Các hình thức hỗ trợ thông tin cơ bản. Hiệp hội Thẩm định giá Tây Bắc. Hiệp hội dịch vụ tiếp thị Nga

THỐNG KÊ GIÁO DỤC

Việc đổi mới hệ thống kiểm soát và đánh giá giáo dục trong nước những năm gần đây đã tạo điều kiện cho việc đánh giá độc lập về kiến ​​thức, kỹ năng, năng lực của học sinh, sự cởi mở về kết quả học tập và khả năng so sánh thành tích học tập của các mẫu thí sinh khác nhau, so sánh với thống kê. các tiêu chuẩn, cũng như để tạo ra và phát triển hệ thống giám sát chất lượng giáo dục. Hầu như toàn bộ dân số của đất nước, ở mức độ này hay mức độ khác, bị ảnh hưởng bởi các vấn đề cấp chứng chỉ cho sinh viên tốt nghiệp. Và vì việc học sớm hay muộn sẽ ảnh hưởng đến mọi người nên thông tin giáo dục tích lũy phải có sẵn cho tất cả người dùng. Gần đây, việc hình thành một hệ thống thông tin thống nhất về các luồng thống kê giáo dục Kỳ thi Thống nhất Bang (USE) đã mở rộng đáng kể số lượng người sử dụng kết quả chứng nhận cuối cùng. Theo nghĩa này, Kỳ thi Thống nhất là một ví dụ nổi bật về việc tin học hóa các hoạt động kiểm soát và đánh giá trên khắp cả nước.

Liên quan đến sự phát triển của hệ thống kiểm tra độc lập đối với học sinh và sinh viên tốt nghiệp, số liệu thống kê giáo dục có thể so sánh của cùng một tài sản đang được tích lũy và các vấn đề về nó sử dụng hiệu quả. Liên quan đến quá trình giáo dục, người dùng có thể được chia thành nhiều nhóm: sinh viên, phụ huynh, giáo viên, chính quyền của các cơ sở giáo dục, cơ quan quản lý giáo dục và các tổ chức khác (trường đại học, cao đẳng, doanh nghiệp muốn tác động đến quá trình học tập để thu hút hơn nữa sinh viên tốt nghiệp vào cấu trúc của chúng). Đồng thời, mỗi loại người dùng yêu cầu thông tin riêng ở dạng nhỏ gọn, trực quan và dễ đọc, đặc biệt tích lũy để theo dõi năng động học sinh hoặc hệ thống giáo dục. Các định dạng được tạo tập trung để trình bày kết quả của Kỳ thi Thống nhất và các hình thức kiểm tra khác có khối lượng dữ liệu lớn và yêu cầu phân tích sư phạm chính xác về thành tích giáo dục, một số kỹ năng và kiến ​​​​thức đặc biệt mà không phải tất cả người dùng đều có và nhiều người không nên sở hữu chúng , vì mỗi người dùng quan tâm đến một thông tin rất cụ thể. Sinh viên tốt nghiệp chủ yếu quan tâm đến điểm kiểm tra cá nhân và đánh giá của chính họ trong một môn học nhất định, điểm số cạnh tranh của các trường đại học và cao đẳng. Mối liên kết chính trong hệ thống giáo dục là giáo viên, người mà điều quan trọng là phải biết cấu trúc, nội dung và mức độ khó của tài liệu đo lường bài kiểm tra, điểm kiểm tra của sinh viên tốt nghiệp trong một môn học nhất định, điểm kiểm tra trung bình theo lớp, trường, vùng lãnh thổ, khu vực và quốc gia. Để phân tích có ý nghĩa, anh ta cũng cần thông tin về tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ theo cấu trúc bài kiểm tra của các nhóm học sinh khác nhau và khả năng so sánh chúng với dữ liệu từ mẫu chung. Việc quản lý các cơ sở giáo dục phổ thông và nhân viên của các cơ quan giáo dục cần có thông tin tổng hợp về các cơ sở giáo dục, các lãnh thổ riêng lẻ, khu vực và cả nước nói chung. Về phía phụ huynh, một số quan tâm đến thành tích học tập của con cái, trong khi những người khác, có con còn đang học mầm non, lại quan tâm đến xếp hạng của cơ sở giáo dục, điểm đậu các trường đại học, cao đẳng. Gần đây, thể loại này đã trở thành đối tượng sử dụng thông tin giáo dục ngày càng tích cực và là yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng các hình thức đánh giá học sinh độc lập trong trường học. Các trường đại học, cao đẳng quan tâm đến nội dung tài liệu đo lường kiểm soát, mức độ khó của nhiệm vụ và tiêu chí đánh giá.

Vì trong tương lai, người ta hy vọng rằng các hình thức chứng nhận độc lập của học sinh sẽ chuyển sang các giai đoạn giáo dục trước đó, các vấn đề phát triển và tạo ra hệ thống tích lũy và ngân hàng thống kê giáo dục, tạo các chương trình tuyển chọn và trình bày thông tin theo yêu cầu của nhiều loại người dùng khác nhau yêu cầu độ phân giải. Để làm được điều này, trước hết cần xây dựng các khuyến nghị xây dựng hệ thống thông tin tự động thống nhất hỗ trợ người sử dụng thống kê giáo dục. Theo chúng tôi, gói phần mềm của hệ thống giám sát thông tin như vậy nên được xây dựng trên cơ sở ít nhất bốn nguyên tắc: khả năng tiếp cận, đa cấp độ, tính đặc hiệu và khả năng hiển thị.

1. Khả năng tiếp cận được đảm bảo bởi công nghệ thu thập thông tin qua Internet toàn cầu. Trong bối cảnh hình thành một xu hướng phổ biến ở phương Tây và được thảo luận ở đây, thu được những đánh giá năng động về kiểm soát bên ngoài ( các loại khác nhau kiểm tra hàng loạt, Olympic, Kỳ thi thống nhất quốc gia, v.v.) có thể đảm bảo sự tin cậy của người dùng đối với nội dung của nó. Cơ cấu danh mục đầu tư vẫn đang được phát triển. Việc tích lũy thông tin về đánh giá định lượng và định tính về thành tích giáo dục, mức độ phát triển cá nhân của sinh viên, các chứng chỉ và giải thưởng hiện có trong các cuộc thi trong một khoảng thời gian nhất định có thể tạo thành cơ sở cho danh mục đầu tư và hữu ích khi đăng ký vào các trường đại học và tuyển dụng.

2. Về cốt lõi, bất kỳ hoạt động giám sát nào đều có tính chất đa cấp, đặc biệt là trong hệ thống kiểm tra hàng loạt, trong đó đảm bảo tích lũy dữ liệu theo sơ đồ sau: học sinh, lớp học, cơ sở giáo dục, lãnh thổ, khu vực, mẫu chung . Do đó, hệ thống thông tin giám sát chất lượng dựa trên sự tích lũy và phân tích dữ liệu từ các phép đo sư phạm phải cung cấp khả năng so sánh chúng theo cả chiều dọc và chiều ngang trong cùng một loại chuỗi, cùng chức năng ở từng cấp độ khái quát hóa thông tin.

3. Tính đặc hiệu cần được đảm bảo bằng giao diện hướng tới nhóm người dùng này. Một hệ thống không tập trung vào người dùng sẽ cung cấp quá nhiều thông tin hoặc không đủ thông tin. Mỗi người dùng đóng một vai trò liên quan đến quá trình học tập và do đó, cần quyền truy cập vào một số dữ liệu nhất định để giúp đạt được mục tiêu. Một số dữ liệu có thể chỉ nhằm mục đích xem bởi một nhóm nhỏ những người có mật khẩu và thông tin đăng nhập đặc biệt hoặc dữ liệu cá nhân. Do đó, cần phải có cơ chế ủy quyền (nhận dạng) người dùng. Ví dụ, thông tin về một học sinh có tính chất cá nhân và chỉ được cung cấp cho chính học sinh đó hoặc những người được học sinh đó ủy quyền. Việc ủy ​​quyền người dùng có thể diễn ra trên cơ sở dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của các trường học, trường đại học, cao đẳng, v.v. Đối với tất cả các loại thông tin thống kê khác, sau khi người dùng chọn một mục menu nhất định, mô-đun tương tác sẽ tạo yêu cầu đến máy chủ cơ sở dữ liệu, và người dùng có thể xem kết quả thu được dưới dạng những chiếc bàn làm sẵn, đồ thị hoặc sơ đồ.

4. Sự rõ ràng trong việc trình bày thông tin dưới dạng bảng, đồ thị, sơ đồ cho phép bạn điều hướng thông tin đó một cách nhanh chóng. Người dùng có thể chọn một hình thức thuận tiện để trình bày thông tin và lưu nó (tài liệu văn bản, bảng tính, tài liệu siêu văn bản, v.v.).

Hệ thống hỗ trợ thông tin cho người sử dụng thống kê giáo dục (Hình) bao gồm hai hệ thống con:

1. Phần lưu trữ của gói phần mềm là cơ sở dữ liệu phân tán dữ liệu.

2. Mô-đun tương tác của hệ thống giám sát và phân tích thống kê giáo dục với người dùng. Nó được đặt trên một máy chủ Web trên Internet.

Việc trao đổi thông tin giữa các hệ thống để lấy thông tin chính và hệ thống hỗ trợ người dùng phải được đảm bảo bằng cơ chế sao chép dữ liệu ở hai chế độ.

1. Chế độ trực tuyến. Hệ thống thông tin được kết nối bằng các kênh truyền dữ liệu số (trực tiếp hoặc qua Internet).

2. Chế độ ngoại tuyến. Các hệ thống thông tin hoạt động độc lập với nhau và để trao đổi giữa các cơ sở dữ liệu, cơ chế xuất/nhập dữ liệu thông qua phương tiện từ tính bên ngoài được sử dụng.

Theo cách tương tự, việc trao đổi thông tin có thể xảy ra giữa các hệ thống ở cấp độ lân cận. Vì khối lượng của cơ sở dữ liệu, bắt đầu từ cấp khu vực, sẽ tăng nhanh hàng năm (vì hệ thống thông tin tích hợp dữ liệu từ tất cả các tổ chức trong khu vực của nó), nên nó có thể được sử dụng làm hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu (DBMS). công nghệ client-server(ví dụ: Oracle hoặc Microsoft SQL Server).

Phần mềm" href="/text/category/programmnoe_obespechenie/" rel="bookmark">Phần mềm xây dựng hệ thống hỗ trợ người sử dụng thống kê giáo dục có thể được chia thành 4 nhóm:

1. Hệ thống lưu trữ thông tin thu được từ có nhiều nguồn:

– ACS của các cơ sở giáo dục (trường phổ thông, đại học);

– Kết quả thi và Olympic;

– Kết quả kỳ thi thống nhất cấp nhà nước và các hình thức kiểm tra khác;

– Kết quả chứng nhận của cơ sở giáo dục, v.v.

Hệ thống giám sát:

– chỉ số cá nhân học sinh;

– các chỉ số thống kê tổng hợp cho các cơ sở giáo dục và mẫu cá nhân học sinh;

- tính đúng đắn của các hoạt động kiểm soát và đánh giá được thực hiện;

– ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau đến quá trình học tập và các chỉ số chất lượng trong giáo dục.

Hệ thống điều khiển và tối ưu hóa:

– chất lượng của các thông số thử nghiệm và nhiệm vụ kiểm tra;

- tạo thử nghiệm;

– học từ xa;

– Kiểm soát giáo dục (tự kiểm soát).

