Màn hình xanh Windows 7 liên tục bị treo, màn hình xanh chết chóc. Phải làm gì? Hướng dẫn khắc phục cụ thể lỗi màn hình xanh chết chóc - BSOD

Mọi người làm việc trên máy tính hàng ngày đều gặp phải vấn đề màn hình xanh chữ trắng. Cách duy nhất để thoát khỏi nó là khởi động lại máy tính. Nó được gọi là "Màn hình xanh chết chóc". Tại sao nó xuất hiện và cách loại bỏ những nguyên nhân này sẽ được thảo luận chi tiết trong bài viết này.

Cái tên này đến từ đâu?

TRONG hệ thống hiện đại Windows đưa ra Màn hình không còn màu xanh với chữ màu trắng. Ví dụ, bây giờ nó mô tả biểu cảm của một nụ cười buồn trên Windows 8. Nó thường gặp sự cố khi thử nghiệm hệ điều hành mới. Nhưng đây là phiên bản vô hại nhất của sự xuất hiện của nó.

Trong các phiên bản đầu tiên Windows Vistađây là những màn hình màu đỏ. Và khi chúng tôi sử dụng phiên bản Windows 1.0 và 2.0 đầu tiên, màn hình có màu đen. Tên gọi chung cho màn hình xanh chết chóc được nhân viên công ty California Eric Noes đặt ra vào năm 1991.

Tại sao Màn hinh xanh của cái chết? Khái niệm này đến với chúng tôi từ bằng tiếng Anh. Chính hiện tượng mà nó xuất hiện có vẻ giống như “Lỗi dừng”, được dịch có nghĩa là: “dừng do lỗi”. Và màn hình xanh chết chóc là bản dịch từ Màn hinh xanh của Cái chết, viết tắt BSoD.

Như vậy suy ra màn hình này tới màn hình của bạn, hệ điều hành Windows thông báo cho bạn rằng đã xảy ra lỗi nghiêm trọng. Hậu quả khi xảy ra là hệ thống không còn khả năng hoạt động ổn định và buộc phải dừng lại.

Lỗi được hiển thị trên màn hình xanh với văn bản màu trắng mô tả mã Dừng của nó. Sử dụng nó, bạn có thể tìm ra nguyên nhân xuất hiện của nó và từ đó tìm ra cách để loại bỏ nó. Mã được viết dưới dạng hệ thập lục phân số có tiền tố 0x. Chúng được sử dụng Dịch vụ hệ thống trong ngôn ngữ lập trình C. Mã BSoD như vậy chỉ có thể được công nhận bởi một chuyên gia có thẩm quyền trong lĩnh vực này. Nó được sử dụng trong các hệ điều hành Windows XP/Vista/7/Server 2003. hỗ trợ kỹ thuật Microsoft chứa mô tả chi tiết tất cả các lỗi và giải thích lý do tại sao màn hình xanh xuất hiện liên quan đến từng lỗi đó. Rốt cuộc, để xác định chính xác nguyên nhân gây ra lỗi, cần phải nhận biết chính xác các thông số của nó.

Tại sao lại có màn hình xanh?

Có thể có nhiều yếu tố gây ra sự cố hệ điều hành. Những nguyên nhân chính khiến màn hình xanh chết chóc xuất hiện là lỗi nghiêm trọng. Chúng phát sinh trong quá trình thực thi mã hạt nhân hoặc trình điều khiển ở chế độ hạt nhân, khi hệ điều hành không thể hoạt động thêm. Chúng ta hãy xem xét những lý do này chi tiết hơn.

Ví dụ: màn hình xanh xuất hiện khi một số thành phần, card màn hình, ổ cứng, bộ điều hợp âm thanh hoặc thiết bị trong Khe cắm PCI. Do đó, trình điều khiển được cài đặt cho các thiết bị này có thể không tương thích với cấu hình máy tính hiện có. Đây là lúc hệ thống không thể tiếp tục hoạt động và xảy ra Lỗi dừng, tức là nó dừng do lỗi. Kết quả là người dùng được cung cấp một BSoD, mô tả chi tiết toàn bộ vấn đề.

Trong những tình huống như vậy, chỉ khởi động lại mới có thể hữu ích. Kết quả là tất cả dữ liệu không được người dùng lưu sẽ bị mất và do đó các gói trình điều khiển xung đột đã cài đặt cũng bị mất.

Màn hình xanh có thể được gây ra bằng cách nhấn một tổ hợp phím nhất định. Điều này có thể vô tình xảy ra nếu bàn phím không được xử lý đúng cách. Ví dụ: có những người thích đặt nhiều đồ vật và chồng tài liệu khác nhau lên đó hoặc một đứa trẻ khi chơi với nó có thể nhấn tổ hợp các phím nóng để kích hoạt BSoD. Trong tình huống như vậy, màn hình xanh nhân tạo không chứa thông tin về lỗi vì chúng không xảy ra. Chức năng này được các kỹ sư hệ thống sử dụng để xác định các vấn đề ảnh hưởng đến quá trình làm việc. hệ thống máy tính. BSoD cố ý thường xuyên có thể dẫn đến mất thông tin và trục trặc trong hệ điều hành. Vì vậy, bạn nên cẩn thận khi thao tác trên bàn phím.

Hành động khi xuất hiện màn hình xanh

Như đã đề cập ở trên, khi xuất hiện màn hình xanh, bạn cần khởi động lại máy tính. Nếu điều này không giúp được gì và lỗi lại xuất hiện thì bạn cần tìm nguyên nhân của sự cố. Hãy xem xét các trường hợp BSoD và phương pháp khắc phục sự cố.

Nếu bạn thay đổi cài đặt Hệ thống BIOS Có thể xảy ra lỗi và lỗi này sẽ được báo bằng màn hình xanh. Trong trường hợp này, bạn cần đặt cài đặt mặc định, tức là chọn mục Mặc định. Sau đó thiết lập lại sẽ xảy ra BIOS hệ thống về cài đặt gốc.
Hiện hữu chương trình virus, mục đích là để đánh bại boot bản ghi MBR Và giày cao cổ. Để làm điều này bạn cần phải chạy đĩa khôi phục có chương trình chống vi-rút đang hoạt động và quét hệ thống bằng chương trình đó. Những bản phân phối như vậy có thể được tải xuống từ các trang web chính thức của các công ty liên quan đến phát triển phần mềm chống vi-rút. Ngoài ra, còn có tiện ích đặc biệtđể kiểm tra và chỉnh sửa hồ sơ khởi động. Sử dụng phần mềm như vậy, bạn có thể sửa MBR, đưa máy tính vào trạng thái hoạt động.
Thường xuất hiện màn hình xanh chết chóc khi các module bị lỗi hoặc không tương thích với nhau bộ nhớ truy cập tạm thời. Trong trường hợp này, bạn nên lắp thước vào các khe khác, hoán đổi chúng hoặc thử lắp từng thước một. Trong trường hợp sau, có thể xác định được mô-đun bị lỗi. Bạn cũng có thể xác định các lỗi xảy ra do vấn đề về RAM bằng cách sử dụng các tiện ích để kiểm tra nó. Ví dụ, biện pháp khắc phục tiêu chuẩn dưới đặt tên là Windows Chẩn đoán bộ nhớ.
Sự cố với ổ cứng của bạn có thể khiến màn hình xanh xuất hiện. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra ổ cứng sử dụng tiện ích tiêu chuẩn Windows CHKDSK. Nó tìm kiếm và loại bỏ lỗi, đồng thời thực hiện khôi phục thành phần xấu. Nếu sau sử dụng CHKDSK lỗi vẫn hiển thị trên màn hình, bạn nên áp dụng sâu hơn phân tích ổ cứng sử dụng các tiện ích chuyên dụng, chẳng hạn như từ Acronis.

