Thực đơn
trang chủWindows 10

Máy in in tờ trắng: chẩn đoán và khắc phục sự cố tại nhà Máy in HP in tờ giấy trắng

Nếu máy in in tờ giấy trắng, thì có lẽ anh ấy cần sự can thiệp của chuyên gia. Nhưng thường thì vấn đề có thể được khắc phục ngày của chúng ta. Điều này đòi hỏi sự đánh giá toàn diện lý do có thể một vấn đề như vậy

Rất thường xuyên, thủ phạm gây ra sự cố không phải là máy tính hay MFP mà là sự lơ đãng của người dùng. Đầu tiên bạn hãy kiểm tra xem tài liệu có đúng định dạng hay không, khi in ra máy in sẽ cho ra những tờ giấy trắng. Có thể có các trang hoặc dòng trống bên trong tệp. Vấn đề có thể được giải quyết bằng cách chỉnh sửa đơn giản.

Những lý do tương tự liên quan đến sự đãng trí của người dùng bao gồm:

  1. Đang sử dụng sai loại giấy.
  2. Màng bảo vệ chưa được gỡ bỏ khỏi hộp mực. Nó cần thiết để bảo vệ hộp mực khỏi bị khô hoặc tràn mực nếu điều này xảy ra. máy laser. Điều này khiến máy không phun được mực lên giấy. Cũng có thể màng bảo vệ ngăn MFP nhận dạng hộp mực.
  3. Cáp USB không được kết nối chắc chắn với thiết bị. Điều đáng chú ý là vấn đề với dây có thể có tầm quan trọng cơ bản. Vì vậy, không nên sử dụng thêm dây nối dài, cổng cáp phải có kết nối ổn định.

Trong những trường hợp này, sẽ không có khó khăn gì trong việc khởi động máy in. Nó là đủ để loại bỏ nguyên nhân.

Hoặc có thể đó là hộp mực?

Hộp mực cũng có thể là nguyên nhân khiến máy in in các tờ giấy trắng. Điều gì có thể đã xảy ra với anh ta?

Kiểm tra xem màng bảo vệ đã được gỡ bỏ chưa

  1. Mực vừa hết và thiết bị in bắt đầu in những tờ giấy trắng. Mặc dù vào đêm trước sự kiện này, người dùng đáng lẽ phải nhận thấy các sọc và mờ văn bản có thể đọc được. Với sở hữu cá nhân thì sẽ không thể bỏ qua điều này. Nhưng trong môi trường dùng chung, một tờ giấy trắng thoát ra từ một thiết bị đa chức năng sẽ buộc bạn phải mất thời gian tìm kiếm nguyên nhân của sự cố.
  2. Mực trong hộp mực đã khô. Điều này xảy ra nếu thiết bị không được sử dụng trong một thời gian dài (Xem bài viết :)
  3. Trong trường hợp máy in phun, nguyên nhân gây ra các tờ giấy trắng có thể là do đầu phun của đầu in bị tắc. Điều này ngăn ngừa sơn bị phun lên giấy. Giải pháp cho vấn đề này là khởi động một hệ thống làm sạch.
  4. Đầu in bị hỏng.

Việc khắc phục sự cố với hộp mực không khó, ngoại trừ trường hợp cuối cùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố như vậy, bạn sẽ phải liên hệ với các chuyên gia để sửa chữa.

Sự cố phần mềm

Nếu tất cả các thao tác đã hoàn tất và MFP tiếp tục tạo ra các trang trống, bạn nên in một báo cáo về thiết bị. Làm theo hướng dẫn, nhấn tổ hợp phím cần thiết trong vài giây. Nếu bằng cách này mà thiết bị in có thể hoạt động, thì vấn đề nằm ở máy tính hoặc kết nối của nó với MFP.

Phần mềm cần được kiểm tra. Để làm điều này, bạn nên in một trang thử nghiệm. Thông qua bảng điều khiển máy tính, hãy chuyển đến phần “Thiết bị và Máy in”, trong tab “Thuộc tính Máy in”, chọn kiểu máy của bạn. Trong phần “Chung”, nhấp vào “In thử”.

Nếu in thử thành công, bạn nên thực hiện các bước sau:

  • in bằng chương trình khác;
  • chuyển đổi tài liệu sang định dạng khác;
  • kiểm tra máy in xem có tương thích với hệ điều hành không;
  • kiểm tra máy tính của bạn để tìm virus, phần mềm chống vi-rút, v.v.

Nếu như in thử không thành công, lặp lại tất cả các thao tác trên, bạn nên gỡ bỏ phần mềm và trình điều khiển máy in bị hỏng khỏi máy tính, sau đó khởi động lại máy tính và thử in lại tài liệu.

Máy in có lỗi

Nếu khi gửi báo cáo, các tờ giấy không xuất hiện, thì nguồn gốc của vấn đề này không nên được tìm kiếm ở máy tính mà ở chính thiết bị đa chức năng.

Xét cho cùng, trong tất cả các thiết bị văn phòng, máy in là thiết bị hoạt động hiệu quả nhất. Nhiều máy in phun được in khi nhiệt độ cao. Điều này làm cho đầu nóng lên. Điều này có thể dẫn đến sự cố khi máy in bắt đầu in các tờ giấy trắng. Và đôi khi, vì lý do này mà máy in không in được gì cả. Rút phích cắm thiết bị, để thiết bị nghỉ ngơi và thử lại sau vài giờ. Sẽ tốt hơn nếu điều này xảy ra không sớm hơn 12 giờ sau.

