Telefonul nu se conectează la rețeaua Wi-Fi. De ce telefonul meu nu se conectează la Wi-Fi de acasă? Telefonul nu se conectează la Wi-Fi - necesită o adresă IP: ce să faci, cum să te conectezi? Cum să vă conectați la rețeaua WiFi creată

Fiecare utilizator de smartphone a întâmpinat odată o astfel de problemă, cum ar fi obținerea la nesfârșit a unei adrese IP - telefonul nu se conectează la WiFi si asta e! În acest articol vă voi spune ce să faceți dacă telefonul nu vede wifi, ci în schimb scrie constant ceva de genul „eroare de autentificare”, „recepție IP” sau „salvat”. Dar voi face imediat o rezervare că se presupune că, în primul rând, smartphone-ul în sine este în stare bună. Și în al doilea rând, rețeaua WiFi de pe router este, de asemenea, configurată corect și totul funcționează pe alte telefoane sau computere.

Voi enumera cele mai populare motive pentru eroare:

Adresă IP nevalidă
Canal radio Wireless
Tipul de criptare
China, nenorocitule...

Pentru a înlătura imediat problemele când telefonul nu vede wifi, care poate fi legat de router, încercați să îl reporniți și să vă asigurați că serverul DHCP este activat pe acesta. Adică, routerul distribuie automat adrese IP către dispozitivele care se conectează la acesta.

În plus, trebuie să vă asigurați că SSID-ul rețelei nu este ascuns în setările wireless de pe router - adesea, pentru a proteja conexiunea de privirile indiscrete, activează această funcție, din cauza căreia telefonul nu vede wifi-ul rețea, deși chiar funcționează.

Motive pentru care telefonul nu se conectează la WiFi

Acum despre fiecare punct în detaliu. Primul lucru pe care îl fac imediat dacă telefonul meu nu se conectează la WiFi este să seteze o adresă IP statică pe el.

Pentru Android și iPhone, acest lucru se face aproape în același mod - accesați „Setări > WiFi”, vedeți conexiunea noastră de rețea activă și faceți clic pe săgeată (pe Android) sau pe pictograma „i” de pe iPhone/iPad.

IP pentru telefon din gama de adrese specificate în router și disponibile pentru utilizare. Dacă adresa routerului este 192.168.1.1, atunci telefonului i se poate atribui 192.168.1.45, de exemplu.
Mască de subrețea - 255.255.255.0
Routerul este IP-ul routerului. Pe majoritatea modelelor, adresa implicită este fie 192.168.1.1, fie 192.168.0.1 - încercați-le, dacă nu funcționează, contactați administratorul de rețea.
DNS este, de asemenea, IP-ul routerului sau puteți utiliza una dintre adresele publice Google - 8.8.8.8 sau 8.8.4.4.

Pe telefoanele Android, va trebui să derulați în partea de jos a paginii la meniul derulant „Setări IP” și să schimbați DHCP la „Personalizat”. Se vor deschide formulare suplimentare pentru introducerea acelorași parametri.

Ce să faci dacă telefonul tău nu vede WiFi?

Și încă câteva modalități de a rezolva problema dacă vine vorba de faptul că telefonul nu se conectează la WiFi.

Un posibil motiv pentru eroarea de autentificare poate consta în alegerea canalului radio pentru semnalul dumneavoastră wireless. Am vorbit despre asta în detaliu în articolul despre, așa că nu voi explica mult timp cum să-l configurez. Și aici este de remarcat faptul că routerele moderne acceptă până la 16 canale, în timp ce standardul mai vechi, la care aderă smartphone-urile, avea doar 11 canale. Dacă routerul dvs. este setat pe modul de selecție automată a canalelor, atunci poate comuta cu ușurință la canalele 12 sau 13 (13 canale sunt permise pentru utilizare prin WiFi în Europa) și, în consecință, telefonul pur și simplu nu îl va vedea. Deci, dacă doriți o conexiune constantă și stabilă pe toate dispozitivele, configurați manual canalul de pe router de la 1 la 11.

Dacă telefonul este pe Android, vreau să vă dezamăgesc puțin - nucleul Android nu funcționează întotdeauna corect cu tipul de criptare WPA2-TKIP, așa că dacă aveți acest tip configurat, atunci aceasta poate fi cauza problemelor cu Internetul , și că telefonul spune „conexiune salvată” , „obținere ip” și alte prostii. Acest lucru este valabil mai ales pentru produsele chinezești ieftine.

Subiectul Chinei nu poate fi ignorat în ceea ce privește routerele în sine - de multe ori produsele lor au moduri de operare non-standard - atât în ceea ce privește canalele, criptarea și alți indicatori, astfel încât modurile unui router chinezesc ar putea să nu fie pe deplin înțelese de către o „rasă pură” Android. Soluția este schimbarea routerului la un brand mai cunoscut și un model de clasă superioară.

