Thực đơn
trang chủHướng dẫn

Lỗi Google Play xuất hiện. Lỗi Dịch vụ Google Play: "Ứng dụng Dịch vụ Google Play đã dừng"

Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng dịch vụ google play? Đây là một vấn đề phổ biến mà mọi người dùng hệ điều hành Android phải đối mặt do trục trặc phần mềm. Sự xuất hiện của lỗi như vậy khiến nhiều người dùng rơi vào ngõ cụt, từ đó bài viết này sẽ giúp bạn thoát ra với những thông tin toàn diện về cách loại bỏ những lỗi dịch vụ thường gặp nhất.

Ứng dụng dịch vụ google play gặp lỗi, cách khắc phục

Danh sách các sự cố có thể xảy ra trong dịch vụ Google Play lên tới ba chục. Để đơn giản hóa việc chẩn đoán và khắc phục sự cố, mỗi lỗi được gán một mã, ví dụ 101 hoặc 403. Cũng có những trường hợp ngoại lệ chỉ có một dòng chữ: Đã xảy ra lỗi, dịch vụ google play không hoạt động hoặc đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Dịch vụ Google Play .

Để khắc phục sự cố, bạn cần thực hiện một hoặc nhiều hành động theo hướng dẫn được mô tả bên dưới. Và thứ tự thực hiện chính xác khi loại bỏ một trục trặc cụ thể được viết riêng cho từng lỗi.

Xóa bộ nhớ đệm/dữ liệu, dịch vụ của Google hoặc ứng dụng đã cài đặt

  1. Vào mục chương trình, phần cài đặt thiết bị.
  2. Trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt, hãy tìm tiện ích dịch vụ của Google hoặc chương trình khác.
  3. Sau đó bấm vào nút “Dừng” để dừng chương trình.
  4. Tiếp theo, chọn mục “Bộ nhớ”, nơi bạn sẽ xóa bộ nhớ đệm/dữ liệu. Trong các phiên bản trước của hệ điều hành Android, nút “xóa bộ nhớ đệm/dữ liệu” nằm bên dưới nút “dừng ứng dụng”.

Xóa bộ nhớ đệm/dữ liệu ứng dụng hệ thống

Thuật toán của hành động tương tự như phương pháp xóa bộ nhớ đệm/dữ liệu tiêu chuẩn, nhưng có một bổ sung. Bạn phải kích hoạt hiển thị các tiện ích hệ thống.

  1. Trong phần chung với các ứng dụng, hãy kiểm tra ở góc trên bên phải - “ứng dụng hệ thống hiển thị” hoặc “chương trình hệ thống hiển thị”.
  2. Tìm và mở một tiện ích, chẳng hạn như Google Services Framework.
  3. Tiếp theo, “Dừng” ứng dụng và xóa bộ nhớ đệm/dữ liệu trong mục “Bộ nhớ”.

Cài đặt lại ứng dụng hoặc xóa bản cập nhật

Thông thường, một chương trình không được cài đặt trên chương trình hiện có do xung đột phiên bản hoặc các tệp còn sót lại. Nếu chương trình là hệ thống, bạn cần xóa các bản cập nhật hiện tại và thực hiện cài đặt “sạch”. Các ứng dụng thông thường phải được gỡ bỏ, các tập tin còn sót lại cũng phải được xóa và cài đặt lại.

Hướng dẫn xóa bản cập nhật:

  1. Trong phần cài đặt, mục chương trình, hãy tìm ứng dụng cần thiết.
  2. Chúng tôi dừng tiện ích bằng cách nhấp vào nút "Dừng". Sau đó, chúng tôi xóa bộ nhớ cache/dữ liệu.
  3. Để xóa bản cập nhật, hãy nhấp vào nút có dạng ba dấu chấm ở góc trên bên phải. Trong các phiên bản trước của hệ điều hành Android, nút “gỡ cài đặt bản cập nhật” nằm bên cạnh nút “dừng chương trình”.
  4. Mở Chợ Google Play. Trong bảng ẩn bên phải, chọn “ứng dụng và trò chơi của tôi”. Trong tab đầu tiên, chúng tôi tìm thấy ứng dụng, mở nó và cập nhật nó.

Hướng dẫn cài đặt lại ứng dụng:

  1. Trước khi xóa chương trình, bạn phải ngừng hoạt động và xóa bộ nhớ đệm/dữ liệu.
  2. Xóa trò chơi hoặc chương trình.
  3. Sử dụng trình quản lý tệp, chúng tôi tìm kiếm các tệp còn sót lại của tiện ích từ xa. Thông thường, các tệp vẫn nằm trong thư mục gốc của bộ nhớ trong hoặc thư mục Android/Data.
  4. Truy cập Google Play Market và tải xuống lại chương trình/trò chơi.

Xóa tài khoản/cài đặt lại tài khoản

Thông thường, xung đột và sai sót phát sinh do việc sử dụng chung hai tài khoản trở lên. Vì vậy, chỉ cần để lại tài khoản chính và tạm thời xóa các tài khoản phụ. Đôi khi bạn cần phải cài đặt lại tài khoản của mình.

Hướng dẫn xóa/cài đặt lại tài khoản:

  1. Mở cài đặt, mục “Tài khoản”.
  2. Trong cửa sổ mới chọn dòng có tài khoản Google. Nếu có nhiều tài khoản, bạn cần đăng nhập từng tài khoản một và xóa tài khoản đó.
  3. Để xóa, trong cửa sổ của một tài khoản cụ thể, hãy nhấp vào nút có dạng ba dấu chấm ở góc trên bên phải và nhấp vào nút “xóa tài khoản”.
  4. Sau khi xóa tài khoản, khởi động lại thiết bị.

Nếu bạn phải xóa tài khoản chính, sau khi khởi động lại, hãy thêm tài khoản vào mục cài đặt - Tài khoản.

Kiểm tra độ chính xác ngày và giờ

Ngày và giờ được chỉ định không chính xác thường dẫn đến lỗi trong dịch vụ Google Play cũng như các ứng dụng khác.

Hướng dẫn:

  1. Mở cài đặt, sau đó chọn ngày và giờ.
  2. Kiểm tra các chỉ báo so với giá trị chính xác và thực hiện thay đổi nếu cần thiết.

Xóa bộ nhớ cache/khôi phục cài đặt gốc Dalvik

Một phương pháp triệt để, cần thiết nếu vấn đề không thể được giải quyết bằng các phương pháp thông thường. Nó bao gồm việc thiết lập lại hoàn toàn các cài đặt và xóa thông tin. Vì vậy, trước khi thực hiện cần phải sao lưu những thông tin quan trọng.

