A apărut un ecran albastru. RAM deteriorată. Analiza prin halde

Bună ziua.

Deși, probabil că nu este așa de gen, din moment ce citiți acest articol... De fapt, ecran albastru moartea nu este o plăcere plăcută, mai ales dacă ai petrecut două ore creând un fel de document, dar salvarea automată a fost dezactivată și nu ai avut timp să salvezi nimic... Aici poți deveni gri dacă este un curs și trebuie să dă-l a doua zi. În acest articol vreau să vorbesc despre restaurarea pas cu pas a computerului tău dacă ești chinuit de un ecran albastru cu o regularitate de invidiat...

Și așa, hai să mergem...

Probabil că trebuie să începeți cu faptul că, dacă vedeți un „ecran albastru”, aceasta înseamnă că Windows și-a încheiat activitatea cu o eroare critică, de exemplu. A avut loc un eșec foarte grav. Uneori, este destul de dificil să scapi de el și doar șoferii ajută. Dar mai întâi, să încercăm să ne descurcăm fără ea!

Eliminarea ecranului albastru al morții

1) Configurați computerul astfel încât să nu repornească în timpul unui ecran albastru.

În mod implicit, sistemul de operare Windows, după ce apare un ecran albastru, repornește automat fără să vă întrebe. Nu există întotdeauna suficient timp pentru a înregistra o eroare. Prin urmare, primul lucru pe care îl vom face este să împiedicăm repornirea automată a Windows-ului. Mai jos vom arăta cum să faceți acest lucru în Windows 7, 8.

Deschideți panoul de control al computerului și accesați „ sistem și siguranță«.

Aici ne interesează opțiuni de pornire și recuperare.

În centrul ferestrei, sub titlul „Eșec de sistem”, există un element „ a executa repornire automată ". Debifați această casetă pentru ca sistemul să nu repornească și să vă ofere posibilitatea de a face o fotografie sau de a nota numărul erorii pe hârtie.

2) Codul de eroare este cheia pentru rezolvarea erorii

Un ecran albastru al morții a apărut în fața ta (apropo, în engleză se numește BSOD). Trebuie să notați codul de eroare.

Unde este el? Captura de ecran de mai jos arată linia care va ajuta la determinarea cauzei. În cazul meu, eroarea este ca „0x0000004e”. O notez pe o hârtie și mă duc să o caut...

Vă sugerez să folosiți site-ul http://bsodstop.ru/- aici sunt toate codurile de eroare cele mai comune. Apropo, a fost găsit și al meu. Pentru a o rezolva, ei recomandă să identific driverul defect și să-l înlocuiesc. Dorința, desigur, este bună, dar nu există recomandări despre cum să o facem (o vom lua în considerare mai jos)... Astfel poți afla motivul, sau măcar să te apropii foarte mult de el.

3) Cum pot afla driverul care a cauzat ecranul albastru?

Pentru a determina ce driver a cauzat defecțiunea, veți avea nevoie de utilitarul BlueScreenView.

Este destul de simplu de folosit. După lansare, va găsi și afișa automat erorile care au fost înregistrate de sistem și reflectate în depozit.

Mai jos este o captură de ecran a programului în acțiune. Erori când a apărut un ecran albastru, data și ora sunt afișate în partea de sus. Selectați data dorită și vedeți nu numai codul de eroare din dreapta, ci și numele fișierului care a provocat eroarea este afișat în partea de jos!

În această captură de ecran, fișierul „ati2dvag.dll” nu se potrivea cumva cu Windows. Cel mai probabil trebuie să instalați drivere mai noi sau mai vechi pe placa video și eroarea va dispărea de la sine.

În mod similar, pas cu pas, veți putea identifica codul de eroare și fișierul care provoacă accidentul. Și apoi puteți încerca să înlocuiți singur driverele și să readuceți sistemul la funcționarea stabilă anterioară.

Ce să faci dacă nimic nu ajută?

1. Primul lucru pe care încercăm să-l facem când apare un ecran albastru este să apăsăm niște taste de pe tastatură (cel puțin așa ne recomandă computerul însuși). 99% că nimic nu vă va funcționa și va trebui să apăsați butonul de resetare. Ei bine, dacă nu a mai rămas nimic altceva, dă clic pe...

4. Dacă computerul afișează un ecran albastru imediat în momentul pornire Windows, și nu imediat după aceasta (ca la punctul 2) - atunci cel mai probabil au fost deteriorate fișiere de sistem sistemul de operare în sine. Pentru a restabili, puteți chiar să utilizați utilități standard recuperarea sistemului prin puncte de control(apropo, mai detaliat -).

Sper că măcar un sfat din acest articol vă va ajuta...

În timpul încărcării sau lucrului sistem de operare Windows poate întâmpina o eroare sau o blocare care are ca rezultat un ecran albastru cu text alb.

Mai mult, în acest caz, puteți doar reporni computerul, deoarece alte acțiuni vor fi indisponibile. Din acest motiv, acest ecran este numit „ecranul albastru al morții” (BSOD).

Ce este

Când apare un ecran albastru al morții, înseamnă ce s-a întâmplat prăbușire sistem de operare. Motivul unui astfel de eșec poate fi foarte divers. Problema asemanatoare se poate întâmpla oricui, așa că trebuie să știți ce să faceți dacă apare un BSOD.

Nu este nevoie să vă faceți griji sau să vă agitați prea mult. Este recomandat să reporniți unitate de sistem, iar toate datele nesalvate se vor pierde.

