Ai đã “đánh cắp” năng lượng sống của chúng ta và làm thế nào để ngăn chặn nó. Cách phát hiện hàng xóm nào đang lấy trộm Wi-Fi của bạn

Trộm cắp điện là hiện tượng rất phổ biến nên mỗi người dân chấp hành pháp luật đều quan tâm đến việc có thể nhận dạng được kẻ trộm. Tất nhiên, điện không phải là củ khoai tây và sau khi bị đánh cắp thì không còn bằng chứng nào cả. Bằng cách ngắt kết nối mạng, hàng xóm của bạn sẽ xóa ngay lập tức mọi dấu vết.

Để bắt đầu, để hiểu rõ vấn đề trộm cắp điện, bạn cần tìm tài liệu, sách vở cung cấp các phương pháp trộm cắp và phương pháp tính toán trộm cắp. Có rất nhiều thông tin trên Internet liên quan đến vấn đề này. Ăn trộm điện từ nhà riêng còn dễ hơn từ chung cư. Vì vậy, khi xem xét các phương pháp tính toán trộm cắp phổ biến nhất, chúng ta sẽ bắt đầu từ một ngôi nhà thuộc sở hữu tư nhân.

Cách nhận biết kẻ trộm: phương pháp phổ biến

Chúng ta hãy xem xét các cách ăn cắp điện và các phương án tính toán chúng.

Bạn không thể cho chúng tôi biết về tất cả các thủ đoạn dân gian cùng một lúc, nhưng những phương pháp trộm cắp phổ biến nhất đã được liệt kê ở trên. Người dân giàu phát minh và đôi khi sự thật trộm cắp năng lượng không thể bị vạch trần.

Kỹ năng nhận biết hành vi trộm cắp

Nếu bạn không có đủ thời gian và sức lực để xác định kẻ tấn công và bạn đã mệt mỏi với việc phải trả thêm tiền, hãy liên hệ với một thợ điện am hiểu hoặc cảnh sát. Thông thường, một thợ điện giỏi sẽ có thể phát hiện ngay chỗ rò rỉ và xác định người hàng xóm nào đang ăn trộm điện sau lưng bạn.

Người dân bình thường hoàn toàn không cần phải hiểu cấu trúc của đồng hồ điện và hệ thống dây điện. Vì mục đích này, có những cơ quan đặc biệt phải chịu trách nhiệm mà không liên quan đến người tiêu dùng. Nhưng không phải thành phố nào cũng có điều này. Vì vậy, nếu nghi ngờ hàng xóm có hành vi trộm cắp, hãy gọi chuyên gia đến kiểm tra. Họ sẽ giải quyết vấn đề của bạn ngay lập tức.

Cách bảo vệ bản thân khỏi trộm cắp

Hãy chắc chắn mua một đồng hồ vạn năng được trang bị cảm biến vòng. Do đó, bạn có thể đo mức độ căng của cáp đầu vào từ trường. Nếu đồng hồ không di chuyển thì chắc chắn hàng xóm của bạn đang ăn trộm và bạn có thể vạch trần anh ta nói dối.

Liên hệ với chúng tôi định kỳ công ty quản lý, có thể xác định thực tế hành vi trộm cắp điện.

Ngoài ra, bạn nên định kỳ kiểm tra đồng hồ đặt trên công trường (nếu đây là căn hộ). Điều quan trọng là cuộn dây đồng hồ phải được nối với dây pha. Không có lựa chọn nào khác được cho phép. Bằng cách này, bạn sẽ tự bảo vệ mình khỏi các khoản thanh toán vượt mức vào cuối tháng dương lịch.

Nếu bạn nghĩ mình đang bị lừa dối thì bạn không nghĩ vậy. Đặc biệt nếu có những chuyển động trơn trượt đáng ngờ xảy ra ngay trong công ty của bạn và thể hiện rõ những suy nghĩ không trong sạch của đồng nghiệp và cấp dưới. Về quy mô trộm cắp ấn tượng ở TP. các tổ chức Nga Tôi làm chứng cho những con số có hai và ba chữ số. Họ đã ăn cắp trong nhiều thế kỷ và hầu như ở khắp mọi nơi: nhân viên và ban quản lý ăn cắp văn phòng phẩm và thiết bị văn phòng, xóa sổ thiết bị và vật liệu, bán cơ sở khách hàng, thông tin mật và bí mật thương mại, thực hiện đấu thầu giả mạo, tham ô thu nhập và tài sản, nhận hối lộ, thực hiện kế toán kép và lừa gạt khách hàng. Theo quy định, các hành vi mờ ám được thực hiện trong bộ phận kế toán, bộ phận tài chính mua hàng cũng như bộ phận dịch vụ bán hàng. Trong phần lớn các trường hợp, công ty thua lỗ do lỏng lẻo trong kiểm soát nội bộ, sự thờ ơ của ban quản lý và chủ sở hữu, cũng như không muốn tạo ra một vụ bê bối ngoài tiền lệ. Tuy nhiên, những lý do cơ bản dẫn đến hành vi trộm cắp phổ biến mà không bị trừng phạt phức tạp hơn nhiều. Như vậy, theo một chuyên gia về quản lý hiệu quả và xử lý khủng hoảng, người có kinh nghiệm làm tổng giám đốc tài chính của các tập đoàn công nghiệp và công nghiệp lớn, nhận định: công ty Thương mại Sergei Eliseev, 99% công ty trong nước dễ gặp phải một số hình thức lừa đảo, trộm cắp và lạm dụng. Sự khác biệt duy nhất là quy mô của vụ trộm.

“Thứ nhất, họ ăn trộm theo truyền thống của Liên Xô. Vào thời đó, việc lấy một thứ gì đó từ một doanh nghiệp nhà nước được coi là bình thường,” Sergei Eliseev nói. – Ngày nay cũng không ai thấy điều này có gì sai trái cả. Trộm cắp được đánh đồng với khả năng sống sót và nở rộ vì hai lý do. Thứ nhất, các công ty hiếm khi có được nguồn tin đáng tin cậy và hệ thống hiệu quả kế toán để kiểm soát tất cả các cổ phiếu của bạn. Chủ sở hữu thường không có xu hướng đầu tư vào khả năng kiểm soát và tính minh bạch của các quy trình trong công ty. Thông thường, họ chỉ cần nhắm mắt làm ngơ - nếu họ ăn trộm không quá mức “cho phép”, thì lý do thứ hai là không sao cả, để giảm thiểu một số khoản thanh toán, bao gồm cả tiền lương, đã hoạt động trong “vùng xám”. và ăn trộm của người đã ăn trộm thì dễ dàng hơn nhiều và nguy cơ gây ra hậu quả cũng thấp hơn.”

Ở các công ty phương Tây, tình hình tốt hơn nhưng cũng không còn lý tưởng. Tính minh bạch cao hơn của quy trình kinh doanh, kiểm soát nội bộ được cải thiện và thực hành tích cực thủ tục pháp lý buộc nhiều người phải suy nghĩ trước khi lấy của người khác. Tuy nhiên, một số người dễ bị trộm cắp và nơi cư trú ở đây không quan trọng. Chỉ 10% trong số họ sẽ không bao giờ lấy tài sản của người khác trong bất kỳ trường hợp nào. 10% còn lại sẽ ăn trộm bất kể thế nào, và 80% nói chung là tử tế, nhưng phụ thuộc vào môi trường đạo đức xung quanh, tỷ lệ cơ hội và hạn chế lạm dụng.

