Thực đơn
trang chủTrình duyệt

Đăng ký lại Beeline. Đăng ký lại từ pháp nhân thành cá nhân

Nhiều thuê bao có thẻ SIM được cấp dữ liệu hộ chiếu của người khác. Thẻ SIM không thể được mua từ đại diện chính thức của nhà điều hành (không đăng ký) hoặc ban đầu được phát hành dưới một tên khác. Trong khi đó, các tình huống định kỳ phát sinh khi bạn cần thực hiện một số hành động với số, việc này chỉ có thể được thực hiện nếu thẻ SIM được đăng ký dưới tên của bạn (thay thẻ SIM, khôi phục thẻ, lấy một bản sao, v.v.). Về vấn đề này, nhiều người muốn biết cách đăng ký lại thẻ SIM đứng tên mình và những gì cần thiết cho việc này.

Hiện tại, mọi nhà khai thác di động đều cung cấp cơ hội phát hành lại thẻ SIM. Giờ đây, để phát hành lại thẻ SIM, bạn thậm chí không cần phải tìm chủ sở hữu của số đó. Nếu đáp ứng một số điều kiện nhất định, bạn có thể trở thành chủ sở hữu số đó mà không cần sự tham gia của người đăng ký thẻ SIM trong quy trình này. Là một phần của bài đánh giá này, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách phát hành lại thẻ SIM của bất kỳ nhà mạng nào. Có một số cách và chúng tôi sẽ xem xét tất cả.

  • Chú ý

    • Có thể đăng ký lại thẻ SIM dưới tên của bạn mà không cần sự hiện diện của chủ sở hữu thực sự của số đó mãi mãi. Chỉ một số nhà khai thác cung cấp dịch vụ này. Xem dưới đây để biết thêm chi tiết.

Cấp lại thẻ SIM trước sự chứng kiến ​​của chủ sở hữu

Cách đơn giản và đáng tin cậy nhất để đăng ký lại số cần có sự có mặt của chủ sở hữu. Hơn nữa, nhiều nhà khai thác thậm chí không có cơ hội đăng ký lại số mà không có sự có mặt của chủ sở hữu. Nếu bạn có cơ hội đến văn phòng điều hành cùng với chủ số thì sẽ không còn vấn đề gì phát sinh khi gia hạn hợp đồng. Tại văn phòng của người điều hành, hai bên phải ký văn bản chấp nhận và chuyển giao quyền, nghĩa vụ.

Để đăng ký lại số bạn phải:

  • Có mặt cùng chủ số tại văn phòng tổng đài gần nhất (cả hai bên phải mang theo hộ chiếu);
  • Điền đơn đăng ký lại số;
  • Trả tiền cho dịch vụ. Chi phí cấp lại số sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà điều hành (MTS - 340 rúp, Beeline - 50 rúp, MegaFon - 150 rúp).
  • Chú ý

    • Nếu tại thời điểm đổi mới SIM có nợ số thì phải hoàn trả. Không thể cấp lại số có số dư âm.

Như bạn có thể thấy, việc thay đổi chủ sở hữu của một số không có gì phức tạp. Trước khi gia hạn thẻ SIM, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập trang web chính thức của nhà điều hành và làm quen với các sắc thái của quy trình này. Bạn cũng có thể nhận được lời khuyên của chuyên gia bằng cách gọi đến trung tâm hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể đặt câu hỏi trong phần bình luận, quan trọng nhất là cho biết nhà điều hành của bạn.

Các vấn đề về việc gia hạn số có thể phát sinh đối với những người vì một số lý do nhất định không thể đến văn phòng điều hành cùng với chủ sở hữu thẻ SIM. Nếu chủ số ở thành phố khác và bạn không gặp được thì có thể cấp giấy ủy quyền để đăng ký lại hợp đồng tại bất kỳ văn phòng nào của nhà điều hành. Việc đăng ký lại số sẽ khó khăn hơn nhiều nếu chủ sở hữu đã chết.

Trong trường hợp chủ sở hữu số chết, để cấp lại thẻ SIM sẽ cần những giấy tờ sau:

  • hộ chiếu Nga;
  • bản gốc giấy chứng tử của chủ hợp đồng;
  • giấy chứng nhận quyền thừa kế.