Nếu tùy chọn làm nóng đầu in không mang lại kết quả thì bạn cần kiểm tra hoạt động của các cơ chế sau: trống quang, trục từ và bộ cao áp.

Có thể có vấn đề với các điểm tiếp xúc của hộp mực.

Sự cố của trống quang khiến hình ảnh không được truyền từ thiết bị laser sang giấy. Máy in bắt đầu in các tờ giấy trắng. Có thể máy MFP in tài liệu trống có trục từ bị hỏng, rất có thể là mất liên lạc với nó. Sự cố của thiết bị điện áp cao sẽ dẫn đến hậu quả tương tự, vì các điện tích cần thiết để truyền hình ảnh sẽ không được tạo ra. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ không thể tự mình giải quyết được. Bạn cần liên hệ Trung tâm dịch vụ.

Trên thực tế, có thể có hàng nghìn lý do khác khiến thiết bị tạo ra các tờ giấy trắng. Mỗi loại thiết bị, có thể là laser, máy in phun hoặc máy in ma trận có những đặc điểm riêng. Nên xem xét vấn đề này trong bối cảnh thiết bị cụ thể. Có lẽ đây là một khiếm khuyết tiêu chuẩn của mô hình cụ thể này. Do đó, nếu vấn đề của bạn không được giải quyết sau khi đọc bài viết này, chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm trên trang web của chúng tôi để biết thông tin cụ thể về thiết bị của bạn. Tên có thể được đọc trên cơ thể. Sử dụng tìm kiếm trang web hoặc danh mục thiết bị.

Dấu hiệu: - khi có thể nhìn thấy quá trình in kết quả cuối cùng là Danh sách trắng- kiểm tra vòi phun không tốt hơn sau khi làm sạch, chỉ tệ hơn.

Lý do có thể:- sau khi mua, CISS không được chuyển đến vị trí làm việc.

Các giải pháp:- di chuyển CISS đến vị trí làm việc.


In một tờ giấy trắng

Chẩn đoán vấn đề này bao gồm việc làm sạch vòi phun. Nếu sau hoạt động này tình hình không thay đổi trong mặt tốt hơn, có nghĩa là lý do cho điều này là hệ thống NPCđã không được chuyển đến điều kiện làm việc. Do đó, đối với câu hỏi phải làm gì nếu máy in in các tờ giấy trắng, bạn có thể trả lời rằng chỉ cần CISS hoạt động là đủ. Vì vậy, nếu thiết bị in màu trắng Tấm Canon, Epson, HP và các máy in khác từ nhà sản xuất khác nhau, CISS phải được đổ mực, đóng các lỗ nạp lớn bằng phích cắm và mở các lỗ thoát khí. Họ phải lắp đặt bộ lọc không khí đặc biệt. Nếu hộp mực tiếp tục in một tờ giấy trắng thì cần kiểm tra tính toàn vẹn của chính hệ thống và kết nối chính xác với thiết bị in. Suy cho cùng, nguyên nhân chính là mực không vào đầu in, do đó cần kiểm tra lại tất cả các mối nối giữa cáp với thùng, hộp mực bên ngoài. Nếu có bất kỳ chướng ngại vật nào giữa chúng thì ngay cả sau khi đổ đầy hộp mực, máy in vẫn in các tờ giấy trắng. Điều này có nghĩa là cần phải loại bỏ tất cả chất dư thừa khỏi khớp. Cũng cần kiểm tra xem hộp mực có phích cắm bảo vệ ở phần dưới của chúng hay không. Tại sao máy in phun in tờ giấy trắng khá nhanh và điều này có thể khắc phục khá dễ dàng, nhanh chóng.

Nếu bạn có vấn đề này Cần phải kiểm tra từng phiên bản từng bước.

Khóa không khí ngăn mực vào đầu, nhưng máy in sẽ cho biết mọi thứ đều ổn và sẵn sàng để sử dụng. Vấn đề này chỉ có thể được loại bỏ bằng cách loại bỏ không khí. Để làm điều này, bạn sẽ phải tháo hộp mực và sử dụng sơn để loại bỏ hết không khí.

Có nhiều máy in trong đó hộp mực và đầu in là một khối. Chúng có thể được phân biệt bằng sự hiện diện của các tiếp điểm ở cuối và các đầu phun ở mặt phẳng phía dưới. Mặc dù chúng được lắp đặt chặt chẽ trên bàn trượt nhưng chúng vẫn có phản ứng giật nhẹ và có thể bị lệch và trong trường hợp nghiêm trọng là bị mòn. Với sự vắng mặt liên hệ đầy đủ Máy in không thể đưa ra lệnh chính xác cho hộp mực nên máy in hp sẽ in các tờ giấy trắng sau khi nạp lại.

Nếu thiết bị ít được sử dụng và trong trường hợp máy in màu không được sử dụng định kỳ in màu, khi đó các đầu phun và đầu phun có thể bị khô. Khi máy in in các tờ giấy trắng sau khi nạp lại hộp mực, bạn cần vệ sinh đầu in. Để làm điều này, hãy sử dụng chất lỏng đặc biệt và bể siêu âm.

Xin lưu ý rằng công việc này đòi hỏi sự chính xác và thận trọng, vì đầu in của máy in có giá gần bằng toàn bộ thiết bị. Khi nó bị hỏng, điều quan trọng nhất giải pháp thường xuyên trở thành việc mua một máy in hoặc MFP mới.

