Lỗi ứng dụng dịch vụ của Google. Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Service - cách khắc phục
Dịch vụ Google Play là cần thiết để bạn có thể cập nhật ứng dụng Google hoặc cài đặt ứng dụng mới.
Chúng đảm bảo hoạt động của các ứng dụng quan trọng, trong số đó chúng ta có thể nêu bật như.
Bạn cũng có thể định cấu hình quyền riêng tư và quyền truy cập vào các ứng dụng cần thiết chịu trách nhiệm tiết kiệm năng lượng.
Nhờ các dịch vụ của ứng dụng, nhiều trò chơi khác nhau sẽ trở nên thuận tiện hơn, các tìm kiếm không cần truy cập Internet (ở chế độ ngoại tuyến) có thể được tăng tốc lên nhiều lần và bản đồ được cài đặt trên tiện ích sẽ trông thực tế hơn.
Dịch vụ Google Play chịu trách nhiệm gì
Google Play là phần mềm được cài đặt sẵn trên hầu hết các thiết bị.
Nhiệm vụ chính của nó là đảm bảo hoạt động bình thường của các ứng dụng quan trọng nhất trên thiết bị của bạn.
Trong số đó có những tính năng sau: xác thực trong một số dịch vụ nhất định của Google, đồng bộ hóa danh bạ trên thiết bị của bạn với các tiện ích khác, truy cập vào cài đặt bảo mật và tiết kiệm năng lượng.
Dịch vụ của Google Play: Cách cập nhật
Các nhà phát triển ứng dụng đang làm việc không mệt mỏi trên các phiên bản cập nhật nhằm cố gắng loại bỏ các lỗi mà người dùng tìm thấy trong các phiên bản đã phát hành trước đó.
Các bản cập nhật thường được tải xuống tự động nếu thiết bị của bạn được kết nối với .
Làm cách nào để cập nhật ứng dụng nếu thiết bị không kết nối Internet trong một thời gian dài? Để làm điều này bạn cần:
- Kết nối thiết bị của bạn với Internet. Bạn nên sử dụng kết nối Wi-Fi không giới hạn vì một số ứng dụng tiêu tốn nhiều lưu lượng.
- Mở, trong loại tìm kiếm “Dịch vụ của Google Play”.
- Một cửa sổ chứa các ứng dụng sẽ mở ra, trong mỗi cửa sổ sẽ có hai tùy chọn: “cập nhật” và “xóa”. Khi bạn nhấp vào cái đầu tiên, ứng dụng của bạn sẽ được cập nhật.
Dịch vụ Google Play: Các lỗi phổ biến nhất
Phải làm gì nếu tiện ích của bạn hiển thị "Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play"?
Tất cả phụ thuộc vào loại lỗi đó là gì. Chúng ta hãy xem xét những điển hình nhất trong số đó và phương pháp giải quyết chúng.
Thông thường nó xảy ra là kết quả của những điều xấu. Khởi động lại tiện ích và .
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại thiết bị, hãy thử truy cập cửa hàng qua Internet di động. Bạn cũng có thể thử xóa dữ liệu Play Market của mình.
Rất có thể tài khoản Google của bạn đã bị xóa hoặc bị “cấm”.
Bạn cần xóa tài khoản đã cài đặt, sau đó tạo tài khoản trước, sau đó thêm tài khoản mới.
Đường dẫn xóa như sau: đầu tiên chọn Cài đặt, sau đó chọn tab Cài đặt chung, bước tiếp theo là Tài khoản, chọn Google.
Điều này thường xảy ra nhất nếu bản thân ứng dụng và dịch vụ của Google được cập nhật cùng lúc.
Giải pháp tốt nhất là đợi cho đến khi Google Play cập nhật, sau đó thiết lập ứng dụng tự cập nhật.
Với lỗi này bạn không thể tải ứng dụng này, ứng dụng kia hoặc cập nhật được.
Điều này có thể xảy ra khi sử dụng nhiều tài khoản trên một tiện ích hoặc khi cố gắng mua cùng một ứng dụng cho hai tài khoản trở lên.
Đầu tiên, hãy xóa ứng dụng trên một trong các tài khoản của bạn.
Nếu bước này không hiệu quả, bạn cần xóa lịch sử tìm kiếm trên Google Play của mình (đường dẫn như sau: chọn Cài đặt thị trường Play, sau đó nhấp vào Xóa lịch sử tìm kiếm).
Những lỗi như vậy có thể cho biết không thể tải xuống ứng dụng này hoặc ứng dụng kia do chính tài khoản có vấn đề.
Cách giải quyết: bạn cần tạo tài khoản mới, xóa tài khoản cũ trước.
Đường dẫn gỡ bỏ như sau: Cài đặt – Tài khoản – xóa tài khoản (không hoạt động). Sau đó, bạn cần khởi động lại tiện ích, sau đó chuyển đến tài khoản. Bây giờ hãy đăng nhập vào tài khoản vừa tạo.
Sau đó vào Cài đặt, chọn Tài khoản, sau đó chọn Google, tìm, nhấp vào Tất cả, sau đó xóa dữ liệu cũ.
Một trong những sai lầm phổ biến nhất. Cho biết thiếu dung lượng nơi ứng dụng được tải xuống và cài đặt.
Trước tiên, bạn cần giải phóng dung lượng bằng cách xóa những ứng dụng mà bạn không cần nữa hoặc đa phương tiện.
DF-BPA-09 Lỗi xử lý mua hàng
Có thể xảy ra lỗi khi cố gắng mua một ứng dụng.
Để khắc phục, bạn thực hiện theo đường dẫn sau: vào Cài đặt, chọn Ứng dụng, sau đó chọn nút Tất cả, bước tiếp theo là chọn Google Services Framework, sau đó bạn nên xóa dữ liệu của ứng dụng không cài đặt được.
Lỗi 941/927/504/495/413/406/110/rh01/rpc:aec:0
Những lỗi như vậy có thể xảy ra khi bạn cố tải xuống ứng dụng từ Google Play. Nguyên nhân gây ra lỗi có thể khác nhau nhưng cách khắc phục thì chung.
Trước tiên, bạn cần bắt đầu xóa tất cả dữ liệu của ứng dụng Google Play đã cài đặt.
Để thực hiện việc này, bạn cần vào Cài đặt, sau đó chọn Ứng dụng, chuyển đến tab Tất cả, sau đó chọn Google Play, nhấp vào Xóa dữ liệu và.