Nếu không có tùy chọn nào ở trên phù hợp với bạn, bạn chỉ có thể hy vọng rằng nhà điều hành của bạn tạo cơ hội phát hành lại thẻ SIM mà không cần sự tham gia của chủ sở hữu.

Cách cấp lại thẻ SIM mà không có chủ sở hữu số

Không phải lúc nào bạn cũng có thể đến văn phòng điều hành cùng với chủ sở hữu số. Thật không may, nhiều nhà khai thác không cung cấp cơ hội đăng ký lại số mà không có sự có mặt của chủ sở hữu. Bạn có thể hiểu nhà điều hành, vì việc không có những hạn chế như vậy sẽ thu hút nhiều kẻ lừa đảo. Tuy nhiên, một số nhà mạng vẫn có cơ hội đăng ký lại số mà không cần sự tham gia của chủ sở hữu, tuy nhiên, với một số điều kiện nhất định cho phép nhà mạng đảm bảo rằng bạn đã sử dụng thẻ SIM trong một thời gian dài. Ví dụ: Beeline mang lại cơ hội tương tự.

Để đăng ký số cho người khác phải đáp ứng các điều kiện sau:

  • Không nên có nợ về số lượng;
  • Bạn cần lưu trữ 10 cuộc gọi đến và 10 cuộc gọi đi;
  • Cần lưu ngày của 5 lần gửi tiền gần nhất;
  • Bạn cần trả lời các cuộc gọi từ Beeline nếu bạn nhận được bất kỳ cuộc gọi nào.

Điều kiện có thể hơi khác nhau tùy theo trường hợp cụ thể. Trong mọi trường hợp, bạn cần liên hệ với văn phòng nhà điều hành và tuyên bố ý định thay đổi chủ sở hữu của số. Nhân viên thẩm mỹ viện sẽ hướng dẫn bạn cách cấp lại thẻ SIM. Không thể đăng ký lại số từ xa (không đến văn phòng của nhà điều hành).


Rất thường xuyên, khi liên hệ với văn phòng MTS để giải quyết một vấn đề cụ thể, người đăng ký sẽ bị từ chối hỗ trợ thích hợp do người đăng ký không thể xác nhận quyền sở hữu số của họ. Nếu thẻ SIM được đăng ký cho thuê bao khác, đại diện của nhà mạng sẽ không thể giúp bạn giải quyết nhiều vấn đề. Ví dụ: nếu bạn cần hoặc đổi thẻ SIM, bạn sẽ cần có hộ chiếu và số đó phải đứng tên bạn. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không phải là chủ sở hữu thẻ SIM theo tài liệu, điều này vẫn có thể sửa được. Biết cách đăng ký lại số MTS dưới tên của mình, bạn có thể thoát khỏi các vấn đề liên quan đến việc không thể xác nhận quyền sở hữu thẻ SIM của mình.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết quá trình đăng ký lại số diễn ra như thế nào, những gì cần thiết cho việc này và thủ tục này sẽ tốn bao nhiêu tiền. Chúng tôi sẽ xem xét tất cả các phương án có thể có để thay đổi chủ sở hữu số, bao gồm cả việc không có sự hiện diện của chủ sở hữu thẻ SIM theo hợp đồng. Bạn cũng sẽ tìm hiểu xem liệu có thể cấp lại thẻ SIM trong trường hợp chủ sở hữu số đó qua đời hay không.

Lược đồ cổ điển để cấp lại số MTS

Cách dễ dàng và hiệu quả nhất để cấp lại thẻ SIM là đến văn phòng MTS với chủ số. Các chuyên gia văn phòng sẽ giúp bạn thực hiện thao tác này như một phần của dịch vụ "Thay đổi chủ sở hữu", nhân tiện, dịch vụ này được trả phí (340 rúp cho những người đăng ký ở Moscow và khu vực Moscow). Đối với nhiều người, vấn đề với tùy chọn này là trước khi đăng ký lại số MTS dưới tên của mình, bạn cần tìm chủ sở hữu của thẻ SIM và sắp xếp một cuộc gặp với anh ta tại văn phòng của nhà điều hành. Thật không may, điều này không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được. Chủ nhân của số điện thoại có thể đang ở thành phố khác và cuộc gặp gỡ cá nhân sẽ không thực tế. Cũng có trường hợp chủ nhân của số đó không thể xuất hiện do đã chết. Có những lựa chọn cho những trường hợp như vậy, nhưng chúng ta sẽ xem xét chúng sau. Bây giờ chúng ta sẽ nói về kế hoạch cổ điển khi có thể cùng nhau ghé thăm tiệm truyền thông MTS.
Để đăng ký lại số MTS dưới tên của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  • Sắp xếp một cuộc gặp với chủ số tại bất kỳ văn phòng MTS nào;
  • Khi đến văn phòng, hãy thông báo cho nhân viên biết ý định sử dụng dịch vụ “Thay đổi quyền sở hữu”;
  • Cung cấp cho chuyên gia hộ chiếu của bạn;
  • Viết đơn xin đổi chủ số;
  • Trả tiền cho dịch vụ “Đổi quyền sở hữu” (giá có thể thay đổi tùy theo khu vực).