Ngăn ngừa màn hình xanh

Để không gặp lại vấn đề màn hình xanh, bạn nên thực hiện một số thao tác quy tắc đơn giản khi làm việc với máy tính.

Không cài đặt ngẫu nhiên phần mềm mà bạn không biết.
Bạn phải luôn cài đặt phần mềm chống vi-rút trên máy tính của mình, phần mềm này được cập nhật thường xuyên.
Cần phải vệ sinh hệ điều hành định kỳ. Bởi vì ở cô ấy thư mục hệ thống"dư lượng" từ các chương trình đã được cài đặt rồi gỡ bỏ tích lũy lại.
Chỉ sử dụng gói trình điều khiển cho các thành phần được tải xuống từ trang web chính thức của nhà sản xuất phần cứng.
Máy tính chắc chắn sẽ trở nên lỗi thời. Các nhà phát triển các thành phần mới ngừng hỗ trợ các thành phần cũ. Điều này có nghĩa là vì lý do này mà sự không tương thích có thể nảy sinh giữa các sản phẩm phần mềm mới và trình điều khiển lỗi thời. Bạn nên định kỳ nâng cấp cấu hình máy tính nếu muốn sử dụng những phần mềm hiện đại.

Bây giờ bạn đã biết tại sao màn hình xanh xuất hiện. Nhưng hãy nhớ rằng nếu nó xảy ra thường xuyên, bạn nhất định nên liên hệ với bác sĩ chuyên khoa. Suy cho cùng, việc tự dùng thuốc thiếu kinh nghiệm không chỉ gây hại cho con người mà còn cả công nghệ.

Với màn hình xanh cái chết của Windows (B lue S màn hình ồ f D ead) chưa gặp phải, có lẽ chỉ là một người may mắn hiếm có. Hầu hết chúng ta đều có “may mắn” được chứng kiến hiện tượng này trên chính chiếc PC của mình. Và nó khiến nhiều người hoảng sợ: nếu máy tính chết thì sao?

Để không bị lạc khi “chiếc đèn lồng” màu xanh lam đột ngột sáng lên trên màn hình, bạn cần có khả năng “nhìn thẳng vào mặt” kẻ thù. Nghĩa là, học cách tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện của BSoD, đánh giá mức độ nghiêm trọng của tình hình và biết phải làm gì để nó không xảy ra lần nữa.

Blue Lantern bật bất ngờ

Trong tiến trình Hoạt động của Windows Nhiều lỗi phát sinh, hầu hết được hệ thống loại bỏ mà người dùng không hề hay biết. Nhưng một số trong số đó nghiêm trọng đến mức không thể tiếp tục phiên làm việc. Hoặc sự cố phát sinh đe dọa Windows hoặc phần cứng bị hư hỏng không thể khắc phục được. Trong những trường hợp như vậy, BSoD xuất hiện. Hệ thống dường như đang nói với người dùng: “Xin lỗi bạn, nhưng tôi không còn lựa chọn nào khác. Nếu không tai nạn, điều gì đó tồi tệ sẽ xảy ra.”

Màn hình xanh chết chóc xảy ra ở bất kỳ giai đoạn khởi động và vận hành máy tính nào. Và những điều sau đây dẫn đến chúng:

Trình điều khiển thiết bị hoạt động không chính xác do khả năng tương thích kém với hệ điều hành, xung đột với các trình điều khiển khác, hư hỏng hoặc thay đổi thông số.
công việc không chính xác phần mềm, thường xuyên hơn cái tạo ra dịch vụ riêng– phần mềm chống vi-rút, tường lửa, trình giả lập phần cứng, v.v.
Nhiễm phần mềm độc hại.
Sự cố phần cứng - trục trặc của RAM, ổ đĩa, mạng, bộ điều hợp âm thanh, hệ thống con video, bo mạch chủ, nguồn điện và các thiết bị khác.
Hoạt động bất thường của thiết bị - quá nóng, nguồn điện không ổn định, ép xung.
Vi phạm trao đổi dữ liệu giữa các thiết bị - tiếp xúc kém ở đầu nối, cáp bị lỗi và xe lửa.
Sự không tương thích của thiết bị.

Nhân tiện, BSoD một lần sau khi kết nối thiết bị mới với máy tính, nếu trong tương lai mọi thứ hoạt động hoàn hảo, có thể coi là chuẩn mực.

Bạn có thể học được gì từ thông tin trên màn hình xanh?

May mắn thay, phần lớn lỗi màn hình xanh chết chóc là do trục trặc phần mềm, người dùng có thể loại bỏ một cách độc lập và tương đối nhanh chóng mà không cần phải cài đặt lại Windows. Vì vấn đề phần mềmĐiển hình là các BSoD ngẫu nhiên có mã lỗi giống hoặc tương tự nhau.

“Vết bầm tím” phần cứng thường xảy ra hơn trong cùng điều kiện (ví dụ: khi tải trên card màn hình tăng lên, khi bạn cố mở tập tin lớn) và có mã khác nhau. Hoặc các mã này biểu thị sự cố xảy ra với thiết bị cụ thể, chẳng hạn như: lỗi truy cập vào thiết bị, không thể đọc, nhận dạng.

Tuy nhiên, những dấu hiệu này chỉ cho phép chúng ta đưa ra giả định về nguyên nhân của vấn đề. Để làm rõ nó, cần có thông tin chi tiết hơn.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 10 trông như thế này:

Thông tin lỗi được chứa trong dòng “ Dừng lạimã số" Trong ví dụ của tôi đây là QUY TRÌNH QUAN TRỌNG ĐÃ CHẾT.

