Kiến trúc thông tin. Kiến trúc thông tin là gì? Nói chung, về điều quan trọng nhất

Công nghệ thông tin- Công nghệ thông tin (IT, từ tiếng Anh công nghệ thông tin, IT) một nhóm ngành và lĩnh vực hoạt động rộng lớn liên quan đến công nghệ quản lý và xử lý dữ liệu, bao gồm cả việc sử dụng công nghệ máy tính. TRONG Gần đây dưới... Wikipedia

ngành kiến ​​​​trúc- (kiến trúc): Một tập hợp các yếu tố thiết kế hoặc các biểu diễn mô tả cần thiết để mô tả một đối tượng sao cho nó có thể được xây dựng phù hợp với yêu cầu (với chất lượng yêu cầu) và cũng được duy trì trong suốt vòng đời của nó... ...

Kiến trúc phần mềm- (kiến trúc phần mềm tiếng Anh) là cấu trúc của một chương trình hoặc hệ thống máy tính, mà bao gồm thành phần phần mềm, các thuộc tính có thể nhìn thấy bên ngoài của các thành phần này, cũng như mối quan hệ giữa chúng. Thuật ngữ này cũng đề cập đến... ... Wikipedia

Kiến trúc Balashikha- di tích còn sót lại sớm nhất của nó có niên đại từ thế kỷ 18. Chúng bao gồm các nhà thờ Chính thống với các nghĩa địa và khu phức hợp bất động sản, hiện nằm trên lãnh thổ của thành phố Balashikha, cũng như khu đô thị của nó (Moscow ... Wikipedia

Kiến trúc và điểm tham quan của Perm- Kiến trúc và thắng cảnh của Perm. Nội dung 1 Quy hoạch và cải tiến 1.1 Những kế hoạch đầu tiên cho thành phố ... Wikipedia

Mô hình thông tin- (sản phẩm) – một tập hợp dữ liệu và mối quan hệ giữa chúng, mô tả các thuộc tính khác nhau sản phẩm thật, được nhà phát triển mô hình quan tâm và tiềm năng hoặc người dùng thực sự. [GOST 2.053 2006] Tiêu đề thuật ngữ: Công nghệ Phiếu tự đánh giá... ... Bách khoa toàn thư về các thuật ngữ, định nghĩa và giải thích về vật liệu xây dựng

An toàn thông tin (chương trình giảng dạy)- Thuật ngữ này còn có ý nghĩa khác, xem phần Bảo mật thông tin (ý nghĩa). Bảo mật thông tin là một môn học nghiên cứu việc bảo vệ tính toàn vẹn, tính sẵn có và bảo mật của thông tin. “Bảo mật thông tin”... ... Wikipedia

Kiến Trúc Hệ Thống- Bài viết hoặc phần này cần được sửa lại. Hãy cải thiện bài viết theo đúng quy định về viết bài. Trong tiêu chuẩn AN ... Wikipedia

Hệ thống thông tin doanh nghiệp- (CIS) hệ tư tưởng quản lý kết hợp chiến lược kinh doanh và công nghệ thông tin. Công ty Hệ thống thông tin là một hệ thống có thể mở rộng được thiết kế cho tự động hóa phức tạp tất cả các loại hình kinh tế... ... Wikipedia

GOST R ISO/IEC 27033-1-2011: Công nghệ thông tin. Phương pháp và phương tiện đảm bảo an ninh. An ninh mạng. Phần 1: Tổng quan và khái niệm- Thuật ngữ GOST R ISO/IEC 27033 1 2011: Công nghệ thông tin. Phương pháp và phương tiện đảm bảo an ninh. An ninh mạng. Phần 1. Tổng quan và khái niệm Tài liệu gốc: 3.2 Kiến trúc: Tổ chức cơ bản của hệ thống, ... ... Sách tham khảo từ điển thuật ngữ quy chuẩn và tài liệu kỹ thuật

Sách

• , Peter Morville, Louis Rosenfeld. Phiên bản thứ ba của cuốn sách nổi tiếng của Peter Morville và Louis Rosenfeld" Kiến trúc thông tin trên Internet" sẽ trở thành nguồn thông tin không thể thiếu đối với tất cả những người có hoạt động liên quan đến... Mua với giá 989 RUR
• Kiến trúc thông tin trên Internet, Rosenfeld L.. Ấn bản thứ ba của cuốn sách nổi tiếng Kiến trúc thông tin trên Internet của Peter Morville và Louis Rosenfeld sẽ trở thành nguồn thông tin không thể thiếu cho bất kỳ ai có hoạt động liên quan đến ...

Nếu bạn không có nội dung chất lượng, bạn sẽ không thể tạo một trang web tốt, vì trong thiết kế web, mọi thứ đều gắn liền với nội dung và cách trình bày nó với người dùng. Nghĩa là, kiến ​​trúc thông tin là trung tâm của thiết kế web. Một phần lớn công việc của người thiết kế web là sắp xếp nội dung mà người dùng cần và thu hút sự chú ý của họ đến nội dung quan trọng nhất. Để đạt được mục tiêu này, các nhà thiết kế sử dụng các điểm đánh dấu trực quan để làm nổi bật các loại nội dung khác nhau và thể hiện tính đa dạng của nó.

Không có mô hình cứng nhắc nào để trình bày nội dung trong thiết kế web, nhưng có một số khái niệm quan trọng mà các nhà thiết kế sử dụng khi bắt đầu thiết kế trang web. Những khái niệm này cũng cho phép các nhà thiết kế tập trung vào việc tạo ra cấu trúc tối ưu mà cuối cùng sẽ quyết định thiết kế cuối cùng của trang web.

Nhiều nhà thiết kế, thậm chí không nhận ra điều đó, đã nhiều lần được hướng dẫn bởi một số nguyên tắc kiến ​​​​trúc thông tin nhất định trong công việc của họ, vì vậy sẽ không có hại gì khi nhớ đến chúng nếu bạn nhận được đơn đặt hàng thiết kế một trang web mới. Nếu một nhà thiết kế học cách sử dụng các nguyên tắc của kiến ​​trúc thông tin, anh ta sẽ dễ dàng làm việc với ngay cả những dự án phức tạp nhất. Và ngược lại: nếu một nhà thiết kế không hiểu được bản chất của các nguyên tắc thì khó có thể tạo ra một trang web thân thiện với người dùng.

Nguyên tắc này dựa trên ý tưởng rằng nội dung phải được nhìn nhận như một tổng thể hữu cơ, nó phải có bản sắc riêng cũng như mạnh mẽ và mặt yếu. Một ví dụ đơn giản: có sự khác biệt rõ ràng giữa blog và thư viện ảnh - chúng là những loại nội dung khác nhau với các chức năng khác nhau.

