Xử lý các ứng dụng android của Google. Sự cố với tài khoản Google của bạn. Khởi động lại quá trình hệ thống đã dừng

Nếu khi tải xuống phần mềm, phim hoặc trò chơi, quá trình cài đặt không thể hoàn tất do thiếu dung lượng hoặc lý do khác lý do khách quan, sau đó vào hệ điều hành Android có khả năng bị sập. Thông báo “Trong ứng dụng com quy trình google gapps đã xảy ra lỗi”, tức là hệ thống sẽ dừng quá trình đang chạy và chưa hoàn tất.

Thông báo này sẽ xuất hiện trên màn hình khá thường xuyên, gây khó chịu công việc thường xuyên thiết bị – sẽ không thể thực hiện cuộc gọi, gửi tin nhắn hoặc truy cập Internet. Làm cách nào bạn có thể khôi phục chức năng của thiết bị và khắc phục mọi sự cố phát sinh?

Như bà tôi thường nói: “Bắt bọ chét chỉ cần nhanh tay”. Câu nói này mô tả hoàn hảo anh chàng vội vàng quyết định tải xuống phần mềm mới từ các dịch vụ của Google Play và không chờ đợi đầy đủ cài đặt hệ thống tới thiết bị của bạn. Kết quả là gì? Thư mục được tải, nó chứa tập tin thiết lập, và chỉ một nửa trong số đó được cài đặt chính xác vào hệ thống, nửa còn lại không có thời gian để cài đặt, có thể do người dùng bất cẩn, hoặc có lẽ đơn giản là do bộ nhớ của thiết bị thiếu dung lượng.

Đơn giản là hệ thống không thể tự bắt đầu quá trình cài đặt bị gián đoạn và nó cần được trợ giúp để mọi thứ hoạt động như trước. Và nếu ít nhất một lần bạn nhìn thấy cảnh báo như vậy trên màn hình thiết bị của mình, thì bạn không nên vội vàng nghĩ rằng vấn đề sẽ tự biến mất, không, điều này đơn giản là không thể xảy ra theo định nghĩa.

Làm cách nào để thiết bị hoạt động trở lại?

Bạn có thể giải quyết vấn đề phương pháp khác nhau, hãy nói về họ:

Loại bỏ các ứng dụng "dưới tải"

Sau khi thông báo xuất hiện quá trình com Google lỗ hổng quy trìnhđã dừng lại, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Mở menu cài đặt thiết bị chính.
2. Chọn mục “Trình quản lý ứng dụng” hoặc bất kỳ mục nào khác cho phép bạn nhập danh sách tất cả chương trình đã cài đặt– nó có thể được gọi là “Ứng dụng” hoặc “Chương trình”.
3. Có một số vị trí trong menu này: “Đã cài đặt”, “Đang sử dụng”, “Mặc định” và dòng cuối cùng"Tất cả". Để sửa lỗi này, bạn cần vào mục con này.
4. Ở cuối danh sách sẽ hiển thị những chương trình hoàn toàn không thể tải và do đó phát sinh xung đột.
5. Chọn những gì bạn không thể tải xuống và dừng quá trình hết chỗ. Sau các bước này, vấn đề sẽ biến mất.

Xóa bộ nhớ đệm

Có khả năng là dễ dàng làm sạch bộ nhớ đệm Dịch vụ của Google Framevork sẽ giúp giải quyết vấn đề.

Thủ tục như sau:

Nếu phương pháp này không hiệu quả và màn hình xuất hiện lại tin nhắn không mong muốn lỗi com google xử lý khoảng cách, sau đó bạn có thể thử các phương tiện khác.

Đặt lại tất cả cài đặt ứng dụng

Từ menu cài đặt thiết bị chính, hãy nhập “Trình quản lý ứng dụng” và ở góc trên bên phải (tôi mô tả giải pháp trên thiết bị thiên hà Core 2, nhưng điều này có thể khác ở các phiên bản khác), có một menu mà bạn có thể đặt lại tất cả cài đặt ứng dụng. Nhưng phương pháp này không đảm bảo hoàn toàn việc loại bỏ vấn đề.

