Những cách nổi tiếng và sáng tạo để tìm khách hàng cho một nhà môi giới bất động sản trong ba ngày. Tìm kiếm khách hàng ở đâu và như thế nào cho người quản lý bán hàng: hướng dẫn từng bước Ở lĩnh vực nào dễ tìm thấy khách hàng hơn?

Người quản lý bán hàng có thể tìm kiếm khách hàng mới như thế nào? Câu hỏi này thường đặt ra cho cả những người mới bắt đầu và những nhà quản lý có kinh nghiệm khám phá một khu vực hoặc lãnh thổ mới.

Chân dung một khách hàng tiềm năng

Trước khi bắt đầu tìm kiếm khách hàng, bạn cần tạo ra một bức chân dung về những đối tác kinh doanh thú vị. Đánh giá các ngành có triển vọng nhất, xác định các công ty dẫn đầu thị trường theo khu vực và quốc gia, nghiên cứu tình hình thị trường và xác định các điểm yếu. Công việc chuẩn bị này giúp trả lời các câu hỏi sau:

• Khách hàng là ai?
• Người quản lý bán hàng có thể tìm kiếm khách hàng ở đâu về mặt địa lý?
• Tình hình chung của toàn ngành là gì?
• Khách hàng quan tâm đến điều gì?
• Hiện tại anh ta giải quyết những vấn đề mà giải pháp được cho là được đề xuất như thế nào?
• Những công ty nào là nhà cung cấp cạnh tranh của bạn?

Sau khi thu thập tất cả các thông tin cần thiết, bạn có thể tạo ra chân dung của một khách hàng tiềm năng có nhu cầu hoặc có thể quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ mà người quản lý bán hàng đang giới thiệu trên thị trường.

Sau khi xác định được hồ sơ khách hàng, bạn có thể trực tiếp tiến hành tìm câu trả lời cho câu hỏi về cách tìm kiếm khách hàng cho người quản lý bán hàng.

Phương pháp đơn giản nhất để hiểu cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho người quản lý bán hàng là xem xét cơ sở khách hàng hiện tại, nghiên cứu lịch sử tương tác và bán hàng thành công, số lượng và tính năng của ưu đãi. Dựa trên dữ liệu này, bạn có thể tìm thấy các công ty tương tự về ngành, số lượng và tiềm năng mua hàng, đồng thời liên hệ với họ để đưa ra lời đề nghị, dựa trên kinh nghiệm thành công của các dự án đã hoàn thành. Điều này giúp có thể kết thúc các giao dịch nhanh chóng và tăng lượng khách hàng.

Cách thành công và hiệu quả thứ hai để tìm kiếm khách hàng mới là nhận đề xuất từ ​​những khách hàng hiện tại mà mối quan hệ đã được thiết lập và giao tiếp đã được xây dựng.

Có một số cách để tìm kiếm khách hàng cho người quản lý bán hàng bằng cách sử dụng các đề xuất:

Một cuộc gặp gỡ cá nhân. Bạn có thể yêu cầu đề xuất và liên hệ với những khách hàng tiềm năng, những người cần hoặc có thể hưởng lợi từ giải pháp được đề xuất tại cuộc gặp riêng với khách hàng thường xuyên. Mọi người thích đưa ra lời khuyên và sự giúp đỡ, cảm thấy mình như những chuyên gia. Với cách tiếp cận đúng, phương pháp này có thể rất hiệu quả.

Gọi điện. Bằng cách yêu cầu khách hàng hiện tại thực hiện cuộc gọi sơ bộ với đối tác tiềm năng mà bạn quan tâm, rất có thể bạn có thể tin tưởng vào cuộc gặp và lần bán hàng tiếp theo. Cuộc gọi từ người giới thiệu sẽ làm tăng uy tín của bạn và trở thành bàn đạp tốt để giao tiếp thành công.

Tham quan triển lãm và sự kiện chuyên đề

Một cách hiệu quả để tìm kiếm khách hàng là tham dự các triển lãm trong ngành và các sự kiện chuyên đề. Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng phù hợp cho vị trí giám đốc bán hàng tại các triển lãm và sự kiện công cộng? Mục tiêu có thể là làm quen với công ty, thiết lập mối liên hệ cá nhân với nhân viên của tổ chức quan tâm hoặc sắp xếp một cuộc gặp cá nhân. Điều rất quan trọng là phải phân tích thông tin nhận được và tìm ra những liên hệ “ấm áp” có thể có càng sớm càng tốt, không chậm trễ. Bạn nên viết một lá thư xác nhận sự quen biết của bạn. Trong thư, cần nhắc lại địa điểm giao tiếp, có lẽ trích dẫn lời của người đối thoại, làm rõ ý định tiếp tục làm quen và nhấn mạnh khả năng hợp tác cùng có lợi.

Tham dự các sự kiện theo chủ đề là cơ hội tốt để kết nối. Gặp đúng người, xây dựng giao tiếp, trao đổi ý kiến ​​là con đường dẫn đến bán hàng. Khả năng tạo ấn tượng phù hợp, cởi mở trong đối thoại và thể hiện quan điểm chuyên môn trong chủ đề mà giám đốc bán hàng đại diện sẽ rất hữu ích ở đây. Bạn nên tránh bán hàng trực tiếp, xâm phạm và thể hiện sự cần thiết. Lòng tự trọng, cùng với kỹ năng giao tiếp và kiến ​​thức tốt về sản phẩm, là chìa khóa để giao tiếp thương mại thành công. Điều quan trọng là phải chân thành quan tâm đến tình hình công việc của những người mới quen, xác định hoặc hình thành nhu cầu và đặt những câu hỏi phù hợp.

