Lỗi tạo dữ liệu đã ký. Lỗi: "Không thể tạo đối tượng bằng Máy chủ lập trình đối tượng." Nếu anh ta không nhìn thấy chứng chỉ

Khi làm việc với nhiều dịch vụ khác nhau sử dụng Chữ ký số điện tử (EDS), người dùng có thể gặp phải lỗi “Lỗi gọi phương thức trên NPObject”. Rối loạn chức năng này có thể xảy ra khi ký điện tử các tài liệu điện tử, tạo khóa điện tử, khi đăng nhập vào tài khoản ngân hàng điện tử cá nhân của bạn, khi cố gắng đăng nhập vào tài nguyên của các cổng dịch vụ của chính phủ, v.v. Trong bài viết này tôi sẽ cho bạn biết lỗi này là gì và cách khắc phục Lỗi gọi phương thức trên NPObject trên PC của bạn.

Văn bản lỗi "Lỗi gọi phương thức trên NPObject"

Dịch từ tiếng Anh ra thì nội dung lỗi này nghe giống như "Lỗi phương thức được gọi trên NPObject" và thường biểu thị tình huống xảy ra lỗi trong mã chương trình được viết bằng Visual C++ hoặc Javascript.

Sự cố này thường xảy ra nhất ở những người dùng trình duyệt Mozilla Firefox và Google Chrome làm việc với nhiều tài nguyên mạng (chương trình) khác nhau sử dụng chữ ký số điện tử (EDS) trong công việc của họ.

Nguyên nhân cụ thể của vấn đề có thể là như sau:

Cách sửa lỗi phương thức gọi trên NPObject

Để giải quyết phương thức gọi Lỗi trong bài toán NPObject, tôi khuyên bạn nên làm như sau:

1. Khởi động lại máy tính của bạn. Đôi khi điều này có thể có hiệu quả;
2. Nếu bạn không phải là chuyên gia CNTT, thì trước hết, tôi khuyên bạn nên viết thư (hoặc gọi điện) cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nguồn (hoặc sản phẩm phần mềm) khi làm việc với lỗi này xảy ra và mô tả sự cố hiện có;
3. Kiểm tra xem ngày và giờ có được hiển thị chính xác trên máy tính của bạn không. Nếu chúng ở chế độ “tắt”, hãy di chuyển con trỏ chuột lên phần hiển thị ngày và giờ ở góc dưới bên phải màn hình, nhấp chuột phải, chọn “Cài đặt ngày và giờ” trong menu xuất hiện và thay đổi ngày giờ thành giá trị đúng;

   

4. Tạm thời vô hiệu hóa (xóa) các tiện ích mở rộng (tiện ích bổ sung) bên ngoài cho trình duyệt của bạn;
5. Nếu công cụ chữ ký số được triển khai dưới dạng plugin cho trình duyệt của bạn, hãy xóa hoàn toàn plugin khỏi trình duyệt, khởi động lại PC rồi thử cài đặt lại plugin;
6. Cài đặt lại hoàn toàn các chương trình chữ ký số trên máy tính để bàn hiện có của bạn (nếu có);
7. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Ví dụ: trên Chrome, việc này được thực hiện bằng cách đi tới cài đặt, sau đó nhấp vào “Hiển thị cài đặt bổ sung”, tìm nút “Xóa lịch sử”, chọn “Mọi lúc” từ trên cùng. Chọn tùy chọn “Hình ảnh và các tệp khác được lưu trong bộ đệm”, bỏ chọn các tùy chọn khác và nhấp vào “Xóa lịch sử”;

   

8. Xóa bộ đệm Java. Vào Control Panel - Programs, tìm "Java" ở đó. Nhấp vào biểu tượng này, bảng điều khiển sẽ mở ra. Tìm phần “Tệp Internet tạm thời” và nhấp vào “Cài đặt” ở đó. Tìm nút “Xóa tệp”, nhấp vào nút đó và xác nhận việc xóa các tệp tạm thời (“Xóa cài đặt tệp tạm thời”) bằng cách nhấp vào “Ok”;

   

9. Thu hồi chứng chỉ cũ và yêu cầu chứng chỉ mới; sau khi nhận được chứng chỉ mới, hãy thay đổi mật khẩu của bạn. Sau khi thay đổi mật khẩu, hãy xóa chứng chỉ cũ bằng cách chuyển đến tab “Bảo mật” trong Java, sau đó đến “Quản lý chứng chỉ”, chọn chứng chỉ cũ và nhấp vào “Xóa”.