Trong một blog, nội dung được trình bày dưới dạng văn bản, được chia thành các đoạn văn, có tiêu đề và tiêu đề phụ, và có thể cả những trích dẫn. Nó có thể chứa các hình ảnh minh họa thực hiện chức năng phụ trợ. Nếu hình ảnh là một phần của thư viện thì có thể cần thêm hình ảnh minh họa. Một số hình ảnh có thể cần văn bản đi kèm nhưng người dùng sẽ hiểu ngay loại nội dung họ đang xử lý.

Một ví dụ khác: một trang có công thức nấu ăn. Mô tả phương pháp chế biến món ăn sử dụng văn bản bao gồm các tiêu đề và danh sách phụ, ảnh và có thể cả video. Đồng thời, mặc dù thực tế là công thức chủ yếu là văn bản, nhưng nó không phải là một blog mà là một loại nội dung riêng biệt.

Điều rất quan trọng là nhà thiết kế phải quyết định ngay từ đầu loại nội dung nào sẽ được sử dụng trong quá trình phát triển. Điều này sẽ yêu cầu chia nhỏ tất cả nội dung thành các danh mục ảo với các yêu cầu về cấu trúc được xác định rõ ràng.

Theo nguyên tắc đối tượng, mỗi nhiệm vụ mới nên được thực hiện có tính đến loại nội dung thuộc về. Bạn cũng cần nhớ về một số cấp độ phân phối nội dung.

Ví dụ: một cửa hàng trực tuyến có thể có nội dung nêu rõ sự đa dạng của sản phẩm mà cửa hàng đó cung cấp. Cái này cấp thấpđệ trình. Vì trong cửa hàng trực tuyến, tất cả các sản phẩm đều được chia thành các nhóm nên nội dung mô tả các đặc tính của sản phẩm là bản trình bày cấp cao.

Do đó, việc tổ chức tất cả các danh mục nội dung cụ thể này và xác định cách chúng tương tác là bước đầu tiên trong việc phát triển chiến lược phân phối. Công việc của nhà thiết kế là trình bày nội dung theo cách hiệu quả nhất có thể.

Nguyên tắc lựa chọn

Nhà thiết kế nên thiết kế các trang có giá trị và phù hợp với người dùng, nhưng điều quan trọng là phải hạn chế số lượng tùy chọn có sẵn cho khách truy cập trang web. Quá nhiều một số lượng lớn các lựa chọn mà người dùng có thể đạt được mục tiêu của mình sẽ dẫn đến thực tế là mọi người không thể đưa ra lựa chọn.

Càng có nhiều lựa chọn thì càng mất nhiều thời gian để xử lý tất cả dữ liệu nhận được, điều này có thể gây khó chịu cho người dùng. Mặc dù nhiều người nói rằng họ thích nhiều sự lựa chọn hơn nhưng nhiều nghiên cứu cho thấy việc có quá nhiều lựa chọn khiến mọi người lo lắng.

Càng có nhiều lựa chọn, người dùng càng mất nhiều thời gian để tìm kiếm thứ họ cần. Nếu họ phải xem quá nhiều nội dung để đặt hàng hoặc đăng ký trên một trang web, họ sẽ chỉ cần đóng trang web đó hoặc cố gắng đạt được mục tiêu bằng cách sử dụng gọi điện, điều này phủ nhận mọi nỗ lực của nhà thiết kế. Sự lựa chọn nên nhỏ, đặc biệt là trong thiết kế Mẫu đăng ký, trong trường hợp này hành động của người dùng phải bị hạn chế nghiêm ngặt.

Chiến lược tốt nhất mà một nhà thiết kế có thể sử dụng là đưa vừa đủ nội dung lên một trang để cho người dùng biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.

Nguyên tắc công bố thông tin dần dần là người mẫu nổi tiếng thiết kế, vì nó dựa trên ý tưởng rằng một người có thể cảm nhận được một lượng thông tin nhất định trong một khoảng thời gian giới hạn. Và bởi vì người dùng có thể hiểu nội dung được trình bày nên họ có thể sử dụng dữ liệu để đoán thông tin nào sẽ được trình bày ở trang tiếp theo.

Nguyên tắc mặc khải dần dần có thể ảnh hưởng đến hành động của người thiết kế như thế nào? Phương pháp trình bày nội dung này buộc chúng ta phải xem xét nội dung của trang web dưới dạng các lớp nghĩa. Kết quả là trang web bao gồm nhiều lớp có nội dung tương tự nhau về ý nghĩa nhưng được chia thành các thành phần nhỏ.

Nếu chúng ta quay lại ví dụ về công thức nấu ăn, việc đưa tất cả nội dung vào một trang riêng biệt là điều vô lý. Đó là lý do tại sao các nhà thiết kế chia tất cả nội dung thành các danh mục. Trang danh mục chứa ít dữ liệu hơn trang công thức và đúng như vậy. Thông tin được tiết lộ một cách tuần tự và người dùng đi từ cái chung đến cái cụ thể.

Nguyên tắc mẫu

Nguyên tắc làm nổi bật nội dung nằm trong một danh mục sẽ giúp thu hút sự chú ý của người dùng đến ưu đãi có trên trang web.

Ví dụ: trên trang web Amazon, khi xem danh mục sản phẩm, người dùng sẽ được hiển thị ví dụ về các sản phẩm thuộc danh mục này. Phương pháp trình bày nội dung này giúp người dùng quyết định lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Trong một số trường hợp, nguyên tắc lựa chọn không thể thực hiện được vì mọi thứ đều phụ thuộc vào loại nội dung. Tuy nhiên, nó có thể rất hữu ích nếu có nhiều lựa chọn trên một trang và việc làm nổi bật nội dung phù hợp sẽ cải thiện trải nghiệm người dùng.

Nguyên tắc lối vào chính

Ngày nay, tất cả các nhà thiết kế đều biết rằng trang chủ của một trang web không nhất thiết phải là trang đích duy nhất. Trên thực tế, người dùng có thể truy cập một trang web từ hầu hết mọi trang. Nói một cách đơn giản, một trang web hiện đại giống như một tòa nhà có nhiều mở cửa. Vì vậy, bạn cần nhớ rằng người dùng sẽ vào trang web thông qua một “cánh cửa” không phải là trang chủ.

Lý tưởng nhất là khái niệm về lối vào chính ngụ ý rằng bất kỳ trang nào trên trang web đều phải được coi là trang chính. Do đó, nhà thiết kế sẽ phải giải quyết hai vấn đề: giải thích cho người dùng biết họ đang ở đâu và giúp họ tìm thấy thông tin mình cần.

Đôi khi người dùng sẽ gặp phải trang mong muốn ngay lập tức, đôi khi không. Vì vậy, mỗi trang phải liên kết với một trang khác, có ý nghĩa tương tự nhau để người dùng chắc chắn rằng mình đã đến được trang mình cần.

