Người quản lý SMM có thể làm gì? Về xu hướng và sự đổi mới. Một ngày làm việc của người quản lý SMM diễn ra như thế nào?

Thế kỷ 21 - kỷ nguyên công nghệ máy tính... Phải thừa nhận rằng Internet đã hấp thụ hoàn toàn cuộc sống người đàn ông hiện đại. Tôi đã tìm ra thời điểm để bước vào mạng toàn cầu, phải cắm modem vào cáp điện thoại, nghe tiếng rít hồi lâu mới thấy tín hiệu đáng mơ ước! Hồi đó chỉ đọc tin tức trên mạng thôi cũng đã là một điều may mắn rồi!

Bây giờ thật khó để tưởng tượng cuộc sống không có Internet. Vì vậy, không có gì đáng ngạc nhiên khi thế kỷ 21 cũng là thời đại của các nghề Internet. Bạn có thể liệt kê chúng vô tận, nhưng, như bạn đoán từ tiêu đề của bài viết, chúng ta sẽ nói về SMM. Và không, bây giờ tôi sẽ không liệt kê những cuốn sách bạn cần đọc hay chỉ cho bạn nơi để học. Hãy nói về những điều quan trọng nhất: động lực, nguyên tắc, xu hướng.

Bạn có thể mô tả đặc điểm chuyên môn của người quản lý SMM như thế nào?

Trước hết, đó là sự sáng tạo, yêu thích viết lách, khả năng phân tích và tư duy chiến lược, óc thẩm mỹ phát triển và khát khao tri thức.

Về động lực

Nói chung, tôi nghĩ nguyên tắc vàng cho bất kỳ nghề nào là YÊU những gì bạn làm. Sẽ là một ý tưởng tồi khi đặt lợi nhuận hoặc sự phát triển nghề nghiệp, mong muốn chứng minh giá trị của bạn với ai đó hoặc lấy một nghề thời thượng làm động lực chính.

Nếu bạn không thể có được sự lãng mạn nồng nàn với công việc của mình thì hãy bỏ nó đi!? Hàng núi sách và nhiều năm học tập trong những khóa học khó khăn sẽ không giúp ích gì nếu bạn làm việc từ 9 đến 18, đếm từng phút. Có lẽ bạn đã nhận thấy thời gian trôi nhanh như thế nào khi bạn bận rộn làm những gì mình yêu thích và ngược lại - nó sẽ kéo dài bao lâu khi hoạt động đó không phải là niềm vui? Bạn cần phải dồn cả tâm hồn vào SMM. Vì vậy, không thể làm được điều này nếu không có tình yêu!

Vui lòng không đến SMM nếu: “Chồng tôi đã giới thiệu nó”, “Bạn bè nói với tôi rằng họ phải trả bao nhiêu ở đó” hoặc “Bạn đã nghe ở đâu đó rằng nó rất thời trang”. Hãy lựa chọn một cách có ý thức!

Bạn có muốn trở thành người quản lý SMM thú vị không?

Hãy sẵn sàng để cải thiện bản thân! Và không, bạn không cần phải trả số tiền khổng lồ cho các khóa học uy tín trong thành phố của mình hoặc mua sách mới. Nhưng theo kịp các xu hướng mới là nhiệm vụ thiêng liêng của người quản lý mạng xã hội. Vì vậy, các blog chuyên đề, các trang tin tức, nhóm chuyên nghiệp V. trong mạng xã hội– đây là thứ bạn nên đọc một cách thích thú và bất cứ lúc nào rảnh rỗi.

Bạn có đang di chuyển trên các phương tiện giao thông công cộng trong khi vẫn cắm sạc vào điện thoại của mình không? Thoát khỏi Instagram và đọc nhóm của Rumyantsev tốt hơn "Tiếp thị qua Internet từ A đến Z." Bạn có đang xem phim truyền hình vào buổi tối không? Hãy tạm dừng và đọc tin tức trên Like! Chỉ cần một tuần không có tin tức Digital cũng đủ để bạn lạc vào thế giới SMM.

Về xu hướng và đổi mới

Nếu bạn hoàn toàn không phải là người đổi mới và hoàn toàn không phải là người yêu thích thử nghiệm, tốt hơn hết là bạn không nên can thiệp vào SMM. Mạng xã hội là một nền tảng độc đáo nơi bạn có thể liên tục thử nghiệm nội dung và chiến lược, giới thiệu các tính năng thú vị cũng như thử nghiệm các dịch vụ mới.

Sự cạnh tranh trên thị trường Internet rất lớn nên việc đi trước một bước ngày càng khó khăn. Năm 2016, sao chép-dán và hình ảnh Google không còn đủ để tạo ra bài viết hay. Chỉ có văn bản độc đáo và hấp dẫn, chỉ hình ảnh chất lượng cao. Và thậm chí còn tuyệt vời hơn - những video thú vị!

Hãy là một nhà tâm lý học một chút

Mạng xã hội mang tính xã hội vì lý do mọi người tương tác trong đó. SMM là sự hiểu biết về tâm lý con người. Nếu bạn không hiểu bằng trực giác cách một người lựa chọn một sản phẩm cụ thể hoặc không thể đánh giá nó hồ sơ xã hội, đừng vội đến SMM.

Bạn cũng sẽ phải là một nhà chiến lược và một nhà phân tích. Và một chút của một nhà thiết kế! Một loại dàn nhạc người. Mặc dù trên thực tế, thật tuyệt vời khi thử sức mình với nhiều hình thức khác nhau, quản lý một dự án hoàn chỉnh từ đầu đến cuối và sau đó ngắm nhìn thành công của nó với niềm tự hào!

