Cum să remediați erorile Windows Update. Microsoft Fix it: un utilitar pentru a remedia erorile Windows

La actualizarea sistemului de operare Windows, uneori apar erori care duc la probleme pe computerele utilizatorilor. Problemele de instalare a actualizărilor Windows nu apar pe toate computerele, dar un număr semnificativ de utilizatori se confruntă cu situații similare.

După finalizarea procesului de actualizare a sistemului de operare, utilizatorul primește un mesaj că a apărut o eroare Windows Update. Unele actualizări nu sunt instalate corect în sistemul de operare și provoacă funcționarea defectuoasă a Windows.

Utilizatorii care se confruntă cu această problemă trebuie să caute independent informații pe Internet, pe site-uri web și forumuri specializate. Microsoft Corporation pe site-ul său de asistență tehnică a lansat un serviciu special în limba rusă pentru a rezolva problemele cu actualizările Windows.

Dacă pe computer apar următoarele mesaje: Windows 7 Update error, Windows 10 Update error, Windows 8.1 Update error, atunci utilizatorul poate folosi serviciul Myerosoft. Acest lucru poate să nu rezolve problema, dar, în orice caz, este mai bine să obțineți primul ajutor de la producătorul sistemului de operare Windows.

Corectarea erorilor Windows Update

Urmați acest link: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors Consultați pagina Remedieri de erori Windows Update. Pagina web sugerează câțiva pași de urmat pentru a rezolva problema.

Urmând acești pași se vor rezolva problemele cu erorile obișnuite de actualizare Windows (0x80073712, 0x8024402F, 0x800705B4, 0x80004005, 0x80070003, 0x80070002, 0x80070602, 0x80070602, 0x80070602, 0x80070003 0x80070422), precum și cu erori mai rare de actualizare a sistemului de operare.

Algoritmul serviciului: utilizatorului i se cere să efectueze anumite acțiuni, iar dacă problema nu este rezolvată, se vor oferi următoarele acțiuni, de fiecare dată devenind mai complexe.

Mai întâi, selectați sistemul de operare instalat pe computer. Sistemele de operare acceptate sunt Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Utilizatorii sistemului de operare Windows 8 trebuie să facă upgrade gratuit la Windows 8.1, deoarece Microsoft a încetat oficial să accepte acest sistem de operare.

Vă voi spune cum funcționează, folosind ca exemplu Windows 10. În alte versiuni ale sistemului de operare Windows, problemele sunt rezolvate într-un mod similar.

Următorul pas vă solicită să descărcați și apoi să rulați instrumentul de depanare Windows Update.

Rulați utilitarul latestwu pe computer ca administrator. În Windows Update, veți vedea fereastra Diagnosticare și prevenirea problemelor cu computerul. Faceți clic pe butonul „Următorul”.

Pe computer sunt detectate probleme legate de actualizarea sistemului de operare. Odată finalizat, veți vedea rezultatul verificării sistemului.

In cazul meu nu sunt probleme. În cazul dvs., instrumentul vă va solicita să efectuați unele acțiuni, după care eroarea de actualizare va fi rezolvată.

Dacă problema nu este rezolvată, la întrebarea „Este problema rezolvată?”, răspundeți „Nu”.

În continuare pe pagina de service veți primi instrucțiuni noi. De exemplu, urmând instrucțiunile, trebuie să accesați pagina cu istoricul actualizărilor și apoi să selectați cel mai recent articol de actualizare pentru versiunea de Windows instalată pe computer.

Accesați site-ul web Microsoft Update și introduceți numărul articolului în câmpul de căutare. Descărcați actualizarea corespunzătoare din Microsoft Update și apoi instalați-o pe computer.

În cazul în care eroarea persistă din nou, va trebui să efectuați acțiuni mai complexe folosind linia de comandă.

Ca urmare, dacă problema nu reușește, serviciul va oferi resetarea sau reinstalarea Windows. În cele mai multe cazuri, nu se va ajunge la asta, deoarece soluția la problema actualizării sistemului de operare va fi finalizată cu succes.

Concluziile articolului

Folosind serviciul de corectare a erorilor din Windows Update, sunt rezolvate problemele care apar după instalarea actualizărilor la sistemul de operare Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Utilizatorului i se va solicita să ia măsurile necesare pentru a rezolva erorile de actualizare.

