Màn hình chết liên tục xuất hiện. Màn hình xanh chết chóc (BSoD) - xử lý lỗi. Sửa lỗi màn hình xanh

Câu hỏi là làm thế nào để phải làm gì nếu máy tính gặp sự cố Màn hinh xanh BSOD(Màn hinh xanh of Death, tạm dịch là “màn hình xanh chết chóc”), người dùng thiết bị máy tính thường tự hỏi mình vì hiện tượng BSOD khá phổ biến. Các triệu chứng của màn hình xanh rất rõ ràng, hay nói đúng hơn là “màn hình xanh”: máy tính bật và bắt đầu khởi động, sau đó Trình bảo vệ màn hình Windows và sau một thời gian, PC không tải đầy đủ sẽ hiển thị màn hình màu xanh lam với dòng chữ màu trắng trên đó.

BSOD: nguyên nhân và lợi ích

Nhiều người dùng không hài lòng với đứa con tinh thần của Bill Gates - Windows. Họ nói rằng tôi đã viết một hệ điều hành sai trái hiện tạo ra màn hình xanh cấu hình khác nhau. Nhưng thái độ như vậy là sai trái và không công bằng. Nhiều người không biết rằng nếu không có BSOD, nếu OS bị lỗi thì nhiều máy tính có thể bị hỏng và rất nhiều dữ liệu có thể bị mất.

Thực tế là hệ điều hành Windows hoạt động trực tiếp với phần cứng máy tính và nếu có sự cố xảy ra, phần cứng sẽ thiết bị máy tính Một lệnh không chính xác sẽ được đưa ra, có thể là bất kỳ lệnh nào (ví dụ: xóa tất cả dữ liệu khỏi đĩa). Tất nhiên, hậu quả của lệnh như vậy là rõ ràng: mất dữ liệu và hỏng PC.

Nhưng điều này không xảy ra, vì BSOD đến giải cứu - một phản ứng phòng thủ đặc biệt hệ điều hành Windows, xảy ra khi HĐH không còn khả năng tính toán và kiểm soát các hành động của mình và do đó buộc phải thực hiện hành động quyết định nhằm dừng khẩn cấp chính nó. Họ nói, để không làm hỏng máy tính.

Như vậy, lỗi BSOD, hoặc lỗi STOP xuất hiện trong các trường hợp như:

• lỗi trong hoạt động của hệ điều hành Windows,
• xung đột phần cứng,
• trình điều khiển không tương thích,
• làm hỏng trình điều khiển mà hệ điều hành dùng để điều khiển máy tính,
• hỏng tập tin hệ thống,
• thiệt hại vật lý cho một số thành phần.

Lỗi STOP thường xảy ra khi:

• chạy phần mềm lậu hoặc không đầy đủ,
• khi bị virus xâm nhập,
• trong trường hợp khởi chạy trình điều khiển không chính xác của bên thứ ba,
• sử dụng các chương trình chống vi-rút giả và các sản phẩm “lừa đảo” khác.

Nếu xảy ra màn hình xanh thì bạn nên khắc phục lý do BSOD và hậu quả của lỗi hệ điều hành. Xử lý màn hình xanh không quá khó, ngay cả người dùng bình thường cũng có thể thoát khỏi bsod trong máy tính tự mình.

STOP xác định lỗi

Thỉnh thoảng STOP xác định lỗi dường như không thể. Thông báo về màn hình xanh chết chóc, như một quy luật, trông không hoàn toàn rõ ràng, vì không thể tìm ra những gì được viết trong lỗi STOP bí ẩn, vì máy tính liên tục khởi động lại và không cho phép đọc những dòng vốn đã không đọc được “ văn bản không phải tiếng Nga”.

Để hiểu hệ điều hành đã viết gì cho bạn và bắt đầu thực hiện một số hành động để giải quyết vấn đề phát sinh, bạn cần nhấn phím F8 trên bàn phím và giữ phím này vào lần tiếp theo khi bạn khởi động lại PC. Sau đó, menu nhập chế độ an toàn sẽ xuất hiện. Tìm tùy chọn “Tắt” trong menu tự động khởi động lại khi hệ thống bị lỗi”, sau đó vào menu. Bây giờ khi bạn bắt đầu máy tính hiện màn hình xanh với các bản ghi màu trắng và sẽ giữ nguyên vị trí này cho đến khi bạn nhấn phím Reset.

Để thoát khỏi màn hình xanh chết chóc, hãy làm như sau. Bắt đầu bằng cách thử khởi động máy tính của bạn từ một số đĩa chẩn đoán CD trực tiếp. Điều này sẽ giúp xác định loại sự cố bạn gặp phải - phần cứng hay phần mềm: nếu là phần cứng, bạn sẽ không thể khởi động từ Live-CD và PC sẽ liên tục phát ra BSOD.

Sau đó tiến hành như sau:

1) Khởi động lại máy tính của bạn, hoặc tốt hơn là tắt nó đi và bật lại sau một lúc.

