Cách họ thu hút bạn trên mạng xã hội. Làm thế nào để thu hút khách hàng từ mạng xã hội? Bài đăng trả phí trong cộng đồng của người khác

Để phát triển khái niệm, trước tiên tôi khuyên bạn nên tập trung vào đối tượng mục tiêu: giới tính, độ tuổi, nơi cư trú. Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp “ngoại tuyến”, thì những người sống trực tiếp trong khu vực, thành phố, vùng, v.v. của bạn sẽ quan tâm nhất. Nếu “trực tuyến”, thì tất nhiên, địa lý của đứa con tinh thần của bạn sẽ mở rộng đáng kể.

Điều nữa tôi muốn nêu bật: sở thích, sở thích, sở thích của người đăng ký. Tất cả điều này cũng rất quan trọng!

Bạn biết đấy, nhất lỗi phổ biến, Tôi sẽ gọi đó là sai lầm số 1: tạo một cộng đồng và bắt đầu liệt kê những ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong đó. Điều đó có nghĩa là gì? Ngay cả khi bạn muốn, bạn sẽ không thể nói về sản phẩm của chính mình trong một thời gian khá dài, bởi vì, dù người ta có thể nói gì, phạm vi có hạn và sớm hay muộn thông tin sẽ cạn kiệt. “Đăng” gì tiếp theo? Câu hỏi lớn. Hãy tìm ra nó.

Vì vậy, nhóm của bạn phải là nơi mà các thành viên trong đối tượng mục tiêu của bạn cảm thấy thoải mái. Làm thế nào để đạt được điều này? Rất đơn giản. Những người tham gia phải thường xuyên nhận được thông tin liên quan, hữu ích và kịp thời về một chủ đề mà họ quan tâm. Có nhiều loại nội dung có thể hữu ích cho khán giả của bạn. tính năng thú vị, có một số cộng đồng khá lớn tổ chức ... ngày hài hước. Vâng Đúng chính xác! Được thêm đặc biệt mỗi tuần một lần hình ảnh vui nhộn, những câu chuyện cười, v.v., tin tôi đi, cách tiếp cận như vậy sẽ không gây hại gì cho việc kinh doanh cả. Điều quan trọng là phải biết khi nào nên dừng lại.

Điều gì khác cực kỳ phổ biến trên Internet? Gần đây? Ví dụ: bộ sưu tập tài liệu theo chủ đề: “5 quy tắc báo cáo chính”, “3 nguyên tắc quan trọng nhất quản lý”, “7 lỗi trong quá trình sử dụng (tên sản phẩm của bạn)”, v.v.

Hãy suy nghĩ về điều gì thú vị đối với khán giả của bạn và thường xuyên làm mới nhóm bằng các bài đăng tương tự: chúng hấp dẫn, rất nhiều thông tin và người đăng ký sẵn sàng chia sẻ chúng với nhau, nhân tiện, điều này cũng rất quan trọng.

Từ 10 đến 30% - đây là tỷ lệ nội dung quảng cáo, tức là mô tả trực tiếp về sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn, được coi là đầy đủ và phù hợp nhất. Cá nhân tôi, trong số bốn hoặc năm bài đăng, tôi chỉ tạo một bài quảng cáo và phần còn lại hoàn toàn mang tính giáo dục và giải trí. Tin tôi đi cách tiếp cận này sẽ tối ưu và vô cùng hiệu quả.

Hãy tóm tắt. Nội dung của bạn phải thú vị nhất có thể, đồng thời hữu ích cho người đăng ký, khi đó mọi người sẽ thường xuyên vào nhóm, chia sẻ bài đăng, từ đó tăng đáng kể tỷ lệ tham gia của người mua trong tương lai. Ngay cả khi bây giờ một số thành viên trong nhóm không sử dụng sản phẩm của bạn, đây không phải là lý do để bạn thất vọng. Dù sao thì họ cũng liên lạc với bạn và chắc chắn sẽ liên lạc với bạn khi có cơ hội!

Sberbank thường xuyên đăng tải những câu đố “tài chính” trên mạng xã hội.

Phát triển kế hoạch nội dung

Tiếp theo, hãy cẩn thận lựa chọn nguồn thông tin của bạn. Thật là chính xác? Google Alerts để giải cứu! Một nguồn tài nguyên rất phổ biến chắc chắn sẽ giúp bạn.

Hãy lấy một ví dụ: bạn quan tâm đến xe máy, khởi chạy Cảnh báo, chọn “Xe máy” và đặt tần suất thông báo qua thư(Tôi khuyên bạn nên mỗi ngày một lần, ít thường xuyên hơn là không nên và tôi cũng không thực sự muốn nhận những bức thư như vậy quá thường xuyên). Bạn có thể chắc chắn rằng tất cả tin tức, bài viết và tài liệu về chủ đề bạn đã chọn sẽ xuất hiện trên thế giới trong 24 giờ qua sẽ ngay lập tức xuất hiện trong trang của bạn. hộp thư(tất nhiên không phải bản thân họ mà chỉ có các liên kết).

Kế tiếp dịch vụ hữu ích- Popsters.Ru.

TRONG khoảnh khắc này nó chứa ba mạng xã hội phổ biến nhất - VKontakte, Odnoklassniki và Facebook. Chọn một cộng đồng theo chủ đề gần với chủ đề của bạn, nhập địa chỉ và đặt số lượng bài đăng trong khoảng thời gian nhất định mà bạn chọn. Theo đó, bạn sẽ thấy chính xác điều gì thú vị đối với đối tượng mục tiêu.

Vì vậy, bây giờ bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề nào với nội dung! Tuy nhiên, điều tốt nhất bạn có thể làm là tạo nội dung của riêng mình. Việc xuất bản thông tin về quyền tác giả của chính bạn là màn nhào lộn trên không cao nhất: nó độc đáo, thú vị và mang tính thông tin. Rất có thể, nhiều người sẽ chia sẻ tài liệu này với bạn bè và người đăng ký. Nhưng đây chính xác là những gì bạn mong đợi từ khán giả của mình phải không?

Tạo nhóm VKontakte

Đồng thời, tốt hơn hết bạn nên tạo một trang fan hâm mộ trên Facebook. Đồng thời, để đơn giản cho cách trình bày, dưới đây tôi sẽ sử dụng thuật ngữ “nhóm”, có nghĩa là phổ biến nhất. các loại khác nhau cộng đồng.

Việc tạo một nhóm không hề khó chút nào. Nếu bạn quan tâm đến việc thiết kế menu, tạo avatar sáng tạo, v.v. - Tra cứu trên Internet, có đủ thông tin. Bây giờ tôi sẽ cho bạn biết về các bước chính.

Vì vậy, hãy tạo một nhóm VKontakte. Để bắt đầu, hãy nhấp vào "Tạo cộng đồng":

Nếu bạn có một nhóm thương mại (tức là bạn sẽ không CHỈ đăng bài trong đó nội dung giải trí), tốt hơn là nên tạo một nhóm.

Sự khác biệt đặc biệt so với trang công khai(thường chúng được gọi đơn giản là “công khai”) hầu như không còn lại gì. Nhưng điều quan trọng là các cuộc thảo luận nhóm được đặt ở trên cùng và hiển thị ngay lập tức cho khách truy cập. Và trong các trang công khai, chúng nằm ở dưới cùng bên phải, bên dưới album ảnh và video. Theo đó, việc nhìn thấy chúng khó khăn hơn. Nhưng họ là những người cho phép bạn tương tác với khách hàng tiềm năng.

Tạo các cuộc thảo luận “Câu hỏi về phạm vi”, “Tư vấn trực tuyến”, “Đánh giá”, v.v. Điều này sẽ mang đến cơ hội giao tiếp thân mật với khán giả của bạn, hiểu họ hơn và (nếu thực hiện đúng) tạo dựng niềm tin vào công ty hoặc thương hiệu cá nhân của bạn.

