Thực đơn
trang chủWindows 7

Máy tính xách tay không nhận dạng được thiết bị USB. Phải làm gì nếu PC không "nhận dạng" được điện thoại. Trình điều khiển bị lỗi hoặc sử dụng trình điều khiển lỗi thời

Nếu bạn là người dùng Windows, bạn có thể gặp sự cố với thiết bị USB trên PC. Bạn có thể thấy lỗi này khi kết nối ổ đĩa, webcam, máy in hoặc ổ đĩa flash. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do. Nhờ bài viết này, bạn sẽ học được cách khắc phục: “ máy tính xách tay không nhận ra thiết bị usb» .

Vấn đề này tồn tại ở tất cả các phiên bản hiện đại như Windows 10, 8.1, 8 và 7. Thực tế có nhiều lý do khác nhau dẫn đến lỗi này.

Tại sao cổng USB không nhận dạng được thiết bị?

Tất cả các lỗi và sự cố của PC đều có một số nguyên nhân. Đây là nguyên nhân gây ra vấn đề này –

  • Bộ điều khiển USB không ổn định hoặc bị hỏng.
  • Ổ đĩa lỗi thời bo mạch chủ.
  • Thiếu điều quan trọng Cập nhật Windows hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác.
  • Ổ USB bị hỏng.
  • Cài đặt quản lý nguồn điện không chính xác.

Sửa lỗi “không nhận thiết bị usb” trong Windows:

Vấn đề nào cũng có cách giải quyết. May mắn thay, có nhiều cách để khắc phục vấn đề. thiết bị USB trên Windows. Hãy thử những phương pháp hiệu quả nhất.

Cách 1: Khởi động lại máy tính của bạn.

Một trong những cách đơn giản nhất và cách nhanh chóng loại bỏ " không nhận dạng được thiết bị usb" là khởi động lại PC. Trước khi khởi động máy tính, hãy rút phích cắm máy tính trong 1 phút. Điều này sẽ thiết lập lại Trung tâm USB trên bo mạch chủ của bạn. Nếu xảy ra sự cố trên laptop, bạn nên tháo pin laptop ra để khoảng 3-4 phút rồi lắp lại. Bây giờ hãy khởi động máy tính của bạn và xem vấn đề còn tồn tại không.

Cách 2: Tìm driver không bị phát hiện

Quét các trình điều khiển không bị phát hiện là một việc khác lựa chọn tuyệt vờiđể chẩn đoán và sửa lỗi" không nhận ra usb thiết bị windows 7,8,10 " bằng cách sử dụng quản lý thiết bị. Anh ta có quyền truy cập vào tất cả nội bộ và thiết bị bên ngoài, giúp điện khí hóa hệ thống của bạn.

  • Đi tới bảng điều khiển của bạn.
  • Chọn Phần cứng và Âm thanh.
  • Nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
  • Mở menu hành động.
  • Bây giờ hãy nhấp vào “Quét các thay đổi phần cứng”.
  • Windows quét phần cứng của bạn.
  • Đóng Trình quản lý và tất cả các cửa sổ Bảng điều khiển.
  • Bây giờ hãy kiểm tra xem máy tính của bạn có tìm thấy trình điều khiển hay không bằng cách mở lại quản lý thiết bị.

Phương pháp 4: Cập nhật trình điều khiển.

Đôi khi việc cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn sẽ khắc phục được sự cố trong Windows. Bạn có thể làm điều này theo những cách khác nhau.

  1. Kiểm tra trang web của nhà sản xuất Trình điều khiển USB. Tìm thấy trình điều khiển được cập nhật. Tải xuống và cài đặt chúng.

Phương pháp 5: Quản lý nguồn USB Hub

Đôi khi, để sửa lỗi" Windows không nhận dạng được thiết bị USB“, bạn cần phải làm như sau.

  • Mở lại Trình quản lý thiết bị.
  • Nhấp vào "Bộ điều khiển USB".
  • Bây giờ bấm vào click chuột phải chuột trên một trung tâm gốc USB.
  • Chọn Thuộc tính.
  • Chuyển đến tab Quản lý nguồn.
  • Bây giờ, bỏ chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện.
  • Bây giờ hãy nhấp vào "OK".

Phương pháp 6: Xóa ổ USB không xác định

Nếu các phương pháp khác không hiệu quả, bạn nên xóa các thiết bị không xác định để khắc phục lỗi" máy tính không nhận thiết bị usb»

  • Đầu tiên, mở Run bằng cách nhấp vào Biểu tượng Windows+R.
  • Đi vào devmgmt.msc và nhấp vào "OK".
  • Bây giờ hãy nhấp vào “Bộ điều khiển USB”.
  • Kết nối một thiết bị không được cổng PC nhận dạng.
  • Tìm biểu tượng có tên Thiết bị chưa biết USB(lỗi cổng).
  • Nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa.
  • Khởi động lại máy tính của bạn.

Phương pháp 7: Cài đặt lại trình điều khiển USB

Thỉnh thoảng win 10 không nhận thiết bị usb, do driver USB bị hỏng nên bạn thử cách này xem.

Khá thường xuyên, một người dùng thông thường phải đối mặt với vấn đề chuột bị trục trặc. Có thể có một số lý do dẫn đến điều này và khó có thể xác định lý do cụ thể khiến máy tính không nhìn thấy chuột. Bài viết này thảo luận về các vấn đề và sự cố phổ biến nhất phát sinh với các loại “động vật gặm nhấm” khác nhau. loại giá Và đặc tính kỹ thuật. Vậy hãy bắt đầu!

Tại sao máy tính “không thấy” chuột: cách xác định nguyên nhân và giải quyết vấn đề

Sự cố của bất kỳ thiết bị đầu vào nào thường có thể do một trong ba lý do:

  • Cổng USB bị hỏng;
  • Bản thân thiết bị đã bị hỏng (trong trường hợp của chúng tôi là chuột);
  • Trình điều khiển thiết bị chưa được cài đặt hoặc không hoạt động chính xác.

