Theo dõi đơn hàng Asos. Trả lại sản phẩm ASOS: cách gửi qua Boxberry Phải mất nhiều thời gian để xử lý trả lại tại ASOS
Gần đây, mua sắm trực tuyến và mua sắm thông qua ASOS nói riêng đang trở nên phổ biến và hầu hết mọi người đều đã có kinh nghiệm hoặc thường xuyên đặt mua đồ ở đó, đối với những người chưa biết cách, có hướng dẫn tại đây. Nhưng đôi khi điều đó xảy ra là món đồ đó không phù hợp với chúng ta, và khi đó quá trình trả lại được miêu tả trong trí tưởng tượng như một cuộn băng đỏ kéo dài và không thể thực hiện được. Nhưng đừng buồn và coi tiền của bạn là lãng phí, trước tiên, bạn có thể cố gắng đưa mọi thứ thông qua cộng đồng và khiến ai đó hài lòng với một thứ mới, nhưng nếu một số thứ vẫn chưa được xác nhận thì bạn có thể chỉ cần trả lại chúng và bài đăng này cho biết bạn thế nào.
ASOS cung cấp hai tùy chọn trả lại: qua thư và qua dịch vụ SKYNET của họ; đối với tôi, tùy chọn qua Bưu điện Nga hóa ra gần gũi và rõ ràng hơn. Bạn có thể trả lại các mặt hàng không phù hợp trong vòng 28 ngày kể từ ngày nhận. Tất nhiên, các mặt hàng phải ở tình trạng mới ban đầu, có thẻ. Để giảm trọng lượng của bưu kiện, bạn chỉ có thể tháo tấm bìa cứng mà ASOS thường sử dụng để chuyển đồ. Ngoài ra, để thuận tiện khi quay lại, hãy lưu lại các mẫu đơn đặt hàng mà ASOS gửi kèm theo mỗi đơn hàng của bạn; nếu bạn vứt chúng đi, ASOS đề nghị tải chúng xuống từ trang web http://www.asos.com/ru/infopages/ReturnsNote_ru- RU.pdf. Bạn có thể trả lại các mặt hàng từ các đơn đặt hàng khác nhau trong một gói.
Vì vậy, hãy quay lại theo từng giai đoạn:
1. Chuẩn bị đồ ở nhà, cẩn thận cho vào túi, điền thông tin trả lại vào mẫu đơn đặt hàng ASOS, cụ thể là ghi mã lý do trả lại bên cạnh món hàng được trả lại, ví dụ: tôi có mã 5 (kích thước không vừa ).
2. Hãy đến bưu điện Nga mang theo đồ đạc của bạn và mẫu đơn đặt hàng ASOS, mua ở đó những gì bạn sẽ gửi đồ vào, nó có thể là hộp hoặc gói tùy bạn chọn, tôi đã gửi nó trong một gói lớn, giá 50 rúp.
3. Yêu cầu nhân viên bưu điện Nga cung cấp tờ khai gửi bưu kiện ra nước ngoài và điền vào, cho biết những mặt hàng nào sẽ được gửi (ví dụ: Quần nhung(1), Quần jean đen(1)), tờ khai sẽ như thế này và được điền cực kỳ nhanh chóng và đơn giản:
4. Điền dữ liệu trên bao bì hoặc hộp, cụ thể là nơi “đến” và nơi “từ”, trong “từ” bạn nhập địa chỉ của mình, trong “nơi” bạn dán nhãn dán trên cùng một mẫu đơn đặt hàng ASOS, hoặc bạn có thể viết địa chỉ bằng tay nhưng dễ bám hơn. Đặt các mặt hàng của bạn vào túi/hộp, đặt mẫu đơn đặt hàng ASOS vào bên trong, không niêm phong túi/hộp để đề phòng, hãy lấy tờ khai hải quan và bưu kiện đã điền đầy đủ và đến gặp nhân viên bưu điện Nga.
5. Anh ta cân bưu kiện, hỏi bạn muốn giao hàng như thế nào, bằng đường hàng không hoặc đường bộ, và cho bạn biết chi phí, bạn thanh toán và nhận biên lai để bạn có thể theo dõi bưu kiện của mình. Bạn có thể xem biểu giá tại đây http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int#smallparcel. Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào trọng lượng, ví dụ: bưu kiện của tôi nặng 1.840 gram, trong đó có 6 chiếc quần dài/quần jeans, có giá 1.004 rúp + 50 rúp. túi nhựa.