Làm thế nào để nhận biết sói đội lốt cừu? Điều gì khiến một người tử tế trở thành kẻ trộm? Chúng tôi đưa ra những dấu hiệu hùng hồn nhất cho thấy một nhân viên đang bí mật làm giàu cho bản thân bằng chi phí của công ty.

1. Mua và mua lại đắt tiền

Mỗi dấu hiệu này sẽ không chỉ ra chơi nước đôi người lao động. Tuy nhiên, một số chi tiết như vậy cùng nhau tạo nên một bức tranh rõ ràng và làm rõ rằng có điều gì đó rõ ràng là khó hiểu đối với nhân viên. Ví dụ, một người quản lý bắt đầu chú ý đến những phụ kiện và mua sắm đắt tiền mới - điện thoại, trang sức, thường xuyên những chuyến đi đắt tiền và những thuộc tính khác của một cuộc sống “tươi đẹp”. Tất nhiên là ô tô và bất động sản. Tại sao chúng lại đột ngột xuất hiện nếu người chủ của chúng không được tăng lương, không được trả thưởng, thưởng và bản thân anh ta, là một công nhân khá tầm thường, thường xuyên phàn nàn rằng mình đang ngồi không có tiền? Có vài điều sai sót ở đây. Tất nhiên, một người có thể được thừa kế hoặc trúng số, nhưng tốt hơn hết bạn nên để mắt tới. Thật đáng để xem xét kỹ hơn những điều kỳ quặc khác trong cách cư xử của anh chàng may mắn này.

2. Mong muốn được làm việc riêng

Tránh né sự hợp tác, sự khép kín và không thể tiếp cận thông tin, mong muốn sự riêng tư, cánh cửa văn phòng liên tục đóng và mong muốn lấy được càng nhiều càng tốt làm việc nhiều hơnở nhà có thể cho thấy nhân viên muốn thoát khỏi tầm mắt của ban quản lý và tạo ra một môi trường yên tĩnh cho hành vi gian lận. Một sự thay đổi mạnh mẽ trong hình thức làm việc có vẻ đặc biệt đáng ngờ - mới hôm qua một người đã làm việc cùng với mọi người và không tìm lý do cho sự riêng tư, nhưng hôm nay anh ta đang tìm góc thứ năm trong văn phòng và không muốn giao tiếp. Có lẽ anh ấy có điều gì đó muốn che giấu?

3. Thay đổi thói quen và hành vi của nhân viên

Nhân viên của bạn có bắt đầu đi làm sớm hơn và ở lại sau khi mọi người đã về nhà không? Bạn có trở nên thu mình, lo lắng hoặc ngược lại, quá năng động không? Có vẻ kỳ lạ, đặc biệt khi xét đến khối lượng và độ phức tạp trong tác phẩm của ông vẫn được giữ nguyên. Trong tình huống này, camera quan sát được lắp đặt bên trong công ty rất hữu ích, cũng như chương trình đặc biệt, cho phép bạn theo dõi hành động của nhân viên trên máy tính làm việc. Cách tắt màn hình máy tính khi đến gần nơi làm việc của đồng nghiệp cũng như làm việc không ngày nghỉ, ngày lễ cũng đáng nghi ngờ. Điều gì được ẩn giấu bởi một người không muốn cho xem máy tính làm việc của mình một lần nữa và rời đi nơi làm việc và không để ai đến gần tài liệu của “anh ấy”? Rõ ràng có điều gì đó không ổn ở đây.

4. Nghỉ làm định kỳ không rõ lý do

Trên thực tế, nhiều người bệnh lâu ngày, tự chi phí nghỉ ngơi, quả thực có thể có nhu cầu nghỉ ngơi cấp bách và có lý do chính đáng để điều trị. Hoặc có thể không. Có khả năng là cần phải vắng mặt lâu dài vì những lý do mơ hồ để tiến hành công việc kinh doanh của riêng mình và rõ ràng là không có lợi cho công ty mà gây thiệt hại cho công ty. “Tôi có một nhân viên đã đưa khách hàng của chúng tôi đến gặp anh ấy và giải quyết chúng một cách khéo léo. thời gian làm việc, chủ sở hữu của một công ty sửa chữa máy tính tư nhân nhỏ, Anatoly cho biết. - Đây chắc chắn là trộm cắp. Đối với mỗi khách hàng mới yêu cầu giúp đỡ lần đầu tiên, anh chàng này đều để lại Mã số cá nhân và yêu cầu, nếu cần, hãy gọi trực tiếp cho anh ấy mà không cần liên hệ với công ty. Anh ấy làm việc với những khách hàng “da đen” này trên cơ sở bình đẳng với những khách hàng “da trắng”. Chúng tôi tình cờ phát hiện ra điều này - một trong những khách hàng này từng là người quen của tôi. Rõ ràng, thời gian dành cho “tôi” đã bị công ty đánh cắp.”

5. Vấn đề về báo cáo

bạn tên trộm giỏi báo cáo sẽ được hoàn hảo. Tất cả dữ liệu sẽ khớp đến chữ số cuối cùng. Một tên trộm xấu hoặc mới vào nghề sẽ làm sai báo cáo, không thể giải thích được sự thiếu hụt của một số mặt hàng và vô tình “làm mất” biên lai chi phí. Ngoài ra, ông sẽ trì hoãn thời hạn nộp hồ sơ kiểm soát. Đây là nơi anh ta có thể bị bắt quả tang. Giám đốc chi nhánh ngân hàng tư nhân, Ekaterina, cho biết: “Có trường hợp một nhân viên bị bắt quả tang đang ăn trộm. Anh ta làm việc trực tiếp bằng tiền mặt và có quyền truy cập trực tiếp vào nó. Theo tài liệu, họ phát hiện ra khoản tiền thiếu gần bảy trăm nghìn rúp. Họ bắt đầu điều tra sự việc, liên lạc với nhân viên này và phát hiện ra anh ta đã tham ô. tiền mặt, định kỳ chuyển tiền tới một số tài khoản của bạn với số lượng nhỏ. Đã có một phiên tòa, một cuộc điều tra nội bộ. Anh ta đã trả lại hầu hết số hàng bị đánh cắp, sau đó anh ta bị sa thải theo bài báo liên quan.”

