Tìm kiếm có trả tiền trong Google Analytics. Chúng tôi phân tích các nguồn lưu lượng truy cập. Thời gian tải trang

Để cài đặt bộ đếm phân tích của Google, bạn cần cung cấp cho tất cả các trang trên trang web của mình cái gọi là mã theo dõi - GATC ( Google phân tích Mã theo dõi).

GATC (còn gọi là quầy google phân tích) là một đoạn Mã JavaScript a, mà chúng tôi chèn vào tất cả các trang của trang web. Về cơ bản, nó hoạt động như một đèn hiệu để thu thập thông tin về khách truy cập và chuyển tiếp đến máy chủ thu thập. Dữ liệu của Google Phân tích.

Mã phân tích của Google

Đặc trưng mã google phân tích (GATC) trông như thế này:

var _gaq = _gaq || ;
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-ХХХХ-ХХ']);

(chức năng() (
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'văn bản/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script'); s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

Đây là đoạn code mẫu được Google tự động gợi ý, gồm 3 phần:

Mã định danh tài khoản duy nhất ở định dạng UA-XXXX-XX. Điều quan trọng ở đây là không được nhập nhầm số khác vì bạn có thể chuyển dữ liệu có giá trị sang tài khoản của người khác.
Gọi thủ tục JavaScript _trackPageview. Đây là quy trình chính trong Google Analytics thu thập địa chỉ URL lượt xem trang mà khách truy cập tải vào trình duyệt của họ, cũng như các thông số như loại trình duyệt, cài đặt ngôn ngữ, nguồn giới thiệu và dấu thời gian.
Gọi tệp JavaScript chính từ máy chủ Google. Hầu hết tập tin quan trọng- đây là ga.js, chứa mã JavaScript cần thiết để thu thập dữ liệu. Tệp này được sử dụng cho tất cả tài khoản Google Analytics.

Bộ đếm Google Analytics là mã không đồng bộ- điều này có nghĩa là nó được tải song song với trang. Có thể sử dụng cú pháp không đồng bộ nhờ đối tượng _gag. Nó hoạt động như một hàng đợi, là cấu trúc dữ liệu vào trước, ra trước để thu thập các lệnh gọi API cho đến khi ga.js sẵn sàng thực thi chúng. Để thêm nội dung nào đó vào hàng đợi, hãy sử dụng phương thức _gag.push.

Dòng “var _gaq = _gaq || ;" tạo ra Mảng JavaScript. Nếu _gag đã được xác định, tập lệnh sẽ tiếp tục sử dụng biến này. Nếu không, nó sẽ tạo ra một mảng:

Gaq.push(['_setAccount', 'UA-ХХХХ-ХХ']);
_gaq.push(['_trackPageview']);

Khi tệp ga.js được tải, hai lệnh sẽ được đẩy (xếp hàng) vào mảng. Cái đầu tiên đặt ID tài khoản nơi dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ. Cái thứ hai chặn URL của trang sẽ được tải. Sau khi ga.js tải xong, nó sẽ thay thế mảng bằng đối tượng _gag và thực thi tất cả các lệnh được xếp hàng đợi. Các lệnh gọi tiếp theo tới _gag.push được giải quyết bằng hàm này, hàm này sẽ thực thi các lệnh khi chúng đến.

Cài đặt Google Analytics

Thường thì nhiều người không biết cách cài đặt Google Analytics. Hóa ra mọi thứ đều đơn giản - bạn cần cài đặt bộ đếm Google Analytics trước thẻ đóng.

Điều này cải thiện độ chính xác của việc theo dõi vì tệp ga.js sẽ được tải trước tiên. Sau khi cài đặt bộ đếm, dữ liệu trong tài khoản của bạn sẽ bắt đầu được hiển thị chậm nhất là 4 giờ sau. Nhưng trong trường hợp tài khoản mới, việc này có thể mất tới 24 giờ.