Đừng lười trang điểm miêu tả cụ thể sử dụng từ khóa. Điều này sẽ giúp có được một số lưu lượng truy cập và với công cụ tìm kiếm(Yandex và Google) và từ chính việc tìm kiếm VKontakte.

Cẩn thận! Nhiều chủ sở hữu nhóm chỉ quan tâm đến việc đạt TOP tìm kiếm. Tất nhiên đây là một điểm cộng lớn, nhưng điều chính bạn nên hướng tới là tạo ra đối tượng mục tiêu tích cực.

Tất nhiên, việc đạt đến TOP sẽ giúp bạn điều này, nhưng đừng biến nó thành mục tiêu cuối cùng.

Tạo một trang người hâm mộ trên Facebook

Nhiều người nghi ngờ Facebook nhưng nó mang lại cơ hội duy nhấtđể quảng bá, điều mà chưa mạng xã hội nào khác có thể cung cấp.

Đôi lời về cách tạo fan page trên FB. Trên trang chính, nhấp vào mũi tên bên phải góc trên cùng và từ menu thả xuống, chọn "tạo trang".

Hình ảnh này sẽ xuất hiện với bạn. Đối với hầu hết mọi người, "Công ty, tổ chức hoặc cơ quan" sẽ phù hợp. Bạn nên chọn “Tổ chức hoặc địa điểm địa phương” nếu bạn có cửa hàng ngoại tuyến, quán cà phê, hiệu thuốc hoặc bất kỳ địa điểm nào khác mà điều quan trọng là thu hút du khách.

Odnoklassniki khuyên bạn nên kết nối muộn hơn một chút. Thứ nhất, chúng không tốt cho việc thúc đẩy lưu lượng truy cập, chẳng hạn như vào trang web của bạn, và thứ hai, có quá ít công cụ quảng cáo và chúng không thuận tiện lắm. Tuy nhiên, cũng có những lợi thế nghiêm trọng - đối tượng người lớn trả tiền và chi phí thu hút người đăng ký thấp.

Phát triển kế hoạch nội dung

Trước tiên, bạn nên quyết định hai khía cạnh: loại nội dung bạn dự định đăng và tần suất bạn dự định đăng. Hãy nhớ một quy tắc đơn giản: bạn càng có nhiều bài đăng thì các bài đăng trong nhóm của bạn càng xuất hiện thường xuyên trên nguồn cấp tin tức của người dùng, nhắc nhở họ về chính họ. Nhờ đó, hoạt động nội bộ của nhóm sẽ tăng trưởng đều đặn. Việc đăng các bài viết giải trí cứ sau 15 phút là không cần thiết; việc này thường khó khăn, bất tiện và quan trọng nhất là hoàn toàn không cần thiết. Cá nhân tôi khuyên bạn nên xuất bản 3 đến 5 bài mỗi ngày, kể cả cuối tuần.

Nhân tiện, hãy nắm vững chức năng “Xuất bản tin nhắn bị trì hoãn”, hiện nay nó rất phổ biến ở nhiều nơi trong mạng xã hội(VKontakte cũng không ngoại lệ). Thuật toán rất đơn giản: đăng thông tin, sau đó “đính kèm” và chọn “hẹn giờ”. Tất cả những gì bạn phải làm chỉ là cho biết ngày và giờ xuất bản. Bạn thấy đấy, mọi thứ đều đơn giản, thuận tiện và đáng tin cậy.

Điền chính vào các nhóm

Tôi sẽ không đi vào chi tiết ở đây.

Nếu trước đó bạn đã tạo kế hoạch nội dung thì hãy tạo 10-15 bài đăng phù hợp với kế hoạch đó để nhóm của bạn trông không trống rỗng. Tạo các cuộc thảo luận:

đánh giá (khách hàng của bạn sẽ để lại chúng ở đây);
câu hỏi và câu trả lời (bạn có thể tạo một số chủ đề khác nhau tại đây - về sản phẩm/dịch vụ, giao hàng, hỗ trợ, v.v.)
1-2 cuộc thảo luận theo chủ đề (chúng phải gây hứng thú cho khán giả của bạn và giúp tạo ra “chuyển động” trong nhóm).

Thêm 10-15 bài viết. Đừng vội đặt quảng cáo của bạn ngay lập tức! :) Tạo một số bài đăng mang tính giáo dục về chủ đề của bạn, một số bài đăng mang tính giải trí, một cuộc khảo sát và chèn 1-2 bài đăng quảng cáo giữa chúng.

Thế là đủ rồi! Nhóm của bạn đã sẵn sàng để thu hút những người đăng ký đầu tiên.

Sáng tạo các quảng cáo

Hãy nhớ rằng, chỉ có thử nghiệm liên tục mới giúp bạn chọn được quảng cáo và kênh quảng cáo hiệu quả nhất.

Ở đâu đó tôi đã bắt gặp câu nói: "đặt cược vào khuyến mãi miễn phí, nó giống như nháy mắt với một cô gái trong phòng tối. "Có thể tôi đã truyền đạt không chính xác, nhưng bản chất vẫn còn. Vì vậy, nếu bạn muốn quảng bá thành công doanh nghiệp của mình trên mạng xã hội, bạn không thể làm gì nếu không có quảng cáo. Điều này chương này sẽ giúp bạn tạo các quảng cáo quảng cáo hiệu quả, gây được tiếng vang với khách hàng.

Trên thực tế, việc bạn cung cấp quảng cáo nhắm mục tiêu hay quảng cáo cho các nhóm khác không quá quan trọng. Ba nguyên tắc cơ bản này sẽ hữu ích cho bạn trong mọi tình huống.

Vì vậy, bí mật đầu tiên là một tiêu đề hấp dẫn!

Nhiều người cho rằng điều này thật vớ vẩn, thậm chí có người còn cho rằng những tiêu đề hào nhoáng khiến người ta sợ hãi. Không có gì như thế này!

Tôi sẽ không đi xa để lấy một ví dụ. Đây là 2 video của tôi:

Bạn muốn nhấp vào cái nào? Có, và số liệu thống kê cho thấy lần đầu tiên được thu thập 4 lần nhiều lượt xem, mặc dù chủ đề gần như giống nhau. Đúng, sự quan tâm đến VKontakte nói chung cao hơn Facebook, nhưng tôi chắc chắn rằng tất cả chỉ là về tiêu đề.

Mẹo: Tiêu đề phải chứa vấn đề hoặc giải pháp của khách hàng. Ví dụ: khi quảng cáo dầu gội đầu, bạn không cần khen ngợi. Tôi đã viết như thế này: “Bạn có muốn tóc dày và đẹp không?” Ai lại không muốn? Và cùng với hai tính năng còn lại, một quảng cáo như vậy dễ được nhấp vào hơn nhiều so với việc chỉ quảng cáo dầu gội đầu.

Bí mật thứ hai: một bức tranh tươi sáng.

Thứ nhất, bức ảnh phải có chủ đề, thứ hai là thu hút sự chú ý. Sẽ rất tốt nếu sử dụng ảnh của những người nổi tiếng trong lĩnh vực của bạn. Hoặc, nếu bạn bán quần áo, đồ trang sức, mỹ phẩm - các ngôi sao điện ảnh hoặc sân khấu.

Ví dụ: Bạn có muốn tóc giống Penelope Cruz không?

Tuy nhiên, bạn cần phải cẩn thận ở đây. Có lẽ không phải ai cũng muốn giống nhân vật bạn chọn. Bạn cần phải thử nghiệm.

Và bí mật thứ ba - thêm lời kêu gọi hành động!

Điều đáng ngạc nhiên là nhiều người lại quên mất điều này. Thêm vào cuối tin nhắn quảng cáo“chia sẻ”, “lưu vào tường”, “truy cập trang web của chúng tôi”. Vấn đề rất đơn giản: nếu bạn không hỏi, nhiều người sẽ không làm. Và khi có lời kêu gọi hành động, một số người sẽ làm theo những gì bạn yêu cầu.