Đừng lấy Tự trả tiền sửa chữa và gọi cho công ty Master-Service. Để chẩn đoán sự cố, không nhất thiết phải mang máy in đến trung tâm bảo hành. Các chuyên gia của chúng tôi luôn có thể đến gặp bạn và xác định sự cố tại địa phương. Công ty có riêng kho phụ tùng chính hãng cho tất cả các máy in nên việc sửa chữa sẽ không mất nhiều thời gian.

Nhiều người dùng đã gặp phải tình trạng máy in in ra những tờ giấy trắng. Hành vi này của thiết bị gây hoang mang, thậm chí đôi khi hoảng loạn nếu bạn cần in tài liệu gấp nhưng thiết bị không chịu hoạt động bình thường. Sự cố của thiết bị có thể được gây ra bởi nhiều lý do. Phổ biến nhất trong số chúng sẽ cần được xem xét chi tiết hơn.

Người dùng thiếu chú ý

Trước khi tìm hiểu nguyên nhân khiến máy gặp trục trặc, bạn nên In trang thử nghiệm mà không cần PC. Để làm điều này, có mô hình khác nhau các thiết bị có cách riêng của chúng: bắt đầu nút đặc biệt, phải được giữ một lúc, sử dụng tổ hợp các nút, chọn từ thực đơn dịch vụđơn vị vv. Bạn cần xem hướng dẫn dành cho máy in hoặc MFP của mình và nghiên cứu thông tin về vấn đề này.

Vì vậy, bạn đã tìm ra cách in một trang thử nghiệm, bắt đầu quá trình và thấy rằng trang tính này không trống mà có văn bản. Điều này có nghĩa là có mực trong hộp mực và vấn đề không nằm ở thiết bị. Nguyên nhân của điều này có thể nằm ở sự tương tác không chính xác của thiết bị với PC hoặc do sự lơ đãng của chính người dùng.

Kết nối không chính xác

Đôi khi trong khi dọn dẹp bạn có thể bị mắc kẹt cáp USB kết nối PC với máy in, đồng thời ngắt tiếp điểm trong đầu nối. Cần cắm và di chuyển đầu cắm cáp thật tốt để đảm bảo nó nằm chắc chắn trong ổ cắm.

Không nên sử dụng các dây cáp nối dài khác vì nhiễu điện từ có thể gây ra sự cố khi vận hành thiết bị. Bên cạnh đó cáp tốt phải có bộ lọc ferrite để loại bỏ nhiễu.

Cáp vòng Ferrite

Màng bảo vệ

Nếu hộp mực mới hoặc được nạp lại tại một trung tâm dịch vụ đặc biệt, thì một lớp màng bảo vệ sẽ được dán trên đó để bảo vệ hộp mực khỏi bị khô hoặc rò rỉ mực. Nếu lớp màng này không được loại bỏ thì đơn giản là thiết bị sẽ không “nhìn thấy” bình mực hoặc mực sẽ không thể chảy đến đầu in (PG) hoặc sẽ không được phun ra từ đầu phun PG. Vấn đề đang được giải quyết loại bỏ nhãn dán từ chip, vòi phun (nếu chúng nằm trên hộp mực) hoặc từ lỗ trên bình mực nơi ống PG được lắp vào (nếu nó nằm trên hộp mực).

Lựa chọn giấy sai

Bạn cần kiểm tra cài đặt máy in để xem khổ giấy mặc định là bao nhiêu. Nếu khay chứa giấy có kích thước khác (khác với kích thước được cấu hình trong máy), thiết bị sẽ xuất ra các tờ giấy trắng.

Để sửa cài đặt, hãy làm như sau:

  • đi tới “Bảng điều khiển” trên PC của bạn;
  • chọn “Máy in và máy fax” hoặc “Thiết bị và máy in”, tùy thuộc vào hệ điều hành trên máy tính của bạn;

  • chọn thiết bị (nếu có một số thiết bị trong hệ thống) không hoạt động chính xác và nhấp vào thiết bị đó click chuột phải chuột (PCM);
  • chọn “Thuộc tính” hoặc “Cài đặt máy in” từ menu “Cài đặt in” (tùy thuộc vào kiểu máy và hệ điều hành được sử dụng);

  • Một cửa sổ sẽ mở ra nơi bạn cần chọn khổ giấy mặc định phù hợp với khổ giấy trong khay máy in.

Để in thử mà không cần rời khỏi menu thuộc tính máy bằng cách đi tới tab “Chung”, bạn có thể in trang thử bằng cách nhấp vào “In trang thử”.

Trục trặc phần mềm

Thường tờ giấy trắng xuất hiện khi tài liệu được thực thi không chính xác trong văn bản hoặc biên tập đồ họa(có thể có trang trống). Để tìm hiểu, hãy mở menu “Tệp” và chọn dòng “ Xem trước" Một cửa sổ sẽ mở ra nơi bạn có thể xem tất cả các trang được chuẩn bị để in. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ trang trống nào, hãy xóa chúng.

Cài đặt không chính xác

Tất cả máy in hiện đại kết nối với máy tính qua cổng USB. Nhưng có những lỗi phần mềm khi trước đó cài đặt đã cài đặt thiết bị "bay đi" và bắt đầu tạo ra các tờ giấy trắng hoặc đứng yên và không làm gì cả, mặc dù trên màn hình máy tính trong cửa sổ chương trình của thiết bị có thông báo rằng quá trình in đang diễn ra.