Bằng cách quét mã QR nằm ở đây bằng điện thoại của bạn, bạn có thể truy cập trang web mã khóa, chúng được giữ ở đâu Mẹo chungđể giải quyết. Lời khuyên từ Microsoft đôi khi hữu ích, nhưng không có gì về nguyên nhân trường hợp cụ thể của bạn, điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải tìm dữ liệu này ở một nguồn khác, ví dụ:

Trên diễn đàn máy tính.
Đặc biệt, trong các sách tham khảo về các mã lỗi khác nhau và trong.

Nhưng đây không phải là thông tin hoàn toàn đầy đủ. Mỗi lỗi là duy nhất và hầu hết thông tin chính xác nó được chứa trong một tập tin mà hệ thống lưu vào đĩa khi có sự cố. Cụ thể là trong một vùng lưu trữ bộ nhớ nhỏ mà chúng ta sẽ học cách phân tích. Để tạo các tệp như vậy, bạn cần thực hiện một số cài đặt nhỏ.

Cách bật tính năng tạo và lưu các kết xuất bộ nhớ nhỏ

Để lưu các kết xuất bộ nhớ trên ổ cứng, hệ thống chắc chắn cần một cái, nó phải được đặt trong cùng một phân vùng nơi thư mục Windows. Kích thước của nó có thể từ 2 Mb trở lên.

Đăng nhập qua danh mục trong thuộc tính thư mục " Máy tính».

Bấm vào nút trong cửa sổ mở ra Tùy chọn bổ sung hệ thống».

" Nhấn nút " Tùy chọn».

Trong phần cửa sổ mới " Lỗi hệ thống"từ danh sách" Ghi thông tin gỡ lỗi " lựa chọn " Kết xuất bộ nhớ nhỏ" Hãy để nó được chỉ định là vị trí lưu «% Gốc hệ thống%\Kết xuất nhỏ"(%systemroot% là thư mục Windows).

Điều này hoàn tất việc thiết lập. Lúc này thông tin về BSoD sẽ được lưu trong thư mục trên.

Cách phân tích nội dung của các kết xuất nhỏ

tồn tại những cách khác phân tích kết xuất sự cố Bộ nhớ Windows, nhưng theo tôi, chúng ta sẽ làm quen nhiều nhất, thuận tiện và đơn giản - sử dụng tiện ích miễn phí.

BlueScreenView đặc biệt tiện lợi vì nó không yêu cầu cài đặt các gói Debugging rườm rà trên máy tính Công cụ cho Windows và có thể được khởi chạy từ bất kỳ phương tiện nào, chỉ cần nhấp vào tệp cùng tên.

Giao diện tiện ích tuy thiếu tiếng Nga nhưng rất thân thiện. Cửa sổ chính được chia thành 2 nửa. Ở trên cùng là bảng các kết xuất nhỏ - các tệp từ thư mục Windows\Minidump với ngày và giờ tạo (cột Thời gian sụp đổ), mã lỗi ở định dạng thập lục phân (cột Mã kiểm tra lỗi), bốn tham số và thông tin khác của nó. Tuy nhiên, sẽ thuận tiện hơn khi xem dữ liệu về một lỗi cụ thể trong một cửa sổ riêng mở ra. nhấn đúp chuột trên dòng quan tâm (hiển thị bên dưới). Cửa sổ chính đưa ra thêm thông tin về toàn bộ vấn đề nếu BSoD xảy ra nhiều lần. Nó giúp bạn dễ dàng theo dõi ngày xảy ra sự cố và mã lỗi, tần suất của chúng có thể được sử dụng để đánh giá bản chất của sự cố.

Nửa dưới cửa sổ chính hiển thị các driver được nạp vào bộ nhớ vào thời điểm hiện tại Trương hợp khẩn câp cho một kết xuất cụ thể được đánh dấu trong danh sách. Các dòng được đánh dấu màu hồng hiển thị nội dung của ngăn xếp luồng sự kiện và các trình điều khiển được đề cập trong đó có liên quan trực tiếp nhất đến nguyên nhân gây ra lỗi.

Hãy xem một trong các bãi chứa bộ nhớ nhỏ có mã lỗi 0x00000154 làm ví dụ. Xin nói trước là do cáp ổ cứng bị đứt. Bắt đầu phân tích, chúng ta hãy xem danh sách các trình điều khiển trong ngăn xếp sự kiện. Ở đây không có gì ngoại trừ ntoskrnl.exe - nhân hệ điều hành Windows, tất nhiên, không phải là nguyên nhân gây ra sự cố - chỉ là vào thời điểm xảy ra lỗi, không có một trình điều khiển nào trong ngăn xếp và nó luôn như vậy có mặt ở đó.

Để test phiên bản này chúng ta cùng đánh giá các chỉ số S.M.A.R.T của ổ cứng máy tính được chương trình theo dõi Ổ đĩa cứng Lính canh. Vào ngày xảy ra tai nạn, những thay đổi về các thuộc tính sau đã xuất hiện ở đây:

188 Hết thời gian lệnh.
199 Số lỗi CRC UltraDMA.

Cả hai đều chỉ ra lỗi truyền dữ liệu trên cáp giao diện. Kiểm tra và xác minh bề mặt cứng cấu trúc tập tin Không tìm thấy sai lệch nào nên vấn đề đã được giải quyết bằng cách thay thế cáp.

Chúng ta hãy xem xét một trường hợp khác về màn hình xanh chết chóc do Kaspersky Anti-Virus gây ra. BSoD xảy ra định kỳ trong Khởi động Windows 10 và khi máy tính thức dậy từ chế độ ngủ.

Lỗi đã được ghi lại nhiều lần trong cùng một mã - 0x000000d1, có nghĩa như sau: "trình điều khiển chế độ hạt nhân đã cố truy cập trang bộ nhớ trong quy trình IRQL có quá nhiều ưu tiên cao" Lần này BlueScreenView đã chỉ ra một vấn đề trong trình điều khiển NDIS.sys, nguyên nhân gây ra kết nối mạng. Điều này có nghĩa là có khả năng cao là lỗi bắt nguồn từ phần mềm và có liên quan đến thứ gì đó sử dụng mạng.

Để xác định thủ phạm, cần phải phân tích các ứng dụng khởi động. Ở giai đoạn đầu ra mắt hệ điều hành của chiếc PC này, không có quá nhiều chương trình được tung ra được phép truy cập Internet, hay nói đúng hơn là chỉ có Kaspersky. Để xác nhận sự liên quan của nó, tôi lại xem danh sách các trình điều khiển được tải vào bộ nhớ trong BlueScreenView và trong số những trình điều khiển thường có ở đây, tôi đã tìm thấy kl1.sys, thuộc về phần mềm chống vi-rút.

Sau khi gỡ bỏ Kaspersky, màn hình xanh không còn xuất hiện nữa.

