Thực đơn
trang chủTrò chơi

Không đăng nhập được vào VK, ghi sai mật khẩu. Phải làm gì nếu nhập đúng mật khẩu nhưng vẫn báo “Lỗi máy chủ”? Trang của bạn đã bị tấn công và thư rác đang được gửi từ trang đó

Theo quy định, người dùng thậm chí không nhận ra rằng khi khởi động máy tính và mở trình duyệt, họ sẽ không tải được trang Internet “liên hệ”...

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu tuần tự những lý do phổ biến nhất gây ra vấn đề này.

1. Những nguyên nhân chính khiến bạn không đăng nhập được vào VKontakte

Nhìn chung, có 3 lý do phổ biến nhất khiến ~95% người dùng không thể truy cập VKontakte. Hãy nói ngắn gọn về từng người trong số họ.

1) Nhập sai mật khẩu hoặc email

Thông thường, mật khẩu chính xác chỉ đơn giản là bị quên. Đôi khi người dùng nhầm lẫn email của họ vì... họ có thể có một số hộp thư. Vui lòng kiểm tra lại dữ liệu đã nhập một cách cẩn thận.

2) Bạn bị nhiễm virus

Có những loại vi-rút chặn quyền truy cập vào các trang web khác nhau: ví dụ: các trang web chống vi-rút, mạng xã hội, v.v. Cách loại bỏ vi-rút như vậy sẽ được mô tả dưới đây;

3) Trang Internet của bạn đã bị hack

Rất có thể, bạn cũng đã bị tấn công với sự trợ giúp của vi-rút; trước tiên, bạn cần dọn sạch chúng trên máy tính của mình, sau đó khôi phục quyền truy cập vào mạng.

2. Tại sao mật khẩu sai?

Nhiều người dùng có các trang không chỉ trên một mạng xã hội “Vkontakte”, cộng với việc thêm vào đây một số hộp thư điện tử và sự bận rộn hàng ngày... Bạn có thể dễ dàng nhầm lẫn mật khẩu của dịch vụ này với mật khẩu khác.

Ngoài ra, nhiều trang trên Internet không cho phép đặt mật khẩu dễ nhớ và luôn buộc người dùng phải thay đổi thành mật khẩu do chính họ tạo ra. Tất nhiên, trước đây bạn dễ dàng truy cập mạng xã hội chỉ bằng cách nhấp vào mục yêu thích của mình trên trình duyệt, sau một tháng, bạn sẽ khó nhớ mật khẩu.

Để khôi phục mật khẩu của bạn, bấm vào cột bên trái, ngay dưới dòng ủy quyền, mục “quên mật khẩu?”.

2) Cập nhật cơ sở dữ liệu, sau đó kiểm tra toàn bộ PC (ít nhất là ổ đĩa hệ thống).

3) Nhân tiện, xin lưu ý rằng bạn có in và in chương trình đã cài đặt. Di dời chương trình đáng ngờ mà bạn chưa cài đặt. Chỉ là rất thường xuyên, cùng với các chương trình bạn cần, tất cả các loại tiện ích bổ sung đều được cài đặt có thể nhúng nhiều loại khác nhau. khối quảng cáo, ngăn cản bạn làm việc.

4) Nhân tiện, có một vài lưu ý thú vị:

Xóa "Webalta" khỏi trình duyệt -

3.1 Mở quyền truy cập vào một liên hệ

Sau khi bạn đã dọn dẹp máy tính của mình khỏi nhiều loại chương trình quảng cáo(chúng cũng có thể được phân loại là vi-rút), bạn có thể tiến hành khôi phục hệ thống trực tiếp. Chỉ là nếu bạn làm điều này mà không loại bỏ vi-rút thì sẽ chẳng có ích gì nhiều - trang Internet trên mạng xã hội sẽ sớm ngừng mở lại.

1) Bạn cần mở Explorer và truy cập vào địa chỉ “C:\Windows\System32\Drivers\etc” (copy không có dấu ngoặc kép).

2) Thư mục này chứa tập tin máy chủ. Chúng ta cần mở nó để chỉnh sửa và đảm bảo rằng không có dòng nào không cần thiết hoặc đáng ngờ trong đó.

Để mở nó, chỉ cần nhấp vào nó click chuột phải chuột và chọn mở bằng notepad. Nếu sau khi bạn mở tệp này, hình ảnh như sau thì mọi thứ đều ổn*. Nhân tiện, dấu thăng ở đầu dòng cho biết những dòng này là nhận xét, tức là. Nói một cách đại khái - văn bản đơn giản không ảnh hưởng gì đến hoạt động của PC của bạn.

