Conversia magazinului: ce este și cum se poate îmbunătăți. Temperatura medie in spital. Creșterea numărului de vizitatori înseamnă creșterea vânzărilor

Mulți agenți de marketing întreabă: „Care este o rată de conversie bună pentru pagina mea de destinație?” Dar răspunsul nu este atât de simplu.

Ratele de conversie depind de mulți factori, inclusiv industria dvs., caracteristicile oferite și strategie de marketing. Rezervările la hoteluri din industria turismului sunt un tip de conversie care este semnificativ diferit de clienții potențiali din industria sănătății. Prin urmare, vă puteți evalua realizările numai în cadrul propria sferă Activități.

Pentru a face această sarcină mai ușoară, Unbounce a pregătit un raport care oferă date despre medii și tendințe în diverse industrii. Pentru a face acest lucru, au analizat performanța a mii de pagini de destinație din fiecare categorie.

Cu aceste informații, puteți determina cu ușurință dacă performanța dvs. este „bună” sau „rea”. De asemenea, mai jos veți găsi recomandări de la experți de top.

Industrii

Ca parte a primului raport, Unbounce a decis să se concentreze pe cele mai populare 10 industrii. Sunt reprezentați online de peste 2.500 de mărci și agenții de marketing.

Unbounce a analizat comportamentul a 74.551.421 de vizitatori pe 64.284 de pagini de destinație. Ca urmare, cea mai mare industrie s-a dovedit a fi serviciile de afaceri (26,5%), urmate de domenii precum sănătate (12,8%), imobiliare (11,28%), consultanță în afaceri (10,1%), creditare (9,71%), mai mare. educație (8,16%), îmbunătățirea locuinței (7,16%), drept (5,45%), turism (4,77%) și dezvoltarea competențelor (4,06%).

Ratele de conversie pentru industriile enumerate au fost următoarele:

Este de remarcat faptul că companiile folosesc cel mai mult texte diferite pentru pagini de destinație, strategii de generare de trafic și oferte. Acesta este motivul pentru care ratele medii de conversie variază semnificativ între industrii.

Cele mai de succes industrii în generarea de clienți potențiali au fost turismul, creditarea, consultanța în afaceri și formarea avansată. Rata medie de conversie pentru ei depășește 12%. Dar pentru industria imobiliară, educatie inalta iar conversia asistenței medicale peste 6% poate fi considerată excelentă.

După ce au analizat indicatorii diferitelor industrii, experții au identificat următoarele modele:

• 6 din 10 industrii (imobiliare, consultanță în afaceri, creditare, asistență medicală, îmbunătățirea locuinței și drept) au rate de conversie mai mari dacă textul este scris cât mai simplu și este de înțeles chiar și pentru școlari.
• Pentru majoritatea industriilor (turism, imobiliare, servicii de afaceri, consultanță în afaceri, creditare, asistență medicală, îmbunătățirea locuinței), este mai bine să folosiți texte scurte; ratele de conversie sunt mai mari pentru acestea.
• Folosirea cuvintelor care generează încredere poate ajuta la creșterea ratelor de conversie în serviciile de călătorie și de afaceri, dar la scăderea acestora în împrumuturi.
• Invocarea fricii în copierea paginii de destinație duce la rate de conversie mai scăzute în majoritatea industriilor, cu excepția consultanței de afaceri.

Unbounce a analizat în detaliu performanța fiecărei industrii, subliniind următoarele aspecte:

1. Informații despre conversia paginilor în industrie.
2. Date despre diferite aspecte ale textului paginii care afectează ratele de conversie.

Mai jos veți găsi date pentru fiecare dintre cele 10 industrii enumerate mai sus.

1. Turismul

• Sub medie – 2,1%
• Medie – 5,0%
• Foarte bine – 11,6%
• Cel mai bun – 19,7%

45,6% dintre agenții de marketing din această industrie au cel puțin o pagină cu rate de conversie sub 2,1%. Dacă pagina ta are o rată de conversie mai mare de 19,7%, atunci ești în fața a 90% față de concurenții tăi.

• În această industrie, accesibilitatea textului pentru înțelegere nu afectează semnificativ conversia, dar este totuși mai bine să folosiți texte simple și ușor de înțeles pe paginile de destinație.
• Paginile de destinație scurte convertesc mai bine în această industrie. Încercați să scrieți pe scurt și la obiect.
• Fii pozitiv. Dacă chiar și 1% din text trezește un sentiment de frică sau furie (limitat, bani, nesfârșit, fierbinte, provocare) riști să pierzi până la 25% din conversii.
• Folosiți cuvinte de întărire a încrederii (bucurați-vă, ideal, cel mai bun, ghidați, salvați). 7 până la 10% vor fi suficiente pentru a crește ratele de conversie cu 20%.

2. Imobiliare

Rate de conversie din industrie:

• Sub medie – 1,3%
• Medie – 2,9%
• Foarte bine – 5,3%
• Cel mai bun – 8,7%

41,6% dintre agenții de marketing din această industrie au cel puțin o pagină cu o rată de conversie sub 1,3%. Dacă pagina ta are o rată de conversie mai mare de 8,7%, atunci ești în fața a 90% față de concurenții tăi.

• Pentru textele scrise la nivelul clasei a VI-a, ratele de conversie sunt aproape de două ori mai mari decât pentru textele la nivel universitar. Utilizați un limbaj accesibil.
• Fii scurt. Paginile de destinație lungi au rate de conversie cu 33% mai mici decât paginile de destinație scurte.
• Mai puțină negativitate. Dacă mai mult de jumătate din textul dvs. evocă frică (cel mai mare, problemă, risc, dificil, ipotecă), ați putea afecta rata de conversie.

3. Consultanta in afaceri

Rate de conversie din industrie:

• Sub medie – 1,8%
• Medie – 5,0%
• Foarte bine – 12,1%
• Cel mai bun – 21,7%

37,3% dintre agenții de marketing din această industrie au cel puțin o pagină cu o rată de conversie sub 1,8%. Dacă pagina ta are o rată de conversie mai mare de 21,7%, atunci ești în fața a 90% față de concurenții tăi.

• Textele scrise la nivelul clasei a VII-a și mai jos se convertesc mult mai bine.
• Utilizarea a mai mult de 1,5% din text pentru a crea un sentiment de anticipare (previz, realizabil, atingere, depășire, diferențiere) poate reduce ratele de conversie cu până la 25%.
• Atenție la lungimea textului. Pentru fiecare 250 de cuvinte suplimentare pe o pagină, riscați să obțineți cu 20% mai puține conversii.
• Folosirea cuvintelor care evocă sentimente de ostilitate (vinovăție, înșelăciune, distrugere, dezastru, încălcare) poate dăuna convertirilor.