4. Tiện ích, chịu trách nhiệm duy trì cơ sở dữ liệu và tổ chức trao đổi giữa chúng.

Để tạo được một hệ thống công nghệ thông tin tích hợp như vậy cần phải đáp ứng một số điều kiện:

§ hình thành một hệ thống các quy trình đánh giá và kiểm soát khối lượng được tiêu chuẩn hóa không chỉ cho chứng nhận cuối cùng mà còn ở các giai đoạn đào tạo trung cấp;

§ thiết lập các chỉ số và tiêu chí định lượng khách quan về chất lượng của quá trình giáo dục và hệ thống giáo dục;

§ thiết bị vật chất, kỹ thuật và công nghệ thông tin cho các điểm phân phối để xử lý tự động các kết quả thử nghiệm;

§ phát triển các công cụ đo lường sư phạm hợp lệ và các thủ tục kiểm soát và đánh giá đáng tin cậy nhằm đảm bảo tính bảo mật của các tài liệu đo lường sư phạm ở tất cả các giai đoạn của quá trình kiểm soát và đánh giá;

§ tạo điều kiện cho sự cởi mở của thông tin giáo dục về chất lượng giáo dục được cung cấp: một ngân hàng thống kê giáo dục hợp lệ, lưu thông các luồng thông tin và khả năng tiếp cận chúng của nhiều loại người dùng khác nhau.

Hỗ trợ thông tin trên báo chí bao gồm nhiều loại tài liệu quảng cáo được đăng trên các tạp chí định kỳ. Chúng có thể được chia thành hai nhóm chính: quảng cáo và ấn phẩm có tính chất đánh giá và quảng cáo, bao gồm nhiều bài báo, báo cáo, đánh giá khác nhau, đôi khi mang quảng cáo trực tiếp và đôi khi gián tiếp.

Quảng cáo là một thông điệp quảng cáo trả phí được đăng trên các tạp chí định kỳ. Trong phiên bản cổ điển, quảng cáo bắt đầu bằng một dòng tiêu đề quảng cáo lớn, khẩu hiệu này ở dạng ngắn gọn phản ánh bản chất và lợi thế của ưu đãi thương mại của nhà quảng cáo. Phần văn bản chính của quảng cáo, được gõ bằng phông chữ nhỏ hơn, trình bày chi tiết nhưng ngắn gọn, bản chất của thông điệp quảng cáo, nêu bật các đặc tính hữu ích của sản phẩm và lợi ích của nó đối với người tiêu dùng. Cuối quảng cáo là địa chỉ (nếu cần, số điện thoại, fax hoặc các chi tiết khác) mà người tiêu dùng có thể liên hệ.

Cần lưu ý rằng gần đây, ngày càng thường xuyên hơn, khi một quảng cáo được xuất bản, một phiếu giảm giá hoặc mẫu đơn đặt hàng sẽ được in cùng với nó.

Các bài báo và các ấn phẩm khác có tính chất đánh giá và quảng cáo, theo quy định, là tài liệu biên tập (trong thông lệ nước ngoài, quyền ưu tiên xuất bản nó được trao cho những khách hàng liên tục đăng quảng cáo trả phí), được viết dưới dạng đánh giá các hoạt động của doanh nghiệp hoặc dưới hình thức phỏng vấn các nhà quản lý, đối tác kinh doanh và người tiêu dùng. Điều rất mong muốn là những tài liệu như vậy phải được minh họa rõ ràng - một phần văn bản lớn không có hình ảnh minh họa sẽ không được cảm nhận một cách hiệu quả. Cũng nên sử dụng rộng rãi các biểu tượng của công ty trong thiết kế nghệ thuật của những sản phẩm đó.

Tùy thuộc vào chủ đề, tất cả các ấn phẩm định kỳ của báo chí có thể được phân loại thành chính trị xã hội và chuyên ngành (các ấn phẩm ngành khác nhau, báo chí theo sở thích). Các ấn phẩm xã hội và chính trị chủ yếu xuất bản các quảng cáo về hàng hóa và dịch vụ hướng tới công chúng.

Tốt hơn nên đăng quảng cáo về hàng hóa và sản phẩm công nghiệp dành cho các chuyên gia trong một số ngành công nghiệp, khoa học và công nghệ nhất định trên các ấn phẩm chuyên ngành có liên quan.

Do tính hiệu quả, có tính lặp lại và phổ biến rộng rãi, hỗ trợ thông tin trên báo chí là một trong những phương tiện hỗ trợ thông tin hiệu quả nhất.

Ở một số nước ngoài, chi phí quảng cáo chiếm một phần đáng kể trong tổng số tiền chi cho quảng cáo. Loại hỗ trợ thông tin này đang dần có đà phát triển ở nước ta. Hàng năm số lượng các ấn phẩm chính trị - xã hội, chuyên ngành nhận đặt hàng đăng quảng cáo ngày càng tăng.

Để thông tin hỗ trợ trên báo chí đến được với nhóm đối tượng người mua tiềm năng mong muốn, cần lựa chọn những ấn phẩm phù hợp nhất. Để làm được điều này, trước hết cần phải lập danh sách các tờ báo, tạp chí và các loại phụ lục liên quan đến chúng, trong đó có thông tin về lưu hành. Từ toàn bộ các ấn phẩm in, bạn nên chọn những ấn phẩm có thể được sử dụng để cung cấp hỗ trợ thông tin cho các sản phẩm (dịch vụ, v.v.) được cung cấp. Sau khi đọc một số tài liệu quan trọng nhất trong hai hoặc ba phần, vấn đề mới nhất bất kỳ ấn phẩm nào, theo quy định, bạn có thể đưa ra ý kiến ​​​​về việc liệu chúng có được người mua tiềm năng của sản phẩm mà bạn đang quảng cáo quan tâm hay không.

Điều quan trọng là phải nghiên cứu lượng độc giả của một ấn phẩm in, đặc biệt khi nói đến các ấn phẩm dành cho giới thương mại, công nghiệp và giới chuyên môn. Ví dụ, các tạp chí y khoa tổng quát có thể tiếp cận hàng chục nghìn bác sĩ, trong khi một tạp chí định kỳ dành cho một ngành y học chuyên môn cao có thể chỉ được ít hơn một nghìn người đọc. Nhưng đây có thể chính là những người bạn muốn tiếp cận bằng quảng cáo.

Một vai trò quan trọng khi lựa chọn một ấn phẩm để xuất bản hỗ trợ thông tin là do tần suất xuất bản của nó. Tờ báo hàng ngày sẽ bị vứt đi trong vòng 24 giờ. Không có gì lạ khi một tuần báo hoặc tạp chí hàng tuần ở địa phương được tra cứu nhiều lần và lưu giữ trong bảy ngày. Tạp chí hàng tháng thậm chí còn có tuổi thọ cao hơn và có thể được lưu giữ trong bộ sưu tập trong nhiều năm.

Báo hàng ngày ít có khả năng được nhiều thành viên trong gia đình đọc hơn báo hàng tuần, mặc dù báo buổi tối được tra cứu thường xuyên và thường xuyên để biết thông tin về các chương trình truyền hình.

Các tạp chí hàng tuần và hàng tháng đôi khi được chuyển cho bạn bè sau khi các thành viên trong gia đình đọc.

Mặt khác, báo hàng ngày tạo cơ hội đăng quảng cáo vào một ngày cụ thể và lặp lại lời kêu gọi nhiều lần trong tuần. Chúng cũng có thể tạo cho quảng cáo một cảm giác cấp bách và phù hợp, đồng thời việc chúng nhanh chóng bị loại bỏ sẽ khuyến khích người đọc hành động ngay lập tức.

Vì vậy, tần suất xuất bản là yếu tố quan trọng phải được tính đến khi lập kế hoạch cho một chiến dịch quảng cáo. Rõ ràng là các ấn phẩm hàng ngày và hàng tuần có thể được sử dụng để tạo ra tác động ngay lập tức và tạo ra bầu không khí phù hợp. Nhưng các ấn phẩm hàng tháng, ngoài giá trị ban đầu, còn có thể đóng vai trò nhắc nhở lâu dài.

Lợi ích của việc sử dụng các ấn phẩm không định kỳ, xuất bản khoảng một năm một lần và kỷ yếu là không thể chối cãi. Tốt nhất bạn nên quyết định chỉ mua chỗ từ những nơi mà bạn biết thường xuyên được sử dụng làm tài liệu tham khảo. Nhưng ngay cả trong những trường hợp này, bạn nên đảm bảo rằng quảng cáo được in ở vị trí thú vị nhất bên cạnh tài liệu biên tập phù hợp.

Hỗ trợ thông tin in là một trong những phương tiện hỗ trợ thông tin chính, được thiết kế dành riêng cho nhận thức trực quan.

Danh mục - một ấn phẩm in đóng bìa hoặc đóng bìa có chứa danh sách có hệ thống gồm một số lượng lớn sản phẩm; biên soạn theo một thứ tự nhất định; minh họa bằng hình ảnh hàng hóa; Trong phần văn bản, theo quy định, ở phần đầu, có một bài viết giới thiệu ngắn về nhà sản xuất, sau đó là mô tả chi tiết về các sản phẩm được cung cấp với các đặc tính kỹ thuật. Phiên bản thể tích nhiều màu được thiết kế để sử dụng lâu dài.

Bản cáo bạch là một ấn phẩm in đóng bìa hoặc đóng bìa thông báo về một sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm cụ thể. Chứa mô tả chi tiết về các sản phẩm được cung cấp và được minh họa rõ ràng. Không giống như danh mục, nó có khối lượng nhỏ hơn và có thể mang tính chất kỷ niệm hoặc uy tín rõ rệt (mô tả chi tiết về chặng đường lịch sử của doanh nghiệp, tầm quan trọng của nó trong ngành, v.v.).

Một tập sách nhỏ, không giống như một danh mục và bản cáo bạch, là một ấn phẩm không bị ràng buộc mà được gấp lại nhiều lần (nói cách khác, được gấp lại thành một chiếc đàn accordion). Nó có thể có nhiều kích cỡ, khối lượng và tùy chọn gấp khác nhau, nhưng khi mở ra, kích thước của nó không thể vượt quá kích thước của một tờ in tiêu chuẩn. Đây là một ấn phẩm rẻ tiền và tiết kiệm, được sản xuất với số lượng lớn và được thiết kế để sử dụng trong thời gian ngắn.

Áp phích là một ấn phẩm có khổ lớn, được mở ra, trong hầu hết các trường hợp được in một mặt. Một hình ảnh minh họa hoặc vẽ tay lớn (đôi khi là một cốt truyện kết hợp) đi kèm với một dòng tiêu đề-khẩu hiệu quảng cáo lớn, theo nghĩa bóng và ở dạng ngắn gọn hiển thị tính năng chính của sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo. Để tăng tính năng, lưới lịch thường được đưa vào áp phích; đôi khi nó được xé theo hình thủng.

Tờ rơi là một ấn phẩm có định dạng nhỏ, được mở ra hoặc gấp một lần, được sản xuất với số lượng lớn do tính hiệu quả của nó. Nó thường chứa một hoặc hai hình ảnh minh họa về sản phẩm được quảng cáo với các đặc điểm và mô tả kỹ thuật chi tiết.

Trong lịch treo tường và lịch để bàn, nhật ký kinh doanh, lịch sáu ngày và sổ ghi chép, các trang quảng cáo đặc biệt được dành riêng để đăng thông tin về hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp. Các biểu tượng công ty của tổ chức khách hàng được sử dụng rộng rãi trong thiết kế bìa và trang lịch của các ấn phẩm này.

Thẻ báo cáo bỏ túi có thể được minh họa bằng các chủ đề có tính chất danh pháp với tiêu đề quảng cáo (tương tự như áp phích). Thương hiệu của khách hàng phải hiện diện ở mặt sau cùng với lưới lịch.

Poster được sử dụng để thiết kế gian hàng triển lãm, bán hàng và showroom, nội thất văn phòng, khu vực lễ tân, phòng họp, treo trên các quầy quảng cáo hoặc biển quảng cáo đặc biệt, v.v.

Tài liệu quảng cáo in được sử dụng rộng rãi trong các cuộc họp kinh doanh và đàm phán thương mại, đồng thời được phân phát tại nhiều hội chợ và triển lãm khác nhau. Các ấn phẩm quảng cáo và quà tặng được phân phối cả trong các cuộc liên hệ kinh doanh cá nhân và qua thư có kèm theo thiệp chúc mừng và danh thiếp.

