Eroare de sistem de chat. De ce apare o eroare de sistem la plata pe Aliexpress? Video: Din motive de securitate, acest proces nu poate fi continuat

Plată eșuată - această situație se poate întâmpla oricărui utilizator al unui site de cumpărături, chiar și celui mai experimentat. Astăzi vă vom spune despre posibilele motive pentru plata nereușită pe

De ce sistemul dă un mesaj de eroare „plată eșuată” atunci când plătiți pe Aliexpress?

Există o serie de motive pentru care nu puteți plăti pentru produsul dorit. Un număr mare de persoane, atât cumpărători, cât și vânzători, vizitează în fiecare zi. Uneori este foarte dificil să faci față unui astfel de aflux și site-ul începe să înghețe, apar disfuncționalități, iar în acest moment cumpărătorul primește o notificare că plata nu a fost procesată și afișează un cod de eroare. Pe lângă eșecurile resursei curente, pot exista defecțiuni în sistemul de plată pe care îl utilizați, precum și neatenție și necunoaștere a clientului însuși.

Ce coduri de eroare poate genera sistemul la plata unei comenzi pe Aliexpress?

Coduri de eroare și ieșire:

eu PAY_RS_10001_2606— plata este respinsă de bancă. De asemenea, poate apărea o eroare din cauza supraîncărcării serverului însuși. Sunați la banca și specificați motivul pentru care plata a fost respinsă.
IPAY_RS_10001_2616 + IPAY_RS_10001_3012— nu există fonduri suficiente în cont. Această eroare afectează orice tip de plată. Asigurați-vă că aveți suma necesară în cont. Poate ați ales livrarea plătită și nu ați luat-o în considerare. De asemenea, vă rugăm să rețineți că prețurile de pe resursă sunt în dolari (pentru comoditatea dvs., acestea arată costul aproximativ în ruble sau grivne, iar echivalentul în dolari + conversia valutară este debitat din cont) și nu ați luat în considerare conversia valutară.
IPAY_RS_10001_2618— banca a respins tranzacția. Asigurați-vă că cardul dvs. este valabil și poate fi folosit pentru a plăti bunuri online, sunând la banca și clarificând acest fapt.
IPAY_RS_10001_2621— plata nu a fost finalizată/respinsă. Comparați datele de expirare ale cardului dvs. cu cele specificate în câmpurile de plată.
IPAY_RS_10001_2626 + IPAY_RS_10001_2903— depășirea limitei pentru o singură achiziție. Este posibil ca dvs. sau banca să fi stabilit o limită de achiziție unică pentru acest card. Sunați la linia telefonică a băncii, astfel încât să o poată schimba pentru dvs. sau să o anuleze. Toate băncile de top oferă același serviciu în serviciile lor bancare prin internet.
IPAY_RS_10001_2906 + IPAY_RS_520000500— plata este temporar indisponibilă. Încercați să vă conectați după o jumătate de oră și încercați din nou. Uneori, sistemul de plată AliPay de la AliBaba, care acceptă plățile dvs., suferă și el de suprasolicitare.
IPAY_RS_10001_2911— ați făcut plăți online acum câteva minute, sunt destui bani în contul dvs., dar a apărut acest cod de eroare?! Acest lucru se poate întâmpla din cauza faptului că plățile dvs. pot fi considerate fraude sau, fără știrea băncilor, acestea stabilesc limite pentru numărul de tranzacții pe zi. Sunați la linia telefonică a băncii și lăsați-i să rezolve această problemă.
IPAY_RS_10001_2917 + IPAY_RS_10001_3017— serviciul de cumpărături online este dezactivat pe cardul dvs. Contactați sucursala bancară sau apelați aceeași linie telefonică.
IPAY_RS_10001_3007- această eroare indică faptul că ați introdus greșit detaliile cardului. Încearcă din nou.
IPAY_RS_10001_3010— codul de securitate cvv de pe card a fost introdus incorect. Încercați să reintroduceți toate datele.
IPAY_RS_7032— sistemul de plată al băncii este supraîncărcat. Vă rugăm să încercați să finalizați plata mai târziu.
IPAY_RS_7777— această eroare este adesea întâlnită de cei cărora le place să folosească aplicația pe un smartphone. Puneți aplicația în coșul de gunoi și descărcați din nou. Atunci vei putea efectua plata. Sau plătiți de pe computer.
ISC_RS_5100102051— sistemul v-a blocat plata, considerând-o nesigură. Ieșirea este să plătiți comanda folosind orice altă metodă din lista celor disponibile.

