Thực đơn
trang chủAndroid

Máy in in tờ trắng: làm sao khắc phục tình trạng này? Tại sao các tờ giấy trắng thoát ra khỏi máy in? Sự cố máy in, PC hoặc phần mềm

Dấu hiệu: - nếu nhìn thấy quá trình in thì kết quả cuối cùng là một tờ giấy trắng - việc kiểm tra đầu phun sau khi vệ sinh không khá hơn mà chỉ tệ hơn.

Lý do có thể:- sau khi mua, CISS không được chuyển đến vị trí làm việc.

Các giải pháp:- di chuyển CISS đến vị trí làm việc.


In một tờ giấy trắng

Chẩn đoán vấn đề này bao gồm việc làm sạch vòi phun. Nếu sau thao tác này, tình hình không thay đổi tốt hơn thì nguyên nhân là do hệ thống CNC chưa được đưa vào trạng thái hoạt động. Do đó, đối với câu hỏi phải làm gì nếu máy in in các tờ giấy trắng, bạn có thể trả lời rằng chỉ cần CISS hoạt động là đủ. Vì vậy, nếu máy in tờ trắng của Canon, Epson, HP và các máy in của các hãng khác nhau thì CISS phải đổ đầy mực, các lỗ nạp lớn phải bịt kín bằng phích cắm và các lỗ thoát khí phải được mở. Họ phải lắp đặt bộ lọc không khí đặc biệt. Nếu hộp mực tiếp tục in một tờ giấy trắng thì cần kiểm tra tính toàn vẹn của chính hệ thống và kết nối chính xác với thiết bị in. Suy cho cùng, nguyên nhân chính là mực không vào đầu in, do đó cần kiểm tra lại tất cả các mối nối giữa cáp với thùng, hộp mực bên ngoài. Nếu có bất kỳ chướng ngại vật nào giữa chúng thì ngay cả sau khi đổ đầy hộp mực, máy in vẫn in các tờ giấy trắng. Điều này có nghĩa là cần phải loại bỏ tất cả chất dư thừa khỏi khớp. Cũng cần kiểm tra xem hộp mực có phích cắm bảo vệ ở phần dưới của chúng hay không. Tại sao máy in phun in tờ giấy trắng khá nhanh và điều này có thể khắc phục khá dễ dàng, nhanh chóng.

Nếu gặp vấn đề này, bạn cần kiểm tra từng phiên bản một.

Khóa không khí ngăn mực vào đầu, nhưng máy in sẽ cho biết mọi thứ đều ổn và sẵn sàng để sử dụng. Vấn đề này chỉ có thể được loại bỏ bằng cách loại bỏ không khí. Để làm điều này, bạn sẽ phải tháo hộp mực và sử dụng sơn để loại bỏ hết không khí.

Có nhiều máy in trong đó hộp mực và đầu in là một khối. Chúng có thể được phân biệt bằng sự hiện diện của các tiếp điểm ở cuối và các đầu phun ở mặt phẳng phía dưới. Mặc dù chúng được lắp đặt chặt chẽ trên bàn trượt nhưng chúng vẫn có phản ứng giật nhẹ và có thể bị lệch và trong trường hợp nghiêm trọng là bị mòn. Nếu không có tiếp điểm đầy đủ, máy in không thể đưa ra lệnh chính xác cho hộp mực nên máy in hp sẽ in các tờ trắng sau khi nạp lại.

Nếu thiết bị ít được sử dụng và trong trường hợp máy in màu không thực hiện in màu định kỳ thì đầu phun và đầu phun có thể bị khô. Khi máy in in các tờ giấy trắng sau khi nạp lại hộp mực, bạn cần vệ sinh đầu in. Để làm điều này, hãy sử dụng chất lỏng đặc biệt và bể siêu âm.

Xin lưu ý rằng công việc này đòi hỏi sự chính xác và thận trọng, vì đầu in của máy in có giá gần bằng toàn bộ thiết bị. Khi nó bị hỏng, giải pháp phổ biến nhất là mua một máy in hoặc MFP mới.