*Chú ý! Những người viết virus rất xảo quyệt. Từ kinh nghiệm cá nhân Tôi có thể nói rằng thoạt nhìn không có gì đáng nghi ở đây. Nhưng nếu bạn cuộn đến cuối sổ tay văn bản- hóa ra là ở dưới cùng, sau đống dòng trống- có dòng “virus” chặn truy cập vào các trang web. Đó chính xác là những gì đã xảy ra...

Ở đây chúng ta thấy rõ rằng địa chỉ của mạng VKontakte được viết, đối diện là IP của máy tính của chúng ta... Nhân tiện, xin lưu ý rằng không có dấu thăng, có nghĩa đây không chỉ là văn bản mà còn là hướng dẫn cho PC nên tải trang web này về địa chỉ 127.0.0.1. Đương nhiên, trang web này không tồn tại ở địa chỉ này - và bạn không thể truy cập Vkontakte!

Phải làm gì về nó?

Chỉ cần xóa tất cả các dòng đáng ngờ và lưu tệp này... Tệp sẽ được để lại với nội dung như thế này:

Sau thủ tục, khởi động lại máy tính của bạn.

Một vài vấn đề có thể nảy sinh...

2. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng phổ biến Tổng chương trình dấu phẩy - trong đó bạn chỉ cần chọn tệp máy chủ và nhấn nút f4. Tiếp theo, một sổ ghi chú sẽ mở ra để bạn có thể dễ dàng chỉnh sửa.

3. Nếu nó không hoạt động thì chỉ cần xóa tệp này. Cá nhân tôi không phải là người ủng hộ phương pháp này, nhưng thậm chí nó có thể giúp ích... Hầu hết người dùng không cần nó và những người cần nó có thể dễ dàng tự khôi phục nó.

3.2 Phòng ngừa

Để tránh nhiễm những loại virus như vậy, hãy làm theo một số mẹo đơn giản...

1. Ban đầu, không cài đặt bất kỳ phần mềm nào có chất lượng đáng ngờ: “Internet breakers”, phím chương trình, tải xuống chương trình phổ biến từ các trang web chính thức, v.v.

2. Sử dụng một trong các phần mềm diệt virus phổ biến:

3. Cố gắng không truy cập mạng xã hội từ các máy tính khác. Chỉ là nếu bản thân bạn vẫn kiểm soát được tình hình thì nguy cơ bị hack trên máy tính của người khác sẽ tăng lên.

5. Nếu bạn đã tắt cập nhật tự động Windows - sau đó thỉnh thoảng kiểm tra hệ thống để tìm các "bản vá" quan trọng và cài đặt chúng "thủ công".

Sự cố có thể xảy ra ở các giai đoạn ủy quyền khác nhau trong .

Biểu hiện phổ biến nhất của nó là xuất hiện sau khi nhập mật khẩu thông báo người dùng đã chọn sai cặp mật khẩu đăng nhập.

Điều này là do bạn quên thông tin đăng nhập/mật khẩu hoặc trang đã bị hack và mật khẩu đã bị thay đổi.

Một lựa chọn phổ biến khác là lỗi hệ thống VKontakte.

Với họ, cho dù bạn nhập dữ liệu chính xác đến đâu, một số vấn đề trên trang web sẽ không cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản của mình - trang có thể được làm mới, nút có thể không được nhấn, v.v.

Điều này cho thấy lỗi hệ thống, không thể loại bỏ được.

nguyên nhân

Người dùng không thể đăng nhập trang riêng trên mạng xã hội vì một trong nhiều lý do:

Tất nhiên, có thể có những lý do khác gây ra vấn đề, nhưng hầu hết các vấn đề thường phát sinh chính xác vì điều này.

Loại bỏ

Tùy theo lý do, gây ra vấn đề, bạn cần phải hành động bằng cách này hay cách khác.

Mặc dù người dùng không phải lúc nào cũng có thể làm bất cứ điều gì về lý do hạn chế quyền truy cập.

Khôi phục đăng nhập

Vấn đề đơn giản nhất là thiếu quyền truy cập do chọn cặp mật khẩu đăng nhập không chính xác.

Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục quyền truy cập vào trang web một cách độc lập mà không cần liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ VKontakte.

