Ce să faci dacă apare ecranul albastru al morții. Ce trebuie să faceți dacă pe computer apare un ecran albastru. Tipuri de informații de depanare

Dacă sistem de operare computerul devine instabil, acest lucru este enervant pentru că nu este cu adevărat posibil să faci nimic în el. Apare un ecran albastru și computerul repornește, ce să faci??

Ceva rulează pe computerul tău Control Windows gresit. Funcționează și apoi repornește brusc. Acest ciclu se repetă continuu într-o ordine aleatorie. Calculatorul este astfel practic inutilizabil. ce să faci dacă apare un ecran albastru și computerul repornește?

Introducerea și editarea setărilor Windows

Nu știi ce să faci dacă apare un ecran albastru și computerul repornește Windows 7, 8, 10? Este posibil să faceți ceva în acest sens, deși nu există niciodată o soluție certă. Există o funcție în Windows care vă va spune cel puțin care ar putea fi problema.

Să vedem mai întâi unde puteți găsi informații despre motive posibile blocarea sistemului de operare.

1. Mergeți la fereastră Căutare Windows si intra sysdm.cpl. Căutați rezultatele pentru un program cu același nume, apoi rulați-l.
2. Accesați fila În plus. clic Înființat(Opțiuni)
4. În caseta de dialog care apare apoi, debifați A executarepornire automată .
5. Asigurați-vă că opțiunea Scrieți evenimentul în jurnalul de sistem inclus.

Acum, dacă sistemul de operare se blochează, computerul NU se va reporni singur. După ce sistemul de operare se blochează, va apărea un ecran albastru cu litere albe. Foarte des se numește - ecranul albastru al morții (BSOD) sau ecranul albastru al morții .

Ceva nu este în regulă pe computerul tău Windows. Rulează și apoi repornește brusc, apoi din nou în timp ce rulează și repornește brusc. Acest ciclu se repetă continuu într-o ordine aleatorie. Calculatorul este astfel practic inutilizabil. Ce se poate face?

BSOD și BFOD

Dacă te uiți la textul de pe ecran, s-ar putea să te întrebi ce înseamnă? În primul rând, te va interesa al doilea paragraf, în care este scris textul cu litere mari. Noteaza. De asemenea, acordați atenție secțiunii " Informații tehnice", care se află în partea de jos a ecranului.

În Windows 10, ecranul albastru al morții diferă ca design față de versiunile mai vechi. Ne interesează textul scris la final, cu majuscule. Acesta este numele erorii.

După ce ați notat numele erorii, reporniți computerul. Acum trebuie să utilizați orice motor de căutare sau să încercați să găsiți o soluție pe site-ul nostru. Scrieți numele erorii în căutare și veți vedea soluție detaliată această problemă. Aș dori să spun că de foarte multe ori cauza ecranului albastru al morții sunt driverele computerului dvs. Este recomandabil să le descărcați numai de pe site-ul oficial al producătorului computerului/laptop-ului dumneavoastră. Al doilea motiv cel mai frecvent este RAM. Verificați funcționalitatea plăcilor memorie cu acces aleator computerul dvs., utilizând software special de la terți.

In contact cu

A șaptea versiune a sistemului de operare Windows de la Microsoft, deși considerată una dintre cele mai stabile, nu este totuși imună la eșecurile critice. Unul dintre cele mai neplăcute fenomene este „ecranul albastru al morții” din Windows 7. Nu fiecare utilizator știe ce să facă când apare. Unii oameni cred că problema va dispărea de la sine după o repornire (și din motive întemeiate). Alții cred că va fi necesar reinstalare completă Windows 7. Dar înainte de a decide să remediați problema, trebuie să cunoașteți esența acesteia.

BSoD Death Screen: Ce este?

Deci, să presupunem că utilizatorul se confruntă cu un ecran albastru al morții. Ce să fac? Windows 7, precum și orice alt sistem din această familie, poate oferi mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei, în funcție de care a fost cauza principală.

Dar, în unele cazuri, pentru a scăpa de acest flagel în viitor, fără utilitati speciale insuficient. Ne vom opri asupra lor puțin mai târziu, dar deocamdată să vedem ce este din punctul de vedere al sistemului însuși.

În linii mari, BSoD este un fel de reacție defensivă a Windows la eșec critic pe sistem atunci când are loc o descărcare de memorie. Cu alte cuvinte, sistemul nu poate neutraliza o eroare de funcționare folosind mijloace proprii și din acest motiv raportează că așa și așa s-a întâmplat. În fiecare caz specific, descifrarea „ecranelor albastre ale morții” Windows 7 poate spune multe. De obicei, mesajul de pe monitor începe cu cuvântul „STOP” urmat de un cod de eroare. Ce înseamnă acest lucru? Da, doar că în acest moment a fost oprit de unii proces important, vitală pentru funcționarea sistemului în ansamblu. Vom analiza cum să eliminați „ecranul albastru al morții” în Windows 7 puțin mai târziu, dar deocamdată să ne uităm la motivele apariției sale.

Motive pentru eșecuri

Explorând posibile probleme, trebuie să le împărțiți în mod clar în două mari categorii: defecțiuni software (inclusiv sistemul în sine) și probleme fizice cu echipamente (de exemplu, atunci când înlocuind greu disc, placă video, RAM etc.).

În plus, în Windows 7, rezolvarea problemelor cu astfel de probleme poate implica și faptul că pur și simplu nu există suficient spațiu pe hard disk, ceea ce se observă mai ales atunci când actualizările automate ale sistemului sunt activate.

