Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng lưu trữ bên ngoài. Tại sao dịch vụ Google Play lại xuất hiện lỗi và cách khắc phục. Cách giải quyết mọi lỗi

Mỗi năm các thiết bị ngày càng tinh vi hơn, phần mềm và các ứng dụng ngày càng trở nên phức tạp hơn, nhưng cùng với đó lại nảy sinh nhiều vấn đề mới. Một ví dụ là sự xuất hiện của lỗi “com.android.phone”. Thất bại như vậy cho thấy điều gì, tại sao nó có thể xảy ra và phải làm gì trong tình huống như vậy?

Tại sao xảy ra lỗi trong ứng dụng com.android.phone?

Lý do xuất hiện vấn đề tương tự có thể có một số:

1. Sự cố với hỗ trợ thẻ SIM.
2. Có xung đột hệ thống với ứng dụng mới hoặc bản cập nhật đã tải xuống.

Và nếu trong trường hợp đầu tiên, mọi thứ được giải quyết chỉ bằng cách khởi động lại điện thoại, thì trong trường hợp thứ hai, bạn sẽ phải thực hiện một số thao tác với thiết bị để giải quyết vấn đề.

Làm thế nào để sửa lỗi?

Phương pháp thứ nhất: Đồng bộ hóa thời gian dừng

Một trong những xung đột ứng dụng hệ thống phổ biến nhất được giải quyết như sau:

Cách sửa lỗi trong ứng dụng com.android.phone - video

Phương pháp hai: xóa bộ nhớ cache

Nếu phương pháp đầu tiên tỏ ra vô dụng, hãy chuyển sang phương pháp thứ hai.

Phương pháp ba: Xóa ứng dụng Điện thoại

Vì lỗi xảy ra ở ứng dụng com.android.phone, tức là trong “Điện thoại”, vậy tại sao không xóa nó đi, thay thế bằng một cái tương tự từ GooglePlay. Sau đây là đặc biệt thành công:

• "Danh bạ & Điện thoại";
• Điện thoại thật;
• ExDialer.

Tải xuống và cài đặt bất kỳ trong số chúng trên thiết bị của bạn. Họ sẽ thay thế ứng dụng mặc định và lỗi sẽ không còn xuất hiện trên điện thoại của bạn nữa.

Phương pháp thứ tư (triệt để): quay lại cài đặt gốc

Giải pháp cuối cùng. Nếu không có phương pháp nào hữu ích thì không bao giờ là quá muộn để quay lại cài đặt gốc của thiết bị hoặc thay đổi chương trình cơ sở của điện thoại.

Hãy nhớ rằng tất cả các cài đặt của bạn và tập tin quan trọng Có thể bị mất. Để lưu thông tin cần thiết Trước khi áp dụng các biện pháp quyết liệt, hãy sao lưu dữ liệu của bạn.

Để quay lại cài đặt gốc:

Reset cài đặt để sửa lỗi com.android.phone - video

Làm thế nào để tránh dừng quá trình trong tương lai?

1. Chỉ mở các ứng dụng từ các nguồn đáng tin cậy trên thiết bị của bạn.
2. Đừng cố tải xuống điện thoại của bạn một chương trình có nguồn gốc đáng ngờ theo cách thủ công.
3. Trước khi tải bản cập nhật xuống điện thoại thông minh của bạn, hãy chú ý đến đánh giá từ những người dùng khác. Điều này không chỉ giúp tránh xung đột với ứng dụng com.android.com mà còn tránh các lỗi khác.

Lỗi ứng dụng com.android.phone xảy ra do xung đột với các bản cập nhật hoặc chương trình đã tải xuống. Có một số cách để khắc phục nó. Sẽ đúng hơn nếu bắt đầu với những cái đơn giản nhất và nếu chúng không giúp ích được gì, hãy chuyển sang những cái phức tạp hơn. Trong mọi trường hợp, một trong số họ (thậm chí là người cuối cùng) chắc chắn sẽ giúp bạn.

Nếu trong ứng dụng Dịch vụ của Google Phát đã xảy ra lỗi, bạn có thể khắc phục bằng cách đặt lại bộ đệm, thêm lại Hồ sơ trên Google hoặc cài đặt lại các bản cập nhật. Cái này phương pháp phổ quát khắc phục sự cố, nhưng tùy thuộc vào số lỗi, có thể cần các phương pháp khác.