Adesea, atunci când reporniți, problema dispare, dar este totuși util să știți motivul pentru care apare defecțiunea. Pentru a face acest lucru, trebuie să analizați o linie situată pe ecranul albastru al morții, care conține linia de verificare a erorilor și Cod de verificare erori pentru a găsi informații despre acestea pe Internet.

Configurarea sistemului

Pentru a putea diagnostica problema și a o remedia dacă apare o defecțiune critică în sistemul de operare, ar trebui să configurați sistemul de operare într-un mod special.

Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

verifica ce este in Setări Windows salvarea memoriei a fost activată;
Pe baza dimensiunii necesare a fișierului de descărcare a memoriei, trebuie să verificați dacă este suficient pentru disc de sistem spatiu liber pentru amplasarea acestuia;
dezactivați repornirea sistemului de operare după ce apare un BSOD.

Windows XP

Pentru a configura setările sistemului de operare WindowsXPnecesar:

activați înregistrarea informațiilor de depanare, și anume accesați:

specificați câte informații de depanare ar trebui să fie scrise dacă apare o eroare.

Windows Vista/7

Setările WindowsVista/7 sunt similare Setări Windows XP.

Windows 8

În Windows, puteți configura setările astfel încât sistemul de operare să nu se repornească automat. În Windows 8, acest lucru necesită:

Transcrierea mixării în Blue Screen of Death

Fiecare eroare critică este însoțită de descriere detaliatași un cod de eroare din opt cifre. Când întâlniți prima dată un BSOD, informațiile afișate pe acesta par să fie o secvență aleatorie de caractere, dar de fapt, descrierea și codul de eroare vă vor ajuta într-o mare măsură identificați de ce a apărut defecțiunea și ce înseamnă această eroare.

În partea de sus a monitorului este o descriere a erorii, constând din cuvinte pietruite împreună scrise cu litere mariși separate prin liniuțe de subliniere.

Imediat după descrierea erorii, sunt afișate câteva sfaturi de depanare. Ele sunt urmate de o secțiune informații tehnice cu un cod de eroare hexazecimal de opt cifre.

În funcție de natura erorii, codul este de obicei completat cu patru valori auxiliare incluse în paranteze.

Dacă eroarea care a provocat BSOD depinde direct de un fișier, numele acestuia este afișat în această secțiune.

Motivele aspectului

Există multe motive pentru care apare Ecranul Albastru al Morții.

Toate motivele aparițieiBSODîn Windows poate fi împărțit în trei componente:

echipamente;
șoferi;
programe.

Video: Ecran albastru în Windows

Echipamente

Una dintre cele mai motive comune, care poate provoca BSOD, în această categorie sunt probleme cu RAM. Trebuie testat.

Eșecurile în funcționarea sistemului de stocare a datelor sunt, de asemenea, frecvente. În acest caz, merită diagnosticat HDDși verificați dacă există spațiu liber pe el.

Mai rar, cauza ecranului albastru al morții este problemele cu adaptorul video și procesorul. Este important să testați acest echipament folosind utilități specializate.

Pe lângă componentele principale ale computerului, pot apărea probleme cu taxe suplimentare, extinzându-se funcţionalitate unitate de sistem. Puteți afla sursa problemei eliminând noduri suplimentare și testând computerul timp de câteva zile fără ele. Dacă computerul funcționează în Mod normal fără eșecuri, înseamnă că problema este rezolvată.

De asemenea, puteți încerca să conectați placa la un alt slot placa de baza. După testarea tuturor componentelor separat, ar trebui să testați funcționarea întregului sistem sub sarcină. Dacă eșuează sub sarcină, problema constă probabil în funcționarea sursei de alimentare. Ieșirea este înlocuirea sursei de alimentare cu una mai puternică.

Șoferii

Există opinia că șoferii sunt sursa a 70% din cazurile de BSOD. Pentru a vindeca sistemul, driverul trebuie reinstalat după îndepărtarea acestuia. Dacă problema nu este rezolvată, atunci trebuie să descărcați driverul de pe site-ul web al producătorului și să îl instalați.

Există situații în care nu este posibil de găsit șofer proaspăt, în acest caz puteți instala o versiune anterioară.

Dacă înlocuirea driverului nu ajută, atunci ar trebui să verificați compatibilitatea dispozitivului cu sistemul de operare. Dacă compatibilitatea nu este disponibilă, se recomandă înlocuirea hardware-ului sau reinstalarea sistemului de operare.

DE

Probleme întâlnite legate de software, sunt rezolvate similar. Trebuie să o reinstalați pe cea existentă sau să instalați versiunea descărcată de pe site-ul web al dezvoltatorului.

Cauza probabilă a unei erori critice poate fi instalarea simultană a două sau mai multe agenți antivirus per sistem de operare.

Analiza depozitului de memorie

Pentru a analiza depozitele critice de memorie, puteți utiliza unul dintre sumă uriașă program, de exemplu, DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Să ne uităm la exemplul WinDbg (parte din Debugging Instrumente pentru Windows) cum se efectuează analiza gropile de prăbușire memorie.

Secvența acțiunilor este următoarea:

Descarca Versiune curentă programe de pe site-ul dezvoltatorului;
instalați programul pe computer;
rulați programul;
accesați elementul de meniu „Fișier –> Cale fișier simbol...”;
În fereastra „Cale Căutare simbol”, faceți clic pe „Răsfoiți...”;
în fereastra care apare, selectați locația directorului Simboluri. Apoi faceți clic pe „OK” de două ori, apoi selectați meniul „Fișier –> Deschideți crash Dump...”;
în fereastra „Open Crash Dump”, selectați calea și faceți clic pe „Open”;
în fereastra „Spațiu de lucru”, setați caseta de selectare „Nu faceți din nou” la „Nu”;
Fereastra „Command Dump” va fi afișată cu analiza dump;
analizați în detaliu depozitul de memorie;
Este deosebit de important să acordați atenție secțiunii „Analiza de verificare a erorilor”, care afișează cauza posibilă a defecțiunii;
A vedea informatii complete trebuie să faceți clic pe linkul „!analyze -v”;
inchide programul;
aplicați datele obținute pentru a elimina cauza accidentului.

