Thực đơn
trang chủẢnh và video

Không thể truy cập dịch vụ cài đặt windows. Lỗi khi cài đặt chương trình từ gói “.msi” của Windows Installer. Nguyên nhân gây ra lỗi Windows Installer

Một số người dùng gặp phải tình trạng ứng dụng chưa được cài đặt và một thông báo bật lên cho biết trình cài đặt Windows chưa được cài đặt hoặc không chạy. Cách giải quyết vấn đề này và cài đặt tiện ích cần thiết sẽ được mô tả trong bài viết này.

Kiểm tra xem dịch vụ có đang chạy không

Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến những thất bại đó là dừng dịch vụ cài đặt. Để kiểm tra điều này, bạn cần khởi chạy tiện ích Run, có thể được thực hiện thông qua Start, sau đó nhập lệnh services.msc vào đó, có thể thấy trong hình ảnh.

Sau đó, một cửa sổ sẽ mở ra trong đó tất cả các dịch vụ, cả đang hoạt động và không, sẽ được hiển thị. Bạn cần tìm một dịch vụ tên là " Trình cài đặtcác cửa sổ" và mở nó ra. Các thông số phải giống như trong hình.

Trong phiên bản thứ bảy, bạn có thể thử thay đổi kiểu khởi động thành tự động; trong phiên bản thứ tám, hành động này không khả dụng. Nếu người dùng thay đổi kiểu khởi động, thiết bị sẽ được khởi động lại sau đó. Tuy nhiên, bạn nên thử chạy nó ở cả hai phiên bản. Sau đó, bạn cần bắt đầu cài đặt lại chương trình.

Sửa lỗi thủ công

Nếu phương pháp trước đó không giúp khắc phục tình trạng này thì bạn có thể đăng ký lại dịch vụ của riêng mình. Để thực hiện việc này, bạn sẽ cần chạy bảng điều khiển với tư cách quản trị viên. Điều này có thể được thực hiện thông qua menu Bắt đầu. Trên dòng lệnh, bạn sẽ cần nhập các toán tử sau:

Những lệnh như vậy là cần thiết cho 32-bit hệ điều hành. Và những thứ này sẽ cần được sử dụng cho 64-bit Các cửa sổ. Sau khi hoàn thành công việc bạn sẽ cần phải thực hiện khởi động lại thiết bị và thử lại để cài đặt các tiện ích cần thiết. Dịch vụ cài đặt sẽ bắt đầu.

Sử dụng sổ đăng ký để thiết lập lại các thông số

Cũng có thể lỗi nằm ở sổ đăng ký. Bạn có thể sử dụng một trong các chương trình để khôi phục hồ sơ, nhưng thực tế không phải là chúng sẽ giúp ích được. Tốt hơn là bạn nên tự mở trình chỉnh sửa sổ đăng ký và tìm mục sau ở đó:

Thư mục này nên kiểm tra mục ImagePath, giá trị của nó phải giống như trong hình ảnh. Nếu đây không phải là trường hợp thì nó đáng để chỉnh sửa.

Đối với hệ điều hành 64-bit, điều này cũng đáng thực hiện kiểm tra fileWOW64. Cần có hệ thống số thập lục phân và giá trị phải là 0.

Sau khi chỉnh sửa sổ đăng ký, bạn nên để khởi động lại máy tính và kiểm tra chức năng của nó.

Hãy bắt đầu với lý do tại sao về nguyên tắc, chương trình này lại cần thiết trên PC và nó thực hiện những chức năng gì.


Thông thường những người không thể truy cập dịch vụ cài đặt cài đặt cửa sổ, rơi vào trạng thái sững sờ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng xóa bỏ một lần và mãi mãi những lầm tưởng khủng khiếp về mức độ nghiêm trọng của lỗi này, xem xét những điểm chính và đề phòng các phương pháp hiệu quả khác để giải quyết vấn đề, một số sẽ có trong các phần sau.