Hướng dẫn xóa bộ nhớ cache Dalvik:

  1. Khởi động vào chế độ recovery.
  2. Chọn “xóa dữ liệu/khôi phục cài đặt gốc”. Trong cửa sổ mới, chọn “wipe cache/dalvik cache”, sau đó xác nhận hành động.
  3. Đợi cho đến khi quá trình dọn dẹp hoàn tất, sau đó khởi động lại hệ thống bằng nút “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ”.

Hướng dẫn khôi phục cài đặt gốc:

  1. Mở mục “Sao lưu và đặt lại” trong phần cài đặt.
  2. Trong cửa sổ mới, chọn “Đặt lại cài đặt”.
  3. Xác nhận reset, đồng ý xóa thông tin. Sau đó, thiết bị sẽ khởi động lại và thiết lập lại, sau đó tự động khởi động vào hệ điều hành.

Lỗi và sửa lỗi

Dưới đây chúng tôi sẽ xem xét các lỗi có thể xảy ra, cũng như cách sửa chúng. Để thuận tiện, hãy nhấp vào mục có giải pháp cho vấn đề để tự động đi lên hướng dẫn.

"Lỗi 11"

Làm thế nào để khắc phục:

"Lỗi 101"

Vấn đề là gì: không có đủ dung lượng trống trên bộ nhớ trong.

Làm thế nào để khắc phục:

  • Giải phóng ổ đĩa trong của bạn bằng cách xóa các tập tin tạm thời hoặc di chuyển thông tin quan trọng sang thẻ nhớ.

"Lỗi 403"

Vấn đề là gì: cố gắng mua phần mềm cho một thiết bị có nhiều tài khoản.

Làm thế nào để khắc phục:

  • nơi xảy ra sự cố.

"Lỗi 413"

Vấn đề là gì: chương trình sử dụng máy chủ proxy, điều này cản trở việc cập nhật chương trình hiện có và tải xuống chương trình mới.

Làm thế nào để khắc phục:

"Lỗi 481"

Vấn đề là gì: Tài khoản Google đang gặp trục trặc.

Làm thế nào để khắc phục:

"Lỗi 491"

Vấn đề là gì: xảy ra sự cố khi tải xuống ứng dụng.

Làm thế nào để khắc phục:

"Lỗi 492"

Vấn đề là gì: thời gian chạy ứng dụng Dalvik gặp sự cố khi làm việc với mã chương trình được viết bằng ngôn ngữ lập trình Java.

Làm thế nào để khắc phục:

  • Nếu hai điểm đầu tiên không giải quyết được vấn đề,... Điều này sẽ làm rung chuyển tất cả thông tin trên bộ nhớ trong.

"Lỗi 495"

Vấn đề là gì: có trục trặc trong các dịch vụ của Google Service Framework và Google Play Market.

Làm thế nào để khắc phục:

"Lỗi 498"

Vấn đề là gì: không có đủ bộ nhớ trên bộ nhớ trong hoặc bộ đệm đã đầy.

Làm thế nào để khắc phục:

  • Giải phóng dung lượng trên ổ đĩa trong của bạn.
  • Xóa bộ nhớ đệm bằng ví dụ từ bài viết "".

"Lỗi 504"

Sự cố là gì: Các dịch vụ của Google đang gặp trục trặc.

Làm thế nào để khắc phục:

Bạn có thể tùy chọn cài đặt lại tài khoản của mình nếu sự cố không được giải quyết.

"Lỗi 911"

Sự cố là gì: quá trình xác thực mạng Wi-Fi hoặc trang web đã kết thúc.

Làm thế nào để khắc phục:

  • Kết nối lại với Internet.

"Lỗi 905/932"

Vấn đề là gì: kết nối Internet yếu hoặc không đủ.

Làm thế nào để khắc phục:

  • Kiểm tra truy cập Internet. Nếu kết nối được thực hiện thông qua bộ định tuyến, hãy khởi động lại bộ định tuyến và kết nối lại.
  • Nếu bạn đang sử dụng Internet di động (2G, 3G, 4G), bạn nên đảm bảo rằng mình có số dư hoặc lưu lượng truy cập được cung cấp.

"Lỗi 919"

Vấn đề là gì: không có đủ bộ nhớ trống.

Làm thế nào để khắc phục:

  • Giải phóng dung lượng trên ổ đĩa trong của bạn bằng cách xóa các tệp không cần thiết hoặc di chuyển chúng sang thẻ MicroSD.

"Lỗi 920"

Vấn đề là gì: kết nối Wi-Fi không hoạt động.

Làm thế nào để khắc phục:

  • Kiểm tra tính khả dụng của Internet được kết nối với bộ định tuyến Wi-Fi.
  • Khởi động lại bộ định tuyến, kết nối lại thiết bị với bộ định tuyến.

Tùy chọn nếu vấn đề không được giải quyết.

"Lỗi 921"

Vấn đề là gì: chức năng cài đặt ứng dụng mới bị chặn.

Làm thế nào để khắc phục:

  • Khởi động lại điện thoại thông minh/máy tính bảng của bạn.

"Lỗi 923/926"

Vấn đề là gì: bộ nhớ trong đầy, cache đầy hoặc bị hỏng.

Làm thế nào để khắc phục:

  • Giải phóng dung lượng trên bộ nhớ trong của bạn.

"Lỗi 927"

Sự cố là gì: cố gắng tải xuống chương trình trong quá trình cập nhật Google Play Market.

Làm thế nào để khắc phục:

  • Đợi cho đến khi cửa hàng Google Play Market cập nhật.

"Lỗi 941/942"

Sự cố là gì: Google Play Market không hoạt động bình thường.

Làm thế nào để khắc phục:

  • , cài đặt lại bản cập nhật.

Có lẽ không cần phải nói rằng chủ sở hữu thiết bị Android đã gặp phải một dịch vụ như Google Play. Thật không may, khá thường xuyên khi sử dụng, hệ thống hiển thị thông báo cho biết đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Dịch vụ Google Play, sau đó là mô tả ngắn gọn về lỗi đó và mã lỗi. Hãy xem điều này có liên quan gì và cách giải quyết nó.

Chơi?

Hãy bắt đầu từ xa một chút và tìm hiểu dịch vụ Google Play, còn được gọi là Play Market hoặc Android Market, là gì.

Về cơ bản, nó là nơi lưu trữ tệp từ xa chứa phần mềm và nội dung đa phương tiện được sử dụng trong môi trường hệ điều hành Android. Điều này thực tế giống với dịch vụ AppStore được phát triển cho các thiết bị Apple.