Ngoài những lý do trên, có thể còn có một lý do khác. Ví dụ, trong phần mềm bổ sung hoặc trình điều khiển không tương thích. Nhưng trước tiên, chúng ta hãy xem xét ba vấn đề này, bởi vì hầu như chúng luôn dẫn đến việc máy tính “không nhìn thấy” chuột.

Cổng USB bị lỗi

Trước khi nói về lỗi của chuột, bạn nên kiểm tra cổng USB mà bạn kết nối với nó. Rất thường chuột từ chối hoạt động vì cổng bị hỏng về mặt vật lý. Nhân tiện, điều tương tự cũng áp dụng cho cổng PS/2, được sử dụng để kết nối các mẫu máy cũ hơn với máy tính cá nhân. Vì vậy, trước hết, hãy kiểm tra chính đầu nối.

Kiểm tra trực quan của đầu nối

Cổng USB đang hoạt động trông như thế này

Đầu nối USB hoạt động sẽ hoạt động với các thiết bị USB khác. Vì vậy, trước hết, hãy thử kết nối ổ đĩa flash hoặc con chuột khác với nó. Nếu máy tính “không nhìn thấy” chúng thì cổng bị hỏng hoặc bị lỗi.

Đầu tiên kiểm tra các khuyết tật vật lý.Để làm điều này, hãy kiểm tra cẩn thận đầu nối. Nó sẽ trông giống như bức ảnh trên. Chủ yếu kiểm tra xem dải trắng có bị nứt không (có thể là đen hoặc xanh đối với USB 3.0). Nếu có thể, hãy nhìn sâu hơn. Bạn sẽ thấy sáu địa chỉ liên lạc màu vàng. Sự vắng mặt của bất kỳ yếu tố nào trong số đó cũng cho thấy sự cố.

Nếu nhìn bề ngoài cổng USB có vẻ hoạt động bình thường thì nguyên nhân có thể nằm ở phần mềm.

Kiểm tra kết nối phần mềm cổng USB trong Windows và Linux

Vì máy tính không “nhìn thấy” chuột nên việc kiểm tra xem nó có “nhìn thấy” cổng USB hay không là điều hợp lý. Cách dễ nhất để làm điều này là thông qua BIOS. Để vào BIOS, bạn cần nhấn một phím nhất định (Del, F12, v.v.) trong vài giây đầu tiên sau khi bật máy tính. Bạn thường có thể thấy lời nhắc cho bạn biết cần nhấn phím nào.

Chúng ta hãy đi đến Phím BIOS Del

Sau khi vào BIOS, hãy tìm mục menu (di chuyển bằng các phím mũi tên) “Thiết bị ngoại vi tích hợp” hoặc “Nâng cao”. Nhập nó Nhập phím. Trên màn hình mở ra bạn sẽ thấy mục “Cấu hình USB”. Nhập nó.

Thiết lập USB trong BIOS

Các mục “Chức năng USB” và “Bộ điều khiển USB” phải có thuộc tính. Ngược lại nhấn Enter để chuyển chế độ.

Cửa sổ Trình quản lý thiết bị

Bây giờ hãy kiểm tra trình điều khiển cổng USB. Để thực hiện việc này trong Windows, hãy làm theo đường dẫn: Bắt đầu -> Bảng điều khiển -> Phần cứng và Âm thanh -> Trình quản lý thiết bị. Trong cửa sổ mở ra, tìm mục “ Bộ điều khiển USB" và nhấp đúp vào nó. Sự hiện diện của dấu chấm hỏi bên cạnh bất kỳ hàng nào trong danh sách cho thấy sự vắng mặt của trình điều khiển.Điều này có nghĩa là nó cần phải được cài đặt. Trình điều khiển có thể nằm trên đĩa đi kèm với bo mạch chủ hoặc (đối với máy tính xách tay) trên trang web của nhà sản xuất. Nếu không có dấu hiệu nào, hãy nhấp chuột phải vào từng mục và chọn "Update Drivers".

Bạn có thể kiểm tra kết nối và trình điều khiển cổng USB trên Linux bằng lệnh “lspci | grep -i usb". Kết quả của nó sẽ là một danh sách các cổng USB, số hàng trong số đó phải tương ứng với số lượng đầu nối có sẵn trên thiết bị. Ví dụ:

00:03.0 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)
00:03.1 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)
00:03.3 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 2.0 của Hệ thống tích hợp Silicon

Vì vậy, nếu không có cách nào ở trên giúp được hoặc không xảy ra thì vấn đề vẫn nằm ở chuột.

Video: cài đặt trình điều khiển USB

Bản thân con chuột đã bị hỏng

Nếu mọi thứ trên máy tính đều ổn, bạn cần kiểm tra phần cứng và phần mềm của chuột. Trong số các nguyên nhân phần cứng chính gây ra sự cố của thiết bị đầu vào là:

  • Cảm biến trục trặc;
  • Cáp hoặc bộ chuyển đổi USB bị hỏng;

Trục trặc cảm biến

Rất thường nguyên nhân khiến chuột không hoạt động là do hỏng cảm biến. Nó khá dễ dàng để xác định, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Hiện đại nhất chuột quang cảm biến sáng lên màu đỏ. Chỉ cần lật chuột (trong khi nó được kết nối với máy tính) và kiểm tra thực tế này.

Cảm biến làm việc

Nhưng nhiều nhà sản xuất (đặc biệt là "động vật gặm nhấm" bằng laser) làm cho cảm biến trở nên vô hình, nghĩa là không có ánh sáng đặc trưng. Khi đó không thể xác định thủ công xem cảm biến có hoạt động hay không. Trong trường hợp này, hãy chuyển sang điểm tiếp theo.

