Thực đơn
trang chủTrò chơi

HP 5525 xuất hiện với một tờ giấy trắng không in. Máy in in tờ trắng: chẩn đoán và khắc phục sự cố tại nhà In trang thử nghiệm

Nếu máy in bắt đầu in các tờ trắng hoặc tờ trắng, điều đầu tiên bạn có thể làm là tắt thiết bị in và máy tính. Sau một phút, hãy bật nó lên và thử in. Nếu tình hình không thay đổi, bạn cần kiểm tra cài đặt máy in. Giấy có thể sai kích cỡ hoặc cái gì khác. Nếu mọi thứ đều đúng với cài đặt, bạn cần kiểm tra tài liệu. Thực hiện một bản xem trước. Có lẽ đã xảy ra sự cố và một đống tờ giấy trống hình thành bên trong. Nếu vẫn thất bại, hãy đọc tiếp.

In trang thử nghiệm

Để làm được điều này bạn cần phải đi dọc theo con đường

Bảng điều khiển\Phần cứng và âm thanh\Thiết bị và máy in

Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn “ “. Trong cửa sổ mở ra, trên tab “Chung”, hãy nhấp vào “ “.

Nếu trang sẽ được in, thì rất có thể sự cố nằm ở chương trình mà bạn khởi chạy tài liệu để in. Bạn có thể mở cùng một tài liệu trong một chương trình khác (nếu có) và thử in. Nếu không có chương trình nào khác, bạn cần thử chuyển đổi tài liệu sang định dạng khác (ví dụ: sang) và . Nếu chuyển đổi tài liệu không phải là một tùy chọn và không có chương trình nào khác, bạn cần suy nghĩ xem liệu bạn có thể tải xuống chương trình từ Internet và cài đặt nó hay không.

Đã có những tình huống trực tuyến mà mọi thứ đều có lỗi chống virus(đặc biệt là Kaspersky). Bạn nên thử tắt phần mềm chống vi-rút và in.

Nếu nó không in trang thử nghiệm. Tôi sẽ kiểm tra dây USB được kết nối với thiết bị in. Tôi sẽ kết nối nó với một đầu nối USB khác. Nếu bạn có máy tính để bàn, bạn sẽ kết nối nó với một đầu nối USB khác ở mặt sau của thiết bị hệ thống. Nếu các thiết bị ngoại vi khác được kết nối, tôi sẽ ngắt kết nối chúng trong suốt thời gian thử nghiệm. Nếu vẫn thất bại, thì ..

In báo cáo

Để xác định nguyên nhân tại sao máy in ra tờ giấy trắng (trong thiết bị in hoặc trong máy tính), bạn có thể in trang cài đặt của chính thiết bị. Ví dụ, một số loại báo cáo. Để thực hiện việc này, bạn cần giữ một hoặc nhiều nút trong 3-15 giây (những nút nào bạn cần xem trong hướng dẫn dành cho thiết bị in) hoặc bắt đầu in từ menu máy in.

Nếu như báo cáo được inĐiều này có nghĩa là máy in đang hoạt động bình thường và bạn cần xử lý máy tính. Tôi sẽ kiểm tra vi-rút (bạn có thể xem cách thực hiện việc này và) và khôi phục các tệp hệ thống. Sau đó tôi sẽ cài đặt tất cả các bản cập nhật hệ điều hành.

Nếu như báo cáo không được in, thì vấn đề nằm ở máy in. Điều đầu tiên bạn cần làm là. Có thể mực đã hết, hoặc sơn đã khô ( () và bằng cách nào). Nếu bạn lắp hộp mực mới mà vẫn còn các tờ giấy trắng thì vấn đề là ở chính thiết bị in.

  • Đối với máy in phun, bạn cần kiểm tra đầu in. Tốt nhất là cài đặt nó trên một thiết bị khác.
  • Đối với máy in laser, bạn cần kiểm tra điểm tiếp xúc của thiết bị in với hộp mực. Có lẽ một trong số chúng bị hỏng hoặc cầu chì.

Một trong những vấn đề của máy in là khi thiết bị không muốn sử dụng màu đen hoặc màu cụ thể khác, mặc dù mực đã được cài đặt chính xác hoặc xảy ra trường hợp người dùng in thứ gì đó và nhận được các trang trắng, trắng.

Hôm nay chúng ta sẽ xem xét tình huống này đối với máy in HP deskjet 5525.
Chúng ta thấy rằng máy in đang hoạt động nhưng bản in bị thiếu màu đen hoặc bất kỳ màu nào khác hoặc trang bị trống hoặc có ít mực. GHI CHÚ. Một số giải pháp được đề xuất yêu cầu phần mềm HP đầy đủ. Video này hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố máy in Deskjet đang in trang trống hoặc không sử dụng mực đen hoặc mực màu.