2) Hãy nhớ những gì bạn đã đưa vào máy tính một ngày trước khi sự cố xuất hiện. Hoặc có lẽ bạn đã thay đổi một số loại phần cứng - có thể nó không kết bạn với Windows? Có lẽ bạn đã cài đặt một số chương trình sai? Hãy thử đặt mọi thứ trở lại “như cũ” và xem điều gì sẽ xảy ra.

3) Nếu hệ điều hành khởi động và lỗi STOP chỉ thỉnh thoảng xuất hiện, hãy cập nhật hệ điều hành bằng cách tải bản cập nhật từ trang web chính thức của Microsoft.

4) Kiểm tra xem máy tính có đủ điện áp không. Bởi vì nếu không đủ, máy tính có thể phát ra BSOD.

5) Kiểm tra RAM của bạn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng tiện ích Memtest (có trên Live-CD) hoặc sử dụng trình kiểm tra RAM có sẵn trên đĩa cài đặt hệ điều hành.

6) Kiểm tra ổ cứng của bạn xem có đủ dung lượng không không gian trông, sau đó đến các vùng bị hỏng bằng tiện ích MHDD (bạn sẽ tìm thấy nó trên Live-CD).

7) Vào BIOS, tìm tùy chọn Cài đặt mặc định và kích hoạt nó. Lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính của bạn.

8) Bạn nên chạy tùy chọn “Khôi phục hệ thống” hoặc kích hoạt tùy chọn “Tải xuống bản mới nhất cấu hình thành công» (có thể truy cập các tùy chọn thông qua F8).

Một trong các phương pháp được liệt kê nên giúp bạn sửa lỗi màn hình xanh trên máy tính. Nếu điều này không xảy ra, hãy kiểm tra máy tính của bạn để tìm vi-rút - chúng thường gây ra sự cố. Chúc may mắn!

Đây là xung đột của một số thiết bị hoặc thông số. Màn hình xanh còn được gọi là BSoD. Giải mã BSoD - Blue Screen of Death hay nói cách khác là Blue Screen of Doom. Và theo thông lệ - Stop Error (lỗi dừng khiến máy tính dừng theo chương trình). Điều này không thể để lại với Màn hình xanh phải chiến đấu và bây giờ chúng ta sẽ xem cần phải làm gì để anh ta không làm phiền chúng ta nữa!

Màn hình xanh chết chóc Windows 7, 8, 10 phải làm sao?

Nếu bạn nhìn thấy màn hình xanh chết chóc, thì trong mọi trường hợp, bạn có một câu hỏi, phải làm gì? Và hôm nay tôi sẽ cố gắng hướng dẫn bạn càng chi tiết càng tốt cách loại bỏ nó trên mọi hệ điều hành, có thể là windows xp, 7, 8, 10.

Nếu đột nhiên bạn nhìn thấy một cửa sổ như thế này, điều đó có nghĩa là đã có chuyện gì đó xảy ra lỗi hệ thống, và có thể có nhiều lý do, vì mục đích này tôi đã đăng một cuốn sách tham khảo đặc biệt về mô tả lỗi bên dưới. Và sự xuất hiện màn hình xanh chết chóc có thể là một nhóm, nhưng có 2 loại, đó là trục trặc phần mềm và sắt.

Những lý do sau đây cũng có thể:

- xung đột hoặc trình điều khiển sai

- vấn đề về trình điều khiển

- virus (không phải luôn luôn), nhưng có lẽ đây là lý do bạn cần chọn

- Xung đột thiết bị do không tương thích

— Sự cố với thiết bị, thường là ổ cứng hoặc RAM.

— xung đột chương trình (có thể nếu bạn cài đặt hai phần mềm chống vi-rút cùng một lúc)

- máy tính có thể quá nóng và cũng có thể gặp trục trặc

Làm thế nào để loại bỏ màn hình xanh chết chóc?

1. Sự cố phần mềm

Nếu nó xuất hiện Màn hinh xanh, sau đó máy tính sẽ tự động khởi động lại. Và nó sẽ xuất hiện cho đến khi bị loại bỏ. Đầu tiên, bạn cần viết mã lỗi ra một tờ giấy nào đó để xem trong sách tham khảo ý nghĩa của nó.

Hướng dẫn có thể được tải xuống ở đây:

Chúng tôi chỉ cần chọn lỗi và xem giải pháp ở bên phải.

Tiếp theo, bạn có thể thử trước đang tải Windows có thời gian nhấn F8. Sau đó chọn tải về mới nhấtcấu hình thành công. Nếu máy tính cũng bị lỗi màn hình xanh thì nhấn F8 lần nữa và chọn chế độ an toàn. Nếu ở chế độ an toàn Máy tính đã khởi động xong thì bạn có thể xem file nào gây ra xung đột.

Để thực hiện việc này, bạn cần đảm bảo rằng máy tính đã lưu các kết xuất lỗi. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào click chuột phải chuột trên máy tính, chọn tài sản. Hơn nữa Tùy chọn bổ sung . Nút tùy chọn khởi động và phục hồi. Chúng tôi hiển thị mọi thứ như trong hình. Nếu bạn có một bản ghi âm thông tin gỡ lỗiđã bị tắt, sau đó chúng tôi khởi động lại và lại gây ra màn hình xanh, sau đó chuyển sang chế độ an toàn.