Bạn có thể thử khởi động lại chương trình có vấn đề, nhưng trước tiên hãy thoát nó rồi nhấp lại vào biểu tượng. Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Tạo một Tài khoản Google mới

Nếu vì lý do nào đó mà bạn không biết, quá trình tải xuống chương trình bị gián đoạn và bạn không thể khôi phục chương trình đó bằng bất kỳ cách nào, thì bạn có thể thử quy trình xóa chương trình hiện có. tài khoản Google và đăng ký tài khoản mới trong dịch vụ.

Và cách quan trọng cuối cùng để loại bỏ thông báo com google process gapps đã dừng lại. Tại đây bạn sẽ cần đưa thiết bị về trạng thái cài đặt ban đầu của nhà sản xuất. Nhưng với phương pháp này, tất cả dữ liệu trên thiết bị sẽ bị mất vĩnh viễn nếu bạn chưa tạo bản sao lưu trên máy tính hoặc thiết bị khác. Phương pháp này được đảm bảo để loại bỏ vấn đề phát sinh khi chức năng của thiết bị di động bị đình chỉ.

Để thực hiện thao tác đặt lại, bạn cần tìm mục tương ứng trong menu thiết bị. Nó có thể được gọi là "Sao lưu và đặt lại", "Sao lưu và đặt lại", "Khôi phục cài đặt gốc" hoặc các tên tương tự khác.

Và chúng tôi muốn đưa ra lời khuyên cho những người mới sử dụng: không cần phải vội vàng, khi ứng dụng được cài đặt trên thiết bị, nó sẽ thông báo cho bạn về điều này với dòng chữ “Sẵn sàng!” Chỉ khi đó nó mới có thể được khởi chạy bình thường mà không gặp vấn đề gì.

Bài viết này dành cho những người gặp phải một trong các lỗi sau: "Thật không may, quá trình com.google.process.gapps đã dừng" và "com.google.process.gapps đã dừng đột ngột." Chúng đề cập đến cùng một vấn đề và thực sự dễ giải quyết, vì vậy đừng hoảng sợ. Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục.

Một số thiết bị từ thế hệ trước, chẳng hạn như Samsung Galaxy S6 hoặc HTC One M8 có thể đặc biệt dễ mắc phải lỗi này, tuy nhiên, sự cố có thể xảy ra với bất kỳ ai và các giải pháp đều giống nhau. Vì vậy, hãy hít một hơi thật sâu và cẩn thận làm theo hướng dẫn của chúng tôi để bắt đầu lại.

1. Khởi động lại điện thoại của bạn

Nhiều người cho rằng điều này thật vớ vẩn, nhưng việc bật, tắt thiết bị luôn là việc đầu tiên bạn nên thử trong tình huống như vậy.

Chỉ giữ nút bên dinh dưỡng trong vòng vài giây và bạn sẽ được cung cấp tùy chọn khởi động lại thiết bị của mình.

2. Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng được đề cập.

Nếu bạn nhận thấy thông báo lỗi xuất hiện khi bạn cố chạy ứng dụng cụ thể, thì rất có thể ứng dụng này đang gây ra sự cố.

Mở " Cài đặt > Ứng dụng và tìm ứng dụng tương ứng.

Nhấp vào ứng dụng và sau đó nhấp vào " Kho" và hơn thế nữa Trang tiếp theo nhấp chuột " Xóa bộ nhớ đệm".

Nếu điều đó vẫn không hiệu quả, bạn cũng có thể xóa dữ liệu ứng dụng. Điều này có nghĩa là bạn sẽ mất tiến trình trò chơi hoặc lịch sử trò chuyện, v.v., vì vậy bạn có thể muốn tạo tệp .

Bạn sẽ thấy một nút Xóa dữ liệu bên trên Xóa bộ nhớ đệm(Xem hình bên dưới, bên phải).

Nếu không có giải pháp nào hữu ích, bước tiếp theo— cố gắng xóa ứng dụng (có thể được thực hiện từ cùng một trang nơi bạn xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu) và cài đặt lại ứng dụng đó.

3. Xóa dữ liệu Khung dịch vụ của Google

Nếu xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu cho một ứng dụng cụ thể hoặc thậm chí xóa nó không hiệu quả, thì có một nguyên nhân khác quyết định nhanh chóng mà bạn có thể thử.

Phương pháp này sẽ loại bỏ cài đặt Google Dịch vụ Play, nhưng chúng rất dễ khôi phục; bạn có thể thậm chí sẽ không nhận thấy nó đã xảy ra.