HP 5525 không in được màu đen

Mức mực thấp có thể dẫn đến chất lượng in kém. Để kiểm tra mức mực ước tính và thay thế bất kỳ hộp mực nào sắp hết hoặc sắp hết mực, hãy làm theo các bước sau.

Bước 1: Kiểm tra mức mực ước tính

Hãy làm theo các bước sau để kiểm tra mức mực ước tính.
Nếu máy in HP deskjet 5525 của bạn không in được màu đen, hãy mở phần mềm máy in.
Bấm vào tab Mức mực ước tính. Một biểu đồ hiển thị mức mực máy in gần đúng.

Ví dụ về biểu đồ mức mực gần đúng hiển thị hộp mực đã được nạp lại đầy đủ.

Bước hai: Thay hộp mực trống hoặc sắp hết mực
Khi máy in HP deskjet ink Advantage 5525 không in màu đen, hãy làm theo các bước sau để thay thế hộp mực trống hoặc sắp hết.
Nhấn nút nguồn để bật máy in nếu máy chưa bật.

Mở cửa hộp mực và đợi cho đến khi hộp mực di chuyển về phía giữa máy in. Đợi cho đến khi xe ngựa dừng hẳn trước khi tiếp tục.

Nhấn hộp mực xuống để nhả hộp mực, sau đó kéo hộp mực về phía bạn để tháo nó ra khỏi khe cắm.
Không chạm vào các điểm tiếp xúc hoặc vòi phun bằng đồng. Điều này có thể gây ra tắc đầu phun, hạn chế phân phối mực và kết nối điện kém. Ngoài ra, đừng cố dán lại băng. Chạm vào những bộ phận này có thể khiến chúng bị tắc và gây ra các vấn đề về dòng mực và các điểm tiếp xúc điện.
Lưu bản in có dấu hiệu của sự cố. Nếu hộp mực, đầu in hoặc máy in được thay thế theo bảo hành thì bản in mẫu này phải được cung cấp cho đại diện hỗ trợ kỹ thuật của bạn. Nếu máy in được trả lại cho HP, bản in mẫu phải được gửi kèm trong hộp vận chuyển cùng với máy in được trả lại. Khi đóng gói máy in để gửi tới HP, hãy đặt bản in mẫu vào khay giấy ra.

Dấu hiệu: - nếu nhìn thấy quá trình in thì kết quả cuối cùng là một tờ giấy trắng - việc kiểm tra đầu phun sau khi vệ sinh không khá hơn mà chỉ tệ hơn.

Lý do có thể:- sau khi mua, CISS không được chuyển đến vị trí làm việc.

Các giải pháp:- di chuyển CISS đến vị trí làm việc.


In một tờ giấy trắng

Chẩn đoán vấn đề này bao gồm việc làm sạch vòi phun. Nếu sau thao tác này, tình hình không thay đổi tốt hơn thì nguyên nhân là do hệ thống CNC chưa được đưa vào trạng thái hoạt động. Do đó, đối với câu hỏi phải làm gì nếu máy in in các tờ giấy trắng, bạn có thể trả lời rằng chỉ cần CISS hoạt động là đủ. Vì vậy, nếu máy in tờ trắng của Canon, Epson, HP và các máy in của các hãng khác nhau thì CISS phải đổ đầy mực, các lỗ nạp lớn phải bịt kín bằng phích cắm và các lỗ nạp khí phải được mở. Họ phải lắp đặt bộ lọc không khí đặc biệt. Nếu hộp mực tiếp tục in một tờ giấy trắng thì cần kiểm tra tính toàn vẹn của chính hệ thống và kết nối chính xác với thiết bị in. Suy cho cùng, nguyên nhân chính là mực không vào được đầu in. Do đó, cần phải kiểm tra tất cả các mối nối giữa cáp với thùng và hộp mực bên ngoài. Nếu có bất kỳ chướng ngại vật nào giữa chúng thì ngay cả sau khi đổ đầy hộp mực, máy in vẫn in các tờ giấy trắng. Điều này có nghĩa là cần phải loại bỏ tất cả chất dư thừa khỏi khớp. Cũng cần kiểm tra xem hộp mực có phích cắm bảo vệ ở phần dưới của chúng hay không. Tại sao máy in phun in tờ giấy trắng khá nhanh và điều này có thể khắc phục khá dễ dàng, nhanh chóng.