Và một lần nữa về tình yêu

Không chỉ để làm việc, mà còn cho các dự án. Mỗi người là duy nhất, và mỗi khách hàng đều đặc biệt, dự án của anh ta cũng vậy. Không ai nói rằng bạn phải thích tất cả các chủ đề và bạn phải kết bạn với tất cả khách hàng. Nhưng việc từ bỏ một dự án mà không có lý do thuyết phục là điều ngu ngốc. Phải làm gì trong trường hợp này? Tóm tắt chính mình! Hoặc tìm cho mình những lợi thế không thể phủ nhận khi làm việc với một dự án cụ thể. Hãy nhớ rằng, mọi trải nghiệm đều độc đáo và bổ ích như nhau, dù tích cực hay tiêu cực.

Đừng ngại bảo vệ quan điểm của mình nếu bạn có những lập luận tỉnh táo. Người đàn ông mà tôi coi là người cố vấn đầu tiên của tôi trong lĩnh vực tiếp thị đã dạy tôi điều quan trọng nhất - bày tỏ quan điểm của mình trong các vấn đề công việc. Nhưng chỉ khi bạn có điều gì đó để khẳng định quan điểm của mình bằng sự thật và số liệu.

Tôn trọng bản thân và quý trọng thời gian của bạn– một định đề quan trọng khác áp dụng cho bất kỳ ngành nghề nào. Đã hơn một lần tôi gặp những người hy sinh thời gian và sức khỏe của mình để làm hài lòng cấp trên, vì tiền thưởng bổ sung hoặc thậm chí vì những lý do tầm thường hơn. Làm thêm giờ chỉ vì mục đích niềm vui riêng. Và thành công sẽ đến với bạn như một kết quả.

Như Evgeny Leonov đã nói: “Hạnh phúc là khi bạn muốn đi làm vào buổi sáng và về nhà vào buổi tối!” Và nếu vào buổi tối, bên tách trà, bạn phàn nàn với gia đình: “Bạn mệt mỏi với công việc này thế nào”, hãy nghĩ xem liệu đã đến lúc phải thay đổi điều gì đó trong cuộc sống của bạn chưa?

Chà, bây giờ hãy nói về những sự thật cụ thể, không thể thiếu nóSMM!

Như họ nói, nó đau. Tôi tiến hành phỏng vấn và mỉm cười lắng nghe một trong những ứng viên nói: “Bạn tôi dẫn đầu một nhóm, nhưng tôi cũng có thể làm được.” Bây giờ tôi làm việc tại một nhà máy." Tôi không có gì chống lại công nhân nhà máy, nhưng việc thiếu sự quan tâm cháy bỏng đến mạng xã hội và sự phát triển nói chung, ham muốn kiếm tiền dễ dàng và việc chỉ ngồi trên VKontakte và đăng mèo đang giết chết tôi.

Nếu bạn đang nghiêm túc suy nghĩ về việc trở thành một chuyên gia SMM và đang suy nghĩ bắt đầu từ đâu, bạn cần gì, đọc gì và học ở đâu- Bài viết này là dành cho bạn.

Trước hết tôi muốn kể cho bạn nghe về Trách nhiệm SMM kỹ năng và kỹ năng sẽ hữu ích cho bạn.

NHIỆM VỤ CỦA CHUYÊN GIA SMM:

• Phân tích hoạt động SMM của đối thủ cạnh tranh.
• Phát triển và thực hiện chiến lược SMM.
• Duy trì cộng đồng.
• Viết kế hoạch nội dung cho tháng tới.
• Lập kế hoạch xuất bản (thông qua dịch vụ đăng bài tự động).
• Xây dựng thương hiệu nội dung (tạo hình ảnh cho một cuộc thi/quảng cáo, phát triển mẫu cho các phần hoặc ít nhất là dán logo lên hình ảnh).
• Thiết lập quảng cáo được nhắm mục tiêu.
• Tìm kiếm cộng đồng để quảng cáo.
• Tiến hành các cuộc thi và khuyến mãi: cơ học, hình ảnh + văn bản, thu hút mọi người, tổng hợp kết quả.
• Tìm kiếm những người dẫn đầu ý kiến.
• Phân tích tính hiệu quả của các sự kiện SMM và đưa ra các đề xuất cải tiến.

KỸ NĂNGđiều đó sẽ giúp bạn:

Trình độ học vấn.Đồng ý, đọc bài viết thật kinh tởm mát thương hiệu với những sai lầm? Niềm tin ngay lập tức về không.

Kiến thức tiếp thị. Vâng, đây là trường hợp mà giáo dục kinh tế sẽ giúp ích cho bạn, hay đúng hơn là tư duy mà bạn đã học ở viện.

Viết quảng cáo.Ăn một số công thức và các sắc thái của việc viết văn bản cũng như những điều bạn cần biết. Kỹ năng này là cần thiết để viết bài và văn bản quảng cáo.

Kỹ năng phân tích. Tính toán chi phí và hiệu quả của các chiến dịch, phân tích kết quả.

Logic. Giúp đưa ra các giả thuyết khán giả mục tiêu và chia nó thành các phân đoạn.

Sáng tạo– đưa ra các hoạt động, tính năng hấp dẫn và ý tưởng thú vị nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của khách hàng.

Kiến thức về biên tập đồ họa. Corel Draw, Photoshop, Illustrator, các trình soạn thảo trực tuyến để tạo hình ảnh cho bài viết, quảng cáo, khuyến mãi, cuộc thi.

Việc bán hàng– giao tiếp với khách hàng, thuyết trình hiệu quả, có khả năng thuyết phục.

Kiến thức về xu hướng và công nghệ— theo dõi các công cụ, cập nhật, giải pháp mới nhất, theo dõi xu hướng.

Không cần phải nói, một chuyên gia SMM có nên yêu thích mạng xã hội và tích cực sử dụng chúng không? 🙂

SÁCH DÀNH CHO CHUYÊN GIA SMM

Có rất nhiều sách trên Internet, lĩnh vực SMM đang phát triển nhanh chóng nên sách nhanh chóng trở nên lỗi thời. Ở đây tôi đính kèm danh sách những cuốn sách có lượng đọc tối thiểu mà chính tôi đã đọc.

