Tricolor không hiển thị các kênh cơ bản. Không có hình ảnh nhưng có âm thanh. Lý do khách quan khiến Tricolor không hiển thị

Không phải lúc nào cũng có thể trả tiền cho công việc của các kênh đúng hạn. Và nếu bạn là người đăng ký Tricolor TV thì khi hết thời gian trả phí, bạn chỉ có thể xem mười kênh miễn phí.

Tuy nhiên, phải làm gì nếu trong tình huống như vậy, ngay cả các kênh cơ bản cũng không thể xem được (thường một cửa sổ có cụm từ “không có tín hiệu” chỉ xuất hiện)?

Người dùng TV ba màu bắt đầu lo lắng, thậm chí đôi khi còn tìm thợ sửa chữa để giải quyết “sự cố”. Nếu bạn gặp phải hiện tượng bất thường như vậy thì cũng đừng lo lắng. Bạn thậm chí có thể tự mình khắc phục điều này.

Trước hết, bạn cần chẩn đoán đầy đủ về thiết bị, kiểm tra tất cả các thành phần. Bởi vì rất thường nguyên nhân của sự cố như vậy chỉ là do cáp được kết nối không chính xác - bằng cách này, bạn có thể khắc phục tình trạng này một cách nhanh chóng và độc lập mà không cần sự trợ giúp từ bên ngoài.

Bắt buộc kiểm tra hoạt động của hệ thống trên Tricolor

Đối với những trường hợp như vậy (khi có một số loại lỗi hệ thống), việc khởi động lại sẽ được cung cấp. Vì vậy tốt hơn hết bạn nên khởi động lại thiết bị trước. Có lẽ sau này nó sẽ bắt đầu hoạt động bình thường. Bạn cần:

Tắt hoàn toàn hệ thống.
Đợi năm đến mười phút.
Kết nối với nguồn điện và bật thiết bị.

Thông thường, sau những hành động này, lỗi hệ thống sẽ biến mất.

Nếu việc khởi động lại không giúp ích, bạn cần kiểm tra xem kênh thông tin chính của Tricolor TV có hoạt động hay không (nó sẽ hoạt động suốt ngày đêm). Tuy nhiên, có thể ngay cả khi bạn bật lên thì cửa sổ “không có tín hiệu” bỗng nhiên hiện lên. Vì lý do gì điều này có thể xảy ra?

Nếu ngay cả kênh thông tin Tricolor TV cũng không hoạt động khi bạn bật TV thì rất có thể cài đặt đã bị sai. Trong tình huống như vậy, cách dễ nhất để khắc phục sự cố là đặt lại cài đặt về cài đặt do chính nhà phát triển đặt. Với chức năng này, tín hiệu sẽ được khôi phục nên các kênh TV sẽ hoạt động trở lại.

Cách đặt lại cài đặt người dùng

Chức năng đặt lại cài đặt về cài đặt do chính nhà phát triển đặt là một trong những chức năng hữu ích nhất, vì với sự trợ giúp của nó, bạn có thể khắc phục nhiều lỗi hệ thống khác nhau.

Để sử dụng tùy chọn này, bạn phải làm theo các bước sau:

Sau khi bạn xác nhận việc đặt lại, bộ thu sẽ bắt đầu khởi động lại hệ thống và tất cả cài đặt sẽ trở về cài đặt tự động trước khi bạn thực hiện thay đổi.

Rất thường xuyên, tùy chọn này cho phép bạn loại bỏ hoàn toàn các lỗi hệ thống. Vì vậy, cụm từ nhàm chán “Không có tín hiệu” được thay thế bằng những hình ảnh dễ chịu của một kênh TV HD.

Tuy nhiên, bây giờ để các kênh TV hoạt động bình thường, bạn cần định cấu hình các kênh bằng cách yêu cầu tìm kiếm tự động. Vì vậy, Tricolor TV sẽ tự tìm kiếm mọi thứ bạn cần và bạn chỉ cần lưu các kênh TV.

Rất thường xuyên, trong trường hợp thời gian làm việc được trả lương kết thúc, hệ thống sẽ tự động gửi các kênh cơ bản xuống cuối danh sách. Đối với hầu hết người đăng ký, chúng xuất hiện bắt đầu từ kênh truyền hình thứ 101.