Sau khi tạo một trang web, chúng tôi ngay lập tức quan tâm đến việc ai đang truy cập trang web đó và cách người dùng tìm thấy trang web đó ngay từ đầu. Tất nhiên, bạn có thể hỏi người dùng xem họ đến với bạn bằng cách nào :), nhưng cách dễ nhất là cài đặt hệ thống phân tích. Tôi sử dụng cả Metrica và Google Analytics, nhưng tôi thích cái thứ hai hơn. Và trong bài viết này tôi sẽ cho bạn biết chúng cư xử và tương tác với nhau như thế nào nguồn khác nhau giao thông.

Khi bạn đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của mình, bạn sẽ thấy một cái gì đó như thế này:

Tìm kiếm không phải trả tiền là lưu lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm(Google, Yandex, v.v.).
Trực tiếp – truy cập trực tiếp vào trang web.
Giới thiệu là lưu lượng truy cập bạn nhận được từ các liên kết trên các trang web khác.
Xã hội – lưu lượng truy cập từ mạng xã hội.
Khác – nguồn lưu lượng truy cập mà Analytics không thể xác định.
Email – lượt truy cập từ thư của bạn.
Chiến dịch là một loại lưu lượng truy cập riêng biệt thông qua các liên kết có gắn thẻ UTM.

Có vẻ như mọi thứ khá đơn giản: một người dùng đã tìm thấy bạn trên Google và truy cập trang web của bạn - đây là lượt truy cập không phải trả tiền; bạn đã được đề cập trên diễn đàn và những người dùng muốn tìm hiểu thêm đã đến với bạn - đây là lưu lượng truy cập giới thiệu; ai đó đã chia sẻ liên kết của bạn trên Twitter và mọi người đến với bạn thông qua liên kết đó - đó là lưu lượng truy cập trên mạng xã hội.

Nhưng hãy nghĩ mà xem, bạn thường tìm thấy thứ gì đó thú vị trên Internet và lưu nó vào dấu trang để xem sau. Trong trường hợp đầu tiên, chúng tôi nhận được lượt truy cập tự nhiên, trong trường hợp thứ hai - lượt truy cập trực tiếp. Điều này sẽ được hiển thị như thế nào trong Analytics?

Phân cấp nguồn lưu lượng truy cập hoặc ai quan trọng hơn.

Trước tiên, hãy thử trả lời câu hỏi: nguồn lưu lượng truy cập nào mang lại ít lưu lượng truy cập nhất? thông tin hữu ích cho bạn? Theo tôi, đây là lưu lượng truy cập trực tiếp và do đó, trong hệ thống phân cấp của các nguồn, nó trông giống như “liên kết yếu nhất”; chính cái này đã bị tất cả các kênh khác “ăn hết”.

Ví dụ ghi nguồn lưu lượng truy cập vào Google Analytics Organic -> Direct = Organic

Misha đọc rất nhiều và theo dõi mọi xu hướng mới trong lĩnh vực bất động sản. Anh ấy đã tìm thấy một cái trên Google bài báo thú vị(không phải trả tiền), nhưng không có thời gian để đọc nó nên Misha chỉ để nó trong trình duyệt cho đến thời điểm tốt hơn. Một tuần sau, họ đến nơi, Misha nhận được bài báo đã mở sẵn trên trình duyệt của anh ấy (trực tiếp). Tuy nhiên, chàng trai trẻ này vẫn sẽ được coi là một người dùng đến từ một công cụ tìm kiếm.

Trực tiếp -> Giới thiệu -> Không phải trả tiền = Không phải trả tiền

Sasha đến trang web thông qua liên kết do một người bạn gửi cho anh ấy (trực tiếp); một tuần sau, khi đang đọc một số blog có liên kết đến trang web của bạn, Sasha nhấp vào liên kết và lại kết thúc với bạn (giới thiệu). Sau 2 tuần nữa, Sasha phát triển rất tốt. Câu hỏi quan trọng và để giải quyết nó, anh ấy đã tra Google, như mọi người thường làm trong thế giới hiện đại. Từ tìm kiếm, Sasha nhấp lại vào trang web của bạn. Trong Analytics, lượt truy cập này sẽ xuất hiện dưới dạng lượt truy cập tự nhiên “làm lu mờ” lượt truy cập được giới thiệu.