Clasificarea grupurilor

Astăzi, există două grupuri principale de eșecuri. Grupul „A” include probleme legate de actualizarea sau înlocuirea hardware-ului, actualizarea driverelor sau a sistemului însuși și deteriorarea componentelor sistemului. Grupul „B” include versiuni incompatibile ale sistemului primar de intrare/ieșire BIOS, nepotrivirea driverului dispozitiv specific, conflicte de drivere, lipsă de spațiu pe hard disk, defecțiune a componentelor hardware sistem informatic, supraîncălzirea procesorului sau a sursei de alimentare, întreruperi de curent, defecțiuni ale stick-urilor RAM, probleme cu plăcile video, rezultate ale suprablocării (overclocking) etc.

Windows 7 Ecran albastru al codurilor morții

După cum puteți vedea, pot exista multe motive pentru erori și eșecuri. În orice caz, atunci când apare un astfel de ecran, trebuie mai întâi să acordați atenție descrierii care este prezentă în partea de jos a mesajului. Separat, putem evidenția cele mai comune coduri care apar cel mai des:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022);
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 și altele.

Desigur, lista nu se limitează doar la aceste coduri (nu știi niciodată ce situație poate apărea). Cu toate acestea, cel mai comun care apare este Ecranul albastru al morții (0x0000007E), caz în care Windows 7 afișează o descriere care indică faptul că o excepție nu a fost gestionată.

Dar asta e doar informatie scurta. A vedea Descriere completa eroare sau eșec, este mai bine să utilizați un mic utilitar numit Ecran albastru Vedere. Acest program poate oferi cheia înțelegerii modului de tratare a „ecranului albastru al morții” din Windows 7. Acest lucru se poate face folosind instrumentele proprii ale sistemului, care vor fi discutate în continuare.

Ecranul albastru al morții: ce să faci (Windows 7)? Prima și cea mai simplă soluție

În cazul în care eșecul este pe termen scurt, de exemplu din cauza oprire bruscă energie electrică și transfer la bloc sursă de alimentare neîntreruptibilă, puteți utiliza o repornire normală cu rezilierea forțată funcționare prin apăsarea lungă a butonului de alimentare.

Dar dacă „ecranul albastru al morții” apare când pornind Windows 7 va apărea din nou, aceasta va indica deja daune grave. Pentru început, puteți încerca să dezactivați pur și simplu înregistrarea dump-urilor și mini-dump-urilor. Acest lucru se face prin secțiunea de proprietăți, apelată din meniul de clic dreapta pe pictograma computerului, unde trebuie să accesați fila setari aditionale accesați punctul de descărcare și recuperare. În fereastra de setări, trebuie să dezactivați repornirea automată și înregistrarea depozitelor mici, apoi efectuați repornire completă sisteme.

Dacă nici după aceasta problema nu este rezolvată, este foarte probabil ca aceasta să nu fie o defecțiune software, ci o deteriorare fizică a hardware-ului (cel mai adesea problema este hard disk-ul și RAM).

Viruși

Unul dintre motivele eșecurilor poate fi virușii și codurile rău intenționate care afectează în mod deliberat sistemul. Ele provoacă multe probleme prin rescriere componentele sistemuluiși înlocuirea lor cu propriile fișiere și poate provoca, de asemenea, un „ecran albastru al morții”. Ce să fac? Windows 7 nu are instrumente în acest caz, în afară de propriile instrumente primitive sub forma unui apărător și a unui firewall.

În chiar caz simplu sistemul trebuie verificat periodic scaner antivirus, dar cel mai probabil va trebui să folosiți mai mult programe puternice. Cea mai bună opțiune ar fi gratuită utilitatea discului Kaspersky Rescue Disc, care își poate efectua propria încărcare chiar înainte de pornirea sistemului și poate detecta virușii care au pătruns adânc în memoria RAM.

Defecțiuni ale componentelor sistemului

Dacă sistemul este deteriorat, este posibil ca recuperarea să nu funcționeze. În acest caz, cel mai bine este să porniți Modul sigur Realizat folosind tasta F8 la pornire și apoi, dacă este disponibilă acces permanent pe Internet, efectuați recuperarea online utilizând comanda prezentată în imaginea de mai jos în linia de comandă care rulează ca administrator.

Procesul va dura 5-10 minute, după care ar trebui să introduceți comanda sfc /scannow și să așteptați verdictul de scanare. În caz de încălcare Integritatea Windows 7 fișiere de sistem va fi restaurat automat.

Lipsa de spațiu pe hard disk

Lipsa de spatiu in partiția sistemului poate duce și la „ecranul albastru al morții” în Windows 7. Cum să remediați situația? Pentru a face acest lucru, sistemul are propriul instrument de curățare a discurilor. Este recomandabil să îl utilizați, și nu module de programe de optimizare, deoarece acestea din urmă sunt parte a sistemului nu interveni.

În Explorer, făcând clic dreapta pe discul sau partiția care este verificată, apare meniul de proprietăți, în care, în fila setari generale puteți vedea butonul de ștergere. După ce faceți clic pe el, în fereastră ar trebui să selectați toate componentele care urmează să fie șterse și să vă confirmați acțiunile.

Instalarea incorectă a actualizărilor

Destul de des, cauza BSoD este instalarea incorect sau actualizările subîncărcate. Nu contează dacă este pornit actualizare automata, sau căutarea actualizărilor a fost efectuată manual.

Cum să eliminați ecranul albastru al morții din Windows 7 în acest caz? Trebuie să accesați secțiunea corespunzătoare din „Panou de control” și să vedeți cele mai recente actualizări instalate. Acestea vor trebui eliminate unul câte unul, repornind sistemul de fiecare dată după dezinstalare. Poate că ei sunt motivul. Ca ultimă soluție, dacă nu doriți să faceți astfel de lucruri manual, puteți încerca să derulați înapoi sistemul la starea anterioară. Dar merită să luați în considerare acest lucru atunci când este activat instalare automată actualizările vor fi integrate din nou în sistem.

