Tại sao tôi ngừng tải xuống từ Play Market? Tại sao Play Market không hoạt động trên Android? Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của Google Services Framework

Người dùng thường gặp phải sự cố này: không thể tải xuống ứng dụng từ Play Market.

Điều này có thể được gây ra lỗi hệ thống, hành động không chính xác của bản thân người dùng, lỗi ứng dụng hoặc các nguyên nhân khác.

Trong mọi trường hợp, lỗi này là Vấn đề lớn, vì trên thiết bị Android Thị trường chơi là nguồn tiêu chuẩn cho tất cả các ứng dụng khác.

Do đó, chúng tôi sẽ phân tích một số cách hiệu quả nhất (như thực tế cho thấy) để giải quyết vấn đề này.

1. Những cách đơn giản

Thật đáng để thử một vài thứ ngay từ đầu. những cách đơn giản, với sự giúp đỡ của nó lỗi này có thể đi lại.

Chúng bao gồm việc thực hiện các hành động sau:

• Xóa một số ứng dụng khác. Trong một số trường hợp, ứng dụng ghi “Không đủ dung lượng…”, thì cách giải quyết là giải phóng dung lượng. Bạn có thể xóa ứng dụng bằng cách vào cài đặt, chọn “Ứng dụng”, chọn ứng dụng mong muốn, đi tới trang của ứng dụng đó và nhấp vào nút “Xóa”.

Ghi chú: Hình số 1 được thực hiện trên hệ điều hành Android 6.0.1. Trên hệ thống này, để xem danh sách ứng dụng, bạn cũng phải mở Trình quản lý ứng dụng. Trong hơn hệ thống ban đầu không cần phải làm điều này.

• Thực hiện đồng bộ hóa. Thông thường nguyên nhân không tải được ứng dụng trên Play Market là do thời gian trên máy chậm hoặc nhanh hơn thời gian của hệ thống Google. Trong trường hợp này, cả lỗi “Không đủ dung lượng…” cũng như bất kỳ lỗi nào khác sẽ không được hiển thị. Để khắc phục sự cố này, bạn cần tải xuống ứng dụng ClockSync (đây là liên kết đến tập tin apk) và cài đặt nó.

Khi nó mở ra, hãy làm theo các bước sau:

- nhấp vào nút "Tùy chọn" ở bên phải góc trên cùng màn hình;

- trong menu thả xuống, nhấp vào “Đồng bộ hóa”;

Cơm. Số 4. Tùy chọn menu thả xuống trong ClockSync

- đợi cho đến khi quá trình đồng bộ hóa đầu tiên diễn ra;

- Mở lại các tùy chọn, chọn “Cài đặt” và bỏ chọn “Bật”.

• Nếu bạn gặp lỗi 403 (chỉ cần nói "Không thể cài đặt ứng dụng... do lỗi 403"), hãy đọc các hướng dẫn này và làm theo tất cả các bước trong đó.
• Khởi động lại thiết bị của bạn. Thường thì phương pháp đơn giản này sẽ giúp giải quyết vấn đề.

Nếu tất cả những điều này không giúp ích được gì, bạn cần phải sử dụng các biện pháp mạnh mẽ hơn.

2. Chúng tôi đưa Play Market về trạng thái ban đầu

Phương pháp này nhằm làm cho ứng dụng Google Play Market giống như lúc mới ra mắt.

Để làm điều này, bạn cần phải làm như sau:

• Sử dụng phương pháp trên, vào danh sách ứng dụng và chọn Play Market. Trên trang của nó, nhấp vào nút “Dừng”.

Manh mối: Nếu một thông báo xuất hiện cho biết điều này có thể gây ra lỗi hoặc điều gì khác, hãy bỏ qua nó và nhấp vào Có hoặc Bỏ qua.

• Sau đó, nhấp vào nút “Tùy chọn” ở góc trên bên phải.” Tùy chọn duy nhất có sẵn là “Gỡ cài đặt bản cập nhật”. Nhấn vào nó.