• Mở " Cài đặt > Ứng dụng
• Nhấp chuột 3 điểmở góc trên bên phải và chọn " Hiển thị các quy trình hệ thống"
• Cuộn qua danh sách ứng dụng và chọn Nên tảng cac dịch vụ của Google.
• Trên trang chi tiết về ứng dụng nhấp chuột " Kho", sau đó " Xóa bộ nhớ đệm" .

4. Đặt lại cài đặt ứng dụng.

Một lựa chọn khác là vào " Cài đặt > Ứng dụng > Tất cả và đặt lại cài đặt ứng dụng (tùy chọn này có thể được tìm thấy trong menu biểu tượng ba chấm).

Thao tác này sẽ đưa tất cả cài đặt ứng dụng của bạn về cài đặt ban đầu nhưng sẽ không xóa dữ liệu của ứng dụng. Nói cách khác, bạn sẽ không mất bất kỳ tiến trình nào bạn đã lưu.

5. Tắt cập nhật ứng dụng tự động.

Lỗi này thường xảy ra sau khi cập nhật ứng dụng, vì vậy nếu bạn tắt cập nhật tự động từ Cửa hang tro chơi, vấn đề lỗi sẽ không xảy ra thường xuyên nữa. Bạn vẫn không nên cập nhật ứng dụng của mình theo cách thủ công để tránh xử lý các lỗi tiềm ẩn có thể xảy ra.

Để tắt cập nhật tự động, hãy chuyển tới phần cài đặt ứng dụng Google của bạn Cửa hang tro chơi và tắt cập nhật tự động.

6. Khởi động lại Trình quản lý tải xuống

Đôi khi lỗi "com.google.process.gapps đã dừng" có thể là do Tải ứng dụng Giám đốc. Đây là cách để kiểm tra nó.

• Đi đến Cài đặt
• Nhấp chuột " Các ứng dụng"
• Tìm thấy Quản lý download và mở ra Thông tin ứng dụng
• Vô hiệu hóa thì anh ấy Bật lại nó và kiểm tra xem lỗi có xảy ra không.

7. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại thông minh của bạn

Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố sau khi thử tất cả các cách trên, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một biện pháp quyết liệt và có nhiều hậu quả. Tất cả dữ liệu của bạn sẽ bị mất. Vì vậy bạn phải tiến lên.

Sau khi dữ liệu của bạn được lưu, đã đến lúc.

• Đi đến Cài đặt và hãy nhấn " Khôi phục và thiết lập lại."
• Bây giờ hãy chắc chắn rằng nó đã được kích hoạt Sao lưu dữ liệu.
• Nhấp chuột " Tài khoản để đặt chỗ",để chọn tài khoản bạn muốn lưu dữ liệu của mình vào. Đảm bảo bạn có quyền truy cập vào tài khoản này.
• Sau đó, vào menu " Khôi phục thiết lập lại" và nhấp vào nút Cài lại"ở phía dưới.

Xác nhận rằng bạn muốn thực hiện việc này và điện thoại của bạn sẽ giống như khi bạn mua. Dữ liệu của bạn sẽ được khôi phục khi bạn đăng nhập vào Tài khoản Google của mình.

Bạn có thường xuyên nhìn thấy thông báo lỗi này không? Những lời khuyên này có giúp giải quyết vấn đề không? Hãy cho chúng tôi biết về nó trong phần bình luận.

Có hai loại lỗi thường xuất hiện nhất trong phiên bản Android KitKat: "Thật không may, quá trình com.google.process.gapps đã dừng" và "com.google.process.gapps bị chấm dứt đột ngột." Những lỗi này được gây ra bởi một vấn đề duy nhất và có thể dễ dàng sửa chữa. Dưới đây chúng tôi sẽ nói về cách điều này có thể được thực hiện.

Nếu bạn nhận thấy thông báo lỗi xuất hiện liên tục sau khi thử mở ứng dụng cụ thể, thì khả năng cao là ứng dụng này đang gây ra sự cố. Trong cài đặt, hãy mở tiểu mục “Ứng dụng” và tìm ứng dụng như vậy. Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng của nó và trên trang tiếp theo, nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache”. Điều này sẽ giúp ích.