Cuộc gọi ngẫu nhiên

Một cách đã được chứng minh để tìm kiếm khách hàng mới là gọi điện cho các công ty mà bạn quan tâm phù hợp với mô tả hồ sơ của khách hàng.

Làm thế nào người quản lý bán hàng có thể tìm thấy khách hàng bằng cách sử dụng các cuộc gọi ngẫu nhiên? Thuật toán gọi ngẫu nhiên có thể trông như thế này:

• tìm người đưa ra quyết định về vấn đề mong muốn;
• gọi;
• làm rõ thông tin, đặt câu hỏi, thu thập dữ liệu cần thiết;
• bán cơ hội và ý tưởng hợp tác;
• sắp xếp buổi gặp mặt;
• chuẩn bị một đề xuất thương mại sơ bộ dựa trên dữ liệu thu được trong cuộc trò chuyện qua điện thoại.

Nhiều công ty đã thực hiện các kịch bản bán hàng qua điện thoại đã được thống nhất. Nếu nội quy của công ty cho phép thì cần phải đưa ra các cuộc gọi mang hàm ý cảm xúc phù hợp, tạo điều kiện cho người đối thoại có cơ hội giao tiếp và hợp tác.

Khi thực hiện các cuộc gọi ngẫu nhiên, những phẩm chất như đúng giờ, khả năng lắng nghe người đối thoại và đặt câu hỏi là rất quan trọng. Cần hiểu rõ mục đích của cuộc gọi: giới thiệu, hẹn gặp, gửi thông tin sơ bộ qua fax hoặc e-mail.

Việc chuyển đổi các cuộc gọi ngẫu nhiên phụ thuộc vào khả năng vượt qua các rào cản, làm việc với sự phản đối của khách hàng và nói được ngôn ngữ mang lại lợi ích. Lời nói có thẩm quyền, giọng nói dễ nghe và tốc độ giao tiếp thuận tiện cho người đối thoại sẽ giúp xây dựng cuộc đối thoại và tìm kiếm khách hàng mới.

Tìm kiếm khách hàng trên Internet

Người quản lý bán hàng có thể tìm kiếm khách hàng trên Internet như thế nào, hiệu quả như thế nào?

Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Internet có thể được thực hiện theo nhiều cách:

• Tham gia tích cực vào các diễn đàn chuyên ngành bằng cách đăng thông tin về sản phẩm/dịch vụ và thể hiện vị thế chuyên gia.
• Đăng tải thông tin về công ty lên mạng xã hội.
• Sử dụng bảng thông báo và tổng hợp theo chủ đề.

Truyền thông xã hội

Sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm khách hàng cho đến nay là một trong những cách hiệu quả và đáng tin cậy nhất để tìm kiếm khách hàng trên Internet. Tùy thuộc vào đặc thù của doanh nghiệp và đối tượng mục tiêu mà mạng xã hội được chọn. Hãy xem xét đối tượng mục tiêu bằng ví dụ về Facebook. Đối tượng là giới trẻ (18-24) và nhóm tuổi trung niên (24-45+), nhằm mục đích thiết lập mối quan hệ kinh doanh và tìm kiếm thông tin để phát triển bản thân.

Ở đây bạn có thể thường xuyên làm quen với khách hàng mới. Tìm kiếm nâng cao giúp bạn có thể tìm thấy những người quan tâm. Việc mọi người chỉ ra nơi làm việc của họ khiến công việc trở nên dễ dàng hơn.

Nhiều công ty lớn tạo ra các trang chính thức để bạn có thể làm quen với các chi tiết cụ thể về công việc, nhân viên, các vấn đề và tin tức của công ty. Mạng xã hội là nguồn thông tin để phân tích, tìm đúng người và thiết lập thông tin liên lạc để tiếp tục bán hàng trong phân khúc mà doanh nghiệp quan tâm.

Diễn đàn và bảng tin

Nghiên cứu và tích cực tham gia các diễn đàn Internet chuyên ngành giúp bạn phân tích công việc của đối thủ cạnh tranh và bổ sung những lợi thế thực sự quan trọng đối với khách hàng vào ưu đãi thương mại độc đáo của bạn. Theo quy định, trên các nguồn tài nguyên đó, khách hàng và nhà cung cấp chia sẻ tin tức trong ngành, ý kiến ​​về sản phẩm và dịch vụ cũng như thảo luận các vấn đề cấp bách. Ngoài những người quen mới và những mối liên hệ cần thiết, tại đây bạn có thể tích cực quảng bá công ty của mình, có tính đến đánh giá của các nhà cung cấp khác, nhấn mạnh đến lợi nhuận của ưu đãi và sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Có những bảng thông báo trả phí và miễn phí trên Internet. Chúng khác nhau về phạm vi lãnh thổ và trọng tâm theo ngành. Bằng cách tạo một đề xuất bán hàng nhỏ với thông tin liên hệ, bạn có thể đảm bảo tạo ra khách hàng tiềm năng thụ động mà không thu hút thêm tiền. Người quản lý bán hàng có thể cho biết số điện thoại liên hệ của mình và nhận đơn trực tiếp, đảm bảo đáp ứng kế hoạch.

