Cum să determinați regiunea de origine a unui megafon. Schimbarea opțiunii pentru regiunea de domiciliu de la megafon

Întrebarea dumneavoastră:

Cum se activează serviciul „Regiunea de origine” pe Megafon?

Raspunsul maestrului:

Operatorul de telefonie mobilă Megafon oferă abonaților săi posibilitatea de a se conecta la serviciul Home Region. Această opțiune vă permite să vorbiți în alte regiuni la același preț ca acasă. Drept urmare, puteți economisi semnificativ la apelurile efectuate, indiferent de locul în care vă aflați. Este demn de remarcat faptul că trebuie să activați serviciul „Regiunea de origine” înainte de a călători în altă regiune.

Serviciul „Regiunea de origine” poate fi utilizat de abonații care sunt conectați la următoarele pachete tarifare: Ocupat, Tariful anului, Uniq, Military, Call XL, TOP, United, DV Light, Home, Constructor, MegaFon-Modem, MegaFon -Modem Plus, MegaFon- Modem Nelimitat, Individual, Rubla, Smeshariki, Student, Primul Federal, Tariful A, Tariful B, Tariful C, Tariful D, Tariful E, Timpul dvs.1, Timpul liber, Penny, Prior.

Pentru a vă conecta la serviciu, puteți utiliza cea mai convenabilă metodă oferită de operator: printr-o comandă USSD, printr-un operator celular sau prin sistemul Service Guide.

Cea mai ușoară opțiune este să contactați operatorul Megafon. În același timp, această metodă vă va permite să clarificați împreună cu el toate punctele de interes privind serviciul și să aflați costul conexiunii și al utilizării. După aceasta, trebuie doar să confirmați că doriți să activați opțiunea, iar operatorul va face totul pentru dvs.

Vizitând sistemul „Ghid de servicii” de pe site-ul oficial Megafon, vă puteți conecta și dezactiva în mod independent opțiunea „Regiunea de origine”. Dacă acest serviciu nu este activat pentru dvs., atunci formați combinația 105# pe telefonul dvs. mobil și urmați pașii specificați pentru a primi o parolă de la sistem.

Cea mai convenabilă și rapidă modalitate de activare este trimiterea unei cereri folosind comanda USSD. Astfel de comenzi permit abonaților să se conecteze, să verifice și să activeze cu ușurință toate serviciile posibile ale operatorului de telefonie mobilă Megafon. Pentru a activa opțiunea „Regiunea de origine”, trebuie să formați combinația *437*55# pe telefon. Dacă trebuie să dezactivați serviciul, introduceți combinația *437*55*2#. Pentru a verifica starea și a primi informații suplimentare, trimiteți o solicitare cu comanda *437*55*0#.

Rețineți că serviciul „Regiunea de origine” este plătit, iar taxa de abonament se percepe zilnic și se ridică la 2 ruble/zi. Activarea opțiunii costă 25 de ruble, așa că nu vă veți putea conecta dacă nu există bani în contul dvs.

De ceva vreme nu ne putem imagina întreaga viață fără un dispozitiv mobil. Aceasta nu este doar o modalitate de a ajunge la un interlocutor important, ci și o oportunitate de a intra pe internet și de a afla informații importante. Prin urmare, chiar și atunci când plecăm în vacanță, cu mult dincolo de granițele regiunii noastre, este important pentru noi să păstrăm legătura. Și îmi doresc foarte mult ca tariful ales imediat să ajute la economisirea banilor oferind opțiunile necesare. Serviciul „Make yourself at home Megafon”, care include diverse opțiuni de conectare, este destul de capabil să ofere comunicații de bună calitate, reducând costurile.

Pentru a călători în Rusia, consumatorul poate alege cu ușurință una dintre opțiunile care îi plac: „Fii acasă”, „Toată Rusia”, „Crimeea”, „Gigabyte pentru drum”, „Internet în Rusia”, „Călătorește fără griji”. ”, „Peste tot în Moscova” - în regiunea centrală.” În plus, în roaming constant, poți alege unul dintre tarifele propuse, care au fost dezvoltate de rețeaua Megafon pentru a optimiza banii cheltuiți. Să încercăm să o înțelegem în detaliu și mai detaliat pentru a face alegerea corectă.

