Meniul
AcasăPrograme

Eroare la pornirea aplicației iTunes. iTunes: eroare și remedierea acesteia. Toate erorile iTunes posibile și metodele de eliminare

Orice utilizator își poate da seama singur de ce iTunes nu se deschide. Principala dificultate este de a găsi cauza specifică a problemei, care poate fi funcționarea defectuoasă a programului în sine sau a sistemului de operare de pe computer.

Modificarea rezoluției ecranului

În unele cazuri, motivul pentru care iTunes nu se lansează pe un computer se poate datora rezoluției incorecte a ecranului. Pentru a-l verifica și schimba:

  1. Faceți clic dreapta pe desktop și deschideți Setări de afișare.
  2. Mergi la " Opțiuni suplimentare».
  3. Setați rezoluția recomandată sau aproape de aceasta. Aplicați configurația.

Dacă cauza erorii a fost o rezoluție incorectă, atunci după modificarea parametrilor programul va porni și va funcționa corect.

Dacă totul este în regulă cu rezoluția, dar iTunes încă nu se deschide, asigurați-vă că componenta Microsoft .NET Framework (pentru sistemul de operare Windows) este instalată pe computer. Descarca pachet de instalare bibliotecile ar trebui să fie doar de pe site-ul oficial Microsoft.

După Instalații cadru Reporniți computerul pentru a aplica configurația. Apoi încercați să lansați iTunes.

Pentru a vă asigura că nu există obstacole din partea sistemului pentru a lansa iTunes, verificați computerul pentru viruși. Dacă antivirusul nu este instalat sau nu a fost actualizat de mult timp, utilizați utilitarul gratuit de curățare Dr.Web CureIt pentru a verifica.


Rulați programul, scanați sistemul, eliminați amenințările detectate și reporniți computerul. După ce vă conectați din nou, deschideți iTunes.

Dacă QuickTime Player este instalat pe computer, atunci din cauza unui conflict cu un plugin sau un codec, pot apărea probleme când lansarea iTunes. Cu toate acestea, ștergerea playerului sau reinstalarea iTunes nu va rezolva problema. Pentru a exclude această posibilă cauză a eșecului:

  1. Deschideți Computer și navigați la C:\Windows\System32.
  2. Căutați catalogul QuickTime. Dacă îl găsiți, ștergeți conținutul și reporniți computerul.

Dacă playerul nu este instalat sau sunteți convins că nu are nimic de-a face cu eroarea la pornirea iTunes, atunci treceți la pasul următor - curățarea deteriorată fișierele de configurare programe.

  1. Accesați panoul de control.
  2. Setați modul la Pictograme mici.
  3. Deschideți File Explorer Options.
  4. Accesați fila „Vizualizare”.
  5. În câmpul „Opțiuni avansate”, derulați în jos lista și bifați caseta de selectare „Afișați fișierele ascunse”.

Acum puteți începe să ștergeți fișiere din folderul C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info. Ștergeți fișierele SC Info.sidd și SC Info.sidb, apoi reporniți computerul.


Dacă ați încercat toate opțiunile de mai sus, dar tot nu înțelegeți de ce programul iTunes nu se deschide, atunci continuați să reinstalați aplicația. Primul pas este să eliminați corect programul. Trebuie dezinstalat împreună cu iTunes întreaga linie componente într-o anumită ordine:

  1. iTunes;
  2. Actualizare software Apple;
  3. Suport pentru dispozitive mobile Apple;
  4. Bun ziua;
  5. Suport pentru aplicații Apple (32 de biți);
  6. Suport pentru aplicații Apple (64 de biți).

Pentru a finaliza dezinstalarea completă, reporniți computerul, apoi accesați site-ul web Apple și descărcați cea mai recentă versiune de iTunes și instalați programul.


Dacă pe computer este instalată o versiune veche a sistemului de operare Windows, atunci în timpul instalării ultimele versiuni iTunes poate întâmpina probleme din cauza incompatibilității. Dezinstalați programul conform instrucțiunilor, apoi căutați pe site-uri terțe și instalați versiunea iTunes, care se potrivește sistemului.