Phải làm gì nếu cáp hoặc bộ chuyển đổi USB bị hỏng

Nếu bạn đang sử dụng chuột có dây, việc kiểm tra dây kết nối thiết bị và máy tính là điều hợp lý. Những khúc cua mạnh có thể gây hư hỏng. Ngoài ra, hãy kiểm tra chính đầu ra USB của chuột (giống như cách bạn kiểm tra cổng USB của máy tính trước đó).

Bộ chuyển đổi chuột không dây

Nếu bạn sử dụng chuột không dây, hãy kiểm tra bộ chuyển đổi của nó theo cách tương tự. Nếu nó bị hỏng, bộ chuyển đổi có thể được thay thế bằng một bộ chuyển đổi mới. Nhưng chỉ có nhân viên trung tâm dịch vụ mới có thể chọn đúng. Vì vậy, tốt hơn (và rẻ hơn) là mua một con chuột mới.

Sự cố với phần mềm

Nếu không xác định được nguyên nhân nào gây ra lỗi phần cứng thì rất có thể sự cố nằm ở phần mềm. Cụ thể là trong trình điều khiển. Trước hết, nếu chuột đột nhiên bị lỗi, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Đôi khi điều này có ích nhưng không thường xuyên như tôi mong muốn.

Các vấn đề chính với hoạt động của trình điều khiển có thể được phân loại như sau:

  • Trình điều khiển chưa được cài đặt;
  • Trình điều khiển không phù hợp với thiết bị của bạn;
  • Trình điều khiển đã lỗi thời;
  • Xung đột chương trình

Trình điều khiển chưa được cài đặt

Ví dụ về cửa sổ trình điều khiển chuột Logitech

Lý do có thể rõ ràng, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Thực tế là không phải nhà sản xuất nào cũng tặng kèm đĩa driver vào hộp đựng chuột. Nếu bạn không có nó, hãy truy cập trang web chính thức của thương hiệu chuột và tìm trình điều khiển ở đó. Sau khi cài đặt, bạn có thể có chương trình đặc biệtđể định cấu hình chuột (ví dụ như trong ảnh). Khởi chạy nó và làm theo hướng dẫn nội bộ.

Để kiểm tra xem trình điều khiển chuột đã được cài đặt trên Windows hay chưa, hãy đi tới Trình quản lý Thiết bị (quá trình chuyển đổi được mô tả ở trên). Ở đó, tìm mục “Chuột và các thiết bị trỏ khác”. Sự vắng mặt của dấu chấm hỏi cho thấy hoạt động chính xác trình điều khiển. Bạn có thể cập nhật nó ngay lập tức, như chúng tôi đã làm trước đó đối với cổng USB. Nhìn trình điều khiển đã cài đặt trên Linux, nhập lệnh "lspci".

Nhân tiện, hầu hết các nhà sản xuất đều tải trình điều khiển cơ bản vào bộ chuyển đổi hoặc đầu ra USB, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về việc cài đặt nó. Trong ngữ cảnh này Chúng ta đang nói vềđúng hơn là về các chương trình điều khiển đặc biệt.

Không phù hợp với thiết bị của bạn

Nếu bạn tự tải xuống trình điều khiển, rất có thể nó không phù hợp với thiết bị của bạn. Trong trường hợp này, tốt hơn là loại bỏ nó. Nếu chuột không hoạt động dù có hoặc không có trình điều khiển, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ trên trang web của nhà sản xuất. Họ sẽ giúp bạn chọn những gì bạn cần phần mềm.

Có thể phiên bản trình điều khiển cho chuột của bạn không tương thích với hệ điều hành cụ thể của bạn. Ví dụ: các chương trình cũ hơn không được hỗ trợ trên Windows 10 hoặc không phải nhà sản xuất nào cũng sản xuất trình điều khiển cho các hệ điều hành giống Linux. Bạn có thể tìm hiểu về khả năng tương thích trên trang web của nhà sản xuất hoặc trên hộp đựng chuột. TRONG trong trường hợp này Chỉ cài đặt lại hệ điều hành hoặc thay thế chuột mới có tác dụng. Hãy nhớ rằng bạn có thể trả lại hàng cho cửa hàng tối đa 14 ngày sau khi mua.

Video: cài đặt driver thông qua trình quản lý thiết bị

Trình điều khiển đã lỗi thời

Điều đó khó có thể xảy ra phiên bản cũ Người lái xe đột ngột ngừng hoạt động nhưng vẫn có thể xảy ra. Chỉ cần tìm bản cập nhật trên trang web của nhà sản xuất hoặc đơn giản là cài đặt lại trình điều khiển.

Xung đột chương trình

Vấn đề này thường gây ra thao tác sai nhiều chương trình. Bản chất của nó là một số ứng dụng có thể xảy ra "xung đột" - ngăn cản nhau thực thi mã của chúng. Xung đột thường xảy ra nhất khi hai chương trình giống nhau. Ví dụ: nếu bạn cài đặt phần mềm bổ sung để điều khiển hoặc định cấu hình chuột, phần mềm đó có thể xung đột với trình điều khiển chính. Kết quả là chuột ngừng hoạt động hoàn toàn.

Trên Windows, bạn có thể dễ dàng xác định xem có xung đột hay không. Để thực hiện việc này, hãy khởi động lại máy tính của bạn trong chế độ an toàn. Bây giờ hãy nhấp vào “Bắt đầu” và đặt con trỏ vào dòng “Tìm kiếm chương trình và tệp”. Nhập "msconfig" và nhấn Enter.

cửa sổ tiện ích msconfig

Trên tab "Dịch vụ", chọn hộp bên cạnh dòng chữ "Không hiển thị Dịch vụ của Microsoft" Bây giờ hãy bỏ chọn tất cả các dịch vụ trong cửa sổ chính. Khởi động lại máy tính của bạn. Nếu sự cố thực sự là do xung đột chương trình, chuột của bạn sẽ hoạt động ở chế độ này. Quay lại "msconfig" và khôi phục tất cả các dấu hiệu.

Biết rằng vấn đề là do xung đột chương trình, bạn cần thử xóa những ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây. Nếu bạn nhớ chuột ngừng hoạt động ở thời điểm nào thì sẽ không có vấn đề gì cả.