„Fă-te ca acasă” Megafon

Când se deplasează în Federația Rusă, conectând această opțiune, consumatorul are posibilitatea de a efectua apeluri, de a scrie SMS-uri, de a folosi internetul, plătind pentru aceasta cu prețul rețelei de domiciliu. Pentru a realiza o conexiune, va trebui să plătiți o sumă de 30 de ruble. iar taxa de abonament pe care o plătiți pe zi va fi de numai 15 ruble.

Cum se activează serviciul „Everywhere at home” Megafon?

intreaga procedura este foarte simpla. Tastați o echipă *570*1# și o tastă de apel. Dacă acest lucru este dificil de făcut, trimiteți un SMS obișnuit la numărul de serviciu 05001030 iar sistemul însuși vă va transfera la această opțiune. Pentru a dezactiva, utilizați o comandă obișnuită similară cu prima *570*2# și o tastă de apel.

Megafon „Toată Rusia”

Alegând această opțiune, creați oportunitatea de a primi gratuit apeluri primite în vasta noastră țară și de a apela înapoi plătind până la 3 ruble pe minut. În același timp, costul SMS-urilor este redus. Prima ta conexiune va fi gratuită. Dar, dacă este nevoie să vă deconectați și apoi să returnați opțiunea înapoi, veți plăti 30 de ruble. Taxa zilnică de abonament nu este, de asemenea, mare și se ridică la 7 ruble pe zi. Există, de asemenea, 2 metode de conectare posibile aici.

Conexiune

formați comanda *548*1# și tasta de apel;
trimiteți un SMS la numărul 0500975. Deconectarea se face prin formarea *548*0# și tasta de apel.

„Călătorește fără griji” Megafon

Pentru cei cărora le place să vorbească mult și să discute despre toate evenimentele care s-au întâmplat, această opțiune a fost inventată. Vă permite să efectuați toate apelurile primite nelimitat și face posibilă apelarea gratuită și fără limită de timp la numerele Moscove ale rețelei Megafon. În plus, în fiecare zi vi se oferă 30 de minute gratuite pentru apeluri în Rusia, iar apoi costul acestora este stabilit la 3 ruble și puteți scrie până la 30 de mesaje SMS gratuit. După ce a epuizat limita emisă, veți plăti costul mesajului la 3 ruble 90 copeici.

Conexiune

Prima conexiune pentru abonat devine gratuită, iar fiecare conexiune ulterioară va costa 30 de ruble. Taxa de abonament, pentru cei mai sociabili, este stabilită la 39 de ruble pe zi. Formăm comanda *186*1# și tasta de apel sau SMS la numărul 0500991. De asemenea, vă puteți deconecta în două moduri. Acesta este cuvântul „STOP” trimis prin SMS la numărul 0500991 sau comanda *186*0# și tasta de apel.

„Moscova este peste tot – în regiunea centrală”

Dacă decideți să mergeți într-un tur al Rusiei și să vizitați una dintre regiunile propuse: Bryansk, Vladimir, Ivanovo, Kaluga, Nijni Novgorod, Kostroma, Kursk, Oryol, Ryazan, Smolensk, Yaroslavl, Tver, Tula, atunci cu siguranță ar trebui să utilizați această opțiune. Primiți costul apelului la aceeași rată pe care o plătiți când vă aflați în zona de domiciliu. Acest lucru vă economisește o mulțime de bani. Având în vedere, de asemenea, că costul unei taxe zilnice de abonament este de doar 3 ruble, iar trecerea la acesta va costa 30 de ruble.

Conexiune

Tastați o echipă *105*167# și tasta de apel sau scrieți SMS la număr 000105167 . Megafon presupune, de asemenea, o oprire simplă. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți comanda *105*167*0# și o tastă de apel. Merită să acordați o atenție deosebită faptului că fiecare MMS pe care îl trimiteți va fi evaluat la tariful de acasă cu adăugarea a 3 ruble.