Imediat ce Apple a introdus versiunea 11, mulți utilizatori care au instalat acest program s-au confruntat cu o situație neplăcută, care a fost citată de cititorul nostru Oxy:

„M-am stabilit iTunes nou 11. Ca urmare, pornește, se deschide pagina de bun venit, spune că se conectează la iTunes Store - și asta este tot. Nici un singur buton, nici o singură secțiune nu funcționează - adică sunt inactive și nu pot fi făcute clic. În meniul „Fișier”, nu este activă nicio filă, cu excepția „Ieșire”; în general, dintre toate meniurile, doar „Ajutor” are file active. Adică programul fie este suspendat, fie nu știu ce este în neregulă cu el. Mai mult, dacă deschizi unele fișier muzical ton - îl joacă, deși butonul de pornire/pauză nu funcționează. Dacă conectați un iPod, fila iPod apare în fereastră, dar este și inactiv și nu puteți intra în el. Am descoperit căutând pe diverse forumuri că nu numai că am avut o problemă similară, dar nimeni nu a oferit soluții, Suport tehnic Apple mi-a trimis un articol standard, care, de asemenea, nu conținea nimic util. Spune-mi, ce este în neregulă cu programul? A reusit cineva sa repare asta?

Dacă vă confruntați cu o situație similară, de ex. iTunes 11 nu funcționează, deși pornește, trebuie să măriți rezoluția ecranului și totul va cădea la loc.

Pentru a modifica rezoluția ecranului în sistemul de operare Windows XP, puteți face clic pe: Start - Setări - Panou de control - Display (sau faceți clic dreapta pe ecranul de lucru și selectați - Proprietăți). După ce se deschide fereastra Display Properties, selectați fila Setări și setați rezolutie maxima ecran și apăsați butonul OK.



După ce aplicați o rezoluție mai mare a ecranului, faceți clic pe butonul Accept din iTunes 11, care nu era vizibil anterior. După care toate butoanele, filele și meniurile iTunes 11 devin active și puteți lucra cu ele.



Pentru a vă face mai convenabil să utilizați al nostru, îl puteți activa bara laterală, care era implicit în versiunile anterioare ale iTunes. Selectați: Vizualizare – Afișați meniul lateral. În stânga va apărea un panou, care apare adesea în capturi de ecran și va deveni mai ușor să vă ocupați de iPhone, iPad sau iPod.

Dacă iTunes nu funcționează pe computer, atunci utilizatorii încep să suspecteze o problemă gravă, deoarece de obicei nu există probleme la lansarea programului. Cu toate acestea, adesea eșecul poate fi rezolvat rapid pe cont propriu.

Programul este inactiv

Dacă iTunes pornește, dar fereastra rămâne inactivă, atunci motivul este rezolutie scazuta ecran. Utilizatorii de laptopuri și netbook-uri întâmpină această eroare. A rezolva problema:

  1. Faceți clic dreapta pe desktop și deschideți Rezoluția ecranului.
  2. Setați rezoluția la o rezoluție mai mare.

După salvarea modificărilor, caseta de dialog care a făcut ca iTunes să rămână inactiv va deveni vizibilă - trebuie doar să o închideți.

Începând în modul sigur

Diverse plugin-uri și module, inclusiv dezvoltatori terți, pot fi conectate la iTunes în timpul funcționării. Funcționarea lor incorectă poate duce la nepornirea iTunes pe computer. Pentru a testa această ipoteză, încercați să rulați programul în modul sigur - pentru a face acest lucru, țineți apăsate tastele Ctrl și Shift în timp ce deschideți. Dacă în modul sigur iTunes se deschide și funcționează, șterge module de la terțiși scenarii.

Reinstalarea programului

Înainte de a utiliza următoarele metode pentru a restabili funcționalitatea iTunes, asigurați-vă că cea mai recentă versiune a aplicației este instalată pe computer. Pentru a fi sigur, dezinstalați iTunes împreună cu toate componentele Apple și apoi instalați din nou programul descărcând fișierul de pe site-ul oficial Apple.


Aplicații care trebuie dezinstalate împreună cu iTunes (ordinea este de asemenea importantă):

  1. Actualizare software Apple.
  2. Măr Dispozitiv mobil A sustine.
  3. Bun ziua.
  4. Suport pentru aplicații Apple.
  5. Apple Restore.
  6. Timp rapid.