6. Chờ ASOS thông báo và nhận tiền trên thẻ.
Kinh nghiệm của tôi về thời gian giao hàng và trả lại: Bưu điện Nga giao bưu kiện cho người nhận trong vòng một tuần, đúng một tuần sau tôi nhận được thông báo từ ASOS rằng họ đã nhận được hàng của tôi và trả lại tiền, tiền đến tùy thuộc vào công việc của ngân hàng của bạn , trên thẻ của tôi, họ đã đến vào ngày làm việc tiếp theo, tức là. Toàn bộ thủ tục hoàn trả từ gửi đến nhận tiền trong thẻ mất đúng 10 ngày. ASOS sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền nhưng bạn sẽ phải chịu chi phí vận chuyển.
Do đó, chúng tôi có thể tự tin nói rằng việc trả lại đồ khá đơn giản và cần rất ít thời gian, điều đáng chú ý duy nhất là việc trả lại đồ nhẹ (quần/áo/áo) sẽ rẻ hơn nhưng đồ nặng chẳng hạn như áo khoác. hoặc giày, sẽ đắt hơn khi trả lại. Ngoài ra, mặc dù bài đăng này nói về việc trả lại hàng ASOS, nhưng chương trình này thường áp dụng cho các nhà bán lẻ trực tuyến khác cung cấp dịch vụ trả lại hàng (tùy theo yêu cầu của họ).
Trên trang web này, các lô hàng chỉ có thể được theo dõi bằng số đơn đặt hàng ASOS. Đọc tiếp để tìm hiểu cách theo dõi mặt hàng của bạn trên ASOS.
Thông thường số đơn hàng bao gồm 9 chữ số, ví dụ 277381482. Nhập số đơn hàng của bạn vào trường tìm kiếm bên trên để biết đơn hàng của bạn ở đâu với ASOS.
Ngoài ra, tất cả các đơn hàng đã vận chuyển đều được chỉ định một số lô hàng duy nhất. Định dạng của số lô hàng tùy thuộc vào công ty giao đơn đặt hàng của bạn và có thể tương tự như ASO2505GB01699638201 (TRAKPAK), 3SCBUB0040149 (Bưu điện Hà Lan), RK706553386ES (Bưu điện Tây Ban Nha).
Bạn sẽ nhận được thông báo về việc bưu kiện đã đến hộp thư của bạn và sau đó có thể nhận đơn đặt hàng từ bưu điện gần nhất bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân của bạn.
Đôi khi bưu kiện được gửi bằng chuyển phát nhanh EMS của Bưu điện Nga.
Chuyển phát nhanh đi Nga
Nếu bạn chọn chuyển phát nhanh ở giai đoạn thanh toán, ASOS sẽ giao đơn đặt hàng của bạn bằng dịch vụ chuyển phát nhanh Skynet, hợp tác với Pony Express ở Nga. Các số tương tự như 056461845145 và nhân viên chuyển phát sẽ giao hàng tận nhà cho bạn.
Ngay sau khi đơn đặt hàng của bạn đến Nga, dịch vụ chuyển phát nhanh Pony Express, nơi đơn hàng sẽ được chuyển đến, sẽ liên hệ với bạn để nhận thông tin chi tiết về hộ chiếu của bạn, bao gồm ngày cấp, họ tên đầy đủ và TIN của người nhận. Bạn sẽ không cần phải tự mình giải quyết thủ tục hải quan hoặc thanh toán cho bất kỳ dịch vụ bổ sung nào nếu bạn chưa vượt quá giới hạn nhận thư quốc tế hàng tháng (hiện tại: 1000 euro hoặc 31 kg mỗi tháng).
Ngay sau khi nhận được dữ liệu của bạn, dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ phát hành bưu kiện của bạn và nó sẽ sẵn sàng để giao, sau đó bạn sẽ được thông báo bằng tin nhắn trên điện thoại di động của mình
Để không bị nhầm lẫn về nơi theo dõi bưu kiện ASOS của bạn, hãy theo dõi chúng trong ứng dụng Bưu kiện và trên trang web này, dịch vụ của chúng tôi sẽ tự động xác định theo bất kỳ số lô hàng hoặc số đơn đặt hàng nào để theo dõi mặt hàng của bạn và cho bạn biết vị trí hiện tại cũng như việc giao hàng của nó trạng thái.