Quan trọng: Mặc dù thực tế là bạn dự định làm việc trong SMM, nhưng bạn cũng cần hiểu những kiến ​​​​thức cơ bản về tiếp thị trên Internet, bởi vì Tất cả các kênh - SEO, phân tích trang web, viết quảng cáo, email - đều được kết nối chặt chẽ với nhau.

1. “Xúc tiến kinh doanh trên VKontakte. Thực tiễn và công nghệ mới", Dmitry Rumyantsev

2. “Hơn 100 thủ thuật thiết thực dành cho các nhà tiếp thị internet”, Evgenia Kryukova

3. " ", Damir Khalilov

5. “Facebook - hiệu ứng cho doanh nghiệp và PR bản thân”, Olga Filina

6. “Nội dung, tiếp thị và nhạc rock and roll”, Denis Kaplunov

7. “”, Denis Kaplunov

9." . Chúng tôi tạo ra các văn bản để bán”, Dmitry Kot

CÔNG CỘNG DÀNH CHO CÁC CHUYÊN GIA SMM

Liên hệ với

1. Tiếp thị qua Internet từ A đến Z - https://new.vk.com/bizness_online

1. Thực hành SMM 3.0 - https://new.vk.com/praktikasmm

1. Khuyến mãi và bán hàng SMM! - https://new.vk.com/smmprosale

1. SMMers - https://new.vk.com/smm_pub

1. Tiếp thị. Quảng cáo. SMM - https://new.vk.com/marketing_reklama_smm

1. Cerebro Target (dịch vụ công cộng dành cho các chuyên gia về quảng cáo nhắm mục tiêu) - https://new.vk.com/cerebro_vk

1. Blog của người quản lý SMM lười biếng - https://new.vk.com/lazyness_smm

1. SMM|Nhắm mục tiêu - https://new.vk.com/target_smm

1. Công cụ lập kế hoạch SMM (dịch vụ đăng bài tự động công khai) - https://new.vk.com/smmplanner

Facebook

1. Tiếp thị nội dung - https://www.facebook.com/groups/235160016573323/
2. Đảng SMM - https://www.facebook.com/groups/smmrussia/
3. Phòng hút thuốc của các nhà tiếp thị Internet. Bài viết, vụ án, công cụ, thủ thuật - https://www.facebook.com/ikurilka

BLOG DÀNH CHO CHUYÊN GIA SMM

Giống như sách, blog không chỉ dành cho SMM mà còn dành cho nhiều lĩnh vực tiếp thị trên Internet. Đăng ký nhận bản tin!

Nguồn tiếng Nga:

• https://netology.ru/marketing/programs
• Học viện Tiếp thị Internet Chuyên gia quảng cáo web - https://webpromoexperts.com.ua
• Trường tiếp thị Internet một ngày đầu tiên “I-marketing” - https://i-marketing.ua
• GeniusMarketing (facebook, email, phát triển kinh doanh) - https://geniusmarketing.me/trainings/

Hầu như ở mọi nơi chúng diễn ra hội thảo trực tuyến miễn phí, hãy theo dõi hoặc đăng ký nhận bản tin)

Tôi đặc biệt muốn nêu bật những khóa học mà tôi đã tham gia:

1. Độc nhất- khóa học thực tế“Nhắm mục tiêu trực tiếp từ A đến Z.”

1. Trường tiếp thị Internet “I-marketingschool” ở Kharkov - https://i-marketingschool.com.ua

Chúc mọi người may mắn! Tôi tin bạn.

Chuyên gia SMM từ góc độ kinh doanh là ai?

Lợi ích của việc làm việc trên mạng xã hội đối với doanh nhân– đây là phạm vi phủ sóng rất rộng,” câu cửa miệng"; nhắm mục tiêu chính xác đến khán giả, bởi vì trên mạng xã hội mọi người chia sẻ rất nhiều thông tin chi tiết Về tôi; tương tác tương tác và phản ứng kịp thời với sự tiêu cực.

Khách hàng muốn gì từSMM-chuyên gia?

1. Bán hàng, bán hàng nhiều hơn)))

LinkedIn hoạt động hiệu quả trong b2b, đặc biệt là ở phân khúc phương Tây. Các công ty thậm chí còn có những người quản lý đặc biệt làm việc độc quyền với mạng xã hội chuyên nghiệp này và tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng tiềm năng và chuyển giao cho bộ phận bán hàng.

Facebook hoạt động tốt trong b2c (đối với một số chủ đề, nó thậm chí còn tốt hơn quảng cáo theo ngữ cảnh Google AdWords, như đã thảo luận trong cuốn sách “Quảng cáo theo ngữ cảnh hoạt động hiệu quả” của Perry Marshall) và VKontakte.

2. Xây dựng thương hiệu

3. Giao thông(đặc biệt phù hợp với các nguồn tin tức)

Đặc điểm chung và khác biệt của SMM và SEO

Chuyên gia SMM là ai?

Theo thời gian, đặc sản này từ chỗ không được ai biết đến trở nên rất phổ biến và có nhu cầu. Nó dành cho những người không ngại thử nghiệm, tìm kiếm những cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề và luôn cởi mở trong giao tiếp.

Chuyên gia SMM quản lý sự hiện diện và quảng bá thương hiệu trên mạng xã hội hoặc việc “quảng bá” một trang web trong kênh xã hội. Anh ấy quyết định toàn bộ dòng các nhiệm vụ liên quan đến việc thu hút khách hàng từ mạng xã hội, nâng cao hình ảnh của công ty cũng như mức độ nhận biết và phổ biến của sản phẩm hoặc dịch vụ. Không trực tiếp, nhưng vẫn có một chuyên gia SMM có tác động đến việc tăng doanh số bán hàng.

Triển vọng và mức lương. Do nhu cầu cao về các chuyên gia này trên thị trường và mức độ cạnh tranh tương đối thấp, mức lương của người đại diện cho nghề này là khoảng 300 USD mỗi tháng.

