Thực đơn
trang chủTrình duyệt

Mã lỗi màn hình xanh chết chóc của Windows 7. Làm thế nào để hiểu vấn đề là gì khi màn hình xanh (BSOD) xuất hiện hoặc cách mở tệp kết xuất. Nguyên nhân gây ra màn hình xanh

Chào buổi chiều.

Mặc dù anh ấy có lẽ không phải loại người như vậy nhưng vì bạn đang đọc bài viết này... Thực ra, anh ấy có màu xanh lam. màn hình tử thần- đó không phải là một niềm vui thú vị, đặc biệt nếu bạn dành hai giờ để tạo một tài liệu, nhưng tính năng tự động lưu đã bị tắt và bạn không có thời gian để lưu bất cứ thứ gì... Ở đây bạn có thể chuyển sang màu xám nếu đó là một bài tập và bạn phải nộp nó Vào ngày hôm sau. Trong bài viết này tôi muốn nói về phục hồi từng bước hoạt động của máy tính nếu bạn đang bị dày vò Màn hinh xanh với sự đều đặn đáng ghen tị...

Và vì thế, hãy đi...

Bạn có thể cần phải bắt đầu với thực tế là nếu bạn nhìn thấy "màn hình xanh", điều này có nghĩa là Windows đã hoàn thành công việc của mình với một lỗi nghiêm trọng, tức là. Có một sự thất bại rất nghiêm trọng. Đôi khi, việc thoát khỏi nó khá khó khăn và chỉ có tài xế mới giúp được. Nhưng trước tiên, hãy thử làm mà không có nó!

Loại bỏ màn hình xanh chết chóc

1) Thiết lập máy tính của bạn để nó không khởi động lại khi gặp màn hình xanh.

Theo mặc định, hệ điều hành Windows sau khi xuất hiện màn hình xanh sẽ tự động khởi động lại mà không cần hỏi bạn. Không phải lúc nào cũng có đủ thời gian để ghi lại lỗi. Do đó, điều đầu tiên chúng ta sẽ làm là ngăn Windows tự động khởi động lại. Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách thực hiện việc này trong Windows 7, 8.

Mở bảng điều khiển máy tính và đi tới “ hệ thống và an toàn«.

Ở đây chúng tôi quan tâm tùy chọn khởi động và phục hồi.

Ở giữa cửa sổ, dưới tiêu đề “lỗi hệ thống”, có một mục “ hành hình tự động khởi động lại ". Bỏ chọn hộp này để hệ thống không khởi động lại và cho bạn cơ hội chụp ảnh hoặc ghi số lỗi ra giấy.

2) Mã lỗi là chìa khóa để giải quyết lỗi

Một màn hình xanh chết chóc đã xuất hiện trước mặt bạn (nhân tiện, trong tiếng Anh nó được gọi là BSOD). Bạn cần phải viết ra mã lỗi.

Anh ta ở đâu? Ảnh chụp màn hình bên dưới hiển thị dòng sẽ giúp xác định nguyên nhân. Trong trường hợp của tôi, lỗi giống như “0x0000004e”. Tôi viết nó ra một tờ giấy và đi tìm nó...

Tôi đề nghị sử dụng trang web http://bsodstop.ru/- đây là tất cả các mã lỗi phổ biến nhất. Nhân tiện, của tôi cũng đã được tìm thấy. Để giải quyết, họ khuyên tôi nên xác định trình điều khiển bị lỗi và thay thế nó. Tất nhiên, điều ước là tốt, nhưng không có khuyến nghị nào về cách thực hiện (chúng ta sẽ xem xét bên dưới)... Bằng cách này, bạn có thể tìm ra lý do, hoặc ít nhất là tiến rất gần đến nó.

3) Làm cách nào để tìm ra driver gây ra màn hình xanh?

Để xác định driver nào gây ra lỗi, bạn sẽ cần tới tiện ích BlueScreenView.

Nó khá đơn giản để sử dụng. Sau khi khởi chạy, nó sẽ tự động tìm và hiển thị các lỗi đã được hệ thống ghi lại và phản ánh trong kết xuất.