Nếu phương pháp này không hiệu quả và vẫn còn lỗi, hãy thử xóa hoàn toàn tài khoản của bạn khỏi tiện ích, sau đó khởi động lại thiết bị và thử đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
Nếu lỗi này xuất hiện, bạn không cần phải lo lắng về tiện ích hoặc phần mềm của mình - vấn đề nằm ở máy chủ của Google, vì lý do nào đó ngoài tầm kiểm soát của bạn đã không khả dụng trong một thời gian.
Phương pháp duy nhất để giải quyết vấn đề là đợi một lúc cho đến khi máy chủ được khôi phục.
Google Play không hoạt động: làm cách nào để khởi động nó?
Trong Google Play, giống như trong bất kỳ ứng dụng nào khác, có thể xảy ra một số lỗi nhất định.
Bạn có thể tìm cách giải quyết vấn đề phát sinh theo nhiều cách khác nhau. Dưới đây là thông tin chi tiết hơn về những cái hiệu quả nhất.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn. Bước đầu tiên là kiểm tra xem thiết bị của bạn có được kết nối với Internet hay không (Wi-Fi hoặc ).
Nếu bạn đã kết nối với Wi-Fi nhưng không có mạng, việc khởi động lại bộ định tuyến có thể giúp ích.
Khởi động lại thiết bị của bạn. Một phương pháp hiệu quả có thể trợ giúp trong hầu hết mọi tình huống phát sinh cả trong chính hệ thống Android và Google Play nói riêng.
Trước tiên hãy xóa bộ nhớ đệm, sau đó bạn cần xóa dữ liệu trong ứng dụng Google Play.
Tìm phần Cài đặt.
Hầu như tất cả người dùng Android đều ít nhất một lần gặp phải thực tế là khi họ cố tải xuống một ứng dụng hoặc đơn giản là khởi chạy Play Market, một lỗi sẽ xuất hiện dưới một con số nào đó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét các giải pháp cho hầu hết các lỗi mà bạn có thể tìm thấy trong Play Market.
Lỗi không có số. Nếu khi xuất hiện lỗi mà số sê-ri của nó không được ghi thì gần như chắc chắn đây là sự cố với Dịch vụ Google Play. Có bốn cách để giải quyết, tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi.
Điều đầu tiên bạn cần làm là vào “Trình quản lý ứng dụng”, tìm “Dịch vụ của Google Play” ở đó và xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng, giảm xuống một chút.
Nếu lỗi xóa bộ nhớ đệm không hết thì hãy gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại. Nếu điều này cũng không giúp được gì, hãy tìm ứng dụng Google Services Framework trong Trình quản lý và xóa bộ nhớ đệm.
Nếu vẫn thất bại, thì rất có thể ngày và giờ của bạn bị sai nên các dịch vụ không thể đồng bộ hóa. Đặt ngày giờ hiện tại - mọi thứ sẽ hoạt động.
Lỗi 24 khi cài đặt ứng dụng trên Android. Lỗi này xảy ra trong quá trình cài đặt lại. Các tệp đã cài đặt trùng lặp với các tệp đã cài đặt và xảy ra lỗi. Để giải quyết, bạn sẽ phải cài đặt thêm một ứng dụng để có được quyền root. Nó được gọi là Root Explorer và được phân phối miễn phí thông qua Play Market. Trong ứng dụng, bạn cần vào phần Dữ liệu và xóa các file cũ mà bạn định thay thế.
Lỗi 101. Đây là một trong những vấn đề dễ giải quyết nhất. Xuất hiện khi không đủ bộ nhớ để cài đặt ứng dụng. Tất cả những gì bạn cần làm là xóa các tập tin không cần thiết khỏi bộ nhớ của thiết bị để có đủ dung lượng cho ứng dụng mới.
Lỗi 194. Lỗi này xảy ra trên các phiên bản cũ hơn của Play Market. Nhưng khoảng một năm trước, một phiên bản đã được phát hành đã sửa lỗi này, vì vậy bạn chỉ cần cập nhật Play Market lên phiên bản ít nhất 5.9.12 trở lên.
Lỗi 403 truy cập bị từ chối cách khắc phục. Lỗi xuất hiện khi mua hàng trên Play Market nếu bạn đăng nhập vào đó từ nhiều tài khoản cùng một lúc. Để khắc phục, bạn cần đăng nhập từ tài khoản chính, xóa ứng dụng đã mua và cài đặt lại. Lỗi 403 play market ở Crimea xảy ra với mọi người do lệnh trừng phạt của Google ngày 1/2. Làm thế nào để khắc phục? Sử dụng VPN hoặc ẩn danh khi truy cập thị trường trò chơi.
Lỗi 413. Xảy ra khi một ứng dụng sử dụng proxy chặn cập nhật ứng dụng. Bạn có thể loại bỏ lỗi này bằng cách xóa bộ đệm của dịch vụ Google.
Lỗi 481. Xảy ra do lỗi tài khoản. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần truy cập (các) tài khoản như trong ảnh chụp màn hình và xóa tài khoản của mình. Sau đó khởi động lại thiết bị và tạo một thiết bị mới.
Lỗi 491 khi tải xuống từ thị trường. Sự cố này xuất hiện khi không thể cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng. Giải pháp rất đơn giản. Bạn cần xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu Dịch vụ Google Play, khởi động lại thiết bị và tạo lại tài khoản của mình.
Lỗi 492 trên thị trường trò chơi nói rằng có vấn đề với Dalvik (một thiết bị ảo để đọc ngôn ngữ Java). Để khắc phục sự cố, hãy thử xóa bộ nhớ đệm của Google Play và Play Market. Nếu lỗi không biến mất, không còn lối thoát, bạn sẽ phải khôi phục cài đặt gốc.
Lỗi 495 trong Play Market xảy ra do lỗi trong các ứng dụng Play Market và Service Framework. Để khắc phục lỗi, bạn nên đặt lại bộ đệm của các ứng dụng này và nếu điều này không giúp ích được gì, hãy xóa tài khoản của bạn.
Lỗi 498 xuất hiện khi bộ nhớ đệm của bạn đầy, do đó quá trình tải xuống từ Play Market bị gián đoạn. Để khắc phục lỗi, hãy xóa bộ nhớ cache của các tệp không cần thiết, chiếm nhiều dung lượng. Gợi ý: mạng xã hội (VK, Facebook) thường chiếm nhiều dung lượng nhất với nhạc đã lưu.
Lỗi 504 trên thị trường chơi. Đây là bản sao của lỗi 495 - cùng một vấn đề và cùng một giải pháp.
Lỗi 911 cho biết nhiều vấn đề khác nhau với xác thực mạng Wi-Fi. Điều đầu tiên bạn cần làm là xóa bộ nhớ đệm và xóa dữ liệu Play Market. Sau đó thử kết nối với một Wi-Fi có sẵn khác và tiếp tục cài đặt qua mạng di động.
