Google Mua sắm: nó là gì và cách sử dụng nó. Các sản phẩm bị cấm Cách chuẩn bị một cửa hàng trực tuyến để niêm yết trên Google Mua sắm

(Google Mua sắm, trước đây là Froogle và Google Product Search) là một dịch vụ cung cấp khả năng chọn sản phẩm từ các cửa hàng trực tuyến khác nhau trong một danh mục và so sánh giá giữa các sản phẩm. Đối thủ cạnh tranh Yandex.Market, nhưng chỉ mới ra mắt vào năm 2016 và vẫn chưa thu hút được lượng lớn khán giả.

1. Ai được hưởng lợi từ Google Mua sắm?

người mua: so sánh thuận tiện các ưu đãi theo giá bằng cách sử dụng các bộ lọc;

lọc trong Google Mua sắm

thương mại điện tử: một kênh khác để bán hàng hóa. Các ưu đãi của Google Mua sắm xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm và chi phí mỗi lần nhấp chuột ở đó thấp hơn nhiều so với trong mạng quảng cáo Google.

2. Cách chuẩn bị một cửa hàng trực tuyến để niêm yết trên Google Mua sắm

Thiết lập tài khoản:

đăng ký tài khoản với Google;

kết nối cửa hàng trực tuyến với Google AdWords và;

Thiết lập cửa hàng trực tuyến:

cài đặt chứng chỉ SSL;

kiểm tra thông tin liên lạc (số điện thoại và/hoặc địa chỉ email);

bố trí các phương thức và điều khoản thanh toán, quy định về việc trả lại hàng;

đối với hàng bán buôn, ghi tổng giá cho số lượng hàng hóa tối thiểu hoặc giá một đơn vị hàng hóa và số lượng hàng hóa tối thiểu có thể mua được.

Sau khi cải tiến trang web, lập trình viên phải thay đổi mã để tải dữ liệu lên Google Mua sắm.

2. Kinh nghiệm lưu trú của chúng tôi

Chúng tôi quảng cáo một cửa hàng trang sức trên Google Mua sắm. Các ưu đãi tìm kiếm của chúng tôi trông như thế này:

sản phẩm được đặt được hiển thị với hình ảnh ở trên cùng

Một tháng làm việc với dịch vụ đã mang lại một số lượng lớn đơn đặt hàng bán lẻ mà không cần đăng ký trên cửa hàng trực tuyến.

Điều gì đã giúp chúng tôi liệt kê thành công các sản phẩm trên Google Mua sắm:

tạo mô-đun để tự động tải hàng hóa lên dịch vụ: vài ngày sau khi chúng xuất hiện trong cửa hàng trực tuyến, các mặt hàng mới sẽ hiển thị trong Google Mua sắm;

Trong suốt thời gian bố trí, giao thông khá ổn định.

thống kê tham dự

Hầu hết khách truy cập là người dùng mới.

Nhận được lợi nhuận tốt từ vị trí, chúng tôi đã tăng ngân sách cho Google Mua sắm và hiện tại chúng tôi chi tiêu cho dịch vụ này nhiều hơn bất kỳ quảng cáo nào khác trên Google.

3. Phát triển dịch vụ và đối thủ cạnh tranh

Để thu hút khán giả, Mua sắm sẽ phải cạnh tranh với Yandex.Market, công ty đang hướng tới mô hình Amazon và AliExpress. Một phiên bản đã được thử nghiệm trong đó người bán có thể đặt hàng trên dịch vụ mà không cần cửa hàng trực tuyến. Yandex.Market sẽ lấy 2% giá mua.

Vẫn chưa rõ liệu Google Mua sắm có trở thành đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ với Market hay không, nhưng đáng để coi chúng như một kênh quảng cáo khác cho một cửa hàng trực tuyến.

Từ Google, được tạo riêng cho người bán và nhà quảng cáo. Nó hoạt động tương tự như Yandex.Market. Trên trang này, người bán đăng sản phẩm và người mua có thể tìm và mua chúng bằng cách truy cập trang web của người bán. Nhiệm vụ chính của dịch vụ là thu hút sự quan tâm tối đa đến sản phẩm được bán.

Lợi ích của dịch vụ

Điều đáng lưu ý là ngoài những ưu điểm thì dịch vụ cũng có những nhược điểm - hạn chế. Không phải mọi sản phẩm đều phù hợp để bán thông qua Google Mua sắm. Đặc biệt, nghiêm cấm việc rao bán, đổi tiền. Trước khi bắt đầu giao dịch, bạn nên xem lại toàn bộ danh sách hạn chế sử dụng dịch vụ.

Niêm yết sản phẩm trên Google Mua sắm

Yêu cầu bắt buộc đối với vị trí:

mỗi sản phẩm phải có trang riêng;
Bạn không thể rao bán sản phẩm mà không có hình ảnh, độ phân giải của ảnh càng cao thì càng tốt. Sử dụng định dạng PNG được coi là tối ưu;
bạn cần cho biết giá của từng sản phẩm và bằng ít nhất hai loại tiền tệ: đô la quốc tế và nội tệ của quốc gia nơi sản phẩm được cung cấp;
Nếu không có mô tả chi tiết về quy trình mua sản phẩm, dịch vụ sẽ không hoạt động. Về lý thuyết, sau khi đọc mô tả, người mua không nên có bất kỳ thắc mắc nào;
người bán từ Nga phải mô tả thủ tục trả lại hàng hóa và những đảm bảo mà họ đưa ra;
Bắt buộc phải cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ về công ty bán hàng. Nên chỉ ra một số phương pháp giao tiếp;
dịch vụ sẽ không chấp nhận quảng cáo mà không có chỉ dẫn chi tiết về các điều khoản thanh toán cho giao dịch mua.