• Chúng tôi thực hiện chính xác các hành động tương tự cho các ứng dụng Dịch vụ của Google S Khung và " Dịch vụ của Google Chơi."
• Thoát khỏi danh sách ứng dụng và đi tới cài đặt. Chọn mục “Tài khoản” ở đó. Từ toàn bộ danh sách, nhấp vào Google.

• Chúng tôi đặt tất cả các công tắc sang vị trí “Tắt”, như trong Hình 8.

• Chúng tôi khởi động lại thiết bị (nếu bạn không biết cách thực hiện việc này trên thiết bị của mình, hãy đọc hướng dẫn về thiết bị đó).
• Sau khi bật thiết bị, hãy quay lại cài đặt, chọn “Tài khoản”, Google và đặt tất cả các nút chuyển sang vị trí “Bật”.
• Khởi động lại điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn một lần nữa.

Ghi chú: Hướng dẫn này cũng được hiển thị cho hệ điều hành Android 6.0.1. Trong hơn phiên bản trước trên trang ứng dụng, bạn cũng có thể “xóa dữ liệu” (mục menu được gọi như vậy, bạn cũng cần nhấp vào nó). Và để truy cập tài khoản, bạn cần chọn “Tài khoản”, sau đó chọn “Cài đặt đồng bộ hóa”, sau đó bỏ chọn tất cả các hộp hoặc đặt công tắc sang vị trí “Tắt”.

3. Tạo tài khoản mới

Rất có thể vấn đề nằm ở chính tài khoản đó, vì vậy bạn có thể thử tạo một tài khoản mới và tải xuống thứ gì đó bằng tài khoản đó.

Để thực hiện việc này, hãy đi tới cài đặt, “Tài khoản” (“Tài khoản” trên các phiên bản khác) và nhấp vào mục “Thêm” tài khoản" Tiếp theo, chúng tôi chỉ ra dữ liệu của mình, đăng nhập bằng tài khoản mới và thử tải xuống thứ gì đó.

Nếu cách đó không hiệu quả thì chỉ còn một cách.

4. Thiết lập lại cứng

Trước khi thực hiện thao tác này, điều rất quan trọng là phải lưu tất cả tài liệu, ảnh, video và thông tin khác quan trọng của bạn ở đâu đó (tốt nhất là trên đám mây).

Đối với trò chơi và ứng dụng, bạn không phải lo lắng về điều này, vì tất cả thông tin này sẽ được lưu trong tài khoản Google của bạn. Sau khi bạn tải xuống ứng dụng, ứng dụng sẽ được tải xuống tự động.

Sau đó, hãy làm theo các bước sau:

• Tìm trong hướng dẫn dành cho điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn cách truy cập menu hệ thống trên đó. Nó trông giống như trong Hình 9, mặc dù nội dung có thể khác nhau tùy theo kiểu máy.
• TRONG menu hệ thống chọn “xóa dữ liệu/khôi phục cài đặt gốc”. Một cảnh báo sẽ xuất hiện cho biết tất cả thông tin sẽ bị xóa, nhấp vào “Có”.

Manh mối: Việc chọn các mục trong menu này được thực hiện bằng nút Âm lượng và Trang chủ.

• Chúng tôi chờ quá trình hoàn tất và khởi chạy Play Market.

Dưới đây bạn có thể thấy rõ việc triển khai một phương pháp giả định rằng Play Market sẽ trở lại trạng thái ban đầu.

Có vấn đề với tiện ích di động- một hiện tượng khá phổ biến. Mặc dù thực tế là hệ điều hành Android có phần lớn phản hồi tích cực, nó cũng được tạo ra những người bình thường, điều đó có nghĩa là không thể tránh khỏi những vấn đề và sai sót. Hôm nay chúng ta sẽ nói về lý do tại sao ứng dụng không được tải xuống từ Play Market và cách khắc phục sự hiểu lầm khó chịu này.

Ký ức

Thường thì giải pháp cho vấn đề nằm ở bề ngoài. Ví dụ: trên Internet, bạn thường có thể tìm thấy các câu hỏi: "Tại sao ứng dụng không thể tải xuống từ Play Market? Nó nói "không đủ bộ nhớ". Thông thường những câu hỏi như vậy được hỏi bởi những người dùng hoàn toàn không rành về công nghệ. Nếu bạn gặp lỗi tương tự, có hai cách giải quyết.