Để làm điều này, hãy làm theo thuật toán:

  • Hãy thử truy cập trang web từ thiết bị mà bạn đã đăng nhập vĩnh viễn vào trang web - nếu có quyền truy cập từ thiết bị đó thì vấn đề không nằm ở dịch vụ VKontakte mà là ở tài khoản;
  • Bạn có thể thử thay đổi mật khẩu tài khoản của mình từ trang này, nhưng bạn vẫn cần phải cung cấp Mật khẩu cũđể thay đổi, vì vậy phương pháp này không phù hợp;
  • Nhưng nó giúp ích khi bạn cần tìm hiểu thông tin đăng nhập của mình– nếu bạn được ủy quyền trong tài khoản của mình, hãy đi tới phần Cài đặt (Di chuột qua tên của bạn ở góc trên bên trái của trang web và chọn Cài đặt trong menu thả xuống);

  • Một trang có thông tin tài khoản cơ bản sẽ mở ra - thông tin cần thiết nằm trên tab Chung (nó mở theo mặc định);
  • Cuộn xuống trang và tìm Số điện thoại và E-mail;
  • Ở đây được chỉ định Thông tin liên lạc, do bạn nhập trong quá trình đăng ký, nhưng một số ký tự trong dữ liệu bị che dấu hoa thị;
  • Không có cách nào để xem chúng, tuy nhiên, số hiển thị đầu tiên và cuối cùng có thể nhắc nhở bạn về bất kỳ liên hệ nào bạn đã cung cấp để đăng ký trên trang web;

  • Để vào trang web, bạn có thể sử dụng số điện thoại hoặc địa chỉ email.

Nếu bạn có thể nhớ thông tin đăng nhập của mình theo cách này, thì hãy tiến hành khôi phục mật khẩu tài khoản của bạn.

Khôi phục mật khẩu

Để phục hồi bị mất hoặc Đã quên mật khẩu mạng có dịch vụ riêng biệt.

Cách sử dụng dịch vụ này được mô tả dưới đây:

  • Nếu bạn chọn cặp mật khẩu đăng nhập không chính xác, dịch vụ sẽ hiển thị thông báo tương ứng trên trang riêng;
  • Xin lưu ý rằng biểu mẫu đăng nhập phân biệt chữ hoa chữ thường và bố cục bàn phím. Kiểm tra xem bạn có nhập mật khẩu bằng đúng ngôn ngữ và kiểu chữ không, nếu có thì hãy chuyển sang bước 3;
  • Ở cuối cửa sổ chính của trang, bên dưới các nút màu, hãy tìm liên kết Quên mật khẩu và không thể đăng nhập? Và bấm vào nó;

  • Sẽ mở cửa sổ bổ sung, trong đó hệ thống sẽ nhắc bạn nhập số điện thoại mà trang được liên kết;
  • Thực hiện việc này và nhấp vào nút Tiếp tục;

  • Một trang sẽ mở ra với trường để nhập mã khôi phục;
  • Mã ngắn này sẽ được gửi cho bạn theo số điện thoại mà trang được liên kết - nó có Thời gian giới hạn hành động, vì vậy hãy giới thiệu nó càng sớm càng tốt;
  • Nhấp vào nút Tiếp tục;
  • Nếu nhập đúng mã, một biểu mẫu sẽ mở ra để bạn nhập mật khẩu mới hai lần; nếu sai, bạn sẽ có thêm vài lần thử;
  • Cứu mật khẩu mới và đi đến trang web sử dụng nó và số điện thoại được chỉ định trong quá trình khôi phục;
  • Tình huống phức tạp hơn nếu bạn không nhớ trang được liên kết đến số điện thoại nào hoặc trang đó hoàn toàn không được liên kết với trang đó;
  • Trong trường hợp này, sau khi nhấp vào nút yêu cầu khôi phục mật khẩu, trên trang cập nhật, hãy tìm liên kết Trang của tôi không được liên kết với số điện thoại;

  • Một trang sẽ mở ra với trường nhập yêu cầu bạn nhập bất kỳ thông tin nào bạn đã sử dụng để truy cập trang web – số điện thoại hoặc e-mail ;

  • Nhập email của bạn và nhấp vào Tiếp theo;
  • Nhập mã xác minh vào cửa sổ bật lên để chứng minh rằng bạn là một người đàn ông thực sự;
  • Trên trang tiếp theo mở ra, hãy cho biết họ mà bạn sử dụng trong tài khoản của mình trên trang web;

  • Bấm tiếp;
  • Một trang sẽ xuất hiện và một câu hỏi sẽ xuất hiện - đây có phải là trang mà bạn muốn khôi phục quyền truy cập, chọn Có hoặc Không tương ứng;

  • Nếu chọn Go Back, bạn sẽ được đưa trở lại trang nhập liệu thông tin thêmđể khôi phục, nơi bạn có thể thử các thông tin xác thực khác phù hợp với trang của mình;
  • Khi bạn nhấn nút Yes màu xanh, nó sẽ trang mong muốn, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện thông báo cho bạn rằng liên kết khôi phục mật khẩu đã được gửi đến địa chỉ email của bạn;
  • Theo liên kết và trong trang mở ra, hãy nhập mật khẩu mới của bạn hai lần.