Nếu bạn nhìn vào bản thân dịch vụ, ở đây tất cả nội dung đều được cấu trúc rõ ràng theo loại nội dung, chẳng hạn như chương trình, trò chơi, âm nhạc, phim, sách, v.v. Nhưng về cơ bản, bạn nên chú ý đến thực tế là cả nội dung trả phí và miễn phí đều là trình bày ở đây. Ngay cả khi mua một số loại chương trình hoặc trò chơi, máy chủ vẫn là thứ phổ biến nhất. Bây giờ, những nguyên nhân có thể xảy ra nhất gây ra những lỗi như vậy sẽ được thảo luận cũng như phương pháp được đề xuất để khắc phục sự cố.

Tại sao dịch vụ Google Play lại có lỗi?

Nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi và thông báo lỗi được coi là do tràn bộ đệm của chính dịch vụ. Đôi khi lỗi nhận dữ liệu Google Play có thể liên quan đến việc cài đặt chương trình cơ sở không chính thức hoặc thậm chí liên quan đến việc cập nhật dịch vụ. Trong một số trường hợp, có thể xảy ra hiện tượng nhận dạng người dùng không chính xác (không thể đăng nhập vào dịch vụ bằng tài khoản hiện có). Cuối cùng, nếu ban đầu nó được sản xuất trên thẻ nhớ rời, sẽ hợp lý khi cho rằng nó chỉ bị lỗi hoặc không có đủ dung lượng trống trên đó. Nhưng điều đầu tiên trước tiên.

Các loại và mã lỗi của Google Play

Về các loại lỗi, hầu hết đều liên quan đến việc tải nội dung khi cài đặt ứng dụng, chương trình, trò chơi hoặc cập nhật những lỗi hiện có.

Các lỗi phổ biến nhất là mã 413, 491, 492, 498, 905, 919, 921, 923, 927, v.v., bạn không thể liệt kê hết được. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ tại sao dịch vụ lại tạo ra số lượng lớn các loại lỗi với các mã khác nhau, mặc dù chúng đều có cùng một nguyên nhân gốc rễ.

Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Dịch vụ của Google Play: điều này có nghĩa là gì trong hầu hết các trường hợp?

Lỗi dịch vụ, như đã rõ, là phổ biến. Chỉ cần nói rằng đôi khi, chẳng hạn, lỗi Google Play 921 có thể xuất hiện, lỗi này, như chính hệ thống ghi, là không xác định; một lần nữa, nó chỉ cho biết rằng một số nội dung không thể tải xuống hoặc cập nhật.

Tuy nhiên, vì tất cả các lỗi đều có cùng bản chất nên phương pháp sửa chúng vẫn giống nhau trong hầu hết các trường hợp và chỉ có ba điều: xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng, xóa các bản cập nhật của dịch vụ và nhập chính xác tài khoản. . Không cần phải nói rằng lỗi Google Play Market cũng có thể liên quan đến sự cố của thiết bị lưu trữ di động, nhưng điều này sẽ được thảo luận sau. Hiện tại, hãy tập trung vào các giải pháp đơn giản nhất.

Phương pháp đơn giản nhất để khắc phục mọi lỗi là xóa bộ nhớ đệm

Vì vậy, giả sử xảy ra lỗi Google Play không xác định trong quá trình tải xuống dữ liệu hoặc cập nhật ứng dụng. Vì lý do nào đó, hệ thống và bản thân dịch vụ không xác định được lỗi như vậy mà chỉ ra nguyên nhân không xác định. Thông thường là 921 Google Play.

Cân nhắc tất cả những điều trên, bạn nên làm như sau: đi tới cài đặt của thiết bị di động và chọn menu ứng dụng ở đó, sau đó tìm Google Play. Khi vào menu chính của phần bạn đang tìm, bạn có thể sử dụng hai nút: xóa bộ nhớ đệm và xóa dữ liệu. Xin lưu ý rằng nếu lỗi không chứa mã 905, bạn có thể để nguyên các bản cập nhật. Mã lỗi Google Play không xác định 921 có thể được giải quyết khá đơn giản bằng phương pháp được chỉ định.

Gỡ cài đặt bản cập nhật

Đối với tình huống khó chịu như lỗi mã lỗi 905, bạn sẽ phải xóa tất cả các bản cập nhật dịch vụ đã cài đặt. Trong một số trường hợp, bạn có thể cần xóa bản cập nhật cho tất cả các dịch vụ của Google.

Trong ví dụ trên, người ta chỉ ra rằng trong menu quản lý dịch vụ có một nút để xóa các bản cập nhật. Sẽ không có gì sai nếu bạn thực hiện thao tác này rồi khởi động lại thiết bị. Khi bạn kết nối lại Internet, dịch vụ sẽ tự động được cập nhật lên bản phát hành mới nhất đã được sửa, điều này sẽ bỏ qua việc cài đặt gói vụng về trước đó. Về nguyên tắc, nếu bạn xóa bộ nhớ đệm, xóa dữ liệu và gỡ cài đặt các bản cập nhật, trong hầu hết các trường hợp, mọi vấn đề đều được giải quyết một lần và mãi mãi.

Xóa một tài khoản

Tuy nhiên, mặc dù việc giải quyết vấn đề khi tải xuống nội dung có vẻ đơn giản (lưu ý, đó là khi tải xuống chứ không phải cài đặt, vì các tệp cài đặt tạm thời ban đầu được sao chép vào thiết bị), trong một số trường hợp, sự cố có thể là do dịch vụ. đơn giản là không nhận ra người dùng đã đăng ký. Đương nhiên, cách dễ nhất là nhập đúng dữ liệu được chỉ định trong quá trình đăng ký (email Gmail làm thông tin đăng nhập và mật khẩu).

Tuy nhiên, như thực tế cho thấy (và đây không phải là trường hợp cá biệt), điều này không phải lúc nào cũng hiệu quả. Đặc biệt thường xuyên xảy ra lỗi trong ứng dụng Dịch vụ Google Play do hệ thống đưa ra với mã lỗi 905 và 492. Đây là những trường hợp phổ biến nhất. Làm cách nào để khắc phục loại lỗi Google Play này? Không có gì có thể đơn giản hơn. Bạn chỉ cần xóa “tài khoản” của mình và đăng nhập lại sau khi khởi động lại hệ thống.

Bạn có thể thực hiện thao tác này từ menu cài đặt, nơi bạn chọn phần tài khoản; đặc biệt, chúng tôi quan tâm đến Google. Sau khi vào cửa sổ điều khiển, bạn chỉ cần sử dụng nút xóa đăng ký hoặc dòng tương ứng từ menu (tất cả phụ thuộc vào việc sửa đổi hệ thống Android).

Tất nhiên, xóa dữ liệu đăng ký là một nhiệm vụ vô ơn, đặc biệt khi bạn không nhớ địa chỉ email và mật khẩu chính xác của mình. Mặt khác, nếu có sẵn tất cả dữ liệu cần thiết, sau khi khởi động lại, khi hệ thống nhắc bạn đăng nhập bằng tài khoản hiện có hoặc tạo tài khoản mới, bạn có thể nhập mọi thứ cần thiết, sau đó kết nối tự động sẽ diễn ra.