Hỗ trợ thông tin in ấn là một hình thức trưng bày để người mua tiềm năng đánh giá công ty và sản phẩm mà công ty cung cấp.

Hỗ trợ thông tin nghe nhìn bao gồm phim quảng cáo, video và phim slide.

Cần lưu ý rằng hiện nay trong hoạt động hỗ trợ thông tin đang có xu hướng rõ ràng là tăng cường phát hành video thay vì phim. Điều này là do những lợi thế của việc hỗ trợ thông tin video như sản xuất, sao chép hiệu quả và tiết kiệm hơn, khả năng sử dụng nhiều hiệu ứng đặc biệt điện tử biểu cảm, dễ vận chuyển video thành phẩm và dễ trình diễn bằng máy ghi video gia đình. Tuy nhiên, để trình diễn cho đông đảo khán giả, trên màn hình lớn chất lượng tốt nhất Phim quảng cáo có hình ảnh và hiệu quả về mặt cảm nhận.

Hỗ trợ thông tin trên đài phát thanh và truyền hình có lẽ là phương tiện hỗ trợ thông tin phổ biến nhất xét về phạm vi phủ sóng của người tiêu dùng. Mặc dù thời gian tồn tại khá ngắn nhưng chúng cạnh tranh với các phương tiện hỗ trợ thông tin khác, không ngừng phát triển và cải tiến.

Triển lãm và hội chợ chiếm một vị trí đặc biệt trong kho công cụ hỗ trợ thông tin vì chúng mang lại cơ hội rất rộng rãi để giới thiệu các sản phẩm được quảng cáo nhằm thiết lập mối liên hệ trực tiếp với khách hàng. Sự kiện triển lãm đặc biệt hiệu quả khi kết hợp với bộ sự kiện quảng cáo đi kèm ( chiến dịch quảng cáo trên báo chí, tổ chức thuyết trình, họp báo, bàn tròn, gặp gỡ các chuyên gia, v.v.). Hiệu quả cao của phương tiện hỗ trợ thông tin này được khẳng định bởi thực tế là hàng năm có hàng nghìn sự kiện triển lãm lớn được tổ chức trên khắp thế giới, đòi hỏi chi phí đáng kể.

Hội chợ bán buôn - sự kiện mà tại đó các đại diện thương mại bán buôn ký kết hợp đồng cung cấp sản phẩm, hàng hóa từ các doanh nghiệp, hiệp hội sản xuất cho đến gần đây thường mang tính phô trương và rất có điều kiện.

Hội chợ bán buôn được tổ chức sau khi các doanh nghiệp công nghiệp nhận được nhiệm vụ sản xuất một sản phẩm cụ thể. Tại hội chợ công ty buôn bán buôn phối hợp với các nhà cung cấp thu mua các chủng loại hàng hóa, mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc, kích cỡ.

Chuyên gia hàng hóa tại kho đầu mối tổ chức bán sỉ hàng tiêu dùng cùng với bán lẻ nghiên cứu nhu cầu, tổ chức triển lãm bán hàng, hội chợ bán buôn và tổ chức các sự kiện quảng cáo.

Triển lãm chuyên ngành của nhà quảng cáo được tổ chức và tài trợ bởi tổ chức khách hàng. Chúng có thể đứng yên và di động. Trong hoạt động hỗ trợ thông tin của các tổ chức Nga về thị trường trong nước Việc tổ chức triển lãm bán hàng đã nhận được sự phát triển đặc biệt, tại đó sản phẩm được bán đồng thời thông qua quảng cáo và trình diễn.

Mặc dù chi phí đáng kể liên quan đến việc tổ chức các triển lãm chuyên ngành nhưng hiệu quả của những sự kiện này thường khá cao.

Nếu công chúng đến thăm triển lãm, nhà sản xuất sẽ có cơ hội duy nhất để giao tiếp trực tiếp với một lượng lớn khách hàng cuối cùng, hãy hỏi ý kiến ​​của họ.

Triển lãm giúp các công ty tiếp xúc chặt chẽ với thị trường của họ. Thông thường, các sản phẩm mới hoặc doanh nghiệp mới được giới thiệu tại các triển lãm. Các tạp chí liên quan thường xuất bản các bài báo sơ bộ và đánh giá về các cuộc triển lãm cũng như công việc của các cuộc triển lãm quốc gia thực sự lớn với việc trưng bày ô tô, thuyền, thuyền và những thứ khác hàng hóa tương tựđược báo chí, truyền hình và đài phát thanh đưa tin rộng rãi.

Như vậy, phương tiện phương tiện thông tin đại chúng(báo chí, đài phát thanh, truyền hình) được các công nhân buôn bán buôn sử dụng rộng rãi để tác động đến ngành công nghiệp và người tiêu dùng. Bằng cách sử dụng các phương tiện này, công chúng sẽ thu hút sự chú ý đến các nhà cung cấp sản xuất hàng hóa chất lượng thấp mà người mua không có nhu cầu.

Vì vậy, sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào đều phụ thuộc vào sự hỗ trợ thông tin cho các hoạt động của doanh nghiệp và việc quản lý hiệu quả thông tin đó. Vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa việc quản lý tài nguyên thông tin doanh nghiệp thuộc về hệ thống quản lý doanh nghiệp tự động.

Tự động hóa và tạo ra các hệ thống thông tin đang diễn ra khoảnh khắc này một trong những lĩnh vực hoạt động sử dụng nhiều tài nguyên nhất của xã hội công nghệ. Một trong những lý do phát triển tích cực Lĩnh vực này cho rằng tự động hóa đóng vai trò là cơ sở cho sự thay đổi cơ bản trong các quy trình quản lý đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của con người và xã hội. Hệ thống điều khiển phát sinh, hoạt động của nó nhằm mục đích duy trì hoặc cải thiện hoạt động của một đối tượng sử dụng thiết bị điều khiển (một bộ phương tiện để thu thập, xử lý, truyền thông tin và tạo tín hiệu hoặc lệnh điều khiển). Có nhiều loại hệ thống thông tin: hệ thống xử lý dữ liệu, hệ thống thông tin quản lý, hệ thống tiếp thị, hệ thống kế toán và các loại khác, được sử dụng trong các tổ chức khác nhau. Các chức năng quan trọng trong số đó được thực hiện bởi hệ thống thông tin quản lý.

Một hệ thống được hiểu là bất kỳ đối tượng nào được coi đồng thời như một tổng thể duy nhất và là một tập hợp các yếu tố không đồng nhất được thống nhất nhằm đạt được các mục tiêu đã đặt ra. Các hệ thống khác nhau đáng kể cả về thành phần và mục tiêu chính của chúng.

Trong khoa học máy tính, khái niệm “hệ thống” rất phổ biến và mang nhiều ý nghĩa ngữ nghĩa. Thông thường nó được sử dụng liên quan đến một bộ công cụ và chương trình kỹ thuật. Phần cứng của máy tính có thể được gọi là một hệ thống. Một hệ thống cũng có thể được coi là một tập hợp các chương trình để giải quyết các vấn đề ứng dụng cụ thể, được bổ sung bởi các thủ tục duy trì tài liệu và quản lý tính toán.

Việc thêm từ “thông tin” vào khái niệm “hệ thống” phản ánh mục đích tạo ra và vận hành nó. Hệ thống thông tin cung cấp việc thu thập, lưu trữ, xử lý, truy xuất và cung cấp thông tin cần thiết trong quá trình ra quyết định về các vấn đề từ bất kỳ khu vực nào. Họ giúp phân tích vấn đề và tạo ra sản phẩm mới.

Hệ thống thông tin (IS) là bất kỳ hệ thống nào cung cấp cho mọi người dữ liệu hoặc thông tin về các hoạt động được thực hiện trong một tổ chức. IP được sử dụng trong hoạt động của nhân viên, chủ sở hữu, khách hàng và những người chủ chốt khác trong môi trường tổ chức. Hỗ trợ cho những cá nhân này được cung cấp thông qua xử lý hiệu quả dữ liệu hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan đến giao dịch (giao dịch là giao dịch được ghi nhận của doanh nghiệp), hoặc cung cấp thông tin một cách hiệu quả cho các quan chức.

Sự hiểu biết hiện đại về hệ thống thông tin giả định việc sử dụng máy tính cá nhân làm phương tiện kỹ thuật chính để xử lý thông tin. Trong các tổ chức lớn, cùng với máy tính cá nhân Cơ sở kỹ thuật của hệ thống thông tin có thể bao gồm siêu máy tính. Ngoài ra, bản thân việc triển khai kỹ thuật của một hệ thống thông tin sẽ không có ý nghĩa gì nếu vai trò của người cung cấp thông tin được nhắm đến và nếu không có ai thì không thể nhận và trình bày thông tin đó không được tính đến, do đó

Hệ thống thông tin tự động là một tập hợp các công cụ, phương pháp và nhân sự được kết nối với nhau được sử dụng để lưu trữ, xử lý và cung cấp thông tin nhằm đạt được mục tiêu đã đặt ra (AIS).

Vì vậy, hệ thống thông tin là hệ thống dựa trên các khái niệm không ngừng phát triển về việc sử dụng thông tin.

Cấu trúc của AIS được tạo thành từ một tập hợp các bộ phận riêng lẻ, được gọi là các hệ thống con (Hình 1.1).

AS bao gồm hai hệ thống con: chức năng và hỗ trợ. Phần chức năng của AS bao gồm một số hệ thống con bao gồm giải pháp nhiệm vụ cụ thể lập kế hoạch, kiểm soát, kế toán, phân tích và điều tiết hoạt động của các đối tượng được quản lý. Trong quá trình khảo sát phân tích, có thể xác định được nhiều hệ thống con khác nhau, tập hợp các hệ thống con này phụ thuộc vào loại hình doanh nghiệp, đặc thù, trình độ quản lý và các yếu tố khác. Đối với hoạt động bình thường của bộ phận chức năng của AS, nó bao gồm các hệ thống con của bộ phận hỗ trợ của AS (được gọi là các hệ thống con hỗ trợ).

Cơm. 1.1.

Cấu trúc chung của một hệ thống thông tin có thể được coi là một tập hợp các hệ thống con, bất kể phạm vi ứng dụng. Trong trường hợp này, họ nói về đặc điểm cấu trúc của phân loại và các hệ thống con được gọi là hệ thống hỗ trợ. Vì vậy, cấu trúc của bất kỳ hệ thống thông tin nào cũng có thể được biểu diễn bằng một tập hợp các hệ thống con hỗ trợ. Trong số các hệ thống con hỗ trợ, thông tin, hỗ trợ kỹ thuật, toán học, phần mềm, tổ chức và pháp lý thường được phân biệt.

Hỗ trợ thông tin (IS) là một tập hợp một hệ thống thống nhất phân loại và mã hóa thông tin, hệ thống tài liệu thống nhất, sơ đồ luồng thông tin lưu thông trong một tổ chức, cũng như phương pháp xây dựng cơ sở dữ liệu. Mục đích của hệ thống con hỗ trợ thông tin là tạo ra và cung cấp kịp thời thông tin đáng tin cậy để đưa ra quyết định quản lý.

Hỗ trợ kỹ thuật(TO) - một bộ phương tiện kỹ thuật dành cho hoạt động của hệ thống thông tin, cũng như tài liệu tương ứng về các phương tiện và quy trình công nghệ này.

Internet được quan tâm nhiều như một phương tiện công nghệ hỗ trợ thông tin. Internet - theo định nghĩa - một siêu mạng (một tập hợp các mạng được kết nối với nhau) với một chuẩn hóa giao thức đơn trao đổi nội bộ và liên hệ thống. Theo quan điểm của người dùng, nó đại diện cho một số nguồn thông tin (máy chủ), mỗi nguồn có địa chỉ duy nhất riêng. Nhờ giao thức mới để lưu trữ/xem thông tin, đã giải quyết được vấn đề tổ chức quyền truy cập thông tin của người dùng theo thời gian thực (request-response). Thông tin có thể được phổ biến theo một trong các cách sau:

Thư điện tử là một kênh phổ biến thông tin có mục tiêu ngoài thời gian thực (không có sự đồng bộ hóa giữa người gửi và người nhận). Hầu hết phương pháp cũ trao đổi mạng nội bộ, hoạt động ngay cả trên các kênh liên lạc rất kém và tốc độ rất thấp. Ngày nay, nó là một trong những phương pháp phổ biến thông tin chính trong các nhóm lợi ích, đồng thời là kênh quan trọng để trao đổi thông tin giữa các cá nhân và là kênh nhận phản hồi theo yêu cầu.