Về triển vọng, theo hầu hết các chuyên gia, khu vực này sẽ phát triển nhanh chóng và với sự giúp đỡ của nó, ngày càng có nhiều cơ hội sẽ mở ra.

Thật khó để tưởng tượng cuộc sống hiện đại mà không có sự ảnh hưởng của Internet. Mọi người mua nhiều loại hàng hóa ở đó, đặt hàng dịch vụ, giao tiếp, làm quen và thư giãn. Internet cũng đã trở thành nơi làm việc của nhiều chuyên gia khác nhau. Blog, website và mạng xã hội là nơi bạn có thể kiếm được hàng chục nghìn USD và có rất nhiều cách để kiếm tiền. Mỗi ngày số lượng trang web tăng lên, số lượng người dùng mạng xã hội tăng lên. Tất cả điều này dẫn đến sự xuất hiện của các ngành nghề mới liên quan đến việc phát triển và quảng bá tài nguyên Internet. Hôm nay chúng ta sẽ nói về thăng tiến xã hội. Tôi nghĩ không cần phải giải thích tại sao mạng xã hội lại là đối tượng thu hút sự chú ý của chúng ta. Tôi sẽ chỉ nói một điều - 180 triệu. Đây chính xác là số lượng người dùng VKontakte đã đăng ký và trong số này, 50 triệu lượt truy cập trang này hàng ngày. Đây là một nền tảng khổng lồ để kiếm tiền, quảng bá thương hiệu của riêng bạn và phát triển trang web. Và tất nhiên, có một tầng lớp riêng biệt gồm những người tham gia quảng bá trên mạng xã hội, đây là những chuyên gia SMM.

Khuyến mãi SMM và SMO – nó là gì?

Những người trước đây quan tâm đến thăng tiến xã hội có lẽ đã từng gặp những từ viết tắt như SMM và SMO. Nó là gì và sự khác biệt giữa chúng là gì? Nếu chúng ta xem xét nó một cách chi tiết, SMO (từ Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội trong tiếng Anh) là một trong những loại quảng cáo trang web bên ngoài hiện đại, bao gồm việc lấp đầy trang web và quảng cáo nó trên mạng xã hội. Trên thực tế, bạn không cần phải nhìn vào các công cụ tìm kiếm, tất cả sự nhấn mạnh và tất cả lưu lượng truy cập bạn sẽ nhận được từ các mạng xã hội khác nhau. Mạng. SMM (từ tiếng Anh Social Media Marketing) là quá trình thu hút khách truy cập vào một trang web bằng cách sử dụng khả năng của mạng xã hội. Các chuyên gia SMM cũng tham gia vào việc phát triển thương hiệu trực tuyến và hình thành hình ảnh tích cực của nó. Ở một mức độ lớn hơn, đây là công việc của các nhà tiếp thị, nhưng trọng tâm chính là trên mạng xã hội. Tôi chắc chắn rằng sau khi đọc hai định nghĩa, bạn sẽ hỏi: “Sự khác biệt giữa SMM và SMO là gì?” Mặc dù những khái niệm này rất giống nhau nhưng chúng không giống nhau. Có thể nói SMO là một phần không thể thiếu SMM. Nhiệm vụ chính của SMO là thu hút người dùng mạng xã hội vào trang web của bạn. Với mục đích này chúng được tạo ra nhóm đặc biệt, các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi khác nhau được thực hiện. SMM bao gồm SMO, nhưng mục tiêu chính là phổ biến thương hiệu, dự án, tài nguyên trên chính mạng xã hội. Các phương pháp được sử dụng khi Khuyến mãi SMMđa dạng và sáng tạo hơn. Ở đây bạn cần suy nghĩ không phải theo khuôn mẫu mà phải lựa chọn ngày càng nhiều cách thức mới để thực hiện nhiệm vụ được giao.

Chuyên gia SMM - triển vọng nghề nghiệp

Với sự ra đời của Internet, nhiều công ty lớn bắt đầu hiểu rằng đó là tương lai, nhưng nếu 10 năm trước triển vọng cho các ngành nghề khác nhau trên Internet là mơ hồ, thì với sự ra đời của mạng xã hội và sự tăng cường ảnh hưởng của chúng, nó cuối cùng đã trở nên rõ ràng rằng sẽ có một nhu cầu rất lớn về chuyên gia giỏi. Những người tối ưu hóa SEO từng là những chuyên gia như vậy, nhưng hiện nay ngày càng có nhiều công ty tập trung vào việc quảng bá và tạo hình ảnh tích cực trên mạng xã hội. Đây là lý do tại sao họ cần hộp SMM. Như bạn hiểu, một chuyên gia, dù làm việc trong lĩnh vực nào, luôn được đánh giá cao. Internet cũng không ngoại lệ. Thầy hôm nay thăng tiến xã hội có thể kiếm được từ 3.000 đô la một tháng và mỗi ngày cơ hội kiếm tiền và theo đó, lợi nhuận chỉ tăng lên. Điều quan trọng ở đây là chiếm lĩnh thị trường ngách của bạn kịp thời, khi vẫn còn nhu cầu tốt và có cơ hội tạo dựng tên tuổi cho mình.

Làm thế nào để trở thành chuyên gia SMM?

Như Lênin đã nói: “Học, học nữa và học nữa”. Để trở thành chuyên gia SMM, bạn không cần phải mất 5 năm học đại học và lấy bằng tốt nghiệp không cần thiết. Tự học là nền tảng của nghề đầy hứa hẹn này. Hiện đã có rất nhiều sách hướng dẫn trên Internet sẽ giúp bạn thực hiện những bước đầu tiên. Hãy chú ý đến cụm từ “những bước đầu tiên”. Bạn chỉ cần lấy vectơ chuyển động, hiểu những điều cơ bản và tự mình nghiên cứu thêm. Cố gắng tạo nhóm của riêng bạn, sử dụng nó để quảng bá nó Các phương pháp khác nhau. Bạn có thể tạo một trang web và thử nghiệm, bắt đầu hướng lưu lượng truy cập từ mạng xã hội đến trang web của mình. Hãy tin tôi, không có hội thảo trực tuyến hay sách nào có thể mang lại cho bạn trải nghiệm mà bạn có thể tự mình có được. Chỉ có thực hành thực tế và hiểu biết về suy nghĩ của người dùng mạng mới có thể biến bạn từ một người dùng bình thường thành một bậc thầy SMM thực sự.