Bằng cách làm theo các bước đơn giản này, bạn sẽ hoàn thành thủ tục cấp lại số. Tất cả những gì còn lại là chờ đợi những thay đổi có hiệu lực. Riêng biệt, cần nói về chi phí của dịch vụ. Nếu bạn là người đăng ký ở Moscow và khu vực Moscow, thì dịch vụ “Thay đổi chủ sở hữu” sẽ khiến bạn phải trả 340 rúp. Tiền sẽ được ghi nợ từ tài khoản của chủ sở hữu thẻ SIM mới và bạn có thể thỏa thuận với nhau về cách thanh toán dịch vụ. Tùy theo khu vực, chi phí dịch vụ có thể khác nhau. Bạn có thể kiểm tra giá hiện tại với nhân viên văn phòng. Điều chính là đừng quên mang theo hộ chiếu bên mình, bạn sẽ không cần các giấy tờ khác. Một số thuê bao lầm tưởng rằng để thay đổi chủ sở hữu của một số, cần phải có thỏa thuận cung cấp dịch vụ liên lạc được nhận khi mua thẻ SIM. Trên thực tế, thỏa thuận này là không cần thiết.

Về nguyên tắc, để đăng ký lại số, chỉ cần đến văn phòng MTS cùng với chủ thẻ SIM và hộ chiếu là đủ. Trong khi đó, có những điều kiện nhất định phải được đáp ứng. Dưới đây là danh sách các điều kiện này.

Điều khoản của dịch vụ “Thay đổi quyền sở hữu” MTS:

  • Tại thời điểm gia hạn thẻ SIM, số lượng sẽ không bị nợ;
  • Số tiền trong số dư điện thoại tại thời điểm đăng ký lại được chuyển cho chủ cũ số;
  • Chi phí đăng ký lại hợp đồng được trừ vào tài khoản của chủ sở hữu mới.

Các điều kiện bổ sung có thể phát sinh nếu số được cấp lại cho một pháp nhân. Trong trường hợp này, trước khi đăng ký lại số MTS theo tên của mình, trước tiên bạn nên đến văn phòng của nhà điều hành và làm rõ những giấy tờ nào được yêu cầu từ pháp nhân và những điều kiện nào phải đáp ứng. Các điều kiện trên áp dụng cho cá nhân. Nếu bạn có thể đến văn phòng MTS với chủ số thì việc đăng ký lại sẽ không gặp vấn đề gì. Nếu việc đến văn phòng cùng nhau không phải là một lựa chọn, hãy xem xét các lựa chọn dưới đây.

Cách đăng ký lại số MTS cho chính mình mà không cần chủ sở hữu thẻ SIM

Nếu vì lý do nào đó mà bạn không thể đến văn phòng MTS cùng chủ số thì thủ tục đăng ký lại sẽ phức tạp hơn rất nhiều. Trong trường hợp này bạn sẽ cần giấy ủy quyền có công chứng từ chủ sở hữu số. Thật không may, MTS chưa cung cấp tùy chọn khác. Nhưng một số đối thủ cạnh tranh của MTS đã tiến xa hơn nhiều về mặt này. Ví dụ: thuê bao Beeline có thể đăng ký lại số mà không cần sự có mặt của chủ thẻ SIM và không cần bất kỳ giấy ủy quyền nào. Dưới đây là danh sách các điều kiện để Beeline sẵn sàng cấp lại số.