6. Tăng số lượng vật tư tiêu hao cho cùng một lượng công việc

Lấy đi mọi thứ nhỏ nhặt bạn có từ công việc Kết nối miễn phí, đối với nhiều nhân viên, điều đó thật dễ chịu và hấp dẫn. Họ thấy không có gì sai khi dần dần mang văn phòng phẩm, thức ăn, bát đĩa về nhà, Vật tư tiêu haođối với thiết bị, bởi vì “không ai đếm chúng”. Tuy nhiên, nếu mức tiêu thụ nguyên liệu cho khối lượng hoạt động trước đó tăng lên thì rõ ràng một dòng suối đã tách khỏi dòng sông này và đang chảy vào túi của ai đó. “Một nhân viên đã bán thẳng phụ tùng máy tính, bỏ tiền vào túi. Chúng tôi đã phát hiện ra nó dựa trên lời khuyên của các nhân viên khác và thực hiện một cuộc kiểm tra đột xuất. Bị đe dọa sẽ liên lạc với cảnh sát, anh ta đã trả lại thiệt hại. Chà, tất nhiên là họ đã sa thải tôi,” nhà khoa học máy tính Anatoly nói. Huấn luyện viên thể hình Alina cho biết thêm: “Đôi khi, nhân viên câu lạc bộ thể hình có thể mang về nhà một số món đồ lặt vặt từ phòng tập thể dục - máy giãn nở, quả tạ nhỏ và những thứ tương tự”. “Điều này đặc biệt tạo điều kiện thuận lợi cho sự nhầm lẫn khi trang bị lại hội trường, nhận một lượng lớn thiết bị mới hoặc loại bỏ các thiết bị đã hết thời hạn sử dụng.”

7. Gia tăng số lượng hàng hóa bị hư hỏng hoặc bị xóa sổ

Bất kỳ công ty nào cũng tính đến tổn thất dưới dạng hàng hóa bị hư hỏng hoặc bị lỗi. Tuy nhiên, có những nhân viên trong ca làm việc của họ số lượng hàng hóa kém chất lượng tăng mạnh. Sự thay đổi đã kết thúc và số liệu thống kê đã trở lại mức bình thường? Có vài điều sai sót ở đây. Tình hình trở nên đặc biệt đáng ngờ nếu những bộ phận bị lỗi và sản phẩm hết hạn sử dụng này đột nhiên được gấp gọn gàng và giấu ở những nơi khó tiếp cận - rõ ràng là rốt cuộc chúng vẫn hữu ích cho ai đó. Vì vậy, theo Elena, nhân viên một nhà hàng thức ăn nhanh, một đồng nghiệp của cô liên tục mang về nhà hỗn hợp khô bán thành phẩm để nấu gà rán. Trong báo cáo, cô ấy chỉ ra rằng nó không thích hợp để tiêu thụ do vi phạm các điều kiện bảo quản. “Tôi không biết tại sao cô ấy lại cần hỗn hợp này - nó được dùng để nấu ăn trên thiết bị chuyên nghiệp. Tuy nhiên, sự thật này chưa bao giờ được tiết lộ. Theo thời gian, nhân viên này đã chuyển sang công ty khác,” Elena nói.

8. Thường xuyên được bạn bè, người thân, người quen ghé thăm

Thật tuyệt khi bạn bè hoặc vợ chồng ghé qua chỗ làm của nhau để chào hỏi hoặc mời họ ăn trưa. Tuy nhiên, chính những người thân thiết nhất của họ lại giúp đỡ nhân viên thực hiện nhiều hành vi mờ ám khác nhau. Theo quy định, họ có cơ hội tự do sử dụng lối vào và lối ra dịch vụ, sử dụng thẻ của người thân làm việc trong công ty và cũng có thể vào những cơ sở cấm những người không có thẩm quyền vào. Và nếu xe của du khách vẫn đỗ định kỳ ở lối vào phía sau thì những chuyến viếng thăm sẽ trở nên đáng nghi ngờ gấp đôi. Quản trị viên của một sàn giao dịch nổi tiếng mạng lưới giao dịch Peter xác nhận khả năng xảy ra vụ trộm có sự tham gia của người thân: “Tại siêu thị nơi tôi làm việc, có hai trường hợp trộm cắp thực phẩm xảy ra do sự âm mưu của nhân viên thu ngân và người thân, bạn bè của họ. Trong một lần, vợ của nhân viên thu ngân đã mua một số sản phẩm, giấu một số trong xe đẩy trẻ em và mang chúng qua quầy tính tiền nơi chồng cô làm việc mà không gặp vấn đề gì. Họ phát hiện nhờ sự cảnh giác của an ninh và chấm dứt việc đó.”

9. Giảm doanh thu với cùng số lượng khách hàng

Trong một nơi riêng tư Phòng khám y tế một tình huống khó chịu đã xảy ra, thể hiện rõ ràng một âm mưu lừa đảo đang thực hiện cho phép một trong các bác sĩ nhận được thêm thu nhập ngay tại nơi làm việc. Vị bác sĩ xảo quyệt đã tìm ra chuỗi tài chính của phòng khám yếu đuối– nó bao gồm việc khách hàng được yêu cầu trả tiền cho các tư vấn và thao tác đã được cung cấp. Bác sĩ đề nghị bệnh nhân giảm giá một chút cho các dịch vụ của mình, với điều kiện bệnh nhân phải trả tiền cho sự hỗ trợ được cung cấp trực tiếp cho bác sĩ trong một phong bì. Sự thận trọng, thận trọng và chính xác đã giúp nhân viên được tăng lương hàng tháng tốt. Tuy nhiên, một trong những bệnh nhân đã báo cáo tình hình với ban quản lý phòng khám và họ đã quyết đoán hành động để ngăn chặn các khoản thu nhập bất hợp pháp, bao gồm áp dụng hệ thống thanh toán trả trước, tăng cường kiểm soát việc tiêu thụ vật liệu và lưu trữ hồ sơ y tế. Xảo quyệt nhân viên y tế Do đó, một cuộc tranh chấp bắt đầu xảy ra trong phòng khám, anh đã bị khiển trách nặng nề nhưng vẫn giữ được công việc vì anh có nhiều kinh nghiệm và là một chuyên gia có trình độ cao trong lĩnh vực của mình.

10. Tình bạn đáng ngờ giữa các nhân viên

Bản thân sự thân thiện của con người không khơi dậy sự nghi ngờ - điều gì có thể bí ẩn về tính hòa đồng và thái độ tích cực đối với đồng nghiệp? Tuy nhiên, trong một số trường hợp, sự cảm thông thuần khiết đột ngột như vậy được hỗ trợ bởi nhiều lợi ích hơn là lợi ích thương mại. Hiệu ứng nổi bật đặc biệt lớn từ tình bạn của những nhân viên có quyền truy cập trực tiếp vào tài chính của công ty và lưu giữ hồ sơ về chúng. Tình huống này xảy ra tại một công ty ở Moscow - có thời điểm ban lãnh đạo phát hiện ra hai nữ nhân viên kế toán đã lợi dụng chức vụ của mình để làm giàu cá nhân trong hai năm. Trên thực tế, họ là những người duy nhất làm việc chi tiết với báo cáo tài chính tổ chức, cho phép họ bình tĩnh thực hiện các hoạt động bị cấm, che chở cho nhau nếu cần thiết. Tuy nhiên, ban lãnh đạo đã nhắm mắt làm ngơ trước mưu mô của họ và cho phép họ tiếp tục làm việc vì họ tin rằng những nhân viên này nói chung mang lại nhiều lợi ích hơn là có hại cho công ty.

Làm thế nào để ngăn chặn nhân viên ăn trộm?