Sau khi Sasha bị thuyết phục lần thứ ba rằng trang web của bạn hữu ích, anh ấy đã lưu nó vào dấu trang của mình và sau đó quay lại với bạn nhiều lần nữa. Chú ý, câu hỏi: nguồn truy cập nào sẽ được ghi lại trong những trường hợp này?

Giới thiệu -> Trực tiếp -> Trực tiếp = Giới thiệu

Masha đến với trang web ẩm thực từ một diễn đàn (giới thiệu), nơi cô đang tìm cách làm rượu ngâm. Cô ấy thích công thức này và lưu liên kết đến nó vào tập tin công thức của mình. Sau đó, có vài ngày nghỉ nữa, Masha cần chuẩn bị rượu ngâm, và cô ấy đã đến trang web ẩm thực, sao chép liên kết từ hồ sơ của mình. Nhưng trong Google Analytics, Masha vẫn được liệt kê là người dùng đến từ một trang web khác (giới thiệu). Sau đó Masha nhớ ra công thức và ngừng truy cập trang web ẩm thực đó, nhưng cô ấy thường tìm kiếm các công thức nấu ăn khác. Nhưng đó là một câu chuyện hoàn toàn khác.

Điều quan trọng là phải biết

Tất cả các kết luận trước đây về “thâm niên” của nguồn lưu lượng truy cập đều được đưa ra theo các điều kiện sau:

Người dùng truy cập trang web từ cùng một máy tính và trình duyệt.

Người dùng luôn bật Javascipt trong trình duyệt.

Người dùng không xóa cookie.

Giữa lần đầu tiên và lần truy cập trước không quá 6 tháng trôi qua trong chuỗi*.

6 tháng – đây là thời gian mặc định để lưu trữ thông tin về bất kỳ chiến dịch nào trong Google Analytics. Universal Analytics cho phép bạn thay đổi khoảng thời gian này lên tới 24 tháng.

Đây là cách bạn theo dõi người dùng đến với bạn mỗi ngày. Hệ thống như vậy một lần nữa chứng minh một nguyên tắc đơn giản của cuộc sống: không phải mọi thứ luôn như nó tưởng; Người dùng truy cập qua liên kết không phải lúc nào cũng được đăng ký trực tiếp. Tôi hy vọng tôi có thể giúp bạn hiểu mọi thứ thực sự hoạt động như thế nào với sự tương tác của các nguồn lưu lượng truy cập.

Chúng ta hãy quay lại loạt bài “Làm việc với Google Analytics”. Hôm nay chúng tôi đề xuất nói về báo cáo mà chúng tôi thường sử dụng khi tiến hành kiểm tra trang web. Bạn có thể tìm thấy nó bằng cách sử dụng liên kết Nguồn lưu lượng truy cập => Tất cả lưu lượng truy cập. Chúng tôi đã đề cập đến loại báo cáo này trong bài viết đầu tiên về Google Analytics và bây giờ chúng tôi muốn cho bạn biết cách sử dụng nó trong công việc của bạn.

Điều đầu tiên chúng ta thấy trong “ Nguồn lưu lượng => Tất cả lưu lượng truy cập", - biểu đồ về số lần chuyển đổi theo ngày và nguồn mà người dùng truy cập trang web. Đây là giao diện của báo cáo chính:

Chúng tôi đã viết trước đó rằng một dấu đặc biệt được đặt gần nguồn lưu lượng truy cập:
Hữu cơ – chuyển đổi từ kết quả tìm kiếm;
Giới thiệu – giới thiệu từ các trang web liên kết đến tên miền của bạn;
Lưu lượng truy cập CPC – số lần nhấp vào quảng cáo;
Không trực tiếp – lưu lượng truy cập từ dấu trang, lưu lượng truy cập trực tiếp, v.v.

Bằng cách phân tích báo cáo chính, bạn có thể xác định nguồn nào mang lại nai số lượng lớn chuyển đổi và cái nào có vấn đề. Điều này đặc biệt quan trọng để hiểu nếu bạn đang đầu tư vào việc thu hút lưu lượng truy cập từ một nguồn cụ thể (ví dụ: quảng cáo theo ngữ cảnh). Tuy nhiên, báo cáo này có giá trị nhất vì nó cho phép bạn phân đoạn linh hoạt lưu lượng truy cập nhận được và so sánh qua các khoảng thời gian được chỉ định.