De ce a eșuat plata pe Aliexpress, cum să plătească?

În primul rând, nu intrați în panică. Comparați codul de eroare cu cele furnizate mai sus. Dacă plata încă nu a fost efectuată, lăsați această idee pentru un timp și apoi încercați din nou. Vă rugăm să fiți atenți când introduceți date. Nu ezitați să contactați banca dvs., deoarece de cele mai multe ori acestea nu includ achiziții online în pachetul de bază al cardului pe care vi-l eliberează.

V-am furnizat o serie de erori populare atunci când plătiți pe această piață de masă și, de asemenea, v-am spus ce puteți face dacă vedeți această notificare pentru fiecare cod separat. Merită să ne amintim că toate operațiunile pe Ali sunt efectuate de o mașină care poate suferi supraîncărcări, așa că aveți răbdare. Dacă niciunul dintre sfaturile noastre nu v-a ajutat, banca răspunde că toate serviciile vă sunt disponibile, scrieți la suport tehnic.

Sau dacă faceți acest lucru pentru prima dată, există întotdeauna șansa să apară o problemă la plata achiziției dvs. Există destul de multe motive pentru care se întâmplă astfel de situații. De obicei, plata nu este acceptată de sistem din cauza unei defecțiuni a sistemului care apare din cauza supraîncărcării. Să discutăm care sunt principalele motive care împiedică efectuarea unei plăți și cum să le eliminăm.

De ce da o eroare la plata cu cardul pe Aliexpress?

Erori la plata pe Aliexpress

Uneori, atunci când utilizatorii încearcă să facă o tranzacție, nu primesc un cod de confirmare unic și atunci apare o întrebare logică - ce să facă în privința asta? În primul rând, trebuie să lăsați deoparte panica și să faceți următoarele:

Deschideți-vă contul personal pe un site bancar sau pe un portofel electronic
Verificați dacă banii au fost debitați, deoarece uneori codul pur și simplu nu ajunge, dar plata este procesată
Dacă plata nu a fost efectuată, încercați să repetați procesul puțin mai târziu; poate că sistemul este prea ocupat și nu poate procesa plata
Dacă ați plătit de mai multe ori pentru o comandă, administrația site-ului vă va returna banii, dar acest lucru poate dura mai mult de o zi

Plată eșuată: motiv - eroare de sistem Aliexpress

Plata cu cardul nu funcționează pe Aliexpress

In unele cazuri Aliexpress Se dovedește că nu are nimic de-a face cu asta și erorile de plată apar din vina cumpărătorilor înșiși. Iată cele mai comune motive:

Nu sunt suficiente fonduri pe card. În timpul plății, parola nu este primită și comanda nu poate fi finalizată. În consecință, pentru ca problema să fie rezolvată, trebuie să vă încărcați contul cu suma necesară.
Banca a respins plata. De obicei, această eroare apare dacă cardul a expirat sau ați scris ceva incorect. Dacă toate detaliile sunt completate corect, atunci în acest caz motivul poate fi deja de partea băncii. În acest caz, contactați centrul de contact al băncii.
Operațiunea este interzisă de bancă. Această situație apare uneori cu cărțile Visa Electron sau Maestru. Concluzia este că băncile încearcă să protejeze clienții de escrocii de pe internet și, prin urmare, interzic cumpărăturile online în afara Rusiei. Astfel, dacă încercați să plătiți pentru un articol în străinătate, tranzacția va fi blocată automat. Opțional, aveți pur și simplu dezactivat serviciul de plată a achizițiilor prin Internet. În acest caz, trebuie doar să-l activați cu ajutorul angajaților băncii.
Limita de tranzacție a fost depășită. Fiecare bancă sau sistem de plată stabilește anumite limite pentru tranzacții. Dacă ați depășit deja pragul permis într-o zi sau lună, nu veți putea plăti pentru achiziție. Pentru a crește limita trebuie să contactați banca sau să utilizați un alt card.
Suspiciunea de fraudă. Uneori, băncile, în loc să limiteze sumele, stabilesc o limită pentru numărul de tranzacții efectuate. Dacă ați retras bani în timpul zilei și ați plătit într-un magazin, atunci achiziția dvs. online poate fi respinsă deoarece numărul de tranzacții a atins numărul maxim.
Sistemul bancar este supraîncărcat. Dacă este pornit Aliexpress Există o vânzare majoră, apoi există mai mulți clienți și, în consecință, comenzi pe site în aceste zile decât de obicei și, prin urmare, sistemul nu face întotdeauna față unui număr mare de tranzacții. În acest caz, trebuie doar să așteptați puțin și să încercați să plătiți din nou comanda.
Notificarea prin SMS nu este conectată. De regulă, plăți pentru Aliexpress confirmat prin introducerea unui cod dintr-un mesaj SMS. În consecință, dacă notificarea de la bancă prin SMS nu este conectată, atunci nu veți primi o parolă. Pentru a rezolva problema, activați serviciul corespunzător.
Sistem de plată greșit selectat. Chiar dacă toți ați indicat regula, dar ați făcut o greșeală cu sistemul de plată, atunci Aliexpress nu va accepta plata.

Eroare de server sau de rețea Aliexpress la plasarea și plata unei comenzi

Eroare la plata pe Aliexpress

În unele situații, problema este de partea Aliexpress. Este posibil ca sistemul să fie temporar indisponibil. Nu este nevoie să faci ceva special într-o astfel de situație. Trebuie doar să așteptați puțin și să faceți din nou plata. Dacă eroarea nu dispare după un timp, contactați administrația site-ului.

Un alt motiv comun este încărcarea mare a sistemului datorită unui număr mare de achiziții efectuate la un moment dat. Este posibil ca serviciul de acceptare a plăților să nu funcționeze întotdeauna corect. Această eroare poate fi văzută și în timpul lucrărilor programate sau tehnice. Încercați să efectuați o plată folosind o altă metodă sau reporniți browserul.

De ce există o eroare de plată pe Aliexpress - alte motive

Alte motive pentru erori la plata pe Aliexpress

Unii utilizatori primesc următorul mesaj când plătesc: „Este temporar imposibil să procesezi comanda”. De obicei, eroarea apare în aplicația mobilă. Pentru a vă asigura că comanda este finalizată corect, puteți utiliza computerul pentru a finaliza operațiunea.

Dacă ai văzut inscripția „Plată refuzată din motive de securitate”, atunci acest lucru indică faptul că administrația Aliexpress crede că ești o fraudă. În acest caz, puteți rezolva problema după cum urmează:

Trimiteți o scrisoare administrației site-ului și atașați-i documente pentru a demonstra că sunteți cu adevărat proprietarul cardului bancar
Dacă cardul dvs. este corporativ, atașați suplimentar un certificat de înregistrare a afacerii
De asemenea, aveți nevoie de o declarație a tranzacțiilor recente cu cardul cu cel puțin o tranzacție efectuată în favoarea Aliexpress

Probleme non-standard la plata pe Aliexpress

Eroarea apare foarte rar ERR_EMPTY_RESPONSE. Apare când vă conectați la Aliexpress la momentul plății. Pentru a o remedia, goliți memoria cache din browser și încercați să vă conectați din nou.