Làm thế nào để giáo dục nhân viên không khoan dung và không chấp nhận hành vi trộm cắp, lạm dụng quyền lực? Tăng cường kiểm soát nội bộ và trách nhiệm pháp lý và tài chính đối với hành vi trộm cắp là những biện pháp cần thiết tối thiểu, nhưng giải quyết vấn đề sẽ giải quyết được ở cấp độ toàn cầu hơn. Sergei Eliseev cho biết, liều thuốc giải độc cho xu hướng ăn cắp là một nền văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, bác bỏ mọi hành vi gian lận dưới mọi hình thức. “Viên thuốc” này không phù hợp với tất cả các công ty - ở một số tổ chức, hành vi trộm cắp đã được xây dựng thành bộ xương của công ty và trên thực tế, đây là một loại hoạt động. Họ làm việc trong một môi trường mà nếu không thì đơn giản là không thể tồn tại được. Nhưng đối với những công ty có thể chơi công bằng và minh bạch, chẳng hạn như những công ty trong lĩnh vực CNTT, tinh thần là liều thuốc chữa bách bệnh. Sergei Eliseev cho biết: “Xây dựng văn hóa doanh nghiệp phủ nhận hành vi trộm cắp không phải là một quá trình nhanh chóng, nó đòi hỏi rất nhiều kiên nhẫn và điều này phải được hiểu rõ”. - Nó bắt đầu ngay từ đầu cấp độ cao- Ban lãnh đạo và ban giám đốc. Giống như bất kỳ mô hình giá trị công ty nào, hệ tư tưởng như vậy được thể hiện từ trên xuống dưới và phải mở rộng đến tất cả các phòng ban mà không có ngoại lệ. Trong trường hợp này, nó thực sự sẽ trở thành một trở ngại mạnh mẽ cho những kẻ lừa đảo. Hãy tin tôi, hầu hết mọi người đều muốn và sẽ làm việc tận tâm.” Theo chuyên gia, một người quyết tâm “kiếm được lợi nhuận từ việc gì đó” sẽ hiểu ngay rằng mình không phù hợp với hoàn cảnh chung và sẽ nhanh chóng bị nhận diện. Những người già vô đạo đức cũng sẽ lộ diện theo thời gian và khó có thể ở lại một công ty mà mọi người đều coi hành vi trộm cắp là sự tự ti và xấu hổ, đồng thời không phải là lý do để kiêu hãnh.

Tất cả chúng ta đều biết ai đang ẩn nấp trong bóng tối ở phía sau văn phòng và có thể có phòng khách đầy bút văn phòng và những thứ rác rưởi khác, nhưng khi có bằng chứng cho thấy họ đang ăn trộm ở nơi làm việc, mọi thứ có thể trở nên phức tạp, không nên đề cập đến bực bội nếu bạn là ông chủ.

bước

Hãy suy nghĩ về những gì bạn đang làm.Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng hãy thực tế: mọi người đều có thể đã đánh cắp thứ gì đó một hoặc hai lần trong đời, hoàn toàn là do vô tình hoặc không suy nghĩ - một chiếc bút được sử dụng rất thường xuyên có thể là một ví dụ điển hình về việc đôi khi một người có thể nhặt thứ gì đó lên và quên mất. để đặt nó trở lại. Biết rằng bạn sẽ chứng minh rằng ai đó đã phạm tội hình sự. Hãy cố gắng chắc chắn rằng anh ta thực sự là một tên trộm.

Thiết lập một máy ảnh để chứng minh lý thuyết của bạn. Camera sẽ giúp bạn biết liệu có ai đó đang ăn trộm hay không cơ sở vĩnh viễn. Thường xuyên, nơi tốt nhất, đây là nơi anh ấy lấy đồ, nên hãy giấu nó vào kệ trên cùng tủ gần cửa hoặc ( cách cũ) bên trong chậu hoa trên bàn làm việc của anh ấy. Đảm bảo máy ảnh chụp ảnh chính xác và được giấu đủ kỹ để tránh bị phát hiện. Đừng bao giờ ghi tên mình vào đó, đề phòng trường hợp có người tìm thấy sẽ rất khó xử. Nếu bạn là ông chủ, hãy để anh ta vào cuối tuần hoặc vào thời điểm mà không có ai ở bên cạnh để bắt quả tang anh ta đang hành động. Nếu bạn là nhân viên làm việc theo giờ cố định, hãy đến sớm, ở lại cuối giờ hoặc đến vào thời điểm bất thường (để không bị nghi ngờ) để sắp xếp để không bị bắt.

Theo! Vâng, giống như trong phim vậy. Tất nhiên, chỉ có điều bạn phải khó nắm bắt. Nếu bạn đang ngồi trong ô tô và chụp ảnh anh ấy đang cất đồ ăn trộm vào túi xách, hãy chụp ảnh nhưng hãy giữ điện thoại bên mình. Nếu anh ấy thấy bạn chụp ảnh thay vì lái xe về nhà, hãy giả vờ như bạn đang nói chuyện điện thoại. Nếu bạn đang chụp ảnh bên trong, hãy bật và giấu máy ảnh, đồng thời quan sát mọi người và camera quan sát, sẽ rất khó để giải thích.

Tìm những người khác cũng sẽ chứng minh cho những gì họ nhận thấy.Đây phải là những người đã nhìn thấy anh ấy lấy đồ chứ không phải những người chỉ nghĩ rằng điều đó có thể xảy ra vì đôi mắt của Joe đảo quanh như những tên trộm trên TV. Hãy tìm những người đã chú ý đến nó trước khi bạn nói rằng bạn đang xem và hãy cẩn thận, xem phần "cảnh báo". Ghi lại ngày, giờ và chi tiết của hành vi trộm cắp, cũng như chữ ký. Nếu bạn là ông chủ, bạn sẽ có quyền tiếp cận các đơn đặt hàng cung cấp văn phòng phẩm nếu nhu cầu cao. Gần đây lớn lên, bạn có thể cho rằng ai đó đang ăn trộm đồ vật.

Nếu bản thân bạn không thể tìm thấy đủ bằng chứng, hoặc nó vượt xa hành vi trộm cắp (tức là. e. Đó có thể là hành vi trộm cắp dữ liệu từ máy tính chẳng hạn hoặc hóa chất), bạn có thể thuê thám tử tư. Hầu hết đều là cựu cảnh sát, vì vậy hãy tìm người có thể cung cấp thông tin về trình độ chuyên môn của họ. Lưu ý: Nếu đây không phải là văn phòng của bạn, bạn không có quyền cho phép thám tử tư tham gia vào các công việc của công ty hoặc truy cập trang web - hãy lưu ý điều này.

1. Khi bạn cho rằng mình có đủ bằng chứng (bạn có ảnh hoặc đoạn phim và/hoặc văn bản chứng minh sự nghi ngờ của bạn hoặc thông qua điều tra viên tư nhân), hãy cung cấp thông tin đó cho sếp của bạn (nếu bạn là nhân viên) và/hoặc cho cảnh sát . Đến cảnh sát mà không báo cho sếp biết có thể khiến ông ấy tức giận. Nhưng nếu bạn kể với sếp và bạn nghe thấy ông ấy cười, hoặc ông ấy phớt lờ bạn và không làm gì, điều đó có thể có nghĩa là mọi công việc của bạn đều vô ích. Nếu bạn là ông chủ, hãy biết rằng tốt hơn hết bạn nên thông báo cho cảnh sát trước khi sa thải người đó. Nếu khiếu nại của bạn không được chứng minh và bạn sa thải anh ta, anh ta có thể kiện về việc sa thải không công bằng.