Nếu đột nhiên gặp sự cố khi đăng nhập, bạn có thể thử khôi phục mật khẩu (nếu bạn biết chắc chắn địa chỉ Gmail của mình) hoặc đồng ý tạo một tài khoản mới và thử đăng nhập vào dịch vụ bằng tài khoản đó. Nhân tiện, bạn luôn có thể thay đổi đăng ký này nếu bạn đột nhiên nhớ ra dữ liệu cá nhân của mình. Việc này được thực hiện trong cùng phần tài khoản bằng cách chọn dịch vụ Google.

Khôi phục chức năng của thẻ nhớ rời

Vấn đề nghiêm trọng nhất khi xuất hiện cảnh báo cho biết đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Service là sự cố của thiết bị lưu trữ di động (thẻ SD) do lỗi phần mềm hoặc hư hỏng vật lý. Giải quyết một vấn đề như vậy khá khó khăn, nhưng vẫn có một lối thoát.

Điều quan trọng nhất là thẻ sẽ phải được định dạng hoàn toàn bằng một tiện ích đặc biệt chỉ phù hợp với loại phương tiện này. Trước tiên, bạn sẽ phải tìm một số mã điều khiển, sau đó tải xuống chương trình tương ứng từ trang web của nhà sản xuất thiết bị. Xin lưu ý rằng không phải chương trình nào cũng phù hợp trong mọi trường hợp cụ thể. Thông thường, ngay cả khi cắm vào máy tính thông qua bộ chuyển đổi hoặc đầu đọc thẻ, thẻ có thể không được nhận dạng là thiết bị di động. Đây là điều tồi tệ nhất có thể xảy ra.

Tuy nhiên, bằng cách định dạng, bạn có thể đạt được kết quả mong muốn và tốt nhất không nên thay đổi cài đặt mặc định và tải ứng dụng không phải xuống phương tiện di động mà vào bộ nhớ trong của chính thiết bị Android. Hãy tin tôi, bằng cách này bạn có thể thoát khỏi nhiều vấn đề.

Phần kết luận

Nói chung, nếu người dùng nhìn thấy thông báo trên màn hình cho biết đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Dịch vụ Google Play, thì không có bất kỳ nguyên nhân cụ thể nào đáng lo ngại. Bất kỳ vấn đề nào ở trên đều có thể được giải quyết khá đơn giản.

Tuy nhiên, chủ đề về tác động của virus vẫn chưa được xem xét. Như thực tế cho thấy, đây chủ yếu là phần mềm gián điệp và mã hoặc thư rác thông thường, hoạt động như sau: đầu tiên, nó cố gắng mở một số trang trên Internet thông qua trình duyệt (thường chỉ ra rằng thiết bị bị nhiễm vi-rút hoặc có thể hoạt động nhanh hơn), sau đó là chuyển hướng đến Google Play. Ở đây, bạn chắc chắn không thể không thắc mắc liệu có phải chính các nhà phát triển đã cài đặt mã độc trong một số ứng dụng của họ được tải xuống từ dịch vụ chuyển hướng người dùng đến Play Market nhằm tăng mức độ phổ biến và tăng số lượt tải xuống một số ứng dụng của họ hay không. hay sản phẩm phần mềm của đối tác? Vì vậy, sau đó, hãy suy nghĩ xem liệu các lỗi của Thị trường có liên quan chính xác đến những lỗi mà dịch vụ đã siêng năng báo cáo hay không.

Tuy nhiên, nếu có vấn đề phát sinh, trong hầu hết các trường hợp, giải pháp tiêu chuẩn chỉ là xóa nội dung bộ đệm. Không, tất nhiên, bạn có thể thực hiện một cách tiếp cận quyết liệt hơn, chẳng hạn như bằng cách đặt lại cài đặt về cài đặt gốc hoặc thậm chí thực hiện cái gọi là khôi phục cài đặt gốc, nhưng, tôi nghĩ, trong hầu hết các trường hợp, các quy trình như vậy sẽ không được yêu cầu. Ngoài ra, sau những bước này, bạn có thể dễ dàng mất tất cả phần mềm đã được cài đặt trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình, vì vậy bạn nên suy nghĩ hàng trăm lần trước khi thực hiện các bước như vậy, bởi vì, nghe có vẻ đáng buồn, bạn có thể mất tất cả những gì mình có. đang ở đó.

Mọi chủ sở hữu thứ ba của thiết bị chạy hệ điều hành Android đều từng thấy thông báo lỗi trên màn hình. Hầu hết chúng đều liên quan đến hoạt động của dịch vụ Google Play. Về cơ bản, bạn sẽ thấy một thông báo như thế này: Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng dịch vụ Google Play. Loại trục trặc này là lỗi của một chương trình hoặc ứng dụng hệ thống nhất định tương tác với nhau. Trong bài viết này, tôi sẽ mô tả những lỗi tồn tại liên quan đến dịch vụ Google Play và chỉ ra các phương pháp giúp loại bỏ chúng.

Lỗi không có số

Sự cố và thông báo lỗi trong dịch vụ Google Play là phổ biến. Nhiều người trong số họ có số riêng, có thể được sử dụng để xác định chính xác vấn đề là gì hoặc giúp thu hẹp việc tìm kiếm giải pháp cho vấn đề. Điều này cũng xảy ra là Android không cho biết số lỗi trong ứng dụng Dịch vụ Google Play.

Trong tình huống này, bạn có thể lần lượt thực hiện các hành động sau:


Lỗi về số

Lỗi về số giúp xác định lỗi. Mỗi mã chứa thông tin sẽ giúp khắc phục sự cố. Có rất nhiều thông báo kèm theo mã nên trong bài viết này chúng tôi sẽ sắp xếp chúng theo thứ tự tăng dần.

Mã lỗi không xác định trong quá trình cài đặt ứng dụng -24

Lỗi 24 khi cài đặt ứng dụng trên Android xảy ra khi có “lớp phủ dữ liệu”. Nó thường xuất hiện trong quá trình cài đặt lại chương trình đã có trên thiết bị. Nguyên nhân là do xung đột khi cài đặt file mới với “file trước” của ứng dụng còn lại trong hệ thống.

Để giải quyết vấn đề, bạn phải xóa các tệp ứng dụng trước đó. Đối với điều này bạn sẽ cần. Sử dụng ứng dụng Root Manager hoặc Root Explorer chạy với quyền siêu người dùng, hãy chuyển đến thư mục sdcard/android/dữ liệu/ và xóa các tập tin lỗi thời của chương trình mong muốn.