Nếu gặp vấn đề này, bạn cần kiểm tra từng phiên bản một.

Khóa không khí ngăn mực vào đầu, nhưng máy in sẽ cho biết mọi thứ đều ổn và sẵn sàng hoạt động. Vấn đề này chỉ có thể được loại bỏ bằng cách loại bỏ không khí. Để làm điều này, bạn sẽ phải tháo hộp mực và sử dụng sơn để loại bỏ hết không khí.

Có nhiều máy in trong đó hộp mực và đầu in là một khối. Chúng có thể được phân biệt bằng sự hiện diện của các tiếp điểm ở cuối và các đầu phun ở mặt phẳng phía dưới. Mặc dù chúng được lắp đặt chặt chẽ trên xe ngựa nhưng chúng vẫn có phản ứng giật nhẹ và có thể bị lệch và trong trường hợp nghiêm trọng sẽ bị mòn. Nếu không có tiếp điểm đầy đủ, máy in không thể đưa ra lệnh chính xác cho hộp mực nên máy in hp sẽ in các tờ trắng sau khi nạp lại.

Nếu thiết bị ít được sử dụng và trong trường hợp máy in màu không thực hiện in màu định kỳ thì đầu phun và đầu phun có thể bị khô. Khi máy in in các tờ trắng sau khi nạp lại hộp mực, bạn cần vệ sinh đầu in. Để làm điều này, hãy sử dụng chất lỏng đặc biệt và bể siêu âm.

Xin lưu ý rằng công việc này đòi hỏi sự chính xác và thận trọng, vì đầu in của máy in có giá gần bằng toàn bộ thiết bị. Khi nó bị hỏng, giải pháp phổ biến nhất là mua một máy in hoặc MFP mới.

Đừng lấy Tự trả tiền sửa chữa và gọi cho công ty Master-Service. Để chẩn đoán sự cố, không nhất thiết phải mang máy in đến trung tâm bảo hành. Các chuyên gia của chúng tôi luôn có thể đến gặp bạn và xác định sự cố tại địa phương. Công ty có riêng kho phụ tùng chính hãng cho tất cả các máy in nên việc sửa chữa sẽ không mất nhiều thời gian.

Nguyên nhân khiến máy in in tờ trắng có thể liên quan đến cả phần mềm và các thành phần vật lý của chính thiết bị. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần hiểu tại sao nó lại xảy ra. Chẩn đoán được thực hiện bằng các công cụ tiêu chuẩn được tích hợp trong HĐH Windows và thông qua các chương trình đặc biệt do nhà sản xuất thiết bị phát triển.

Tại sao máy in lại in tờ giấy trắng?

Vấn đề này không phải là điển hình đối với hầu hết các máy in. Lỗi này có thể xảy ra nếu hộp mực hết mực nhưng thường không hiển thị ngay. Khi mức mực bột hoặc mực lỏng xuống thấp, các vệt sẽ xuất hiện trên các trang in, giúp phát hiện sớm sự cố. Ở cấp độ phần mềm, các cửa sổ cảnh báo và thông báo lỗi cũng có thể được hiển thị. Chúng được lấy dựa trên thông tin về dung lượng hiện tại của hộp mực được lưu trữ trên chip.

Tuy nhiên, nếu trước đó bạn không để ý đến các sọc trắng trên bề mặt tấm hoặc chip mới được reset gần đây thì nguyên nhân có thể là do bình chứa đã hết. Kiểm tra mực hoặc số lượng mực hiện tại. Trong các máy in có hệ thống cấp mực liên tục (CISS), hãy mở ngăn chứa hộp mực và xem lượng mực còn lại. Đối với các thiết bị và mẫu laser không có CISS, hãy chạy tiện ích hiển thị lượng sơn hiện tại trong thùng. Nếu chương trình như vậy không tồn tại, hãy cài đặt nó bằng cách tải xuống tệp từ trang web chính thức của nhà sản xuất.

Khi người dùng gửi tài liệu để in thông qua trình xử lý văn bản hoặc bất kỳ chương trình nào khác, tệp sẽ xuất hiện trong hàng đợi in của Windows. Lỗi có thể xảy ra ở giai đoạn này nếu ứng dụng gặp lỗi và không gửi dữ liệu cần thiết đến máy in. Trong trường hợp này, một trang trống (trống) sẽ được in. Hãy thử mở một hình ảnh hoặc tài liệu văn bản thông qua một chương trình khác, sau đó in lại. Nếu điều này có ích, hãy cài đặt lại ứng dụng không hoạt động bình thường.