Cách theo dõi bưu kiện từ ASOS đến Ukraine
Bạn có thể theo dõi bưu kiện của mình từ ASOS đến Ukraine trên trang web wnDirect và TRACKPACK.
Việc chuyển phát nhanh các bưu kiện ASOS đến Ukraine được thực hiện bằng DHL và SkyNet, đồng thời bạn cũng có thể theo dõi toàn bộ đường dẫn của đơn đặt hàng ASOS của mình đến Ukraine trên dịch vụ của chúng tôi.
ASOS giao hàng đến Belarus
Việc giao các đơn đặt hàng ASOS đến Belarus được thực hiện bằng đường hàng không thông thường và khi đến Cộng hòa Belarus, bưu kiện sẽ được chuyển đến BelPochta, nơi sẽ chuyển bưu kiện đến bưu điện của bạn.
Cách theo dõi bưu kiện từ ASOS đến Belarus
Theo dõi một bưu kiện từ ASOS đến Belarus không khác gì theo dõi nó đến bất kỳ quốc gia nào khác. Chỉ cần nhập số đơn đặt hàng ASOS hoặc số theo dõi của bạn trên trang này và nhấp vào nút Theo dõi.
Cách tìm số theo dõi của bưu kiện ASOS
Số theo dõi của bưu kiện ASOS có thể được tìm thấy theo số đơn đặt hàng bằng cách nhập số đó trên trang web wnDirect, thông thường đây là một số ở định dạng R...ES, E...NL hoặc một số bắt đầu bằng 05 và sau đó là 10 chữ số, ví dụ 056457895734.
Nhập số đơn đặt hàng ASOS của bạn trên dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ tìm và hiển thị cho bạn số theo dõi của bưu kiện ASOS của bạn.
Bưu kiện từ ASOS sẽ đến đâu?
Địa điểm bưu kiện từ ASOS đến tùy thuộc vào phương thức giao hàng bạn chọn ở giai đoạn đặt hàng, tiêu chuẩn hoặc chuyển phát nhanh. Hãy cùng tìm hiểu xem ASOS giao hàng ở đâu cho giao hàng tiêu chuẩn và chuyển phát nhanh.
Với tiêu chuẩn giao hàng, bưu kiện được gửi bởi Bưu điện Tây Ban Nha, bưu kiện này sẽ chuyển bưu kiện đến Nga hoặc Ukraine bằng đường hàng không. Tiếp theo, bưu kiện được chuyển đến dịch vụ bưu chính nhà nước, Bưu điện Nga và UkrPoshta, tương ứng, bưu kiện này sẽ chuyển bưu kiện đến bưu điện của bạn.
Đối với chuyển phát nhanh, bưu kiện được gửi qua Skynet, công ty chuyển bưu kiện từ Vương quốc Anh đến Moscow và chuyển nó đến dịch vụ chuyển phát nhanh Pony Express, dịch vụ này sẽ đích thân giao bưu kiện.
Bạn có thể tìm hiểu tất cả thông tin về bưu điện nơi bưu kiện của bạn được gửi khi đến nơi hoặc ngày bưu kiện sẽ được chuyển đến nhà bạn bằng chuyển phát nhanh.
Thời gian đặt hàng từ ASOS là bao lâu?
Bạn có thể tìm hiểu xem phải mất bao lâu để đặt hàng từ ASOS trước khi đặt hàng trên trang thời gian giao hàng của ASOS, trang này hiển thị ngày giao hàng đến quốc gia của bạn nếu bạn đặt hàng ngay hôm nay.
Ví dụ: mất bao lâu để gửi một gói hàng từ ASOS đến Nga khi đặt hàng vào tháng 3 năm 2018. Trang web hiển thị chuyển phát nhanh trong 4-5 ngày, chuyển phát tiêu chuẩn trong 22 ngày.
Dựa trên số liệu thống kê về các chuyến giao bưu kiện từ ASOS đến Moscow, St. Petersburg vào ngày 12 tháng 3 năm 2018, thời gian chuyển phát tiêu chuẩn trung bình là 10 ngày trước khi đến bưu điện của bạn. Đến Vladivostok - 21 ngày.