Tiện ích BlueScreenView cho phép bạn phân tích bãi chứa tai nạn bộ nhớ thu được không chỉ ở nơi nó đang chạy mà còn trên một máy tính khác. Để làm điều này, bạn không cần phải sao chép chúng vào thư mục Windows\ Thu nhỏ PC của bạn, được tải vào chương trình mặc định. Sao chép chúng vào bất kỳ vị trí thuận tiện nào, chẳng hạn như trên màn hình của bạn và cho chương trình biết vị trí mới của thư mục sẽ được tải xuống.

Chức năng chọn thư mục chứa file kết xuất nằm trong phần “ Tùy chọn» – « Tùy chọn nâng cao"(mở đầu bằng sự kết hợp Phím Ctrl+ O) và được gọi là " Tải từ thư mục kết xuất nhỏ sau».

Xin chào các độc giả thân mến. Phòng phẫu thuật Hệ thống Windows, sự việc rất thất thường và theo quy luật, sự thất thường này thể hiện trên màn hình xanh có chữ màu trắng :). Người ta gọi họ, tại sao lại chết? Tôi không biết, có lẽ vì những lỗi thuộc loại này có thể rất nghiêm trọng.

Tất nhiên, trong bài viết ngắn này tôi sẽ không viết cách chữa hiện tượng màn hình xanh chết chóc, vì nó xuất hiện khi số lượng lớn nhiều lỗi khác nhau. Nhưng tôi sẽ cho bạn biết bạn cần làm gì và làm thế nào bạn có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề này.

Nhân tiện, tôi đã viết về màn hình xanh rồi. Trong bài viết đó tôi chỉ so sánh màn hình lỗi trong Windows 7 và Windows 8, hôm nay chúng ta sẽ xem xét một ví dụ trên Windows 7 và các phiên bản cũ hơn. Bạn có thể đọc nó, cũng có những định nghĩa được lấy từ Wikipedia. Chà, theo cách nói của bạn, đó là một cửa sổ màu xanh lam với văn bản màu trắng và mã lỗi xuất hiện trong trường hợp hệ thống bị lỗi nghiêm trọng. Nguyên nhân thường gặp nhất là do hoạt động của trình điều khiển.

Như tôi đã viết, có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi xuất hiện và theo đó, cũng có nhiều cách để giải quyết chúng.

Sự khác biệt giữa màn hình xanh là gì? Tất nhiên, thông điệp hiện diện trên đó. Để tìm giải pháp cho một lỗi cụ thể, bạn cần đi sâu vào nội dung tin nhắn. Hoặc thậm chí không phải trong văn bản mà là trong mã lỗi được đặt sau từ “STOP:” và mã tương tự này trông giống như sau: “0x0000006B”.

Chính vì đoạn văn bản này mà bạn cần tìm kiếm giải pháp cho vấn đề trên Internet. Ví dụ: chỉ cần hỏi một yêu cầu trong Google có mã này và xem qua các trang web từ kết quả. Tôi chắc chắn rằng ở đó bạn sẽ tìm thấy lời khuyên về cách giải quyết vấn đề của mình. Tất nhiên, có những trường hợp không có gì có thể xảy ra, nhưng tôi nghĩ rằng đây là những trường hợp rất nghiêm trọng với những sai sót riêng lẻ.

Dưới đây là một số ví dụ về màn hình chết.

Thực ra không có gì khủng khiếp về một lỗi “khủng khiếp” như vậy và bạn có thể tự mình sửa chữa. Chà, nếu nó không thành công, bạn sẽ phải liên hệ Trung tâm dịch vụ, chỉ cần đảm bảo rằng bạn không bị lừa ở đó. Tôi đã viết trong bài “Làm thế nào để tránh bị lừa đảo trong xưởng máy tính”.

Vâng, điều này thật khó chịu. Nhưng không gây tử vong. Từ thông báo lỗi không rõ nguyên nhân là gì và cách khắc phục. Tuy nhiên, có một chuỗi các hành động và phương pháp cần được thực hiện trước tiên, vì chúng phổ biến và trong hầu hết các trường hợp sẽ giúp loại bỏ một lỗi nghiêm trọng.

Chẩn đoán vấn đề

Gần đây bạn đã thay đổi điều gì?

Cố gắng nhớ những gì bạn đã thay đổi trong máy tính, cấu hình và cài đặt của nó. Nguyên nhân phổ biến nhất là sự thay đổi gần đây trong cài đặt của cả phần mềm và phần cứng của máy tính. Điều này có thể bao gồm việc cài đặt trình điều khiển mới và nhận các bản cập nhật hệ điều hành.
Trình điều khiển là phần mềm cho phép phần cứng được cài đặt trên máy tính tương tác với Windows và hoạt động chính xác. Các nhà sản xuất phần cứng và nhà phát triển trình điều khiển không thể tính đến tất cả các tùy chọn có thể có cho cấu hình có thể có của cả phần cứng và phần mềm của PC. Trong kết nối này, có khả năng là thiết bị đã được cài đặt hoặc trình điều khiển được cập nhật gây ra một lỗi nghiêm trọng.

Kiểm tra phần cứng bên trong máy tính của bạn

Trong một số trường hợp có kết nối kém, địa chỉ liên lạc xấu bên trong máy tính có thể gây ra màn hình xanh. Mở thùng máy và kiểm tra tất cả các kết nối cáp, đảm bảo tất cả các dây được buộc chắc chắn và tất cả các bo mạch thiết bị hiện có đều được đặt chắc chắn trong các đầu nối của chúng.
Nếu cho máy tính cá nhân Kiểm tra mọi thứ không khó, nhưng đối với những người sở hữu máy tính xách tay thì việc này còn khó khăn hơn. Nhưng bạn có thể kiểm tra ổ cứng và RAM để đảm bảo chúng được kết nối chính xác. Tháo ra bằng tuốc nơ vít Phillips nhỏ, tấm có thể tháo rờiở phía sau máy tính xách tay, nơi ẩn ổ cứng và RAM hoặc cùng với bo mạch chủ, như trong ảnh bên dưới. Kiểm tra độ kín của các kết nối phích cắm.

Nhiệt độ

Kiểm tra nhiệt độ của máy tính: bộ xử lý, card màn hình, ổ cứng. Quá nóng có thể gây hư hỏng thiết bị. Một trong những vấn đề quá nhiệt phổ biến nhất là card màn hình quá nóng. Thủ phạm có khả năng thứ hai có thể là bộ xử lý.
Nhiệt độ có thể được kiểm tra ở hầu hết BIOS hiện đại hoặc sử dụng chương trình đặc biệt Vì loại cửa sổ Tốc độ quạt.