Depanarea erorilor de ecran albastru al morții

Cea mai mare parte a erorilor de pe ecranul albastru al morții este cauzată de coruperea unor fișiere de sistem sau de drivere lipsă sau incompatibile.

CândBSODtrebuie să faceți următoarele:

Video: BSOD - Ecran

Coduri de eroare

Pentru a „tratați computerul” mai rapid și mai eficient, trebuie să aveți o idee despre ce înseamnă codurile de eroare și cum să remediați problema ecranului albastru al morții. Prin urmare, este extrem de important să nu ignorați textul care afișează BSOD. Cel mai Informații importante pe ecranul albastru al morții este cod hexazecimal erorile și descrierea acestora.

Numărul erorilor BSOD ajunge la câteva sute. Este pur și simplu imposibil să cunoști sau să descrii toate codurile de eroare și cum să le elimini. Este mult mai ușor și mai optim de utilizat resurse specializate, care conțin informații detaliate despre erori și descriu succesiunea de acțiuni pentru a rezolva problema în cel mai eficient și sigur mod.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să mergeți la resursa corespunzătoare, să găsiți eroarea cu codul necesar, să studiați informații despre aceasta și să restaurați sistemul de operare în conformitate cu recomandările primite.

Cele mai frecvente erori:

0x00000001 – Eroare internă sâmburi;
0x0000000A – adresa indisponibilă memorie;
0x0000001E – comanda incorecta procesor;
0x00000020 – eroare driver;
0x0000002B – depășire stivă;
0x00000051 – eroare de registry.

În unele cazuri, funcționarea sistemului de operare Windows se poate termina cu apariția unui ecran albastru al morții, care se afișează secvență specifică personaje.

Apariția BSOD indică o eroare critică în funcționarea sistemului de operare. Metoda de rezolvare a defecțiunii depinde de codul de eroare a sistemului, care poate fi vizualizat în partea de jos a ecranului albastru.

O zi bună, dragi cititori!

Aproape niciunul dintre utilizatori activi Nu am întâlnit așa ceva pe computerul meu ca un ecran albastru cu o grămadă de text alb, de care poate fi scăpat doar repornind computerul.

În acest articol vă voi spune ce este, de ce se întâmplă și cum să o faceți. Articolul s-a dovedit a fi foarte lung, dar a acoperit toate punctele de la motivele apariției ecranului albastru al morții până la eliminarea lor.

Ecrane albastre ale morții aprinse diferite calculatoare iar sistemele de operare (OS) arată diferit. ÎN În ultima vreme nu mai devin chiar albastre.

De exemplu, aici este un ecran albastru cu imaginea zâmbet trist dezvoltatorii ne oferă Windows nou 8, programată pentru lansare în 2012. Acest BSoD poate fi observat destul de des atunci când se testează capacitățile unui nou sistem de operare. Poate că acesta este unul dintre cele mai pozitive, ca să spunem așa despre BSoD, ecrane albastre ale morții.

Cu toate acestea, unii au întâlnit ecranul roșu al morții în versiuni anterioare Windows Vista, care a servit drept albastru. În vremurile mai vechi ale Windows 1.0 și Windows 2.0, ecranul era complet negru! Ecranul albastru a început să fie numit începând cu 1991, când acest nume a fost propus de Erik Noyes, angajat al uneia dintre companiile din California. De atunci, conceptul de „ecran albastru al morții” a devenit general acceptat.

Ce este Ecranul albastru al morții

Un concept care vine din în limba englezăși tradus în limba noastră maternă. De fapt, așa cum înțelegeți deja, BSoD și „ecranul albastru al morții” sunt unul și același lucru. Abrevierea BSoD reprezintă Ecran albastru al morții sau Blue Screen of Doom. Nume oficial fenomene - Eroare de oprire.

Când vedeți un ecran albastru pe monitorul computerului, acesta indică o eroare critică de sistem. Această metodă de informare a utilizatorului despre o eroare este tipică pentru sistemul de operare Windows.

Deci, ce este BSoD? În fig. 1, puteți analiza intrarea CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Acesta este un ecran albastru de eroare a morții cu codul (corect din punct de vedere tehnic - cod STOP) 0x000000F4. Se folosește și o notație scurtă, eliminând zerourile după 0x - 0xF4. În continuare, în articol, această înregistrare specială va fi folosită atunci când nu există alte numere. Ecranul albastru al codurilor morții este o intrare sistem hexazecimal numere prefixate 0x. Acest prefix este folosit pentru a recunoaște servicii de sistem folosind limbajul C.

Folosind STOP Cod BSoD sistemul identifică eroarea care a apărut și face o intrare în jurnalul de sistem pentru analiza ulterioară și prevenirea erorii în viitor. Ecranul albastru al morții eroare 0xF4 indică o defecțiune care a avut loc din cauza unei întreruperi neașteptate a unui proces sau fir critic de sistem. Vom vorbi mai multe despre semnificația erorilor ecranului albastru al morții mai jos.

Informații mai detaliate pentru utilizatorii avansați sunt furnizate de BSoD, utilizat în Windows XP/Vista/7, cel mai frecvent în prezent, precum și Windows Server 2003.