Thời gian giao hàng ASOS đến Nga phần lớn phụ thuộc vào khoảng cách bạn sống từ Moscow. Bởi vì tất cả các đơn đặt hàng với giao hàng tiêu chuẩn sẽ đến Moscow trong 4-5 ngày, sau đó bưu kiện sẽ làm thủ tục nhập khẩu và hải quan trong 1-2 ngày và sau đó thời gian phụ thuộc vào Bưu điện Nga.
Dịch vụ của chúng tôi sử dụng số liệu thống kê về việc giao bưu kiện của ASOS và tính đến thời gian trung bình để một bưu kiện di chuyển giữa các thành phố của Nga để hiển thị cho bạn thời gian giao hàng khá chính xác (80%-90%) đối với các bưu kiện ASOS đến bưu điện của bạn.
Mất bao lâu để một gói hàng đến từ ASOS?
Theo thống kê của chúng tôi (6.000 lô hàng được theo dõi từ ASOS mỗi tuần), một bưu kiện từ ASOS sẽ đến trung bình trong 7-10 ngày tới miền trung nước Nga và 15-20 ngày đến các vùng xa xôi.
Bạn sẽ tìm ra dự báo chính xác hơn bằng cách theo dõi đơn đặt hàng của bạn từ ASOS trên dịch vụ của chúng tôi.
ASOS giao hàng chậm trễ
Không cần phải lo lắng về sự chậm trễ trong việc giao đơn đặt hàng của bạn. Thứ nhất, ASOS sẽ luôn hoàn tiền cho những đơn hàng không giao được. Thứ hai, sự chậm trễ thường chỉ mang tính tạm thời và liên quan đến khối lượng công việc của hải quan Nga và việc chuyến bay khởi hành bị chậm trễ.
Hãy kiên nhẫn và sử dụng dịch vụ của chúng tôi để biết ngày giao hàng gần đúng cho đơn hàng ASOS của bạn.
Trạng thái theo dõi đơn hàng ASOS
Dưới đây là các trạng thái theo dõi bưu kiện thường bị nhầm lẫn nhất.
- Có nghĩa là gì? Trong quá trình vận chuyển bị trì hoãn được dịch sang tiếng Nga là Đang quá cảnh - Chậm trễ trong việc vận chuyển bằng xe moóc (bất kỳ phương tiện đường bộ nào). Linehaul thường có nghĩa là vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ giữa các thành phố trên khoảng cách hơn 100 km. Vì vậy, sự chậm trễ vận chuyển là sự chậm trễ tại một mắt xích vận tải trong chuỗi cung ứng, chẳng hạn như sự cố, đình công, thời tiết xấu hoặc điều gì khác.
ASOS Boxberry trả lại và theo dõi
Nếu bạn không hài lòng với mặt hàng bạn đã mua từ ASOS, bạn có thể yêu cầu trả lại miễn phí. Bất kỳ địa điểm Boxberry nào trên toàn quốc sẽ chấp nhận mặt hàng của bạn để trả lại cửa hàng trực tuyến, ngay cả khi bạn nhận được đơn đặt hàng thông qua một dịch vụ giao hàng khác. Nếu bạn trả lại bưu kiện bằng một dịch vụ bưu chính khác, việc trả lại sẽ được thanh toán. Bạn có 14 ngày sau khi xử lý việc trả lại hàng để trả lại hàng cho điểm nhận hàng Boxberry.
ASOS Returns hoạt động thông qua ReBOUND Returns và với trình theo dõi email tất cả trong một của chúng tôi, bạn có thể dễ dàng theo dõi lợi nhuận ASOS của mình thông qua Boxberry.
Đọc thêm về chính sách hoàn trả của ASOS và cách xử lý hoàn trả.
Liên hệ ASOS
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về đơn hàng cũng như việc giao hàng, nhân viên ASOS sẽ nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc qua
Một trong những cửa hàng trực tuyến đa thương hiệu lớn nhất trên thế giới là ASOS. Cửa hàng này bán mỹ phẩm, quần áo, giày dép và phụ kiện từ Anh. Tuy nhiên, như xảy ra với mọi cửa hàng trực tuyến, giao dịch mua có thể không vừa với kích thước hoặc có thể không vừa với hình thức bên ngoài.