Probabil ați întâmpinat această problemă sau ați auzit de la prietenii dvs. că uneori conectați un dispozitiv mobil care rulează sistemul de operare Android prin Wi-Fi. De exemplu, stând într-o cafenea confortabilă sau fiind doar un oaspete, încercați să vă conectați dispozitivul la un punct de acces la Internet, dar Android nu se conectează la Wi-Fi.

Aflarea cauzei

Deci, dispozitivul dvs. nu poate detecta rețeaua existentă sau nu se poate conecta la ea. Există multe motive pentru care Android nu se conectează la Wi-Fi:

Introducerea unei parole incorecte.
Tip de securitate neacceptat.
Punct de acces nefuncțional.
Un standard de rețea care nu este acceptat de dispozitivul dvs.
Probleme cu telefonul sau sistemul de router.
Setări incorecte ale routerului.
Număr limitat de dispozitive conectate.
Specificații firmware-ului dispozitivului (instalat personalizat, nevoie de actualizare).

Ce trebuie să faceți dacă WIFI-ul nu pornește pe Android: Video

Cum să rezolvi o problemă

Acum să ne uităm la ce să faceți când dispozitivul dvs. Android nu se conectează la internet prin Wi-Fi.

Dacă încercați să vă conectați la un nou punct de acces, asigurați-vă mai întâi că introduceți parola corectă.
Dacă sunteți convins că toate datele introduse sunt corecte, schimbați tipul de protecție în setările routerului.
Dacă nu găsiți rețeaua de care aveți nevoie, reporniți routerul sau verificați dacă funcționează.
Dacă Android nu se mai conectează la Wi-Fi, reporniți atât dispozitivul, cât și routerul. De asemenea, recomand să instalați o aplicație de pe Google Play, de exemplu, Wi-Fi Fixer. Această aplicație va ajuta atunci când dispozitivul arată că rețeaua este conectată, dar internetul nu funcționează. Programul detectează probleme și sugerează modalități de a le rezolva.
Resetați setările WIPE pe Android.
Verificați actualizările de firmware și actualizați dacă este necesar.
Dacă ai încercat opțiunile de mai sus și nu te-au ajutat, poate fi o problemă cu firmware-ul smartphone-ului sau al tabletei. Va fi nevoie să reporniți dispozitivul.

Puteți citi ce alte motive și soluții pentru ca Android nu pornește Wi-Fi.

Problemă în Android la primirea IP WI-FI: Video

Configurarea routerului

Deci, poate că problema este în setările routerului. Vom încerca să le schimbăm experimental. În primul rând, asigurați-vă că punctul dvs. de acces funcționează efectiv. Este foarte ușor de verificat: conectați-vă la rețea de pe un alt dispozitiv, de exemplu, un laptop. Dacă conexiunea este reușită și puteți utiliza internetul, încercați să modificați setările routerului pentru a conecta un nou dispozitiv. Să luăm în considerare acești pași folosind ca exemplu routerul TP-LINK.

Experimentați cu diferite canale și standarde. După fiecare modificare, nu uitați să le aplicați. Dacă problema nu este rezolvată, trebuie să modificați setările de pe smartphone sau tabletă.

Wi-Fi nu funcționează pe Android: Video

Configurarea unei conexiuni Wi-Fi pe un smartphone sau tabletă

Să ne uităm la două opțiuni foarte simple. În primul caz, va trebui să schimbați tipul de instalare a serverului proxy; dacă acest lucru nu ajută, în opțiunile routerului vom adăuga adresa MAC a dispozitivului care nu accesează Internetul. Citiți mai multe despre cum să aflați adresa MAC a unui dispozitiv.

Opțiunea 1

Configurarea Wi-Fi pe o tabletă sau smartphone cu Android: Video

Opțiunea 2

Asigurați-vă că modul Avion și modul Offline sunt dezactivate.
Accesați meniul și porniți modulul Wi-Fi.
Accesați setările Wi-Fi, vor fi afișate posibilele puncte de acces.
Selectați-l pe cel de care aveți nevoie și conectați-vă la el. Dacă punctul de acces este securizat, va trebui să introduceți o parolă. Dacă conexiunea nu are loc, cel mai probabil adresele MAC la care va fi furnizat internetul sunt specificate manual în setările routerului. Dacă nu este specificat, atunci chiar dacă introduceți parola corectă, nu vă veți putea conecta. Acest lucru poate fi întâlnit în unele birouri care utilizează protecție suplimentară, astfel încât niciun străin să nu poată folosi rețeaua.

Pentru a adăuga dispozitivul, procedați în felul următor:

Pe Android, urmați calea „Setări / Despre telefon / informații hardware / adresa MAC WI-FI” pentru a afla MAC.

Pe router (folosind TP-LINK ca exemplu). Folosind un browser pe un computer, formați 192.168.1.1.
Accesați Filtrarea MAC fără fir/Wireless - în cazul nostru, filtrul (Filtrare MAC fără fir) va fi activat (Activare). Pentru a elimina restricțiile, îl puteți dezactiva pur și simplu (Dezactivat). Dar dacă trebuie doar să adăugați, de exemplu, telefonul dvs., faceți următoarele:
Asigurați-vă că este bifat „Refuzați stațiile specificate de orice intrări activate din listă pentru a fi accesate”.

