De ce nu sună telefonul și închide imediat? Un smartphone sau o tabletă de pe platforma Android nu formează numere, nu sună, nu sună, nu se întâmplă nimic după formarea numărului. Ce să faci și cum să-l remediezi

Cartelă SIM, număr, tarif
- Cum să deblochezi un număr?
  - Dacă rămâneți fără bani în cont și numărul este blocat, reîncărcați soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
  - Dacă nu ați folosit un număr de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a vă restabili numărul, duceți-vă pașaportul la un salon MegaFon. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi cartelă SIM nouă Cu acelasi numar.
    Aflați dacă vă puteți restabili numărul trimițând SMS gratuit de la un SIM MegaFon valid la . În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați și numele complet al proprietarului.
  - Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, mergând cu pașaportul la un salon MegaFon.
  - Dacă ați setat un blocaj, numărul va fi deblocat automat în ziua pe care ați selectat-o pentru încheierea blocului.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?
  Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din Regiunea de origine, pe teritoriul căruia a fost încheiat acordul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să vă folosiți numărul. Tariful și toți termenii și condițiile rămân aceleași, concluzionează nou acord nu este nevoie să furnizezi servicii de comunicare.
  
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum îmi păstrez numărul?
  Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri de ieșire, apeluri de intrare, trimitere de SMS-uri, trimitere și primire MMS, accesare la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele de apel și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele de Internet, taxa de abonament pentru menținerea numărului începe să fie percepută zilnic.
  
  Cuantumul taxei de abonament pentru menținerea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat este indicată în descrierea tariful dvs. Îl găsiți în secțiunea Tarife sau Arhiva Tarife.
  
  Dacă nu utilizați servicii de comunicare mai mult de 90 de zile cu zero sau sold negativ Cont personal, contractul se consideră reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere la salonul MegaFon.
  
  Dacă plănuiești pentru o lungă perioadă de timp(mai mult de 90 de zile) nu utilizați comunicațiile mobile, blocați-vă numărul.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- - Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți persoana de care sunteți interesat număr de telefon mobilîn bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Operatorul și regiunea vor apărea sub bara de căutare.
  - Tastați comanda * 629 # . Apoi introduceți numărul de mobil pe care doriți să îl verificați în orice format. Pe ecran vor apărea informații despre operator și regiune.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?
  Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.
  
  Alegeți un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un showroom MegaFon.
  
  Costul camerei depinde de clasa camerei: simplă, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului Selectați o cameră.
  
  Serviciul funcționează în două moduri:
  - unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
  - modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.
  În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.
  
  Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero și, de asemenea, dacă cartela SIM veche blocat.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Servicii, optiuni
Internet mobil
- Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
  1. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a vă verifica soldul, introduceți comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă v-ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
  2. Verificați soldul pachetului dvs. de Internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați soldurile contului personal pentru pachete de servicii. Dacă capacitatea de internet inclusă s-a epuizat, conectați una dintre opțiunile de extindere a internetului.
  3. Verificați dacă aveți serviciul de Internet mobil conectat. Pentru a face acest lucru, accesați Contul dvs. personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Servicii și opțiuni sau formați o comandă gratuită pe smartphone/tabletă. * 105 # și selectați elementul dorit din meniul de pe ecranul dispozitivului.
  4. Asigurați-vă că aveți modul de transfer de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. în secțiunea „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
  5. Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l).
  6. Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (dacă utilizați un router de la MegaFon Wi-Fi trebuie să rămână aprins).
  7. Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă pe alt dispozitiv Internet mobil de asemenea, nu funcționează, contactați cel mai apropiat magazin MegaFon cu documentul de identificare pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți o cartelă SIM, numărul de telefon nu se va schimba; serviciul este oferit gratuit.
    Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon.
  8. Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la alt port USB de pe computer, actualizați software-ul modemului/routerului. Ultimele versiuni softwareÎl puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ce este 4G+, cum să începeți să îl utilizați și cum se întâmplă trecerea de la o rețea 2G/3G la 4G+?
  4G+ (sau LTE) este internet mobil cu o viteză deloc inferioară celei obișnuite internet prin cablu. Paginile browserului, fișierele, muzica, videoclipurile, jocurile și aplicațiile se încarcă în câteva secunde.
  
  Pentru a începe să utilizați 4G+ aveți nevoie de un smartphone și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.
  
  Tastați comanda * 507 # pentru a vedea dacă cartela SIM acceptă 4G+. Dacă nu, îl puteți schimba gratuit în orice magazin MegaFon folosind USIM.
  