Kiểm tra bộ nhớ

Một nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi là do thanh RAM bị lỗi. Khi RAM bắt đầu bị lỗi, nó sẽ dẫn đến công việc không ổn định hệ thống.
Bạn có thể kiểm tra RAM của mình bằng chương trình có tên “Memtest86”. Chương trình này là miễn phí và miễn phí để tải về. Bạn có thể chạy nó bằng cách ghi nó vào đĩa CD có khả năng khởi động. Bạn cần khởi động lại máy tính và khởi động từ đĩa. Memtest sẽ tự động bắt đầu kiểm tra RAM máy tính của bạn, quá trình này có thể mất thời gian dài. Chúng ta cần chờ đợi kết quả.

Chạy chức năng “CHKDSK” dùng trên ổ cứng để quét lỗi và khắc phục vấn đề có thể xảy ra. Lỗi cứngổ đĩa có thể gây ra màn hình xanh do tập tin bị hỏng. Để chạy CHKDSK, hãy mở Computer/My Computer và nhấp chuột phải vào ổ đĩa bạn muốn quét. Chọn Thuộc tính.
Trên màn hình Thuộc tính, chọn tab Công cụ.
Bấm vào nút Kiểm tra trong phần Kiểm tra lỗi. Máy tính của bạn sẽ yêu cầu bạn khởi động lại để quét đĩa.

Một cách để xác định nguyên nhân thất bại là thu hẹp phạm vi tìm kiếm của bạn. Để làm điều này, bạn cần tắt mọi thứ mà máy tính không thể hoạt động, không có thứ nào nó có thể khởi động. Bằng cách này, nếu lỗi biến mất, bạn sẽ biết nguyên nhân là do một trong các thiết bị bị vô hiệu hóa.

Để chạy một máy tính để bàn, bạn cần: bo mạch chủ, ổ cứng, nguồn điện, RAM, card màn hình và bàn phím.
Nếu ở bo mạch chủ Có một đầu nối video, sau đó chúng tôi kết nối màn hình với nó và ngắt kết nối card màn hình bên ngoài (bổ sung).
Nếu bạn có nhiều thanh RAM, tốt hơn hết bạn nên để lại một trong số chúng, sau đó luân phiên khi tải các tùy chọn với các khe cắm khác nhau trên bo mạch chủ và bộ nhớ sẽ chết.
Nếu PC khởi động không có lỗi thì chúng tôi cố gắng kết nối từng thiết bị một và khởi động hệ thống cho đến khi xuất hiện thông báo lỗi. Điều này sẽ cho phép bạn tìm ra chính xác thiết bị nào gây ra lỗi.
Thật không may, phương pháp này không áp dụng được cho máy tính xách tay, không có tùy chọn để tắt thiết bị (ít nhất là đối với người dùng mới làm quen).

Thông tin BSOD

Có thời gian để đọc thông báo lỗi

Thường thì máy tính sẽ khởi động lại nhanh hơn mức bạn có thể đọc được thông báo lỗi chứ đừng nói đến việc ghi lại bất cứ điều gì. Đó là tất cả về cài đặt hệ điều hành Windows, được thiết lập để tự động khởi động lại.
Để vẫn đọc được tin nhắn, hãy khởi động vào chế độ an toàn và bỏ chọn “ “
Nói ngắn gọn:

Thuộc tính hệ thống\Cài đặt hệ thống nâng cao
Tab nâng cao
Bỏ chọn hộp Thực hiện khởi động lại tự động

Nhấp vào nút Áp dụng và khởi động lại hệ thống.

Nếu không thể khởi động vào chế độ an toàn thì bạn chỉ cần thời gian để đọc mã trên màn hình (khoảng 1 giây)

Mã và tên BSOD

Khi màn hình xanh lại xuất hiện trước mặt bạn, bạn sẽ có nhiều thời gian để nghiên cứu nó trên màn hình, vì máy tính bây giờ sẽ chỉ khởi động lại theo ý bạn.

Chính xác những gì quan trọng và cần được viết lại từ màn hình sẽ được mô tả chi tiết trong phần này
Mã lỗi luôn bắt đầu bằng ký tự 0x
Luôn nằm sau cụm từ STOP:

Sau đó đi đến trang mô tả lỗi BSOD và nhập mã đã ghi vào biểu mẫu tìm kiếm, bạn sẽ tìm thấy mô tả lỗi và những lựa chọn khả thi sự loại bỏ.

giải pháp BSOD

Nếu hệ điều hành không thể khởi động, hãy thử khởi động vào chế độ an toàn.
Chế độ an toàn- đây là một đoạn cắt ngắn Phiên bản Windows, trong đó chỉ còn lại các thành phần cần thiết để tải, trong hầu hết các trường hợp cho phép bạn khởi động khi gặp lỗi.
Để thực hiện việc này, trong khi máy tính đang khởi động, hãy nhấn nút F8 cho đến khi menu khởi động xuất hiện, trong đó bạn phải chọn Chế độ an toàn khi tải trình điều khiển mạng.
Điều này sẽ cho phép bạn truy cập Trình quản lý thiết bị, trình điều khiển, khởi động.

Chạy quét virus

Virus và những thứ khác phần mềm độc hại có thể làm hỏng Tệp Windows Kết quả là chúng có thể gây ra sự sụp đổ của hệ thống. Luôn luôn sử dụng chất chống vi-rút. Chà, nếu máy tính không khởi động được thì có hai lựa chọn:

Sử dụng máy quét virusở chế độ an toàn.
sử dụng LiveCD (LiveUSB) với phần mềm chống vi-rút (đây là cách đĩa khởi động, từ đó bạn có thể khởi động và quét hệ thống không hoạt động trên ổ cứng của mình bằng phần mềm chống vi-rút). Hầu như mọi nhà sản xuất phần mềm chống vi-rút đều phân phối phiên bản LiveCD.

Kiểm tra tính toàn vẹn của tập tin hệ thống

Sử dụng tiện ích sfc tích hợp http://site/sfc-exe/ bạn cần kiểm tra tính toàn vẹn của tất cả tập tin hệ thống, được bảo vệ bởi Windows File Protection.
Để thực hiện việc này, hãy chạy Command Nhắc cmd.exe với tư cách quản trị viên
Gõ cmd.exe và nhấn Enter
Trong màn hình đen xuất hiện (đó là dòng lệnh) nhập sfc.exe /scannow
Quá trình quét hệ thống sẽ bắt đầu và các tệp đã thay đổi sẽ được khôi phục từ nguồn sao lưu.

Khôi phục trình điều khiển

Nếu nguyên nhân của sự cố là do phần cứng, điều đầu tiên bạn nên thử là khôi phục trình điều khiển. Đặc biệt nếu trước khi xảy ra lỗi, bạn đã cài đặt một phần cứng mới hoặc tài xế mới vào hệ thống.
Quá trình này sẽ khôi phục thêm phiên bản trước đó trình điều khiển mà hệ thống hoạt động mà không gặp lỗi.