Pentru a le găsi rapid, filtrați lista de aplicații instalate după editor și căutați Apple. Dacă după instalarea celei mai recente versiuni de iTunes tot nu funcționează, atunci încercați alte metode.

Ștergerea fișierelor de configurare

Mulți utilizatori încearcă în zadar să înțeleagă de ce ITugs nu se deschide după actualizare. Cel mai adesea, acest lucru se datorează coruperii fișierelor de configurare a programului. Pentru a remedia eroarea:

Pentru a salva modificarea, reporniți computerul. Data viitoare când porniți iTunes, vor fi generate noi fișiere de configurare.

Deconectarea de la Internet

Erorile la pornirea iTunes pot fi cauzate de erori de conexiune cu serviciile Apple. Pentru a vă asigura că tocmai din cauza acestui factor programul nu se lansează și nu funcționează, eliminați posibilitatea de a vă conecta la serviciile Apple.

  1. Opriți conexiunea la internet de pe computer.
  2. Lansați iTunes și vedeți dacă funcționează.

Dacă iTunes se deschide fără probleme, actualizați driverele card de retea pe computer și asigurați-vă că antivirusul/firewall-ul dvs. nu interferează cu conectarea la serviciile Apple.

Verificarea fișierelor din bibliotecă

Dacă nu înțelegeți de ce iTunes îngheață sau se oprește singur, verificați fișierele care sunt stocate în Bibliotecă. Pentru a determina ce fișier împiedică iTunes să funcționeze:

Dacă scanarea a avut succes, adăugați următorul fișier. Durata procedurii de verificare depinde de numărul de dosare. Dacă problema din cauza căreia programul nu funcționează este legată de conținut incorect, atunci va apărea în etapa de scanare a fișierelor.

Daca nu merge pt computer iTunes, atunci utilizatorii încep să suspecteze o problemă gravă, deoarece de obicei nu există probleme la pornirea programului. Cu toate acestea, adesea eșecul poate fi rezolvat rapid pe cont propriu.

Programul este inactiv

Dacă iTunes pornește, dar fereastra rămâne inactivă, motivul este rezoluția scăzută a ecranului. Utilizatorii de laptopuri și netbook-uri întâmpină această eroare. A rezolva problema:

  1. Faceți clic dreapta pe desktop și deschideți Rezoluția ecranului.
  2. Setați rezoluția la o rezoluție mai mare.

După salvarea modificărilor, caseta de dialog care a făcut ca iTunes să rămână inactiv va deveni vizibilă - trebuie doar să o închideți.

Începând în modul sigur

Diverse plugin-uri și module pot fi conectate la iTunes în timpul funcționării, inclusiv dezvoltatori terți. Funcționarea lor incorectă poate duce la nepornirea iTunes pe computer. Pentru a testa această ipoteză, încercați să rulați programul în modul sigur - pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul Tastele Ctrlși Shift. Dacă iTunes se deschide și funcționează în modul sigur, eliminați modulele și scripturile terțe.

Reinstalarea programului

Înainte de a încerca următoarele metode de recuperare: programe iTunes, asigurați-vă că cea mai recentă versiune a aplicației este instalată pe computer. Pentru a fi sigur, dezinstalați iTunes împreună cu toate componentele Apple și apoi instalați din nou programul descărcând fișierul de pe site-ul oficial Apple.

Aplicații care trebuie dezinstalate împreună cu iTunes (ordinea este de asemenea importantă):

  1. Actualizare software Apple.
  2. Apple Mobile Suport dispozitiv.
  3. Bun ziua.
  4. Suport pentru aplicații Apple.
  5. Apple Restore.
  6. Timp rapid.

Pentru a le găsi rapid, faceți o listă aplicații instalate filtrați după editor și găsiți Compania Apple. Dacă după instalarea celei mai recente versiuni de iTunes tot nu funcționează, atunci încercați alte metode.