Orez. 2. Ecranul albastru al morții în Windows XP/2003/Vista/7 Folosind acest BSoD, este mult mai ușor pentru un utilizator avansat să-și dea seama care este problema.

În primul rând, Microsoft informează utilizatorul că BSoD este cauzat de o oprire pentru a preveni blocarea computerului. Următorul este fișierul de sistem SPCMDCON.SYS - vinovatul, conform Windows, al unei opriri de urgență. Mai jos este ecranul albastru al erorii PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - care indică faptul că datele conținute în memorie nu au fost găsite. Următorul este un ghid pentru actiunile urmatoare utilizator pentru a preveni apariția unei erori similare în viitor. Mai jos sunt informații tehnice: codul STOP 0x50 și din nou fișierul SPCMDCON.SYS, de data aceasta cu parametri.

De acord, acest BSoD poate duce la mult mai multă confuzie utilizator neexperimentat decât cel oferit de ei Dezvoltatorii Windows 8.

Cel mai comun ecran albastru al codurilor morții

Să enumerăm cele mai frecvente erori Blue Screen of Death. Următorul este scurta descriere motivele pentru care ecranul albastru al morții este cel mai probabil să apară. Cu toate acestea, pentru a diagnostica cu exactitate problema, trebuie să vă referiți la parametrii de eroare și să îi interpretați corect folosind programe de depanare.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - adresa incorectă la accesarea driverului de dispozitiv;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Procesul în modul kernel încearcă să execute o instrucțiune nevalidă;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - eșec în Sistemul de fișiere NTFS;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - eroare de paritate în RAM;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - eroare de inițializare a driverului video;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - chipsetul plăcii de bază este defect;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - eroare de operare de alocare a memoriei;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - structura de intrare/ieșire a driverului este deteriorată;
0x50 sau 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - lipsesc datele solicitate din memorie;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - inițializarea sistemului a eșuat;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - citirea paginii de kernel solicitate este imposibilă;
0x79 - MISMATCHED_HAL - incompatibilitate hardware;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - eroare de citire în memoria fizică;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - nu are acces la partiția discului de sistem;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - operație de eroare neașteptată în kernel;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - eroare driver, adresa de memorie nu este disponibilă;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows nu s-a putut închide din cauza lipsei de memorie;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - eroare la încărcarea bibliotecii;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - eroare într-un serviciu care rulează în modul utilizator;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - fișierul driverului nu a fost găsit sau deteriorat.

Dacă ecranul albastru al morții este în această listă nu, atunci îl găsiți pe site-urile tehnice Suport Microsoft. Conține cele mai explicative cauze probabile defecțiuni pentru fiecare eroare, precum și interpretarea parametrilor BSoD - acest lucru este necesar pentru depanarea de înaltă calitate a problemei care duce la apariția BSoD.

Ecran albastru al morții, ce să faci

De ce apare ecranul albastru al morții? Pot fi o mulțime de motive. ÎN caz general BSoD apare atunci când apare o eroare critică în timp ce kernel-ul sau codul driverului rulează în modul kernel.

Ecranul albastru al morții apare, de exemplu, atunci când au fost făcute modificări hardware-ului computerului: înlocuirea sau instalarea unei plăci video, adaptor audio, hard disk, controlere și dispozitive magistrala PCIȘi PCI Express. Driverul pentru aceste dispozitive poate fi prost compatibil sau incompatibil cu configurația existentă a computerului, ceea ce duce la probleme și BSoD.

Când apare un BSoD, singurul lucru care ajută este repornirea computerului, în urma căreia toate datele utilizatorului nesalvate se vor pierde.

Utilizatorul are opțiunea de a declanșa manual BSoD. Acest lucru se face numai dacă nu există altă modalitate de a detecta o defecțiune a sistemului. Pentru a apela BSoD, este posibil să atribuiți o anumită combinație de taste rapide. Prin urmare, în circumstanțe nefavorabile, utilizatorul poate provoca din neatenție apariția unui BSoD.

Procedura manuală BSoD nu trebuie abuzată pentru a evita pierderea de informații sau probleme de software. În plus, un ecran albastru al morții cauzate artificial nu se va afișa necesare utilizatorului informație. De asemenea, puteți întâmpina dificultăți în dependența hardware a acestei proceduri: în special, există restricții privind apelarea BSoD de la tastaturi care au conector USB. Mai multe informații despre inducerea unui ecran albastru al morții pot fi obținute de la document Microsoft Q244139.

Deci, apare ecranul albastru al morții, ce ar trebui să faci în acest caz? Singurul lucru pe care îl poți face este acest moment- acesta este pentru a reporni. În continuare, dacă ești suficient utilizator avansatși nu vă este frică să lucrați cu depanatoare (depanatoare), aceasta este soluția. Pentru a determina cauza BSoD, Microsoft a dezvoltat soluție cuprinzătoare Instrumente de depanare pentru Windows cu suport pentru sistemul de operare pe 32 și 64 de biți, care este inclus în Microsoft SDK pentru Windows.

Cauzele Ecranului Albastru al Morții

Modificarea setărilor BIOS făcute pe o remediere rapidă poate fi, de asemenea, cauza BSoD. Dacă nu vă amintiți exact ce modificări ați făcut (mai ales dacă ați făcut mai multe modificări), atunci cea mai bună soluție Pentru a evita eroarea ecranului albastru al morții, va trebui să setați setările BIOS la starea implicită.