Vá lỗi

Vì vậy, đã xảy ra lỗi trong ứng dụng “Google Play Services”, hãy cùng xem cách khắc phục và đưa Android về trạng thái hoạt động bình thường.

1. Khởi động lại thiết bị của bạn. Khuyến nghị đơn giản này giúp loại bỏ một số lỗi hệ thống mà không gặp rắc rối không cần thiết.
2. Đảm bảo rằng lưu lượng truy cập di động chưa kết thúc, kết nối Wi-Fi ổn định, không có vấn đề gì về liên lạc.
3. Chạy Thị trường chơi, tìm ứng dụng “Dịch vụ của Google”, mở trang của ứng dụng đó và nhấp vào “Cập nhật”. Firmware sẽ được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Nếu các biện pháp này không giúp khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải tìm hiểu kỹ hơn một chút về cài đặt của điện thoại và làm việc với bộ nhớ đệm và các bản cập nhật ứng dụng cũng như hồ sơ trên Google của bạn.

Đặt lại bộ đệm

Bộ đệm lưu trữ dữ liệu cho khởi động nhanh các ứng dụng. Đôi khi, cùng với dữ liệu “chính xác”, có thể có thông tin không chính xác sẽ cản trở quá trình khởi chạy, gây ra lỗi. Hãy sửa lỗi này:

1. Vào cài đặt, mở phần “Ứng dụng”
2. Chuyển đến tab “Tất cả”, tìm Dịch vụ của Google.
3. Mở trang chương trình, nhấp vào “Dừng”, sau đó nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache”.
4. Lặp lại thao tác cho ứng dụng Dịch vụ của Google Khung.

Sau khi xóa bộ nhớ cache của hai chương trình này, hãy khởi động lại và đảm bảo rằng bạn có thể khắc phục sự cố khiến bạn không thể sử dụng thiết bị di động của mình một cách bình thường.

Thêm lại hồ sơ

Nếu không có gì thay đổi sau khi xóa bộ nhớ đệm, hãy thử thêm lại tài khoản Google của bạn.

1. Mở cài đặt và tìm trường “Tài khoản” (hoặc phần “Tài khoản”).
2. Tìm hồ sơ Google bạn đang sử dụng và mở cài đặt đồng bộ hóa của nó.
3. Gọi menu bổ sung và chọn “Xóa”.

Sau khi xóa tài khoản của bạn, hãy khởi động lại thiết bị của bạn, mở cài đặt và trong trường “Tài khoản”, hãy nhấp vào “Thêm”. Lựa chọn tài khoản Google và nhập email và mật khẩu cho hồ sơ hiện tại của bạn hoặc tạo một tài khoản mới.

Cài đặt lại bản cập nhật

Một cách khác để khắc phục lỗi là gỡ cài đặt các bản cập nhật Dịch vụ rồi cài đặt lại. Nút "Gỡ cài đặt bản cập nhật" bị tắt theo mặc định nhưng điều này rất dễ khắc phục:

1. Mở phần "Bảo mật".
2. Chuyển đến menu con “Quản trị viên thiết bị”.
3. Bỏ chọn hộp bên cạnh “Điều khiển từ xa”.
4. Xác nhận việc tắt chức năng bằng cách nhấp vào “Tắt”.

Sau khi tắt “Quản trị viên”, bạn có thể vào phần “Ứng dụng”, mở cài đặt thêm Dịch vụ và xóa bản cập nhật. Để lưu những thay đổi đã làm hãy chắc chắn để khởi động lại.

Để cài đặt lại các bản cập nhật, hãy khởi chạy bất kỳ ứng dụng tích hợp nào. Nó sẽ không mở ngay lập tức nhưng sẽ nhắc bạn cài đặt các bản cập nhật Dịch vụ của Google trước tiên. Đồng ý với việc cài đặt và đợi cho đến khi thủ tục hoàn tất.

Cài lại

Nếu như phương pháp được liệt kê không giải quyết được vấn đề, hãy sử dụng các biện pháp cực đoan - đặt lại cài đặt.