Megafon "Crimeea"

Noua oportunitate de vacanță pe teritoriul Crimeei face, de asemenea, ajustări în activitatea operatorului de telefonie mobilă. Este important să clarificăm în mod special că opțiunile descrise mai devreme nu oferă posibilitatea de a salva aici. Dar această opțiune vă va aduce beneficii semnificative. Toate apelurile primite devin gratuite și puteți apela orice număr rusesc pentru doar 5 ruble pe minut. Dacă decideți să trimiteți un SMS, atunci plătiți 3 ruble pentru el. Conexiunea și costul acesteia rămân neschimbate, egale cu 30 de ruble, dar taxa de abonament stabilită pentru opțiune este de 6 ruble pe zi.

Conexiune

Conexiunea se face folosind una dintre cele mai accesibile metode disponibile pentru dvs. Recrutarea unei echipe *105*1037*1# și o tastă de apel sau un SMS gol la numărul 05001037. Dar îl putem dezactiva doar cu comanda *105*1037*2# și o tastă de apel.

Megafon „Internet în Rusia”

Acest serviciu va fi cel mai probabil important pentru cei care folosesc deja opțiunea „Internet nelimitat pentru telefon” sau „Internet XS”. Esența sa este că, fiind oriunde în Rusia, poți profita ușor și simplu de traficul oferit fără a-ți schimba propriile obiceiuri. Taxa de abonament poate fi de la 5 la 10 ruble pe zi, iar costul conexiunii va costa abonatul 30 de ruble. Toți parametrii specifici pot fi întotdeauna clarificați cu operatorul, care va ajusta costul exact în funcție de tariful pe care l-ați conectat anterior.

Conexiune

Procesul de conectare implică și SMS-uri către număr 0500942 sau set de comenzi *574*1# și o tastă de apel. Pentru a vă deconecta, aveți nevoie de o singură comandă *574*0# și tasta de apelare.

„Gigabyte pentru drum”

Această opțiune este pentru cei care petrec mult timp pe Internet și se așteaptă la o viteză mai mare. Platesc 300 de ruble pe lună pentru un gigaoctet de trafic care nu are dată de expirare. Tastați comanda *105*730# și tasta de apel sau trimiteți un SMS la numărul 000105730 . Dezactivarea se poate face folosind comanda *105*730*0# și o tastă de apel.

Merită să înțelegeți că, dacă intrați pe teritoriul regiunii de nord sau a Orientului Îndepărtat, atunci astfel de opțiuni nu se vor aplica acolo. În plus, toate posibilitățile descrise anterior pentru conectarea opțiunii „Megafon Everywhere at Home” pot fi studiate cu atenție pe site-ul oficial și abonați-vă la ele folosind contul personal.

Pe ce planuri tarifare Megafon pot activa serviciul „Like Home Everywhere”?

Cea mai cuprinzătoare și completă satisfacție a nevoilor dumneavoastră poate fi obținută cu un pachet întreg; pentru aceasta trebuie doar să schimbați planul tarifar. În linia Megafon, poți conecta 3 tarife din care să alegi oriunde, la fel ca acasă. Acestea sunt „All inclusive M”, „All inclusive L”, „All inclusive VIP”. Veți primi de la 400 la 2500 de minute gratuite, același număr de SMS-uri gratuite și 5-10 GB de trafic pe Internet. Costul tarifelor este de 700 de ruble, 1300 de ruble și, respectiv, 2700 de ruble pe lună. Desigur, cu cât plata este mai mare, cu atât este mai mare oportunitatea. Orice apel primit va fi absolut gratuit pentru abonați. Și puteți irosi internetul oferit în orice regiune rusă.

De asemenea, merită să acordați atenție faptului că confortul de conectare sau deconectare a serviciilor, trecerea de la o opțiune la alta este asigurată de „ ”, care este conectat la fiecare utilizator. Acolo, în 10-15 minute, puteți înțelege întotdeauna toate complexitățile și beneficiile ofertei achiziționate.

Regiunea de origine- aceasta este zona la care v-ați conectat numărul Megafon. Adică, de exemplu, dacă ați conectat-o la Moscova, Podolsk sau Zelenograd, atunci zona dvs. de domiciliu este Moscova și regiunea Moscovei (regiunea Moscova), dacă în Sankt Petersburg sau Vyborg, apoi Sankt Petersburg și regiunea Leningrad și dacă în Ryazan, Ryazhsk sau Kasimov - atunci regiunea Ryazan.