4. Servicii de afaceri

Rate de conversie din industrie:

• Sub medie – 1,4%
• Medie – 3,5%
• Foarte bine – 7,2%
• Cel mai bun – 13,0%

36,6% dintre agenții de marketing din această industrie au cel puțin o pagină cu o rată de conversie sub 1,4%. Dacă pagina ta are o rată de conversie mai mare de 13,0%, atunci ești în fața a 90% față de concurenții tăi.

• Fii cât mai scurt posibil. Paginile cu mai puțin de 100 de cuvinte convertesc cu 50% mai bine decât cele cu mai mult de 500 de cuvinte.
• În această industrie, complexitatea limbajului și trezirea altora diferite au un impact redus asupra ratelor de conversie.
• Singura excepție este sentimentul de încredere. Dacă mai mult de 8% din text construiește încrederea cititorilor (management, sistem, conținut, real, politică), puteți crește ratele de conversie.

5. Împrumut

Rate de conversie din industrie:

• Sub medie – 2,0%
• Medie – 5,6%
• Foarte bine – 11,0%
• Cel mai bun – 17,9%

43,8% dintre marketerii din această industrie au cel puțin o pagină cu o rată de conversie sub 2,0%. Dacă pagina ta are o rată de conversie mai mare de 17,9%, atunci ești în fața a 90% față de concurenții tăi.

• Simplificați pagina cât mai mult posibil. Textele scrise la nivelul clasei a VIII-a și mai jos au rate de conversie cu 5%-30% mai mari.
• Nu folosiți mai mult de 400 de cuvinte. Și dacă textul tău conține mai puțin de 100 de cuvinte, poți să-ți dublezi performanța.
• Alocați nu mai mult de 3% din text cuvintelor care întăresc încrederea (încredere, personal, economie, sfat, lege). Dacă depășiți aceste limite, puteți pierde până la 10% din conversii.
• Cuvintele care evocă subconștient teamă (ipotecă, procură, faliment, insolvență, guvern) reduc ratele de conversie. Dacă acestea reprezintă mai mult de 0,25% din text, atunci puteți pierde până la 15% din conversii.

6. Asistență medicală

Rate de conversie din industrie:

• Sub medie – 1,4%
• Medie – 2,9%
• Foarte bine – 5,8%
• Cel mai bun – 9,3%

45,0% dintre agenții de marketing din această industrie au cel puțin o pagină cu o rată de conversie sub 1,4%. Dacă pagina ta are o rată de conversie mai mare de 9,3%, atunci ești în fața a 90% față de concurenții tăi.

• Complexitatea textului nu are un impact semnificativ asupra ratelor de conversie din această industrie.
• Fii scurt. Paginile cu mai mult de 750 de cuvinte convertesc cu 30% mai puțini vizitatori decât paginile cu 500 de cuvinte.
• Fiecare procent din text care provoacă frică (durere, pierdere, răni, tratament, intervenție chirurgicală) poate reduce conversia cu până la 10%.

7. Studii superioare

Rate de conversie din industrie:

• Sub medie – 1,1%
• Medie – 2,6%
• Foarte bine – 5,3%
• Cel mai bun – 9,3%

42,1% dintre agenții de marketing din această industrie au cel puțin o pagină cu o rată de conversie sub 1,1%. Dacă pagina ta are o rată de conversie mai mare de 9,3%, atunci ești în fața a 90% față de concurenții tăi.

• Învățământul superior este singura industrie în care textele de nivel de facultate și de clasa a 7-a sunt la fel de eficiente.
• În medie, textele cu lungimea mai mică de 125 de cuvinte au o rată de conversie cu 15% mai mare. În același timp, dacă comparați pagini cu texte de 250 de cuvinte și 750 de cuvinte, ratele de conversie pentru acestea sunt aproximativ egale.
• Utilizați cel puțin 5% din text pentru a crea un sentiment de bucurie (de succes, îmbunătățire, primire, bursă, realizare) pentru a crește conversiile.

8. Îmbunătățirea locuinței

Rate de conversie din industrie:

• Sub medie – 1,4%
• Medie – 3,3%
• Foarte bine – 6,9%
• Cel mai bun – 11,7%

45,1% dintre agenții de marketing din această industrie au cel puțin o pagină cu o rată de conversie sub 1,4%. Dacă pagina ta are o rată de conversie mai mare de 11,7%, atunci ești în fața a 90% față de concurenții tăi.

• Folosirea cuvintelor de bine (salvare, prietenos, curat, ideal, sigur) poate afecta conversiile. Este mai bine să nu folosiți mai mult de 1% din astfel de expresii.
• Evitați orice cuvinte agresive (bani, limitate, durabile, dăunătoare, dăunătoare).
• Nu folosi cuvinte pentru a crea un sentiment de anticipare sau persuasiune (timp, bani, configurație, eficient, plătire). Paginile cu 2% din cuvinte similare au jumătate din rata de conversie față de cele fără ele.
• Fii cât mai scurt posibil. Textele cu 100 de cuvinte convertesc cu 30% mai bine decât cele cu 250 de cuvinte.

9. Jurisprudență

Rate de conversie din industrie:

• Sub medie – 1,4%
• Medie – 3,3%
• Foarte bine – 7,1%
• Cel mai bun – 11,2%

39,7% dintre marketerii din această industrie au cel puțin o pagină cu o rată de conversie sub 1,4%. Dacă pagina ta are o rată de conversie mai mare de 11,2%, atunci ești în fața a 90% față de concurenții tăi.

• În această industrie, complexitatea limbii nu afectează ratele de conversie.
• Este mai bine să folosiți aproximativ 250 de cuvinte în text pentru a obține rezultate mai bune.
• Folosirea a 5% – 10% cuvinte pozitive va ajuta la creșterea ratelor de conversie (experimentat, expert, avocat, echitabil, informație). Cu toate acestea, nu exagerați.
• Numai că nu mai mult de 1% din cuvintele care provoacă frică (caz, penal, divorț, prejudiciu, accident) nu vor dăuna conversiei. Utilizarea lor mai frecventă poate reduce ratele cu până la 15%.

