Không cài được ứng dụng 971. Cách khắc phục lỗi Google Play khi cài đặt và cập nhật ứng dụng. Phải làm gì nếu lỗi trong ứng dụng Play Market được biểu thị bằng một mã nhất định

Một thông báo xuất hiện trên màn hình thiết bị Android của bạn: “ Không cài được ứng dụng, lỗi 971"? Và việc khởi động lại điện thoại cũ cũng không giúp ích gì - điều đó có nghĩa là đã đến lúc bạn nên dành một vài phút quý giá để đọc những gì được viết bên dưới.

Vì vậy, đối với những người quan tâm đến “cái gì và như thế nào”, lỗi 971, trong hầu hết các trường hợp (chúng tôi nhấn mạnh từ “trong hầu hết”), xuất hiện do ba lý do:

• Sự cố với bộ đệm hoặc dữ liệu của ứng dụng cụ thể;
• Sự cố với bản cập nhật Play Market;
• Đã xảy ra sự cố khi xác thực tài khoản Google của bạn.

Được rồi, chúng tôi đã tìm ra lý do; Bây giờ chúng tôi sẽ cho bạn biết cách sửa lỗi 971 trên Play Market. Thực hiện theo từng phương pháp đã viết và đừng quên kiểm tra sau mỗi hành động để xem thủ phạm của những hành động này đã biến mất hay chưa. Đi!

Mở cài đặt thiết bị của bạn và tìm menu con có tên "Ứng dụng". Chuyển đến menu con này (sẽ cung cấp cho bạn danh sách tất cả các ứng dụng đã cài đặt. Tùy thuộc vào phiên bản Android, trước khi đến danh sách được đề cập, bạn sẽ cần phải nhấp vào “Chi tiết ứng dụng”). Cuộn xuống danh sách và chọn “Cửa hàng Google play” ở đó. Trong cửa sổ mở ra, trước tiên hãy nhấp vào nút “Dừng” -> Ok. Bây giờ, hãy chuyển đến phần phụ “Bộ nhớ” và nhấp vào “Xóa dữ liệu”, sau đó nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache”.

Bước tiếp theo là: quay lại danh sách ứng dụng (đảm bảo bạn đang ở trong tab “Tất cả ứng dụng”) và mở “Dịch vụ của Google Play”. Bây giờ: “Bộ nhớ” -> “Xóa bộ nhớ đệm”; “Quản lý dung lượng” -> “Xóa tất cả dữ liệu”.

Chúng tôi quay lại danh sách ứng dụng một lần nữa và nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải, nơi chúng tôi chọn “Quy trình hệ thống”. Chúng tôi tìm tên “Google Services Framework” và đi vào đó. Trong phần “Bộ nhớ” vốn đã quen thuộc, chúng ta xóa từng dữ liệu và bộ nhớ đệm. Vì vậy, ở đây chúng ta nên nói rằng hai quy trình làm sạch cuối cùng cũng sẽ gán ID mới cho tài khoản thị trường của bạn. Đừng quên kiểm tra xem mã lỗi 971 đã biến mất khỏi chợ chơi chưa?

Nếu lỗi vẫn sáng thì vấn đề không phải do dữ liệu hoặc bộ đệm bị hỏng. Trong trường hợp này, chúng tôi cố gắng khôi phục các bản cập nhật trong Cửa hàng Google Play. Chọn nó từ danh sách ứng dụng (trong cài đặt thiết bị) và nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh dòng chữ “Giới thiệu về ứng dụng”. Một cửa sổ nhỏ sẽ xuất hiện với tùy chọn “Xóa bản cập nhật” mà chúng tôi nhấp vào (chúng tôi xác nhận hành động bằng cách nhấp lại vào “OK”).

Phương pháp cuối cùng để giải quyết lỗi 971 là liên kết lại tài khoản Google của bạn (Đừng lo lắng, dữ liệu cá nhân trên điện thoại của bạn sẽ không bị ảnh hưởng). Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến tiểu mục Tài khoản (trong menu “Dữ liệu cá nhân” trong cài đặt điện thoại thông minh) -> “Google”. Ba dấu chấm dọc vốn đã quen thuộc sẽ cung cấp quyền truy cập vào mục “Xóa tài khoản”. Nhấp vào rồi nhấp lại vào hành động cùng tên để xác nhận. Bây giờ chúng ta khởi động lại thiết bị (nhấn và giữ nút “Nguồn” cho đến khi menu mong muốn xuất hiện).

Sau khi khởi động lại, hãy quay lại phần “Tài khoản” và nhấp vào “Thêm tài khoản” -> “Google”, nơi chúng tôi nhập địa chỉ mong muốn (địa chỉ chúng tôi đã xóa gần đây). Chúng tôi chờ thời gian cần thiết để đồng bộ hóa tiếp theo.

Lỗi 963 – xảy ra với người dùng Android khi cố tải xuống hoặc cập nhật bất kỳ ứng dụng nào từ Google Play Market Market. Nếu bạn là một trong số họ thì chúng tôi vui mừng thông báo với bạn rằng tìm kiếm của bạn sẽ kết thúc trên trang này vì dưới đây là các giải pháp thực sự hiệu quả.