Lỗi 919đơn giản có nghĩa là thiết bị đã hết bộ nhớ. Bạn chỉ cần xóa nhạc, video, ảnh, ứng dụng không cần thiết và tiếp tục công việc bình thường.
Lỗi 920 trong thị trường chơi xảy ra do sự cố với kết nối Wi-Fi. Để giải quyết, bạn chỉ cần kết nối lại. Nếu điều này không có ích, hãy xóa tài khoản Google của bạn và khởi động lại thiết bị của bạn. Đồng thời thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu dịch vụ của Google.
Lỗi 921 Nó xuất hiện trên thị trường chơi do cài đặt ứng dụng bị chặn. Để xóa lỗi, hãy xóa bộ đệm Play Market và Google Service Framework. Sau đó tắt và bật thiết bị.
Lỗi 926. Đây là một lỗi máy chủ khác tương tự như lỗi trước. Xóa bộ nhớ đệm của các ứng dụng dịch vụ và khởi động lại điện thoại.
Lỗi 927 xuất hiện trong Play Market vì bạn đang cố tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trong khi Play Market đang cập nhật. Chỉ cần đợi cho đến khi quá trình cập nhật kết thúc.
Lỗi 941 (942). Hai lỗi giống nhau xảy ra khi có sự cố với Play Market. Để khắc phục điều này, hãy xóa bộ nhớ đệm, xóa dữ liệu Play Market và tạo lại tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn.
Lời kết.
Nếu bạn tìm thấy bất kỳ lỗi nào khác trong Play Market không được phản ánh trong danh sách này, thì bạn chỉ cần xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi các dịch vụ của Google; tạo tài khoản mới. Như thực tế cho thấy, phương pháp này có tác dụng với 80% tất cả các lỗi.
Chủ sở hữu các thiết bị Android được yêu cầu liên kết với tài khoản Google thường phải đối mặt với tình trạng dịch vụ Google Play không hoạt động. “Đã xảy ra lỗi” - thông báo này xuất hiện trên màn hình thiết bị. Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều chú ý đến mã đi kèm, mã này nhất thiết phải có trong phần mô tả. Làm thế nào để thoát khỏi tai họa này? Có một số phương pháp đơn giản, sẽ được thảo luận thêm.
Tại sao xảy ra lỗi Google Play?
Trước tiên, hãy xem lý do tại sao hệ điều hành di động ghi: “Lỗi dịch vụ Google Play” khi cố gắng truy cập.
Trong hầu hết các trường hợp, người ta tin rằng lỗi như vậy chỉ liên quan đến hiệu suất của bản thân các sản phẩm phần mềm, chúng chỉ có thể hoạt động không chính xác do các chương trình chịu trách nhiệm về điều này được viết có lỗi, xuất hiện khi chúng cố gắng chạy. chúng trên hệ thống Android. Ít phổ biến hơn là lỗi dịch vụ Google Play trên máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh khi chức năng của hệ thống bị suy giảm do sự can thiệp của người dùng (ví dụ: khi cài đặt chương trình cơ sở không chính thức hoặc buộc cài đặt một bản sửa đổi hệ điều hành không được chính thiết bị hỗ trợ). Thật không may, nhiều chủ sở hữu thiết bị Android lại cố gắng làm những việc như vậy mà không nghĩ đến hậu quả. Rốt cuộc, nếu bản thân thiết bị báo cáo rằng phiên bản HĐH được hỗ trợ là phiên bản 4.3, không cần cập nhật và 4.4 không được hỗ trợ, thì việc cố gắng cài đặt thứ gì đó lên trên cũng chẳng ích gì. Than ôi, điều này thường dẫn đến kết quả đáng buồn nhất (bạn có thể cài đặt chương trình cơ sở hoặc phiên bản hệ điều hành mới, nhưng tất cả điều này sẽ không hoạt động sau khi khởi động lại bắt buộc).
Lỗi dịch vụ Google Play có nghĩa là gì?
Bản thân lỗi loại này chỉ có nghĩa là một điều: vì lý do nào đó, quyền truy cập vào chúng bị chặn, mặc dù đã cố gắng đăng nhập bằng đăng ký hiện có. Có thể một trong các ứng dụng đã được cài đặt hoặc cập nhật không chính xác (nhân tiện, điều này xảy ra thường xuyên nhất khi quá trình cài đặt các bản cập nhật không hoàn tất do quá trình tải xuống bản phân phối cài đặt không hoàn tất khi kết nối bị gián đoạn).
Nếu bạn tiếp cận vấn đề lỗi ứng dụng Dịch vụ Google Play xuất hiện trên thiết bị di động một cách nghiêm trọng nhất, bạn không chỉ cần chú ý đến các lỗi liên quan đến bản thân các dịch vụ mà còn cả cài đặt của thiết bị của bạn. Và ở đây vấn đề giao tiếp được đặt lên hàng đầu. Rất có thể trong quá trình kết nối đã xảy ra một số lỗi thoáng qua liên quan đến hoạt động của mô-đun mạng hoặc bộ định tuyến (điều này được quan sát thấy khá thường xuyên).
Lỗi dịch vụ Google Play: cách khắc phục?
Với điều kiện người dùng sử dụng truy cập Internet bằng cách kết nối với mạng ảo riêng thông qua mô-đun Wi-Fi và bộ định tuyến không dây (router), giải pháp đơn giản nhất để khắc phục sự cố là chỉ cần khởi động lại điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng (đặc biệt là khi không có sự cố nào xảy ra). với các thiết bị khác).
Nếu hoàn toàn không có kết nối, bạn nên khởi động lại hoàn toàn bộ định tuyến. Nhưng đồng thời, bạn không nên nhấn nút reset lâu. Điều này có thể không có tác dụng gì. Tốt nhất bạn nên rút phích cắm bộ định tuyến trong khoảng 10-15 giây. Điều này là khá đủ để xảy ra việc thiết lập lại hoàn toàn các tham số. Sau khi bộ định tuyến đã khởi động hoàn toàn, bạn có thể thử khởi động lại dịch vụ. Tuy nhiên, đôi khi có thể mất nhiều thời gian hơn để thiết lập lại các tham số, tùy thuộc vào kiểu bộ định tuyến. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, tắt máy hoàn toàn trong mười lăm phút là đủ (ít nhất là đối với các thiết bị TP-Link và D-Link).