În ciuda simplității, accesibilității și vitezei sale, Wi-Fi, ca orice mediu de transmisie de date, poate eșua. Din fericire, toate problemele, cu excepția defecțiunii fizice a smartphone-ului și a routerului Wi-Fi, pot fi rezolvate fără ajutorul specialiștilor.

Cum să-ți dai seama: problema este în tabletă sau router

Există multe motive pentru care un smartphone sau o tabletă Android nu se conectează la un router Wi-Fi. Soluțiile la această problemă se află adesea la suprafață.

Problemă cu cheia de securitate. Sistemul Android salvează orice parolă de rețea introdusă, chiar dacă este incorectă. Când numele rețelei (SSID-ul routerului) este ascuns de proprietar și nu este afișat în lista de rețele disponibile și o conexiune pe Android este adăugată folosind comanda „Altă rețea”, o parolă incorectă poate deveni o piatră de poticnire: în cel mai bun caz, sistemul Android va afișa un mesaj de eroare și vă va solicita să introduceți din nou parola WPA -2, în cel mai rău caz - nenumărate încercări de conectare nu vor da niciun rezultat. Ștergeți setarea pentru această rețea, verificați parola routerului și conectați-vă din nou introducând datele corecte.
Setări incorecte ale routerului. Este posibil ca modul de criptare a rețelei, cum ar fi WPA2-AES, să nu fie acceptat de versiunea dvs. de Android. Schimbați subtipul de criptare în TKIP sau actualizați/modificați versiunea Android. Problema poate fi, de asemenea, setări incorecte DHCP (este specificat un grup prea mic de adrese), o limitare puternică a numărului de dispozitive conectate simultan sau un filtru de adrese MAC. Remediați tot ceea ce vă împiedică să vă conectați de la gadgetul dvs.
Cel mai modern protocol de criptare este WPA2-PSK (AES), dar nu este acceptat de toate versiunile de Android
Probleme cu routerul: buffer-ul de trafic pe Internet a depășit. Un router, ca un gadget sau un PC, are, de asemenea, propriul procesor și RAM. Datele procesate înainte de a fi trimise în continuare către dispozitivul client trec prin RAM. Dacă un număr exorbitant de computere și gadgeturi sunt conectate la router, de exemplu, mai mult de 10, și toate încarcă canalul furnizorului la maximum, pompând în mod colectiv zeci de megabiți pe secundă, routerul îngheață adesea, microcircuitele sale se supraîncălzesc vizibil. Această situație apare adesea în jocurile online, cu utilizarea activă a YouTube și apeluri video/transmisii video pe rețelele de socializare - în special pe routerele de consum redus, cu doar 16–32 MB de RAM. Utilizați un router cu un procesor puternic - din două nuclee cu o frecvență de sute de megaherți fiecare - și RAM de sute de megaocteți. Nu vă zgâriți cu performanța și viteza routerului; cumpărați nu cel mai scump, ci un model de mare viteză care să răspundă nevoilor familiei și ale oaspeților obișnuiți. Daca iubesti jocurile online si UltraHD, poti da preferinta modelului de elita ZyXEL Armor Z2, care are performante impresionante.
Routerul ZyXEL Armor Z2 cu un procesor dual-core este special conceput pentru a servi rețelelor cu o cantitate mare de streaming video sau jocuri pe computer jucate în mod regulat
Malware, „viermi” de programe de afiliere pentru a face bani rapid pentru dezvoltatorii lor. Făcând clic accidental pe o reclamă de origine dubioasă, amestecând două sau trei butoane identice „Descărcați aplicația” pe un site web (un program pe care îl căutați sau impus activ de cineva necunoscut), instalați aplicații neverificate care inundă gadget-ul. procesor și RAM cu o grămadă de reclame. Programele malware modifică, de asemenea, setările browserului fără știrea dvs. și interferează cu setările generale Android, jucând în mod arbitrar cu „glisoare” din setări, de exemplu, dezactivând Wi-Fi. De asemenea, rulează copii ale unor procese și servicii de sistem. Cel mai periculos lucru este furtul parolelor din conturile tale de sisteme de plată, programe Forex și alte surse de venit pasiv. În general, situația amintește de „eșecuri” similare din Windows. Înlocuirea versiunii actuale de Android cu o versiune normală „personalizată” sau cu licență, lipsită de aceste vulnerabilități, nu este departe. Victimele instalează adesea un antivirus dovedit, de exemplu, Avast.

Rezolvarea problemei de pe partea gadgetului Android

Sistemul Android, datorită deschiderii sale, oferă diverse soluții, inclusiv nestandard.

Corectarea unei parole Wi-Fi incorecte

Urmează următoarele instrucțiuni.