Điều kiện cấp lại số trên Beeline:

  • Không có khoản nợ nào về số lượng;
  • Bạn cần báo cáo 10 cuộc gọi đến và đi gần nhất;
  • Bạn phải cung cấp ngày của 5 lần nạp tiền gần nhất;
  • Trả lời các cuộc gọi từ nhà điều hành nếu có trong thời gian thử nghiệm.

Nghĩa là, nhà điều hành không yêu cầu bất cứ điều gì phi thực tế, nhưng đây là Beeline và chúng tôi quan tâm đến MTS. Tại thời điểm viết bài, MTS không cung cấp cơ hội như vậy. Chúng ta chỉ có thể hy vọng rằng nhà điều hành sẽ noi gương các đối thủ cạnh tranh.

Tóm lại, bạn nên cho chúng tôi biết cách đăng ký lại số MTS dưới tên của bạn trong trường hợp chủ sở hữu thẻ SIM qua đời. Mọi chuyện ở đây thậm chí còn phức tạp hơn. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần một số tài liệu mà không phải ai muốn trở thành chủ sở hữu chính thức của số đều có thể cung cấp.

Để đăng ký lại số trong trường hợp chủ sở hữu chết, cần có các giấy tờ sau:

  1. Hộ chiếu;
  2. Giấy chứng tử của người sở hữu số;
  3. Giấy chứng nhận quyền thừa kế.

Như bạn có thể thấy, mọi thứ không đơn giản lắm. Thông thường, việc đổi số hoặc tiếp tục sử dụng như trước mà không phải là chính chủ theo giấy tờ sẽ khôn ngoan hơn là tốn nhiều thời gian, công sức đăng ký lại mà cuối cùng không đạt được kết quả như mong muốn.

Thủ tục đăng ký lại số cho phép bạn nhanh chóng thay đổi chủ sở hữu hiện tại. Nếu bạn mua thẻ SIM và đăng ký thẻ không đứng tên mình thì trong tương lai bạn có thể gặp khó khăn - ví dụ: nếu không có chủ sở hữu số và hộ chiếu của anh ta, bạn sẽ không thể đổi thẻ SIM hoặc lấy một bản sao . Việc thay đổi chủ sở hữu số MTS sẽ tránh được những rắc rối như vậy.

Số phải được đăng ký cho thuê bao sử dụng nó. Nếu không, người đăng ký này sẽ bị hạn chế nghiêm trọng về quyền và khả năng của mình. Nhưng việc tìm người đã đăng ký số đó trong quá trình mua số đó có thể khá khó khăn. Nếu có thể, bạn nên đến văn phòng dịch vụ khách hàng MTS gần nhất và đăng ký lại số đứng tên mình.

Đăng ký lại từ cá nhân này sang cá nhân khác

Việc thay đổi chủ sở hữu thẻ SIM MTS được thực hiện ở hầu hết các văn phòng dịch vụ. Để đăng ký lại, bạn cần tìm người được đăng ký số hiện tại. Tiếp theo, cả hai người lấy hộ chiếu và đến văn phòng MTS gần nhất. Tại đây bạn cần nói với cố vấn văn phòng về ý định của mình và đưa cho anh ta giấy tờ tùy thân của bạn.

Giai đoạn tiếp theo là điền đơn giấy để đăng ký lại số hiệu từ cá nhân này sang cá nhân khác. Sau khi chuyên gia tư vấn văn phòng đã hoàn thành tất cả các bước cần thiết, bạn sẽ cần ký một thỏa thuận sẽ được cấp cho bạn. Toàn bộ số tiền được chuyển từ chủ cũ sang chủ mới có sẵn trên tài khoản. Gói cước cũng như tất cả các dịch vụ và tùy chọn được kết nối cũng được lưu lại.

Nhân tiện, một dịch vụ như “Chuyển vùng quốc tế và quốc gia” sẽ phải được kích hoạt lại vì nó được kết nối trong khuôn khổ một ứng dụng riêng biệt. Tất cả các vấn đề khác liên quan đến việc chuyển thẻ SIM (nếu được yêu cầu) đều do chính người đăng ký giải quyết - nhà điều hành MTS không liên quan gì đến việc này.

Bạn nên làm gì nếu chủ sở hữu thực sự của số đó không thể cùng bạn đến văn phòng dịch vụ? Trường hợp này bạn phải hỏi anh ấy cấp giấy ủy quyền có công chứng quyền đăng ký lại số. Sau đó, bạn sẽ cần đến văn phòng mang theo hộ chiếu và giấy ủy quyền này - sau khi kiểm tra dữ liệu hộ chiếu trong chính hộ chiếu và trong giấy ủy quyền, chuyên gia tư vấn sẽ tiến hành đăng ký lại.