Đừng lấy Tự trả tiền sửa chữa và gọi cho công ty Master-Service. Để chẩn đoán sự cố, không nhất thiết phải mang máy in đến trung tâm bảo hành. Các chuyên gia của chúng tôi luôn có thể đến gặp bạn và xác định sự cố tại địa phương. Công ty có riêng kho phụ tùng chính hãng cho tất cả các máy in nên việc sửa chữa sẽ không mất nhiều thời gian.

Một trong những vấn đề của máy in là khi thiết bị không muốn sử dụng màu đen hoặc màu cụ thể khác, mặc dù mực đã được cài đặt chính xác hoặc xảy ra trường hợp người dùng in thứ gì đó và nhận được các trang trắng, trắng.

Hôm nay chúng ta sẽ xem xét tình huống này đối với máy in HP deskjet 5525.
Chúng ta thấy rằng máy in đang hoạt động nhưng bản in bị thiếu màu đen hoặc bất kỳ màu nào khác hoặc trang bị trống hoặc có ít mực. GHI CHÚ. Một số giải pháp được đề xuất yêu cầu phần mềm HP đầy đủ. Video này hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố máy in Deskjet đang in trang trống hoặc không sử dụng mực đen hoặc mực màu.

HP 5525 không in được màu đen

Mức mực thấp có thể dẫn đến chất lượng in kém. Để kiểm tra mức mực ước tính và thay thế bất kỳ hộp mực nào sắp hết hoặc sắp hết mực, hãy làm theo các bước sau.

Bước 1: Kiểm tra mức mực ước tính

Hãy làm theo các bước sau để kiểm tra mức mực ước tính.
Nếu máy in HP deskjet 5525 của bạn không in được màu đen, hãy mở phần mềm máy in.
Bấm vào tab Mức mực ước tính. Một biểu đồ hiển thị mức mực máy in gần đúng.

Ví dụ về biểu đồ mức mực gần đúng hiển thị hộp mực đã được nạp lại đầy đủ.

Bước hai: Thay hộp mực trống hoặc sắp hết mực
Khi máy in HP deskjet ink Advantage 5525 không in màu đen, hãy làm theo các bước sau để thay thế hộp mực trống hoặc sắp hết.
Nhấn nút nguồn để bật máy in nếu máy chưa bật.

Mở cửa hộp mực và đợi cho đến khi hộp mực di chuyển về phía giữa máy in. Đợi cho đến khi xe ngựa dừng hẳn trước khi tiếp tục.

Nhấn hộp mực xuống để nhả hộp mực, sau đó kéo hộp mực về phía bạn để tháo nó ra khỏi khe cắm.
Không chạm vào các điểm tiếp xúc hoặc vòi phun bằng đồng. Điều này có thể gây ra tắc đầu phun, hạn chế phân phối mực và kết nối điện kém. Ngoài ra, đừng cố dán lại băng. Chạm vào những bộ phận này có thể khiến chúng bị tắc và gây ra các vấn đề về dòng mực và các điểm tiếp xúc điện.
Lưu bản in có dấu hiệu của sự cố. Nếu hộp mực, đầu in hoặc máy in được thay thế theo bảo hành thì bản in mẫu này phải được cung cấp cho đại diện hỗ trợ kỹ thuật của bạn. Nếu máy in được trả lại cho HP, bản in mẫu phải được gửi kèm trong hộp vận chuyển cùng với máy in được trả lại. Khi đóng gói máy in để gửi tới HP, hãy đặt bản in mẫu vào khay giấy ra.

Nhiều người dùng đã gặp phải tình trạng máy in in ra những tờ giấy trắng. Hành vi này của thiết bị gây hoang mang, thậm chí đôi khi hoảng loạn nếu bạn cần in tài liệu gấp nhưng thiết bị không chịu hoạt động bình thường. Sự cố của thiết bị có thể được gây ra bởi nhiều lý do. Phổ biến nhất trong số chúng sẽ cần được xem xét chi tiết hơn.