Sự cố về tính khả dụng của phần mềm trên máy chủ và việc giải thích mã lỗi
Có thể khi cố gắng tải xuống hoặc cài đặt một ứng dụng, lỗi dịch vụ Google Play chỉ có thể do applet này không có trên máy chủ và chưa bị loại khỏi danh sách các ứng dụng có sẵn. Với dịch vụ này, các lỗi như vậy xuất hiện liên tục (gần như hàng ngày), đặc biệt nếu bạn tính đến việc liên tục phát hành các bản cập nhật chương trình cùng với việc xóa các phiên bản cũ của chúng khỏi kho lưu trữ.
Ngoài ra, bạn cần xem mã có trong mô tả vấn đề. Bạn thường có thể tìm thấy các loại thuộc dòng 900, 500, 400 và 20. Ví dụ: mã lỗi dịch vụ Google Play 921 có thể cho biết không thể sử dụng phím tắt để truy cập nhanh, gọi một chức năng cụ thể hoặc cài đặt ứng dụng trên thiết bị; 905 thường áp dụng cho loại lỗi không xác định, v.v.
Dịch vụ và xử lý rác thải
Phương pháp khởi động lại thiết bị di động hoặc khởi động lại dịch vụ tương ứng không phải lúc nào cũng hữu ích. Một lần nữa, dịch vụ Google Play có thể không hoạt động. Một lỗi đã xảy ra. Phải làm gì trong tình huống như vậy?
Người ta tin rằng một trong những lý do phổ biến nhất cho những tình huống như vậy có thể là sự lộn xộn tầm thường của bộ đệm dịch vụ, nơi chứa quá nhiều dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm. Giả sử lỗi Dịch vụ Google Play lại xảy ra. Làm thế nào để khắc phục tình hình? Có, chỉ cần xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng được gọi nhiều nhất hiện đang bị lỗi. Việc này được thực hiện khá đơn giản trong cài đặt ứng dụng, nơi bạn chọn dịch vụ phù hợp và xóa dữ liệu.
Để tránh làm sạch thủ công, bạn có thể sử dụng các tiện ích đặc biệt. Các chương trình như phiên bản di động của CCleaner hay All-in-One Toolbox hoạt động khá tốt.
Bằng chứng là các đánh giá của người dùng trên Internet, vấn đề lỗi thường không chỉ liên quan đến bản thân dịch vụ mà còn liên quan đến sự hiện diện của trình duyệt Google Chrome trên hệ thống, được kết nối trực tiếp với các dịch vụ Google Play. Nói một cách đơn giản nhất, bạn không thể sử dụng hoặc xóa nó. Để truy cập Internet, bạn chỉ cần cài đặt một trình duyệt khác. Đồng thời, bạn cũng nên loại bỏ nhiều loại ứng dụng khách RDP khác nhau, như Chrome.
Xóa dữ liệu dịch vụ ở cấp độ người dùng root
Nhưng ngay cả trong trường hợp này, lỗi dịch vụ Google Play vẫn có thể xuất hiện trở lại. Phải làm gì trong trường hợp chủ sở hữu điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có quyền siêu người dùng?
Thông thường, việc xóa dữ liệu ứng dụng trong cài đặt thích hợp có thể chỉ hoạt động trong một thời gian. Vì vậy, bạn có thể dễ dàng loại bỏ tất cả các dịch vụ. Nhưng sau đó, bạn sẽ phải cài đặt chúng theo cách thủ công, trước tiên hãy tải xuống các tệp APK cần thiết từ Internet và bật quyền cho chế độ gỡ lỗi USB.
Đối với những người không biết cách truy cập root, chúng tôi có thể khuyên bạn nên sử dụng applet Kingo ROOT nhỏ (nhân tiện, phiên bản này dành cho PC). Ví dụ: chương trình này khi kết nối điện thoại thông minh Sony Xperia với PC sẽ cài đặt độc lập chương trình cơ sở thích hợp với trình điều khiển và cung cấp toàn quyền xóa các ứng dụng hệ thống được tích hợp trong HĐH, điều mà hầu hết người dùng thậm chí không cần trong bộ cơ bản.
Cập nhật vấn đề
Bây giờ, hãy xem cách loại bỏ lỗi “Dịch vụ Google Play…”, dựa trên thực tế là loại lỗi này cũng có thể do cài đặt tự động các bản cập nhật cho chính dịch vụ đó.
Trong trường hợp này, không cần sử dụng thêm các tiện ích để tối ưu hóa hệ thống. Chỉ cần vào phần ứng dụng, chọn dịch vụ bạn đang tìm kiếm và nhấp vào nút gỡ cài đặt để có các bản cập nhật được cài đặt mới nhất. Ngay cả bản thân các nhà phát triển cũng thừa nhận rằng một số người trong số họ, nói một cách nhẹ nhàng, hóa ra là “vụng về”. Sau khi xóa bản cập nhật, bạn nên khởi động lại thiết bị và bật kết nối để truy cập Internet. Các bản cập nhật mới (bình thường) sẽ được cài đặt ngay lập tức. Nhân tiện, đây là một điểm cộng lớn cho các nhà phát triển, những người cố gắng giải quyết các vấn đề khắc phục sự cố một cách kịp thời.
Thao tác đăng ký tài khoản
Nếu đây không phải là vấn đề và lỗi dịch vụ Google Play lại xuất hiện, bạn hoàn toàn có thể xóa đăng ký của chính mình.
Để thực hiện những hành động đó, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình và chọn xóa tài khoản. Không có gì sai với điều này, vì khi bạn khởi động lại thiết bị, hệ thống sẽ tự động nhắc bạn đăng nhập bằng tài khoản hiện có hoặc tạo tài khoản mới. Tất cả những gì bạn phải làm là nhập dữ liệu cần thiết và tiếp tục tải xuống thiết bị.
Đặt lại hoàn toàn
Nếu sau đó lỗi dịch vụ Google Play xuất hiện, bạn nên sử dụng tùy chọn đặt lại toàn bộ về trạng thái được gọi là trạng thái xuất xưởng.
Nếu tùy chọn này không hoạt động, bạn có thể sử dụng các tiện ích được thiết kế đặc biệt cho việc này. Một lần nữa, hãy lấy dòng Sony Xperia làm ví dụ. Để khôi phục chúng, có một tiện ích tốt tên là Sony PC Companion (bạn cũng có thể tìm thấy tiện ích tương tự cho các thiết bị khác). Tất cả những gì bạn cần làm là kết nối điện thoại thông minh của mình với máy tính, khởi chạy chương trình và chọn chế độ khôi phục chương trình cơ sở đầy đủ của nhà sản xuất. Nó sẽ được tải xuống, cài đặt và sau đó người dùng sẽ nhận được một thiết bị “sạch” (về mặt phần mềm), như thể anh ta vừa mua nó.