În consecință, toate descrierile pe care le citiți în planul dvs. tarifar vor fi valabile numai pe teritoriul acestei zone de conexiune, iar dincolo de culoare va intra deja în vigoare, despre care puteți citi mai detaliat la link - este vorba de călătorie atât în Rusia, cât și în străinătate, și vorbește despre câți bani vă vor percepe pentru apeluri, SMS-uri și acces la Internet, precum și despre cum să evitați acest lucru.

Nu știți ce orașe sunt incluse? Toate orașele din regiunea dvs. Împărțirea de pe site-ul web Megafon în Centru, Nord-Vest, regiunea Volga, Sud, Ural, Caucaz și așa mai departe este o convenție; granițele regiunii de origine continuă încă de-a lungul graniței regiunii dvs., așa cum se arată pe harta geografică (pot fi erori la graniță dacă în interiorul zonei va prinde un semnal de la un turn din altă zonă).

Megafon în afara regiunii de origine

Ce se întâmplă dacă ți-ai înregistrat numărul într-o regiune, dar vei călători sau vei locui în alta? Aici pot fi trei opțiuni.

O scurtă călătorie prin Rusia;
rezidenta pe termen lung in alt oras;
Mutare completă în alt oraș.

În primul caz, nu vei fi într-o călătorie prea mult timp, apoi te vei întoarce în orașul natal și, din moment ce nu vei fi în pericol de o ședere lungă în afara regiunii de origine, nu are rost să te schimbi. planul dvs. tarifar complet sau conectarea unui număr nou. Dar puteți folosi opțiunile tarifare potrivite de la Megafon. Iată un exemplu despre cum puteți salva:

Căzuți-vă ca la propria dumneavoastră casă— cu opțiunea activată, toate apelurile, SMS-urile și Internetul din afara regiunii de origine costă la fel ca acasă (singura excepție este peninsula Crimeea). Adevărat, va trebui să plătiți 15 ruble pe zi.
Crimeea- situația este inversă, aici la tarife acasă poți vorbi doar în Crimeea.
Peste tot Moscova- puteți vorbi la prețuri acasă și puteți trimite SMS-uri în toată Rusia Centrală - pentru rezidenții capitalei.
La Moscova, ca acasă- dimpotrivă, o opțiune pentru oaspeții capitalei, care îți permite să vorbești și să trimiți MMS și SMS-uri la Moscova, ca și cum ai fi în regiunea ta natală (regiunea ta).
Toată Rusia- nu este exact prețul casei, dar totuși apeluri gratuite și trei ruble de ieșire și SMS - acest lucru este mai bine decât nimic.

Cele mai multe opțiuni sunt concepute numai pentru apeluri; Internetul în afara este deja scump - 9,9 ruble pe MB, cu excepția opțiunilor speciale pentru aceasta sau TP, care sunt valabile nu numai acasă, ci și atunci când călătoriți în țară.

Dacă urmează să locuiți într-un alt oraș pentru o lungă perioadă de timp, atunci este logic să luați în considerare cumpărarea unei cartele SIM suplimentare, conectarea acesteia în noul oraș de reședință și setarea primului pentru a redirecționa apelurile primite, astfel încât chiar și cei care fac Nu știu că noul tău număr te poate suna.

Și, în sfârșit, dacă intenționați să vă mutați definitiv pentru a locui într-un alt oraș, pur și simplu cumpărați o nouă cartelă SIM și informați pe toți cei din agenda dvs. cu care veți comunica că v-ați schimbat numărul. Acest lucru se poate face automat folosind serviciul „Număr nou”.

Este posibil să schimbați regiunea de domiciliu pentru un număr Megafon?

Din păcate, acest lucru nu se poate face. Fiecare cartelă SIM este alocată inițial (aceasta este cusută în cip și atribuită unui număr) unei anumite regiuni a Federației Ruse și este imposibil din punct de vedere tehnic să-și schimbe regiunea de origine. Deci nu veți putea să vă mutați în alt oraș, lăsând numărul vechi și să utilizați serviciile de comunicații conform planurilor sale tarifare.