Thứ tự sắp xếp khá rõ ràng nhưng đôi khi cũng phát sinh khó khăn về mặt kỹ thuật. Bạn nên nghiên cứu tất cả các yêu cầu và lời khuyên từ Google trước khi bắt đầu công việc.

Thiết lập quảng cáo

Để thiết lập quảng cáo mua sắm trên Google, bạn cần đăng ký các dịch vụ sau: AdWords, Merchant Center và Search Console. Nếu không, sẽ không thể trở thành nhà quảng cáo chính thức để quảng bá sản phẩm. Để tạo chiến dịch mua sắm nhằm chạy quảng cáo, bạn cần thêm dữ liệu sản phẩm vào dịch vụ Merchant Center và tạo chiến dịch quảng cáo trong Google AdWords. Quảng cáo sẽ được hiển thị trong kết quả tìm kiếm của Google, Google Mua sắm.

Một tài khoản riêng được tạo trong Merchant Center, từ đó hệ thống nhận được thông tin về các sản phẩm đã bán, sau đó sẽ được cung cấp theo yêu cầu của người dùng. Khi thiết lập, bạn sẽ cần chỉ định:

Tên công ty;
địa chỉ trang web chính thức của nó trên Internet;
địa chỉ thực;
người liên hệ chính.

Việc chỉ ra các liên hệ hỗ trợ và kỹ thuật là điều nên làm nhưng không bắt buộc. Sau đó, bạn sẽ cần xác nhận URL của tài nguyên web và quyền của mình đối với tài nguyên đó bằng cách sử dụng phần “Thông tin công ty”.

Bắt đầu giao dịch

Sau khi đăng tất cả thông tin trên vào Merchant Center, người bán phải liên kết tài khoản đã tạo với tài khoản Google AdWords của mình. Tùy chọn này có sẵn trong cài đặt dịch vụ bằng tab AdWords đặc biệt, trong đó bạn nên nhấp vào “Liên kết tài khoản khác”. Đặt ID người dùng AdWords của bạn vào cửa sổ bật lên và gửi yêu cầu của bạn.

Etsy đã thực hiện một số thay đổi nhỏ vào ngày 4 tháng 10 với công cụ Quảng cáo Google mới. Không có thư nào về tin tức này; quản trị viên chỉ báo cáo điều này trong phần Thông báo của diễn đàn.

Quảng cáo trông như thế này:

Và đây là mục này trông như thế nào trong tài khoản Etsy của chúng tôi:

Đối với tôi, mục đích của những đổi mới này là tăng lượng quảng cáo trên trang web với chi phí của người bán. Giờ đây Etsy cũng quảng cáo cho chính họ và chúng tôi là những người bán hàng trên Google nhưng họ phải trả chi phí riêng. Tính năng này được gọi là Quảng cáo công cụ mua sắm. Bạn có thể đã thấy các chuyển đổi từ quảng cáo Google trong số liệu thống kê về cửa hàng của mình; chúng được chỉ định là Google Mua sắm

Nhưng như bạn có thể thấy, những lần chuyển đổi này không nhiều; gần đây tôi chỉ có 4 lần.

Theo đó, giờ đây chúng tôi có thể thu hút không chỉ những người mua đã sử dụng Etsy (sử dụng Danh sách được quảng cáo) mà còn cả những người đang tìm kiếm thứ gì đó trên Google nhưng thậm chí có thể không biết về Etsy.

Cách kích hoạt chiến dịch quảng cáo

Bạn cần vào mục menu “Cửa hàng của bạn>Quảng cáo>Thử quảng cáo trên Etsy” và nhấp vào nút “Bắt đầu quảng cáo trên Google”

Ngân sách hàng ngày (tối thiểu $1)
Quốc gia của người dùng sẽ hiển thị quảng cáo (hiện tại bạn có thể chọn một trong các quốc gia - Hoa Kỳ, Canada, Úc, Anh, Pháp, Đức)
Tôi có nên thêm tất cả danh sách mới vào quảng cáo của mình không?

Tất cả cài đặt của Google Mua sắm mới gần giống với cài đặt của Danh sách được quảng cáo. Điều duy nhất là chúng tôi không thể chọn chi phí đặt cược, tức là. chi phí để nhấp vào quảng cáo của chúng tôi là bao nhiêu. Etsy tự tính toán giá trị này.

Các tính năng của Google Mua sắm

Ngân sách hàng ngày của bạn có thể thay đổi trong khoảng 20% giá trị bạn đặt trong cài đặt. Nhưng tổng cộng trong một tháng bạn sẽ không chi tiêu nhiều hơn dự định. Ví dụ: Etsy tính một tháng là 30,4 ngày. Theo đó, với ngân sách hàng ngày là $1, bạn sẽ chi tiêu không quá $30,40.

Ngân sách hàng ngày tối đa mặc định là $10,00. Nhưng khi chiến dịch quảng cáo của bạn tiến triển, giá trị này có thể thay đổi. Bạn chi tiêu càng nhiều cho quảng cáo thì ngân sách tối đa của bạn sẽ càng cao.

Sẽ mất ít nhất một tuần để bạn nhận thấy chuyển đổi cho chiến dịch đã tạo trong thống kê. Ngoài ra, khoảng thời gian này có thể bị ảnh hưởng bởi những thay đổi thường xuyên trong ngân sách hàng ngày và quốc gia. Như chính Etsy đã nói, điều này được giải thích là do tính đặc thù của nền tảng quảng cáo Google.