Không thể tải ứng dụng do lỗi -101

Mã lỗi 101 thông báo cho bạn rằng không có đủ dung lượng trống trong bộ nhớ thiết bị Android của bạn. Để giải quyết, giải phóng bộ nhớ:


Không thể cập nhật ứng dụng Dịch vụ Google Play do lỗi 403

Thông thường, sự cố xảy ra khi bạn cố gắng thanh toán cho một mặt hàng trong Play Market khi hai tài khoản Google trở lên được kết nối với thiết bị Android của bạn.

Quá trình loại bỏ: Chỉ để lại một tài khoản mà bạn muốn mua hàng. Hướng dẫn này sẽ giúp ích trên Android. Sau đó gỡ cài đặt chương trình đã xảy ra sự cố và lặp lại việc mua hàng.

Khuyên bảo!Đọc thông tin tại liên kết nếu bạn nhận được mã lỗi 403 Play Market trong một ứng dụng khác.

Mã lỗi 413

Nếu bạn đang làm việc trên thiết bị Android thông qua máy chủ proxy, điều này có thể gây ra một số vấn đề. Để giải quyết, hãy làm như sau:

  • xóa bộ nhớ đệm, ngừng chạy rồi xóa dữ liệu ứng dụng Dịch vụ Google Play;
  • làm tương tự với Play Market;
  • Xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache khỏi trình duyệt Internet bạn đang sử dụng.

Mã 481

Nguyên nhân của sự cố là do tài khoản Google bị trục trặc.

Giải pháp là liên kết tài khoản mới sau khi xóa tài khoản cũ:


Android lỗi 491

Mã lỗi 491 xảy ra khi tải xuống các chương trình từ Play Market hoặc khi cố gắng xóa chúng. Đính chính:


Mã lỗi 492

Sự cố xảy ra khi máy ảo Dalvik chạy bằng java và là một phần không thể thiếu của hệ điều hành Android bị lỗi.

Để khắc phục lỗi, hãy xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu trong ứng dụng Google Play Services và Play Market. Nếu thông báo mã lỗi 492 tiếp tục xuất hiện, bạn có thể thực hiện như sau:


Quan trọng! Cả hai phương pháp đều xóa dữ liệu cá nhân khỏi thiết bị Android! Để lưu thông tin cần thiết, hãy tạo một bản sao của dữ liệu.

Mã lỗi 495

Mã lỗi 495 trong Play Market có liên quan đến sự cố trong các ứng dụng Google Play Services và Google Service Framework. Hãy thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng: đi tới Cài đặt → Trình quản lý ứng dụng → mở ứng dụng bạn muốn → nhấn Xóa bộ nhớ đệm rồi xóa dữ liệu. Sau đó kiểm tra công việc của bạn. Gỡ cài đặt các bản cập nhật Play Market cũng có thể hữu ích.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy vô hiệu hóa tài khoản Google của bạn trên tiện ích, khởi động lại thiết bị rồi đăng nhập lại vào tài khoản của bạn. Để thực hiện việc này, hãy xem phần tương tự sửa lỗi.

Lỗi 498

Vấn đề là bộ nhớ đệm của thiết bị của bạn đã đầy. Nó cần phải được làm sạch. Nó có thể được làm sạch:


Lỗi 504

Sự cố tương tự như lỗi với . Các giải pháp đều giống nhau.

Lỗi 911

Thông thường, sự cố liên quan đến việc kết thúc xác thực bằng Wi-Fi trên một số trang web yêu cầu ủy quyền. Để giải quyết:

Lỗi 919

Mã thông báo 919 xuất hiện nếu máy không đủ bộ nhớ để tải ứng dụng. Để tải xuống ứng dụng thành công, hãy giải phóng bộ nhớ của bạn khỏi các chương trình, ảnh và các tệp phương tiện khác không cần thiết.

Lỗi 920

Sự cố xảy ra do sự cố với kết nối Wi-Fi. Để khắc phục điều này:

Lỗi 921

Mã thông báo 921 có liên quan đến việc chặn các ứng dụng mới trong quá trình cài đặt. Để giải quyết vấn đề này trong Play Market và Google Service Framework, hãy xóa bộ nhớ đệm. Làm cách nào để thực hiện việc này, bằng .

Lỗi 923

Mã 923 xảy ra khi tải ứng dụng do bộ đệm đầy hoặc trong quá trình đồng bộ hóa chương trình. Làm thế nào để khắc phục:

Mã lỗi 926

Thông báo có mã 926 xuất hiện trên màn hình thiết bị Android khi tải xuống bất kỳ chương trình nào từ Google Play. Để giải quyết, hãy thử làm như sau:


Lỗi 927 trong Play Market

Về cơ bản, lỗi có thể xảy ra nếu bạn đang cố tải xuống một ứng dụng trên thiết bị Android của mình trong khi ứng dụng Play Market đang được cập nhật. Trong trường hợp này, chỉ cần đợi cho đến khi thủ tục hoàn tất.

Trục trặc có mã 941 - 942

Thất bại cũng liên quan đến hoạt động của Play Market. Làm thế nào để khắc phục:

  1. Trong Trình quản lý ứng dụng, dừng Play Market. Sau đó xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của bạn.
  2. Thực hiện các hành động tương tự với các chương trình Google Framework và Download Manager.
  3. Vô hiệu hóa hồ sơ trên Google của bạn, khởi động lại thiết bị và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.

Lỗi máy chủ RH-01

Lời bạt

Nhiều vấn đề liên quan đến ứng dụng hệ thống Android có thể được giải quyết bằng cách xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm, xóa các bản cập nhật hoặc ứng dụng xung đột. Một số được giải quyết bằng cách thiết lập mạng Wi-Fi hoặc đăng nhập lại vào hồ sơ Google trên thiết bị. Trong những trường hợp nghiêm trọng hơn, việc đặt lại dữ liệu hoặc chỉnh sửa tệp hệ thống bằng quyền root chỉ có thể hữu ích.

Để bảo vệ bản thân khỏi những sai lầm thường xuyên xảy ra trong tương lai, bạn nên:

  • sử dụng các ứng dụng được tối ưu hóa;
  • định kỳ xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm và xóa các tập tin rác để không lấp đầy hoàn toàn bộ nhớ của thiết bị;
  • Khi tải xuống chương trình, hãy sử dụng kết nối Wi-Fi ổn định.

Đó là tất cả! Tôi sẽ rất vui nếu bạn giải quyết được vấn đề và viết về nó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần lời khuyên, hãy viết trong phần bình luận. Có lẽ cùng nhau chúng ta có thể giúp bạn.

Chúc may mắn và chúc các thiết bị của bạn hoạt động tốt!