Vì vậy, tôi đã chia sẻ với bạn ba bí quyết để viết quảng cáo hiệu quả. Bây giờ nó thuộc về bạn! Hãy triển khai, dùng thử, tôi chắc chắn bạn sẽ nhận thấy lợi nhuận từ quảng cáo của mình tăng lên như thế nào khi sử dụng các tính năng này.

Lựa chọn nhóm để quảng cáo

Bây giờ là lúc kiểm tra từng quảng cáo bạn tạo. Chọn một số nhóm không lớn lắm để quảng cáo. Điều kiện quan trọng là đối tượng mục tiêu của bạn phải được đại diện rộng rãi trong đó.

Chọn các nhóm có 100-200 nghìn người tham gia, hỏi quản trị viên về giá cả và số liệu thống kê.

QUAN TRỌNG! Số lượng người đăng ký không phải là tốt nhất tiêu chí chính. Các nhóm có cùng quy mô có thể có các hoạt động khác nhau. Do đó, hãy nhìn vào phạm vi tiếp cận đối tượng và lưu lượng truy cập hàng ngày của bạn.

Điều đầu tiên bạn cần chú ý là số lượng người tham gia. Nhiều người mới bắt đầu nhầm tưởng chỉ dựa vào tiêu chí này. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là các cộng đồng có cùng số lượng người đăng ký có thể có hoạt động hoàn toàn khác nhau. Đó là lý do tại sao chỉ số được mô tả ở trên chắc chắn là quan trọng, nhưng không mang tính quyết định; bây giờ tôi sẽ giải thích lý do.

Hiện tại chưa có mức giá thống nhất như vậy. Và quảng cáo trong các cộng đồng có số lượng người đăng ký xấp xỉ nhau (ví dụ: 1 triệu) có thể có giá 1200, 1700 và 2000 rúp. Tại sao tôi lại nói tất cả những điều này? Và thực tế là số lượng người tham gia không quan trọng bằng hai chỉ số cơ bản khác là lượng người tham dự và độ phủ khán giả. Mọi thứ ở đây đều đơn giản: lưu lượng truy cập là số người đến với cộng đồng của bạn, phạm vi tiếp cận đối tượng là số người xem bài đăng từ cộng đồng này.

Và bây giờ là trực tiếp về cách bạn có thể ước tính số lượng người sẽ xem quảng cáo của mình.

Chia mức độ phù hợp của khán giả cho số lượng bài đăng trong một cộng đồng nhất định mỗi ngày - bạn sẽ nhận được mức độ phù hợp trung bình của một bài đăng.

Có, tất nhiên phạm vi bảo hiểm sẽ khác nhau thời điểm khác nhau ngày, nhưng bạn có thể có được một bức tranh gần đúng.

Nếu bạn không muốn xử lý các phép tính như vậy nhưng cần so sánh một số cộng đồng thì bạn có thể chỉ cần xem lưu lượng truy cập của từng cộng đồng. Ở đâu lớn hơn, quảng cáo sẽ hoạt động tốt hơn.

Làm thế nào để xác định số lượng khách truy cập theo nhóm?

Đáp án đơn giản! Ví dụ: viết thư trực tiếp cho quản trị viên như thế này: xin chào, tôi muốn đặt một quảng cáo với bạn, tôi có thể xem số liệu thống kê không?

Rất có thể quản trị viên sẽ không từ chối bạn. Tab đầu tiên là lưu lượng truy cập, cũng có khán giả, phạm vi tiếp cận, v.v.

Việc lựa chọn các nhóm là một quá trình khá vất vả và phức tạp, nhưng... cần thiết! Nếu bạn làm mọi thứ một cách chính xác, bạn sẽ tiết kiệm được tiền bạc, thần kinh và thậm chí nhận được lợi nhuận tối đa.

Tại đây bạn có thể thấy ngay nhiều nền tảng quảng cáo trên VKontakte và Odnoklassniki. Tại đây bạn có thể dễ dàng chọn các cộng đồng theo chủ đề mong muốn, xem giá và số liệu thống kê. Và điều độc đáo ở thời điểm hiện tại là bạn có thể ước tính ngay chi phí tiếp xúc với khán giả.

Để thực hiện việc này, tham số CPM được giới thiệu tại đây - giá mỗi 1000 lần hiển thị. Những thứ kia. Bạn sẽ tốn bao nhiêu tiền để xem một quảng cáo cho mỗi nghìn người? Bằng cách so sánh các chỉ số này, bạn có thể dễ dàng xác định nơi nào cần nhiều hơn điều khoản có lợi vị trí quảng cáo. Tại đây bạn có thể đặt hàng quảng cáo ngay trong nhóm bạn thích.

Hơn nữa nó rất tuyệt tài nguyên miễn phíđăng tự động. Bạn có thể lập trình các bài đăng ở đây trực tiếp trên VK, Odnoklassniki và Facebook trong cả tháng.

Tôi trực tiếp giới thiệu sàn giao dịch VKontakte: ở đó bạn có thể tìm hiểu số liệu thống kê, giá cả và để lại đơn đăng ký quảng cáo. Nhân tiện, sẽ rất thuận tiện để tìm kiếm: theo tên, theo số lượng, theo đối tượng mục tiêu, theo lượt tham dự.

Nhược điểm của cả hai sàn giao dịch là mức chênh lệch cho dịch vụ của họ. Đương nhiên, nếu bạn liên hệ trực tiếp với quản trị viên, chiến dịch quảng cáo sẽ khiến bạn tốn ít chi phí hơn một chút.

Quảng cáo có mục tiêu (thường bị gọi nhầm là " quảng cáo theo ngữ cảnh VKontakte") là một công cụ quảng cáo rất hiệu quả trong những bàn tay có năng lực. Nó là gì, hoạt động như thế nào và cách soạn quảng cáo chính xác - đây là những gì sẽ được thảo luận trong bài viết này.

Đầu tiên, hãy làm rõ: từ “targeted” xuất phát từ mục tiêu trong tiếng Anh - target. Cơ chế quảng cáo này cho phép bạn tùy chỉnh chiến dịch của mình để chiến dịch chỉ được hiển thị cho đối tượng bạn quan tâm (mục tiêu).

Nếu bạn chưa bao giờ tạo quảng cáo cho quảng cáo được nhắm mục tiêu, hãy đi đến cuối bất kỳ trang VKontakte nào và ở dưới cùng hãy nhấp vào liên kết “Quảng cáo”. Nếu bạn đã quảng cáo thì chúng tôi sẽ có một tab riêng trong menu bên trái của bạn. Vì vậy, hãy theo liên kết và xem hình ảnh này.

Như bạn thấy, bạn có thể chọn định dạng khác nhau hiển thị quảng cáo. Kích thước ảnh bạn cần upload sẽ hiển thị bên phải. Các tiêu đề văn bản và quảng cáo mà bạn nhập vào các trường thích hợp cũng sẽ được hiển thị ở đó.

Khi di chuột qua từng mục cài đặt, bạn sẽ được hiển thị các chú giải công cụ để bạn có thể dễ dàng hiểu được sự khác biệt giữa từng tùy chọn quảng cáo.

Sau khi quyết định định dạng, văn bản và hình ảnh của quảng cáo, bạn cần chọn chủ đề từ danh sách được đề xuất. Sẽ không khó để tìm ra nó. Sau đó, chúng tôi khuyên bạn nên chọn một tiểu mục.