Thông thường, các công ty sẵn sàng chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn kỹ thuật và tự hào tuyên bố thành tựu của mình. Nhưng có những chủ đề cấm kỵ. Một trong số đó là làm thế nào để bán hàng, tìm kiếm khách hàng ở đâu, làm thế nào để tiếp cận những đối thủ lớn và thị trường quốc tế?

Để đánh dấu

1. Trao đổi tự do

Trên các sàn giao dịch quốc tế, bạn có thể dễ dàng tìm thấy hồ sơ của cả những người dẫn đầu thị trường và các công ty nhỏ. Khi chúng tôi mới bắt đầu hành trình, các sàn giao dịch tự do là nguồn nhận đơn đặt hàng chính của chúng tôi. Chúng tôi đảm nhận hầu hết mọi nhiệm vụ, từ chọn từ khóa đến thiết lập phân tích. Bây giờ chúng tôi cũng sử dụng trao đổi. Nhưng bây giờ chúng tôi lựa chọn khách hàng một cách cẩn thận và thực tế hơn. Chúng tôi xem xét khả năng phát triển kinh doanh, chủ đề, khả năng thanh toán, lịch sử khách hàng, giao tiếp và nhiều yếu tố quan trọng khác. Nguồn này có cả ưu điểm và nhược điểm đáng kể. Bạn có thể nhận được đơn đặt hàng nhanh chóng, nhưng vì tốc độ và khát tiền, bạn có thể không nhận thấy khách hàng không phù hợp và gặp rắc rối. Khách hàng có thể phá hỏng hồ sơ của bạn chỉ bằng một đánh giá hoặc sẽ cố gắng tống tiền bạn bằng điều này. Ngay cả khi bạn đúng 100%, các sàn giao dịch vẫn thường đứng về phía khách hàng, vì họ là người mang tiền cho họ.

2. Hợp tác với nhà thầu

Cách đáng giá nhất để có được khách hàng là khi thành tích của bạn đi trước bạn. Thật tuyệt khi khách hàng hài lòng với kết quả công việc của bạn và giới thiệu bạn với những người xung quanh họ như những người chuyên nghiệp. Mức độ trung thành của khán giả đến theo lời giới thiệu càng cao càng tốt. Mọi người đều yêu thích những khách hàng như vậy và để có được họ, bạn cần phải làm tốt công việc của mình và mang lại cho khách hàng nhiều hơn những gì họ mong đợi ở bạn. Những khách hàng hài lòng sẽ nói về chất lượng dịch vụ của bạn và những khách hàng mới sẽ tự tìm đến bạn.

5. Blog công ty

Hãy thoải mái công bố những thành tựu và phát hiện của bạn. Viết blog sẽ không chỉ giúp bạn tăng lưu lượng truy cập vào trang web của mình, tăng vị trí của bạn trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền mà còn thu hút sự chú ý của khách hàng và đối tác trong tương lai của bạn. Đối với mỗi bài viết chúng tôi xuất bản, chúng tôi nhận được một số yêu cầu về dịch vụ của mình. Nó cũng xây dựng danh tiếng của bạn trên thị trường với tư cách là chuyên gia.

6. Sự kiện đào tạo

Có lẽ một trong những cách tự nhiên nhất để tạo kết nối mới, tìm kiếm đối tác và thậm chí là bạn bè. Những người đến tham gia lớp học thạc sĩ hoặc quyết định tham gia khóa học thường xuyên sẽ vui vẻ nói về công việc kinh doanh của họ và chia sẻ những thông tin hữu ích.

7. Hội nghị

Khá thường xuyên các chủ doanh nghiệp có mặt tại các sự kiện chuyên ngành. Nếu bạn cũng là một diễn giả thì đây là cơ hội tuyệt vời để thể hiện bản thân và thể hiện kết quả công việc cũng như kỹ năng kỹ thuật của bạn. Nếu bạn chỉ là một người tham gia, không có gì ngăn cản bạn làm quen với người ngồi cạnh bạn và làm quen với những người mới trong giờ nghỉ giải lao.

8. Gọi ngẫu nhiên

Mặc dù phương pháp này bị nhiều người coi là lạc hậu nhưng nó vẫn tồn tại. Thông thường tỷ lệ chuyển đổi là 2-5%, nhưng nó vẫn ở đó. Cho đến ngày nay, tôi vẫn nghe những câu chuyện về những người bán hàng ngoan cường, biết cách tiếp cận đúng người và đạt được những giao dịch tuyệt vời.

Một nơi tốt để thực hiện các kết nối phù hợp. Nguyên tắc chính là không gửi thư rác. Nếu đã tìm được người phù hợp với mình thì trước hết hãy tìm những sở thích chung với người ấy. Trước khi bán thứ gì đó, hãy cố gắng hiểu bản chất công việc kinh doanh của anh ấy và suy nghĩ xem bạn có thể thực sự hữu ích như thế nào đối với anh ấy.

10. Đấu thầu

Một cách tuyệt vời không chỉ để tìm kiếm khách hàng lớn mà còn thể hiện bản thân trên thị trường. Điều cần thiết là có thể cung cấp cho khách hàng các giải pháp toàn diện và cách tiếp cận chuyên nghiệp. Nếu bạn không thể làm việc với khách hàng mong muốn ngay lần đầu tiên, hãy bắt đầu chuẩn bị và thu thập thông tin cho giai đoạn tiếp theo, ngay cả khi đó là một năm.

Hãy luôn nhớ rằng bán hàng là một quá trình có hệ thống, đặc biệt nếu bạn đang hướng tới những đơn hàng lớn và hợp tác lâu dài. Họ mua hàng từ người mà họ tin tưởng và việc khách hàng tìm đến bạn từ nguồn nào không quan trọng.