Video: cách xác định những gì còn thiếu trong phần mềm

Các vấn đề khác

Nếu những cách trên không giúp ích được gì thì rất có thể chuột của bạn đã bị bẩn. Nếu bạn đã sử dụng nó trong một thời gian dài, hãy mang nó đến Trung tâm dịch vụ. Không nên tự mình tháo rời chuột vì hầu hết mẫu mã mới nhất không có ốc vít hoặc dây buộc rõ ràng.

Điều đáng chú ý là nếu bạn mới mua chuột, bạn không cần phải tự sửa nó. Bạn chỉ có thể làm cho tình hình tồi tệ hơn. Trong thời gian bảo hành, bạn có quyền yêu cầu hỗ trợ từ nhà sản xuất. Ngoài ra, công việc của một chuyên gia chuột thường không tốn kém. Vì vậy, nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ.

Chuột máy tính - dụng cụ chính xác. Hoạt động của nó trực tiếp phụ thuộc vào các thông số khác nhau, bao gồm cả độ chính xác của việc sử dụng. Bất kì hư hỏng cơ học thường gây ra sự cố, vì vậy hãy cẩn thận.

Lưu ý rằng hầu hết các vấn đề với chuột đều liên quan đến phần mềm. Việc kiểm tra hệ thống để tìm virus, cũng như dọn dẹp định kỳ những “rác” không cần thiết có thể giúp tránh những trục trặc không chỉ trong hoạt động của chuột mà còn với toàn bộ máy tính.

Đôi khi, khi kết nối ổ đĩa flash, máy in hoặc các thiết bị khác được kết nối qua USB, sẽ xảy ra lỗi. rằng thiết bị USB không được nhận dạng. Vấn đề nàyĐiều này có liên quan cả trong Windows 7 và Windows 8, cũng như Windows 10. Ngoài ra, lỗi này xảy ra khi làm việc với USB 2.0 và USB 3.0. Vì vậy, hôm nay chúng tôi sẽ viết hướng dẫn đơn giản với một số phương pháp để giải quyết vấn đề này. Đi.

Phải làm gì nếu "Thiết bị USB không được nhận dạng"

Vì vậy, nếu xảy ra lỗi tương tự khi kết nối bất kỳ thiết bị nào qua USB, thì trước hết bạn cần kết nối thiết bị đó với một cổng USB khác. Vấn đề có thể nằm ở chính thiết bị và chúng ta cần đảm bảo điều này.

Tiếp theo, nếu máy tính không nhìn thấy thiết bị qua các cổng khác thì bạn cần kiểm tra trên máy tính hoặc laptop khác. Nếu thiết bị vẫn không được máy tính nhận dạng thì rất có thể vấn đề nằm ở chính thiết bị đó. Trong trường hợp này, cần phải tự chẩn đoán thiết bị. Nhân tiện, nếu mọi thứ diễn ra như mô tả ở trên thì các phương pháp được mô tả bên dưới khó có thể giúp ích được cho bạn. TRONG kịch bản hay nhấtđọc tiếp.

Có một cách khác mà sau đó có khả năng cao là thiết bị USB sẽ hoạt động:

  1. Đầu tiên, hãy rút thiết bị ra khỏi đầu vào USB, sau đó tắt máy tính và rút phích cắm ra khỏi ổ cắm, bây giờ hãy nhấn nút nguồn và GIỮ trong vài giây. Như vậy, điện tích còn lại sẽ biến mất khỏi các thành phần khác.
  2. Bật máy tính và thử kết nối thiết bị USB. Rất có thể nó sẽ hoạt động.

Phương pháp thứ ba nhanh hơn một chút so với phương pháp trước. Thực tế là nếu kết nối nhiều cổng USB vào máy tính nhiều thiết bị khác nhau, thì bạn nên cố gắng vô hiệu hóa một số trong số chúng thay vì kết nối thiết bị nhận dạng với phía sau đầu ra USB. Nếu mọi thứ đều ổn thì xin chúc mừng, nếu không chúng ta sẽ chuyển sang giai đoạn tiếp theo.

Chúng tôi giải quyết vấn đề thông qua trình quản lý thiết bị

Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ sử dụng trình quản lý tác vụ và tôi muốn lưu ý ngay rằng phương pháp này sẽ giúp được một số người, nhưng không giúp được những người khác. Vì vậy, để bắt đầu, bằng cách nhấn các phím Thắng + R, mở cửa sổ " Hành hình" và nhập cụm từ sẽ mở trình quản lý thiết bị cho chúng tôi: devmgmt.msc.

Vì hôm nay chúng ta đang nói về các vấn đề với USB, rất có thể thiết bị có vấn đề nằm trong phần " Bộ điều khiển USB" Ngoài ra còn có những thiết bị không rõ nguồn gốc mà bạn cũng nên chú ý.

Nếu thiết bị không xác định được, tức là có màu vàng dấu chấm than, sau đó bạn có thể thử cập nhật nó qua Internet bằng cách nhấp vào nó nhân dân tệ. Hoặc, nếu nó không giúp ích, hãy sử dụng phiên bản trực tuyến Gói trình điều khiển Giải pháp giúp bạn tìm thấy tài xế mất tích. Chúng tôi đã viết về cô ấy.

Dưới đây là một vài phương pháp nữa, trong trường hợp thiết bị không xác định nằm trong tab bộ điều khiển USB.

  • Nhấp vào RMB của thiết bị và trong " Của cải» chọn tab « Tài xế" nơi bạn cần nhấp vào quay lại. Nếu không có mục đó, bạn chỉ cần nhấp vào xóa, sau đó cập nhật cấu hình thiết bị và xem thiết bị không xác định đã biến mất hay chưa.
  • Trong trường hợp này chúng ta cần vào mục “ Hub USB chung», « Bộ điều khiển gốc USB" Và " Trung tâm USB" Trong thuộc tính của các thiết bị này trong " quản lý năng lượng"Bạn phải BỎ hộp kiểm trong mục " Cho phép thiết bị này tắt để tiết kiệm điện».

