Không thể cài đặt được các công cụ hỗ trợ phần mềm của Apple. iTunes không cài đặt được: nguyên nhân và giải pháp khắc phục

Vấn đề cài đặt phần mềm Apple trên hệ điều hành Microsoft luôn có liên quan. Chương trình iTunes phổ biến cũng không thoát khỏi vấn đề này.

Tại sao có vấn đề với iTunes?:

• Bản thân cài đặt ứng dụng không chính xác, lỗi cài đặt bị cô lập
• Cấu hình Windows không đúng
• Xung đột với phần mềm chống vi-rút hoặc các ứng dụng được cài đặt khác

Dưới đây chúng tôi sẽ xem xét tất cả các yếu tố được liệt kê và bạn sẽ luôn biết phải làm gì nếu iTunes không cài đặt được.

Trước hết, bạn cần đảm bảo rằng bản phân phối được cập nhật. Phiên bản iTunes mới nhất phải được tải xuống từ trang web chính thức của công ty Apple. Nếu bạn sử dụng bản phân phối của bên thứ ba, tệp chương trình không những có thể lỗi thời mà còn bị nhiễm vi-rút.

Bạn chỉ cần cài đặt iTunes với quyền quản trị viên máy tính. Do đó, bạn cần sử dụng mục "Chạy với tư cách quản trị viên" trong menu ngữ cảnh của tệp cài đặt.

Khôi phục phiên bản đã cài đặt trước đó

Trong một số trường hợp, sau khi xảy ra lỗi cài đặt, bạn có thể thử khôi phục lại chương trình. Để thực hiện việc này, bạn cần khởi động lại bản phân phối iTunes và chọn “Recovery” trong menu cài đặt(bạn cũng cần chạy nó với quyền quản trị viên).

Cài đặt Windows

Bước 1: Cài đặt bản cập nhật mới nhất

Tính khả dụng của các bản cập nhật được kiểm tra trong Windows Update bằng cách nhấp vào nút “Kiểm tra bản cập nhật”. Nó nằm trong nhóm System and Security trong Control Panel. Nếu có bản cập nhật đã được gỡ cài đặt, hãy nhấp vào “Cài đặt bản cập nhật”. Để áp dụng kết quả cập nhật, bắt buộc phải khởi động lại hệ thống.

Bước 2: Vô hiệu hóa tường lửa Windows

Tường lửa tích hợp cũng có thể ảnh hưởng đến việc cài đặt iTunes. Để tránh những vấn đề không cần thiết, tốt hơn hết bạn chỉ cần tắt nó đi. Mục “Tường lửa Windows” có vị trí tương tự như “Windows Update”. Tiếp theo, trong menu bên trái, chọn “Bật hoặc tắt tường lửa Windows” và chọn tất cả các hộp có nội dung “Tắt tường lửa Windows”.

Bước 3: Kiểm tra file HOSTS

HOSTS có thể bị hỏng bởi nhiều phần mềm độc hại khác nhau. Nó được đặt tại: " C:\Windows\System32\drivers\etc" Để mở HOSTS, bạn có thể sử dụng Notepad hoặc bất kỳ ứng dụng nào có sẵn.

Ở đây bạn cần đảm bảo rằng dòng duy nhất không được đánh dấu ở bên trái bằng ký hiệu “#” là mục: “ 127.0.0.1 máy chủ cục bộ" Nếu có thêm mục trong danh sách, bạn cần xóa chúng hoặc nhận xét chúng bằng cách thêm ký hiệu “#” vào bên trái. Tiếp theo, đóng HOSTS và lưu tất cả các thay đổi đã thực hiện.

Xung đột phần mềm

Việc tìm ra những xung đột có thể xảy ra với các chương trình đã cài đặt khác không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Có một số lượng lớn các chương trình và không thể xác định được tất cả các vấn đề tồn tại với chúng.