Trước khi tìm hiểu nguyên nhân khiến máy gặp trục trặc, bạn nên In trang thử nghiệm mà không cần PC. Để thực hiện việc này, các kiểu thiết bị khác nhau có phương pháp riêng: bắt đầu bằng một nút đặc biệt cần giữ một lúc, kết hợp các nút, chọn từ menu dịch vụ của thiết bị, v.v. Bạn cần xem hướng dẫn dành cho máy in hoặc MFP của mình và nghiên cứu thông tin về vấn đề này.

Vì vậy, bạn đã tìm ra cách in một trang thử nghiệm, bắt đầu quá trình và thấy rằng trang tính này không trống mà có văn bản. Điều này có nghĩa là có mực trong hộp mực và vấn đề không nằm ở thiết bị. Nguyên nhân của điều này có thể nằm ở sự tương tác không chính xác của thiết bị với PC hoặc do sự lơ đãng của chính người dùng.

Kết nối không chính xác

Đôi khi, trong khi vệ sinh, bạn có thể làm đứt cáp USB đang kết nối PC với máy in, do đó làm đứt tiếp điểm trong đầu nối. Cần cắm và di chuyển đầu cắm cáp thật tốt để đảm bảo nó nằm chắc chắn trong ổ cắm.

Không nên sử dụng các dây cáp nối dài khác vì nhiễu điện từ có thể gây ra sự cố khi vận hành thiết bị. Ngoài ra, một sợi cáp tốt phải có bộ lọc ferit giúp giảm nhiễu.


Cáp vòng Ferrite

Màng bảo vệ

Nếu hộp mực mới hoặc được nạp lại tại một trung tâm dịch vụ đặc biệt, thì một lớp màng bảo vệ sẽ được dán trên đó để bảo vệ hộp mực khỏi bị khô hoặc rò rỉ mực. Nếu lớp màng này không được loại bỏ thì đơn giản là thiết bị sẽ không “nhìn thấy” bình mực hoặc mực sẽ không thể chảy đến đầu in (PG) hoặc sẽ không được phun ra từ đầu phun PG. Vấn đề đang được giải quyết loại bỏ nhãn dán từ chip, vòi phun (nếu chúng nằm trên hộp mực) hoặc từ lỗ trên bình mực nơi ống PG được lắp vào (nếu nó nằm trên hộp mực).

Lựa chọn giấy sai

Bạn cần kiểm tra cài đặt máy in để xem khổ giấy mặc định là bao nhiêu. Nếu khay chứa giấy có kích thước khác (khác với kích thước được cấu hình trong máy), thiết bị sẽ xuất ra các tờ giấy trắng.

Để sửa cài đặt, hãy làm như sau:

  • đi tới “Bảng điều khiển” trên PC của bạn;
  • chọn “Máy in và máy fax” hoặc “Thiết bị và máy in”, tùy thuộc vào hệ điều hành trên máy tính của bạn;

  • chọn thiết bị (nếu có một số thiết bị trong hệ thống) không hoạt động chính xác và nhấp chuột phải vào thiết bị đó (RMB);
  • chọn “Thuộc tính” hoặc “Cài đặt máy in” từ menu “Cài đặt in” (tùy thuộc vào kiểu máy và hệ điều hành được sử dụng);

  • Một cửa sổ sẽ mở ra nơi bạn cần chọn khổ giấy mặc định phù hợp với khổ giấy trong khay máy in.

Để in thử mà không cần rời khỏi menu thuộc tính máy bằng cách đi tới tab “Chung”, bạn có thể in trang thử bằng cách nhấp vào “In trang thử”.

Trục trặc phần mềm

Thường tờ giấy trắng xuất hiện khi tài liệu được thực thi không chính xác trong trình soạn thảo văn bản hoặc đồ họa (có thể có các trang trống). Để tìm hiểu, hãy mở menu “Tệp” và chọn dòng “Xem trước”. Một cửa sổ sẽ mở ra nơi bạn có thể xem tất cả các trang được chuẩn bị để in. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ trang trống nào, hãy xóa chúng.

Cài đặt không chính xác

Tất cả các máy in hiện đại đều kết nối với máy tính qua cổng USB. Nhưng vẫn có những lỗi phần mềm khi các cài đặt đã thiết lập trước đó của thiết bị “bay” và nó bắt đầu tạo ra các tờ giấy trắng hoặc đứng yên và không làm gì cả, mặc dù trên màn hình máy tính trong cửa sổ chương trình của thiết bị có ghi rằng quá trình in đang diễn ra.