Dưới đây là ảnh chụp màn hình của chương trình đang hoạt động. Các lỗi khi xảy ra màn hình xanh, ngày giờ hiển thị ở trên cùng. Chọn ngày mong muốn và không chỉ thấy mã lỗi ở bên phải mà còn thấy tên của tệp gây ra lỗi ở phía dưới!

Trong ảnh chụp màn hình này, tệp “ati2dvag.dll” bằng cách nào đó không phù hợp với Windows. Rất có thể bạn cần cài đặt trình điều khiển mới hơn hoặc cũ hơn trên card màn hình và lỗi sẽ tự biến mất.

Tương tự, từng bước một, bạn sẽ có thể xác định được mã lỗi và file gây ra lỗi. Sau đó, bạn có thể thử tự thay thế trình điều khiển và đưa hệ thống trở lại hoạt động ổn định trước đó.

Phải làm gì nếu không có gì giúp được?

1. Điều đầu tiên chúng ta cố gắng làm khi màn hình xanh xuất hiện là nhấn một số phím trên bàn phím (ít nhất đó là những gì máy tính khuyến nghị). 99% sẽ không có giải pháp nào cho bạn và bạn sẽ phải nhấn nút đặt lại. Chà, nếu không còn gì nữa, hãy nhấp vào...

4. Nếu máy tính hiển thị màn hình xanh ngay lúc khởi động Khởi động Windows, chứ không phải ngay sau nó (như ở bước 2) - khi đó rất có thể các tệp hệ thống của chính hệ điều hành đã bị hỏng. Để khôi phục, bạn thậm chí có thể sử dụng tiện ích tiêu chuẩn phục hồi hệ thống bằng Điểm kiểm soát(nhân tiện, chi tiết hơn -).

Tôi hy vọng ít nhất một lời khuyên từ bài viết này sẽ giúp bạn...

Màn hình xanh chết chóc (còn gọi là BSOD) Màn hinh xanh of Death) là một thông báo trên màn hình trên nền xanh về lỗi nghiêm trọng trong hệ điều hành Windows. Thông báo này thường chứa mã lỗi dừng này. BSOD dừng tất cả các tiến trình đang chạy và thông báo cho người dùng về một số lỗi nghiêm trọng. Lỗi này có thể do nhiều yếu tố gây ra, ví dụ: hư hỏng trình điều khiển, phần cứng, xử lý tệp không chính xác (vi phạm hệ thống tập tin) và như thế.

Phải làm gì nếu BSOD xuất hiện

không có bất kỳ Giải pháp chung và mỗi sai lầm đều có cách tiếp cận riêng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ đưa ra khuyến nghị chung về những việc cần làm trong tình huống như vậy.

Thông thường, điều đầu tiên người dùng cố gắng làm là khởi động lại hệ thống với hy vọng rằng sự cố không nghiêm trọng và có thể tiếp tục hoạt động. Môi trường Windows. Chúng tôi không khuyên bạn nên thực hiện việc này cho đến khi tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh.

Trong một số trường hợp hệ thống tự khởi động lại khi BSOD được kích hoạt. Trong trường hợp này, bạn cần tắt tính năng tự động khởi động lại để có thể nhìn thấy lỗi.

TRONG thuộc tính của hệ thống(Win+PauseBreak) đi tới phần cài đặt nâng cao.

Trong cửa sổ này, bạn quan tâm đến tab “Nâng cao”, mục “”. Bấm vào nút Cài đặt.

Trong lĩnh vực " Lỗi hệ thống» bỏ hộp kiểm khỏi mục “Thực hiện tự động khởi động lại” và xác nhận bằng cách nhấp vào “Ok”.

Bây giờ bạn sẽ có thời gian để đọc và ghi lại mã lỗi cũng như tệp đã xảy ra lỗi khi tải.

Mỗi BSOD chứa một mã thập lục phân lỗi nghiêm trọng, thường đây là một số mã, như trong hình. Có hơn 300 mã như vậy đã được biết đến. Hãy xem xét các hành động phổ biến nhất mà người dùng phải thực hiện để loại bỏ chúng.