Vấn đề này có thể được giải quyết như sau: trong cửa sổ thuộc tính thiết bị, đi tới vào tab “Cổng”. Sau khi xảy ra lỗi, dòng cổng mà máy in sẽ hoạt động thường là LPT1. Chọn “Cổng máy in ảo USB cho USB” từ danh sách thả xuống.

Ngoài ra, trong cài đặt thiết bị, bạn cần xem hộp kiểm bên cạnh “Chỉ in văn bản” hoặc “Chỉ in hình ảnh” có được bỏ chọn hay không. Trong trường hợp này, tùy thuộc vào tệp nào được gửi để xử lý (văn bản hoặc đồ họa), máy in sẽ in các trang trống.

Tệp in bị hỏng

Khi gửi tài liệu đi in, hệ thống sẽ tạo tập tin đặc biệt, chứa thông tin về hàng đợi in. Đôi khi vì lỗi phần mềm tập tin này bị hỏng và làm việc đúng thiết bị có thể bị hỏng. Vì vậy, trước tiên bạn cần thử chỉ xóa hàng đợi in: vào “Control Panel” → “Devices and Printers” và nhấp chuột phải vào thiết bị mong muốn, sau đó chọn dòng “View the print queue”.

Một cửa sổ sẽ mở ra nơi bạn sẽ cần xóa tất cả các dòng.

Trong hầu hết các trường hợp, có thể xóa hàng đợi. Nếu điều này không thể thực hiện được, bạn sẽ cần dừng dịch vụ Bộ đệm máy in:

  • nhấp chuột phải vào biểu tượng “Máy tính của tôi”, chẳng hạn như trong Explorer;
  • chọn “Quản lý”;

  • Tìm “Dịch vụ và ứng dụng” ở bên trái và nhấp đúp vào mục này bằng nút chuột trái (LMB);
  • chọn “Dịch vụ” và tìm “Bộ đệm máy in” ở bên phải cửa sổ;
  • sau khi nhấp chuột phải vào dòng này, một menu sẽ xuất hiện nơi bạn chọn “Dừng”;

  • Tiếp theo bạn sẽ cần phải nhập thanh địa chỉ Explorer “C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS” (không có dấu ngoặc kép) và xóa tất cả các tệp trong thư mục tìm thấy;
  • đi tới “Dịch vụ” một lần nữa và chọn “Trình quản lý in”, nhấp vào “Bắt đầu”.

Bằng cách này, tất cả các lỗi liên quan đến hàng đợi in sẽ được loại bỏ.

Vấn đề về trình điều khiển

Trình điều khiển bị mất có thể cản trở sự tương tác chính xác giữa PC và máy in. Vì vậy nó được khuyến khích cập nhật phần mềm phần cứng. Để thực hiện việc này, bạn cần tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất thiết bị của bạn hoặc cài đặt nó từ đĩa đi kèm với thiết bị. Nhưng trước khi cập nhật thì nên gỡ bỏ driver cũ.


Sự can thiệp của virus hoặc virus

Nếu hoạt động của thiết bị bị cản trở chương trình chống vi rút, thì bạn cần thay đổi cài đặt trong đó.

Sự cố in ấn thường xảy ra khi máy in mạng(được kết nối bởi mạng cục bộ).

Để loại bỏ tác động của phần mềm chống vi-rút trên thiết bị của bạn, bạn cần đi tới cài đặt chương trình bằng đường dẫn sau: “Cài đặt” → “Tùy chọn” bức tường lửa” → “Thuộc tính mạng”. Sau đó, bạn nên chọn mạng của mình, nhấp chuột phải vào mạng đó và chọn “Đáng tin cậy”. Sau các bước này, thiết bị sẽ hoạt động mà không gặp vấn đề gì.

Nếu thiết bị bắt đầu gặp trục trặc sau khi PC bị vi-rút làm hỏng, bạn sẽ phải cài đặt lại trình điều khiển bằng phương pháp đã thảo luận ở trên. Tất nhiên, trước khi cài đặt trình điều khiển, PC của bạn cần được dọn sạch vi-rút bằng các chương trình đặc biệt.

Xung đột phần mềm với phần cứng

Phải làm gì nếu bạn có một máy in kiểu cũ và hệ điều hành trên máy tính của bạn là phiên bản mới nhất hoặc mới hơn yêu cầu trong hướng dẫn dành cho thiết bị và mặc dù vậy, nó trình điều khiển đã cài đặt, không hoạt động chính xác khi phát hành trang trống? Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng chương trình đặc biệt(trình giả lập), cho phép bạn cài đặt hệ điều hành cũ hơn trên hệ điều hành của mình. Trong trường hợp này, hệ điều hành lỗi thời sẽ chạy trên máy ảo và sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống chính.

Chương trình này được gọi là Hộp ảo) và bạn có thể tải xuống miễn phí từ Internet. Tiếp theo, bạn sẽ phải tải xuống bộ phân phối của hệ điều hành lỗi thời mà máy in của bạn có thể hoạt động và cài đặt nó trên máy ảo, tạo Chương trình VirtualBox. Tất cả các hướng dẫn về cách cài đặt lớp vỏ này và cấu hình thiết bị có thể được tìm thấy trong phần mô tả của nó.

vấn đề kỹ thuật

Các trục trặc kỹ thuật của thiết bị bao gồm các vấn đề với hộp mực hoặc đầu in, cũng như lỗi hoặc tắc nghẽn một số bộ phận của thiết bị.