Nhiều người đặt câu hỏi: trong trường hợp này, sản phẩm được trả lại từ cửa hàng được chỉ định như thế nào? Việc trả lại hàng cho nhà cung cấp có bị tính phí không?
Một trong những đặc điểm của việc mua sắm qua cửa hàng trực tuyến là người mua không thể thử quần áo, chẳng hạn như quần áo và xem liệu món đồ mua đó có thực sự phù hợp với mình hay không.
Trong trường hợp này, nhà lập pháp đã quy định các quyền của người mua với tư cách là người tiêu dùng, trong đó, theo Quy tắc Thương mại, mọi giao dịch mua được thực hiện từ xa đều có thể được trả lại trong vòng bảy ngày.
Điều quan trọng là phải biết! Khoảng thời gian này bắt đầu tính từ thời điểm nhận hàng từ cửa hàng. Biên nhận sẽ được coi là chữ ký trên chứng từ bưu kiện hoặc trên giấy tờ do dịch vụ chuyển phát nhanh gửi. .
Cửa hàng ASOS cũng không ngoại lệ trong trường hợp này và nghĩa vụ hoàn tiền trả lại cũng được áp dụng nếu người mua liên hệ với cửa hàng trực tuyến.
Tuy nhiên, chính sách của công ty trực tuyến cho phép bạn trả lại sản phẩm trong vòng 28 ngày kể từ ngày mua.
Các yêu cầu đối với sản phẩm được trả lại như sau:
- Nó được gửi theo hình thức mà nó đã đến tay người mua.
- Các nhãn trên đó không nên được cắt.
Xin lưu ý rằng các sản phẩm được trả về Vương quốc Anh đều được kiểm tra cẩn thận khi đến nơi.
Ngoài ra, cửa hàng không trả lại sản phẩm có dấu “+”. Khi mua hàng, hãy cẩn thận để sản phẩm bạn mua không có nhãn hiệu như vậy. Nếu không, bạn sẽ không nhận lại được bất kỳ khoản tiền nào từ việc mua hàng của mình.
Công ty trung thành với bao bì sản phẩm. Nếu bao bì bị hư hỏng, họ sẽ nhắm mắt làm ngơ và tiền sẽ được trả lại cho người mua món hàng mà họ không thích.
Tùy chọn trả lại khi mua hàng
Hiện tại chỉ có hai lựa chọn để trả lại hàng quốc tế cho cửa hàng trực tuyến ASOS:
- qua đường bưu điện;
- bằng cách chuyển khoản miễn phí qua Boxberry.
Chuyển hàng qua đường bưu điện
Ưu điểm của phương án này là ở mọi địa phương đều có bưu điện và những người thích mua hàng trên trang này có thể trả lại hàng một cách an toàn bằng cách liên hệ với bưu điện của họ.
Đối với bưu phẩm, bạn cần hiểu rõ quy trình dành cho người mua hàng trong cửa hàng trực tuyến.
Thủ tục như sau:
- Sự chuẩn bị.
Vì vậy, hãy tưởng tượng rằng một công dân không thích sản phẩm này hoặc nó có chất lượng kém. Trước hết, bạn cần đọc các quy định trả lại hàng trên trang web ASOS áp dụng cho cửa hàng trực tuyến được chỉ định.
Ví dụ: nếu một sản phẩm có chất lượng kém, một khoản phí sẽ được khấu trừ vào giá thành của nó, khoản phí này có thể khiến một số người dân phải trả một khoản tiền khá lớn.
Khi tài sản được trả lại, cửa hàng thường sẽ kèm theo mẫu đơn trả lại. Nếu chưa lưu, bạn có thể in trên trang web của cửa hàng. Mẫu này phải được điền theo một trình tự nhất định. Không có khó khăn gì khi điền nó - nó hoàn toàn đơn giản.
- Đang đi đến bưu điện.
Sau khi điền đơn hoàn trả, bạn đến bưu điện, nơi bạn cần mua bao bì để gửi bưu kiện và lấy hai tờ khai hải quan CN23.
Điều quan trọng là phải biết! Tuyên bố phải được hoàn thành bằng tiếng Anh!
Tốt nhất là gửi bưu kiện bằng bưu kiện mặt đất. Khi gửi đi, một mã nhận dạng bưu điện sẽ được cung cấp để có thể xác định xem bưu kiện đã đến tay người bán hay chưa.