  După ce introduceți noul USIM în smartphone, selectați tipul de rețea LTE din setări.
  
  Și dacă aveți un smartphone cu suport pentru două cartele SIM, atunci USIM trebuie instalat în primul slot.
  
  Când vă conectați la rețea, dispozitivul selectează automat cea mai buna retea din punct de vedere al calității semnalului. A furniza viteza maxima conexiune, este potrivită o rețea cu recepție mai fiabilă. Nu este nevoie să comutați manual modul sau să efectuați alte acțiuni. Dispozitivul schimbă rețelele automat, fără a întrerupe conexiunea.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Zona personală
- Cum să vă conectați la contul personal, să obțineți sau să vă schimbați parola?
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să vă reîncărcați contul?
  Alege oricare mod convenabil:
  1. Încărcați contul cu un card bancar sau portofel electronicîn secțiunea de plată.
  2. Pe pagina principalaÎn contul personal, puteți încărca contul dvs., precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
  3. Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist la un salon MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
  4. Dacă nu puteți plăti chiar acum, utilizați serviciul de plată Promised.
  5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciu gratuit Plătește pentru mine.
  6. Dacă sunteți client al Sberbank și dvs card bancar legat de un număr de telefon, vă rugăm să indicați suma necesară prin SMS și trimiteți la numărul sau utilizați aplicația Sberbank-Online.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?
- Abonamente mobile
  - Cum să vă dezabonați?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Pot asculta o înregistrare a conversației mele telefonice?
    MegaFon nu înregistrează apelurile abonaților.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum se configurează redirecționarea apelurilor?
    Puteți configura sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Pentru condițiile și costul de configurare a redirecționării, consultați pagina de service.
    
    Dacă setați redirecționarea nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este corect.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Ce este tehnologia VoLTE și ce este necesar pentru a o folosi?
    Pentru a utiliza apelurile VoLTE, aveți nevoie de un dispozitiv și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.
    Pentru a verifica dacă cartela SIM este potrivită pentru rețeaua 4G+, introduceți comanda * 507 # . Dacă nu se potrivește, înlocuiți-l gratuit cu un card USIM la orice magazin MegaFon.
    
    Lista dispozitivelor care acceptă VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max și versiuni ulterioare;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nou;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Dacă nu este pe listă modelul dorit, apoi consultați producătorul pentru a vedea dacă telefonul dvs. acceptă tehnologia VoLTE. Lista este actualizată constant.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum se configurează VoLTE?
    Selectați setările necesare pentru smartphone-ul tău:
    - iPhone: Setări → Celulă → Opțiuni de date → Activare LTE → Voce și date.
    - Huawei: Setări → Retea fara fir→ Rețea mobilă → Apeluri VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Setări → Rețele → Avansate → Rețele mobile → VoLTE sau apăsați lung pe pictograma VoLTE din meniul de notificări.
    - NOKIA: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE (activat implicit).
    - Samsung Galaxy: VoLTE este activat automat în noul firmware.
      Dacă nu: Setări → Conexiuni → Rețele mobile → Apeluri VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE este activat automat în noul firmware.
      Dacă nu: Setări → Mai multe → Rețea mobilă → Activați VoLTE sau panoul de notificare → Opțiuni rapide→ Activați VoLTE.
    - Vertex Saturn: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE.
    - Alcatel: Setări → Mai multe → Rețele mobile → VoLTE.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - De ce nu pornește rețeaua?
    1. Semnal de rețea instabil.
      Te afli în afara orașului, în zone cu clădiri dense - într-o zonă de recepție incertă a semnalului. Dacă problemele de comunicare apar în mod regulat, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj prin formularul Scrieți-ne sau să contactați Serviciul de asistență prin Contul dvs. personal. În mesaj, indicați adresa unde apar problemele de comunicare și descrieți problema în detaliu. Pe un dispozitiv Android, folosind aplicația My Network, puteți trimite automat informații despre calitatea apelurilor și problemele de acoperire către MegaFon.
    2. Nu sunt suficienți bani în contul dvs.
      Încărcați-vă contul în orice mod convenabil.
    3. Conexiune incorectă la rețea.
      Accesați setările telefonului și selectați manual rețeaua MegaFon. Reporniți telefonul. Dacă dispozitivul vă permite să selectați standardul de rețea (4G / 3G / 2G), încercați să comutați la un alt standard.
    4. Telefonul sau cartela SIM este defectă.
      Introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv și verificați dacă se va conecta la rețea. Dacă nici cartela SIM din celălalt telefon nu se înregistrează în rețea, înlocuiți cartela SIM.
    5. Vă aflați în afara Regiunii de origine sau în zona de acoperire a unui operator cu care MegaFon nu funcționează.
      Accesați setările dispozitivului și încercați să selectați manual o altă rețea.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ajutor de urgență
  - Cum se apelează la serviciile de urgență?
    Număr unic apel serviciile de urgență:
    
    1 - Pompieri;
    
    2 - politie;
    
    3 - de urgență;
    
    4 — Serviciul de urgente reteaua de gaze.
    