   • Nếu bạn không có bằng chứng bằng hình ảnh hoặc video, đừng bỏ nó: nhiều nơi có luật cấm chụp ảnh một người mà họ không biết và luật này thường được gọi là "theo dõi".
   • Đừng chụp ảnh họ với trẻ em - bạn sẽ gặp rắc rối.
   • Đừng theo ai đó thẳng về nhà trừ khi bạn thực sự phải làm vậy hoặc chắc chắn rằng mình sẽ không bị nhìn thấy.
   • Nếu họ ăn trộm đồ dùng văn phòng ngẫu nhiên, hãy đặt thứ gì đó xuống để họ lấy. Máy ảnh, micrô hoặc thậm chí máy ghi âm sẽ là một ý tưởng hay, nhưng hãy thực hiện việc đó một cách kín đáo, chẳng hạn như dán một tờ giấy ghi chú lên trên. bên trong một cái gì đó, ví dụ, một cái bấm ghim, v.v. Điều này có nghĩa là bạn có thể xác định chính xác món đồ, đây sẽ là bằng chứng tuyệt vời, đặc biệt nếu bạn đến cảnh sát và nói, “Tôi đã có ảnh, nhưng một số thứ anh ta lấy, tôi có thể xác định được nếu bạn đến nhà anh ta. .” hoặc nhìn vào trong xe, bạn có thể sẽ tìm thấy… có nhãn dán màu xanh bên trong.” Hãy cẩn thận vì có vẻ như bạn đã trồng đồ đạc trong nhà anh ấy thay vì làm việc ở văn phòng, vì vậy hãy cứ đề cập đến nó một cách ngẫu nhiên.

   Cảnh báo

   • Nếu bạn nghi ngờ ai đó đang ăn trộm ma túy (ví dụ: nếu bạn làm việc trong bệnh viện), hãy báo cho quản lý của bạn và đảm bảo họ báo cảnh sát càng sớm càng tốt. Trong trường hợp này, bạn không cần phải nói bạn nghĩ đó là ai, chỉ cần nói rằng họ đang mất tích và bạn lo lắng về điều đó.
   • Không bao giờ vi phạm pháp luật. Việc đột nhập vào nơi làm việc, ô tô hoặc nhà của anh ấy luôn là điều không thể chấp nhận được. Hãy cố gắng cẩn thận.
   • Tung tin đồn mà không có bằng chứng thì gọi là "vu khống" - không cẩn thận có thể bị kiện. Luôn tìm bằng chứng trước khi buộc tội.
   • Đừng bao giờ đưa ra lời khai sai sự thật - điều này còn tệ hơn cả sự vu khống.
   • Đừng bao giờ nói cho ai biết bạn đang làm gì. Việc kể cho đồng nghiệp (của anh ấy hoặc của bạn) có thể khiến bạn gặp rắc rối nếu họ kể với nghi phạm hoặc sếp.
   • Chứng hoang tưởng là xấu. Nếu tất cả các bằng chứng cho thấy đó không phải là hành vi trộm cắp thì có lẽ là như vậy. Tuy nhiên, trực giác (trừ thành kiến) thường đúng nên hãy luôn cởi mở.

THỐNG KÊ Buồn

Theo UNESCO, bán lẻ trên toàn thế giới, nó mất hơn 10 tỷ đô la do trộm cắp, tức là hơn 25 triệu mỗi ngày. Khoảng 10 triệu người đã bị giam giữ vì tội trộm cắp trong 5 năm qua. Trộm cắp trong cửa hàng đã trở thành loại tội phạm phổ biến nhất trên thế giới trong 30 năm qua.

Họ ăn trộm ở tất cả các nước, bất kể mức sống của người dân. Mức độ trộm cắp dao động từ 0,25 đến 5% doanh thu hàng năm của các cửa hàng và điều này đồng nghĩa với việc thiệt hại vật chất trực tiếp, mất hình ảnh của công ty và danh tiếng của chủ sở hữu.

Theo thống kê toàn cầu, các cửa hàng bán đĩa nhạc và video (58%), cũng như các cửa hàng rượu chuyên dụng (54%) phải hứng chịu nạn trộm cắp nhiều nhất. Tại các cửa hàng tạp hóa và siêu thị, con số này là khoảng 34%.

Việc loại bỏ hoàn toàn hành vi trộm cắp là không thực tế, vì vậy nhiệm vụ chính mà các chủ cửa hàng và dịch vụ bảo vệ của họ phải đối mặt là giảm thiểu tổn thất.

Theo các chuyên gia quen thuộc với điều kiện thực tế của Nga, kết quả tốt nhất khoản lỗ được coi là 0,3% doanh thu của cửa hàng.

Ai ăn trộm từ các cửa hàng? Theo thống kê, cả khách hàng và nhân viên đều ăn trộm với tỷ lệ gần như nhau.

NGƯỜI MUA-KẺ CẮM (“Kẻ trộm”)

Kẻ trộm người mua, hay còn gọi là “kẻ trộm”, có thể được chia thành nghiệp dư và chuyên nghiệp. Những “chuyên gia” coi trộm cắp là “công việc” của họ. Họ thường có kế hoạch rõ ràng về cách loại bỏ hàng hóa và họ mang theo các phương tiện kỹ thuật để loại bỏ nhãn khỏi hàng hóa. Họ có thể chuẩn bị trước cho vụ trộm bằng cách kiểm tra phản ứng của an ninh. Để làm điều này, họ bắt chước hành vi trộm cắp, loại bỏ sự bảo vệ khỏi mọi thứ và rời đi mà không lấy bất cứ thứ gì. Nếu bảo vệ không để ý hành động của họ thì ngày hôm sau họ bình tĩnh lấy hàng đã chuẩn bị sẵn ra.

Họ thường làm việc với các đối tác hoặc đối tác. “Chuyên gia” thường lấy những thứ nhỏ nhưng đắt tiền để có thể bán sau mà không gặp vấn đề gì (cà phê, rượu, mỹ phẩm, đồ vệ sinh. Vì họ thường xuyên đến cùng một cửa hàng nên nhân viên và bảo vệ thường nhầm họ với khách hàng thường xuyên. Chỉ có điều họ không bao giờ mua bất cứ thứ gì ... Một loại chuyên gia đặc biệt là những kẻ nghiện ma túy. Họ liên tiếp ăn trộm mọi thứ. vẻ bề ngoài: màu da nhợt nhạt, khả năng phối hợp cử động kém, phản ứng chậm, trang phục không phù hợp với thời tiết.

Nhưng thiệt hại chính không phải do “chuyên gia” mà do “nghiệp dư” gây ra. Họ lôi tất cả những gì “nói dối tệ hại”. Có nhiều cách để ăn trộm số lượng lớn, chúng tôi liệt kê những thứ “phổ biến” nhất:

1. Phá hoại nhỏ như ăn hàng hóa trong cửa hàng tạp hóa, làm hư hỏng hàng hóa, thiết bị thương mại.

2. Trộm cắp bí mật của khách hàng: tự mặc quần áo, bỏ túi, túi xách, dùng nơi cất giấu, với sự giúp đỡ của trẻ em, giấu một phần hàng hóa khi tính tiền.