Kênh thông tin Tricolor TV hoạt động nhưng các kênh cơ bản thì không

Ít thường xuyên hơn, điều xảy ra với những người đăng ký là kênh thông tin tự hoạt động, nhưng các kênh cơ bản không bật - khi họ cố xem chúng, cửa sổ "Không có tín hiệu" sẽ bật lên. Thông thường, sự cố này xuất hiện do thuê bao không cho biết dữ liệu của mình hoặc cài đặt thẻ thông minh không chính xác, đó là lý do khiến người nhận không thể nhìn thấy.

Cách cung cấp thông tin chi tiết của bạn

Trong trường hợp lỗi xảy ra do dữ liệu không xác định, tình huống không quá khó khăn - bạn chỉ cần xác nhận chúng. Và bạn có thể làm điều này theo hai cách:

Phải làm gì nếu dữ liệu được xác nhận nhưng các kênh không hoạt động

Tuy nhiên, rất có thể cụm từ “Không có tín hiệu” là do cài đặt thẻ thông minh không chính xác, đó là lý do tại sao người nhận không thể đọc được. Bạn có thể kiểm tra phiên bản này như sau:

Mở thực đơn
Tìm tùy chọn có tên "Truy cập có điều kiện".
Tìm và điều hướng đến mô-đun DRE.
Tại đây, hãy tìm giá trị của ID thẻ, giá trị này nhất thiết phải tương ứng với số thẻ (được ghi trên thẻ thông minh được lắp trong đầu thu).

Nếu sau khi chuyển đổi, bạn không thể tìm thấy giá trị của thẻ, thì đơn giản là người nhận của bạn không đọc được nó. Đừng lo lắng, trong tình huống như vậy bạn chỉ cần yêu cầu trung tâm hỗ trợ thay thế thẻ.

Tại sao gói cơ bản không hoạt động?

Các cụm từ như “Không có tín hiệu” và “Không có quyền truy cập vào các kênh” cũng có thể xuất hiện do công ty chỉ thay đổi gói kênh miễn phí và giá cho các dịch vụ được cung cấp.

Đừng quên rằng mọi công ty đều thay đổi chi phí và phạm vi dịch vụ của mình theo thời gian, bao gồm cả Tricolor TV. Năm 2015, các gói cước HD có sự thay đổi. Ví dụ: nếu trước đây bạn đã sử dụng các dịch vụ “Tối ưu”, “HD tối đa” và các dịch vụ khác thì bây giờ bạn sẽ tự động chuyển sang một mức giá khác - “Thống nhất.

Ngoài ra, Tricolor TV đã xem xét và thay đổi hoàn toàn không chỉ các gói cước mà còn cả chi phí dịch vụ. Bây giờ, như trước đây, người đăng ký không thể cài đặt gói có giá sáu trăm, chín trăm hoặc một nghìn hai trăm rúp. Bây giờ bạn chỉ có thể chọn một gói kênh HD với giá một nghìn hai trăm rúp. Chi phí này được thiết lập cho cả thiết bị lỗi thời và hiện tại.

Tuy nhiên, có một số khác biệt. Trong trường hợp người đăng ký không muốn hoặc không thể thanh toán toàn bộ chi phí dịch vụ cùng một lúc thì người đó có cơ hội thanh toán với số tiền nhỏ. Để xem các kênh truyền hình chất lượng HD trong sáu tháng, bạn phải trả sáu trăm rúp và trong chín tháng, bạn phải trả chín trăm rúp.

Ghi nhớ!

Vào năm 2015, công ty Tricolor TV đã chính thức thông báo rằng nếu hết thời hạn dịch vụ mà người đăng ký đã trả tiền thì không có gì đảm bảo rằng họ sẽ được xem các kênh miễn phí ở chất lượng HD. Trước đây, chức năng thiết yếu của chúng đã được mô tả chi tiết trong tài liệu Tricolor TV, nhưng hiện tại phần này đã bị xóa hoàn toàn khỏi hợp đồng.

Vì vậy, hãy nhớ rằng, nếu bạn không trả tiền đúng hạn cho công việc của các kênh truyền hình với số tiền một nghìn hai trăm rúp, thì rất có thể bạn sẽ không thể xem ngay cả các kênh miễn phí, kể từ khi bạn bật chúng. bật lên, một cửa sổ sẽ hiện ra với dòng chữ “Không có tín hiệu.