  • kiểm tra có tài nguyên trên phân vùng hệ thống của máy tính không;
  • quét hệ thống chương trình chống virus về sự hiện diện của phần mềm độc hại;
  • cài đặt mới nhất cập nhật hệ thống (chúng phải được sản xuất tại chế độ tự động);
  • nếu gần đây có đã cài đặt trình điều khiển, sau đó màn hình xanh bắt đầu xuất hiện - hãy quay lại phiên bản trước.
  • nếu BSOD bắt đầu xuất hiện sau khi kết nối Thiết bị mới, kiểm tra tính tương thích của nó với HĐH;
  • cài đặt BIOS nên theo mặc định
  • Bài kiểm tra ĐẬP, ví dụ: chương trình memtest86; thay thế mô-đun bị hỏng nếu nó là một mô-đun;
  • kiểm tra và phân công lại thành phần xấu ổ cứng;
  • kiểm tra liệu tất cả các thành phần có được kết nối chính xác hay không;
  • cài đặt lại hệ điều hành.

Màn hình xanh chết chóc phổ biến

x00000001 -APC_INDEX_MISMATCH

Sự khác biệt về chỉ số trạng thái APC. Rất có thể BSOD là do lỗi một hoặc nhiều trình điều khiển: ndis.sys; raspppoe.sys; win32k.sys; psi.sys hoặc đơn giản là không có đủ tài nguyên trên ổ cứng hoặc RAM. Lỗi có thể xuất hiện sau khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba. Một giải pháp khả thi là cài đặt các bản cập nhật hệ thống mới nhất.

0x0000000A- ÍT CÔNG BẰNG HAY CÔNG BẰNG

Diskdump.sys sử dụng sai địa chỉ bộ nhớ hoặc nó không tương thích với hệ điều hành. Nếu như thất bại này xảy ra trong quá trình cài đặt hệ thống thì có vấn đề ở phần cứng PC. Kiểm tra các tài nguyên phần cứng thích hợp được sử dụng yêu cầu hệ thống. Hãy thử cài đặt lại hệ điều hành một lần nữa. Tắt tính năng Cắm và Chạy. Vô hiệu hóa tất cả các chức năng chịu trách nhiệm về bảo vệ chống virus BIOS.

Nếu lỗi vẫn còn, hãy kiểm tra RAM. Nếu bạn có nhiều tấm ván, hãy thử làm việc với từng tấm ván một. Nếu BSOD không còn xảy ra nữa thì vấn đề rõ ràng nằm ở một trong số chúng.

Nếu nó không hoạt động, hãy xóa tất cả các thiết bị không cần thiết gấp khi cài đặt HĐH (mạng và card âm thanh, card mở rộng, card màn hình, ổ đĩa DVD, ổ cứng bổ sung và ổ đĩa, v.v.).

0x0000001E- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Trình xử lý lỗi không phát hiện được ngoại lệ do kernel ném ra. Để giải quyết vấn đề, bạn cần xác định rõ ràng ngoại lệ nào đã được tạo ra. Trước hết, hãy thử sử dụng bộ điều hợp video khác, cập nhật BIOS và tắt chức năng bộ nhớ đệm. Kiểm tra tính tương thích của phần cứng với phần mềm đang được cài đặt. Nếu bạn có thể xác định trình điều khiển gây ra sự cố, hãy tắt nó và gỡ cài đặt nó. Bạn có thể cần phải bắt đầu ở chế độ an toàn cho những mục đích này.

x00000020 - KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT

APC ở chế độ không hoạt động trong khi luồng đang thực hiện xong.

Trước hết, bạn cần chú ý đến driver được cài đặt trước khi xảy ra lỗi. BSOD xảy ra do Win32k.sys không xử lý chính xác các tham số phông chữ, đó là lý do cuộc gọi không đồng bộ quá trình APC. Cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành mới nhất và trình điều khiển Symevent.sys.

x00000023 - FAT_FILE_SYSTEM

Thiệt hại cho hệ thống tập tin FAT.

Có thể các thành phần của ổ đĩa hoặc trình điều khiển IDE bị hỏng. Để tìm và sửa các thành phần xấu, hãy thử sử dụng chức năng Chkdsk /f/r trong bảng điều khiển hoặc sử dụng chương trình của bên thứ ba Loại ổ cứng Victoria.