Ștergerea fișierelor de configurare

Mulți utilizatori încearcă în zadar să înțeleagă de ce ITugs nu se deschide după actualizare. Cel mai adesea, acest lucru se datorează coruperii fișierelor de configurare a programului. Pentru a remedia eroarea:

Pentru a salva modificarea, reporniți computerul. Data viitoare când porniți iTunes, vor fi generate noi fișiere de configurare.

Deconectarea de la Internet

Erorile la pornirea iTunes pot fi cauzate de erori de conexiune cu serviciile Apple. Pentru a vă asigura că tocmai din cauza acestui factor programul nu se lansează și nu funcționează, eliminați posibilitatea de a vă conecta la serviciile Apple.

  1. Opriți conexiunea la internet de pe computer.
  2. Lansați iTunes și vedeți dacă funcționează.

Dacă iTunes se deschide fără probleme, actualizați driverele plăcii de rețea de pe computer și asigurați-vă că antivirusul/firewall-ul nu interferează cu conectarea la serviciile Apple.

Verificarea fișierelor din bibliotecă

Dacă nu înțelegeți de ce iTunes îngheață sau se oprește singur, verificați fișierele care sunt stocate în Bibliotecă. Pentru a determina ce fișier împiedică iTunes să funcționeze:


Dacă scanarea a reușit, adăugați următorul fișier. Durata procedurii de verificare depinde de numărul de dosare. Dacă problema din cauza căreia programul nu funcționează este legată de conținut incorect, atunci va apărea în etapa de scanare a fișierelor.

Unirea programului iTunes și a dispozitivelor iOS, în general, poate fi considerată stabilă, dar uneori actualizarea, restaurarea, sincronizarea conținutului și alte operațiuni care implică interacțiunea între Apple și utilitarul specificat pot fi întrerupte de o eroare cu unul sau altul număr. . În acest articol vă vom spune ce să faceți dacă iTunes dă eroarea 1.

Secțiunea de asistență de pe site-ul oficial Apple conține informații conform cărora eroarea 1 indică un fel de defecțiune hardware. Mai mult, nu vorbim neapărat despre o defecțiune a iPhone-ului sau a altui dispozitiv Apple, la interacțiunea cu care programul a generat o eroare. Este probabil ca computerul sau modemul sau cablul sau portul USB să fie de vină... Și aici este important să diagnosticăm corect.

Cu toate acestea, secțiunea de asistență mai precizează că, dacă apare o eroare cu orice număr, în primul rând trebuie să luați o serie de măsuri standard pentru a o elimina - aceste măsuri standard nu depind de numărul de eroare. Ei bine, ce dacă instrucțiuni universale nu va ajuta, ar trebui să mergeți la orientări speciale, care sunt diferite pentru majoritatea erorilor.

Acesta este drumul pe care îl vom merge - mai întâi vom urma instrucțiunile standard, apoi pe cele speciale - în cazul erorii numărul 1, măsurile speciale înseamnă diagnosticare hardware.

Schema clasică de rezoluție a erorilor

Este de remarcat faptul că dacă eroarea 1 a apărut imediat când conexiune iPhone la computer și la pornirea iTunes, atunci cel mai probabil problema este o defecțiune hardware și este puțin probabil ca măsurile standard de rezolvare a erorilor să ajute.

În același caz, atunci când eroarea nu a apărut imediat, ci s-a făcut simțită în timpul unei actualizări sau sincronizări - adică procesul a putut să înceapă, dar nu a putut fi finalizat - atunci există o șansă foarte mare ca situația să fie să fie corectate prin măsuri standard.

Cu toate acestea, sfatul nostru este că ori de câte ori apare o eroare, instrucțiunile standard trebuie să fie respectate.

Prima măsură de salvare este o repornire. Da, sfatul este genial, dar banalitatea nu-i nega eficacitatea. Este necesară o repornire atât pentru programul în sine, cât și pentru dispozitivul iOS. Pentru a reporni iTunes, pur și simplu închideți și deschideți din nou programul. Pentru a reseta gadgetul, deconectați-l de la computer, țineți apăsat Cheile de acasă(pe iPhone 7 - butonul de reducere a volumului) și Pornire în același timp și țineți apăsat până când „mărul” apare pe ecran.