Dịch vụ hệ điều hành cài đặt cửa sổ là một liên kết quan trọng, một hệ thống con nhỏ của hệ thống Windows chính của bạn. Nó cung cấp cài đặt (cài đặt) của hầu hết các chương trình. Do đó có một tên khác theo sau – trình cài đặt. Nếu không có nó, bạn sẽ không thể sử dụng các chương trình yêu cầu cài đặt để hoạt động (đúng vậy, đối với một số loại chương trình thì không cần cài đặt, tuy nhiên, vì bạn đã bắt đầu đọc bài viết này nên trường hợp này sẽ khác). Theo đó, nó có dạng .msi. Không có gì đáng sợ hay khó hiểu trong các chữ cái ở định dạng này, chỉ là viết tắt tên của phiên bản trước Trình cài đặt Microsoft.


Các thông báo thông báo phổ biến nhất về trục trặc và lỗi như sau:

  • Dịch vụ Windows Installer không khả dụng;
  • Không thể truy cập dịch vụ Windows OS Installer. Điều này thường xảy ra do trình cài đặt hệ điều hành Windows được cài đặt không chính xác;
  • Sự cố với dịch vụ cài đặt Windows Installer OS: không thể truy cập dịch vụ cài đặt cửa sổ Windows 7/8/XP;
  • Vấn đề phổ biến nhất: cài đặt cửa sổ Nó chỉ chưa được cài đặt.

Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang các giải pháp tối ưu và hiệu quả cho những vấn đề này.


Nhiệm vụ đầu tiên của bạn sẽ là kiểm tra xem dịch vụ cài đặt Windows có chạy hay không chạy trên hệ điều hành của bạn và nói chung, hãy kiểm tra danh sách các chương trình được cài đặt trên hệ thống để biết sự hiện diện của nó. Bạn thậm chí có thể phải tải xuống cài đặt cửa sổđối với Windows 7 x32, nếu bạn có hệ điều hành như vậy, bởi vì nó đặc biệt có thể thường xuyên vắng mặt trong đó.


Trong hầu hết các trường hợp, đây là điều xảy ra với người dùng PC thông thường. Có thể có khá nhiều lý do dẫn đến kết quả này: từ vi-rút phát hiện trên các trang web xấu cho đến các chương trình không chính xác hoặc trục trặc. Tuy nhiên, vấn đề phải được giải quyết bằng cách này hay cách khác.


Trước tiên, bạn cần kiểm tra danh sách các dịch vụ trên hệ điều hành của mình. Để thực hiện việc này, hãy nhấn tổ hợp phím trên bàn phím của bạn Windows (hộp kiểm) + R(theo thứ tự này), một cửa sổ có tên “Run” sẽ xuất hiện ngay trên màn hình PC của bạn. Tiếp theo, để tìm hiểu lý do tại sao bạn không thể truy cập dịch vụ cài đặt cửa sổ, trong trường trống chúng tôi in dịch vụ.msc (không cần in nghiêng, tôi ghi rõ ở đây). Không có gì phức tạp cả, mọi thứ sẽ như thế này:



Tiếp theo, nhấp vào nút có tên ĐƯỢC RỒI. Một cửa sổ sẽ xuất hiện trước mặt bạn có tên "Dịch vụ" . Bạn sẽ cần cuộn qua danh sách một chút, căng mắt ra và tìm một dịch vụ có tên cài đặt cửa sổ:



Có thể xảy ra trường hợp bạn không tìm thấy nó - khi đó bạn cần tải xuống miễn phí cài đặt cửa sổ cho Windows 7/8, v.v. (bạn có thể thực hiện việc này ở cuối trang). Nếu bạn tìm thấy nó, thật tuyệt - hãy nhấp đúp bằng nút chuột trái và xem các hình ảnh sau. Ở đây tôi cung cấp cho bạn các ví dụ về phiên bản hệ điều hành của Windows 7 và Windows 8. Sự khác biệt duy nhất giữa chúng là trên Windows 7, người dùng có thể chuyển đổi tùy chọn khởi động giữa tự động và thủ công. Trên Windows 8, điều này chỉ có thể được thực hiện một cách cưỡng bức.