Sự cố cập nhật phần mềm

Đây cũng là lý do tại sao ba màu không hiển thị các kênh miễn phí.

Trong trường hợp thuê bao không cập nhật phần mềm kịp thời, Tricolor TV không đảm bảo hệ thống hoạt động bình thường. Vì vậy, để tránh những trục trặc khi xem kênh, nên thường xuyên cập nhật phần mềm.

Vì điều này, vấn đề nảy sinh khi xem không chỉ các kênh miễn phí mà còn cả các kênh trả phí khi thời hạn thanh toán vẫn chưa hết. Vì vậy, đừng quên cập nhật phần mềm của bạn khi có phần mềm mới.

Bất chấp tất cả những khía cạnh tích cực của truyền hình vệ tinh, những người đăng ký Tricolor TV thường phải đối mặt với thực tế là tất cả hoặc một số kênh không được hiển thị. Khi gặp trục trặc trong quá trình phát sóng vệ tinh, không phải ai cũng có thể độc lập tìm ra nguyên nhân của sự cố và khắc phục.

Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách xác định nguyên nhân.

Trên tất cả các kênh ngoại trừ thông tin

Trước tiên, bạn cần làm rõ hoạt động đăng ký của mình. Việc này có thể được thực hiện theo những cách sau: trong menu đầu thu TV, trên trang web chính thức (phần “Thanh toán”) hoặc trong tài khoản cá nhân của bạn.
Nếu đăng ký đang hoạt động và sự cố không được giải quyết thì bạn sẽ cần cập nhật khóa kích hoạt của mình. Yêu cầu gửi lại chìa khóa có thể được thực hiện trong tài khoản cá nhân của bạn. Sau đó, máy thu phải được khởi động lại và để lại một trong những kênh không thể truy cập được. Bản thân TV có thể được tắt. Phải mất không quá 8 giờ để tín hiệu đến.
Một nguyên nhân khác có thể được xác định là do màn hình TV không có mã ID. ID có thể không được hiển thị do thẻ thông minh hoặc thẻ truy cập có điều kiện không được cài đặt chính xác trong đầu thu. Để kiểm tra tùy chọn này, trong trường hợp thẻ thông minh, bạn cần tháo nó ra, cài đặt lại và khởi động lại nguồn điện. Chỉ cần thiết lập lại nguồn cho thẻ truy cập là đủ.
Nếu ID không xuất hiện trên màn hình nghĩa là người nhận đã ngừng đọc thẻ. Giải pháp có thể là liên hệ với dịch vụ khách hàng.

Chỉ trên một số

Trong trường hợp này, bạn sẽ cần chạy tìm kiếm tự động. Các kênh mới phải được lưu.
Do cập nhật, các kênh truyền hình có vấn đề đã biến mất hoàn toàn khỏi danh sách, điều đó có nghĩa là họ đã ngừng phát sóng, tức là. Đã có những thay đổi trong thành phần của các gói trả phí. Nó sẽ là cần thiết để làm rõ thành phần mới.
Có thể có tùy chọn này: Các kênh truyền hình không có quyền truy cập vẫn nằm trong danh sách mới nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Bạn cần rút phích cắm của đầu thu và bật lại.
Nếu các kênh vẫn không hoạt động, bạn cần đặt lại cài đặt về cài đặt gốc: trong menu thiết bị, chọn mục “Cài đặt gốc” và nhấp vào “Ok”. Sau đó, bạn cần khởi động lại máy thu và cấu hình lại theo hướng dẫn.
Nếu sau khi cài đặt lại cài đặt mà không xuất hiện quyền truy cập vào các kênh TV, bạn nên gọi cho chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật để chẩn đoán thiết bị.

Dòng chữ trên màn hình “Không có tín hiệu”

Dòng chữ như vậy có thể cho thấy tín hiệu phát sóng bị mất. Những lý do cho điều này là khác nhau. Để xác định chúng, bạn cần làm rõ chất lượng tín hiệu: nhấn nút F1 trên điều khiển từ xa.