10. Pregătire avansată

Rate de conversie din industrie:

• Sub medie – 2,5%
• Medie – 6,1%
• Foarte bine – 11,8%
• Cel mai bun – 18,4%

47,9% dintre agenții de marketing din această industrie au cel puțin o pagină cu o rată de conversie sub 2,5%. Dacă pagina ta are o rată de conversie mai mare de 18,4%, atunci ești în fața a 90% față de concurenții tăi.

• Simplificați textul cât mai mult posibil. Dar nu vă fie teamă să folosiți termeni acolo unde este necesar.
• Cele mai mari rate de conversie sunt pentru textele cu lungimea cuprinsă între 300 și 400 de cuvinte.
• Evitați folosirea excesivă a cuvintelor pozitive (carieră, informații, învățare, profesională, cunoștințe). Chiar și 5% dintre acești termeni vă pot reduce ratele de conversie la jumătate.
• Cu cât sunt mai puține cuvinte care evocă bucurie (dezvoltare, succes, venit, încredere, ideal), cu atât mai bine. Chiar și 1,5% din astfel de cuvinte pot duce la o reducere a conversiei cu până la 40%.
• De asemenea, includerea chiar și a 0,5% din cuvintele concepute pentru a evoca un sentiment de uimire (uimitor, unic, artă, recompensă, de succes) poate reduce ratele de conversie cu până la 40%.

Utilizați aceste date pentru a face o evaluare generală a stării de lucruri în diferite industrii. Dar amintiți-vă că afacerea dvs., marketingul dvs. este unic, dvs pagina de destinație unic. Deci, ceea ce funcționează în medie pentru industria dvs. poate să nu funcționeze pentru dvs. Asigurați-vă că testați toate ipotezele pentru a vă optimiza ratele de conversie cât mai eficient posibil.

Am eliberat carte noua„Marketingul de conținut în în rețelele sociale: Cum să intri în capul abonaților tăi și să-i faci să se îndrăgostească de marca ta.”

Abonati-va

Mai multe videoclipuri pe canalul nostru - învață marketingul pe internet cu SEMANTICA

Să explicăm la exemplu simplu. Să ne imaginăm că ai deschis un magazin, închiriindu-i spațiu în centru. Și pentru a înțelege cât de reușită este afacerea ta, ai decis să o echipezi cu echipamente secrete.

Primul― este o cameră la intrare și un senzor pe ușă care numără automat numărul de vizitatori pe zi (să ne imaginăm că vânzătorii nu ies deloc sau ies de un număr nesemnificativ de ori). Contul este menținut atât pentru o anumită perioadă, cât și în valoare totală pe durata existenţei magazinului.

Al doilea- acesta este un mic ghișeu la casă. Imediat ce cecul este procesat și plata este primită, numărul de achiziții crește și el cu unul.

După aceea la sfârșit anumită perioadăîmpărțiți un număr la altul, determinând astfel cât de interesați sunt oamenii de produsele dvs.

Ce se ascunde în spatele termenului „conversie”

Pentru a calcula indicatorul, trebuie să cunoașteți numărul total de vizualizări și să setați contorul de acțiuni țintă. Tu însuți decizi care este acțiunea ta țintă. Aceasta poate fi o achiziție, adăugarea unui articol în coș, efectuarea unui apel sau furnizarea de informații personale.

De ce trebuie să cunoașteți acest indicator

Creșterea conversiei în magazinul online ― sarcina principală pentru o persoană implicată în vânzări. Aceasta este foarte indicator important, care vă spune cât de profitabil este site-ul dvs. Dacă procentul este mare, poți fi mândru de tine. Dacă este prea scăzut, atunci este timpul să schimbi ceva.

Altfel, te poți mulțumi cu o duzină de cumpărători, fără să știi că mii vizitează resursa în fiecare zi potențiali clienți.

Cum se calculează conversia medie a unui magazin online

Pentru a face acest lucru, trebuie să împărțiți numărul de persoane care au făcut o comandă la numărul total de vizitatori. Indicatorii pot fi luați atât pentru întreaga durată de viață a resursei, cât și pentru o anumită perioadă de raportare. Înmulțiți numărul rezultat cu o sută la sută. Formula arată astfel:

Conversie = (Număr de clienți/număr de vizitatori) * 100%

Pentru a obține aceste date, utilizați serviciile de analiză: Yandex.Metrica sau Google Analytics. Sunt gratuite și disponibile pentru orice platformă fără restricții.

Ce este considerată o rată de conversie bună pentru un magazin online?

Mulți oameni se supără când obțin un rezultat de câteva procente. Dar, de fapt, astfel de indicatori sunt destul de normali.

De obicei, rezultatele variază de la 0,5% (pentru mobilier, instrumente muzicale și articole sportive) până la 14% (pentru serviciile de livrare de alimente).

Modalități de creștere a conversiei

Schimbarea designului

Pentru a vă readuce performanța la normal, uneori este suficient să reproiectați pagina. Se concentreze pe tendinte moderne. Vezi cum sunt concepute cele mai populare magazine online. Amintiți-vă că site-ul trebuie să încurajeze neapărat o achiziție și nu să o respingă.

Încercați să faceți magazinul colorat și luminos. Animația și glisoarele sunt binevenite. Dar nu exagerați, utilizatorilor nu le place prost gust.

Adaugă câteva oferte de marketing interesante. Oamenii iubesc diverse promoții și reduceri. văzând procent mare pe eticheta de preț, vor cumpăra chiar și un produs la care nu s-au uitat înainte. Cadourile standard pentru achiziții sau „1+1=3” funcționează în același mod.

Organizați o promoție și adăugați informații despre aceasta în cel mai vizibil loc, de exemplu, în antetul resursei.

Politică de livrare

Utilizatorilor le place când produsele sunt livrate chiar la ușă. Deci, dacă nu livrați articolele clienților, începeți să faceți acest lucru.

Disponibilitatea este, de asemenea, importantă transport gratuit atunci când cumpărați pentru o anumită sumă.

Evaluare pozitivă

Monitorizați reputația site-ului. Mulți oameni se bazează de fapt pe informațiile de pe Internet. Dacă o resursă se ceartă constant cu cineva sau înșală clienții, conversia acesteia va scădea semnificativ.

Fii amabil cu clienții. Încearcă să taci toate certurile și conflictele, potoli clienții nemulțumiți. Dacă s-a întâmplat ceva neplăcut din cauza ta, oferă un cadou frumos sau reducere. Vorbește cu el, cere scuze. Nu încercați să blocați pur și simplu clientul și să dispară, pentru că adevărul va fi în continuare ascuns.