1. Mở phần "Sao lưu và đặt lại".
2. Chọn Đặt lại cài đặt. Không phải mạng mà là tất cả cài đặt Android.

Xin lưu ý rằng trên Đặt lại Android Cài đặt cũng có nghĩa là xóa dữ liệu người dùng khỏi bộ nhớ trong của thiết bị. Vì vậy, để không bị mất Thông tin quan trọng, LÀM bản sao lưu trước khi đặt lại cài đặt.

Sửa lỗi bằng số

Hầu hết tất cả các lỗi của Android đều có số sê-ri, qua đó bạn có thể tìm hiểu lý do xảy ra sự cố và phải làm gì để khắc phục. Theo quy định, để sửa lỗi trong Dịch vụ Google Play, chỉ cần sử dụng một trong các phương pháp nêu trên là đủ, nhưng đôi khi bạn phải tìm những cách khác để giải quyết vấn đề.

Lỗi 24

Lỗi với số này xảy ra khi cài đặt lạiứng dụng khi dữ liệu của nó được chồng lên thông tin về một ứng dụng đã được cài đặt trước đó. Để khắc phục sự cố này bạn cần có quyền Root và chương trình Trình khám phá gốc, qua đó bạn có thể truy cập thư mục sdcard/android/data và xóa tập tin không cần thiết các ứng dụng.

Lỗi 101

Thông báo số 101 xuất hiện do thiếu dung lượng trên thiết bị. Để khắc phục sự cố, hãy xóa bộ nhớ, xóa bộ đệm chương trình Thị trường chơi và Dịch vụ của Google Play. Việc xóa bộ nhớ đệm trong Services cũng sửa lỗi các số 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942.

Trong một số trường hợp cần thêm cài đặt lại để xóa bộ nhớ đệm tài khoản Google, tắt máy và bật Wi-Fi, gỡ cài đặt các bản cập nhật Dịch vụ của Google và Play Market, đặt lại cài đặt.

Không một hệ điều hành nào trên điện thoại/máy tính bảng hoàn toàn không gặp phải nhiều vấn đề khác nhau. Android trong trường hợp này cũng không ngoại lệ. nhất Lý do phổ biến- trong ứng dụng com android com Một lỗi đã xảy ra. Chúng như thế nào và phải làm gì nếu chúng phát sinh?

nguyên nhân

Lỗi com android là bản tóm tắt một số lỗi phổ biến nhất trong hoạt động của phần mềm. Chúng ta hãy lần lượt xem xét từng điều:

1. com.android.phone. Nó ảnh hưởng đến việc trao đổi tín hiệu giữa các tháp và điện thoại thông minh, tức là. đến chức năng gọi điện. Những thay đổi hoặc lỗi phần sụn tiếp theo trong quá trình flash có thể xảy ra. Nguyên nhân có thể là do thẻ SIM bị thay đổi và menu ngày giờ bị lỗi.
2. com.android.snap. Nó có thể xuất hiện do hoạt động không thành công của nhiều trình chỉnh sửa ảnh hoặc chương trình gửi tin nhắn khác nhau, điều này cũng cho phép bạn chỉnh sửa ảnh. Một cảnh báo hiện lên trên nền đen.
3. com.android.vending. Nguyên nhân cũng là do lỗi hệ thống, được phân biệt bằng dòng chữ bật lên khi nó xảy ra - “Quá trình dừng không mong muốn…”.
4. com.android.systemui. Phát hiện các vấn đề trong hoạt động của hệ thống, cũng như sự hiện diện của virus. Thông thường nó tải phần mềm không cần thiết và trong khi sử dụng các chương trình, nhiều biểu ngữ quảng cáo. Rất dễ dàng để phát hiện xem đó là vi-rút hay trục trặc - bạn cần xem ngày tạo tệp. Khi chạy đồng thời với các file hệ thống khác, bạn không phải lo lắng về virus.