Nếu công suất nhỏ hơn 70%, hãy cân nhắc loại bỏ các tùy chọn sau.
- Điều kiện thời tiết xấu có thể làm giảm chất lượng phát sóng. Ngay khi thời tiết được cải thiện, tín hiệu sẽ mạnh hơn.
- Việc phát sóng ổn định có thể bị cản trở do nhiễu trong khu vực (cây cối, nhà cao tầng). Di dời ăng-ten sẽ giải quyết được vấn đề.
- Nguyên nhân của mức thấp có thể là do cài đặt ăng-ten không chính xác hoặc do cáp bị hỏng. Bạn có thể tự khắc phục những sự cố này hoặc gọi cho chuyên gia.
- Nguyên nhân hình ảnh bị thiếu có thể là do sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ.
Nếu chất lượng phát sóng trên 70% thì phải thực hiện một loạt hành động tuần tự (chuyển sang bước tiếp theo nếu bước trước không thành công).
- Tìm kiếm lại các kênh.
- Khởi động lại nguồn của máy thu.
- Đặt lại cài đặt về mặc định của nhà sản xuất.

Nếu không thể khôi phục quyền truy cập vào các kênh TV

Nếu tất cả các thao tác trên không dẫn đến kết quả như mong muốn thì bạn cần liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ TV Tricolor. Điều này có thể được thực hiện theo những cách khác nhau:

+7-800-500-0123
Liên hệ qua Viber và WhatsApp theo số +7-911-101-0123
Gọi qua website (trong phần Hỗ trợ)
Skype: support_tricolor_tv
Trò chuyện trực tuyến trên trang web
Đơn xin hỗ trợ kỹ thuật (bạn phải điền vào mẫu đơn ở phần thích hợp)

Đối với nhiều thị trấn nhỏ, làng mạc ở Nga ngày nay, truyền hình vệ tinh đã trở thành một dịch vụ cần thiết cấp thiết, cung cấp quyền truy cập vào hàng chục, thậm chí hàng trăm kênh truyền hình ở Nga, các nước CIS và thế giới.

Công ty Tricolor cung cấp dịch vụ phát sóng kỹ thuật số chất lượng cao cho một số chương trình, vì vậy các ưu đãi của nó có nhu cầu và phù hợp với nhiều người dân ở Nga và các nước lân cận. Nhưng đôi khi vấn đề phát sóng vẫn xảy ra, tín hiệu biến mất và hình ảnh cũng biến mất. Tại sao Tricolor không hiển thị? Hãy tìm ra nó.

Lý do khách quan khiến Tricolor không hiển thị

Những lý do phổ biến nhất khiến Tricolor không hiển thị hoặc hiển thị chất lượng kém có thể là:

- lỗi trong việc chọn nguồn của bộ lặp, do đó việc truyền tín hiệu bị suy giảm trong điều kiện thời tiết xấu - khi trời mưa, tuyết hoặc sương mù;

- cài đặt chất lượng kém của máy thu tại nhà trong quá trình lắp đặt;

- hư hỏng cáp gia đình giữa TV và ăng-ten;

- sự hình thành băng trên ăng-ten, làm giảm khả năng thu tín hiệu;

- thực hiện bảo trì phòng ngừa trên bộ lặp.

Tất cả những trường hợp này có thể được sửa chữa dễ dàng bởi dịch vụ kỹ thuật của công ty.

Những nguyên nhân dễ loại bỏ

Đôi khi người dùng phàn nàn rằng không phải tất cả các kênh đều có sẵn để xem. Trong trường hợp này, bạn nên xem kỹ danh sách các kênh có trong gói mà bạn đã thanh toán. Bạn có thể phải trả thêm tiền cho một số kênh riêng lẻ.

Đôi khi việc thiếu hình ảnh trên màn hình TV được giải thích đơn giản là do sự thiếu chú ý - ví dụ: thẻ truy cập được lắp không chính xác. Sau khi vị trí thẻ được sửa, hình ảnh sẽ quay trở lại.

Đôi khi chính bộ thu hoạt động như một chướng ngại vật: trong trường hợp điện áp trong mạng dao động, nó có thể tự động tắt hoặc thoát khỏi chế độ thu tín hiệu. Chỉ cần tắt và bật đầu thu thường sẽ đưa nó trở lại trạng thái hoạt động.