Dar aici merită să facem distincția între persoanele rănite și pur și simplu indivizi aroganți. Este mai bine să scăpați de cele inadecvate și insolente prin orice mijloace.

Poză minunată

Creștere semnificativă a conversiei magazinului online realizat prin adăugarea de bun şi fotografii de înaltă calitate Cu laturi diferite. Cu cât sunt mai multe fotografii, cu atât este mai mare probabilitatea unei achiziții.

Clientul are ocazia de a privi produsul din toate părțile și de a decide dacă îi place ceea ce cumpără. Imaginile trebuie să fie luminoase, interesante și informative.

Texte de calitate

Un simplu nume de produs și o fotografie nu sunt suficiente. Angajați copywriteri. Ei trebuie să completeze fișele de produse, să scrie text pagina principala, în secțiunea „Despre mine” și în alte pagini.

ÎN text bun trebuie să fie:

• Avantajele unui produs sau companie.
• Caracteristicile sale tehnice.

Încercați să includeți întotdeauna numele companiei, astfel încât să vorbiți în numele individului și nu în numele unui grup fără nume. La sfârșitul textului, plasați un îndemn.

Cumpărătorul va citi textul și va primi toate informațiile de care are nevoie. Nu uita de liste cu marcatoriși subtitluri. Ele cresc semnificativ atractivitatea textului și îl fac structurat. Un astfel de material este perceput mai bine decât textul simplu.

Feedback bun

Adăugați un bloc cu recenzii despre produse la resursa dvs. Pentru a crește nivelul de încredere al clienților în dvs., oferiți-le șansa de a vorbi despre toate deficiențele și avantajele. Filtrați conținutul oferit, dar nu exagerați.

Surse de trafic

Urmăriți de unde vin clienți noi la dvs. Dacă primiți în mod constant vizualizări de la publicitatea VKontakte, atunci conversia nu va fi prea mare. Linkul va fi făcut clic din interes.

Este o altă problemă dacă a tastat intenționat cererea „cumpără”. Prin urmare, faceți SEO și optimizați paginile magazinului dvs. online pentru interogări de căutare.

Disponibilitatea unui consultant online

Asigurați-vă că adăugați un chat cu un consultant online. Unii oameni nu le place să facă apeluri telefonice, mai ales dacă problema este minoră. Este mult mai ușor să-ți pui singur întrebarea prin internet.

Angajați cel puțin una sau două persoane care sunt gata să spună cumpărătorului despre produs în orice moment al zilei.

Cautare site

Asigurați-vă că adăugați o casetă de căutare și furnizați-i filtre suplimentare. Cu cât sunt mai multe dintre ele, cu atât site-ul tău va deveni mai convenabil. Dacă vindeți haine, de exemplu, adăugați sortarea după culoare, material, sex și preț. De asemenea, puteți face o secțiune pentru articole promoționale.

Disponibilitatea garanțiilor și beneficiilor

Pune toate informațiile pozitive despre magazinul tău online în cel mai vizibil loc. Ar trebui să conțină beneficii, garanții și informații despre site, precum și toate promoțiile interesante noi.

Cel mai aspecte importante plasează-l și în antet. În primul rând, acestea sunt garanțiile oferite.

Pretul este vizibil

Nu ascundeți prețul sub nicio circumstanță. Uitați de diversele „descărcați lista de prețuri” sau „verificați prin telefon”. Așezați-l lângă titlu și scrieți-l cu font mare.

Cumpărătorul ar trebui să vadă imediat costul și să înțeleagă dacă își poate permite achiziția.

Optimizarea resurselor

Pentru a realiza conversie normală magazin online, începeți optimizarea resursei. O pagină care durează prea mult să se încarce este un motiv pentru a părăsi portalul și a nu reveni niciodată la el. Nimănui nu-i place să aștepte, mai ales când există mii de lanțuri de magazine diferite pe internet.

Structurarea informațiilor

Toate informațiile de pe site-ul dvs. ar trebui să fie scurte, concise și structurate. Nimeni nu va citi un text de mai multe pagini care vorbește despre un produs din punct de vedere artistic. Încercați să evidențiați cele mai importante puncte și plasați-le la început.

Anulați înregistrarea

Și, în sfârșit, fără înregistrare. Aceasta a fost mult timp o relicvă a trecutului. Oferă oamenilor liniște să facă o achiziție fără a-și crea alt cont, parola pentru care o vor uita în câteva zile. Amintiți-vă că în secolul douăzeci și unu, timpul este deja scurt. Nu puteți plasa comanda rapid? Deci, alții o vor da.

Uneori dau peste întrebarea: „Sute și mii de oameni vin pe site-ul tău, dar doar 1-2% cumpără.” Iti poti imagina care este potentialul tau de crestere??? Aici ne imaginăm cu toții nenumăratele comori ale unchiului Scrooge. Este într-adevăr?

În acest articol:

• de ce este importantă conversia
• cum se calculează corect conversia
• de ce depinde conversia?
• care este conversia medie
• cât de mult poți crește conversia

+ 2 capturi de ecran din Google Analytics.

De ce este importantă conversia într-un magazin online?

Privesc conversia ca pe una dintre multele valori. De exemplu:

• volumul traficului
• obiectiv „puneți articolul în coș”
• tranzacţie
• numărul de comenzi colectate
• numărul de returnări

Conversia nu este mai bună decât alți indicatori. Îmbunătățirea oricăreia dintre ele vă afectează profiturile. Puteți citi despre acest lucru mai detaliat în articol.

Deci, de ce este importantă conversia? Nu cred că este important!

Totul trebuie îmbunătățit: calitatea și volumul traficului, comportamentul pe site, conversie, procesarea comenzilor, livrarea etc.

Cum se calculează corect conversia?

Printre agenții de marketing pe internet și comercianții cu amănuntul online în general, există o întrebare: „Care este rata de conversie?” În plus, toată lumea încearcă să evite să răspundă. De ce?

De obicei răspund la această întrebare imediat și dau un număr. Și apoi... atenție!!! ... nu înțelegi ce înseamnă asta. Subconștient compari silueta mea cu a ta. Și o faci și mai rău pentru tine.

Am o mulțime de „conversii”:

• conversie în tranzacțiile eCommerce Google Analytics - aceasta nu ia în considerare numărul de telefon, refuzurile, returnările
• conversia la comenzi confirmate (date de la call center) - refuzurile de livrare si retururile nu sunt luate in considerare aici
• conversia contabilă este de fapt cea mai „curată” conversie în comenzi finalizate.