Việc sử dụng Dịch vụ của Google Play là gì?

Dịch vụ Google Play không phải là một ứng dụng mà là một dịch vụ trợ giúp và bộ API dành cho thiết bị Android. Hệ điều hành Android luôn sử dụng nó để cập nhật ứng dụng của Google và các ứng dụng của bên thứ ba khác trong Cửa hàng Google Play. Dịch vụ này cung cấp chức năng gốc cho phép cả ứng dụng và người dùng truy cập vào tất cả nhiều dịch vụ, xác thực, đồng bộ hóa liên hệ của Google, từ đó nâng cao trải nghiệm xã hội và cạnh tranh của người dùng.

5 thông báo lỗi dịch vụ Google Play phổ biến nhất

Đây 5 thông báo lỗi dịch vụ Google Play phổ biến nhấtý nghĩa của chúng và cách sửa chúng.

  • Google Play - Lỗi DF-BPA-09 "Xử lý lỗi khi mua hàng"

lỗi

Lỗi này đôi khi xảy ra khi người dùng cố tải xuống một ứng dụng. Vấn đề này sẽ không biến mất nếu bạn cố gắng tải xuống ứng dụng nhiều lần. Cách duy nhất là thực hiện một số thay đổi đối với cài đặt.

Chính xác

Đôi khi lỗi này có thể không phải do người dùng gây ra mà là do Dịch vụ của Google Play gây ra, vì vậy chúng tôi hy vọng lỗi này sẽ được khắc phục sớm hơn. Trong thời gian chờ đợi, đây là những gì bạn có thể làm bây giờ:

  1. Đi đến Cài đặt thiết bị .
  2. Nhấp chuột "Quản lý ứng dụng" hoặc gọi nó là "Ứng dụng" (tên có thể khác nhau tùy theo thiết bị).
  3. Vuốt sang trái để cột "Tất cả" .
  4. Cuộn xuống và Nhấn vào Dịch vụ của Google.
  5. Cuối cùng, chọn "Xóa dữ liệu" rồi bấm vào "ĐƯỢC RỒI" .

Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, hãy truy cập trang web Google Play và cài đặt ứng dụng này trên thiết bị Android của bạn bằng PC. Sau khi cài đặt thành công, hãy kiểm tra thiết bị Android của bạn và chạy ứng dụng. Phương pháp này sẽ sửa được thông báo lỗi.

  • Chợ ứng dụng Google Play - lỗi lấy thông tin từ máy chủ

lỗi

Điều này được hiển thị khi bạn tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng. Điều này là do rằng máy chủ Google không thể kết nối với tài khoản Google của bạn và nhận dữ liệu. Bạn luôn có thể xóa và đăng ký lại tài khoản Google của mình. Khi lỗi đã được khắc phục, hãy nhớ chờ vài giờ để kiểm tra xem lỗi có xuất hiện lại không. Đôi khi anh ấy thường tự sửa lỗi.

Chính xác

  1. Đi tới Tài khoản trong Cài đặt. Sau đó nhấp vào "Google" và chọn tài khoản Google ưa thích của bạn từ danh sách.
  2. xóa tài khoản Google đã chọn.
  3. Sau khi thành công, hãy khởi động lại thiết bị Android của bạn rồi đăng ký lại.
  4. Cuối cùng, đi tới phần Ứng dụng trong Cài đặt.
  5. Vuốt sang trái tới cột "Tất cả" và tìm "Khung dịch vụ của Google"
  6. Sau đó nhấp vào "Xóa dữ liệu" và "Buộc dừng".
  • Google Play - Lỗi BM-GVHD-06

lỗi

Thông báo lỗi này thường xuất hiện khi sử dụng thẻ Google Play. Lỗi này đã được phát hiện ở nhiều quốc gia và chúng tôi hy vọng nó sẽ sớm được giải quyết.

Chính xác

Trước hết, hãy khởi động lại thiết bị Android của bạn và thử lại. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đi tới phần Ứng dụng trong Cài đặt.
  2. Vuốt sang trái tới cột Tất cả và tìm Playstore.
  3. Nhấp vào "Buộc dừng".
  4. Cuối cùng, nhấp vào "Gỡ cài đặt bản cập nhật".
  • Chợ ứng dụng Google Play - Yêu cầu xác thực

lỗi

Thông báo lỗi này thường được tìm thấy trên hầu hết các thiết bị Android. Tuy nhiên, hãy yên tâm rằng chúng tôi có thể phát hiện ra ba bản sửa lỗi độc đáo và chúng được đánh dấu bên dưới.

Sửa 1

  1. Đi tới Tài khoản trong Cài đặt.
  2. Sau đó nhấp vào Google và chọn tài khoản Google ưa thích của bạn từ danh sách.
  3. Xóa tài khoản Google đã chọn.
  4. Cuối cùng, đăng ký lại một lần nữa.

Nếu lỗi này được khắc phục thì chỉ biết rằng đó là một lỗi đơn giản đôi khi xuất hiện khi cập nhật.

Sửa 2

  1. Sau đó tìm kiếm "Cửa hàng Google Play" và nhấp vào.
  2. Cuối cùng, nhấp vào Xóa bộ nhớ cache.

Sửa 3

Có thể lỗi này thực sự không phải do xác thực của bạn mà do chính Cửa hàng Google Play gây ra. Chỉ cần làm theo bước tiếp theo:

  1. Đi tới Trình quản lý ứng dụng trong Cài đặt.
  2. Sau đó tìm kiếm "Play Store" và nhấp vào.
  3. Cuối cùng, nhấp vào "Gỡ cài đặt bản cập nhật".

Đôi khi bạn cần tắt Cửa hàng Play để bắt đầu. Thao tác này sẽ đưa cửa hàng Google Play của bạn về mặc định và đừng quên cập nhật và đăng ký lại.

  • Chợ ứng dụng Google Play - gói tập tin không hợp lệ

lỗi

Thông báo lỗi Cửa hàng Play

Sửa 1

  1. Đi tới Trình quản lý ứng dụng trong Cài đặt.
  2. Sau đó tìm kiếm và nhấn vào ứng dụng cụ thể đã gây ra lỗi.

Lặp lại quy trình tương tự trong Cửa hàng Google Play.

Sửa 2

Cài đặt ứng dụng trực tiếp từ trang web Cửa hàng Google Play.

Sửa 3

Tắt Wi-Fi và cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng bằng dữ liệu di động.

Sửa 4

  1. Đi tới Trình quản lý ứng dụng trong Cài đặt.
  2. Vuốt sang trái tới cột Tất cả và tìm Google Playstore.
  3. Nhấp vào "Cửa hàng Google Play".
  4. Cuối cùng, nhấp vào “Xóa dữ liệu” và “Xóa bộ nhớ cache”.