Nếu bạn sở hữu Windows 7, hãy thử chọn tùy chọn loại khởi động tự động cho trình cài đặt Windows. Khởi động lại người bạn sắt của bạn sau quy trình này và thử lại cài đặt chương trình bạn cần.


Trong trường hợp bạn cố gắng tìm thứ gì đó liên quan đến cài đặt cửa sổ không thành công, bạn sẽ cần phải cài đặt nó. Hide-Info có phiên bản dành cho mọi Windows - ví dụ: cài đặt cửa sổ x64 cho Windows 7 có thể được tải xuống miễn phí từ liên kết bên dưới.


Tuy nhiên, nếu bạn không thể giải quyết vấn đề và bạn tin rằng quyền truy cập của bạn không bị giới hạn bởi bất kỳ ai và các phiên bản cũ của chương trình không bao giờ được phát hiện, thì bạn có thể chuyển sang chức năng “Đặt lại các tham số dịch vụ trong sổ đăng ký”. Thông tin này có sẵn trên trang web của Microsoft. Đối với Windows 8, phương pháp này có thể không dẫn đến kết quả mong muốn, tuy nhiên, trong mọi trường hợp, để thực hiện nó, bạn cần phải làm quen hoàn toàn với trang web chính thức. Tuy nhiên, thường thì chỉ cần tải xuống là đủ cài đặt cửa sổ dành cho Windows 7 32 bit và 64 bit mà không thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với nội dung đăng ký.


Dưới đây là các liên kết đến các phương pháp khác để giải quyết vấn đề này, liên kết tải xuống cài đặt cửa sổ , cũng như diễn đàn hỗ trợ chính thức, mặc dù nếu bạn đọc kỹ các phương pháp khác và làm mọi thứ theo hướng dẫn thì trang web chính thức sẽ không còn hữu ích cho bạn nữa.


Đôi khi, trong quá trình cài đặt chương trình, mã lỗi 1719 có thể xuất hiện trên màn hình, điều này cho biết dịch vụ Windows Installer không khả dụng. Có thể có một số lý do cho vấn đề này. Hãy hiểu chúng và cố gắng giải quyết chúng.

Dịch vụ cài đặt Windows 7, 8, 10 không khả dụng hoặc không phản hồi

Quét tập tin hệ thống

Vì vậy, khi nhìn thấy thông báo tương tự trên màn hình, bạn nên quét ngay các tệp hệ thống của mình. Để chạy công cụ quét, bạn phải chạy dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên, bấm vào Bắt đầu trên màn hình nền - nhập cmd vào tìm kiếm, nhấp chuột phải vào biểu tượng dòng lệnh tương ứng và chọn - Chạy với quyền quản trị viên. Trong cửa sổ dòng lệnh mở ra, nhập tác vụ sfc/scannow và nhấp vào Đi vào. Sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất, vấn đề của bạn có thể được giải quyết.

Có sẵn trình cài đặt Windows

Mở Bắt đầu chạy. Trong cửa sổ mở ra, nhập tác vụ services.msc.

Trong cửa sổ mới, tìm mục Windows Installer.

Nhấp đúp chuột vào biểu tượng. Trong cửa sổ, tìm tùy chọn Loại khởi động và đảm bảo rằng Tự động hoặc Thủ công được chọn bên cạnh. Sau đó, chọn Chạy và nhấn OK. Tiếp theo, bạn cần khởi động lại máy tính để những thay đổi có hiệu lực và thử cài đặt lại chương trình cần thiết.

Bạn cũng có thể chạy trình cài đặt thông qua Dòng lệnh. Trong đó bạn cần viết net start MSIServer và nhấn Đi vào. Sau đó, bạn sẽ thấy thông báo tương ứng rằng dịch vụ đang chạy.

