Lời khuyên: cách mua hàng trên Aliexpress: hướng dẫn từng bước. Mẫu phản hồi. Danh sách sản phẩm chứa hình ảnh và mô tả ngắn gọn

Mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến. Thật dễ dàng để giải thích hiện tượng này - giá thấp, giao hàng, phạm vi rộng và cơ hội mua sản phẩm độc quyền. Nhưng mua sắm trực tuyến có rất nhiều cạm bẫy. Làm thế nào để tránh những rắc rối với việc mua hàng như vậy? Hãy học cách sử dụng hướng dẫn này.

Chúng tôi sử dụng các cửa hàng trực tuyến đáng tin cậy như, Ebay, hoặc các trang web chính thức thực sự cửa hàng hiện có. Chúng tôi nhờ bạn bè cho lời khuyên, đọc các nhận xét. Chúng tôi nghiên cứu kỹ lưỡng các phương thức giao hàng và thanh toán cho đơn hàng của bạn. Các trang web không được tôn trọng thường thổi phồng tỷ giá hối đoái của một đơn vị tiêu chuẩn và đưa ra các khoản phụ phí bổ sung. Để không bị lừa trong tình huống “trả tiền, không gửi”, tốt nhất nên chọn thanh toán bằng tiền mặt khi nhận đơn hàng từ người chuyển phát nhanh, tiền mặt khi giao hàng hoặc thanh toán qua ngân hàng khi giao hàng qua đường bưu điện. Nhiều cửa hàng trực tuyến nước ngoài không giao hàng đến nước ta; có lẽ chi phí của dịch vụ này cuối cùng sẽ vượt quá đáng kể giá sản phẩm. Điền vào Mẫu đăng ký cho biết địa chỉ email hoặc số điện thoại di động sẽ gửi thông báo về trạng thái đơn hàng. Nếu gặp khó khăn trong việc lựa chọn hoặc đặt mua sản phẩm, bạn có thể liên hệ với các chuyên gia của cửa hàng trực tuyến và đặt hàng qua điện thoại. Trong danh mục điện tử, chúng tôi tìm thấy sản phẩm mà chúng tôi quan tâm, đọc đặc điểm, đánh giá của sản phẩm, kiểm tra xem giá niêm yết đã bao gồm VAT để chúng tôi không ngạc nhiên khi thanh toán. Đồng thời, chúng tôi nhớ rằng nếu chúng tôi nhận được sản phẩm này chất lượng kém, thì theo Luật Bảo vệ người tiêu dùng, nó có thể được trả lại trong vòng 2 tuần. Thời điểm mua sản phẩm là thanh toán khi nhận được bưu kiện chứ không phải đặt hàng trên website. Các cửa hàng trực tuyến có một danh mục nội dung điện tử riêng biệt: phần mềm, sách, phim, âm nhạc. Để mua những sản phẩm này, chúng tôi thanh toán đơn đặt hàng bằng phương thức đã chọn và nhận khóa kích hoạt hoặc quyền truy cập để tải xuống chúng.

Sau khi quyết định lựa chọn, chúng tôi cho hàng vào “giỏ”, nếu cần, cho biết số lượng, kích thước và xác nhận đơn hàng. Thật không may, ngoài các vấn đề về sự khác biệt giữa mô tả sản phẩm và mô tả của nó, đặc điểm thực tế, trên thực tế thường xuyên xảy ra trường hợp vi phạm thời hạn giao hàng. Đôi khi sự chậm trễ có thể dẫn đến nhu cầu về sản phẩm đã đặt hàng, chẳng hạn như khi đặt hoa nhân dịp kỷ niệm, sẽ bị mất đi. Căn cứ Bộ luật dân sự Liên Bang Nga Người mua có quyền từ chối nhận và thanh toán đối với hàng hóa quá hạn giao hàng.

Trong vấn đề tài chính, điều quan trọng nhất là không được mất cảnh giác, vì có nhiều người muốn trục lợi từ sai lầm của người khác. Để mua hàng trực tuyến mà không phải trả thêm phí, điều quan trọng là không được lười biếng và đọc văn bản thỏa thuận.

Nhiều người vẫn chưa biết cách mua hàng trên AliExpress hoặc ngại làm điều đó. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn quy trình mua hàng từ đầu đến cuối và cho bạn biết về tất cả các sắc thái liên quan.

Đăng ký và các bước đầu tiên

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm mà không cần đăng ký tài khoản, nhưng khi cố gắng mua thứ gì đó, bạn sẽ được yêu cầu tạo hồ sơ. Cần truy cập lịch sử đơn hàng, danh sách mong muốn, liên lạc với người bán và thống kê.

Làm thế nào để đăng ký

Mẫu đăng ký

Nút tương ứng nằm ở bên phải góc trên cùngđịa điểm. Khi bạn nhấp vào nó, mẫu đăng ký sẽ mở ra. Bạn cần nhập địa chỉ email, họ và tên và mật khẩu. Có thể buộc tài khoản Facebook, trong trường hợp này bạn không cần phải nhập email của mình: nó sẽ tự động xuất hiện.

Khu vực cá nhân"AliExpress của tôi"

Sau khi đăng ký, bạn có thể vào hồ sơ của bạn. Dưới đây là các đơn đặt hàng, tin nhắn, đánh giá, danh sách mong muốn, tranh chấp, v.v. TRÊN ở giai đoạn này Bạn chỉ có thể thêm địa chỉ giao hàng, mọi thứ khác đều chưa cần thiết.

Cách thêm địa chỉ

Để thêm địa chỉ giao hàng, hãy chuyển đến mục cùng tên thực đơn bên. Có thể có một số địa chỉ. Điều này thuận tiện nếu bạn định gửi quà cho bạn bè và gia đình. Khi thanh toán cho đơn hàng của bạn, chỉ cần chọn đơn hàng bạn muốn.

Thêm mẫu địa chỉ

Bạn chỉ cần điền vào biểu mẫu ở đây bằng tiếng Latin. Nó quan trọng. Người bán hàng Trung Quốc không có bàn phím với chữ Cyrillic và có lẽ thậm chí không có bộ mã hóa hiển thị chính xác. Mọi thứ từ tên đến địa chỉ đều phải được phiên âm.

Người bán không quan tâm họ đặt những gì trên bưu kiện. Nhưng những người đưa thư sẽ gãi đầu cho đến khi họ hiểu ý của bạn về Đại lộ Lênin hay Đại lộ Hòa bình.

Tên người nhận- cho biết họ, tên đầy đủ và tên đệm của bạn.
Đường phố, nhà, căn hộ- chỉ cần viết ulitsa Pobedy hoặc pereulok Mostovoi. Bưu điện sẽ hiểu.
Mã bưu điện - tâm điểm. Ngay cả khi bạn ghi sai địa chỉ, mã bưu điện sẽ đảm bảo lô hàng đến đúng nơi. Bạn có thể tìm ra chỉ số của chi nhánh gần nhất.
Điện thoại / điện thoại di động - đừng quên rằng các con số phải được nhập vào khuôn mẫu quốc tế, bắt đầu bằng mã quốc gia.

Lựa chọn và mua sản phẩm

Bây giờ bạn có thể đi mua sắm. Đừng vội đặt mua sản phẩm đầu tiên bạn nhìn thấy và theo đuổi mức giá thấp nhất. Trước hết, một vài sắc thái.

Chọn ngôn ngữ nào

AliExpress tự động bao gồm tiếng Nga. Nếu muốn, bạn có thể chọn bất kỳ cái nào khác hoặc chuyển sang tiếng Anh. Để thuận tiện, tốt hơn là để lại tiếng Nga. Lần duy nhất điều này sẽ gây hại nhiều hơn là có lợi khi đọc mô tả. Một bản dịch sai có thể dẫn đến một mớ hỗn độn mà bạn sẽ không hiểu ngay được nội dung của nó.