Lặp lại quy trình tương tự trong Google Services Framework.

Sửa lỗi chung cho thông báo lỗi Dịch vụ của Google Play

Có nhiều lý do cho việc này và chúng ta sẽ nói về các phương pháp khác nhau để giải quyết vấn đề này trong phần này. Nguyên nhân của lỗi này chưa rõ ràng nhưng có vẻ như khi bạn cố gắng thay đổi cài đặt Qua mặc định cho hệ điều hành Android. Bạn có thể thử từng phương pháp này để khắc phục toàn bộ lỗi Google Play và tìm ra phương pháp nào phù hợp với thiết bị Android của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn có thể giải quyết vấn đề bằng một trong các bước sau.

  • Bộ nhớ rỗng

Một giải pháp cho vấn đề này là xóa hoặc giải phóng bộ đệm của dịch vụ Google Play. Để thực hiện thao tác này, hãy đi tới Cài đặt rồi chạm vào Ứng dụng. Tìm Trình quản lý ứng dụng và nhấn vào tab Tất cả. Bây giờ hãy tìm kiếm “Dịch vụ của Google Play” và nhấn vào đó một lần để biết thông tin chi tiết đầy đủ về ứng dụng này. Tìm tùy chọn Clear Cache cho ứng dụng đó. Chắc chắn rằng bạn đã khởi động lại thiết bị Android của bạn,để khắc phục hoàn toàn các thông báo lỗi của Dịch vụ Google Play

  • Đặt lại cài đặt ứng dụng

Đi tới Cài đặt để đặt lại cài đặt ứng dụng rồi nhấn Ứng dụng. Tìm Trình quản lý ứng dụng và nhấn vào tab Tất cả. Bây giờ hãy tìm "Thêm" ở góc trên cùng bên phải của màn hình và nhấn vào nó. Sau đó, một menu sẽ xuất hiện với tùy chọn Đặt lại cài đặt ứng dụng. Nhấp vào nó và bạn đã hoàn tất. Để xác nhận tác động của những thay đổi, bạn chỉ cần khởi động lại điện thoại và lỗi sẽ được khắc phục.

  • Thêm lại tài khoản Google của bạn

Nếu lỗi này vẫn tiếp diễn, hãy đi tới Cài đặt và tìm kiếm Tài khoản. Nhấn vào đó bạn sẽ thấy danh sách các tài khoản đã tạo trên thiết bị. Chọn tài khoản Google ưa thích của bạn. Bạn sẽ thấy một trang có nhiều thông tin về cách tài khoản Google đồng bộ hóa với thiết bị Android của bạn. Sau đó, một biểu tượng có ba dấu chấm sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải thiết bị của bạn. Nhấn vào biểu tượng và bạn sẽ nhận được danh sách thả xuống cung cấp cho bạn tùy chọn “Xóa tài khoản”. Nhấp vào nó để xóa tài khoản Google của bạn.

Khi việc này hoàn tất, hãy nhớ thêm lại tài khoản của bạn vào thiết bị Android bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Nhấp vào Tài khoản trong Cài đặt.
  2. Tìm tùy chọn “Thêm tài khoản” và chọn “Tài khoản Google”.
  3. Một trình hướng dẫn sẽ xuất hiện yêu cầu thông tin đăng nhập tài khoản Google của bạn.
  4. Thực hiện theo các bước tiếp theo để hoàn tất đăng ký của bạn.

Người ta nhận thấy rằng phương pháp này có thể giúp ích rất nhiều trong việc giải quyết mọi lỗi Dịch vụ của Google Play.

  • Cài đặt lại Dịch vụ Google Play

Phần chính của thiết bị Android của bạn là Dịch vụ Google Play. Vì vậy, bạn không thể loại bỏ nó hoàn toàn. Trong trường hợp đó bạn có thể tắt Trình Quản Lý Thiết Bị Android. Sau đó thử cài đặt lại tất cả các bản cập nhật để đảm bảo bạn có phiên bản Dịch vụ Google Play mới nhất. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để cài đặt lại Dịch vụ Google Play:

Cách tắt dịch vụ Google Play

  1. Nhấp vào Quản trị viên thiết bị trong Cài đặt.
  2. Tìm nút "Tắt thiết bị Android" và nhấp vào.

Cách xóa dịch vụ của Google Play

  1. Nhấp vào Trình quản lý ứng dụng trong Cài đặt.
  2. Vuốt xuống cột Tất cả và tìm Dịch vụ của Google Play.
  3. Sau đó nhấp vào "Gỡ cài đặt bản cập nhật".

Dịch vụ Google Play biến mất sẽ được thông báo bất cứ khi nào bạn cố gắng sử dụng bất kỳ ứng dụng nào yêu cầu Dịch vụ Google Play và yêu cầu bạn cài đặt ứng dụng đó ngay lập tức. Đừng quên kích hoạt Trình Quản Lý Thiết Bị Android sau khi Dịch vụ Google Play được cài đặt lại bằng cách thực hiện bước tương tự ở trên.

Khởi động lại thiết bị Android của bạn sau khi kích hoạt nó để tất cả những thay đổi này có hiệu lực. Lỗi này sẽ đã sửa vào thời điểm khởi động lại .

  • Xóa bộ nhớ đệm trong Dịch vụ khung của Google

Dịch vụ của Google Play thực sự phụ thuộc vào tính năng Dịch vụ khung của Google, vì đây là ứng dụng hệ thống lưu trữ dữ liệu và đảm bảo rằng thiết bị Android của bạn đồng bộ hóa với máy chủ Google để cải thiện trải nghiệm người dùng. Nếu dịch vụ Google Framework của bạn bị sửa đổi, thiết bị của bạn có thể không hoạt động như mong đợi. Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện để sắp xếp mọi thứ theo thứ tự:

  1. Đi tới Trình quản lý ứng dụng trong Cài đặt.
  2. Vuốt sang trái tới cột Tất cả và tìm Google Framework Services.
  3. Sau đó chạm vào nó và chọn "Buộc dừng".
  4. Cuối cùng chọn “Xóa dữ liệu” và “Xóa bộ nhớ đệm” để xóa dữ liệu đã lưu. Bạn có thể sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba để cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn hơn.
  5. Bây giờ hãy khởi động lại thiết bị của bạn để xem hiệu quả.

Điều này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Dịch vụ Google Play và đảm bảo lỗi này không xảy ra lần nữa trong tương lai.

Đối với tất cả các vấn đề đã thảo luận, bạn sẽ có thể khắc phục mọi thông báo lỗi Dịch vụ của Google Play. Nếu những cách này không hiệu quả, bạn nên cân nhắc việc gọi cho kỹ thuật viên chuyên nghiệp hoặc điện thoại, người có thể xem xét kỹ hơn xem có vấn đề gì và khắc phục nó.