Mở Trình quản lý thiết bị. Để làm điều này, bạn có thể nhấn tổ hợp Phím Windows+ Tạm dừng hoặc bằng cách mở menu Start, nhấp chuột phải vào Computer (hoặc vào phím tắt trên màn hình có tên My Computer). Chọn Thuộc tính. Sau đó, Trình quản lý thiết bị.
Chọn phần cứng có trình điều khiển mà bạn muốn khôi phục. Có thể mở rộng các nhóm con bằng cách nhấp vào biểu tượng dấu cộng. Nhấp chuột phải vào biểu tượng phần cứng và chọn Thuộc tính.
Chuyển đến tab Trình điều khiển. Chọn Quay lại và Xác nhận.
Hãy thử khởi động lại và xem điều này có ảnh hưởng gì đến việc sửa lỗi BSOD không

Khôi phục các thay đổi của Windows

Nếu việc khôi phục trình điều khiển không giúp ích được gì thì bước tiếp theo là quay lại Những thay đổi của Windows. Nói cách khác, đây là sự quay trở lại trạng thái của hệ thống khi nó hoạt động bình thường.
Trong thanh tìm kiếm, nhập cụm từ Khôi phục, mở chương trình tìm thấy và chọn ngày trước khi xảy ra lỗi.
Thao tác này sẽ khôi phục trạng thái của máy tính về ngày đã chọn, mọi thứ bạn cài đặt hoặc cập nhật sau này, tất cả những thay đổi này sẽ bị hủy. Cứ như thể không có ai làm những việc đó một cách đơn giản, vì chúng ta có thể nói rằng chúng ta đã quay trở lại quá khứ.

Thiếu dung lượng đĩa cứng

Nếu Windows hết dung lượng ổ đĩa trên ổ đĩa hệ thống (nơi nó được cài đặt), điều đó có thể gây ra lỗi hệ thống. Di dời tập tin không cần thiết và các chương trình với đĩa hệ thống, Nếu như không gian trông nó chứa ít hơn 15% tổng khối lượng.

Cập nhật hệ thống và trình điều khiển

Nếu việc khôi phục trình điều khiển và thay đổi không hiệu quả, bạn có thể thử cài đặt các phiên bản trình điều khiển mới (nếu chúng chưa được cài đặt trước đó), rất có thể các nhà phát triển đã sửa lỗi và tất cả những gì còn lại là cập nhật.

Nhấp vào nút Bắt đầu và nhập Windows Update vào thanh tìm kiếm.
Nhấp vào kiểm tra cập nhật.
Sau đó làm theo hướng dẫn.

Cài đặt lại Windows

Biện pháp cuối cùng mà bạn có thể sử dụng nếu những biện pháp trước đó không giúp ích được là giải pháp hoàn chỉnh cài đặt lại Windows.
Đảm bảo mọi thứ là của bạn tập tin quan trọngđược lưu ở nơi an toàn vì ổ cứng sẽ được định dạng trong quá trình cài đặt và dữ liệu của bạn sẽ bị mất.

Nếu cài lại Windows vẫn không giải quyết được vấn đề và vẫn xuất hiện màn hình xanh thì nguyên nhân vẫn nằm ở phần cứng. Bạn cần tìm và thay thế bộ phận máy tính bị lỗi.

Thay thế các thiết bị bị lỗi.

Trên máy tính xách tay, việc thay thế mọi thứ trừ RAM hoặc ổ cứng có thể khó khăn và tốn kém.
Nếu kiểm tra RAM cho thấy lỗi, hãy thay thế thanh bị lỗi.
Nếu như bài kiểm tra khó phát hiện lỗi đĩa, trước hết, hãy tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn và thay thế nó bằng mới cứngđĩa.
Nếu lỗi nằm ở card màn hình thì việc thay thế nó có thể tốn kém. Và gần như không thể thay thế nó ở hầu hết các máy tính xách tay. Vì máy tính để bàn Việc tìm một card màn hình đang hoạt động sẽ dễ dàng hơn, thay thế nó tạm thời và xem hệ thống hoạt động như thế nào.

BSoD hoặc Màn hình xanh chết chóc trong Windows có thể xuất hiện do nhiều lý do khác nhau. Bắt đầu từ thất bại trong chương trình riêng biệt, kết thúc bằng sự cố của các thiết bị quan trọng. Nếu bạn chỉ nhìn thấy BSoD một lần thì còn quá sớm để cảnh báo. Nhưng nếu lỗi xảy ra thường xuyên thì có nghĩa là máy tính có vấn đề gì đó. Và bạn cần chú ý đến những thông tin hiển thị trong lỗi.

Bạn đang lặng lẽ làm việc trên máy tính và nhìn thấy “Màn hình xanh chết chóc” trong Windows 7. Phải làm gì trong trường hợp này? Không cần phải khởi động lại PC ngay lập tức. Nhìn vào mã lỗi. Từ đó bạn sẽ hiểu thế nào là “hỏng”. Và bạn có thể loại bỏ nguyên nhân thất bại.

Khi BSoD xuất hiện, hãy chú ý đến các phần:

"Vấn đề dường như được gây ra." Tệp gây ra lỗi được chỉ định ở đó;
Dưới đây là tên của lỗi;
"Thông tin kĩ thuật". Thông tin kĩ thuật. Số lỗi phải được viết sau từ “STOP”. Ví dụ: "0x0000007E" hoặc "0xC0000135";
Tiếp theo là tên driver và địa chỉ lỗi.

Lý do xảy ra lỗi

Hãy nhớ những gì đã xảy ra trước khi màn hình xanh chết chóc xảy ra. Bằng cách này bạn có thể tìm ra những gì cần làm về nó. Ví dụ: bạn đã kết nối một thiết bị mới, cài đặt chương trình, cập nhật hệ thống hoặc tải xuống trình điều khiển không được cấp phép cho Windows. Nếu sau đó vấn đề bắt đầu xảy ra thì bạn đã tìm ra thủ phạm. Bạn cũng có thể xác định nguyên nhân bằng cách xem mã lỗi.

Đây là nguyên nhân gây ra sự cố:

Lỗi phần cứng. Ổ cứng, RAM hoặc thẻ lan, bộ chuyển đổi video;

Nguyên nhân của vấn đề có thể là sự cố ổ cứngđĩa

Đã kết nối thiết bị không tương thích hoặc thiết bị. Giả sử bạn quyết định lắp thẻ RAM mới hoặc gắn ổ cứng ngoài. Và sau đó, Windows bắt đầu gặp sự cố với BSoD;
Xung đột phần mềm, đặc biệt là các trình điều khiển;
Lỗi BIOS hoặc phần sụn bị hỏng;
Làm nóng;
Cập nhật Windows hoặc các dịch vụ riêng lẻ. Cùng với điều này bạn có thể tải về số lượng lớn lỗi. Họ thậm chí không được bảo hiểm chống lại chương trình được cấp phép. Nếu BSoD xuất hiện sau khi cập nhật hệ thống, bạn chỉ cần khôi phục hệ thống. Và đợi cho đến khi bản cập nhật được sửa và tối ưu hóa;
Tiếp xúc giữa dây dẫn và thiết bị bên trong. Ví dụ, dây cáp bị vướng vào các cánh quạt làm mát;
, làm hỏng các tập tin quan trọng;

Hành động của người dùng. Ai đó đã cố gắng "ép xung" máy tính. Hoặc xóa dữ liệu hệ thống.