Hard Reset (Xóa dữ liệu/Khôi phục cài đặt gốc)
Cuối cùng, nếu quá trình khôi phục không hoạt động, nhiều người khuyên bạn chỉ nên sử dụng chức năng Hard Reset như là phương sách cuối cùng.
Điều này có liên quan như thế nào? Chà, có lẽ chỉ dành cho những trường hợp mà không có phương pháp nào ở trên giúp ích được. Nhưng bạn nên hết sức cẩn thận với quy trình này, vì việc chạy nó trên phần sụn không phải bản gốc chỉ có thể khiến thiết bị ngừng hoạt động hoàn toàn.
Trong tình huống như vậy, ngay cả các applet để cài đặt chương trình cơ sở như SP Flash Tool cũng không giúp ích được gì. Bản thân ứng dụng có thể gây ra rất nhiều xung đột, chưa kể đến những lỗi được mô tả ở trên. Và nếu bạn sử dụng không đúng cách hoặc đặt sai thông số (hoặc nếu bạn cố cài đặt chương trình cơ sở "sai"), tình hình có thể trở nên trầm trọng hơn do thiết bị sẽ phải vứt đi, vì có thể hoàn toàn không thể khôi phục được. nó ngay cả với những phương pháp và phương tiện hiện đại nhất.
Bản tóm tắt ngắn gọn
Nói chung, như đã rõ ràng, việc loại bỏ sự cố, tất nhiên, trừ khi sử dụng các biện pháp cực đoan, có thể được thực hiện khá đơn giản. Dựa trên số liệu thống kê do chính các dịch vụ của Google cung cấp, chúng tôi có thể kết luận rằng việc xóa bộ nhớ đệm dịch vụ và đăng ký lại sau khi xóa tài khoản của bạn sẽ mang lại kết quả rõ ràng nhất.
Việc khôi phục hệ thống bằng cách đặt lại hoàn toàn tất cả các tham số phải được sử dụng hết sức cẩn thận, vì các chương trình đã cài đặt sẽ bị xóa sau khi đặt lại. Trên đường đi, bạn nên chú ý đến việc đăng ký của riêng bạn. Nếu không thể vào lại, bạn sẽ phải tạo lại “tài khoản” (đăng ký dịch vụ thư Gmail, việc này có thể được thực hiện ngay cả từ thiết bị đầu cuối máy tính cố định hoặc máy tính xách tay).
Có lẽ không cần phải nói rằng chủ sở hữu thiết bị Android đã gặp phải một dịch vụ như Google Play. Thật không may, khá thường xuyên khi sử dụng, hệ thống hiển thị thông báo cho biết đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Dịch vụ Google Play, sau đó là mô tả ngắn gọn về lỗi đó và mã lỗi. Hãy xem điều này có liên quan gì và cách giải quyết nó.
Chơi?
Hãy bắt đầu từ xa một chút và tìm hiểu dịch vụ Google Play, còn được gọi là Play Market hoặc Android Market, là gì.
Về cơ bản, nó là nơi lưu trữ tệp từ xa chứa phần mềm và nội dung đa phương tiện được sử dụng trong môi trường hệ điều hành Android. Điều này thực tế giống với dịch vụ AppStore được phát triển cho các thiết bị Apple.
Nếu bạn nhìn vào bản thân dịch vụ, ở đây tất cả nội dung đều được cấu trúc rõ ràng theo loại nội dung, chẳng hạn như chương trình, trò chơi, âm nhạc, phim, sách, v.v. Nhưng về cơ bản, bạn nên chú ý đến thực tế là cả nội dung trả phí và miễn phí đều là trình bày ở đây. Ngay cả khi mua một số loại chương trình hoặc trò chơi, máy chủ vẫn là thứ phổ biến nhất. Bây giờ, những nguyên nhân có thể xảy ra nhất gây ra những lỗi như vậy sẽ được thảo luận cũng như phương pháp được đề xuất để khắc phục sự cố.
Tại sao dịch vụ Google Play lại có lỗi?
Nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi và thông báo lỗi được coi là do tràn bộ đệm của chính dịch vụ. Đôi khi lỗi nhận dữ liệu Google Play có thể liên quan đến việc cài đặt chương trình cơ sở không chính thức hoặc thậm chí liên quan đến việc cập nhật dịch vụ. Trong một số trường hợp, có thể xảy ra hiện tượng nhận dạng người dùng không chính xác (không thể đăng nhập vào dịch vụ bằng tài khoản hiện có). Cuối cùng, nếu ban đầu nó được sản xuất trên thẻ nhớ rời, sẽ hợp lý khi cho rằng nó chỉ bị lỗi hoặc không có đủ dung lượng trống trên đó. Nhưng điều đầu tiên trước tiên.
Các loại và mã lỗi của Google Play
Về các loại lỗi, hầu hết đều liên quan đến việc tải nội dung khi cài đặt ứng dụng, chương trình, trò chơi hoặc cập nhật những lỗi hiện có.
Các lỗi phổ biến nhất là mã 413, 491, 492, 498, 905, 919, 921, 923, 927, v.v., bạn không thể liệt kê hết được. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ tại sao dịch vụ lại tạo ra số lượng lớn các loại lỗi với các mã khác nhau, mặc dù chúng đều có cùng một nguyên nhân gốc rễ.
Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Dịch vụ của Google Play: điều này có nghĩa là gì trong hầu hết các trường hợp?
Lỗi dịch vụ, như đã rõ, là phổ biến. Chỉ cần nói rằng đôi khi, chẳng hạn, lỗi Google Play 921 có thể xuất hiện, lỗi này, như chính hệ thống ghi, là không xác định; một lần nữa, nó chỉ cho biết rằng một số nội dung không thể tải xuống hoặc cập nhật.
Tuy nhiên, vì tất cả các lỗi đều có cùng bản chất nên phương pháp sửa chúng vẫn giống nhau trong hầu hết các trường hợp và chỉ có ba điều: xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng, xóa các bản cập nhật của dịch vụ và nhập chính xác tài khoản. . Không cần phải nói rằng lỗi Google Play Market cũng có thể liên quan đến sự cố của thiết bị lưu trữ di động, nhưng điều này sẽ được thảo luận sau. Hiện tại, hãy tập trung vào các giải pháp đơn giản nhất.
Phương pháp đơn giản nhất để khắc phục mọi lỗi là xóa bộ nhớ đệm
Vì vậy, giả sử xảy ra lỗi Google Play không xác định trong quá trình tải xuống dữ liệu hoặc cập nhật ứng dụng. Vì lý do nào đó, hệ thống và bản thân dịch vụ không xác định được lỗi như vậy mà chỉ ra nguyên nhân không xác định. Thông thường là 921 Google Play.