Phương pháp tiếp theo hoạt động trên Windows 8.1 là đối với tất cả các thiết bị mà chúng tôi đã liệt kê ở trên, bạn cần phải của cải nhấn nút " Cập nhật trình điều khiển"và sau đó, trong cửa sổ xuất hiện, chọn tìm kiếm trên máy tính này. Những cái tương thích nhất đã có sẵn trên máy tính của bạn và bạn sẽ thấy chúng trong cửa sổ. Bạn cần phải chọn nó và nhấp vào tiếp theo. Nếu mọi thứ đều ổn, bạn có thể thử kết nối thiết bị USB không hoạt động. Nhân tiện, trước khi kết nối, tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy tính của mình.

Thiết bị không được nhận dạng trong Windows 8.1 – USB 3.0

Ví dụ, trên máy tính xách tay, vấn đề này có thể là một tình trạng khá phổ biến. Đặc biệt nếu bạn đang chạy Windows 8.1 và các thiết bị như ổ flash chạy trên USB 3.0.

Có những trường hợp khi bạn kết nối điện thoại với máy tính cá nhân hoặc máy tính xách tay thông qua cáp USB, người đầu tiên không nhận ra nó. Không thể tải lại các tập tin từ điện thoại sang máy tính và ngược lại. Thật là xấu hổ.

Tuy nhiên, có nhiều cách để nhận biết nguyên nhân của loại sự cố này và cách khắc phục. Nếu điện thoại của bạn không chỉ là điện thoại di động mà còn là một thiết bị có hệ điều hành thì việc tải lại tập tin qua USB là không thể theo cách thông thường, I E. Điện thoại không còn giống như một ổ đĩa flash thông thường nữa - bản thân nó là một chiếc máy tính. Để truyền tệp từ điện thoại, bạn sẽ phải khởi động lại điện thoại hoặc gửi tệp qua thư.

Gần đây tôi đã gặp phải vấn đề tương tự trên điện thoại Samsung Galaxy: miễn là tiện ích chưa được định cấu hình ở chế độ máy tính, đọc tệp và tải chúng xuống PC qua kết nối USB là không thể, sau “perestroika”, điều đó đã trở thành không thể.

Tuy nhiên, có những trường hợp điện thoại hoạt động ở chế độ bình thường và hoạt động như một ổ đĩa flash, nhưng PC vẫn “không nhìn thấy” nó. Tại sao? Bạn có thể làm gì trong trường hợp này để cố gắng khắc phục vấn đề. Đọc dưới đây.

Âm nhạc, phim, ảnh, ứng dụng - tất cả những thứ này đơn giản là cần thiết đến con người hiện đại trên điện thoại của anh ấy. Nếu không giao tiếp với PC, điện thoại di động sẽ mất chức năng nghiêm trọng. Tương tác chặt chẽ được đảm bảo thông qua kết nối qua cáp USB hoặc qua Bluetooth. Do việc truyền file qua Bluetooth khá chậm nên kết nối USB là phổ biến nhất.

Nhưng người dùng sau khi quyết định sử dụng tính năng truyền dữ liệu qua kết nối USB thì đột nhiên không thể thực hiện được điều này. Hiểu được sự thất vọng của anh ấy, hãy cho anh ấy một lời khuyên. Để thực hiện việc này, hãy xem xét hai tùy chọn: khi máy tính hoàn toàn không phản hồi với kết nối di động và cả khi điện thoại được phát hiện là thiết bị không xác định. Vì vậy, bây giờ chi tiết hơn.

Làm thế nào để phát hiện một vấn đề

Khi bạn kết nối với máy tính, điện thoại của bạn không được phát hiện theo bất kỳ cách nào, không có gì sáng lên và không có thông báo trên màn hình về việc kết nối thiết bị. Đây là một sự cố khá phổ biến, có nhiều nguyên nhân. Hãy thử liệt kê chúng và đưa ra khuyến nghị để loại bỏ vấn đề này. Nó được cho rằng cổng USB, mà bạn đang kết nối vẫn khỏe mạnh. Tức là các thiết bị khác hoạt động bình thường thông qua nó.

1. Nếu trước điện thoại kết nối bình thường, rồi đột nhiên không muốn, thì trước hết bạn nên nghi ngờ chất lượng kết nối của nó với máy tính. Cố gắng lấy nó ra cáp kết nối từ thiết bị di động và từ đầu vào USB rồi kết nối lại chúng. Điều thường xảy ra là các điểm tiếp xúc của đầu nối điện thoại bị lỏng hoặc bị bẩn. Vấn đề này phổ biến hơn thương hiệu Sony Ericsson, hãng có mẫu mã nổi bật trên thị trường Truyền thông di động một đầu nối hoàn toàn mù chữ và thường bị lỗi.

Mẹo: nếu có thể, hãy thử làm sạch đầu nối điện thoại bằng cục tẩy, sau đó loại bỏ phần cao su còn sót lại khỏi bề mặt của các điểm tiếp xúc.

Nếu việc vệ sinh không hiệu quả, hãy kết nối điện thoại qua thiết bị khác cáp USB. Lấy nó từ bạn bè hoặc người thân. Lỗi cáp không phải là nguyên nhân gây ra sự cố phổ biến nhất, nhưng tùy chọn này cũng cần được tính đến. Nếu nó giúp ích thì bạn chỉ cần mua một phụ kiện mới.

2. Khởi động lại máy tính của bạn. Thật kỳ lạ, phương pháp này giúp ích trong hầu hết các trường hợp mà không cần bất kỳ biện pháp bổ sung nào. Quá trình khởi động lại sẽ đặt lại cài đặt hệ thống và xác định lại các cổng USB. Nhân tiện, khi máy tính không nhìn thấy máy tính bảng, cách hỗ trợ tốt nhất là khởi động lại máy tính, như trường hợp của điện thoại.