0x00000024- NTFS_FILE_SYSTEM

Thiệt hại cho hệ thống tập tin NTFS.

Sự cố trong trình điều khiển ntfs.sys ngăn hệ thống đọc và ghi dữ liệu từ phương tiện NTFS. Có thể hư hỏng cấu trúc hệ thống tập tin ổ cứng. Thực hiện các hành động được mô tả trong lỗi trước đó.

0x0000002B- PANIC_STACK_SWITCH

Ngăn xếp hạt nhân đã đầy. Để loại bỏ nó, bạn nên tuân thủ khuyến nghị chungđể giải quyết sự xuất hiện của BSOD.

0x0000002E— DATA_BUS_ERROR

Hoạt động không chính xác của bus dữ liệu, nguyên nhân có thể là do lỗi chẵn lẻ bộ nhớ hệ thống. Vấn đề có thể nằm ở tài nguyên phần cứng của PC - cấu hình sai, không tuân thủ hệ điều hành đã cài đặt hoặc lỗi phần cứng. Thường mã này nguyên nhân là do các mô-đun RAM bị lỗi. Thay thế cái bị lỗi Phần cứng. Nếu không, hãy làm theo hướng dẫn tiêu chuẩn được mô tả ở đoạn trước.

0x0000007B- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Một sai lầm rất phổ biến. Xảy ra trong quá trình khởi động hệ điều hành. Bộ nạp khởi động không thể phát hiện quyền truy cập vào phân vùng hệ thống. Lỗi thiết bị khởi động. Giải pháp là thay đổi các tùy chọn bootstrap.

Khởi động lại hệ thống và nhấn F8. Một cửa sổ để chọn phương thức tải xuống sẽ mở ra. Ra mắt phiên bản mới nhất cấu hình thành công. Kiểm tra khả năng tương thích phần cứng và phần mềm.

0x00000050— PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Một nỗ lực đã được thực hiện để truy cập vào bộ nhớ hệ thống không hợp lệ. Thông thường, nó liên quan đến việc cài đặt phần cứng bị lỗi, cụ thể là RAM và card màn hình. Kiểm tra các thiết bị này xem có khiếm khuyết không. Trong một số ít trường hợp, sự cố có thể do cài đặt dịch vụ hệ thống bị lỗi.

0x0000007A- KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Không thể tải trang dữ liệu lõi bộ xử lý được yêu cầu vào bộ nhớ. Nhiều khả năng là thiếu nguồn lực bộ nhớ truy cập tạm thời hoặc thành phần xấu ổ cứng. Nó cũng có thể là một vấn đề kết nối cáp. Kiểm tra RAM và HDD xem có lỗi không, sửa nếu có thể. Kiểm tra và làm sạch các đầu cắm cáp kết nối.

Màn hình xanh chết chóc(eng. Màn hình xanh chết chóc, Màn hình xanh diệt vong, BSoD) - thông báo về quan trọng lỗi hệ thống trong hệ điều hành Microsoft Windows. Nhiều người gặp phải lỗi màn hình xanh chết chóc trên máy tính/máy tính xách tay của họ, giải pháp duy nhất là cài đặt lại hệ điều hành. Nhưng đôi khi hệ điều hành không liên quan gì mà vấn đề nằm ở phần cứng. Để không đoán - tại sao lại xuất hiện màn hình xanh chết chóc bạn cần sử dụng thông tin do chính hệ điều hành cung cấp dưới dạng nhật ký. Trong bài viết này, tôi sẽ mô tả từng bước cách tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh chết chóc.

Vì vậy, sự xuất hiện của màn hình xanh chết chóc luôn là điều bất ngờ và không đúng lúc, nên nhiều người chỉ đơn giản là không có thời gian để xem những gì được viết và ở đó phải nói rõ lý do (mặc dù không ở dạng rõ ràng). sự thất bại. Trước hết, tôi khuyên bạn nên thiết lập máy tính/máy tính xách tay của mình để nó không khởi động lại ngay sau khi hệ thống gặp lỗi mà giúp bạn có cơ hội xem nguyên nhân lỗi, nếu thông tin này không đủ, bạn cần xem xét bãi rác một tệp chứa thông tin: mã lỗi kèm theo tham số, danh sách trình điều khiển được tải vào RAM tại thời điểm hệ thống gặp sự cố, v.v., nhưng thông tin này đủ để xác định trình điều khiển bị lỗi.