Deschideți meniul principal al aplicațiilor Android.
Accesați meniul principal Android
Accesați setările Android.
Parola de acces la rețea este setată în secțiunea setări tabletă
Accesați setările Wi-Fi.
Trebuie să accesați secțiunea Setări Wi-Fi
Apăsați și mențineți apăsat degetul pe numele rețelei Wi-Fi problematice până când apare un meniu contextual.
Pentru a afișa meniul de gestionare pentru rețeaua dorită, trebuie să faceți clic pe numele acesteia și să țineți degetul timp de câteva secunde
Dați comanda „Uitați rețeaua”.
Selectați comanda de ștergere a rețelei Wi-Fi pentru a elimina din sistem toate datele disponibile despre aceasta, inclusiv parola de acces
Conectați-vă din nou la aceeași rețea, pornind afișarea parolei introduse (pentru a vă proteja împotriva erorilor).
Pentru a evita greșelile când introduceți din nou parola, ar trebui să activați modul de afișare a caracterelor pe care le introduceți.
Așteptați până când conexiunea la router are succes. Dacă parola este corectă, starea de autentificare se va schimba în Obținerea unei adrese IP și apoi în Conectat.

Dacă există o conexiune la internet pe router, gadgetul va intra online.

Obținerea la infinit a unei adrese IP

După rezolvarea problemei unei parole incorecte, următoarea poate apărea - dispozitivul se poate bloca în modul de obținere a unei adrese IP. Până la primirea adresei IP, gadgetul nu va intra online. Pentru a seta setările IP statice, procedați în felul următor.

IP-ul va fi primit și gadgetul va intra online. Dezavantajul modului DHCP este că routerul poate da adresa programată gadgetului către alt dispozitiv. În acest caz, nici acest dispozitiv și nici gadgetul pe care îl reparam nu se vor conecta la rețea, așa că veți fi forțat să înregistrați un nou IP, de exemplu, 192.168.0.144 (dacă nu este ocupat de niciunul dintre dispozitivele dvs. în acest moment). ).

Se repornește Android

Nu este nimic mai ușor decât repornirea sistemului Android - uneori, repornirea este cea care va restabili o conexiune Wi-Fi blocată. Țineți apăsat butonul de pornire al tabletei până când apare meniul de închidere Android.

Făcând clic pe butonul „Repornire”, se inițiază procesul de repornire a dispozitivului

Reconfigurarea unui dispozitiv Android

Dacă modificarea setărilor IP Wi-Fi nu rezolvă problema, o resetare generală a dispozitivului poate ajuta. Poate fi necesar să scoateți cartela SIM - conexiunea la Internet după resetare va avea loc prin routerul dvs. Wi-Fi.

Introduceți setările principale Android familiare și selectați Backup & Reset.
În meniul principal al setărilor tabletei există un element „Backup și resetare”
Confirmați resetarea făcând clic pe butonul „Resetare Tablet PC”.
În submeniul de recuperare și resetare trebuie să confirmați acțiunea dorită.
După repornire, parcurgeți din nou configurarea tabletei urmând expertul Android. La început, modulul Wi-Fi încorporat se va porni - tableta va necesita o conexiune printr-un router, selectați-vă rețeaua și introduceți cheia WPA-2 pentru aceasta.
În lista de rețele pentru conectarea la Internet, selectați-l pe a dvs. și introduceți parola pentru a o accesa

După ce parcurgeți setările, tableta se va conecta din nou normal la router.

Verificarea funcționalității Wi-Fi pe Android

Există următoarele moduri de a verifica funcționalitatea Wi-Fi pe un smartphone sau tabletă Android.

Dați comanda deja familiară „Setări - Wi-Fi” și asigurați-vă că modulul Wi-Fi în sine este pornit. Dacă se oprește dintr-un motiv oarecare, porniți-l.
Dacă, când porniți modulul Wi-Fi, sistemul Android afișează un mesaj de eroare sau glisorul Wi-Fi atârnă undeva la mijloc sau mai aproape de una dintre marginile acestuia, este posibil să fie ceva în neregulă cu miezul grafic Android, reflash gadgetul.
Aplicațiile viruși se pot masca drept procese de sistem
Dacă nu există înghețuri periculoase pentru performanța smartphone-ului, puteți încerca să testați Wi-Fi folosind aplicații terțe, de exemplu, Wi-Fi Analyzer.
Analizorul Wi-Fi afișează toate rețelele Wi-Fi care funcționează
În cazuri avansate, când gadgetul funcționează în general bine, dar Wi-Fi nu poate fi activat, meniul de inginerie Android va ajuta. Desigur, modulul Wi-Fi trebuie să fie funcțional din punct de vedere fizic și să fie accesibil software pentru a monitoriza routerele vecinilor tăi.
Când deschideți submeniul și elementele Wi-Fi, vor fi afișate informații despre sistem despre echipamente și rețele

Video: Ce să faci dacă telefonul nu se conectează la Wi-Fi

Dacă există o problemă cu conexiunea Wi-Fi pe iPhone

Sistemul de operare iOS nu oferă acces la fișierele driverului și bibliotecile de sistem, așa cum este posibil în Android, cu excepția cazului în care vorbim de jailbreaking iOS (piratarea software a firmware-ului folosind utilități speciale) și instalarea de scripturi software de la terți ("tweaks"). . Wi-Fi, ca orice altă conexiune radio, rareori eșuează pe iPhone - și chiar și atunci înghețurile sunt asociate mai des cu defecțiuni cauzate de plinul unității flash încorporate a gadgetului. Dacă iPhone X cu cei 256 GB ai săi are mai mult de o sută de aplicații instalate, iar „stocarea” este plină de materiale foto și video, atunci trebuie doar să transferați fișierele pe computer și să faceți o resetare completă pe iPhone. După aceste operațiuni, sistemul iOS va funcționa ca nou.