Care dintre aceste conversii este corectă? Toate aceste conversii sunt canalul de vânzări al magazinului online. Toate acestea sunt corecte. Toate acestea trebuie luate în considerare.

De ce depinde conversia?

Este foarte simplu, conversia depinde de:

1. Din trafic (mai mult traficul vizat- mai multe conversii)
2. Din oferta ( oferta mai buna- mai multe conversii)
3. De pe site ( continut mai bunȘi mai multe informatii- mai multe conversii)

În caz contrar, conversia depinde de mii de factori diferiți care pot fi combinați într-un singur grup de „factori de decizie de cumpărare”.

Care este conversia medie într-un magazin online?

Cifra mitică de 1% plutește pe piață de ceva timp. Aceasta înseamnă că pentru fiecare 100 de vizitatori, 1 vizitator trebuie să facă o comandă.

Din experiența mea: conversia în diferite nișe este foarte diferită. Depinde si de anotimp. De exemplu, în aparatele de uz casnic conversia unui mic magazin este de la 1,5% la 3%, iar în bijuterii este de aproximativ 0,6%. Magazine mari De obicei se opresc la o conversie de 0,8-1%.

Nu vă concentrați pe conversia medie. Acesta este un concept abstract mediu care face mai des rău decât bine.

Cât de mult îți poți crește conversia?

Problemă complexă. Asemănător cu „Cât de adâncă este gaura iepurelui?” Nu vom ști până nu începem să îmbunătățim conversia. Dar există o anumită experiență care sugerează că...

Poate fi crescut de multe ori. Dar nu-ți va plăcea.

In primul rand. Un procent mare de conversii este posibil cu foarte puțin trafic. Care înseamnă vânzări reale va fi foarte putin.

În al doilea rând. Puteți crește vertiginos rata de conversie reducând semnificativ prețul. Dar dumpingul nu a dus pe nimeni la nimic bun.

Al treilea. Puteți face mai multe vânzări îmbunătățindu-vă oferta: livrare astăzi, cadouri pentru toată lumea etc. Dar acest lucru lovește greu marjele.

Creșteți conversia de două până la trei ori. Această situație este destul de reală. De exemplu, dacă la începutul lucrului conversia este scăzută. Creșterea conversiei de la 0,5% la 1,5% în unele subiecte nu este foarte dificilă. De fapt, aceasta este o creștere de trei ori.

Creșterea conversiei de la 1,5% la 3% este o sarcină mult mai dificilă. Se dovedește că cu cât conversia este mai mare, cu atât este mai dificil să o crești.

Cu o conversie de 2-2,5%, o creștere de 10% (nu puncte procentuale) este foarte, foarte bună.

Cât durează pentru ca conversia să crească?

Este extrem de dificil să crești conversia într-un singur test divizat cu o sumă semnificativă.

Doi de-ai mei într-adevăr mare succes. Cele două creșteri de conversie care au persistat în timp și au fost evidente s-au făcut pe perioade lungi de timp: 1 an de funcționare și jumătate de an de funcționare.

concluzii

1. Conversia este doar una dintre multele valori. Totul trebuie îmbunătățit, nu doar conversia.
2. Există multe conversii diferite. Privind rata de conversie a concurenților dvs. este mai des dăunător decât benefic.
3. Conversia depinde de trafic, ofertă și site. Cel mai important lucru este propunerea.
4. Conversia medie este un concept „nimic”.
5. O creștere de 10 ori a conversiei este fie un basm, fie trebuie să vă uitați la creșterea vânzărilor în unități (bani).
6. Cu cât conversia este mai mare, cu atât este mai dificil să o crești.
7. Creșterea susținută a conversiilor durează mult timp. Îmi ia cam jumătate de an.

Ar trebui să lucrați întotdeauna la conversie. Chiar dacă simți că ai ajuns în tavan.

In primul rand. De îndată ce te oprești, concurenții tăi vor începe să se retragă. Puteți observa acest lucru după un timp (jumătate de an/an). Va fi extrem de greu de ajuns din urmă.

În al doilea rând. Piața se schimbă. Puterea consumatorului se schimbă. Preferințele se schimbă. Schimbări experiența utilizatorului. Totul se schimba. Acest lucru trebuie monitorizat și răspuns în timp util.

Spoiler.În articolul următor voi încerca să vorbesc despre calea de conversie pe site-ul unui magazin online.

Cine nu visează că fiecare vizitator face una (sau chiar trei) achiziții înainte de a părăsi site-ul! Din păcate, în realitate, conversia variază de la 2 la 10%, în funcție de domeniul de activitate și de succesul site-ului.

Conversia medie a unui site web sau magazin online în zone diferite Afaceri:

1. Profesional și Servicii financiare – 10%
2. Comunicații – 10%
3. Altele – 8%
4. Educație și medicină – 8%
5. Software – 7%
6. Tehnologii computerizate – 5%
7. Producția din fabrică – 4%
8. Turism, sectorul ospitalității – 4%
9. Cu amănuntul, vânzări pe internet – 3%
10. Organizații non-profit – 2%

Cu toate acestea, liderii din fiecare dintre aceste domenii pot avea mult mai mult nivel inalt conversii datorită, printre alți factori, unui site web optimizat și unei abordări centrate pe client. Chiar dacă nu poți egala rechini de afaceri precum eBay, Amazon sau Zappos, ai putea totuși să-i învingi în unele aspecte ale optimizării care țin în întregime de tine și care nu te vor costa nimic (sau nu te vor costa mult). Să aruncăm o privire la cinci tehnici de bază pe care le puteți implementa chiar acum și care pot crește conversia site-ului dvs. web sau a magazinului dvs. online.

Proiecta

Internetul este plin de sfaturi despre cum să faci un site web atractiv și cum să gestionezi percepția utilizatorilor. Puteți găsi o mulțime de informații despre acest lucru, dar vom acoperi doar aspectele de bază:

Culoare și contrast. Alegeți o paletă pentru marca dvs. și păstrați-o pe tot parcursul. O schemă de culori prost gândită nu numai că distruge estetica site-ului, ci și împiedică vizitatorul să-și concentreze atenția asupra elementelor importante ale paginii. Utilizați culori contrastante, marje largi între elemente și cel puțin cunoștințe de bază despre teoria culorilor pentru a ghida clientul să ia măsuri.