Phục hồi từ dữ liệu không đủ

Khi bạn hầu như không có dữ liệu hoặc bạn không sử dụng số điện thoại mà tài khoản đã được liên kết, việc khôi phục quyền truy cập sẽ khó khăn hơn nhiều, nhưng vẫn có thể thực hiện được.

  • Đi tới trang có mẫu ủy quyền trực tuyến;
  • Bấm vào Quên mật khẩu của bạn?
  • Một trang nhập thông tin để khôi phục sẽ mở ra - ở cuối cửa sổ chính, hãy tìm liên kết dành cho sử dụng trong trường hợp mất quyền truy cập vào thiết bị;

  • Bấm vào nút Tiếp theo;
  • Cửa sổ sau sẽ mở ra, trong đó bạn phải nhập nhiều thông tin nhất có thể về tài khoản bạn đang sử dụng - đơn đăng ký sẽ được gửi đến Hỗ trợ khách hàng. Và sau đó nó được người thật xem xét nên bạn cần chứng minh một cách thuyết phục rằng bạn là chủ sở hữu của trang;

  • Nhấp vào nút Gửi đơn đăng ký;
  • Nhập địa chỉ email của bạn để liên lạc– đơn đăng ký của bạn sẽ được chấp nhận để xem xét và ngay sau khi quá trình xem xét hoàn tất, kết quả sẽ được gửi cho bạn qua email;
  • Nếu bạn tìm thấy sai trang mà bạn muốn khôi phục quyền truy cập, hãy nhấp vào liên kết trong trường thích hợp ở bên phải góc trên cùng cửa sổ chính;

Trong hầu hết các trường hợp, Dịch vụ hỗ trợ VKontakte đáp ứng người dùng một nửa và khôi phục quyền truy cập vào trang ngay cả khi có lượng dữ liệu tối thiểu.

Tuy nhiên nó có vai trò lớn nhân tố con người. Và nếu “bằng chứng” của bạn có vẻ không thuyết phục lắm đối với một nhân viên cụ thể, anh ta sẽ có quyền từ chối truy cập vào trang.

Vì vậy, tốt hơn hết là đừng để mất mật khẩu và thông tin đăng nhập.

Có nhiều lý do khiến chúng ta không thể đăng nhập vào tài khoản VKontakte từ máy tính ở nhà hoặc nơi làm việc. Hệ thống yêu cầu bạn nhập số điện thoại, mã kích hoạt, thông tin trang bị chặn, v.v. Tất nhiên, người đó hiểu rằng tôi không thể liên lạc được. Một câu hỏi tự nhiên được đặt ra: tại sao, giải quyết như thế nào? vấn đề này, phải làm gì?

Thông thường, chúng tôi không truy cập được trang của mình và xảy ra tình huống “Tôi không thể liên lạc được” vì chúng tôi nhận được thông báo rằng hồ sơ đã bị hack và một luồng thư rác đang đến từ trang này. Đồng thời, chúng ta được yêu cầu nhập một số thông tin cá nhân.

Việc tìm kiếm giải pháp thực sự cho một vấn đề thường bắt đầu sau khi nhập số điện thoại hoặc gửi SMS không mang lại kết quả mà chỉ dẫn đến việc tiền bị rút về tài khoản điện thoại. Cũng có trường hợp trang web VKontakte không thể mở được, tạo ra nhiều lỗi “kỹ thuật số” khác nhau, chẳng hạn như 404 hoặc 403. Nguyên nhân khiến tất cả những sự cố này xảy ra thường giống nhau. Trong một số ít trường hợp, nguyên nhân của sự cố là do nguyên nhân khác, nhưng điều này sẽ được thảo luận thêm.

Nếu một trang yêu cầu bạn nhập số điện thoại hoặc mã, bạn không bao giờ nên làm điều này. Sự xuất hiện của một trang có thông tin về nghi ngờ bị hack cho thấy máy tính có vi-rút hoặc phần mềm độc hại khác phần mềm. Virus có thể thay đổi hoàn toàn thiết lạp mạng lưới, vì vậy khi bạn cố gắng đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang của những kẻ lừa đảo. Thiết kế của nó hoàn toàn giống với trang VKontakte và tin nhắn được gửi sẽ tự động đăng ký gói dịch vụ trả phí.