Cu o parolă incorectă, iPhone-ul nu va salva date despre un anumit router Wi-Fi, deoarece conexiunea nu a fost realizată. Dacă parola routerului cu care iPhone-ul a comunicat anterior fără erori s-a schimbat, nu va exista nicio conexiune. Același lucru se va întâmpla atunci când comutați routerul la o altă criptare, activarea unui filtru MAC dacă adresa MAC a iPhone-ului nu este în lista albă etc.

Rezolvarea problemei cu conexiunea Wi-Fi pe partea routerului

Routerul poate fi repornit, reconfigurat din nou după resetarea setărilor, modifica setările suplimentare Wi-Fi, verifica setările pentru filtrarea dispozitivelor după adrese MAC etc. De exemplu, să luăm linia de routere Asus RT.

Repornirea routerului

Repornirea routerelor Asus RTxxxx se face folosind butonul de repornire de pe pagina principală a interfeței web.

Butonul de repornire Asus-RT este situat în partea de sus a paginii principale a interfeței web

Confirmați solicitarea (dacă există). Routerul poate fi repornit folosind butonul de resetare (pornit/oprit în funcție de marcă și model) sau prin oprirea alimentării pentru câteva secunde.

Resetarea și reconfigurarea routerului

Resetarea și reconfigurarea routerului vă ajută, de exemplu, dacă bănuiți că un virus v-a schimbat setările.

Resetați setările folosind comanda „Administrare - Gestionare setări - Restaurare”.
Butonul de resetare a routerului la setările din fabrică se află în secțiunea „Administrare” a interfeței web
Reconfigurați conexiunea cu furnizorul, de exemplu, prin protocolul PPPoE (printr-o conexiune de mare viteză care necesită un nume și o parolă conform contractului), dând comanda „Internet - Conexiune”.
Pentru a configura o conexiune la Internet, trebuie să introduceți toate datele furnizate de furnizor
Configurați-vă rețeaua Wi-Fi. Pentru a face acest lucru, selectați modul punct de acces dând comanda „Administrare - Mod operare”. Aceasta este cea mai simplă metodă de distribuire a traficului.
Pentru a comuta routerul în modul punct de acces, trebuie să îl selectați în meniul „Administrare - moduri de operare”.
Verificați adresa principală a routerului LAN și a gateway-urilor IP DNS utilizând comanda „Internet Settings” din Quick Setup Wizard.
Activați și configurați serverul DHCP pe router
După salvarea setărilor, reveniți la meniul principal al routerului și reporniți-l. Acesta este un test al funcționalității routerului după reporniri repetate și întreruperi de curent.

iPhone-ul sau smartphone-ul Android va intra online după conectarea prin Wi-Fi.

Video: conectarea și configurarea routerului Asus RT-N16

Modificarea setărilor canalului Wi-Fi

O lățime a canalului de 40 MHz în loc de 20 MHz poate reduce numărul de dispozitive care funcționează simultan de 2-3 ori. Nu toate acceptă banda de 40 MHz - aceasta este în principal apanajul rețelelor de routere (lanțuri de routere atunci când se creează o zonă de acoperire de orice lungime cu acces partajat la rețea). Un smartphone sau o tabletă, chiar și atunci când funcționează în modul repetor sau punct de acces, nu utilizează o singură bandă de 40 MHz, ci două separate - 20 MHz fiecare.

Astfel, în routerele TP-Link, parametrii mediului Wi-Fi sunt configurați folosind comanda „Wireless networks - Wireless setup”.

În setările rețelei wireless puteți modifica viteza, lățimea și numărul de canal al Wi-Fi

Lățimea și numărul canalului, precum și mixerul de viteză Wi-Fi, determină în cele din urmă cât de stabil va funcționa routerul

Control de filtrare MAC

Filtrarea după adresa MAC este utilizată în cadrul securității maxime (rețea ascunsă fără SSID în aer, împiedicând gadgeturile și PC-urile „străine”). Utilizatorii obișnuiți pur și simplu îl dezactivează.

Dacă nu utilizați restricționarea adresei MAC, asigurați-vă că acest mod este dezactivat, altfel poate cauza eșecul conectivității Wi-Fi.

Restaurarea Wi-Fi nu este o problemă nici măcar pentru cei care și-au cumpărat primul router și gadget chiar ieri. Chiar și verificarea setărilor routerului nu provoacă dificultăți - producătorii încearcă să facă procesul de gestionare a dispozitivului cât mai accesibil și de înțeles posibil. Aveți viteză mare de internet!