Singurul lucru pe care îl puteți face este să înregistrați un număr cu același set de numere (cu excepția primelor trei, care conțin numărul regiunii), dacă este încă liber în acest moment. În acest caz, veți avea numărul 8-960-XXX-XXXX în loc de 8-920-XXX-XXXX (acesta este doar un exemplu), dar schimbarea acestuia va fi utilă doar pentru a vă aminti mai ușor numărul de telefon.

Cum să vă conectați regiunea de origine

Depinde de ce anume te conectezi. De la sine - este instalat automat. Dar dacă doriți ca prețurile locuințelor să se aplice în afara regiunii dvs. de origine, atunci puteți utiliza diverse opțiuni tarifare - acestea sunt disponibile pentru minute și SMS-uri, precum și pentru traficul de internet. Mai sus am enumerat cele mai populare dintre ele pentru călătoriile prin Federația Rusă și pentru o listă mai completă de opțiuni de internet și pachete de minute și SMS-uri pentru călătoriile prin Rusia, citiți secțiunea Roaming și conectați-vă prin Megafon sau USSD cu comenzi și sms_messages .

De exemplu, pentru Internet puteți activa opțiunea „ Internet în Rusia„și bucurați-vă de acces nelimitat la rețea în toată Federația Rusă, cu excepția Orientului Îndepărtat, Crimeei și a altor locuri îndepărtate ( *105*0042# - conectare și deconectare). Și pentru apeluri și SMS-uri complet gratuite " Călătorește fără griji» ( *186# - conectare și deconectare) - valabil peste tot, cu excepția Crimeei.

Rezultatele căutării (0)

Nu a fost găsit nimic pentru solicitarea dvs



Întrebări după subiect Extindeți toate subiectele

Cartelă SIM, număr, tarif
- Cum să deblochezi un număr?
  - Dacă rămâneți fără bani în cont și numărul este blocat, reîncărcați soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
  - Dacă nu ați folosit un număr de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a vă restabili numărul, duceți-vă pașaportul la un salon MegaFon. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
    Aflați dacă vă puteți restabili numărul trimițând un SMS gratuit de pe SIM-ul dvs. MegaFon actual către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați și numele complet al proprietarului.
  - Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, mergând cu pașaportul la un salon MegaFon.
  - Dacă ați setat un blocaj, numărul va fi deblocat automat în ziua pe care ați selectat-o pentru încheierea blocului.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?
  Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home în care a fost încheiat acordul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să vă folosiți numărul. Tariful și toți termenii și condițiile rămân aceleași; nu este nevoie să încheiați un nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.
  
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum îmi păstrez numărul?
  Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri de ieșire, apeluri de intrare, trimitere de SMS-uri, trimitere și primire MMS, accesare la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele de apel și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele de Internet, taxa de abonament pentru menținerea numărului începe să fie percepută zilnic.
  
  În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pe oricare dintre numerele de abonat combinate pe un singur cont personal timp de mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de prestare a serviciilor de comunicații aferente acestui număr de abonat se consideră reziliat. la iniţiativa abonatului.
  
  Cuantumul taxei de abonament pentru menținerea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat este indicată în descrierea tariful dvs. Îl găsiți în secțiunea Tarife sau Arhiva Tarife.
  
  Dacă nu utilizați serviciile de comunicare mai mult de 90 de zile și soldul Contului Personal este zero sau negativ, contractul se consideră reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere la salonul MegaFon.
  
  Dacă intenționați să nu utilizați comunicațiile mobile pentru o perioadă lungă de timp (mai mult de 90 de zile), blocați-vă numărul.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- - Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți numărul de mobil care vă interesează în bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Operatorul și regiunea vor apărea sub bara de căutare.
  - Tastați comanda * 629 # . Apoi introduceți numărul de mobil pe care doriți să îl verificați în orice format. Pe ecran vor apărea informații despre operator și regiune.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?
  Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.
  
  Alegeți un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un showroom MegaFon.
  
  Costul camerei depinde de clasa camerei: simplă, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului Selectați o cameră.
  