Không thể đăng ký lại số MTS đứng tên bạn nếu không có sự hiện diện của chủ sở hữu thực sự, ngay cả khi bạn có hộ chiếu của anh ta trong tay. Giấy ủy quyền viết tay cũng không được chấp nhận.

Đăng ký lại từ pháp nhân thành cá nhân

Chúng tôi đã biết cách đăng ký lại số MTS cho người khác. Bây giờ hãy xem xét việc đăng ký lại với sự tham gia của các pháp nhân. Thủ tục diễn ra với sự tham gia của một cá nhân và đại diện của một pháp nhân. Pháp nhân phải nộp gói tài liệu sau:

  • Thư bảo lãnh do người đứng đầu doanh nghiệp ký và đóng dấu. Mẫu thư có thể được tải xuống trên trang web MTS trong phần “Tài liệu”, hoặc nhận tại văn phòng MTS hoặc tại Trung tâm Liên hệ;
  • Giấy ủy quyền cấp lại, trong đó ghi rõ thông tin người được ủy quyền và có chữ ký của người đứng đầu doanh nghiệp và con dấu;
  • Đơn đề nghị kết nối dịch vụ “Chuyển vùng quốc tế và trong nước”. Nó có thể được ký không chỉ bởi người quản lý mà còn bởi người đại diện, nếu các quyền đó được nêu trong giấy ủy quyền.

Đơn đăng ký kết nối với dịch vụ “Chuyển vùng quốc tế và quốc gia” không phải là tài liệu bắt buộc để cấp lại số.

Đối với cá nhân chỉ cần hộ chiếu. Sau khi cấp lại số, anh sẽ nhận được hợp đồng có chữ ký của mình và cô sẽ trở thành chủ sở hữu toàn bộ của số.

Người đăng ký đã chết. Làm thế nào để đăng ký lại số?

Nếu xảy ra tai nạn và thuê bao hiện tại qua đời, bạn có thể đăng ký lại số của thuê bao đó cho mình (nếu cần). Để thực hiện việc này, bạn nên cung cấp cho nhân viên tư vấn văn phòng dịch vụ hộ chiếu, giấy chứng nhận quyền thừa kế và bản gốc giấy chứng tử của chủ sở hữu số hiện tại. Nếu không có các giấy tờ này thì việc đăng ký lại (như các hoạt động khác theo hợp đồng) là không thể.

Chi phí cấp lại số MTS và các điều kiện khác

Chi phí chính thức để chuyển số MTS từ người đăng ký này sang người khác là 340 rúp. Toàn bộ số tiền trong tài khoản kể từ thời điểm đăng ký lại đều thuộc về chủ mới. Nhà điều hành MTS không quan tâm đến việc chủ sở hữu cũ và chủ sở hữu mới sẽ giải quyết việc chuyển tiền như thế nào, đây là vấn đề của các bên này. Bạn cũng cần biết rằng phí đăng ký lại được trừ vào chủ sở hữu mới.

Nếu còn nợ số sẽ không đăng ký lại - nhớ trả hết nợ trước khi đăng ký lại số.

Chú ý! Đọc lâu quá! Chào mọi người. Đã lâu rồi tôi không viết đánh giá... Tôi không có thời gian cho việc gì đó... Tôi muốn viết chi tiết, hợp lý (để có ảnh chụp màn hình), v.v. Mặc dù theo kế hoạch tôi đã có bài đánh giá về một nhà điều hành khác nhưng không sao, tôi sẽ gác nó sang một bên và viết về Beeline.

Tình cờ là tôi là một người sử dụng khá tích cực các dịch vụ của các nhà khai thác khác, nhưng tôi cũng có thẻ SIM Beeline. Và đôi khi tôi sử dụng nó. Bao gồm cả modem 4G.
Đến điểm. Nhà điều hành di động đầu tiên của tôi là Beeline. Từ năm 2004 đến năm 2008 (enip). Chiếc thẻ SIM đầu tiên không phải do tôi mua mà do bố mẹ tôi mua. Lúc đó có lẽ tôi 13 tuổi. Có những loại thẻ SIM nào? Chúng tôi đã mua một thẻ SIM và tặng một số điện thoại. Bây giờ tôi nhớ ra, Motorola, điện thoại gập.