Mực đã hết hoặc bị khô

Hết mực trong hộp mực có thể khiến các trang trống xuất hiện. Trong trường hợp này, bạn cần thay hộp mực hoặc đổ đầy lại (nếu có thể đổ đầy lại).

Nếu không sử dụng máy in trong thời gian dài, mực trong đầu phun của đầu in có thể bị khô. Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ cần rửa hoặc ngâm hộp mực(ví dụ: nếu PG nằm trên lọ mực, như trong Hộp mực Canon hoặc HP) hoặc các hành động tương tự nhưng có đầu riêng.

Do sự bất cẩn của người dùng, mực trong đầu in có thể bị khô, chẳng hạn như nếu tắt nguồn khi thiết bị đang hoạt động và cỗ xe không đi vào chỗ đỗ mà dừng lại ở một nơi khác của thiết bị. Trong trường hợp này, mực nằm trong đầu phun PG tiếp xúc với không khí lâu ngày và bị khô. Sau khi sơn khô, nó sẽ làm tắc nghẽn các mao mạch trên đầu.

Để tránh mực bị khô, bạn cần di chuyển hộp mực sang bên phải một chút bằng tay, đặt một miếng gạc dưới đáy thiết bị, trước đó đã được làm ẩm bằng nước cất hoặc nước pha tiêm (đừng nhầm với nước muối) và “chạy” cỗ xe lên đó. Độ dày của khăn ăn phải đủ để PG tiếp xúc với nó. Sau khi bật nguồn, tháo khăn ăn ra và cắm thiết bị vào ổ điện, sau đó bật máy in và đợi cho đến khi máy thực hiện quá trình tự chẩn đoán và đỗ PG.

Trục trặc của các thành phần đơn vị

Sự xuất hiện của các tờ giấy trắng có thể là do đầu in quá nóng khi thiết bị hoạt động kéo dài (với khối lượng in lớn). TRONG trong trường hợp này lỗi được loại bỏ làm mát đơn giản PG, nếu bạn tắt máy một lúc.

Cũng không thể loại trừ lỗi đầu in hoặc vi mạch trong đó bị cháy. Nếu thiết bị không in trang kiểm tra mà không sử dụng PC, thì sẽ có nghi ngờ rằng vấn đề nằm ở đầu (nếu mọi thứ đều ổn với mực và đầu phun).

Việc thay thế một đầu in bị cháy là không thực tế nếu nó được tách rời khỏi hộp mực, vì giá thành của nó gần bằng giá thành của một thiết bị mới. Nếu đầu lắp trên hộp mực bị lỗi thì bạn sẽ cần phải thay hộp mực mới, mặc dù giá của nó cũng rất đáng kể.

Nếu như Máy in laser in các tờ giấy trắng thì điều này cho biết trục trặc trống quang hoặc về sự cố với danh bạ.

Tại sao máy in in và xuất ra các tờ giấy trắng?

Máy in tạo ra các trang trắng. Làm thế nào để tiến hành?

Trước khi bạn hành động hành động cụ thể, bạn cần tìm hiểu chính xác nguyên nhân gây ra sự cố này. Thủ phạm của sự thất bại như vậy có thể là:

Chúng tôi đang tìm hiểu nguyên nhân máy in hết giấy

Nếu các trang trống thoát ra khỏi khay giấy ra khi in, hãy tắt máy tính và thiết bị in. Có thể đầu in của máy in quá nóng và tạm thời không thể hoạt động - điều này đôi khi xảy ra khi thiết bị tải ở cường độ cao. Sau vài phút, hãy bật lại thiết bị và thử in lại.

Ngoài ra, hãy thử kết nối lại dây kết nối máy in với máy tính của bạn bằng cổng USB khác. Nếu kết quả vẫn bằng 0, hãy xóa hàng đợi in và tiến hành chẩn đoán phần mềm.

Để thực hiện việc này, hãy in một trang thử nghiệm - nó sẽ đặt lại quá trình in cài đặt hiện tại. Vào Control Panel\Hardware and Sound\Devices and Printers, nhấp vào phím phải chuột bằng đến thiết bị mong muốn và chọn Thuộc tính máy in. Trong cửa sổ mở ra, hãy chuyển đến tab “Chung”, tại đó bạn nhấp vào “Kiểm tra bản in”.
Nếu mọi thứ đều ổn khi in trang thử nghiệm thì rất có thể vấn đề nằm ở chương trình mà bạn đang cố in tài liệu. Mở tài liệu trong một chương trình khác hoặc thử chuyển đổi nó sang định dạng khác, rồi in lại các trang.



Nếu trang kiểm tra trống, điều đó có nghĩa là trình điều khiển máy in đã bị lỗi. Truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất máy in và tải xuống trình điều khiển phù hợp với phiên bản của bạn từ đó hệ điều hành. Sau khi cài đặt trình điều khiển, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu trang kiểm tra không in ngay cả với trình điều khiển mới, hãy nhìn vào máy tính của bạn. Đó là về về kiểm tra virus, phục hồi tập tin hệ thống và cài đặt tất cả các bản cập nhật hệ điều hành. Và những nỗ lực này là vô ích? Điều này có nghĩa là nguyên nhân là do máy in hoặc hộp mực bị trục trặc.