Nếu các bước này không giúp ích được thì bạn cũng cần xóa dữ liệu ứng dụng. Trong trường hợp này, bạn sẽ mất tiến trình trò chơi, tin nhắn trò chuyện, v.v., vì vậy bạn nên tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn. Bạn có thể tìm thấy biểu tượng Clear Data phía trên biểu tượng Clear Cache.

Nếu điều này không giải quyết được vấn đề thì hành động tiếp theo bạn sẽ xóa chính ứng dụng đó (việc này có thể được thực hiện trên cùng một trang nơi đặt các biểu tượng xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu), sau đó cài đặt lại ứng dụng đó.

Xóa dữ liệu Dịch vụ Google Play

Nếu xóa dữ liệu và bộ nhớ cache, cũng như cài đặt lại ứng dụng có vấn đề không cho kết quả khả quan, thì bạn có thể thử phương pháp khác - xóa tất cả dữ liệu Dịch vụ Google Play của bạn. Lưu ý rằng phương pháp này sẽ xóa tất cả cài đặt và tùy chọn của bạn trong Dịch vụ Google Play, mặc dù chúng có thể dễ dàng được chỉ định lại. Để thực hiện việc này, hãy mở “Ứng dụng” trong cài đặt, sau đó mở Dịch vụ Google Play. Trên trang thông tin ứng dụng, bạn sẽ thấy biểu tượng “Quản lý không gian” và nhấp vào biểu tượng đó.

Sau đó, nhấp vào “Xóa tất cả dữ liệu”. Một thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình xác nhận rằng bạn muốn xóa hoàn toàn dữ liệu của mình. Nhấp vào biểu tượng "OK".

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Bạn cũng có thể thử đặt lại tùy chọn ứng dụng (điều này có thể được thực hiện thông qua biểu tượng trong hình thức của ba sọc hoặc bằng cách chọn “Tất cả” trong tiểu mục “Ứng dụng”). Bằng cách thực hiện thiết lập lại như vậy, cài đặt ứng dụng sẽ trở về trạng thái ban đầu nhưng dữ liệu ứng dụng sẽ không bị ảnh hưởng. Nói cách khác, bạn sẽ không mất bất kỳ thông tin nào bạn đã lưu trước đây.

Bạn có thường xuyên nhìn thấy thông báo lỗi như thế này không? Lời khuyên của chúng tôi có giúp bạn giải quyết vấn đề này không? Hãy cho chúng tôi biết về nó trong các ý kiến.

Đôi khi thông báo “Quá trình com.google.process.gapps đã dừng” xuất hiện trên màn hình Google Phone. Nó chỉ ra rằng đã xảy ra sự cố đáng tiếc trong quá trình hoạt động của thiết bị. Điều khó chịu nhất là tin nhắn bắt đầu xuất hiện với tần suất đáng ghen tị, dẫn đến một số chương trình không hoạt động được, gắn liền với ứng dụng thông thường. Thông thường, mục tiêu tấn công là phần mềm được tải xuống từ Google Play. Và lý do của vấn đề hóa ra là do một trong các quá trình bị gián đoạn không chính xác. Có thể làm gì để thoát khỏi tai họa này?

Lựa chọn 1. Bạn có thể xóa bộ nhớ đệm. Trong những trường hợp hiếm hoi, những thao tác cơ bản này là đủ.
Lựa chọn 2. Phóng quản lý chương trình(Đôi khi còn gọi là các ứng dụng) bởi vì cài đặt Android và nghiên cứu kỹ danh sách ứng dụng (đồng thời vuốt từ phải sang trái). Sau đó bạn mở quản lý download(hoặc lượt tải xuống), hãy dừng và khởi động lại ứng dụng thường gặp lỗi nhất.

Tùy chọn 3. Nếu cả phương pháp thứ nhất và thứ hai đều không giúp ích được gì, bạn có thể cố gắng thoát khỏi tình huống này bằng cách đặt lại tùy chọn của mình. Để thực hiện việc này, hãy mở thông qua cài đặt Trình quản lý Androidứng dụng, sau đó vào xem chương trình và chọn “Menu”. Trong số các mục của nó, hãy tìm Đặt lại tùy chọn ứng dụng - đây là “Đặt lại cài đặt ứng dụng”. Nhấp chuột - đây có thể là cơ hội cuối cùng để bạn thoát khỏi lỗi.