Viết

Tại sao có việc làm cho người mới bắt đầu khi có những người chuyên nghiệp?

— Các chuyên gia mới bắt đầu tính phí ít hơn các chuyên gia.
- Khách hàng có dự án nhỏ, ngân sách nhỏ thường tìm đến người mới. Họ trả ít nhưng họ cũng sẵn sàng chấp nhận rủi ro.
- Những người mới đến cởi mở hơn và sẵn sàng học hỏi, nhiệt tình hơn và tiếp cận công việc một cách có trách nhiệm hơn.
- Thông thường, các chuyên gia mới vào nghề có thể thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp hơn vì mọi thứ thay đổi rất nhanh trên Internet và họ có kiến ​​​​thức mới nhất.

Khách hàng đầu tiên: làm thế nào để tìm được khách hàng, ngay cả khi bạn vẫn là người mới bắt đầu?

1. Công chúng: “Cerebro”, “Smshchiki”, “Tiếp thị qua Internet từ A đến Z”, v.v.

2. Người quen và bạn bè. Hóa ra, một trong những cách hiệu quả nhất. Hãy suy nghĩ cẩn thận về tất cả bạn bè của bạn - rất có thể, trong số họ có những chủ doanh nghiệp có thể cần dịch vụ của bạn.

3. Nhà tuyển dụng và đối tác từ công việc trước đó. Khi một người nghỉ việc, anh ta thường ngừng liên lạc với người chủ cũ, nhưng vô ích - trong số họ có thể là khách hàng tiềm năng của bạn.

4. Diễn đàn dành cho doanh nhân. Tìm kiếm bất kỳ diễn đàn doanh nhân nào (diễn đàn kinh doanh, diễn đàn khởi nghiệp, diễn đàn dành cho chủ/người xây dựng nhà hàng, diễn đàn trong thành phố của bạn, v.v.). Đăng ký, tìm chủ đề trong lĩnh vực chuyên môn của bạn và trả lời các câu hỏi ở đó. T Bạn sẽ đảm bảo vị thế chuyên gia của mình bằng cách nào?, Và khách hàng sẽ bắt đầu tìm đến bạn để sử dụng dịch vụ.

5. Trao đổi trên Internet: fl.ru, freelance.ru, làm việc tại nhà (cộng đồng trên Facebook), Startup Woman, mama lancer (LJ). Phương pháp này không hiệu quả lắm. Có rất nhiều người bán hàng tự do trên các sàn giao dịch tự do muốn có 1000 người đăng ký với giá 500 rúp. hoặc trang web với giá 1000 rúp. Bạn không thể kiếm tiền tốt trên sàn giao dịch tự do. Bản thân tôi đã bắt đầu với các cuộc trao đổi tự do, và nếu bạn là người hoàn toàn mới và chưa có danh mục đầu tư, thì bạn cần viết 50 lá thư mỗi ngày để nhận được đơn đặt hàng.

6. Viết trên các trang của bạn trên mạng xã hội rằng bạn đang tìm kiếm khách hàng. Trong số bạn bè và người đăng ký của bạn, có thể có những người cần một chuyên gia cho dự án. Và sẽ còn tuyệt vời hơn nếu bạn thiết kế profile của mình trên mạng xã hội theo cách mang tính đại diện. Và bạn sẽ bắt đầu xuất bản các trường hợp và thành tích của bạn. Cái này sẽ giúp ích rất nhiều, Nếu như thiết lập bài viết quảng cáo cho trường hợp của bạn. Ví dụ: bạn đã quảng cáo một thẩm mỹ viện và tăng lưu lượng truy cập đến tất cả các chủ thẩm mỹ viện.

7. Các tổ chức/công ty có dịch vụ bạn sử dụng. Đây có thể là các cửa hàng trực tuyến nơi bạn mua hàng hoặc tác giả của các bản tin mà bạn đăng ký hoặc người thuyết trình các khóa đào tạo mà bạn đã tham gia.

9. Các công ty gửi cho bạn lời mời tham gia nhóm. Nhưng phải tính đến việc có lẽ họ có một ngân sách nhỏ lần họ sử dụng một phương pháp khuyến mãi miễn phí. Tốt hơn là nên chọn những công ty đã đầu tư vào quảng cáo. Tuy nhiên, phương pháp này vẫn có hiệu quả, đặc biệt đối với người mới bắt đầu.

10. Các công ty đặt quảng cáo theo ngữ cảnh. Nhập chủ đề mà bạn quan tâm khi tìm kiếm và viết thư cho những công ty xuất hiện trong khối quảng cáo. Phương pháp này là một trong những gì phổ biến nhất từ các chuyên gia quảng cáo theo ngữ cảnh.

11. Nhắm mục tiêu (và nhắm mục tiêu lại) trên VKontakte, Facebook hoặc Odnoklassniki. Giống nhau - nhập chủ đề bạn muốn làm việc, viết thư cho chủ doanh nghiệp hoặc công ty.

12. Các công ty quảng cáo trên Avito. Trong các quảng cáo, bạn có thể thấy rằng quảng cáo được đưa ra bởi một công ty hoặc cửa hàng chứ không phải bởi một cá nhân. Đã thử nghiệm Avito, đã không thành công. Khách hàng chưa hiểu rõ mức giá phù hợp của dự án đề xuất.

