Thực đơn
trang chủĐiện thoại

Số điện thoại trợ giúp của nhà điều hành Beeline. Những điều bạn cần biết về dịch vụ trợ giúp của Beeline

Trong quá trình vận hành thiết bị di động, có thể nảy sinh các câu hỏi, vấn đề mà bạn không thể tự mình giải quyết nếu không có sự trợ giúp của các chuyên gia. Làm cách nào tôi có thể liên hệ với đại diện của nhà cung cấp và thảo luận vấn đề hiện tại với anh ta? Nhà điều hành có các kênh đặc biệt để liên lạc với người đăng ký - Bộ phận trợ giúp của Beeline, trò chuyện trực tuyến miễn phí, email. Hãy xem xét các cách để nhận được lời khuyên.

Số bàn trợ giúp

Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào liên quan đến việc vận hành hoặc bảo trì thiết bị di động của mình và Kế hoạch thuế quan, nhưng bạn không thể tự mình giải quyết chúng, thì vì những mục đích như vậy, dịch vụ hỗ trợ khách hàng kỹ thuật miễn phí đã được tạo ra, hoạt động 24 giờ một ngày. Các chuyên gia có trình độ trong một lĩnh vực hoạt động hẹp sẵn sàng trả lời bạn. Họ sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp đơn giản cho các vấn đề liên quan đến thông tin di động.

Để bắt đầu liên lạc với đại diện của Beeline, hãy nhớ số ngắn gồm bốn chữ số “0611”. Nếu bạn gọi nó, bạn sẽ nghe thấy giọng nói của người cung cấp thông tin tự động, người sẽ cho bạn biết trạng thái số dư trên thời điểm hiện tại, sẽ xác định gói cước đã thiết lập, cũng như cung cấp các sản phẩm thú vị từ nhà cung cấp và giúp kết nối chúng. Thông thường người dùng thậm chí không phải đợi phản hồi từ nhà điều hành. Cho việc lái xe danh mục Bạn cần chuyển điện thoại sang chế độ quay số bằng âm báo. Để chọn ưu đãi bạn thích, hãy nhấp vào nút thích hợp. Để nghe lại thông tin, bấm số “9”, nghe lại điểm trước «#».

Khi người cung cấp thông tin báo cáo tất cả các điểm của mình, theo mặc định, bạn sẽ được chuyển sang đường dây có đại diện miễn phí của nhà cung cấp. Nếu bạn không muốn nghe mô tả sản phẩm của Beeline, hãy nhấn “0” để được tư vấn ngay với chuyên gia. Đôi khi, tất cả người quản lý đều bận trong lúc mạng tắc nghẽn cao, trong trường hợp đó bạn sẽ phải treo ở chế độ chờ hoặc để lại yêu cầu gọi lại. Để thực hiện việc này, hãy quay lại số “0”. Để tránh liên lạc với nhà điều hành, chỉ cần viết một tin nhắn SMS có câu hỏi để liên hệ với “0611”. Khi câu trả lời đã sẵn sàng, các chuyên gia miễn phí của Beeline sẽ liên hệ với bạn.


Ngoài ra, còn có các liên hệ khác để liên hệ với nhà cung cấp:

  1. 88007000611. Nếu bạn không có điện thoại di động, hãy gọi từ thẻ SIM của nhà mạng viễn thông khác hoặc từ điện thoại cố định đến số này.
  2. Nếu bạn ở ngoài quê hương trong điều kiện Chuyển vùng quốc tế sử dụng tiêu chuẩn này - +74957972727. Các cuộc gọi qua mạng nội bộ Beeline không bị tính cước.
  3. 88007008000 - để giải quyết các vấn đề kỹ thuật và tài chính liên quan đến thông tin liên lạc trong nhà - Internet, điện thoại và truyền hình tại nhà.
  4. 88007000080 – tư vấn về modem USB.
  5. 88007255725 hoặc 0700 – trợ giúp về cửa hàng trực tuyến của nhà cung cấp.
  6. Nếu bạn là thực thể pháp lý, thì theo truyền thông doanh nghiệp gọi 88007000628 điện thoại di động, 88007008061 – đã sửa.