Cách tìm kiếm

Kết quả tìm kiếm AliExpress

Có hàng triệu sản phẩm trên AliExpress, thật dễ dàng để tìm thấy thứ bạn cần. Việc lựa chọn từ hàng nghìn kết quả tìm kiếm trở nên khó khăn hơn. Bạn có thể tìm kiếm bằng tiếng Nga. Nếu không có kết quả hoặc bạn không hài lòng với chúng, hãy thử trình bày yêu cầu của bạn bằng tiếng Anh. Để thu hẹp tìm kiếm của bạn, sẽ rất hữu ích khi sử dụng các bộ lọc và chức năng bổ sung sắp xếp.

Giá- loại bỏ các sản phẩm quá đắt hoặc tìm kiếm chúng ở một mức giá nhất định.
Miễn phí vận chuyển- bạn có thể lọc ngay những người bán hàng xảo quyệt. Những người này gộp một phần chi phí vào giá vận chuyển để làm cho sản phẩm của họ trông rẻ hơn.
Chỉ theo từng phần- lọc ra các ưu đãi cho người bán buôn.
4 sao trở lên- Đừng lãng phí thời gian vào những sản phẩm kém chất lượng.
Sắp xếp theo- chọn sắp xếp theo số lượng đơn đặt hàng hoặc xếp hạng người bán - bạn sẽ không sai đâu.
Chuyển từ- đối với các sản phẩm phổ biến, có tùy chọn vận chuyển từ kho địa phương, hãy chọn tùy chọn này nếu bạn không muốn đợi lâu.
Nhóm Sản phẩm tương tự - tùy chọn sẽ xóa các sản phẩm tương tự khỏi kết quả tìm kiếm, nhưng nó không hoạt động hoàn hảo.

Ví dụ: bạn cần một mô hình nhỏ LEGO của Darth Vader. Đó là những gì chúng tôi viết trong tìm kiếm. Chọn miễn phí vận chuyển, đóng gói hàng hóa và phân loại theo số lượng đơn hàng. Hình mong muốn đã xuất hiện ở vị trí thứ năm trong tìm kiếm.

Chọn người bán nào

Trang sản phẩm có mô tả và các chi tiết khác

Một số người bán có những con số nhỏ này. Chọn cái nào? Trong trường hợp cụ thể này, bạn có thể chỉ cần chọn ngẫu nhiên; sản phẩm có giá một xu. Khi mua những thứ đắt tiền, tốt hơn hết bạn không nên làm điều này. Sự lựa chọn của bạn quyết định chất lượng của sản phẩm, liệu nó có phù hợp với mô tả hay không và liệu bạn có nhận được sản phẩm đó hay không. Chúng tôi mở một số tùy chọn tiềm năng trong các tab mới và xem xét cẩn thận những điều sau:

Xếp hạng- cùng các huy chương, pha lê và vương miện bên cạnh các điểm được hiển thị. Đánh giá được tính toán dựa trên phản hồi tích cực cho toàn bộ sự tồn tại của người bán. Nó càng cao thì càng tốt. Đây là một chỉ số về độ tin cậy và danh tiếng.
Tỷ lệ đánh giá tích cực- tỷ lệ phần trăm cho thấy tỷ lệ đánh giá tích cực của khách hàng so với Tổng số tất cả các đánh giá trong sáu tháng qua. Nên càng gần 100% càng tốt.
Số lượng đơn đặt hàng- chắc là có rất nhiều. Mọi người sẽ không mua sản phẩm xấu. Chọn người bán với số lớn nhấtđơn đặt hàng cho sản phẩm này.
Đánh giá sản phẩm- chất lượng sản phẩm theo thang điểm 5 dựa trên đánh giá của khách hàng. Những sản phẩm có hàng trăm hoặc hàng nghìn đơn hàng thường có rating từ 4–4,5 trở lên.
Đánh giá- đây là điều quan trọng nhất, bạn có thể bắt đầu so sánh với họ một cách an toàn. Hãy nghiên cứu kỹ những gì người mua viết về sản phẩm, những gì họ nói về người bán, thời gian giao hàng, v.v. Rất hữu ích.

Với nhân vật nhỏ, mọi thứ đều đơn giản: cô ấy có Giá tối thiểu và người bán đầu tiên có hơn hai nghìn đơn hàng với điểm đánh giá trung bình là 4,7 điểm. Bạn không cần phải tìm đâu xa, hãy lấy cái này.

Đặt hàng và thanh toán

Sau khi tìm kiếm và lựa chọn, bạn cần đặt hàng và thanh toán tiền mua hàng. Trên thực tế, việc thanh toán không được thực hiện ngay lập tức nhưng điều này không còn phụ thuộc vào chúng tôi nữa.

Đặt hàng như thế nào

Để đặt hàng, hãy nhấp vào nút “Mua ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng”. Nó phụ thuộc vào việc bạn sẽ tiến hành thanh toán ngay lập tức hay bạn muốn tiếp tục mua sắm và thanh toán tất cả hàng hóa cùng nhau. Vui lòng cho biết kích thước, màu sắc hoặc mẫu mã cũng như số lượng hàng hóa. Lưu ý giá có thể thay đổi tùy theo màu sắc và mẫu mã.

Xác nhận đơn hàng

Sau khi nhấp vào nút mua hàng, bạn sẽ được đưa đến màn hình thanh toán. Tại đây, bạn có thể kiểm tra kỹ tất cả dữ liệu về sản phẩm (màu sắc, số lượng), chọn địa chỉ giao hàng nếu có, đồng thời để lại nhận xét cho người bán, sử dụng phiếu giảm giá và chọn phương thức giao hàng.

Phương thức vận chuyển tiêu chuẩn là vận chuyển thông thường mà không cần theo dõi (thông thường). Đối với việc mua hàng rẻ tiền, như trong trường hợp của chúng tôi, điều này không thành vấn đề. Đối với hàng hóa có giá trị, bạn nên chọn phương thức giao hàng có số lượng theo dõi (đã đăng ký). Giá cuối cùng sẽ tăng thêm 1,5–2 đô la, nhưng bạn sẽ yên tâm và có thể theo dõi mọi chuyển động của bưu kiện của mình.

Những điều bạn cần biết về thanh toán

Lựa chọn phương thức thanh toán

Nhấp vào nút “Đặt hàng” sẽ đưa bạn đến màn hình thanh toán. Tại đây bạn cần chọn một trong những phương pháp được đề xuất có sẵn cho quốc gia của bạn.

Bản đồ- tín dụng hoặc ghi nợ. Phương pháp đơn giản nhất mà hầu hết mọi người sử dụng.
Ví QIWI - ví trực tuyến, dễ dàng nạp tiền thông qua các thiết bị đầu cuối. Một lựa chọn cho những người không muốn sử dụng thẻ.
WebMoney, Yandex.Money» - hệ thống thanh toán điện tử. Tùy chọn thuận tiện, nếu bạn nhận được tiền từ họ.

Thanh toán là phương thức phổ biến nhất. Đừng sợ nó: nó hoàn toàn đáng tin cậy. Tất cả dữ liệu của bạn được gửi qua kết nối an toàn và chỉ hiển thị với AliExpress chứ không hiển thị cho người bán. Chúng tôi khuyên bạn nên chọn tùy chọn này.

Thẻ nào phù hợp?

Mọi khoản thanh toán đều được chấp nhận Thẻ Visa và MasterCard, hỗ trợ thanh toán trực tuyến. AliExpress hoạt động bằng đồng rúp, vì vậy người Nga thanh toán bằng thẻ rúp thông thường. Cư dân của các nước CIS khác không thể tránh được chuyển đổi tự động bằng loại tiền tiêu chuẩn của trang web - đô la.