Dar în primul caz, după ce s-a aflat care actualizare a eșuat, poate fi exclus din listă când cercetareîn modul manual.

Erori și deteriorări ale hard diskului

Cea mai problematică situație este atunci când cauza defecțiunii este hard disk-ul. În cel mai simplu caz, va trebui să îl verificați pentru erori.

Pentru a face acest lucru, utilizați verificatorul din meniul de proprietăți, dar în setări sunt activate liniile pentru corectarea automată a erorilor și corectarea clusterelor eșuate. Aceeași procedură poate fi efectuată de la consola de comandă unde sa scriu linia chkdsk/x /f /r.

Dacă deteriorarea hard disk-ului este fizică, nu se poate face nimic, deși unii experți recomandă utilizarea program special inversarea magnetizării hard disk intitulat Regenerator HDD. Adevărat, există îndoieli legitime cu privire la faptul că este posibilă restaurarea unui disc în acest fel (în sensul utilizării software). Cu toate acestea…

Incompatibilitate BIOS

O altă problemă - depășită sau incompatibilă cu sistemul firmware BIOS. Ecranul va apărea direct la pornire. În această situație, nu mai rămâne nimic decât să contactați resursa producătorului de pe Internet. După cum este deja clar, trebuie să descărcați firmware-ul și să îl instalați.

Informații despre versiunea BIOS pot fi găsite în secțiunea informatii despre sistem, care este apelat de comanda msinfo32 din consola Run (Win + R).

Drivere instalate incorect

Dar cel mai adesea, aspectul ecranului mortal este influențat de șoferi sau de conflictele dintre ei (cele mai frecvente probleme apar cu plăcile video). În același timp, dacă accesați „Device Manager” (comanda devmgmt.msc în consola „Run” sau secțiunea cu același nume din „Control Panel”), nu este recomandat să actualizați driverele.

Cel mai bine este să eliminați driverul problematic și apoi să îl instalați de la zero. În unele cazuri, acest lucru poate să nu dea un rezultat pozitiv. Prin urmare, va trebui să eliminați complet dispozitivul. Când reporniți sistemul, este recomandabil să nu utilizați cel mai mult șofer potrivit din propria bază de date și instalați-l, de exemplu, din catalogul Driver Pack Solution sau pre-descărcare sofer necesar de pe site-ul producătorului de echipamente.

Dar pentru a căuta driverul în sine, mai întâi în același „Manager de dispozitive” pentru componenta problematică, trebuie să găsiți identificatorii VEN și DEV în proprietăți și să mergeți la fila de detalii, unde selectați afișarea ID-ului hardware din meniul drop- lista jos. Pentru fiabilitate, cel mai bine este să folosiți cel mai mult sfoară lungăîn descriere.

RAM deteriorată

Dar să presupunem că Ecranul Albastru al Morții apare din nou. Ce să fac? Windows 7 pare să-și fi epuizat capacitățile. Se pare că problema este în RAM.

Cauza defecțiunii poate fi determinată utilizând programul de testare corespunzător. Cel mai utilitate puternică- Memtest86+. Dar există și partea din spate medalii. Pe computerele desktop, puteți pur și simplu să scoateți stick-urile de memorie din sloturile de pe placa de bază unul câte unul, să reporniți sistemul și să vă uitați la comportamentul acestuia. Nu puteți face acest lucru cu laptopuri, așa că va trebui să contactați un centru de service.

Probleme cu programul de telecomandă

În cele din urmă, deși nu des, există o problemă cu programele acces de la distanță. Mai exact, aceasta este o eroare în fișierul Win32k.sys. Ieșirea din această situație poate fi pur și simplu eliminarea aplicației defecte. Numai că este mai bine să dezinstalezi fără a folosi instrumentele de sistem, ci să folosești programe precum iObit Uninstaller, care nu numai că poate șterge fișierele de program principale, ci și curăța complet sistemul de dosare reziduale, foldere și chiar intrări din registrul de sistem.

În loc de postfață

După cum se poate vedea din toate cele de mai sus, pot exista o mulțime de motive pentru eșecuri sub formă de BSoD. Și nu va fi întotdeauna potrivit reinstalând Windows 7. În sfârșit, rămâne să dăm sfaturi majorității utilizatorilor care cred că un astfel de ecran înseamnă că sistemul s-a prăbușit. Nu este nimic prea critic în acest sens. În cele mai multe cazuri, o simplă repornire sau reinstalare a driverelor ajută, desigur, cu condiția ca nu Vătămare corporală„glandă”.

Cu ecrane albastre ale morții Windows ( B lue S creen o f D ead) nu a întâlnit, poate, doar o persoană norocoasă rară. Cei mai mulți dintre noi am avut „norocul” să asistăm la acest fenomen pe propriul computer. Și îi antrenează pe mulți oameni în panică: ce se întâmplă dacă computerul este mort?

Pentru a nu vă pierde atunci când o „lanternă” albastră se aprinde brusc pe ecran, trebuie să puteți privi inamicul „în față”. Adică, învață să afli ce a dus la apariția BSoD, evaluează cât de critică este situația și știi ce să faci pentru ca aceasta să nu se repete.