Tại sao những xung đột như vậy có thể xảy ra? Mỗi nhà phát triển phần mềm tiếp cận việc triển khai nó theo cách khác nhau. Các chương trình có thể ảnh hưởng đến các tập tin hệ thống, từ đó gây trở ngại cho các ứng dụng khác.

Nguồn xung đột chính

Nguyên nhân gây ra lỗi rất có thể là do hoạt động của phần mềm chống vi-rút. Vì vậy, bạn cũng nên cố gắng vô hiệu hóa nó.

Điều kỳ lạ là xung đột thường nảy sinh với các phần mềm khác được cài đặt trước đó của Apple. Do đó, chúng tôi tìm thấy mục “Chương trình và Tính năng” trong phần “Chương trình” của “Bảng điều khiển” và sắp xếp danh sách các chương trình đã cài đặt theo cột “Nhà xuất bản”. Chúng tôi xóa tất cả các ứng dụng có nhà phát hành là “Apple Inc.”

Nếu vẫn thất bại

Nếu không có gì giúp được và không thể giải quyết được vấn đề, thì tất cả những gì còn lại là liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple. Bạn có thể làm điều này tại apple.com. Mọi thắc mắc về cài đặt có thể được hỏi trong phần Hỗ trợ.

Tại sao iTunes sẽ không cài đặt được trên Windows? Một câu hỏi rất cấp bách của những người sử dụng máy cá nhân, câu trả lời không thể đưa ra một cách dứt khoát. Có thể có một số lý do, nhưng chỉ có một giải pháp duy nhất - chương trình Tenorshare TunesCare. Tôi đã từng gặp phải vấn đề này - hệ thống đề nghị cập nhật phiên bản iTunes, nhưng đã xảy ra lỗi khi cài đặt thành phần bản dựng iTunes mà tôi không thể sửa được. Tenorshare TunesCare đã là cứu cánh. Cô ấy có thể giải quyết được nhiều lỗi liên quan đến iTunes.

iTunes không cài đặt được trên Windows: lý do

Chúng tôi sẽ chỉ nêu tên những lý do phổ biến nhất khiến iTunes không được cài đặt trên Windows. Trước hết, Phần mềm chống vi-rút của bạn có thể đang can thiệp vào quá trình cài đặt, chặn tất cả các hành động đáng ngờ vì lý do bảo mật. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần hạn chế hoạt động của nó trong một thời gian.

Thứ hai, đến lỗi trong quá trình cài đặt iOS 11/12 có thể dẫn đến một trục trặc phần mềm đơn giản trong hệ điều hành. Một số tiến trình chạy cùng lúc có thể xung đột, vì vậy tốt hơn hết bạn nên khởi động lại PC và thử cài đặt lại iTunes.

Nguyên nhân thứ ba là bạn không có đủ quyền để thực hiện hành động này. Vấn đề là việc cài đặt iTunes yêu cầu bạn phải có quyền quản trị viên. Hãy chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập bằng đúng tài khoản.

Lý do thứ tư cũng không kém phần liên quan. Nếu trước đây bạn đã cài đặt trình thu hoạch phương tiện và sau đó nó đã được gỡ cài đặt, có thể vẫn còn file chương trình, điều này ngăn không cho iTunes được cài đặt lại.

Nguyên nhân thứ năm là do phiên bản iTunes tải xuống không chính xác. Trên trang web chính thức, bạn phải chọn chính xác liên kết tải xuống tương ứng với phiên bản phần mềm của bạn.

Lỗi Windows Installer khi cài iTunes

Lỗi gói Windows Installer là một lý do khác khiến iTunes không cài đặt được trên Windows. Lỗi hệ điều hành này liên quan trực tiếp đến Cập nhật phần mềm của Apple và việc chỉ khởi động lại hệ thống sẽ không thể giải quyết được vấn đề. Các giải pháp khả thi bao gồm dọn dẹp sổ đăng ký và cài đặt lại thành phần Cập nhật phần mềm Apple. Nhưng tất cả điều này khá phức tạp và phức tạp đối với người dùng thông thường. Hướng dẫn trên mạng khá khó hiểu nên tốt nhất bạn nên sử dụng Tenorshare TunesCare, nó sẽ fix hết lỗi cho bạn.

iTunes không cài đặt được: phải làm sao?