Vấn đề này có thể được giải quyết như sau: trong cửa sổ thuộc tính thiết bị, đi tới vào tab “Cổng”. Sau khi xảy ra lỗi, dòng cổng mà máy in sẽ hoạt động thường là LPT1. Chọn “Cổng máy in ảo USB cho USB” từ danh sách thả xuống.

Ngoài ra, trong cài đặt thiết bị, bạn cần xem hộp kiểm bên cạnh “Chỉ in văn bản” hoặc “Chỉ in hình ảnh” có được bỏ chọn hay không. Trong trường hợp này, tùy thuộc vào tệp nào được gửi để xử lý (văn bản hoặc đồ họa), máy in sẽ in các trang trống.

Tệp in bị hỏng

Khi gửi tài liệu để in, một tệp đặc biệt sẽ được tạo trong hệ thống chứa thông tin về hàng đợi in. Đôi khi, do trục trặc phần mềm, tệp này bị hỏng và hoạt động bình thường của thiết bị có thể bị gián đoạn. Vì vậy, trước tiên bạn cần thử chỉ xóa hàng đợi in: vào “Control Panel” → “Devices and Printers” và nhấp chuột phải vào thiết bị mong muốn, sau đó chọn dòng “View the print queue”.

Một cửa sổ sẽ mở ra nơi bạn sẽ cần xóa tất cả các dòng.

Trong hầu hết các trường hợp, có thể xóa hàng đợi. Nếu điều này không thể thực hiện được, bạn sẽ cần dừng dịch vụ Bộ đệm máy in:

  • nhấp chuột phải vào biểu tượng “Máy tính của tôi”, chẳng hạn như trong Explorer;
  • chọn “Quản lý”;

  • Tìm “Dịch vụ và ứng dụng” ở bên trái và nhấp đúp vào mục này bằng nút chuột trái (LMB);
  • chọn “Dịch vụ” và tìm “Bộ đệm máy in” ở bên phải cửa sổ;
  • sau khi nhấp chuột phải vào dòng này, một menu sẽ xuất hiện nơi bạn chọn “Dừng”;

  • Tiếp theo, bạn sẽ cần nhập “C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS” (không có dấu ngoặc kép) vào thanh địa chỉ của Explorer và xóa tất cả các tệp trong thư mục tìm thấy;
  • đi tới “Dịch vụ” một lần nữa và chọn “Trình quản lý in”, nhấp vào “Bắt đầu”.

Bằng cách này, tất cả các lỗi liên quan đến hàng đợi in sẽ được loại bỏ.

Vấn đề về trình điều khiển

Trình điều khiển bị mất có thể cản trở sự tương tác chính xác giữa PC và máy in. Vì vậy nó được khuyến khích cập nhật phần mềm phần cứng. Để thực hiện việc này, bạn cần tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất thiết bị của bạn hoặc cài đặt nó từ đĩa đi kèm với thiết bị. Nhưng trước khi cập nhật thì nên gỡ bỏ driver cũ.


Sự can thiệp của virus hoặc virus

Nếu chương trình chống vi-rút can thiệp vào hoạt động của thiết bị, bạn cần thay đổi cài đặt trong đó.

Thông thường, sự cố in xảy ra ở các máy in mạng (được kết nối bằng mạng cục bộ).

Để loại bỏ tác động của phần mềm chống vi-rút trên thiết bị của bạn, bạn cần đi tới cài đặt chương trình bằng đường dẫn sau: “Cài đặt” → “Cài đặt tường lửa” → “Thuộc tính mạng”. Sau đó, bạn nên chọn mạng của mình, nhấp chuột phải vào mạng đó và chọn “Đáng tin cậy”. Sau các bước này, thiết bị sẽ hoạt động mà không gặp vấn đề gì.

Nếu thiết bị bắt đầu gặp trục trặc sau khi PC bị vi-rút làm hỏng, bạn sẽ phải cài đặt lại trình điều khiển bằng phương pháp đã thảo luận ở trên. Tất nhiên, trước khi cài đặt trình điều khiển, PC của bạn cần được dọn sạch vi-rút bằng các chương trình đặc biệt.