De asemenea, poate apărea o eroare de plată atunci când plătiți din nou pentru aceeași comandă. Ideea este că retragerile și depozitele nu au loc simultan, dar Aliexpress Este nevoie de timp pentru a verifica traducerea. Prin urmare, nu trebuie să vă grăbiți să plătiți a doua oară pentru comanda dvs. dacă vedeți că plata nu a fost încă efectuată. În primul rând, verificați soldul cardului și așteptați puțin. În cazuri rare, procesarea plății poate dura până la trei zile.

La efectuarea unei achiziții, utilizatorul poate primi o notificare că contul său a fost blocat și plata a fost anulată. Acest lucru se poate întâmpla dacă nu v-ați confirmat e-mailul la înregistrare. Prin urmare, merită să căutați o scrisoare prin poștă și să treceți prin activare.

Dacă nu aveți o scrisoare, atunci pe pagina de eroare selectați „Apel pentru reactivarea contului”și veți primi un nou link de activare în câteva zile.

Probabil că sunt foarte puțini utilizatori de internet care nu au auzit niciodată de site-ul Aliexpress. O selecție uriașă de produse la cele mai bune prețuri atrage atenția și, prin urmare, doriți să cumpărați produse din nou și din nou. Dar ce să faci dacă dintr-un motiv oarecare nu se efectuează plata? Puteți căuta informații pe Aliexpress mult timp, dar de ce, dacă tot ce aveți nevoie este adunat în acest articol!?

Care este procedura de plata?

Operațiunea standard de depunere a fondurilor pentru bunurile achiziționate are loc după cum urmează:

După ce ați selectat una sau mai multe unități de produse, trebuie să mergeți la coș.
Apoi, trebuie să completați datele personale și informațiile despre locul de livrare și să selectați o metodă de plată: poate fi un card bancar (rețineți că cardurile Sberbank nu sunt întotdeauna acceptate pentru plata achizițiilor online), Yandex.Money, Qiwi ”, WebMoney sau orice altă opțiune disponibilă care pare cea mai optimă.
Faceți clic pe butonul „Plătiți”.
Primiți un cod secret special la numărul dvs. de telefon mobil, introduceți-l și astfel confirmați acordul cu procedura de plată.

După aceasta, produsul ar trebui să intre în categoria comenzilor active - acesta este un indiciu despre cum să aflați dacă plata către Aliexpress a trecut. Dacă se întâmplă acest lucru, clientul va putea urmări mișcarea coletului. Cu toate acestea, se întâmplă adesea ca utilizatorul să facă totul corect, dar să întâmpine probleme - sistemul „nu vede” plata. Deci, de ce nu se efectuează plata pe Aliexpress? Trebuie să ne dăm seama.

De ce a eșuat plata către Aliexpress: motive simple

Dacă totul a fost făcut corect, dar nu ați primit o parolă unică pe telefon pentru a confirma operația, nu intrați în panică. În primul rând, trebuie să determinați dacă banii au fost debitați dintr-un cont bancar sau electronic: vizitarea contului dvs. personal vă va ajuta în acest sens. Dacă fondurile au fost retrase, cel mai probabil comanda a fost trimisă pentru procesare - vânzătorul și sistemul de urmărire vă vor anunța despre acest lucru în viitorul apropiat.

Dacă starea contului personal nu s-a schimbat, înseamnă că plata nu a fost efectuată. În acest caz, repetarea din nou nu este recomandată. Este mai bine să amânați procedura pentru o anumită perioadă de timp, după care puteți încerca să faceți din nou achiziția.

Absența unui cod secret trimis, precum și o încercare de plată nereușită, sunt de obicei asociate cu supraîncărcarea site-ului și apariția unei anumite instabilitati în sistemul său.

Dacă produsul nu apare în fila „Comenzi” sau recomandarea lui eșuează din nou, motivele pentru aceasta pot fi alți factori - de exemplu, greșelile personale ale clientului, defecțiunile site-ului sau orice situații nestandard.