Tôi cũng muốn lưu ý rằng ngay khi bật chiến dịch quảng cáo trên Google Mua sắm, công cụ Quảng cáo trên Công cụ Mua sắm sẽ tự động tắt. Khi bạn tắt hoặc dừng chiến dịch, Quảng cáo trên công cụ mua sắm sẽ bật lại.

Phần kết luận

Nhân tiện, công cụ Danh sách Quảng cáo đã thay đổi giao diện. Bản chất vẫn giữ nguyên, nhưng thoạt nhìn có vẻ như bạn có thể nhầm lẫn. Nếu bạn cần một bài viết riêng biệt, xin vui lòng cho tôi biết.

Vé đi lại hoặc các sự kiện giải trí sắp tới.
Ví dụ: Vé hòa nhạc, vé máy bay, vé đặt xe buýt

Sản phẩm liên quan đến quản lý tài chính, tài sản tài chính, đầu tư, chứng khoán và bảo hiểm.
Ví dụ: Cổ phiếu, trái phiếu, sản phẩm đầu tư, hợp đồng bảo hiểm, thẻ tín dụng, phiếu chuyển tiền, séc thu ngân

Các công cụ tài khoản có giá được xác định trên thị trường ngoại hối, bao gồm các loại tiền tệ được chào giá chiết khấu, các loại tiền tệ được mua bán để trao đổi và các loại tiền tệ được bảo đảm bằng vật liệu quý.
Ví dụ: Vàng thỏi, kim loại quý, nội tệ, tiền ảo

Thẻ quà tặng trả trước được phát hành bởi tổ chức phát hành thẻ tín dụng.
Ví dụ: thẻ quà tặng từ hệ thống Mastercard, Visa và American Express.

Công việc, thời gian, nỗ lực, kiến thức và hành động không tạo ra sản phẩm vật chất. Loại này cũng bao gồm các dịch vụ được bán kết hợp với hàng hóa vật chất.
Ví dụ: Dịch vụ bảo trì hoặc sửa chữa, dịch vụ kế toán, dịch vụ lập kế hoạch tài chính, nội dung phát trực tuyến, tiền tệ trong trò chơi trực tuyến, dịch vụ sửa chữa ô tô được bán kèm với việc mua lốp xe

Ngoại lệ cho quy tắc:Được phép bán điện thoại di động và máy tính bảng cùng với hợp đồng cung cấp dịch vụ của các nhà khai thác viễn thông. Đọc về cách chỉ ra giá cho các sản phẩm đó.

Phương thức thanh toán cho phép người dùng thanh toán thường xuyên cho hàng hóa đã mua trong một khoảng thời gian không xác định.
Ví dụ: hệ thống giám sát an ninh hoặc y tế với các khoản thanh toán đăng ký định kỳ; đăng ký nội dung số với các khoản thanh toán định kỳ.

Ngoại lệ cho quy tắc:
Đặt mua báo và tạp chí.

Điện thoại di động và máy tính bảng. Có thể xem danh sách các quốc gia cho phép bán thiết bị di động theo thỏa thuận cung cấp dịch vụ của nhà khai thác viễn thông. Bạn chỉ có thể bán trả góp máy tính bảng và điện thoại thông minh ở Brazil, Anh, Đức, Ireland, Mexico, Mỹ và Hàn Quốc, cũng như ở Pháp.

Đăng ký phần mềm trả trước tự động gia hạn sau một năm.

Ở Brazil, việc bán hàng hóa với các khoản thanh toán thường xuyên được cho phép hoàn toàn.

Nó được viết về cách chỉ ra giá của hàng hóa đó.

Hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số yêu cầu cài đặt thêm phần mềm để mua.
Ví dụ: Album ảnh chỉ được bán sau khi cài đặt phần mềm bổ sung.

Những gì có thể được thực hiện

Dưới đây là thông tin thêm về các loại vi phạm và việc cần làm nếu bạn nhận được thông báo vi phạm hoặc bị tạm ngưng tài khoản Merchant Center.

Chặn tài khoản

Thông thường, chúng tôi sẽ gửi cho người dùng một email mô tả hành vi vi phạm và cho 7 ngày để sửa nguồn cấp dữ liệu. Để giải quyết vấn đề, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ để hiểu những gì chúng tôi coi là vi phạm.
Xóa dữ liệu về các sản phẩm vi phạm quy tắc của chúng tôi. Chúng tôi đã gửi mô tả chi tiết và ví dụ về các vi phạm tới địa chỉ email của bạn. Nếu bạn có các sản phẩm khác vi phạm quy tắc của chúng tôi, chúng cũng phải bị xóa.
Cập nhật dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center.
- Nếu bạn đã thiết lập tải xuống tự động theo lịch, hãy cập nhật dữ liệu theo cách thủ công hoặc đợi cập nhật tự động.
- Dữ liệu được tải lên ở chế độ thử nghiệm sẽ không được công bố.
Gửi yêu cầu xác minh tài khoản.
- Nếu bạn nhận được thông báo, tài khoản của bạn sẽ được xem xét tự động sau khi hết thời gian chỉnh sửa. Bạn chỉ cần khắc phục vi phạm.
- Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn phải liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi yêu cầu xác minh tài khoản.

Thông thường, quá trình xác minh mất ba ngày làm việc nhưng đôi khi có thể lâu hơn. Nếu chúng tôi hài lòng rằng bạn đã xóa các mục vi phạm, cảnh báo sẽ bị xóa và nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, chúng tôi sẽ bỏ chặn tài khoản đó.