Bạn có thể giải mã tập tin này bằng một chương trình đặc biệt.

Sau khi khởi chạy chương trình sẽ hiển thị các tập tin có vấn đề.

Nếu không có gì được hiển thị, hãy xem liệu đường dẫn đến bãi chứa đã được chọn chưa. Cài đặt - tùy chọn bổ sung:

2. Sự cố với phần cứng.

Cũng có thể xảy ra xung đột giữa các thiết bị, vì điều này là cần thiết (thông tin không thể đi qua bộ nhớ), cũng như ổ cứng bị hỏng ( tập tin hệ thốngđã lên thành phần xấu và không thể khởi động được.).

Đây cũng là lỗi khá phổ biến trong BIOS. Khi nào nó có giá trị chế độ cứng achi, BIOS được thiết lập lại (tăng điện hoặc hết pin) và chế độ ổ cứng trở thành ide. Do đó, trình điều khiển không hỗ trợ chế độ này và xảy ra màn hình xanh.

Đó là tất cả! tôi muốn thắng màn hình xanh chết chóc 🙂

Dù chủ sở hữu máy tính có thiếu kinh nghiệm đến đâu thì sớm hay muộn cũng có thể gặp phải hiện tượng như “màn hình xanh”. Điều này thường có nghĩa là máy tính đang gặp sự cố nghiêm trọng và đã đến lúc gọi thợ sửa chữa.

Màn hình xanh là gì?

Khái niệm “màn hình xanh chết chóc” đã được biết đến từ khi xuất hiện lần đầu tiên. Phiên bản Windows. Bề ngoài, nó xuất hiện dưới dạng dòng chữ tiếng Anh bằng chữ trắng trên nền xanh. Tuy nhiên, thường có thể loại bỏ nó bằng cách khởi động lại máy tính có hoặc không có nút RESET, hoặc bằng cách tắt nguồn và bật lại.

Sự xuất hiện của màn hình xanh cho thấy hệ thống có vấn đề, vì vậy không nên bỏ qua các triệu chứng đó. Cần phải chẩn đoán khẩn cấp máy tính, bởi vì... Khi màn hình xanh xuất hiện, sau một thời gian, máy tính của bạn có thể hoàn toàn không hoạt động được, mất dữ liệu quan trọng, v.v.

Câu chuyện

Thuật ngữ “màn hình xanh” xuất hiện nhờ Eric Noes, người đã đưa nó vào thực tế vào năm 1991, khi đang làm việc cho một công ty ở California. Trong quá trình phát triển các phiên bản Windows đầu tiên (khi đó được gọi là 1.0 và 2.0), các thông báo lỗi được hiển thị trên màn hình đen, nhưng nó đã được đổi thành Màu xanh, được mắt nhận biết tốt hơn và ít gây khó chịu hơn.

Kể từ đó, bao gồm cả sự phổ biến mới nhất Sửa đổi Windows 8, màn hình tiếp tục chuyển sang màu xanh khi xảy ra lỗi nghiêm trọng. Nếu chúng ta quay lại nguồn gốc của quá trình chuyển đổi sang nó, chúng ta có thể lưu ý rằng tên khai sinh Loại lỗi này phát ra trong tiếng Anh có tên Blue Screen of Death, viết tắt là BSoD.

mã DỪNG

Đây cũng là tên của màn hình xanh xuất hiện do một lỗi nghiêm trọng khiến hệ điều hành không thể hoạt động đầy đủ. Vì lý do này, quyết định ngừng hoạt động của nó được đưa ra và một thông báo về việc này sẽ hiển thị trên màn hình. Không chỉ các biểu tượng xuất hiện trên màn hình mà còn có phần mô tả bằng tiếng Anh về nguyên nhân và cách tối ưu nhất để loại bỏ chúng.

Có toàn bộ danh sách các mã khác nhau, ngoài văn bản, còn có ký hiệu kỹ thuật số bắt đầu bằng 0x (sau đó đến sự kết hợp kỹ thuật số trong hệ thống chữ số thứ 16). Thông tin dành cho chuyên gia kỹ thuật; người dùng đơn giản thường không thể hiểu được bất cứ điều gì. Mặc dù bạn có thể cố gắng tìm mô tả lỗi trên Internet nhưng hãy nhập dưới dạng truy vấn tìm kiếm cụm từ "mã bsod".

Tại sao xuất hiện màn hình xanh?

Danh sách các lỗi và sự cố gây ra màn hình xanh khá lớn. và không phải lúc nào cũng vậy mô tả văn bản chỉ chính xác vào Lý do thực sự. Bằng cách nghiên cứu mô tả về các lỗi STOP chính, bạn có thể tìm ra nút có khả năng xảy ra sự cố nhất, nhưng chỉ có chủ mới có thể kiểm tra nó một cách đáng tin cậy.