1. Xóa không gian trong bộ nhớ điện thoại của bạn. Có lẽ kích thước ứng dụng quá lớn đối với cô ấy.
2. Kiểm tra đường dẫn cài đặt của ứng dụng và thay đổi nó để quá trình cài đặt được thực hiện trên thẻ rời ký ức.

Bằng cách này, bạn có thể tránh được sự cố không đủ dung lượng trên thiết bị của mình. Nhưng có những lý do khác khiến ứng dụng không được tải xuống từ Play Market.

Làm sạch

Nếu Play Market đưa ra lỗi lạ, thì người dùng nên làm theo hướng dẫn sau:

1. Đi tới cài đặt điện thoại của bạn.
2. Chọn các ứng dụng đã cài đặt.
3. Chúng tôi tìm thấy ba quy trình - Google Play Market, "Dịch vụ dành cho Google Play" và Khung dịch vụ của Google.
4. Đối với cả ba, bạn cần thực hiện ba thao tác tuần tự - dừng, xóa bộ nhớ đệm, xóa dữ liệu và xóa các bản cập nhật.
5. Sau đó, đi tới cài đặt tài khoản của bạn và xóa tất cả các hộp kiểm bên cạnh đồng bộ hóa.
6. Khởi động lại thiết bị của bạn.
7. Thay đổi lại tất cả các cài đặt bạn đã thay đổi trước đó.
8. Khởi động lại lần nữa.

Sau khi hoàn thành các thao tác này, Play Market của bạn sẽ khôi phục chức năng.

Tài khoản

Có một lý do khác khiến ứng dụng không được tải xuống từ Play Market. Điều này có thể là do cài đặt tài khoản của bạn. Để giải quyết vấn đề trong trường hợp này, bạn phải làm theo một trong hai khuyến nghị sau.

1. Thêm tài khoản Google thứ hai và sử dụng tài khoản đó để thử tải xuống những gì bạn muốn. Nếu mọi việc suôn sẻ, hãy chuyển về chế độ của bạn tài khoản cũ và khởi chạy ứng dụng mong muốn. Dữ liệu trong đó sẽ là của bạn.
2. Một lựa chọn khác là xóa hoàn toàn tài khoản của bạn. Sau đó, xóa dữ liệu ứng dụng như được chỉ ra trong đoạn đầu tiên của bài viết. Sau đó, chúng tôi thực hiện khởi động lại khác. Và cuối cùng, chúng tôi tạo ra tài khoản mới. Bây giờ mọi thứ sẽ hoạt động.

Hệ thống

Nếu bạn vẫn không hiểu tại sao các ứng dụng từ Play Market không được tải xuống điện thoại của mình, bạn có thể cần phải thực hiện những khuyến nghị sau đây. Bạn có thể làm một trong hai việc.

1. Kiểm tra các bản cập nhật cho hệ thống của bạn và nâng cấp nó lên bản mới hơn.
2. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc toàn bộ thiết bị và đưa thiết bị về cài đặt gốc.

Cả hai phương pháp đều dựa trên thực tế là nhiều người dùng cố gắng tìm hiểu lý do tại sao ứng dụng từ PlayMarket không được tải xuống, lỗi bắt đầu xuất hiện sau khi thiết bị cập nhật phiên bản hệ điều hành. Điều này đặc biệt xảy ra thường xuyên trên các thiết bị Samsung. Vì vậy, hãy khởi động lại tiện ích của bạn hoặc đợi nhà sản xuất phát hành bản sửa lỗi hoặc bản vá cho kiểu máy của bạn.

PlayMarket được coi là khá đáng tin cậy và chương trình ổn định, tuy nhiên, trong một số trường hợp, nó cũng có thể thất bại theo những cách mà người dùng bình thường không hoàn toàn hiểu được. Hơn nữa, việc khởi động lại ứng dụng cũng không giúp ích gì - người dùng lại quay lại màn hình với thông báo lỗi hoặc thanh trạng thái tải xuống bị đóng băng ở một chỗ. Nếu PlayMarket được cài đặt trên thiết bị của bạn không tải xuống ứng dụng, bạn sẽ không cần nhiều thời gian và công sức.