Chặn tài khoản

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ để hiểu những gì chúng tôi coi là vi phạm.
Xóa dữ liệu về các sản phẩm vi phạm quy tắc của chúng tôi. Chúng tôi đã gửi mô tả chi tiết và ví dụ về các vi phạm tới địa chỉ email của bạn. Nếu bạn có các sản phẩm khác vi phạm quy tắc của chúng tôi, chúng cũng phải bị xóa.
Cập nhật dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center.
- Nếu bạn đã thiết lập tải xuống tự động theo lịch, hãy cập nhật dữ liệu theo cách thủ công hoặc đợi cập nhật tự động.
- Dữ liệu được tải lên ở chế độ thử nghiệm sẽ không được công bố.
Gửi yêu cầu xác minh tài khoản.
- Nếu bạn nhận được thông báo, tài khoản của bạn sẽ được xem xét tự động sau khi hết thời gian chỉnh sửa. Bạn chỉ cần khắc phục vi phạm.
- Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn phải liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi yêu cầu xác minh tài khoản.

Chặn tài khoản

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ để hiểu những gì chúng tôi coi là vi phạm.
Xóa dữ liệu về các sản phẩm vi phạm quy tắc của chúng tôi. Chúng tôi đã gửi mô tả chi tiết và ví dụ về các vi phạm tới địa chỉ email của bạn. Nếu bạn có các sản phẩm khác vi phạm quy tắc của chúng tôi, chúng cũng phải bị xóa.
Cập nhật dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center.
- Nếu bạn đã thiết lập tải xuống tự động theo lịch, hãy cập nhật dữ liệu theo cách thủ công hoặc đợi cập nhật tự động.
- Dữ liệu được tải lên ở chế độ thử nghiệm sẽ không được công bố.
Gửi yêu cầu xác minh tài khoản.
- Nếu bạn nhận được thông báo, tài khoản của bạn sẽ được xem xét tự động sau khi hết thời gian chỉnh sửa. Bạn chỉ cần khắc phục vi phạm.
- Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn phải liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi yêu cầu xác minh tài khoản.

Chặn tài khoản

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ để hiểu những gì chúng tôi coi là vi phạm.
Xóa dữ liệu về các sản phẩm vi phạm quy tắc của chúng tôi. Chúng tôi đã gửi mô tả chi tiết và ví dụ về các vi phạm tới địa chỉ email của bạn. Nếu bạn có các sản phẩm khác vi phạm quy tắc của chúng tôi, chúng cũng phải bị xóa.
Cập nhật dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center.
- Nếu bạn đã thiết lập tải xuống tự động theo lịch, hãy cập nhật dữ liệu theo cách thủ công hoặc đợi cập nhật tự động.
- Dữ liệu được tải lên ở chế độ thử nghiệm sẽ không được công bố.
Gửi yêu cầu xác minh tài khoản.
- Nếu bạn nhận được thông báo, tài khoản của bạn sẽ được xem xét tự động sau khi hết thời gian chỉnh sửa. Bạn chỉ cần khắc phục vi phạm.
- Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn phải liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi yêu cầu xác minh tài khoản.

Chặn tài khoản

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ để hiểu những gì chúng tôi coi là vi phạm.
Xóa dữ liệu về các sản phẩm vi phạm quy tắc của chúng tôi. Chúng tôi đã gửi mô tả chi tiết và ví dụ về các vi phạm tới địa chỉ email của bạn. Nếu bạn có các sản phẩm khác vi phạm quy tắc của chúng tôi, chúng cũng phải bị xóa.
Cập nhật dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center.
- Nếu bạn đã thiết lập tải xuống tự động theo lịch, hãy cập nhật dữ liệu theo cách thủ công hoặc đợi cập nhật tự động.
- Dữ liệu được tải lên ở chế độ thử nghiệm sẽ không được công bố.
Gửi yêu cầu xác minh tài khoản.
- Nếu bạn nhận được thông báo, tài khoản của bạn sẽ được xem xét tự động sau khi hết thời gian chỉnh sửa. Bạn chỉ cần khắc phục vi phạm.
- Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn phải liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi yêu cầu xác minh tài khoản.

Chặn tài khoản

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ để hiểu những gì chúng tôi coi là vi phạm.
Xóa dữ liệu về các sản phẩm vi phạm quy tắc của chúng tôi. Chúng tôi đã gửi mô tả chi tiết và ví dụ về các vi phạm tới địa chỉ email của bạn. Nếu bạn có các sản phẩm khác vi phạm quy tắc của chúng tôi, chúng cũng phải bị xóa.
Cập nhật dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center.
- Nếu bạn đã thiết lập tải xuống tự động theo lịch, hãy cập nhật dữ liệu theo cách thủ công hoặc đợi cập nhật tự động.
- Dữ liệu được tải lên ở chế độ thử nghiệm sẽ không được công bố.
Gửi yêu cầu xác minh tài khoản.
- Nếu bạn nhận được thông báo, tài khoản của bạn sẽ được xem xét tự động sau khi hết thời gian chỉnh sửa. Bạn chỉ cần khắc phục vi phạm.
- Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn phải liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi yêu cầu xác minh tài khoản.