Blue Lantern se aprinde pe neașteptate

În curs Operare Windows Apar multe erori, dintre care majoritatea le elimină sistemul fără ca utilizatorul să observe. Dar unele dintre ele sunt atât de serioase încât continuarea sesiunii de lucru devine imposibilă. Sau problema care a apărut amenință Windows sau hardware-ul cu daune ireversibile. În astfel de cazuri, apare BSoD. Sistemul pare să-i spună utilizatorului: „Îmi pare rău, prietene, dar nu am avut altă opțiune. Dacă nu prăbușire, s-ar întâmpla ceva rău.”

Ecranele albastre ale morții apar în orice stadiu al pornirii și funcționării computerului. Și următoarele duce la ele:

• Nu lucru corect drivere de dispozitiv din cauza compatibilității slabe cu sistemul de operare, conflict cu alte drivere, corupție sau modificări ale parametrilor.
• Funcționarea incorectă a software-ului, cel mai adesea cel care creează servicii proprii– antivirusuri, firewall-uri, emulatori hardware etc.
• Infecție cu malware.
• Probleme hardware - defecțiune a memoriei RAM, unităților de disc, rețelei, adaptoarelor de sunet, subsistemului video, placa de baza, sursă de alimentare și alte echipamente.
• Funcționarea anormală a dispozitivelor - supraîncălzire, alimentare instabilă, overclockare.
• Încălcarea schimbului de date între dispozitive – contact prostîn conectori, cabluri și cabluri defecte.
• Incompatibilitate dispozitiv.

Apropo, o singură dată BSoD după conectarea unui nou dispozitiv la computer, dacă în viitor totul funcționează impecabil, poate fi considerată norma.

Ce poți învăța din informațiile de pe ecranul albastru?

Din fericire, marea majoritate a ecranelor albastre ale morții sunt cauzate de erori de software, pe care utilizatorul îl poate elimina independent și relativ rapid, fără a recurge la reinstalarea Windows. Pentru probleme de software Sunt tipice BSoD aleatorii cu coduri de eroare identice sau similare.

„Vânătăile” hardware apar mai des în aceleași condiții (de exemplu, când sarcina pe placa video crește, când încercați să deschideți dosar mare) si are coduri diferite. Sau aceste coduri indică probleme cu echipamente specifice, cum ar fi: erori la accesarea dispozitivului, incapacitatea de a citi sau de a recunoaște.

Cu toate acestea, aceste semne ne permit doar să facem o presupunere cu privire la cauza problemei. Pentru a o clarifica, sunt necesare informații mai detaliate.

Ecran albastru moarte Windows 10 arată astfel:

Informațiile despre eroare sunt conținute în rândul „ Stopcod" În exemplul meu, acesta este PROCES CRITIC MORIT.

Scanând codul QR aflat aici cu telefonul, puteți accesa site-ul web cod stop, unde sunt tinuti sfaturi generale a depana. Sfaturile de la Microsoft sunt uneori utile, dar nu există nimic acolo despre cauza cazului dvs. specific, ceea ce înseamnă că va trebui să căutați aceste date într-o altă sursă, de exemplu:

• Pe forumurile informatice.
• În cărțile de referință despre diferite coduri de eroare, în special, și în.

Dar aceasta nu este o informație completă. Fiecare eroare este unică și cea mai mare informație clară este conținut într-un fișier pe care sistemul îl salvează pe disc în momentul defecțiunii. Și anume, într-un mic dump de memorie, pe care vom învăța să-l analizăm. Pentru ca astfel de fișiere să fie create, trebuie să faceți câteva setări mici.

Cum să activați funcția pentru a crea și salva mici depozite de memorie

Pentru a salva depozitele de memorie pe hard disk, sistemul are nevoie cu siguranță de unul, care trebuie să fie localizat în aceeași partiție în care folderul Windows. Dimensiunea sa poate fi de la 2 Mb sau mai mult.

• Conectați-vă prin meniul contextualîn proprietățile folderului " Calculator».

• În fereastra care se deschide, faceți clic pe „ Opțiuni suplimentare sisteme».

" apasa butonul " Opțiuni».

• În secțiunea fereastră nouă „ Eroare de sistem"din lista" Record informații de depanare " Selectați " Mic depozit de memorie" Lasă-l să fie indicat ca locație de salvare «% SystemRoot%\Minidump„(%systemroot% este folderul Windows).

Aceasta completează configurarea. Acum informațiile despre BSoD vor fi salvate în directorul de mai sus.

Cum să analizați conținutul mini-hadurilor

Există căi diferite analiza crash dump memorie Windows, dar ne vom familiariza cu cel mai, după părerea mea, convenabil și simplu - folosind utilitate gratuită.

BlueScreenView este deosebit de convenabil deoarece nu necesită instalarea pachetelor greoaie de instrumente de depanare pe computer pentru Windowsși poate fi lansat de pe orice media, doar faceți clic pe fișierul cu același nume.

Interfața de utilitate, în ciuda lipsei limbii ruse, este foarte prietenoasă. Fereastra principală este împărțită în 2 jumătăți. În partea de sus este un tabel de minidump - fișiere din folderul Windows\Minidump cu data și ora creării (coloana Timpul accidentului), cod de eroare în format hexazecimal (coloana Cod de verificare a erorilor), cei patru parametri ai săi și alte informații. Cu toate acestea, este mai convenabil să vizualizați datele despre o anumită defecțiune într-o fereastră separată care se deschide dublu click pe linia de interes (aratata mai jos). Fereastra principală oferă mai multe informatii despre problema în ansamblu, dacă BSoD s-au întâmplat în mod repetat. Face ușoară urmărirea datelor incidentelor și a codurilor de eroare, a căror frecvență poate fi utilizată pentru a judeca natura problemei.