Một giải pháp đơn giản

Nếu chương trình cung cấp quyền truy cập vào bộ nhớ trực tuyến không tải xuống ứng dụng, bạn nên bắt đầu bằng cách khởi động lại thiết bị. Trong một số trường hợp, nguyên nhân là do thiếu bộ nhớ truy cập tạm thời, có thể được làm sạch theo cách này. Nếu điều này không hiệu quả, hãy thử kết nối với một vị trí miễn phí khác. Truy cập Wi-Fi hoặc xóa cài đặt của cài đặt hiện tại và tham gia lại. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo quyền truy cập không bị cản trở, có thể bị chặn do cài đặt được nhập không chính xác hoặc do một số tắc nghẽn nhất định.

Ngoài ra, hãy kiểm tra đồng hồ và ngày - trong một số trường hợp Dịch vụ trực tuyến của Google không muốn làm việc với thiết bị có cài đặt không chính xác thông số quy định. Nếu GooglePlay không tải xuống ứng dụng thì bạn chỉ nên sử dụng một trong các máy chủ thời gian trực tuyến. Nhân tiện, vấn đề này khá phổ biến - khoảng một phần ba người dùng gặp phải nó.

Nếu bạn tải xuống bằng cách sử dụng và thiết bị không tải xuống ứng dụng thì bạn cần kiểm tra xem cài đặt đã được đặt chính xác chưa. Đối với những người không có kiến ​​thức sâu rộng trong lĩnh vực này, tốt hơn hết bạn nên gọi ngay cho dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của công ty bạn. nhà điều hành điện thoại di động và yêu cầu gửi các tham số cần thiết trong tin nhắn - chúng sẽ được áp dụng tự động. Trong một số trường hợp, giải pháp có thể bị ẩn trong “chế độ máy bay” được cài đặt trên thiết bị. Vấn đề này đặc biệt liên quan đến máy tính bảng, chủ sở hữu của chúng rất hiếm khi kiểm tra cài đặt liên lạc.

Nếu nó không giúp được gì...

Nếu Cửa hàng Play không tải xuống ứng dụng, bất chấp mọi biện pháp bạn đã thực hiện, bạn nên thử bằng cách xóa khỏi đó tất cả thông tin liên quan đến cửa hàng chương trình Google. Đi tới cài đặt, mở phần “Ứng dụng” và trong đó - tab “Tất cả”. Bây giờ bạn sẽ cần tìm hai chương trình: PlayMarket và Google Services Framework. Trong cả hai trường hợp, bạn phải sử dụng mục menu “Xóa dữ liệu”. Ngoài ra, trong trường hợp của PlayMarket, bạn cũng cần nhấp thêm vào nút “Xóa bộ nhớ cache”. Hãy chú ý cũng bộ nhớ trong thiết bị, làm sạch nó và cung cấp không gian để tải.

Nếu Google Play không tải ứng dụng ngay cả sau các bước này, hãy thử quay lại phiên bản trước các chương trình. Điều này sẽ giúp loại bỏ những sai lầm có thể xảy ra liên quan đến sự không tương thích của nó với thiết bị của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thử gỡ cài đặt hoàn toàn PlayMarket rồi cài đặt lại, chọn phiên bản trước đó. Theo quy định, phương pháp này vẫn hữu ích ngay cả khi tất cả các hành động khác đều không hiệu quả. Cuối cùng, bạn còn lại “đối số cuối cùng” - sau đó tất cả các ứng dụng được đảm bảo khôi phục chức năng của chúng.

Trợ giúp nhanh

Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng bằng dịch vụ PlayMarket, đừng hoảng sợ. Chỉ cần sử dụng cách đơn giản nhất, giúp ích trong gần 80% trường hợp là đủ. Và chỉ khi họ không mang theo mọi thứ hiệu ứng mong muốn, bạn nên chuyển sang các hành động nghiêm trọng hơn liên quan đến việc can thiệp vào phần mềm.