Và thẻ SIM này đã tồn tại cho đến ngày nay. Và tôi đã quyết định (2 năm trước) rằng tôi nên chuyển nó cho chính mình. Tôi sử dụng nó (đôi khi). Nhưng bởi vì Đưa SIM cho bố, bố ở xa vài nghìn km - sau đó tôi mới biết rằng có thể đăng ký lại mà không cần sự tham gia của bố. ĐƯỢC RỒI. Lúc đó là vì tiền. Và theo như tôi nhớ - đăng ký lại 3 tháng. Giống như họ sẽ tìm kiếm anh ta (chủ sở hữu hợp pháp), và họ sẽ bình tĩnh lại và chuyển nó cho tôi. Đây là thủ tục. Tôi đặt nó trên ổ ghi phía sau. Không cháy.

Vậy là năm 2017 đã đến) Và tôi đang nghĩ - có lẽ rốt cuộc tôi cũng nên cấp lại thẻ SIM này? Đã đi công tác. Tôi chộp lấy hộ chiếu và chạy vào văn phòng Beeline dọc đường. Phố Baltiyskaya, tòa nhà 25.

Không có gì. Một nhóm các cô gái trẻ) Thực tập sinh. Họ làm vui mắt và tai bằng lời chào của họ. Nhưng không nhiều hơn. Song song với việc liên lạc tại văn phòng, tôi trao đổi thư từ với bộ phận hỗ trợ. Tôi được thông báo (qua VK) rằng việc đăng ký lại là miễn phí. Điều này làm tôi hạnh phúc.

Nhìn chung Beeline có sự hỗ trợ rất lớn trên mạng xã hội. Họ tiến hành một cuộc đối thoại thực tế trực tuyến. Tốt hơn những người khác. Vì vậy, tôi đến vào ngày 7 tháng 9. Theo tôi nhớ, một nam thanh niên (thực tập sinh) đã nhận đơn với sự hỗ trợ của một nữ nhân viên có kinh nghiệm hơn. Lúc đầu, họ vắt óc ở đó rất lâu... cuối cùng họ báo giá cho tôi 250 re. Vâng, tôi đã cho thấy sự tương ứng với sự hỗ trợ của Beeline. Với vẻ mặt không hài lòng, họ tiếp tục điền đơn đăng ký của tôi (không hỏi về tiền bạc). Bạn có muốn chơi rock) không? Không phải vấn đề. Cuộc trò chuyện bắt đầu - "Chủ nhân của thẻ SIM có đến đây không?" Tôi không hiểu lắm. Có một quy trình - rõ ràng là nó có sẵn theo luật pháp và các quy định nội bộ của bạn - tại sao lại có tất cả những cuộc nói chuyện này? Không rõ. Ứng dụng được hoàn thành trong 10-15 phút. Tôi đã yêu cầu một bản sao - họ nổi giận... nhưng họ đã đưa nó cho tôi. Cuối cùng tôi rời đi, hài lòng (ít nhiều). Theo như tôi nhớ, ban đầu tôi được ấn định 45 ngày.

06.10 Tôi viết trên FB ủng hộ Beeline. Tôi đang làm như thế nào với việc chuyển thẻ SIM, v.v.? Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi - hãy đợi và vì lý do nào đó đã có nghĩa là 51 ngày) Được rồi. Và, ngoài ra, lại có cuộc nói chuyện này về thực tế là nếu có chủ sở hữu, thì thủ tục này có thể được thực hiện nhanh hơn và blah blah blah. "Chúng tôi đang đợi bạn. Chúng tôi đã yêu cầu làm rõ." Làm tốt lắm, được rồi. Tôi đang đợi.

27.10 tôi viết lại qua Facebook. "Trạng thái của ứng dụng là gì?" Beeline có truyền thống đánh các chàng trai - cho biết tên chủ nhân của số điện thoại, v.v. Tôi chỉ ra (tất nhiên tôi sẽ đính kèm ảnh chụp màn hình). Beeline: "..văn phòng không thể liên lạc được với bạn. ...Bạn luôn sử dụng /số/ này hay còn số nào khác?" Tôi hiểu rằng mọi thứ sẽ không suôn sẻ và tôi bắt đầu căng thẳng. Tôi: "...các chuyên gia/của bạn/ không thể thấy số liên lạc trong đơn đăng ký?" Đó chính xác là những gì được ký ở đó - “Số liên lạc”. Trên một dòng riêng biệt. Con số khá lớn. Beeline xin lỗi.