Trong hệ điều hành Windows, việc này được thực hiện bằng cách nhấp vào nút “Bắt đầu”, nhập certmgr.msc vào thanh tìm kiếm và nhấn enter. Trong cửa sổ chứng chỉ mở ra, hãy nhấp vào tab “Cá nhân”, tìm chứng chỉ cũ và xóa nó.

Phần kết luận

Nếu lỗi ký Lỗi gọi phương thức trên NPObject xuất hiện trên máy tính của bạn, tôi khuyên bạn trước tiên nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của sản phẩm kỹ thuật số (tài nguyên) hoạt động với chữ ký số, nơi họ có thể nhanh chóng xác định nguồn gốc của sự cố (sử dụng nhật ký) và thực hiện một loạt các hành động để loại bỏ nó. Mặt khác, tôi khuyên bạn nên làm theo bộ mẹo được liệt kê ở trên; chúng sẽ giúp loại bỏ lỗi Phương thức gọi lỗi trên NPObject trên PC của bạn.

Liên hệ với

Lỗi phổ biến nhất khi làm việc với hệ thống giao dịch. Để khắc phục lỗi này, người dùng cần cài đặt plug-in CryptoPro Browser và thực hiện các cài đặt chính xác.

Cách cài đặt plugin CryptoPro.

• Tải xuống plugin từ trang web của nhà sản xuất Tải xuống
• Cài đặt chương trình bằng cách nhấp vào tệp đã tải xuống (bạn có thể tìm thấy tệp đó trong phần “Tải xuống”).
• Khi bắt đầu cài đặt, hãy trả lời “Có” trong cửa sổ với câu hỏi “Cài đặt plugin trình duyệt CryptoPro EDS”.
• Chương trình sẽ bắt đầu cài đặt và sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo rằng plugin đã được cài đặt thành công.
• Để plugin hoạt động chính xác, trình duyệt phải được khởi động lại.
• Trong tương lai, khi bạn truy cập biểu mẫu xác minh chữ ký điện tử (phần “Đăng ký - Nhận và xác minh chữ ký điện tử http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS”) và khi nhập tài khoản cá nhân của người dùng , trình duyệt sẽ yêu cầu quyền truy cập vào kho chứng chỉ. Khi yêu cầu như vậy xuất hiện, bạn phải nhấp vào “OK”

QUAN TRỌNG!Để plug-in CryptPro Browser hoạt động chính xác, bạn phải cài đặt chứng chỉ gốc của Cơ quan cấp chứng chỉ trên PC của mình. Nếu khi làm việc với USP, hệ thống hiển thị thông báo sau:

“Lỗi ký dữ liệu. Đã xảy ra lỗi nội bộ trong chuỗi chứng chỉ."

Cần phải cài đặt chứng chỉ gốc của Cơ quan chứng nhận.

Plugin này không có sẵn trong Internet Explorer

Để loại bỏ lỗi, các thao tác tương tự được yêu cầu như lỗi trước. Ngoài ra, bạn phải tắt tất cả các tiện ích bổ sung không chuẩn:

• khởi chạy IE.
• nhập “Công cụ”, sau đó “Định cấu hình tiện ích bổ sung”, “Bật”. và tắt kiến trúc thượng tầng."
• Chọn các tiện ích bổ sung liên quan đến Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoo, v.v. và tắt chúng đi.
• khởi động lại IE.

Lỗi khi mở vault: lỗi Sberbank-AST

Lỗi này xảy ra khi hệ thống lưu trữ chứng chỉ cá nhân bị lỗi. Điều này xảy ra nếu trình duyệt trong hệ thống Sberbank-AST được định cấu hình không chính xác. Đầu tiên bạn cần kiểm tra website ES bằng Activex, sau đó cập nhật thành phần này. Nhưng nguyên nhân chính dẫn đến sự thất bại là do hoạt động không chính xác của thư viện Capicom. Để cài đặt nó, bạn cần làm như sau:

• tải xuống và giải nén kho lưu trữ bằng phần mềm;
• đi tới thư mục và chạy tệp từ chức năng “Quản trị viên”;
• Cửa sổ hướng dẫn cài đặt sẽ mở ra, nhấp vào Tiếp theo;
• đồng ý với các quy tắc cấp phép của Microsoft, sau đó là Tiếp theo;
• bấm Duyệt để cài đặt ứng dụng,
  chọn thư mục hệ thống System 32, nhấp vào OK, sau đó nhấp vào Tiếp theo;
• để bắt đầu quá trình cài đặt, bạn cần nhấp vào Cài đặt;
• Khi quá trình hoàn tất, bạn cần nhấp vào Kết thúc.