Phương pháp loại trừ sẽ giúp xác định chính xác thủ phạm. Trong những trường hợp như vậy, tốt nhất bạn nên chuẩn bị sẵn một hộp mực dự phòng hoặc thay vào đó, hãy mượn băng cassette in một thời gian từ bạn bè hoặc người quen ở văn phòng gần đó. Tiếp theo, thay hộp mực và gửi tài liệu đi in. Nếu máy in bây giờ in như mong đợi thì vấn đề là do lỗi hộp mực bị lỗi.

Nếu không có sẵn băng cassette in dự phòng và máy in của bạn là một loại tia laser, bạn có thể đi theo cách khác. Tắt thiết bị khi đang in, sau đó tháo ngay hộp mực ra và kiểm tra cẩn thận chất quang dẫn - một bộ phận hình trụ có lớp phủ cảm quang. Nếu một phần tài liệu được gửi đi in hiển thị trên trục trống thì vấn đề nằm ở máy in, còn nếu không thì hộp mực đã bị lỗi.

Tôi nên làm gì nếu sự cố liên quan đến máy in?

Giải pháp cho vấn đề này khác nhau tùy thuộc vào loại thiết bị. Nếu bạn gặp vấn đề khi in trên máy in phun, hãy bắt đầu bằng cách làm sạch đầu phun và đầu in. Chuyển đến tab “Thiết bị và Máy in” vốn đã quen thuộc, tìm thiết bị cần thiết và nhấp chuột phải vào nó, sau đó trong menu mở ra, chọn hành động "Khắc phục sự cố". Nếu cần thiết, lặp lại thủ tục một vài lần nữa.

Nếu việc vệ sinh đầu phun không giúp ích thì nguyên nhân gây ra sự cố rất có thể là do đầu in của thiết bị bị hỏng. Trong trường hợp này, lối thoát duy nhất là liên hệ với trung tâm dịch vụ.

Bây giờ nói ngắn gọn về những gì có thể xảy ra trong máy in laser. Thông thường, máy in in các tờ giấy trắng khi bộ quét laser truyền hình ảnh từ máy tính sang máy in bị lỗi. Theo đó, nếu phần tử này bị hỏng, trống quang vẫn không bị lộ, hình ảnh ẩn không được hình thành và các tờ giấy đi qua trống ảnh vẫn trống. Vấn đề được giải quyết bằng cách thay thế phần tử bị lỗi.


Một vấn đề phổ biến khác là hỏng bộ phận điện áp cao (trục sạc trước). Phần này truyền tải sạc điện lên trống quang, tạo điều kiện hút mực về các vùng của lớp cảm quang được tia laser chiếu sáng. Theo đó, khi bộ cao áp không hoạt động, mực không bị hút vào đâu nên giấy vẫn sạch. Chỉ có một lối thoát - thay thế phần tử bị lỗi.

Một vấn đề ít được quan tâm hơn xảy ra khi trục từ—một hình trụ rỗng có lõi từ và lớp phủ dẫn điện—bị hỏng. Đó là trục từ tính chuyển mực sang hình ảnh tiềm ẩn được hình thành bởi tia laser trên bề mặt trống quang. Để khôi phục chức năng của trục từ, các tiếp điểm điện áp cao được làm sạch hoặc thay thế bảng điều khiển động cơ.

Nếu sự cố xảy ra ở hộp mực

Máy in hoạt động bình thường và giấy hết giấy là do nguyên nhân? Theo truyền thống, các đề xuất khắc phục sự cố tùy thuộc vào loại hộp mực in.

Đầu tiên, chúng ta sẽ nói về cách hồi sinh. Bạn có thể làm cái này cho bản thân bạn.

Nếu máy in không hoạt động trong một thời gian dài, có thể nguyên nhân xảy ra sự cố in ấn là do mực bị khô trên đầu phun của hộp mực. Trong trường hợp này, hãy thử ngâm băng cassette khô. Để thực hiện việc này, hãy tháo hộp mực ra khỏi máy in và đặt nó vào hộp chứa có chất lỏng xả(hoặc nước cất) có vòi hướng xuống. Cần có đủ chất lỏng để chỉ che các vòi phun.

Tùy theo mức độ khô của mực mà việc ngâm mực sẽ mất từ ​​vài giờ đến vài ngày. Sau đó dùng ống tiêm có bộ chuyển đổi cao su để thổi tắt các đầu phun, cẩn thận đổ mực mới vào hộp chứa và lắp hộp mực trở lại thiết bị.

Có một cách thay thế là ngâm - hấp. Đun sôi một ít nước trong bát sắt và giữ hộp mực có vòi bị tắc trên hơi nước. Bạn thậm chí có thể ngâm đầu in vào nước sôi trong 2-3 phút - để tránh bị bỏng, hãy dùng kìm. Khi mực khô trở nên ướt, hãy lau sạch mực bằng khăn giấy và đưa băng cassette vào máy in.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn chỉ thay hộp mực theo đúng nghĩa đen và sơn trên vòi phun của nó về mặt lý thuyết thậm chí không có thời gian để khô? Sau đó, đảm bảo bạn đã tháo băng bảo vệ khỏi đầu in của băng cassette. Phim ảnh màu sáng Che phủ hầu hết các đầu nối của thiết bị, bảo vệ chúng khỏi bị tắc trước khi sử dụng có thể gây ra sự cố khi in.

Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang các trục trặc trong hộp mực laser. Thông thường, việc in ra các tờ giấy trắng không có bản in là do trống ảnh bị mòn hoặc hỏng nghiêm trọng. Phần tử này thường có các điểm tiếp xúc bị hỏng chịu trách nhiệm truyền hình ảnh từ thiết bị laser. Vấn đề được giải quyết bằng cách thay thế các điểm tiếp xúc hoặc, nếu cần, toàn bộ trống quang.

Một nguyên nhân khác là trục từ bị trục trặc. Vấn đề này chỉ có thể gặp khi sử dụng máy in HP và Canon, vì chỉ những nhà sản xuất này mới sử dụng con lăn từ tính để truyền mực vào trống. Như trường hợp trước, nếu trục từ bị hỏng, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành, nơi bộ phận bị mòn sẽ được thay thế bằng bộ phận mới.

Hãy tóm tắt lại

Từ bài viết, bạn đã biết tại sao máy in phun hoặc máy in laser chạy qua các tờ giấy trắng và phải làm gì nếu sự cố như vậy xảy ra. Bây giờ, nếu cần, bạn có thể thực hiện chẩn đoán để cài đặt phần mềm hoặc lý do kỹ thuật lỗi, sau đó, dựa trên nguyên nhân đã xác định, thực hiện các hành động thích hợp - hiểu cài đặt in và phần mềm, hãy vệ sinh đầu in của thiết bị hoặc liên hệ với trung tâm dịch vụ.

Tóm lại, chúng tôi xin nhắc bạn rằng nếu hộp mực bị lỗi là nguyên nhân gây ra việc in các tờ giấy trắng, thì việc sửa chữa không phải lúc nào cũng hợp lý. Nếu tuổi thọ của hộp mực sắp hết, tốt hơn hết bạn nên đến cửa hàng trực tuyến Office-Expert và mua hộp mực mới. Trong danh mục trên trang web

Thông thường, người dùng thiết bị văn phòng thường gặp phải sự cố máy in mà thoạt nhìn không thể hiểu được. Nó thể hiện ở việc máy tạo ra các tờ giấy trắng khi in. Có cảm giác như chúng được sơn lên Mực tàng hình. Tuy nhiên, vấn đề tất nhiên nằm ở chỗ khác. Tất cả những gì còn lại là tìm hiểu xem vấn đề này là gì và làm thế nào để “đối phó” với nó.

Đầu tiên, hãy thử khởi động lại máy in. Tắt nó không chỉ bằng nút bấm mà còn rút phích cắm ra. Thực hiện tương tự với thiết bị (PC, máy tính xách tay, v.v.) mà bạn gửi tệp để in. Có lẽ đã có một số lỗi phần mềm. Sau đó khởi động lại thiết bị có thể giúp khắc phục nó. Rốt cuộc, nó đặt lại một số cài đặt, xóa nhiều cài đặt khác nhau. Hồ sơ tạm thời, có thể “làm chậm” hệ thống.

Ngoài ra, nếu bạn đã in trong một thời gian dài, bạn có thể cho máy in nghỉ ngơi một chút. Đôi khi đầu in quá nóng sau khi sử dụng kéo dài. Điều này có thể khiến các tờ giấy trắng xuất hiện. Tắt máy in trong vài giờ, sau đó bật lại và thử in tài liệu mong muốn.

Lỗi người dùng

Việc máy in in ra tờ giấy trắng có thể giải thích là do sự thiếu chú ý của con người:

  • Thông thường, người dùng gửi một tài liệu lớn với vài chục trang để in mà quên kiểm tra định dạng chính xác của nó. Kết quả là có những vết rách và khoảng trống lớn trên một số tờ giấy. Do đó, hãy xem xét cẩn thận tài liệu bạn quyết định in.
  • Một lỗi phổ biến khác là khi sự dịch chuyển độc lập một số người dùng quên tháo hộp mực màng bảo vệ. Ngược lại, nó sẽ ngăn mực dính vào tờ giấy. Hoặc bản thân máy in không nhận dạng được hộp mực vì điều này. Giải quyết vấn đề không khó - hãy tìm lớp màng bảo vệ và gỡ bỏ nó. Theo quy định, nó có màu sắc khá sáng và bảo vệ đầu in.
  • Các tờ giấy trắng cũng có thể xuất hiện khi in do hộp mực không tương thích với thiết bị được lắp vào. Tất cả những gì còn lại là kiểm tra lại xem nó có phù hợp với mẫu máy in này hay không.
  • Kiểm tra xem nó có tương thích không loại này giấy bằng thiết bị in của bạn. Rốt cuộc, tấm trải giường có thể quá mỏng hoặc ngược lại, dày.

Vấn đề về hộp mực

Câu trả lời cho câu hỏi “Tại sao máy in lại in tờ giấy trắng?” cũng có thể liên quan đến trục trặc của hộp mực. Ví dụ, điều tầm thường nhất là chúng tôi hết mực. Đúng vậy, trước đó máy in phải in khá nhạt, đồng thời bị “dải”, cảnh báo về cấp độ thấp nhất sơn. Tuy nhiên, người dùng có thể không nhận thấy điều này. Trong trường hợp này, vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng - hoặc bằng cách đổ đầy lại.

Một nguyên nhân khác khiến máy in không in được và chỉ in ra những tờ giấy trắng khi in có thể là do mực trong hộp mực bị khô. Điều này áp dụng cụ thể Máy in phun. Nếu bạn không sử dụng chúng trong một thời gian dài, mực sẽ bị khô. Bạn có thể thử lấy hộp mực ra và lắc nhẹ. Trong một số trường hợp, điều này giúp khôi phục khả năng in của thiết bị. Tuy nhiên, thông thường bạn phải gửi hộp mực đi sửa chữa hoặc thay thế hộp mực mới.