Làm thế nào để khắc phục

Chúng ta hãy xem cách loại bỏ từng lỗi hệ thống một cách riêng biệt.
Đối với com.android.phone, giải pháp cho vấn đề này như sau:

• vô hiệu hóa thiết lập tự động ngày và giờ, khởi động lại điện thoại thông minh của bạn và đặt thủ công;
• nếu không hiệu quả, hãy tìm Điện thoại trong Trình quản lý ứng dụng, xóa dữ liệu, xóa bộ nhớ đệm và khởi động lại tiện ích;
• Bạn cũng có thể tải xuống từ cửa hàng Ứng dụng Google cho các cuộc gọi.

Đôi khi bạn phải đặt lại hoàn toàn cấu hình thiết bị về cài đặt gốc, trước đó tôi khuyên bạn nên tạo một bản sao lưu.
Để giải quyết vấn đề com.android.snap, bạn nên:

• quét tiện ích của bạn bằng phần mềm chống vi-rút;
• dừng ứng dụng trong Trình quản lý bằng cách xóa bộ nhớ đệm, xóa dữ liệu và bỏ chọn hộp kiểm “Hiển thị thông báo”;
• xóa com.android.snap bằng cách sử dụng các chương trình khác nhau, phần mềm diệt virus AVG sẽ làm được.

Để thoát khỏi vấn đề trong trường hợp thứ ba, bạn cần quyền gốc, nó phù hợp với cái gì Trình quản lý GỐC:

• đầu tiên bạn cần tải xuống com.android.vending.apk từ mạng;
• cấp quyền cho chương trình;
• xóa toàn bộ thư mục data/data/com.android.vending;
• Chúng tôi tìm kiếm một tệp bán hàng tự động trong thư mục data/dalvik-cache mà chúng tôi xóa;
• bây giờ chúng tôi tìm thấy tệp đã tải xuống com.android.vending, nhấp vào R/W ở trên cùng và chuyển nó vào hệ thống/ứng dụng;
• chúng tôi bước vào danh mục, giữ tệp trong vài giây khi chúng tôi cần “Quyền”;
• Chúng tôi cung cấp cho chủ sở hữu quyền truy cập đọc và ghi và khách có quyền truy cập đọc khác;
• Tất cả những gì còn lại là lưu các thay đổi, thoát khỏi chương trình và khởi động lại điện thoại.

• Dựa trên ngày tạo com.android.systemui, chúng tôi tìm kiếm ứng dụng khiến vi-rút xuất hiện trên điện thoại thông minh và thông qua Trình quản lý ứng dụng, chúng tôi hoàn toàn loại bỏ nó;
• trong cùng Trình quản lý ROOT, hãy truy cập địa chỉ Root/System/App;
• tìm com.android.systemui và xóa nó.

Lỗi tiến trình Android

nguyên nhân

Thông thường có hai lỗi như vậy - android.process.acore và android.process.media. Việc đầu tiên thường có thể phát sinh do những điều sau:

• ứng dụng hệ thống bị vô hiệu hóa;
• các chương trình tương tự được tung ra đồng thời;
• các tập tin hệ thống cần thiết đã bị xóa.

Sự cố thứ hai xảy ra khi thẻ nhớ không hoạt động.

Làm thế nào để khắc phục

Điều chỉnh lỗi android.process.acore có thể thực hiện được theo những cách sau:

1. Làm sạch trong cấu hình Lưu trữ Liên hệ.
2. Đặt lại cài đặt về mặc định của nhà sản xuất.
3. Xóa hoàn toàn bộ nhớ thiết bị.
4. Đang flash lại tiện ích.

Nếu có lỗi android.process.media bạn cần:

• lặp lại quá trình cài đặt ứng dụng trên điện thoại sau khi tháo ổ đĩa flash và nếu có ích, hãy định dạng nó;
• reset cài đặt, xóa thẻ nhớ.

Lỗi trong ứng dụng Dịch vụ Google Play

nguyên nhân

Thông báo này xuất hiện nếu ứng dụng hoạt động không ổn định gây bất tiện.