Tôi hiểu rằng lời khen ngợi của tôi dành cho Beeline trong những tháng gần đây đối với người quen và đồng nghiệp của tôi (thông qua các làn sóng ký ức, như họ nói) là không chính đáng theo bất kỳ cách nào trong thời gian thực. Và người quen đó đã đúng, người đảm bảo rằng tất cả các công ty đều có mức độ hỗ trợ khách hàng (các công ty truyền thông di động) đều gần như nhau về mức độ hỗ trợ khách hàng.

Và ở đây tôi cũng nhớ lại vào năm 2014, khi tôi mua một modem 4G (được cho là có tốc độ công bố lên tới 100 MB - nhưng thực tế là 4-5 MB ở ngoại ô thành phố là tiêu chuẩn) và nhân viên thậm chí còn đã bán cho tôi. Tôi không nghĩ đến việc kích hoạt dịch vụ trên số “4G”. Đó là tên của dịch vụ - 4G. Dịch vụ miễn phí để sử dụng Internet này. Và tôi đã vắt óc suốt 2 tuần, hoặc tôi thật là ngu ngốc, hoặc Ubuntu đã hoàn toàn phát điên và không muốn chạy 4G trên PC của tôi. Kết quả là, vô cùng đau buồn, tôi đã nhận được sự thật từ dịch vụ hỗ trợ, kết nối nó ngay trong ngày và để lại đơn kiện nhân viên (nhân tiện, tôi đã mua nó tại văn phòng trung tâm Barnaul - Đại lộ Lenin, 39 - Trung tâm mua sắm Prospekt). Văn phòng trung tâm))) Được rồi, đó là quá khứ 😊. À, nhưng không ai trả lời khiếu nại của tôi và không bù đắp cho những khó khăn của tôi bằng mọi cách.

Hãy quay trở lại năm 2017. Beeline xin lỗi và nói: “Họ đã cho biết số liên lạc của bạn để liên lạc, cụ thể là 9133.... chúng tôi nghĩ rằng đây là số họ sẽ gọi.” CÁI GÌ? "CHÚNG TÔI NGHĨ???" Chà, ít nhất chúng ta không đoán dựa trên bã cà phê! Beeline...bạn bắt đầu trở nên thấp kém như thế nào trong mắt tôi rồi...

Tôi: "Anh có nghĩ vậy không?"

Beeline: "Chúng tôi chắc chắn." Và anh ấy gửi ảnh em bé dễ thương khiến các cô gái nhỏ..... nước sôi. Nhưng bức ảnh này không làm tôi rung động...dù chỉ một lần. Tôi đã sẵn sàng rồi. Tôi hỏi họ một câu - tại sao họ không liên hệ với tôi trong cuộc trò chuyện? Họ nói - chờ đã?? ĐƯỢC RỒI. Đây là một cuộc thách đấu. Mặc dù điều này rất căng thẳng... "Bây giờ, như trước đây, bạn đã viết thư cho trung tâm hỗ trợ, tức là đây không phải là lĩnh vực trách nhiệm của chúng tôi." Họ bắt đầu đổ lỗi cho nhau. Nhưng nó có gì khác biệt đối với tôi về lĩnh vực trách nhiệm của ai? Bạn có phải là Beeline hay không phải Beeline? Hãy trả lời tất cả mọi thứ cùng nhau trước mặt khách hàng, và chỉ sau đó hãy sắp xếp các cuộc đấu sĩ giữa các bạn với nhau để vượt qua “những rào cản”. Tôi đã từng gặp thái độ như vậy ở MTS. Họ cũng luôn gật đầu với nhau ở đó.