Actualizare iTunes

Dacă resetarea nu ajută, vom trece la măsuri mai serioase. Prima astfel de măsură este actualizarea iTunes la cea mai recentă versiune. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Ajutor” în meniul programului, apoi pe „Căutați actualizări”; dacă găsiți actualizări curente, urmați instrucțiunile pentru a le descărca și instala.

Actualizați alte programe

La prima vedere, acest lucru pare ciudat, dar programe de la terți poate interfera cu interacțiunea dintre iTunes și dispozitivul iOS dacă acestea nu sunt actualizate. Versiune învechită orice program poate să se prăbușească și să încetinească computerul, precum și să interfereze cu performanța altor utilitare.

Prin urmare, dacă actualizarea iTunes nu a corectat situația, încercați să instalați totul actualizările curente pentru computerul dvs. Dacă aveți un Mac, accesați Magazin de aplicațiiși descărcați actualizări din secțiunea cu același nume. Dacă aveți un computer cu Windows, accesați „Start”, apoi „Centru” Actualizări Windows", activați detectarea actualizărilor și apoi descărcați pe cele găsite.

Dezactivarea programelor de securitate

Un alt exemplu de conflict software este exagerat de zel programe de protectie. iTunes, atunci când efectuează anumite operațiuni, se referă la Servere Apple, adică, de fapt, intră online fără știrea utilizatorului - un antivirus și/sau un firewall poate considera o astfel de activitate suspectă și pe lista neagră iTunes, iar eroarea 1 sau alta va apărea. A evita probleme similare Este mai bine să dezactivați programele de securitate în timpul interacțiunii dintre iTunes și dispozitivul iOS. Ți-e teamă să-ți lași computerul neprotejat chiar și pentru un timp? Apoi accesați setările software-ului de securitate și adăugați iTunes la listă programe de încredere, care, după cum se spune, poate face orice.

Verificarea versiunii maxime a sistemului de operare

Dacă toate măsurile de mai sus nu duc la rezultate pozitive, asigurați-vă că nu încercați folosind iTunes instalați firmware-ul pe un dispozitiv iOS pentru care este deja învechit. De exemplu, dacă doriți să instalați pe iPhone 4S versiunea iOS 10, actualizarea va fi cu siguranță întreruptă de o eroare, deoarece versiunea maximă acceptată de 4S este iOS 9.3.5. Cum să aflu versiunea maxima iOS care poate fi instalat pe modelul tău Apple? Este simplu - trebuie doar să întrebați Google.

Reinstalarea iTunes

Și, în sfârșit, o altă măsură importantă - reinstalând iTunes. Uneori, o actualizare regulată nu este suficientă pentru a remedia erorile de program, caz în care trebuie să încercați reinstalarea. Pentru a face acest lucru, eliminați complet utilitarul de pe computer folosind instrumentul Adăugare/Eliminare programe („Start” / „Panou de control” / „Programe și caracteristici”) sau printr-un program special de dezinstalare, de exemplu, Revo UnInstaller. Înainte de a șterge, asigurați-vă că iTunes nu rulează - programul trebuie să fie închis.

Când eliminarea este completă, reporniți computerul, descărcați versiunea actuală a iTunes de aici și instalați-o pe computer, urmând instrucțiunile programului de instalare.

Diagnosticarea defecțiunilor hardware

Deci, dacă toate măsurile standard nu au ajutat, atunci cel mai probabil este o problemă hardware. Cu toate acestea, înainte de a începe diagnosticarea, contactați serviciul Suport Apple. Dacă specialiștii săi sunt neputincioși, va trebui să determinați în mod independent ce este rupt.

După cum am menționat mai sus, vinovatul poate fi computerul însuși, Cablu de legatura, portul USB, modemul și dispozitivul iOS însuși, desigur.

Cel mai simplu mod este să excludeți „suspectul” sub forma unui port USB - conectați un alt dispozitiv prin intermediul acestuia. Dacă funcționează normal, fără erori, atunci problema nu este la conector.

