy ra lỗi hoặc lỗi, máy chủ DNS có thể xác định không chính xác các yêu cầu từ thiết bị của bạn và do đó, sẽ không thể kết nối với trang web hoặc dịch vụ mong muốn. Nhiều nhà cung cấp sử dụng DHPC - cấu hình máy chủ động (tự động lấy địa chỉ IP và các tham số mạng khác), do đó lỗi này có thể liên quan khi nhận lại các tham số mạng, nhưng do lỗi mạng, thiết bị hoặc tài nguyên nên máy chủ DNS sẽ thực hiện không phản hồi và các tham số cần thiết không được chỉ định.
Các giải pháp chính cho vấn đề máy chủ DNS không phản hồi (không khả dụng) Windows 7 và 10, cách khắc phục? Chúng ta hãy xem xét nó một cách chi tiết!
Hoạt động dịch vụ
Bạn cần đảm bảo rằng dịch vụ đang chạy chính xác và không bị dừng hoặc vô hiệu hóa. Máy khách DNS là một trong những dịch vụ mạng chính để hoạt động chính xác với mạng và Internet.
Mở cửa sổ Run và nhập lệnh services.msc 
Hoặc nhấn Win+X và chọn Computer Management (nếu Windows 7, sau đó tìm mục tìm kiếm tương ứng hoặc mở tùy chọn Công cụ quản trị). 
Tìm dịch vụ Máy khách DNS và trong thuộc tính dịch vụ, đảm bảo rằng Loại được đặt thành “Tự động” và trạng thái là “Đang chạy”.
Trong sổ đăng ký, nhánh sau chịu trách nhiệm khởi động dịch vụ:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache 
Giá trị Bắt đầu phải bằng – 2 (Loại bắt đầu tự động).
Thay đổi cài đặt kết nối
Mở Cài đặt Windows – Mạng và Internet – Cài đặt bộ điều hợp (hoặc Win+R - ncpa.cpl), sau đó mở thuộc tính kết nối của bạn. 
Mở thuộc tính của IP phiên bản 4 (TCP/IPv4) và đặt máy chủ DNS nhận địa chỉ tự động hoặc bạn có thể đặt bản ghi công khai của máy chủ Google:
Đang cập nhật cài đặt mạng
Mở cửa sổ nhắc lệnh với tư cách Quản trị viên (Win+X). 
Trong cửa sổ mở, nhập các lệnh sau:
Thiết lập lại mạng
Mở Cài đặt Windows (+ ) – Mạng và Internet – Trạng thái và chọn Đặt lại Mạng, sau khi thực hiện tất cả các lệnh, bạn cần khởi động lại PC. 
Đặt lại bộ định tuyến
Chà, phương sách cuối cùng, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn để các cài đặt của bộ định tuyến được đặt lại, vì trên một số thiết bị, bạn có thể đặt địa chỉ DNS trong cài đặt của chính bộ định tuyến. Đây là lý do tại sao thường không thể liên lạc được với một thiết bị hoặc tài nguyên.
Các đề xuất được mô tả trong bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề phải làm gì nếu máy chủ DNS không phản hồi trong Windows 10 và 7, nhưng nếu cài đặt máy tính được định cấu hình đúng nhưng máy chủ DNS không phản hồi, điều đó có nghĩa là có một số nguyên nhân. các lý do khác có thể cản trở hoạt động chính xác của mạng:
- Vấn đề từ nhà cung cấp
- Vấn đề với trang web
- Sự cố trình điều khiển bộ điều hợp mạng
Có một ngày tuyệt vời!
Thật không may, vấn đề vĩnh viễn không có sẵn các máy chủ DNS (Hệ thống tên miền tiếng Anh) vẫn tiếp tục tồn tại trong phân khúc World Wide Web của Belarus. Bản thân công nghệ DNS là cần thiết để tương tác chính xác giữa trình duyệt máy tính và tài nguyên Internet với một tên miền và vùng cụ thể.
Ví dụ: trang web của chúng tôi có tên miền
hpc và domainzone.by Trên Internet, tài nguyên có thể được truy cập bằng địa chỉ IP (địa chỉ có thể thay đổi linh hoạt) 178.172.148.88
Để trình duyệt máy tính dễ dàng tìm thấy trang web của chúng tôi, có một dịch vụ DNS mà khi được hỏi tên https://site/ sẽ đưa ra một địa chỉ mà máy có thể đọc được 178.172.148.88.
Modem được cấu hình theo cách chúng tự động nhận DNS từ máy chủ của nhà cung cấp. Điều đó xảy ra là máy chủ (hoặc bản thân modem ADSL) không hoạt động hoàn toàn chính xác hoặc rất chậm ().
Khi chạy khắc phục sự cố, thông báo sau sẽ xuất hiện:
Một vấn đề đã được phát hiện. Máy chủ DNS không phản hồi.
Tình hình trông như thế này.
Tại khay hệ thống (khu vực thông báo gần đồng hồ): biểu tượng mạng có dấu chấm than. Đồng thời, có tiền trên bảng cân đối kế toán của nhà cung cấp; Máy tính (máy tính xách tay) đang hoạt động tốt. Sự cố này cũng xảy ra trên modem ADSL Huawei HG532e phổ biến. Đôi khi một thiết bị nhất định chỉ bắt đầu hoạt động chính xác sau khi được khởi động lại.
Khi chạy lệnh ping: chỉ hiển thị con trỏ nhấp nháy.
Để giải quyết vấn đề DNS:
- kiểm tra xem dịch vụ máy khách DNS có đang chạy trên máy tính hay không;
- Chúng tôi chuyển sang DNS công cộng từ Google.
Bạn có thể kiểm tra dịch vụ máy khách DNS theo cách này:
Trên máy tính, nhấn WIN+R (biểu tượng Windows trên bàn phím). Trong cửa sổ xuất hiện, gõ lệnh services.msc. Một danh sách đầy đủ các dịch vụ sẽ xuất hiện, hãy tìm ứng dụng khách DNS. Chúng tôi kiểm tra loại khởi động - Tự động, Trạng thái - đang chạy. ĐƯỢC RỒI. Nếu đúng như vậy, hãy tiếp tục….không? Hãy sửa nó.
Tiếp theo chúng ta chuyển sang DNS công cộng từ Google
Việc này hoàn tất quá trình thiết lập thủ công để máy tính của bạn hoạt động với Google Public DNS. Có thể tự động thực hiện tất cả các cài đặt được đề cập bằng cách nhấn một vài nút bằng các tiện ích đặc biệt.
Cấu hình tự động của máy chủ DNS
Họ sẽ giúp bạn tự động chọn máy chủ DNS nhanh nhất và ổn định nhất (không cần sử dụng cấu hình thủ công).
Phần mềm này có thể tự động kiểm tra tốc độ của máy chủ từ danh sách được xác định trước và cũng có thể áp dụng tất cả cài đặt chỉ bằng một nút bấm.
Chúng có thể được sử dụng để chọn máy chủ DNS nhanh nhất dựa trên vị trí của bạn; sử dụng như một bộ lọc để kiểm soát của phụ huynh và cắt các trang web có vi-rút khi lướt web - cái gọi là Internet Gia đình An toàn (Gia đình).