Để thanh toán đơn hàng, giao dịch trực tuyến phải được kích hoạt trên thẻ của bạn. Nhiều ngân hàng có thẻ Internet đặc biệt, chúng thường được thiết kế dành riêng cho việc mua hàng. Bản đồ có thể là ảo; việc bảo trì nó tương đối ít tốn kém. Trước khi thanh toán tiền hàng, bạn cần biết những thông tin chi tiết sau:

Số thẻ- 16 chữ số đó.
hiệu lực- tháng và năm hết hạn. Bốn số ở mặt trước của thẻ, ví dụ 19/12.
Mã CVV- bật mã bảo mật ba chữ số mặt sau thẻ. Vì thẻ ảo nó có thể được tìm thấy trong ứng dụng hoặc trên trang web ngân hàng Internet.

Làm thế nào để trả tiền

Chọn phương thức thanh toán “Thẻ” và tiến hành điền vào biểu mẫu. Chỉ cần nhập số thẻ và ngày hết hạn, mã CVV và tên chủ thẻ.

Thanh toán bằng thẻ

Nhấp vào nút “Thanh toán ngay”, trang ngân hàng của bạn sẽ mở ra, nơi bạn sẽ cần nhập mã xác nhận giao dịch (mã này sẽ được gửi qua SMS hoặc qua ứng dụng di động). Điều này phụ thuộc vào loại thẻ bạn có (bạn có thể kiểm tra với ngân hàng của mình).

Nếu bạn không mắc lỗi ở đâu, bạn sẽ nhận được thông báo rằng thanh toán đã thành công. Số thẻ có thể được lưu và liên kết với Tài khoản AliPay. Bạn sẽ không phải nhập nó trong tương lai. Bằng cách này bạn sẽ tiết kiệm được thời gian khi lần mua hàng tiếp theo. Nhưng điều này là không cần thiết; bạn không cần phải ràng buộc bất cứ điều gì.

Nhận đơn đặt hàng

Sản phẩm đã được chọn lọc, đặt hàng và thanh toán, để lại công đoạn tẻ nhạt nhất là chờ giao hàng. Sau vài tuần chờ đợi, bưu kiện sẽ có mặt tại văn phòng của bạn và bạn có thể đến nhận.

Làm thế nào để tìm hiểu trạng thái

Người bán phải chuẩn bị đơn đặt hàng, đóng gói và gửi cho bạn. Bạn sẽ được cung cấp số theo dõi nếu phương thức vận chuyển bạn đã chọn cung cấp số này. Về tất cả các thay đổi trạng thái đặt hàng AliExpress thông báo cho bạn qua các thông báo qua email và hồ sơ trên trang web.

Lịch sử đơn hàng

Đi tới phần “Tất cả đơn đặt hàng” và xem trạng thái của các sản phẩm mới nhất. Có thể có một số trong số họ:

Dự kiến thanh toán- bạn đã xác nhận nhưng chưa thanh toán đơn hàng. Sau khi hết thời gian quy định để thanh toán (có thể tìm thấy trên trang sản phẩm), đơn hàng sẽ bị hủy.
Xác minh thanh toán- AliExpress xử lý và xác nhận giao dịch thanh toán. Thường mất tới 24 giờ, nhưng trong quá trình bán hàng có thể mất 2-3 ngày.
Dự kiến sẽ được vận chuyển- người bán xử lý đơn đặt hàng của bạn, đóng gói và chuẩn bị vận chuyển. Thông thường 2-4 ngày tùy theo điều kiện, chúng được ghi rõ trên trang sản phẩm.
Đơn hàng đã được gửi- giao dịch mua hàng của bạn đã được chuyển sang dịch vụ giao hàng và đang trên đường đến tay bạn. Quá trình này mất từ 15 đến 60 ngày.
Đã nhận được xác nhận- bạn xác nhận đã nhận được đơn đặt hàng.
Hoàn thành- thỏa thuận đã kết thúc. Xuất hiện sau khi bạn xác nhận đã nhận được hàng.

Trung bình, thời gian giao hàng mất khoảng 1–1,5 tháng. Nếu bạn trả thêm tiền cho người bán để có số theo dõi, bạn sẽ có thể theo dõi lô hàng của mình đang ở đâu vào bất kỳ thời điểm nào.

Theo dõi gói

Người bán phải thêm số theo dõi vào đơn hàng trong vòng ba ngày Sau khi gửi. Nó sẽ xuất hiện trên dòng đặt hàng. Bạn có thể xem tại đây thông tin ngắn gọn trên đó hoặc sử dụng nó dịch vụ của bên thứ bađể theo dõi.

Dữ liệu về lô hàng được cập nhật không quá một lần một ngày (hoặc thậm chí ít thường xuyên hơn). Sẽ rất hợp lý nếu bạn kiểm tra đơn hàng của mình 2-3 lần một tuần. Sau khi gửi, nó có thể không được theo dõi trong một tuần. Không sợ hãi. Thông thường, người bán chỉ định trước số theo dõi cho bưu kiện trong khi bưu kiện nằm ở bưu điện vài ngày và chờ gửi đi.

Làm thế nào để nhận được một bưu kiện

Vậy là gói hàng đã đến. Nó có thể đến tay bạn theo hai cách: người đưa thư sẽ bỏ nó vào hộp thư của bạn (điều này thường xảy ra với những gói hàng nhỏ) hoặc anh ta sẽ mang đến cho bạn thông báo rằng có một gói hàng để bạn nhận.

Thường xuyên hơn, sẽ có thông báo đến và bạn cần đến bưu điện gần nhất để nhận bưu kiện. Trong trường hợp này, bạn cần mang theo hộ chiếu và thông báo tương tự.

Sau khi nhận, hãy kiểm tra cẩn thận gói hàng và nếu tính nguyên vẹn của bao bì bị hư hỏng, hãy yêu cầu báo cáo kiểm tra. Ngay cả khi mọi thứ đều ổn với gói hàng hoặc hộp, bạn nên kiểm tra nội dung ngay tại bưu điện và ghi lại toàn bộ quá trình trên video. Trong trường hợp hiểu lầm, bạn sẽ có bằng chứng cho người bán và cơ hội đạt được kết quả tích cực khi xảy ra tranh chấp.

Ở nhà, khi đã test sản phẩm đầy đủ, đừng quên để lại nhận xét và đánh giá nhé. Điều này sẽ giúp những người mua khác đưa ra lựa chọn của họ.

Bảo đảm và bảo vệ

Đôi khi bạn có thể gặp phải hàng kém chất lượng, hư hỏng hoặc thậm chí không nhận được đơn đặt hàng. Đối với những trường hợp như vậy, AliExpress cung cấp sự bảo vệ cho người mua. Nó cung cấp một sự đảm bảo về việc bồi thường hoặc hoàn trả đầy đủ tiền trong trường hợp mua hàng không thành công.

Cách bảo vệ hoạt động

Việc bảo vệ có hiệu lực trong một thời gian nhất định. Nó phụ thuộc vào thời gian giao hàng do người bán chỉ định và trung bình là 60 ngày. Nếu trong thời gian này bạn không nhận được sản phẩm hoặc sản phẩm không đúng với mô tả, bạn có thể mở tranh chấp. Sau khi xem xét, AliExpress sẽ trả lại số tiền đã chi hoặc bồi thường.

thông tin chi tiết về đơn hàng

Bạn có thể tìm hiểu ngày hết hạn bảo vệ trong phần “Đơn hàng của tôi”. Chỉ cần nhấp vào "Thêm chi tiết" đối diện mua hàng cần thiết. Nếu bảo vệ kết thúc và bạn vẫn chưa nhận được đơn đặt hàng của mình, nó có thể được gia hạn. Điều này rất quan trọng vì chỉ có thể mở tranh chấp đối với các đơn hàng ở trạng thái “Đã gửi” hoặc trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận.