Mã lỗi

Để hiểu cách giải quyết vấn đề, bạn cần xem mã lỗi. Màn hình xanh chết chóc cung cấp thông tin cần thiết. Nhưng danh sách những con số như vậy là rất lớn. Rốt cuộc, bất cứ điều gì có thể phá vỡ. Và không rõ phải làm gì trong trường hợp này. Dưới đây là những thất bại phổ biến nhất:

“0x0000000X”, trong đó “X” (“X”) là các số từ 1 đến 5. Thích hợp cho máy chủ Windows 2003 và Win XP with SP Xuất hiện khi cài đặt một số phần mềm diệt virus. Để khắc phục mọi thứ, hãy tải xuống bản cập nhật “KB887742” từ Trung tâm cập nhật hoặc từ trang web chính thức của Microsoft;
"0x0000000A" và "0x0000000X", trong đó "X" bằng số từ 6 đến 9. Lái xe bị hư. Hoặc có các chương trình/phần cứng không tương thích;
“0x0000000X”, trong đó “X” có thể là một số từ 13 đến 19. Các mã này có nghĩa là không có giao tiếp với bo mạch bộ nhớ. Hoặc kết nối với ổ cứng chứa phân vùng trao đổi bị mất;
“0x0000001F” và “0x0000000X”, trong đó “X” là các số từ 20 đến 23. Lỗi khi đọc/ghi thông tin. Xuất hiện trong tập tin Hệ thống FAT. Nguyên nhân có thể là sự cố ổ cứng hoặc phân mảnh dữ liệu nghiêm trọng. Màn hình xanh chết chóc với mã này cũng xảy ra do phần mềm chống vi-rút và tường lửa không tương thích;
"0x00000024". Điều tương tự, nhưng đối với hệ thống tệp NTFS;
“0x0000000X”, trong đó “X” là các số từ 28 đến 35. Sự cố với trình điều khiển hoặc RAM;
"0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Liên quan đến lỗi phần mềm card âm thanh Sound Blaster trực tiếp;
"0x00000051". Xảy ra khi hệ thống không thể đọc phần tử đăng ký. Điều này xảy ra khi hệ thống hoặc thiết bị bị hỏng;
"0x00000057". Card mạng có vấn đề;

Ví dụ về màn hình tử thần

"0x00000069". Cài đặt hệ thống không chính xác hoặc cấu hình không chính xác;
"0x00000073". Một phần của sổ đăng ký bị hỏng. Hoặc không có đủ bộ nhớ trống;
"0x0000007E". Có thể xuất hiện khi Cập nhật hệ điều hành Window. Vì lý do nào đó, bản cập nhật đã gây ra lỗi. Để loại bỏ nó, bạn cần khôi phục hệ thống;
"0x0000008E". Lỗi RAM. Hoặc các mô-đun RAM không tương thích với nhau;
"0x000000FE". Lỗi nghiêm trọng trong bộ điều khiển USB;
"0x00000104". Sự cố với trình điều khiển bộ điều hợp video hoặc chương trình cơ sở BIOS;
"0x1000007E", "0x1000008E" hoặc "0xC000009A". mang tính hệ thống Nhân Windows không có đủ nguồn lực cho hoạt động ổn định. Giải phóng RAM và bộ nhớ cục bộ;
"0x80070570". Hệ thống không được cài đặt đúng cách. Vấn đề có thể nằm ở chính trình cài đặt;
"0xC0000135" và "0xC0000218". Các mặt hàng quan trọng bị hư hỏng hoặc thiếu thư viện động. BSoD hiển thị đối tượng nào không khả dụng;
"0xC0000221". Vấn đề với trình điều khiển hoặc thư viện;
"0xDEADDEAD". Chính người dùng đã bắt đầu dừng khẩn cấp hệ thống.

Danh sách này khá dài. Có hàng trăm trong đó số khác nhau. Bạn có thể nhập mã lỗi vào công cụ tìm kiếm để tìm hiểu thông tin chi tiết. Hoặc tra cứu trên trang web “bsodstop.ru” (tab “BSoD: mô tả lỗi”). Ngoài ra còn có hướng dẫn mô tả những việc cần làm trong từng tình huống.

Nếu cùng một lỗi xảy ra với các đối tượng khác nhau (mã giống nhau nhưng tên tệp thì không), rất có thể sự cố không nằm ở hệ thống mà ở ổ cứng. Sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn càng sớm càng tốt. Nếu chúng rơi vào khu vực bị hư hỏng, sẽ rất khó để khôi phục chúng.

Xem mã nếu hệ thống khởi động lại

Làm thế nào để tìm ra số lỗi nếu sự xuất hiện của BSoD Máy tính có khởi động lại không? Và đơn giản là bạn không có thời gian để đọc tin nhắn.

Mã màn hình xanh có thể được xem trong các bãi chứa. Chúng nằm trong thư mục hệ thống Windows\Minidump. Để mở những tệp này, bạn cần có chương trình BlueScreenView. Tìm nó trên Internet, cài đặt và mở nó. Nó sẽ quét các bãi chứa và hiển thị danh sách chúng. Các tệp chứa thông tin về lỗi sẽ được đánh dấu màu đỏ.

Cửa sổ BlueScreenView

Cách khắc phục lỗi

Thiết bị bị hỏng

Nếu thiết bị bị hỏng thì khó có thể sửa chữa tại nhà. Nhưng đôi khi chỉ cần tắt đi bật lại là đủ. Giả sử các mã lỗi cho biết rõ rằng không có quyền truy cập vào RAM. Đây là những gì cần làm:

Tắt nguồn của máy tính. Không chỉ nhấn nút "Tắt" mà hãy rút phích cắm ra khỏi ổ cắm;
Mở nắp của thiết bị hệ thống;
Tìm bảng RAM ở đó;

Cẩn thận loại bỏ chúng khỏi tổ. Bạn cần kéo chốt giữ chúng lại;
Đẩy chúng trở lại;
Bật máy tính của bạn và kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động không.

Điều tương tự có thể được thực hiện với ổ cứng và với bộ điều hợp video và với card âm thanh. Nhưng nếu bạn chưa quen với thiết bị nội bộ máy tính, tốt hơn là giao phó việc này cho các chuyên gia. Bạn không nên tháo từng bộ phận ra khỏi thiết bị hệ thống.