Nếu tất cả các lần kiểm tra đều không mang lại kết quả và mã “8888” hoặc “” xuất hiện trên màn hình máy thu, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

"Ba màu" không hiển thị sau khi thanh toán

Có thể sau khi thanh toán bạn nên kích hoạt các kênh đã bị vô hiệu hóa trước đó. Để thực hiện việc này, bạn cần truy cập tài khoản người dùng của mình và yêu cầu gửi mã kích hoạt. Sau khi nhận được mã, bạn phải nhập chúng, cho biết số thuê bao ID DRE và số thỏa thuận dịch vụ của bạn.

Có thể việc kích hoạt sẽ không diễn ra ngay lập tức mà sau một vài giờ, vì vậy bạn cần bật đầu thu ở kênh được mã hóa và chờ đợi.

Các kênh ba màu miễn phí không được hiển thị

Đôi khi vấn đề là các kênh Tricolor miễn phí không được hiển thị. Trong trường hợp này, đầu thu sẽ ở trên kênh truyền hình miễn phí "Nga 1" trong khoảng 9 giờ.

Trong khoảng thời gian này, cài đặt thường được khôi phục và các kênh miễn phí sẽ xuất hiện trong lịch phát sóng. Nếu điều này không xảy ra, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, cung cấp cho họ số thuê bao ID DRE và số thỏa thuận dịch vụ của bạn.

Khi thông báo “Không có tín hiệu” xuất hiện trên màn hình của máy thu, hãy thử cập nhật danh sách kênh - thông thường điều này là đủ để tiếp tục chương trình.

Điều chỉnh lại các kênh

Một nguyên nhân khá phổ biến gây ra lỗi hiển thị từng kênh riêng lẻ là do cài đặt ăng-ten bị biến dạng do gió giật và các hiện tượng tương tự khác. Trong trường hợp này, bạn có thể thử tự điều chỉnh lại các kênh. Để làm điều này bạn nên:

— cầm điều khiển từ xa và chuyển đến menu máy thu;

— chọn tìm kiếm kênh;

— bắt đầu quét phạm vi để tìm kiếm các kênh có sẵn.

Nếu tất cả những điều trên không dẫn đến việc tiếp tục hiển thị các chương trình TV cho gói Tricolor-TV mà bạn đã trả tiền, bạn nên liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của công ty Tricolor và gọi cho chuyên gia kỹ thuật để khắc phục sự cố.

Vào ngày 20 tháng 7 năm 2017, những thay đổi đã được thực hiện trong việc phát sóng nhằm chia các kênh truyền hình khu vực thành các danh sách phù hợp và được thiết kế để giúp việc xem các kênh truyền hình này thuận tiện hơn.

Trang này chứa hướng dẫn cho tất cả các kiểu máy thu (xem bên dưới trên trang).

Hướng dẫn setup danh sách kênh Tricolor cho máy thu GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510

4. Chọn nhà điều hành TV ba màu và, nếu cần, cài đặt ăng-ten bạn cần (đối với kết nối tiêu chuẩn của đầu thu với ăng-ten, bạn nên để cài đặt mặc định). Sau đó, nhấp vào nút “Tiếp tục”.

5. Chọn khu vực phù hợp với bạn. Sẽ có 3 khu vực để lựa chọn - “Chính”, “Moscow +0 giờ”. và “Moscow +2 giờ.”

6. Đợi cho đến khi quá trình tìm kiếm kênh TV hoàn tất và lưu các kênh TV đã tìm thấy.

Hướng dẫn setup danh sách kênh cho máy thu GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230

Để hiển thị chính xác danh sách các kênh TV, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút “Menu” trên điều khiển từ xa và chọn “Ứng dụng”.

2. Chọn “Trình hướng dẫn cài đặt”.

3. Đặt thời gian, múi giờ và ngôn ngữ của menu bộ thu, sau đó nhấp vào nút “Tìm kiếm”.

Chú ý! Bạn phải chọn một trong hai khu vực - “Moscow +0 giờ.” hoặc “Moscow +2 giờ.”- tùy thuộc vào khu vực cư trú của bạn. Trong trường hợp đầu tiên, tất cả các kênh truyền hình sẽ được phát sóng theo giờ Moscow, trong trường hợp thứ hai, một số kênh truyền hình sẽ được phát sóng với thời gian thay đổi +2 giờ so với giờ Moscow.

Khi bạn chọn vùng “Chính”, một kênh thông tin sẽ được lưu vào danh sách kênh.