Cách mở tranh chấp

Thông thường, việc giao hàng phụ thuộc nhiều vào thư của chúng tôi hơn là người bán. Nếu đã đủ thời gian mà vẫn không có bưu kiện, bạn có thể mở tranh chấp và yêu cầu hoàn lại tiền.

Nút mở tranh chấp

Nút cùng tên nằm ở chi tiết đơn hàng trong phần “Đơn hàng của tôi”. Để mở tranh chấp, bạn cần điền vào biểu mẫu. Cho biết chi tiết sự cố và số tiền bồi thường phù hợp với bạn, đồng thời đính kèm ảnh. Trong một số trường chỉ cần chọn tùy chọn làm sẵn, ở những nơi khác viết chi tiết.

Sau khi xem xét các lập luận của cả hai bên, AliExpress đưa ra quyết định hoàn lại tiền (nếu sản phẩm không đến) hoặc bồi thường (nếu gửi sai kích thước, mẫu mã hoặc sản phẩm Chất lượng thấp). Việc này mất từ hai tuần đến hai tháng. Thông thường cơ quan quản lý sàn giao dịchđứng về phía người mua.

Bước một- Hãy xem kỹ trang web trước khi đặt hàng. Nó phải thuận tiện và dễ hiểu ngay cả với những người dùng thiếu kinh nghiệm nhất. Đọc thông tin về cửa hàng, địa chỉ, đã có mặt trên thị trường bao nhiêu năm, đánh giá, v.v. Bạn không nên tin tưởng những cửa hàng có ít kinh nghiệm.

Bước hai- Hãy chắc chắn chú ý đến:

1. Phương thức thanh toán - tiền mặt khi giao hàng, thanh toán trước, thanh toán cho người chuyển phát nhanh khi nhận hàng, thông qua ngân hàng hoặc thiết bị đầu cuối.

2. Phương thức giao hàng - đảm bảo có một phương thức phù hợp với bạn, có thể là nhận hàng, giao hàng qua đường bưu điện hoặc chuyển phát nhanh.

3. Phí dịch vụ - phí này có ở hầu hết mọi cửa hàng trực tuyến. Và hãy nhớ điều này khi cuối cùng bạn đặt hàng. Ngoài ra, nếu là tiền mặt khi giao hàng, bưu điện cũng sẽ tính phí chuyển tiền. Hãy tính đến điều này khi lập kế hoạch chi phí mua sắm của bạn.

Bước thứ ba- kiểm tra thời gian giao hàng. Để cuối cùng bạn không nhận được quần short đặt hàng vào tháng 6 vào tháng 9.

Bước bốn— chú ý đến phương thức và điều kiện trả lại và đổi hàng. Báo trước là báo trước.

Bước năm- nhìn vào bảng kích thước. Thông thường mọi cửa hàng trực tuyến tự trọng chắc chắn đều có nó. Bởi vì mỗi thương hiệu quần áo có thể có kích cỡ châu Âu, Mỹ và đủ loại kích cỡ khác nhau, nhưng mỗi thương hiệu không chỉ phải tương ứng với kích cỡ của Nga mà còn phải bao gồm các thông số cơ bản như ngực, eo, hông, chiều cao, chiều dài tay áo, chiều dài dọc theo cạnh hoặc đường may bên trong, v.v. Nếu không có một chiếc bàn như vậy, sẽ có nguy cơ rất lớn bạn nhận được thứ không như bạn mong đợi.

Bước sáu- đo chính xác bản thân (hoặc người bạn chọn quần áo cho). Theo tất cả các thông số sẽ được chỉ định trong bảng kích thước. So sánh những gì bạn có với bảng. Đừng lo lắng nếu một số số đo không vừa với kích thước cơ thể - tất cả chúng ta đều không hoàn hảo. Chọn nhiều nhất kích thước phù hợp. Một lần nữa, phần trên và phần dưới có thể không phải lúc nào cũng khớp nhau, ý tôi là quần jean và áo cao cổ có thể không có cùng kích cỡ theo biểu đồ.

Bước bảy— bắt đầu nghiên cứu các sản phẩm được cung cấp.

1. Hãy dành thời gian; nếu bạn thích thứ gì đó, hãy mở nó trong tab tiếp theo để bạn có thể xem kỹ hơn sản phẩm này.

2. Hãy chắc chắn đọc các nhận xét. Chúng thường rất hữu ích.

3. Nghiên cứu thành phần sản phẩm, chất liệu vải, điều kiện giặt.

4. Nếu có thể, hãy xem mẫu đã chọn trong chế độ ZOOM hoặc XXL, bằng cách này, bạn có thể kiểm tra sản phẩm chi tiết hơn và xem những gì không đáng chú ý ở quy mô thông thường.

5. Hãy chắc chắn nhìn vào mục đã chọn trong ở dạng thông thường, chứ không phải trên một mẫu đẹp từ danh mục. Đôi khi cái nhìn này là khách quan nhất, bởi vì thực tế không phải là sản phẩm được chọn sẽ trông giống bạn như cô gái trong danh mục. Ví dụ: rất có thể bạn biết chính xác mẫu quần nào phù hợp với mình nhất - có thể là quần ống loe ở đùi hoặc ống loe ở đầu gối. Và điều này dễ dàng nhận thấy hơn nhiều trên những chiếc quần ở dạng thông thường.

6. Không thêm trực tiếp sản phẩm bạn thích vào giỏ hàng, tốt hơn là thêm sản phẩm đó vào danh sách mong muốn của bạn, nếu có. Nếu không, chỉ cần để tab mở và xem lại sản phẩm trước khi đặt hàng cuối cùng.

7. Kiểm tra tình trạng còn hàng để bạn không phải đợi có trời mới biết toàn bộ đơn hàng sẽ mất bao lâu vì một điều.

8. Cố gắng không đặt hàng trong cùng một ngày. Hãy xem xét kỹ hơn, lựa chọn và chờ đợi... cho đến ngày mai. Có lẽ ngày mai bạn sẽ thích thứ gì đó khác biệt, hoặc bạn sẽ nhớ rằng bạn thực sự muốn một chiếc váy ngắn và thanh lịch, nhưng chiếc quần thứ năm trong tủ quần áo của bạn có thể đợi được. Và chỉ sau đó thực hiện một đơn đặt hàng chính xác.

Bước tám— khi đặt hàng, hãy cung cấp thông tin chính xác, dù địa chỉ email hoặc bảo trợ. Vì vậy mà không có vấn đề khi nhận được. Vui lòng kiểm tra thông tin được cung cấp ở mỗi bước bạn được cung cấp khi đặt hàng. Hãy tin tôi, thà kiểm tra một trăm lần còn hơn mắc lỗi một lần.

Bước mười— Sau khi nhận được bưu kiện, hãy nhớ giữ lại tất cả các biên lai thanh toán. Sẽ là một ý tưởng tốt nếu mở trực tiếp tại bưu điện (ít nhất là khi đặt hàng lần đầu) để kiểm tra tính toàn vẹn và nội dung. Nếu phát hiện hàng hóa bị thiếu hoặc thiếu sót thì phải lập báo cáo ngay tại chỗ trước sự chứng kiến của nhân viên bưu điện; nếu không có hàng hóa đó sẽ không được nhận lại (tất nhiên là do hàng hóa bị lỗi). Bạn sẽ phải trả tiền cho bưu kiện trong mọi trường hợp, nếu không họ sẽ không cho phép bạn mở nó.