Ngoài ra, nguyên tắc của lối vào chính giả định rằng trang đích không nên bị quá tải với thông tin. Chức năng trang chủ là thông báo ngắn gọn cho người dùng và cung cấp cho anh ta Các tùy chọn khác nhau hành động. Nghĩa là, trong trường hợp này chúng ta đang nói về hỗ trợ người dùng: anh ta được cung cấp các liên kết đến các trang khác của trang web nơi anh ta có thể tìm thấy dữ liệu mình cần.

Những nhà thiết kế tuân theo nguyên tắc phân loại đa dạng biết rằng người dùng khác nhau sử dụng phương pháp tiếp cận khác nhau khi tìm kiếm thông tin được trình bày trên trang web. Có nhiều cách tiếp cận khác nhau để điều hướng và những cách khác xem dữ liệu.

Ví dụ: một số người dùng thích sử dụng trường tìm kiếm, trong khi những người khác thích sử dụng menu điều hướng.

Một ví dụ là một cửa hàng trực tuyến bán quần áo và phụ kiện thời trang. Tất cả người dùng đều khác nhau, một số người cần xem tất cả các sản phẩm được trình bày trong phần “Túi”, trong khi những người khác cần một chiếc túi mô hình cụ thể hoặc nhiều nhất hàng giá rẻ trong thể loại này. Nếu một nhà thiết kế có thể cung cấp cho khách truy cập nhiều cách để tìm thấy sản phẩm họ đang tìm kiếm, điều này sẽ làm tăng sự hài lòng của người dùng.

Nguyên tắc điều hướng tập trung

Nguyên tắc này nghe có vẻ rất đơn giản: bạn không nên trộn lẫn các danh mục trong một cấu trúc điều hướng duy nhất. Các nhà thiết kế sử dụng nhiều thuật ngữ kỹ thuật khác nhau để mô tả chính xác cách hiển thị nội dung và cách người dùng điều hướng trang web. Nhưng nếu chúng ta nói chuyện bằng ngôn ngữ đơn giản, thì nhiệm vụ của người thiết kế là cung cấp cho người dùng tất cả các yếu tố cần thiết để điều hướng. Vì tất cả nội dung đều tập trung trong một trang web nên có thể sử dụng nhiều công cụ điều hướng khác nhau để triển khai phương pháp bản địa hóa. Ví dụ:

• Tìm kiếm một mục. Đây là khu vực điều hướng chính chứa nội dung chính
• Tìm kiếm hiện tại– đây là công cụ chính cho phép bạn nhanh chóng truy cập các phần phụ cần thiết
• Tìm kiếm chỉ mục- một công cụ được đặt trên trang nội bộ, cho thấy cách tổ chức nội dung
• Tìm kiếm khuyến mại– một công cụ cung cấp liên kết đến các trang có dịch vụ sẵn có.

Nguyên tắc tăng trưởng

Hầu hết các trang web đều chứa nội dung được cập nhật liên tục. Hơn nữa, độ phức tạp và số lượng nội dung tăng theo thời gian. Điều này có nghĩa là điều quan trọng là phải áp dụng cách tiếp cận linh hoạt để quản lý nội dung. Toàn bộ cấu trúc trang web, cùng với các công cụ tìm kiếm, phải có khả năng mở rộng dễ dàng để trang web có thể phát triển bất kể loại nội dung nào xuất hiện trên đó trong tương lai.

Điều quan trọng đối với nhà thiết kế là có thể dự đoán chính xác nội dung sẽ thay đổi như thế nào trong những năm tới, nó sẽ như thế nào và nó sẽ liên quan như thế nào đến thông tin hiện có.

Phần kết luận

Nguyên tắc kiến ​​trúc thông tin giúp xây dựng hệ thống phân cấp dữ liệu linh hoạt và dễ dàng tùy chỉnh. Tuy nhiên, không nhất thiết phải sử dụng tất cả các nguyên tắc khi thiết kế trang web. Đối với các trang web nhỏ, việc sử dụng các nguyên tắc về đối tượng và tiết lộ thông tin dần dần là đủ. Nhưng nếu trang web chứa hơn 10 trang và chứa nội dung các loại khác nhau thì các yêu cầu về cấu trúc của nó trở nên khắt khe hơn. Nếu điều này không được thực hiện thì sẽ không thể thực hiện được các kết nối phức tạp và việc phân loại dữ liệu sẽ không hợp lý.

Chúng ta xây dựng tòa nhà của mình và sau đó tòa nhà xây dựng nên chúng ta.

Winston Churchill

Đặc điểm nào của các tòa nhà khiến chúng ta phấn khích nhất? Bất kể chúng ta là ai - chuyên gia về kiến ​​trúc hay những người bình thường, trạng thái cảm xúc của chúng ta có liên quan chặt chẽ đến cấu trúc vật chất mà chúng ta gặp phải trong suốt cuộc đời.

Mỗi tòa nhà đều có mục đích riêng. Quán cà phê nhộn nhịp với sàn gỗ và cửa sổ lớn nhìn ra đường chính, là nơi hoàn hảo cho một cuộc gặp gỡ ăn sáng nhanh chóng. Tòa nhà cao tầng bằng thép và kính, với sự kết hợp giữa các khối1 và văn phòng, tạo ra bầu không khí tràn đầy năng lượng và hợp tác cho những người cư ngụ. Một quán bar tối tăm, đầy khói với trần ốp kim loại và những bức tường gạch trần hóa ra là nơi ẩn náu khỏi vòng xoáy. cuộc sống hiện đại. Và nhà thờ Gothic thời Trung cổ, được trang trí bằng các tác phẩm điêu khắc bằng đá granit, cửa sổ kính màu và tháp pháo hướng lên trời, gợi lên cả cảm giác khiêm nhường và cảm hứng.

Mỗi tòa nhà phục vụ mục đích riêng của nó. Kiến trúc, thiết kế, xây dựng, trang trí và vị trí đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ấn tượng tổng thể. Tất cả các mục phải

1 Cubicle (cube, Cube) – ngăn cách bằng vách ngăn thấp không gian làm việc cho mỗi nhân viên. Đây là một giải pháp thay thế rẻ tiền cho các văn phòng riêng lẻ vì nó có thể dễ dàng được tạo ra trong các phòng lớn bằng cách sử dụng màn hình và vách ngăn, giúp đơn giản hóa việc tự phát triển lại và không cần sự tham gia của đội xây dựng. –Ghi chú có tính khoa học biên tập.

làm việc cùng nhau. Trong những tòa nhà thành công, tổng thể lớn hơn tổng các bộ phận của nó.

Tại sao chúng tôi bắt đầu một cuốn sách về trang web bằng cách nói về các tòa nhà? Bởi vì sự tương đồng với kiến ​​trúc là công cụ đắc lựcđể làm quen với tính chất đa chiều phức tạp của không gian thông tin. Giống như các tòa nhà, trang web có kiến ​​trúc xác định cách chúng ta tương tác với chúng.