Există viruși care sunt creați pentru a ataca principalul intrare de boot(MBR) și sectorul de boot. De asemenea, pot cauza probleme și erori de ecran albastru al morții. Puteți verifica computerul pentru viruși pornind de la disc de recuperare Cu antivirus instalat. Multe companii de dezvoltare antivirus, precum Kaspersky Lab, oferă în soluțiile lor funcția de a crea un CD dintr-o distribuție existentă. În plus, puteți deja descărca imagine terminată de pe serverele companiei. De asemenea, puteți verifica starea MBR utilitar antivirus AVZ. Puteți citi mai multe despre lucrul cu utilitarul la link.

Probleme cu RAM. Diagnosticare

Modulele RAM deseori defecte și uneori inegale pot provoca eroarea Ecran albastru al morții. Dacă observați că după instalarea, reinstalarea sau înlocuirea modulelor RAM, sistemul de operare nu pornește sau apare un ecran albastru al morții, puteți încerca să puneți modulele de memorie în alte sloturi DIMM sau să schimbați stick-uri DDR - acest lucru rezolvă adesea problema memoriei. Cu toate acestea, problemele pot fi în altă parte, iar cauza acestui lucru poate fi identificată prin diagnosticarea RAM folosind mijloace standard verificări memorie Windows. Utilitarul este disponibil în Windows 7 și Vista (pentru Windows XP puteți utiliza utilitarul Windows Memory Diagnostic)

Să vedem cum funcționează instrumentul de diagnosticare:

2. În fereastra care se deschide, selectați „Windows Memory Checker” din listă (de obicei a treia din partea de jos).

3. Într-o fereastră nouă, Windows vă va cere să alegeți dintre două opțiuni: „Reporniți și scanați (recomandat)” și „Scanați data viitoare când porniți computerul”.

4. Închide, asta este software open source pentru a vă asigura că nu pierdeți date și faceți clic pe „Reporniți și verificați (recomandat).”

Computerul repornește și începe testul memoriei. De obicei, testul se efectuează în două treceri. Ecranul arată atât procentele pentru trecerea curentă, cât și pentru cele finale. Odată ce testul este finalizat, acesta va reporni și va prezenta rezultatele testului.

Orez. 3. Verificarea computerului pentru probleme de memorie Există o altă posibilitate - pentru a testa starea memoriei RAM cu disc de pornire(Numai Windows Vista și Windows 7). Pentru aceasta:

1. Accesați BIOS și setați CD-ROM (DVD-ROM) ca primul Dispozitiv de pornire V meniul BOOT, apoi ieșiți din BIOS, salvând setările.

2. După repornire, bootloader-ul va afișa mesajul „Apăsați orice tastă pentru a porni de pe CD”, apăsați orice tastă.

3. Așteptați până când Windows descarcă fișierele. La fereastră " Instalare Windows» Faceți clic pe Următorul.

4. Selectați „Restaurare sistem”, așteptați.

5. Lăsați toate setările din fereastra „Opțiuni de recuperare a sistemului” ca implicite („Utilizați instrumente de recuperare...”) și faceți clic pe „Următorul”.

6. Din lista furnizată, selectați „Diagnosticare memorie Windows”.

7. În fereastra nouă, selectați 1 din 2 opțiuni. De exemplu, „Reporniți și verificați (recomandat)” pentru a începe imediat verificarea memoriei.

Computerul va reporni și va începe testarea memoriei.

Diagnosticare hard disk

Problemele cu hard diskul (HDD) pot provoca, de asemenea, eroarea Ecran albastru al morții. Utilitarul Windows CHKDSK vă permite să verificați hard disk-ul pentru erori și sectoare defecte. Folosind acest utilitar este posibil să restaurați deteriorat sectoare HDD. Pentru a rula scanarea, urmați acești pași:

1. Deschideți Windows Explorer.

2. Faceți clic Click dreapta mouse-ul peste secțiunea pe care doriți să o verificați și selectați „Proprietăți”.

3. În noua fereastră, selectați fila „Service”.

4. În partea de sus a filei, faceți clic pe butonul „Run check”.

5. Se va deschide o nouă fereastră „Verificați discul „Numele discului””. Utilizatorul poate alege 1 din 4 opțiuni pentru verificarea discului, în funcție de elementele pe care le verifică. Dacă doriți doar să știți dacă discul dvs. are erori, debifați punctul de vârf. In aceea Carcasa Windows nu o va repara erori de sistem. De asemenea, puteți efectua un studiu cuprinzător și puteți restaura sectoarele HDD deteriorate selectând ambele opțiuni. Atenţie! Windows nu va putea corecta automat erorile de sistem și nu va putea restaura sectoarele deteriorate în timp ce partiția selectată este activă, adică în uz. Prin urmare, poate fi necesară o repornire a sistemului pentru a finaliza testul. În acest caz, în fereastra de avertizare care apare, faceți clic pe butonul „Programați verificarea discului”. După repornirea computerului, se vor efectua verificarea discului și acțiunile selectate de utilizator. Pentru a obține mai mult informatii detaliate Pentru informații despre cum să utilizați utilitarul CHKDSK, consultați acest .

6. Faceți clic pe butonul „Launch” și așteptați rezultatele testului.

După verificare, o nouă fereastră va afișa atât informații scurte, cât și detaliate despre starea partiției testate.

Orez. 4. Verificarea hard diskului Dacă utilitarul CHKDSK și-a făcut treaba și apar din nou erori de disc, puteți efectua mai multe testare profundă. Pentru a face acest lucru, va trebui să apelați la utilități dezvoltate de furnizorii de hard disk.