Có ba phương pháp chính sẽ giúp bạn khắc phục mã lỗi 963 trong cửa hàng chơi. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn dưới đây từng điểm một.

Giải pháp khắc phục lỗi 963 trên Play Market

1. Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng

Play Market cũng là một ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn và dữ liệu trong bộ đệm của nó có thể gây ra lỗi này, vì vậy hãy bắt đầu với một hành động đơn giản như xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng, để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

Chúng ta hãy đi đến Cài đặt->Các ứng dụng

Và đi tới tab Tất cả. Để thực hiện việc này, hãy cuộn màn hình bằng ngón tay sang trái:

Chúng ta nhìn thấy danh sách toàn bộ các ứng dụng, dịch vụ đang chạy trong hệ thống. Chúng tôi đang tìm kiếm trong số họ Nên tảng cac dịch vụ của Google và bấm vào nó:

Màn hình cài đặt ứng dụng mở ra, tại đây bạn cần nhấn hai nút Xóa bộ nhớ đệm Và Xóa dữ liệu

Hãy thử tải lại ứng dụng, nếu lỗi vẫn còn thì tiến hành bước tiếp theo.

2. Tháo thẻ SD

Việc tháo thẻ nhớ SD trên điện thoại có thể giúp bạn thoát khỏi lỗi 963 trên Play Market. Lý thuyết là thế này: chúng ta tháo thẻ nhớ, thử cài đặt (cập nhật) ứng dụng rồi kết nối lại thẻ.

Chúng ta hãy đi đến Cài đặt–Ký ức và hãy nhấn Tháo thẻ SD

Bây giờ hãy thử tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng gây ra lỗi. Sau khi mọi thứ tải thành công mà không có bất kỳ lỗi nào, bạn cần gắn lại thẻ bằng cách truy cập Cài đặt-Bộ nhớ-Kết nối thẻ SD.

Nếu khi cài đặt một ứng dụng mà nó báo lỗi liên quan đến thẻ SD thì trước tiên bạn phải thử chuyển nó sang bộ nhớ trong. Để thực hiện việc này, hãy vào menu Cài đặt - Ứng dụng - Tất cả - Chọn ứng dụng > Chuyển sang bộ nhớ trong.

3. Gỡ cài đặt bản cập nhật Google Play

Có khả năng các bản cập nhật Google Play đang gây ra lỗi này, chẳng hạn như do vấn đề tương thích, v.v. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn sẽ cần gỡ cài đặt các bản cập nhật này.

Chúng ta hãy đi đến Cài đặt > Ứng dụng > Cửa hàng Google Play Nhấn nút Gỡ cài đặt bản cập nhật. Phương pháp này rất có thể sẽ giải quyết được vấn đề của bạn.

Trong một số ít trường hợp, khi không có phương pháp nào ở trên hoạt động, bạn có thể thử gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng Cửa hàng Google Play rồi cài đặt lại từ một nguồn đáng tin cậy. Bạn có thể thử xóa tài khoản Google của mình, khởi động lại điện thoại và liên kết lại tài khoản của mình.

Mã lỗi thị trường Play 963

Android xứng đáng chiếm vị trí đầu tiên trong số các hệ điều hành di động nhờ danh sách ấn tượng các thiết bị được sử dụng. Tuy nhiên, cũng có mặt trái của vấn đề: nỗ lực điều chỉnh hệ điều hành cho phù hợp với nhiều thiết bị khác nhau trở thành nguyên nhân sâu xa gây ra nhiều lỗi và lỗi. May mắn thay, hầu hết chúng đều có thể được khắc phục chỉ bằng một vài nút bấm.

Ý nghĩa của các lỗi và nguyên nhân xuất hiện của chúng

Mặc dù có rất nhiều lỗi khác nhau, nhưng các phương pháp xử lý chúng thường giống nhau và cùng một phương pháp có thể khắc phục một số vấn đề khác nhau cùng một lúc. Để không làm bạn bối rối, chương này chỉ cung cấp mô tả về lỗi và phương pháp loại bỏ chúng, đồng thời bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chi tiết cho từng phương pháp trong phần thứ hai của bài viết.

Bảng: ý nghĩa các lỗi và phương pháp xử lý

Xử lý sự cố

Hai phương pháp đầu tiên được mô tả dưới đây rất phổ biến: chúng giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến Play Market. Trong trường hợp có bất kỳ lỗi không xác định nào, hãy sử dụng chúng trước.

Đặt lại cài đặt ứng dụng dịch vụ

Phương pháp giải quyết vấn đề này sẽ giúp giải quyết tình trạng xung đột cài đặt trong các dịch vụ của Google, thường xảy ra trên điện thoại thông minh Trung Quốc.

Trung Quốc không được phục vụ bởi các dịch vụ của Google. Các bộ xử lý được tạo ra ở đó có kiến ​​trúc hơi độc đáo, đó là lý do khiến phương pháp ghi dữ liệu tương thích kém.

1. Bấm vào đây trên "Chợ chơi".
2. Nhấp vào “Dừng”, “Xóa bộ nhớ cache” và “Xóa dữ liệu” lần lượt.
3. Lặp lại các bước này với “Trình quản lý tải xuống”, sau đó khởi động lại thiết bị của bạn và thử tải xuống nội dung nào đó từ Play Market.
4. Nếu không hiệu quả, hãy lặp lại các bước tương tự với Tài khoản Google.
5. Tương tự với “Dịch vụ của Google Play”.
6. Và các bước tương tự với “Google Service Framework”, sau đó khởi động lại thiết bị.