Để phân tích, trước hết hãy chọn nguồn bạn quan tâm bằng cách nhấp vào nguồn đó trong danh sách chung.

Bây giờ bạn có một biểu đồ phản ánh động lực của từng chuyển đổi một kênh cụ thể, và không theo tất cả các nguồn.
Hãy chú ý đến sự khác biệt giữa động lực chung của quá trình chuyển đổi và động lực của một nguồn riêng biệt! Điều thường xảy ra là nhìn vào tổng lưu lượng truy cập, chúng ta không thấy có vấn đề gì, nhưng khi xem xét lưu lượng truy cập từ một nguồn riêng biệt, chúng ta lại thấy lưu lượng truy cập giảm mạnh. Điều này thường tiết lộ ứng dụng của bộ lọc và khoảng thời gian áp dụng bộ lọc.
Nó cũng giúp theo dõi sự sụt giảm theo mùa.

Bây giờ chúng ta cần sử dụng bộ lọc " Tham số bổ sung »:

Có khá nhiều tham số lọc, mỗi tham số đều hữu ích trong những điều kiện nhất định. Tôi sẽ tập trung vào những cái phổ biến nhất.

Trước hết, đây là bộ lọc từ khóa ( Tham số bổ sung - Nguồn lưu lượng truy cập - Từ khóa). Bằng cách chọn nó, bạn sẽ nhận được danh sách các từ khóa dẫn đến chuyển đổi sang trang web của mình.
Bây giờ bạn có thể thấy rõ yêu cầu này mang lại bao nhiêu lượt truy cập cho những yêu cầu mà người dùng xem một số lượng lớn trang nào và trang nào có cấp độ cao những lời từ chối.

Báo cáo này đặc biệt hữu ích nếu bạn đã thiết lập mục tiêu. Điều này giúp bạn có thể theo dõi những truy vấn nào có nhiều chuyển đổi nhất và mang lại doanh số thực sự.

Ví dụ: một trong những khách hàng của chúng tôi có tỷ lệ chuyển đổi thấp mặc dù số lượt truy cập khá cao. Nhờ báo cáo này, chúng tôi có thể thấy rằng nhiều truy vấn được nhấp vào không có chủ đề và có tỷ lệ thoát cao. Biết được điều này đã giúp tạo ra một chiến lược xúc tiến hiệu quả.
Thật không may, nhận được thông tin truy vấn này từ một công cụ tìm kiếm Hệ thống của Google Bạn sẽ không thể làm được, cách đây không lâu tính năng này đã bị “vô hiệu hóa”. Đối với Yandex nó vẫn hoạt động.

Một bộ lọc quan trọng không kém" Trang đích» ( Tham số bổ sung - Nguồn lưu lượng truy cập - Trang đích). Bằng cách chọn bộ lọc này, chúng tôi có thể nhận được thông tin về trang đăng nhập.

Dữ liệu này cũng có thể được sử dụng để phân tích và đưa ra kết luận nhất định. Ví dụ: bạn có lưu lượng truy cập và các truy vấn mà người dùng truy cập vào trang web của bạn đều theo chủ đề nhưng tỷ lệ chuyển đổi vẫn thấp. Trong trường hợp này, cần kiểm tra xem người dùng đang truy cập trang nào. Có thể trang này không thuận tiện hoặc không đáp ứng đầy đủ mong đợi của khách truy cập.

Báo cáo trang đích trông như thế này:

Ngoài ra còn có một số bộ lọc nhằm phân tích quảng cáo theo ngữ cảnh:

Nếu doanh nghiệp của bạn “gắn liền” với bất kỳ thành phố hoặc khu vực nào, phần bộ lọc “Khách truy cập” sẽ hữu ích cho bạn:

Nó sẽ giúp bạn tìm ra những thành phố và khu vực mà lưu lượng truy cập đến từ đó. Đây là giao diện của báo cáo được tạo:

Để gỡ lỗi kỹ thuật của trang web, giải quyết các vấn đề về bố cục, v.v., cài đặt bộ lọc “Công nghệ” được áp dụng:

Ví dụ: bạn có thể nhận thấy rằng tỷ lệ thoát giữa những người dùng trình duyệt này cao hơn đáng kể so với tỷ lệ thoát của những trình duyệt khác. Sau đó, bạn nên xem cách trang web được hiển thị trong trình duyệt này - có thể có vấn đề với bố cục.