Có thể chỉ định các cài đặt liên quan đến việc khởi động lại sau khi hệ thống bị lỗi bằng cách nhấp vào click chuột phải chuột vào phím tắt My Computer/Computer (phù hợp với Windows XP, Windows7, Windows8), chọn " Của cải", hoặc nhấn tổ hợp phím + . Tất cả các printkirns bên dưới sẽ liên quan đến Windows7, phương pháp tương tự được cấu hình trên Windows XP, Windows8, Windows8.1.

Trên "tab" Ngoài ra"chọn trong trường Khởi động và Khôi phục" Tùy chọn".

Bỏ chọn " Thực hiện khởi động lại tự động", để có thời gian xem mọi thứ mà màn hình xanh chết chóc ghi. Dòng Dump file cho biết đường dẫn nơi tệp sẽ được lưu, đường dẫn này sẽ cho biết lý do lỗi.

Bây giờ bạn có thể nghiên cứu kỹ thông tin khi xuất hiện màn hình xanh chết chóc. Nếu máy tính của bạn không khởi động được nữa và bạn không thể thay đổi các cài đặt này, trong trường hợp này, khi khởi động, hãy nhấn F8 trên bàn phím và chọn mục menu “Nếu hệ thống bị lỗi, đừng khởi động lại”.

Nếu thông tin được chỉ ra là không đủ, bạn có thể sử dụng kết xuất ( tập tin dmp). Để làm điều này bạn có thể sử dụng công cụ microsoft-microsoft công cụ gỡ lỗi, nhưng nó nặng rất nhiều và yêu cầu cài đặt và framework 4.5. Bạn có thể vượt qua với ít hy sinh hơn nếu sử dụng chương trình BlueScreenView . Theo tôi rất chương trình tiện lợi không cần cài đặt và ở Nga (thêm tập tin vào thư mục chương trình). Bằng cách chạy tệp BlueScreenView.exe, giao diện chương trình sẽ mở ra trong đó kết xuất của máy tính này sẽ được tải (đường dẫn mặc định là C:\Windows\MiniDump, nếu bạn đi tới Cài đặt- Tùy chọn bổ sung bạn có thể chỉ định một đường dẫn khác nếu bạn đã sao chép kết xuất sang vị trí khác).

Windows 7, nếu có lỗi trong hệ thống hoặc các thành phần máy tính hoạt động không chính xác, sẽ ngừng hoạt động và hiển thị “Màn hình xanh chết chóc”, còn được gọi là “BSoD”. Sau đó hệ thống trỏ đến vấn đề có thể xảy ra gây ra sự cố và đưa ra các khuyến nghị để giải quyết chúng. Màn hình xanh chết chóc hiển thị mã lỗi thập lục phân và các thông số của nó. Sau mã là tên của trình điều khiển và địa chỉ lỗi.

Do đó, màn hình xanh chết chóc khi khởi động khiến người dùng tốn một khoản chi phí đáng kể. Thông tin quan trọng và giúp khắc phục Hoạt động của Windows 7 để loại bỏ BSoD.

Bạn chỉ cần đọc kỹ (tốt hơn hết là chụp ảnh nó) với dữ liệu được cung cấp và phân tích địa chỉ nào và lỗi nào đã xảy ra.

Phân tích nguyên nhân của BSoD

Để xác định lý do tại sao lỗi như vậy xảy ra khi xuất hiện màn hình xanh chết chóc, bạn cần làm quen với danh sách chính của nó:

  1. Tăng nhiệt độ của thiết bị PC vượt quá giá trị vận hành;
  2. Trình điều khiển. Lỗi và không tương thích của phần mềm này được cài đặt trên máy tính;
  3. Sự không tương thích của các ứng dụng được cài đặt trên máy tính, chẳng hạn như giữa các tiện ích chống vi-rút;
  4. Xung đột linh kiện máy tính;
  5. Rất hiếm khi xảy ra trường hợp Màn hình xanh chết chóc khiến PC bị nhiễm phần mềm độc hại;
  6. Lỗi của các thiết bị đi kèm với máy tính, chẳng hạn như ổ cứng, RAM, v.v.;

Có rất nhiều nguyên nhân khiến màn hình xanh chết chóc xuất hiện và chúng cần được nhận diện trong sớm nhất có thể, nếu không, bất kỳ thiết bị PC nào cũng có thể bị hỏng và không thể phục hồi được.