Xung đột phần mềm với phần cứng

Bạn nên làm gì nếu bạn có một máy in kiểu cũ và hệ điều hành trên máy tính của bạn là phiên bản mới nhất hoặc mới hơn phiên bản yêu cầu trong hướng dẫn dành cho thiết bị và mặc dù chưa cài đặt trình điều khiển nhưng nó vẫn không hoạt động chính xác, tạo ra trang trống? Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng một chương trình đặc biệt (trình giả lập) cho phép bạn cài đặt hệ điều hành cũ hơn trên hệ điều hành của mình. Trong trường hợp này, hệ điều hành lỗi thời sẽ chạy trên máy ảo và sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống chính.

Chương trình này được gọi là Hộp ảo) và bạn có thể tải xuống miễn phí từ Internet. Tiếp theo, bạn sẽ phải tải xuống bộ phân phối của hệ điều hành lỗi thời mà máy in của bạn có thể hoạt động và cài đặt nó trên máy ảo do chương trình VirtualBox tạo. Tất cả các hướng dẫn về cách cài đặt lớp vỏ này và cấu hình thiết bị có thể được tìm thấy trong phần mô tả của nó.

vấn đề kỹ thuật

Các trục trặc kỹ thuật của thiết bị bao gồm các vấn đề với hộp mực hoặc đầu in, cũng như lỗi hoặc tắc nghẽn một số bộ phận của thiết bị.

Mực đã hết hoặc bị khô

Hết mực trong hộp mực có thể khiến các trang trống xuất hiện. Trong trường hợp này, bạn cần thay hộp mực hoặc đổ đầy lại (nếu có thể đổ đầy lại).

Nếu không sử dụng máy in trong thời gian dài, mực trong đầu phun của đầu in có thể bị khô. Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ cần rửa hoặc ngâm hộp mực(ví dụ: nếu PG nằm trên bình mực, như trong hộp mực Canon hoặc HP) hoặc các hành động tương tự, nhưng có đầu riêng.

Do sự bất cẩn của người dùng, mực trong đầu in có thể bị khô, chẳng hạn như nếu tắt nguồn khi thiết bị đang hoạt động và cỗ xe không đi vào chỗ đỗ mà dừng lại ở một nơi khác của thiết bị. Trong trường hợp này, mực nằm trong đầu phun PG tiếp xúc với không khí lâu ngày và bị khô. Sau khi sơn khô, nó sẽ làm tắc nghẽn các mao mạch trên đầu.

Để tránh mực bị khô, bạn cần di chuyển hộp mực sang bên phải một chút bằng tay, đặt một miếng gạc dưới đáy thiết bị, trước đó đã được làm ẩm bằng nước cất hoặc nước pha tiêm (đừng nhầm với nước muối) và “chạy” cỗ xe lên đó. Độ dày của khăn ăn phải đủ để PG tiếp xúc với nó. Sau khi bật nguồn, tháo khăn ăn ra và cắm thiết bị vào ổ điện, sau đó bật máy in và đợi cho đến khi máy thực hiện quá trình tự chẩn đoán và đỗ PG.

Trục trặc của các thành phần đơn vị

Sự xuất hiện của các tờ giấy trắng có thể là do đầu in quá nóng khi thiết bị hoạt động kéo dài (với khối lượng in lớn). Trong trường hợp này, sự cố sẽ được loại bỏ bằng cách làm mát SG nếu bạn tắt thiết bị một lúc.


Cũng không thể loại trừ lỗi đầu in hoặc vi mạch trong đó bị cháy. Nếu thiết bị không in trang kiểm tra mà không sử dụng PC, thì sẽ có nghi ngờ rằng vấn đề nằm ở đầu (nếu mọi thứ đều ổn với mực và đầu phun).

Việc thay thế một đầu in bị cháy là không thực tế nếu nó được tách rời khỏi hộp mực, vì giá thành của nó gần bằng giá thành của một thiết bị mới. Nếu đầu lắp trên hộp mực bị lỗi thì bạn sẽ cần phải thay hộp mực mới, mặc dù giá của nó cũng rất đáng kể.