Một cơ hội quan trọng khác mà báo cáo này mang lại là sự so sánh giữa hai thời kỳ.

Thông thường, chúng tôi thực hiện so sánh trong trường hợp vị trí bị sụt giảm nghiêm trọng - để phân tích sự khác biệt.

Bạn có thể so sánh số lần chuyển tiếp cho mỗi ngày. Nó trông như thế này:

Khi so sánh, hãy nhớ tính đến tính thời vụ và sự khác biệt có thể có giữa hai ngày trong tuần.

Cũng trong tình huống này, chúng tôi thực hiện so sánh theo truy vấn và trang. Để thực hiện việc này, bằng cách chọn hai khoảng thời gian, hãy sử dụng các bộ lọc được mô tả trước đó.

Sau đó, báo cáo trông như thế này.

Một trong những điều kiện để thành công chiến dịch quảng cáo trên Internet - thu hút lưu lượng truy cập chất lượng cao, có mục tiêu, quan tâm. Tất cả các nguồn lưu lượng truy cập có thể được chia thành bốn kênh chính: lưu lượng tìm kiếm, lưu lượng truy cập quảng cáo, lưu lượng truy cập giới thiệu, lưu lượng truy cập trực tiếp.

TRONG Gần đây bản tin email và lưu lượng truy cập từ mạng xã hội được tách thành các kênh riêng biệt, mặc dù, theo nhìn chung, chúng là một phần của lưu lượng truy cập trực tiếp, giới thiệu hoặc quảng cáo, tùy thuộc vào tình huống. Chúng ta hãy xem xét từng người trong số họ chi tiết hơn.

Tìm kiếm lưu lượng truy cập

Đây là lưu lượng truy cập đến từ không phải trả tiền, tức là. kết quả tìm kiếm tự nhiên, miễn phí. Đây là mười địa điểm hàng đầu mà tất cả các trang web đều cố gắng đạt được. SERP được xây dựng là kết quả của việc các trang web được xếp hạng bởi thuật toán của công cụ tìm kiếm dựa trên nhiều yếu tố (số lượng của chúng được tính bằng hàng nghìn). Theo đó, để đạt được vị trí số 1, bạn cần phải phù hợp nhất có thể với tất cả các yếu tố này. Một tập hợp các biện pháp nhằm Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trang web được gọi là (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm).

Số lượng lớn các yếu tố cần được tính đến thường gây ra sự hoang mang và hiểu lầm về quá trình thăng tiến ở những người không tham gia vào lĩnh vực chuyên môn này, điều này dẫn đến nhiều quan niệm sai lầm về ngành này: một số người cho rằng nó thực sự rất đơn giản và có đủ ảnh hưởng đến một số yếu tố, những người khác tin rằng kết quả phải nhanh nhất có thể, những người khác không hiểu tại sao họ nên trả tiền cho các studio SEO, bởi vì kết quả không phải trả tiền là kết quả miễn phí và mọi người truy cập trang web này miễn phí.

Kết quả khuyến mãi cũng như thứ hạng website phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

chất lượng công việc của nhà thầu;
những thay đổi trong thuật toán của công cụ tìm kiếm;
mức độ tham gia của khách hàng vào quá trình khuyến mại;
chất lượng hoạt động kinh doanh của khách hàng nói chung;
và nhiều hơn nữa.

Những người thất vọng về SEO thường đổ lỗi mọi thứ chỉ cho một yếu tố - chất lượng công việc của nhà thầu, thậm chí không muốn nghĩ đến những lý do khác. SEO chất lượng, đặc biệt là trong lĩnh vực cạnh tranh, luôn mất rất nhiều thời gian (có thể lên tới vài năm) và không tốn một xu nhưng đồng thời nó luôn đáng tin cậy và có tác dụng lâu dài. Bằng cách phát triển trang web của bạn theo đúng hướng, lưu lượng tìm kiếm sẽ không ngừng tăng lên và việc di chuyển một trang web chất lượng cao từ vị trí HÀNG ĐẦU sẽ khó khăn hơn nhiều so với một trang web vô tình đến đó do sử dụng “lỗ hổng” trong thuật toán của công cụ tìm kiếm .