Video: Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng

Quay lại cập nhật Play Market

Trên các thiết bị có bộ xử lý MTK, trong một loạt bản cập nhật của Play Market, có những phiên bản “ngõ cụt” không cho phép bạn tải xuống bất cứ thứ gì và do đó, không thể cập nhật. Trong trường hợp này, bạn cần khôi phục các bản cập nhật Play Market.

1. Đi tới cài đặt Android và nhấp vào tab Ứng dụng trong Thiết bị.
2. Bằng cách nhấp vào phần "Tất cả", hãy chuyển đến danh sách tất cả các ứng dụng.
3. Tìm Play Market tại đây và nhấp vào nó.
4. Nhấp vào xóa cập nhật.
5. Tương tự, xóa các bản cập nhật khỏi Google Service Framework - trong một số ít trường hợp, điều này có ích. Khởi động lại thiết bị của bạn. Play Market sẽ tự cập nhật lên phiên bản được yêu cầu.

Nếu Play Market hoạt động bình thường nhưng hiệu ứng này kéo dài không quá năm phút, hãy lặp lại các bước từ một đến năm và sau khi khởi động lại thiết bị, hãy thực hiện thật nhanh các bước sau:

Nếu tùy chọn này không giúp ích được thì bạn cần phải tự tải xuống phiên bản mới nhất. Điều này cũng có thể được thực hiện trong trường hợp phiên bản cũ hơn mà bạn quay lại không phù hợp với bạn. Nếu trước đây bạn chưa cài đặt bất kỳ thứ gì được tải xuống từ Internet, bạn có thể cần có quyền cài đặt từ các nguồn bên ngoài.

1. Đi tới cài đặt Android và chuyển đến tab “Giới thiệu về điện thoại” trong phần “Hệ thống”.
2. Ghi nhớ phiên bản Android của bạn.
3. Trong công cụ tìm kiếm của trình duyệt tích hợp trên thiết bị của bạn, hãy nhập “sự cố kỹ thuật của 4pda google play”. Đi đến trang đầu tiên và mở spoiler với các phiên bản trước. Tải xuống phiên bản Play Market phù hợp với hệ điều hành của bạn (tương tự hoặc cũ hơn) được đánh dấu “Không cập nhật” hoặc “Team Black Out”. Đăng ký là cần thiết trên trang web.
4. Chạy trình cài đặt đã tải xuống. Nó sẽ nằm trong thư mục "Tải xuống" trong bộ nhớ trong của điện thoại (theo mặc định).
5. Cài đặt bản cập nhật. Nếu bạn gặp lỗi khi phân tích gói, hãy tải xuống phiên bản khác.

Video: Gỡ cài đặt bản cập nhật Play Market

Sử dụng VPN

Kết nối VPN là kết nối mạng riêng ảo cho phép bạn tạo kết nối Internet mới qua kết nối hiện có. Nói một cách đơn giản hơn, đây là việc bao gồm một liên kết bổ sung trong hệ thống kết nối giữa thiết bị của bạn và Internet, để tài nguyên bạn đang truy cập sẽ nghĩ rằng không phải bạn đang kết nối với nó mà là VPN của bạn.

1. Đi tới Play Market và nhập “VPN” vào thanh tìm kiếm. Chọn ứng dụng đầu tiên bạn thích.
2. Cài đặt ứng dụng. Tất cả đều giống hệt nhau. Chúng tôi sẽ xem xét việc sử dụng chúng bằng ứng dụng Turbo VPN làm ví dụ. Nếu do lỗi mà bạn thậm chí không thể cài đặt được ứng dụng này, bạn sẽ phải tải xuống từ các nguồn bên ngoài.
3. Mở ứng dụng và nhấp vào nút lớn nhất. Trong trường hợp này, nút này có hình củ cà rốt.
4. Xác nhận việc tạo kết nối.
5. Để tắt VPN, hãy nhấp vào dấu thập.

Video: VPN là gì và cách sử dụng nó

Xóa tài khoản và kết nối lại

Phương pháp này khá phổ biến và loại bỏ nhiều vấn đề liên quan đến tương tác giữa tài khoản Google của bạn và ứng dụng Play Market.

1. Đi tới Cài đặt Android và mở tab Tài khoản trong Thông tin cá nhân.
2. Chọn tài khoản Google.
3. Chọn tài khoản bạn muốn đăng xuất.
4. Bấm vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải.
5. Nhấp vào "Xóa tài khoản".
6. Quay lại tab Tài khoản và nhấp vào Thêm tài khoản.
7. Chọn "Google" và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Video: xóa tài khoản

Vô hiệu hóa thẻ SD

Một số điện thoại thông minh HTC có thể nhầm lẫn thẻ SD với bộ nhớ chính của điện thoại. Nếu gặp phải vấn đề này, bạn sẽ phải rút thẻ nhớ mỗi lần trước khi cài đặt hoặc cập nhật bất kỳ ứng dụng nào.