Jumătatea inferioară a ferestrei principale afișează driverele încărcate în memorie în acest moment situație de urgență pentru un dump specific evidențiat în listă. Liniile evidențiate cu roz arată conținutul stivei de flux de evenimente, iar driverele menționate în acestea sunt cel mai direct legate de cauza defecțiunii.

Să ne uităm la una dintre micile depozite de memorie cu codul de eroare 0x00000154 ca exemplu. Permiteți-mi să spun în avans că a fost cauzat de un cablu de hard disk rupt. Începând analiza, să ne uităm la lista de drivere din stiva de evenimente. Nu există nimic aici, cu excepția ntoskrnl.exe - nucleul sistemului de operare Windows, care, desigur, nu este de vină pentru problemă - doar că la momentul defecțiunii nu exista un singur driver în stivă și este întotdeauna prezent acolo.

Pentru a testa această versiune, să evaluăm indicatorii S.M.A.R.T ai hard disk-ului computerului, care sunt monitorizați de program Hard disk Santinelă. În ziua accidentului, aici au apărut modificări ale următoarelor atribute:

• 188 Timeout comandă.
• 199 Număr de erori UltraDMA CRC.

Ambele indică erori de transmisie a datelor pe cablul de interfață. Testarea și verificarea suprafețelor dure structura fișierului Nu au fost găsite abateri, așa că problema a fost rezolvată prin înlocuirea cablului.

Să ne uităm la un alt caz de ecran albastru de deces cauzat de Kaspersky Anti-Virus. BSoD a apărut intermitent în timpul pornirii Windows 10 și când computerul a reluat din modul de repaus.

Eroarea a fost înregistrată de mai multe ori sub același cod - 0x000000d1, ceea ce înseamnă următoarele: „un driver în modul kernel a încercat să acceseze o pagină de memorie într-un proces IRQL care avea prea multe prioritate ridicată" De data aceasta, BlueScreenView a subliniat o problemă în driverul NDIS.sys, care este responsabil pentru conexiuni de retea. Aceasta înseamnă că există o mare probabilitate ca defecțiunea să fie de origine software și să fie asociată cu ceva care utilizează rețeaua.

Pentru a identifica vinovatul, a fost necesară analizarea aplicațiilor de pornire. La începutul lansării sistemului de operare al acestui PC, nu au fost lansate prea multe programe cărora li sa permis accesul la Internet, sau mai bine zis, doar Kaspersky. Pentru a-i confirma implicarea, am apelat din nou la lista de drivere încărcate în memorie în BlueScreenView și, printre cele prezente de obicei aici, am găsit kl1.sys, care aparține antivirusului.

După eliminarea Kaspersky, ecranele albastre nu au mai apărut.

Utilitarul BlueScreenView vă permite să analizați gropile de prăbușire memorie obținută nu numai acolo unde rulează, ci și pe alt computer. Pentru a face acest lucru, nu trebuie să le copiați folderul Windows\ Minidump computerul, care este încărcat în programul implicit. Copiați-le în orice locație convenabilă, de exemplu, pe desktop și spuneți programului noua locație a directorului care ar trebui descărcat.

Funcția de selectare a unui folder cu fișiere dump se află în „ Opțiuni» – « Opțiuni avansate„(se deschide cu combinația Tastele Ctrl+ O) și se numește „ Încărcați din următorul folder minidump».

Lucrezi la computer așa și nu bănuiești că într-o zi ceva ar putea merge prost. Un lucru este dacă apar probleme tehnice. Apoi, cel puțin cu mult înainte ca computerul să se defecteze, presupui că ziua fatidică pentru computer nu este departe. Și dacă apare un ecran albastru, atunci iei de la sine înțeles.

Termenul terifiant a apărut cu destul de mult timp în urmă, dar nu are nicio legătură cu moartea computerului. Motivele pentru care apare un ecran albastru sunt diferite, dar mesajul în sine avertizează utilizatorul că sistemul de operare a detectat o eroare și, prin urmare, funcționarea corectă a computerului nu poate continua.

De obicei, simpla repornire a computerului va rezolva eroarea. De ce se întâmplă asta? Întrebarea este dificilă, deoarece există cele mai multe diverse motive, conform căruia apare ecranul albastru al morții, în consecință, răspunsurile la întrebarea pusă vor fi diferite.

Care ar putea fi unul dintre motivele defecțiunii?

În primul rând, trebuie să știi că ecranul albastru al morții apare din motive care nu au legătură cu starea tehnică a computerului tău. Principalele sunt:

• testarea sistemului de operare;
• utilizarea de copii „pirate” ale sistemelor de operare pe un computer;
• protecția computerului „cu scurgeri”;
• întreținere intempestivă a hard diskului;
• Setări ilogice ale computerului.

Cum să recunoaștem tipul de eroare?

Este ușor de recunoscut o eroare a sistemului de operare care provoacă un ecran albastru: este afișată pe ecran sub formă de cod de sistem. Puteți pur și simplu să notați codul de eroare și să găsiți o descriere detaliată a acestuia (și a soluțiilor) în cărți de referință specializate sau pe Internet. Dar unui simplu utilizator din "traducere" Codul mașiniiîn limbajul simplu uman devine și mai rău: terminologia științifică și tehnică vă poate deruta. Doar un specialist bine pregătit poate înțelege toate subtilitățile unui mesaj. Și cu siguranță nu veți putea elimina cauzele emergente ale eșecului computerului.

Pentru utilizatorul mediu, trebuie să oferi câteva sfaturi utile cu privire la întrebarea de ce apare un ecran albastru și ce ar trebui să facă o persoană într-o situație dată.

În primul rând, amintiți-vă dacă a existat vreo înlocuire recent anumite elemente umplerea internă a computerului (RAM, unitate de disc etc.).