Nepăsarea cumpărătorului

Dacă o plată nu se efectuează, Aliexpress, administrația sa și vânzătorii nu trebuie întotdeauna să-i învinovățească imediat - acest lucru se poate întâmpla și din cauza unei neglijeri din partea cumpărătorului.

Astfel, este posibil ca o parolă unică să nu fie primită din cauza fondurilor insuficiente în contul de telefon mobil și, prin urmare, operațiunea pur și simplu nu poate fi dusă la încheierea ei logică. Plata nu se face, marfa, ca urmare, nu este trimisă.

Chitanța de plată poate fi respinsă de bancă. Acest lucru se poate datora unui card expirat sau unui formular completat incorect la înregistrarea produselor. Dacă nu există motive pentru a pune la îndoială introducerea corectă a datelor, aceasta înseamnă că banca de service este cea care pune o spiță în roți. Pentru a rezolva problema, ar trebui să contactați una dintre sucursale.

Banca poate interzice operațiunea, care este tipică pentru Maestro și . Acest lucru se explică prin faptul că condițiile bancare încearcă să ofere clienților lor protecție maximă și blochează cumpărăturile online, care nu sunt legate legal de teritoriul Rusiei. Este posibil ca un anume card să poată fi activat pentru achiziții din străinătate, dar pentru a face acest lucru va trebui să mergeți la bancă și să clarificați detaliile.

Depășirea limitei fondurilor disponibile pentru cheltuială, a căror valoare totală este stabilită și de banca care deservește clientul. Pentru a crește limita, ar trebui să contactați o bancă sau să utilizați o altă metodă de plată pentru care nu există restricții.

Suspiciunea de tranzacții frauduloase. Cert este că băncile permit un anumit număr de tranzacții pe zi și, prin urmare, tranzacțiile care depășesc cantitativ valoarea permisă pot fi blocate.

Supraîncărcarea sistemului bancar, care se observă mai ales în perioadele de reduceri și promoții. Pentru a finaliza cu succes plata, se recomandă să încercați din nou după câteva minute.
Lipsa conexiunii la serviciul mobil de internet banking obligatoriu în acest caz, care trimite un cod unic.
Respingerea unei plăți din cauza unei erori în selectarea tipului de card sau a completării incorecte a altor câmpuri.

Prin urmare, înainte de a ne întreba de ce nu a fost efectuată plata către Aliexpress, se recomandă să revizuiți din nou cu atenție toate informațiile introduse, deoarece chiar și o singură greșeală de tipar poate provoca o defecțiune a sistemului.

Defecte de service

Cu toate acestea, nu este întotdeauna vina cumpărătorului că plata nu este efectuată. Pe Aliexpress, utilizatorii au observat adesea anumite „greșeli”. De obicei, acestea rezultă din suprasolicitarea serviciului, dar acest lucru trece rapid. Prin urmare, după ceva timp, tranzacția de plată trebuie finalizată cu succes. Dacă acest lucru nu se întâmplă, trebuie să scrieți direct administrației site-ului, care vă va explica de ce nu se efectuează plata către Aliexpress și vă va spune ce să faceți în acest caz.

Alte probleme non-standard

Un motiv specific poate să nu se încadreze în niciuna dintre situațiile de mai sus. Dar de ce atunci nu se efectuează plata către Aliexpress? Problema poate fi o duplicare accidentală a unei comenzi sau a setărilor browserului în care este necesar să ștergeți memoria cache pentru o operațiune de succes. În plus, problema se poate afla într-un cont neconfirmat, deoarece nu toată lumea consideră că este necesar să meargă pe propria e-mail și să își activeze contul făcând clic pe link.