Lưu lượng truy cập quảng cáo

Có lẽ là kênh đa dạng nhất để thu hút lưu lượng truy cập theo loại nguồn. Bao gồm các:

quảng cáo theo ngữ cảnh;
quảng cáo truyền thông;
nhắm mục tiêu và nhắm mục tiêu lại quảng cáo;
chương trình hợp tác;
quảng cáo trên mạng xã hội;
quảng cáo trong các trang tổng hợp;
và nhiều hơn nữa.

Điểm chung chính của tất cả lưu lượng truy cập quảng cáo là nó luôn được trả tiền. Các mô hình thanh toán có thể rất đa dạng: mỗi lần nhấp chuột (CPC), mỗi hành động (CPA), mỗi lượt xem (CPM), mỗi đơn hàng (CPO) và các mô hình khác. Không giống như lưu lượng tìm kiếm, nó bắt đầu ngay lập tức nhưng luôn đắt hơn và không có bất kỳ tác dụng nào sau khi kết thúc quảng cáo. Khi quảng cáo đang chạy thì có lưu lượng truy cập; khi quảng cáo dừng thì không có lưu lượng truy cập.

Lưu lượng truy cập giới thiệu

Lưu lượng truy cập giới thiệu bao gồm chuyển đổi từ các trang web khác. Đồng thời, đây có thể là những chuyển tiếp tự nhiên và chuyển tiếp từ vị trí bài viết trả phí hoặc bài viết. Chất lượng của lượng truy cập giới thiệu tự nhiên cực kỳ khó kiểm soát, vì đưa link vào diễn đàn, trong mạng xã hội hoặc trên trang web của bạn bất cứ ai cũng có thể. Các quy tắc tương tự áp dụng cho các bài đăng trả phí cũng như cho lưu lượng truy cập quảng cáo.

Giao thông trực tiếp

ĐẾN kênh này Chúng bao gồm các lượt truy cập trực tiếp khi mọi người nhập URL hoặc truy cập từ dấu trang. Thông thường, đây là người dùng quay lại trang web ban đầu đến từ một trong ba nguồn được liệt kê ở trên. Ngoại lệ là những người đến trang web sau khi nhìn thấy địa chỉ của nó trong quảng cáo ngoại tuyến (tờ rơi, bảng quảng cáo, quảng cáo trên TV, v.v.).

Khách truy cập xử lý trang web của bạn như thế nào và họ có quay lại với bạn không? Chiến dịch quảng cáo ảnh hưởng như thế nào đến các kênh thu hút lưu lượng truy cập khác?

Liên kết tài khoản

Để xem được bức tranh đầy đủ về hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, bạn cần phải liên kết tài khoản của mình. Google AdWords Với tài khoản Google Phân tích.

Điều này sẽ mang đến cho bạn cơ hội xem không chỉ nhiều dữ liệu hơn trong giao diện AdWords mà còn theo dõi xem chiến dịch quảng cáo ảnh hưởng như thế nào đến các kênh khác và xem kết quả hoàn vốn từ quảng cáo của bạn. Và kết nối giữa AdWords và Analytics cũng sẽ cho phép bạn thiết lập các cài đặt tinh tế hơn thông qua tài khoản Analytics.

Để có thể theo dõi chi tiết từ khóa nào đã mang lại đơn hàng cho bạn và trang nào hiệu quả nhất, bạn cũng nên gắn thẻ các liên kết. Có rất nhiều tài nguyên trực tuyến để gắn thẻ liên kết theo cách thủ công nếu bạn không sử dụng tính năng gắn thẻ tự động.

Ví dụ: chính Google cung cấp trình tạo URL, một tài nguyên hữu ích giúp bạn thêm thông số bắt buộcđể theo dõi các chiến dịch, từ nguồn chiến dịch đến từ khóa.