13. Nhóm không hoạt động hoặc nhóm có số lượng ấn phẩm ít. Trong tìm kiếm VKontakte, hãy nhập chủ đề mà bạn quan tâm, tìm kiếm các nhóm không hoạt động và viết thư cho chủ sở hữu của họ, cung cấp dịch vụ của bạn.

14. Nhóm kinh doanh trên mạng xã hội là các nhóm về chủ đề kinh doanh, thành viên tham gia là chủ doanh nghiệp hoặc những người có ý định trở thành chủ doanh nghiệp.

15. Instagram - thẻ bắt đầu bằng #. Viết trong tìm kiếm nội dung nào đó theo phong cách #furniturenovosibirsk, #beauty salonirkutsk. Sẽ có nhiều tài khoản của các công ty và cửa hàng Bạn có thể viết. Bên cạnh đó, Bạn có thể cung cấp dịch vụ của mình cho những người quảng cáo bản thân thông qua Instagram- nhiếp ảnh gia, nhà tạo mẫu, v.v.

Khuyên bảo: ký tên vào ảnh của bạn với hashtag #city (#Moscow, #Khabarovsk, v.v.). Họ sẽ bắt đầu gõ cửa nhà bạn các công ty và cửa hàng từ thành phố của bạn.

16. DoubleGIS (2GIS) là một danh mục điện tử của các tổ chức kết hợp với bản đồ thành phố. Không phải là một cách rất hiệu quả. Vào ngày 6 tháng 4, tôi mở một doanh nghiệp cá nhân, đăng ký ở đó trong vòng 2 tháng không một lời đề nghị nào.

17. Gần đây tôi đã thử một phương pháp mới. Tôi đã tham gia một nhóm trên Facebook https://www.facebook.com/groups/364545523718021/ Có rất nhiều doanh nhân trong đó và họ đang tìm kiếm nhà thầu. Nếu bạn nhìn vào các bài viết, thì bạn có thể tìm thấy khách hàng ở đó.

Https://www.facebook.com/groups/targetads/ Tôi mới tham gia ở đây, đã để lại sơ yếu lý lịch của mình, một khách hàng đã viết, Tôi đã viết thư trực tiếp cho người khác, bắt đầu làm việc với họ.

https://www.facebook.com/groups/tendering/ có nhiều vị trí tuyển dụng tốt ở đây.

19. Viết nghiên cứu trường hợp của bạn về các dự án và xuất bản chúng trong công chúng SMM lớn. Bạn sẽ được chú ý ngay lập tức khách hàng sẽ liên hệ với bạn.

20. Bình luận của chuyên gia trong các cộng đồng tiếp thị lớn.

Khuyên bảo:Đừng thử mọi cách để tìm kiếm khách hàng cùng một lúc. Hãy chọn 1-2 phương pháp nhưng hãy sử dụng chúng một cách hiệu quả nhất. Rất có thể, sẽ không cần nhiều phương pháp hơn.

Làm thế nào để khách hàng chọn bạn?

- Hãy trung thực. Nói thẳng ra bạn là một chuyên gia mới bắt đầu, Tham gia khóa học tại Trung tâm đào tạo nhân viên từ xa. Hãy cho chúng tôi biết về kinh nghiệm và danh tiếng của trung tâm đào tạo nhân viên từ xa và công việc trong dự án sẽ được giám sát bởi một huấn luyện viên-học viên giàu kinh nghiệm.
- Hãy yên tâm.Đây Bạn sẽ nhận được kiến ​​thức và sự hỗ trợ cần thiết,Đừng làm mất mặt trước khách hàng. Công việc của bạn sẽ được kiểm tra ở mọi giai đoạn, nhưng nó sẽ không được thực hiện cho bạn.
- Rộng lượng. Cung cấp cho khách hàng của bạn một tư vấn miễn phí và hào phóng chia sẻ thông tin - khách hàng sẽ đánh giá cao điều đó.

Hỏi bao nhiêu?

Ngay cả khi bạn là người mới bắt đầu, đừng nhận công việc này miễn phí.Đánh giá cao công việc của bạn - và khách hàng sẽ đánh giá cao bạn. Thà yêu cầu một chút còn hơn là không yêu cầu gì cả. Ví dụ, việc tăng thẻ giá từ 0 lên 5000 khó hơn từ 2000 lên 5000.

Và bạn không nên thương lượng các điều khoản khi khách hàng trả ngân sách quảng cáo cho bạn và bạn làm việc cho họ vì điều đó miễn phí hoặc theo phần trăm doanh thu. Sẽ không có điều gì tốt đẹp xảy ra với chuyện này.

Khách hàng giới thiệu khách hàng khác bằng cách nào và tới ai?

- Khách hàng thích giới thiệu những chuyên gia đó, không chỉ thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả, nhưng cũng yêu khách hàng của họ, họ yêu thích những gì họ làm và sẵn sàng làm tổn thương bản thân để khách hàng cảm thấy hài lòng.
- Khách hàng giới thiệu chuyên gia những người biết chủ đề của họ một cách “xuất sắc” và Có thể trên đó khuyên nhủ. Nếu bạn có một chủ đề yêu thích (ví dụ: yoga) và đã làm việc với chủ đề đó, chia sẻ kết quả và lời khuyên hữu ích với các doanh nhân khác và từ cùng một quả cầu. Họ Kinh nghiệm của bạn có thể rất hữu ích, họ sẽ tìm đến bạn để hợp tác, Và sẽ giới thiệu cho đồng nghiệp ở lĩnh vực liên quan, cũng có thể áp dụng lời khuyên của bạn (ví dụ: trung tâm thể dục, pháp lý).
- Tạo một danh mục đầu tư với ảnh chụp màn hình các dự án và biểu đồ thể hiện động lực phát triển của các thành viên trong nhóm, cũng như mô tả kết quả bằng con số. Bằng cách này, khách hàng sẽ thấy rằng Bạn là một chuyên gia nghiêm túc và sẵn sàng chịu trách nhiệm về kết quả công việc của mình. Thu thập chứng chỉ và video đánh giá từ khách hàng. Giấy chứng nhận có con dấu mang lại rất nhiều sự tự tin.