28.10 Andrey gọi từ văn phòng ở số 65 phố Vlasikhinskaya. Tôi đến đó vào buổi chiều. Có 2 chuyên gia đang ngồi. Một người có vẻ là thực tập sinh, người thứ hai Andrey là trưởng văn phòng. Miễn là tôi nhớ. Thực tập sinh không làm gì cả, còn người quản lý... đang dán phim cho khách hàng. Được rồi, tôi đang đợi. Tôi chờ đợi và chờ đợi. Làm. Đã nắm lấy tôi. Máy tính bị treo hoặc hệ thống của họ bị treo. Tôi đợi khoảng 15 phút và muốn rời đi. Tôi đã chờ đợi. Anh ấy đưa ra một tuyên bố khác - khác, không phải tuyên bố tôi đã ký vào tháng 9.
Đã ký. Tôi không lấy một bản sao. Và vô ích.

Andrey nói rằng ngày mai mọi thứ sẽ ổn. Tôi về nhà và viết trên FB. Tôi muốn khen ngợi Andrey và Beeline... nhưng không! Hỗ trợ kiểm tra kỹ đơn đăng ký của tôi... và... hóa ra đáng lẽ họ phải đưa cho tôi (trong lần truy cập đầu tiên hoặc lần thứ hai) một thẻ SIM khác. À... bối rối. Ở văn phòng đầu tiên, họ không đủ năng lực, và ở văn phòng thứ hai, Andrey thậm chí còn không buồn làm rõ cái gì là cái gì. ĐƯỢC RỒI. Dịch vụ hỗ trợ nói rằng bạn cần phải thực hiện lại. Hoàn tất việc gì đó ở đó, lấy thẻ SIM và đợi lại 51 ngày)) Đã 1,5 tháng + 51 ngày nữa. Và một lần nữa điều nhàm chán này là nếu chủ sở hữu ở với bạn, họ sẽ đăng ký lại ngay lập tức... Tôi không muốn đi. Tôi hứa họ sẽ viết bình luận trên Banki.ru.

Nhưng vào ngày 1 tháng 11, một người bạn đến gặp tôi và về cơ bản, không có việc gì khác để làm, quyết định đến trung tâm mua sắm này và tìm văn phòng ở Vlasikhinskaya, 65. Họ đến... đề phòng, anh ấy đưa cho mình kết bạn với một chiếc điện thoại có máy quay video đang bật. Vâng, tôi mong đợi một lần bắt được. Một cô gái rất mệt mỏi (à, 30 phút trước khi kết thúc) bắt đầu giải đáp câu hỏi của tôi. Một người bạn đang quay phim. Cô gái nói mọi thứ đều ổn, bây giờ chúng tôi sẽ làm mọi thứ. Tôi lấy điện thoại của bạn tôi và anh ấy đi công tác đâu đó. Và đây là điều thú vị nhất. Khoảng 15-20 phút ồn ào chẳng mang lại kết quả gì. Tôi đã ký lại thỏa thuận (tôi đã ký vào ngày 28 tháng 10 khi liên lạc với Andrey). Tôi xác nhận rằng tôi đã ký chính xác thỏa thuận tương tự. Nhưng cô nhân viên nhún vai không làm được gì và còn nói “sẽ tốt hơn nếu họ đi cùng chủ thẻ SIM” - LẠI! Sau đó, anh ta tuyên bố rằng bây giờ anh ta cần phải trả 240 rúp. Anh ấy yêu cầu tôi để lại thông tin liên lạc của mình, không hiểu sao lại ghi vào sổ... Tôi nói rằng bây giờ tôi chắc chắn sẽ không đăng ký lại bất cứ thứ gì. Chết tiệt cái số này) Kiếm cái khác dễ hơn. Thật tiếc là lúc đó máy ảnh đã tắt. Khoảnh khắc thú vị nhất. Và họ nói nó miễn phí! ĐƯỢC RỒI. Tôi sẽ kết thúc ở đây 😊 Tôi chắc chắn sẽ không từ chối dịch vụ của nhà điều hành khác bây giờ. Đơn vị vinh danh và đề cập danh dự!

tái bút Bức ảnh đầu tiên là chiếc thẻ SIM từ năm 2004, vẫn còn sống... Ôi thật kinh khủng... tôi mất quá nhiều thời gian để viết bài đánh giá này đến nỗi các Ngân hàng đã đăng xuất tôi... à, ít nhất thì tôi đã sao chép văn bản sang Telegram trong nâng cao. Và điều đó sẽ rất buồn. Nhưng bây giờ tôi đã chèn và chỉnh sửa các đoạn văn một cách vội vàng - đừng phán xét khắt khe! Bây giờ tôi sẽ nhanh chóng chèn ảnh để xuất bản!