Điện thoại có thể báo lỗi có hoặc không có số. Những mã được đánh số có thể được loại bỏ nhanh hơn và hiệu quả hơn vì mã có thể được sử dụng để xác định chính xác nguyên nhân gây ra lỗi. Có rất nhiều biển số xe, nhưng phổ biến nhất là những biển sau:

• mã lỗi 18 – nguyên nhân là do ngày hoặc giờ được đặt không chính xác và hết bộ nhớ trống;
• mã lỗi 24 – có thể xảy ra nếu người dùng thường xuyên cài đặt và gỡ cài đặt cùng một phần mềm nhưng không xóa dữ liệu;
• mã lỗi 403 – hai tài khoản Google được kết nối cùng lúc;
• lỗi 492 - vấn đề với hoạt động máy ảo Dalvik.

Làm thế nào để khắc phục

Để khắc phục lỗi không đánh số, bạn nên:

1. Xóa bộ nhớ đệm của Dịch vụ Google Play.
2. Cài đặt lại ứng dụng.
3. Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ đệm trong Khung dịch vụ của Google.
4. Bạn nên kiểm tra xem ngày/giờ được chỉ định có chính xác hay không và có vấn đề gì khi truy cập Internet hay không.

Để loại bỏ ngày 18, bạn cần đặt lại ngày/giờ, xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu, xóa Phát bản cập nhật Tiếp thị hoặc bắt đầu giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn.
Nếu điện thoại hiển thị 24, bạn sẽ cần quyền siêu người dùng. Với chúng, chúng ta đi tới thư mục sdcard/android/data/ và xóa những thứ không cần thiết, tức là. tập tin lỗi thời.
Với 403, bạn cần đăng nhập từ tài khoản chính và gỡ cài đặt chương trình có vấn đề và thử cài đặt lại.

Khi số lỗi là 492, bạn cần xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng Google Play Services và Play Market. Đôi khi bạn phải quay lại cấu hình mặc định.

Kết quả

Có điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Dựa trên Android, bạn nên chuẩn bị cho những gì nó có thể tạo ra nhiều lỗi khác nhau. Tuy nhiên, bạn không cần phải mang ngay thiết bị của mình đến Trung tâm dịch vụ. Hầu hết các vấn đề có thể được giải quyết ngay cả khi không sử dụng quyền root. Nếu có nhu cầu như vậy, bạn cần nhớ tạo một bản sao lưu.

Hệ điều hành Android, giống như bất kỳ phần mềm nào khác, có nhiều trục trặc khác nhau. Chúng có thể làm chậm hiệu suất của thiết bị di động của bạn và hạn chế chức năng của thiết bị. Một trong những vấn đề này là lỗi acore của quy trình Android, dẫn đến không thể hoạt động hoàn toàn với một ứng dụng hệ thống cụ thể. Hãy xem điều gì có thể gây ra thông báo bật lên như “android process acore, đã xảy ra lỗi” và cách khắc phục lỗi đó mà không cần liên hệ với trung tâm dịch vụ.

Cách khắc phục lỗi acore của tiến trình android

Các nguồn chính của sự cố này là:

• Buộc dừng ứng dụng hệ thống, nếu không có thì Android không thể hoạt động bình thường;
• Cài đặt một số chương trình có chức năng giống nhau hoặc tương tự;
• Vô tình hoặc cố ý xóa tệp hệ thống trên thiết bị có quyền root đã được mở khóa;
• Tiếp xúc với phần mềm độc hại.

Lỗi phổ biến nhất là “Bắt đầu quá trình android quá trình acore đã dừng" được quan sát thấy khi làm việc với các ứng dụng Danh bạ, Hangouts và Máy ảnh. Tuy nhiên, có những trường hợp xảy ra lỗi tương tự khi truy cập mô-đun Wi-Fi, Bản đồ Google, định vị GPS và các chương trình hệ thống khác.

Có một số cách để loại bỏ lỗi acore của tiến trình android:

• Đặt lại dữ liệu trên một ứng dụng không hoạt động;
• Gỡ bỏ phần mềm đã cài đặt;
• Thay đổi thủ công tệp else.xml;
• Bằng cách làm sạch tiện ích khỏi phần mềm độc hại;
• Sử dụng các biện pháp triệt để (quay lại cài đặt gốc hoặc flash).

Trước khi sửa lỗi acore của tiến trình android, bạn cần hiểu lý do xảy ra lỗi này. Để làm được điều này, bạn nên nhớ sau những hành động nào nó đã phát sinh. Ví dụ: nếu thiết bị bắt đầu gặp trục trặc sau khi tải xuống một số phần mềm, khả năng cao chính phần mềm đó đã gây ra sự cố.