Quan trọng! Thông thường các nhà quảng cáo muốn “phóng lưới càng rộng càng tốt”. Đây là một sai lầm có thể "rút cạn" phần sư tử ngân sách quảng cáo. Bạn cài đặt càng chính xác thì bạn sẽ càng tập trung vào đối tượng mục tiêu và loại bỏ những đối tượng không khiến bạn hứng thú. Nếu không, chính những khách truy cập không phải mục tiêu đang ăn cắp ngân sách của bạn. Mặt khác, đối với hàng tiêu dùng (mỹ phẩm, quần áo, v.v.) thì ngược lại, thông số tối thiểu thường mang lại kết quả tốt.

Trong ảnh chụp màn hình, bạn có thể thấy tất cả các tùy chọn nhắm mục tiêu: khu vực, độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, sở thích và một số thông số khác. Ngoài ra, bạn có thể nhập từ khóa, mà quảng cáo sẽ được hiển thị. Tất cả điều này sẽ giúp bạn mô tả tính cách của bạn một cách chính xác nhất có thể. khán giả mục tiêu.

Những lựa chọn này mở ra những cơ hội mới cho chúng tôi. Trước tiên, bạn có thể đảm bảo rằng quảng cáo chỉ được hiển thị cho những người đăng ký của một số cộng đồng nhất định (bao gồm cả đối thủ cạnh tranh) hoặc ngược lại, loại trừ những người đăng ký của một nhóm hoặc công chúng nhất định khỏi đối tượng mục tiêu của bạn. Điều tương tự cũng xảy ra với các trang web và ứng dụng.

Để bắt đầu, hãy chọn thanh toán theo số lần hiển thị hoặc theo số lần nhấp chuột. Trong trường hợp đầu tiên, bạn trả một số tiền cố định cho 1000 lần hiển thị quảng cáo, trong trường hợp thứ hai, bạn chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.

Chà, giai đoạn cuối cùng là thiết lập phương thức thanh toán và giá nhấp chuột. Thời điểm này cũng là một trong những thời điểm quan trọng nhất.

Mặc dù thực tế là chi phí của 1000 lần hiển thị rẻ hơn chi phí mỗi lần nhấp chuột, nhưng trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột thường là một lựa chọn kinh tế hơn, bởi vì trong trường hợp này, bạn chỉ trả tiền cho hành động của người dùng được nhắm mục tiêu.

Bước tiếp theo là xác định xem quảng cáo sẽ chỉ được hiển thị trên VKotakte hay trên các trang đối tác. Thế cũng đủ rồi giai đoạn quan trọng. Hiển thị quảng cáo trên các trang đối tác chắc chắn sẽ giúp bạn mở rộng đối tượng của mình. Nhưng đôi khi hóa ra khán giả trên các trang web ít liên quan hơn tham số đã cho hơn là trên chính VKontakte. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt cùng một quảng cáo trước ở phiên bản này, sau đó ở phiên bản khác và xem tác động.

Và tóm lại, một số mẹo sẽ giúp bạn thực hiện một chiến dịch quảng cáo thực sự hiệu quả và tránh những chi phí không cần thiết.

Tạo một số quảng cáo (3-5) với hình ảnh khác nhau, tiêu đề và văn bản. Khởi chạy chúng đồng thời và chỉ để lại những quảng cáo hiệu quả nhất (đối với mỗi quảng cáo, VKontakte cung cấp đủ thống kê chi tiết). điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm ngân sách và thu hút đối tượng mục tiêu của bạn nhiều nhất có thể.
Đặt giá mỗi nhấp chuột (hoặc 1000 chuyển đổi) của bạn dưới mức giá được đề xuất. Ví dụ: với mức giá đề xuất là 20-25 rúp, tôi thường đặt cược 3-5 rúp và nhận được giao thông tốt. Nhưng điều này không phải lúc nào cũng xảy ra! Thông thường, đối tượng của bạn càng rộng thì chi phí mỗi lần nhấp chuột càng thấp. Thông thường, điều này là đủ để quảng cáo của bạn được hiển thị cho nhiều đối tượng. Tốt hơn là xác định số lượng chính xác bằng thực nghiệm. Thay đổi tỷ lệ của bạn, xem số lần hiển thị và chuyển đổi thay đổi như thế nào và đưa ra kết luận.
Nếu bạn đã đầu tư ngay một số tiền đáng kể vào một chiến dịch quảng cáo, đừng quên đặt giới hạn ngân sách (ví dụ: khoản trợ cấp hàng ngày) để không bị mất hết số tiền cùng một lúc.
Hãy chuẩn bị cho việc bạn sẽ phải chỉnh sửa quảng cáo của mình sau khi chúng được người kiểm duyệt xem xét. Nếu liên kết dẫn đến trang đăng ký- Bạn sẽ được yêu cầu nêu rõ các quy tắc xử lý dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư. Ví dụ: nếu bạn là huấn luyện viên, huấn luyện viên hoặc nhà tâm lý học, bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao bằng tốt nghiệp hoặc tài liệu khác xác nhận trình độ chuyên môn của bạn. Có nhiều sắc thái. Điều chính là không bỏ cuộc và giao tiếp đầy đủ với người điều hành.
Nếu bạn muốn rút số tiền chưa sử dụng, bạn có thể làm như vậy, nhưng khi đó bạn sẽ vĩnh viễn bị cấm sử dụng quảng cáo VKontakte được nhắm mục tiêu từ tài khoản này. Vì vậy, nếu bạn chưa từng sử dụng nó trước đây, đừng vội nhập số lượng lớn vào đó.

Ra mắt quảng cáo có mục tiêu

Quảng cáo được nhắm mục tiêu ở Odnoklassniki.

Để đặt quảng cáo, bạn cần click vào dòng “Quảng cáo tại đây” bên dưới khối quảng cáo. Tiếp theo bạn sẽ được đưa tới trang tạo quảng cáo. Nếu đây là lần đầu tiên bạn thực hiện thủ tục này, bạn sẽ phải thực hiện thủ tục đăng ký đơn giản trong hệ thống [email protected]. Sau này, bạn có thể tiến hành trực tiếp để biên soạn một quảng cáo.

Trước tiên, bạn cần chọn đối tượng quảng cáo: trang web bên ngoài, nhóm, trò chơi hoặc ứng dụng di động. Mục tiêu của Odnoklassniki cho phép hiển thị quảng cáo không chỉ trên tất cả các nền tảng của bạn cùng một lúc mà còn có thể chọn các quảng cáo theo chủ đề. Đúng, hiện tại chỉ có [email protected] được cung cấp theo chủ đề. Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang việc tự biên soạn quảng cáo: dòng tiêu đề, văn bản, hình ảnh. Đừng quên rằng số lần nhấp vào quảng cáo của bạn phụ thuộc vào mức độ hấp dẫn của quảng cáo. Hãy cực kỳ có trách nhiệm khi soạn quảng cáo của bạn!

Sau khi tạo quảng cáo, chúng tôi chuyển sang cài đặt nhắm mục tiêu. Những cài đặt này là giai đoạn không kém phần quan trọng so với việc tạo quảng cáo. Bạn thực hiện chúng càng chính xác thì số tiền mà khách truy cập không phải mục tiêu “nhấp chuột” càng ít. Những thứ kia. độ chính xác của cài đặt sẽ giúp bạn tiết kiệm ngân sách mà không làm giảm khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu (TA) của bạn.

Chọn giới tính, độ tuổi, sở thích của đối tượng mục tiêu của bạn. Điểm cộng lớn của việc nhắm mục tiêu trong Odnoklassniki là khả năng thiết lập tiếp thị lại. Bản chất của hành động này là hệ thống sẽ theo dõi khách truy cập vào trang web của bạn (nếu bạn đang quảng cáo một trang web) và sau đó hiển thị cho họ quảng cáo của bạn nhiều lần. Điều này giúp tăng tỷ lệ khách truy cập quay lại và tăng chuyển đổi (điều này đặc biệt quan trọng đối với các cửa hàng trực tuyến).