Do những hành động này, bạn có thể mất thông tin đăng nhập và mật khẩu để vào trang. Và sau đó gửi thư rác, và không chỉ vấn đề “Tôi không thể đăng nhập vào VK”, chắc chắn không thể tránh khỏi.

Thêm một chút về virus

Một tình huống hơi khác cũng xảy ra. Chúng tôi có thể không thấy bất kỳ tin nhắn nào, nhưng trang không thể mở, báo lỗi, vấn đề tương tự - tôi không thể liên lạc được, thế là xong. Nguyên nhân có thể là do virus làm thay đổi đường mạng. Tuổi thọ của một trang web như vậy khá ngắn - ít hơn tuổi thọ của virus. Đó là lý do tại sao có khả năng cao là “bắt” được phần mềm độc hại đi kèm với tài nguyên không còn tồn tại.

Đây là cách phần mềm độc hại và vi-rút hoạt động. Họ ghi lại những thay đổi đối với Cài đặt hệ thống mạng. Thông thường điều này tập tin máy tínhđược gọi là máy chủ. Kết quả là người dùng nhập dòng lệnhđịa chỉ của mạng xã hội vk.com, nhưng nó lại hoàn toàn sai vị trí, tức là trên một trang web giả mạo. Mục đích của việc tạo ra những trang web như vậy, như chúng tôi đã nói, là để lừa tiền có lợi cho những kẻ lừa đảo hoặc chiếm lấy thông tin liên hệ.

Làm thế nào để giải quyết vấn đề hack, phải làm gì

Như người ta có thể hiểu từ những điều đã nói ở trên, trên thực tế không có hành vi hack nào sử dụng kỹ thuật khái niệm này không xảy ra Mọi thay đổi trong file hosting do virus gây ra hoàn toàn không nguy hiểm. Nhưng những trục trặc khác cũng có thể xảy ra. Có một số cách để giải quyết vấn đề “Tôi không thể liên lạc được” mà chúng ta sẽ xem xét bên dưới.

Đặt lại cài đặt mạng của máy tính bằng AVZ

Để bắt đầu, chúng ta nên xem xét cách đơn giản nhất và Một cách thuận tiện giải quyết vấn đề “Tôi không thể liên lạc được”. Ngoài ra, nó cũng là nhanh nhất trong số những cái hiện có. Trên Internet bạn cần tải xuống Tiện ích AVZ, nó tự thực hiện tất cả công việc, vì vậy người dùng không cần phải nghiên cứu chi tiết chính xác những gì cần sửa trong máy chủ cũng như các tệp và phần khác. Điều quan trọng cần nhớ là bạn chỉ cần tải xuống tiện ích từ trang web chính thức. Sau đó, bạn cần cài đặt nó, sau khi giải nén nó vào thư mục mong muốn.

Nó phải được khởi chạy chỉ với tư cách Quản trị viên. Menu chính sẽ mở ra, trước tiên bạn cần chọn phần “Tệp”, sau đó chọn “Khôi phục hệ thống”. Trong cửa sổ mới mở, bạn cần đánh dấu vào các ô bên cạnh một số mục. Mỗi máy tính đều có cài đặt và phiên bản riêng hệ điều hành, nhưng các hộp kiểm chắc chắn phải ngược lại:

  • “Đặt lại cài đặt SPL/LSP và TCP/P”;
  • “Khôi phục khóa khởi chạy Explorer”;
  • "Thay thế DNS của tất cả các kết nối bằng Google công khai DNS";
  • "Làm sạch tập tin máy chủ».

Sau khi tất cả các hộp kiểm đã được chọn ở đúng vị trí và bị xóa khỏi tất cả các mục khác, bạn cần nhấp vào nút “Thực hiện các thao tác đã chọn”. Tiếp theo là khởi động lại máy tính, sau đó bạn nên thử truy cập lại trang web VKontakte. Điều đáng chú ý là trong khi tiện ích đang thực hiện các chức năng của mình, rất có thể kết nối Internet sẽ bị mất, nhưng sau khi hệ điều hành khởi động lại, mọi thứ sẽ được khôi phục. Một số phiên bản mới nhất tiện ích tự động điều chỉnh để hệ thống tham số toán học, vì vậy trong hầu hết các trường hợp, các hộp kiểm sẽ được chọn sẵn khi cần thiết.