  Serviciul funcționează în două moduri:
  - unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
  - modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.
  În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.
  
  Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero sau dacă vechea cartelă SIM este blocată.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Servicii, optiuni
Internet mobil
- Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
  1. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a vă verifica soldul, introduceți comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă v-ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
  2. Verificați soldul pachetului dvs. de Internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați soldurile contului personal pentru pachete de servicii. Dacă capacitatea de internet inclusă s-a epuizat, conectați una dintre opțiunile de extindere a internetului.
  3. Verificați dacă aveți serviciul de Internet mobil conectat. Pentru a face acest lucru, accesați Contul dvs. personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Servicii și opțiuni sau formați o comandă gratuită pe smartphone/tabletă. * 105 # și selectați elementul dorit din meniul de pe ecranul dispozitivului.
  4. Asigurați-vă că aveți modul de transfer de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. în secțiunea „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
  5. Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l).
  6. Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi ar trebui să rămână activat).
  7. Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă și internetul mobil nu funcționează pe alt dispozitiv, contactați cel mai apropiat magazin MegaFon cu un document de identificare pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți o cartelă SIM, numărul de telefon nu se va schimba; serviciul este oferit gratuit.
    Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon.
  8. Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la alt port USB al computerului, actualizați software-ul modemului/routerului. Cele mai recente versiuni ale software-ului le puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ce este 4G+, cum să începeți să îl utilizați și cum se întâmplă trecerea de la o rețea 2G/3G la 4G+?
  4G+ (sau LTE) este internetul mobil cu o viteză care nu este inferioară internetului obișnuit prin cablu. Paginile browserului, fișierele, muzica, videoclipurile, jocurile și aplicațiile se încarcă în câteva secunde.
  
  Pentru a începe să utilizați 4G+ aveți nevoie de un smartphone și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.
  
  Tastați comanda * 507 # pentru a vedea dacă cartela SIM acceptă 4G+. Dacă nu, îl puteți schimba gratuit în orice magazin MegaFon folosind USIM.
  
  După ce introduceți noul USIM în smartphone, selectați tipul de rețea LTE din setări.
  
  Și dacă aveți un smartphone cu suport pentru două cartele SIM, atunci USIM trebuie instalat în primul slot.
  
  Când vă conectați la o rețea, dispozitivul selectează automat cea mai bună rețea în ceea ce privește calitatea semnalului. Pentru a asigura viteza maximă de conectare, este potrivită o rețea cu recepție mai fiabilă. Nu este nevoie să comutați manual modul sau să efectuați alte acțiuni. Dispozitivul schimbă rețelele automat, fără a întrerupe conexiunea.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum se activează 4G (LTE) în setările telefonului?
  Selectați și salvați următoarele setări:
  - iOS (iPhone): Setări → Cellular → Opțiuni de date → Activare LTE → Numai date (voce și date).
  - Android: Meniu → Setări → Conexiuni → Alte rețele → Rețele mobile → Mod rețea → 4G/3G/2G (conexiune automată).
  - Windows Phone: Setări → Date → Cea mai rapidă conexiune → 4G.
  Numele setărilor poate diferi pentru diferite modele.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Zona personală
- Cum să vă conectați la contul personal, să obțineți sau să vă schimbați parola?
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să vă reîncărcați contul?
  Alegeți orice metodă convenabilă:
  1. Încărcați-vă contul de pe un card bancar sau portofel electronic în secțiunea Plăți.
  2. Pe pagina principală a Contului dvs. Personal, puteți încărca contul dvs., precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
  3. Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist la un salon MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
  4. Dacă nu puteți plăti chiar acum, utilizați serviciul de plată promisă.
  5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
  6. Dacă sunteți client Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de un număr de telefon, indicați suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank Online.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?
- Abonamente mobile
  - Cum să vă dezabonați?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Pot asculta o înregistrare a conversației mele telefonice?
    MegaFon nu înregistrează apelurile abonaților.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum se configurează redirecționarea apelurilor?
    Puteți configura sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Pentru condițiile și costul de configurare a redirecționării, consultați pagina de service.
    