1. Mở cài đặt Android và chuyển đến tab "Bộ nhớ" trong phần "Thiết bị".
2. Chọn thẻ nhớ của bạn.
3. Cuộn xuống và nhấn Tháo thẻ SD.

Di chuyển ứng dụng vào bộ nhớ chính

Nếu bạn đã di chuyển một số ứng dụng của mình sang thẻ nhớ, bạn có thể gặp sự cố khi cập nhật chúng và sẽ phải di chuyển chúng trở lại.

1. Mở Cài đặt Android và tab Ứng dụng.
2. Đi tới phần Tất cả và chọn ứng dụng đang gặp sự cố khi cập nhật.
3. Di chuyển ứng dụng trở lại bộ nhớ thiết bị.

Thiết lập APN cho thẻ SIM

Không phải tất cả các thẻ SIM hiện đại đều có cài đặt sẵn để kết nối với Internet di động. Nếu bạn gặp một thẻ quá cũ, các cài đặt trước của nó có thể bị thiếu hoặc không chính xác. Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ phải tự kê đơn.

1. Mở Cài đặt Android và nhấn vào Thêm... trong Mạng không dây & mạng.
2. Mạng di động mở.
3. Nhấp vào Điểm truy cập (APN).
4. Chọn kết nối của nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc thêm kết nối mới nếu nó không tồn tại.
5. Viết ra các cài đặt APN cần thiết (bạn có thể tìm thấy chúng trên trang web của nhà cung cấp dịch vụ của bạn).

Giải phóng bộ nhớ

Theo thời gian, hệ điều hành Android tích lũy một số lượng lớn các tệp không cần thiết mà người dùng không sử dụng nhưng chiếm một lượng bộ nhớ kha khá. Để giải phóng dung lượng cần thiết, không phải lúc nào bạn cũng phải hy sinh thứ gì đó cần thiết: đôi khi chỉ cần xóa bộ nhớ đệm là đủ.

1. Đi tới cài đặt Android và mở tab "Bộ nhớ" trong phần "Thiết bị".
2. Sau một phân tích ngắn, bạn sẽ có thể biết bộ nhớ của thiết bị đang chiếm những gì. Bằng cách đi tới bất kỳ phân vùng nào, bạn có thể bắt đầu dọn dẹp nó.
3. Bước đầu tiên là xóa “Dữ liệu bộ đệm”. Họ có xu hướng là rác hệ thống.
4. Nếu vẫn không đủ bộ nhớ, hãy xóa mọi thứ bạn chưa biết khỏi phần “Khác” và những thứ không cần thiết khỏi phần “Tải xuống”. Nếu điều này không giúp ích được gì, bạn sẽ phải hy sinh một số ứng dụng và âm nhạc có video.

Video: xóa bộ nhớ điện thoại

Xóa bộ nhớ đệm của thiết bị

Bộ nhớ dùng chung của thiết bị và bộ nhớ đệm của thiết bị không giống nhau. Xóa bộ nhớ tiêu chuẩn có thể không giải quyết được vấn đề. Menu Khôi phục sẽ giúp bạn xử lý bộ đệm đầy đủ của thiết bị.

Video: cách xóa bộ nhớ đệm của thiết bị bằng Menu Recovery

Lấy quyền Root

Đối với hai phương pháp tiếp theo, bạn sẽ cần quyền Root. Quyền root hoặc quyền siêu người dùng cung cấp cho người dùng các quyền hạn đặc biệt: xóa các tệp hệ thống, kích hoạt các chức năng ẩn của Android, v.v.

Trước khi bạn quyết định lấy quyền Root, hãy cân nhắc:

• có được quyền Root sẽ làm mất hiệu lực bảo hành của thiết bị của bạn;
• mỗi thiết bị có những đặc điểm riêng và nguy cơ gây hại cho hệ thống khi giành được quyền Root chỉ tăng lên;
• Có quyền Root, bạn sẽ không thể nhận được các bản cập nhật từ nhà sản xuất “qua mạng” (cập nhật bảo hành của hệ điều hành).

Nếu trước đây bạn chưa cài đặt ứng dụng từ các nguồn bên ngoài, bạn sẽ cần thực hiện các thay đổi đối với cài đặt bảo mật của mình.

1. Tải xuống phiên bản mới nhất của Framaroot. Nhập “tải xuống framaroot của nhà phát triển xda” vào công cụ tìm kiếm và truy cập trang web đầu tiên. Ứng dụng này có các ứng dụng tương tự trong Play Market, nhưng chúng không đáng tin cậy bằng.
2. Cài đặt Framaroot. Nếu trình cài đặt chặn quá trình này, hãy nhấp vào "Thông tin bổ sung" và "Vẫn cài đặt (không an toàn)".
3. Khởi chạy Framaroot và chọn "Cài đặt SuperSU". Bấm vào một trong các phương pháp gốc. Sau khi nhận được, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.
4. Có khả năng thiết bị của bạn không được ứng dụng này hỗ trợ. Bạn có thể thử các lựa chọn thay thế, nhưng điều này sẽ làm tăng nguy cơ làm hỏng hệ thống của bạn. Tốt nhất bạn nên tìm ra phương pháp riêng cho thiết bị của mình. Rất có thể, phương pháp này sẽ phức tạp hơn, nhưng chắc chắn đã được chứng minh.
5. Nhập tên thiết bị của bạn + root vào Google và mở liên kết đầu tiên.
6. Làm theo chỉ dẫn.