Bước mười một— ở nhà, hãy mở gói hàng cẩn thận, không xé bao bì thành từng mảnh vì điều này sẽ hữu ích cho bạn trong trường hợp trả lại hoặc đổi hàng. Ngoài ra, đừng loại bỏ nhãn ngay lập tức. Hãy tự mình thử, tham khảo ý kiến của người thân hoặc bạn bè. Nếu bạn thích nó, hãy để nó đi. Nếu nó không vừa, đừng ngại trả lại hàng. Đừng trì hoãn nó. Bạn chỉ có 14 ngày kể từ thời điểm bạn nhận được bưu kiện.

Hãy nghiên cứu kỹ cách cửa hàng yêu cầu bạn xử lý việc trả lại hàng. Hãy làm mọi thứ theo những yêu cầu này (tất nhiên là nếu chúng hợp lý). Tiền mua hàng sẽ được trả lại nhưng bạn sẽ phải trả phí vận chuyển. Đây là trường hợp sản phẩm không phù hợp với bạn hoặc bạn không thích nó. Và nếu sản phẩm không đạt các thông số nêu trên website thì cửa hàng phải thanh toán phí vận chuyển. Liên hệ với quản trị viên qua email hoặc điện thoại và tôi nghĩ họ sẽ đáp ứng cho bạn.

Chúc bạn mua sắm vui vẻ và mua sắm trực tuyến thuận tiện!

Ngày nay, mọi người ngày càng cố gắng mua hàng từ các cửa hàng trực tuyến. Xu hướng này được giải thích bởi những lý do sau:

Mục trong cửa hàng trực tuyến rẻ hơn tại các điểm bán hàng thông thường;
Trong một số trường hợp, bạn có thể được miễn phí vận chuyển;
Nhiều lựa chọn sản phẩm;
Bạn có thể nhận được lời khuyên bằng cách gọi cho cửa hàng trực tuyến.

Mua hàng thường xuyên các cửa hàng bán lẻ, mọi người thường không biết cách đặt mua hàng trong cửa hàng trực tuyến. Bài viết của chúng tôi trình bày hướng dẫn chi tiết của quá trình này.

Đăng ký vào hệ thống cửa hàng trực tuyến

Trước khi bạn bắt đầu chọn sản phẩm, nhiều cửa hàng trực tuyến yêu cầu bạn đăng ký vào hệ thống của họ. Nhưng bạn nên nhớ rằng bạn cũng có thể đăng ký trực tiếp trong quá trình đặt hàng. Bạn cần phải nhập:

số điện thoại;
địa chỉ cư trú, bao gồm mã zip thành phố hoặc quận (nếu bạn có địa chỉ giao hàng);
tuổi;
e-mail;
mật khẩu của bạn (bạn có thể nghĩ ra bất kỳ mật khẩu nào).

Sau khi đăng ký, bạn có thể nhận được email xác nhận việc đăng ký của mình. Nhiệm vụ của bạn là theo liên kết được cung cấp trong thư và bạn sẽ được đưa đến trang web của cửa hàng trực tuyến.

TRONG thư mục ảo bạn có thể nhận được những thông tin sau:

Mô tả chi tiết sản phẩm bạn quan tâm;
Tìm hiểu những sản phẩm mà mặt hàng của bạn được mua.

Bạn có thể chọn sản phẩm theo 2 cách:

Nhập tên sản phẩm mong muốn vào thanh tìm kiếm;
TRÊN trang chủ chọn danh mục bạn quan tâm và chọn các sản phẩm cần thiết.

Nếu bạn nhanh chóng tìm thấy sản phẩm mình cần, hãy thêm nó vào giỏ hàng. Để thực hiện việc này, hãy theo liên kết đến trang sản phẩm và nhấp vào nút “Thêm vào giỏ hàng”. Mặt hàng của bạn sẽ tự động được thêm vào giỏ hàng và bạn có thể tiếp tục mua sắm.

Khi bạn chọn một sản phẩm, để xem các mặt hàng đã chọn, bạn vào phần giỏ hàng bằng cách bấm vào nút tương ứng.

Xe đẩy hàng là chiếc túi ảo để bạn thu thập những hàng hóa cần thiết. Trong đó bạn có thể:

Xem sản phẩm bạn đã chọn;
Tăng hoặc giảm số lượng đơn vị mua. Sau đó, hãy nhớ nhấp vào nút “Tính toán lại9raquo; và bạn sẽ nhận được chi phí cuối cùng của hàng hóa;
Tìm hiểu tổng chi phí đặt hàng của bạn;
Xóa đơn hàng nếu vì lý do nào đó bạn không thể đặt hàng;
Tiếp tục mua sắm nếu bạn muốn mua sản phẩm khác;
Thủ tục thanh toán.

Khi đặt hàng trực tuyến, bạn cần thực hiện như sau:

Kiểm tra sản phẩm bạn đã chọn và tổng chi phí;
Chọn phương thức giao hàng thuận tiện cho bạn:
- Nhận hàng: nhận hàng tại cửa hàng hoặc kho hàng (nếu cửa hàng trực tuyến có cơ hội như vậy);
- Bằng chuyển phát nhanh: dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ giao hàng cho bạn vào thời gian và địa điểm thuận tiện cho bạn, nhưng họ có thể tính phí dịch vụ của họ. Nếu cửa hàng trực tuyến có điều kiện để bạn có thể nhận hàng miễn phí thì đại diện của cửa hàng trực tuyến sẽ chi trả các chi phí này.
- Bằng bưu kiện: bạn sẽ nhận được đơn đặt hàng tại bưu điện của bạn.

Nếu muốn đặt hàng trực tuyến, bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán thuận tiện cho mình:

Tiền mặt khi giao hàng, nghĩa là bạn thanh toán sau khi nhận được đơn đặt hàng;
Trả trước - bạn thanh toán trước chi phí của đơn hàng thông qua ngân hàng.

Đọc kỹ các điều kiện đổi trả nếu hàng không đạt chất lượng.

Sau khi bạn đã kiểm tra tất cả dữ liệu, bạn có thể gửi đơn đặt hàng của mình một cách an toàn. TRÊN e-mail, được chỉ định trong quá trình đăng ký, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn đặt hàng của mình. Sau đó, người quản lý cửa hàng trực tuyến có thể liên hệ với bạn để xác nhận chi tiết đơn hàng.

Bạn có thể nhận được đơn đặt hàng của bạn theo tùy chọn giao hàng bạn đã chọn. Cẩn thận mở gói và kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì nếu không làm điều này thì sẽ khó có thể khiếu nại công ty giao hàng. Nếu nhận thấy sản phẩm kém chất lượng, bạn có quyền trả lại ngay cho đơn vị chuyển phát nhanh hoặc cửa hàng.

Làm thế nào để đặt hàng trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi?

khách hàng thân mến tại cửa hàng của chúng tôi, bạn có thể mua bất kỳ sản phẩm nào từ chúng tôi bán lẻ và bán buôn, ngay cả khi nó có giá 10 rúp, chúng tôi vẫn sẽ gửi đơn đặt hàng của bạn với giao hàng miễn phí.

Thời gian giao hàng trung bình ở Nga là 25 ngày. Giao hàng miễn phí tới bất kỳ khu vực nào của Nga, Ukraine, Kazakhstan và Belarus.

Tôi có thể nhận đơn hàng ở đâu?

Tất cả các đơn đặt hàng được phát hành bởi Bưu điện Nga, đến địa chỉ bạn đã chỉ định.

Tôi có nên thanh toán bưu kiện tại bưu điện khi nhận được hàng không?

Không, bạn không cần phải trả bất cứ điều gì, bạn phải có hộ chiếu.