Thay thế linh kiện

Sẽ dễ dàng hơn để tìm ra lý do tại sao màn hình xanh này xuất hiện khi một số hành động được thực hiện trên máy tính: nâng cấp, cập nhật trình điều khiển hoặc cập nhật hệ điều hành. Do đó, việc thay thế các thành phần riêng lẻ, chẳng hạn như mô-đun bộ nhớ, card màn hình, ổ cứng, có thể dẫn đến khả năng gặp lỗi STOP.

Nguyên nhân có thể là do bản thân thiết bị gặp trục trặc và không tương thích với các mẫu máy mới. Sau khi nâng cấp phần cứng, nên thực hiện việc này với driver của thiết bị được thay thế. Nếu không, sự cố có thể biểu hiện từ việc hiển thị định kỳ thông báo trên màn hình điều khiển về việc dừng hệ thống đến một vòng lặp khép kín không có cơ hội. Khởi động Windowsđể khắc phục tình trạng này (cài đặt lại trình điều khiển, gỡ bỏ nó, v.v.).

Trong trường hợp đơn giản nhất, chỉ cần khởi động lại máy tính là đủ; trong những tình huống phức tạp hơn, ít nhất bạn sẽ phải trả lại phần cứng cũ tạm thời. Điều đáng chú ý là với lỗi như vậy, tất cả dữ liệu chưa được lưu mà người dùng đang làm việc tại thời điểm xảy ra màn hình xanh sẽ bị mất.

Sử dụng bàn phím không đúng cách

Có những trường hợp đã biết màn hình xanh là do nhấn một số nút nhất định trên bàn phím hoặc đúng hơn là sự kết hợp của chúng. Điều này có thể xảy ra một cách tình cờ, chẳng hạn như khi một đứa trẻ ngồi xuống PC hoặc cố ý, chúng làm điều này khi chúng muốn thể hiện kiến ​​​​thức của mình về “sự phức tạp” của Windows.

Trong trường hợp này, sự xuất hiện của màn hình xanh không phải là biểu hiện của sự cố mà là một cuộc gọi giả tạo đến chức năng hiển thị thông báo lỗi. Nó không có bất kỳ mối nguy hiểm nào, nhưng nó có thể dẫn đến việc mất dữ liệu chưa được lưu hoặc hệ thống bị trục trặc, bởi vì đối với nó, nó vẫn là một “vấn đề”, có thể nó sẽ trở thành một vấn đề nghiêm trọng. chức năng kích hoạt phục hồi, dẫn đến lãng phí thời gian.

Phải làm gì khi BSoD xuất hiện?

Điều đầu tiên người dùng yêu cầu là khởi động lại máy tính bằng nút RESET hoặc tắt nguồn và bật lại. Nếu thông báo lỗi xuất hiện trở lại thì bạn cần chẩn đoán phần cứng.

Thông thường lý do cho tin nhắnBSoDlà thiết bị sau:

Tất cả các quy trình này hầu hết đều có thể truy cập được một cách phức tạp đối với tất cả người dùng, nhưng nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, bạn nên liên hệ với một chuyên gia có kinh nghiệm.

Có thể tránh được màn hình xanh không?

Bạn có thể ngăn chặn các sự cố dẫn đến màn hình xanh bằng cách sử dụng một số quy trình phòng ngừa. Chúng phải được thực hiện một cách có hệ thống.

• Phải sử dụng chương trình chống virus, cập nhật chúng thường xuyên.
• Đáng để từ bỏ việc cài đặt số lượng lớn các chương trình chưa được kiểm tra.
• Chỉ sử dụng trình điều khiển được tải xuống từ các trang web chính thức.
• Sử dụng các chương trình đặc biệt, cần phải làm sạch hệ thống các mảnh vụn ( Hồ sơ tạm thời, can thiệp hoạt động binh thương máy tính).

Điều quan trọng là đảm bảo rằng trình điều khiển và chương trình bạn sử dụng được cập nhật. Dần dần, các nhà phát triển ngừng hỗ trợ thiết bị lỗi thời và thiết bị này có thể không hoạt động chính xác với các phiên bản chương trình mới. Và quan trọng nhất, nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về tính đúng đắn của các hành động, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên có trình độ.

Nhiều người dùng cảm thấy sợ hãi khi nhìn thấy màn hình xanh trên màn hình của mình vì họ đã nghe nhiều về nó nhưng không phải lúc nào cũng hiểu nó là gì. Trước tiên, bạn nên hiểu thuật ngữ vì màn hình xanh trong Windows có thể xuất hiện do nhiều lý do khác nhau.

Vì vậy, khi tải máy tính, nếu bạn nhấn Nút xóa, bảng BIOS (menu trên nền xanh lam) có thể xuất hiện, dùng để định cấu hình hệ thống; để loại bỏ nó, chỉ cần nhấn phím Escape. Ngoài ra, trong quá trình khởi động, màn hình xanh với tỷ lệ phần trăm thay đổi có thể xuất hiện, điều đó có nghĩa là hệ thống đang được kiểm tra lỗi, thường xảy ra nhất là do tắt PC không đúng cách. Trên thực tế, những trường hợp này không gây nguy hiểm và không có ích gì khi bàn luận thêm về chúng.