Cân nhắc tất cả những điều trên, bạn nên làm như sau: đi tới cài đặt của thiết bị di động và chọn menu ứng dụng ở đó, sau đó tìm Google Play. Khi vào menu chính của phần bạn đang tìm, bạn có thể sử dụng hai nút: xóa bộ nhớ đệm và xóa dữ liệu. Xin lưu ý rằng nếu lỗi không chứa mã 905, bạn có thể để nguyên các bản cập nhật. Mã lỗi Google Play không xác định 921 có thể được giải quyết khá đơn giản bằng phương pháp được chỉ định.
Gỡ cài đặt bản cập nhật
Đối với tình huống khó chịu như lỗi mã lỗi 905, bạn sẽ phải xóa tất cả các bản cập nhật dịch vụ đã cài đặt. Trong một số trường hợp, bạn có thể cần xóa bản cập nhật cho tất cả các dịch vụ của Google.
Trong ví dụ trên, người ta chỉ ra rằng trong menu quản lý dịch vụ có một nút để xóa các bản cập nhật. Sẽ không có gì sai nếu bạn thực hiện thao tác này rồi khởi động lại thiết bị. Khi bạn kết nối lại Internet, dịch vụ sẽ tự động được cập nhật lên bản phát hành mới nhất đã được sửa, điều này sẽ bỏ qua việc cài đặt gói vụng về trước đó. Về nguyên tắc, nếu bạn xóa bộ nhớ đệm, xóa dữ liệu và gỡ cài đặt các bản cập nhật, trong hầu hết các trường hợp, mọi vấn đề đều được giải quyết một lần và mãi mãi.
Xóa một tài khoản
Tuy nhiên, mặc dù việc giải quyết vấn đề khi tải xuống nội dung có vẻ đơn giản (lưu ý, đó là khi tải xuống chứ không phải cài đặt, vì các tệp cài đặt tạm thời ban đầu được sao chép vào thiết bị), trong một số trường hợp, sự cố có thể là do dịch vụ. đơn giản là không nhận ra người dùng đã đăng ký. Đương nhiên, cách dễ nhất là nhập đúng dữ liệu được chỉ định trong quá trình đăng ký (email Gmail làm thông tin đăng nhập và mật khẩu).
Tuy nhiên, như thực tế cho thấy (và đây không phải là trường hợp cá biệt), điều này không phải lúc nào cũng hiệu quả. Đặc biệt thường xuyên xảy ra lỗi trong ứng dụng Dịch vụ Google Play do hệ thống đưa ra với mã lỗi 905 và 492. Đây là những trường hợp phổ biến nhất. Làm cách nào để khắc phục loại lỗi Google Play này? Không có gì có thể đơn giản hơn. Bạn chỉ cần xóa “tài khoản” của mình và đăng nhập lại sau khi khởi động lại hệ thống.
Bạn có thể thực hiện thao tác này từ menu cài đặt, nơi bạn chọn phần tài khoản; đặc biệt, chúng tôi quan tâm đến Google. Sau khi vào cửa sổ điều khiển, bạn chỉ cần sử dụng nút xóa đăng ký hoặc dòng tương ứng từ menu (tất cả phụ thuộc vào việc sửa đổi hệ thống Android).
Tất nhiên, xóa dữ liệu đăng ký là một nhiệm vụ vô ơn, đặc biệt khi bạn không nhớ địa chỉ email và mật khẩu chính xác của mình. Mặt khác, nếu có sẵn tất cả dữ liệu cần thiết, sau khi khởi động lại, khi hệ thống nhắc bạn đăng nhập bằng tài khoản hiện có hoặc tạo tài khoản mới, bạn có thể nhập mọi thứ cần thiết, sau đó kết nối tự động sẽ diễn ra.
Nếu đột nhiên gặp sự cố khi đăng nhập, bạn có thể thử khôi phục mật khẩu (nếu bạn biết chắc chắn địa chỉ Gmail của mình) hoặc đồng ý tạo một tài khoản mới và thử đăng nhập vào dịch vụ bằng tài khoản đó. Nhân tiện, bạn luôn có thể thay đổi đăng ký này nếu bạn đột nhiên nhớ ra dữ liệu cá nhân của mình. Việc này được thực hiện trong cùng phần tài khoản bằng cách chọn dịch vụ Google.
Khôi phục chức năng của thẻ nhớ rời
Vấn đề nghiêm trọng nhất khi xuất hiện cảnh báo cho biết đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Service là sự cố của thiết bị lưu trữ di động (thẻ SD) do lỗi phần mềm hoặc hư hỏng vật lý. Giải quyết một vấn đề như vậy khá khó khăn, nhưng vẫn có một lối thoát.
Điều quan trọng nhất là thẻ sẽ phải được định dạng hoàn toàn bằng một tiện ích đặc biệt chỉ phù hợp với loại phương tiện này. Trước tiên, bạn sẽ phải tìm một số mã điều khiển, sau đó tải xuống chương trình tương ứng từ trang web của nhà sản xuất thiết bị. Xin lưu ý rằng không phải chương trình nào cũng phù hợp trong mọi trường hợp cụ thể. Thông thường, ngay cả khi cắm vào máy tính thông qua bộ chuyển đổi hoặc đầu đọc thẻ, thẻ có thể không được nhận dạng là thiết bị di động. Đây là điều tồi tệ nhất có thể xảy ra.
Tuy nhiên, bằng cách định dạng, bạn có thể đạt được kết quả mong muốn và tốt nhất không nên thay đổi cài đặt mặc định và tải ứng dụng không phải xuống phương tiện di động mà vào bộ nhớ trong của chính thiết bị Android. Hãy tin tôi, bằng cách này bạn có thể thoát khỏi nhiều vấn đề.
Phần kết luận
Nói chung, nếu người dùng nhìn thấy thông báo trên màn hình cho biết đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Dịch vụ Google Play thì không có bất kỳ nguyên nhân cụ thể nào đáng lo ngại. Bất kỳ vấn đề nào ở trên đều có thể được giải quyết khá đơn giản.
Tuy nhiên, chủ đề về tác động của virus vẫn chưa được xem xét. Như thực tế cho thấy, đây chủ yếu là phần mềm gián điệp và mã hoặc thư rác thông thường, hoạt động như sau: đầu tiên, nó cố gắng mở một số trang trên Internet thông qua trình duyệt (thường chỉ ra rằng thiết bị bị nhiễm vi-rút hoặc có thể hoạt động nhanh hơn), sau đó là chuyển hướng đến Google Play. Ở đây, bạn chắc chắn không thể không thắc mắc liệu có phải chính các nhà phát triển đã cài đặt mã độc trong một số ứng dụng của họ được tải xuống từ dịch vụ chuyển hướng người dùng đến Play Market nhằm tăng mức độ phổ biến và tăng số lượt tải xuống một số ứng dụng của họ hay không. hay sản phẩm phần mềm của đối tác? Vì vậy, sau đó, hãy suy nghĩ xem liệu các lỗi của Thị trường có liên quan chính xác đến những lỗi mà dịch vụ đã siêng năng báo cáo hay không.