Imagini de înaltă calitate , zoom și video. Frumos si imagini de înaltă calitate Acestea vor însufleți orice site web și vor adăuga caracter brandului tău. Încercați să evitați imaginile din diferite stocuri de fotografii, utilizați imagini originale pentru a vă face site-ul unic. Asigurați-vă că imaginile produsului sunt mari, clare și vă permit să le vizualizați din unghiuri diferite. Cumpărătorii online nu au posibilitatea de a atinge un produs înainte de a cumpăra, așa că permiteți-i să-l exploreze pe site-ul dvs. cu o funcție de zoom care le permite să vadă articolul în detaliu.

Viteza de descărcare

Găsiți un echilibru între imaginile cu Rezoluție înaltăși optimizat pentru Internet, care va ocupa puțin spațiu pe serverul dvs. și se va încărca rapid. Utilizați memoria cache sau o rețea de livrare a conținutului (CDN) (cum ar fi Amazon Cloud Services).

Un CTA (îndemn la acțiune) marcat în mod clar pe pagină

Cercetările arată că vizitatorii rămân fără răbdare după ce citesc doar câteva propoziții din mesajul tău. Majoritatea utilizatorilor vor citi titlul și poate primul paragraf de text, în timp ce 38% dintre vizitatori nu vor citi absolut nimic. De multe ori in medie conversia site-ului, pe care am clarificat-o mai sus, este construită tocmai în jurul răbdarii clientului și a dorinței sale de a primi informații.

Faceți titlul clar, concis și captivant. Conținutul de pe pagină ar trebui să facă posibil să înveți cele mai elementare lucruri despre compania ta în câteva secunde. Este bine dacă textul creează senzația unei oferte pe timp limitat și obligă vizitatorul să se grăbească pentru a nu pierde beneficiile lor.

CTA- cel mai o parte importantă pagini. Evidențiați-l culoare contrastantă, în jurul butonului ar trebui să fie spațiu gol, folosește diverse indicatoare (săgeți, privirea sau gesturi ale modelului din fotografie) pentru a împinge clientul la acțiune.

Insuflarea încrederii

În zilele noastre, când datele Carduri de credit cad în mod regulat pradă hackerilor, întărirea încrederii în brand devine o sarcină extrem de importantă. Acest lucru se poate face în următoarele moduri:

Siguranță. Plasați pictograme ale sistemelor de securitate Truste, Norton, Verisign etc. în locurile cele mai proeminente și pe pagina de plată, ceea ce va convinge cumpărătorul că plata pe site este sigură.

Dovezi de încredere din partea altor clienți. Fotografie clienti reali iar feedback-ul lor va demonstra că compania are deja un număr mare de clienți mulțumiți.

Garanții de returnare și demonstrații gratuite ale produselor. Acestea sunt cele mai simple și mai dovedite modalități de a convinge un client care se îndoiește să cumpere.

Teste regulate

Sfaturile de mai sus nu sunt suficiente pentru a optimiza conversia pe un site web sau magazin online. Ceea ce poate fi potrivit pentru un tip de afacere poate să nu fie potrivit pentru altul. Trebuie să verificați exact ce este potrivit pentru compania dvs. și trebuie să faceți acest lucru în mod regulat. Conduce teste de optimizare a conversiilor pe site-ul dvs: diverse teste separate, testare multivariată și testare de utilizare. Testele ar trebui să facă parte din dvs loc de munca permanent, să fie efectuate frecvent și regulat, și nu o dată la câțiva ani, ceea ce va presupune schimbări dramatice asupra site-ului.

Vă rugăm să activați JavaScript pentru a vizualiza

Ksenia Khizova, șeful grupului de analiză web de la Universitatea Synergy, a avut loc webinar gratuit„Structură de analiză web pentru un proiect de comerț electronic.”

Considerat:

✓ Indicatori cheie ai analizei web pentru ianuarie 2015

✓ Conversie medie proiecte de comerț electronic în Runet.

✓ De ce sunt importante canalele de analiză.

✓ Cum să alegi nucleu semantic Pentru promovarea motorului de căutare e-commerce.

✓ Indicatori KPI în segment comerțul electronic.

✓ Pentru ce strategie de promovare este eficientă comerț electronic mare proiect.

Revizuirea indicatorilor cheie în domeniul comerțului digital și al comerțului electronic

Pentru a înțelege cum să dezvolți proiecte, trebuie să știi ce tendințe, în ceea ce privește traficul, există în Runet și pe Internet în general.

Dacă în 2010-2012 am văzut o creștere mare a traficului prin liniile fixe calculatoare personale, apoi în perioada 2014-2015. Vedem o creștere mare a traficului de pe tablete și telefoane mobile. Mai mult, ponderea este în creștere traficul mobil pentru toate tipurile de proiecte din segmentul e-commerce.

Creșterea numărului de utilizatori activi

Date date pentru Federația Rusă, dar pentru orice altă țară această creștere procentuală va fi relevantă.

Deci, creșterea anuală a numărului utilizatori activi este de aproximativ 15% pe an. Numărul utilizatorilor activi ai rețelelor sociale crește cu 10% pe an față de trecut, numărul conexiuni mobile incepe sa cada putin. Această tendință se datorează faptului că, odată cu situația economică actuală, creșterea numărului de achiziții de tablete și telefoane a încetinit.

Timpul petrecut pe mass-media

Media sunt orice portal care oferă orice informație.

utilizatorii de internet prin computere desktop petrece 4 ore și 47 de minute pe zi vizualizând astfel de site-uri, prin dispozitive mobile- 1 oră 42 minute.

Acest lucru se datorează faptului că conexiunea utilizatorii de telefonie mobilă efectuate prin intermediul aplicațiilor mobile și, în această situație, legarea unei anumite vizite la o aplicație sau o resursă mobilă este destul de problematică. Adică, dacă o persoană a venit și s-a conectat la site printr-un browser, atunci vom vedea contactele pentru conectarea la această resursă specială. Dacă clientul dvs. potențial a descărcat aplicatie mobila o astfel de resursă media, atunci nu vom vedea această persoană în contextul prezenței totale.

Utilizarea internetului

Numărul total de utilizatori de internet este de 87,5 milioane.

Creștere de penetrare internet obișnuit a crescut cu 60% datorită faptului că regiunile au început să ajungă din urmă. Penetrare internet mobil a crescut cu 33% față de anul trecut.

Trafic web

Există cifre foarte interesante pentru traficul web.