    Dacă redirecționarea stabilită nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este introdus corect.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Ce este tehnologia VoLTE și ce este necesar pentru a o folosi?
    Pentru a utiliza apelurile VoLTE, aveți nevoie de un dispozitiv și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.
    Pentru a verifica dacă cartela SIM este potrivită pentru rețeaua 4G+, introduceți comanda * 507 # . Dacă nu se potrivește, înlocuiți-l gratuit cu un card USIM la orice magazin MegaFon.
    
    Lista dispozitivelor care acceptă VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max și versiuni ulterioare;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nou;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Dacă modelul de care aveți nevoie nu se află în listă, consultați producătorul pentru a vedea dacă telefonul dvs. acceptă tehnologia VoLTE. Lista este actualizată constant.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum se configurează VoLTE?
    Selectați setările dorite pentru smartphone-ul dvs.:
    - iPhone: Setări → Celulă → Opțiuni de date → Activare LTE → Voce și date.
    - Huawei: Setări → Rețele wireless → Rețea mobilă → Apeluri VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Setări → Rețele → Avansate → Rețele mobile → VoLTE sau apăsați lung pe pictograma VoLTE din meniul de notificări.
    - NOKIA: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE (activat implicit).
    - Samsung Galaxy: VoLTE este activat automat în noul firmware.
      Dacă nu: Setări → Conexiuni → Rețele mobile → Apeluri VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE este activat automat în noul firmware.
      Dacă nu: Setări → Mai multe → Rețea mobilă → Activare VoLTE sau panoul de notificare → Setări rapide → Activare VoLTE.
    - Vertex Saturn: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE.
    - Alcatel: Setări → Mai multe → Rețele mobile → VoLTE.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - De ce nu pornește rețeaua?
    1. Semnal de rețea instabil.
      Te afli în afara orașului, în zone cu clădiri dense - într-o zonă de recepție incertă a semnalului. Dacă problemele de comunicare apar în mod regulat, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj prin formularul Scrieți-ne sau să contactați Serviciul de asistență prin Contul dvs. personal. În mesaj, indicați adresa unde apar problemele de comunicare și descrieți problema în detaliu. Pe un dispozitiv Android, folosind aplicația My Network, puteți trimite automat informații despre calitatea apelurilor și problemele de acoperire către MegaFon.
    2. Nu sunt suficienți bani în contul dvs.
      Încărcați-vă contul în orice mod convenabil.
    3. Conexiune incorectă la rețea.
      Accesați setările telefonului și selectați manual rețeaua MegaFon. Reporniți telefonul. Dacă dispozitivul vă permite să selectați standardul de rețea (4G / 3G / 2G), încercați să comutați la un alt standard.
    4. Telefonul sau cartela SIM este defectă.
      Introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv și verificați dacă se va conecta la rețea. Dacă nici cartela SIM din celălalt telefon nu se înregistrează în rețea, înlocuiți cartela SIM.
    5. Vă aflați în afara Regiunii de origine sau în zona de acoperire a unui operator cu care MegaFon nu funcționează.
      Accesați setările dispozitivului și încercați să selectați manual o altă rețea.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ajutor de urgență
  - Cum se apelează la serviciile de urgență?
    Număr unic de urgență:
    
    1 - Pompieri;
    
    2 - politie;
    
    3 - de urgență;
    
    4 — serviciu de rețea de gaz de urgență.
    
    Numere de urgență:
    
    De urgență - ;
    
    Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu aveți bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Ce să faci dacă telefonul tău este pierdut sau furat?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum să te protejezi de escroci?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?
- Roaming
  - Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?
    Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.
    
    Când mergeți în alte țări, precum și în Republica Crimeea și Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
    - Cont personal sau aplicație MegaFon;
    - mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin?
    Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicația mobilă MegaFon sau Contul personal. Puteți să vă verificați soldul, să vă conectați sau să deconectați serviciile și opțiunile, să comandați cheltuieli detaliate și să puneți întrebări pentru asistență în chat.
    
    Când vă aflați în roaming, nu este necesar să vă schimbați setările pentru Internetul mobil.
    
    Notă!
    
    Unele telefoane pot limita utilizarea datelor în roaming. Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.