Xác định mục tiêu của bạn

Trước hết, trước khi theo dõi hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo, bạn cần xác định mình sẽ theo dõi những gì? Đăng ký, đặt hàng, xem video, nhấp vào nút “Đặt hàng”, v.v. cũng như tính chính xác của các mục tiêu được cấu hình.

Có thể thấy tính chính xác của việc đặt mục tiêu (cũng như đặt chính mã phân tích trên trang web) trong Báo cáo thời gian thực. Ngoài ra, bạn có thể xem ai đang ở trên khoảnh khắc này có mặt trên trang web của bạn, nó đến từ kênh nào giao thông này khách truy cập của bạn hiện đang xem nội dung gì và nếu Chúng ta đang nói về về việc thiết lập mục tiêu chính xác thì bạn có thể theo dõi cài đặt đúng trong phần Chuyển đổi.

Báo cáo này cho thấy bất kỳ vấn đề kỹ thuật trên trang web hoặc với một chiến dịch quảng cáo theo thời gian thực.

Kênh và nguồn lưu lượng truy cập

Trong Kênh và Nguồn lưu lượng truy cập, bạn có thể biết khách truy cập của mình đến từ kênh nào. Và họ ở lại trang của bạn bao lâu, tức là. Họ quan tâm đến nội dung trang web của bạn như thế nào. Những kênh nào tạo ra nhiều chuyển đổi nhất (hoặc giả sử là đạt được mục tiêu).

Vậy mỗi kênh này có ý nghĩa gì và bao gồm những gì?

Giới thiệu – chuyển tiếp từ các trang web có liên kết dẫn đến trang web của bạn.

Nếu bạn thấy đủ tỷ lệ phần trăm lớn Traffic thì các bạn nên chú ý, đây có thể là spam giới thiệu. Nó không ảnh hưởng đến hoạt động của chiến dịch quảng cáo hoặc hoạt động của trang web, nhưng nó làm hỏng số liệu thống kê một cách khó chịu. Trong ảnh chụp màn hình, hãy chú ý đến Thời lượng phiên trung bình - nó bằng 0. Tức là. không có hoạt động nào trên trang web.

Tìm kiếm không phải trả tiền – lưu lượng truy cập từ mạng tìm kiếm. Trong kênh này, bạn có thể xem những truy vấn nào bạn được tìm thấy trong kết quả không phải trả tiền.

Trực tiếp – khi khách truy cập vào trang web bằng cách nhập liên kết trên trang web vào dòng trình duyệt hoặc qua dấu trang. Traffic từ kênh này còn được gọi là “có thương hiệu”. Và khi mạng truyền thông theo ngữ cảnh hoạt động, tỷ lệ lưu lượng truy cập trên kênh này sẽ tăng lên. Điều này có nghĩa là khách truy cập đã quen thuộc với thương hiệu của bạn và nhập trực tiếp tên thương hiệu của bạn vào Thanh tìm kiếm browser.

Tìm kiếm có trả tiền là lưu lượng truy cập tìm kiếm có trả tiền, đó là những gì chúng tôi hiện đang xem xét.

Để hiểu thêm thông tin chi tiết, bạn có thể truy cập trực tiếp vào từng kênh.

Hình ảnh cho thấy chiến dịch nào đã thu hút được số lượng nhấp chuột và đơn đặt hàng nhất định.

Bạn cần tìm gì?

Xin lưu ý sự khác biệt về số lần nhấp và số phiên. Vấn đề là trong Google Analytics, số lần nhấp chuột– giải mã số lần chuyển đổi đến trang web của bạn từ các công cụ tìm kiếm và phiên– đây là khoảng thời gian mà khách truy cập tương tác với trang web của bạn. Thuật ngữ Phiên họp bao gồm các khái niệm về cả số lượng màn hình được xem và giao dịch trên trang web.

Tỷ lệ thoát cũng khá quan trọng. Chỉ số này liên quan đến tính hiệu quả của các trang trên trang web và sự quan tâm của khách truy cập đối với nội dung trên các trang này. Tỷ lệ thoát càng cao thì khả năng trang hoặc trang gặp vấn đề càng cao, chẳng hạn như: nội dung trang không nhất quán truy vấn chính hoặc quảng cáo, không tìm thấy trên trang web thông tin cần thiết hoặc nhấp chuột xảy ra.