3. Khởi động lại PC không giúp được gì? Sau đó, để đảm bảo an toàn, hãy khởi động lại điện thoại di động của bạn. Rút phích cắm, tháo pin trong 10 phút rồi lắp lại. Bật thiết bị. Chẳng có gì xảy ra? Hãy tiếp tục.

4. Ngắt kết nối cáp khỏi một USB và kết nối nó với một USB khác đầu vào USB. Hành động đơn giản này thường có ích vì máy tính đôi khi nhầm lẫn giữa các cổng. Để đảm bảo HĐH nhìn thấy kết nối, bạn có thể sử dụng theo cách sau. Đi tới Trình quản lý thiết bị và tìm danh sách các cổng được sử dụng ở đó. Thông thường thông tin này bao gồm tất cả các bộ điều khiển bus USB. Mở danh sách. Trong đó bạn có thể thấy tất cả các cổng làm việc của máy tính. Tìm trong danh sách này cổng mà điện thoại được kết nối khoảnh khắc này(điều này có thể được nhìn thấy trong cột “Dinh dưỡng”). Tất cả các cổng khác, ngoại trừ cổng được tìm thấy, đều có thể bị vô hiệu hóa tạm thời. Máy tính sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc xem điện thoại di động của bạn.

Tất nhiên, có khả năng xảy ra sự cố ở chính điện thoại hoặc đầu nối của nó. Đây là nhiều nhất lựa chọn khó khăn, điều mà bạn không thể làm nếu không liên hệ với trung tâm dịch vụ. Ở đó họ sẽ có thể cho bạn biết chính xác lý do tại sao máy tính không nhìn thấy điện thoại và cách khắc phục.

thiết bị USB không được ghi nhận

Chúng tôi đi xa hơn, xem xét trường hợp thứ hai, trong đó máy tính xác định điện thoại là một thiết bị không xác định. Tất nhiên, HĐH không muốn hoạt động với một thiết bị không xác định. Và câu hỏi không phải là bản thân Windows không hoàn hảo, bởi vì những vấn đề tương tự thường nảy sinh với Linux và các hệ điều hành khác. Vì vậy, chúng ta phải giúp máy tính nhận dạng điện thoại di động của mình. Hãy liệt kê nguyên nhân của hiện tượng này và hành động có thể người dùng:

Vấn đề có thể nằm ở chính chiếc điện thoại. Kết nối thiết bị với máy tính khác. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn thì nguyên nhân nằm ở thiết bị di động. Bạn có thể cần bật một trong các chế độ kết nối máy tính trong cài đặt. Ví dụ: chế độ “Truyền dữ liệu” hoặc “Lưu trữ”. Thử nghiệm với các chế độ này;

Mẹo: Kiểm tra cài đặt điện thoại của bạn. Ở một số kiểu máy di động, bạn phải bật chế độ đồng bộ hóa theo cách thủ công, chế độ này bị tắt theo mặc định. Hoặc vô hiệu hóa khối đứng. Nếu có sự chặn, quyền truy cập mở phải được thiết lập.

a) khởi động lại PC và điện thoại của bạn như mô tả trong phần 1;

b) thường điện thoại di động không được hệ điều hành nhận dạng trong trường hợp thiếu nguồn điện. Nếu bạn kết nối điện thoại với bảng điều khiển máy tính phía trước, hãy thử kết nối trực tiếp điện thoại với bo mạch chủ, vào khe cắm USB nằm ở mặt sau của thiết bị hệ thống;

Mẹo: Trong phần Trình quản lý thiết bị, tìm cổng bạn đang sử dụng và mở tab Tùy chọn nguồn. Kiểm tra xem hộp kiểm “Cho phép thiết bị tắt để tiết kiệm năng lượng” có bị bỏ chọn hay không. Nếu hộp kiểm được chọn, hãy loại bỏ nó.

Đôi khi hệ điều hành gặp sự cố, do đó trình điều khiển "gốc" của một số thiết bị bị mất. Cài đặt lại trình điều khiển cho bo mạch chủ và các thiết bị được kết nối giúp giải quyết vấn đề. Nếu điện thoại của bạn đi kèm với đĩa trình điều khiển, hãy sử dụng nó để kết nối thiết bị;

Mẹo: Bạn có thể kiểm tra xem thiết bị của mình có cần trình điều khiển trong Trình Quản Lý Thiết Bị hay không. Nếu có dấu chấm hỏi màu vàng trước tên thiết bị, bạn có thể kết luận rằng không có trình điều khiển nào cho plug-in này. Làm thế nào bạn có thể xác định rằng một thiết bị không xác định là điện thoại di động? Rất đơn giản. Ngắt kết nối nó khỏi máy tính, sau đó dấu chấm hỏi sẽ biến mất.

Chúng ta cũng không thể loại trừ khả năng HĐH bị nhiễm virus tự đặt ra quy định riêng trên máy tính. Kiểm tra tất cả các ổ đĩa (bao gồm cả hệ thống) phần mềm diệt virus tốt với cơ sở dữ liệu hiện tại.

Nếu không có cách nào ở trên giúp được bạn và vẫn không có kết nối giữa điện thoại di động và máy tính thì bạn có thể sử dụng biện pháp khắc phục triệt để sự đối đãi. Nếu điện thoại được phát hiện hoàn hảo trên một PC khác, thì nguyên nhân của sự cố rất có thể nằm ở hệ điều hành. Bạn sẽ phải cài đặt lại hệ thống. Sau đó mọi thứ chắc chắn sẽ hoạt động. Hơn nữa, những lỗi như vậy trong hệ thống tích tụ dần dần, không thể không nhận thấy. Như vậy, việc cài đặt lại phần mềm không chỉ giải quyết được vấn đề kết nối điện thoại mà còn loại bỏ được các lỗi khác có thể xảy ra.