Această instrucțiune descrie cum puteți remedia cele mai multe erori posibile de Windows Update (orice versiune - 7, 8, 10) folosind un script simplu care resetează și șterge complet setările.

Folosind metoda descrisă mai jos, puteți remedia majoritatea erorilor în cazurile în care centrul de actualizare nu descarcă actualizări sau scrie că au apărut erori în timpul instalării actualizării. Desigur, merită luat în considerare faptul că nu toate problemele pot fi rezolvate în acest fel.

Resetați setările Windows Update pentru a remedia erorile

Pentru a remedia multe erori care apar la instalarea și descărcarea actualizărilor în Windows versiunile 7, 8, inclusiv Windows 10 care nu este încă lansat, este adesea suficient să resetați complet setările Centrului de actualizare folosind un script special. Acest lucru se poate face automat. Pe lângă resetare, scriptul în cauză va porni și serviciul necesar dacă primiți un mesaj că Update nu rulează.

Când executați următoarele comenzi conținute în script, sunt efectuate următoarele operații:

1. Servicii oprite: Windows Update, Serviciu de transfer inteligent în fundal BITS, Servicii criptografice.
2. Dosarele de serviciu din centrul de actualizare catroot2, SoftwareDistribution, downloader sunt redenumite în catrootold etc. (dacă ceva nu merge bine, le puteți folosi ca copii de rezervă).
3. Toate serviciile oprite anterior sunt repornite.

Pentru a utiliza scriptul, deschideți un bloc de note Windows standard și copiați comenzile de mai jos în el.
@ECHO OPRIT
echo Resetează Windows Update
ecou.
PAUZĂ
ecou. atrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
atrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren „%ALLUSERSPROFILE%\date application\Microsoft\Network\downloader” downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
ecou.
ecou Gata
ecou.
PAUZĂ
Apoi salvați fișierul cu extensia .băţ- acesta va fi scriptul pentru oprirea, resetarea și repornirea Windows Update.
Pentru trimitere: fișier BAT- un fișier text în MS-DOS, OS/2 sau Windows care conține o secvență de comenzi destinate executării de către interpretul de comenzi. După rularea unui fișier batch, un program interpret (de obicei COMMAND.COM sau cmd.exe) îl citește linie cu linie și execută comenzile secvenţial. Cu alte cuvinte, fișierul bat folosește capacitățile cunoscutului Linie de comanda pentru a efectua o secvență de operații scrise într-un fișier folosind text simplu. Adesea, fișierele bat sunt folosite în „scopuri rele”, inclusiv. pentru crearea și funcționarea virușilor.

După ce fișierul a fost creat, faceți clic dreapta pe el și selectați „Run as administrator” și vi se va solicita să apăsați orice tastă pentru a începe, după care toate acțiunile necesare vor fi efectuate în ordinea pe care am specificat-o (la sfârșit dintre comenzi apăsați din nou orice tastă și închideți linia de comandă).

Neapărat reporniți computerul după ce scriptul este executat. Imediat după repornire, accesați Actualizare și vedeți dacă erorile la căutarea, descărcarea și instalarea actualizărilor Windows au dispărut.

Cauze posibile ale erorilor de actualizare

Din păcate, nu toate erorile posibile de actualizare Windows pot fi rezolvate folosind metoda descrisă. Dacă această metodă nu vă ajută, acordați atenție următoarelor posibile opțiuni de corectare a erorilor:

• Încercați să setați DNS 8.8.8.8 și 8.8.4.4 în setările de conexiune la internet;
• Verificați dacă funcționează toate serviciile necesare (lista lor a fost indicată mai devreme);
• Dacă actualizarea de la Windows 8 la Windows 8.1 prin magazin nu funcționează pentru dvs. (mesajul „Instalarea Windows 8.1 nu a putut fi finalizată”), încercați mai întâi să instalați toate actualizările disponibile prin Actualizare.
• Faceți o căutare online pentru codul de eroare raportat pentru a încerca să aflați care ar putea fi exact problema.