Pe lângă capacitatea de a diagnostica extern starea unei unități de disc, toate HDD-urile și SSD-urile moderne ( unitate SSD) sunt fabricate cu capacitatea producătorului de a auto-monitoriza și auto-testa starea lor, precum și de a estima timpul de defecțiune preconizată a dispozitivului. Aceasta este tehnologia S.M.A.R.T. Pentru a accesa datele de diagnosticare ale acestei tehnologii, trebuie să utilizați unul dintre programele care pot citi datele transmise de programul controller-ului de disc. Sunt plătite și programe gratuite cu sprijin pentru această posibilitate. Unul dintre programele moderne gratuite este CrystalDiskInfo

Orez. 5. S.M.A.R.T. folosind CrystalDiskInfo După cum puteți vedea în captură de ecran, programul furnizează toate datele de pe disc, inclusiv temperatura actuală, numărul de incluziuni, numărul total ore de munca. Mai jos în listă sunt date tehnice care pot fi folosite pentru a evalua uzura fizică a discului. Valorile curente și cele mai proaste - indicatori reali a acestui discîn momentul de faţă, respectiv dintotdeauna. Pragul este o valoare sub care producătorul unui anumit hard disk nu poate garanta funcționarea stabilă și neîntreruptă a dispozitivului.

În ciuda aparent impecabil al tehnologiei, în practică multe companii și indivizii plângeți-vă că defecțiunea hard diskului apare adesea când indicatori normali INTELIGENT. Prin urmare, puteți avea încredere în această tehnologie doar având în vedere posibila eroare a datelor, ceea ce, cu toate acestea, nu înlătură toate avantajele acestei tehnologii.

Depozitarea memoriei

Pentru o percepție calitativă a informațiilor de mai jos, să definim conceptul de depozit de memorie. Memory dump - conținutul memoriei de lucru a unui proces, nucleu sau întreg sistemul de operare. Un dump de memorie conține informații tehnice despre starea unui sistem sau a unui program individual.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că depozitele de memorie vin sub diferite forme.

Implicit, în sistemele de operare moderne precum Windows XP/Vista/7 (de acum înainte vom considera doar aceste sisteme de operare Windows ca fiind cele mai comune), când apare ecranul albastru al morții și reporniți computerul, o înregistrare a informațiilor de depanare este creat în fișierul de descărcare a memoriei kernel MEMORY.DMP. Va contine totul informatie necesara suficient pentru a diagnostica cauza defecțiunii și a o preveni în viitor.

Memorie completă conține informații complete despre starea sistemului și probleme. Sistemul de operare salvează, de asemenea, aceste informații în fișierul MEMORY.DMP în mod implicit.

Un mic dump de memorie poate fi folosit pentru a crea un fișier dump. Conține numai general informatii despre sistem, care adesea nu este suficient pentru a diagnostica corect cauza erorii ecranului albastru al morții. Este indicat să creați un fișier dump de memorie mic numai în cazurile în care spațiul pe disc este extrem de limitat. Dacă nu aveți dificultăți cu spatiu pe disc, atunci este mai bine să nu folosiți un mic dump de memorie pentru a crea un fișier dump.

Deci, în mod implicit, atunci când Windows XP/Vista/7 se blochează, creează un fișier de memorie MEMORY.DMP și scrie în el informații de depanare, parametri ai defecțiunii survenite. Fișierul de descărcare MEMORY.DMP este apoi salvat în %SystemRoot%. Ulterior, fișierul dump poate fi trimis dezvoltatorilor pentru a afla cauza BSoD.

Utilizatorul poate face și el autoconfigurare salvarea informațiilor tehnice în caz de defecțiune a sistemului. Să configuram opțiunile de recuperare a sistemului de operare. Pentru a face acest lucru, efectuăm succesiv următorii pași:

Dacă utilizați Windows 7 sau Windows Vista:

1. Accesați „Start”, „Panou de control” și selectați „Sistem” sau faceți clic dreapta pe pictograma „Computer” și selectați „Proprietăți”.

2. În partea de jos a coloanei din stânga, faceți clic pe „ Opțiuni suplimentare sisteme”.

3. Accesați fila „Avansat”.

Dacă aveți Windows XP, atunci faceți totul la fel, cu excepția pasului 2.

Orez. 6. Configurarea parametrilor de recuperare a sistemului de operare Noua fereastră „Pornire și recuperare” prezintă parametrii de pornire a sistemului de operare și acțiunile în cazul în care eșuează. Aici poți alege cel mai mult parametrii potriviți recuperare după BSoD. În special, utilizatorul poate selecta din ce imagine de memorie va fi scris fișierul de descărcare. Și, de asemenea, schimbați numele acestui fișier și directorul în care va fi salvat. Rețineți că nu trebuie să schimbați numele fișierului de descărcare dacă intenționați să îl trimiteți ulterior către Microsoft sau altor dezvoltatori pentru analiză.

1. Problema compatibilității driverelor hardware de computer, deși nu este singura, este principalul motiv pentru care apare ecranul albastru al morții. Prin urmare, este necesar să actualizați în mod constant driverele de dispozitiv ale computerului. Mai mult, ceea ce este important, acest lucru ar trebui făcut numai de pe site-urile web oficiale ale producătorilor de hardware sau de pe site-urile web ale partenerilor lor. În caz contrar, riscați să obțineți un virus sau o defecțiune a dispozitivului pentru care este destinat driverul.

2. Instalați produse software numai companii binecunoscute și bine stabilite care își prețuiesc reputația și sunt responsabile pentru funcționarea stabilă și neîntreruptă a software-ului lor.

3. Asigurați-vă că descărcați totul Ultimele actualizări programe și OS pentru a elimina incompatibilitățile și vulnerabilitățile. Ecranul albastru al morții apare și atunci când un program nu poate interacționa corect cu nucleul sistemului: acesta poate fi cod scris incorect, ducând, de exemplu, la o buclă sau la vulnerabilități prin care virușii, exploit-urile, rootkit-urile și alte infecții pot pătrunde în cod de program, capabil, printre altele, să deterioreze hardware-ul.