Tuy nhiên, nếu có vấn đề phát sinh, trong hầu hết các trường hợp, giải pháp tiêu chuẩn chỉ là xóa nội dung bộ đệm. Không, tất nhiên, bạn có thể thực hiện một cách tiếp cận quyết liệt hơn, chẳng hạn như bằng cách đặt lại cài đặt về cài đặt gốc hoặc thậm chí thực hiện cái gọi là khôi phục cài đặt gốc, nhưng, tôi nghĩ, trong hầu hết các trường hợp, các quy trình như vậy sẽ không được yêu cầu. Ngoài ra, sau những bước này, bạn có thể dễ dàng mất tất cả phần mềm đã được cài đặt trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình, vì vậy bạn nên suy nghĩ hàng trăm lần trước khi thực hiện các bước như vậy, bởi vì, nghe có vẻ đáng buồn, bạn có thể mất tất cả những gì mình có. đang ở đó.
Đôi khi xảy ra trục trặc trong Google Play Market, do đó người dùng không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, tải xuống ứng dụng hoặc cập nhật ứng dụng. Nguyên nhân lỗi server là gì và cách khắc phục; làm thế nào để ngăn chặn? Hãy cố gắng hiểu các vấn đề chính và tìm giải pháp cho chúng!
Tại sao có thể có vấn đề với Play Market
Google Play Market là một ứng dụng đồ sộ tích hợp hầu hết tất cả các chương trình được cài đặt trên thiết bị Android. Chức năng chính của Thị trường là cập nhật kịp thời các chương trình này. Do đó, người dùng không cần lãng phí thời gian truy cập các trang web của nhà phát triển để có được phiên bản “mới nhất” của sản phẩm. Bạn chỉ cần thiết lập cập nhật tự động.
Ứng dụng Google Play Market
Tất nhiên, mức độ tích hợp này yêu cầu phải có tài khoản để lưu trữ dữ liệu về các ứng dụng đã cài đặt. Vì Play Market thuộc về Google nên tài khoản được liên kết với nó và theo đó là Google. Và nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh với nó, thì chúng sẽ được chuyển đến “Thị trường” và do đó đến các ứng dụng đã cài đặt. Ngược lại, trục trặc trong Thị trường có thể dẫn đến lỗi trong toàn bộ tài khoản. Tuy nhiên, đừng hoảng sợ ngay lập tức. Có lẽ trong trường hợp của bạn, mọi thứ đều có thể được giải quyết “chỉ trong hai cú nhấp chuột”.
Nguyên nhân nào có thể khiến Google Play Market không hoạt động bình thường? Dưới đây là danh sách những cái phổ biến nhất.
Danh sách này liệt kê các vấn đề theo thứ tự giảm khả năng xảy ra. Trước khi đi thẳng vào giải pháp, chúng ta hãy xem loại lỗi nào có thể xuất hiện.
Các loại lỗi
Lỗi máy chủ Play Market
Có thể có một số lỗi Play Market. Mặc dù mỗi loại có bản chất kỹ thuật khác nhau nhưng lý do thường giống nhau đối với tất cả. Bài viết này nhằm mục đích giúp giải quyết những lỗi được liệt kê dưới đây.
Việc xảy ra bất kỳ lỗi nào được trình bày là do tài khoản Google hoặc toàn bộ hệ thống bị lỗi. Một số trong số chúng có thể xuất hiện khi cài đặt ứng dụng, một số khác khi cập nhật chúng. Bất cứ khi nào chúng phát sinh, một loạt hành động phải được thực hiện để giải quyết chúng. Không thể chỉ ra một phương pháp cụ thể để giải quyết một lỗi cụ thể, vì chúng đều xuất hiện trong các trường hợp khác nhau và vì những lý do khác nhau.
Vì vậy, nếu bạn nhận được thông báo về bất kỳ lỗi nào được trình bày, hãy xem các giải pháp để giải quyết chúng.
Cách sửa lỗi máy chủ trong Play Store
Như đã chỉ ra, nguyên nhân cốt lõi của một lỗi cụ thể rất khó, gần như không thể xác định được. Do đó, để giải quyết bất kỳ vấn đề nào, bạn cần thực hiện một số bước loại trừ lẫn nhau. Chúng được trình bày dưới đây theo thứ tự thực hiện.
Kiểm tra một số thông số
Trước khi bạn bắt đầu các bước sau, hãy đảm bảo rằng:
Bất chấp sự tầm thường vô lý này, thường thì việc khôi phục những yếu tố đơn giản này sẽ giúp khôi phục hoạt động bình thường của Play Market. Nếu mọi thứ đều ổn ở đây, hãy chuyển đến “Bước 1”.
Nghe có vẻ đơn giản nhưng đôi khi việc khởi động lại đơn giản lại thực sự hữu ích. Thực tế là khi bạn tắt thiết bị, một phần bộ nhớ đệm sẽ tự động bị xóa. Vì vậy, bằng cách khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng, bạn có thể loại bỏ các tệp hoặc dữ liệu sai.
Để khởi động lại, hãy giữ phím mở khóa thiết bị. Trong cửa sổ xuất hiện, chọn “Khởi động lại”. Nếu bạn không có nó, hãy nhấp vào “Tắt nguồn”, sau đó bật thiết bị theo cách thủ công bằng cách giữ cùng một phím.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Đặt lại cài đặt và xóa tập tin bộ nhớ cache
Xóa dữ liệu còn sót lại và xóa bộ nhớ đệm
Trong hầu hết các trường hợp, những hành động này là khá đủ. Nếu họ không giúp đỡ, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật Play Market
Các bản cập nhật Play Market đôi khi có thể gây gián đoạn hệ thống, đặc biệt nếu bạn có mẫu thiết bị tương đối mới. Loại bỏ chúng có thể giúp giải quyết vấn đề lỗi. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trong trường hợp này, cài đặt của Play Market sẽ được đặt lại về cài đặt ban đầu.
Để xóa bản cập nhật, hãy chuyển tới cài đặt ứng dụng Google Play Market, như chúng tôi đã làm ở “Bước 2”. Bây giờ hãy nhấp vào nút “Gỡ cài đặt bản cập nhật”.