Thay đổi quyền thư mục hệ thống

Phương pháp này khá phức tạp nhưng không có giải pháp thay thế vì ngay cả việc đặt lại hệ thống cũng không giúp khắc phục được sự cố.

Đối với phương pháp này, bạn sẽ cần quyền Root và Root Explorer. Cách nhận quyền Root được viết ngay ở trên và có thể tải xuống Root Explorer từ Play Market hoặc Internet.

1. Khởi chạy Total Commander và chuyển đến menu bắt đầu nếu bạn có thứ gì khác đang mở. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp vào nút có hình ngôi nhà ở góc trên bên phải màn hình.
2. Đi tới thư mục gốc của hệ thống tệp (“Gốc hệ thống tệp” cũng có thể được gọi là “Thư mục gốc” hoặc “Thư mục gốc”).
3. Chuyển đến thư mục "dữ liệu".
4. Tìm một thư mục “dữ liệu” khác ở đây và vào đó.
5. Tìm thư mục “com.android.vending” và giữ nó bằng ngón tay (chạm lâu).
6. Chọn “Xóa” từ menu thả xuống và xác nhận lựa chọn của bạn nếu được nhắc.
7. Quay trở lại thư mục “data” đầu tiên, tìm thư mục “dalvic-cache” ở đó và vào đó.
8. Cần có một danh sách lớn các tập tin có tên dài. Thay vào đó, nếu bạn thấy nhiều thư mục, hãy chuyển đến thư mục có tên bộ xử lý của bạn.
9. Bây giờ bạn cần tìm một thư mục có từ “bán hàng tự động” trong tên. Cách dễ nhất để làm điều này là sử dụng tìm kiếm. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào biểu tượng kính lúp ở đầu màn hình.
10. Trong cửa sổ xuất hiện, nhập “bán hàng tự động” và nhấp vào “Tìm kiếm”.
11. Xóa tệp tìm thấy giống như cách xóa thư mục bạn đã xóa trước đó.
12. Sử dụng trình duyệt của bạn, tải xuống tệp com. Nó có thể được tìm thấy thông qua Google bằng cách tìm kiếm “com.android.vending-4.8.19.apk”.
13. Quay trở lại menu bắt đầu và đi đến "Tải xuống". Nếu không có thư mục “Tải xuống”, hãy chuyển đến bộ nhớ trong (có thể gọi là “Bộ nhớ trong”, “Thẻ SD”, “Storage”, “SD card_0”, “sdcard0”) và mở thư mục “Tải xuống” ở đó . Đây là thư mục mặc định cho tất cả các tệp được tải xuống từ các nguồn bên ngoài. Nếu bạn có một thư mục khác được chỉ định để lưu các tệp đã tải xuống, hãy truy cập thư mục đó qua bộ nhớ trong.
14. Nhấn một lần dài vào tập tin đã tải xuống.
15. Bấm Cắt vào Clipboard.
16. Quay trở lại menu bắt đầu, đi tới thư mục gốc của hệ thống tập tin và mở thư mục “hệ thống”.
17. Nhấn một lần dài vào thư mục “ứng dụng”.
18. Đi tới Thuộc tính.
19. Nhấp vào "RWX".
20. Chọn các hộp được đánh dấu trong ảnh chụp màn hình nếu chúng không có ở đó và nhấp vào “Áp dụng”. Xác nhận việc tân trang. Chuyển đến thư mục "ứng dụng".
21. Nhấn và giữ bất kỳ tệp hoặc thư mục nào, cuộn xuống và nhấp vào “Chèn vào đây”. Trong tất cả các cửa sổ bật lên, hãy xác nhận lựa chọn của bạn.
22. Tìm tệp đã di chuyển (bạn có thể sử dụng tìm kiếm) và cấp cho nó các quyền tương tự như thư mục “ứng dụng”. Trong trường hợp này, bạn phải chỉ định quyền theo đúng ảnh chụp màn hình - không được có thêm hộp kiểm nào. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Xóa thủ công

Phương pháp này cũng khá phức tạp và khó hiểu. Đối với phương pháp này, bạn sẽ cần quyền Root và Root Explorer.

Nếu bạn là người dùng không an toàn và có cơ hội thiết lập lại hệ thống thì bạn nên sử dụng nó. Bạn cũng có thể tìm giải pháp thay thế cho ứng dụng có vấn đề đang gây ra lỗi.

1. Đăng nhập vào Total Commander và nhấp vào nút ngôi nhà nếu bạn không ở menu bắt đầu.
2. Đi tới thư mục gốc của hệ thống tập tin.
3. Mở thư mục "dữ liệu".
4. Tìm một thư mục “dữ liệu” khác ở đây và mở nó.
5. Tiếp theo, bạn cần tìm thư mục chịu trách nhiệm về ứng dụng mà bạn đang gặp sự cố. Tên của nó phải chứa các từ có trong tên của ứng dụng (bạn có thể sử dụng tìm kiếm). Bạn có thể thử tìm tên của thư mục này trên Internet. Sau khi tìm thấy thư mục cần thiết, hãy nhấn một lần vào nó (nhấn bằng ngón tay).
6. Nhấp vào "Xóa". Quay trở lại menu bắt đầu bằng cách nhấp vào biểu tượng ngôi nhà.
7. Đi tới “Bộ nhớ trong” (“Thẻ SD”/”sdcard0”).
8. Mở thư mục Android.
9. Chuyển đến thư mục "dữ liệu" cục bộ của bạn.
10. Tìm và xóa thư mục gây ra sự cố. Sau khi gỡ cài đặt, khởi động lại thiết bị của bạn.