Mẹo quan trọng! Khi làm việc với tài liệu nhiều trang, hãy đảm bảo chỉ định đúng phạm vi trang trong hộp thoại trước khi in. Ngoài ra, hãy chú ý đến các cài đặt khác, cài đặt không chính xác có thể dẫn đến kết quả là các trang trống.

Sửa lỗi phần mềm

Chạy tìm kiếm tự động các vấn đề bằng công cụ Windows tích hợp sẵn. Để thực hiện việc này, hãy tìm thiết bị của bạn trong Bảng điều khiển, danh mục “Thiết bị và Máy in”. Nhấp chuột phải vào biểu tượng của nó và chọn “Khắc phục sự cố”. Đợi cho đến khi quá trình kiểm tra lỗi hoàn tất. Những khó khăn có thể tự động sửa chữa sẽ được giải quyết mà không cần sự can thiệp của người dùng. Hệ thống sẽ tạo ra một báo cáo bao gồm:

  1. Đã tìm thấy vấn đề;
  2. Đã kiểm tra các lỗi tiềm ẩn;
  3. Thông tin về tìm kiếm hiện tại;
  4. Thông tin Nhà sản xuất.

Sau đó, chạy chẩn đoán bằng tiện ích độc quyền. Nếu nó không được cài đặt cùng với trình điều khiển máy in, hãy tải xuống chương trình từ trang web của nhà phát triển hoặc chạy nó từ đĩa. Đặt nhiều tờ giấy trắng vào khay nạp giấy. Những điều này có thể hữu ích vì hầu hết phần mềm của nhà sản xuất đều in các trang thử nghiệm khi kiểm tra máy in. Trong quá trình hoạt động bình thường, chúng phải chứa thông tin dịch vụ và đồ họa kiểm tra và không được để trống. Khi quá trình chẩn đoán hoàn tất, hãy sửa mọi lỗi được tìm thấy.

Quan trọng! Hãy thử ngắt kết nối máy in khỏi máy tính của bạn và in bảng kiểm tra ngoại tuyến. Chức năng này không có sẵn trên tất cả các mẫu thiết bị. Đọc hướng dẫn để tìm hiểu xem có bản in thử ngoại tuyến hay không và cách gọi nó.

Khắc phục sự cố phần cứng

Hộp mực được cài đặt không chính xác cũng có thể dẫn đến các trang trống. Hầu hết các nguồn cung cấp máy in phun đều có con dấu an toàn để tránh mực bị rò rỉ. Vỏ hộp mực laser đôi khi được trang bị các miếng đệm bảo vệ được thiết kế để cố định các bộ phận chuyển động trong quá trình vận chuyển. Nếu bạn đang in các tờ trắng, hãy tháo hộp mực ra và đảm bảo không có thành phần nào trên đó có thể cản trở hoạt động bình thường.

Ghi chú! Các trang trống có thể được xuất ra nếu không phải tất cả các điểm tiếp xúc của hộp mực đều được kết nối chặt chẽ với bảng tiếp xúc của thiết bị in. Các điểm tiếp xúc phải sạch và không có dấu hiệu oxy hóa. Khả năng tương thích của mô hình tiêu thụ cũng đóng một vai trò quan trọng.

Các vấn đề với thiết bị điện tử bên trong là một lý do khác khiến máy in có thể hoạt động bất thường. Các triệu chứng phổ biến nhất:

  • Máy in in các tờ giấy trắng;
  • Sau khi hiển thị một vài trang, máy sẽ tắt;
  • Đèn LED trên vỏ báo lỗi;
  • Căn chỉnh ký tự không chính xác, một số chữ cái chồng lên nhau;
  • Máy không thể in hình ảnh hoặc văn bản.

Các hư hỏng cơ học nhẹ trên bo mạch (ví dụ, lỗi tiếp xúc rõ ràng) có thể được sửa chữa độc lập. Nếu có một chiếc mỏ hàn và những bộ phận cần thiết, bạn cũng có thể thay thế các tụ điện bị hỏng tại nhà. Chúng có thể dễ dàng được nhận biết qua vẻ bề ngoài: nắp trên của những bộ phận đó bị cong hoặc gãy. Đối với những hư hỏng nghiêm trọng hơn, tốt hơn là liên hệ với trung tâm dịch vụ.

Đọc thêm:

Máy in cà phê: Các loại và tính năng của máy in trên bọt cà phê
Cách kết nối máy in với máy tính: Tổng quan các cách kết nối thiết bị trong nhà