Acest lucru ar fi putut duce la faptul că driverele de dispozitiv au început să intre într-un anumit conflict cu sistemul de operare, perturbând funcționalitatea acestuia din urmă. Repornirea computerului poate readuce computerul la o stare de funcționare, dar nu va elimina complet toate cauzele. Va trebui să salvați toate datele importante (documente, videoclipuri, fotografii) care erau activate disc de sistem, reformatați-l și instalați driverele necesare pentru dispozitivele dvs.

Ecranul albastru al morții apare și datorită apăsării anumitor combinații de taste. Se întâmplă că utilizatorul a făcut pur și simplu o greșeală și „a rulat codul” pe care computerul nu îl poate procesa. O repornire regulată va scăpa complet de problemă.

BIOS-ul poate cauza probleme?

Setările incorecte ale BIOS-ului pot fi, de asemenea, motivul unui ecran albastru. Un specialist calificat poate rezolva rapid această problemă, dar pentru utilizatorul obișnuit este mai bine să resetați toate setările, înlocuindu-le cu setările din fabrică. Cel mai simplu mod fără abilități specifice este să scoți bateria cu litiu pentru câteva ore. Toate modificările setărilor vor fi resetate și computerul va reveni la starea de funcționare.

Sau poate este timpul să vă verificați hard disk-ul?

Probleme cu hard disk(și acesta poate fi și motivul) poate fi ușor eliminat folosind Utilitare CHKDSK. Ea restaurează sectoare rele, produce defragmentare, optimizează totul HDD. „Reparație” mai profundă și verificare greu erorile de disc pot fi verificate folosind Utilitatile Acronis. Este suficient să îl descărcați de pe discul de instalare și să indicați partiția logică a hard diskului care trebuie examinată. Utilitarul vă va readuce computerul la viață.

De asemenea, trebuie să rețineți că virușii pot deteriora sectoarele de boot ale sistemului de operare sau pot muta fragmentele sale de lucru. Schimbarea numelui folderului (și virușii fac acest lucru) poate provoca apariția Ecranului albastru al morții. Fragmente întregi zboară, fără de care munca este imposibilă, șoferii sunt îndepărtați. Și sunt multe alte momente neplăcute. Deocamdată, acest lucru poate să nu fie vizibil, dar mai târziu va apărea cu siguranță un ecran albastru. Ajută la eliminarea consecințelor virușilor folosind un sistem de încredere program antivirus. În același timp, trebuie să aveți cele mai recente actualizări ale programului antivirus, deoarece versiunile mai vechi pot să nu recunoască virusul.

Să sperăm că încercările pe care le-ați făcut au dus la rezultatul dorit și computerul funcționează. Dacă apare un ecran albastru cu aceeași frecvență (sau chiar mai des), atunci va trebui să contactați un specialist. Cel mai probabil, hard disk-ul a suferit daune grave, iar orice reinstalare a sistemului de operare nu va scăpa de problemă. Există deja o defecțiune tehnică, așa că hard disk-ul va trebui înlocuit.

Prevenirea este mai bună decât repararea

Am aflat motivele pentru care apare ecranul albastru. Rămâne să vorbim despre măsurile preventive și despre utilizarea corectă a setărilor computerului:

• utilizați unul cu licență pe computer softwareși programe antivirus de încredere;
• defragmentați discul în timp util, astfel veți îmbunătăți viteza computerului și veți salva hard disk-ul în conditie buna pentru o lungă perioadă de timp;
• nu cheltui înlocuire independentă componente fără consultarea prealabilă a specialiștilor;
• cere ajutor pentru a-ți regla computerul, deoarece o cantitate mare dispeceratele disponibile pe computer sunt complet inutile pentru utilizatorul obișnuit, pornirea acestora încetinește munca, supraîncărcă procesorul și memoria, iar din acest motiv apare periodic ecranul albastru al morții;
• utilizați numai drivere de la producătorii tuturor componentelor, driverele „de marcă” nu vor cauza probleme, spre deosebire de „analogii”, și trebuie să descărcați doar software-ul de pe site-urile oficiale ale producătorilor; Versiunile „defectate” ale programelor devin adesea motivele pentru care apare un ecran albastru.
• Producătorii elimină echipamentele învechite din suport; de asemenea, acest lucru trebuie să fie luat în considerare și actualizat în timp util.

Se poate întâmpla și ca chiar versiune licenţiată sistemul de operare va intra în conflict cu șoferi învechiți același hardware învechit. Există o singură cale de ieșire - urmăriți periodic cele mai recente tehnologii și știri de la producătorii componentelor dumneavoastră. Dacă anumite părți ale computerului sunt învechite și nu mai sunt acceptate, atunci este mai bine să le înlocuiți cu un analog care a apărut recent.

Am analizat cele mai importante motive pentru care apare un ecran albastru și modalități de a rezolva această problemă. Din păcate, auto-repararea nu duce întotdeauna la un rezultat pozitiv. iar ecranul albastru apare cu o regularitate alarmantă. Și se mai întâmplă să fie după auto-reparareși apare prima apariție a unui mesaj de eroare software. Vă reamintim că 80% dintre defecțiunile computerului sunt „de vină” dintr-un singur motiv, care „stă” vizavi de monitor (nu vă supărați!).