Bây giờ, điều đáng nói riêng là màn hình xanh xuất hiện do lỗi nhưng không nghiêm trọng. Vì vậy, khi PC khởi động, thông báo có thể xuất hiện trên nền màu xanh lam cho biết thiết bị chưa được kết nối. Bạn nên đọc tin nhắn cẩn thận để xác định vấn đề là gì. Thông thường nó xuất hiện trong trường hợp bàn phím có dây bị ngắt kết nối khỏi đơn vị hệ thống hoặc đơn giản là phích cắm không được cắm đủ chặt vào ổ cắm.

Trong tình huống như vậy, chúng tôi chỉ cần kiểm tra độ tin cậy của kết nối - nếu phích cắm bị rút ra hoặc cắm lỏng lẻo, hãy đặt nó trở lại vị trí và khởi động lại PC. Nếu bạn kiểm tra và thấy rằng phích cắm vẫn ổn, hãy thử bàn phím khác và khởi động lại. Chà, bây giờ chúng ta hãy chuyển sang “Màn hình xanh chết chóc” hoặc BSOD đó. Nếu máy tính tự động khởi động lại sau khi Màn hình xanh chết chóc xuất hiện thì điều này không tốt lắm vì nó không cho phép bạn phân tích lỗi.

Về vấn đề này, trước tiên bạn phải tắt tính năng tự động khởi động lại. Điều này có thể dễ dàng thực hiện thông qua menu - trong menu ngữ cảnh “Máy tính của tôi”, chọn tab “Thuộc tính/Nâng cao/Khởi động và Khôi phục/Cài đặt” và bỏ chọn “Tự động khởi động lại”. Bây giờ sau khi Màn hình xanh chết chóc xảy ra, chúng ta sẽ nhận được thông tin cần thiết, điều này sẽ cho phép bạn khắc phục sự cố gây ra lỗi nghiêm trọng.

Nếu hệ thống không tự động khởi động lại sau khi BSOD xảy ra, đừng hoảng sợ. Việc đầu tiên bạn cần làm là đọc thông báo trên màn hình, ở phía dưới cùng sẽ có phần “Thông tin kỹ thuật”, trong đó sẽ cho biết lý do ngừng công việc. Lỗi được biểu thị bằng số xấp xỉ sau: 0x000000xxx; bạn cần viết lại dòng này trên một tờ giấy.

Vậy là xong, bây giờ chúng ta chỉ cần khởi động lại máy tính bằng phím Reset, hoặc biện pháp cuối cùng là ngắt kết nối máy khỏi nguồn điện (tuy nhiên, việc này chỉ nên thực hiện nếu các phương pháp khác không hiệu quả). Vì kết quả là Màn hình xanh chết chóc thường xuyên xuất hiện nhất cài đặt sai cập nhật hoặc xung đột trong phần mềm thì chúng ta nên tìm hiểu xem phần mềm cụ thể nào gây ra lỗi. Đây là lý do tại sao chúng tôi đã ghi lại số lỗi trước đó.

Chúng tôi nhập số này vào tìm kiếm và đọc những gì các chuyên gia có thể tư vấn. Ngoài ra trong một số trường hợp có thể cần thiết phân tích chi tiết lỗi xảy ra là vì mục đích này chương trình đặc biệt– BlueScreenView. Sau khi khởi chạy nó, bạn sẽ có thể nhận được nhiều hơn thông tin chi tiết về trình điều khiển nào đã khiến màn hình xanh chết chóc xuất hiện. Chúng tôi lại nhập tất cả thông tin nhận được vào tìm kiếm và xác định những gì cần phải làm để khắc phục sự cố.

BSoD hoặc Màn hình xanh chết chóc trong Windows có thể xuất hiện vì nhiều lý do. Bắt đầu từ thất bại trong chương trình riêng biệt, kết thúc bằng sự cố của các thiết bị quan trọng. Nếu bạn chỉ nhìn thấy BSoD một lần thì còn quá sớm để cảnh báo. Nhưng nếu lỗi xảy ra thường xuyên thì có nghĩa là máy tính có vấn đề gì đó. Và bạn cần chú ý đến những thông tin hiển thị trong lỗi.

Bạn đang lặng lẽ làm việc trên máy tính và nhìn thấy “Màn hình xanh chết chóc” trong Windows 7. Phải làm gì trong trường hợp này? Không cần phải khởi động lại PC ngay lập tức. Nhìn vào mã lỗi. Từ đó bạn sẽ hiểu thế nào là “hỏng”. Và bạn có thể loại bỏ nguyên nhân thất bại.

Khi BSoD xuất hiện, hãy chú ý đến các phần:

• "Vấn đề dường như được gây ra." Tệp gây ra lỗi được chỉ định ở đó;
• Dưới đây là tên của lỗi;
• "Thông tin kĩ thuật". Thông tin kĩ thuật. Số lỗi phải được viết sau từ “STOP”. Ví dụ: "0x0000007E" hoặc "0xC0000135";
• Tiếp theo là tên driver và địa chỉ lỗi.