Cách tự sửa file Host

Thông thường phương pháp đầu tiên sẽ giúp ích. Nhưng nếu vì lý do nào đó điều này không xảy ra và bạn không thể đăng nhập vào trang VKontakte của mình một lần nữa, thì bạn có thể sửa các thông số máy chủ theo cách thủ công. Phương pháp này cũng phù hợp với những người không muốn tải xuống bất cứ thứ gì.

Điều đầu tiên cần làm là tìm chương trình Notepad trong menu Bắt đầu, nằm trong thư mục Phụ kiện. Trong Windows 8, tốt hơn là sử dụng tìm kiếm. Notepad phải được chạy với tư cách Quản trị viên. Trong menu chương trình, bạn cần chọn “Tệp”, sau đó chọn “Mở”. Một hộp thoại mới sẽ mở ra nơi bạn có thể chọn định dạng tệp. Bạn cần thay đổi “Text Documents.txt” thành “Tất cả các tệp”. Mở tệp máy chủ nằm trong thư mục Windows/System32/Drivers/etc. Nếu ở phía dưới mở tập tin Nếu có dòng nào đề cập đến “VKontakte” thì phải xóa đi. Sau đó, bạn cần lưu các máy chủ đã sửa, sau đó khởi động lại máy tính.

Do phương pháp giải quyết vấn đề này khá đơn giản và dễ tiếp cận đối với mọi người nên một số vi-rút được thiết kế theo cách chúng đặt các mục nhập thấp hơn nhiều so với các dòng trống. Vì vậy, nếu bạn không thể tìm thấy ngay thứ mình cần, bạn có thể thử cuộn xuống cửa sổ Notepad.

Khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Định tuyến tĩnh của Windows

Nếu sự cố hoàn toàn không nằm ở tệp máy chủ, thì chúng ta tiếp tục tìm câu trả lời cho câu hỏi tại sao tôi không thể liên lạc được. Thông thường, nguyên nhân gây ra sự cố khi đăng nhập vào VKontakte là do đăng ký tuyến đường tĩnh trong hệ điều hành. Để giải quyết vấn đề, trước tiên bạn cần khởi chạy dòng lệnh với tư cách Quản trị viên. Từ menu Bắt đầu, chọn Dấu nhắc lệnh. Giống như Notepad, nó nằm trong thư mục Phụ kiện. Nhấp chuột phải vào nó và chọn dòng “Run as Administrator”. Sau khi mở, bạn cần nhập lệnh Route–f rồi chạy nó Nhập phím. Thông thường vào thời điểm này kết nối Internet bị gián đoạn. Không cần phải lo lắng, như trường hợp hoạt động của tiện ích AVZ. Sau khi khởi động lại máy tính, mọi thứ sẽ được khôi phục.

Cách cấu hình tập lệnh cấu hình mạng tự động và máy chủ proxy

Biến thể này của vấn đề được các chuyên gia coi là ít có khả năng xảy ra nhất trong số các nguyên nhân khiến nó xuất hiện, nhưng vẫn không thể loại trừ. TRONG trong trường hợp này vi rút hoặc phần mềm độc hại ghi địa chỉ của máy chủ proxy bên thứ ba hoặc các tập lệnh cấu hình mạng tự động khác nhau vào hệ thống máy tính.

Để chắc chắn rằng đây có phải là sự cố hay không, hãy vào “Bảng điều khiển” của phòng mổ Hệ thống Windows. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng menu “Bắt đầu” hoặc thư mục “Máy tính của tôi” (dành cho Windows 10 – “PC này”). Tiếp theo bạn cần thực hiện việc này - chọn “Tùy chọn Internet”. Biểu tượng có thể không xuất hiện, nhưng trong trường hợp này, chúng tôi trả lại “Bảng điều khiển” cho cái nhìn cổ điển. Trong “Tùy chọn Internet” có một phần “Tùy chọn Internet”, nơi chúng tôi nhấp vào tab “Kết nối”, trong đó chúng tôi nhấp vào “Cài đặt mạng”. Sau đó, bạn cần xem những gì trong tab này. Mặc định là " Tự động phát hiện thông số". Ngoài ra không nên cài thêm gì nữa. Nếu có gì đó khác biệt, bạn cần khôi phục cài đặt gốc. Sau đó, bạn sẽ cần phải khởi động lại PC của mình một lần nữa.