Chào mừng mọi người đến với tập tiếp theo Kính gửi người dùng. Tôi nghĩ có lẽ mỗi bạn đã quan sát thấy khi kết nối máy in, ổ đĩa flash hoặc ổ cứng Xuất hiện lỗi “Không nhận dạng được thiết bị USB”.

Kinh nghiệm cho thấy người dùng Windows XP, 7, 8 và 10 gặp phải vấn đề này. Trong bài viết này, tôi sẽ cho bạn biết cách xử lý lỗi này và giúp thiết bị của bạn hoạt động trở lại, có thể là máy in hoặc ổ đĩa flash đơn giản. Hướng dẫn từng bước không chỉ dành cho thiết bị tiêu chuẩn USB 2.0, nhưng cũng dành cho USB 3.0. Nói chung có thể nói rằng hệ điều hành Windows không thể nhận dạng một thiết bị USB cụ thể bằng cách nhiều lý do khác nhau. Theo đó, cũng có nhiều giải pháp. Tôi sẽ cho bạn biết về các phương pháp chính để đưa thiết bị hoạt động trở lại.

Hướng dẫn khắc phục sự cố được chia thành ba phần riêng biệt:

Phần đầu tiên– kiểm tra thiết bị USB.

Phần thứ hai

Phần thứ ba- giải quyết vấn đề bằng Hoạt động USB 3.0 trong tám.

thiết bị USB không được ghi nhận

Điều đáng nói là giai đoạn thứ ba cũng có thể giúp chủ sở hữu USB thông thường thiết bị 2.0. Vì lý do nào đó mà phiên bản 8.1 liên tục xung đột với các thiết bị mới. Trong mọi trường hợp, nếu chuột, bàn phím hoặc bất kỳ thiết bị nào khác đang hoạt động thì vấn đề “phần mềm” có thể được giải quyết.

Đầu tiên– kiểm tra thiết bị USB và giải quyết vấn đề

Bạn cần phải bắt đầu ngay từ đầu hành động đơn giảnđể không lãng phí thời gian. Có khả năng lỗi xuất hiện do thiết bị bị hỏng, tức là sự cố không nằm ở hoạt động của hệ điều hành. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem máy in, chuột, bàn phím, ổ cứng hoặc một “tiện ích USB” khác - điều này sẽ tiết kiệm thời gian, bạn sẽ không phải cố gắng khởi động một thiết bị không hoạt động.

Cách dễ nhất để kiểm tra là kết nối thiết bị với máy tính khác. Yêu cầu duy nhất cho máy tính xách tay hoặc máy tính này là cổng USB hoạt động. Đừng quên rằng hầu hết mọi người USB máy tính các cổng không chỉ nằm ở mặt trước mà còn ở mặt sau - hãy thử kết nối thiết bị với các mặt khác nhau. Nếu thiết bị không hoạt động trên một “máy” khác, thì việc sử dụng các phương pháp được mô tả ở trên cũng chẳng ích gì - bạn cần mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc thay thế ngay bằng thiết bị mới. Tốt hơn hết, hãy nhớ đọc các bài viết của tôi dưới đây:

Từ những bài viết trên, bạn có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề khi xuất hiện lỗi - Thiết bị USB không được nhận dạng. Nếu bạn chưa tìm thấy nó thì chúng ta tiếp tục.

Phương pháp này phù hợp với những người dùng không thể kiểm tra thiết bị trên máy tính khác. Bạn cũng nên sử dụng phương pháp này nếu trước đó ổ đĩa flash hoặc thiết bị USB khác hoạt động bình thường. Quá trình này bao gồm hai các bước đơn giản:

— Bạn cắm thiết bị vào, hệ thống xuất hiện lỗi quen thuộc “Không nhận dạng được thiết bị USB”. Bạn cần tháo thiết bị và tắt máy tính xách tay hoặc máy tính của mình. Hơn nữa, việc này phải được thực hiện hoàn toàn - rút phích cắm ra khỏi ổ cắm và nhấn nút nguồn trong khoảng 10 giây - việc này phải được thực hiện để loại bỏ hoàn toàn điện tích khỏi các bộ phận máy tính và quan trọng nhất là khỏi bo mạch chủ. Bây giờ PC hoặc máy tính xách tay đã hoàn toàn mất điện.

— Chúng tôi khởi động máy tính và thử kết nối lại thiết bị USB đã xuất hiện lỗi. Sau khi khởi động lại hệ điều hành và thiết lập lại hoàn toàn thành phần có thể hoạt động trở lại. Nếu cách này không hiệu quả thì hãy chuyển sang các phương pháp sau.

Có một phương pháp khác có thể giải quyết vấn đề. Bạn có thể có quá nhiều thiết bị USB được kết nối với máy tính của mình cùng một lúc. Bạn cần xóa mọi thứ ngoại trừ thiết bị có vấn đề. Nên kết nối thiết bị này với mặt sau của PC (đối với Máy tính xách tay không có sự khác biệt). Nó đã làm việc? Sau đó kết nối lại các thành phần còn lại, sau đó lỗi sẽ biến mất.

QUAN TRỌNG! Một số thiết bị kết nối với cổng USB, có nguồn bên ngoài dinh dưỡng. Trong trường hợp này, bạn cần kết nối nó và xem nó khởi động từ pin hay ổ cắm. Việc tìm hiểu xem nguồn điện của thiết bị có hoạt động hay không sẽ còn dễ dàng hơn nữa. Hãy chuyển sang phần thứ hai, trong đó tôi sẽ cho bạn biết cách khắc phục lỗi không xác định được thiết bị USB.

Phần thứ hai– khôi phục thiết bị thông qua trình quản lý tác vụ và kiểm tra trình điều khiển.