Nếu một ứng dụng bị trùng lặp vì có thể nó đã được cài đặt trước đó, thông báo lỗi sẽ xuất hiện. Sau đó, có thể tải xuống tệp có phần mở rộng msi từ trang web chính thức của Microsoft theo sơ đồ được mô tả trước đó. Sau này, Capicom cần phải được đăng ký. Để thực hiện việc này, hãy nhập thông tin sau vào dòng lệnh:

c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll

và nhấn phím “ENTER” trên bàn phím của bạn.

Quá trình đăng ký đã hoàn tất.

Lỗi nhà cung cấp tiền điện tử trong Sberbank-AST ETP

Lỗi này xảy ra nếu người dùng chưa được công nhận cho ETP này. Bạn cần điền thông tin chi tiết và bản sao của các tài liệu cần thiết vào một biểu mẫu đặc biệt và gửi thông tin này. Sẽ nhận được phản hồi trong vòng 1-5 ngày.

Để vượt qua được chứng nhận thành công, bạn phải:

• Cài đặt CryptoPro (xem phần “Sberbank-AST: plugin không khả dụng”);
• Thiết lập CryptoPro. Chạy tiện ích với tư cách quản trị viên. Trong tab “Thiết bị”, mở “Cấu hình trình đọc”, sau đó “Thêm”, chọn thiết bị bạn cần từ danh sách;
• Tại đây, nhấp vào “Định cấu hình loại phương tiện”, sau đó “Thêm”, chọn Jakarta hoặc Etoken.

Cài đặt chứng chỉ cá nhân.

• Đi tới CryptoPro;
• Trong tùy chọn “Dịch vụ”, hãy nhấp vào “Xem chứng chỉ trong vùng chứa”, sau đó nhấp vào “Duyệt”;
• Chọn chứng chỉ phù hợp, tùy chọn “Chứng chỉ để xem”, “Thuộc tính”, “Cài đặt chứng chỉ”

Nếu anh ta không nhìn thấy chứng chỉ

Nếu khi đăng nhập bằng chứng chỉ chữ ký số điện tử, hệ thống hiển thị thông báo: “Chứng chỉ này không được liên kết với người dùng hệ thống. Để liên kết chứng chỉ này,

• Trên trang này, nhập thông tin đăng nhập của bạn và nhập tài khoản cá nhân của người dùng trên trang web.
• Nếu khi bạn nhập lại tài khoản cá nhân, hệ thống không còn hiển thị thông báo như hình trên thì có nghĩa là liên kết chứng chỉ đã thành công.
• Do đó, nếu khi nhập tài khoản cá nhân của bạn bằng chứng chỉ EDS thông qua “Trang đăng nhập một lần” hoặc nhập lại thông qua “Trang đăng nhập cũ”, hệ thống vẫn hiển thị thông báo cho biết “chứng chỉ không được liên kết với người dùng”. , việc liên kết chứng chỉ không diễn ra tự động và Bạn phải điền vào đơn đăng ký để đăng ký người dùng mới.

Thủ tục đăng ký:

• trên trang web Sberbank-AST, nhập “Người tham gia”, sau đó “Đăng ký”, nhấp vào “Gửi đơn đăng ký” trong trường “Đăng ký người dùng người tham gia (chứng chỉ chữ ký điện tử mới)”;
• Trong chứng chỉ đã chọn, một số trường sẽ được điền tự động, phần còn lại phải điền thủ công.

Khi đăng ký lại, bạn phải đặt tên người dùng mới và nhập bằng chữ cái Latinh.