4. Virușii sunt unul dintre motive posibile BSoD. Pentru funcționare stabilă Utilizarea sistemului de operare și a programelor antivirus bun cu firewall ( firewall) sau o soluție cuprinzătoare din clasa Internet Security.

5. Când și apariție frecventă Ecran albastru al erorilor morții, încredeți soluția problemei specialiștilor dacă nu aveți încredere 100% în abilitățile dumneavoastră. Nu există absolut nicio reclamă în asta. Ideea este că, dacă utilizați software cu licență, aveți dreptul la gratuit suport tehnic. În plus, pe lângă Microsoft Corporation, astăzi astfel de servicii sunt furnizate, de exemplu, de unii dezvoltatori de antivirus.

6. Când apare un BSoD și computerul este repornit ulterior, toate datele nesalvate se pierd. Pentru a asigura securitatea informațiilor dvs., vă rugăm să urmați backup datele dvs. pe unități externe.

7. Calculatoarele, ca și oamenii, nu durează pentru totdeauna. De asemenea, se îmbolnăvesc, îmbătrânesc și mor. Calculatoarele prea vechi și învechite vă pot pune în pericol eficiența muncii. Mai mult, un computer ar trebui să ofere plăcere utilizatorului, iar dacă eșuează constant, ceea ce este mai tipic pentru un computer experimentat, atunci nu este nevoie să vorbim despre asta. Ecranele albastre ale morții apar mai des pe computerele învechite, când dezvoltatorii de hardware nu mai susțin produsele lor.

8. Calculatoarele au nevoie de curățare. Este necesar nu numai să ștergeți și să suflați prin componentele computerului, ci și să curățați sistemul de acumulat fișiere temporare OS și programe, precum și alte lucruri gunoiul informativ, care nu are nicio valoare. Acest lucru poate preveni, de asemenea, BSoD.

Aruncă o altă privire la imaginile BSoD de la începutul articolului. Scopul principal al ecranului albastru al morții este de a avertiza utilizatorul despre problemele cu computerul său și de a preveni posibilele consecințe negative. Prin urmare, nu trebuie să vă fie frică de BSoD, dar trebuie să vă gândiți în acest fel: ecran albastru al morții, ce să faceți? Și apoi trebuie să lucrați cu această problemă până când este eliminată.

Sper, dragi cititori, că v-a plăcut articolul și l-ați găsit util. Sanatate tie si calculatorului tau!

Ecranul albastru al morții, cunoscut și sub numele de BSOD și ecranul albastru al morții, este reacția Windows la erorile critice în funcționarea computerului. Pe ecran apare brusc scrierea albă pe fundal albastru, după care dispozitivul repornește de obicei, se blochează sau se oprește.

După repornire, sistemul funcționează bine pentru ceva timp. Dar apoi, dacă eroarea nu este rezolvată, BSOD-ul apare din nou.

Uneori, această condiție este cauzată de erori ale driverelor sau defecțiuni ale hardware-ului computerului. Motivele pot fi, de asemenea, un eșec setarile sistemului, viruși sau chiar programe instalate.

Ce să faci dacă apare un ecran albastru al morții

Ei te pot ajuta servicii speciale, încorporat în sistemul de operare.

Dacă aveți Windows 10, accesați Start → Setări (unelte) → Actualizare și securitate → Depanare. Derulați până în partea de jos a listei de servicii disponibile și selectați Ecran albastru. Faceți clic pe „Runează instrumentul de depanare” și urmați instrucțiunile de sistem.

Daca ai mai multe versiune veche Sistemul de operare sau instrumentul menționat mai sus nu a funcționat, deschideți Panoul de control Windows și accesați Centrul de securitate și întreținere. În unele versiuni ale sistemului de operare, această cale poate arăta astfel: „Panou de control” → „Sistem și securitate” → „Centrul de acțiune”.

Extindeți fila Întreținere și vedeți dacă recomandările de soluție apar aici Probleme Windows. Dacă da, utilizați sfaturile sugerate.

Dacă toate celelalte nu reușesc, treceți la pasul următor.

Pot exista sute de evenimente Blue Screen of Death diverse motiveși fiecare are soluțiile sale. După ce am învăţat cauza BSOD pe computer, puteți găsi cel mai bun mod a rezolva o problemă.

Pe ecran moartea Windowsului afișează codul erorii care a provocat-o. Poate apărea ca o serie de numere și litere (0x0000000F) sau o combinație de diverse cuvinte scrise cu majuscule și adesea conectate prin caractere de subliniere (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Trebuie să introduceți codul de eroare într-un motor de căutare și astfel să găsiți instrucțiuni individuale pentru remedierea acestuia. Poate exista chiar și un cod QR special pe ecranul albastru. Prin scanarea acestuia dispozitiv mobil, veți fi direcționat pe site-ul web Microsoft cu asistent interactiv pentru a rezolva problema.

Dacă computerul repornește imediat după ce apare ecranul albastru și nu aveți timp să scrieți codul de eroare, dezactivați repornirea automată. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma „Acest PC” și selectați „Proprietăți” → „Setări avansate de sistem”. În fereastra care se deschide, accesați fila „Avansat”, faceți clic pe „Opțiuni” și debifați caseta de selectare „Efectuați repornirea automată”.

Dacă nu vrei să cauți instructiunile necesareși aprofundarea în ea sau soluția găsită pe Internet nu ajută, folosește metodele enumerate mai jos.