Sửa lỗi reset lại cài đặt trên ứng dụng đã cài đặt

Nếu bạn không biết chính xác nguyên nhân khiến thiết bị di động của mình gặp trục trặc, tốt nhất bạn nên bắt đầu với biện pháp đơn giản và dần dần chuyển sang những cái phức tạp hơn. Vì vậy, hành động đầu tiên bạn nên làm là xem ứng dụng đã cài đặt và làm sạch dữ liệu của chương trình có vấn đề.

Hãy xem xét trường hợp phổ biến nhất khi thông báo “Đã xảy ra sự cố dừng đột ngột quy trình hệ thống android process acore" gặp sự cố khi làm việc với tiện ích "Danh bạ":

Sau khi hoàn thành các bước này, chương trình Danh bạ sẽ hoạt động ở chế độ chế độ bình thường. Tuy nhiên, tất cả dữ liệu từ danh bạ điện thoại sẽ bị xóa. Chỉ những bản ghi được lưu trên thẻ SIM. Để ngăn số bị xóa hoàn toàn, bạn cần sao lưu danh bạ trước khi xóa:

Nếu lỗi không cho phép bạn nhập cài đặt của chương trình Danh bạ, bạn có thể ghi lại bản sao lưu bằng PC thông qua tiện ích MyPhoneExplorer hoặc sử dụng đồng bộ hóa với lưu trữ đám mây Google.

Nếu xảy ra lỗi acore quy trình Android trong lịch hoặc Hangouts của bạn, điều đầu tiên bạn nên làm là mở cài đặt của nó và xem liệu nó có được bật hay không dịch vụ này. Nếu nó bị tắt, hãy nhấp vào “Bật” và khởi động lại thiết bị của bạn.

Sự thất bại như vậy cũng có thể ảnh hưởng Wi-Fi hoạt động mô-đun. TRONG trong trường hợp này bạn cần xóa tuần tự tất cả các ứng dụng sử dụng mạng không dây. Đây có thể là Skype, Share Link, SuperBeam, v.v. Sau khi xóa từng chương trình, bạn cần kiểm tra xem lỗi đã biến mất chưa.

Khắc phục sự cố bằng cách thay đổi tệp else.xml

Trong hệ điều hành Android có một tệp cho phép bạn kích hoạt khả năng tiềm ẩn thiết bị di động. Tài liệu nàyđược gọi là else.xml và nằm trên phân vùng hệ thống trong thư mục system/csc/. Thông tin được ghi trong đó có thể mở rộng chức năng của một số ứng dụng hệ thống nhất định, điều này đôi khi ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất của chúng.

Để truy cập hệ thống phần Android, bạn sẽ cần có quyền Superuser. Chúng có thể thu được bằng cách sử dụng chương trình Kingo Nguồn gốc:

Sau khi quyền truy cập root được mở khóa, bạn có thể bắt đầu chỉnh sửa tệp else.xml. Để làm điều này bạn cần:

Làm sạch thiết bị của bạn khỏi virus

Nếu bạn có quyền root trên điện thoại hoặc máy tính bảng của mình, một số vi-rút có thể chặn quyền truy cập vào các ứng dụng tích hợp và cũng có thể xóa tập tin hệ thống. Và điều này không chỉ có thể dẫn đến thông báo “android process acore has made” xuất hiện lỗi hệ thống”, nhưng cũng khiến hệ điều hành bị lỗi hoàn toàn, do đó nó sẽ phải được cài đặt lại hoặc Hard Reset.

Để kiểm tra xem sự cố có phải do phần mềm độc hại hay không, bạn sẽ cần quét bên ngoài và bộ nhớ trong thiết bị có chương trình chống virus. Nên sử dụng Dr. làm chương trình chống vi-rút. Web hoặc Kaspersky IS, vì chúng hiệu quả nhất.