Un smartphone fără posibilitatea de a se conecta la Wi-Fi nu este un smartphone, ci doar un dialer, deoarece Internetul prin rețeaua unui operator de telefonie mobilă este destul de scump, iar calitatea unei astfel de comunicări lasă adesea mult de dorit. Între timp, problemele legate de conectarea la Wi-Fi sunt un fenomen foarte frecvent și în majoritatea cazurilor ușor de rezolvat. Să vorbim despre motivul pentru care telefonul tău mobil nu se conectează la Wi-Fi și despre cum să remediezi singur această problemă.

Cum să determinați unde este problema

Vinovatul pentru eșecul de conectare la o rețea Wi-Fi poate fi fie telefonul, fie punctul de acces de distribuire. Problemele cu un telefon mobil pot fi suspectate în următoarele cazuri:

Telefonul primește un semnal Wi-Fi doar în imediata apropiere a routerului (orice router). De îndată ce te îndepărtezi, conexiunea dispare. Alte dispozitive se conectează normal.
Telefonul nu se conectează la niciun punct de acces, deși le detectează.
Lista rețelelor Wi-Fi de pe telefon este întotdeauna goală, în timp ce alte dispozitive văd rețelele din apropiere.
Problema de conectare a apărut în urma unor acțiuni cu telefonul - actualizarea firmware-ului, instalarea aplicațiilor, modificarea setărilor, scăparea lui pe podea etc.
Telefonul a încetat să se conecteze la Wi-Fi după ce a plecat în altă regiune.

Și în aceste situații, punctul de acces este cel mai probabil de vină:

Nu este conectat niciun dispozitiv la acesta.
Dispozitivele se conectează, dar nu există acces la internet.
Când încercați să vă conectați, pe ecranul telefonului apar unele mesaje sau ferestre (nu pentru introducerea unei parole). Mai mult, la stabilirea unei conexiuni numai cu această rețea.
Problema de conectare a apărut în urma unor acțiuni cu routerul - mutarea în altă locație, actualizarea firmware-ului, modificarea setărilor etc.

Există adesea situații ambigue în care vinovatul poate fi un smartphone, un punct de acces sau un mediu de transmisie. De exemplu, atunci când telefonul obține la nesfârșit o adresă IP sau când, după o scurtă încercare de conectare, mesajul „Salvat” sau „Eroare de autentificare” apare lângă numele rețelei.

Cauzele problemelor de conectare

Surse posibile de probleme cu telefonul dvs.:

Setări de rețea incorecte.
Blocarea conexiunii de către aplicații sau programe malware.
Deteriorarea structurii rețelei a sistemului de operare.
Defecțiune hardware sau soluție de proiectare slabă (de exemplu, antenă slabă).

Motive posibile ale eșecului din partea punctului de acces:

Se acordă un canal de difuzare foarte zgomotos.
Puterea prost selectată a transmițătorului de semnal WiFi.
Setări de criptare incorecte.
Dezactivarea serverului DHCP (necesar pentru dispozitivele client pentru a obține adrese IP).
Atingerea limitei conexiunilor simultane (o întâmplare comună în rețelele publice).
Introducerea pe lista neagră a adresei MAC a telefonului și utilizarea controlului parental.
Defecțiuni software și hardware, inclusiv din cauza supraîncălzirii.

Probleme de la mediul de transmisie:

Distanța până la punctul de acces este prea mare (semnal slab).
Interferență electromagnetică.

Algoritm de acțiuni pentru diagnosticarea și eliminarea unei defecțiuni

Nu vom lua în considerare incapacitatea de a conecta un telefon la o rețea Wi-Fi publică sau corporativă în acest articol, deoarece utilizatorul nu poate gestiona setările acestuia. Să luăm în considerare situațiile care apar în rețelele de domiciliu ale proprietarilor de telefon și puncte de acces.

Deci, în ordine. Dacă acțiunea nu ajută, treceți la următoarea.

Parametrii punctului de acces sunt afișați folosind exemplul unui router de acasă TP-Link AC 750 Archer C20. Pe alte routere, numele secțiunilor și funcțiilor pot diferi, dar nu la nivel global.

Verificați dacă Wi-Fi rulează pe telefonul dvs. Accesați setările wireless și asigurați-vă că comutatorul este setat la Activat. Dacă funcția este activă, dezactivați-o și reporniți-o. Reporniți telefonul.

Asigurați-vă că punctul de acces funcționează și verificați dacă alte dispozitive se conectează la el. Dacă nu, reporniți routerul. Asigurați-vă că nu este supraîncălzit.
Plasați telefonul mobil într-o zonă cu recepție Wi-Fi bună. Astfel încât între acesta și router să nu existe pereți groși de beton și surse de radiații electromagnetice (aparate electrocasnice, cabluri de alimentare).
Dacă apare o eroare de autentificare când încercați să vă conectați, este posibil ca cineva din familia dvs. sau dvs. să fi schimbat parola pentru conectarea la rețeaua dvs. de domiciliu, iar telefonul dvs. să încerce să se conecteze la ea cu vechea parolă. Pentru ca dispozitivul dvs. mobil să uite vechea parolă, deschideți meniul contextual de conectare cu o atingere lungă și selectați „Ștergeți” sau „Uitați această rețea”. După aceasta, rețeaua va rămâne în lista celor disponibile, dar vă va cere să introduceți o parolă data viitoare când vă conectați.