Chặn tài khoản

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ để hiểu những gì chúng tôi coi là vi phạm.
Xóa dữ liệu về các sản phẩm vi phạm quy tắc của chúng tôi. Chúng tôi đã gửi mô tả chi tiết và ví dụ về các vi phạm tới địa chỉ email của bạn. Nếu bạn có các sản phẩm khác vi phạm quy tắc của chúng tôi, chúng cũng phải bị xóa.
Cập nhật dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center.
- Nếu bạn đã thiết lập tải xuống tự động theo lịch, hãy cập nhật dữ liệu theo cách thủ công hoặc đợi cập nhật tự động.
- Dữ liệu được tải lên ở chế độ thử nghiệm sẽ không được công bố.
Gửi yêu cầu xác minh tài khoản.
- Nếu bạn nhận được thông báo, tài khoản của bạn sẽ được xem xét tự động sau khi hết thời gian chỉnh sửa. Bạn chỉ cần khắc phục vi phạm.
- Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn phải liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi yêu cầu xác minh tài khoản.

Chặn tài khoản

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ để hiểu những gì chúng tôi coi là vi phạm.
Xóa dữ liệu về các sản phẩm vi phạm quy tắc của chúng tôi. Chúng tôi đã gửi mô tả chi tiết và ví dụ về các vi phạm tới địa chỉ email của bạn. Nếu bạn có các sản phẩm khác vi phạm quy tắc của chúng tôi, chúng cũng phải bị xóa.
Cập nhật dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center.
- Nếu bạn đã thiết lập tải xuống tự động theo lịch, hãy cập nhật dữ liệu theo cách thủ công hoặc đợi cập nhật tự động.
- Dữ liệu được tải lên ở chế độ thử nghiệm sẽ không được công bố.
Gửi yêu cầu xác minh tài khoản.
- Nếu bạn nhận được thông báo, tài khoản của bạn sẽ được xem xét tự động sau khi hết thời gian chỉnh sửa. Bạn chỉ cần khắc phục vi phạm.
- Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn phải liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi yêu cầu xác minh tài khoản.

Thông tin này có hữu ích không?

Làm thế nào bài viết này có thể được cải thiện?

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thông báo chi tiết và chỉ cho bạn những gì cần phải làm để bán hàng thành công trên thị trường Google Mua sắm mới hoặc dịch vụ này còn được gọi là Google Mua sắm. Chúng tôi cũng sẽ tìm ra cách thiết lập quảng cáo sản phẩm đúng cách trong Google AdWords cho chiến dịch mua sắm và như một phần thưởng, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn về cách thiết lập và khởi chạy các chiến dịch tiếp thị lại động trong Google AdWords - đây là khi một người được theo dõi bởi một quảng cáo cho một sản phẩm cụ thể hoặc những sản phẩm mà anh ấy đã xem trên trang web của bạn.

Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách chuẩn bị trang web của mình để bán hàng trên Google Mua sắm, cách thiết lập Google Merchant Center đúng cách và cách tạo chiến dịch quảng cáo mua sắm trong Google AdWords để hiển thị trên Google Mua sắm.

Như thường lệ, những lời khuyên, bí mật, thủ thuật thiết thực, vì vậy hãy đọc đến cuối và đừng bỏ sót điều gì. Tài liệu có dung lượng lớn nên những ai lười đọc thì cuối tài liệu có video hướng dẫn chi tiết về chủ đề của tài liệu này.

Nhưng trước tiên, một chút lý thuyết.

Google Sopping hay Google Mua sắm là một thị trường giống như Yandex.Market, chỉ của Google. Trên trang này, người bán đăng sản phẩm và người mua có thể tìm và mua chúng bằng cách truy cập trang web của người bán.

Lợi ích và lợi ích của Google Mua sắm là gì? Thứ nhất, đây là mức chi phí mỗi lần nhấp chuột ở mức tối thiểu thấp so với chi phí mỗi lần nhấp chuột trong mạng tìm kiếm quảng cáo của Google, bởi vì các sản phẩm được đặt trên trang web này, cũng như trong Yandex.Market, được hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

Và thứ hai, đây vẫn là đối tượng bổ sung đang tìm kiếm sản phẩm không phải trên tìm kiếm của Google mà trên một dịch vụ riêng biệt tại https://www.google.com/shopping.

Chỉ cần lưu ý rằng không phải mọi thứ đều có thể được bán thông qua Google Mua sắm. Ví dụ: bạn không thể bán dịch vụ, bất động sản, vé hoặc tiền tệ ở đây. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các lệnh cấm trong chính sách của Google Mua sắm.

Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang cài đặt.

Vì vậy, để bắt đầu bán sản phẩm của mình thông qua Google Mua sắm, bạn sẽ cần có tài khoản Google. Nếu bạn chưa có thì hãy đi và đăng ký. Trên tài khoản này bạn phải tạo tài khoản tại:

Google AdWords

Bảng điều khiển tìm kiếm của Google

Trung tâm thương mại của Google.

Google Analytics

Ngoài ra, nếu bạn không hiểu cách thực hiện các thay đổi đối với mã trang web của mình, bạn sẽ cần một lập trình viên web và tất nhiên là chính trang web đó.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn cách định cấu hình và đặt sản phẩm đúng cách trong Google Mua sắm bằng ví dụ về trang web của công ty Liplast. Xin lưu ý rằng công ty này sản xuất nhiều loại hộp và thùng nhựa khác nhau cho các ứng dụng dân dụng và công nghiệp và những mặt hàng phức tạp như vậy cũng có thể được bán thông qua Google Mua sắm.

Ngoài ra, để hiểu cách thực hiện đúng và những gì không nên làm, chúng ta sẽ chuyển sang một trang web khác đã được phê duyệt để bán trên thị trường này - đây là trang web của công ty Lasercat.