Cũng xảy ra trường hợp máy in vẫn in các tờ giấy trắng dù có mực. Hơn nữa, bạn vừa lấy hộp mực từ trung tâm dịch vụ nơi nó đã được đổ đầy lại cho bạn. Khi đó, với xác suất cao hơn, chúng ta có thể nói rằng thiết bị thay thế đã bị lỗi. Cũng có thể là nó đã không được nạp nhiên liệu đúng cách. Ngay cả những người chuyên nghiệp cũng mắc sai lầm – điều đó không có gì sai cả.

Sự cố máy in, PC hoặc phần mềm

Bạn đã đảm bảo rằng có đủ mực trong hộp mực, hộp mực được lắp đúng cách vào thiết bị và ngay cả tài liệu được gửi đi in cũng có đúng định dạng. Tuy nhiên, các tờ giấy trắng vẫn tiếp tục xuất hiện từ máy in. Trong trường hợp này, vấn đề có thể như sau:

  • Lỗi máy in . Hầu hết có thể thất bại nhiều chi tiết khác nhau thiết bị. Ví dụ, máy in HP thường có chất quang dẫn bị hỏng, gây hư hỏng các điểm tiếp xúc hoặc trục từ. bạn thiết bị laser Thông thường khu vực có vấn đề là khối chịu trách nhiệm truyền hình ảnh. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ phải liên hệ với dịch vụ.
  • Vấn đề về trình điều khiển. Chúng thường xuất hiện do vi-rút, trục trặc phần mềm, do cài đặt thiết bị mới, v.v. v.v. Bạn có thể vào “bảng điều khiển” và chọn phần “trình quản lý thiết bị”. Tiếp theo – tab “máy in” (hoặc hàng đợi in). Nếu máy tính phát hiện bất kỳ vấn đề nào với trình điều khiển, bạn sẽ thấy màu đỏ hoặc màu vàng, tương tự như Dấu chấm than. Đúng, đôi khi PC không hiển thị lỗi, mặc dù vấn đề chính xác là ở “củi”. Trong mọi trường hợp, sẽ không hại gì khi truy cập trang web của nhà sản xuất máy in và tải xuống nhiều nhất phiên bản mới nhất trình điều khiển.
  • Các cài đặt máy in bị mất. Một trường hợp thường xuyên khác trong đó các tờ giấy trắng có thể được in. Bạn cần vào phần cài đặt máy in và kiểm tra tất cả các cài đặt in. Đôi khi vì nhiều lỗi khác nhauĐộ bão hòa màu được đặt ở mức tối thiểu hoặc chế độ tiết kiệm mực được bật. Giải quyết vấn đề này thật dễ dàng - chỉ cần nhấp vào nút khôi phục cài đặt tiêu chuẩn máy in.
  • Bộ nhớ thấp trên PC. Không thể loại trừ khả năng máy tính của bạn đã hết nơi miễn phí trên ổ cứng của bạn. Đơn giản là anh ta không có đủ nguồn lực để xử lý thông tin. Do đó, thông qua “My Computer”, hãy kiểm tra xem có ít nhất 2 GB dung lượng trống trên ổ cứng hay không. Điều này là đủ để in chất lượng cao.
  • Virus hoặc lỗi trên PC.Để bắt đầu, hãy yêu cầu in thử một trang. Bạn có thể tìm thấy cách thực hiện việc này trong menu hoặc trong hướng dẫn của máy in. Nếu như trang thử nghiệm sẽ in thì rõ ràng vấn đề không nằm ở thiết bị in. Bạn nên kiểm tra máy tính của mình để tìm virus, cập nhật hệ điều hành, v.v.

Tờ giấy trắng trên máy inCanon

Điều đáng lưu ý riêng là sự xuất hiện của các tờ giấy trắng trong quá trình in thường thấy ở các mẫu máy máy in canon. Đặc biệt đối với những người được trang bị hệ thống thức ăn liên tục mực. Trên các thiết bị như vậy, 2 trang trắng được in định kỳ.

Nguyên nhân là do cáp ngắn (dây rộng dẹt). Khi cỗ xe có hộp mực chạm đến một trục, nó sẽ chạm vào một cảm biến đặc biệt, cảm biến này sẽ gửi tín hiệu để di chuyển theo hướng khác. Tuy nhiên, do chiều dài cáp không đủ nên điều này không xảy ra. Kết quả là hoạt động của máy in bị gián đoạn. Người dùng nhận được 2 đá phiến sạch và kẹt giấy. Lối ra nào? Liên hệ với người bán nếu nó chưa hết hạn thời hạn bảo lãnh hoặc đến trung tâm dịch vụ để thay cáp ngắn bằng cáp dài hơn.

Cuối cùng

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp được mô tả và chắc chắn rằng không có vấn đề nào được mô tả có thể là nguyên nhân khiến các tờ giấy trắng xuất hiện khi in, thì bạn nên liên hệ với chuyên gia hoặc dịch vụ hỗ trợ của nhà sản xuất. Nếu gần đây bạn đã mua một máy in thì rất có thể nó vẫn bị ảnh hưởng sửa chữa bảo hành. Trong mọi trường hợp, không cần phải buồn bã. Bạn chỉ cần nhờ các chuyên gia có trình độ giúp đỡ.