Cập nhật hệ thống

Không phải là lựa chọn phổ biến nhất nhưng đôi khi là cách duy nhất để giải quyết vấn đề.

Không phải tất cả điện thoại thông minh đều thông báo cho người dùng khi có bản cập nhật hệ điều hành. Nhưng việc kiểm tra hệ điều hành định kỳ để tìm các bản cập nhật mới nhất sẽ rất hữu ích.

1. Đi tới Cài đặt Android và mở tab Giới thiệu về điện thoại trong Hệ thống.
2. Nhấp vào "Cập nhật phần mềm".
3. Kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt chúng nếu tìm thấy.

Thiết lập lại hệ thống

Cách mới nhất nhưng hiệu quả nhất. Cần nhớ rằng việc đặt lại hệ thống sẽ xóa mọi thứ được lưu trong bộ nhớ trong của thiết bị, vì vậy các tệp cần thiết phải được sao chép trước sang phương tiện khác.

1. Đi tới Cài đặt Android và mở tab Sao lưu & Đặt lại trong Dữ liệu cá nhân.
2. Chọn Đặt lại cài đặt.
3. Nhấp vào Đặt lại điện thoại.
4. Nhấp vào "Xóa mọi thứ."

Quyền cài đặt ứng dụng từ các nguồn bên ngoài

Phương pháp này hiếm khi được sử dụng như một tùy chọn giải quyết lỗi.

1. Mở cài đặt Android và chuyển đến tab "Bảo mật" trong phần "Dữ liệu cá nhân".
2. Kích hoạt "Nguồn không xác định".
3. Xác nhận thay đổi trong cài đặt bảo mật.

Thật không may, không thể sửa tất cả các lỗi và lỗi từ Play Market ngay cả khi có sự hỗ trợ của Google, nhưng nhiều lỗi trong số đó, mặc dù tạm thời, có thể tự sửa được. Và nếu lỗi xuất hiện trở lại, hãy sử dụng các phương pháp đã được chứng minh dựa trên kinh nghiệm của những người dùng khác đã giải quyết được vấn đề này.

Rõ ràng, đại đa số người dùng thiết bị di động chạy hệ điều hành Android đã gặp phải tình huống trong quá trình cập nhật tự động và thủ công hoặc khi cố gắng cài đặt một ứng dụng, thông báo lỗi Play Market 941 xuất hiện trên màn hình thiết bị. có thể tải xuống ứng dụng. Nguyên nhân chính xác của sự thất bại không bao giờ được nêu. Đọc về cách khắc phục tình trạng này trong tài liệu dưới đây. Toàn bộ quy trình tập trung vào việc giải phóng bộ nhớ của thiết bị, nhưng việc này có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau.

Tại sao lỗi Market 941 xuất hiện khi tôi cố gắng cập nhật?

Lạc đề một chút khỏi chủ đề, trước tiên tôi muốn nói rằng nhiều người dùng và chuyên gia về hệ thống Android và dịch vụ của Google lưu ý rằng trục trặc này bắt đầu xuất hiện sau khi Play Market được đổi tên thành Google Play. Điều này đúng đến mức nào vẫn chưa được biết, nhưng ngày nay không có mối liên hệ nào với chính 941.

Người ta tin rằng trong hầu hết các trường hợp, nó xuất hiện trong trường hợp bộ nhớ trong của thiết bị di động hoặc thiết bị lưu trữ di động đã đầy, nếu việc cài đặt và lưu ứng dụng được đặt cho nó theo mặc định. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp thường xuyên xảy ra khi nguyên nhân là do lỗi ngắn hạn hoặc gián đoạn liên lạc ngay tại thời điểm tải nội dung.

trong Play Market: phải làm gì đầu tiên?

Vậy phương pháp đơn giản nhất có thể được sử dụng là gì? Như thường lệ, bạn chỉ nên khởi động lại thiết bị của mình trước.

Rất có thể sau khi khởi động lại, mọi thứ sẽ trở lại bình thường và lỗi 941 trong hệ thống Android khi cố gắng truy cập dịch vụ được mô tả sẽ tự biến mất. Những trường hợp như vậy được biết đến với số lượng khá lớn. Nếu điều này không có ích, hãy tiếp tục.

Kiểm tra bộ nhớ khả dụng

Trước tiên, hãy kiểm tra bộ nhớ vật lý khả dụng từ phần cài đặt thích hợp. Nếu có bất kỳ trình quản lý tập tin nào, bạn cũng có thể sử dụng nó.

Nếu ổ đĩa cài đặt applet theo mặc định đã đầy, hãy xóa các ứng dụng không cần thiết. Nếu đây là thiết bị bên trong nhưng thiết bị di động hỗ trợ di chuyển ứng dụng sang thẻ SD, hãy di chuyển các chương trình nặng vào đó.