Tại sao SMM tốt hơn các phương thức quảng cáo khác?

Nói về SMM, đáng để nói chi tiết hơn về những lợi thế của việc quảng bá như vậy so với các hình thức phát triển thương hiệu, sản phẩm hoặc tài nguyên khác của riêng bạn. Sau cùng, tôi tuyên bố rằng đối với tương lai SMM, và sẽ không tệ khi cho bạn thấy những lợi thế thực sự mà mạng xã hội có ngày nay, thậm chí còn chưa đề cập đến những gì sẽ xảy ra trong vài năm tới, với tốc độ phát triển chóng mặt của mạng xã hội.

1. Quảng cáo SMM rẻ hơn SEO hoặc quảng cáo từ các công cụ tìm kiếm. Yếu tố này có thể mang tính quyết định đối với một doanh nhân trẻ không có nhiều tiền để thăng tiến. Theo thời gian, tác dụng của SMM sẽ chỉ tăng lên và ngày càng có nhiều phương thức khuyến mãi hơn. Có thể giả định rằng giá sẽ không tăng.
2. Triển vọng đáng kinh ngạc. Có vẻ như mạng xã hội lớn nhất, VKontakte, đã đoàn kết 180 triệu người, thậm chí còn nhiều hơn thế nữa. Nhưng không, nó đang tích cực phát triển, ngày càng có nhiều người mới bị thu hút, lượng khán giả ngày càng tăng. Điều này có nghĩa là SMM cũng có triển vọng tốt, không chỉ tốt mà còn xuất sắc.
3. Cường độ khuyến mãi của virus. VỚI sử dụng SMM có thể được bắt đầu dễ dàng Quảng cáo Lan truyền, có thể đưa thương hiệu của bạn từ rách rưới trở nên giàu có chỉ trong vài ngày. Mạng xã hội đang nơi tốt nhất cho loại quảng cáo này. Phổ biến thông tin rất nhanh, trao đổi dễ dàng giữa người dùng, khả năng tiếp cận - có lẽ đây là những yếu tố quyết định đến SMM.
4. Thiếu sự cạnh tranh lớn. Không phải ai cũng hiểu rõ về tiềm năng của mạng xã hội dù xu hướng phát triển đang tốt. Nếu ở công cụ tìm kiếm, để chiếm được những vị trí hàng đầu và thu hút khách truy cập theo yêu cầu cạnh tranh, bạn cần phải làm việc rất chăm chỉ, nhưng với mạng xã hội thì mọi thứ đơn giản hơn nhiều. Tất nhiên, theo thời gian, sự cạnh tranh và tranh giành người dùng sẽ chỉ tăng lên, nhưng trong mọi trường hợp, SMM có nhiều triển vọng và lựa chọn hơn để thu hút mọi người.

SEO không thể tự hào về hiệu quả như vậy, vì loại này Khuyến mãi hoàn toàn không nhằm mục đích tiếp thị lan truyền.

Chào mừng bạn đến với blog InetSovety.ru. Từ bài viết này, bạn sẽ biết người quản lý SMM là ai, anh ta làm gì và làm thế nào để thành thạo nghề Internet này. Tất cả chúng ta đều sử dụng Internet cho mục đích riêng của mình, nhưng chúng ta không thể gây ảnh hưởng đến hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào. Một trong những nơi phổ biến nhất nơi tất cả những người tham gia tụ tập thực tế ảo, là mạng xã hội. Người dùng thông thường sử dụng tất cả khả năng của mình, bao gồm cả việc mua tất cả các loại hàng hóa.

Tuy nhiên, không ai nghĩ xem những cơ hội này đến từ đâu, tức là ai cho chúng. Và một chuyên gia SMM thực hiện việc này. Anh ta là ai, anh ta làm gì, anh ta cần gì? Chúng ta hãy xem xét từng câu hỏi một.

Khái niệm về chuyên gia SMM và các nhiệm vụ anh ta giải quyết

Người quản lý SMM là ai và anh ta làm gì? Đầu tiên, chúng ta hãy hiểu chính khái niệm về SMM.

Việc giải mã SMM nghe giống như Social Media Marketing hay tiếp thị trên mạng xã hội. Đây là một phần không thể thiếu trong việc thúc đẩy lợi ích của các công ty thông qua Internet, hay chính xác hơn là thông qua mạng xã hội ( trang cá nhân, các nhóm). Tất cả các hoạt động này được thực hiện bởi chuyên gia SMM.

Điều cần lưu ý ngay là dịch vụ của một chuyên gia như vậy không hề rẻ, vì vậy nếu bạn mới bắt đầu điều hành công việc kinh doanh của riêng mình, bạn sẽ cần chuẩn bị cho các chi phí tài chính sắp tới. Tuy nhiên, hãy tin rằng nhờ sự phục vụ của một nhân viên như vậy, bạn sẽ có thể nhận được nhiều hơn số tiền bạn bỏ ra lúc đầu.

Vậy chuyên gia SMM này là ai? Hãy tìm ra nó.