Vì vậy, nếu iTunes báo lỗi trong quá trình cài đặt thành phần bản dựng, nếu bạn gặp lỗi Windows Installer, nếu bạn không thể cập nhật iTunes, nếu có lỗi đồng bộ hóa với iTunes hoặc bất kỳ sự cố nào khác với iTunes, hãy sử dụng chương trình Tenorshare TunesCare .

1. Tải xuống tiện ích Tenorshare TunesCare từ trang web chính thức và cài đặt nó trên PC chạy Windows.

2. Nếu vấn đề của bạn liên quan đến hoạt động của iTunes (iTunes không cài đặt được trên Windows, v.v.), hãy nhấp vào nút “Fix all iTuneserrors”. Nếu không thể đồng bộ hóa iPhone với iTunes, thiết bị iOS của bạn phải được kết nối với PC.

3. Chương trình sẽ tự động phân tích hoạt động của iTunes và cho bạn biết liệu nó có cần “sửa chữa” hay không. Nếu tiện ích xác định rằng trình thu thập phương tiện đang hoạt động bình thường và sự cố của bạn vẫn chưa được giải quyết, hãy nhấp vào nút “Khắc phục iTunes”.

4. Chương trình sẽ bắt đầu tải xuống trình điều khiển cho iTunes - sẽ mất một chút thời gian.

Chương trình Tenorshare TunesCare là công cụ đơn giản nhất giúp bạn khắc phục hầu hết các lỗi trong iTunes (iTunes không thấy iPhone, iTunes không cài đặt, sửa lỗi iTunes 4005 trên iPhone, không đồng bộ iPhone với iTunes, v.v.). Tiện ích chỉ hoạt động trên Windows và tương thích với phần mềm mới nhất - iOS 12. Có sẵn để tải về miễn phí.

Chúng ta thường phải xử lý nhiều lỗi khác nhau, nhưng chúng ta không chú ý đến hầu hết các lỗi đó - chúng ta chỉ khởi động lại quá trình cài đặt chương trình và chúng biến mất. Lỗi gói Windows Installer khi cài đặt iTunes- còn xa mới đúng như vậy. Theo quy luật, nó xuất hiện ở những người đã cập nhật hệ điều hành qua Internet. Ví dụ: từ “bảy” đến “tám” hoặc đến Windows 10. Với việc cài đặt hệ điều hành sạch, khả năng gặp phải sự cố như vậy là bằng không.

Tuy nhiên, điều gì đã dẫn đến lỗi này không quan trọng, vì hôm nay nhiệm vụ của chúng tôi là giải thích cho bạn cách loại bỏ nó!

Làm cách nào để sửa lỗi gói Windows Installer trong quá trình cài đặt iTunes?

Có hai cách để giải quyết vấn đề này. Đầu tiên là cài đặt lại hệ điều hành bằng ổ đĩa flash hoặc đĩa với việc dọn sạch hoàn toàn ổ “C”, thứ hai là cài đặt chương trình đúng cách. Tất nhiên, việc cài đặt lại hệ điều hành chỉ vì chuyện vặt vãnh như vậy cũng chẳng ích gì, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu xem xét phương pháp thứ hai. Vì vậy, bạn phải làm như sau:
Tất nhiên, không có gì phức tạp ở đây, nhưng trong tương lai, hãy biết rằng tốt hơn hết là không nên cập nhật hệ điều hành toàn cầu qua Internet! Để thực hiện việc này, hãy sử dụng đĩa cài đặt và ổ đĩa flash, chỉ khi đó bạn mới không gặp phải lỗi gói Windows Installer khi cài đặt iTunes và những thứ tương tự.