De la lansarea primei actualizări Windows 10, Microsoft a fost foarte intens în sprijinirea sistemului de operare. Lansarea a două corecții de actualizare în fiecare lună. Un patch este pentru securitate, al doilea este pentru întreținerea sistemului (eliminarea erorilor, întârzierilor, îmbunătățirii interfeței, designului etc.). Cu toate acestea, mulți utilizatori trebuie să rezolve probleme în fiecare lună la instalarea actualizărilor Windows 10. După ceva timp de la reclamațiile utilizatorilor, Microsoft a lansat un instrument care elimină un număr mare de erori la instalarea actualizărilor în Windows 10/8. Puteți remedia codurile de eroare comune în Windows Update: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 40070003, 4024402F, 0x80070002 0070020. Vom analiza mai multe metode decât un singur instrument de la Microsoft și vom rezolva multe erori la actualizarea sau instalarea actualizărilor Windows 10.

Cum să remediați erorile de actualizare Windows 10

Să ne uităm mai întâi la opțiunea încorporată pentru corectarea erorilor în timpul actualizării. Pentru a face acest lucru, deschideți „ Opțiuni" > "Actualizări și securitate" > "Depanare" > "Windows Update" și apăsați " Rulați instrumentul de depanare".

Instrumentul de depanare a actualizării Windows 10

Microsoft a lansat un instrument pentru a depana erorile la actualizarea Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Am adunat toate cele populare din sistem. Doar urmați linkul și descărcați sau urmați pașii de mai jos.

• Mergi la site-ul Microsoftși descărcați programul de diagnosticare.
• Selectați versiunea sistemului și descărcați Instrument de depanare Windows Update.
• Pentru alte versiuni de Windows 8.1, Windows 7, urmați pașii de pe site, bifați casetele și apoi veți rezolva multe probleme asociate cu actualizarea rețelei.

Resetarea memoriei cache de actualizare în Windows 10

Uneori se întâmplă ca cache-ul de actualizare din Windows 10 să fie deteriorat, ceea ce provoacă o grămadă de erori cu diferite coduri. Această metodă este utilă în special atunci când...

• Rulați promptul de comandă ca administrator. (vezi mai jos cum se lansează).
• Copiați comenzile de mai jos, lipiți-le pe toate odată în „promptul de comandă” și apăsați Enter.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
biți de oprire net
net stop msserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
biți net de pornire
net start mserver pauză

Dacă procesul tău se oprește pe linie net start mserver pauză, presa introduce. După operarea cu succes, închideți linia de comandă, deschideți Setări > Actualizare și securitate și faceți clic pe „ Se verifică actualizări".

Remediați erorile de actualizare Windows 10 folosind DISM

O vom remedia folosind linia de comandă și parametrul DISM. Deschideți promptul de comandă ca administrator.

Pe linie, introduceți sau copiați următoarele comenzi în ordine:

1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
2. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
3. sfc /scannow

După fiecare comandă, așteptați rezultatele 100% și nu opriți internetul și computerul din rețea.

Oprirea și pornirea serviciilor va rezolva erorile de actualizare Windows 10

Unul dintre motivele comune pentru care Windows nu poate actualiza sau instala actualizări poate fi faptul că serviciile sunt blocate de alte procese software. Puteți încerca să reporniți computerul și să eliberați unele procese. Dacă nu ajută, atunci vom analiza metoda folosind comanda BIȚI, opriți și reporniți serviciile legate de Windows Update. Deschis linie de comandă ca administratorși introduceți următoarele comenzi în ordine:

Oprirea serviciilor:

• biți de oprire net
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

Pornirea serviciilor:

• biți net de pornire
• net start wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc

Ștergeți folderul SoftwareDistribution în Windows 10

Problema se află uneori în folder SoftwareDistribution, unde sunt stocate fișierele de actualizare Windows în sine. Când sistemul descarcă actualizări, acestea sunt stocate în acel folder. După instalarea cu succes a actualizărilor, WUAgentșterge tot conținutul vechi din acest folder, dar uneori aceste procese merg prost și folderul rămâne cu fișiere diferite. Vom curăța manual folderul SoftwareDistribution, astfel încât să nu apară blocări sau erori la instalarea actualizărilor Windows. Deschideți un prompt de comandă ca administrator și introduceți următoarele comenzi:

• net stop wuauserv
• biți de oprire net

Acum să mergem la folderul în sine și să ștergem tot conținutul din el. Navigați pe computer de-a lungul căii C:\Windows\SoftwareDistributionși ștergeți toate fișierele din acest folder. Dacă dintr-un motiv oarecare fișierele nu sunt șterse, atunci încercați să reporniți computerul sau, mai bine, repetați din nou pașii de mai sus. După ștergerea fișierelor, problemele ar trebui să dispară, dar după cum ne amintim, am oprit cele două servicii Update și WUAgent, acum le vom reporni. Deschideți CMD și introduceți următoarele comenzi:

• net start wuauserv
• biți net de pornire

Resetați și restaurați folderul catroot2

Catroot și catroot2 sunt foldere ale sistemului de operare Windows care sunt necesare pentru procesul de actualizare Windows. Când rulați Windows Update, folderul catroot2 stochează semnăturile pachetului de actualizare Windows și vă ajută la instalarea acestuia. Resetarea și restaurarea folderului catroot2 rezolvă multe erori la actualizarea sau instalarea actualizărilor Windows 10. Pentru a reseta folderul catroot2, rulați Command Prompt ca administrator și introduceți următoarele comenzi, apăsând enter după fiecare:

1. net stop cryptsvc
2. md %systemroot%\system32\catroot2.old
3. xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Acum ștergeți tot conținutul folderului catroot2 de-a lungul căii C:\Windows\System32\catroot2

După eliminare, introduceți comanda net start cryptsvc .

Dacă executați din nou Windows Update, folderul catalog va fi resetat.

Nu ștergeți sau redenumiți folderul Catroot. Folderul Catroot2 este recreat automat de Windows, dar folderul Catroot nu este recreat dacă este redenumit. Dacă descoperiți că folderul catroot sau catroot2 lipsește sau nu este recreat dacă l-ați șters din greșeală, puteți crea un folder nou cu acest nume în folderul System32, reporniți computerul și apoi executați Windows Update.

Bună ziua, dragi cititori. Astăzi vom vorbi despre remedierea problemelor cu Centrul de actualizare Windows 7. Centrul de actualizare este un instrument software încorporat în sistemul de operare, al cărui scop este de a căuta, descărca și instala fișiere importante pentru funcționarea sistemului de operare. Interacțiunea cu instrumentul poate fi efectuată fie manual, fie automat.

Uneori apare o situație când un serviciu nu funcționează conform așteptărilor, sau nu pornește deloc, producând o eroare sau fără semne de viață. Deoarece unele directive sunt extrem de importante pentru securitatea sistemului, ar trebui să vă dați seama de ce Windows 7 Update nu funcționează și cum să remediați această problemă. Acesta este exact ceea ce vom învăța.

Soluție de la dezvoltatori

Eșecurile nu se întâmplă chiar așa, iar dacă programul nu funcționează sau funcționează incorect, atunci există o eroare în sistemul de operare. Dezvoltatorii Microsoft au prevăzut această posibilitate și au postat instrucțiuni despre cum să restabiliți centrul de încălzire centrală pe site-ul oficial. Următoarele acțiuni nu vor da rezultate 100%, dar ar trebui să încercați:

1. Dezactivați serviciul de actualizare a sistemului utilizând managerul de activități, așteptați 15 minute, apoi activați din nou programul. Începeți o nouă verificare pentru suplimente.
2. În setările de încălzire centrală, activați actualizările automate ale sistemului cu un interval de 24 de ore.
3. Descărcați instrumentul de depanare de pe site-ul oficial. Ar trebui să îl rulați și să urmați instrucțiunile programului, să așteptați până se termină și să verificați dacă eroarea rămâne.

Dacă problemele de funcționare a centrului de încălzire centrală Windows 7 sunt asociate cu încălcări ale sistemului de operare, această metodă ar trebui să dea rezultatul necesar. Dacă metoda nu ajută, puteți încerca modalitățile „populare”.

Depanare

Ce trebuie să faceți dacă serviciul rulează, dar nu funcționează conform așteptărilor? Această problemă poate fi rezolvată prin manipulări simple și rapide; instrucțiuni detaliate pot fi găsite mai jos:

1. În fereastra Run, introduceți services.msc și căutați.
2. Pe pagina care se deschide, selectați serviciul defect și opriți-l.
3. Utilizați căutarea încorporată pentru a găsi folderul SoftwareDistribution.
4. Redenumiți folderul găsit adăugând 12 la sfârșitul numelui fără spațiu.
5. Dezactivați software-ul antivirus și software-ul terță parte folosind managerul de activități.
6. Repetați pașii 1 și 2, doar că de data aceasta întrerupeți sistemul de încălzire centrală.