FTP là một phương tiện truyền tệp, bất kể cấu trúc và nội dung của chúng. Việc tìm kiếm và chuyển tập tin được thực hiện trong thời gian thực. Không có khả năng xem một phần tập tin trước khi chuyển. Tệp (thường ở định dạng lưu trữ) được gửi nguyên trạng và (sau khi nhận) được xem trên máy của người nhận mà không liên lạc với máy chủ truyền. Một trong những kênh chính để phân phối miễn phí thông tin và phần mềm. Có thể hoạt động ngay cả trên các kênh tốc độ trung bình có mức độ nhiễu cao.

WWW (World Wide Web) là tập hợp các tập dữ liệu được liên kết bởi các siêu liên kết. Truy cập thông tin, tìm kiếm và xem - trong thời gian thực. Có thể hoạt động trên các kênh trung bình, tốc độ cao với chất lượng cao. Công việc được thực hiện bằng cách sử dụng chương trình khách hàng phổ thông được tiêu chuẩn hóa. Quyết định này cho phép bạn kết hợp thành một nhà cung cấp duy nhất, phân tán rộng rãi về mặt địa lý và tổ chức. Tuy nhiên, do tính phổ biến nên khả năng tương tác còn hạn chế và không phù hợp trong mọi trường hợp.

Việc sử dụng các chương trình khách hàng đặc biệt để truy cập các nguồn thông tin chuyên môn cao là một kênh để truy cập thông tin đặc biệt, thường phải trả phí.

Về mặt kỹ thuật, có thể truy cập bất kỳ thông tin nào qua Internet, nhưng công nghệ Tính năng Internet, như một kênh để truy cập thông tin, tốt nhất nên sử dụng Internet như một phương tiện để thỉnh thoảng thu được một lượng nhỏ thông tin hoạt động (lão hóa nhanh chóng). Trong trường hợp này, sử dụng tài nguyên thay thế(CD-Rom, báo chí, sách) không khả thi về mặt kinh tế. Nếu bạn cần nhận khối lượng lớn (hơn 1 MB) thông tin cũ dần (bách khoa toàn thư, bộ sưu tập bảo tàng, phiên bản điện tử của sách), hãy sử dụng Internet khi tình trạng hiện tại kênh truyền thông không phù hợp. Kênh khả thi nhất về mặt kinh tế để phân phối thông tin đó là CD-Rom. Trong nhiều trường hợp, các chiến lược kết hợp để truy cập lượng lớn thông tin là phù hợp: phiên bản cơ bản của thông tin được mua trên CD-Rom cùng với một lớp vỏ chuyên dụng để thao tác thông tin này; mảng cơ sở được thay thế đều đặn; Truy cập vào khối lượng nhỏ những thay đổi hoạt động được thực hiện thông qua Internet.

Ngày nay, Internet là kênh công nghệ tiên tiến nhất để truy cập thông tin, tuy nhiên, số lượng người dùng Internet tăng mạnh, trình độ chuyên môn giảm sút, khối lượng và phạm vi thông tin nhận được (đặc biệt là đa phương tiện) tăng lên, đã tạo ra tình trạng nguy cấp với các kênh truyền thông. Các kênh có sẵn, bao gồm. các kênh từ dự trữ nhà nước bị quá tải vượt quá mọi giới hạn cho phép và trạng thái của các kênh cuối cùng kết nối người dùng Internet với nhà cung cấp (thường qua quay số Đường dây điện thoại sử dụng công cộng) ở Nga còn tệ hơn cả thảm họa. Mặc dù lợi nhuận tương đối cao dịch vụ viễn thông, chất lượng kênh truyền thông thấp đã cản trở nhiều khách hàng tiềm năng sử dụng các dịch vụ này, từ đó làm giảm lợi nhuận gộp. Kết quả là, lượng vốn đầu tư cần thiết để hiện đại hóa các kênh truyền thông là không đủ.

Các nguồn thông tin chính trên Internet là:

Công cụ tìm kiếm;

Thư viện;

Cơ sở dữ liệu toàn văn và thư mục (chỉ dành cho người đọc RNL);

Nhà xuất bản;

Tạp chí định kỳ;

Bằng sáng chế và nhãn hiệu;

Tiêu chuẩn và báo cáo kỹ thuật;

Từ điển, bách khoa toàn thư, sách tham khảo;

Bộ sưu tập văn bản điện tử;

Cơ sở dữ liệu có sẵn trực tuyến;

Nguồn lực pháp lý;

Tạp chí định kỳ chính thức;

Tài nguyên y tế;

Nguồn tham khảo về sư phạm;

Tài nguyên lịch sử địa phương trên trang web thư viện;

Đăng ký tài nguyên WWW.

Các hệ thống tìm kiếm từ khóa bao gồm: Scirus (hệ thống truy xuất thông tin khoa học), Google, Alta Vista, Rambler, Go.com (Infoseek), Yandex, Lycos, Aport, HotBot, All the Web, All the Time.

Danh sách thư mục tìm kiếmĐồng thời, nó được đại diện bởi: Yahoo!, @Rus (trước đây là Au!), Britannica, List.ru (cùng với Yandex), Search4info, Weblist, Librarian's Index to the Internet, Ivan Susanin, About.com, Snail .

Các hệ thống Metasearch được trình bày: WebCrawler, MetaCrawler, Ask Jeeves.

Trong thị trường truyền thông điện tử chúng ta có thể phân biệt hệ thống khác nhau phương tiện hiện đại thông tin liên lạc và giao tiếp của con người: mạng dữ liệu, e-mail, hội nghị từ xa, bảng thông báo điện tử và bản tin, mạng và hệ thống để truy cập tương tác từ xa vào cơ sở dữ liệu, v.v.

Do đó, giai đoạn phát triển toàn diện của nền kinh tế và xã hội hiện nay được đặc trưng bởi vai trò ngày càng tăng của nguyên tắc minh bạch thông tin trong quan hệ thương mại, ảnh hưởng đến sự phát triển chuyên sâu của lĩnh vực thông tin, là tập hợp các cơ sở hạ tầng và thực thể thông tin. tham gia vào việc hình thành, phân phối và sử dụng thông tin. Để đảm bảo hoạt động của một hệ thống tích hợp các dòng hàng hóa, điều quan trọng là phải tạo ra một hệ thống thông tin cho phép các doanh nghiệp và tổ chức giải quyết kịp thời nhiều vấn đề, bao gồm tiếp thị chiến lược và vận hành, giải quyết các vấn đề toàn diện. tối ưu hóa và hậu cần. Cơ sở hạ tầng của hệ thống thông tin bao gồm các phương tiện truyền thông, các ấn phẩm tham khảo đặc biệt, các cơ quan PR và hứa hẹn nhất về khối lượng, thời gian, hiệu quả của thông tin được cung cấp, cổng thông tin điện tử hướng khác nhau tùy theo loại hàng hóa, dịch vụ. Hệ thống thông tin bao gồm:

Hỗ trợ thông tin (mô hình thông tin và công nghệ thông tin);

Thành phần của thông tin được xử lý, được kết nối hữu cơ với phần cứng và phần mềm, cho phép chuyển đổi nhiều loại, nguồn, luồng thông tin thành một hệ thống các chỉ số phù hợp và người dùng có thể truy cập để chuẩn bị, áp dụng và thực hiện các quyết định chiến lược và hoạt động. Việc áp dụng rộng rãi các công nghệ thông tin hiện đại mới trên lãnh thổ Nga sẽ làm tăng đáng kể hiệu quả của hoạt động kinh tế cả ở cấp độ quản trị doanh nghiệp và ở mức độ tương tác thị trường, giảm chi phí giao dịch và mở ra các khả năng thông tin. Về vấn đề này, cần thực hiện các biện pháp sau: đảm bảo tính chất toàn diện của các chương trình tin học hóa có mục tiêu theo khu vực thông qua việc hình thành một hệ thống lập kế hoạch hiệu quả, bao gồm các điều khoản liên quan đến phát triển và hỗ trợ phần mềm đặc biệt và đào tạo người dùng;

Kiểm kê khu vực tài nguyên thông tin và phát triển các giải pháp công nghệ cho phép chúng được hình thành thành một hệ thống duy nhất, sẵn có theo thời gian thực cho các cấp quản lý khác nhau, cho các doanh nghiệp thương mại và các tổ chức, cá nhân;

Đưa công nghệ thương mại điện tử vào hệ thống mua sắm công;

Phát triển hệ thống truy cập Internet công cộng thông qua việc sử dụng cơ sở hạ tầng của các tổ chức ngân sách và thành phố: cơ sở giáo dục, thư viện, cũng như các doanh nghiệp dịch vụ bưu chính liên bang;

Phát triển các cổng thông tin tham khảo và giáo dục, thư viện điện tử có thể truy cập công khai. Chất lượng của các quyết định chiến lược và hoạt động được đưa ra do quá trình xử lý luồng thông tin có thể bị ảnh hưởng bởi những sai lệch trong các tham số như tính đầy đủ và độ tin cậy của thông tin, độ tin cậy, hiệu quả, khả năng chuyển đổi và truyền tải, v.v. Về vấn đề này, có là một nhu cầu khách quan để chuyển đổi hỗ trợ thông tin truyền thống thành hệ thống thông tin hậu cần tương đối tự chủ, bao gồm tất cả các liên kết của các luồng hàng hóa lưu thông thực tế. Khi tổ chức các mảng thông tin, các hệ thống tài liệu và phân loại thống nhất sẽ được sử dụng, với sự trợ giúp của các mảng dữ liệu có cấu trúc được sử dụng trong việc tổ chức cơ sở dữ liệu sẽ được tạo ra. Để tạo ra một hệ thống thông tin hoàn chỉnh cần phải: xác định nguồn và người sử dụng thông tin;

Xác định thành phần, hình thức, tần suất cập nhật các thông tin công bố bao gồm: giá cả, khối lượng hàng hóa trong hệ thống giao dịch và doanh số bán hàng tự do;

Xây dựng quy trình soạn thảo, xử lý, đăng ký, thống nhất, phê duyệt văn bản;

Phát triển một hệ thống thu thập và phổ biến thông tin hiệu quả;

Đảm bảo thực hiện các quy trình công nghệ thông tin (hoạt động mã hóa, lưu thông qua phương tiện phổ biến thông tin, giải mã khi nhận) và cung cấp sản phẩm phần mềm và phương tiện kỹ thuật cần thiết để gửi, truyền và nhận;

Đảm bảo người dùng truy cập 24/7 vào thông tin được phổ biến;

Hình thành mạng lưới các trung tâm chuyên trách thu thập, công bố thông tin;

Xác định nguyên tắc phân biệt rõ ràng giữa thông tin là bí mật kinh doanh và thông tin không phải là bí mật kinh doanh;

Tạo ra một hệ thống chỉ số được chấp nhận chung về tình trạng tài chính và tính toàn vẹn trong hoạt động của những người tham gia vào hệ thống tích hợp các dòng hàng hóa;

Xác định trách nhiệm của những người tham gia hệ thống tích hợp về việc không cung cấp thông tin cần tiết lộ và cung cấp thông tin sai lệch. Điều quan trọng nhất đối với việc xây dựng mạng thông tin ngày nay là công nghệ Internet. Mức độ phát triển kinh tế hiện nay không chỉ liên quan đến các quá trình kinh doanh diễn ra trên Internet mà còn liên quan đến các quá trình kinh tế riêng lẻ trong các lĩnh vực của nền kinh tế truyền thống (vật chất và vật chất), trong việc triển khai sử dụng “công nghệ cao”, bao gồm cả trao đổi thông tin điện tử. công nghệ hoặc công nghệ WEB.