    Numere de urgență:
    
    De urgență - ;
    
    Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu aveți bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Ce să faci dacă telefonul tău este pierdut sau furat?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum să te protejezi de escroci?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?
- Roaming
  - Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?
    Când călătorim prin țara noastră, nu acțiuni suplimentare nu este obligat să utilizeze serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.
    
    Când mergeți în alte țări, precum și în Republica Crimeea și Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
    - Cont personal sau aplicație MegaFon;
    - mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin?
    Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicatie mobila„MegaFon” sau Cont personal. Vă puteți verifica soldul, vă puteți conecta sau deconecta servicii și opțiuni, puteți comanda cheltuieli detaliate și puteți pune întrebări pentru asistență în chat.
    
    Când vă aflați în roaming, nu este necesar să vă schimbați setările pentru Internetul mobil.
    
    Notă!
    
    Unele telefoane pot limita utilizarea datelor în roaming. Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

Dacă telefonul nu primește apeluri, motivul poate fi o defecțiune a setărilor de rețea sau a dispozitivului în ansamblu. Să vedem cum putem rezolva această problemă.

Metoda numărul 1. Selectarea setărilor corecte de rețea

În unele cazuri, alegerea ajută sursa corecta semnal. Nu se știe din ce motive apar eșecurile în astfel de setări, dar ele apar și trebuie rezolvate.

Din cauza unor astfel de defecțiuni, apar situații când telefonul nu acceptă apeluri primite și/sau nu sună singur. Adică, apelul este întrerupt sau apar alte probleme.

Iată ce trebuie să faci:

Accesați setări și deschideți meniul „Rețele mobile” acolo.
Selectați „Operatori de rețea”.

Mai întâi, faceți clic pe butonul „Căutare rețele”. Toate cele disponibile vor apărea mai jos. Alege-l pe cel de care ai nevoie. Îl poți recunoaște după numele său.

Atenţie! Dacă aveți două cartele SIM, accesați fila celei care este asociată cu problema în cauză.

Dacă utilizați 3G, asigurați-vă că selectați modul corespunzător în meniul „Rețele mobile” pentru cartela SIM cu care este asociată problema. Acest lucru se face făcând clic pe elementul „Mod”. rețele SIM» și selectând opțiunea dorită din lista care apare.

Cheie: 3G este WCDMA. Se va numi așa în meniu.

Problema nu s-a rezolvat? Încercați să reporniți telefonul. Dacă nimic nu s-a schimbat atunci, va trebui să faceți o resetare.

Metoda numărul 2. Resetați

Important!Înainte de a efectua orice tip de resetare, asigurați-vă că copiați toate datele importante pe o unitate flash sau le transferați în cloud. La unele specii acestea vor fi îndepărtate.

Mai detaliat, va trebui să utilizați trei tipuri de resetare - pentru parametrii rețelei (cel mai probabil, problema este în ei), setările smartphone-ului și date.

Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

Deschideți setările și accesați secțiunea „Backup și resetare”.
Acolo, în partea de jos, veți vedea cele trei opțiuni de resetare discutate mai sus. Mai întâi, efectuați „Resetați setările de rețea” (faceți clic pe acest element și confirmați acțiunea). Reporniți dispozitivul.
Dacă nu s-a schimbat nimic, folosiți „Resetare setări” și „Resetare date”. Asigurați-vă că reporniți după fiecare.

Dacă după aceasta smartphone-ul nu primește apeluri, ci sună sau invers, adică problema persistă, va trebui să efectuați hard reset, acesta este resetare completă dispozitive.

Metoda numărul 3. Resetare completă a dispozitivului

Aceasta metoda diferă prin faptul că resetează nu doar setările sau datele, ci absolut toate sistem de operare. Telefonul este resetat la starea din fabrică. După o astfel de procedură, sistemul de operare va fi complet curat și, desigur, nu poate exista erori în el.