Một số trang web có cấu trúc logic cho phép chúng ta tìm ra câu trả lời và hoàn thành nhiệm vụ. Các trang web khác thiếu bất kỳ tổ chức hợp lý nào và cố gắng điều hướng chúng là vô ích. Chúng tôi không thể tìm thấy sản phẩm mình cần, không thể tìm thấy báo cáo mà chúng tôi tìm thấy tuần trước hoặc chúng tôi bị lạc trong giỏ hàng của một cửa hàng trực tuyến. Những trang web như vậy gợi nhớ đến những tòa nhà thất bại: những ngôi nhà có mái bằng bị dột, nhà bếp không có chỗ để quầy tính tiền, những tòa nhà văn phòng có cửa sổ không mở và những sân bay như mê cung với những biển báo chỉ sai hướng.

Những tòa nhà xấu, giống như những trang web xấu, đều do những lỗi kiến ​​trúc tương tự gây ra. Thứ nhất, các kiến ​​trúc sư thường không sống trong những tòa nhà mà họ thiết kế. Họ ít hiểu biết về nhu cầu của khách hàng và sẽ không phải gánh chịu hậu quả lâu dài những quyết định tồi tệ. Thứ hai, việc tạo ra những tòa nhà có thể đứng vững trước thử thách của thời gian thực sự rất khó khăn. Nhu cầu thay đổi và những điều bất ngờ luôn xuất hiện. Mong muốn về sự ổn định phải được kết hợp với tính linh hoạt và khả năng mở rộng. Kiến trúc sư thường phải đối mặt với sự phức tạp yêu cầu kỹ thuật, nhiệm vụ mâu thuẫn và cấp độ cao tính không chắc chắn. Việc biến sự hỗn loạn này thành trật tự là điều vô cùng khó khăn và đòi hỏi sự sáng suốt và tầm nhìn xa đặc biệt.

Tuy nhiên, các nhà phát triển trang web không nên hạn chế mình trong phép ẩn dụ về kiến ​​trúc tòa nhà. Trong cuốn sách này, chúng ta cũng sẽ nói về sinh thái thông tin, kinh tế thông tin, thư viện số và cộng đồng ảo. Từ mỗi phép loại suy, chúng ta sẽ lấy mọi thứ quan trọng và loại bỏ những thứ không quan trọng.

Sự định nghĩa

Những người mới tham gia vào lĩnh vực này có lẽ vẫn đang thắc mắc: kiến ​​trúc thông tin chính xác là gì? Phần này được gửi đến họ.

in·form·ma·ci·on·nyaya ar·hi·tek·tu·ra n.

1. Sự kết hợp của các sơ đồ tổ chức, đối tượng hóa và điều hướng được triển khai trong một hệ thống thông tin.

2. Thiết kế cấu trúc không gian thông tin, tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thành nhiệm vụ và truy cập nội dung một cách trực quan.

3. Nghệ thuật và khoa học trong việc cấu trúc và phân loại các trang web và mạng nội bộ để giúp người dùng tìm kiếm và quản lý thông tin dễ dàng hơn.

4. Một ngành học và cộng đồng thực hành mới nổi dành riêng cho việc phổ biến các nguyên tắc thiết kế và kiến ​​trúc trong không gian kỹ thuật số.

Bạn có mong đợi sẽ có một định nghĩa không? Một cái gì đó ngắn ngủi và ngây thơ? Một vài từ có thể tóm tắt ngắn gọn bản chất và ranh giới của lĩnh vực kiến ​​trúc thông tin? Hãy mơ mộng!

Lý do chúng ta không thể đưa ra một định nghĩa duy nhất, toàn năng và phổ quát là chìa khóa để hiểu tại sao việc thiết kế lại khó đến vậy. web tốt các trang web. Đó là về về những vấn đề cố hữu trong ngôn ngữ và cách trình bày. Không có tài liệu nào có thể thể hiện đầy đủ và chính xác ý định của tác giả. Không có tiêu đề hoặc định nghĩa nào có thể nắm bắt được đầy đủ ý nghĩa của một tài liệu. Và không có hai người nhận thức và hiểu cùng một tài liệu, định nghĩa hoặc chỉ định theo cùng một cách. Mối liên hệ giữa từ ngữ và ý nghĩa là rất mong manh.1

Hãy rời khỏi nền tảng triết học của chúng ta và chuyển sang những điều cơ bản của sự vật. Hãy mở rộng định nghĩa của chúng ta và khám phá một số các khái niệm cơ bản kiến trúc thông tin.

Thông tin

Chúng tôi sử dụng thuật ngữ “thông tin” để phân biệt giữa cấu trúc thông tin và quản lý dữ liệu và kiến ​​thức. Dữ liệu là sự kiện và số liệu. Cơ sở dữ liệu quan hệ dữ liệu được tổ chức cao và tạo ra câu trả lời cụ thể cho các câu hỏi cụ thể. Kiến thức là những gì được tìm thấy

V. đầu của mọi người. Các chuyên gia quản lý kiến ​​thức phát triển các công cụ, thủ tục và khuyến khích chia sẻ kiến ​​thức này. Thông tin chiếm một số vị trí trung gian. Hệ thống thông tin thường không thể cung cấp một câu trả lời “đúng” duy nhất cho một câu hỏi nhất định. Chúng tôi sẽ quan tâm đến thông tin được trình bày dưới bất kỳ hình thức và khối lượng nào: trang web, tài liệu, ứng dụng phần mềm, đồ họa, v.v. Chúng tôi cũng quan tâm Siêu dữ liệu: Các thuật ngữ mô tả và thể hiện các đối tượng nội dung như tài liệu, con người, thủ tục và tổ chức.

1 Cái nhìn hài hước về sự lừa dối bằng tiếng Anh có thể được tìm thấy

V. Cuốn sách Tiếng Mẹ đẻ: Tiếng Anh và Làm thế nào nó đạt được điều đó của Bill Bryson.

Cấu trúc, tổ chức và ghi nhãn

Đây là điều mà các kiến ​​trúc sư thông tin làm tốt nhất. Cấu trúc bao gồm việc chọn mức độ chi tiết1 cho “các nguyên tử thông tin” của trang web và thiết lập mối quan hệ giữa chúng. Tổ chức bao gồm việc kết hợp các thành phần này thành các danh mục và chủ đề ngữ nghĩa riêng biệt. Sự chủ quan hóa liên quan đến việc xác định tên của các danh mục này và các liên kết điều hướng dẫn đến chúng.