Những hành động cần phải được thực hiện?

Nếu Màn hình xanh chết chóc xuất hiện trên màn hình máy tính của bạn, bạn phải thực hiện các bước sau:


Phân tích nguồn gốc của vấn đề để xác định nguyên nhân cụ thể:

  1. Thông thường “BSoD” là hậu quả của sự thiếu kinh nghiệm của chủ sở hữu máy tính, chẳng hạn như việc người dùng xóa tập tin hệ thống hoặc tiện ích. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần đưa Windows 7 về trạng thái trước khi tác động. người dùng thiếu kinh nghiệm và làm như sau:
  2. Thông qua menu Bắt đầu trong tìm kiếm "Khôi phục hệ thống" và bấm vào tập tin được hiển thị;
  3. xác định điểm khôi phục phải sớm hơn thời điểm người dùng thực hiện các thay đổi không chính xác đối với hệ thống;
  4. Sẵn sàng. Các bước này sẽ loại bỏ BSoD. Windows 7 bây giờ sẽ khởi động mà không gặp vấn đề gì.
  5. Trong trường hợp người dùng không xóa dữ liệu hoặc tiện ích cần thiết khỏi hệ thống, thì cần phải xác định lý do xuất hiện của nó từ các bản ghi trên “BSoD”, tức là. xác định file hoặc chương trình (driver) gây ra lỗi hệ thống và xuất hiện màn hình xanh chết chóc. Tiếp theo, nhập tên tiện ích hoặc file vào tìm kiếm và gỡ bỏ - gỡ cài đặt chúng. VỚI nguồn lực chính thức các nhà sản xuất phần cứng bắt đầu tải xuống và cài đặt chúng trên PC của bạn.
  6. Thực hiện phân tích để xác định nguyên nhân khiến nhiệt độ của thiết bị PC tăng vượt quá giá trị vận hành. Để làm được điều này, bạn nên tải xuống và cài đặt ứng dụng đặc biệt, ví dụ Aida hoặc Spessy (chúng hoạt động tốt trong Windows 7). Sau khi cài đặt, chúng sẽ hiển thị nhiệt độ hoạt động của thiết bị PC và xác định các điểm nghẽn ở các bộ phận cụ thể của phần cứng máy tính. Nếu nhiệt độ vượt quá giá trị tới hạn được phát hiện trong bất kỳ thiết bị nào, các bộ phận này sẽ cần được sửa chữa hoặc mua mới.

Kết xuất bộ nhớ

Đây là nội dung của bộ nhớ tại một khoảng thời gian cụ thể. Sau khi hủy tự động Hành động của Windows 7, dẫn đến khởi động hệ thống, bạn nên bật tính năng ghi kết xuất bộ nhớ. Để làm điều này, bạn cần tuân theo một thuật toán hành động đơn giản:

Kiểm tra kết xuất bộ nhớ

Điều này có thể được thực hiện bằng chương trình BlueScreenView, chương trình này cho phép bạn trích xuất dữ liệu cần thiết từ kết xuất.

Thương xuyên hơn tính năng chính bất kỳ vấn đề nghiêm trọng nào trong Windows 7 - màn hình xanh. Hơn nữa, sự hiện diện của nó có thể cho thấy có vấn đề với phần cứng. máy tính cá nhân, và bằng phần mềm.

Trong hầu hết các trường hợp, việc khắc phục các sự cố kiểu này khá đơn giản; bạn hầu như luôn có thể tự mình thực hiện được. Chỉ hiếm khi cần có sự tư vấn của chuyên gia.

Thiết lập hệ thống để chẩn đoán sự cố

Khi Màn hình xanh chết chóc xuất hiện thường xuyên, trước tiên bạn phải thực hiện hai thao tác theo đúng thứ tự:

  • vô hiệu hóa khởi động lại;
  • chạy một tiện ích hệ thống đặc biệt.