3. Người mua mở mang đi: thay thẻ ghi giá, biên lai của cửa hàng khác, bỏ chạy, thay bao bì.

4. Thông đồng với nhân viên thu ngân: mang đi không trả tiền, trả lại giả, đấm rẻ hơn

5. Thông đồng với nhân viên

6. Trộm cắp có nhóm: tổ chức gây ồn ào, gây chuyện hoặc đánh nhau, cướp hoặc cướp.

LÀM THẾ NÀO ĐỂ XÁC ĐỊNH Kẻ trộm “Tiềm năng”?

Hành vi của người bán hàng thường khác với hành vi của khách hàng bình thường. Nếu anh ta là một “kẻ cô độc”, thì anh ta thường cư xử hơi lo lắng và thỉnh thoảng có thể nhìn xung quanh, như thể anh ta đang tìm kiếm ai đó trên sàn giao dịch.

Anh ta di chuyển quanh hội trường, như một quy luật, một cách hỗn loạn và hỗn loạn. Trong khi hầu hết người mua liên tục đi quanh các kệ để hàng hóa thì kẻ trộm lại lao vào giữa các kệ. Hành vi này sẽ cảnh báo người điều hành giám sát video hoặc nhân viên bảo vệ trên sàn bán hàng.

Hành động điển hình của tên trộm: đến gần kệ đựng hàng hóa, tên trộm xem xét và lật hàng hóa trên tay rất lâu, bối rối nhìn xung quanh như thể đang tìm người để nhờ giúp đỡ. Anh ta lấy nó, đặt nó vào vị trí của nó và lại lấy thứ tương tự ra khỏi kệ. Theo quy định, kẻ trộm hiếm khi giấu hàng gần kệ. Thông thường, anh ta thực hiện hành vi lừa đảo khi đang di chuyển, trong đám đông hoặc ở những nơi vắng vẻ nhất của tầng bán hàng, thường là trong phòng thử đồ. Sự “thành công” của tên trộm phụ thuộc rất nhiều vào sự cảnh giác và tính chuyên nghiệp của nhân viên bảo vệ và người điều hành camera giám sát.

Tuy nhiên, việc phát hiện ra khách hàng đã giấu hàng là chưa đủ; cần phải giám sát anh ta trong suốt thời gian anh ta ở trong sảnh, cho đến khi đi qua quầy thu ngân. Rất thường xuyên, khi tên trộm không bị giám sát và cảm thấy chú ý đến bản thân, hắn sẽ vứt bỏ hàng hóa và cuối cùng chẳng còn gì. Điều này không chỉ có thể dẫn đến xung đột mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh của cửa hàng trong mắt những khách hàng khác.

Vì vậy, nhân viên bảo vệ hoặc nhân viên bán hàng phải cư xử đúng mực và lịch sự nhất có thể, không làm tình hình trở nên trầm trọng hơn sớm và không thu hút sự chú ý của những khách khác tại cửa hàng.

Kẻ trộm cũng có thể hoạt động theo nhóm, biểu diễn toàn bộ màn trình diễn. Thông thường, đây là việc tổ chức hỗn loạn bằng cách xô đổ hàng hóa, làm vỡ chai, khiếu nại lẫn nhau, mâu thuẫn trong việc thanh toán hàng hóa khi thanh toán, khiếu nại vô căn cứ và cáo buộc nhân viên bán hàng thiếu chuyên nghiệp.

Điều này được thực hiện để chuyển hướng sự chú ý của người bán và nhân viên bảo vệ khỏi những tên trộm thực hiện hành vi trộm cắp trên sàn giao dịch. Vì vậy, nhân viên phải tiếp tục thực hiện nhiệm vụ của mình mà không bị phân tâm bởi những vụ bê bối và hợp tác chặt chẽ hơn với nhà điều hành giám sát video. Tất cả tình huống xung độtđược sự cho phép của quản lý cửa hàng cùng với trưởng bộ phận bảo vệ (hoặc giám sát ca, nhân viên bảo vệ cấp cao).

Cần phải tổ chức công tác an ninh sao cho ngăn chặn mọi nỗ lực trộm cắp. Tội phạm phải được xác định và ngăn chặn ngay sau khi vượt qua quầy thanh toán trong mọi trường hợp!

LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÒNG NGỪA TRỘC CẮM?

Vì vậy, một hệ thống các biện pháp ngăn chặn hành vi trộm cắp trở nên quan trọng. Hệ thống này nên bao gồm:

1. Tạo điều kiện tâm lý ngăn cản hành vi trộm cắp.

Một trong những nguyên nhân dẫn đến trộm cắp nghiệp dư có thể là do cửa hàng thiếu bầu không khí tâm lý thoải mái. Bước vào bất tiện và trơn trượt, tồi tàn thiết bị cửa hàng bán lẻ với các góc nhọn, bụi bẩn trong khu vực bán hàng, vi khí hậu kém, ánh sáng kém, nhân viên thô lỗ, thiếu chú ý có thể kích động một số khách hàng muốn gây hại, bao gồm cả hành vi trộm cắp. Nếu ban quản lý cửa hàng không quan tâm đến khách hàng, sức khỏe và tài sản của họ thì không có hy vọng khách hàng sẽ quan tâm đến tài sản của cửa hàng. Cửa hàng tồi - suy nghĩ xấu - hành động xấu.

Ngược lại, nếu vào cửa hàng thoải mái, có ánh sáng tốt, nhạc nhẹ nhàng, dễ chịu, người mua được chào đón bởi những người bán hàng và nhân viên bảo vệ khiêm tốn nhưng chu đáo và hữu ích, hàng hóa được bày biện gọn gàng, chu đáo, các ngăn chứa đồ hoạt động tốt và sạch sẽ thì ý nghĩ “trả thù cửa hàng” rất có thể sẽ không nảy sinh.

2. Sử dụng cách bố trí cửa hàng, vị trí sản phẩm và thiết bị bán hàng “an toàn”.

Một điều gì đó tầm thường như những tấm biển có nội dung “Hãy cười lên, có một chiếc máy quay đang theo dõi bạn” cũng có thể hữu ích.

Ngoài ra còn có những nguyên tắc nhất định khi đặt hàng hóa để giảm khả năng bị trộm cắp. Trưng bày hàng hóa đắt tiền ở mức vừa túi chắc chắn sẽ gây ra hành vi trộm cắp. Bạn không nên đặt những hàng hóa đắt tiền, đồng thời dễ di chuyển gần lối vào hoặc lối ra. Tốt hơn là đặt nó trong hộp trưng bày trong suốt đặc biệt có thể khóa bằng chìa khóa. Nên đặt những hàng hóa nhỏ, không quá đắt tiền gần quầy thu ngân và ở những nơi được kiểm soát tốt.

Chỗ ở kẹo cao su, đồ ngọt và các loại đồ ngọt khác ở độ cao của trẻ nhỏ chắc chắn góp phần vào việc trẻ em trộm cắp. Trẻ nhỏ, không giống như người lớn, rất khó kiểm soát bản thân và chưa hiểu trộm cắp là gì.