Tìm kiếm và quản lý

Khả năng tìm kiếm thông tin là yếu tố quyết định đến khả năng sử dụng của toàn bộ trang web. Nếu người dùng không thể tìm thấy thông tin họ cần bằng cách duyệt web, tìm kiếm trên trang web và đặt câu hỏi thì trang web đó sẽ bị coi là lỗi. Nhưng chỉ tập trung vào thôi thì chưa đủ người dùng cuối khi thiết kế. Mục tiêu của các tổ chức và những người quản lý thông tin phải được tính đến. Kiến trúc thông tin phải cân bằng giữa nhu cầu của người dùng và mục tiêu kinh doanh. Quản lý nội dung hiệu quả, các thủ tục được xác định rõ ràng và chính sách liên lạc trên trang web là rất cần thiết.

Nghệ thuật và Khoa học

Các môn học như công thái học và dân tộc học mang lại sự chặt chẽ về mặt khoa học cho việc phân tích nhu cầu của người dùng và hành vi tìm kiếm thông tin. Khả năng nghiên cứu các mẫu hành vi của người dùng và cải thiện trang web của chúng tôi đang tăng lên đều đặn. Tuy nhiên, công việc thực tế trong lĩnh vực kiến ​​trúc thông tin sẽ không bao giờ chỉ dừng lại ở những hoạt động máy móc - sự mơ hồ và phức tạp là quá lớn. Kiến trúc sư thông tin phải dựa vào kinh nghiệm, trực giác và sáng tạo. Họ phải sẵn sàng chấp nhận rủi ro và tin vào trực giác của mình. Đây là “nghệ thuật” của kiến ​​trúc thông tin.

Bảng đất sét, cuộn giấy, sách và thư viện

Con người đã cấu trúc, tổ chức và quản lý thông tin trong nhiều thế kỷ. Trở lại năm 660 trước Công nguyên. đ. Các tấm bảng đất sét của vua Syria được sắp xếp theo chủ đề. Vào năm 330 trước Công nguyên. đ. Thư mục của Thư viện Alexandria được đặt trên 120 cuộn giấy.

1 Mức độ chi tiết (độ chi tiết) có nghĩa là mức độ khái quát hóa khi chia thông tin thành các phần hoặc các phần của chúng. kích thước tương đối. cấp độ khác nhau chi tiết có thể như sau: một số tạp chí riêng, một bài báo, một đoạn văn, một câu văn.

TRONG Năm 1873, Melvil Dewey nghĩ ra “Hệ thống thập phân Dewey” để tổ chức và đơn giản hóa việc tiếp cận số lượng sách ngày càng tăng.

TRONG Ngày nay, hầu hết mọi người đều quen thuộc với những kiến ​​thức cơ bản về tổ chức thông tin từ kinh nghiệm làm việc với sách và thư viện. Trong bảng 1.1 cho thấy việc áp dụng các khái niệm kiến ​​trúc thông tin (IA) vào thế giới chữ in và Thế giới Web rộng.

Bảng 1.1. Sự khác biệt giữa sách và trang web

Nếu chúng ta chuyển từ sách riêng lẻ sang bộ sưu tập sách, việc so sánh càng trở nên thú vị hơn. Hãy tưởng tượng một hiệu sách không có cơ cấu tổ chức. Hàng ngàn cuốn sách được xếp chồng lên nhau trên bàn. Những cửa hàng như vậy vẫn tồn tại, chẳng hạn như Gould's Book Arcade ở Newton, Australia. Nó được thể hiện trong hình. 1.1.

Cơm. 1.1. Gould's Book Arcade (Ảnh do Seth Gordon cung cấp)

Từ quan điểm triết học, người ta có thể cho rằng việc tích lũy sách ngẫu nhiên như vậy giúp bạn có thể thoát khỏi trật tự nghiêm ngặt một cách nhẹ nhõm. Cuộc sống hàng ngày. Và trong hiệu sách này, bạn thực sự có thể say mê lục lọi sách và tìm ra những phát hiện bất ngờ. Nhưng nếu bạn đến để tìm một cuốn sách cụ thể hoặc quan tâm đến một tác giả hoặc chủ đề cụ thể, thì bạn chắc chắn sẽ phải mất một thời gian dài và đau đớn để mò kim đáy bể.

So sánh sự hỗn loạn của cửa hàng này với trật tự ngự trị trong thư viện (Hình 1.2). Ngay từ cái nhìn đầu tiên, sự tương phản đã rất ấn tượng. Nếu để ý kỹ hơn, bạn sẽ thấy thư viện không chỉ là kho chứa sách, tạp chí và băng đĩa nhạc. Nó có hệ thống phức tạp và các chuyên gia được đào tạo bài bản, làm việc ở hậu trường và lựa chọn, đánh giá, gắn thẻ, mô tả, cấu trúc và sắp xếp các bộ sưu tập để người đọc thư viện có thể tìm thấy những gì họ cần. Mặc dù thực tế là môi trường thông tin của thư viện được tổ chức chặt chẽ, cách tiếp cận định hướng, đặc trưng của Hệ thống thập phân Dewey và sơ đồ phân loại của Thư viện Quốc hội, cũng cho phép duyệt tìm và khám phá tình cờ.

Cơm. 1.2. Duyệt sách trong thư viện (Ảnh do http://intergate.sdmesa.sdccd.cc.ca.us/lrc/stacks.jpg cung cấp)

Nói tóm lại, cách chính để các thư viện và thủ thư tăng thêm giá trị cho tài liệu in là sắp xếp các tài liệu này theo cách có cấu trúc, tuân theo các quy tắc của kiến ​​trúc thông tin và giúp người đọc dễ dàng tiếp cận hơn. Kiến trúc sư thông tin thực hiện một nhiệm vụ tương tự, nhưng nó thường được thực hiện trong bối cảnh các trang web và nội dung số. Tất nhiên, có sự khác biệt đáng kể giữa thư viện và trang web. Một số trong số chúng được đưa ra trong bảng. 1.2.

Có nhiều thách thức cần vượt qua trong việc phát triển kiến ​​trúc thông tin của thư viện, nhưng thư viện là một môi trường tương đối rõ ràng và cung cấp quyền truy cập vào vô số kinh nghiệm tích lũy được. Ngược lại, các trang web đưa ra toàn bộ dòng những vấn đề mới. Không gian ảo có tính linh hoạt cao hơn

Hiện nay, kiến ​​trúc thông tin được coi là ít gần với thiết kế hơn mà thiên về tổ chức và cấu trúc thông tin hơn.

Mặc dù thiếu định nghĩa đầy đủ về IA và chủ đề của nó, chúng ta có thể xác định các cách tiếp cận chính đối với định nghĩa của chúng.

Sự ra đời của thuật ngữ này bắt đầu từ năm 1976 và được cho là do Richard S. Wurman, người đã xác định nhiệm vụ của kiến ​​trúc thông tin trong việc tổ chức hiệu quả đại diện trực quan tập dữ liệu lớn.

Hiện nay, kiến ​​trúc thông tin được coi là ít gần với thiết kế hơn mà thiên về tổ chức và cấu trúc thông tin hơn. Như vậy, theo định nghĩa của Viện Kiến trúc Thông tin, kiến ​​trúc thông tin là nghệ thuật và khoa học tổ chức và khách quan hóa các trang web, mạng nội bộ, cộng đồng trực tuyến và phần mềm, với mục tiêu đảm bảo tính dễ sử dụng (usability).