Nhưng khi gửi bưu kiện, bạn sẽ phải tốn một khoản tiền mà người bán sẽ không trả lại cho bạn. Tại sao bạn sẽ phải chịu thêm chi phí khi vận chuyển hàng hóa?
Tờ khai hải quan theo mẫu quy định cũng có thể được in trước trên trang web của Bưu điện Nga. Các trường “Từ” và “Tới” là bắt buộc.
Khuyên bảo! Tốt hơn hết bạn nên tìm tờ khai trên trang web của bưu điện và in trước, vì bưu điện không phải lúc nào cũng có những tài liệu đó và bạn sẽ phải tìm các văn phòng khác có tờ khai tương ứng, hoặc về nhà và tải mẫu đơn từ trang web của bưu điện, sau đó in ra. Phương án thứ hai sẽ đúng hơn, vì thực tế không phải bưu điện tiếp theo sẽ cần tờ khai.
- Đang chờ hoàn lại tiền.
Sau khi bạn xác minh bằng ID rằng lô hàng đã đến tay người bán, anh ta sẽ xem xét đơn đăng ký của bạn và gửi thư đến email bạn đã chỉ định khi đăng ký trên trang web.
Một email sẽ được gửi với thông tin ASOS xác nhận việc trả lại hàng và tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5-10 ngày, không kể cuối tuần và ngày lễ.
Đừng ngạc nhiên khi số tiền ghi trong thư sẽ không bằng số tiền bạn đã mua món hàng đó.
Có một sắc thái khi khi trả lại một sản phẩm, toàn bộ chiết khấu được thiết lập trên sản phẩm sẽ được tính từ đó.
Ví dụ: một công dân đã mua một số hàng hóa được giảm giá 20% với điều kiện tổng giá thành của sản phẩm là 8.000 rúp. Khi trả lại một mặt hàng, tổng chi phí trở nên ít hơn số tiền nêu trên. Như vậy, người bán khi trả lại tiền sẽ trừ đi khoản chiết khấu mà mình đã đưa ra cho người mua.
Trả hàng qua Boxberry
Tùy chọn này gần đây đã được nhà bán lẻ giới thiệu và các trung tâm hoàn trả sản phẩm Boxberry đã được mở ở mọi quốc gia.
Để chuyển giao dịch mua qua các điểm được chỉ định, bạn cần có những điều sau:
- Đăng ký trên trang web của người bán.
Chúng tôi truy cập trang Asos và tìm mục trên trang web “Trả về”. Nhấp vào mục được chỉ định và tìm liên kết “phát hành trả lại miễn phí”.
Sau đó điền vào mẫu tài liệu để trả lại hàng đã mua. Nó cho biết họ và tên của bạn, địa chỉ mà bạn cần chuyển giao giao dịch mua và bao gồm tất cả hàng hóa mà bạn quyết định trả lại.
Khuyên bảo! Để điền vào biểu mẫu một cách chính xác và thành thạo nhất, bạn cần vào email của mình và mở thư từ người bán, trong đó công ty đã thông báo cho bạn rằng hàng sẽ sớm đến địa chỉ của bạn. Bức thư chứa tất cả các tên cùng với nhãn hiệu và mẫu sản phẩm - chúng có thể được sao chép vào biểu mẫu trả lại. Những hành động như vậy rất thuận tiện và sẽ giảm thời gian hoàn thành hành động cần thiết.
Sau đó, trang web sẽ điều hướng đến các điểm trả lại sản phẩm Boxberry, sau đó chọn địa điểm của công ty thuận tiện cho bạn bằng cách đánh dấu vào ô. Nhưng Boxberries chỉ được tìm thấy ở các thành phố chính trong khu vực. Nếu khoảng cách đến điểm thu gom gần nhất hơi xa, bạn vẫn sẽ phải tốn một ít tiền trên đường đến đó.
Sau đó, sau khi hoàn tất quá trình xử lý trả lại, trang web sẽ cho biết số đăng ký. Con số này sẽ cần phải được viết ra hoặc chụp ảnh.
- Đi bộ đến Boxberry.
Trước khi đến điểm, bạn sẽ cần mua một túi bưu chính bằng nhựa và đóng gói hàng hóa vào đó. Điểm trả lại không nhận hộp hoặc bất kỳ gói hàng nào khác nên bạn phải tuân theo quy định này.