Bài viết tương tự

Khi một người mua một thiết bị mới từ thế giới công nghệ, anh ta muốn có được một thiết bị hoàn hảo, không có bất kỳ thiếu sót, sai sót hay điểm ảnh chết. Mong muốn này là khá tự nhiên, vì một số tiện ích có giá khá cao. Và khi người dùng trả số tiền lương hàng tháng của mình, anh ta muốn chắc chắn về chất lượng của sản phẩm đã mua và sự vắng mặt của nó. nhiều vấn đề khác nhau. Một trong

Bất chấp sự phổ biến tài nguyên của bên thứ ba Với các chương trình dành cho Android, nguồn ứng dụng chính cho hệ điều hành này vẫn là Play Market tích hợp sẵn. Cung cấp dễ dàng truy cậpđến cơ sở dữ liệu tập trung đã được xác minh phần mềm Tuy nhiên, Play Market không thể tự hào về độ tin cậy và ổn định 100%. Ví dụ thao tác sai Cửa hàng Android có khá nhiều. Vì vậy, người dùng thường phàn nàn rằng các ứng dụng từ Play Store không được cài đặt hoặc hoàn toàn không được tải xuống.

Có thể có nhiều lý do cho việc này: lỗi cài đặt, lỗi trong Store, sự cố kết nối Internet, sự hiện diện của vi-rút, khó khăn trong việc thống nhất nền tảng cho bộ xử lý khác nhau và nhiều hơn nữa. Do số lượng đông đảo Nguyên nhân tiềm ẩn Có thể khó xác định nguồn gốc của vấn đề; bạn thường phải hành động theo cái gọi là phương pháp ngẫu nhiên, thử cái này hay cái khác. Bây giờ, hãy tưởng tượng rằng bạn gặp phải tình huống này và bạn không thể xác định ngay lý do tại sao các ứng dụng từ Play Market không được tải xuống. Trong trường hợp này, bạn cần bắt đầu tìm kiếm bằng cách đơn giản nhất.

Để loại bỏ hậu quả của những lỗi và trục trặc tạm thời, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Điều này có vẻ rất rõ ràng đối với một số người, nhưng đây là phương pháp thường cho phép bạn khôi phục công việc bình thường các ứng dụng, bao gồm cả Google Store.

Cài đặt hệ thống bị mất

Nếu khởi động lại không hiệu quả, hãy kiểm tra từng bước xem tất cả Cài đặt hệ thống, cũng như cài đặt kết nối Internet. Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng ngày giờ được đặt chính xác trên điện thoại của bạn, thứ hai, bạn phải kết nối với tài khoản Google của mình và thứ ba, kết nối Internet phải ổn định.

Nếu quá trình tải xuống không bắt đầu hoặc sau một thời gian, thông báo “Thời gian chờ đã hết hạn” xuất hiện thì rất có thể sự cố nằm ở kết nối Internet. Nếu Play Market không tải xuống ứng dụng qua Internet di động, kiểm tra xem có hạn chế nào về lưu lượng truy cập di động. Điều này có thể được thực hiện trong phần “Truyền dữ liệu” hoặc “Kiểm soát lưu lượng”.

Sử dụng các phiên bản sửa đổi của Play Market

Nếu có thể, hãy tránh sử dụng các phiên bản Play Market đã bị sửa đổi hoặc bị hack; chúng thường có thể không hoạt động chính xác. Nếu bạn đang sử dụng một chương trình như vậy, hãy gỡ cài đặt nó và cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Tích lũy các tập tin tạm thời xung đột

Một nguyên nhân khác và rất phổ biến của những vấn đề như vậy với cửa hàng Google là sự tích lũy dữ liệu tạm thời trong các thư mục và bộ đệm của nó. Đi tới phần quản lý ứng dụng, tìm Google Play ở đó, dừng nó và dọn dẹp nó bằng cách nhấn nút “Xóa bộ nhớ cache” và “Xóa dữ liệu”. Chúng tôi thực hiện tương tự đối với các ứng dụng Google Play Services và Google Service Framework.