Tắt khởi động lại sẽ cho phép bạn thoát khỏi tự động khởi động lại khi BlueScreenofDeath xuất hiện. Điều này là cần thiết để tìm ra mã lỗi gây ra Trương hợp khẩn câp trên máy tính cá nhân.

Thao tác này được thực hiện như sau:

Sau khi hoàn thành tất cả các thao tác trên, hệ thống sẽ không tự khởi động lại nữa. Và người dùng sẽ có thể làm quen với tất cả thông tin về sự cố dẫn đến sự xuất hiện của thông báo tương ứng trên màn hình.

Thông thường, vấn đề nằm ở RAM của PC. Bạn chắc chắn nên phân tích nó bằng cách sử dụng tiện ích đặc biệt. Hệ điều hành đã có sẵn các tính năng cần thiết phần mềmđể hiện thực hóa mục tiêu này.

Nó được khởi chạy như sau:


Bạn phải chọn tùy chọn đầu tiên, vì nó là tối ưu. Điều quan trọng cần nhớ là câu hỏi kiểm tra loại sẽ mất nhiều thời gian để hoàn thành.

Trong mọi trường hợp, bạn không nên làm gián đoạn quá trình.

Sau khi hoàn tất, máy sẽ tự động khởi động lại. Màn hình PC sẽ hiển thị tất cả thông tin kèm theo kết quả kiểm tra. Điều này sẽ cho phép bạn xác định cách khắc phục vấn đề.

Lý do xuất hiện

Loại vấn đề này có thể xảy ra do nhiều vấn đề khác nhau.

Nhưng tất cả chúng có thể được chia thành các loại chính:

  • sự cố thiết bị;
  • trình điều khiển không phù hợp hoặc bị trục trặc;
  • phần mềm.

Hầu hết đúng cách Xác định sự cố là phân tích thông tin hiện có trên màn hình tại thời điểm Màn hình xanh chết chóc xuất hiện. Trong hầu hết các trường hợp, máy tính sử dụng các bộ ký tự đặc biệt để cho người dùng biết những gì nút vấn đề. Tốt nhất bạn nên tìm trước cách giải mã mã lỗi trên Internet.

Thiết bị lắp đặt bị lỗi

Rất thường xuyên, loại sự cố được đề cập xuất hiện do sự cố trong phần cứng PC. Chúng có thể phát sinh do lắp ráp không đúng cách hoặc lỗi vi mạch. Khá thường xuyên cả thứ nhất và thứ hai đều có mặt.

Sự cố thường gặp nhất là tụ điện bị phồng bo mạch chủ. Việc phát hiện điều này rất đơn giản: bạn cần mở thùng máy PC và kiểm tra cẩn thận các thanh nhỏ có chân tròn trên Bo mạch chủ. Nếu phần cuối của bất kỳ tụ điện nào bị sưng thì phải thay thế. Quá trình này Nó khá đơn giản; bạn chỉ cần chọn một thành phần có dung lượng tương tự.

Thường thì một vấn đề tương tự xảy ra với nguồn điện. Sự hiện diện của các tụ điện bị phồng trong chúng cũng có thể dẫn đến màn hình xanh. Bạn nên kiểm tra cẩn thận tất cả các thành phần của PC - sự hiện diện của hư hỏng (cặn cacbon hoặc các khuyết tật khác) cho thấy có trục trặc về phần cứng. Thông thường vấn đề nằm ở các bus kết nối.

Trình điều khiển

Rất thường xuyên, màn hình xanh chết chóc xảy ra do chọn sai trình điều khiển. Thông thường điều này là do chất xúc tác cho card màn hình. Điều này đặc biệt đúng đối với các ứng dụng được tải xuống từ các nguồn không chính thức.

Cho phép vấn đề tương tựđơn giản chỉ cần thay chương trình đã cài đặtđến tiêu chuẩn. Nhưng đôi khi việc giải quyết một vấn đề thuộc loại này không hề dễ dàng.

Nếu người dùng không có đủ kiến ​​thức và kinh nghiệm để phát hiện trình điều khiển có vấn đề, nguyên nhân gây ra BSOD, bạn nên sử dụng một tiện ích tích hợp đặc biệt cho việc này. Nó được gọi là Verifier.exe và rất dễ tìm và chạy.