Đồng thời thiết lập vị trí địa lý của các lần hiển thị một cách chính xác nhất có thể. Khi bạn thay đổi từng thông số, bên phải bạn sẽ thấy số lượng người dùng sẽ xem quảng cáo của bạn. Một lần nữa, không phải lúc nào bạn cũng cần theo đuổi số lượng! Thường thì độ chính xác của cài đặt quan trọng hơn!

Sau đó chọn chiến lược hiển thị. Tất cả phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Các mẹo bật lên sẽ giúp bạn điều hướng. Nhưng vấn đề rất đơn giản: nếu bạn muốn có nhiều nhấp chuột hơn, bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn. Nếu bạn muốn chi tiêu tiết kiệm ngân sách, hãy đặt "Chi phí tối thiểu". Nói chung, chúng tôi khuyên bạn nên thử nghiệm: thay đổi chiến lược, giá mỗi nhấp chuột, bởi vì... sắc thái cho các sản phẩm khác nhau chiến dịch quảng cáo có thể thay đổi.

Bằng cách sử dụng thanh trượt bên dưới, bạn có thể tự thay đổi giá mỗi lần nhấp chuột. Theo mặc định, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn một số giá trị trung bình. Chúng tôi không khuyên bạn nên tăng chi phí ngay lập tức; thậm chí nên giảm bớt phần nào. Nhưng nếu bạn thấy số lần chuyển đổi ít, hãy thoải mái tăng tỷ lệ của mình.

Và một sắc thái nữa: đừng quên đặt giới hạn ngân sách ở giai đoạn đầu để bạn có cơ hội thử nghiệm các cài đặt của công ty.

Sau khi hoàn tất tất cả các cài đặt, bạn sẽ cần nạp tiền vào ngân sách của mình. Ở đây một số bạn sẽ thất vọng: số tiền bổ sung tối thiểu là 3540 rúp. Do đó, nếu bạn có một dự án kinh phí thấp, bạn khó có thể gặp rủi ro khi sử dụng công cụ này.

Ra mắt quảng cáo có mục tiêu

Quảng cáo được nhắm mục tiêu trên Facebook.

Vì vậy, chúng tôi đã xem xét các tính năng thiết lập quảng cáo được nhắm mục tiêu trên VKontakte và Odnoklassniki, bây giờ hãy nói về Facebook. Nhìn chung, khả năng quảng cáo của FB rộng hơn rất nhiều so với các mạng xã hội trong nước của chúng ta, mặc dù xét về độ tinh tế trong cài đặt nhắm mục tiêu thì nó vẫn thua kém một chút so với VKontakte. Bây giờ chúng ta sẽ chỉ xem xét nhiều nhất công cụ đơn giản làm việc với Facebook, nhưng nếu bạn chưa từng làm việc với nó trước đây thì điều này sẽ khá đủ để bắt đầu.

sẽ xuất hiện trước mặt bạn cài đặt từng bước quảng cáo. Đồng thời, cho đến khi bạn thực hiện được một bước, bạn sẽ không thể thực hiện được bước tiếp theo. Vì vậy, đừng sợ rằng bạn sẽ bỏ lỡ một số sắc thái. Sau khi nhấn nút sẽ xuất hiện bảng thông báo như thế này. Bằng cách di con trỏ qua từng mục, bạn sẽ thấy mẹo quảng cáo.

Giải thích ngắn gọn thì “Tương tác với bài đăng” có nghĩa là bạn sẽ không quảng cáo chính trang fan hâm mộ đó mà là một bài đăng riêng trên đó. Đây là một công cụ độc đáo chưa có trên các mạng xã hội khác. Ngoài ra, nó thường được sử dụng để quảng cáo các trang, bởi vì... bạn có thể chọn các bài đăng phổ biến nhất (và Facebook cũng sẽ cho bạn biết rằng bài đăng đó phổ biến và khuyên bạn nên quảng cáo nó - thông tin thêm về điều đó bên dưới) và cụ thể là quảng cáo chúng.

Lượt thích trang có nghĩa là bạn sẽ quảng cáo toàn bộ trang, số lần nhấp vào trang web có nghĩa là bạn sẽ quảng cáo một trang bên ngoài. Nhưng điều khôn ngoan là chỉ sử dụng "chuyển đổi tại chỗ" khi bạn đã định cấu hình Yandex Metrics hoặc Google Analytics phù hợp trên trang web của mình. Các cơ chế còn lại ít được sử dụng nên chúng ta sẽ không tập trung vào chúng. Nhưng làm việc với họ dựa trên sự tương tự với các điểm khác.

Trung tâm hiển thị quảng cáo của bạn sẽ trông như thế nào nguồn cấp tin tức khán giả mục tiêu. Ở bên trái là tiêu đề mà bạn có thể thay đổi và văn bản quảng cáo. Lúc đầu, chúng được hiển thị tự động nhưng bạn có thể dễ dàng điều chỉnh chúng. Nếu bạn cuộn xuống trang, bạn sẽ thấy trực tiếp cài đặt nhắm mục tiêu. Mọi thứ ở đây rất giống với những gì chúng tôi đã cân nhắc khi nói về Vkontakte và Odnoklassniki.

Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy nhấp vào "Đặt hàng" ở dưới cùng và tiến hành hình thức thanh toán. Tuy nhiên, ở đây, theo tôi, bạn sẽ phải đối mặt với một trong những nhược điểm lớn nhất của Facebook. Anh ta chỉ chấp nhận thanh toán thẻ ngân hàng. Theo đó, trước tiên bạn phải liên kết thẻ và sau đó mới thực hiện thanh toán. Hơn nữa, về mặt cá nhân, ví dụ như thẻ Alfa-Bank của tôi không được Facebook chấp nhận. Theo những gì tôi biết, câu chuyện tương tự cũng xảy ra với một số ngân hàng khác. Nhưng hầu hết vẫn không gặp vấn đề gì.

Tôi muốn nói về cách bắt đầu quảng cáo một bài đăng trên Facebook một cách dễ dàng và nhanh chóng. Nếu bạn đã có một trang fan hâm mộ thì chắc chắn bạn đã xem số liệu thống kê về các bài đăng của mình trong khu vực quản trị bên trái.

Đối diện với mỗi người trong số họ có một nút “Tăng cường xuất bản”. Điều tốt là Facebook tự động theo dõi các bài đăng phổ biến nhất (theo lượt xem, số lượt thích và bình luận) và đề nghị quảng cáo bài đăng này. Trong trường hợp này, dấu hoa thị xuất hiện ở bên trái đối diện với tiêu đề bài viết.

Nếu bạn nhấp vào “Nâng cao bài đăng”, bạn sẽ thấy điều tương tự như chúng tôi đã thảo luận ở trên, chỉ có điều bạn sẽ chọn cài đặt cho từng bài đăng.

Bạn có thể thấy nút tương tự dưới mỗi bài đăng riêng lẻ và nhanh chóng tiến hành quảng cáo bài đăng đó.

Đánh giá và điều chỉnh hiệu suất

Vì vậy, nếu bạn đã thực hiện tất cả bảy bước thì bạn sẽ có một số tài liệu tuyệt vời để phân tích. Xem nơi nào chi phí di chuyển đến trang web thấp hơn, quảng cáo nào tạo ra nhiều lưu lượng truy cập hơn. Theo đó, bỏ đi và tăng cường những gì hiệu quả hơn và loại bỏ những gì kém hiệu quả hơn. Và cứ thế, không ngừng thử nghiệm.

KHÔNG đuổi theo bot và KHÔNG trả lời các đề nghị thu hút một nhóm 1000 người đến với bạn với giá XXX rúp. Điều này không những không có tác dụng mà nhóm của bạn còn có thể bị cấm.

Trên VKontakte, việc quảng cáo ở các nhóm khác nhằm thu hút người đăng ký vào nhóm của bạn hầu như không có tác dụng. Tốt hơn nên làm điều đó bài đăng quảng cáo với một liên kết đến trang web và đăng lại, hãy đặt nó vào nhóm nơi bạn quảng cáo. Bằng cách này, bạn sẽ có được lưu lượng truy cập vào trang web và người đăng ký vào nhóm.