3. Công tác “cảnh giác” của người bán hàng và nhân viên bảo vệ.

Nhân sự phải được bố trí ở tầng bán hàng sao cho một mặt luôn có thể giúp đỡ người mua, mặt khác có thể liên tục quan sát hầu hết các tầng bán hàng, đặc biệt là các kệ có giá trị nhất và nhiều nhất. hàng bị đánh cắp. Đồng thời, nhân viên không nên “theo gót” người mua, vì sự nghi ngờ quá mức có thể đẩy những khách hàng trung thực và đáng kính ra khỏi cửa hàng và gây ra những tình huống xung đột. Điều này không chỉ áp dụng cho người bán mà còn cho cả nhân viên bảo vệ. Ngoài ra, nhân viên phải có mặt tại lối ra khỏi khu vực thanh toán để hỗ trợ người mua đóng gói, sắp xếp hàng hóa và tránh bị mang đi mà chưa thanh toán.

Nhân viên bảo vệ cũng cần kiểm soát lối ra vào để ngăn chặn hàng hóa bị lấy đi và khuyến khích khách hàng để đồ đạc vào phòng kho. Sẽ rất thuận tiện cho việc kiểm soát nếu lối vào và lối ra nằm gần đó.

4. Sử dụng thiết bị giám sát sàn giao dịch.

Được ưa thích nhất là hệ thống giám sát video, tốn rất nhiều tiền. Gương lồi có thể là một sự thay thế rẻ hơn. Nên lắp đặt sao cho không chỉ nhân viên có thể quan sát được sàn bán hàng mà khách hàng còn có thể nhìn thấy rõ ràng. Nhân tiện, nên đặt máy quay video “ở nơi thoáng” để những kẻ xâm nhập tiềm năng có thể nhìn thấy chúng. Hơn nữa, một số máy quay video có thể không có thật. Nhược điểm của hình nộm là kẻ trộm có thể “tìm ra” rất nhanh (do không có phản ứng trước việc bắt chước hành vi trộm cắp hoặc chuẩn bị cho hành vi trộm cắp).

Khi sử dụng hệ thống giám sát video, điều mong muốn là nó HOẠT ĐỘNG, tức là. sử dụng một nhân viên điều hành theo dõi tình hình trong hội trường theo thời gian thực và thông báo cho các nhân viên khác về tất cả các tình huống “đáng ngờ”. Ngoài ra, hệ thống như vậy giúp xác định không chỉ những khách hàng ăn trộm mà còn cả những nhân viên cửa hàng vô đạo đức đang cố gắng ăn trộm hàng hóa. Hệ thống giám sát video phải có chức năng ghi video, chức năng này có thể được yêu cầu trong quá trình điều tra sâu hơn về tình huống nghi ngờ trộm cắp hoặc trộm cắp thực tế.

5. Thực hiện phương tiện kỹ thuật chống trộm.

Bây giờ có sẵn để mua một số lượng lớn hệ thống chống trộm dựa trên khác nhau nguyên tắc kỹ thuật. Hệ thống chống trộm ngăn cản khách đến cửa hàng lấy đi hàng hóa chưa thanh toán. Nhãn hoặc thẻ đặc biệt được gắn vào hàng hóa. Thẻ thường có kích thước lớn và dễ dàng nhìn thấy đối với khách hàng. Theo quy luật, các thẻ được dán ở những nơi vắng vẻ trên sản phẩm và không dễ nhận thấy. Khi thanh toán hàng hóa tại quầy thanh toán, thẻ sẽ được gỡ bỏ thiết bị đặc biệt, và các dấu vết bị đốt cháy. Cổng chống trộm được lắp đặt ở lối ra khỏi cửa hàng. Nếu hàng chưa được thanh toán, cổng sẽ phát ra tín hiệu âm thanh và ánh sáng.

Ngoài ra, hàng hóa được trưng bày mở (ví dụ: thiết bị điện tử di động) có thể được bảo vệ bằng một cảm biến đặc biệt được kết nối với mô-đun lệnh. Nếu một nỗ lực trái phép được thực hiện để ngắt kết nối cảm biến, hệ thống sẽ tạo ra cảnh báo. Phương pháp này rất hiệu quả trong việc bảo vệ những món đồ nhỏ, đắt tiền khỏi bị trộm.

An toàn bảo vệ, hoặc hộp, là một hộp nhựa trong suốt được trang bị khóa đặc biệt. Bên trong hộp có nhãn chống trộm hoặc cảm biến. Sản phẩm được đóng kín trong hộp, sau đó hộp được đặt lên kệ. Người mua có thể cầm trên tay hàng hóa trong hộp nhưng không thể mang theo bên mình - hệ thống chống trộm sẽ hoạt động ở lối ra. Két sắt được sử dụng để bảo vệ hộp mực, dao cạo râu, thực phẩm, nước hoa, mỹ phẩm, sản phẩm y tế, máy nghe nhạc mp3, đĩa CD, DVD, bảng điều khiển máy tính, v.v.

Như vậy, tuy không thể khắc phục triệt để tình trạng trộm cắp – nơi có giá trị vật chất, luôn nảy sinh những cám dỗ – nhưng có thể giảm thiểu đáng kể. Mặc dù thực tế là cuộc chiến chống trộm cắp sẽ đòi hỏi sự đầu tư vật chất và nỗ lực tổ chức nhất định từ chủ sở hữu và người quản lý cửa hàng, nhưng kết quả thu được là hoàn toàn chính đáng và không chỉ được phản ánh qua lợi nhuận của cửa hàng mà còn thể hiện qua danh tiếng của cửa hàng trong mắt người dân. khách hàng.

Anatoly MIROSHNICHENKO, huấn luyện viên-tư vấn viên của công ty SERVICEMAN.

Những lời nói về sự hoảng loạn thực ra không phải ngẫu nhiên, bởi vì chỉ Wi-Fi tại nhà Bắt đầu chậm lại, những suy nghĩ khó chịu hiện lên trong đầu bạn rằng toàn bộ ngôi nhà và một nửa số căn hộ đối diện với ngôi nhà bên kia đường đã được kết nối với Internet của bạn.

Đúng, trong 90% trường hợp, tốc độ Wi-Fi dừng lại sau khi khởi động lại một bộ định tuyến mệt mỏi một cách tầm thường, đặc biệt nếu nó xảy ra trong mùa nóng hoặc ở cao điểm của mùa nóng. MAXIM trước đây đã viết về cách đảm bảo sự ổn định của kênh Wi-Fi tại nhà của bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn không hoang tưởng, điều này không có nghĩa là Internet của bạn không bị đánh cắp. Trộm cắp giao thông, kết nối bất hợp pháp nhằm mục đích ẩn danh và thậm chí là phá hoại - một hiện tượng cực kỳ phổ biến.

Việc kết nối với Wi-Fi của bạn mang lại cho kẻ tấn công một cơ hội thú vị để làm quen với dữ liệu cá nhân của bạn và sắp xếp một ngày tận thế hủy diệt trong mạng nội bộ và kiểm soát của bạn tiện ích không dây. Có rất ít hoặc không có gì tốt trong việc này.