Uneori, mai ales cu computerele și laptopurile „bine uzate”, se întâmplă incidente de neînțeles - computerul încetinește brusc pentru o fracțiune de secundă, apoi un mesaj de neînțeles apare pe ecranul monitorului, cu litere albe pe fond albastru, cu diverse zbârcituri. și, mai rar, cu krakozebrami. După aceasta, de regulă, computerul repornește. Uneori nu va porni deloc, arătându-vă un ecran albastru de neînțeles iar și iar. "Ce s-a întâmplat?" — crezi, „probabil că computerul este stricat și trebuie să apelezi la un specialist?” Cel mai rău lucru este atunci când ecranul albastru al morții nu apare din cauza unei anumite acțiuni sau comenzi, ci haotic, adică atunci când computerul tău decide să „sare”. Acest articol va fi despre ecranul albastru al morții Windows și despre ce trebuie făcut în acest caz.

1. Indicați codul de eroare (dacă este posibil);
2. Indicați pe scurt hardware-ul și configurația computerului dvs., ce sistem de operare, antivirus este instalat pe acesta și originea acestora?
3. Descrieți pe scurt ce s-a făcut înainte să apară eroarea (instalat un nou dispozitiv, program, joc, alte acțiuni)?
4. Câți ani sau luni are computerul tău?
5. Dacă laptopul este modelul și producătorul laptopului?
6. CITIȚI-LE ȘI URMĂȚI-LE!

În caz contrar, un răspuns la întrebarea dvs. nu este garantat.

Ecranul albastru al morții ce să faci?

Înainte de a începe să căutați o soluție la problema dvs. cu „Ecranul albastru al morții Windows” și, de asemenea, înainte de a pune întrebări aici, vă rugăm să vă asigurați că ați instalat o copie licențiată a Windows sau una fără licență, dar originală (o copie de la media originală). În aceste cazuri puteți ajunge aici asistență calificată gratuit. Dacă ați instalat pe computer Asamblare ferestre descărcat de pe Internet - nu este recomandabil să puneți întrebări aici, din cauza faptului că autorii acestui blog consideră că astfel de „comploturi” sunt inițial nefuncționabile.

După cum a arătat experiența, majoritatea problemelor legate de apariția „Ecranului albastru al morții Windows” sunt asociate tocmai cu faptul că aveți de-a face cu un ansamblu (cum ar fi Chip, Zver, Game Edition și altele asemenea). Vă rugăm să nu încercați să puneți în mod flagrant întrebări despre build-urile Windows aici.

Răspunsul va fi întotdeauna același: Schimbă-ți copie de Windows la cea originală, apoi vin. Dar suntem siguri că cu Windows original Nu trebuie să vii aici pentru că nu vei experimenta ecrane albastre. Cel puțin la fel de des ca în cazul ansamblurilor. Ecranul albastru al morții ce să faci?

Deci ce este Ecranul albastru al morții Windows sau așa-zisa Eroare BSOD(alias eroare STOP)? Degeaba toată lumea îl certa pe Bill Gates, acum pensionat, pentru că a spus că el și programatorii săi „leneși” au scris un sistem de operare strâmb, și anume Windows, care produce de mult ecrane albastre. diverse configurații. La urma urmei, dacă nu ar fi ecranul albastru al morții— multe date ar putea fi pierdute și computerele deteriorate.

sala de operatie sistem Windows funcționează direct cu hardware-ul computerului și dacă ceva nu merge bine: fie el eroareîn Windows în sine, sau în driverul cu care Windows vă controlează computerul, hardware-ului poate primi comanda greșită (de exemplu, ștergeți toate datele de pe disc) și va fi corupt. Ecranul albastru al morții ce să faci?

BSOD- o astfel de reacție defensivă a Windows, atunci când sistemul nu mai poate fi conștient de acțiunile sale și ia măsuri decisive pentru a face o oprire de urgență, spun ei, pentru a nu-ți da peste cap computerul. Eroare BSOD- apare cel mai adesea atunci când echipamentul din computerul dumneavoastră funcționează defectuos sau se defectează. Nu este neobișnuit să sunați erori STOPși la lansarea de programe inadecvate, viruși, șoferi terți, antivirusuri false și alte echipamente „de stânga”.

În acest articol nu voi doar descrie recomandari generale pentru a elimina cauzele și consecințele Erori Windows BSOD dar voi încerca și (nu imediat, bineînțeles, ci treptat, pe cât îmi stă în putință și cu disponibilitatea timpului liber) să fac un complet ghid de referință la un preț accesibil limbaj clar — cum să faci față ecranului albastru al morții. Așadar, prietenii mei, vă rugăm să rămâneți pe fază pentru actualizările acestui articol. Ecranul albastru al morții ce să faci?

Apropo, termenul comun în sine își va pierde în curând relevanța, iar Windows 7 este ultimul sistem de operare în care este folosit. formă pură prezent. Nu vă grăbiți să vă bucurați - asta nu înseamnă că Microsoft va începe brusc să scrie programe ideale și super-inteligente. În Windows 8, Microsoft promite să ofere Erori BSOD nu pe un fundal albastru, ci pe un fundal negru, prin urmare, tu și cu mine vom avea de a face cu „Ecranul negru al morții”, care, în principiu, nu schimbă esența problemei.

Cum arată mesajul: Ecranul albastru al morții? (Ecranul albastru al morții ce să faci?)

Cum îmi pot da seama ce este scris în eroarea STOP dacă computerul repornește constant și nu îmi permite să o citesc?

De foarte multe ori, eroarea STOP din Windows nu poate fi identificată, din cauza faptului că nu aveți timp să distingeți rapid mâzgălile de pe ecran și chiar și în engleză. După aceasta, computerul intră imediat în repornire (uneori chiar și acest lucru se întâmplă ciclic, adică computerul repornește constant). Pentru a vedea ce v-a scris Windows acolo și pentru a începe să căutați o soluție la problemă, data viitoare când reporniți computerul, apăsați și mențineți apăsată tasta F8 de pe tastatură. Ar trebui să apară meniul de conectare.