Cách tìm khách hàng cho một nhà môi giới bất động sản, một thực tập sinh, người mới bắt đầu hoặc không có đại lý bất động sản, khách hàng đầu tiên, bạn sẽ học các cách trên Internet và ngoại tuyến, tìm kiếm công việc, phương pháp tổ chức nó.

Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi ở đây, hay đúng hơn là hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu môi giới bất động sản, điều này sẽ cho bạn biết những cách rõ ràng và không rõ ràng.

Làm thế nào để tìm được khách hàng cho một nhà môi giới bất động sản chỉ trong 3 ngày?

Tìm kiếm khách hàng đầu tiên của bạn trong điều kiện các dịch vụ bất động sản bị coi thường nghiêm trọng là một nhiệm vụ khá khó khăn! Làm cách nào để tìm được người đồng ý mua dịch vụ của bạn để mua hoặc bán một đối tượng, hỗ trợ giao dịch hoặc ít nhất là tư vấn?

Bây giờ bạn sẽ học cách thực hiện điều này và ghi nhớ những điều cơ bản về bán dịch vụ bất động sản. Cũng nhớ vì ai đó trước bạn đã học cách tìm kiếm khách hàng cho một nhà môi giới bất động sản mới vào nghề, đã bắt đầu nhanh hơn bạn một chút và trong khi bạn tiếp tục nghi ngờ và sử dụng những gì không còn hiệu quả nữa, anh ấy đã có được những khách hàng đầu tiên và bán dịch vụ bất động sản. Vì vậy, không chậm trễ, hãy đọc tài liệu được đề xuất.

Điều đầu tiên giúp bạn có một khởi đầu thuận lợi là chất lượng dịch vụ bất động sản thấp. Tuy nhiên, điều này cũng có thể là một bất lợi nếu bạn cố gắng đạt được danh tiếng tương tự trong tương lai.

Để ngăn điều này xảy ra, hãy suy nghĩ cẩn thận xem ai có thể là khách hàng của bạn. Và để bạn không quá căng thẳng, tôi sẽ đưa ra câu trả lời giúp bạn tìm được khách hàng trong những ngày đầu tiên đi làm môi giới bất động sản.

2. Sách nhỏ và danh thiếp
Danh thiếp thường do đại lý tự làm cho mỗi nhà môi giới bất động sản; nếu không, hãy tự làm và thực hành phân phát hoặc phân phát chúng bất cứ khi nào có thể.

Đặt cho mình một kế hoạch nhỏ trong ngày trong khi bạn đi dạo quanh các đồ vật, lái xe hoặc đến văn phòng hoặc nhà, đến cửa hàng, quán cà phê và tổ chức - truyền bá thông tin về bản thân. Điều tương tự cũng xảy ra với các tập sách nhỏ.

Ở đây cả hai phương thức phân phối trả phí và miễn phí đều sẽ hữu ích. Thông tin thêm về điều này trong các bài viết trong tương lai.

3. Kết nối mạng
Khả năng giao tiếp và làm quen mới là yếu tố cần thiết số 1 trong nghề môi giới bất động sản. Điều này đặc biệt quan trọng đối với việc bán dịch vụ bất động sản. Thậm chí còn có cuốn sách “Đừng bao giờ ăn một mình” mà tôi khuyên bạn nên đọc và thực hành.

Nếu bạn là người chuyển đổi, bạn sẽ phải tìm công việc mới hoặc thay đổi bản thân, không có lựa chọn nào khác. Tại sao có nhiều phụ nữ làm nghề bất động sản? Đơn giản là họ hòa đồng hơn - đó là phần thành công của sư tử.

4. Đăng bài trong khu vực
Bạn không cần phải đi xa. Các nơi đăng quảng cáo:

1. nhà ở khu vực bạn sinh sống;
2. nhà ở khu vực bạn làm việc;
3. những ngôi nhà mà bạn sẽ ghé thăm nếu đại lý của bạn thực hành làm việc với những khách hàng “lạnh lùng”

Phương pháp tìm kiếm khách hàng này được nhiều nhà môi giới bất động sản bắt đầu bán tài sản sử dụng. Và bạn cũng không nên là một ngoại lệ! Điều quan trọng là phải hiểu tại sao bạn làm điều này. Nếu ở phương pháp trước mọi thứ đều rõ ràng - đây là PR trần trụi (quan hệ công chúng), thì ở đây nó hơi khác một chút.

Bạn đang mời gọi đến điện thoại của mình.

Một trong những cách hiệu quả để tìm kiếm khách hàng đầu tiên của bạn. Để làm điều này, bạn thậm chí không cần phải có bất động sản của riêng mình để bán; tài sản từ các đồng nghiệp đại lý hoặc thậm chí từ các đại lý khác sẽ làm được (bạn chỉ cần đồng ý chia hoa hồng). Vì vậy, những gì bạn cần:

• cấu trúc và nội dung chính xác của tờ rơi mà bạn đưa vào thư;
• địa chỉ nhà ở khu vực của bạn;
• điện thoại di động và hộp thư điện tử để tiếp nhận đơn đăng ký và thắc mắc của khách hàng.