Bước 1. Kiểm tra bên ngoài

Hầu như bất kỳ bộ định tuyến nào cũng có sẵn đèn LED, hiển thị hoạt động của có dây và kênh không dây. Thật dễ dàng để đoán rằng nếu bạn tắt mọi mạng máy tính và tiện ích, khi đó tất cả các đèn của bộ định tuyến sẽ tắt (có lẽ ngoại trừ đèn báo kết nối với nhà cung cấp). Tuy nhiên, nếu kẻ xấu nào đó vẫn đang sử dụng kênh Wi-Fi của bạn, đèn báo kênh sẽ tiếp tục nhấp nháy.

Trước khi hoảng sợ trước một tình huống xấu xảy ra, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã tắt tất cả các thiết bị, bao gồm điện thoại thông minh của bạn, điện thoại thông minh của vợ/chồng bạn, máy tính bảng của con bạn và máy chủ media của mèo. Một cái gì đó bạn có thể đã quên cắt bỏ: trong ngôi nhà hiện đại số lượng thiết bị Wi-Fi có thể cực kỳ lớn.

Bước 2: Bảng điều khiển dành cho quản trị viên

Có những chương trình rất đơn giản để theo dõi mạng Wi-Fi gia đình, giống như SoftPerfect WiFi Guard, nhưng chúng tôi sẽ tập trung vào các quy trình phức tạp và phổ biến hơn.

Nhiều người dùng không đăng nhập vào bảng điều khiển quản trị bộ định tuyến trong nhiều năm, đặc biệt nếu mạng trong nhà Họ không tự thiết lập mà trả tiền cho người hàng xóm, một chuyên gia CNTT, bằng bia. Trên thực tế, vô ích: việc này phải được thực hiện thường xuyên để cài đặt các bản cập nhật chương trình cơ sở và nói chung là xem mọi thứ có hoạt động chính xác hay không. Không có gì cực kỳ phức tạp hoặc nguy hiểm trong việc quản trị (mặc dù, thành thật mà nói, một số bộ định tuyến, đặc biệt là những bộ định tuyến cũ và của các nhà sản xuất không rõ nguồn gốc, có giao diện quản trị xấu và phản trực quan).

Để thực hiện việc này, bạn phải nhập địa chỉ IP của bộ định tuyến vào trình duyệt của mình. Địa chỉ mặc định thường được chỉ định trên vỏ bộ định tuyến, nhưng nếu địa chỉ đã thay đổi, bạn có thể tìm ra nó như sau: gọi bảng lệnh Windows bằng cách nhấn Win + R rồi gõ lệnh CMD. Tiếp theo, trong terminal văn bản hiện ra, bạn gõ và nhập từ ipconfig. Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn danh sách địa chỉ chính, trong số đó có cổng mặc định (“cổng chính”, tức là địa chỉ mà máy tính gửi tất cả các gói theo mặc định). Đây sẽ là địa chỉ bộ định tuyến.

TRÊN Hệ thống MacOS từ Apple, thông tin tương tự có được bằng cách mở menu Tùy chọn Mạng, trong đó tọa độ mong muốn nằm bên cạnh từ Ruter.

Sau khi vào địa chỉ được chỉ định Bộ định tuyến sẽ yêu cầu đăng nhập và mật khẩu trong trình duyệt. Những cái mặc định thường là quản trị viên và mật khẩu, hoặc thậm chí là tất cả dòng trống(xem hướng dẫn sử dụng), nhưng nếu bạn vẫn chưa thay đổi chúng thành mật khẩu riêng, thì chúng tôi cảm thấy tiếc cho bạn. Việc này phải được thực hiện bằng mọi giá và ngay lập tức. Ngay lập tức!

Tiếp theo bạn phải tìm danh sách đầy đủ thiết bị vật lýđược kết nối với bộ định tuyến của bạn. Đây là một danh sách đầy đủ, vì bản chất danh sách các máy khách DHCP không phải như vậy. Vì vậy, đừng tìm danh sách máy khách DHCP mà hãy tìm một menu như Thiết bị được đính kèm, Mạng của tôi, Danh sách thiết bị, v.v.

Giả sử bạn tìm thấy một thiết bị lạ trong danh sách. Điều rõ ràng nhất và quyết định nhanh chóng- chỉ cần thay đổi mật khẩu Wi-Fi (và mật khẩu quản trị viên bộ định tuyến, đề phòng trường hợp khẩn cấp). Nếu có thể chỉ định mã hóa phức tạp hơn và xác minh quyền truy cập, hãy sử dụng nó, nhưng sẽ nói nhiều hơn về điều đó sau.

Bước 3: Giám sát mạng

Bảng điều khiển dành cho quản trị viên sẽ hiển thị cho bạn địa chỉ MAC của kẻ trộm, nhưng điều này thực tế không có tác dụng gì. Nếu bạn muốn điều tra xem ai đã gắn bó với bạn và bằng cách nào, bạn sẽ phải nắm vững các thủ tục phức tạp hơn. Nhiều người khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng này, ứng dụng này cho phép bạn theo dõi những kẻ xâm nhập hoạt động trên mạng cục bộ của bạn. MoocherHunter tạo và phân tích lưu lượng truy cập, đồng thời cung cấp tọa độ của đối tượng đáng ngờ với độ chính xác đến hai mét!

Chương trình hoạt động theo một cách rất cụ thể: nó không thể chỉ được khởi chạy mà nó được sử dụng để tạo đĩa khởi động, và sau đó bạn sẽ phải mang theo máy tính xách tay đi dạo quanh khu phố trong khi anten wifi bắt tín hiệu và xác định được hang ổ của địch.

Một số bộ định tuyến hiện đại, đặc biệt là những bộ định tuyến hỗ trợ nguyên tắc “mạng lưới”, có khả năng sử dụng các ứng dụng thông minh để phân tích chi tiết mạng. Nhưng chương trình tương thích bạn sẽ phải tự tìm kiếm trên trang web của nhà sản xuất hoặc trong các cửa hàng trực tuyến - chúng tôi sẽ không thể giúp bạn ở đây.

Bước 4. Gia cố cửa

Thông thường, các bộ định tuyến cung cấp rất nhiều hệ thống mã hóa để bạn lựa chọn. Sẽ là vấn đề đối với một người không có bất kỳ kinh nghiệm nào với tư cách là người vận hành Enikey để hiểu được cái gì là gì. Chỉ cần bạn biết rằng các giao thức là đủ Bảo mật WEP và WPA từ lâu đã bị xâm phạm và dễ bị hack cơ bản. Các chuyên gia CNTT khuyên bạn nên sử dụng WPA2, tốt nhất là ở phiên bản đáng tin cậy hơn WPA2-AES (WPA2-TKIP thực tế cũng đã lỗi thời). Không sử dụng các giao thức bảo mật hỗn hợp, vì tin tặc sẽ dễ dàng tìm thấy lỗ hổng trong một số giao thức để lựa chọn hơn là chỉ trong một giao thức.

Và chúng tôi sẽ hoàn toàn là kẻ khốn nạn nếu không cung cấp cho bạn danh sách các mật khẩu phổ biến nhất trong năm qua! Sử dụng bất kỳ trong số chúng trong mạng của bạn và cung cấp Internet miễn phí cho cả thế giới!

25 mật khẩu phổ biến nhất theo thứ tự giảm dần về tần suất sử dụng:

Ở Liên bang Nga, như các chuyên gia CNTT lưu ý, vì một số lý do không rõ, mật khẩu putin cực kỳ phổ biến.