Có một lý do khác cho tin nhắn “ com.google.process.gapps đã dừng" - tàn tật " Tải xuống" Tìm danh sách đầy đủ về chúng trong trình quản lý ứng dụng, đi xuống phía dưới cùng và kiểm tra: tải xuống phải được bật.

Chúng tôi chúc bạn giải quyết vấn đề thành công và hy vọng rằng lời khuyên của chúng tôi hữu ích cho bạn.

Trong tất cả các lỗi có thể xảy ra trên Android, đây là một trong những lỗi có hại nhất. Sự cố của Google Các ứng dụng dường như không gây ra hậu quả nghiêm trọng cho toàn bộ thiết bị, nhưng thực tế thì có, và khi bạn nhìn thấy thông báo đáng sợ “ com.google.process.gapps đã dừng“- vậy thôi, bạn đã bị cuốn vào một tình thế vô vọng. vòng tròn luẩn quẩn, nơi điện thoại từ chối lắng nghe bạn.

Nhưng trước khi bạn đặt lại điện thoại về cài đặt gốc trong cơn hoảng loạn, hãy chờ đợi. Ngay cả khi điện thoại dường như bị tê liệt hoàn toàn, vẫn có cơ hội cứu nó - và điều đó rất đơn giản.

"com.google.process.gapps" là gì?

"gapps" là viết tắt của ứng dụng Google và bao gồm hầu hết các ứng dụng của Google trên điện thoại của bạn, bao gồm Gmail, Lịch, Cửa hàng Play, Hangouts và Google cộng(về cái gì ở Gần đây không thường xuyên được nhớ đến).

Vì vậy, thật không dễ chịu khi nhận được thông báo rằng tất cả các “gapps” này đã ngừng hoạt động, vì điều này có thể có nghĩa là tất cả các ứng dụng được liệt kê (cũng như các dịch vụ của Google Play).

Xóa từng bộ nhớ đệm dữ liệu của ứng dụng Google

Vậy làm cách nào để giải quyết vấn đề com.google.process.gapps? Phải làm gì tiếp theo? Ngay cả khi bạn nhận được tin nhắn này thường xuyên, điện thoại của bạn ít nhất vẫn hoạt động một phần, vì vậy hãy đóng tin nhắn và thử mở Cài đặt > Ứng dụng. Nếu thông báo tiếp tục bật lên, hãy đóng nó lại và truy cập danh sách ứng dụng.

Khi bạn đã đạt được mục tiêu của mình, hãy cuộn xuống Dịch vụ của Google Play. Theo kinh nghiệm của tôi, đây là ứng dụng dễ bị tổn thương nhất trong số các ứng dụng của Google và có nhiều khả năng là nguồn gây ra lỗi nhất.

Nhấp vào Dịch vụ Google Play > Bộ nhớ rồi Xóa bộ nhớ cache. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhấn Quản lý dung lượng, sau đó nhấn Xóa tất cả dữ liệu (hoặc Xóa dữ liệu tùy thuộc vào thiết bị Android bạn có).

Nếu cách này không hữu ích và thông báo lỗi tiếp tục xuất hiện, hãy làm theo các bước được mô tả cho các ứng dụng khác của Google - Cửa hàng Google Play, Gmail, Maps, Lịch và Google+: xóa bộ nhớ đệm rồi xóa dữ liệu cho đến khi sự cố biến mất.

Nếu điều này không có ích, hãy gỡ cài đặt các bản cập nhật cho Dịch vụ của Google Chơi (trong phần “Thông tin”, có thể truy cập thông qua danh sách ứng dụng trong menu “Cài đặt”).

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy gỡ cài đặt từng bản cập nhật cho ứng dụng Google cho đến khi lỗi biến mất.

Đặt lại cài đặt ứng dụng

Có lẽ bạn đã từng vô hiệu hóa một cái gì đó mà lẽ ra không nên tắt (đặc biệt nếu bạn có thiết bị đã root) hoặc có thể cài đặt mặc định của một trong các ứng dụng đã bị mất. Giải pháp khả thi– Đặt lại tất cả cài đặt ứng dụng chỉ trong một lần. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu ứng dụng mà bản thân các ứng dụng sẽ trở về trạng thái khi được cài đặt lần đầu trên điện thoại.

Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Ứng dụng, nhấn vào biểu tượng menu ở trên cùng bên phải và chọn Đặt lại cài đặt ứng dụng.