Vì vậy, để bắt đầu giao dịch thông qua Google Mua sắm, trang web của bạn phải đáp ứng một số yêu cầu nhất định của dịch vụ này mà bây giờ tôi sẽ nói đến.

Chuẩn bị trang web cho Google Mua sắm

1. Trên trang web của bạn, mỗi sản phẩm phải có một trang riêng với liên kết duy nhất. Mỗi trang này phải hoạt động tốt và có thể xem được trong trình duyệt.

Ở đây, Liplast đang làm rất tốt việc này.

2. Đối với mỗi sản phẩm, hình ảnh của sản phẩm đó phải được tải lên trang web của bạn với chất lượng tốt và độ phân giải cao. Đối với mặt hàng quần áo, kích thước không được nhỏ hơn 250x250 pixel nhưng không quá 64 megapixel. Đối với tất cả các sản phẩm khác - không ít hơn 100x100 pixel và cũng không quá 64 megapixel. Và hình ảnh sản phẩm của bạn phải chiếm 75–90% diện tích hình ảnh.

Và đúng vậy, trọng lượng của tệp hình ảnh không được quá 16 MB. Nếu không người điều hành sẽ bỏ cuộc.

Xin lưu ý rằng, không giống như Yandex.Market, hình ảnh ở định dạng PNG, được cắt không có nền, phù hợp với Google Mua sắm. Chúng được hiển thị trong dịch vụ mà không gặp vấn đề gì. Và nếu bạn đặt những cái tương tự trên trang web của mình, chẳng hạn như phong cách thiết kế của bạn như thế này, thì cơ hội này rất hữu ích. Nhân tiện, Yandex.Market hiển thị các hình minh họa ở dạng PNG không có nền trên nền đen. Đây là cách nó không phổ biến đối với chúng tôi. Nhưng đôi khi nó cũng nguyên bản. Chỉ cần lưu ý rằng hình ảnh sản phẩm cho Google Mua sắm phải được mở thông qua một liên kết riêng. Nếu đây là trường hợp của bạn thì mọi thứ đều tuyệt vời.

3. Mỗi sản phẩm của bạn phải có giá ghi rõ trên trang, tốt nhất là hai giá và luôn bằng đơn vị tiền tệ của quốc gia nơi bạn sẽ bán thông qua Google Mua sắm. Ví dụ: nếu bạn bán ở Nga, giá phải được ghi bằng rúp. Về hai mức giá. Hãy chú ý đến trang sản phẩm trên trang web Laserkat.

Có 2 mức giá: thường và giảm giá. Điều này là rất tốt. Tại sao? Tôi sẽ kể cho bạn nghe một lát sau. Liplast không có niêm yết giá, hình thức này sẽ không thể bỏ qua trên Google Mua sắm

4. Cửa hàng trực tuyến của bạn phải thiết lập quy trình mua hàng trực tuyến, bắt đầu bằng một cú nhấp chuột vào nút, ví dụ: "Thêm vào giỏ" và kết thúc bằng trang Cảm ơn, mà người dùng nhận được sau khi đặt hàng. Xin lưu ý Liplast không có loại này nên sẽ không được phép bán trên Google Mua sắm dưới hình thức này. Nhưng Lasercat có nó, nó đáp ứng được những yêu cầu này.

5. Ngoài ra, thông tin về việc trả lại hàng và nghĩa vụ bảo hành phải được đăng tải trên website. Liplast chưa có cái nào như thế này, nhưng sử dụng ví dụ của công ty Laserkat, bạn có thể thấy nó trông như thế nào.

Có, nếu hàng hóa của bạn không thể được trả lại, hãy ghi điều đó vào điều kiện trả lại. Và cố gắng tiết lộ thông tin liên quan đến hai chủ đề này càng chi tiết càng tốt. Sẽ thật đáng tiếc nếu vì điểm này mà bạn không được phép vào Google Mua sắm.

6. Trang web phải chứa thông tin liên hệ đáng tin cậy trên một trang riêng, chẳng hạn như số điện thoại, địa chỉ, email. Cả Liplast và Lazerkat đều đang làm rất tốt việc này.

7. Trang web phải có thông tin rõ ràng về phương thức và điều kiện thanh toán. Bạn có thể tạo trang này riêng biệt hoặc bạn có thể đặt thông tin này trên cùng một trang mô tả các điều kiện hoàn trả và nghĩa vụ bảo hành. Liplast không có cái này, Lazerkat thì có.

Đó là tất cả các yêu cầu.

Sau khi trang web của bạn tuân thủ các quy định đó, bạn cần thiết lập một tài khoản trong Google Merchant Center. Vai trò của tài khoản này trong hệ thống này là tải lên và kiểm soát dữ liệu về cửa hàng trực tuyến và sản phẩm của bạn.

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, các chuyên gia từ B2Basket sẽ giúp bạn thiết lập Google Mua sắm và các công cụ tổng hợp giá khác.

Thiết lập Google Merchant Center

Nhưng trước khi đăng ký dịch vụ này, bạn cần thực hiện một điều nữa - xác nhận quyền sở hữu trang web của bạn. Điều này có thể được thực hiện thông qua Bảng điều khiển tìm kiếm của Google.

Mọi thứ đều đơn giản ở đây. Đi tới dịch vụ, nhấp vào nút "Thêm tài nguyên", trong biểu mẫu mở ra, hãy chỉ ra liên kết đến trang web của bạn và nhấp vào nút "Thêm vào".