Đặc điểm của nghề nghiệp

Người quản lý SMM là người thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, đây là một công việc rất vất vả, vì vậy nếu thoạt nhìn bạn có vẻ làm việc trên mạng xã hội hoặc blog là dễ dàng thì thực tế không phải vậy. Trên thực tế, một chuyên gia SMM còn phải giải quyết nhiều nhiệm vụ khác, đó là:

• nghiên cứu nhu cầu, sở thích, thị hiếu của khán giả, trên cơ sở đó xây dựng chiến lược phát triển hơn nữa dự án;
• trả lời yêu cầu của người dùng, nghiên cứu nhận xét và sau đó trả lời chúng;
• tiến hành nhiều sự kiện khác nhau để thu hút khách hàng mới - các cuộc thi, câu đố;
• phát triển mạng thú vịứng dụng cho mạng xã hội;
• tạo kênh trên các trang web lưu trữ video khác nhau;
• Người quản lý SMM chịu trách nhiệm chiến dịch quảng cáo nhằm mục đích thúc đẩy kinh doanh trên Internet;
• duy trì tất cả các tài khoản hoặc cộng đồng được liên kết với công ty, cũng như kiểm duyệt chúng;
• làm việc với dịch giả tự do;
• tối ưu hóa nội dung cho nhu cầu của blog hoặc cộng đồng trên mạng xã hội.

Nhưng đó không phải là tất cả những gì người quản lý SMM làm. Hơn nữa, những điểm này không phải là trách nhiệm của anh ấy. Đây chỉ là những nhiệm vụ mà một chuyên gia như vậy phải đối mặt. Ngoài họ, anh còn tham gia vào:

• quản lý cộng đồng;
• làm việc với giao diện của các website, nhóm trên mạng xã hội...;
• tạo trang bắt đầu và các tab bổ sung trên các trang của dự án mà anh ấy đang lãnh đạo;
• giám sát và phân tích hoạt động của tất cả các hệ thống được triển khai;
• xác định các nhà lãnh đạo trong số đối tượng mục tiêu và đảm bảo sự tương tác chặt chẽ với họ;
• tạo và duy trì tài khoản công ty trên mạng xã hội hoặc blog;
• thực hiện các động thái quảng cáo và tiếp thị nhưng dưới hình thức che đậy.

Nghĩa là, nếu chúng ta nhìn câu hỏi người quản lý SMM là ai từ một góc độ khác, thì chúng ta hoàn toàn có thể nói rằng anh ta là một chuyên gia đa năng kết hợp các kỹ năng sau:

• nhà tiếp thị;
• nhà quảng cáo;
• người điều hành;
• người quản lý;
• đại diện chính thức của công ty.

Bây giờ bạn đã biết chuyên gia SMM là ai và anh ấy giải quyết những vấn đề gì. Tuy nhiên, đây không phải là tất cả, vì ngoài việc giải quyết những vấn đề này, một nhân viên như vậy còn có một số trách nhiệm. Hãy nhìn vào chúng.

Trách nhiệm nghề nghiệp của chuyên gia SMM

Trách nhiệm của người quản lý SMM khá rộng nên phải là người có trách nhiệm, tự tin, biết chấp nhận quyết định đúng đắn và công nhận mọi người là đối tác có lợi.

• hình thành và quảng bá các sản phẩm SMM;
• giải quyết vấn đề định giá;
• thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội;
• tìm kiếm khách hàng mới trong khi tiếp tục hỗ trợ quan hệ đối tác với những cái hiện tại;
• phân tích hoạt động của các công ty cạnh tranh;
• nghiên cứu các xu hướng mới trong một lĩnh vực kinh doanh cụ thể và triển khai chúng vào dự án của mình;
• tạo ra những nhận xét mà bạn có thể duy trì hình ảnh tốt đẹp về công ty;
• quản lý các dự án khác nhau.

Đó là tất cả trách nhiệm của người quản lý SMM. Thoạt nhìn, có vẻ như điều này rất khó khăn, và thực sự: nếu bạn quyết định kết nối cuộc sống của mình với sự thăng tiến trên mạng xã hội, thì hãy chuẩn bị cho thực tế là ban đầu bạn sẽ phải vượt qua một số khó khăn. Tuy nhiên, bạn sẽ sớm quen với nó và việc thực hiện các chức năng của một chuyên gia SMM sẽ dễ dàng và thú vị hơn nhiều.

Ưu điểm và nhược điểm của nghề CMM

Quản lý SMM là một nghề rất khó, ngoài rất nhiều thuận lợi thì nó cũng có những cái riêng Mặt tiêu cực. Nhưng trước tiên, hãy xem những lợi thế chính của vị trí này.

1. Nhu cầu lớn về các dịch vụ chuyên môn SMM do phát triển nhanh chóng tiếp thị truyền thông xã hội.
2. Thái độ tin cậy và tôn trọng hơn của người dùng. Không giống như một nhân viên quảng cáo, người mà mọi người thường tỏ ra ác cảm thẳng thắn, nhân viên này được tin tưởng hơn nhiều. Người quản lý SMM của mạng xã hội không liên quan gì đến quảng cáo trực tiếp mà thực hiện tất cả những điều này một cách ẩn giấu, cẩn thận và thành thạo và quan trọng nhất là không phô trương.
3. Nhiều người dùng để tạo ra một đối tượng mục tiêu.
4. Chi phí quảng cáo tương đối thấp.
5. Cơ hội tìm kiếm khách hàng mới.

Nghề này chỉ có một nhược điểm duy nhất, nhưng nó mang lại nhiều điều đáng lo ngại. Do chuyên gia SMM, nói một cách đại khái, là một người tự do (nghĩa là anh ta thường là một người làm việc tự do), thật không may, các nhà tuyển dụng tiềm năng không phải lúc nào cũng hình dung được phạm vi công việc mà anh ta thực hiện. Theo đó, họ có thể đánh giá thấp tầm quan trọng của nó trong thế giới kinh doanh trên mạng xã hội, điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến mức lương của nhân viên đó. Nếu không thì nghề này là một điểm cộng lớn.

Yêu cầu đối với người quản lý SMM

Hiểu và biết chuyên gia SMM là ai và anh ta làm gì là chưa đủ để quyết định xem bạn đã sẵn sàng cho mọi khó khăn liên quan đến nghề này hay chưa. Ngoài ra, bạn nên biết nhân viên đó có những kiến ​​thức và kỹ năng gì. Nếu không có điều này, bạn sẽ không thể làm việc ở vị trí này.