Inainte de performând din greu resetați asigurați-vă că toate Informații importante a fost copiat într-un loc sigur și poate fi restaurat în orice moment.

Procedura de resetare completă în sine este descrisă în detaliu (metoda 5). Este important să luați această procedură în mod extrem de responsabil și să efectuați totul așa cum este descris în articol. Dacă faci ceva greșit, dispozitivul poate fi transformat într-o cărămidă. Prin urmare, dacă este posibil, este mai bine să îl luați pentru reparație sau să îl resetați de către profesioniști.

Fără bipuri apel efectuat provoacă multe neplăceri: s-ar putea să nu ajungi niciodată la abonat sau s-ar putea să petreci prea mult timp cu el. Pentru a afla cum să remediați problema, este important să aflați de ce nu există semnale sonore pe telefonul dvs. mobil.

De ce nu sunt semnale sonore pe telefonul meu mobil?

După formarea unui număr, pot apărea următoarele:

nu se aude bipuri, tăcere, dar apelul este în curs; când abonatul ridică telefonul, nici vocea lui nu se aude;
după formarea numărului, apelul se încheie imediat;
Bipurile apar numai după 7-15 secunde, iar înainte de aceasta este o liniște completă.

Metode de depanare

Este posibil să nu existe semnale sonore atunci când apelați un telefon cu două cartele SIM de la operatori diferiți

Primul scenariu apare dacă:

Sunetele de pe telefon sunt oprite;
unele aplicații instalate stinge bipurile;
difuzorul nu funcționează;
a apărut o eroare în aplicația Telefon;
eroare software.

Dacă sunetele sunt dezactivate, accesați setările telefonului, deschideți secțiunea Sunet și activați toate sunetele.

Aplicații legate de conversații (skype, viber și altele), precum și programe antivirus poate suprima beep-urile. În setările aplicației, opriți forțat sau dezinstalați aceste programe și, probabil, problema va fi rezolvată.

Pentru a te asigura că funcționează dinamica conversațională, porniți difuzor. Dacă a apărut sunetul, atunci asta era problema.

O eroare în aplicația Telefon și o eroare a software-ului pot fi rezolvate prin repornirea smartphone-ului și scoaterea bateriei. De asemenea, puteți accesa „Setări” în secțiunea „Aplicații”, deschideți „Telefon” și ștergeți datele acestuia. Dacă aplicația este dezactivată, trebuie să o activați.

Uneori, problema apare după actualizarea telefonului sau după actualizarea firmware-ului. În acest caz, resetarea la setările din fabrică va ajuta. Pentru a face acest lucru, în setările telefonului, selectați secțiunea „Backup și resetare” și resetați toate setările la setările din fabrică. Smartphone-ul va reveni la versiunea originala firmware și ștergeți toate datele din memorie interna. Prin urmare, mai întâi executați backup date.

Motivul lipsei bipurilor în timpul unui apel către un telefon mobil poate fi incompatibilitatea telefonului cu cartela SIM a operatorului

Dacă apelul se termină imediat după formarea numărului, aceasta înseamnă conexiune proasta, se rupe.În acest caz, este suficient să te muți într-un loc cu o conexiune mai stabilă și problema va fi rezolvată.

De asemenea, este posibil ca în setări rețea de telefonie mobilă Modul „Numai 3G” (sau „Numai WCDMA”) este selectat, dezactivând modul GSM(2G). Standardul 3G este mai nou, iar aria sa de acoperire este semnificativ inferioară standardului 2G (mai ales în zone rurale). Pentru a activa GSM, accesați „Setări” în secțiunea „Rețea mobilă” și selectați modul „Numai GSM” („numai 2G”) sau comutare automatăîntre 2G și 3G.

În unele cazuri, când abonatul apelat este ocupat, apelul este întrerupt în loc de bipuri scurte. Încearcă să suni în câteva minute.

Comunicarea poate fi, de asemenea, întreruptă dacă cartela SIM este deteriorată sau înfundată. În acest caz, înlocuiți-l sau curățați contactele.

Apelul este, de asemenea, abandonat dacă persoana apelată vă pune pe „Lista neagră” sau activează „ Lista albă", în care nu intri. Telefonul recunoaște instantaneu număr nedoritși îl blochează.

În setările telefonului dvs. există un element „Barring apeluri” și acolo puteți dezactiva apelurile efectuate. Apoi, toate apelurile dvs. vor fi renunțate. Verificați această funcție pe telefon și scoateți blocarea dacă este necesar.