În continuare excludem cablul. Pentru a înțelege că acest element nu are nimic de-a face cu el, va trebui să conectați dispozitivul printr-un cablu diferit. Întrebați-vă prietenii - dispozitivele iOS sunt foarte populare, probabil că cineva va avea unul. Rețineți doar că cablul trebuie să fie fie original, fie certificat, altfel diagnosticarea nu poate fi numită competentă.

Apare eroarea si cu alt cablu? Apoi următorul suspect este modemul. iTunes folosește rețeaua atunci când interacționează cu un dispozitiv iOS, așa că este necesar să o verifici. Pentru a verifica modemul, așa cum probabil ați ghicit deja, va trebui să vă conectați computerul fie la rețea printr-un alt modem, fie chiar prin Wi-Fi.

Rețeaua este diferită, dar eroarea este încă acolo? Tot ce rămâne este să diagnosticați computerul în sine. Totul este aici schema standard Pentru a fi sigur că nu există nicio problemă cu computerul dvs., conectați dispozitivul iOS la un alt computer.

Eroarea persistă atunci când conectați dispozitivul la alt PC? Ei bine, în această situație, putem spune cu o probabilitate de 99% că problema este în problemele hardware ale „mărului” însuși. În acest caz, aveți o singură cale - către serviciu, unde dispozitivul dvs. iOS va fi diagnosticat și va fi dat un verdict.

Să rezumam

Eroarea 1 poate fi de natură software sau hardware. Dar, într-un fel sau altul, mai întâi trebuie să încercați să eliminați conflictele software și abia apoi să apelați la diagnosticarea hardware. Este de remarcat faptul că dispozitivul iOS nu este întotdeauna de vină pentru problemă. În timpul diagnosticării, veți putea să identificați vinovatul problemei și să contactați un centru de service specializat.

Mulți utilizatori s-au îndrăgostit de aplicația iTunes, care este folosită pe gadgeturi precum iPod, iPhone, iPad, precum și pe computere. Pentru functionare normalaîn orice program, cerințele de sistem și compatibilitatea cu sistemul de operare sunt mai întâi indicate. În acest articol ne vom concentra pe Windows 7 și sistemele de operare ulterioare care sunt utilizate frecvent în zilele noastre. versiuni ulterioare. Să ne uităm la principalele erori, de ce iTunes nu se instalează sau nu pornește și cum să le remediem.

iTunes nu se instalează pe Windows 7, 10 și alte versiuni: să ne uităm la principalele probleme

Să începem cu faptul că fiecare program are propriile cerințe de instalare. Prin urmare, în primul rând, să aruncăm o privire la cerințele pentru instalarea iTunes.

Cerințe de sistem pentru Windows

Hardware:

  • PC cu procesor Intel sau AMD care acceptă SSE2 (1 GHz) și 512 MB RAM
  • Pentru a viziona videoclipul în format standard din magazinul iTunes necesar procesor Intel Pentium D sau mai rapid, 512 MB RAM și o placă video compatibilă DirectX 9.0.
  • Necesită un procesor pentru a vizualiza videoclipuri HD 720p, conținut iTunes LP și iTunes Extras Intel core 2 Duo 2,0 GHz sau mai rapid, 1 GB RAM și GPU Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300 sau NVIDIA GeForce 6150 sau mai puternic.
  • Pentru a viziona videoclipuri HD 1080p, aveți nevoie de un procesor Intel Core 2 Duo de 2,4 GHz sau mai rapid, 2 GB RAM și un procesor grafic Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, Nvidia GeForce 8300 GS sau mai mare.
  • Vizualizarea iTunes LP și iTunes Extras necesită o rezoluție a ecranului de 1024x768 sau mai mare; 1280x800 sau mai mare
  • pe 16 biți placa de sunetși difuzoare
  • Pentru a vă conecta la Apple Music, iTunes Store și iTunes Extras necesită conexiune la internet în bandă largă
  • Pentru înregistrarea CD-urilor audio, CD-urilor MP3 sau a înregistrării este recomandată o inscripționare CD sau DVD copii de rezervă CD sau DVD. Melodiile din catalogul Apple Music nu pot fi inscripționate pe CD.