Introduceți parola corectă în câmpul următor.

Eliminați aplicațiile de pe smartphone care au fost instalate sau actualizate cu puțin timp înainte de apariția problemei. Verificați dispozitivul pentru infecție cu malware. Dezactivați sau dezinstalați temporar clienții VPN, antivirusul și alte programe care se presupune că sunt folosite pentru a proteja rețelele.
Dacă conexiunea nu este restabilită sau apare o altă eroare, de exemplu, este nevoie de o eternitate pentru a obține o adresă IP, deschideți secțiunea „Server DHCP” din panoul de control al routerului și asigurați-vă că este activată. IP-ul telefonului dvs. trebuie să se încadreze în intervalul dintre adresele DHCP de început și de sfârșit și să nu fie același pe alte dispozitive.

Dacă problema de conectare la punctul dvs. de acces acasă apare nu numai pe telefonul dvs., deschideți setările de bază ale rețelei wireless în panoul de control al routerului și experimentați cu comutarea transmisiilor pe canale diferite. Dacă canalul implicit este foarte zgomotos, conexiunea va fi fie imposibilă, fie extrem de instabilă.

Verificați ce standard folosește rețeaua dvs. wireless. Dacă telefonul dvs. este un model vechi și routerul este configurat la standardul modern 802.11n sau 802.11ac, conexiunea nu va funcționa. Pentru a face noul router compatibil cu dispozitivele client mai vechi, trebuie să îl comutați în modul 802.11bgn (mixt).

Verificați setările de protecție a traficului Wi-Fi. Accesați Wireless Security și asigurați-vă că selectați o metodă de criptare compatibilă cu smartphone-ul dvs. Tipul de criptare modern și mai fiabil este WPA2-PSK; este acceptat de toate dispozitivele mobile lansate în ultimii 10 ani. Dacă telefonul dvs. este foarte vechi, este posibil să accepte doar modul WEP. În plus, sistemul de criptare eșuează uneori. Pentru a testa această versiune, dezactivați temporar protecția. Dacă vă puteți conecta la rețea, utilizați criptarea WEP în viitor sau ștergeți rețeaua și creați una nouă.

Verificați dacă adresa MAC a adaptorului de rețea al smartphone-ului dvs. se află pe lista celor a căror conexiune este interzisă. Veți găsi informații despre aceasta în secțiunea „Filtrarea adresei MAC”.

Unul dintre rarele motive pentru imposibilitatea de a vă conecta la un punct de acces este un nivel de putere a transmițătorului Wi-Fi selectat incorect. Pentru a testa această versiune, accesați Setări wireless avansate și modificați nivelul de putere la mai mare sau mai mic.

Ce să faci dacă nimic nu ajută

Dacă sunteți înclinați să credeți că vinovatul problemei este telefonul:

Resetați sistemul de operare la setările din fabrică.
Reflash dispozitivul cu firmware-ul corect cunoscut.
Contactați un centru de service pentru repararea dispozitivelor mobile, deoarece defecțiunea se poate datora unei defecțiuni hardware. Nu se poate repara acasă.

Dacă principalul suspect este routerul:

Asigurați-vă că dispozitivul este bine răcit instalându-l într-o zonă deschisă, departe de sursele de căldură.
Resetați dispozitivul la setările din fabrică și setați din nou valorile de care aveți nevoie.
Actualizați firmware-ul routerului la cea mai recentă versiune sau instalați una alternativă - WRT-DD, dacă dispozitivul îl acceptă.
Dacă dispozitivul este mai vechi de 3-5 ani și nu este prima dată când apare o defecțiune, luați în considerare înlocuirea acestuia. Din păcate, routerele moderne din segmentul de masă își epuizează rapid durata de viață și rareori își servesc proprietarii pentru o perioadă mai lungă de timp.

Când cumpărați un router nou, nu acordați preferință modelelor cu cele mai multe bugetare, deoarece majoritatea problemelor legate de conectarea la Wi-Fi apar tocmai printre ele.

Articolul vă va spune cum să rezolvați problemele dacă telefonul nu se conectează la Wi-Fi.

Navigare

Mulți utilizatori se plâng că adesea nu reușesc să-și conecteze telefoanele la Wi-Fi-ul de acasă. Bineînțeles, conectarea telefonului la Wi-Fi este necesară pentru a avea acces la Internet practic gratuit, pentru a nu plăti bani în plus pentru Internetul mobil.

Prin urmare, în recenzia de astăzi, vom discuta de ce telefoanele nu se conectează uneori la Wi-Fi și cum să remediați această problemă.