Nguồn: hướng dẫn “Cách bắt đầu công việc kinh doanh của riêng bạn ở St. Petersburg”, www. fbd. spb. ru

Hỗ trợ thông tin cho doanh nghiệp

Tìm kiếm thông tin trên Internet

Bất kì Điều hướng Internet(hoặc - tìm kiếm thông tin) được thực hiện theo hai cách: sử dụng danh mục hoặc các tài nguyên và trang web có cấu trúc khác công cụ tìm kiếm. Hãy xem xét từng loại tìm kiếm riêng biệt:

Tài nguyên/danh mục được cấu trúc theo chủ đề.

Đây là những cách lâu đời nhất để điều hướng Internet. Chúng là một danh mục (bộ sưu tập) các trang web về các chủ đề khác nhau. Tất cả thông tin trong danh mục được xử lý thủ công. Thông thường, công việc trong danh mục không được tự động hóa. Điều này tạo thêm sự phức tạp khi thêm tài nguyên mới (cần nhiều thời gian hơn).

Ngoài ra, để quảng cáo một trang web trong thư mục, nó được cung cấp một mô tả ngắn gọn để người dùng có thể xác định nó bản tóm tắt. Thật không may, vị trí của tài nguyên trong thư mục và mô tả của nó hoàn toàn phụ thuộc vào việc quản trị thư mục. Đôi khi xảy ra trường hợp tài nguyên được đặt sai phần chủ đề hoặc phần tóm tắt của nó không tương ứng với thực tế.

Quá trình đăng ký catalog khá đơn giản nhưng để đạt được điều bạn muốn thì khá khó khăn. Dưới đây là những khuyến nghị chung nhất cho trường hợp này:

Trước hết, bạn phải có một trang web thực sự đáng giá để người điều hành thư mục không từ chối đăng ký của bạn

Cố gắng đảm bảo rằng trang của bạn được đưa vào chính xác phần danh mục phù hợp nhất với nó

Người dùng tìm kiếm thông tin trong danh mục theo hai cách:

vừa đi qua hệ thống phân cấp thư mục con

sử dụng công cụ tìm kiếm nội bộ. Hệ thống này chỉ tìm kiếm bằng một mô tả ngắn và từ khóa cho trang web đã được gửi trong quá trình đăng ký (người điều hành thư mục có thể điều chỉnh mô tả và từ khóa). Hãy đặt mình vào vị trí của người dùng và suy nghĩ về cách anh ta sẽ xây dựng truy vấn tìm kiếm, những từ khóa hoặc cách diễn đạt nào anh ta sẽ sử dụng

Nếu có thể, hãy cố gắng đăng ký không chỉ trang chính mà còn một số trang chính khác, thay đổi từ khóa và mô tả cho mỗi trang đã đăng ký, trong trường hợp này sẽ có nhiều người dùng hơn có thể tìm thấy một trong các trang của bạn

Bao gồm một hoặc nhiều từ khóa trong tiêu đề trang của bạn

Điều đặc biệt quan trọng là phải đăng ký vào danh bạ ngành, bởi vì... chúng đã được quảng cáo cho các công cụ tìm kiếm (xem bên dưới) và sẽ được người dùng xem trước tiên

Hệ thống tìm kiếm

Một mặt đây đã là một cách hiện đại và thuận tiện để điều hướng và tìm kiếm trên Internet. Mặt khác, nó đòi hỏi một số kỹ năng kết nối mạng để tìm kiếm chính xác.

Không giống như các thư mục, công cụ tìm kiếm là một cấu trúc hoàn toàn tự động. Nói cách khác, bất kỳ công cụ tìm kiếm nào cũng là một cơ sở liên kết. Cơ sở dữ liệu này càng được cập nhật thường xuyên thì công cụ tìm kiếm càng hoạt động tốt hơn.

Khi yêu cầu bất kỳ thông tin nào, trước hết công cụ tìm kiếm sẽ xem qua cơ sở dữ liệu này và tính toán mức độ liên quan của trang web. Mức độ liên quan là mức độ liên quan của mỗi trang được tìm thấy truy vấn tìm kiếm. Mỗi công cụ tìm kiếm đều có cơ chế riêng tính toán mức độ liên quan.

Ngày nay, các trang web phổ biến nhất Công cụ tìm kiếm trên Internet, Cái này:

kính www. Google. com– tìm kiếm bao trùm hầu hết không gian Internet, có thể tìm kiếm bằng các ngôn ngữ khác nhau và tìm kiếm hình ảnh.

Yandex www. yandex. ru– công cụ tìm kiếm tiếng Nga phổ biến nhất. Bạn cũng có thể tìm kiếm hình ảnh.

kính Và Yandex không chỉ các trang web công cụ tìm kiếm mà còn là những cổng thông tin khổng lồ với số lượng lớn các dịch vụ bổ sung (trên những trang này bạn có thể tìm thấy thư, danh mục, bách khoa toàn thư, từ điển và nhiều hơn thế nữa).

Khi tìm kiếm thông tin, bạn cần hành động khác nhau trong từng trường hợp cụ thể. Khuyến nghị chung là:

Làm việc ngay lập tức với nhiều công cụ tìm kiếm(sự khác biệt chính giữa các công cụ tìm kiếm với nhau là cơ sở liên kết và hệ thống tính toán mức độ liên quan). Vì vậy, để có kết quả tìm kiếm chính xác nhất, nên sử dụng một số công cụ tìm kiếm

Nếu bạn đang tìm kiếm một truy vấn cụ thể về chủ đề này, hãy tham gia tìm kiếm danh mục chuyên ngành

Bạn cần bắt đầu tìm kiếm của mình với yêu cầu ngắn : tối đa hai từ. Sau đó yêu cầu có thể được mở rộng và bổ sung

Nhiều trang tìm kiếm có hệ thống tìm kiếm nâng cao. Điều này cho phép bạn thu hẹp tìm kiếm của mình, đặc biệt nếu bạn có ý tưởng chính xác về những gì bạn đang tìm kiếm 1 . Quy tắc sử dụng tìm kiếm nâng cao được đặt trên trang web của công cụ tìm kiếm

Bất cứ khi nào bạn tìm kiếm trên Internet, bạn cần nhớ câu cách ngôn cũ:

“Bạn có thể tìm thấy bất kỳ thông tin nào trên Internet, nhưng bạn sẽ không tìm thấy thông tin cụ thể.”

Các phương tiện trao đổi thông tin trên Internet

Trong chương này chúng ta sẽ chỉ xem xét những phương tiện cơ bản nhất để trao đổi thông tin trên mạng.

E-mail

E-mail hoặc Thư điện tử (email) - dịch vụ mạng, cho phép người dùng trao đổi tin nhắn hoặc tài liệu mà không cần sử dụng phương tiện giấy. E-mail là phương tiện liên lạc chính trên Internet.

Trước đây, chúng tôi đã xem xét trường hợp khi kết nối Internet, người dùng tự động nhận được Hộp thư - không gian đĩa trên một máy chủ thư, dành riêng để lưu trữ các tin nhắn đến và đi của người dùng. Sau khi kết nối với máy chủ thư, người dùng có thể: 1) gửi thư; 2) nhận thư đến từ hộp thư.

Bạn cần phải làm việc với một hộp như vậy bằng các chương trình đặc biệt. Ứng dụng thư là một chương trình được thiết kế để đọc, nhận, gửi và các hoạt động khác với thư. Ví dụ về các chương trình như vậy là Outlook Express, The Bat và một số chương trình khác.

Trong trường hợp này, nó được xác định/chỉ định và Địa chỉ hộp thư - mã định danh duy nhất của hộp thư của người dùng. Trên Internet, địa chỉ bưu chính trông như sau: Tên người dùng@MailServerName .

Máy chủ thư- một máy chủ cung cấp khả năng tiếp nhận, lưu trữ và truyền email của người dùng cũng như định tuyến của chúng.

Ngoài ra còn có máy chủ email miễn phí: www. thư. ru, www. người nói huyên thuyên. ru, www. Yahoo. com, www. yandex. ru và những người khác. Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký đơn giản, bạn sẽ có quyền truy cập vào hộp thư. Ưu điểm của thư như vậy là khả năng kiểm tra nó ở bất kỳ đâu trên thế giới có truy cập Internet.

Danh sách mail

Một trong những ưu điểm quan trọng của email là nó cho phép bạn gửi cùng một thông điệp cùng một lúc. một số lượng lớn người nhận. Trong trường hợp đơn giản nhất, bạn liệt kê các địa chỉ bổ sung trong trường Hs: (Sao chép :) khi soạn thư.

Nếu thỉnh thoảng bạn phải gửi tin nhắn cho cùng một nhóm, chẳng hạn như mười người, thì phương pháp này sẽ trở nên bất hợp lý. Thay vào đó, bạn có thể tạo sổ địa chỉ chương trình thư của bạn một địa chỉ nhóm, liệt kê tất cả các địa chỉ cá nhân trong đó. Khi soạn thư tiếp theo, bạn chỉ cần chỉ ra địa chỉ nhóm này trong "trường" Gửi ai:" . Đây là hình thức đơn giản nhất danh sách gửi thư ; bất kỳ người dùng nào cũng có thể tạo ra nó.

Tuy nhiên, thông thường danh sách gửi thư đề cập đến một dịch vụ khác cần có sự hỗ trợ từ nhà cung cấp. Dịch vụ này cho phép người dùng tự thêm mình vào danh sách gửi thư (đăng ký) và xóa mình khỏi danh sách (hủy đăng ký). Bản thân thuật ngữ này gợi nhớ đến việc đăng ký báo và tạp chí, và thực tế, danh sách gửi thư thực hiện các chức năng tương tự như các tạp chí giấy định kỳ. Dịch vụ gửi thư nổi tiếng nhất là Đăng ký ( www. đặt mua. ru).

Phần mềm máy chủ để duy trì danh sách gửi thư được gọi là trình quản lý danh sách gửi thư. Bạn đang làm việc với một danh sách gửi thư bằng cách sử dụng hai địa chỉ bưu chính: hành chính và thông thường. Gửi ngắn lệnh chuẩn tại địa chỉ quản trị, bạn có thể đăng ký vào danh sách gửi thư, hủy đăng ký, nhận danh sách tất cả những người đăng ký, v.v. Địa chỉ thông thường được sử dụng trực tiếp để trao đổi tin nhắn - tất cả những người đăng ký vào danh sách gửi thư này đều nhận được thư đến địa chỉ này.

TRONG danh sách chưa được kiểm duyệt Phân phối xảy ra tự động. Đăng ký diễn ra tự động trong mở danh sách gửi thư và gửi để phê duyệt cho người điều hành trong đóng cửa. Trước hết cần có người điều hành để ngăn chặn gửi thư hàng loạt thông điệp quảng cáo.

Việc tìm kiếm danh sách gửi thư thú vị nhất đối với bạn thường không khó - địa chỉ của họ được liệt kê trên các trang web trong ngành hoặc được tìm thấy bằng các dịch vụ tìm kiếm. Nếu bạn muốn sắp xếp danh sách gửi thư của riêng mình, hãy liên hệ với nhà cung cấp của bạn, cho biết loại danh sách bạn muốn có - được kiểm duyệt hay không, riêng tư hoặc công khai. Hầu hết các nhà cung cấp đều cung cấp dịch vụ này.

diễn đàn web thực hiện các chức năng tương tự như danh sách gửi thư nhưng chỉ sử dụng các chương trình duyệt web. Chúng trông giống như các trang web thông thường, được sắp xếp theo cách mà mỗi người dùng có thể thêm thông điệp của riêng mình vào đó, mỗi chủ đề được thảo luận riêng trong một khoảng thời gian nhất định.

Hiện nay, các diễn đàn web cung cấp phương tiện thuận tiện và đơn giản nhất để thảo luận nhóm và thông báo, nhưng yêu cầu kết nối Internet lâu hơn so với danh sách gửi thư.