Hướng dẫn setup danh sách kênh cho máy thu GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592

Để hiển thị chính xác danh sách các kênh TV, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút “Menu” trên điều khiển từ xa và chọn “Ứng dụng”.

2. Chọn “Trình hướng dẫn cài đặt”.

3. Đặt thời gian, múi giờ và ngôn ngữ của menu bộ thu, sau đó nhấp vào nút “Tìm kiếm”.

5. Chọn khu vực phù hợp với bạn. Sẽ có 3 khu vực để lựa chọn - “Chính”, “Moscow +0 giờ”. và “Moscow +2 giờ.”

Khi bạn chọn vùng “Chính”, một kênh thông tin sẽ được lưu vào danh sách kênh.

6. Đợi cho đến khi quá trình tìm kiếm kênh TV hoàn tất và lưu các kênh TV đã tìm thấy.

Hướng dẫn setup danh sách kênh cho đầu thu HD 9303, HD 9305.

Để hiển thị chính xác danh sách các kênh TV, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút “Menu” và chọn “Tìm kiếm các kênh TV ba màu”.

2. Trên màn hình chọn vùng, hãy chọn vùng phù hợp với bạn. Sẽ có 3 khu vực để lựa chọn - “Chính”, “Moscow +0 giờ”. và “Moscow +2 giờ.”

Khi bạn chọn vùng “Chính”, một kênh thông tin sẽ được lưu vào danh sách kênh.

3. Đợi cho đến khi quá trình tìm kiếm kênh TV hoàn tất và lưu các kênh TV đã tìm thấy.

Hướng dẫn thiết lập danh sách kênh cho máy thu GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.

Để hiển thị chính xác danh sách các kênh TV, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút “Menu” trên điều khiển từ xa và chọn “Ứng dụng”.

2. Chọn “Trình hướng dẫn cài đặt”.

3. Đặt ngôn ngữ menu của bộ thu, sau đó nhấn nút “Chuyển tiếp”.
4. Đặt thời gian và múi giờ, sau đó nhấp vào "Tìm kiếm".

5. Chọn nhà điều hành TV ba màu và, nếu cần, cài đặt ăng-ten bạn cần (đối với kết nối tiêu chuẩn của đầu thu với ăng-ten, bạn nên để cài đặt mặc định). Sau đó, nhấp vào nút “Tiếp tục”.

6. Chọn khu vực phù hợp với bạn. Sẽ có 3 khu vực để lựa chọn - “Chính”, “Moscow +0 giờ”. và “Moscow +2 giờ.”

Khi bạn chọn vùng “Chính”, một kênh thông tin sẽ được lưu vào danh sách kênh.

7. Đợi cho đến khi quá trình tìm kiếm kênh TV hoàn tất và lưu các kênh TV đã tìm thấy.

Hướng dẫn thiết lập kênh cho Tivi bằng mô-đun CI+.

Để hiển thị chính xác danh sách các kênh TV, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển TV sang chế độ dò kênh vệ tinh. Để thực hiện việc này, bạn cần vào phần cài đặt nguồn tín hiệu (ăng-ten) trong menu của TV.

2.Trong phần cài đặt, chọn “Thiết lập thủ công” và đi tới phần đó.

3.Trước khi bắt đầu tìm kiếm kênh, hãy đảm bảo rằng các thông số tìm kiếm thủ công sau được đặt:

Tùy chọn tìm kiếm mạng được bật.
Tần số (bộ phát đáp) - 12226 (H/L)
Tỷ lệ ký hiệu - 27500
Vệ tinh - Eutelsat 36E

Nếu cần, hãy nhập các tham số này theo cách thủ công.

4. Bắt đầu tìm kiếm kênh và làm theo hướng dẫn trên màn hình TV của bạn. Trong quá trình tìm kiếm, TV sẽ hiển thị thông tin về tiến trình tìm kiếm và các kênh được tìm thấy.