Cumpărați prin telefon

Ce să faci dacă plata către Aliexpress prin telefon nu se efectuează? După cum am menționat mai sus, acest lucru se poate datora fondurilor insuficiente în cont, blocării funcției de plată de pe un telefon mobil (aici este recomandat să contactați operatorul dvs.), precum și lipsei spațiului liber în memoria telefonului sau lipsei conexiune. În plus, pot apărea și unele glit-uri la efectuarea unei achiziții prin aplicații speciale, așa că este totuși recomandat să nu comandați bunuri prin mijloace portabile de comunicare.

Rambursare completa

Ce ar trebui să fac dacă plata nu a trecut pe site-ul Aliexpress și banii au fost retrași? În acest caz, puteți solicita în siguranță o rambursare prin deschiderea unei dispute cu vânzătorul, care, nedorind să-și piardă reputația câștigată și să profite de dificultățile potențialilor săi clienți, va returna toate fondurile în suma inițială. Dacă fondurile sunt „pierdute” pe parcurs, este vina organizației responsabile de distribuirea fondurilor - banca, administrația Yandex.Money, WebMoney etc. Atunci este dreptul legal al clientului de a cere ca acestea. rezolva situatia.

În acest articol vă vom vorbi despre motivul pentru care apare o eroare la plata cumpărăturilor pe Aliexpress și ce să faceți în acest sens.

Nu contează dacă ești un client obișnuit Aliexpress sau un începător complet, există întotdeauna șansa să aveți probleme la plata achizițiilor. Îi întâlnești rar, dar există destul de multe motive pentru acest fenomen. Majoritatea erorilor sunt legate de supraîncărcarea sistemului Aliexpress. Să vorbim cu tine despre principalele cauze ale erorilor și despre cum să le eliminăm.

Dacă cu Aliexpress sunteți încă noi unul cu celălalt și tocmai învățați cum să faceți cumpărături, atunci vă sfătuim să studiați în continuare articolul despre legătură. Ea vă va spune cum să vă înregistrați corect și să faceți o achiziție.

De ce da o eroare la plata cu cardul pe Aliexpress?

În unele situații, pe Aliexpress Este posibil să întâlniți că nu primiți o parolă unică pentru a confirma achiziția. Desigur, devine imediat neclar ce să faci în continuare și cum să rezolvi problema actuală. Pentru a rezolva eroarea aveți nevoie de:

Conectați-vă la contul dvs. personal în Internet banking sau e-wallet
Vezi dacă banii au fost debitați, pentru că uneori codul poate să nu ajungă, dar plata se face totuși
Dacă plata nu a fost efectuată, atunci încercați să plătiți din nou pentru achiziție, dar mai târziu. Cel mai probabil, sistemul este supraîncărcat și nu a putut procesa plata
Dacă se întâmplă ca sistemul să accepte plata pentru aceeași comandă de două ori, atunci banii în plus vă vor fi returnați, dar acest lucru poate dura mai mult de o zi

Plată eșuată: motiv - eroare de sistem Aliexpress

Erori activate Aliexpress poate apărea și din vina cumpărătorilor înșiși dacă aceștia au greșit în introducerea detaliilor sau pur și simplu au făcut ceva greșit:

Fonduri insuficiente în cont. Dacă nu aveți suficienți bani în cont, nu veți primi o parolă de confirmare și sistemul va afișa o eroare. Problema este rezolvată prin încărcarea contului de card.
Plata respinsa de banca. De regulă, puteți vedea această eroare dacă cardul dvs. a expirat sau dacă dvs. ați furnizat date incorecte. Dacă totul a fost indicat corect, atunci motivul este chiar banca care a emis cardul. De exemplu, a avut loc un eșec și plățile nu sunt temporar procesate. Într-o astfel de situație, trebuie să contactați serviciul de asistență al băncii.
Operațiunea este interzisă de bancă. Poate apărea o eroare la utilizarea cardurilor Visa Electron sau Maestru. Faptul este că fiecare bancă ține la datele clienților săi și, prin urmare, interzice efectuarea de achiziții pe internet și în străinătate. Deoarece Aliexpress Deoarece este o platformă chineză, se dovedește că plata are loc în străinătate. Prin urmare, cardul sau pur și simplu tranzacția poate fi blocată. Puteți remedia situația contactând banca.
Ați depășit limita de tranzacție. Fiecare bancă sau sistem de plată are propriile limite ale tranzacțiilor. Aceasta poate fi o anumită sumă sau un anumit număr de tranzacții. Dacă în timpul zilei sau lunii toate limitele permise au fost deja depășite, atunci nu veți putea plăti pentru achiziție. Pentru a crește limita trebuie să scrieți o cerere la bancă. Sau folosește un alt card.
Sistemul consideră acțiunile tale suspecte. Dacă introduceți greșit detaliile cardului de mai multe ori, sistemul vă poate considera un fraudator și vă poate bloca posibilitatea de a plăti bunuri. În acest caz, contactați asistența Aliexpress .