1. Bảo đảm giao hàng. Khi đặt hàng một sản phẩm, bạn được đảm bảo về thời gian giao hàng đến địa điểm của bạn. Ví dụ: nếu gói hàng đã được vận chuyển hơn 30 ngày và thời gian bảo hành là 35 ngày thì bạn có thể viết thư cho chúng tôi và chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn 100% số tiền hoặc bạn có thể gia hạn thời gian bảo hành và đợi một vài ngày nữa.

Ghi chú! Trang web của chúng tôi chỉ chấp nhận đơn đặt hàng và gửi chúng đến bất kỳ người bán nào sẽ xử lý đơn đặt hàng của bạn và gửi cho bạn.

Toàn bộ phạm vi có thể khác với những gì được hiển thị trong hình ảnh trên trang web của chúng tôi.

Tuy nhiên, chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn bằng cách đảm bảo và sẵn sàng hợp tác cũng như đứng về phía bạn để chứng minh cho Người bán thấy rằng hàng thực sự không đến tay bạn và đó không phải lỗi của bạn. Làm việc với bảo đảm chỉ được thực hiện qua thư; trên các tài nguyên khác, bạn có thể bị đưa vào danh sách đen, bị xóa hoặc đơn giản là không được trả lời.

Bạn chỉ có thể yêu cầu thời hạn bảo hành qua thư và bạn phải có số đơn đặt hàng làm việc với tên đầy đủ của mình.

Chỉ trong những điều kiện như vậy thì sự đảm bảo mới có tác dụng. Nguyên tắc tiếp theo là nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, thời gian bảo hành không được vượt quá thời hạn bảo hành giao hàng, nếu cần, hãy gia hạn bảo hành bằng cách viết thư trước 10 ngày trước khi hết hạn bảo hành. Gửi bưu điện. bưu kiện trả lại cho người bán là chi phí của khách hàng.

Chúng tôi sẽ giúp bạn tận dụng tối đa thứ tự tốt nhất từ Trung Quốc, từ những gì bạn đã chọn trên trang web của chúng tôi. Nhưng chúng tôi không đảm bảo đầy đủ rằng bạn sẽ nhận được sản phẩm giống hệt như trong hình.

Đây là lần đầu tiên tôi đặt hàng trực tuyến, tôi cần chú ý những gì?

Thử nó. Kính gửi quý khách hàng, nếu bạn ngại mua hàng trên Internet và không muốn mất tiền. Chúng tôi đã tạo danh mục các sản phẩm rẻ nhất cho bạn, nơi bạn sẽ tìm thấy các sản phẩm có giá 20 rúp. Hãy thử bắt đầu với họ, bạn sẽ có được trải nghiệm mà bạn sẽ hiểu: cách thanh toán hoạt động, loại hỗ trợ nào chúng tôi có cho khách hàng, thời gian giao hàng đến địa chỉ của bạn là bao lâu.

Đi thẳng điều tốt. Nếu bạn muốn đặt hàng ngay một món tốt thì bạn nên chú ý đến kích thước. Nếu bạn nghi ngờ rằng biểu đồ kích thước không cung cấp thông tin đầy đủ, sau đó khi đặt hàng, “hãy để lại một tờ giấy cho người quản lý (bạn sẽ có một tờ sau khi đặt hàng)” chỉ cho anh ta kích thước cụ thể. Ví dụ: Eo: 80 cm, Hông: 90 cm, Ngực: 110 cm Ghi chú này sẽ có giá trị lớn khi bạn gửi đơn đặt hàng.

Ngoài ra, quý khách cũng lưu ý rằng bưu kiện có thể không đến tay quý khách không phải do lỗi của người bán mà có rất nhiều yếu tố khác dẫn đến việc bưu kiện bị thất lạc. Nếu bạn bị từ chối tranh chấp với người bán về việc hoàn lại tiền, thì bạn nên làm quen với nhận xét này và không có yêu cầu trả lại tiền từ người bán. Và đích thân tìm ra nơi bưu kiện của bạn sử dụng mã theo dõi và trang web của công ty vận tải.

Trang web của chúng tôi cung cấp dịch vụ chọn hàng từ Trung Quốc, nhưng chúng tôi không bán hàng, chúng tôi bán sự hỗ trợ trong việc lựa chọn người bán và hàng hóa tốt nhất. Chúng tôi có nghĩa vụ phải đặt hàng sản phẩm bạn đã chọn và gửi đến địa chỉ của bạn. Nếu có vấn đề phát sinh, chúng tôi có nghĩa vụ giúp bạn giải quyết vấn đề. Chú ý, nếu bạn sử dụng những từ ngữ không liên quan đến việc giải quyết vấn đề trong cuộc đối thoại thì bạn sẽ bị thêm vào danh sách đen và cuộc đối thoại sẽ không được tiến hành với bạn nữa.

Phương thức thanh tóan nào được chấp nhận?

Thẻ điện tử «HỘ CHIẾU/MasterCard/Maestro9raquo;. Phương thức thanh toán của chúng tôi hỗ trợ tất cả các ngân hàng Nga, ngoài ra chúng tôi không sử dụng dịch vụ khác nhau chấp nhận tiền, chẳng hạn như Rabokasa, máy tính tiền Yandex và bạn không phải trả tiền cho dịch vụ của họ. Chúng tôi sử dụng dịch vụ do Alfa Bank cung cấp cho chúng tôi. Vì điều đó chúng tôi bày tỏ lòng biết ơn đặc biệt đối với họ.

Những cạm bẫy nào có thể chờ đợi tôi?

Trong nhiều năm làm việc, khách hàng của chúng tôi đã trải qua những trường hợp bất khả kháng, những ví dụ và lời khuyên của chúng tôi dành cho bạn:

Tôi không nhận được thông báo từ Bưu điện Nga (lý do: hàng xóm ném nó từ bậu cửa sổ ở lối vào, không có thông tin cá nhân hộp thư, người đưa thư không giao hàng). Lời khuyên: Đến ngày thứ 25 kể từ ngày đặt hàng, hãy mang hộ chiếu của bạn đến Bưu điện Nga và hỏi xem bưu kiện của bạn có đứng tên bạn không.

Bạn có thể giúp tôi đặt hàng được không, tôi không tìm thấy thông tin bổ sung nào về sản phẩm?

Chúng tôi sẽ sẵn lòng cung cấp tất cả thông tin mà bạn quan tâm. Để làm điều này, hãy để lại nhận xét của bạn trên trang sản phẩm bạn quan tâm. Nhân viên của cửa hàng trực tuyến sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp này, hãy tính đến giờ làm việc theo giờ Moscow.

Sau khi thanh toán, bạn phải liên hệ với người quản lý để gửi đơn đặt hàng.

Làm thế nào để mua hàng trong Cửa hàng trực tuyến? Mua sắm!

Internet đã trở thành một vị trí vững chắc trong cuộc sống của chúng ta, những năm gần đây mười rằng ngày nay bạn có thể làm hầu hết mọi việc mà không cần rời khỏi nhà: làm việc, thư giãn, học tập, giao tiếp, vui chơi và nhiều hơn thế nữa. Và tất nhiên, bạn có thể mua bất kỳ sản phẩm nào trong cửa hàng trực tuyến.

Một mặt, điều này thật đáng buồn, vì nhiều người chỉ đơn giản biến thành “thây ma9” - họ ngồi trước máy tính hàng ngày, chơi, nghe nhạc, trò chuyện chẳng về chủ đề gì, v.v., nói một cách ngắn gọn - xuống cấp!

Vâng, mặt khác, khi cách tiếp cận đúng đắn, Internet làm cho cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn. Lấy ít nhất mua sắm trực tuyến. Đây chính xác là những gì chúng ta sẽ nói hôm nay, vì chủ đề này có liên quan và nhiều người không dám bắt đầu mua nhiều loại hàng hóa khác nhau trên Internet. Thông thường, họ trả quá nhiều tiền khi mua sắm tại các cửa hàng địa phương.