Riêng biệt, chúng ta có thể làm nổi bật cuộc trò chuyện như một phương tiện liên lạc trực tuyến. Trong thiết kế của họ, các cuộc trò chuyện rất giống với các diễn đàn. Sự khác biệt chính: trong các diễn đàn, họ thường tuân thủ các vấn đề được xác định nghiêm ngặt khi thảo luận (trò chuyện mang tính chất cá nhân hơn); các câu trả lời và câu hỏi trong diễn đàn có thể đến với độ trễ thời gian khá lớn (rốt cuộc, trò chuyện chỉ diễn ra khi liên lạc trực tuyến liên tục).

máy nhắn tin Internet

máy nhắn tin Internet– đây là những chương trình để duy trì giao thức trao đổi nhanh chóng tin nhắn ngắn. Bạn nhập một cụm từ, cho biết số/tên mà cụm từ đó sẽ được gửi đến - và sau vài giây, một người ở lục địa khác đã đọc tin nhắn của bạn. Để sử dụng máy nhắn tin Internet, bạn cần đăng ký và lấy số, cài đặt chương trình đặc biệt và giữ nó liên tục.

Sự khác biệt chính giữa máy nhắn tin Internet với các phòng trò chuyện và diễn đàn là khả năng lưu trữ tin nhắn trên máy chủ cho người dùng hiện không kết nối với Internet, với lần truyền tiếp theo. Một tính năng hữu ích khác của máy nhắn tin Internet là “danh sách bạn bè” - danh sách người dùng của một hệ thống phân trang Internet cụ thể.

Một trong những người đầu tiên sản phẩm phần mềm người cung cấp dịch vụ như vậy đã trở thành ICQ, được tạo bởi công ty Mirabilis của Israel ( ). Thú vị và dịch vụ mới ICQ2Go là phiên bản web của ICQ không yêu cầu cài đặt phần mềm trên máy tính. "Danh sách bạn bè" liên hệ được lưu trữ trên máy chủ, điều này cũng rất thuận tiện.

Sau sự ra đời của ICQ, nhiều công ty đã cố gắng tạo ra hệ thống nhắn tin ngắn của riêng mình. Công ty AOL (America On Line) của Mỹ, là nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn nhất, hiện hỗ trợ hai hệ thống phân trang Internet - MỤC TIÊU(AOL Instant Messenger, ) và ICQ.

Yahoo!Messenger ( ) chiếm vị trí thứ ba danh dự trong số các ứng dụng nhắn tin Internet trên thế giới, sau AIM và ICQ. Công ty ( ) chính thức công bố phát hành phiên bản mới@ Chương trình đại lý, chương trình này đã trở thành máy nhắn tin Internet đầu tiên trên thị trường Nga. Một máy nhắn tin Internet tương đối trẻ là Dịch vụ nhắn tin MSN ( ).

Bất chấp sự phổ biến của ICQ và chức năng phong phú của nó, nó không phải là không có những hạn chế nghiêm trọng khiến người dùng kén chọn tìm kiếm một sự thay thế xứng đáng của chương trình này. Như một sự thay thế, nhiều người đã chọn Tin nhắn tức thì Miranda ( ).

Trước hết, cần phải nói rằng Miranda không chỉ là một máy nhắn tin Internet mà nó còn là một nhà tích hợp thực sự. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể liên lạc với những người sử dụng Tin nhắn tức thời từ nhiều nhà sản xuất khác nhau: ICQ, AIM, MSN, Yahoo! và những người khác. Trong môi trường nói tiếng Nga, tất cả các máy nhắn tin này, ngoại trừ ICQ, hiếm khi được sử dụng, nhưng nếu người dùng giao tiếp với nhiều đồng nghiệp và bạn bè nước ngoài thì tính năng Miranda này sẽ rất hữu ích với anh ta.

Sử dụng trình nhắn tin Internet, bạn không chỉ có thể trao đổi tin nhắn văn bản mà còn có thể gửi tệp, nói chuyện trực tuyến, chơi trò chơi mạng, gửi tin nhắn SMS và nhiều hơn nữa. Để làm điều này, bạn cần cấu hình đặc biệt các chương trình và kết nối các thiết bị cần thiết.

Ngoài ra, chúng ta còn có thể kể đến chương trình Ứng dụng trò chuyện ( ) để truyền tin nhắn thoại. Điều này hoàn toàn chương trình miễn phí, mà bạn có thể gọi cho bạn bè hoặc đối tác của mình mọi lúc mọi nơi, điều chính là họ cũng là người dùng Skype. Chương trình cho phép bạn giao tiếp tự do và quan trọng nhất là miễn phí trên Internet; bạn chỉ cần trả tiền cho kết nối Internet. Skype sử dụng công nghệ P2P để kết nối với những người dùng khác.

Một dịch vụ tương tự như Western Skype đã xuất hiện ở Nga. Mạng mới Sipnet(www. S ) cho phép thuê bao gọi từ máy tính này sang máy tính khác, từ máy tính đến điện thoại di động hoặc điện thoại cố định và ngược lại.

Các liên kết Internet hữu ích

Thông tin thống kê

www . gks . ru – Goskomstat của Nga, toàn tiếng Nga thông tin thống kê miễn phí. Trên cùng một nguồn, bạn có thể tìm thấy các trang web của các dịch vụ thống kê khác.

www . gostat . spb . ru – PetersburgComStat, số liệu thống kê của St. Petersburg.

, và những người khác - nếu bạn cài đặt hoặc đã cài đặt bộ đếm lưu lượng truy cập trên trang web của công ty bạn, bạn có thể phân tích mức độ phổ biến của trang web của bạn hoặc trang web của các công ty khác sử dụng dịch vụ này. Sử dụng tìm kiếm trong Rambler Top-100, bạn có thể tìm thấy các trang web phổ biến nhất về một chủ đề nhất định (ví dụ: cổng thông tin Peterburg).

www . chính phủ . spb . ru – Chính quyền thành phố, khu vực St. Petersburg về số lượng.

Thông tin công ty

ôi – “Những trang vàng của St. Petersburg” với khả năng xác định vị trí địa lý của tổ chức.

- Toàn bộ St. Petersburg.

www.ye - Những Trang Vàng - mạng lưới liên bang.

www . cơ sở dữ liệu . spb . ru – Cơ sở dữ liệu doanh nghiệp và giá cả St. Petersburg.

, - La bàn nhóm thông tin.

/cis - Danh mục doanh nghiệp CIS.

www . trang châu Âu . com - Europages (Những trang vàng Châu Âu)

www . la bàn . com - Kompass (thư mục thông tin doanh nghiệp "La bàn")

Cơ sở dữ liệu và thư mục ngành

atlant . ru - Thị trường kinh doanh máy tính, Thị trường kinh doanh bán buôn, Thị trường kinh doanh công nghệ, Thị trường kinh doanh ô tô, Thị trường kinh doanh thể thao, Thị trường kinh doanh xây dựng.

- Apraksin Dvor, sản phẩm và giá cả trong danh mục “Sản phẩm”, “Thị trường ô tô”.

www . giá . ru – Sách tham khảo đa ngành về giá cả hàng hóa, dịch vụ.

- Sản phẩm và giá cả.

- Sự thi công.

, - Cơ hội quảng cáo

- Từ tay này sang tay khác.

Bất động sản và xây dựng

– Cổng thông tin bất động sản lớn. Tin tức, ấn phẩm, phân tích, ưu đãi.

www.b S – Server bất động sản lớn. Tin tức, ấn phẩm, phân tích, ưu đãi.

www . ep . ru - Một không gian thông tin. Cơ sở dữ liệu về bất động sản trên khắp nước Nga.

www . tôi . ru – Các chỉ số thị trường bất động sản. Các chỉ số chi phí và lợi nhuận của nhà ở.

– Máy chủ bất động sản khu vực.

– Bản tin bất động sản.

– Hiệp hội Bất động sản cả nước.

– Bất động sản đồng quê, đất nền.

Thông tin phân tích thị trường bất động sản được cập nhật định kỳ trên nhiều trang, chúng tôi chỉ trích dẫn một số nguồn: , /RealEstate/Analytics/monitoring.html , , , www . thực tế Nga . ru .

www . thông tin asn . ru – Thông tấn xã Xây dựng. Xây dựng ở Nga.

www . biết - căn nhà . ru – Xây dựng hệ thống thông tin. SNiP và GOST, dự án tiểu thủ, thông tin về triển lãm, công nghệ và vật liệu trong ngành.

www . xây dựng . ru – Cổng thông tin về xây dựng.

www . stroy . spb . ru – Tất cả về việc xây dựng ở St. Petersburg và vùng Leningrad.

Nguồn thông tin dành cho doanh nhân

Tài chính

Thuế: www . kinh doanh . ru , www . spbnalog . ru , www . Thuế - Thuế . km . ru , www . cảm ơn . ru (phong tục),

Kế toán: www .2 z . ru , www . kiểm toán - Nó . ru , www . buhgalteria . ru , www . à . ru , www . hệ thống dây điện . ru

Thị trường tài chính: www . cuối cùng . ru , www . thị trường tài chính . ru , www . mfd . ru , www . rts . ru

Kinh tế: www . ừ . ru , www . tài chính . ru , www . kinh tế học . ru , www . OPEC . ru , www . kinh tế thế giới . ru , tiếp thị . spb . ru

Bảo hiểm: www . trong - diễn đàn . ru , www . bảo hiểm toàn diện . ru , www . rosmedstrah . ru , www . bảo đảm . tự động . ru , www . biết . ru

... việc kinh doanh và kinh tế; máy tính và Internet; giáo dục; sự giải trí; điều khiển; sức khỏe; Tin tức và Truyền thông thông tin ... ủng hộ ... tìm kiếm, thông tin dành cho tác giả, thông tin về đăng ký. Truy cập vào thông tin ... Tìm kiếmthông tin V. mạng lướiInternet ...

nhận được câu trả lời cho tất cả các loại truy vấn hiện tại và việc thực hiện chúng dưới dạng văn bản hoặc báo cáo bằng giấy.

Đặc điểm của việc ứng dụng công nghệ này là:

chỉ giải quyết các vấn đề có cấu trúc tốt, mà có thể phát triển thuật toán;

hiệu suất các thủ tục chuẩn xử lý;

thực hiện nội dung công việc chínhở chế độ tự động với sự can thiệp tối thiểu của con người;

sử dụng dữ liệu chi tiết;

nhấn mạnh vào niên đại sự kiện.

Các thành phần chính công nghệ thông tin xử lí dữ liệu.

thu thập dữ liệu (khi một công ty sản xuất một sản phẩm hoặc dịch vụ, mỗi hành động của công ty đều kèm theo các bản ghi dữ liệu tương ứng);

xử lí dữ liệu(để tạo ra thông tin phản ánh hoạt động của công ty, người ta sử dụng các thao tác điển hình sau: phân loại hoặc nhóm; sắp xếp để sắp xếp trình tự hồ sơ, tính toán; hợp nhất hoặc tổng hợp để giảm lượng dữ liệu);

lưu trữ dữ liệu (nhiều dữ liệu ở cấp độ vận hành phải được lưu trữ để sử dụng tiếp theo, ở đây hoặc ở cấp độ khác; cơ sở dữ liệu được tạo để lưu trữ chúng);

tạo báo cáo và tài liệu(trong lĩnh vực công nghệ thông tin xử lý dữ liệu cần tạo tài liệu cho ban lãnh đạo và nhân viên công ty cũng như cho các đối tác bên ngoài).

Câu 5. Công nghệ tìm kiếm văn bản

1. Khái niệm về công nghệ tìm kiếm văn bản.

2. Nhiệm vụ chính của công nghệ tìm kiếm văn bản.

Chữ là một trong những các hình thức trao đổi thông tin cơ bản trong xã hội.

Vì vậy, tin nhắn văn bản chiếm ưu thế trong hệ thống thông tin.