Xóa và đăng ký lại dịch vụ

Nếu sau các thao tác trên mà vẫn xảy ra lỗi, hãy thử đăng ký lại trình cài đặt. Điều này có thể được thực hiện theo hai cách: sử dụng Dòng lệnh và sử dụng dịch vụ Run.

Hãy xem xét lựa chọn đầu tiên. Kiểm tra phiên bản hệ điều hành nào được cài đặt trên máy tính của bạn, 32 bit hay 64 bit. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Máy tính của tôi và nhấp chuột phải vào khoảng trống. Chọn Thuộc tính. Trong cửa sổ bật lên, bạn sẽ tìm thấy thông tin cần thiết.

Đăng nhập vào Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên (cách thực hiện việc này được mô tả ở trên). Đối với hệ thống 32 bit, gõ lệnh msiexec /unregister, lệnh này sẽ tắt trình cài đặt. Nhấp chuột Đi vào rồi gõ msiexec /register để đăng nhập lại vào hệ thống.

Nếu hệ thống của bạn là 64-bit thì các lệnh sẽ như sau:

%windir%\system32\ msiexec.exe /hủy đăng ký

%windir%\system32\ msiexec.exe /regserver

%windir%\system64\ msiexec.exe /hủy đăng ký

%windir%\system64\ msiexec.exe /regserver

Sau đó, khởi động lại máy.

Tùy chọn thứ hai liên quan đến việc sử dụng dịch vụ Run, có thể được mở thông qua menu Start. Tại dấu nhắc, gõ msiexec /unregister và bấm OK. Sau đó gõ msiexec /regserver. Đừng lo lắng nếu bạn không thấy bất kỳ thay đổi nào trên màn hình. Tuy nhiên, vấn đề của bạn sẽ biến mất sau đó.

Thay đổi sổ đăng ký

Một phương pháp triệt để hơn là thay đổi cài đặt trong sổ đăng ký. Trong dịch vụ Run, nhập lệnh regedit. Một cửa sổ soạn thảo sổ đăng ký sẽ mở ra. Trong đó bạn cần đi theo nhánh:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver

Tìm ImagePath và đảm bảo giá trị của nó khớp với giá trị sau: %systemroot%\system32\msiexec.exe /V. Nếu chỉ báo khác, hãy nhấp đúp chuột trái vào tên mục và nhập các thông số cần thiết vào cửa sổ hiện ra. Sau này, bạn cần khởi động dịch vụ services.msc như mô tả.

Trên hệ thống 64 lõi, tham số WOW64 cũng phải được tính đến. Chỉ báo của nó phải bằng 0, hệ thống số phải ở dạng thập lục phân.

Sau khi thực hiện thay đổi, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Không nên có thêm sai sót nữa.

Gỡ cài đặt một chương trình

Đôi khi chương trình không cho phép bạn phát hiện sự hiện diện của phiên bản lỗi thời. Sau đó nó phải được gỡ bỏ. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Bắt đầu – Bảng điều khiển – Chương trình. Tìm chức năng Gỡ cài đặt/Thay đổi chương trình và áp dụng nó vào phím tắt bạn cần. Sau đó, khởi động lại hệ thống và thử cài đặt lại.

Lỗi " Không thể truy cập dịch vụ Windows Installer. Windows đang chạy ở chế độ được bảo vệ hoặc dịch vụ Windows Installer không được cài đặt đúng cách. Liên hệ hỗ trợ" có thể xảy ra khi cố gắng cài đặt bất kỳ chương trình nào.

Dịch vụ Windows Installer cho phép bạn thêm, sửa đổi hoặc xóa các ứng dụng do gói Windows Installer (*.msi) cung cấp. Dịch vụ được cấu hình không chính xác có thể khiến không thể cài đặt bất kỳ chương trình nào.

Để khắc phục lỗi, bạn cần thực hiện ba bước:

1. Kiểm tra tính khả dụng của dịch vụ

Để làm điều này bạn cần phải đi đến Bảng điều khiển — Hành chính - Dịch vụ

Tìm dịch vụ trong cửa sổ hiện ra cài đặt cửa sổ (cài đặt cửa sổ).