Software:

  • Windows 7 sau o versiune ulterioară
  • Pentru 64 de biți versiuni Windows Este necesar programul de instalare iTunes; Informații suplimentare vezi pe pagina www.itunes.com/download
  • 400 MB spațiu liber pe disc
  • Cititorul de ecran necesită Window-Eyes 7.2 sau o versiune ulterioară; Pentru disponibilitatea iTunes, consultați www.apple.com/ru/accessibility
  • iTunes este acum o aplicație pe 64 de biți pentru versiunile de Windows pe 64 de biți. Este posibil ca unele instrumente de vizualizare terță parte să nu fie compatibile cu această versiune de iTunes. Contactați dezvoltatorul pentru a obține o versiune actualizată a vizualizatorului compatibil cu iTunes 12.1 și versiuni ulterioare.
  • Disponibilitatea Apple Music, Apple Music Radio, iTunes în cloud și potrivire itunes poate depinde de țară

Cu exceptia Cerințe de sistem, se ia în considerare și secvența corectă de instalare. Urmărim acest proces în următorul videoclip.

Video: cum se instalează iTunes

Instalarea eșuează sau după instalare primesc mesaje „eroare 2” sau „Apple Application Support not found”.

În acest caz, efectuați următorii pași.

  • Verificați dacă aveți drepturi de administrator de computer cont, sub care v-ați autentificat.
  • Încercați să instalați actualizări Windows și ultima versiune iTunes pentru PC.
  • Găsiți folderul iTunesSetup sau iTunes6464Setup și faceți clic tasta dreapta mouse, în meniul contextual faceți clic pe „Run as administrator” (pentru versiunea XP - „Open”). Dacă aplicația a fost deja instalată pe computer, sistemul va oferi pur și simplu o remediere a programului. După aceea, reporniți computerul și încercați să rulați din nou aplicația.
  • Dacă ați avut anterior iTunes pe computer, dar nu ați putut instala sau repara programul, atunci soluție posibilă va fi eliminarea celor rămase instalarea anterioară componente. Apoi încercați să instalați din nou aplicația.
  • Dezactivarea unui program de securitate sau chiar dezinstalarea acestuia.
  • Reporniți computerul.

Când încerc să instalez iTunes, primesc „eroare 7 (eroare 193 pe Windows)”

Această problemă ar trebui luată în considerare separat, deoarece soluția la această problemă este diferită de celelalte. Aceasta înseamnă că computerul are software învechit sau incompatibil.În același timp, apar următoarele mesaje: „iTunes nu este instalat corect. Reinstalați iTunes. Eroare 7 (Eroarea Windows 193)", „iTunesHelper nu este instalat corect. Reinstalați iTunes. Eroare 7", „Pornire eșuată Serviciu Apple Dispozitiv mobil. Asigurați-vă că aveți nivelul necesar de drepturi pentru a rula serviciile de sistem.”

captură de ecran

Pentru a remedia problema, accesați folderul C:\Windows\System32. Găsiți fișiere din listă și trageți-le în coșul de gunoi:

  • msvcp100.dll
  • msvcp120.dll
  • msvcp140.dll
  • msvcr100.dll
  • msvcr120.dll
  • vcruntime140.dll

Dacă fișierul nu este găsit, treceți la următorul. Nu ar trebui să ștergeți alte fișiere din acest folder.

Apoi încercați să le restaurați pe ambele versiuni instalate Suport pentru aplicații Apple (64 și 32 de biți). În secțiunea Adăugați sau eliminați programe din Panoul de control, evidențiați fișierul pe 32 de biți versiuni Apple Suport aplicatie. Click dreapta mouse-ul deschide meniul contextual și selectează „Fix”. Efectuăm aceiași pași pentru versiunea pe 64 de biți a Apple Application Support. Să încercăm să lansăm iTunes.

Eroare de pachet Windows Installer la instalarea iTunes

Problemele la instalarea unei aplicații apar și din cauza problemelor cu programul de instalare. Windows Installer. Pe ecran apare un mesaj.

captură de ecran

Este posibil ca programul să fie dezactivat, încercați să îl rulați mod manual. Puteți face acest lucru după cum urmează. În meniul „Start”, faceți clic pe „Run” și introduceți „services.msc” în câmp. Se va deschide o fereastră cu o listă în care găsim „Windows Installer”.

captură de ecran

Deschideți fișierul. Apare fereastra de instalare. Aici selectăm tipul de lansare „Manual” și facem clic pe „Run”.

captură de ecran

Este posibil ca programul să pornească, dar este afișată o eroare. În acest caz, încercăm să actualizăm Windows Installer.