Gỡ cài đặt bản cập nhật Play Market
Xóa dữ liệu khỏi Dịch vụ của Google Play
Ứng dụng này chịu trách nhiệm vận hành chính xác các chức năng chính của Play Market, chẳng hạn như cập nhật hoặc cài đặt chương trình. Đôi khi việc xóa bộ nhớ đệm và nội dung của “Dịch vụ…” sẽ giúp khắc phục các lỗi được đề cập. Để thực hiện “Bước 4”, hãy tìm “Dịch vụ của Google Play” trong danh sách các chương trình được cài đặt trên thiết bị của bạn (như chúng tôi đã làm với Play Market). Sau đó nhấp vào “Xóa dữ liệu” và “Xóa bộ nhớ cache” theo trình tự.
Dọn dẹp Dịch vụ của Google Play
Kích hoạt chương trình Trình quản lý tải xuống
Ứng dụng Trình quản lý tải xuống chịu trách nhiệm về khả năng phần cứng của thiết bị tải xuống các chương trình từ mạng và cài đặt chúng. Đôi khi chức năng “Trình quản lý…” có thể bị tắt. Để kích hoạt chúng, hãy làm như sau:
Nếu “Trình quản lý tải xuống” thực sự đã bị tắt, bạn phải bật nó, ngay cả khi điều này không giúp khắc phục lỗi. Nếu không, bạn sẽ không thể tải xuống chương trình nào cả.
Kích hoạt chức năng “Trình quản lý tải xuống”
Xóa toàn bộ tài khoản Google của bạn
Thường xảy ra lỗi do sự cố đồng bộ hóa tài khoản Google của bạn với Play Market. Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ phải xóa tài khoản của mình.
Xóa tài khoản của bạn mà không đồng bộ hóa lần đầu sẽ dẫn đến mất dữ liệu cá nhân. Để tránh điều này, bạn phải sử dụng chức năng sao lưu dữ liệu.
Việc sao lưu được thực hiện như sau. Đi tới “Cài đặt” của thiết bị và tìm mục “Tài khoản”. Sau đó chọn tài khoản Google của bạn bằng cách nhấp vào nó.
Tìm "Tài khoản" trong "Cài đặt"
Bấm vào tên hộp thư của bạn để vào menu đồng bộ hóa (sao lưu).
Nhấp vào tên tài khoản Google của bạn
Trong menu mở ra, bạn sẽ thấy một số mục và thanh trượt bên cạnh chúng. Khi thanh trượt được bật, dữ liệu liên quan sẽ được sao lưu. Chúng tôi khuyên bạn nên bật tất cả các thanh trượt. Bây giờ hãy nhấn phím Tùy chọn cứng trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn (thường là nút cảm ứng ở bên trái nút Home). Trong cửa sổ xuất hiện, nhấp vào “Đồng bộ hóa”.
Nhấp vào "Đồng bộ hóa"
Sau khi đồng bộ hóa hoàn tất, bạn có thể yên tâm xóa tài khoản Google của mình. Nút xóa, như bạn có thể nhận thấy, nằm ở cùng vị trí với nút “Đồng bộ hóa”.
Khởi động lại thiết bị của bạn và đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn (chỉ cần truy cập Play Market hoặc Gmail). Thiết bị sẽ nhắc bạn khôi phục dữ liệu tài khoản của bạn từ máy chủ Google. Bây giờ tất cả các ứng dụng từ Play Market được cài đặt trên thiết bị của bạn đã được chuẩn hóa và đồng bộ hóa. Nhưng nếu bước này không giúp được bạn, hãy tiếp tục.
Loại bỏ các chương trình không tương thích
Nếu trước đây bạn đã cài đặt bất kỳ chương trình nào không phải từ Play Market thì khả năng cao là chúng đang gây hại cho tài khoản của bạn. Điều đặc biệt đáng chú ý là làm nổi bật các ứng dụng để làm việc với các chức năng của chính Thị trường. Ví dụ: những thứ được sử dụng để nhận miễn phí tiền thưởng trả phí từ trò chơi.
Việc chạy các ứng dụng độc hại sẽ làm gián đoạn quá trình đồng bộ hóa dữ liệu trên toàn bộ thiết bị và có thể dẫn đến các sự cố nghiêm trọng. Thông thường các chương trình như vậy được đánh đồng với virus. Vì vậy, chúng phải được loại bỏ ngay lập tức. Nếu bạn không tự cài đặt chúng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần mềm chống vi-rút, chẳng hạn như “Dr. Web". Cài đặt nó và quét và sau đó làm sạch thiết bị.
Cài đặt chương trình diệt virus "Dr. Web"
Đặt lại cài đặt hệ điều hành Android
Tất nhiên, bước này khá triệt để. Việc đặt lại cài đặt hệ điều hành sẽ dẫn đến mất dữ liệu ứng dụng và cũng sẽ khôi phục điện thoại (máy tính bảng) về cài đặt gốc. Tuy nhiên, khá thường xuyên phương pháp này cho phép bạn thoát khỏi tất cả các vấn đề tiềm ẩn. Có lẽ thậm chí từ những người mà bạn thậm chí không biết đã tồn tại. Bạn cũng có thể khôi phục cài đặt gốc nếu không muốn thực hiện các bước trên.
Loại bỏ lỗi thông qua can thiệp phần mềm
Phương pháp này có thể rất hiệu quả, tuy nhiên, nó đòi hỏi kiến thức tối thiểu về hệ điều hành Android cũng như một số kỹ năng CNTT.
Chúng tôi khuyên bạn không nên thử những điều sau trừ khi bạn tự tin vào khả năng của mình. Trách nhiệm thực hiện các hành động được đề xuất sẽ vẫn thuộc về bạn, vì kết quả là thiết bị có thể bị hỏng hoàn toàn.
Vì vậy, trước tiên, hãy tải xuống trình quản lý tệp cho thiết bị Android. Một ví dụ điển hình trong trường hợp này là “Root Explorer”. Sau khi tải xuống, hãy làm theo các bước sau:
Sử dụng "Root Explorer"
Bây giờ bạn chỉ cần khởi động lại thiết bị của mình và thử truy cập Play Market.
Trên thực tế, hoạt động chính xác của Google Play Market có nghĩa là toàn bộ hệ điều hành hoạt động bình thường. Do đó, ngay cả khi bạn không có nhu cầu tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng từ Market trong thời gian sắp tới nhưng xảy ra bất kỳ lỗi nào được chỉ định, bạn cần phải khắc phục khẩn cấp. Điều này sẽ giúp giải quyết các vấn đề tiềm ẩn ngay từ đầu và do đó lưu được cả dữ liệu cá nhân của bạn và chính thiết bị.