Chú ý! Bộ phận trợ giúp của Beeline hoạt động suốt ngày đêm, tất cả các cuộc gọi đến số được liệt kê không bị tính toán ở bất kỳ khu vực nào của đất nước trong mạng lưới của nhà điều hành.

Trò chuyện với nhân viên trung tâm khách hàng

Nếu bạn không muốn liên lạc trực tiếp với người đại diện dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ, sử dụng trò chuyện đặc biệt trên Trang chính thức Cung cấp dịch vụ Internet. Tại đây họ sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời cho vấn đề tài chính hoặc vấn đề kỹ thuật về Truyền thông di động.


Để viết tin nhắn, hãy truy cập trang web của nhà điều hành Beeline. TRONG góc trên cùng có một nút tương ứng. Nhấp vào nó và một menu đăng nhập sẽ xuất hiện. Nhập số điện thoại và thông tin cá nhân của bạn, cũng như hình ảnh xác thực kỹ thuật số. Chỉ sau đó trang trò chuyện sẽ mở ra. Chỉ định chủ đề của yêu cầu và viết đơn đăng ký. Chờ quyết định từ công ty.


Nếu bạn có ứng dụng di động “My Beeline” thì mọi thứ sẽ đơn giản hơn nhiều. Menu chính của giao diện hiển thị nút đặc biệtđể liên hệ với các chuyên gia. Vui lòng cho biết câu hỏi thuộc loại nào - BẢO TRÌ hoặc tài chính. Nếu một vấn đề, giống như vấn đề của bạn, đã xuất hiện trong yêu cầu của người khác, bạn sẽ nhận được câu trả lời ngay lập tức. Nếu không bạn sẽ phải chờ đợi. Vui lòng đóng tiện ích, ngay khi nhân viên điều hành trả lời, bạn sẽ nhận được thông báo. Ứng dụng này miễn phí và hoạt động trên tất cả các mẫu và nền tảng điện thoại thông minh.


Chú ý! Để sử dụng các kênh liên lạc như vậy, bạn phải có một điểm truy cập hoạt động vào không gian mạng.

Bên cạnh đó giao tiếp trực tuyến bạn có thể viết thư cho nhà cung cấp tại e-mail. Theo yêu cầu chọn địa chỉ phù hợp:

  1. Để được tư vấn dịch vụ thiêt bị di động – [email được bảo vệ].
  2. Tìm giải pháp cho mạng gia đình Và truyền hình cáp – [email được bảo vệ].
  3. Để đặt câu hỏi về cửa hàng trực tuyến - [email được bảo vệ].
  4. Hỗ trợ đối tác kinh doanh – [email được bảo vệ].

Nếu bạn không thể liên hệ với nhà điều hành bằng một trong các phương pháp được liệt kê, hãy đích thân đến trung tâm bán hàng và dịch vụ Beeline gần nhất. Hãy hỏi bất kỳ người quản lý nào để được giúp đỡ.


Các lệnh ngắn để lấy dữ liệu cơ bản

Nhà cung cấp đã thực hiện danh sách lệnh chính và các mã có thể cung cấp cho người dùng tất cả thông tin cần thiết về thẻ SIM và gói cước:

  1. *102# — kiểm tra trạng thái số dư hiện tại tại thời điểm hiện tại.
  2. *111# - tùy chọn tắt và kết nối các tùy chọn và dịch vụ liên lạc.
  3. *110*10# - yêu cầu làm rõ số điện thoại.
  4. *110*05# - hiển thị thông tin về gói cước đã cài đặt trên màn hình thiết bị.
  5. *110*09# - dữ liệu về các ứng dụng trả phí đang hoạt động.
  6. 065050 – danh bạ thuê bao về mã liên tỉnh và quốc tế.
  7. 0603 – cài đặt danh sách đen.
  8. 0717 – cài đặt và kết nối Internet di động.
  9. 0533 – quản lý dịch vụ Thanh toán di động, liên kết thẻ ngân hàng.
  10. 0674 – trợ lý ảo"Beline của tôi."
  11. 0604 – thư mục của nhà điều hành.