Vì vậy, xuất hiện lỗi “USB device unrecognized”, chúng tôi đảm bảo rằng thiết bị trên các máy tính khác vẫn hoạt động bình thường. Điều này có nghĩa là vấn đề nằm ở trình quản lý thiết bị được kết nối với máy tính, hay chính xác hơn là ở trình điều khiển. Phương pháp này phù hợp với mọi người phiên bản hiện đại Phòng phẫu thuật Hệ thống Windows, bao gồm cả "mười". Tôi đã viết một bài viết chi tiết riêng về trình quản lý tác vụ:

Trình quản lý tác vụ, sắc thái và thủ thuật là gì

Có một số cách để truy cập trình quản lý tác vụ: trong menu “Chạy”, nhập lệnh “devmgmt.msc”, sau đó xác nhận hành động của bạn bằng phím “Enter”. Điều này cũng có thể được thực hiện bằng cách sử dụng tổ hợp phím “Win ​​​​+R”. Nếu bạn đã quen với việc đi cách tiêu chuẩn, sau đó nhấp chuột phải vào biểu tượng “My Computer”, đi tới “Properties”, ở đó bạn sẽ thấy tab “Device Manager” ở bên phải.

Một thiết bị mà hệ điều hành không thể nhận dạng rất có thể sẽ nằm trong phần “Bộ điều khiển USB” hoặc “Thiết bị khác”. Bạn có thể tìm thấy nó bằng nhãn “Thiết bị không xác định”, đối diện với thành phần có vấn đề sẽ có một hình tam giác màu vàng với dấu chấm than(đối với Windows 7).

Nếu bạn thấy thành phần có vấn đề trong phần “Thiết bị khác”, bạn có thể thử chạy tìm kiếm tự động trình điều khiển. Tất nhiên, hệ thống chỉ có thể thực hiện được điều này nếu máy tính của bạn được kết nối Internet. Bạn cần nhấp vào nút "Cập nhật trình điều khiển". Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển, hãy thử tự tải chúng xuống. Để thực hiện việc này, bạn cần tìm ra tên của thiết bị, sau đó tìm phần mềm cho thiết bị đó: truy cập trang web của nhà sản xuất và chuyển đến phần “Tải xuống”.

Nếu một thành phần không xác định được hiển thị trong phần “Bộ điều khiển USB”, thì bạn nên thử các giải pháp khác cho vấn đề:

Nhấp chuột phải vào thiết bị có vấn đề và chọn tab “Thuộc tính”, tại đây bạn cần chuyển đến tab “Trình điều khiển”. Nhấp vào nút "Quay lại" (điều này chỉ có thể được thực hiện nếu nó đang hoạt động; nếu không, bạn nên nhấp vào nút "Xóa"). Chúng tôi quay lại thiết bị USB có vấn đề một lần nữa, nhấp vào nút “Hành động” trong trình quản lý, sau đó nhấp vào tab “Cập nhật cấu hình” của thiết bị này" Sau hành động này, cần kiểm tra xem trạng thái thiết bị không xác định của thiết bị đã biến mất hay chưa.

Một tùy chọn khác là đi tới thuộc tính của tất cả các thiết bị có tên “Trung tâm USB chung” được kết nối với máy tính của bạn. Chuyển đến phần “Quản lý nguồn”. Có khả năng chế độ tiết kiệm điện sẽ được kích hoạt tại đây. Bạn cần bỏ chọn hộp kiểm “Cho phép tắt một thành phần để tiết kiệm năng lượng”, như trong ảnh chụp màn hình bên dưới.

Có một phương pháp giúp lỗi hệ thống 43, xuất hiện khi có vấn đề với kết nối USB thiết bị. Lỗi này thường xảy ra ở Phiên bản Windows 8.1, nhưng đôi khi nó xuất hiện trong top 10. Bạn cần quay lại các thiết bị được liệt kê trong hai phương pháp trước. Bây giờ bạn cần nhấp chuột phải vào thành phần có vấn đề và chọn “Cập nhật trình điều khiển” trong menu ngữ cảnh.

Bây giờ bạn cần chọn chế độ tìm kiếm phần mềm trên máy tính này, sau đó nhấp vào phần “Chọn trình điều khiển từ danh sách những cái đã cài đặt”. Bạn sẽ thấy danh sách hiển thị phần mềm tương thích. Nhấp vào nó bằng nút chuột trái và đi tiếp. Sau đó, trình điều khiển sẽ được tự động cài đặt lại. Có khả năng thiết bị sẽ hoạt động trở lại chế độ bình thường. Nếu lỗi “Không nhận dạng được thiết bị USB” vẫn xuất hiện trở lại thì đã đến lúc chuyển sang phần thứ ba của bài viết của chúng ta hôm nay.

Phần thứ ba– giải pháp cho vấn đề hoạt động của USB 3.0 trong tám

Đánh giá theo đánh giá của người dùng, Windows 8.1 thường gặp lỗi khi cố gắng kết nối bên ngoài Đĩa cứng hoặc ổ đĩa thông thường chạy trên USB 3.0. Lỗi thường xuất hiện trên các laptop hiện đại.

Trong trường hợp này, vấn đề phải được giải quyết bằng cách thay đổi cài đặt nguồn của máy tính xách tay. Bạn cần vào “Bảng điều khiển”, ở đó bạn sẽ tìm thấy một phần có tên “Tùy chọn nguồn”. Bấm vào lược đồ đang được sử dụng, sau đó chọn phần “Thay đổi” cài đặt thêm Nguồn cấp." Trong menu này, bạn sẽ thấy một mục chịu trách nhiệm vô hiệu hóa một số cổng USB. Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là cấm tắt máy tạm thời, như trong ảnh chụp màn hình bên dưới:

Tóm lại, tôi khuyên bạn nên xem Đánh giá ngắn nếu thiết bị USB của bạn không được máy tính nhận ra.

Vì vậy, người dùng thân mến, kết thúc bài viết hôm nay “Thiết bị USB không xác định được”, tôi vẫn hy vọng rằng hướng dẫn của mình sẽ giúp bạn khởi động thiết bị có vấn đề. Trước hết, bạn nên kiểm tra trình điều khiển và Hiệu suất USB thành phần trên một máy tính khác. Vậy là xong và hẹn gặp lại các bạn ở số tiếp theo.