Bạn cũng có thể mua gói bưu phẩm tại điểm Boxberry, nhưng nhân viên bộ phận cũng sẽ yêu cầu tiền để đóng gói và đóng gói sản phẩm đúng cách. Vì vậy, định nghĩa trả lại hàng “miễn phí” tất nhiên là không phù hợp lắm cho phương án này. Chúng ta có thể nói rằng tùy chọn này gửi đồ ít tốn kém hơn so với bưu chính. Nhưng đôi khi người dân không có cách nào khác ngoài việc gửi đồ qua đường bưu điện, vì một bộ phận dân số của chúng ta sống ở vùng hẻo lánh, nơi đơn giản là không có điểm Boxberry.
Nhân tiện, gói hàng ở bưu điện rẻ hơn ở điểm thu gom.
Khi chuyển khoản mua hàng, nhân viên sẽ yêu cầu scan hộ chiếu của người mua, không chấp nhận bản photocopy. Việc quét có thể được thực hiện tại địa điểm của họ.
Quan trọng! Khi trả lại tài sản qua Boxberry, bạn đừng quên mang theo hộ chiếu.
Ngoài ra, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp số đăng ký mà bạn đã sao chép hoặc chụp ảnh. Nó phải được bàn giao cho nhân viên, họ sẽ xử lý việc trả lại và tự gửi tài sản đến địa chỉ của người bán.
Quá trình điền tất cả các tài liệu mất khoảng 20 phút. Vì vậy, như vậy sẽ không có khó khăn gì trong việc đăng ký.
Tùy chọn này rất phù hợp cho những ai không muốn tốn tiền vận chuyển và không muốn bận tâm đến việc điền tất cả các tài liệu cần thiết. Bạn chỉ cần điền vào biểu mẫu trên trang web Asos.
Sau khi nhân viên đã hoàn thành tất cả các tài liệu, bạn sẽ nhận được phản hồi qua email cho biết đơn đăng ký đã được chấp nhận và đã nhận được tiền hoàn lại.
Khi thực hiện mua hàng bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc sử dụng tiền điện tử, tất cả số tiền sẽ được chuyển vào chính tài khoản mà giao dịch mua đã được thanh toán.
Ví dụ: một công dân đã mua hàng bằng tài khoản Paypal, sau đó quyết định giao tài sản cho một cửa hàng trực tuyến - trong trường hợp này, tiền sẽ được trả lại cho anh ta chính xác vào tài khoản này chứ không phải cho bất kỳ tài khoản nào khác.
Bạn chỉ có thể trả lại hàng hóa đến điểm trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày nhận. Nếu thời gian trôi qua lâu hơn kể từ thời điểm này, hàng hóa sẽ không được nhân viên tại điểm tiếp nhận và bạn sẽ phải để hàng bám đầy bụi trên kệ. Hãy cẩn thận: nếu bạn tìm thấy bất kỳ sai sót nào trong đồ vật, đừng ngần ngại trả lại chúng - hãy dành một chút thời gian và bạn được đảm bảo sẽ lấy lại được tiền của mình.
Khuyên bảo! Khi bạn nhận được mặt hàng bạn đã mua từ cửa hàng Asos, hãy kiểm tra kỹ xem có bất kỳ khiếm khuyết nào không, để không lãng phí thời gian khi trả lại mặt hàng đó trên phạm vi quốc tế. Và sau đó hãy thử nó - nếu nó không phù hợp với bạn về kích thước và màu sắc, đừng quên rằng, trong trường hợp này, bạn cũng có thể trả lại tài sản cho Asos.
Phần kết luận
Nếu bạn muốn mua hàng từ cửa hàng Asos, nếu xảy ra trường hợp bạn cần trả lại một mặt hàng, đừng ngần ngại làm như vậy và để có chi phí chuyển hàng trở lại người bán thấp nhất, hãy sử dụng mặt hàng Boxberry, vì điều này tùy chọn là nhanh nhất và bạn có thể yên tâm rằng bưu kiện sẽ đến cửa hàng Asos.
Khi gửi qua thư, bưu kiện có thể bị thất lạc, bưu kiện sẽ bị tìm kiếm trong nhiều năm và quá trình nhận tiền từ cửa hàng có thể bị trì hoãn hoặc không thể thực hiện được.
Mua sắm vui vẻ!