Tất cả các kết hợp được liệt kê đều miễn phí cho tất cả người đăng ký công ty.

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi nào liên quan đến liên lạc di động hoặc các liên lạc khác của nhà cung cấp, hãy liên hệ ngay với bộ phận trợ giúp của Beeline. Nhận giải pháp tức thời cho mọi vấn đề phức tạp.

Bằng cách mua thẻ SIM mới, mỗi người đăng ký đều trông cậy vào chất lượng cao dịch vụ giá ưu đãi. Và bây giờ các nhà khai thác di động đang thực sự cố gắng cung cấp tối đa điều khoản có lợi dịch vụ. Nhưng nếu khó khăn phát sinh, bộ phận trợ giúp của Beeline sẽ giúp đỡ. Các chuyên gia luôn nỗ lực rất nhiều để đảm bảo sự tiện lợi và thoải mái cho mỗi khách hàng!

Đừng quên:

Nhà tư vấn dịch vụ thuê bao sẽ luôn trả lời các câu hỏi khác nhau, cung cấp thông tin cập nhập, sẽ giúp bạn kết nối một số mức giá, dịch vụ và tùy chọn nhất định, vì vậy, bạn nên lưu giữ số của chúng trong danh bạ điện thoại của mình.

Hỗ trợ 24/7 cho mọi khách hàng

Mỗi người dùng luôn được cung cấp hỗ trợ toàn diện về một số vấn đề nhất định. Bộ phận trợ giúp của Beeline hoạt động 24 giờ một ngày. Vào ban đêm, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ của người cung cấp thông tin tự động, người sẽ trả lời những câu hỏi cấp bách nhất.

Trong mỗi công ty lớn Có Trung tâm liên hệ khách hàng nơi bạn có thể nhận được hỗ trợ chuyên nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật, từ đó giải quyết các loại câu hỏi và vấn đề khác nhau liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.

Công ty truyền thông di động Beeline cũng không ngoại lệ. Nó đã trở nên phổ biến và có tính cạnh tranh trên khắp Nga và Kazakhstan, đồng thời tập trung vào nhu cầu của khách hàng với nhiều loại dịch vụ. Sự kết hợp giữa giá cả và chất lượng quyết định sự phổ biến này.

Beeline luôn đi gặp gỡ khách hàng, cung cấp sự giúp đỡ cần thiết trực tuyến suốt ngày đêm. Anh ấy sẵn sàng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho mọi người có nhu cầu hỗ trợ có trình độ, bất kể Bộ điện thoại, mạng điện thoại di động và địa lý cuộc gọi đi. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật từ bất kỳ số nào nhà điều hành điện thoại di động, từ mọi điện thoại, từ mọi nơi trên thế giới.

Phương thức liên hệ với nhà điều hành trực tiếp

Hầu như mọi khách hàng đều có nhu cầu liên hệ Trung tâm liên lạc Beeline. Người đăng ký thường thích giao tiếp trực tiếp làm việc với một nhà tư vấn truyền thông di động trợ lý trực tuyến hoặc mẹo SMS. Trong quá trình làm việc với chuyên gia, bạn có thể mô tả chi tiết vấn đề và nhận được sự trợ giúp cụ thể.