Dar s-ar putea să ne fie inutil acum - căutăm elementul de meniu " Dezactivați repornirea automată în caz de defecțiune a sistemului" și intră în acest meniu. Acum, când porniți, computerul va afișa o fereastră ca în fotografia de mai sus (s-ar putea să aveți propriile erori, în funcție de natura problemei) și se va îngheța până când faceți clic Butonul de resetare . Nu vă deranjați încă cu Resetare, dar este mai bine să vă uitați cu atenție la al doilea paragraf scris cu litere mari. Notează aceste simboluri pe o bucată de hârtie sau fă o fotografie a ceea ce vezi. Atunci vom avea nevoie și noi ultima linie ecran albastru al morții (mesaj de genul: ***STOP: 0xC0000007C și apoi toate prostiile care vor fi scrise) notează-l și pe o foaie de hârtie. Ecranul albastru al morții ce să faci?

Când apare un ecran albastru al morții, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să efectuați o anumită listă de măsuri, care, dacă nu întotdeauna ajută la eliminarea acestui ecran albastru al morții, vă va permite cel puțin să determinați cauza ecranului albastru al morții. moarte în Windows. Ecranul albastru al morții ce să faci?

Primul lucru de făcut- încercați să porniți computerul de pe un Live-CD, fiecare informatician sau administrator de sistem, de regulă, are unul. Și dacă nu îl ai, întreabă un prieten. În cele mai multe cazuri, pornirea de pe un Live-CD vă va permite să determinați cu un grad destul de mare de probabilitate dacă aveți o problemă hardware sau software. Dacă există probleme hardware - nu veți putea să porniți de pe Live-CD, computerul va afișa în continuare cu încăpățânare ecranul albastru al morții. Vă rugăm să rețineți că trebuie să aveți un Live-CD cu Windows și nu cu Linux. Linux nu știe să facă un ecran albastru - produce un alt lucru, Kernel Panic - ceva asemănător cu un ecran albastru, dar într-un mod ușor diferit. Ecranul albastru al morții ce să faci?

Procedura este următoarea:

1. Reporniți computerul, sau mai bine, opriți-l și porniți-l din nou după un timp. Ecranul albastru al morții ce să faci?

2. Tine minte dacă ați introdus sau ați schimbat recent vreo piesă hardware în computer - poate că toată agitația este în el?Încercați să „faceți totul înapoi” - poate că noua piesă hardware nu este compatibilă cu Windows. Ecranul albastru al morții ce să faci?

3. Dacă ale tale Windows încă cizme, iar eroarea STOP apare doar ocazional - Încercați să actualizați Windows de pe site-ul Microsoft.

4. Dacă locuiți într-un sat sau în sectorul privat, Poate că tensiunea din priza dvs. este diferită de cea normală, Cereți unui electrician să măsoare tensiunea din priza din casa dvs. (Dacă nu știi singur, este mai bine să nu interferezi, s-ar putea să primești un șoc electric, altfel te sfătuiesc aici...) Poate că nu există suficientă tensiune și acest lucru face ca computerul să afișeze un ecran albastru? Ecranul albastru al morții ce să faci?

5. În continuare trecem la verificarea memoriei RAM, puteți rula programul Memtest (de obicei disponibil întotdeauna pe Live-CD) sau pornit disc de instalare Windows Vista, Windows 7 au propriul lor verificator RAM, îl poți folosi și tu și nu trebuie să cauți niciun program. Ecranul albastru al morții ce să faci?

6. Verificați hard diskul: întâi pentru disponibilitate spatiu liber, și apoi mai departe sectoare rele Programul MHDD ( îl veți găsi din nou pe diagnostic CD live). Ecranul albastru al morții ce să faci?

7. Accesați BIOS și setați setările la implicit (implicit) exista o astfel de optiune. Apoi salvați setările și reporniți. Ecranul albastru al morții ce să faci?

8. Nu sunt sigur dacă va ajuta, darîncercați să rulați System Restore sau altfel poti incerca„Încărcați ultima configurație cunoscută cunoscută” (apelat din meniul de conectare modul sigur, cel prin F8). Ecranul albastru al morții ce să faci?

9. Dacă există o problemă cu un program sau un driver proaspăt instalat - asta te-ar putea ajuta

10. Au suferit și au suferit, dar fără rezultat. sistemul dumneavoastră încă mai prezintă probleme periodice ecranul albastru al morții — verificați sistemul pentru viruși. Dar dacă?…

11. Strigă „Salvează!”, „Pamagite!”, „Ajutor!” pe - Să ne gândim și să vă tratăm computerul împreună! Ecranul albastru al morții ce să faci?

Cum se determină driverul care a provocat Ecranul albastru al morții (eroare BSOD)?

1) Apăsați combinația de taste Win+Pauză
2) Faceți clic pe link Setari de sistem avansate
3) Accesați fila În plus
4) Apăsați butonul

5) În mod implicit, depozitele vor fi salvate în folder %SystemRoot%\Minidump

DMai jos sunt aproape toate erorile BSOD care există:

Dragi vizitatori ai blogului Computer de la zero!

Înainte de a pune întrebarea de mai jos, vă rugăm să vă întrebăm:

1. Indicați codul de eroare (dacă este posibil);
2. Indicați pe scurt hardware-ul și configurația computerului dvs., ce sistem de operare, antivirus este instalat pe acesta și originea acestora?
3. Descrieți pe scurt ce s-a făcut înainte să apară eroarea (instalat un nou dispozitiv, program, joc, alte acțiuni)?