Nếu máy in laser in các tờ giấy trắng thì điều này cho thấy trục trặc trống quang hoặc về sự cố với danh bạ.

Và đột nhiên, vào một thời điểm “tuyệt vời”, nó bắt đầu tạo ra những tờ giấy trắng. Không ai hiểu chuyện gì đã xảy ra, lý do là gì và phải làm gì. Việc thiết bị không thực hiện được các chức năng của nó có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Vậy tại sao máy in lại in tờ giấy trắng?

Sự lơ đãng của người dùng

Thường thì chính sự thiếu chú ý của bạn đã khiến máy in in ra những tờ giấy trắng.

  • Nếu giấy trắng trượt qua 1-2 trang thì bạn cần kiểm tra kỹ xem tài liệu đã được định dạng đúng chưa. Có thể có thêm ngắt trang, dòng trống, lá, v.v.
  • Khi không được gỡ bỏ, nó sẽ ngăn mực phun lên tờ giấy.
  • Kết nối cáp không chính xác hoặc lỏng lẻo. Bạn cần tự kiểm tra, siết chặt dây vào các ổ cắm sao cho việc tiếp xúc được hoàn tất. Có thể đang sử dụng sai cáp.
  • Thông thường ở các văn phòng cần in số lượng lớn tài liệu, các loại giấy khác nhau sẽ được sử dụng. Một số máy in từ chối in nếu sử dụng sai tờ giấy.

Vấn đề về hộp mực

Nếu máy in in các tờ giấy trắng thì trong một số trường hợp nguyên nhân là do đã tiêu tốn hết mực hoặc mực. Đúng, trước đó, bản in sẽ ngày càng nhạt hơn, xuất hiện các sọc, v.v. Vì vậy, theo quy luật, người dùng sẽ tìm hiểu trước về mức tiêu thụ mực. Trong trường hợp này, vấn đề có thể được giải quyết đơn giản bằng cách thay hộp mực hoặc đổ đầy lại. Với thiết bị laser, bạn có thể lắc hộp mực để mực phân bố đều.

Một vấn đề điển hình khác: vòi phun sơn bị tắc. Nếu thiết bị không hoạt động trong một thời gian dài thì bạn cần chạy hệ thống làm sạch trước khi in.

Ngoài ra, mực trong hộp mực in phun có thể bị khô. Trong trường hợp này, nó là đủ để thay thế nó.

Một vấn đề rất thường gặp là hỏng hóc, trong trường hợp này, bạn cần mang thiết bị đến trung tâm bảo hành.

Sự cố máy in

Nguyên nhân đơn giản nhất là do máy in “mệt”. Đầu in hoạt động ở nhiệt độ cao nên có thể đơn giản là do thiết bị quá nóng, đây là nguyên nhân gây ra lỗi. Nếu bạn để máy nghỉ ngơi, nó sẽ trở lại bình thường sau vài giờ.

Chất quang dẫn có thể bị hỏng. Thường có vấn đề với danh bạ. Nếu chúng bị hỏng, hình ảnh sẽ không được truyền từ thiết bị laser.

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến máy in HP in được giấy trắng là do trục lăn từ tính bị hỏng. Nó ngừng quay và hình ảnh không được chuyển sang giấy.

Nếu bộ phận laser không hoạt động thì hình ảnh sẽ không đến trống quang. Nếu không có hình ảnh ở mặt sau, máy in sẽ in các tờ giấy trắng.

Sự cố của bộ phận điện áp cao dẫn đến thực tế là không có điện tích nào được tạo ra, do đó, không có "chất mang" hình ảnh.

Trong bất kỳ trường hợp nào, chỉ có một lối thoát - liên hệ với trung tâm dịch vụ và thay thế các bộ phận liên quan.

Lỗi phần mềm

Trước hết, bạn cần kiểm tra cài đặt máy in của mình. Chúng có thể được xem trong phần tương ứng của menu. Hoặc làm cho nó đơn giản hơn nữa: in một trang thử nghiệm. Trong trường hợp này, tất cả cài đặt sẽ được đặt lại. Nếu vẫn thất bại, thì vấn đề có thể nằm ở trình điều khiển. Chúng có thể được cài đặt lại hoặc cập nhật.