Tính chuyên nghiệp của dịch vụ kỹ thuật là dấu hiệu chính cho thấy chất lượng dịch vụ. Bằng cách liên hệ với chuyên gia, bạn sẽ nhận được câu trả lời chi tiết và sự hỗ trợ cần thiết. chế độ online. Địa chỉ liên hệ của trung tâm hỗ trợ được liệt kê trên trang web của công ty trong phần “Trợ giúp và Hỗ trợ”. Tuy nhiên, hãy tự mình tìm ra và tìm thấy ở đó thông tin cần thiết khá có vấn đề, vì nó không được quảng cáo rộng rãi như quảng cáo về thuế quan và dịch vụ mới chẳng hạn. Vì vậy, cần phải giải đáp những câu hỏi thường gặp.

Để liên lạc với “tổng đài viên trực tiếp”, bạn cần gọi:

  • đến số ngắn chính thức 0611;
  • đến số có mã 8-800-700-0611;
  • tới điện thoại cố định 8-800-700-0611;
  • từ điện thoại cố định 8-800-700-0611;
  • chuyển vùng cho nhà điều hành công ty;
  • V. Trung tâm trợ giúp 0770.

Đây là những số điện thoại dịch vụ kỹ thuật chính. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn từng tùy chọn.

Gọi đến một số ngắn

Tất cả người dùng thẻ SIM Beeline có thể liên hệ với chuyên gia tư vấn của công ty hoàn toàn miễn phí bằng cách quay số 0611. Sau khi nghe hết lời khuyên trình đơn bằng giọng nói, chỉ cần chọn những gì bạn cần và làm theo đề xuất bằng giọng nói. Sau khi bấm vào các số được yêu cầu, bạn nên đợi nhân viên tư vấn trực tuyến phản hồi.

Các nhà điều hành không phải lúc nào cũng có thể trả lời do lượng cuộc gọi quá lớn, vì vậy bạn cần kiên nhẫn và chờ đến lượt mình.

Nếu bạn không thể hoặc không muốn chờ phản hồi của chuyên gia, hãy sử dụng dịch vụ Beeline và đặt hàng gọi lại bằng cách nhấn vào số “1”. Nhân viên sẵn sàng đầu tiên sẽ liên hệ với bạn.

Quay số dài 8-800-700-0611

Nếu vì bất kỳ lý do gì, sẽ thuận tiện hơn cho bạn khi gọi từ điện thoại di động TRÊN số dài, thì bạn có thể thực hiện việc này tương tự như trường hợp đầu tiên hoàn toàn miễn phí (đối với người đăng ký Beeline) bằng cách quay số 8-800-700-0611 và chờ đợi câu trả lời. Số này dùng chung cho các cuộc gọi trong nước Nga.

Điện thoại cố định 8-800-700-0611 (trả phí)

Chúng ta hãy rộng lượng và tha thứ. Sẽ là không công bằng nếu không thừa nhận rằng Beeline đã từng thực sự là một trong những nhà khai thác di động hàng đầu ở Nga.

Xét cho cùng, Beeline thực sự có chất lượng giao tiếp khá cao, khu vực tốt phạm vi bảo hiểm và nhiều dịch vụ bổ sung.

Và tất cả những điều này thực sự khiến chúng tôi, những người đăng ký mạng lưới nói chung là tốt này, cảm thấy rất vui. Đây có lẽ là lý do tại sao chúng tôi đã kết nối với Beeline một lần.

Nhưng bây giờ... Tôi không biết bạn thế nào, nhưng càng ngày tôi càng muốn, nếu không phải là chửi thề, thì sẽ kêu lên một cách thảm hại: “Cái gì nữa???” Mặc dù thành thật mà nói, tôi vẫn muốn chửi thề thường xuyên hơn.

Có, và thậm chí trong số nhiều nhất người đăng ký hạnh phúc Beeline (có còn cái nào trong số này không?) chắc chắn có những lúc chúng ta rất cần sự trợ giúp của chuyên gia hỗ trợ “trực tiếp”. Có, phải không? Tôi có chúng.

Và rồi đột nhiên hóa ra rằng để bạn được trả lời không phải bằng máy trả lời tự động mà bởi một nhà điều hành Beeline thực sự, bạn vẫn phải tìm số điện thoại mà bạn có thể liên hệ với anh ấy.