Dr.Web Curelt và các phần mềm diệt virus dùng thử

Nếu không có các phương pháp được liệt kê không mang lại kết quả như mong muốn và không giải quyết được vấn đề “Tôi không thể đăng nhập vào VKontakte”, còn một vấn đề nữa, vấn đề cuối cùng. Bạn có thể sử dụng tiện ích Dr.Web Curelt. Nó có thể không xác định được vấn đề nhưng rất đáng để thử vì tiện ích này được cung cấp hoàn toàn miễn phí. Nó có thể được tải xuống từ trang web chính thức.

Vì lý do nào đó tiện ích cũng không giúp được gì? Chúng tôi tải xuống chất lượng cao chương trình chống vi rút. Nhưng chỉ có chất lượng cao. Hầu hết tất cả đều phải trả phí, nhưng hầu hết các nhà sản xuất đều cung cấp cho người dùng cái gọi là Phiên bản dùng thử - phiên bản dùng thử. Thông thường, thời hạn hiệu lực của nó là khoảng ba mươi ngày. Nhưng tháng này cũng khá đủ để bạn kiểm tra máy tính từ trên xuống dưới, xác định nguyên nhân khiến bạn không vào được VKontakte và loại bỏ mọi thứ không cần thiết, gây hại đáng kể cho thiết bị.

“Không thể đăng nhập vào liên hệ”, “Hồ sơ VK đã bị hack”, “tài khoản bị chặn”, tôi không thể liên lạc được - yêu cầu số điện thoại hoặc mã kích hoạt và những tiếng kêu cứu tương tự, sau đó là một câu hỏi về việc phải làm - rất phổ biến với mọi người tôi biết dịch vụ trực tuyến câu hỏi và câu trả lời. Trong bài viết này chúng ta sẽ nói về những cách đơn giản giải quyết vấn đề khi bạn không thể liên lạc được.

Trang của bạn đã bị tấn công và thư rác đang được gửi từ trang đó

Một trong những tùy chọn phổ biến nhất khi người dùng không thể đăng nhập vào trang của mình khi liên hệ là thông báo rằng hồ sơ của anh ấy bị cho là đã bị hack, thư rác đang được gửi từ trang và để kích hoạt trang, bạn cần nhập số điện thoại của mình hoặc gửi tin nhắn SMS từ một mã nhất định. Theo quy định, mọi người bắt đầu tìm kiếm hướng dẫn sau khi tin nhắn SMS gửi đi không giải quyết được vấn đề mà chỉ rút tiền từ điện thoại. Một tình huống khác là khi trang web liên hệ không mở được, báo lỗi 404, 403 và các lỗi khác. Điều này được giải quyết và gây ra, như một quy luật, bởi những lý do tương tự.

Bạn nên biết những điều sau về “Trang bị chặn” khi liên hệ:


Lý do thực sự khiến bạn không thể liên lạc

Như đã đề cập ở trên, lý do khiến quyền truy cập liên hệ bị đóng là phần mềm độc hại(vi-rút) ghi các thay đổi vào cài đặt mạng hệ thống (thường là tệp máy chủ) của máy tính. Kết quả là, khi bạn nhập thanh địa chỉ vk.com và thường là bất kỳ địa chỉ nào khác của bất kỳ mạng xã hội nào, thay vì mạng xã hội này, bạn sẽ truy cập vào một “trang web giả” nhiệm vụ chinh mà - hoặc phân phối lại tiền của bạn không có lợi cho bạn hoặc sử dụng mật khẩu của bạn để liên hệ.

Phải làm gì nếu VKontakte bị hack

Trước hết, như chúng tôi đã nói, nó không bị hack. Và trên thực tế, vấn đề không hề nghiêm trọng chút nào và có thể được giải quyết nhanh chóng. Theo quy định, những thay đổi ngăn bạn liên lạc là do vi-rút thực hiện đối với tệp máy chủ, nhưng đây không phải là thay đổi duy nhất. biến thể có thể. Trước tiên, hãy xem cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để truy cập trang web và nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử sử dụng các cách được mô tả bên dưới theo thứ tự.

1. Đặt lại cài đặt mạng của máy tính bằng tiện ích chống vi-rút AVZ

Trước hết hãy thử phương pháp này- nó nhanh hơn những cái khác (đặc biệt đối với người dùng mới làm quen), thường giúp liên lạc và không cần hiểu nhiều về cách thức, vị trí và những gì cần sửa trong tệp máy chủ và những nơi khác.

Tải xuống tiện ích miễn phí AVZ tại liên kết này (liên kết dẫn đến trang web chính thức). Giải nén nó và chạy nó với tư cách Quản trị viên. Sau đó, trong menu chính của chương trình, chọn “Tệp” - “Khôi phục hệ thống”. Một cửa sổ sẽ mở ra để khôi phục cài đặt hệ thống.