Để quét virus trên thiết bị di động của bạn, bạn cần phải:

Những cách triệt để để khắc phục vấn đề cốt lõi của quy trình Android

Phải làm gì nếu vi-rút đã xóa dữ liệu hệ thống hoặc chương trình chống vi-rút không phát hiện được phần mềm độc hại và các phương pháp khác để loại bỏ lỗi acore của quy trình Android không dẫn đến kết quả khả quan? TRONG trường hợp tương tự chỉ còn biện pháp xử lý quyết liệt -

Các thiết bị di động ngày nay có chức năng rất phong phú. Tuy nhiên, họ nhiệm vụ chính Chức năng thực hiện cuộc gọi vẫn luôn tồn tại. Đôi khi làm việc điện thoại Android có thể làm mờ thông điệp về điểm dừng bất ngờứng dụng "com.android.phone". Vấn đề này không xảy ra thường xuyên, nhưng giống như nhiều vấn đề khác, nó có thể được giải quyết một cách độc lập. Đây là một trong những trường hợp mà trước khi liên hệ với trung tâm bảo hành, bạn nên cố gắng tìm hiểu nguyên nhân xảy ra lỗi và tự mình khắc phục sự cố.

"com.android.phone" là gì và tại sao xảy ra lỗi?

Com.android.phone - tên hệ thống Ứng dụng Androidđể thực hiện cuộc gọi. Các thông báo như: “Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng com.android.phone”, “Thật không may, quá trình com.android.phone đã bị dừng” cho thấy sự cố của nó.

Đây là thông báo lỗi liên quan đến “trình quay số” tiêu chuẩn trông như thế nào:

Lý do xảy ra lỗi:

Làm thế nào để khắc phục

Xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ đệm

Tắt đồng bộ hóa ngày và giờ tự động

Kiểm tra vi-rút

Tải xuống bất kỳ từ Google Play chương trình chống vi rút và làm kiểm tra đầy đủ. Loại bỏ bất kỳ virus được phát hiện.

Có một cách để làm mà không cần cài đặt chương trình trên Android. Nếu trên của bạn máy tính cá nhân Nếu bạn có phần mềm chống vi-rút, thì bạn chỉ cần kết nối tiện ích với nó ở chế độ lưu trữ USB. Sau đó quét bộ nhớ trong của máy để tìm sự hiện diện phần mềm độc hại. Nguồn và thuật toán làm việc virus di động tương tự như máy tính, do đó phần mềm diệt virus máy tính sẽ có thể phát hiện và vô hiệu hóa phần mềm bị nhiễm độc trên điện thoại thông minh.

Đặt lại cài đặt hệ thống

Chú ý! Hành động này đòi hỏi loại bỏ hoàn toànứng dụng và đưa hệ thống về trạng thái ban đầu bằng cài đặt gốc.

Sử dụng chương trình gọi điện khác

Phương pháp này sẽ không giải quyết được vấn đề. Nó có thể hữu ích cho những người phương pháp đơn giản không giúp được gì, nhưng những thứ cấp tiến, chẳng hạn như thiết lập lại hoàn toàn, Tôi không muốn sử dụng nó.

Trong Google Play, nhập “dialer” vào trường tìm kiếm và bạn sẽ nhận được một loạt kết quả phù hợp. Bạn có thể sử dụng bất kỳ chương trình nào trong số này mà không làm mất chức năng của thiết bị.

Video: sửa lỗi “com.android.phone”

Phải làm gì để tránh vấn đề

Tục ngữ: " Lý do chính vấn đề với chiếc máy tính ngồi trước mặt anh ta" - hoàn toàn có thể áp dụng được cho thiêt bị di động. VỀ số lượng lớn vấn đề tiềm ẩn Bạn thậm chí sẽ không biết liệu bạn có tuân theo một vài quy tắc đơn giản và lời khuyên.

Nếu thông báo lỗi com.android.phone xuất hiện trên màn hình thiết bị thì đây không phải là lý do để bạn hoảng sợ. Thông thường, để giải quyết vấn đề, chỉ cần làm theo một trong hai hướng dẫn đầu tiên là đủ. Ngay cả khi bạn làm mọi thứ một cách chậm rãi, mười phút cũng đủ để khắc phục vấn đề. Trong mọi trường hợp, sẽ mất ít thời gian hơn so với việc đến trung tâm bảo hành.