Lưu ý: Là một biện pháp bổ sung, hãy xóa ảnh hoặc video không cần thiết (chúng chiếm nhiều dung lượng trên ổ đĩa của bạn).

Dọn dẹp nội dung tải xuống

Nhưng đôi khi có những tình huống dường như có đủ bộ nhớ nhưng lỗi 941 trong Play Market lại xuất hiện với tính nhất quán đáng ghen tị. Điều gì có thể gây ra hiện tượng như vậy?

Trong hầu hết các trường hợp, điều này liên quan đến các bản tải xuống chưa bị xóa. Trong trường hợp này, trong cài đặt, hãy chuyển đến phần ứng dụng, chọn “Tất cả” và tìm “Trình quản lý tải xuống” trong danh sách. Sau đó, vào menu chỉnh sửa tham số bằng cách nhấn vào dòng có tên của applet, sau đó thực hiện từng bước sau bằng các nút thích hợp:

• dừng lại;
• xóa dữ liệu;
• xóa bộ nhớ đệm.

Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Google

Nếu lỗi Play Market 941 xuất hiện ngay cả sau khi thực hiện các bước này, bạn cần quay lại phần ứng dụng và tìm các dịch vụ Google Play và Play Market ở đó.

Như đã rõ, đối với họ cần phải thực hiện các hành động tương tự, chỉ trong trường hợp này, để chắc chắn, bạn nên khởi động lại thiết bị hoặc tự khởi động lại ứng dụng.

Chúng tôi sử dụng trình tối ưu hóa

Cuối cùng, lỗi 941 trong Play Market bằng các hành động tương tự có thể được loại bỏ bằng cách sử dụng các ứng dụng đặc biệt có thể tự động tối ưu hóa hệ thống và thực hiện dọn dẹp sâu hơn các rác tích lũy.

Ngày nay, bạn có thể tìm thấy khá nhiều ứng dụng như vậy và bạn có thể tải xuống không chỉ từ kho lưu trữ chính thức mà còn từ các tài nguyên của bên thứ ba được thiết kế để hỗ trợ các hệ thống Android ở mọi cấp độ. Trong số đó, phổ biến nhất là:

• CCleaner;
• Hộp công cụ tất cả trong một;
• Siêu Sạch;
• Speed ​​Cleaner và những thứ tương tự.

Tất cả các chương trình như vậy không chỉ có chức năng tăng tốc điện thoại hoặc máy tính bảng mà còn có các mô-đun làm sạch nhanh hoặc sâu. Chỉ cần thực hiện các thao tác như vậy là đủ và kết quả là cả bộ đệm hệ thống và bộ đệm ứng dụng sẽ bị xóa. Nếu muốn, một lần nữa, bạn có thể loại bỏ các applet không cần thiết.

Nó có thể là gì nữa?

Về nguyên tắc, mặc dù không thường xuyên nhưng bạn có thể gặp phải tình huống vị trí mặc định để cài đặt ứng dụng là thẻ rời, được phát hiện trong hệ thống, dường như có đủ dung lượng nhưng các applet vẫn không muốn cài đặt trên đó. Rõ ràng, điều này là do sự bất thường trong hoạt động của nó hoặc do có sai sót.

Ngoài ra, hãy thử tháo nó ra và kết nối nó với đầu đọc thẻ trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn. Sau đó, thực hiện quét tiêu chuẩn bằng hệ thống Windows hoặc sử dụng các ứng dụng chuyên dụng, cài đặt tự động sửa các thành phần xấu. Về nguyên tắc, đây chính xác là thao tác tương tự có thể được sử dụng để quét đĩa và phân vùng trong Windows. Sau đó, lắp lại thẻ và thực hiện các bước cần thiết để tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trên thiết bị di động của bạn.

Bản tóm tắt ngắn gọn

Nếu chúng tôi đưa ra kết luận ngắn gọn về việc loại bỏ lỗi 941 trong Play Market, thì trong hầu hết các trường hợp, việc xóa các bản tải xuống và bộ đệm của các ứng dụng được liên kết với dịch vụ được mô tả là đủ. Phương pháp nào sẽ được sử dụng (các công cụ hoặc ứng dụng tiêu chuẩn để tối ưu hóa hoặc làm sạch) không đóng vai trò cơ bản. Việc kiểm tra thẻ chỉ có thể được yêu cầu nếu các applet được cài đặt trên thẻ theo mặc định.

Xác định mã lỗi P0971

Mã sự cố P0971 cho biết sự cố về điện với van điện từ điều khiển áp suất C.

Mã lỗi P0971 có nghĩa là gì?

Mã sự cố P0971 là mã sự cố tiêu chuẩn cho biết có vấn đề với van điện từ điều khiển áp suất C. Van điện từ điều khiển áp suất là một bộ phận không thể thiếu của hộp số tự động. Mô-đun điều khiển hộp số (PCM) xác định áp suất thủy lực cần thiết (dùng để sang số và khóa bộ biến mô) dựa trên tải động cơ, tốc độ động cơ, tốc độ xe và vị trí bướm ga. Các van điện từ điều khiển áp suất có nhiệm vụ điều chỉnh áp suất thủy lực, được điều khiển bởi PCM. Nếu PCM nhận được tín hiệu điện áp từ van điện từ điều khiển áp suất C quá cao, mã P0971 sẽ xuất hiện.