Bấm đúp để mở thuộc tính dịch vụ Windows Installer.

Trên tab Là phổ biến trong lĩnh vực Tập tin thực thi phải là giá trị: C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

Trên tab phụ thuộc Trong chuong Dịch vụ này phụ thuộc vào các thành phần sau phải có Cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC).

2. Kiểm tra chương trình khởi chạy để tìm phần mở rộng .msi

Mở Máy tính của tôi hoặc bất kỳ thư mục nào. Từ trình đơn, chọn Công cụ - Tùy chọn thư mục và đi tới tab Loại tập tin.

Đánh dấu phần mở rộng MSI và nhấp vào nút Ngoài ra. Trong chuong hành động Cần có ba hành động: Khôi phục, Xóa, Cài đặt. Nếu chúng không tồn tại, bạn cần tạo chúng.

Hoạt động: & Khôi phục
"C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe" /f "%1" %*

Hoạt động: & Xóa bỏứng dụng thực hiện hành động:
"C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe" /x "%1" %*

Hoạt động: Cài đặtứng dụng thực hiện hành động:
"C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe" /i "%1" %*

3. đăng ký msiexec

Trên thực đơn Bắt đầu chạy lệnh quay số msiexec/hủy đăng ký và nhấn ENTER. Sau đó chạy lệnh ở đó msiexec /đăng ký

Sau khi bạn hoàn thành tất cả các bước trên, lỗi “Không thể truy cập dịch vụ Windows Installer” sẽ biến mất và tất cả các chương trình sẽ cài đặt và gỡ cài đặt bình thường.

Tôi đã có một vài máy tính xách tay bị hỏng do "trình tối ưu hóa" và chứa đầy các chương trình được cài đặt cùng với chúng. Những người dùng thiếu kinh nghiệm vẫn tin vào “trình tối ưu hóa” và không nhìn vào các hộp kiểm khi cài đặt, nhưng đó không phải là vấn đề. Sau khi dọn dẹp, tôi bắt đầu cập nhật phần mềm và không ngờ (lần đầu tiên trong đời) gặp phải lỗi sau trong quá trình cài đặt:

Không thể truy cập dịch vụ Windows Installer. Trình cài đặt Windows có thể không được cài đặt. Liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ.

Đã xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt từ msi (chính dịch vụ này, trong số những thứ khác, phải chịu trách nhiệm). Có lẽ dịch vụ đã bị tắt? Chúng tôi đi đến Bảng điều khiển - Quản trị - Dịch vụ và không tìm thấy thứ chúng tôi cần trong danh sách. Trình tối ưu hóa có tối ưu hóa không? Chúng tôi tìm kiếm rất lâu trên Google, đọc một loạt lời khuyên không áp dụng được, nghiên cứu câu hỏi trong quá trình thực hiện và đi đến kết quả sau:

  1. Hãy kiểm tra xem Windows Installer có thực sự tồn tại trên hệ thống hay không. Nhấn Win+R, trong cửa sổ “Run” xuất hiện, viết msiexec, nhấn OK. Nếu cửa sổ Trợ giúp của Trình cài đặt Windows mở ra thì dịch vụ đã sẵn sàng. Nhưng tại sao nó không có trong danh sách dịch vụ?
  2. Hãy đăng ký lại dịch vụ trong hệ thống: mở cửa sổ “Run” (Win+R) và viết msiexec /unregister , sau đó viết lại “Run” và msiexec /regserver .
  3. Đi tới Dịch vụ (Bảng điều khiển - Công cụ quản trị - Dịch vụ), tìm “Windows Installer” (Windows Installer cho phiên bản tiếng Anh).
  4. Tất cả ok. Chúng tôi kiểm tra bằng cách cài đặt từ msi. Nếu không thì phương pháp của tôi không giúp được gì cho bạn, Google sẽ giúp.