Sistemul de plată este supraîncărcat. Dacă comandați în timpul unei vânzări Aliexpress, apoi fiți pregătit pentru greșelile site-ului, deoarece încărcătura asupra acestuia este colosală, deoarece în această perioadă are loc cea mai mare concentrare de cumpărători.
Nu aveți notificări prin SMS. De obicei, toate plățile sunt activate Aliexpress confirmat folosind un cod din SMS. Dacă ați dezactivat serviciul corespunzător, este posibil să nu primiți o parolă. Pentru a scăpa de problemă, activați opțiunea dorită.
Ați ales sistemul de plată greșit. Dacă indicați incorect sistemul de plată cu cardul, nu veți putea efectua o plată. Va trebui mai întâi să selectați sistemul corect și apoi să reintroduceți detaliile.

Eroare de server sau de rețea Aliexpress la plasarea și plata unei comenzi

Uneori, problemele apar de la site-ul în sine Aliexpress. Uneori sistemul devine indisponibil. Mai ales în astfel de cazuri, nu trebuie făcut nimic. Așteptați puțin și efectuați din nou plata. Dacă după ceva timp eroarea nu dispare, contactați administrația site-ului.

Un alt motiv comun este sarcina mare a sistemului, deoarece un număr mare de achiziții se fac simultan. Prin urmare, sistemul de acceptare a plăților nu funcționează întotdeauna normal. Această eroare poate apărea și în timpul lucrărilor programate sau tehnice. În acest caz, încercați să efectuați plata folosind o altă metodă sau reporniți browserul.

De ce există o eroare de plată pe Aliexpress - alte motive

O altă eroare care poate apărea pe Aliexpress- Acest „Este temporar imposibil să procesezi comanda”. De regulă, o astfel de eroare apare într-o aplicație mobilă. Pentru a plasa o comandă fără probleme, puteți folosi versiunea completă.

Dacă vedeți o astfel de eroare, înseamnă că Aliexpress a considerat acțiunile tale ca fiind frauduloase. Puteți rezolva problema în această situație astfel:

Mai întâi trimiteți un e-mail la administrație Aliexpress scrisoare și atașați documente care confirmă că sunteți cu adevărat proprietarul cardului
Dacă se folosește un card corporativ, va fi necesar un certificat de înregistrare a afacerii.
Veți avea nevoie și de un extras al ultimelor tranzacții cu cardul, astfel încât să se vadă că ați efectuat plăți în favoarea Aliexpress

Probleme non-standard la plata pe Aliexpress

Este extrem de rar să apară o eroare. ERR_EMPTY_RESPONSE. Poate apărea dacă trebuie să vă conectați la contul dvs. atunci când efectuați o plată. Pentru a o remedia, trebuie să ștergeți memoria cache a browserului și să vă conectați din nou.

Apar erori și atunci când sistemul a acceptat deja plata pentru comandă și încercați să o procesați din nou. Concluzia este că banii nu sunt întotdeauna retrași și creditați în același timp, dar Aliexpress este nevoie de ceva timp pentru a verifica traducerea. Prin urmare, dacă vedeți că plata nu a fost încă procesată, atunci nu vă grăbiți să plătiți din nou pentru achiziție. Verificați dacă comanda a fost debitată și dacă nu, așteptați puțin mai mult. În situații rare, procesarea plăților poate dura până la trei zile.