Về phẩm chất cá nhân, người quản lý mạng xã hội phải có:

• kỹ năng giao tiếp, nghĩa là hòa đồng và có vốn từ vựng lớn;
• sáng tạo, tức là có tiềm năng sáng tạo lớn;
• mong muốn đạt đến tầm cao mới;
• khao khát hoàn thiện bản thân;
• khả năng tiến hành phân tích kỹ lưỡng thông tin nhận được;
• khả năng suy nghĩ có hệ thống, logic và nhất quán;
• một đặc điểm tính cách như tính tự tổ chức;
• khả năng định hướng bản thân và hướng dẫn người khác đạt được kết quả tích cực từ các hoạt động chung;
• Sự độc lập;
• khả năng giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề được giao;
• khả năng diễn đạt suy nghĩ của bạn một cách sáng tạo và rõ ràng, đồng thời truyền tải chúng đến những người dùng khác;
• khiếu hài hước (phẩm chất này chắc chắn sẽ có ích khi tạo một chiến dịch quảng cáo).

Về nguyên tắc, đây là tất cả những yêu cầu đối với một nhân viên với tư cách là người quản lý mạng xã hội. Nếu bạn tự tin rằng mình có thể đảm đương được mọi nhiệm vụ được giao và có đủ những phẩm chất, kỹ năng nêu trên thì con đường thăng tiến trong sự nghiệp sẽ không khó để bạn vượt qua.

Bạn có thể học nghề như thế nào và ở đâu?

Làm thế nào để trở thành chuyên gia SMM? Trước hết bạn phải nắm vững:

• cơ bản về sáng tạo và quảng bá quảng cáo theo ngữ cảnh Google Adwords và Yandex Direct;
• bản chất của việc làm việc với số liệu thống kê và phân tích trang web trên Internet;
• Kỹ năng giao tiếp qua Internet;
• các quy tắc cơ bản khi làm việc trên mạng xã hội;
• quy định của Giám đốc điều hành;
• những điều cơ bản và ;
• công nghệ web.

Việc đào tạo để trở thành người quản lý SMM có thể được hoàn thành tại nhiều trường đại học và học viện ở Nga. Tất nhiên, hầu hết chúng đều nằm ở Moscow và các cơ sở giáo dục phổ biến nhất là:

1. Đại học Nghiên cứu Quốc gia" trường sau đại học kinh tế."
2. Đại học Dầu khí Quốc gia Nga được đặt theo tên Gubkin.
3. MGUMO MFA của Nga.
4. MSTU được đặt theo tên Bauman (còn gọi là “Baumanka”), v.v.

Điều đáng lưu ý ngay là làm thế nào để trở thành chuyên gia SMM, trong những cơ sở giáo dục họ không dạy. Tuy nhiên, họ có thể cho bạn mọi thứ kiến thức cần thiết trong lĩnh vực tiếp thị và khoa học chính xác, sau đó bạn sẽ có thể sử dụng thành công để bắt đầu làm việc trên mạng xã hội với tư cách là người quản lý phương tiện truyền thông xã hội.

Bạn có thể có được những kỹ năng cần thiết để quảng bá doanh nghiệp của mình trên mạng xã hội bằng cách đăng ký đào tạo trực tuyến tại trường Đại học chuyên ngành Internet mạng lưới .

Thăng tiến nghề nghiệp

Bạn phải nhớ rằng lúc đầu, SMM dành cho người mới bắt đầu đôi khi có thể rất khó khăn. Bạn sẽ phải trải qua nhiều bước để dần dần đưa bạn lên các nấc thang sự nghiệp đến vị trí đáng mơ ước. Nhưng trước tiên bạn sẽ phải thực hiện một số công việc:

• người điều hành trong một nhóm trên mạng xã hội;
• chạy blog của riêng bạn trên Internet;
• Trình tối ưu hóa SEO;
• freelancer, copywriter, nhà thiết kế web;
• nhà quảng cáo hoặc người PR.

Tất nhiên, để trở thành người quản lý mạng xã hội, không nhất thiết phải ứng tuyển riêng từng vị trí (hoặc học tại viện). Không có gì ngăn cản bạn vừa làm việc ở một trong những lĩnh vực này vừa nghiên cứu lĩnh vực khác. Do đó, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và tiền bạc vì bạn sẽ biết chính xác những phẩm chất và kỹ năng mà một chuyên gia như người quản lý SMM kết hợp.

- anh ta là ai, mức lương, v.v. Và hôm nay tôi muốn đi sâu vào chủ đề này và nói về cách trở thành chuyên gia smm.

Hãy tưởng tượng rằng bạn đang phải đối mặt với nhiệm vụ quảng cáo một nhóm nhỏ từ 100 người lên 20.000 người đăng ký.

Có hai cách để thực hiện một dự án: nhanh và chậm. Để hiểu sự khác biệt, hãy so sánh chúng dựa trên các chỉ số chính.

Chân dung khán giả được tạo nên bởi các chuyên gia SMM “đen đủi”.

Hãy nhớ rằng: không ai quan tâm đến khuyến mãi SMM giá rẻ. Do đó, trong phần tiếp theo của bài viết, chúng tôi sẽ chỉ xem xét những đề xuất mà bạn có thể nhận được các đơn đặt hàng được trả lương cao. Điều này có nghĩa là phải học tập, suy nghĩ và thực hành rất nhiều.

Khi bắt đầu lại từ đầu, trước tiên bạn bắt đầu đánh giá nghề về thu nhập hàng tháng, uy tín và sự phát triển nghề nghiệp. Nó không đúng. Để có được những đặc điểm được liệt kê, bạn cần phải yêu thích công việc của mình.

Có lẽ bây giờ đây có vẻ giống như một lời giới thiệu tầm thường, nhưng khi bắt đầu, bạn sẽ buộc phải làm việc suốt ngày đêm với mạng xã hội, nghiên cứu và đồng thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.