Sau đó, trong cửa sổ mở ra, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận quyền đối với trang web của mình theo một số cách. Chúng tôi xác nhận bằng cách đặt tệp HTML trên máy chủ nơi trang web được lưu trữ. Ở đó mọi thứ cũng đơn giản: tải xuống tệp do Google cung cấp và tải nó lên. Nếu bạn không hiểu, hãy gửi tệp này kèm theo hướng dẫn cho người lập trình của bạn. Chỉ cần không xóa tệp này khỏi máy chủ trong bất kỳ trường hợp nào nếu bạn không muốn, chẳng hạn như các chiến dịch quảng cáo của mình dừng lại.

CHÚ Ý!!! Một số người khuyên bạn nên xác minh trang web của mình thông qua mã Google Analytics nhưng chúng tôi không khuyên bạn nên làm điều này vì nó sẽ cấp cho tất cả quản trị viên trong tài khoản Google Analytics quyền truy cập vào tất cả dữ liệu trang web của bạn trong Google Search Console cùng với bạn. Và nếu bạn làm việc trong Google Analytics với một số nhà thầu hoặc nhân viên mà bạn không muốn hiển thị tất cả thông tin, thì sau khi triển khai phương pháp này, họ sẽ thấy mọi thứ.

Sau khi chúng tôi xác nhận quyền đối với trang web của mình trong Google Search Console, chúng tôi sẽ đăng ký Trung tâm thương mại của Google.

Tại sao chúng tôi đăng nhập vào dịch vụ này bằng thông tin đăng nhập và mật khẩu mà chúng tôi sử dụng để đăng nhập vào tài khoản Google của mình và trong cửa sổ mở ra, hãy điền vào danh thiếp của cửa hàng chúng tôi trong Google Mua sắm:

Chúng tôi chỉ ra quốc gia nơi chúng tôi sẽ bán. Ví dụ như Nga.

Tên cửa hàng của chúng tôi. Trong trường hợp của chúng tôi – Liplast.

Địa chỉ trang web. Chỉ cần lưu ý rằng nó phải bắt đầu bằng http:// hoặc https://

Người liên hệ và email mà các chuyên gia của Google sẽ liên hệ nếu có chuyện gì xảy ra.

Bạn cũng có thể chỉ định một chuyên gia để giải quyết các vấn đề kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng.

Có, sau này bạn có thể thay đổi dữ liệu này trong cài đặt tài khoản Google Merchant của mình trong mục menu "Thông tin công ty". Ở đây, sau khi bạn đã điền đầy đủ mọi thứ, hãy nhấp vào nút "Tiếp tục".

Sau đó, trong tab mở ra, chúng tôi chấp nhận các điều khoản sử dụng bằng cách chọn hộp kiểm thích hợp và tiến hành xác nhận trang web.

Vì chúng tôi đã tuyên bố quyền sở hữu trang web trong Google Search Console nên trên tab tiếp theo để đăng ký cửa hàng trong Google Merchant Center, chúng tôi chỉ cần nhấp vào nút "Đòi quyền sở hữu trang web" rồi đến nút "Sẵn sàng".

Hoan hô, chúng tôi đã đăng ký cửa hàng trực tuyến của mình trong Google Merchant Center.

Xin lưu ý rằng nếu mọi thứ trong giao diện của bạn đều bằng tiếng Anh và bạn muốn thay đổi ngôn ngữ sang ngôn ngữ khác, ví dụ như tiếng Nga, thì hãy nhấp vào biểu tượng Thực đơn bên cạnh hình đại diện tài khoản của bạn ở góc trên bên phải, trong menu mở ra, hãy nhấp vào "Cài đặt tài khoản".

Trên trang mở ra, nhấp vào "Múi giờ và ngôn ngữ", nơi chúng tôi đặt ngôn ngữ. Tại đây bạn cũng có thể đặt múi giờ nơi bạn đang ở. Trong trường hợp của chúng tôi, đây là giờ Moscow và ngôn ngữ là "Tiếng Nga". Để lưu thay đổi, nhấp vào "CỨU". Mọi thứ trong tài khoản Người bán của chúng tôi hiện đều bằng tiếng Nga.

Sau này, chúng tôi cần liên kết tài khoản Google Merchant với tài khoản Google AdWords của mình, chúng tôi lại nhấp vào biểu tượng Thực đơn, và trong menu mở ra "Liên kết với các dịch vụ khác"

Nhìn vào trang mở ra. Nếu bạn đã có tài khoản trong Google AdWords, hệ thống sẽ hiển thị rằng bạn cần thiết lập kết nối với tài khoản đó, bạn chỉ cần nhấp vào "THIẾT LẬP LIÊN HỆ". Nếu không, hãy đăng ký một tài khoản trong Google AdWords và sao chép từ đó ID khách hàng, được chỉ định ở góc trên bên phải, sau đó trong Google Merchant hãy nhấp vào nút cộng và thiết lập kết nối với tài khoản Google AdWords của bạn.

Sau đó, để đảm bảo an toàn, hãy truy cập tài khoản Google Adwords của chúng tôi và nhấp vào bánh răngở góc trên bên phải, trong menu mở ra mục "Tài khoản được liên kết" và trên trang mở ra, trong menu bên trái, hãy nhấp vào Trung tâm thương gia. Nếu kết nối được thiết lập thì nó sẽ được viết "Kết nối thành lập".

Vậy là xong, việc thiết lập tài khoản Google Merchant của chúng ta đã hoàn tất. Bây giờ, hãy chuyển sang chuẩn bị chiến dịch quảng cáo trong Google AdWords để hiển thị sản phẩm của chúng tôi trong Google Mua sắm.