Putem găsi alte opțiuni pentru eliminarea erorii de instalare folosind link-urile http://ioska.ru/itunes/oshibka-windows-installer.html și https://habrahabr.ru/sandbox/33155/.

iTunes nu pornește: cum să depanați

Depanarea parțială în timpul pornirii este discutată mai sus (eroarea 2, eroarea 7). Nu uitați să verificați dacă există actualizări pentru Windows și iTunes înainte de a încerca să remediați erorile.

Din moment ce iTunes este Produs Apple, apoi la lansarea aplicației, precum și în timpul instalării, este posibil un conflict cu software-ul terților. Pentru a exclude această opțiune, pornim aplicația în modul sigur. Pentru a face acest lucru, când deschideți iTunes, țineți apăsat Shift de la tastaturăși Ctrl. După această lansare, va apărea fereastra „iTunes rulează în modul sigur”. Modulele vizuale pe care le-ați instalat sunt temporar dezactivate.”

captură de ecran

Apoi faceți clic pe butonul „Continuare” și, dacă programul a pornit în acest fel și funcționează fără probleme, faceți următoarele:

  1. Verificați cu producătorul plugin instalat informații despre compatibilitatea cu versiunea necesară de iTunes, precum și informații despre disponibilitatea versiunilor actualizate ale acestui plugin.
  2. Închideți iTunes și încercați să mutați temporar suplimentele de la terți pe desktop.

Pluginurile și scripturile programului iTunes se află în următoarele foldere: C:\Users\username\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins; în Windows XP: C:\Documents and Settings\nume utilizator\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-in-uri.

Erorile de pornire apar și atunci când este necesară actualizarea driverelor de program. Pentru a verifica acest lucru, opriți Internetul și lansați aplicația. Dacă iTunes funcționează bine, actualizați driverele.

Erorile sunt generate numai atunci când lucrați într-un anumit cont.În acest caz, puteți crea o altă bibliotecă media și dacă nu există probleme cu aceasta, restaurați-o versiunea anterioara biblioteci media.

captură de ecran

Dacă problemele apar din nou, trebuie să verificați fișierele salvate, deoarece unele dintre ele pot provoca înghețarea sau spontan dezactivarea iTunes. Pentru a găsi un astfel de fișier, procedați în felul următor:


Dacă problema persistă, repetați pașii, evitând adăugarea fișierelor care au cauzat problema.

Să nu uităm de problemele de sistem. Modalitati posibile solutiile lor:

  1. Verificați eventual disponibilitatea programe periculoase. Asigurați-vă că software-ul dvs. de securitate este actualizat și executați o scanare a sistemului.
  2. Încercați să schimbați setările software-ului de securitate.
  3. Asigurați-vă că instalare corectă iTunes. Dacă este necesar, reinstalați programul.
  4. Actualizați driverele PC-ului.

Probleme în timpul actualizării: ce trebuie făcut

Probleme care apar în timpul procesului Actualizări iTunes sunt aceleași ca atunci când instalați aplicația și procedați în același mod ca cel descris mai sus. Cu toate acestea, există cazuri individuale care necesită eliminarea componentelor Apple instalate pe un computer. Urmărește videoclipul pentru a vedea cum să faci asta.

Video: cum să eliminați actualizarea software-ului Apple/Cum să actualizați iTunes Win7

Unele probleme au fost rezolvate. Desigur, asta nu este tot posibile probleme la folosind iTunes. Prin urmare, voi lăsa câteva la desert Link-uri utile! http://appstudio.org/errors - ghid de eroare iTunes, https://support.apple.com/ru-ru/HT203174 - coduri de eroare pe site-ul oficial și pentru cei care doresc să extindă capacitățile aplicației, citește despre hack-uri de viață https:// lifehacker.ru/2015/05/15/10-tips-for-itunes/, https://www.6264.com.ua/list/13497.