Khi cố gắng cài đặt ứng dụng đa phương tiện iTunes của Apple trên hệ thống Windows, bạn thường có thể gặp phải các lỗi liên quan đến việc không thể cài đặt gói này vào môi trường hệ điều hành. Có thể nói, điều này được kết nối với điều gì theo nghĩa toàn cầu, vẫn chưa được biết chắc chắn. Tuy nhiên, ngay cả khi trình cài đặt xảy ra lỗi, bạn có thể áp dụng một giải pháp chung để loại bỏ vấn đề này. Điều này sẽ được thảo luận thêm.

Tại sao iTunes không cài đặt được?

Đầu tiên, hãy nói về mối quan hệ giữa hai tập đoàn cạnh tranh Microsoft và Apple. Vấn đề là ứng dụng iTunes, được điều chỉnh cho hệ thống Windows, giống như một thách thức trực tiếp đối với thị trường giải trí. Rõ ràng là bằng cách tạo ra một nền tảng cho Windows, Apple đang cố gắng thúc đẩy Microsoft và chinh phục thị trường ngách của mình. Đổi lại, Microsoft sẽ không bỏ cuộc, liên tục đặt tiếng nói vào hầu hết các sản phẩm phần mềm của Apple.

Trên thực tế, iTunes không được cài đặt vì lý do đơn giản nhất: hệ thống bảo mật Windows tạo ra những hạn chế ngầm của riêng nó (dịch vụ tường lửa, TrustedInstaller, Windows Defender, sự hiện diện của quản trị viên cấp cao, v.v.). Đôi khi, ngay cả việc chạy trình cài đặt với tư cách quản trị viên cũng không giúp ích được gì và hệ thống liên tục xuất hiện lỗi ở giai đoạn cài đặt chương trình.

iTunes không cài đặt được trên Windows 7: khắc phục sự cố trình cài đặt

Tuy nhiên, bất chấp tất cả những khía cạnh tiêu cực này, vẫn có một lối thoát. Nếu iTunes không cài đặt, bước đầu tiên, theo khuyến nghị của cả hai nhà phát triển, là tải xuống phiên bản mới nhất của chương trình từ trang web chính thức của Apple, nhằm mục đích cài đặt thêm. Trong một số trường hợp, điều này giải quyết được vấn đề. Nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Khi iTunes không cài đặt được, bạn phải tìm cách khắc phục những hạn chế.

Và giải pháp quyết liệt nhất, theo đại đa số người dùng và chuyên gia, là thay đổi phần mở rộng của tệp cài đặt từ EXE sang ZIP. Điều này có thể được thực hiện trong bất kỳ trình quản lý tệp nào hoạt động theo nguyên tắc Norton Commander. Tuy nhiên, bạn cũng có thể sử dụng Explorer nhưng trước khi đổi tên, bạn phải bật hiển thị phần mở rộng cho các loại tệp đã đăng ký trong menu xem.

Cài đặt lại một thành phần tùy chọn

Vì vậy, iTunes sẽ không cài đặt. Phải làm gì tiếp theo? Như thực tế cho thấy, một tùy chọn hầu như luôn hoạt động là khôi phục, xóa và cài đặt lại thành phần Cập nhật phần mềm Apple. Khi bạn chạy trình cài đặt của chương trình chính, phần tử này sẽ được cài đặt trước.

Ở bước này, để tìm giải pháp cho vấn đề iTunes không cài đặt được, bạn cần vào phần chương trình và thành phần thông qua “Bảng điều khiển”, tìm mục trên trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt và sử dụng tùy chọn khôi phục qua RMB .