Daca ti-ai cumparat unul ieftin telefon chinezesc marcă necunoscută, atunci când efectuați un apel este posibil să primiți o eroare precum „Nu este permis să apelați”. Nu vor fi semnale sonore. Acest lucru se întâmplă atunci când setările de rețea sunt pierdute, modulul GSM este oprit și modul „Numai WLAN” (doar WiFi) este pornit. Telefonul nu poate efectua un apel prin WiFi, motiv pentru care dă o eroare. Puteți rezolva problema dacă comutați rețeaua mobilă din modul WLAN la „Numai GSM”.

Nu puteți auzi bipuri atunci când suni un telefon mobil, poate din cauza munca tehnica pe schimb de telefoane

Când semnalele sonore apar la numai 7-15 secunde într-un apel, problema este că telefonul a fost conectat la rețea de mult timp. Acest lucru se întâmplă cel mai adesea la utilizatorii de smartphone-uri cu suport 4G (LTE). Când efectuați un apel, telefonul comută în modul 3G sau 2G. Comutarea modulelor radio durează câteva secunde, ceea ce provoacă o întârziere a apelului.

Soluția este să dezactivați modulul LTE din setările rețelei mobile și să setați modul 3G/2G. De asemenea, puteți afișa butonul de pornire și oprire LTE pe „Panou setari rapide» și comutați modul de rețea imediat înainte de a efectua un apel.

O conexiune lungă cu un abonat poate avea loc și atunci când telefonul este interceptat de agențiile de informații sau de programele de spionaj. Cu toate acestea, în acest caz apar și alte „simptome”:

telefonul se repornește de la sine;
bateria se descarcă prea repede;
ar putea aparea sunete străine in telefon.

Problema se rezolva prin contactarea unui specialist care va confirma sau infirma prezenta spywareși îl va șterge dacă este detectat.

și Android.

Mulți utilizatori întâmpină o problemă atunci când telefon sau tableta activata Bazat pe Androidîncepe să fie capricios. Se pare că nu s-a întâmplat nimic care ar putea cauza o defecțiune, dar nu funcționează așa cum ar trebui.

De exemplu, dispozitivul are probleme cu faptul că apelul este întrerupt constant sau periodic sau se încheie de la sine. Motivul pentru aceasta poate fi:

primul: Defecțiune software - adica problema este o eroare de software

al 2-lea: Defecțiune hardware - adica problema este în hardware (adică este necesară înlocuirea sau restaurarea pieselor de schimb pentru gadget)

Cu toate acestea, nu vă grăbiți să vă supărați - în 90% din cazuri există probleme conexiuni de apel smartphone a sau Tableta Android este de vină eroare software pe care le puteți repara cu ușurință singur.

Remedierea unei erori software:

Metoda 1. Destul de simplu - du-te la "setari", găsiți acolo "backup și resetare", în care alegi resetare completă setări cu ștergerea tuturor datelor. Fiți atenți, folosirea acestei metode este adesea eficientă, dar presupune ștergerea tuturor fotografiilor, contactelor, parolelor, muzicii, jocurilor, videoclipurilor și, în general, a tuturor informațiilor stocate pe dvs. smartphone e sau tableta e. Prin urmare, mai întâi salvați tot ce aveți nevoie conectând gadgetul la computer. Dacă această metodă nu vă convine sau dacă după aceasta problema nu este rezolvată, consultați Metoda 2.

Metoda 2.

Bazat pe rezolvarea problemelor de comunicare și recepție în rețea număr de telefon și pe baza de tablete Metoda Android implementarea unui software suplimentar. Utilități care controlează toate procesele din interiorul gadgeturilor. Astăzi, există destul de multe, însă, cu cât o aplicație conține mai puține funcții, cu atât este mai eficientă, de regulă. Cel mai bun monitorizează funcțiile sistemului, ajustează și repară totul posibile greșeli setările și sincronizarea sunt mici și ușor de utilizat, utilitate gratuită pentru dispozitivele Android. Descărcați aplicația de pe Google Playși urmărește-l opțiuni suplimentare in descriere se poate . După instalarea aplicației, nu mai rămâne decât să o lansați. În plus, în principiu, nu ți se cere nimic mai mult. Aplicația va prelua controlul deplin asupra funcțiilor dispozitivului. (Apropo, printre altele, gadgetul va începe să se încarce cu 20% mai repede, iar performanța sa va crește semnificativ, ceea ce va afecta viteza de încărcare și funcționarea tuturor aplicațiilor, jocurilor și a sistemului în ansamblu. În medie. , după scanare, sistemul rulează cu 50% mai rapid.)
Metoda 3.