Tôi sẽ nói chi tiết với bạn trong một bài viết riêng về cách thực hiện đúng hoặc với tư cách là một công ty bất động sản, kèm theo các ví dụ từ thực tế.

Kết quả của phương pháp tìm kiếm khách hàng cho nhà môi giới bất động sản này là gì? Khá tốt. Đặc biệt nếu bạn không có bất kỳ đồ vật nào, điều này sẽ ổn thôi!

6. Dạo quanh các căn hộ

Một nhà môi giới bất động sản có thể tìm thấy khách hàng để mua hoặc bán khẩn cấp bằng cách thực hiện các chuyến thăm có mục tiêu đến các căn hộ trong một khu vực hoặc ngôi nhà nhất định.
khi áp dụng: khách hàng của bạn cần mua nhà trong một hoặc nhiều ngôi nhà cụ thể.

Cách tìm khách hàng cho một nhà môi giới bất động sản mới: trên Internet

Nguồn khách hàng:

1. Diễn đàn và cổng thông tin Internet
2. Mạng xã hội
3. Bảng tin Internet
4. Trang web môi giới bất động sản (blog)

Làm thế nào để làm việc với họ

1. Diễn đàn
Các diễn đàn có thể vừa theo chủ đề liên quan đến xây dựng và cải tạo, vừa có thể theo chủ đề chung, nơi họ nói về mọi thứ dưới ánh mặt trời, nhưng có các chủ đề thảo luận liên quan đến bất động sản theo cách này hay cách khác.

Thủ tục:

1. tìm kiếm một diễn đàn trong thành phố của bạn với lượng truy cập cao;
2. thông qua tìm kiếm trên diễn đàn, sử dụng các truy vấn như “bất động sản”, “căn hộ”, “bán căn hộ”, “nhà môi giới bất động sản”, v.v. tìm chủ đề thảo luận mà bạn quan tâm;
3. chọn một số chủ đề mới chứa các tin nhắn được xuất bản gần đây;
4. đọc chủ đề vài chục tin nhắn trước khi kết thúc chủ đề để đi sâu vào bản chất và hiểu khán giả;
5. bạn tìm ra vấn đề của những người giao tiếp, thường là có người nhờ người khác tư vấn hoặc hỏi về chủ đề của bạn, phần còn lại trả lời;
6. đưa ra một câu trả lời đủ điều kiện mà không tiết lộ bạn là ai.

Nói chung, bạn không nên quảng cáo trên các diễn đàn rằng bạn là nhà môi giới bất động sản. Chuyện xảy ra là nghề này đang có nhu cầu nhưng không được ưa chuộng. Vì vậy, nếu bạn đưa ra điều gì đó trên diễn đàn, hãy thực hiện điều đó thông qua tin nhắn riêng tư.

Đừng quên rằng bạn sẽ phải thường xuyên viết tin nhắn ở các chủ đề khác, ngay cả những chủ đề tầm thường nhất, để có được “quyền”. Diễn đàn thường đối xử không tốt với người mới. Sẽ rất tốt nếu bạn biết sự hỗ trợ của những người cũ của diễn đàn. Nếu không, hãy viết tin nhắn và làm việc với khách hàng tiềm năng.

Bây giờ các diễn đàn có chủ đề cố định nơi bạn có thể đưa ra lời khuyên về các lĩnh vực. Bạn có thể yêu cầu chính quyền bổ nhiệm bạn làm nhà tư vấn. Có, bạn sẽ phải đến thường xuyên hơn và trả lời các câu hỏi, nhưng đồng thời bạn sẽ có thể trau dồi kỹ năng bán dịch vụ bất động sản của mình.

Nếu bạn tạo một trang trên đó, thì hầu hết nội dung phải mang tính giải trí và chỉ 20-30% liên quan đến chủ đề của bạn, nhưng không phải với các đề xuất trực tiếp mà với các sự kiện thú vị, luật mới, quy tắc trong lĩnh vực bất động sản, kèm theo các tiêu đề hấp dẫn kích thích bạn viết bình luận bằng những điều bịa đặt và hình ảnh của bạn.

Đừng quên chúc mừng bạn bè vào các ngày lễ hoặc sinh nhật - đây là cách tuyệt vời để xây dựng niềm tin và lòng trung thành với bản thân.

3. Bảng tin trực tuyến
Ở đây dễ dàng hơn. Ví dụ, cần phải quảng cáo về tư vấn miễn phí về một vấn đề cụ thể. Cụ thể chứ không nói chung. Bạn cần biết vấn đề của khách hàng.

Nếu bạn chưa biết, hãy hỏi người cố vấn đồng nghiệp của bạn.
Một ví dụ: “Tư vấn chuẩn bị hồ sơ mua bán căn hộ. Miễn phí."

Tìm ví dụ về quảng cáo từ đồng nghiệp hoặc đối thủ cạnh tranh. Hãy nhìn họ từ quan điểm. khách hàng tiềm năng. Quảng cáo phải chứa đề xuất giải quyết một số vấn đề của khách hàng - khi đó bạn được đảm bảo các cuộc gọi.