Lý do xảy ra lỗi

Hãy nhớ những gì đã xảy ra trước khi màn hình xanh chết chóc xảy ra. Bằng cách này, bạn có thể biết phải làm gì với nó. Ví dụ: bạn đã kết nối một thiết bị mới, cài đặt chương trình, cập nhật hệ thống hoặc tải xuống trình điều khiển không được cấp phép cho Windows. Nếu sau đó vấn đề bắt đầu xảy ra thì bạn đã tìm ra thủ phạm. Bạn cũng có thể xác định nguyên nhân bằng cách xem mã lỗi.

Đây là nguyên nhân gây ra sự cố:

• Lỗi phần cứng. Ổ cứng, RAM hoặc thẻ lan, bộ chuyển đổi video;

Nguyên nhân của vấn đề có thể là ổ cứng trục trặcđĩa

• Đã kết nối thiết bị không tương thích hoặc thiết bị. Giả sử bạn quyết định lắp thẻ RAM mới hoặc gắn ổ cứng ngoài. Và sau đó, Windows bắt đầu gặp sự cố với BSoD;
• Xung đột phần mềm, đặc biệt là trình điều khiển;
• Lỗi BIOS hoặc phần mềm xấu;
• Làm nóng;
• Cập nhật Windows hoặc các dịch vụ riêng lẻ. Cùng với điều này bạn có thể tải về số lượng lớn lỗi. Họ thậm chí không được bảo hiểm chống lại chương trình được cấp phép. Nếu BSoD xuất hiện sau khi cập nhật hệ thống, bạn chỉ cần khôi phục hệ thống. Và đợi cho đến khi bản cập nhật được sửa và tối ưu hóa;
• Tiếp xúc giữa dây dẫn và thiết bị bên trong. Ví dụ, dây cáp bị vướng vào các cánh quạt làm mát;
• , làm hỏng các tập tin quan trọng;

• Hành động của người dùng. Ai đó đã cố gắng "ép xung" máy tính. Hoặc xóa dữ liệu hệ thống.

Mã lỗi

Để hiểu cách giải quyết vấn đề, bạn cần xem mã lỗi. Màn hình xanh chết chóc cung cấp thông tin bạn cần. Nhưng danh sách những con số như vậy là rất lớn. Rốt cuộc, bất cứ điều gì có thể phá vỡ. Và không rõ phải làm gì trong trường hợp này. Dưới đây là những thất bại phổ biến nhất:

• “0x0000000X”, trong đó “X” (“X”) là các số từ 1 đến 5. Thích hợp cho máy chủ Windows 2003 và Win XP with SP Xuất hiện khi cài đặt một số phần mềm diệt virus. Để khắc phục mọi thứ, hãy tải xuống bản cập nhật “KB887742” từ Trung tâm cập nhật hoặc từ trang web chính thức của Microsoft;
• "0x0000000A" và "0x0000000X", trong đó "X" bằng số từ 6 đến 9. Lái xe bị hư. Hoặc có các chương trình/phần cứng không tương thích;
• “0x0000000X”, trong đó “X” có thể là một số từ 13 đến 19. Các mã này có nghĩa là không có giao tiếp với bo mạch bộ nhớ. Hoặc kết nối với ổ cứng chứa phân vùng trao đổi bị mất;
• “0x0000001F” và “0x0000000X”, trong đó “X” là các số từ 20 đến 23. Lỗi khi đọc/ghi thông tin. Xuất hiện trong tập tin Hệ thống FAT. Nguyên nhân có thể là sự cố ổ cứng hoặc phân mảnh dữ liệu nghiêm trọng. Màn hình xanh chết chóc với mã này cũng xảy ra do phần mềm chống vi-rút và tường lửa không tương thích;
• "0x00000024". Điều tương tự, nhưng đối với hệ thống tệp NTFS;
• “0x0000000X”, trong đó “X” là các số từ 28 đến 35. Sự cố với trình điều khiển hoặc RAM;
• "0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Liên quan đến lỗi phần mềm card âm thanh Sound Blaster trực tiếp;
• "0x00000051". Xảy ra khi hệ thống không thể đọc được phần tử đăng ký. Điều này xảy ra khi hệ thống hoặc thiết bị bị hỏng;
• "0x00000057". Có vấn đề gì đó với card mạng;