După efectuarea acestor manipulări, ar trebui să reporniți computerul și să verificați rezultatul. Dacă ați făcut totul corect, această metodă ar trebui să vă ajute să rezolvați problema cu programul care funcționează defectuos. Judecând după recenzii, această metodă a ajutat cu adevărat cel puțin zeci de utilizatori care s-au confruntat cu o situație similară cu a ta - de ce să nu încerci dacă metoda oficială Microsoft nu a funcționat?

Acum înțelegeți cum să rezolvați situația cu un centru de actualizare defect Windows 7. Partajați aceste informații cu prietenii dvs., poate că aceste cunoștințe le vor fi de asemenea utile. De asemenea, nu uitați să vă abonați pentru a nu pierde articole noi și instrucțiuni care vă vor oferi un ajutor neprețuit în lucrul cu computerul.

Raporteaza o eroare

Microsoft Fix este un utilitar gratuit conceput pentru a diagnostica sistemul de operare și a remedia erorile. Programul poate elimina 300 de erori și probleme diferite. Experții recomandă utilizarea aplicației pentru utilizatorii fără experiență care au început să învețe despre computere.

Este important de menționat că aplicația este potrivită doar pentru Windows XP și 7. Pentru alte sisteme de operare, Microsoft a dezvoltat o versiune modificată a acestui program. Aplicația este capabilă să găsească automat toate problemele care au apărut în funcționarea sistemului. Utilizatorul va trebui doar să apese un buton pentru a le elimina. După 3-5 minute, toate erorile vor fi eliminate.

Posibilitati

• Eliminarea erorilor apărute la lansarea jocurilor;
• Remediază erori legate de lansarea fișierelor multimedia;
• Corectarea funcțiilor desktopului;
• Depanarea problemelor de lansare a aplicației;
• Depanare instalarea și actualizarea driverelor și programelor;
• Configurare tipărire și fax;
• Eliminați problemele de performanță.

Avantaje

Un program precum Microsoft Fix are avantaje semnificative la care vă recomandăm să acordați atenție. Principalul avantaj este că programul este capabil să corecteze aproximativ trei sute de tipuri de erori, spre deosebire de concurenții săi, care pot face față doar la 3-5 zeci de erori.

Programul Fix it poate fi descărcat complet gratuit de pe site-ul oficial Microsoft. Este important de reținut că utilitarul elimină erorile grave care au apărut în sistemul de operare Windows 7 (x86/x64), precum și în Windows XP (x86).

Mulți utilizatori se vor bucura, de asemenea, că există o versiune portabilă a Microsoft Fix it portable, care poate fi descărcată gratuit de pe același site. Această versiune este, de asemenea, automatizată, ceea ce înseamnă că chiar și un începător se poate ocupa de program.

Fix IT este capabil să facă față nu numai erorilor de program, ci și problemelor care au apărut cu echipamente precum o imprimantă sau un fax. Același lucru este valabil și pentru setările rețelei locale și globale.

În comparație cu concurenții, Fix IT permite utilizatorilor să selecteze zona problemei. Acest lucru va face mai ușor și mai rapid identificarea și apoi rezolvarea problemei.

Defecte

Ca orice aplicație, Fix IT are mai multe dezavantaje. Principalul dezavantaj este incapacitatea de a remedia erorile în Windows 8 și versiuni ulterioare. Pentru aceste sisteme de operare, dezvoltatorii au creat un alt program cu funcționalitate extinsă.

În ciuda prezenței chatului și e-mailului, tech. suportul nu răspunde imediat la mesajele utilizatorului. Prin urmare, va trebui să așteptați sau să încercați să remediați problemele cu programele terțe.

Instalarea versiunii locale

Utilizatorul trebuie să ruleze fișierul descărcat. După lansarea programului de instalare, va apărea un formular care conține acordul de licență. Pentru a continua instalarea, trebuie să bifați caseta corespunzătoare și apoi să faceți clic pe butonul „Următorul”.

La pasul următor, va trebui să decideți asupra directorului necesar pentru a instala programul. Pentru a continua, faceți clic pe butonul „Următorul”.

Procesul de instalare va începe apoi, care durează aproximativ 1 minut. Dacă aplicația nu este potrivită pentru sistemul de operare, va apărea un mesaj de avertizare. Dacă apare o astfel de situație, majoritatea utilizatorilor descarcă noua versiune de Fix IT.