Trên Facebook, sử dụng các bài đăng quảng cáo cho cùng mục đích.

Đừng theo đuổi hàng chục ngàn người đăng ký. Điều quan trọng hơn nhiều là họ là đối tượng mục tiêu của bạn.

Một trong công cụ mạnh mẽ thu hút khách truy cập và tăng lòng trung thành với sản phẩm, dịch vụ hoặc thậm chí thương hiệu là hoạt động trên mạng xã hội.

Tất cả họ đều là những người tiêu dùng tiềm năng và hiện tại của bạn. Nếu bạn quan tâm và thu hút được đối tượng này, bạn có thể đạt được rất nhiều điều.

Thu hút lưu lượng truy cập vào tài nguyên web chỉ là một trong những mục tiêu có thể đạt được với chiến dịch SMM được lên kế hoạch hợp lý.

Ngoài việc tăng lưu lượng truy cập, SMM còn giúp hiệu quả:

tăng cường sự công nhận của tổ chức và các dịch vụ của tổ chức đối với khán giả tiềm năng;
xây dựng và duy trì danh tiếng;
tạo ra nhu cầu về những ưu đãi mới;
tăng niềm tin của người dùng vào công ty và các dịch vụ của công ty;
thông báo kịp thời cho người dùng về các sự kiện khuyến mãi và đời sống công ty;
quản lý hình ảnh (thậm chí thay đổi thái độ cực kỳ tiêu cực của người tiêu dùng);
tăng lượng truy cập vào cộng đồng công ty.

Tại sao điều này làm việc?

Tin nhắn được truyền trên mạng xã hội truyền cảm hứng cho người tiêu dùng tiềm năng của dịch vụ có niềm tin lớn hơn. Điều này là do thực tế là khi sử dụng mạng xã hội, người dùng có thể cá nhân hóa một người, nhìn thấy tính cách đằng sau tin nhắn và không phải quảng cáo nhàm chán. Điều này là thuận lợi và người tiêu dùng tiềm năng ít tỏ ra nghi ngờ hơn.
Mạng xã hội cho phép bạn phân khúc đối tượng mục tiêu, chọn các trang web có phạm vi tiếp cận lớn nhất và tác động đến họ một cách cụ thể bằng cách chọn phương tiện giao tiếp phù hợp nhất.

sai sót

Công cụ SMM không giải quyết được vấn đề bán hàng trực tiếp. Các hoạt động trên mạng xã hội tập trung vào việc tăng lượng khán giả trung thành và giữ chân họ trong cộng đồng. SMM là về kết nối và giao tiếp với người dùng.

Quá trình này kéo dài, đòi hỏi nguồn lực và giám sát liên tục. Trong trường hợp một công ty không cam kết giao tiếp lâu dài với người tiêu dùng, các hoạt động trong truyền thông xã hội sẽ không mang lại hiệu quả rõ rệt.

Nó có liên quan đến ai:

Doanh nghiệp vừa và nhỏ - công ty ở giai đoạn này tồn tại, cần phải tương tác với khách hàng tiềm năng, định hình hình ảnh của mình;
Các công ty lớn cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực có khách hàng tiềm năng là những người thường xuyên tham gia mạng xã hội.

Việc thực hiện bất kỳ chiến dịch SMM nào đều được thực hiện theo nhiều giai đoạn và có những đặc điểm riêng.

1. PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC
2. THƯƠNG HIỆU - NỀN TẢNG
3. NỘI DUNG
4. THU HÚT ĐỐI GIẢN
5. QUẢN LÝ CỘNG ĐỒNG

1. Bắt đầu một chiến dịch là giai đoạn khó khăn và quan trọng nhất.
Ở giai đoạn này bạn cần tìm hiểu:

Mục tiêu dài hạn của chiến dịch: kết quả nào cần đạt được trong khoảng thời gian sáu tháng, một năm, thậm chí có thể lâu hơn. Câu hỏi chính ở giai đoạn này là tại sao điều này lại cần thiết?
Tiến hành nghiên cứu sơ bộ:

— Đối tượng mục tiêu, sở thích và ý kiến (để xác định nền tảng để thực hiện các chiến dịch và chủ đề mà người dùng sẽ quan tâm khi giao tiếp)
– Danh tiếng đã có của công ty
- Phân tích đối thủ cạnh tranh, hoạt động và hoạt động của họ trên mạng xã hội

Sau khi nghiên cứu sơ bộ, một chiến lược được phát triển. Nó sẽ trả lời các câu hỏi sau:

Sử dụng phương tiện giao tiếp nào với khán giả cộng đồng?
Làm thế nào để thu hút ( những cách có thểđạt được mục tiêu)
Kết quả dự kiến (giai đoạn và phân bổ vốn)

2. Nền tảng thương hiệu

Sự định nghĩa nền tảng xã hội, nơi sẽ diễn ra chiến dịch PR.

3. Nội dung

Mỗi ngày, hàng triệu người truy cập mạng xã hội để thỏa mãn 2 mục tiêu: truyền thông và thông tin (nội dung). Để “hâm nóng” đối tượng mục tiêu, điều quan trọng là phải liên tục thu hút sự quan tâm của người dùng bằng cách cung cấp những thông tin mới tài liệu thú vị. Tùy thuộc vào chủ đề xuất bản và nhu cầu của khán giả, loại bài thuyết trình (ảnh, video, âm thanh hoặc văn bản) được xác định. Để cân bằng, bạn có thể tuân thủ quy tắc 1/3 - một phần ba tài liệu được xuất bản phải chứa nội dung hữu ích, thứ ba mang tính giải trí, thứ ba là thông tin về THƯƠNG HIỆU.

4. Thu hút khán giả

Tìm hiểu và giao tiếp: Để du khách tương tác trong cộng đồng, họ phải được thông báo về cộng đồng đó. Những cách để đạt được điều này là gì?

Có 3 phương pháp thu hút du khách đến với cộng đồng:

Kết bạn xã hội (từ tiếng Anh Friend - bạn)
Quảng cáo truyền thông
Gieo hạt

Để chọn cái phù hợp nhất, bạn cần biết chúng dựa trên cái gì và chúng hoạt động như thế nào.

BẠN BÈ
Thu hút khán giả bằng cách nhắm mục tiêu gửi cho họ các ưu đãi theo cách thủ công để “kết bạn” với họ và sau đó tham gia cộng đồng.

Tính năng BẠN BÈ:
Sự tham gia bằng phương pháp này đòi hỏi nguồn lực đáng kể và hoạt động theo cách có mục tiêu và tập trung hẹp. Nhưng đồng thời, việc kết bạn cũng mang lại hiệu quả cao. Đó là đặc điểm của anh ấy giá cao liên hệ.

Độ phủ sóng lớn
TLB thấp
Ảnh hưởng tích cực như quảng cáo.

Trong trường hợp thu hút khách truy cập thông qua quảng cáo trên phương tiện truyền thông, một phần lớn kinh phí sẽ được chi cho việc bố trí nội dung và lựa chọn mục tiêu.

GIỐNG

Thu hút người dùng bằng cách xuất bản tài liệu mới và thú vị ở các vị trí đối tượng mục tiêu. Việc gieo hạt đúng cách hoạt động giống như một trận tuyết lở - những người tham gia mạng xã hội phân phối một cách độc lập tài liệu mà bạn “gieo” (một ví dụ về gieo hạt là một video lan truyền).

Gieo hạt thì khác:
Tích cực phổ biến thông tin, phủ sóng rộng rãi, nó được đặc trưng bởi hiệu ứng quảng cáo. Khi gieo hạt, một phần ngân sách lớn hơn được phân bổ cho việc phát triển vật liệu.