Schimbarea software-ului dispozitivului, sau așa cum se mai numește "re firmware". Această metodă, de regulă, necesită anumite abilități și poate fi rezolvată contactând Centrul de service. Pentru a îndeplini singur această sarcină, trebuie să contactați site-ul web al producătorului dispozitivului dvs., să descărcați utilitățile necesare pentru flash-ul firmware-ului și al firmware-ului în sine, apoi reinstalați-l pe gadget-ul dvs.

Dacă niciuna dintre metode nu aduce rezultate, din păcate, va trebui să contactați Centru de service Pentru repararea ta tableta a sau smartphone a.

Conversația (apelul) este întreruptă atunci când apelați de pe un smartphone sau tabletă Android.

Ați format numărul persoanei de care aveți nevoie, dar, dintr-un motiv oarecare, atunci când suni, nu există tonuri de apel. Suna familiar? În esență, aceasta este așa-numita pauză de model. La urma urmei, de la apariția comunicării telefonice automate procedura standard apelul abonatului următor - formați numărul dorit, după care se aud semnale sonore în receptor, ceea ce înseamnă că destinatarul apelat, la „celălalt capăt al liniei”, primește apeluri la telefon. Odată cu apariția comunicațiilor mobile această procedură aproape că nu s-a schimbat deloc, cu excepția faptului că clienții comunicare celulară se poate conecta la un serviciu care va înlocui bipurile cu muzică plăcută. Dar ce să faceți când, după ce ați format numărul dorit, nu auziți semnalele obișnuite, adică nu sunt semnale sonore și de ce s-a întâmplat asta?! Să ne dăm seama împreună!

Înainte de a trece la orice acțiune, vă sfătuiesc totuși să sunați din nou la numărul. Poate a fost o singură dată eșec de momentși conexiunea a fost restabilită!

Motive pentru care nu există semnale sonore în receptor

De fapt, motivele fenomen similar pot fi mai multe, dar cele mai de bază, din cauza cărora nu există semnale sonore când suni o persoană, fie sunt probleme de conexiune, fie sunt întrerupte aparat de telefon. În plus, depind foarte mult de ce fel de conexiune utilizați - fix prin cablu sau mobil.

Conexiune prin cablu (telefon de acasă)

În ciuda faptului că în anul trecut comun telefon fix aproape că a pierdut teren, sunt încă destul de mulți oameni care îl folosesc. În cea mai mare parte, aceștia sunt fie persoane în vârstă, fie unele companii și organizații.

Dacă nu primiți ton de apel când suni de la telefon fix, apoi ascultați mai întâi pentru a vedea dacă se aude un bip când ridicați receptorul. Destul de des oamenii ridică telefonul și formează numărul fără a verifica dacă funcționează comunicatii telefonice deloc.

Când nu există pregătire, acest lucru este de obicei indicat de o întrerupere a liniei de la dulapul de distribuție la telefon sau de probleme cu cablul de la centrala telefonică la dulap. Defecțiunea ar fi putut fi cauzată de diferite lucrări de săpătură efectuate în apropiere linie telefonică, ruperea cablului din cauza echipamentelor deteriorate, inundarea cutiilor de distribuție și a dulapurilor etc. Până când instalatorul restaurează linia, nu va exista nicio conexiune.

Apropo, destul de des apar deteriorarea liniei într-un apartament. De exemplu, copiii au rupt accidental firul, o pisică l-a mestecat și s-a frecat de ceva.

Comunicații mobile (telefon mobil)

Când nu există ton de apel când apelați de la telefon mobil, atunci de cele mai multe ori aceasta înseamnă o defecțiune a comunicării celulare cauzată de faptul că vă aflați într-o zonă de recepție incertă a semnalului sau nu există nicio acoperire a operatorului dvs. de telecomunicații în acest loc. În acest caz, pe afișaj apare „Fără semnal”.

Încercați să reapelați numărul de câteva ori. Uneori, repornirea telefonului ajută.

De asemenea, se întâmplă ca vinovatul problemei să fie funcționarea incorectă a telefonului în sine. De exemplu, este instalată o aplicație care blochează apelurile primite.

Din păcate, în cazurile în care nu există semnale sonore când apelați din cauza unei avarii telefon mobil sau un smartphone, nu există altă opțiune decât să-l luați la reparații.