Chọn các hộp như trong hình, sau đó nhấp vào “Thực hiện các thao tác đã chọn”. Sau khi khôi phục hệ thống, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử đăng nhập lại vào trang Liên hệ. Hãy để tôi lưu ý trước rằng ngay sau khi phục hồi từ sử dụng AVZ(trước khi khởi động lại máy tính) rất có thể kết nối Internet sẽ bị mất, đừng lo lắng, sau khi khởi động lại máy tính. khởi động lại Windows mọi thứ sẽ ổn thôi.

2. Sửa file hosting thủ công

Nếu vì lý do nào đó mà phương pháp liên lạc được mô tả ở trên không giúp ích được cho bạn hoặc đơn giản là bạn không muốn tải xuống bất kỳ chương trình nào, thì điều đầu tiên cần làm là đưa tệp máy chủ về trạng thái ban đầu.

Cách sửa file Host:


Mặc định tập tin máy chủ sẽ trông như thế này:

# (C) Microsoft Corp. 1993-1999 # # Đây là tệp HOSTS mẫu được Microsoft TCP/IP sử dụng cho Windows. # # Tệp này chứa ánh xạ địa chỉ IP tới tên máy chủ. # Mỗi phần tử phải nằm trên một dòng riêng biệt. Địa chỉ IP phải # ở cột đầu tiên, theo sau là tên thích hợp. # Địa chỉ IP và tên máy chủ phải cách nhau ít nhất một khoảng trắng. # # Ngoài ra, một số dòng có thể bao gồm các chú thích # (chẳng hạn như dòng này), chúng phải theo sau tên nút và được phân tách # khỏi nó bằng ký tự '#'. # # Ví dụ: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # máy chủ gốc# 38.25.63.10 x.acme.com # máy chủ khách x 127.0.0.1 localhost

Nếu bên dưới phần tiêu chuẩn của tệp máy chủ, bạn thấy các dòng đề cập đến liên hệ hoặc những dòng khác mạng xã hội, chỉ cần xóa chúng, sau đó lưu tệp và khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó hãy thử liên lạc lại. Điều đáng chú ý là đôi khi những thay đổi do virus thực hiện được viết cụ thể sau số lượng lớn các dòng trống ở cuối tệp máy chủ, hãy cẩn thận: nếu tệp có thể cuộn xuống trong Notepad, hãy làm như vậy.

3. Dọn dẹp các tuyến tĩnh của Windows

Kế tiếp phương án khả thiĐiều đáng tiếc lây lan khi không thể liên lạc được là việc đăng ký các tuyến đường tĩnh trong Windows. Để làm sạch chúng và mang chúng đến chế độ xem chuẩn, tìm dòng lệnh trong menu bắt đầu, nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào “Run as Administrator”. Sau đó nhập lệnh tuyến đường -f và nhấn Enter. Tại thời điểm này, việc truy cập Internet có thể bị gián đoạn. Đừng lo. Khởi động lại máy tính của bạn và thử đăng nhập lại vào trang web VK.

4. Cài đặt máy chủ proxy và các kịch bản cấu hình mạng tự động

Tùy chọn ít có khả năng xảy ra nhất nhưng vẫn có thể xảy ra để chặn một liên hệ là vi-rút viết tập lệnh cài đặt tự động mạng hoặc proxy “trái”. Để xem có đúng như vậy không, hãy vào bảng điều khiển Quản lý Windows, chọn “Tùy chọn Internet” (nếu đột nhiên không có biểu tượng như vậy, trước tiên hãy chuyển bảng điều khiển sang chế độ xem cổ điển), trong thuộc tính trình duyệt, chọn tab “Kết nối” và trong đó nhấp vào “Cài đặt mạng”. Hãy xem có gì trong những cài đặt này. Theo mặc định, nó phải được đặt thành "Tự động phát hiện cài đặt" và không có gì khác. Nếu đây không phải là trường hợp của bạn, hãy thay đổi nó. Bạn cũng có thể cần phải khởi động lại máy tính của mình.

Tóm lại, nếu đột nhiên không có phương pháp nào được mô tả giúp ích được, tôi khuyên bạn nên cài đặt phần mềm chống vi-rút ( phần mềm diệt virus tốt) và quét toàn bộ máy tính của bạn để tìm virus. Bạn cũng có thể sử dụng phiên bản 30 ngày miễn phí của Kaspersky. 30 ngày là đủ cho một người kiểm tra đầy đủ máy tính và loại bỏ các loại virus gây trở ngại cho việc tiếp xúc.