Dacă nu v-ați confirmat contul după înregistrare, atunci la plată este posibil să primiți un mesaj de e-mail că contul dvs. a fost blocat și plata a fost anulată. În acest caz, priviți scrisoarea din e-mail și treceți prin activare.

Video: Din motive de securitate, acest proces nu poate fi continuat

Plata nu a fost procesată din motive de securitate pe AliExpress

Săptămâna aceasta, problemele globale cu plata mărfurilor au început pe site-ul Aliexpress. Și mulți cumpărători s-au confruntat cu o problemă precum „ Plata nu a fost procesată din motive de securitate".
Și s-ar părea, de ce să intri în panică? Dar marea problemă este că banii cumpărătorilor au fost debitați din conturile lor. Și bineînțeles că vreau să le returnez.

Mulți spun că această problemă apare doar în rândul locuitorilor Crimeei și, astfel, China s-ar fi alăturat blocadei Crimeei. Dar nu, și din nou nu.... O astfel de problemă de securitate pe aliexpress a apărut nu numai în Crimeea, ci și în toată Rusia.

Notă pentru cumpărătorii AliExpress a căror plată nu a fost efectuată din motive de securitate:

„Plata dvs. nu a fost procesată din motive de securitate. Ca urmare, comanda dvs. a fost anulată. AliExpress nu a primit plata pentru această comandă. Cu toate acestea, este necesar să rețineți că unele bănci rețin plata de la 3 la 15 zile lucrătoare. Pentru a evita anularea comenzii în viitor, vă rugăm să trimiteți o solicitare de verificare a informațiilor dvs. de plată.”

De ce plata nu a fost efectuată, din motive de securitate:

Versiunea oficială: Motivul este defecțiunile temporare ale sistemului, care ar trebui remediate în câteva zile.

Versiune neoficiala: Hipermarketul online AliExpress este renumit pentru securitatea sistemului, motiv pentru care trebuie să dezvolte noi „sisteme de securitate”.

Și după cum vedem noul sistem de securitate, momentan nu funcționează corect

Există și o altă parte a problemei: dacă plătiți cu un card care este conectat la Aliexpress, atunci trebuie doar să: SELECTAȚI ALTE METODE DE PLATA, ÎNTR-O FEREASTRĂ NOUĂ SELECTARE PLATĂ CU CARDȘI INTRODUCEȚI MANUAL DATELE CARDULUI! Și vei fi fericit.

Voi primi o rambursare pentru o comandă neprocesată?

Da, bineînțeles că îți vor returna banii înapoi în contul din care ai efectuat plata.
Și nici nu trebuie să vă faceți griji, deoarece o rambursare pentru o comandă neprocesată este mult mai fiabilă decât o rambursare la deschidere SPOR.

Cum să primiți banii înapoi pentru o comandă neprocesată. Din motive de securitate?

Trebuie doar sa astepti 3-15 zile, iar banii iti vor fi returnati in contul din care ai platit produsul pe site-ul aliexpress.
Dacă banii nu sunt returnați, atunci bine ați venit la „CHAT-UL ONLINE” al Serviciului Oficial de Asistență AliExpress.

Ce se poate face pentru ca acest lucru să nu se repete?

Pentru a preveni acest lucru din nou, trebuie doar să vă confirmați datele personale pe site-ul AliExpress .
Și anume: Furnizați serviciului de asistență o scanare a cărții de identitate și o scanare a cardului pe ambele părți (dacă plătiți cu cardul) trimițându-le prin e-mail [email protected].
Desigur, aceste acțiuni ar părea dubioase, dar nu este nimic rău în asta. Te asigur.

A avea o intrebare? Scrie-o în comentarii