Tất nhiên, niềm vui của Internet không chỉ dừng lại ở đó; bạn vẫn có thể tìm thấy những người mà bạn đã không gặp trong nhiều thập kỷ và đã mất liên lạc, bạn có thể học hỏi qua mạng toàn cầu một cái gì đó mới và nhiều hơn nữa. Chúng tôi sẽ cho bạn biết điều này trong các bài viết khác, vì vậy hãy nhớ đánh dấu trang web http://www.inetkomp.ru. Và hôm nay tôi sẽ mô tả cho bạn cách mà bất kỳ ai cũng có thể mua hàng trong cửa hàng trực tuyến! Và đồng thời tiết kiệm tiền của bạn đáng kể!

Làm thế nào để mua sắm chính xác trong các cửa hàng trực tuyến?

Mua hàng trong cửa hàng trực tuyến cũng giống như trong đời thực. Tôi đã chọn sản phẩm, trả tiền và nhận nó. Nhưng có một số sắc thái ở đây; chúng tôi không muốn gặp phải đủ loại vấn đề." kẻ lừa đảo 9, và nhận được một số loại sản phẩm giả thay vì sản phẩm đã hứa, hoặc không nhận được gì cả. Vì vậy, bạn cần biết một số quy tắc.

Chỉ cần một vài quy tắc sẽ bảo vệ tiền của bạn khỏi bị lãng phí hoặc thậm chí bị đánh cắp bởi những kẻ lừa đảo.

1. Đọc đánh giá

2. Khám phá phương thức giao hàng và thanh toán

3. Nhìn vào giá cả

Tôi sẽ mô tả nó chi tiết hơn.

Khi bạn tìm thấy sản phẩm mình cần trong một cửa hàng trực tuyến và quyết định mua nó, trước hết hãy đọc những đánh giá về cửa hàng này trên Internet. Tất nhiên ngày nay họ hiếm khi bắt gặp website-cửa hàng trực tuyến, nơi bạn có thể gặp phải những kẻ lừa đảo mạo danh “doll9” như một thứ gì đó, tức là một sản phẩm nói chung không tồn tại.

Nhưng bất chấp điều này, nếu bạn quan tâm đến bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào, hãy đọc ngay nhận xét của những khách hàng khác. Nhập truy vấn sau vào công cụ tìm kiếm Yandex hoặc Google: “xem lại và đây là tên của cửa hàng”. Nếu trang web đã tồn tại hơn một ngày thì rất có thể sẽ có nhận xét từ những người đã mua thứ gì đó trên đó. Kiểm tra nó!

Vì vậy, chúng tôi đã học được quy tắc đầu tiên: chúng tôi chỉ mua hàng trực tuyến từ những cửa hàng có đánh giá tích cực!

Nguyên tắc thứ hai là Giao hàng và Thanh toán!

Bạn nên đọc trên trang web của cửa hàng trực tuyến về phương thức giao hàng và thanh toán. Thông thường có một hoặc hai liên kết tương ứng ở đầu trang hoặc trong menu bên trái. Hãy tiếp tục và đọc. Tôi không khuyên bạn nên thanh toán trên các trang web không có tiền mặt khi giao hàng, tức là một tùy chọn mà chúng tôi có thể thanh toán hàng hóa khi nhận được hàng. Điều này đặc biệt đúng với đơn hàng đầu tiên. Nếu tôi mua thứ gì đó trong cửa hàng trực tuyến thì lần mua hàng đầu tiên của tôi phải được thực hiện bằng tiền mặt khi giao hàng và không có gì khác. Tôi không thực hiện bất kỳ khoản thanh toán trước nào.

Đầu tiên tôi kiểm tra cửa hàng. Rốt cuộc, có thể xảy ra trường hợp cửa hàng tốt, giao hàng miễn phí, v.v., nhưng sau khi thanh toán tiền hàng, đột nhiên họ sẽ gửi hàng cho chúng ta sau một tuần. Tôi không thích mua sắm trực tuyến lắm. Tôi thích hơn khi tôi đặt hàng và nó được gửi cho tôi trong tối đa hai ngày, và sau đó khi đến nơi, tôi đã nhận nó ở bưu điện hoặc người chuyển phát nhanh đã mang đến.

Vì vậy, chúng tôi cũng đã học được quy tắc thứ hai: chúng tôi nghiên cứu các lựa chọn giao hàng và giá cả, cũng như cách bạn có thể thanh toán hàng hóa. Chúng tôi đặt hàng nếu có tiền mặt khi giao hàng.

Bạn cần ghé thăm các cửa hàng trực tuyến khác có sản phẩm bạn đã chọn và so sánh giá cả. Trên Internet, giá của hầu hết mọi sản phẩm, dù là điện thoại hay quần jean, đều có thể khác nhau rất nhiều. Vì vậy, “đi loanh quanh các cửa hàng, xem giá, tôi tin chắc bạn có thể thấy rẻ hơn. Nếu chênh lệch vài đô, thậm chí hàng chục mà bạn không quan tâm thì cứ thoải mái bỏ qua quy định này.

Có một dịch vụ tuyệt vời từ Yandex. Nó được đặt tại http://market.yandex.ru. Trên Thị trường này, bạn có thể chọn bất kỳ sản phẩm nào, chọn cửa hàng trực tuyến từ một danh sách khổng lồ, sắp xếp theo giá cả, nhà sản xuất, v.v. Ngoài ra, bạn sẽ tìm thấy một loạt các đánh giá cho từng sản phẩm và cửa hàng.

Vì vậy, nguyên tắc thứ ba khi phạm tội mua sắm trực tuyến– nếu bạn muốn tìm một sản phẩm rẻ hơn, hãy dạo quanh các cửa hàng trực tuyến khác.

Làm thế nào để mua hàng hóa trong một cửa hàng trực tuyến. Ví dụ!

Bây giờ hãy để tôi mô tả một mẫu để bạn có thể mua sản phẩm một cách chính xác trong cửa hàng trực tuyến:

1. Mở trình duyệt và truy cập Yandex hoặc Google.

2. Nhập yêu cầu “mua cái này, cái kia.”

3. Chọn một cửa hàng trực tuyến.

4. Chúng tôi nghiên cứu giá của sản phẩm đã chọn trên các trang khác.

5. Hãy chắc chắn rằng có phản hồi tốtđến cửa hàng.

6. Chúng tôi nghiên cứu các phương thức giao hàng và thanh toán.

7. Đăng ký trên trang web và đặt hàng.

8. Chúng tôi đang chờ cuộc gọi từ người quản lý để xác nhận đơn hàng.

9. Chúng tôi nhận hàng tại bưu điện.

Họ mua mọi thứ trên Internet! Vâng, đó chính xác là TẤT CẢ. Trên Internet, bạn có thể mua hàng hóa nhỏ hơn, theo nghĩa là hàng hóa có kích thước nhỏ: điện thoại, máy tính bảng, quần áo, giày dép, ví, thắt lưng, đồng hồ, v.v., bạn cũng có thể mua hàng hóa lớn hơn, nặng hơn: tủ lạnh, máy giặt, bàn, tủ, nhà vệ sinh, két sắt và nhiều thứ khác.

Thứ hai, việc mua hàng phù hợp hơn ở các thành phố lớn nơi có chi nhánh cửa hàng trực tuyến. Ví dụ: nếu bạn sống ở Kiev hoặc Moscow, thì bạn có thể mua hầu hết mọi sản phẩm và dịch vụ giao hàng sẽ mang đến cho bạn hoặc bạn có thể đến kho của họ để kiểm tra sản phẩm, thanh toán và nhận hàng. Ngay cả khi đó là ghế sofa hoặc tủ quần áo. Hơn nữa, việc giao hàng cho những hàng hóa đắt tiền như vậy thường miễn phí.