Là một biện pháp bổ sung, nên đi đến phần Tài khoản - Đồng bộ hóa và bỏ chọn tất cả các hộp kiểm ở đó. Sau đó, điện thoại thông minh phải được khởi động lại, kiểm tra lại trong phần đồng bộ hóa và khởi động lại.

Nhờ những thao tác đơn giản này, bạn có thể loại bỏ hầu hết các vấn đề phát sinh trong Play Market.

Lỗi với bản cập nhật Google Play

Có thể Play Market không tải xuống ứng dụng do có một số lỗi trong bản cập nhật. Hãy thử quay lại phiên bản trước của Store, để thực hiện lại việc này, hãy vào phần quản lý ứng dụng, tìm Google Play ở đó và nhấp vào nút “Gỡ cài đặt bản cập nhật”.

Ngoài ra, bạn có thể thử gỡ cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng Google Play Services và Google Service Framework.

Sự cố với Tài khoản Google

Play Market được liên kết chặt chẽ với tài khoản của bạn người dùng Google, vì vậy sẽ không có hại gì nếu loại trừ các vấn đề ở phía này. Hãy thử nó đầu tiên. Để thực hiện việc này, hãy đi tới cài đặt, mở applet “Tài khoản”, tô sáng Mục nhập của Google, hãy mở menu cho nó và chọn tùy chọn “Xóa tài khoản”.

Khởi động lại thiết bị của bạn và đăng nhập lại. Ngoài ra, bạn có thể tạo tài khoản mới Google và đăng nhập bằng cách sử dụng nó. Nếu sau đó, điện thoại thông minh không tải xuống ứng dụng từ Play Market, nguyên nhân của sự cố phải được tìm kiếm trên thiết bị.

Bộ nhớ thấp

Các ứng dụng có thể không được tải xuống hoặc cài đặt nếu còn ít trên thiết bị bộ nhớ vật lý. Đảm bảo điện thoại của bạn có đủ không gian trông, nếu không sẽ xóa hoặc di chuyển một số dữ liệu vào thẻ nhớ. Để loại bỏ Hồ sơ tạm thời bạn có thể sử dụng chương trình như CCleaner hoặc Chủ sạch. Nếu dung lượng chúng giải phóng nhỏ, hãy di chuyển một số ứng dụng sang thẻ bên ngoài. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến phần quản lý ứng dụng, chuyển sang tab “Thẻ SD”, chọn hộp ứng dụng cần thiết và nhấp vào nút "Chuyển sang thẻ SD".

Sau khi chuyển sang thẻ, widget của một số chương trình có thể ngừng hoạt động. Việc chuyển sang phương tiện truyền thông bên ngoài các ứng dụng hệ thống.

Hạn chế về khu vực và độ tuổi

Trò chơi và ứng dụng cũng có thể không được tải xuống từ Play Market do các hạn chế trong khu vực. Trong trường hợp này, người dùng thường nhận được thông báo “Ứng dụng này không khả dụng ở quốc gia của bạn”. Không khó để vượt qua sự ngăn chặn này. Có hai lựa chọn. Tùy chọn đầu tiên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ VPN, tùy chọn thứ hai – tải xuống tập tin APK cài đặtứng dụng hoặc trò chơi với tài nguyên chuyên ngành www.apkmirror.com(APKMirror). Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ ứng dụng.evozi.com, cho phép bạn "làm thẳng" các liên kết đến Ứng dụng Google Chơi.

Mã lỗi không xác định 24

Người dùng có thể gặp phải lỗi này khi cố gắng cài đặt lại ứng dụng đã được gỡ cài đặt trước đó. Nguyên nhân lỗi là do các file chương trình còn sót lại trong thư mục hệ thống. Lỗi được giải quyết như sau. Cần phải đi đến thư mục hệ thống /dữ liệu/dữ liệu/ và xóa khỏi nó một thư mục hoặc tệp cơ sở dữ liệu chứa tên của ứng dụng đang được cài đặt. Cần có quyền root để thực hiện thao tác này.