Ví dụ về màn hình tử thần

• "0x00000069". Cài đặt hệ thống không chính xác hoặc cấu hình không chính xác;
• "0x00000073". Một phần của sổ đăng ký bị hỏng. Hoặc không có đủ bộ nhớ trống;
• "0x0000007E". Có thể xuất hiện khi Cập nhật hệ điều hành Window. Vì lý do nào đó, bản cập nhật đã gây ra lỗi. Để loại bỏ nó, bạn cần khôi phục hệ thống;
• "0x0000008E". Phá vỡ bộ nhớ truy cập tạm thời. Hoặc các mô-đun RAM không tương thích với nhau;
• "0x000000FE". Thất bại nghiêm trọng trong bộ điều khiển USB;
• "0x00000104". Sự cố với trình điều khiển bộ điều hợp video hoặc chương trình cơ sở BIOS;
• "0x1000007E", "0x1000008E" hoặc "0xC000009A". mang tính hệ thống Nhân Windows không có đủ nguồn lực cho hoạt động ổn định. Giải phóng RAM và bộ nhớ cục bộ;
• "0x80070570". Hệ thống không được cài đặt đúng cách. Vấn đề có thể nằm ở chính trình cài đặt;
• "0xC0000135" và "0xC0000218". Các mặt hàng quan trọng bị hư hỏng hoặc thiếu thư viện động. BSoD hiển thị đối tượng nào không khả dụng;
• "0xC0000221." Vấn đề với trình điều khiển hoặc thư viện;
• "0xDEADDEAD". Chính người dùng đã bắt đầu dừng khẩn cấp hệ thống.

Danh sách này khá dài. Có hàng trăm trong đó số khác nhau. Bạn có thể nhập mã lỗi vào công cụ tìm kiếm để biết thông tin chi tiết. Hoặc tra cứu trên trang web “bsodstop.ru” (tab “BSoD: mô tả lỗi”). Ngoài ra còn có hướng dẫn mô tả những việc cần làm trong từng tình huống.

Nếu cùng một lỗi xảy ra với các đối tượng khác nhau (mã giống nhau nhưng tên tệp thì không), rất có thể sự cố không nằm ở hệ thống mà ở ổ cứng. Sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn càng sớm càng tốt. Nếu chúng rơi vào khu vực bị hư hỏng, sẽ rất khó để khôi phục chúng.

Xem mã nếu hệ thống khởi động lại

Làm cách nào để tìm ra số lỗi nếu máy tính khởi động lại khi BSoD xuất hiện? Và đơn giản là bạn không có thời gian để đọc tin nhắn.

Mã màn hình xanh có thể được xem trong các bãi chứa. Chúng nằm trong thư mục hệ thống Windows\Minidump. Để mở những tệp này, bạn cần có chương trình BlueScreenView. Tìm nó trên Internet, cài đặt và mở nó. Nó sẽ quét các bãi chứa và hiển thị danh sách chúng. Các tệp chứa thông tin về lỗi sẽ được đánh dấu màu đỏ.

Cửa sổ BlueScreenView

Cách khắc phục lỗi

Thiết bị bị hỏng

Nếu thiết bị bị hỏng, khó có thể sửa chữa tại nhà. Nhưng đôi khi chỉ cần tắt đi bật lại là đủ. Giả sử các mã lỗi cho biết rõ rằng không có quyền truy cập vào RAM. Đây là những gì cần làm:

• Tắt nguồn của máy tính. Không chỉ nhấn nút "Tắt" mà hãy rút phích cắm ra khỏi ổ cắm;
• Mở nắp của thiết bị hệ thống;
• Tìm bảng RAM ở đó;

• Cẩn thận loại bỏ chúng khỏi tổ. Bạn cần kéo chốt giữ chúng lại;
• Đẩy chúng trở lại;
• Bật máy tính của bạn và kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động không.

Điều tương tự có thể được thực hiện với ổ cứng và với bộ điều hợp video và với card âm thanh. Nhưng nếu bạn chưa quen với thiết bị nội bộ máy tính, tốt hơn là giao phó việc này cho các chuyên gia. Bạn không nên tháo từng bộ phận ra khỏi thiết bị hệ thống.

Nếu nó không giúp ích, điều đó có nghĩa là thiết bị đã trở nên không sử dụng được. Nó cần phải được thay đổi.

Vô hiệu hóa các thiết bị bên ngoài

BSoD rất thường xuyên xuất hiện khi ổ cứng hoặc các thiết bị khác thiết bị bên ngoài. Làm cách nào để khắc phục Màn hình xanh chết chóc trong trường hợp này? Tắt thiết bị. Hãy thử chèn nó vào một cổng khác. Xem cách nó xuất hiện trong Trình quản lý thiết bị. Kiểm tra xem nó có ở cạnh tên model không. dấu chấm than. Cập nhật trình điều khiển của bạn.

Có lẽ vấn đề không phải ở máy tính mà ở bộ điều khiển cổng. Nếu nó bị lỗi thì phải tắt đi.

Sự cố với hệ thống tập tin hoặc ổ cứng

Chạy quét và sửa chữa đĩa hệ thống. Đối với điều này:

• Nhấp chuột phải vào nó;
• Mục “Thuộc tính”;

Chuyển đến “Thuộc tính”

• tab “Dịch vụ”;
• Nút “Kiểm tra”;

Bấm vào “Chạy kiểm tra”

• Kiểm tra tất cả các hộp. Đặc biệt, bạn cần có tùy chọn “Sửa chữa các thành phần xấu”;

Chọn hộp bên cạnh "Sửa chữa các thành phần xấu"

• "Nút bắt đầu;
• Dịch vụ sẽ cảnh báo bạn rằng nó sẽ bắt đầu kiểm tra vào lần khởi động tiếp theo của hệ thống;
• Khởi động lại máy tính của bạn;
• Nó sẽ bắt đầu phục hồi đĩa. Này có thể mất thời gian dài. Đừng làm gián đoạn quá trình.