Sau đó, một lần nữa, thông qua RMB trên dòng chương trình, bạn cần chọn xóa. Sau khi hoàn thành quy trình chuẩn, bạn sẽ phải tự dọn dẹp sổ đăng ký (regedit trong menu Run). Để bắt đầu, bạn có thể sử dụng kích hoạt tìm kiếm thông qua tổ hợp Ctrl + F, trong đó tên của applet được nhập vào trường chính và việc di chuyển từ phím này sang phím khác được thực hiện bằng cách nhấn phím F3. Rõ ràng là tất cả các mục được tìm thấy phải bị xóa và sau đó khởi động lại hoàn toàn hệ thống.

Cuối cùng, nếu iTunes không cài đặt, bạn cần giải nén kho lưu trữ đã đổi tên và chạy tệp cài đặt trình cập nhật, được hiển thị trong hình trên. Sau khi hoàn tất thao tác, bạn nên sử dụng trình cài đặt gốc của chương trình chính trong cùng thư mục.

Các biện pháp bổ sung

Phương pháp này, nếu iTunes không được cài đặt vì bất kỳ lý do gì, sẽ giải quyết được vấn đề trong hầu hết các trường hợp. Tuy nhiên, điều này cũng có thể không hiệu quả vì các hạn chế bổ sung có thể được kích hoạt trong hệ thống. Làm thế nào để có được loại bỏ chúng? Dễ như ăn bánh.

iTunes không được cài đặt trên hệ thống, nếu chỉ vì tệp cài đặt có thể bị tường lửa chặn. Trong tình huống như vậy, bạn chỉ cần vào cài đặt tường lửa và chỉ cần tắt nó trong khi cài đặt applet. Tuy nhiên, giải pháp chung sẽ là tạo quy tắc mới và thêm trình cài đặt iTunes vào danh sách ngoại lệ.

Điều tương tự cũng xảy ra với Windows Defender và đôi khi là phần mềm chống vi-rút, cần phải tạm dừng. Trong một số gói, bạn có thể phải sử dụng cài đặt để thêm ứng dụng vào danh sách đáng tin cậy, cũng như giảm mức độ bảo mật. Ngay cả trong chính hệ thống, bạn có thể thử tìm một tham số và đặt thanh trượt chịu trách nhiệm về mức độ bảo mật ở vị trí thấp nhất, lưu các thay đổi, khởi động lại hệ thống và thực hiện lại cài đặt.

Nói chung, nếu iTunes chưa được cài đặt, các giải pháp toàn diện như vậy sẽ giúp ích trong hầu hết các trường hợp xảy ra lỗi trình cài đặt. Điều duy nhất bạn nên đặc biệt chú ý là tải xuống phiên bản mới nhất của applet chính và chạy trình cài đặt với tư cách quản trị viên.

iTunes là một ứng dụng đặc biệt để tải xuống các tập tin đa phương tiện và một trình phát âm thanh tiện lợi để phát và truyền phát radio. Đây là phần mềm đặc biệt cần thiết để tương tác với iPhone và các sản phẩm khác của Apple. Tuy nhiên, khi cài đặt nó (bắt đầu từ phiên bản 12.6.0) trên Windows 7 32 bit, đủ loại vấn đề có thể phát sinh. Một trong số đó là cửa sổ có thông báo: “Cài đặt iTunes yêu cầu Windows 7 Service Pack 1…”.

Lý do lỗi

Ứng dụng này được phát triển bởi Apple và trước hết, được chuẩn bị để hoạt động với Mac OS chứ không phải Windows. Mối thù của công ty hoặc khó khăn trong việc thích ứng - điều này không quan trọng đối với người dùng bình thường. Điều quan trọng hơn nhiều là tích hợp chương trình để thiết bị hoạt động bình thường và loại bỏ các phiên bản không ổn định. Kết luận: lỗi xuất hiện do nhà phát triển chuyển phần mềm từ cấp độ bit của hệ điều hành này sang cấp độ bit khác.