Thật mệt mỏi và kiệt sức. Vì vậy, nếu bạn chưa sẵn sàng cho khó khăn, hãy tìm kiếm một hoạt động khác. Nếu mọi thứ đều ổn, hãy nói về cách bắt đầu mà không cần kinh nghiệm. Kế hoạch phát triển chỉ bao gồm năm giai đoạn.

1. Tìm hiểu các kỹ năng được yêu cầu bởi một chuyên gia SMM.
2. Chọn một phương pháp học tập.
3. Nộp đơn xin việc làm.
4. Làm bất cứ điều gì và kiếm được tiền.
5. Trở thành trưởng bộ phận hoặc thành lập công ty của riêng bạn.

Bây giờ hãy nói về các chi tiết.

Các kỹ năng chính của chuyên gia SMM

Kỹ năng bổ sung của chuyên gia SMM

Bộ kỹ năng này phụ thuộc vào điều kiện của dự án, mong muốn cá nhân của khách hàng và chiến lược quảng cáo đã chọn. Hãy xem xét một vài ví dụ.

Nếu bạn không có thời gian để học những kỹ năng cần thiết thì hãy học cách tìm người biểu diễn.
Hãy chuyển sang nghiên cứu các phương pháp học tập.

Phương án số 1. Tìm kiếm khách hàng cho đại lý SMM

Hãy tìm ra nơi bắt đầu và cách thức hoạt động của chương trình này.

1. Tìm một số đại lý SMM mà bạn muốn được đào tạo.
2. Tìm khách hàng muốn phát triển dự án của họ bằng công nghệ SMM.
3. Liên hệ với các đại lý SMM đã chọn để đưa ra đề xuất kinh doanh: bạn sẽ cung cấp cho họ khách hàng và thời gian rảnh– họ cung cấp cho bạn các kỹ năng và một tỷ lệ phần trăm nhỏ của đơn hàng.
4. Bắt đầu hợp tác với một cơ quan sẽ cung cấp các điều kiện tốt nhất.
5. Sau khi đào tạo, hãy lập kế hoạch cho tương lai: tiếp tục làm việc trong công ty SMM, trở thành người làm việc tự do hoặc mở studio của riêng bạn.

Phương pháp này có một phiên bản đơn giản hóa. Bạn đang đưa ra đề xuất hợp tác không phải với đại lý SMM mà với một freelancer. Nếu có nhu cầu về một chuyên gia, anh ta sẽ sẵn lòng gửi cho bạn một khối lượng lớn các công việc nhỏ với một khoản phí danh nghĩa.

Dưới đây bạn có thể thấy các giai đoạn chính của việc thành lập công ty VK. Mỗi người dùng có thể thực hiện hầu hết các bước mà không cần chuẩn bị. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy tham khảo ý kiến ​​​​người cố vấn của bạn. Công việc trên các dự án khác cũng diễn ra theo cách tương tự.

tái bút Click vào hình ảnh để xem dễ dàng

Phương án số 2. Các khóa đào tạo

Các khóa học trả phí sẽ giúp bạn nhanh chóng nắm vững chuyên môn của mình và chuyển sang tự kiếm tiền. Xin hãy xem các chương trình được trình bày dưới đây.

Đào tạo trực tuyến tại cơ quan tiếp thị Internet "Envelope Monster"

Chương trình "". Đây là khóa đào tạo thực tế dành cho các chuyên gia quảng bá trên mạng xã hội được đào tạo về dự án của bạn.

Sau khi hoàn thành khóa học bạn sẽ nhận được:

• truy cập vào cơ sở dữ liệu vị trí tuyển dụng của cơ quan, điều này sẽ cho phép bạn bắt đầu kiếm tiền ngay sau khi đào tạo;
• những kiến ​​thức hữu ích chưa được chia sẻ trên Internet và các trường đại học công lập;
• một nghề internet được săn đón với lịch trình linh hoạt và chế độ từ xa công việc;
• một danh mục đầu tư được phát triển tốt xác nhận trình độ chuyên môn của bạn;
• giấy chứng nhận của người quản lý SMM và thư giới thiệu của giám đốc công ty Envelope Monster.

Nếu học theo lịch riêng lẻ thuận tiện hơn cho bạn, bạn có thể mua video ghi lại khóa học “ Chuyên gia quảng bá truyền thông xã hội, quản lý SMM" Đây là điều tương tự tài liệu lý thuyết, mà không có nhận xét và kiểm tra bài tập về nhà.

Học tại trường đại học trực tuyến Netology

Chương trình " Người quản lý SMM: xúc tiến kinh doanh trên mạng xã hội" Kết thúc khóa học, mỗi học viên sẽ nhận được bằng tốt nghiệp, chứng chỉ này sẽ trở thành sự bổ sung tuyệt vời vào sơ yếu lý lịch xin việc. Tất cả hồ sơ đều có thể nhìn thấy các công ty lớn, mời những sinh viên giỏi nhất đến làm việc.

Phương án số 3. Tự học

Nếu bạn quyết định tự đào tạo thành chuyên gia SMM, hãy bắt đầu với những đơn hàng nhỏ. Giả sử bạn đã nghiên cứu lý thuyết về việc triển khai một chiến lược tiếp thị.

Bây giờ bạn cần củng cố kỹ năng. Ghé thăm các sàn giao dịch việc làm tự do và tìm khách hàng có nhu cầu dịch vụ tương tự. Triển khai dự án, nhận thanh toán và chuyển sang làm chủ công cụ SMM mới.

Gởi bạn đọc. Bây giờ bạn đã có ý tưởng chung về cách trở thành chuyên gia SMM thành công và được săn đón. Tất cả những gì bạn phải làm là chọn con đường phát triển và ngay lập tức chuyển sang thực hiện nó. Theo dõi cập nhật blog của tôi và chia sẻ bài viết này với bạn bè của bạn. Chúc may mắn!

tái bút Trong đó ứng dụng danh sách đã thu thập sách hữu ích, các chương trình và trang công khai sẽ giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về các ngành nghề và tìm được công việc đầu tiên của mình.