Nếu chứng chỉ đã chọn có chức năng quản trị viên, dữ liệu sẽ được truyền tự động. Nếu không, việc này sẽ được thực hiện thông qua tài khoản cá nhân của bạn bởi một người khác trong công ty có chức năng quản trị viên. Nếu công ty không có người như vậy thì phải gửi đơn đăng ký điện tử để xác nhận thông tin cập nhật: [email được bảo vệ]

Capicom

Capicom là tiện ích tích hợp để kiểm tra chữ ký điện tử, xem và giải mã dữ liệu chứng chỉ, thêm và xóa chứng chỉ. Quy trình cài đặt chức năng này được mô tả trong phần “Sberbank-AST”.

Làm cách nào để cập nhật chữ ký số trên Sberbank-AST?

Chữ ký điện tử hoặc chữ ký số điện tử là bắt buộc để ký các văn bản điện tử. Điều này rất quan trọng để đảm bảo tính xác thực của thông tin và chữ ký của chủ sở hữu. Nếu chữ ký số đã lỗi thời thì cần phải cập nhật.

Quy trình cập nhật chữ ký số:

• không cần phải công nhận lại;
• trong vòng 5 ngày, tổ chức gửi toàn bộ thông tin, tài liệu thay đổi (nếu có) thông báo về việc chữ ký số cũ hết hạn;
• khi thay thế chữ ký số, một người dùng mới sẽ được đăng ký và thông tin về điều này sẽ được nhập vào sổ đăng ký. Người được ủy quyền của công ty được thông báo thông qua tài khoản cá nhân của mình.

Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất mà người dùng Sberbank-AST gặp phải. Chúng tôi hy vọng rằng những đề xuất này sẽ giúp bạn tránh được chúng trong hệ thống giao dịch của mình.

Nếu khi cố gắng ký một tài liệu điện tử bằng chữ ký điện tử, trình duyệt hiển thị thông báo “Đối tượng không thể được tạo bởi máy chủ lập trình đối tượng,”

Điều này có nghĩa là thư viện CAPICOM không được đăng ký tự động trên máy tính của bạn.

Để thực hiện việc này một cách thủ công, bạn phải sử dụng người dùng có quyền quản trị viên cục bộ:

1. Tải xuống kho lưu trữ capicom.zip
2. Đóng tất cả cửa sổ Internet Explorer
3. Trích xuất tập tin từ kho lưu trữ vào máy tính của bạn
4. Chạy register.bat từ thư mục chứa các tệp lưu trữ được giải nén (đối với hệ điều hành Windows Vista, bạn phải chạy nó với tư cách quản trị viên)

Nếu có vấn đề với việc này, bạn có thể tự cài đặt và đăng ký capicom.dll. Đối với điều này:

1. Sao chép tệp capicom.dll vào thư mục hệ thống của hệ điều hành (thường là C:\WINDOWS\SYSTEM32), nếu tệp đó đã tồn tại ở đó, hãy thay thế nó bằng tệp từ kho lưu trữ
2. Trong menu Bắt đầu/Chạy, nhập lệnh: regsvr32 capicom.dll và nhấp vào OK.

Sau khi cài đặt thành công, hãy kiểm tra sự hiện diện của thư viện này trong các tiện ích bổ sung của Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến menu DỊCH VỤ - THUỘC TÍNH TRÌNH DUYỆT - tab CHƯƠNG TRÌNH - nút TIỆN ÍCH THÊM. Trong cửa sổ xuất hiện, tìm thư viện capicom.dll và kích hoạt nó.

Nếu tất cả các bước trước đó đã được hoàn thành nhưng lỗi vẫn tiếp tục xuất hiện khi cố gắng ký một tài liệu điện tử bằng chữ ký điện tử, điều này có thể có nghĩa là công việc bị chặn bởi các dịch vụ hệ thống Tường lửa và Trung tâm Bảo mật của Windows. Trong trường hợp này, bạn cần phải vô hiệu hóa chúng.

Để thực hiện việc này, để tắt chúng, bạn cần vào "Bảng điều khiển - Quản trị - Dịch vụ". Một danh sách tất cả các dịch vụ sẽ xuất hiện trong cửa sổ. Tìm những dịch vụ này. Nhấp đúp chuột vào từng cái. Trong cửa sổ xuất hiện, hãy thay đổi kiểu khởi động thành “Thủ công” hoặc “Đã tắt” và nhấp vào nút “Dừng”.