Telefonul mobil vede Wi-Fi, dar nu se poate conecta la rețea

Telefonul mobil nu se conectează la Wi-Fi

Se întâmplă că atunci când ne conectăm la Wi-Fi, îl vedem pe telefonul nostru mobil, dar totuși nu există acces la Internet în acel moment. Să încercăm să descoperim această problemă.

În acest caz, putem presupune că problema constă în dispozitivul Wi-Fi însuși. Adică, indiferent de ce alt dispozitiv vă conectați la Wi-Fi (smartphone, tabletă, telefon, laptop), tot nu veți avea acces la Internet. Dacă doriți, asigurați-vă de acest lucru dacă aveți alt gadget sau computer.

Acum să ne uităm la motivele acestei probleme și să ne gândim cum să o remediam:

Probabil, mulți utilizatori observă că conexiunea la Internet dispare uneori dacă te conectezi la ea prin Wi-Fi. Această problemă poate fi rezolvată foarte simplu: opriți Wi-Fi și după 2-10 minute reporniți-l. Cu alte cuvinte, reporniți dispozitivul. Accesul la internet revine în aproape toate cazurile. De asemenea, reconectați telefonul la Wi-Fi.
Verificați, poate nu ați plătit pentru internet pentru luna curentă?
Dacă ați plătit pentru internet și ați repornit și Wi-Fi-ul, dar tot nu vedeți nicio conexiune la Internet, atunci cel mai probabil vina este a furnizorului dvs. Poate că fac lucrări de întreținere, a avut loc un accident sau există alte probleme specifice. Sunați-vă furnizorul și aflați despre asta. Apropo, este posibil să vă puteți conecta la Internet prin Wi-Fi, de exemplu, de la un computer, dar nu puteți face acest lucru de pe telefon. Sunați oricum furnizorul dvs.

Necesită obținerea unei adrese IP

Această problemă se întâmplă, de asemenea, destul de des. Vă conectați telefonul la Wi-Fi, dar acest lucru nu se poate face din cauza încercărilor nereușite de a obține așa-numita adresă IP.

Puteți chiar să vedeți o notificare corespunzătoare pe ecranul telefonului, așa cum se arată în captura de ecran de mai jos, dar nu puteți obține adresa IP. Și fără aceasta, nu vă veți putea conecta la Internet:

Încerc să obțin o adresă IP

Aici trebuie să spunem imediat că această problemă este puțin mai complicată decât cea anterioară. Dar să începem cu acțiunile standard. Să dezactivăm Wi-Fi și să-l pornim din nou. Dacă acest lucru nu ajută, atunci vom lua alte măsuri.
Va fi puțin greu, dar doar puțin. Înregistrăm o adresă IP statică în dispozitiv. Adică, se pare că obținem acces la rețeaua noastră folosind o „parolă” care este potrivită în acest caz. Dar rețineți că ulterior nu vă veți putea conecta de pe telefon la un alt Wi-Fi și va trebui să ștergeți adresa IP pe care ați introdus-o mai devreme și să o schimbați din statică în cea care a fost inițial.

Deci, cum să introduceți o adresă IP statică pe telefon:

Găsim Wi-Fi-ul identificat în telefon și facem clic pe el
Apoi, un articol precum „ Setari aditionale„- puneți o bifă în față.
Următorul în " Parametrii IP» setați setările așa cum se arată în captură de ecran

Setări pentru adresă IP

Eroare de autentificare

Un alt motiv pentru lipsa accesului la rețea prin Wi-Fi. Dacă vedeți o eroare ca aceasta, înseamnă că dispozitivul Wi-Fi nu v-a recunoscut telefonul. Acest lucru se poate întâmpla deoarece ați introdus o parolă greșită pentru a vă conecta la rețeaua Wi-Fi de acasă:

Eroare de autentificare

În consecință, trebuie să verificați din nou dacă ați introdus corect această parolă. Dacă, totuși, parola este introdusă corect, atunci reporniți Wi-Fi, așa cum am învățat deja să facem conform instrucțiunilor de mai sus.

De asemenea, vă puteți configura Wi-Fi așa cum este sugerat în captură de ecran (singura diferență este că introduceți propria parolă PSK, nu uitați de ea):

Setări Wi-Fi

Salvat, protecție WPA2

Iată un alt motiv comun pentru care telefonul nu se poate conecta la o rețea Wi-Fi. Mai întâi, să oprim și să pornim din nou dispozitivul Wi-Fi, deși nu avem nicio speranță de a rezolva problema în acest caz. Va trebui să ne aprofundăm în setările routerului (nu uitați, dacă sunteți începător, este mai bine să nu consultați aceste instrucțiuni și să consultați un specialist).

Verificați dacă ați intrat în regiunea corectă
Dacă problema este legată de parolă, atunci urmați pașii indicați în instrucțiunile anterioare
De asemenea, puteți șterge vechea conexiune și puteți stabili una nouă
Reporniți telefonul
Dezactivați rețeaua 3G și verificați dacă aceasta rezolvă problema