Chà, nếu bạn sống ở thị trấn nhỏ, thì tất nhiên sẽ tốt hơn nếu bạn hạn chế đặt hàng những mặt hàng nhỏ, không nặng quá nhiều, chẳng hạn như lên tới 30 kg. Những hàng hóa như vậy rất có thể sẽ được giao cho bạn qua đường bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh.

Tôi có thể liệt kê một số sản phẩm mà tôi đã mua trong các cửa hàng trực tuyến và chúng đã được gửi cho tôi qua đường bưu điện ( trong trường hợp của tôi nó là chuyển phát nhanh Thư điện tử mớiở Ukraine). Vì vậy, tôi đã mua: một máy tính, loa, máy hút bụi, máy in, tai nghe, vỏ điện thoại, nồi hấp, bàn ủi, quần áo, giày dép, máy tính bảng. Đây chỉ là một phần trong số những gì tôi đã mua được trực tuyến trong vài năm.

Và tôi khuyên mọi người nên bắt đầu mua sắm trên Internet, vì nó không chỉ có lãi, giá cả thường thấp hơn so với ở các cửa hàng bán lẻ mà còn tiện lợi, có hàng nghìn sản phẩm, hãy lựa chọn, đọc đánh giá, đặt hàng.

Ngoài giá cả và số lượng lớn hàng hóa, bạn có cơ hội trở thành chủ sở hữu của những hàng hóa mà bạn không bao giờ có thể tìm thấy trong thành phố của mình, điều này đặc biệt đúng đối với các khu định cư nhỏ.

Hướng dẫn đặt hàng trên cửa hàng trực tuyến

Bước một. Lựa chọn sản phẩm.

Trước khi mua một sản phẩm, hãy đọc kỹ mô tả của nó, đặc biệt nếu Chúng ta đang nói về về vé hoặc thiết bị.

Hầu hết các cửa hàng trực tuyến đều có hệ thống tìm kiếm, rất thuận tiện cho việc tìm kiếm sản phẩm mà bạn đang để mắt tới. Bạn chỉ cần nhập tên hoặc số model vào thanh tìm kiếm.

Nếu với mô hình cụ thể Nếu bạn vẫn chưa quyết định, hãy sử dụng danh mục và dịch vụ để so sánh sản phẩm và lựa chọn theo thông số.

Để chọn sản phẩm và nơi mua hàng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ Yandex Market. Dịch vụ Yandex Market được trang bị hệ thống tìm kiếm sản phẩm tiên tiến dựa trên nhiều thông số và chứa các đánh giá của khách hàng về cả sản phẩm và cửa hàng trực tuyến. Bằng cách nhận thông tin về một số ưu đãi, người mua có thể so sánh giá của một sản phẩm nhất định và xếp hạng của các cửa hàng trực tuyến.

Nếu bạn không tìm thấy mô tả của sản phẩm hoặc không biết sản phẩm đó còn hàng hay không, hãy gọi cho người quản lý cửa hàng theo số điện thoại được cung cấp.

Bước hai. Đặt hàng.

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, nhấp vào nút "Thêm vào giỏ hàng", sản phẩm sẽ được thêm vào giỏ hàng của bạn. Xin lưu ý rằng những sản phẩm không có nút này có thể tạm thời hết hàng. Sau đó bạn có thể tiếp tục lựa chọn sản phẩm hoặc tiến hành đặt hàng. Hãy xem xét ví dụ tổng quát nhất.

1. Kiểm tra nội dung giỏ hàng của bạn. Bạn có thể xóa từng sản phẩm hoặc thay đổi số lượng của chúng; nếu mọi thứ đều chính xác, hãy nhấp vào nút “Đặt hàng”.

2. Thông thường, ở bước thứ hai của quá trình đặt hàng, bạn sẽ được yêu cầu nhập tên người dùng và mật khẩu nếu bạn là người dùng đã đăng ký hoặc điền thông tin về bản thân nếu bạn chưa đăng ký trên trang web.

3. Sau đó bạn có thể vào bước tiếp theo khi đặt hàng, bạn sẽ cần cho biết phương thức thanh toán và giao hàng.

Bước thứ ba. Thanh toán hàng hoá.

TRÊN khoảnh khắc này Có năm loại thanh toán cho hàng hóa.

Phương án thuận tiện và an toàn nhất là thanh toán sau khi nhận hàng. Bạn sẽ nhận được biên lai thanh toán từ người chuyển phát nhanh và bạn cũng có thể xác minh tính toàn vẹn và chất lượng của hàng hóa. Thật không may, loại thanh toán này không có sẵn ở tất cả các cửa hàng.

Lựa chọn an toàn thứ hai là chuyển khoản qua ngân hàng. Cửa hàng sẽ gửi cho bạn hóa đơn qua email và bạn sẽ thanh toán hóa đơn này tại chi nhánh gần nhất của bất kỳ ngân hàng nào.

Nhanh chóng và Một cách thuận tiện thanh toán - sử dụng thẻ tín dụng. Nhưng trên loại này khá nguy hiểm. Có rất nhiều ví dụ về việc tin tặc hack các cửa hàng trực tuyến và đọc dữ liệu thẻ khách hàng. Nếu bạn vẫn thích sử dụng loại thanh toán này, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một khoản thanh toán đặc biệt Thẻ ngân hàngđể mua hàng trực tuyến và chỉ chuyển một số tiền giới hạn vào đó. Bằng cách này bạn không gặp rủi ro bất cứ điều gì.

Tùy chọn tiếp theo là tiền mặt khi giao hàng. Gói hàng của bạn sẽ được gửi qua đường bưu điện, thanh toán được thực hiện khi nhận được.

Và cái cuối cùng, nhất là không lựa chọn an toàn– thanh toán bằng cách sử dụng tiền ảo WebMoney, Yandex.Money. Bạn có thể thanh toán tiền mua hàng nhưng không nhận được sản phẩm.

Bước bốn. Giao hàng và nhận hàng

Chuyển phát nhanh.

Chi phí giao hàng khác nhau tùy thuộc vào nơi bạn sống và số lượng đơn đặt hàng của bạn. Ở hầu hết các cửa hàng, khi đặt hàng một số tiền nhất định– giao hàng miễn phí. Thời gian giao hàng thường không quá 10 ngày, một số trường hợp bạn sẽ nhận được hàng ngay trong ngày đặt hàng.

Chuyển phát thư.

Đơn hàng của bạn sẽ được giao đến địa điểm gần bạn nhất văn phòng bưu chính. Giao hàng qua đường bưu điện thường mất nhiều thời gian hơn so với chuyển phát nhanh. Ngoài ra, vấn đề có thể phát sinh khi trả lại hàng hóa bị hư hỏng hoặc chất lượng thấp.

Nhặt lên.

Một số cửa hàng cung cấp dịch vụ đón khách ở lề đường. Loại này rẻ nhất và được miễn phí ở nhiều cửa hàng. Và giảm thời gian trước khi nhận hàng.

(0)

Mua vé trực tuyến
	1.	Chúng tôi mua trực tuyến. Ưu và nhược điểm	1:52	0	1228
	2.	Cách chọn cửa hàng trực tuyến	1:09	1	1470
	3.	Hướng dẫn từng bước để đặt hàng	5:42	0	2176
	4.	Đánh giá các cửa hàng trực tuyến phổ biến	5:54	1	3278
	5.	Mua vé điện tử sử dụng dịch vụ - Yandex...	1:41	0	984
Chúng tôi mua quần áo trực tuyến
	6.	Cửa hàng quần áo trực tuyến	4:04	1	1164
	7.	Đặt hàng quần áo và giao hàng	1:21	0	966
Mua điện thoại trực tuyến