Beeline từng tuyên bố rằng, thật may mắn là có điện thoại hỗ trợ cho tất cả các thuê bao Beeline. Và liên lạc với nhà điều hành có thể được thiết lập 24/7, 7 ngày một tuần. Hơn nữa, một số con số như vậy đã được đưa ra.

À, tôi không biết... Ngày xửa ngày xưa, có lẽ là như vậy. Nhưng bây giờ... Hóa ra dù có thể gọi đến những số đã hoạt động ngày hôm qua thì cũng rất khó khăn.

Vâng, chúng ta nên làm gì? Tôi nên đi đâu? Hãy để chúng tôi xem xét tất cả các lựa chọn để giải quyết vấn đề này ngày hôm nay.

Vậy làm sao để gọi tới tổng đài Beeline? Rốt cuộc, mặc dù thực tế là Beeline có một số dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật thuê bao có số điện thoại riêng, trong hầu hết các trường hợp, việc liên hệ với nhà mạng khá khó khăn. Đôi khi bạn thậm chí còn có cảm giác rằng số điện thoại của nhà điều hành Beeline là một loại bí mật nào đó, điều đó vẫn xảy ra ngay cả khi bạn có. đúng điện thoại Không phải lúc nào cũng có thể nghe Beeline hoặc nhà điều hành miễn phí.

Bài đánh giá của chúng tôi hôm nay là về cách liên hệ trực tiếp với nhà điều hành Beeline. Vì thế,

Để gọi tổng đài Beeline:

1. Gọi Qua số ngắn 0611 từ điện thoại di động của bạn nếu thẻ SIM Beeline được lắp vào điện thoại.

Phương pháp này phù hợp với những người sẵn sàng lắng nghe giọng nói nhàm chán của máy cung cấp thông tin tự động trong một thời gian. :)

Bạn sẽ phải lắng nghe cẩn thận hướng dẫn tự động, và nhấn tất cả các nút thích hợp. Và sau một thời gian, bạn chắc chắn sẽ được kết nối với một nhà điều hành, người mà bạn có thể hỏi bất kỳ câu hỏi nào về các dịch vụ của Beeline.

Thật không may, hôm nay không có trình tự rõ ràng, trong đó bạn cần nhấn nút điện thoại, để kết nối với toán tử Beeline.

Lý do rất đơn giản - Bilan cung cấp các biến thể menu giọng nói hoàn toàn khác nhau cho các vùng khác nhau của đất nước. Vì vậy, chỉ cần lắng nghe cẩn thận lời nhắc của hệ thống thông tin tự động và làm theo hướng dẫn của nó.

Các cuộc gọi đến số ngắn 0611 hoàn toàn miễn phí cho tất cả các nhà khai thác di động.

Vâng, đây là một điều khác. Điều đáng chú ý là phương pháp này chỉ phù hợp nếu bạn có đủ thời gian rảnh. Nếu nó quá nhỏ, bạn có thể sử dụng một trong những cách thay thế. liên hệ với các chuyên gia của nhà điều hành di động Beeline.

Một điểm cộng nữa là bạn có thể gọi đến số hỗ trợ Beeline liên bang như sau: điện thoại cố định và từ điện thoại di động của bất kỳ nhà khai thác viễn thông nào.

Nhưng bạn sẽ phải chọn số để gọi. Bạn có thể gọi đến nhà điều hành Beeline tới một số số điện thoại miễn phí của liên bang. Chọn số nhà điều hành Beeline nào trong trường hợp này- chọn cho mình:

  • Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Truyền thông di động hoặc bất kỳ khó khăn nào với kết nối Internet, Bạn có thể liên hệ với số điện thoại liên bang 8 800 700 06 11 .
  • Nếu bạn gặp khó khăn khi kết nối hoặc vận hành Wifi liên hệ qua số điện thoại 8 800 700 21 11 .
  • 8 800 123 45 67 – dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật sẽ trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn về cài đặt, kết nối hoặc lỗi hoạt động internet di động.
  • Nếu có vấn đề phát sinh với các dịch vụ khác do Beeline cung cấp - ví dụ: internet hoặc tivi tại nhà, bạn cần gọi cho người khác số điện thoại — 8 800 700 80 00 .