Các hệ thống công nghệ xử lý văn bản phổ biến nhất là các hệ thống tìm kiếm văn bản. Nhiệm vụ của họ là tìm kiếm các tài liệu trong các bộ sưu tập nhất định bằng ngôn ngữ tự nhiên thỏa mãn nhu cầu thông tin của người dùng. Công nghệ tìm kiếm văn bản xử lý thông tin. Đây có thể là các bài báo từ báo và tạp chí, sổ tay kỹ thuật, báo cáo, sách, thư từ, luật pháp, v.v.

Đơn vị thông tin cơ bản trong các hệ thống tìm kiếm văn bản, là một tài liệu - một khối thông tin có nội dung hoàn chỉnh và một số loại mã định danh duy nhất.

Hệ thống tìm kiếm văn bản hoạt động tài liệu điện tử – tài liệu được lưu trữ trong bộ nhớ máy tính có sẵn để xử lý tự động. Việc xử lý và phân tích tài liệu văn bản trên máy tính chỉ có thể thực hiện được nếu các thành phần riêng lẻ của tài liệu văn bản có sẵn theo chương trình. Do đó, việc quét một tài liệu văn bản giấy và lưu trữ bản fax kết quả vào bộ nhớ máy tính dưới dạng một loại tệp đồ họa nào đó là chưa đủ. Bạn phải có tài liệu trong dạng số hóa– một định dạng trong đó mỗi thành phần của văn bản có thể truy cập được theo chương trình.

Việc trình bày một tài liệu văn bản ở dạng số hóa được tạo ra bằng cách sử dụng:

nhập nội dung của tài liệu từ bàn phím bằng trình soạn thảo văn bản:

quét nó từ giấy và sử dụng chương trình nhận dạng ký tự quang học;

tạo văn bản theo chương trìnhcông cụ nhận dạng giọng nói và những thứ khác

cách.

Công nghệ tìm kiếm văn bản hiện đại bao gồm một loạt các vấn đề:

lý thuyết truy xuất thông tin;

phương pháp đáp ứng nhu cầu của người dùng về:

thu thập thông tin;

tổ chức thông tin;

lưu trữ thông tin;

tìm kiếm thông tin;

sự phổ biến của thông tin;

cung cấp giao diện giữa người dùng và phương tiện để quản lý tài nguyên thông tin phi cấu trúc hoặc bán cấu trúc được duy trì trong môi trường máy tính. Một vị trí quan trọng trong công nghệ tìm kiếm văn bản bị chiếm giữ bởixử lý ngôn ngữ tự nhiên. Nó được hiểu là một giải pháp máy tính cho các vấn đề liên quan đến việc hiểu, phân tích, thực hiện hoạt động khác nhau qua các văn bản bằng ngôn ngữ tự nhiên cũng như cách tạo ra chúng. Loại vấn đề này thuộc về lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.

Vào giữa những năm 1990. ở nhiều nước trên thế giới, công việc đã bắt đầu liên quan đến

với sự sáng tạo các thư viện điện tử. Họ đã làm sống lại đáng kể sự quan tâm đến các vấn đề tìm kiếm văn bản. Hoàn toàn có như vậy những chỉ dẫn mới, Làm sao:

phát hiện thông tin trong mạng máy tính toàn cầu;

tìm kiếm văn bản trên Web;

tìm kiếm đa ngôn ngữ.

Sự phát triển tích cực của công nghệ tìm kiếm văn bản đã kích thích sự sáng tạo

công cụ tìm kiếm thuộc loại tổng quát hơn không chỉ xử lý

tài liệu văn bản, mà còn với thông tin được trình bày trên nhiều phương tiện truyền thông khác. Như là hệ thống đa phương tiệnnội dung đối tượng tìm kiếm- các tài liệu - là sự kết hợp:

yếu tố văn bản;

hình ảnh tĩnh;

tác phẩm âm nhạc;

phim hoạt hình;

video clip, v.v.

Hệ thống tìm kiếm văn bản đã có tác động đáng kể đến sự hình thành

một lớp hệ thống thông tin cụ thể được gọi là Hệ thống quản lý tài liệu, hiện đang được sử dụng rộng rãi ở nhiều công ty thương mại lớn và các tổ chức khác. Theo cách tương tự; các hệ thống, một vai trò quan trọng không chỉ được trao cho các phương pháp xử lý ngôn ngữ tự nhiên được tạo ra để làm việc với tài liệu văn bản mà còn đối với việc tổ chức phát triển nhóm tài liệu, lưu trữ, phân phối cũng như công nghệ tìm kiếm văn bản của chúng.

Câu 6. Công nghệ thông tin hỗ trợ ra quyết định

1. Đặc điểm và mục đích của hỗ trợ quyết định CNTT.

2. Các thành phần cơ bản của hỗ trợ quyết định CNTT.

Công nghệ thông tin hỗ trợ ra quyết định là một loại hình CNTT,

điều đó giúp ích cho một người sử dụng máy tính để xử lý lượng lớn thông tin và đưa ra quyết định Điểm đặc biệt của CNTT này là một người tham gia vào quá trình này ở giai đoạn đầu và cuối (nhập dữ liệu ban đầu vào máy tính và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên thông tin nhận được). Công việc xử lý thông tin “thô sơ” được thực hiện bởi máy tính.

Sự tương tác tương tự giữa con người và máy tính trong đó con người đóng vai trò là cấp quản lý, máy tính do con người điều khiển

tạo ra thông tin mới gọi là quá trình lặp đi lặp lại.Quá trình lặp lại được đặc trưng bởi:

tập trung vào giải quyết các vấn đề có cấu trúc kém (chính thức hóa);

sự kết hợp phương pháp truyền thống truy cập và xử lý dữ liệu máy tính với khả năng mô hình toán học và phương pháp giải quyết vấn đề dựa trên chúng;

nhắm mục tiêu đến người dùng máy tính không chuyên nghiệp;

khả năng thích ứng cao, mang lại khả năng thích ứng với các tính năng của phần cứng và phần mềm hiện có, cũng như yêu cầu của người dùng.

Công nghệ thông tin để hỗ trợ quyết định có thể được sử dụng ở mọi cấp quản lý. Ngoài ra, các quyết định được đưa ra ở các cấp quản lý khác nhau thường phải có sự phối hợp. Đó là lý do tại sao chức năng quan trọng cả hệ thống và công nghệ đều là sự phối hợp của những người ra quyết định ở các cấp quản lý khác nhau và ở cùng cấp độ.

Hệ thống hỗ trợ quyết định bao gồm ba thành phần chính:

cơ sở dữ liệu;

cơ sở dữ liệu mô hình;

một hệ thống con phần mềm bao gồm hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu (DBMS), hệ thống quản lý cơ sở mô hình (MBMS) và hệ thống quản lý giao diện giữa người dùng và máy tính.

Cơ sở dữ liệu là tập hợp các thông tin được sử dụng trong công việc công nghệ thông tin ra quyết định. Cơ sở dữ liệu này được hình thành từ nhiều nguồn. Một phần dữ liệu đến từ hệ thống thông tin cấp độ tác nghiệp.Để sử dụng chúng một cách hiệu quả, dữ liệu này phải được xử lý trước:

hoặc thông qua hệ thống hỗ trợ quyết định;

hoặc bên ngoài hệ thống hỗ trợ quyết định bằng cách tạo ra

cơ sở dữ liệu đặc biệt.

Lựa chọn thứ hai thích hợp hơn cho các công ty sản xuất một số lượng lớn các giao dịch thương mại. Dữ liệu đã xử lý về hoạt động của công ty tạo thành các tệp được lưu trữ bên ngoài hệ thống hỗ trợ quyết định để cải thiện độ tin cậy và tốc độ truy cập. Ngoài dữ liệu về hoạt động của công ty, hoạt động của hệ thống hỗ trợ quyết định còn yêu cầu các dữ liệu khác. dữ liệu nội bộ, Ví dụ dữ liệu về di chuyển nhân sự, dữ liệu kỹ thuật, v.v., phải được thu thập, nhập và lưu giữ kịp thời.

Có tầm quan trọng lớn, đặc biệt là hỗ trợ việc ra quyết định ở cấp quản lý cao hơn, là dữ liệu từ các nguồn bên ngoài. Trong số các dữ liệu bên ngoài cần thiết tuân theo các nghị định dữ liệu về đối thủ cạnh tranh, nền kinh tế quốc gia và toàn cầu. Không giống như dữ liệu nội bộ, dữ liệu bên ngoài thường được mua từ các tổ chức chuyên thu thập dữ liệu đó. Hiện nay, vấn đề đưa nguồn dữ liệu khác vào cơ sở dữ liệu đang được nghiên cứu rộng rãi - các tài liệu bao gồm hồ sơ, thư từ, hợp đồng, đơn đặt hàng, v.v. Nếu nội dung của các tài liệu này được ghi vào bộ nhớ và sau đó được xử lý theo một số đặc điểm chính (nhà cung cấp cho người tiêu dùng, ngày tháng, loại dịch vụ, v.v.), thì hệ thống sẽ nhận được một tài liệu mới. nguồn mạnh mẽ thông tin.

Hệ thống quản lý dữ liệu phải có các khả năng sau:

tổng hợp các kết hợp dữ liệu, thu được từ nhiều nguồn khác nhau thông qua việc sử dụng các thủ tục tổng hợp và lọc;

bổ sung hoặc loại bỏ nhanh chóng nguồn dữ liệu này hoặc nguồn dữ liệu khác;

xây dựng cấu trúc logicdữ liệu theo thuật ngữ của người dùng;

sử dụng dữ liệu khácđể thử nghiệm Séc các lựa chọn thay thế làm việc của người dùng;

đảm bảo tính độc lập logic hoàn toàn cơ sở dữ liệu này từ những người khác

cơ sở dữ liệu hoạt động hoạt động trong công ty.

Mục đích của việc tạo cơ sở mô hình là mô tả và tối ưu hóa một số đối tượng hoặc quy trình. Việc sử dụng các mô hình mang lại tiến hành phân tích trong các hệ thống hỗ trợ quyết định.

Các mô hình, dựa trên việc giải thích toán học của vấn đề, với sự trợ giúp của một số thuật toán nhất định giúp tìm kiếm thông tin hữu ích để đưa ra quyết định đúng đắn.

Theo mục đích sử dụng người ta chia thành các loại:

tối ưu hóa, liên quan đến việc tìm điểm tối thiểu hoặc tối đa của một số chỉ số nhất định (ví dụ: người quản lý thường muốn biết họ thực hiện những hành động nào để tối đa hóa lợi nhuận hoặc giảm thiểu chi phí);

mô tả, mô tả hành vi của một hệ thống nhất định và không nhằm mục đích quản lý (tối ưu hóa).

Căn cứ vào phương pháp đánh giá, mô hình được phân thành:

xác định, sử dụng đánh giá một số biến cho các giá trị cụ thể của dữ liệu ban đầu;

ngẫu nhiên, đánh giá các biến sử dụng một số tham số, vì dữ liệu ban đầu được chỉ định bởi các đặc tính xác suất.

Các mô hình xác định phổ biến hơn các mô hình ngẫu nhiên vì chúng rẻ hơn và dễ xây dựng và sử dụng hơn. Ngoài ra, họ thường cung cấp đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định.

Trong các hệ thống hỗ trợ quyết định, cơ sở mô hình bao gồm:

mô hình chiến lược;

mô hình chiến thuật;

mô hình hoạt động;

các mô hình toán học (dưới dạng một tập hợp các khối mô hình, mô-đun và quy trình được sử dụng làm thành phần để xây dựng chúng).

Mô hình chiến lượcđã dùng vào cấp độ cao hơn quản lý cho

thiết lập các mục tiêu của tổ chức, số lượng nguồn lực cần thiết để đạt được chúng và các chính sách để có được và sử dụng các nguồn lực này. Chúng cũng có thể hữu ích trong việc lựa chọn các phương án định vị doanh nghiệp, dự đoán chính sách của đối thủ cạnh tranh, v.v. Các mô hình chiến lược có đặc điểm là phạm vi bao phủ rộng, nhiều biến số và trình bày dữ liệu ở dạng tổng hợp nén.