Nguyên nhân chính là do bạn đang muốn cài đặt iTunes phiên bản 12.6.0, bắt đầu từ việc Apple loại bỏ hoàn toàn phiên bản 32-bit. Nếu bạn có phiên bản này thì chắc chắn bạn nên nâng cấp lên x64. Nhân tiện, phiên bản 12.1.3 là phiên bản cuối cùng có thể chạy trên phiên bản Windows XP và Vista.

Đây là video rõ ràng và đơn giản về cách cập nhật phiên bản 7 của bạn lên phiên bản 64-bit.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn

Nếu độ sâu bit của bạn khớp nhưng lỗi vẫn xuất hiện thì chúng tôi thử cách sau. Thật khó để đảm bảo rằng vấn đề cuối cùng sẽ được giải quyết, nhưng có thể thử một số phương pháp.

Cài đặt lại

Vì vậy, nếu bạn đã có iTunes trên máy tính thì bạn cần gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình. Sau đó, đi tới “Bảng điều khiển” -> “Chương trình và tính năng” và từ đó gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng từ Apple. Tiếp theo, sử dụng tìm kiếm trong Explorer bằng cách nhập từ “Apple.” Từ danh sách, chúng tôi quan tâm đến thư mục được lưu trữ trong thư mục “AppData”, xóa tất cả nội dung ở đó và khởi động lại máy tính. Hãy thử cài đặt lại. Nếu cách này không hiệu quả thì hãy thử phương pháp thứ hai.

Xảy ra lỗi khi cố gắng gỡ cài đặt Cập nhật phần mềm Apple

Trong trường hợp này, hãy chuyển đến “Bảng điều khiển” -> “Chương trình và tính năng”. Tìm ứng dụng, nhấp chuột phải, chọn khôi phục. Sau đó, khởi động lại và thử xóa lại.

Cài đặt các thành phần riêng lẻ

Tệp cài đặt chứa mọi thứ cần thiết để cài đặt lại thành công. Tôi cần phải làm gì?

1. Nhấp chuột phải vào tệp cài đặt iTunes và mở nó bằng trình lưu trữ.
2. Chúng tôi trích xuất từ ​​kho lưu trữ tất cả các tệp có phần mở rộng .msi.
3. Chúng tôi cài đặt chúng (không phải từ kho lưu trữ!). Quan trọng! Cập nhật phần mềm Apple Và iTunes64 Chúng tôi không đặt nó ở giai đoạn này.
4. Chỉ sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, chúng tôi mới thử cài đặt AppleSoftwareUpdate.
5. Sau đó, chạy tệp iTunes.msi lấy từ kho lưu trữ.

“Lừa” iTunes thông qua sổ đăng ký

Độc giả của chúng tôi đã đưa ra lời khuyên tuyệt vời về cách vượt qua khối như vậy bằng cách chỉnh sửa các tham số phiên bản SP trong sổ đăng ký Windows. Bạn cần phải làm như sau:

1. Mở tùy chọn “Chạy” và nhập lệnh regedit vào đó.
2. Sổ đăng ký sẽ mở - đi tới đường dẫn sau: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Windows\.
3. Trong danh sách, hãy tìm tham số CSDVersion và nhấp đúp vào nó.
4. Sau đó, chúng ta nhập giá trị 100 vào đó, vì vậy con trỏ REG_DWORD sẽ trở thành 0x00000100 - điều này sẽ cho iTunes biết rằng hệ thống có SP1. Hệ thống số phải là hệ thập lục phân.
5. Sau đó, chỉ cần khởi động lại PC và thử.

Phần kết luận

Tôi nhắc lại một lần nữa - bắt đầu từ phiên bản 12.6.0 iTunes hiện là ứng dụng 64-bit trên các phiên bản Windows 7/8 tương ứng. Áp dụng một bản cập nhật đơn giản và tải chương trình xuống PC của bạn một cách an toàn. Như bạn có thể thấy, tất cả các phương pháp đều khá đơn giản và sẽ không mất nhiều thời gian. Cứ liều thử đi!