Nếu nó không giúp ích, điều đó có nghĩa là thiết bị đã trở nên không sử dụng được. Nó cần phải được thay đổi.

Vô hiệu hóa các thiết bị bên ngoài

Rất thường xuyên, BSoD xuất hiện khi ổ cứng hoặc các thiết bị bên ngoài khác được kết nối với máy tính. Làm cách nào để khắc phục Màn hình xanh chết chóc trong trường hợp này? Tắt thiết bị. Hãy thử chèn nó vào một cổng khác. Xem cách nó xuất hiện trong Trình quản lý thiết bị. Kiểm tra xem nó có ở cạnh tên model không. dấu chấm than. Cập nhật trình điều khiển của bạn.

Có lẽ vấn đề không phải ở máy tính mà ở bộ điều khiển cổng. Nếu nó bị lỗi thì phải tắt đi.

Sự cố với hệ thống tập tin hoặc ổ cứng

Chạy quét và sửa chữa đĩa hệ thống. Đối với điều này:

Nhấp chuột phải vào nó;
Mục “Thuộc tính”;

Chuyển đến “Thuộc tính”

tab “Dịch vụ”;
Nút “Kiểm tra”;

Bấm vào “Chạy kiểm tra”

Kiểm tra tất cả các hộp. Đặc biệt, bạn cần có tùy chọn “Sửa chữa các thành phần xấu”;

Chọn hộp bên cạnh "Sửa chữa các thành phần xấu"

"Nút bắt đầu;
Dịch vụ sẽ cảnh báo bạn rằng nó sẽ bắt đầu kiểm tra vào lần khởi động tiếp theo của hệ thống;
Khởi động lại máy tính của bạn;
Nó sẽ bắt đầu phục hồi đĩa. Điều này có thể mất một thời gian dài. Đừng làm gián đoạn quá trình.

Trục trặc phần mềm

Dưới đây là cách xóa Màn hình xanh chết chóc nếu sự cố xảy ra ở chính hệ thống hoặc các chương trình được cài đặt trên đó:

Gỡ cài đặt mọi thứ bạn đã cài đặt ngay trước khi xảy ra sự cố;
Nếu không hiệu quả, hãy tạo một bản sao lưu;
Đi tới Bắt đầu - Chương trình - Phụ kiện - Công cụ hệ thống;
Nhấn " ";

Trong cửa sổ mở ra, hãy chọn “Chọn điểm khôi phục”;
Nếu cần, hãy chọn hộp “Hiển thị tất cả các điểm khôi phục”;
Họ cho thấy thời gian khi nó được thực hiện bản sao lưu và điều gì đã xảy ra (cài đặt, gỡ bỏ, cập nhật);

Khôi phục điểm

Chọn một điểm thích hợp và xác nhận;
Đừng tắt máy tính của bạn cho đến khi quá trình khôi phục hoàn tất.

Hệ thống sẽ quay trở lại. Nó sẽ trở lại trạng thái như trước khi lỗi xuất hiện.

Sự lựa chọn khác

Quét hệ thống bằng phần mềm chống vi-rút tốt;
Làm sạch ổ cứng khỏi các mảnh vụn. Loại bỏ các tập tin không cần thiết. Nhưng đừng chạm vào dữ liệu hệ thống. Bạn có thể sử dụng tính năng tích hợp sẵn Dịch vụ Windows(Khởi động - Chương trình - Phụ kiện - Công cụ hệ thống - Dọn ổ đĩa) hoặc cài đặt các chương trình cho việc này: ví dụ: CCleaner;

chương trình CCleaner

Việc sửa lỗi đăng ký là điều hợp lý. Nhưng bạn không nên làm điều đó bằng tay. Tận dụng lợi thế Chương trình đăng ký Sửa chữa, Khởi động sổ đăng ký và những thứ tương tự;
nếu bạn có đĩa cài đặt với hệ thống, hãy thử cài đặt lại hoặc khôi phục các tệp bị hỏng;
Cập nhật tất cả các trình điều khiển. Tải xuống các bản cập nhật mới nhất.

Nếu Màn hình xanh xuất hiện khi bạn bật nó lên

Nếu màn hình xanh chết chóc xuất hiện ngay sau khi bật máy tính, bạn sẽ không thể đăng nhập vào hệ thống. Và sẽ rất khó để sửa chữa bất cứ điều gì. Do đó, bạn cần khởi động PC từ đĩa khởi động hoặc ổ đĩa. Nếu chưa có thì dùng đĩa CD cài đặt Windows. Cũng phù hợp chương trình miễn phí từ DrWeb - “Đĩa trực tiếp”. Nó có thể được tải xuống từ freedrweb.com:

Khi bạn khởi động PC (trên “khung” đầu tiên), một phím sẽ được chỉ báo rằng bạn phải nhấn để mở cài đặt (“NHẤN ĐỂ NHẬP CÀI ĐẶT”). Đây thường là F1, F2, F5 hoặc Del;
Nhấn vào nó. Sẽ mở cài đặt BIOS. Ở họ, mọi quyền điều khiển đều gắn liền với bàn phím;
Chuyển đến tab "Khởi động";
Đoạn văn " Thiết bị khởi động Sự ưu tiên";
Sẽ có một lệnh tải. Đầu tiên hãy đặt thiết bị mà bạn dự định tải xuống dữ liệu (đĩa hoặc ổ đĩa);
Mở phần “Lưu”, chọn tùy chọn “Lưu và đặt lại”;
Máy tính bây giờ sẽ khởi động với phương tiện truyền thông bên ngoài(đừng quên chèn nó);
Nếu đây là đĩa khởi động hoặc CD có bản phân phối Win, hãy thử cài đặt lại chúng;
Live Disk cũng có các công cụ để phục hồi hệ thống;
Sau khi khôi phục, thay đổi lại thứ tự khởi động để bắt đầu từ ổ cứng.

Điều này sẽ hoạt động nếu sự cố là do trục trặc phần mềm. Nhưng nó sẽ không giúp ích gì trong trường hợp thiết bị bị hỏng

Bạn cần chăm sóc hệ thống và máy tính của mình, ngay cả khi không có vấn đề gì. Thường xuyên kiểm tra lỗi ổ đĩa và loại bỏ rác không cần thiết, dọn dẹp sổ đăng ký. Đừng cố gắng cải thiện hiệu suất của PC nếu bạn không biết cách thực hiện. Nếu bạn đề phòng và theo dõi trạng thái của hệ thống, Màn hình xanh chết chóc khó có thể làm phiền bạn.

Bạn có thể tự mình xử lý một số vấn đề. Nhưng nếu BSoD xuất hiện do lỗi phần cứng thì sẽ phải thay thế.