Hàng đợi tải xuống

Cũng cần lưu ý một sự cố phổ biến khác trong Cửa hàng - các ứng dụng không được tải xuống từ Play Market và Cửa hàng ghi "Đang chờ tải xuống". Nói chung, điều này là bình thường nếu khoảnh khắc này người dùng tải xuống và cài đặt một số ứng dụng. Ngoài ra, một thông báo có thể xuất hiện khi vì lý do nào đó, ứng dụng tạm thời không khả dụng ở Cửa hang tro chơi. Đó là một vấn đề khác khi thông báo không biến mất trong một thời gian dài, thường là do lỗi thứ tự tải xuống. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố có thể được giải quyết bằng cách xóa hàng đợi tải xuống. Khởi chạy Play Market, đi tới phần “Ứng dụng và trò chơi của tôi”, tìm các bản tải xuống bị kẹt ở đó và xóa chúng. Nếu lỗi vẫn tiếp tục, hãy xóa bộ nhớ đệm và tạm thời Phát dữ liệu Cửa hàng, trước đó đã ngừng hoạt động của Cửa hàng.

Nhiều lỗi có mã có thể được sử dụng để xác định nguyên nhân của sự cố và thực hiện hành động thích hợp. Ví dụ: lỗi với mã 403 thường biểu thị xung đột giữa hai tài khoản trên cùng một thiết bị, lỗi 194, 492, 413, 495, 498, 504 cho biết sự hiện diện của các tệp "phụ" trong bộ đệm và thư mục Play Market, như cũng như các chương trình Google Services Play" và "Google Service Framework". Những lỗi này có thể được giải quyết bằng cách xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng. Nhưng việc sửa mã lỗi 491 cần bắt đầu bằng việc xóa tài khoản Google của bạn.

Và cuối cùng phương pháp căn bản- reset máy về cài đặt gốc. Giống như nhấp nháy, đây là một lựa chọn cực đoan và chỉ nên sử dụng nó khi các phương pháp khác không mang lại kết quả mong muốn.

Nếu ứng dụng chưa được cài đặt trên Android thì việc đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại thiết bị. Có lẽ nguyên nhân gây ra lỗi là lỗi hệ thống, lỗi này sẽ được khắc phục khi bạn khởi động lại Android.

Nếu sau khi khởi động lại các chương trình từ Play Market vẫn không được cài đặt, hãy tìm các nguyên nhân khác gây ra sự cố. Chúng ta sẽ nói về điều này hơn nữa.

Bài viết này phù hợp với tất cả các thương hiệu sản xuất điện thoại chạy Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia và các hãng khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hành động của bạn.

Tại sao ứng dụng không được cài đặt trên Android?

Nguyên nhân chính là do điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng thiếu bộ nhớ trong. Nếu điện thoại của bạn không đủ bộ nhớ thì không thể lưu được tập tin cài đặtứng dụng và cài đặt nó. Có hai cách để khắc phục vấn đề:

Để xem ứng dụng được cài đặt ở đâu, hãy chuyển tới phần “Bộ nhớ” trong cài đặt. Ở trên cùng sẽ có mục “Vị trí cài đặt”, khi bạn bấm vào đó sẽ xuất hiện danh sách kèm theo Tùy chọn có sẵn. Để cài đặt ứng dụng vào thẻ nhớ, bạn cần chọn ứng dụng đó trong danh sách này. Trong trường hợp này, hệ thống sẽ tải file cài đặt và lưu trữ dữ liệu ứng dụng trên thẻ nhớ microSD. Vị trí lưu trữ không thành vấn đề - nó sẽ hoạt động tốt như nhau từ thẻ nhớ và Trình phát Flash và Viber.

Tùy chọn này không có sẵn trên tất cả các thiết bị và phụ thuộc vào vỏ do nhà sản xuất điện thoại thông minh cung cấp.

Một cái khác lý do có thể lỗi cài đặt - mạng không ổn định khi tải xuống tập tin cài đặt từ Play Market qua 3G. Kết nối với Điểm phát sóng Wi-Fiđể đảm bảo kết nối với tốc độ bình thường.