Trục trặc phần mềm

Dưới đây là cách xóa Màn hình xanh chết chóc nếu sự cố xảy ra ở chính hệ thống hoặc các chương trình được cài đặt trên đó:

• Gỡ cài đặt mọi thứ bạn đã cài đặt ngay trước khi xảy ra sự cố;
• Nếu không hiệu quả, hãy tạo một bản sao lưu;
• Đi tới Bắt đầu - Chương trình - Phụ kiện - Công cụ hệ thống;
• Nhấn " ";

• Trong cửa sổ mở ra, hãy chọn “Chọn điểm khôi phục”;
• Nếu cần, hãy chọn hộp “Hiển thị tất cả các điểm khôi phục”;
• Họ cho thấy thời gian khi nó được thực hiện bản sao lưu và điều gì đã xảy ra (cài đặt, gỡ bỏ, cập nhật);

Khôi phục điểm

• Chọn một điểm thích hợp và xác nhận;
• Đừng tắt máy tính của bạn cho đến khi quá trình khôi phục hoàn tất.

Hệ thống sẽ khôi phục lại. Nó sẽ trở lại trạng thái như trước khi lỗi xuất hiện.

Sự lựa chọn khác

• Quét hệ thống bằng phần mềm chống vi-rút tốt;
• Làm sạch ổ cứng khỏi các mảnh vụn. Di dời tập tin không cần thiết. Nhưng đừng chạm vào dữ liệu hệ thống. Bạn có thể sử dụng tính năng tích hợp sẵn Dịch vụ Windows(Khởi động - Chương trình - Phụ kiện - Công cụ hệ thống - Dọn ổ đĩa) hoặc cài đặt các chương trình cho việc này: ví dụ: CCleaner;

chương trình CCleaner

• Việc sửa lỗi đăng ký là điều hợp lý. Nhưng bạn không nên làm điều đó bằng tay. Tận dụng lợi thế Chương trình đăng ký Sửa chữa, Khởi động sổ đăng ký và những thứ tương tự;
• nếu bạn có đĩa cài đặt với hệ thống, hãy thử cài đặt lại hoặc khôi phục các tệp bị hỏng;
• Cập nhật tất cả các trình điều khiển. Tải xuống các bản cập nhật mới nhất.

Nếu Màn hình xanh xuất hiện khi bạn bật nó lên

Nếu màn hình xanh chết chóc xuất hiện ngay sau khi bật máy tính, bạn sẽ không thể đăng nhập vào hệ thống. Và sẽ rất khó để sửa chữa bất cứ điều gì. Do đó, bạn cần khởi động PC từ đĩa khởi động hoặc ổ đĩa. Nếu chưa có thì dùng đĩa CD cài đặt Windows. Cũng phù hợp chương trình miễn phí từ DrWeb - “Đĩa trực tiếp”. Nó có thể được tải xuống từ freedrweb.com:

1. Khi bạn khởi động PC (trên “khung” đầu tiên), một phím sẽ được chỉ báo rằng bạn phải nhấn để mở cài đặt (“NHẤN ĐỂ NHẬP CÀI ĐẶT”). Đây thường là F1, F2, F5 hoặc Del;
2. Nhấn vào nó. Sẽ mở cài đặt BIOS. Ở họ, mọi quyền điều khiển đều gắn liền với bàn phím;
3. Chuyển đến tab “Khởi động”;
4. Đoạn văn " Thiết bị khởi động Sự ưu tiên";
5. Sẽ có một lệnh tải. Đầu tiên hãy đặt thiết bị mà bạn dự định tải xuống dữ liệu (đĩa hoặc ổ đĩa);
6. Mở phần “Lưu”, chọn tùy chọn “Lưu và đặt lại”;
7. Máy tính bây giờ sẽ khởi động với phương tiện truyền thông bên ngoài(đừng quên chèn nó);
8. Nếu điều này đĩa khởi động hoặc CD có bản phân phối Win, hãy thử cài đặt lại chúng;
9. Live Disk cũng có các công cụ để phục hồi hệ thống;
10. Sau khi khôi phục, thay đổi lại thứ tự khởi động để bắt đầu từ ổ cứng.

Điều này sẽ hoạt động nếu sự cố là do trục trặc phần mềm. Nhưng nó sẽ không giúp ích gì trong trường hợp thiết bị bị hỏng

Bạn cần chăm sóc hệ thống và máy tính của mình, ngay cả khi không có vấn đề gì. Thường xuyên kiểm tra lỗi ổ đĩa và loại bỏ rác không cần thiết, dọn dẹp sổ đăng ký. Đừng cố gắng cải thiện hiệu suất của PC nếu bạn không biết cách thực hiện. Nếu bạn đề phòng và theo dõi trạng thái của hệ thống, Màn hình xanh chết chóc khó có thể làm phiền bạn.

Bạn có thể tự mình xử lý một số vấn đề. Nhưng nếu BSoD xuất hiện do lỗi phần cứng thì sẽ phải thay thế.