5. Quản lý cộng đồng

Để đoàn kết người dùng thành một cộng đồng, cần phải có sự tham gia của họ. Sự tham gia diễn ra thông qua sự giao tiếp tích cực giữa các thành viên trong nhóm về các vấn đề mà họ quan tâm.

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần khuyến mãi và tăng doanh số bán hàng. Một trong những điều nhất phương pháp hiệu quả thu hút khách hàng mới cho nhiều lĩnh vực kinh doanh vẫn là quảng bá SMM trên mạng xã hội.

Làm sao nhiều khách hàng hơn biết bạn và tin tưởng vào công ty của bạn thì bạn càng bán được nhiều hàng hóa hoặc dịch vụ. Khó có thể tưởng tượng được hoạt động tiếp thị hiệu quả nếu không có được thông tin liên hệ của khách hàng. Sử dụng một trang web và một nhóm trên mạng xã hội, nhiều công ty yêu cầu người dùng để lại số điện thoại hoặc địa chỉ email. Thông thường cơ sở dữ liệu được mua đơn giản. Nhưng cả hai phương pháp đều không áp dụng được cách hiệu quả quảng bá trên mạng xã hội mạng, bởi vì không thiết lập một cuộc đối thoại mang tính xây dựng với đối tượng mục tiêu của bạn.

Cách tìm kiếm khách hàng thực sự

Các chuyên gia website YouDo là những bậc thầy trong lĩnh vực xúc tiến kinh doanh trên mạng xã hội. Họ sẵn sàng thực hiện việc tạo khách hàng tiềm năng thông qua SMM một cách tiết kiệm và hiệu quả, điều này sẽ cho phép bạn lấy thông tin liên hệ (còn gọi là khách hàng tiềm năng) của khách truy cập vào tài nguyên của bạn.

Kết quả làm việc với chuyên gia website YouDo:

Quảng bá doanh nghiệp của bạn
Tăng trưởng doanh số bán hàng
Tăng lòng trung thành của đối tượng mục tiêu
Xây dựng hình ảnh tích cực của công ty

Tạo khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội đang thu hút khách hàng mới

Khi sử dụng tạo qua SMM, bạn chỉ nhận được danh bạ những người quan tâm sẵn sàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ngoài ra, bạn sẽ có thể tạo ra một bức chân dung của khách hàng, tìm hiểu sở thích và nhu cầu của họ.

Công việc của người quản lý trang YouDo là nhằm đảm bảo rằng khách truy cập vào trang hoặc nhóm công khai của bạn muốn để lại thông tin liên hệ của họ. Đổi lại, người dùng nhận được đề nghị đặc biệt hoặc nội dung thú vị.

Trước khi bắt đầu công việc, tất cả các chuyên gia đều nghiên cứu chuyên nghiệp phân khúc thị trường của bạn, tìm kiếm đối thủ cạnh tranh và xác định đối tượng mục tiêu. Nếu cần, bạn có thể yêu cầu tạo và phát triển nhóm quảng cáo trên mạng xã hội. mạng lưới chìa khóa trao tay và lấp đầy nội dung bán hàng.

Phạm vi dịch vụ thu hút khách hàng từ mạng xã hội bao gồm:

Hệ thống tạo chì
Dịch vụ xử lý tự độngứng dụng đến
Cấu trúc và tối ưu hóa quy trình kinh doanh
Làm việc với các kênh lưu lượng
Cải thiện chất lượng bán hàng của trang web của bạn

Việc tạo khách hàng tiềm năng mang lại điều gì?

Bạn sẽ có thể gặp gỡ đối tượng mục tiêu của mình, tìm kiếm khách hàng mới và thiết lập mối quan hệ lâu dài với họ, tìm hiểu chi tiết liên hệ của những người mua tiềm năng: e-mail, điện thoại, v.v.

Sau khi hoàn thành tất cả các công việc thu hút khách hàng, tất cả khách hàng có thể kiểm tra xem công việc đã hoàn thành tốt và chuyên nghiệp như thế nào cũng như hiệu quả của việc tạo khách hàng tiềm năng là gì. Được sử dụng để phân tích hệ thống đặc biệt và các dịch vụ cho phép bạn có được dữ liệu thống kê chính xác.

Ưu điểm của bạn khi đặt hàng tạo khách hàng tiềm năng thông qua trang web YouDo:

Chỉ làm việc với đối tượng mục tiêu
Giá cả phải chăng
Bạn chỉ trả tiền để thu hút khách hàng mục tiêu

Kiểm tra giá trên trang web YouDo, đặt chi phí dịch vụ hoặc mời nhà thầu đưa ra giá của mình. Bằng cách chọn những thợ thủ công đã đăng ký trên nền tảng YouDo, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và tiền bạc: các chuyên gia sẽ hoàn thành tất cả công việc một cách nhanh chóng và ít tốn kém.

Đồng bào của chúng ta chiếm vị trí số 1 trên thế giới về lượng thời gian dành cho mạng xã hội.

Phụ nữ là phân khúc người dùng mạng xã hội tăng trưởng nhanh nhất (lưu ý những người có khách hàng tiềm năng là một nửa dân số nữ của đất nước)

Hơn 50% công ty trên toàn thế giới sử dụng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu của mình.

Bây giờ hãy nói về bạn. Mặc dù bạn có thói quen lên báo để quảng cáo dịch vụ của mình, nhưng khách hàng tiềm năng tìm kiếm thông tin ở nơi mà anh ấy thường dành phần lớn thời gian - trên mạng xã hội.

Quảng bá trên mạng xã hội, hoặc SMM(từ tiếp thị truyền thông xã hội tiếng Anh) là một phương pháp tiếp thị Internet mới và phổ biến. Với SMM, bạn có cơ hội làm việc trên trang web nơi có đối tượng mục tiêu của bạn và tác động đến nó về cơ bản miễn phí.

Các phương thức quảng cáo trên mạng xã hội được phân biệt bởi tính cởi mở - việc nhận được lượt thích và bot từ người đăng ký không còn là mốt nữa. Chúng tôi quan tâm đến những người thực sự thích đọc bài đăng của chúng tôi và những người có thể biến từ người đăng ký thành khách hàng.

Bước 2: Xác định nhiệm vụ. Mục tiêu của bạn khi theo đuổi SMM là gì? Điều gì quan trọng với bạn – tăng lưu lượng truy cập vào trang web, tăng doanh số bán hàng, Hỗ trợ thông tin khách hàng hay quản lý danh tiếng?

Bước 3: Xây dựng chiến lược. Bạn sẽ xuất bản nội dung gì? Nó sẽ được giải quyết cho ai và nó sẽ giải quyết những vấn đề gì?

Bước 4: Suy nghĩ về công việc của bạn. Bạn sẽ cung cấp nội dung như thế nào, dưới hình thức nào và tần suất như thế nào?

Giai đoạn 5. Giao tiếp với khách hàng. Bạn sẽ giữ liên lạc với người đăng ký bằng cách nào? Bạn sẽ thu hút người đăng ký mới bằng cách nào? Bạn sẽ cảm ơn và khen thưởng những người tham gia tích cực chứ?

Giai đoạn 6. Thuê chuyên gia SMM. Bạn có thể tự mình xử lý công việc nghiêm túc như vậy không? Bạn sẽ tìm thấy thời gian để viết văn bản và chọn nội dung? Hãy suy nghĩ và quyết định điều gì có lợi hơn cho bạn - làm việc một mình hoặc tin tưởng vào các chuyên gia.

Giai đoạn 7, quan trọng nhất. Chuẩn bị sẵn sàng cho công việc.Đừng mong đợi kết quả ngay lập tức. Đừng bỏ cuộc nếu bạn không thấy kết quả rõ ràng trong tháng đầu tiên - đây không phải là lý do để từ chối quảng cáo trên mạng xã hội và khách hàng mới.