Có thể máy in đang in tờ trắng do không tương thích với hệ điều hành. Điều này thường xảy ra khi sử dụng các thiết bị cũ.

Một tùy chọn khác là vi-rút, phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm khác đang chặn việc in. Nó xảy ra. Tường lửa bị vô hiệu hóa cũng có thể gây ra sự cố.

Vấn đề phổ biến nhất là tập tin in bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần lưu lại và gửi đến máy in từ một tài liệu khác.

Bất kỳ kỹ thuật nào cũng có thể có tác dụng riêng, đặc biệt là vào những thời điểm không thích hợp nhất. Một trong những vấn đề đó là máy in HP 2130 hay các dòng máy khác tạo ra các tờ giấy trắng khi in tài liệu. Một số người gọi đùa kiểu in này là “mực vô hình”, nhưng chúng ta vẫn sẽ xem xét vấn đề tại sao máy in lại tạo ra các tờ giấy trắng khi có mực trong hộp mực.

Chúng ta sẽ nói về điều gì:

Nơi để bắt đầu?

Điều đầu tiên bạn nên thử trong trường hợp có trục trặc kỹ thuật là khởi động lại thiết bị. Do đó, trước hết, hãy khởi động lại máy in theo nhiều giai đoạn - trước tiên hãy tắt máy in bằng nút chính, sau đó ngắt kết nối thiết bị khỏi mạng. Đồng thời, hãy thử khởi động lại thiết bị đa phương tiện chứa các tài liệu Word cần thiết để in.

Thông thường, hoạt động không chính xác xảy ra do lỗi phần mềm hoặc hệ thống, được khắc phục bằng cách khởi động lại thường xuyên, vì bằng cách này, bạn khởi động tất cả các chương trình từ đầu. Ngoài ra, tại thời điểm này, một số tệp tạm thời sẽ bị xóa và các cài đặt có thể làm giảm hiệu suất hệ thống sẽ được đặt lại.

Để máy in tắt trong 15-30 phút, nhưng lý tưởng nhất là ít nhất một giờ. Điều này sẽ làm mát đầu in, vốn quá nóng trong quá trình in liên tục cũng có thể tạo ra các tờ giấy trắng. Sau khi thời gian trôi qua, hãy bật máy in Epson và thử in tệp thử nghiệm hoặc tài liệu Word.

Khắc phục sự cố máy tính của bạn

Trước khi bạn thắc mắc tại sao máy in lại in các tờ giấy trắng, hãy kiểm tra các cài đặt cơ bản của máy in trên máy tính của bạn. Lỗi hệ thống có thể tự động thay đổi một số thông số vận hành của thiết bị - độ bão hòa ánh sáng, định dạng in, chế độ tiết kiệm mực, v.v. Xem xét cẩn thận tất cả các cài đặt và chọn những cài đặt bạn cần. Nếu bạn là người dùng mới làm quen, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng nút “khôi phục cài đặt mặc định”.

Nó cũng có thể được gây ra bởi một trong những vấn đề phổ biến nhất - thiếu bộ nhớ trên máy tính hoặc máy tính xách tay. Dung lượng trống trên ổ cứng được sử dụng để xử lý thông tin và bộ nhớ là tài nguyên chính cần thiết cho việc này. Ổ cứng phải có ít nhất 2 gigabyte bộ nhớ trống. Thật dễ dàng để kiểm tra dung lượng bộ nhớ chưa sử dụng mà bạn có - thông qua tab “My Computer” và tab “General” của ổ cứng.

Virus PC có thể là nguyên nhân khiến máy in HP của bạn in các tờ giấy trắng. Để loại trừ tùy chọn này, hãy in một trang thử nghiệm. Nếu nó được phát hành ở chế độ tiêu chuẩn và mực xuất hiện, vấn đề phải được tìm xem vị trí của tệp. Quét thiết bị bằng chương trình chống vi-rút bằng chế độ "nhanh", vì điều này sẽ cho phép bạn nhanh chóng xác định sự hiện diện của mối đe dọa vi-rút đối với hệ thống. Nếu chương trình tìm thấy phần mềm độc hại, bạn sẽ được nhắc cách ly hoặc xóa phần mềm đó. Sau khi hoàn thành các bước này, hãy thử in lại tệp của bạn.