Có ba định nghĩa chính về kiến ​​trúc thông tin:

Các lĩnh vực liên quan đến kiến ​​trúc thông tin là:

• thiết kế giao diện (thiết kế web), xác định hình thức đồ họa của các giải pháp được nhúng trong kiến ​​trúc thông tin;
• tiếp thị, vì kiến ​​trúc thông tin nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng thông tin;
• Phát triển IS, do việc triển khai kiến ​​trúc thông tin IS liên quan đến việc sử dụng các công nghệ và mô hình dữ liệu phù hợp;
• quản lý kiến ​​thức, vì nó dựa trên việc đảm bảo sự dễ dàng sử dụng thông tin chung, một trong những bước để đạt được điều đó là sử dụng các phương pháp kiến ​​trúc thông tin.

Nhu cầu tách một tập hợp các phương pháp kiến ​​trúc thông tin thành một hướng riêng biệt là do sự tăng trưởng nhanh chóng của khối lượng thông tin trong các hệ thống thông tin. cấp độ khác nhau, Internet, mạng cục bộ, làm phức tạp đáng kể việc điều hướng tự do thông qua các nguồn thông tin. Theo nghĩa này, kiến ​​trúc thông tin được thiết kế để nâng cao hiệu quả sử dụng Nguồn thông tin, cũng như sự thoải mái khi làm việc với chúng cho người dùng.

Để làm được điều này, kiến ​​trúc thông tin tập trung vào các đặc điểm logic và nhận thức của con người, đồng thời sử dụng các phương pháp và công nghệ hiện đại để tổ chức thông tin, bao gồm phân loại đa khía cạnh (khía cạnh), các lớp phân loại người dùng (dân gian), v.v., cung cấp quyền truy cập trực quan, có thể dự đoán được nội dung của hệ thống thông tin

Mặc dù thực tế là các cách tiếp cận phân loại (phân loại học, bao gồm phân loại theo thứ bậc, cũng như dân tộc học, bao gồm việc gán các nhãn không phân cấp bởi người sử dụng IS) cạnh tranh trong khuôn khổ IA, và số lượng người ủng hộ phân loại dân gian đã tăng lên trong mối liên hệ với sự phát triển Khái niệm web 2.0, kiến ​​trúc thông tin không ngụ ý sự hiện diện của các phương pháp tiếp cận đúng đắn duy nhất trong mọi trường hợp, xem xét các ưu điểm và nhược điểm cũng như giới hạn khả năng áp dụng của từng phương pháp đó. Cách tiếp cận thỏa hiệp để phân loại có thể được coi là cách tiếp cận khía cạnh (đa chiều), bao gồm một số cơ sở phân loại với các nhãn trong mỗi cơ sở đó, có thể được tổ chức theo cấp bậc. Cách tiếp cận này cho phép cung cấp cách tiếp cận riêng cho người dùng, người không bị áp đặt một cơ sở duy nhất cho đường dẫn phân loại và tìm kiếm thông tin, đồng thời cung cấp cái nhìn đa chiều về nội dung, trong khi sự hiện diện của cấu trúc bên trong trong phân loại giả định trước khả năng truy nguyên của logic của nó, bất chấp nền kinh tế dân gian, vốn thường mất đi giá trị làm cơ sở cho việc điều hướng khi khối lượng thông tin tăng lên.

Morville cũng đưa ra khái niệm về các lớp siêu dữ liệu, trong đó các cách tiếp cận phân loại khác nhau tạo thành các lớp được đặc trưng bởi tính ổn định cao hơn (nền tảng: phân loại và bản thể học) hoặc tính linh hoạt cao hơn (dân gian), trong khi hệ thống phát triển, dữ liệu được trao đổi giữa các lớp.

Ngoài các công cụ và phương pháp phân loại web ngữ nghĩa, kiến ​​trúc thông tin ngày càng hoạt động với các cơ chế cung cấp tìm kiếm thông minh, lọc cộng tác, thông tin người dùng và cá nhân hóa.

Một lĩnh vực quan trọng cần xem xét là các vấn đề tích hợp đối tượng thế giới thực trong mạng thông tin, điều hướng tại điểm giao nhau của các ý tưởng, bao gồm cả việc tích hợp GPS, RFID, v.v. dưới dạng công nghệ biên.

Điều đáng lưu ý là, mặc dù nhấn mạnh vào việc định hướng bên trong mạng thông tin, khi lượng thông tin trong hệ thống thông tin tăng lên và khi chúng được tích hợp với dịch vụ mạng và các dịch vụ, các phương pháp tiếp cận được phát triển trong khuôn khổ kiến ​​trúc thông tin ngày càng trở nên phù hợp với các hệ thống thông tin truyền thống, chủ yếu là các thành phần chính của cơ sở hạ tầng kinh doanh của doanh nghiệp, vì hiệu quả của người dùng với các hệ thống đó có tầm quan trọng kinh tế đối với doanh nghiệp.

Đồng thời, phương pháp IA cũng được áp dụng trong việc phát triển các ứng dụng nhằm người dùng đại chúng, chủ yếu liên quan đến việc xử lý luồng dữ liệu (ví dụ: người tổ chức cá nhân, người tổng hợp RSS, v.v.), vì một trong những nhiệm vụ của IA --- sự cung cấp truy cập trực quan vào nội dung --- với một giải pháp thích hợp có thể tăng sự thoải mái và hiệu quả khi sử dụng sản phẩm và do đó mang lại lợi thế cạnh tranh so với các sản phẩm tương tự.

Phỏng vấn Louis Rosenfeld, người sáng lập và chủ tịch của Argus Associates. Louis cũng là đồng tác giả của cuốn sách bán chạy nhất Kiến trúc thông tin dành cho toàn thế giới Web.

Cuộc phỏng vấn dựa trên thư từ qua e-mail, do John S. Rhodes chủ trì ngày 24 tháng 5 năm 99

Kiến trúc thông tin là gì? Nói chung, điều gì là quan trọng nhất?

Lĩnh vực kiến ​​thức này vẫn còn tương đối mới và đang được phát triển; Vì vậy, định nghĩa về kiến ​​trúc thông tin phụ thuộc vào người đưa ra nó. Đây là định nghĩa mà chúng tôi thích:

Kiến trúc thông tin đề cập đến các nguyên tắc tổ chức và điều hướng thông tin để giúp mọi người tìm và xử lý dữ liệu họ cần thành công hơn.

Điều này có nghĩa là việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trang web của bạn để giúp khách truy cập tìm thấy thứ họ cần nhanh hơn chính là kiến ​​trúc thông tin (IA). Tối ưu hóa chương trình tìm kiếm để cân bằng tải không phải là trách nhiệm của IA. Việc phát triển hệ thống chữ khắc trong menu điều hướng trên trang web là IA. Quyết định về màu sắc mà menu điều hướng này sẽ được trang trí không còn thuộc về IA nữa.