Mô hình chiến thuậtđược các nhà quản lý cấp trung sử dụng để phân phối và kiểm soát việc sử dụng các nguồn lực sẵn có. Các lĩnh vực có thể sử dụng của chúng bao gồm: lập kế hoạch tài chính, lập kế hoạch yêu cầu cho nhân viên, lập kế hoạch tăng doanh số bán hàng, xây dựng sơ đồ bố trí doanh nghiệp.

Mô hình hoạt độngđược sử dụng ở các cấp quản lý thấp hơn để hỗ trợ việc ra quyết định hoạt động. Các ứng dụng có thể có của các mô hình này bao gồm các khoản phải thu và kế toán tín dụng, lập kế hoạch sản xuất, quản lý hàng tồn kho, v.v. Các mô hình hoạt động thường được sử dụng để tính toán dữ liệu giữa các công ty.

Mô hình toán học bao gồm một tập hợp các khối mô hình, mô-đun và quy trình thực hiện các phương pháp toán học. Điều này có thể bao gồm các thủ tục lập trình tuyến tính, phân tích thống kê chuỗi thời gian, phân tích hồi quy, v.v.

Hiệu quả và tính linh hoạt của công nghệ thông tin phần lớn phụ thuộc vào đặc điểm của giao diện hệ thống hỗ trợ quyết định. Giao diện xác định:

ngôn ngữ người dùng;

ngôn ngữ tin nhắn máy tính tổ chức hội thoại trên màn hình hiển thị;

kiến thức người dùng.

Ngôn ngữ người dùng –đây là những hành động mà người dùng thực hiện trong

liên quan đến hệ thống bằng cách sử dụng các khả năng của bàn phím; bút chì điện tử viết trên màn hình; cần điều khiển; "chuột"; mệnh lệnh bằng giọng nói; v.v. Hình thức đơn giản nhất của ngôn ngữ người dùng là tạo ra các dạng tài liệu đầu vào và đầu ra. Sau khi nhận được biểu mẫu đầu vào (tài liệu), người dùng điền dữ liệu cần thiết vào đó và nhập vào máy tính. Hệ thống hỗ trợ quyết định thực hiện các phân tích cần thiết và đưa ra kết quả dưới dạng tài liệu đầu ra theo mẫu đã thiết lập.

Phổ biến nhất là giao diện trực quan. Sử dụng chuột, người dùng chọn các đối tượng và lệnh được hiển thị trên màn hình dưới dạng hình ảnh, từ đó thực hiện hành động của mình.

Điều khiển máy tính bằng giọng nói của con người là dạng ngôn ngữ người dùng đơn giản nhất. Sự phát triển hiện tại đòi hỏi những hạn chế nghiêm trọng từ người dùng:

một tập hợp các từ và cách diễn đạt nhất định;

một tiện ích bổ sung đặc biệt có tính đến đặc điểm giọng nói của người dùng;

kiểm soát dưới dạng các mệnh lệnh rời rạc, chứ không phải dưới dạng lời nói trôi chảy thông thường.

Ngôn ngữ của tin nhắn là các ký hiệu, đồ họa, màu sắc, dữ liệu nhận được từ máy in; tín hiệu đầu ra âm thanh được hiển thị trên màn hình. Một thước đo quan trọng về tính hiệu quả của giao diện được sử dụng là hình thức được chọn

Hỗ trợ thông tin- Quá trình hỗ trợ thông tin tập trung vào người sử dụng thông tin.

Hỗ trợ thông tin được sử dụng trong việc chuẩn bị và thực hiện các quyết định quản lý.

Để tổ chức bất kỳ sự kiện nào cũng cần một chi tiết nhỏ nhưng rất quan trọng - dịp. Dựa trên chi tiết này, kịch bản của bất kỳ sự kiện nào được hình thành.

Sinh nhật công ty, lễ kỷ niệm của người quản lý, tiệc đầu năm, đại hội doanh nghiệp, tất cả những sự kiện này đều có một điểm chung - đều có lý do, chính là lý do tổ chức sự kiện.

Không phải công ty tổ chức sự kiện nào cũng cung cấp thông tin hỗ trợ cho sự kiện và điều này cũng dễ hiểu vì để triển khai dịch vụ này cần phải hiểu rõ dịp thông tin sự kiện cụ thể. Đây chính xác là dịp sẽ được giới truyền thông quan tâm trước hết.

Sự hiện diện của một dịp thông tin là điểm quan trọng, khi chuẩn bị hỗ trợ thông tin, sự thành công của sự kiện thông tin phụ thuộc trực tiếp vào điều này.

Sự liên quan của một dịp cung cấp thông tin được xác định bởi một văn bản tốt Thông cáo báo chí. Một nhà báo chuyên nghiệp hoặc một người làm PR biết rõ thông tin cần được trình bày theo cách nào để thu hút sự quan tâm tối đa từ giới truyền thông, điều đó phụ thuộc vào anh ta rằng sự kiện này hay sự kiện kia sẽ thú vị như thế nào.

Sự thu hút nhà tài trợ thông tin cũng là một trong những điểm chính trong việc tổ chức hỗ trợ thông tin.

Đối với một đối tác thông tin tiềm năng, mỗi gói tài trợ đại diện tập hợp các dịch vụ thông tin. Sau khi nhận được một gói hàng như vậy, đối tác thông tin tiềm năng sẽ đưa ra một đề nghị phản đối để được hỗ trợ thông tin. Như vậy, dựa trên khối lượng dịch vụ thông tin được cung cấp, trạng thái của từng đối tác thông tin sẽ được hình thành. Căn cứ vào gói tài trợ, mối quan hệ giữa đơn vị tổ chức sự kiện và giới truyền thông được xác định, được thực hiện trên cơ sở trao đổi hàng hóa.

Các sự kiện đặc biệt được thiết kế để giải quyết các nhiệm vụ truyền thông, thông tin và hình ảnh sau:

· đảm bảo sự hiện diện liên tục của công ty trong lĩnh vực thông tin

· thu hút sự chú ý của các nhà báo và đối tượng mục tiêu đến công ty (sản phẩm của công ty) hoặc cá nhân

· tạo, duy trì và phát triển hình ảnh tích cực của công ty hoặc sản phẩm của công ty

· tương tác với các nhóm mục tiêu (bao gồm duy trì quan hệ nội bộ công ty)

· nhận phản hồi, cho phép bạn phân tích hiệu quả của các hoạt động và chiến lược

· thể hiện mức độ phát triển của công ty, quy mô hoạt động của công ty

· Sự sáng tạo nguồn bổ sung thông tin về công ty (công ty hiện có một phương tiện phổ biến thông tin quan trọng và được kiểm soát hoàn toàn)

Hỗ trợ thông tin cho sự kiện. Tất nhiên, khán giả của bạn nên biết trước về sự kiện này. Tùy thuộc vào hình thức, quy mô của sự kiện cũng như đặc điểm của khán giả, khoảng thời gian từ một tháng đến hai tuần là đủ cho các sự kiện có tầm quan trọng ở địa phương. Sự kiện của bạn càng lớn thì thời gian và đầu tư tài chính cần thiết để tham gia vào sự kiện đó càng lớn thì thông báo sẽ bắt đầu càng sớm.

Phương pháp thông báo phụ thuộc vào hình thức của sự kiện và đối tượng dự kiến. Đây có thể là tiếp thị trực tiếp - nếu chúng ta đang nói về các sự kiện của công ty và vòng tròn những người được mời đã được biết trước và bị hạn chế, hoặc quảng cáo trên các phương tiện truyền thông nếu sự kiện này diễn ra mở và rộng rãi. Đối với các sự kiện công cộng, quảng cáo ngoài trời và phát tờ rơi (phân phát tờ rơi thông tin) sẽ có hiệu quả. Trong trường hợp khán giả dưới 35 tuổi, việc sử dụng Internet là phù hợp.

Trong mọi trường hợp, khi chọn kho vũ khí phương tiện thông tin cần phải tính đến không chỉ đối tượng mục tiêu của sự kiện mà còn phải tính đến bản chất của sự kiện, mức độ liên quan của thông tin về nó trong khuôn khổ một nguồn thông tin cụ thể.

Làn sóng thông tin thứ hai về sự kiện của bạn sẽ được tung ra sau sự kiện này. Đây là cái gọi là “hậu kỳ” thông tin trên các phương tiện truyền thông và Internet. Trong trường hợp các sự kiện nhỏ và các sự kiện được thiết kế cho một nhóm người hạn chế, bạn có thể thực hiện mà không cần điều này, nhưng đừng quên rằng bất kỳ đề cập nào về một sự kiện trên các phương tiện truyền thông dưới dạng tin tức sẽ làm tăng trạng thái của sự kiện, mang lại ý nghĩa cho nó, cả trong mắt những người tham gia và trong mắt những người còn lại. Ngoài ra, đây là một cách bổ sung để nhắc nhở người tiêu dùng về thương hiệu của bạn và định vị của nó. Vì vậy, nếu có cơ hội thổi phồng một sự kiện thành một dịp cung cấp thông tin nào đó, bạn không nên từ chối nó.

Ví dụ, đối với một doanh nghiệp đổi mới, chuyên sâu về trí tuệ, điều này có thể là tổ chức các hội nghị về các vấn đề xã hội cấp bách liên quan đến chủ đề của doanh nghiệp này - mời đại diện của các phương tiện truyền thông và tổ chức công quan tâm đến họ. Những sự kiện như vậy và việc đưa tin thông tin sau đó sẽ giúp định vị công ty, mang lại địa vị và danh tiếng cho công ty, thu hút sự quan tâm của công chúng đến các sản phẩm và dịch vụ của công ty, đồng thời khẳng định mình là một công ty tham gia thị trường đáng tin cậy và có trách nhiệm.

Trong mọi trường hợp, khi lên kế hoạch cho một sự kiện đặc biệt, hãy nghĩ: liệu có thể biến nó thành một dịp cung cấp thông tin khá thú vị không? Nếu sự kiện của bạn có tính chất quan trọng về mặt xã hội, có lẽ giới truyền thông sẽ sẵn sàng đăng tin miễn phí về nó. tài liệu thông tin. Nếu sự kiện này hoàn toàn mang tính thương mại thì có thể cần cung cấp thông tin về trên cơ sở trả phí. Kênh tốt Giao tiếp miễn phí có thể là các nguồn cấp tin tức khác nhau trên các cổng Internet - chỉ cần gửi thông cáo báo chí và ảnh từ sự kiện là đủ. Tuy nhiên, các ấn phẩm riêng lẻ cũng có thể xuất bản các thông cáo báo chí tương tự ở dạng tin tức. Sự kiện của bạn càng được thảo luận và lên tiếng nhiều sau khi nó được tổ chức thì càng tốt, càng có nhiều cảm xúc gắn liền với thương hiệu của bạn, không chỉ với những người tham dự sự kiện mà còn với phần còn lại của công chúng.

Điều chính ở đây, cũng như khi lập kế hoạch cho các yếu tố khác của tiếp thị sự kiện, là ghi nhớ mức độ liên quan và phù hợp của một thông điệp cụ thể trong một bối cảnh hoặc định dạng cụ thể.

Cũng cần phải nhớ về việc lập kế hoạch truyền thông.

Lập kế hoạch truyền thông– một bộ quy trình để phân tích đối tượng mục tiêu, lựa chọn phương tiện quảng cáo và công cụ quảng cáo tối ưu nhất (về hiệu quả và chi phí của chương trình bố trí tài liệu quảng cáo) có sẵn trên các phương tiện này, hình thành

bố cục, đánh giá hiệu quả truyền thông của nó, đánh giá kết quả của chiến dịch quảng cáo.

©2015-2019 trang web
Tất cả các quyền thuộc về tác giả của họ. Trang web này không yêu cầu quyền tác giả nhưng cung cấp quyền sử dụng miễn phí.
Ngày tạo trang: 2016-04-02