Khắc phục sự cố trình điều khiển

Một trong những nguyên nhân khiến đầu ra không chính xác có thể là do trình điều khiển máy in hoạt động không chính xác, đã lỗi thời hoặc đơn giản là “bị hỏng” khi hệ thống bị lỗi. Vì vậy bạn cần:

  1. In trang kiểm tra để đảm bảo rằng sự cố có ảnh hưởng đến hoạt động của máy tính và trình điều khiển nói riêng.
  2. Tải xuống trình điều khiển thích hợp từ trang web của nhà sản xuất chính thức (HP, Canon, Epson, v.v.) cho máy in của bạn.

Xin lưu ý rằng đối với Windows XP, Vista, 7, 8, 10 bạn cần tải các driver khác nhau phù hợp với hệ điều hành của mình.

  1. Cập nhật/cài đặt trình điều khiển bằng tệp đã tải xuống.
  2. Để khởi động lại máy tính.
  3. Hãy thử in lại tệp được yêu cầu (không phải trang kiểm tra!).

Khắc phục sự cố hộp mực

Nếu bạn tin chắc rằng có mực trong hộp mực, thì hãy nhớ ngày cuối cùng nó được đổ đầy lại hoặc ngày mua máy in có hộp mực. Mực bên trong hộp mực khô tự nhiên khiến máy in Epson in ra những tờ giấy trắng. Một giải pháp cho vấn đề này là tháo hộp mực ra và lắc nhẹ để trộn mực.

Nếu bạn tin tưởng vào chất lượng và tình trạng của sơn thì rất có thể vấn đề là do bộ phận thay thế bị trục trặc. Điều này có thể xảy ra do sử dụng kéo dài hoặc hoạt động không đúng cách. Trong trường hợp này, bạn cần mua hộp mực mới hoặc gửi hộp mực cũ đi sửa chữa.

Lỗi người dùng: điều cần chú ý

  • Trước khi gửi file đi in, cần kiểm tra kỹ cấu trúc của chúng, vì khi định dạng, một số người dùng vô tình để lại những tờ giấy “trống” gồm những khoảng trắng lặp đi lặp lại và quên mất chúng khi kết thúc tác phẩm. Kết quả là trong quá trình in, máy in HP tạo ra những tờ giấy trống giữa các trang đã lấp đầy, người dùng nghĩ ngay rằng máy in bị lỗi.
  • Khi tự thay hộp mực, người dùng không tháo lớp màng bảo vệ ra khỏi hộp mực. Ban đầu nó được thiết kế để bảo vệ và bảo quản mực nhưng trong quá trình in nó sẽ không cho phép thiết bị sử dụng mực. Do lớp màng này, một số máy in Epson có thể không nhận dạng được hộp mực. Giải pháp cho vấn đề này là đơn giản nhất - tháo hộp mực và tháo lớp màng bảo vệ sáng nằm gần đầu in.
  • Khi mua hộp mực, người dùng đã không tính đến khả năng tương thích của nó với thiết bị, do đó máy in không nhận dạng được phần tử mới. Để tránh sự cố này, hãy tham khảo ý kiến ​​​​của người bán trước khi mua hoặc trên trang web của nhà sản xuất máy in chính thức (HP, Canon, Epson, v.v.) để tìm danh sách các hộp mực tương thích với nó.
  • Có thể có sự không tương thích về giấy, vì một số máy in (ví dụ: HP 2130 hoặc Canon) chỉ in trên giấy có kích thước và độ dày nhất định.

Nếu sau khi sử dụng tất cả các phương pháp được mô tả ở trên, máy in vẫn tiếp tục in các tờ trắng, bạn nên liên hệ với chuyên gia vì sự cố trở nên nghiêm trọng hơn bạn mong đợi và chỉ có thể khắc phục được bởi các kỹ thuật viên có trình độ.