Tại sao giá trị IA lại cao như vậy? Ví dụ, hãy tưởng tượng rằng bạn đã đầu tư vài triệu đô la vào trang web của mình. Về mặt thẩm mỹ, nó trông rất đẹp, có công nghệ tiên tiến và chứa đầy những thứ tuyệt vời. Nhưng bây giờ bạn phát hiện ra rằng Người dùng không thể tìm thấy thông tin họ cần, và bản thân bạn không thể xác định được nơi đặt tài liệu mới và khi nào cần loại bỏ tài liệu cũ. Đây là lúc nảy sinh nhu cầu chuyển sang kiến ​​trúc thông tin.

Hoặc hãy tưởng tượng rằng nhân viên của công ty bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm câu trả lời cho những câu hỏi mà khách hàng hỏi đến mức họ phải in ra từng trang của trang mạng nội bộ vì họ sợ sẽ không thể tìm lại được. Đương nhiên, nếu thông tin trên trang web thay đổi, bản in sẽ lỗi thời, nhưng nhân viên của bạn sẽ không biết về điều này và do đó họ sẽ cung cấp thông tin lỗi thời, không chính xác cho khách hàng của bạn. Chính những loại vấn đề này mà kiến ​​trúc thông tin cho phép bạn tránh được. Chúng tôi thậm chí còn gặp phải tình huống nhân viên công ty tự đưa ra câu trả lời cho khách hàng do trang mạng nội bộ có cấu trúc kém. Ối! Tốt hơn là sửa cấu trúc trang web hơn là rơi vào tình huống này.

Mối quan hệ giữa kiến ​​trúc thông tin và khả năng sử dụng là gì?

Câu hỏi hay. Nhưng tôi không chắc mình có câu trả lời thỏa đáng cho nó, ít nhất là không phải hôm nay. Nhưng tôi vẫn sẽ cố gắng trả lời nó một cách ngẫu hứng.

Tôi tin rằng khả năng sử dụng theo nghĩa rộng nhất của từ này cũng áp dụng tốt cho việc mô tả các quy trình kiểm tra và cải tiến bảng điều khiển, máy ATM hoặc trang web của ô tô. Là một kiến ​​trúc sư thông tin, tôi đã học được rất nhiều điều từ các chuyên gia về khả năng sử dụng về cách người dùng cư xử trên một trang web và cách đánh giá kết quả công việc của họ với trang web đó. Tuy nhiên, tôi không nghĩ mình có thể học được bất cứ điều gì từ các chuyên gia về khả năng sử dụng về bản thân thông tin: chất liệu và bản chất của chúng ảnh hưởng như thế nào đến tốc độ truy xuất và xử lý thông tin. Tôi cũng thấy rằng các chuyên gia về khả năng sử dụng không phải lúc nào cũng hiểu rõ về tần suất các yêu cầu của người dùng đối với cùng một thông tin thay đổi và những yêu cầu khác nhau đó ảnh hưởng đến tốc độ tìm kiếm như thế nào.

Vì vậy, tôi nghĩ khả năng sử dụng là một môn học có phạm vi ứng dụng cực kỳ rộng, nhưng đáng tiếc là chưa đủ khi áp dụng vào các lĩnh vực cụ thể. Tại công ty Argus của chúng tôi, chúng tôi đang thử nghiệm vấn đề này; Gần đây chúng tôi đã thuê Keith Instone và một chuyên gia HCI khác. Vì vậy bây giờ công ty chúng tôi có riêng của mình những chuyên gia giỏi nhất về khả năng sử dụng. Sau đó, chúng tôi sẽ xem thị trường yêu cầu loại dịch vụ nào từ chúng tôi và nếu cần, chúng tôi sẽ kết hợp kinh nghiệm của mình về kiến ​​trúc thông tin với kinh nghiệm về khả năng sử dụng. Vì vậy, một hoặc hai năm sau, câu trả lời của tôi có thể hoàn toàn khác.

Làm thế nào một kiến ​​trúc thông tin trang web được thiết kế tốt có thể làm cho một trang web trở nên hữu dụng hơn?

Trước hết, bạn cần hiểu rằng mỗi hệ thống thông tin - dù là sách hay mạng nội bộ của doanh nghiệp - đều có kiến ​​trúc thông tin riêng. Từ "được thiết kế tốt" là chìa khóa: nhiều trang web không có kiến ​​trúc được cân nhắc kỹ lưỡng.. Chúng giống như những tòa nhà được xây dựng mà không có thiết kế: các giải pháp được sử dụng trên địa điểm phản ánh quan điểm cá nhân của các nhà thiết kế, địa điểm khó mở rộng quy mô theo thời gian, thiết kế hoàn toàn phụ thuộc vào công nghệ được sử dụng trên địa điểm chứ không phải ngược lại, vân vân. Vì vậy, hãy giả sử rằng kiến ​​trúc trang web được cân nhắc kỹ lưỡng đã được lên kế hoạch ngay từ đầu.

Nếu chúng ta cho rằng kiến ​​trúc địa điểm được phát triển trước, trong giai đoạn lập kế hoạch, rất khó để nói cách tiếp cận nào tốt hơn để sử dụng. Có rất nhiều cách để tổ chức thông tin vào một hệ thống nên việc sử dụng tất cả các phương pháp này cùng nhau trên một trang web sẽ là dư thừa. Kiến trúc trang web được cân nhắc kỹ lưỡng sẽ giúp người dùng bằng cách chỉ sử dụng một tập hợp nhất định của tất cả các phương pháp này, tức là. bộ phù hợp nhất cho trang web dựa trên:

• nhu cầu thông tin của khách truy cập trang web
• vật liệu trang web
• Mục tiêu và ràng buộc ngân sách

Tại Argus, chúng tôi chủ yếu dựa vào quy tắc 80/20, trong đó nêu rõ rằng nếu chúng tôi có thể sử dụng một số phương pháp tổ chức thông tin cơ bản làm hài lòng 80% khách truy cập thì chúng tôi có thể tự tin nói rằng người dùng sẽ không bị lạc trên trang web của chúng tôi. Họ sẽ không bị bối rối bởi sự phong phú của “hành lang thông tin”, nhiều trong số đó sẽ chỉ thỉnh thoảng được sử dụng nhưng sẽ yêu cầu chi phí hỗ trợ đáng kể. Ngoài ra, chúng tôi thường nhận thấy rằng khoảng 20% ​​thông tin mà công ty khách hàng cung cấp cho chúng tôi đáp ứng mọi yêu cầu của khách truy cập trang web. Nhờ quy tắc này, chúng ta có thể tạo ra các mảng thông tin nhỏ hơn, chính xác hơn và dễ dàng xử lý hơn. Nếu không cố gắng nắm bắt sự rộng lớn và đáp ứng mọi nhu cầu cũng như yêu cầu của khách truy cập, chủ sở hữu và người quản lý trang web sẽ tốn ít tiền và công sức hơn vào việc duy trì trang web trong khi nhận được lợi nhuận lớn nhất từ ​​​​nó.