Nếu bạn có trang web một trang thì tỷ lệ thất bại có thể lên tới 90%. Độ sâu xem của một trang được kiểm tra bằng phần trăm cuộn (để làm điều này, bạn cần sử dụng tập lệnh cuộn trang đặc biệt và đặt nó thành ).

Đối với các trang blog thông thường hoặc cửa hàng trực tuyến, tỷ lệ thất bại không quá 40-50%

Tỷ lệ thất bại thấp cũng đáng báo động. Một số lý do có thể là: bộ đếm phân tích được cài đặt không chính xác hoặc bộ đếm phân tích giống nhau được đặt trong cả GTM và trên trang web cùng lúc hoặc điều hướng trên trang web kém và mọi người chỉ đơn giản là "đi lang thang" để tìm kiếm. thông tin họ cần.

Các kết luận cần được rút ra cho cả địa điểm nói chung và cho từng các trang riêng lẻ. Trang đích có khớp với truy vấn chính dẫn khách truy cập đến không trang đích. Tên của sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm có chứa truy vấn chính không?

Những thứ kia. từ khóa phải được đề cập trong quảng cáo và thông tin trong quảng cáo phải được đề cập trên trang đích.

Nhưng có thể các chiến dịch không dẫn đến giao dịch trực tiếp đã giúp thúc đẩy chuyển đổi thông qua các kênh khác. Điều này có thể được nhìn thấy trong trình tự đa kênh, cách người dùng hoàn thành chuyển đổi của họ, chúng tôi sẽ xem xét chi tiết hơn trong bài viết tiếp theo.

Trong phần Nguồn lưu lượng truy cập - phần AdWords - tab Từ khóa Hãy chú ý xem những từ nào mang lại cho bạn nhiều thu nhập hơn và liệu chi phí mỗi lần nhấp chuột của chúng có xứng đáng hay không.

Tôi muốn bạn chú ý đến thực tế là với sự trợ giúp của Google Analytics, bạn có thể biết khách truy cập phải thực hiện bao nhiêu hành động để thực hiện chuyển đổi.

Những thứ kia. Trong hình ảnh, bạn có thể thấy rằng 26 chuyển đổi đã được hoàn thành trong một lần tương tác, số chuyển đổi còn lại được hoàn thành trong hai lần tương tác trở lên.

Chúng tôi có thể nói rằng việc điều hướng trên trang web được thực hiện một cách hoàn hảo, nhưng đây là trang một trang, trong trường hợp là cửa hàng, bạn cần chú ý hơn đến những khó khăn mà khách truy cập có thể gặp phải khi đạt được “mục tiêu ấp ủ” của họ.

Tôi muốn cảnh báo bạn ngay rằng nhiều người mắc sai lầm khi chỉ tiến hành phân tích các nguồn lưu lượng truy cập ở báo cáo chuẩn. Tìm kiếm và hiển thị có trả tiền thường trông không ấn tượng như Trực tiếp hoặc Không phải trả tiền trong báo cáo tiêu chuẩn. Nhưng để hiểu tất cả các chi tiết, tôi khuyên bạn nên phân tích chi tiết hơn.

Trong báo cáo Chuyển đổi đa kênh Bạn có thể xem báo cáo Thời gian dẫn đến chuyển đổi để biết thời điểm chuyển đổi thường xảy ra.

Bạn cũng có thể biết thời điểm khách truy cập thường đưa ra quyết định mua hàng. Báo cáo Chuyển đổi đa kênh – Thời gian dẫn đến chuyển đổi có thể giúp bạn điều này.

Bằng cách sử dụng báo cáo này Bạn có thể hiểu sau thời gian nào thì bắt đầu tiếp thị lại.

Hãy chú ý đến báo cáo Thời gian trong ngày trong phần AdWords

Hãy chú ý đến lượng truy cập vào những ngày nhất định trong tuần và ngày nào mang lại nhiều lượt mua hàng nhất.