Chuẩn bị chiến dịch mua sắm trong Google AdWords

Nhưng trước khi tạo quảng cáo cho sản phẩm của mình trên Google Mua sắm, bạn phải xác định loại chiến dịch quảng cáo nào bạn sẽ có. Nguyên tắc tổ chức ở đây cũng giống như khi tạo quảng cáo trên Mạng tìm kiếm hoặc Mạng hiển thị của Google. Ví dụ: chiến dịch quảng cáo thương mại của bạn có thể được phân chia chính xác theo loại sản phẩm: nếu bạn quảng cáo máy giặt, tủ lạnh và tivi, hãy tạo quảng cáo riêng cho tủ lạnh, riêng cho máy giặt và riêng cho tivi. Ngoài ra, bạn có thể chia chiến dịch quảng cáo của mình theo khu vực. Ví dụ: bạn có thể đặt một cái cho tủ lạnh ở Moscow và cái kia ở St. Petersburg. Nếu cần, bạn có thể tạo các chiến dịch quảng cáo khác nhau để hiển thị quảng cáo trên các thiết bị khác nhau. Trong Google AdWords, đây là máy tính, máy tính bảng và điện thoại thông minh.

Và, trong tương lai, tôi sẽ lưu ý thêm một lý do tại sao bạn không nên đưa tất cả sản phẩm vào một nguồn cấp dữ liệu và kết quả là vào một chiến dịch quảng cáo. Nguồn cấp dữ liệu của bạn có thể bị từ chối và quảng cáo sẽ dừng lại, do đó, để điều này không ảnh hưởng đến tất cả các sản phẩm, hãy đảm bảo an toàn bằng cách chia nguồn cấp dữ liệu của bạn, chẳng hạn như tôi đã lưu ý, theo loại.

Trong tài khoản của bạn, nhấp vào nút "Chiến dịch" và hơn thế nữa "Google Mua sắm".

Trên trang mở ra "Chọn cài đặt chiến dịch" chúng tôi đặt các thông số cho chiến dịch mua sắm của mình:

Chúng tôi chỉ ra một cái tên rõ ràng cho nó, chỉ sao cho sau này trong một danh sách lớn, bạn luôn có thể hiểu được quảng cáo trong đó là gì, ở đâu và ở đâu.

Loại công ty – Google Mua sắm

ID người bán của chúng tôi được tự động thay thế vì chúng tôi đã liên kết các tài khoản của mình trong Google AdWords và Merchant Center.

Chúng tôi chọn quốc gia nơi chúng tôi sẽ quảng cáo sản phẩm của mình. Ví dụ như Nga.

Ở mục cài đặt nâng cao "Ưu tiên chiến dịch" thiết lập khi cần thiết. Chúng tôi chưa sử dụng tùy chọn này. Hãy xem Trợ giúp AdWords, bạn có thể thấy nó hữu ích.

Bộ lọc sản phẩm – chọn “Không”.

Địa phương – Đặt tùy chọn này cho phép bạn quảng cáo các sản phẩm được bán tại các cửa hàng địa phương gần người dùng. Nhưng thật không may, tính năng này chỉ có ở Úc, Anh, Đức, Mỹ, Pháp và Nhật Bản. Không hoạt động ở Nga.

Bạn có thể cấu hình các thiết bị sau. Khi thiết lập chiến dịch lần đầu tiên, hệ thống mặc định hiển thị quảng cáo sản phẩm trên tất cả các thiết bị: máy tính, máy tính bảng và điện thoại thông minh.

Tại các vị trí, hãy chọn khu vực mà bạn muốn hiển thị quảng cáo sản phẩm của mình và thiết lập nhắm mục tiêu.

Chúng tôi đặt ra các điều kiện trong chiến lược đặt giá thầu và phương thức phân phối để đáp ứng mục tiêu kinh doanh của bạn.

Trong Cài đặt nâng cao, bạn có thể chỉ định khoảng thời gian mà quảng cáo của mình sẽ được hiển thị. Ví dụ: bạn có thể đặt ngày và giờ làm việc trong tuần.

Chúng tôi không chạm vào các tùy chọn URL của chiến dịch. Sau đó, chúng tôi sẽ thêm thẻ UTM vào quảng cáo sản phẩm.

Sau khi xác định tất cả các tham số, nhấp vào nút "Lưu lại và tiếp tục". Trong cửa sổ mở ra, chúng tôi bỏ qua việc tạo nhóm bằng cách nhấp vào nút tương ứng, sau đó trong cửa sổ mở ra, hãy chuyển đến tab “Cài đặt”, nơi chúng tôi có thể thực hiện các điều chỉnh, chẳng hạn như theo thiết bị, xóa số lần hiển thị trên điện thoại thông minh nếu trang web của bạn không phản hồi. Loại trừ địa chỉ IP, ví dụ: địa chỉ văn phòng, để bạn có ít lần hiển thị không được nhắm mục tiêu hơn.

Chúng tôi thiết lập tất cả các chiến dịch mua sắm khác cho Google Mua sắm theo cách tương tự.

Video hướng dẫn

Trong bài viết tiếp theo, chúng tôi sẽ tìm hiểu cách tạo và định cấu hình nguồn cấp dữ liệu đúng cách để bạn có được nhiều khách hàng hơn bình thường và tôi sẽ cho bạn biết một bí mật sẽ cho phép bạn tiếp cận tất cả khách hàng tiềm năng của mình trong dịch vụ Google Mua sắm .