Chúng tôi đã cố gắng nói về những bước đầu tiên bạn cần thực hiện để bắt đầu chiến dịch SMM. Tất nhiên, việc phải làm gì với thông tin này là tùy thuộc vào bạn, nhưng cuối cùng chúng tôi sẽ cho bạn một số lời khuyên.

Đừng loại nó ra khỏi nhóm của bạn trang quảng cáo. Không ai quan tâm đến các khẩu hiệu mẫu và lời kêu gọi mua hàng. Tạo một trang mà mọi người sẽ thích truy cập nhiều lần và bạn sẽ thu được sự chú ý và tôn trọng của khán giả.

Quản lý danh tiếng của doanh nghiệp bạn. Giao tiếp với các thành viên trong nhóm - tiến hành khảo sát, trả lời nhận xét, tặng quà cho những người tích cực nhất - tất cả những điều này sẽ thu hút sự chú ý và người đăng ký đến với bạn, những người sau đó sẽ trở thành khách hàng biết ơn của bạn.

Làm việc với các chuyên gia. Nếu bạn không biết phải làm gì hoặc bắt đầu từ đâu, hãy tìm lời khuyên từ các chuyên gia - họ sẽ cho bạn biết nên bắt đầu từ đâu và phát triển như thế nào.

Làm thế nào để thu hút khách hàng qua Internet? Cách chính là tìm kiếm khách hàng trên mạng xã hội. Ngày xửa ngày xưa vào những năm 90 xa xôi, tất cả đều bắt đầu từ các phòng chat và diễn đàn. Bây giờ toàn bộ cuộc sống của tôi tập trung vào mạng xã hội. Và doanh nghiệp đang tích cực sử dụng điều này. Hiện tượng này thậm chí còn có một cái tên cụ thể – SMM (Social Media Marketing). SMM là hoạt động thu hút khách hàng thông qua mạng xã hội.

Vậy làm thế nào để thu hút được khách hàng? Quyết định đối tượng mạng xã hội nào phù hợp với bạn nhất. Những người trên VKontakte là những người trẻ nhất và dễ tiếp thu sản phẩm mới nhất. Trên Facebook – dung môi và nâng cao. Odnoklassniki là người bảo thủ và sẵn sàng mua một sản phẩm rõ ràng, không có tính đổi mới. Instagram đơn giản là đang phát triển nhanh đến mức khán giả của nó thường khó xác định và xác định. Nhưng đồng thời, kênh này xứng đáng nhận được sự quan tâm sát sao nhất của doanh nghiệp.

Cách thu hút khách hàng qua mạng xã hội: chuẩn bị

Giai đoạn trước bất kỳ hành động nào nhằm quảng bá thương hiệu/sản phẩm của bạn trên mạng xã hội là thu thập và phân tích dữ liệu.

Phân tích nhu cầu về sản phẩm của bạn bằng cách tìm kiếm các khóa có hashtag.
Biết khán giả của bạn. Thật tốt nếu bạn đã có cơ sở khách hàng hiện tại và có thể thực hiện phân tích ABCXYZ.
Thu thập cơ sở dữ liệu sơ bộ trên mạng xã hội thông qua phân tích cú pháp.
Tạo một đề xuất bán hàng độc đáo cho họ.
Chuẩn bị kế hoạch nội dung và quyết định tần suất xuất bản.

Nếu bạn chuẩn bị tốt, sẽ ít thất vọng hơn trong tương lai. Mạng xã hội đang hoạt động. Họ làm việc cho hầu hết các phân khúc kinh doanh.

Cách thu hút khách hàng qua mạng xã hội: quyết định hình thức

Cách thu hút khách hàng qua mạng xã hội: chọn chiến lược khuyến mãi

Cách thu hút khách hàng qua mạng xã hội: hãy bắt đầu YouTube

Đó là tất cả. YouTube không còn là một món đồ chơi nữa. Và nó không còn xa lạ nữa trong bối cảnh tiếp thị nội dung và tạo khách hàng tiềm năng của bạn. Mọi người yêu thích những hình ảnh, bức ảnh và hình ảnh về mèo nhưng họ lại càng muốn xem video hơn.

Kết quả là điều này đã khiến YouTube trở thành công cụ tìm kiếm chỉ sau Google. Nó có 1,5 tỷ người dùng và con số này đang tăng lên mỗi ngày. Và bây giờ YouTube thú vị hơn TV. Vì vậy, việc tạo nội dung video, đăng lên kênh YouTube của riêng bạn và đăng link video lên mạng xã hội sẽ tăng sự quan tâm và tăng tính lan truyền cho thương hiệu. Hãy đưa ra một số lời khuyên sẽ tăng hiệu quả trong vấn đề này.

1. Tính cách và thông tin quan trọng hơn việc chỉnh sửa, ánh sáng, hiệu ứng đặc biệt.

2. Ra mắt video thường xuyên, ít nhất mỗi tuần một lần.

3. Ngay sau khi video mới xuất hiện trên kênh, hãy cung cấp liên kết tới video đó trên tất cả các mạng xã hội và blog. Nếu có thể, hãy trả tiền cho việc đăng bài trên các trang công cộng phổ biến. Sau đó, video của bạn sẽ trở thành xu hướng và sẽ xuất hiện trong kết quả không phải trả tiền của YouTube.

4. Đảm bảo gắn nam châm chì vào video: liên kết tới kết nối miễn phí dành cho hội thảo trên web, bản giới thiệu sản phẩm, bản ghi đào tạo, sách điện tử.

5. Tạo nội dung aha. Đây là thông tin sẽ gây sốc cho người dùng về mức độ liên quan, phù hợp và khả năng áp dụng vào tình huống của anh ta. Đồng ý, để làm được điều này, bạn cần phải hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình.

Cách thu hút khách hàng qua mạng xã hội: hiểu Instagram

Như chúng tôi đã nói, Instagram là mạng xã hội phát triển nhanh nhất trên thế giới. Ngoài ra, một danh sách các công cụ hiệu quả đã được tạo và thử nghiệm cho phép bạn bán hàng thành công bằng cách sử dụng nó. Hãy lưu ý một số đề xuất liên quan đến Instagram.

1. Tăng . Thông thường, những tài khoản có 200.000 người đăng ký sẽ tạo ra lợi nhuận tốt hơn nhiều so với những tài khoản có hàng triệu người đăng ký. Vì vậy, đừng nghĩ đến số lượng mà hãy nghĩ đến chất lượng của người đăng ký.

2. Tạo thêm giá trị. Điều này đạt được bằng cách tăng tính hữu ích của nội dung được đăng để tạo hiệu ứng aha. Ngoài ra, khi bạn đạt được 200.000 người theo dõi và vị trí thích hợp của bạn đã đầy, hãy thêm một số thông tin cá nhân về bản thân bạn.

3. Thu thập được lượng khán giả thực sự trung thành. Các công nghệ tinh vi với lưu lượng truy cập phải trả tiền, cũng như lượng người theo dõi và lượt yêu thích lớn, có thể tốt ngay từ đầu. Nhưng bạn sẽ không thể sử dụng chúng trong thời gian dài. Bạn cần một cơ sở khách hàng thực sự. Rốt cuộc thì bạn không phải là Chichikov trong Dead Souls.

4. Dần dần bắt đầu tương tác với các blogger khác. Tương tác có nghĩa là các cuộc thi chung, khuyến mãi và quà tặng. Tốt nhất, bạn nên tổ chức 4 sự kiện như vậy mỗi tháng với các blogger có 300.000 người đăng ký trở lên. Và thậm chí lên tới 12-15 với những người có dưới 300 người đăng ký

Chúng tôi đã nói về cách thu hút khách hàng thông qua mạng xã hội. Đối với điều này, bạn sẽ không cần nhiều tiền. Nhưng kết quả, nếu bạn làm theo lời khuyên của chúng tôi, sẽ rất ấn tượng.