Nếu ứng dụng được cài đặt không phải từ Play Market mà chỉ từ Internet dưới dạng tệp .apk, thì lý do hệ thống từ chối cài đặt có thể là do phần sụn không tương thích hoặc bị phần mềm chống vi-rút chặn. Bạn chỉ nên cài đặt các ứng dụng từ Play Market phù hợp với phiên bản Android trên điện thoại/máy tính bảng của mình.

Ngoài sự cố với ứng dụng, lỗi trong hoạt động tài khoản Google của bạn cũng có thể xảy ra. Để khắc phục chúng, hãy xóa tài khoản của bạn và thêm lại.

1. Mở cài đặt, tìm phần “Tài khoản”.
2. Chọn Google.
3. Bấm vào tài khoản bạn đang sử dụng.
4. Mở rộng thực đơn bổ sung và chọn “Xóa tài khoản” (lưu ý rằng dữ liệu liên quan đến tài khoản đó sẽ bị xóa, bạn cần tạo một bản sao lưu).

Sau khi xóa tài khoản, hãy khởi động lại điện thoại thông minh của bạn. Lần tiếp theo bạn bật tính năng này, hãy thêm lại tài khoản của bạn và thử tải xuống ứng dụng từ Play Market.

Biện pháp cuối cùng nếu có vấn đề phát sinh khi cài đặt ứng dụng là đặt lại cài đặt về trạng thái xuất xưởng hoặc flash thiết bị (phù hợp với điện thoại có tùy chỉnh, không phải phần mềm chính thức).

Làm thế nào để cài đặt ứng dụng một cách chính xác?

Mọi người dùng nên biết cách sử dụng trên Android những cách khác- thông qua Play Market (Google Play) và tệp APK. Điều này cho phép bạn giảm số lượng lỗi khi cài đặt chương trình và giúp bạn có thể chọn phương pháp phù hợp hơn cho từng tình huống cụ thể. Để cài đặt ứng dụng từ Play Market:

1. Chạy Chơi ứng dụng Thị trường trên Android. Nếu bạn chưa thêm tài khoản Google, hệ thống sẽ nhắc bạn tạo tài khoản mới hoặc chỉ định chi tiết về hồ sơ hiện có.
2. Quay số Thanh tìm kiếmứng dụng bạn muốn cài đặt.
3. Mở trang của ứng dụng tìm thấy. Đảm bảo nó tương thích với thiết bị của bạn và nhấp vào Cài đặt.
4. Chấp nhận các quyền cần thiết.
5. Đợi quá trình tải xuống và cài đặt chương trình hoàn tất.

Sau khi cài đặt thành công sẽ xuất hiện thông báo cho biết ứng dụng đã được cài đặt. Mở nó để kiểm tra xem nó có hoạt động không. Hành động tương tự có thể được thực hiện trên máy tính của bạn bằng trang web Google Play.

1. Mở trang web Google Play trong trình duyệt của bạn. Đăng nhập vào tài khoản được thêm vào điện thoại của bạn.
2. Tìm ứng dụng, đảm bảo nó tương thích và nhấp vào Cài đặt.
3. Nếu tài khoản được thêm vào một số thiết bị, hãy chọn điện thoại mà bạn muốn cài đặt ứng dụng.

Điều kiện chính để cài đặt chương trình từ xa là kết nối điện thoại của bạn với Wi-Fi. Ứng dụng sẽ không được tải xuống từ Google Play thông qua lưu lượng truy cập trên thiết bị di động.

Cài đặt ứng dụng thủ công

Nếu bạn muốn cài đặt ứng dụng từ nguồn của bên thứ ba, chứ không phải từ Play Market, thì điều đầu tiên bạn cần làm là chuẩn bị hệ thống.

1. Mở cài đặt, đi tới phần “Bảo mật”.
2. Tìm mục " không biết nguồn gốc» và đánh dấu vào bên cạnh nó.

Bây giờ bạn có thể tải file APK của ứng dụng về máy tính và chuyển vào bộ nhớ điện thoại. Bạn có thể chuyển tệp theo bất kỳ cách nào - qua kết nối USB, qua thư, qua Bluetooth. Điều chính là ghi nhớ thư mục mà bạn đã gửi APK.