Phần mềm

BSOD thường xảy ra do sự hiện diện của một số ứng dụng độc hại. Cho phép tình huống tương tự Phần mềm chống vi-rút sẽ giúp ích.

TRÊN khoảnh khắc này Tốt nhất bạn nên sử dụng cách sau để kiểm tra PC của mình:

  • Phần mềm diệt virus Kaspersky;
  • Gật đầu 32;
  • DR. TRANG WEB;
  • Avast.

Đôi khi BSOD xuất hiện do nhiều ứng dụng khác nhau, vì lý do nào đó xung đột với trình điều khiển hoặc các chương trình hoặc tiện ích khác. Do đó, đôi khi bạn có thể thoát khỏi màn hình xanh chết chóc bằng cách gỡ cài đặt các chương trình được cài đặt gần đây.

Phân tích kết xuất bộ nhớ bằng tiện ích BlueScreenView

Nếu màu xanh xuất hiện Màn hình Windows 7 – phải làm gì? Tình huống có thể được giải quyết bằng cách sử dụng ứng dụng phổ quát BlueScreenView. Tiện ích này không cần cài đặt và ngay sau khi khởi chạy, nó sẽ tự động phát hiện tất cả các tệp kết xuất.

Với BlueScreenView bạn có thể dễ dàng phân tích tin nhắn trên máy tính của mình.

Quá trình xem kết xuất khá đơn giản:

  • các tệp kết xuất được hiển thị ở phần trên của cửa sổ - bạn cần nhấp vào tệp được yêu cầu và các trình điều khiển gây ra BSOD sẽ được hiển thị ở khu vực phía dưới;
  • bạn cần nhấp đúp vào mục mong muốn - điều này sẽ cho phép bạn xem các tham số ở định dạng bảng;
  • nhấp vào “cài đặt” - “chế độ cửa sổ đã chọn” - “trình điều khiển được tìm thấy trong đường dẫn sự cố”;
  • nhấp chuột phải và chọn HTMLReport.

Thông tin nhận được có thể được gửi đến dịch vụ hỗ trợ hoặc được phân tích độc lập - nếu người dùng có kiến ​​​​thức và kỹ năng phù hợp cho việc này. Nếu cần bạn có thể xem màn hình gốc BSOD bằng cách sử dụng tiện ích được đề cập. Nó có chức năng rất rộng và nhiều cài đặt, đó là lý do tại sao nó khá phổ biến.

Video: giải quyết vấn đề

Lỗi thông thường

Tìm ra cách tìm ra nguyên nhân gây ra BSOD khá đơn giản. Việc loại bỏ nó khó khăn hơn nhiều. Thông thường lỗi được hiển thị trên màn hình điều khiển như mã thập lục phân, có thể dễ dàng dịch sang tiếng Anh thông thường.

Các lỗi thường xảy ra nhất là:


Cần phải tìm trước bản dịch mã lỗi sang tiếng Anh hoặc trực tiếp sang tiếng Nga.Điều này sẽ giúp đơn giản hóa nhiệm vụ khắc phục loại sự cố càng nhiều càng tốt. Nếu vì lý do nào đó mà không thể giải quyết được vấn đề thì bạn nên liên hệ với các chuyên gia có thẩm quyền.

Tránh xảy raBSODhoặc bạn có thể loại bỏ nó sau khi nó xuất hiện bằng một số hành động:


Ngoài ra, nguyên nhân thường xuất hiện màn hình xanh chết chóc là do cài đặt hệ điều hành không có giấy phép. Có thể cài đặt phân phối ban đầu sẽ giúp bạn thoát khỏi rắc rối.

Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề BSOD trên PC chỉ đơn giản là ngăn nó xảy ra. Cần cập nhật phần mềm kịp thời và cũng không nên sử dụng chương trình lậu, hệ điều hành. Hãy chắc chắn giám sát phần cứng ( điều kiện nhiệt độ, bụi bặm). Tất cả điều này sẽ tránh được sự cần thiết phải lãng phí thời gian để khắc phục sự cố.