Nguyên nhân gây ra P0971?

Các nguyên nhân phổ biến nhất của P0971 là:

• Van điện từ điều khiển áp suất C bị trục trặc
• Mức chất lỏng truyền thấp
• Ô nhiễm chất lỏng truyền
• Sự cố bơm cao áp
• Hư hỏng các bộ phận điện như dây điện, đầu nối và cầu chì
• Đường dẫn chất lỏng truyền bị chặn
• Lỗi cơ khí bên trong hộp số
• Trong một số ít trường hợp, trục trặc PCM hoặc TCM

Các triệu chứng của mã P0971 là gì?

Khi xảy ra mã lỗi P0971, đèn Check Engine sẽ sáng trước, sau đó là đèn cảnh báo. Giảm hiệu quả sử dụng nhiên liệu cũng có thể xảy ra. Các vấn đề về hộp số như chuyển số thô, hộp số bị trượt, hộp số quá nóng, động cơ chết máy liên tục và không thể chuyển số có thể xảy ra.

Làm thế nào để một thợ cơ khí chẩn đoán mã sự cố P0971?

Mã sự cố P0971 được chẩn đoán bằng máy quét Obd-II. Người thợ máy sử dụng máy quét để xem dữ liệu và thu thập thông tin về mã, cũng như kiểm tra các mã lỗi khác có thể xuất hiện. Nếu có nhiều lỗi thì phải sửa theo thứ tự phù hợp. Sau đó thợ sẽ xóa các mã lỗi và kiểm tra lại hệ thống xem mã đó có xuất hiện trở lại hay không. Nếu mã không xuất hiện thì rất có thể nó xuất hiện do nhầm lẫn.

Nếu mã lỗi xuất hiện trở lại, thợ máy sẽ kiểm tra dầu hộp số. Nếu mức chất lỏng quá thấp, anh ta sẽ đổ đầy nó và tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng xem có rò rỉ không. Nếu chất lỏng bị nhiễm bẩn, thợ cơ khí sẽ xả hệ thống và thay thế chất lỏng. Tuy nhiên, nếu chất lỏng truyền động bị ô nhiễm nghiêm trọng, nó có thể cho thấy hộp số có vấn đề nghiêm trọng và có thể cần phải đại tu hoặc thay thế hộp số.

Sau đó, thợ cơ khí sẽ kiểm tra trực quan các bộ phận điện và thay thế bất kỳ dây dẫn nào bị chập, đầu nối bị hỏng hoặc cầu chì bị nổ. Tiếp theo, anh sẽ nối đồng hồ đo áp suất cầm tay vào bơm thủy lực để so sánh giá trị áp suất thủy lực với giá trị quy định trong sổ tay kỹ thuật của nhà sản xuất. Nếu áp suất quá thấp, vấn đề có thể là do đường dẫn chất lỏng hộp số bị tắc hoặc van điện từ, máy bơm hoặc bộ điều chỉnh áp suất bị lỗi.

Nếu mã lỗi vẫn còn, thợ máy của bạn sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng hộp số, PCM và TCM.

Sau khi thay thế bất kỳ linh kiện nào, thợ phải xóa mã lỗi và kiểm tra lại hệ thống xem mã đó có xuất hiện trở lại hay không. Điều này sẽ cho phép bạn xác định chính xác liệu vấn đề có được giải quyết hay không.

Các lỗi thường gặp khi chẩn đoán mã P0971

Lỗi phổ biến nhất khi chẩn đoán mã P0971 là không tuân theo quy trình chẩn đoán. Thợ cơ khí phải luôn tuân theo quy trình để thực hiện tất cả các cuộc kiểm tra và sửa chữa đúng cách.

Việc quyết định thay thế hoàn toàn hộp số hoặc bơm cao áp dù vấn đề là lỗi điện cũng là một sai lầm.

P0971 nghiêm trọng đến mức nào?

Thông thường, mã P0971 sẽ không ảnh hưởng đến khả năng lái xe của xe, nhưng trong một số trường hợp, xe có thể chết máy thường xuyên đến mức gần như không thể lái được. Cũng có thể có vấn đề với hộp số sẽ ảnh hưởng đến khả năng vận hành của xe. Ngay cả khi xe hoạt động bình thường khi mã P0971 xuất hiện, việc lái xe có thể gây ra hư hỏng nghiêm trọng cho hộp số, vì vậy bạn nên nhờ kỹ thuật viên có trình độ chẩn đoán và sửa chữa lỗi càng sớm càng tốt.

Sửa chữa gì có thể khắc phục được mã P0971?

• Thay thế cảm biến điện từ điều khiển áp suất C
• Thay thế bơm cao áp
• Đổ đầy hoặc thay thế chất lỏng truyền
• Làm sạch đường dẫn chất lỏng truyền động
• Thay cầu chì, dây điện và đầu nối
• Trong một số trường hợp hiếm hoi, đại tu hoặc thay thế hộp số
• Trong những trường hợp rất hiếm, thay thế PCM hoặc TCM

Nhận xét bổ sung để khắc phục sự cố P0971