Cụ thể hơn, kiến ​​trúc thông tin được thiết kế tốt đảm bảo người dùng tốn ít thời gian tìm kiếm hơn thông tin cần thiết, và họ hầu như sẽ không bao giờ nói rằng họ không tìm thấy thứ gì đó. Với kiến ​​trúc tốt, họ sẽ luôn thấy rằng một tài liệu được liên kết bằng các liên kết đến các tài liệu khác có cùng chủ đề. Họ luôn có thể dễ dàng chuyển từ tìm kiếm tài liệu sang xem và quay lại. Họ sẽ hiểu rõ hơn về những thông tin mà trang web có thể cung cấp cho họ. Họ sẽ trở nên tử tế hơn với hàng xóm và chăm sóc cha mẹ. Nói chung là bạn hiểu...

Giải thích vì sao người dùng khó tìm kiếm thông tin trên website? Những vấn đề điển hình là gì?

TRONG trường hợp chung, làm việc với thông tin là một quá trình tốn rất nhiều công sức. Tìm kiếm thông tin giống như trò chơi điện thoại bị hỏng: bạn cố gắng chuyển suy nghĩ và hình ảnh của mình thành từ ngữ, sau đó thành văn bản hoặc truy vấn tìm kiếm. Sau đó, bạn phải xem qua tất cả các tài liệu của trang web theo cách thủ công (điều này rất kém hiệu quả) hoặc chuyển sang một chương trình (ví dụ: máy chủ tìm kiếm) để anh ấy có thể làm điều đó cho bạn. Kết quả là, bạn nhận được một văn bản, với mức độ chính xác cao hơn hoặc thấp hơn, phản ánh suy nghĩ ban đầu của tác giả bằng lời nói. Tính đến sự không chắc chắn vốn có trong tất cả các ngôn ngữ của con người, bạn sẽ nhận được chiếc điện thoại bị hỏng tương tự.

Các nghiên cứu về quá trình tìm kiếm thông tin cho thấy rằng nỗ lực kết hợp các yêu cầu thông tin của người dùng với những gì tác giả của thông tin này cung cấp cho họ đã thất bại. Một ví dụ là cơ sở dữ liệu trực tuyến cụ thể, có mục tiêu cao LEXUS/NEXUS. Web thậm chí còn khiến vấn đề này thêm hỗn loạn: nó chứa thông tin ở nhiều định dạng, chủ đề đa dạng, trong các bài thuyết trình khác nhau. Kết quả là, khối lượng thông tin tăng lên theo cấp độ lớn. Chúng ta hãy tính đến tất cả mọi người Người dùng web với tất cả sự khác biệt của chúng và kết quả là hiệu quả của việc tìm kiếm thông tin giảm xuống bằng không. Nội dung thông tin càng đa dạng thì kết quả tìm kiếm sẽ càng tệ. Bạn không nên gộp mọi thứ lại với nhau, nhưng đây là thông lệ trên các trang web trên Web. Đây là lý do tại sao trên mọi trang web thường trang phổ biến nhất là trang tìm kiếm. Đây là lý do tại sao thường không thể làm việc với thông tin trên mạng nội bộ của công ty mà không hoàn toàn bối rối.

Vui lòng mô tả ngắn gọn các ý tưởng chính của cuốn sách bán chạy nhất Kiến trúc thông tin cho World Wide Web của bạn. Ngoài ra, bạn có thể giải thích sự thành công của cuốn sách này?

Sau các chương giới thiệu bắt buộc, chúng ta có hai phần chính. Phần đầu tiên mô tả những gì chúng tôi coi là chủ đề cốt lõi của kiến ​​trúc thông tin: tổ chức thông tin, điều hướng, gắn nhãn và tìm kiếm. Phần tiếp theo mô tả chính quy trình: mô tả cách thiết kế và triển khai kiến ​​trúc trang web. Và ở cuối cuốn sách, chúng tôi đưa ra một ví dụ về công việc của mình. Chúng tôi không chỉ cho bạn cách bạn nên thiết kế trang web của mình; không có những điều như vậy phương pháp phổ quát, phù hợp với tất cả mọi người. Kiến trúc thông tin của mỗi trang web được xây dựng dựa trên các đặc điểm riêng về người dùng, nội dung và mục đích. Trong cuốn sách này, chúng tôi chỉ cố gắng giới thiệu cho độc giả những khái niệm cơ bản về kiến ​​trúc thông tin, cung cấp cho họ những thuật ngữ giúp họ nói về chủ đề này dễ dàng hơn và (hy vọng) thiết kế trang web tốt hơn.

Tại sao cuốn sách lại thành công lớn đến vậy? Tôi rất vui khi nói rằng điều này là do những ý tưởng mang tính cách mạng chứa đựng trong đó. Nhưng tôi biết chính xác một lý do khác: Lý do thực sự- thời gian chính xác của cuốn sách được phát hành. Ngày nay, các nhà phát triển web đang phải đối mặt với lần tái sinh thứ năm hoặc thứ sáu của trang web của họ. Họ không còn cần phải được dạy cách tối ưu hóa hình ảnh trên trang web, cách lập trình bằng Java, v.v. Nhưng họ vẫn nhận thấy trang web của mình có một lỗ hổng bắt nguồn từ các khái niệm thiết kế trừu tượng hơn: tổ chức thông tin và khả năng sử dụng. Các nhà phát triển web đã bắt đầu nhận ra điều này và bây giờ cuốn sách của chúng tôi sắp được xuất bản. Thời gian chính xác- Đây là bí quyết của thành công!

Tương lai của kiến ​​trúc thông tin là gì? Chuyện gì sẽ xảy ra tiếp theo?

Ôi, giá như tôi biết. Ngày càng có nhiều ứng dụng quản lý nội dung dựa trên XML cho các trang web được phát hành. Điều này sẽ cho phép kiến ​​trúc linh hoạt hơn và cũng cho phép sử dụng hiệu quả hơn các tài liệu đã xuất bản. Đây là một hiện tượng rất thú vị. Nhưng tôi hơi bi quan rằng sẽ có một hệ thống cho phép chúng ta tổ chức hiệu quả các tài liệu rời rạc, không có cấu trúc thành định dạng khác nhau và tìm kiếm chúng. Có lẽ tình hình về vấn đề này ngày càng trở nên tồi tệ hơn. Mặt khác, là một doanh nhân làm việc trong lĩnh vực kiến ​​trúc thông tin, tôi lại tràn đầy lạc quan...