Cách làm việc với các cuộc gọi dựa trên quảng cáo:
Bạn có thể tiến hành tư vấn qua điện thoại - nó sẽ miễn phí. Hãy xem quảng cáo mẫu mà tôi đã đưa ra ở trên. Họ gọi cho bạn, cho bạn biết tình hình của họ, họ có những tài liệu gì và bạn tư vấn những gì khác cần thu thập.

Nhưng bạn không phải là người trợ giúp - bạn cần thể hiện mình là một chuyên gia và dịch vụ bất động sản.

Ở đây không khó để bán mình như một chuyên gia - bằng cách nói về việc tạo một gói tài liệu để bán một căn hộ, bạn sẽ tự khẳng định mình là một nhà môi giới bất động sản có năng lực. Bán dịch vụ của một nhà môi giới bất động sản là khó khăn hơn.

Làm thế nào để thu hút mọi người tham gia tiếp thị mạng lưới qua Internet

Bạn có hoạt động kinh doanh hàng hóa hoặc dịch vụ của riêng mình hoặc bạn đang tham gia tiếp thị trên mạng, bằng cách này hay cách khác, bạn có một dịch vụ hoặc sản phẩm mà bạn cần bán. Và bạn đang phải đối mặt với nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng.

Tôi sẽ nói về việc thu hút khách hàng trực tuyến, nhưng tôi muốn bạn hiểu sự khác biệt quan trọng giữa ngoại tuyến và trực tuyến.

Nếu bạn làm việc ngoại tuyến và bạn có một cơ sở, thì mọi người có thể đang đi bộ dọc theo con phố nơi có cơ sở đó, và do đó sớm hay muộn sẽ có người đến gặp bạn và tận dụng ưu đãi của bạn.
Nhưng trên Internet thì không như vậy. Để mọi người biết đến bạn, bạn cần phải thường xuyên nhắc nhở và quảng bá bản thân, chẳng hạn qua trang web của bạn, tôi mong bạn có một cái, nếu không thì hãy lấy một cái.

Một trong những điểm khác biệt so với offline là ở đây, thay vì thuê mặt bằng, bạn cần phải trả tiền thuê hosting (cho website của mình). Và chi phí hoàn toàn khác nhau ở giai đoạn ban đầu. Về vấn đề này, Internet thắng.

Bây giờ bạn có một trang web và được đăng ký trên nhiều mạng xã hội khác nhau. Những cái quan trọng là: Facebook, Vkontakte, Instagram.

Ở giai đoạn này, bạn phải hiểu rằng bạn không quảng cáo cho công ty mà bạn làm việc mà là quảng bá bản thân với tư cách là một chuyên gia và một thương hiệu. Trong trường hợp này, bất kể bạn đã là một chuyên gia hay chỉ mới trở thành một chuyên gia, nếu bạn không còn hứng thú với một công ty và nhìn thấy triển vọng ở một công ty khác, thì bạn sẽ thay đổi nó và khi đó mọi nỗ lực thăng tiến của bạn sẽ không bị lãng phí .

1. VKontakte.

Mạng xã hội được ưu tiên hàng đầu vì ở đây bạn sẽ thường xuyên nhận được nhiều tin nhắn từ khách hàng tiềm năng. Và để duy trì mạng xã hội, bạn không cần phải thuê nhà thiết kế và lập trình viên để tạo trang web. Bạn chỉ cần viết ghi chú và chia sẻ kinh nghiệm của mình với độc giả.

Đầu tiên bạn cần một số bức ảnh đẹp. Đó là khuyến khích rằng bức ảnh phải theo phong cách kinh doanh. Điều quan trọng là bạn trông đẹp khi mặc nó.

Tài khoản VKontakte của bạn

Ngoài việc đăng ký tài khoản, bạn cần phải hoạt động thường xuyên: Viết ghi chú, bài viết thú vị về các chủ đề kinh doanh và chia sẻ kinh nghiệm của mình, điều này cũng sẽ hữu ích cho người khác. Tất nhiên, lúc đầu bạn cần phải tự mình làm mọi việc, sau đó bạn có thể giao một số nhiệm vụ này cho một freelancer.

Ở giai đoạn đầu, sau khi đăng ký tài khoản, hãy bắt đầu thêm bạn bè những người có thể quan tâm đến sản phẩm của bạn cũng như những người tham gia kinh doanh trực tuyến vì họ cũng là khách hàng tiềm năng của bạn.

Tất cả những người là bạn bè của bạn sẽ thấy bài đăng của bạn trong Tin tức của họ khi bạn đăng chúng lên tường của mình.

Thêm khoảng 40 người mỗi ngày. Chỉ cần viết rằng bạn có cùng sở thích và sẵn lòng chia sẻ kinh nghiệm của mình. Đừng viết những tin nhắn giống nhau cho tất cả mọi người. Nếu không, bạn sẽ lãng phí rất nhiều thời gian và VK có thể cấm bạn vì spam. Cố gắng dành không quá 30 phút mỗi ngày trên mạng xã hội. Hãy nhớ rằng mạng xã hội là một sự bổ sung cho công việc kinh doanh chính và ngoại tuyến của bạn. Bạn chia sẻ kinh nghiệm và thành công của mình và theo thời gian, bạn xây dựng được một lượng khán giả đọc bạn và sau đó muốn làm việc với bạn.

Thiết lập đăng chéo trong cài đặt VK để bài đăng của bạn cũng được xuất bản trên Facebook và Twitter và bạn không lãng phí thời gian sao chép nội dung theo cách thủ công.