Thông thường, người dùng điện thoại thông minh Android gặp phải sự cố này khi thông báo sau xuất hiện trên màn hình thiết bị của họ: “Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Market”. Những lý do khiến lỗi này xuất hiện có thể khác nhau, từ trục trặc của hệ điều hành đến trục trặc của chính kho ứng dụng. Trong tài liệu hôm nay, chúng tôi sẽ xem xét chi tiết các nguyên nhân gây ra lỗi Google Play, đồng thời chia sẻ các cách để loại bỏ chúng.

Vi phạm hoạt động ổn định của hệ điều hành Android

Vì vậy, vấn đề đầu tiên gây ra lỗi “Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Market” trên màn hình điện thoại thông minh là sự cố trong hệ điều hành Android. Bạn không nên ngạc nhiên về điều này. Sự cố định kỳ xảy ra ở bất kỳ hệ điều hành nào, ngay cả iOS yêu thích. Không ai thực sự biết điều gì có thể gây ra lỗi: ứng dụng của bên thứ ba, hành động của người dùng, cập nhật hệ thống không chính xác, v.v.

Việc khắc phục sự cố treo máy khá dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại thiết bị của mình. Trong hầu hết các trường hợp, khởi động lại là đủ để đưa hệ thống trở lại hoạt động ổn định, vì khi khởi động lại, tất cả các dịch vụ sẽ khởi động lại và hoạt động bình thường.

Nếu quá trình khởi động lại không giúp ích và thông báo “Đã xảy ra lỗi trên Google Play Market” vẫn xuất hiện trên màn hình điện thoại thông minh, thì rất có thể lỗi đã mang tính toàn cầu hơn. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Điều này sẽ giúp khôi phục tất cả các tệp, cài đặt và nói chung, đưa điện thoại thông minh về trạng thái ban đầu khi lấy ra khỏi hộp.

Việc reset cũng dễ dàng. Đi tới cài đặt thiết bị, tìm mục “Sao lưu và đặt lại” ở đó và nhấp vào “Đặt lại cài đặt”. Trong menu con mở ra, nhấp vào nút đặt lại và xác nhận hành động của bạn.

Ứng dụng Play Market gặp sự cố

Nguyên nhân tiếp theo dẫn đến lỗi “Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Market” là do chính kho ứng dụng gặp trục trặc. Điều này cũng xảy ra, và như thực tế cho thấy, khá thường xuyên. Nguyên nhân gây ra lỗi thông thường là do bản cập nhật Market được cài đặt không chính xác hoặc làm hỏng các tệp chịu trách nhiệm về hoạt động chính xác của ứng dụng.

Để khắc phục sự cố, bạn cần thực hiện thiết lập lại toàn bộ Google Play. Để thực hiện việc này, bạn cần mở cài đặt, tìm mục “Ứng dụng” và vào đó. Tiếp theo, chuyển sang tab tất cả ứng dụng và tìm “Google Play Market”. Trong cài đặt ứng dụng, bạn nên xóa bộ nhớ đệm, dữ liệu và xóa các bản cập nhật. Tất cả điều này được thực hiện bằng cách nhấn các nút thích hợp. Sau những thao tác này, hãy khởi động lại điện thoại thông minh và sử dụng nó.

Sự cố với các dịch vụ của Google

Một sự cố đã biết khác dẫn đến lỗi “Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Market” là vi phạm hoạt động ổn định của các dịch vụ của Google. Không nhiều người biết, nhưng việc kho ứng dụng hoạt động chính xác và chính xác còn phụ thuộc vào các dịch vụ Google được cài đặt trên điện thoại. Nếu có điều gì đó xảy ra với dịch vụ, chẳng hạn như các tệp cần thiết cho công việc bị hỏng hoặc người dùng xóa hoàn toàn dịch vụ thì Google Play sẽ ngừng hoạt động bình thường. Trong trường hợp tốt nhất, kho ứng dụng sẽ mở, hoạt động được một lúc rồi đóng lại do lỗi. Trong trường hợp xấu nhất, “Market” hoàn toàn không khởi động và lỗi sẽ liên tục xuất hiện trên màn hình.

Vấn đề này có thể được khắc phục khá dễ dàng. Nếu các dịch vụ đã bị xóa, thì chúng cần được tải xuống dưới dạng tệp apk riêng từ một trang web nổi tiếng và được cài đặt. Nếu hoạt động ổn định của Google Services xảy ra lỗi thì bạn cần xóa dữ liệu.

Đi tới cài đặt và vào menu tất cả ứng dụng. Tìm các dịch vụ của Google trong danh sách các chương trình (Dịch vụ của Google Play hoặc “Dịch vụ của Google Play”) và nhấp vào chúng. Bây giờ bạn cần nhấp vào nút xóa bộ nhớ cache, sau đó nhấp vào “Quản lý dung lượng”. Ngay sau khi việc này hoàn tất, một cửa sổ sẽ mở ra trên màn hình, nơi bạn sẽ cần xác nhận quá trình dọn dẹp bằng cách nhấp vào nút “Xóa tất cả dữ liệu”. Sau khi hoàn tất thủ tục, khởi động lại điện thoại.

Sau những thao tác đơn giản này, lỗi ứng dụng Google Play Market sẽ biến mất. Nếu điều này không xảy ra, thì đừng nản lòng, vì vấn đề có thể không nằm ở dịch vụ. Còn gì nữa? Thêm về điều này dưới đây.

Lỗi máy chủ

Vậy là chúng ta đã đi đến nguyên nhân cuối cùng gây ra lỗi với Google Play. Nhiều người dùng lưu ý rằng trước khi “Market” đóng cửa, một lỗi khác xuất hiện trên màn hình điện thoại thông minh - “Lỗi máy chủ Google Play Market”. Nó có nghĩa là gì? Việc smartphone không thể kết nối với máy chủ chính của ứng dụng Google Play vì một lý do nào đó dẫn đến lỗi.

Để khắc phục sự cố này, bạn cần xóa dữ liệu Market, xóa các bản cập nhật khỏi kho ứng dụng, xóa dữ liệu dịch vụ của Google và đăng nhập lại vào tài khoản Google trên điện thoại của bạn. Để thực hiện việc này, hãy đi tới cài đặt, sau đó chuyển đến menu “Tài khoản”. Chọn tài khoản của bạn ở đó, trong cửa sổ mở ra, nhấp vào 3 dấu chấm và chọn “Xóa tài khoản”. Khởi động lại điện thoại và liên kết lại tài khoản.

Sau đó, Google Play Market sẽ bắt đầu hoạt động trở lại nhưng không có lỗi.