Cửa sổ lỗi này bắt đầu xuất hiện trong Continent AP... thành thật mà nói, tôi không hiểu ngay vấn đề là gì. Và anh ấy thậm chí còn khuyên tôi nên cài đặt phiên bản mới nhất của lục địa, nhưng... hãy tìm hiểu xem vấn đề thực sự là gì.

Lỗi ký khóa 0x0000065B

1. Trước hết, chúng tôi kiểm tra thời hạn cấp phép của Crypto PRO của bạn - đây là trong Bảng điều khiển - nhấp đúp vào biểu tượng CryptoPRO CSP và trên tab "Chung" - trong dòng "Hết hạn" - rất có thể bạn sẽ đọc "Hết hạn")))

2. Tôi sẽ cho bạn biết cách khắc phục lỗi này - khi không có giấy phép và bạn không có thời gian để viết thư cho kho bạc để lấy nó (cần phải gửi thanh toán ngay bây giờ), có một cách - Đổi lại ngày trên máy tính, chỉ cần nhớ lần cuối bạn vào Continent AP là thành công và đổi về ngày như cũ. Phương thức này hoạt động (có thay thế ngày), nhưng đừng quên - bạn vẫn cần lấy khóa cấp phép, vì việc thiếu giấy phép chuyên nghiệp về tiền điện tử sẽ dẫn đến nhiều lỗi khác trong các chương trình khác nhau có chữ ký số điện tử cấp.

Chúc tất cả độc giả của cổng thông tin dành riêng cho các dịch vụ của Sberbank của Nga một ngày tốt lành. Hôm nay chúng tôi xin hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi khi ký dữ liệu của người ký. Vì vậy, chúng ta hãy bắt đầu và xem xét vấn đề này theo thứ tự.

Lỗi này xảy ra trong quá trình đăng ký người dùng, sau khi ký dữ liệu, một thông báo xuất hiện thông báo rằng “Chứng chỉ của người ký không hợp lệ để ký”.

Thông báo về sự không chính xác phát sinh do trong quá trình công nhận đã xảy ra sai sót liên quan đến việc thực hiện một số tài liệu chính thức.

Các tài liệu có nhiều hơn một trang văn bản phải được đóng gói ngay lập tức ở định dạng zip được khuyến nghị thay vì rar.

Kích thước tệp phải nằm trong khoảng 10 MB và do đó tốt hơn là giảm độ phân giải trang để vừa với ổ đĩa này. Nếu không được thì bạn sẽ phải lập nhiều kho lưu trữ có tên rõ ràng để người điều hành trung tâm nơi cấp chữ ký số điện tử không thể khiếu nại được.

Tốt hơn hết bạn nên quét tất cả các tài liệu, nhưng thay vì ra lệnh bổ nhiệm hoặc gia hạn quyền hạn, chỉ cần nộp một quyết định đã được phê duyệt và ký tên là đủ.

Cách khắc phục lỗi khi ký dữ liệu người ký

Trước hết, bạn sẽ phải liên hệ với trung tâm cài đặt chịu trách nhiệm cấp chữ ký số điện tử. Điều này sẽ giúp khắc phục tình hình nhanh hơn.

Nếu xảy ra lỗi trong quá trình ký dẫn đến giao diện không còn được hỗ trợ nữa thì bạn cần tải xuống thư viện tiện ích CryptoPro và cài đặt nó.

Điều quan trọng là phải tránh những sai sót khi ký dữ liệu vì một bộ khóa có thể biến mất, nếu không có thì không thể hoạt động được.

Thông thường, điều này là do mật khẩu được ghi không chính xác hoặc đơn giản là không được ghi nhớ. Do đó, khi sử dụng cùng một CryptoPro, bạn sẽ phải xóa tất cả mật khẩu đã nhớ và chỉ sau đó nhập mật khẩu mới.

Cần kiểm tra đĩa mềm chính và nếu việc sao chép được thực hiện chính xác, bạn sẽ phải thực hiện lại. Ngoài ra, bạn cần đảm bảo rằng tiện ích chưa hết hạn.

Chúng tôi hy vọng chúng tôi có thể trả lời tất cả các câu hỏi của bạn và giúp giải quyết mọi vấn đề phát sinh khi làm việc với Sberbank AST. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về các dịch vụ của Sberbank của Nga, hãy tìm câu trả lời cho chúng trên các trang của cổng thông tin của chúng tôi.