Desktop (calculatoare, laptopuri) a scăzut cu 5%. Pentru traficul mobil este o creștere de 41%, pentru tablete - cu 17%.

Analiștii prevăd o creștere continuă a creșterii traficului mobil și un refuz de a utiliza computere desktop. Desigur, laptopurile și computerele desktop nu vor dispărea în următorii 2 ani, dar numărul de utilizatori care vor interacționa cu site-ul tău prin intermediul acestor dispozitive va fi redus semnificativ.

Astăzi, computerele desktop și laptopurile sunt folosite mai des pentru funcții de lucru. Și interacțiunea potențialilor clienți cu portaluri de divertisment, site-urile care vând unele bunuri sau servicii apar adesea în timp liber prin tablete și telefoane.

Comerț electronic

Aici vedem o creștere destul de bună a numărului față de anul trecut.

Utilizatorii care au căutat produse folosind computere desktop reprezintă 38% din volumul total de clienți potențiali. Utilizatorii care au achiziționat bunuri folosind un computer sunt de 30%. De acord, o conversie destul de bună.

Utilizatorii care au căutat un produs prin Celulare- 13%, cumpărat - 8%. Conversie destul de intensivă în ceea ce privește traficul mobil.

Conversie medie pe RuNet

Ce spun marile hipermarketuri online pe piata Runet pe baza rezultatelor anului 2014?

Utkonos (un magazin alimentar online) a declarat că rata de conversie a site-ului său web a fost de 28,6%, Yulmart - 4%, iar Citylink a raportat 6,6%.

Dacă ne aprofundăm în analiza magazinelor online și facem doar o imagine generală, atunci indicatori normaliîn segmentul de comerț electronic din Rusia este de 1,5% pentru tehnologie, pentru segmentul de modă 1,3%, iar pentru segmentul de mărfuri pentru mame și bebeluși - aproximativ 2,1%.

Acest lucru este destul mare diferențăîn ceea ce privește conversia, sugerează că astăzi nu toate piețele, din punctul de vedere al comerțului electronic, sunt saturate competitiv. Există piețe care abia acum încep să vândă în mod activ online.

Această piață include piese auto, bijuterii, bunuri de uz casnic și articole pentru animale de companie. Adică, conversia magazinelor online pentru aceste produse va fi mai mare decât media conversiei pentru principalele segmente care se dezvoltă de ceva timp în domeniul comerțului electronic.

Numerele reale de conversie

Mari hipermarketuri online astăzi arată o conversie de 1-2% (totul depinde de sezonalitate și cererea pentru produs).

Magazine online medii și mici, care sunt concentrate pe un număr mai mic de produse (aproximativ 200-1500 de articole), au o conversie de 1,3-2,5%. 2,5% este sezonul de vârf, când, de exemplu, există mărfuri la cerere foarte mare.

Astăzi, există o tendință ca magazinele online din acest segment anume să înceapă să vândă prin rețelele sociale. Dacă nu aveți posibilitatea de a comanda sau dezvolta pagina de destinație bună sau un mare hipermarket online, puteți începe să vindeți mărfuri prin rețelele sociale. Cererea este destul de bună și mare, dar concurența în acest caz este mare.

Pai, de fapt pagina de destinație dă 3,5-8%. Acest ajutor bun pentru vânzări. Dacă nu aveți încă pregătit un site web cu drepturi depline, puteți dezvolta cu ușurință o pagină de destinație de vânzare bună și să vindeți orice prin ea.

Studiu de caz al unui grup de site-uri web de produse medicale

Acum vă voi arăta numerele folosind exemplul muncii unui grup de site-uri web de produse medicale.

Aici, valoarea conversiei se modifică atunci când produsul este foarte sezonier. Dacă te duci la Yandex Wordstatși apelează bara de căutare solicitați „cumpărați un inhalator”, veți vedea caracterul sezonier al cererii pentru această categorie de mărfuri. Aici este foarte pronunțat: cererea mare este octombrie-aprilie, cererea scăzută este mai-septembrie. Pe baza acestui fapt, vedem o scădere a conversiilor pe site.

Ce înseamnă asta și ce concluzii poți trage pentru proiectele tale?În medie, starea normală a pieței este atunci când în extrasezon conversia scade cu 0,2-0,5%. Adică dacă în extrasezon conversia ta scade cu această sumă cu aceleași activități de publicitate și folosind aceleași canale de publicitate, atunci totul este în regulă cu proiectul tău. Dar poți stimula vânzările bunuri suplimentare, care se vor suprapune pe principalele dvs. produse în sezonalitate.

Importanța canalelor de analiză pentru un magazin online

Pentru orice magazin online, este foarte important să înțelegeți analizele pe toate canalele cu care lucrați.

Lucrăm pe un sistem multicanal. De exemplu, există o listă de facultăți pe care le oferim studenților noștri pentru admitere la universitate. Pentru a promova fiecare facultate, folosim multi-canal, deoarece avem mai multe segmente public țintă.

La alegerea unui prim studiu superior, de regulă, decizia este luată de 2 persoane: studentul care va studia la universitatea noastră și părinții studentului, care vor plăti studiile. Adică avem 2 public-țintă, atunci când lucrăm cu care folosim canale diferiteȘi metode diferite rapoarte oferta unica. Pentru studenți, aceasta va fi, să zicem, o viață studențească distractivă și activă (de fapt avem propriul nostru club KVN și așa mai departe), întâlniri cu câteva vedete și seminarii gratuite. Le spunem părinților noștri că avem o bază bună program standard, profesorii noștri au o bună acreditare internațională, eliberăm diplome în 2 limbi.

Adică pentru fiecare public țintă folosim diferite pârghii de interacțiune, exprimate și configurate diferit campanii de publicitate, și diferitele canale prin care clienții potențiali vin pe site-ul nostru.

Ratele de conversie pe canalele de generare de clienți potențiali sunt următoarele:

• Organic - 0,9-1%.
• Google AdWords — 0,8-1%.
• Yandex.Direct - 0,7-0,9%.
• Piața Yandex - 1-1,2%.
• Rețelele sociale - 0,3-0,5%.
• Newslettere prin e-mail - 0,4-0,6%.

Nivelul de încredere în Yandex.Direct este foarte scăzut, așa că aplicațiile nu sunt foarte bine convertite în vânzări aici. Se convertește bine pe Yandex Market Aparate, electronice, îmbrăcăminte. Pe rețelele de socializare, așa cum am spus deja, segmentul fashion are rezultate bune.