3. Încercați măsuri universale simple

Aceste măsuri generale afectează mulți parametri de sistem și ajută la restabilirea acestuia. munca normala. De asemenea, pot remedia erorile care duc la ecranul albastru al morții.

În setările de sistem, accesați „Centru” Actualizări Windows» și verificați dacă există actualizări. Dacă sunt disponibile, instalați-le.
Verificați sistemul folosind .
Actualizați-vă driverele. Puteți accesa site-ul web al producătorului computerului dvs. și puteți descărca toate driverele pentru autoinstalare. Dar poți folosi și servicii gratuite ca

Bună ziua.

Deși, probabil că nu este așa de gen, din moment ce citiți acest articol... În general, ecranul albastru al morții nu este o plăcere plăcută, mai ales dacă ați petrecut două ore creând un document, dar salvarea automată a fost dezactivată și nu ați făcut-o. nu ai timp să salvezi nimic... Aici poți deveni gri dacă este un curs și trebuie să o faci a doua zi. În acest articol vreau să vorbesc despre restaurarea pas cu pas a computerului tău dacă ești chinuit de un ecran albastru cu o regularitate de invidiat...

Și așa, hai să mergem...

Probabil, trebuie să începeți cu faptul că, dacă vedeți un „ecran albastru”, aceasta înseamnă că Windows și-a încheiat munca cu o eroare critică, adică. A avut loc un eșec foarte grav. Uneori este destul de dificil să scapi de el, și numai reinstalând Windowsși șoferii. Dar mai întâi, să încercăm să ne descurcăm fără ea!

Eliminarea ecranului albastru al morții

1) Configurați computerul astfel încât să nu repornească în timpul unui ecran albastru.

Deschideți panoul de control al computerului și accesați secțiunea „Sistem și securitate”.

Aici suntem interesați de opțiunile de pornire și de recuperare.

În centrul ferestrei, sub titlul „Eșec de sistem”, există opțiunea „Efectuați repornirea automată”. Debifați această casetă pentru ca sistemul să nu repornească și să vă ofere posibilitatea de a face o fotografie sau de a nota numărul erorii pe hârtie.

2) Codul de eroare este cheia pentru rezolvarea erorii

Un ecran albastru al morții a apărut în fața ta (apropo, în engleză se numește BSOD). Trebuie să notați codul de eroare.

Unde este el? Captura de ecran de mai jos arată linia care va ajuta la determinarea cauzei. În cazul meu, eroarea este ca „0x0000004e”. O notez pe o hârtie și mă duc să o caut...

Vă sugerez să utilizați site-ul web http://bsodstop.ru/ - toate cele mai comune coduri de eroare sunt aici. Apropo, a fost găsit și al meu. Pentru a o rezolva, ei recomandă să identific driverul defect și să-l înlocuiesc. Dorința, desigur, este bună, dar nu există recomandări despre cum să o faci (ne vom uita mai jos)... Astfel poți afla motivul, sau măcar să te apropii foarte mult de el.

3) Cum pot afla driverul care a cauzat ecranul albastru?

Pentru a determina ce driver a cauzat defecțiunea, veți avea nevoie de utilitarul BlueScreenView.

Este destul de simplu de folosit. După lansare, va găsi și afișa automat erorile care au fost înregistrate de sistem și reflectate în depozit.

Ce să faci dacă nimic nu ajută?

2. Recomand să testați întregul computer și RAM în special. Foarte des apare un ecran albastru din cauza acestuia. Apropo, ștergeți-i contactele cu o gumă obișnuită, eliminați praful de pe unitatea de sistem și curățați totul. Posibil din cauza contact prost Conectori RAM cu slotul în care este introdus și a apărut defecțiunea. Foarte des această procedură ajută.

3. Acordați atenție când apare ecranul albastru. Dacă îl vezi o dată la șase luni sau un an, are sens să cauți motive? Dacă începe să apară după fiecare pornire Windows, acordați atenție driverelor, în special celor pe care le-ați actualizat recent. Cel mai adesea, problemele apar din cauza driverelor plăcii video. Asigurați-vă că le actualizați sau instalați mai multe versiune stabilă, dacă aceasta a avut loc.

4. Dacă computerul afișează un ecran albastru imediat în momentul în care Windows pornește și nu imediat după acesta (ca la pasul 2), atunci cel mai probabil fișierele de sistem ale sistemului de operare însuși au fost corupte. Pentru restaurare, puteți folosi chiar și utilitare standard de recuperare a sistemului folosind puncte de control.

5. Încearcă să mergi la modul sigur- poate de acolo veți putea să eliminați driverul defect și să restabiliți funcționalitatea sistemului. După care, cea mai bună opțiune va încerca să restaureze sistem Windows folosind discul de pornire de pe care l-ați instalat. Pentru a face acest lucru, porniți instalarea și, în timpul acesteia, selectați nu „instalare”, ci „restaurare” sau „actualizare” (în funcție de versiunea sistemului de operare, formularea va fi diferită).

6. Apropo, personal am remarcat că în sistemele de operare mai noi ecranele albastre apar mult mai rar. Dacă computerul dvs. îndeplinește specificațiile pentru instalarea Windows 7, 8 pe el, instalați-l. Cred că vor fi mai puține greșeli în general.

7. Dacă niciuna dintre soluțiile sugerate anterior nu v-a ajutat, mă tem că doar reinstalarea sistemului va îmbunătăți situația (și atunci numai dacă nu există probleme hardware). Înainte de această operațiune, puteți copia toate datele necesare pe unități flash (pornind folosind un Live CD, nu de pe hard disk) și să reinstalați calm Windows.