5. Khi quá trình hoàn tất, hãy xác nhận lưu danh sách kênh (yêu cầu có thể không xuất hiện trên một số mẫu TV).

Tôi nghĩ nhiều người dùng truyền hình vệ tinh Tricolor TV đã quen với tình huống bạn bật hộp giải mã tín hiệu nhưng không có tín hiệu từ nó trên TV. Phải làm gì, chạy đi đâu, gọi ai?
Không hoảng loạn! Bây giờ bạn và tôi sẽ tự tìm ra vấn đề, xác định nguyên nhân và thậm chí có thể khắc phục nó.
Đầu tiên, hãy kiểm tra xem TV và đầu thu đã được bật chưa. Sau đó nhìn vào màn hình TV để xem điều gì đang xảy ra ở đó.
Có hai lựa chọn để phát triển các sự kiện. Đầu tiên, hãy xác định ý nghĩa của khái niệm “Không có tín hiệu”.

Trường hợp 1. Màn hình báo “Không có tín hiệu”

Đây là tình huống phổ biến nhất. Trong 75% trường hợp, nguyên nhân là do nguồn tín hiệu video trên TV được chọn không chính xác. Thông thường, trẻ em làm điều này khi chơi với điều khiển từ xa. Để khắc phục tình trạng này, trước tiên bạn phải nhìn vào mặt sau của vỏ TV để xem đầu nối nào của nó được kết nối với đầu thu TV Tricolor. Tất cả các cổng đều được ký kết và thậm chí có đánh số riêng.

Tiếp theo, bạn cần nhấc điều khiển từ xa lên và tìm nút chuyển nguồn tín hiệu video. Thông thường nút này được gọi Nguồn hoặc Đầu vào.

Để phản hồi hành động này, TV sẽ hiển thị menu này hoặc menu tương tự, menu này sẽ liệt kê tất cả các đầu vào có sẵn:

Chúng tôi chọn loại bao gồm hộp giải mã TV Tricolor. Thông thường sau đó vấn đề được giải quyết thành công.

Ghi chú: Trên các mẫu TV cũ hơn, không có đầu nối nào khác ngoài đầu vào tổng hợp (hoa tulip) và SCART, đầu vào video được chuyển đổi bằng nút “TV/AV”. Chuyển TV sang đầu vào AV và kiểm tra xem hình ảnh từ hộp giải mã tín hiệu có xuất hiện hay không. Một số mẫu TV có một số đầu vào AV (ví dụ: phía trước và phía sau), khi đó sẽ phải nhấn nút “AV” nhiều lần để chuyển đổi giữa chúng.

Ngoài ra, hãy chắc chắn kiểm tra xem Máy thu vệ tinh chắc chắn đang bật và làm việc. Đôi khi có thể xảy ra trường hợp đèn báo nguồn trên thiết bị bật nhưng thiết bị không khởi động. Khi đó thông báo “Không có tín hiệu” trên TV cũng sẽ sáng lên. Hãy thử khởi động lại bằng cách tắt nguồn và bật lại.
Nếu cách này không giúp ích và thông báo vẫn xuất hiện và khi bạn cố gắng bật TV ba màu mà nó vẫn báo “Không có tín hiệu”, thì hãy thử thay cáp giữa đầu thu và TV. Nó thường nằm trên sàn và chịu ảnh hưởng phá hoại của trẻ em và vật nuôi - chúng bóp hoặc nhai nó.

Trường hợp 2. Kênh truyền hình không hiển thị

Nếu bản thân giao diện máy thu có thể truy cập được và danh sách các kênh được hiển thị nhưng không có hình ảnh và Tricolor ghi “không có tín hiệu” trên tất cả các kênh thì rất có thể thiết bị đã gặp sự cố.

Hơn nữa, nguyên nhân có thể là do cài đặt bộ thu vệ tinh không chính xác, bộ phát đáp bị hỏng hoặc ăng-ten lắp đặt không đúng. Bắt đầu bằng cách kiểm tra chính ăng-ten xem nó có bị gió xoắn hay bị gì khác không. Nguyên nhân của sự cố khi không có tín hiệu có thể là do cáp đồng trục bị rách hoặc bị xoắn từ ăng-ten đến bộ thu. Kiểm tra nó cẩn thận xem có bị hư hỏng không.
Nếu thông báo “Không có tín hiệu” chỉ hiển thị trên một số kênh, trong khi các kênh khác hoạt động bình thường thì điều này có thể do công việc kỹ thuật của nhà điều hành hoặc do thay đổi tần số của kênh TV. Hãy thử vào trang web của nhà điều hành và đọc tin tức để xem có công việc bảo trì hoặc thay đổi nào trong hoạt động của từng kênh không.