Nhân viên tổng đài của Beeline sẽ trả lời bạn theo bất kỳ số nào trong số này. Số điện thoại này miễn phí cho các cuộc gọi từ bất kỳ điện thoại nào. Chính xác hơn thì như thế này:

Gọi tới mọi thứ số liên bang Dịch vụ hỗ trợ của Beeline MIỄN PHÍ từ mọi điện thoại. Cả từ điện thoại cố định và bất kỳ nhà khai thác di động nào

Làm cách nào để gọi cho tổng đài Beeline khi đang chuyển vùng?

Nếu bạn ở bên ngoài Liên bang Nga, bạn có cơ hội gọi điện cho đại diện của nhà mạng di động Beeline trong việc chuyển vùng quốc tế.

Để thực hiện việc này, hãy quay số điện thoại ở khuôn mẫu quốc tế +7 495 974 88 88. Hãy nhớ rằng số chỉ nên được quay ở định dạng quốc tế, nghĩa là bạn cần quay số +7.

Cuộc gọi sẽ miễn phí nếu bạn lắp thẻ SIM Beeline vào điện thoại di động của mình.

Nếu bạn sống ở Nga, nhưng không thuộc khu vực cư trú của mình, bạn có thể liên hệ với chuyên gia Beeline nhờ chuyển vùng quốc gia– để làm điều này bạn sẽ cần phải gọi 8 800 700 06 11 . Hoặc theo số ngắn 0611

Miễn phí gọi cả 2 số điện thoại cho thuê bao Beeline

Những cách khác để nhận được lời khuyên từ đại diện Beeline

Những vấn đề không mong đợi đã phát sinh với thông tin di động và bạn không có quyền truy cập vào điện thoại di động? Ngày nay có nhiều phương pháp thay thế sẽ giúp bạn một cách hiệu quả nhất một khoảng thời gian ngắn nhận được sự tư vấn đầy đủ với một chuyên gia.


Nhìn chung, có khá nhiều cách để liên hệ với nhà điều hành Beeline. Và nếu bạn biết số lượng hiện tại nhà điều hành Beeline, cuộc gọi miễn phíđối với nhà điều hành không phải là vấn đề đối với bạn. Về lý thuyết. Chà, thực tế nó diễn ra như thế nào - hãy chia sẻ trong phần bình luận. Hãy cố gắng mà không chửi thề...

Nhân tiện, đây là một phương pháp “bí mật” nhưng được đảm bảo khác. Nó chắc chắn sẽ giúp ích ngay cả những người cho rằng không thể liên hệ với nhà điều hành Beeline. Hãy tin tôi, điều đó là CÓ THỂ!

Hãy sử dụng một mẹo nhỏ! Gọi vào số điện thoại miễn phí 8 800 7000611, không phải từ thẻ SIM Beeline mà từ bất kỳ nhà mạng nào khác! Đảm bảo rằng họ sẽ trả lời bạn - 100%!

Vâng, chúng tôi chân thành hy vọng rằng từ bây giờ trở đi đường dây nóng Beeline sẽ không còn là điều gì đó không thể đạt được đối với bạn :)

Và ngay cả khi bạn không thể liên hệ với nhà điều hành Beeline, bạn vẫn có thể nhận được lời khuyên của chuyên gia theo những cách khác. Điều chính là kiên nhẫn hơn. Chúc bạn may mắn!

tái bút Một yêu cầu rất lớn. Nếu bài viết này giúp ích cho bạn, hãy like nó, nhấn vào nút “like” ngay bên dưới