Pentru un magazin online, există două canale principale de atragere a clienților potențiali: aplicațiile de pe site și apelurile primite.

Pe slide-ul de mai jos puteți vedea date reale din contul de comerț electronic pentru un magazin online. De asemenea, puteți analiza datele curente care vă vor spune despre starea conversiei pe canal.

Selectarea unui nucleu semantic pentru promovarea motorului de căutare a unui proiect de comerț electronic

Organic este cel mai ieftin canal de generare de lead-uri. Pe acest moment SEO este împărțit în 3 blocuri mari:

• comercial;
• de marcă;
• reputațională.

Acestea sunt 3 nuclee semantice diferite cu care poate lucra orice companie.

Nucleul semantic al mărcii ar trebui să fie format din marca companiei, promovând categoria de servicii pe care o prestați. Dacă doriți să colectați un SEO de brand bun și să creșteți recunoașterea companiei dvs. în rândul clienților potențiali, atunci interogări precum, de exemplu, „servicii de călătorie ale companiei X” vor fi foarte relevante pentru dvs. Adică, vă formați percepția potențialilor clienți care, la introducerea interogării „servicii turistice”, vă vor aminti ca fiind principalul furnizor de astfel de servicii.

Miez reputațional- Acestea sunt, în primul rând, recenzii despre companie. Prin urmare, aici trebuie să lucrați la crearea unui fundal de bună reputație, astfel încât clienții să vadă că sunteți o companie bună.

Ca parte a subiectului nostru, acum vorbim despre conversie în SEO comercial. Brandul și nucleul reputației nu sunt cele de vânzare. daca tu proiect nou, atunci sunteți interesat în primul rând de nucleul comercial de vânzare pentru a începe. Dar pentru dezvoltare ulterioară pe piață va trebui să conectați componentele mărcii și reputației.

Din perspectiva de bază a reputației, jobul tău va consta în:

• va monitoriza toate site-urile pe care apar cantitati mari revizuiește, răspunde în timp util și stinge negativitatea;
• angajați-vă în marketing „guerrilla”, adică veți conduce dialoguri despre compania dvs. cu oameni pe forumuri deschise folosind conturi false fundal bun;
• promovează-ți paginile cu interogări cheieȘi recenzii bune V rezultatele cautarii pe primele 2 pagini.

Aș dori să vă atrag atenția asupra faptului că există o diferență în formarea unui nucleu semantic pentru un mare hipermarket online și un magazin specializat.

Dacă aveți un hipermarket online mare (1.500+), atunci pentru a reduce costul pe client potențial și a crește conversia, trebuie să creați un nucleu semantic de aproximativ 3.000 de interogări țintă. În cadrul acestor 3.000 de solicitări, distribuția frecvenței va fi următoarea:

• 20% — interogări de înaltă frecvență;
• 40% - interogări cu frecvență medie;
• 40% sunt interogări de joasă frecvență.

Vor fi mai multe categorii:

• Toate anchete comerciale cu coada „cumpără”, „comandă”;
• întrebări generale pe categorii de produse;
• interogări de categorie după marcă.

Dacă aveți o gamă mică de produse, atunci trebuie să rămâneți la o strategie SEO pentru produse. Adică trebuie să selectați interogări în contextul fiecărei unități a produsului dumneavoastră prezentate pe piață. De exemplu, vindeți mașini de spălat Philips. Colectați toate cuvintele cheie cu frecvență joasă pentru fiecare articol de produs pe care îl aveți și apoi „terminați” numărul total pentru interogări de categorie de frecvență înaltă și joasă, adică „cumpărați mașină de spălat" etc.

Vă rugăm să rețineți că există unele interogări care sunt geo-referențiate. Dacă doriți să optimizați costurile SEO atunci când începeți un proiect, atunci trebuie să utilizați interogări bazate pe geo-based - sunt mai ieftine și, din punct de vedere al promovării, apar mai sus în rezultatele căutării.

Definiția KPIs

Primul lucru pe care trebuie să-l facă orice proprietar sau administrator al unui magazin online este Analizați zilnic datele pâlniei de vânzări. Trebuie sa vezi:

• conversia aplicației din toate sursele;
• conversia unei aplicații în legătură cu departamentul de vânzări, adică ce conversie arată departamentul de vânzări prin numărul de cereri acceptate și procesate.

De asemenea, este necesară monitorizarea planului de vânzări. Din punctul de vedere al KPI-ului unui magazin online din segmentul e-commerce, planul de vanzari trebuie prezentat in termeni de luna, saptamana si zi.

Adică, fiecare manager trebuie să analizeze zilnic acești indicatori planificați și să-i compare cu datele reale. Mai mult, în ceea ce privește traficul actual pe care îl prognozați, fiecare manager ar trebui să cunoască planul de conversie.

Al doilea - verifica adâncimea. Nu este dimensiunea, ci profunzimea, deoarece cu cât poți vinde mai multe poziții clientului tău, cu atât costul cecului va fi mai mare. Dacă se concentrează pe categoria mărfurilor ușoare, atunci îi puteți vinde în plus și alte componente din aceeași categorie. Dacă o persoană cumpără un produs de lux destul de scump de la dvs., atunci puteți vinde în consecință serviciu suplimentar pentru intretinerea acestuia. Adică prezența a două sau mai multe produse într-o chitanță este unul dintre bunii indicatori ai eficienței în comerțul electronic.

Al treilea - conversie. În contextul tuturor datelor din canalul de vânzări, ar trebui să vedeți conversia site-ului dvs.: funcționează bine sau există probleme reale. Vă sfătuiesc să vă conectați program special Callbackhunter, care arată în direct mișcarea potențialului tău cumpărător pe site. Mai mult, programul poate redirecționa o persoană către anumite categorii de produse pentru recomandări.

Strategie de lucru pe piața de comerț electronic pentru captare maximă

Pentru a capta volumul maxim al pieței, munca unui hipermarket online nu vă va fi suficientă. De obicei, proiecte majore arată strategia pentru captură maximă din diferite puncte de intrare.

Dacă aveți un hipermarket online mare, pentru a maximiza captarea pieței trebuie să aveți un site web principal plus 3-4 pagini de destinație pentru produse pentru cele mai marginale produse.

Adică, pentru a primi profit maxim, trebuie să ai o sursă principală de profit - un site web care să genereze 60 sau 70% din venituri și pagini de destinație cu produse cu marjă mare (în afara sezonului, sezonier, încrucișat). sezonier).

Vă mulțumim pentru atenție.